計劃是在實現(xiàn)目標(biāo)和達(dá)成成果的過程中起到指導(dǎo)作用的重要工具。設(shè)定具體的時間表可以幫助我們更好地控制進(jìn)度。如果你正在苦惱如何制定計劃，不妨看看下面的范文，或許能給你一些啟發(fā)。
下半年托班工作計劃篇一
既是我們對幼兒有一個了解的同時，也是家長工作的一個部分，通過家訪使得家長對孩子入園有了一個感性的認(rèn)識和了解。互換育兒信息。
2、新學(xué)期家長會使家長對幼兒園的工作有了一個較全面的了解。學(xué)期結(jié)束時召開家長會。
3、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保隨時向家長公示幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況，使其真正起到“橋梁”的作用。請家長配合教學(xué)，豐富孩子的知識經(jīng)驗。
5、通過讓家長參加半日觀摩、家園活動等，讓家長了解自己孩子在幼兒園的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。并抓住時機與家長進(jìn)行日常交流。
6、幫助班級準(zhǔn)備及補充自然角的物品，配合教學(xué)活動準(zhǔn)備各種材料。
7、通過家園聯(lián)系本，及時與家長取得聯(lián)系，反應(yīng)幼兒在幼兒園的表現(xiàn)，達(dá)到家園共育的目的。
下半年托班工作計劃篇二
在本學(xué)期的工作中，我們要認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《xx省幼兒園課程指南》為指導(dǎo)，在工作中樹立為幼兒服務(wù)、為家長服務(wù)的思想，為幼兒營造一個健康、愉快、富有挑戰(zhàn)性的生活空間。在幼兒生活管理方面，幫助幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，掌握粗淺的健康、衛(wèi)生常識，有基本的自我保護能力。在教學(xué)管理上，以音樂教學(xué)為特色，以語言、美工教學(xué)為重點。將預(yù)成活動與生成活動有機的結(jié)合，制定適宜的活動計劃，合理安排一日活動環(huán)節(jié)，提供豐富的材料，科學(xué)、客觀記錄評價幼兒的學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。通過多種形式與家長聯(lián)系，提高家園工作質(zhì)量。明確班級人員工作職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，形成健康向上的班風(fēng)。
下半年托班工作計劃篇三
小孩子在經(jīng)過一學(xué)期在園的生活和學(xué)習(xí)之后，都愿意上幼兒園，同時能積極參與老師組織的各項活動；在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會自己動手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，會穿脫衣服；在學(xué)習(xí)、游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦；游戲時能聽教師的指示進(jìn)行游戲，主動參與活動；但是，還有不足之處需要我們不斷完善。孩子們很喜歡參加體育活動，做游戲。但畢竟還是小班幼兒，同伴之間由于年齡的差異和能力的強弱，所以自控能力較差，衛(wèi)生習(xí)慣也不好，爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，針對小孩子各方面的表現(xiàn)，制定新的教育教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)小孩子的全面發(fā)展。
下半年托班工作計劃篇四
1、針對情況能主動及時地與家長溝通、聯(lián)系,交流教育心得。
2、辦好家庭與班級的聯(lián)系欄,宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法、爭取家長對班級工作的支持、配合。
3、對個不幼兒進(jìn)行有打算、有目的的家訪。
4、定期召開家長會、面對面的與家長進(jìn)行交流。
5、邀請家長參加開放日活動,使家長以直觀的方式了解幼兒園的教育方法,了解教師工作情況,增進(jìn)與教師的情感聯(lián)系。
下半年托班工作計劃篇五
本學(xué)期，我們根據(jù)《幼兒園指導(dǎo)綱要》整合多元智能理論，加入了幫我早讀書,我們運用滲透式教學(xué)把知識傳授給幼兒.我們使用的是在南師大的教材，我們選用其中的六個主題活動，分別是：《寶寶來了》、《軟軟的》、《酸酸甜甜的水果》、《方方圓圓的餅干》、《色彩寶寶》、《暖洋洋》。針對托班幼兒新入園時情緒不穩(wěn)定而哭鬧，穩(wěn)定幼兒情緒及幼兒生活經(jīng)驗少而設(shè)定的主題活動。
在主題活動的開展中，針對班級幼兒的特點，增加了發(fā)展幼兒的秩序感和社會規(guī)范意圖的活動，幫助幼兒建立最基本的集體生活的常規(guī)，發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。以幼兒的發(fā)展與需求為主要依托，在健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域?qū)τ變哼M(jìn)行初步、細(xì)致而全面地培養(yǎng)，其中包括了生理、情緒、智力和社會性等方面的發(fā)展。
本學(xué)期我們要合理的安排幼兒的一日生活作息時間，動靜交替，我們要做到保教結(jié)合，讓幼兒有一個良好的學(xué)習(xí)空間。
1、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項保育制度。
2、每天做好消毒工作。
3、在一日生活的各個環(huán)節(jié)里，幼兒呢不過自己完成的，盡量要讓幼兒自己完成，這樣鍛煉幼兒的自理能力。
4、在每天的生活中我們把教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生搞好.
下半年托班工作計劃篇六
教材《現(xiàn)代兒童英語》是結(jié)合幼兒園整合課程，精選幼兒喜愛的單詞、對話、歌曲、游戲及句型，作為教學(xué)內(nèi)容，采用tpr和快樂教學(xué)法，通過豐富的肢體語言和充滿激情的教學(xué)，讓幼兒在快樂有節(jié)奏的爵士音樂聲中動靜結(jié)合，培養(yǎng)幼兒聽力、語感、口語表達(dá)能力以及自信心。
除了本書的內(nèi)容，我班還將根據(jù)本班幼兒特點，學(xué)習(xí)一些其他課外的英語歌曲和英語童謠。
下半年托班工作計劃篇七
（一）健康領(lǐng)域：
1、適應(yīng)幼兒園的集體生活，鞏固獨立進(jìn)餐和入廁的習(xí)慣，學(xué)習(xí)洗臉、刷牙、能自己穿脫衣、褲、鞋、襪；學(xué)習(xí)坐、站、走的正確姿勢。
2、了解簡單的保健衛(wèi)生知識，認(rèn)識五官及主要功能，懂得并學(xué)習(xí)保護；樂于接受疾病預(yù)防和治療，懂得健康的重要性。
3、愛吃多種食物，養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。
4、知道并學(xué)習(xí)避開日常生活中的電、火、車輛等不安全因素。
5、愉快參加體育活動，發(fā)展走、跑、跳、鉆、爬等動作。
（二）語言領(lǐng)域：
1、學(xué)習(xí)注意傾聽，理解日常用語；繼續(xù)學(xué)習(xí)用普通話，能用簡單的語言回答別人的問題，表達(dá)自己的愿望和需要；聽懂日常用語并能按語言調(diào)節(jié)自己的行為。
2、喜歡讀兒歌、聽故事、看表演、看圖書，并樂意表達(dá)自己的感受。
3、學(xué)說普通話，學(xué)習(xí)完整地表達(dá)自己的要求。
4、在語言活動中學(xué)會大聲表述，在日?；顒又胁唤泻啊?/p>
（三）社會領(lǐng)域：
1、在老師的啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人的情緒并作出安慰、關(guān)心、助人等簡單行為。樂意招呼熟悉的人，學(xué)習(xí)有禮貌地求助和感謝他人的幫助。
2、喜歡和同伴一起游戲，學(xué)習(xí)分享、等待和交流，體驗與教師、同伴共處的快樂。
3、逐漸接受老師的建議和指示，鞏固小孩子的良好習(xí)慣，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
4、觀察周圍生活環(huán)境極其變化，能接觸新鮮的事物。
5、喜歡參與各種節(jié)日活動，體驗節(jié)日快樂的氛圍。
（四）科學(xué)領(lǐng)域：
1、喜歡操作、擺弄，能堅持較長時間，嘗試提問和表達(dá)自己的所見所聞。
2、樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象，感知事物的特征，學(xué)習(xí)進(jìn)一步的分類、比較。
3、引導(dǎo)小孩子在熟悉的生活中形成初步的數(shù)概念。
4、親近大自然、喜歡并學(xué)習(xí)愛護周圍的動植物。
（五）藝術(shù)領(lǐng)域：
1、在成人的引導(dǎo)下，能注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的花草樹木、小動物、交通工具等美的事物，并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂和觀看美術(shù)作品，能借助動作、表情、語言等表達(dá)對藝術(shù)作品的感受。
3、試用自己喜歡的顏色、材料工具進(jìn)行美術(shù)活動，學(xué)習(xí)用畫、折、搭、剪、貼、撕、揉、捏等技巧，只有大膽的表現(xiàn)熟悉物體的粗略特征。
4、用正確、自然的聲音唱歌，感受歌曲中的節(jié)奏和情緒。
下半年托班工作計劃篇八
1、注意不讓幼兒觸碰帶電、鋒利、消毒洗滌用品物品。
2、注意幼兒藥品管理。
3、防止幼兒爬高及在班內(nèi)奔跑。消毒工作1、嚴(yán)格遵守消毒制度。2、每星期曬一次被褥，每月拆洗一次被單。
3、每周消毒一次玩具，每天消毒餐具、毛巾、口杯。
4、每天清洗幼兒盥洗室。
健康工作。
1、照顧好體弱多病的幼兒及對一些食物過敏的幼兒。
2、及時給多汗及尿褲的幼兒換衣服。理論知識認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒心理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)，掌握本階段幼兒的特征。
家長工作知識反饋認(rèn)真做好每周周知識反饋，保證發(fā)到每個家長的手中。兩位教師共同完成。必要時保育員也要配合。
家訪、電訪。
1、對未來園的幼兒及時做好電訪，家訪工作。
2、電訪及家訪工作做到有記錄。
3、電訪、家訪時詢問清楚幼兒在家情況。
并鼓勵幼兒堅持來園上課。環(huán)境布置主題布置結(jié)合主題活動布置好班級環(huán)境。
區(qū)角布置。
1、結(jié)合主題、領(lǐng)域活動，做好幼兒區(qū)角布置，保證幼兒能有人手一份的操作玩具。
2、根據(jù)主題、領(lǐng)域活動，及時變動幼兒區(qū)角活動材料。班務(wù)工作堅持每月至少開展兩次班務(wù)會，交流、溝通班級內(nèi)的大小事務(wù)，并有記錄。班主任主持。班務(wù)會三個老師都必須參加。社會實踐工作配合年段做好每月一次的社會實踐活動。三個老師共同完成。
下半年托班工作計劃篇九
在學(xué)校團委和文法學(xué)院團委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在中心成員的共同努力下，我們中心上半年取得了不錯的成績，得到了很大程度的肯定。
經(jīng)過資源整合和優(yōu)化配置，法律服務(wù)中心在工作效率、內(nèi)部制度、組織文化和外部影響力等方面都取得了一定的提升。
新學(xué)期，法律服務(wù)中心將在學(xué)校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，在文法法律學(xué)院團委的具體指導(dǎo)下，以自身宗旨為指導(dǎo)，認(rèn)真做好中心各項工作，進(jìn)一步宣傳普及法律知識，努力提高學(xué)生的法律意識，全力打造河南理工大學(xué)品牌協(xié)會。
本學(xué)期中心的工作簡述如下：
根據(jù)校團委和校社團聯(lián)合會的統(tǒng)一部署和安排，我中心的招新工作將于10月10日正式啟動。為保證中心招收成員的質(zhì)量，中心將對報名參加的新生進(jìn)行初試、復(fù)試，兩輪以上的嚴(yán)格考驗。
為進(jìn)一步加強和完善組織文化，對內(nèi)進(jìn)行制度化的管理，經(jīng)中心主任室研究決定進(jìn)行新成員宣誓入會活動。
活動將以儀式化的形式——全體起立奏團歌，集體對團旗和會旗宣誓，指導(dǎo)老師講話等步驟進(jìn)行——使新成員體會到入會的崇高性與嚴(yán)肅性，以增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在下半年度的工作中，我中心將依托學(xué)校的人文素質(zhì)講座開展大眾性的法律學(xué)術(shù)沙龍活動。
中心將就廣大師生關(guān)注的時事熱點問題，邀請法律實務(wù)工作者和法學(xué)教師進(jìn)行法律學(xué)術(shù)方面的講解和探討。
本中心新學(xué)期的工作重點將是日常法律服務(wù)工作。我們將通過中心網(wǎng)站（正建設(shè)中）、中心博客（正建設(shè)中）、中心電話（與社聯(lián)合用）、服務(wù)信箱（申請中）等方式接收法律問題咨詢。中心將在兩個星期之內(nèi)將法律服務(wù)意見送到咨詢?nèi)耸种?。一方面，鍛煉中心法律服?wù)人員的法律知識實際應(yīng)用能力；一方面，切實的服務(wù)了同學(xué)，有利于進(jìn)一步提高我中心的影響力。
根據(jù)校團委安排，我校將在20xx年11月到12月初進(jìn)行河南理工大學(xué)第二屆社團文化節(jié)活動。我中心將以此次活動為契機，聯(lián)合其他幾個社團進(jìn)行大型的法律活動?；顒訉⒆⒅赜趧?chuàng)新和影響面，力求將活動做成為河南理工大學(xué)無人做過并且可以以此為品牌的特色活動。
在即將開始的中心工作中，我們將進(jìn)行各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略。中心的各個部門由各部部長親自負(fù)責(zé)，在完成部門自身基本工作之后，每個部門都進(jìn)行至少一項的部門品牌活動。以多個部門的品牌活動打造大學(xué)生法律服務(wù)中心的品牌。
在時機成熟和條件容許的情況下，中心將組織大型的義務(wù)宣傳普法活動，以進(jìn)一步服務(wù)大眾，提高大眾的法律素質(zhì)與法律意識，提高法律服務(wù)中心的影響力。切實做到立足校園，鍛煉自我，服務(wù)社會，普及法律。
為了加強管理、提高工作效率和組織凝聚力，中心將進(jìn)一步完善內(nèi)部制度。包括：內(nèi)部的考勤、內(nèi)部文件的學(xué)習(xí)、內(nèi)部組織機構(gòu)的運轉(zhuǎn)、內(nèi)部成員的思想政治教育等等。
我中心在很好的完成自身工作的前提下，將盡全力完成校團委和文法學(xué)院團委交派的工作和任務(wù)。
法律服務(wù)中心的工作指導(dǎo)思想將是各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略思想和日常法律服務(wù)與大型法律活動相結(jié)合的思想，盡最大的努力提高中心的社會影響力，打造河南理工大學(xué)的精品學(xué)生社團。
下半年托班工作計劃篇十
1、通過家訪、電話聯(lián)系等方式向家長反映孩子的變化和異常，了解家長的教育方式，尋找原因，共同探討孩子的教育方法，并達(dá)成共識。
2、利用孩子接送的時間，與家長進(jìn)行面對面地交流，真實反映孩子在園情況，了解孩子在家情況，爭取家長的支持和理解，從而在教育孩子方面達(dá)成共識。
3、出好《家長園地》，讓家長及時了解幼兒園的活動安排、孩子在園情況、成功育兒經(jīng)驗、本班孩子的成長摘記等，增強家長的參與意識，提高了可看性，發(fā)揮橫向互動作用，使《家長園地》成為教師和家長之間溝通的橋梁。
4、本學(xué)期向家長開放一次半日活動，安排教學(xué)活動觀摩等活動，讓家長進(jìn)一步了解小孩子教育的重要性、幼兒園教育的模式和方法，親眼目睹自己孩子在園的活動情況，從而優(yōu)化家庭教育行為。
下半年托班工作計劃篇十一
今年上半年已經(jīng)過去時，回首上半年的工作，我從一個普通的藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長，感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我一路成長的指導(dǎo)和幫助，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我才有今天的成績！
然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定20xx年下半年的工作計劃。如下：
一、要提高工作能力水平，增強對于藥物知識的學(xué)習(xí)，以提高銷售技巧，增強自信！通過加強與公司營銷部門的溝通，及時收集客戶信息，采取跟蹤，回訪，利用各種渠道資源，以提高門店的銷售業(yè)績。
二、花更大的努力核對藥品數(shù)量、編號、配件，以確保相應(yīng)無誤，避免因藥品編號與價格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯誤信息，及時進(jìn)行更正。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作，追蹤每一件藥物的銷售情況！做到每天核準(zhǔn)一次。
三、每天都開例會，熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正，對于在工作當(dāng)中遇到的問題，發(fā)現(xiàn)問題、錯誤，勇于承認(rèn)，及時糾正，以避免更加嚴(yán)重錯誤的發(fā)生。
四、做好各部門工作銜接，處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。
20xx年上半年工作中的收獲是很大的，但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，增強自我工作能力，提高自我的工作態(tài)度，盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標(biāo)。
感謝公司給我一個鍛煉與展示自己的平臺！我將嚴(yán)格按照工作計劃要求，努力工作！
下半年托班工作計劃篇十二
本學(xué)期我們以教育部頒發(fā)的《幼兒教育指導(dǎo)綱要》和武漢市頒發(fā)的《武漢市學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo)，根據(jù)幼兒園的園務(wù)工作計劃、教研教學(xué)工作計劃、衛(wèi)生保健和后勤工作計劃，結(jié)合我班幼兒的實際發(fā)展水平和教師的特長，為了更好的落實我園的教育理念，更好的服務(wù)于家長，為了創(chuàng)建良好的班級活動氛圍，促進(jìn)幼兒和教師的共同發(fā)展，特制定了本學(xué)期的班級工作計劃。
下半年托班工作計劃篇十三
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
下半年托班工作計劃篇十四
本學(xué)期我們一共有7個主題活動，分別是“上學(xué)了、親親一家人、我會自己吃小小蛋兒把門開、秋天真美麗好玩的水、天真熱”。主要目標(biāo)及措施有：
1．完善幼兒常規(guī)教育，如利用餐前、離園前，以故事或談話方式讓幼兒明白到在幼兒園要有良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2．培養(yǎng)幼兒有良好的進(jìn)餐習(xí)慣，本班幼兒年齡小，部分幼兒在家習(xí)慣家長喂，且吃得慢，針對此問題，我們將逐步養(yǎng)成幼兒自己吃飯的習(xí)慣，且要求幼兒能一口一口地吃，鼓勵幼兒用愉快的心情進(jìn)餐。
3．培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，懂得進(jìn)入睡室時要安靜，會自己換鞋，能找到自己的枕頭，蓋好被子后能安靜入睡，不帶玩具進(jìn)入睡室，知道睡覺時閉上眼睛不說話。
4．培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生清潔的環(huán)境，使幼兒感受清潔環(huán)境的美好，讓幼兒協(xié)助保持環(huán)境清潔，初步形成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，愿意剪指甲、洗頭、洗澡，知道飯前便后要洗手。教師通過講故事、談話等方式使幼兒了解到不講衛(wèi)生的危害性。
5．培養(yǎng)幼兒良好的課堂常規(guī)，采用聽音樂和有趣的“拉拉鏈”方式讓幼兒安靜地坐入座位準(zhǔn)備上課，以表揚個別幼兒坐得好的方式，鼓勵其他坐不好的小朋友學(xué)習(xí)正確的坐姿。
6．培養(yǎng)幼兒收拾東西的好習(xí)慣，以送“玩具回家”的游戲方式，讓幼兒知道玩完玩具或用完其他玩具后要放回原處，不把玩具放進(jìn)書包。學(xué)習(xí)基本的分類，按玩具的特征進(jìn)行分類.
7.培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)興趣。
8.對幼兒進(jìn)行普通話教學(xué)，針對本班幼兒的年齡特點，我們將初步向幼兒灌輸一些基本的日常用語，在日常生活中進(jìn)行隨機教學(xué)，鼓勵本班說普通話的幼兒多與別的小朋友溝通，讓他們在游戲中能相互學(xué)習(xí)。
9．培養(yǎng)幼兒的自信心，鼓勵幼兒大膽去嘗試做自己能做的事，以鼓勵為主，幫助為輔的方式，引導(dǎo)幼兒參加各種各樣的游戲活動，讓一些膽小不說話的幼兒多參加集體活動，如“迎國慶”主題活動，讓他們也加入其中，讓他們感受到自己是行的。
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