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客服專員簡歷篇一
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學生個人簡歷。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
158cm48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
貿易:單證、物流專員/助理:跟單,船務、行政/后勤:文員。
工作年限:
7
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
跟單船務。
工作描述:
公司主要出口衛(wèi)浴產品,主要市場為歐美地區(qū)。我的主要工作職責是根據客戶的要求制作pi(后來公司工作細化后,制作pi由業(yè)務員負責),然后按照pi的內容制作訂單和購銷合同給供應商,不定期跟進訂單的生產情況和進度直至訂單完成,訂單完成后安排發(fā)運,向貨代/船公司訂船訂艙并制作商檢和報關單證安排報關出口,出口后核對提單及制作發(fā)票、裝箱單、forma等單證給客戶。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職務:
行政出納文員。
工作描述:
主要工作是負責餐廳的營業(yè)收入的盤點、保險柜盤點,保持數額一致,分析收入數據及填寫報表。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東工業(yè)大學繼續(xù)教育學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
物流管理。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-01。
廣東工業(yè)大學繼續(xù)教育學院。
物流管理。
畢業(yè)。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
我熱情隨和,活潑開朗,具有進取精神和團隊精神,比較沉穩(wěn)務實、態(tài)度積極、對待工作特別認真細心,對數字特別敏感。平時喜歡看書和聽歌,沒有任何不良嗜好。在3年多的外貿的工作中積累了一定的實踐經驗,也有一定的參加展會經驗,我自身的英語水平很有限也并不是很高,還有很大的提高空間,所以現正積極學習英語能力,希望能夠在充實自己的`同時與實際工作中結合,希望能夠更好發(fā)揮工作的能力。
詳細個人自傳。
我熱情隨和,活潑開朗,具有進取精神和團隊精神,比較沉穩(wěn)務實、態(tài)度積極、對待工作特別認真細心,對數字特別敏感。在業(yè)余時間,我也常常充實和提高自己的能力和水平,以適應現在工作和社會的需要。我注重理論與實踐相結合,己具備了一定的實踐操作能力,希望能來發(fā)揮自己所長,為公司盡一份綿力!
保險、投資業(yè)勿擾,謝謝!
個人聯系方式。
通訊地址:
聯系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服專員簡歷篇二
在一份簡歷中要學會正確使用語言,言語表達要嚴謹,不要出現語句問題。一個成年人在編寫個人簡歷中的語言要求是語言使用言簡意賅,使招聘官一眼就能看到應聘者想要表達的重點。而不是像寫日記一樣隨心所欲。
個人信息。
性別:女。
年齡:32歲民族:漢。
工作經驗:應屆生居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州臨海市。
自我評價。
性格開朗,健談,做事仔細,有責任心,聽從安排。
四年多的客戶服務經驗,和客戶維護和開發(fā)經驗。
求職意向。
希望崗位:其他類-其它相關職位。
尋求職位:客服經理/銷售/文員。
希望工作地點:浙江臺州。
期望工資:4000/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經歷。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設計師。
職位名稱:客服主管。
職位描述:1.負責對客戶的電話預約,
2.負責對客戶的電話回訪。
3.客服部各種流程,規(guī)定的制定,滿意度的績效考核制度制定。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務;。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設計師。
職位描述:1.負責對客戶的電話預約,
2.負責對客戶的電話回訪。
3.為用戶提供業(yè)務咨詢解答,預約保養(yǎng)維修,車險辦理。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務;。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設計師。
職位描述:1.負責對客戶的電話預約,
2.負責對客戶的電話回訪。
3.為用戶提供業(yè)務咨詢解答,預約保養(yǎng)維修,車險辦理。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務;。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
6.俱樂部的建立和開展。
所屬行業(yè):汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設計師。
職位名稱:客戶顧問。
職位描述:1.負責對客戶的電話預約,
2.負責對客戶的電話回訪。
3.為用戶提供業(yè)務咨詢解答,預約保養(yǎng)維修,車險辦理。
4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務;。
5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(事業(yè)單位)。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設計師。
職位名稱:實習護士。
職位描述:跟各科室老師學習護理臨床技術。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(私營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設計師。
職位名稱:車貸內勤,保險專員。
職位描述:逾期客戶的電話催收。
新放貸客戶的管理。
客戶檔案的管理。
保險到期客戶的'管理維護。
保險公司業(yè)務的聯絡。
領導交代的其他事項。
教育經歷。
現如今找工作都需要向用人單位投遞個人簡歷,用人單位每天都會收到數以萬計求職的個人簡歷,那么如何讓你的個人簡歷被用人單位篩選出來呢?這時候身為應聘者的你就應該知道制作個人簡歷的技巧,要知道在個人簡歷中要避免什么,突出哪幾點,從而讓你的簡歷與眾不同。
應聘者中有很多一部分人在打造個人簡歷時在排版上都沒有花費什么心思,直接用打印社的統一排版打印出來個人簡歷,然后一式多份的投遞到各個公司。這種中規(guī)中矩的個人簡歷對用人單位來說完全沒有任何看頭多看一眼都是浪費時間。這種個人簡歷排版的格式化在現如今非常普遍,于是用人單位的招聘官每天要翻閱這么多差不多的簡歷早就已經審美疲勞。如果這時候有應聘者的個人簡歷設計別具一格,條理清晰,主次分明,針對性強就一定會贏得用人單位的好感。從而獲得面試機會。要做就做好簡歷在簡歷中杜絕中規(guī)中矩。
語言簡潔細致分析內容。
在簡歷中要做到語言簡潔,把想要表達的內容用最少的字表達最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡意賅,不然就會顯得拖泥帶水,讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細致分析個人簡歷中的內容,做到有條不紊。在一份個人簡歷中還需要多一點書面交流的語言,只要能在個人簡歷中與招聘官交流,就多一點求職成功的機會。
個人簡歷制作的技巧其實很簡單,只要多花點心思在個人簡歷中,就能為你贏得更多的求職機會。
客服專員簡歷篇三
個人簡歷模板。
姓名:
大學生。
性別:
女
民族:
漢族。
1983年12月26日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
160cm。
體重:
64kg。
戶籍:
廣東湛江。
現所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學校:
廣東白云學院。
學歷:
???。
專業(yè)名稱:
酒店管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
行政/后勤。
人力資源。
客服及技術支持。
職位名稱:
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
英語良好;普通話標準。
計算機能力:
綜合技能:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
9月-207月。
廣東白云學院。
???。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
湛江市紅光迎賓館。
時間范圍:
2006年10月-2月。
公司性質:
集體企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位:
大堂接待。
工作描述:
離職原因:
該工作沒有可以再提升自己的空間。
所在公司:
友邦保險。
時間范圍:
203月-5月。
公司性質:
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔任職位:
營銷員。
工作描述:
參加公司培訓,聯系工作。
離職原因:
(本文由()大學生提供)。
其他信息。
自我評價:
1
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
2
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
3
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
4
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯系方式。
客服專員簡歷篇四
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:26。
戶口所在:河南。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:156cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售行政專員/助理:,行政專員/助理:,客服專員/助理(非技術):
工作年限:3。
職稱:
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):越秀區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
工作經歷。
xxxx有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-02。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生。
擔任職位:客服專員。
離職原因:
廣州鋒鏑廣告有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):廣告/媒體。
擔任職位:助理。
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔任客戶助理,負責廣告業(yè)務招商及新客戶開發(fā)及維護。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:河南師范大學。
最高學歷:本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:工商管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
通過英語等級考試六級測試,有一定的英語聽、說、讀、寫能力;能夠熟練運用word,excel,powerpoint等計算機基本技能,熟悉各種辦公軟件系統及辦公工具,高效進行各種辦公室日常工作。
詳細個人自傳。
做事認真謹慎,能吃苦耐勞,環(huán)境適應能力強,堅強自立;。
勤于思考,善于學習,有較強的`上進心;。
語言表達能力強,有一定的邏輯思維能力;。
團隊協作精神較強!
客服專員簡歷篇五
畢業(yè)院校: 廣東女子職業(yè)技術學院??
最高學歷: 大專獲得學位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 商務日語 專 業(yè) 二: 電子商務
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力:本文信息來源于
本人為廣東女子學院商務日語專業(yè)大二生,去年12月份獲日語n2資格證書,并在今年7月份參加了日語n1資格考試。在校擔任應用外語系團總支秘書部部長一職,一直協助老師負責各項活動的前期工作以及后期的文檔資料整理工作,能夠迅速適應文員等工作。另外本人性格活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、溝通能力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客服專員簡歷篇六
想要應聘客服專員嗎,那你的簡歷寫好了嗎,下面小編為大家整理了一份關于客服專員的個人簡歷范文,僅供大家參考。
姓名:應屆畢業(yè)生 性別: 女
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
戶籍: 廣西-百色 年齡: 20
現所在地: 廣東-東莞 身高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 財務/審(統)計類-會計
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位: 財務
公司性質: 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務專員/助理
工作描述: 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的`對客戶進行服務調查工作;
6、公司領導分配的其它工作;
公司性質: 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售
擔任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 計算機word,excel,金碟財務軟件,數據庫等軟件熟練。
技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話: 流利 粵語: 較差
其 他: 漢語
發(fā)展方向: 本人學的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自我評價: 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧,以提高做事效率。
客服專員簡歷篇七
居住地:廣州。
電話:155______(手機)。
e-mail:
最近工作[1年8個月]。
公司:__有限公司。
行業(yè):
職位:會。
學歷。
學歷:
專業(yè):
學校:廣州城市職業(yè)學院。
自我評價。
本人性格溫和,責任心強,大專期間一直擔任班干部,學生會成員等,曾組織過多場校園活動,被老師評價為一名優(yōu)秀大學生,工作穩(wěn)定性強,吃苦耐勞,不怕忙碌,只求可以學習得到更加多的東西。謝謝。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
目標職能:會計。
工作經驗。
20__/7—至今:__有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):會計。
會計部會計。
1、懂得應收應付帳務的處理,懂得如何控制稅賦。
2、懂得財務方面的法規(guī),懂得財務系統和財務流程。
3、有責任感,有團隊合作精神,熟練掌握金蝶。
4、用友財務軟件及其他辦公軟件。五筆錄入速度快。
20__/6—20__/6:__有限公司[1年]。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
行政部前臺文員。
1、接聽電話,收發(fā)文件,每天為公司網站更新網站上的資料。
2、待人接物,解答顧客的問題,幫忙做好招聘以及面試等工作。
3、用電腦在淘寶上面銷售公司的商品,熟悉淘寶,拍拍等等網站的銷售流程。
教育經歷。
20__/9—20__/6廣州城市職業(yè)學院會計本科。
證書。
20__/6大學英語六級。
20__/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服專員簡歷篇八
戶口所在地:湖南身材:158cm55kg。
婚姻狀況:已婚年齡:32。
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
工作年限:8職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產/地質。
擔任職務:客服經理。
工作描述:去年7月進入廣州植美化妝品有限公司任職客服經理,該公司是一家私營企業(yè),主要是研發(fā)、生產、銷售“森?!焙{}系列,“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護系列,公司生產部門在增城,銷售部門在廣州天河北,產品銷售全國各地,我主要是負責主持客服部工作,我所轄部門工作內容有:協助銷售部門做好市場工作,接收客戶訂單,確認打款后,通知生產部門備貨和發(fā)貨,對客戶的銷售情況和銷售網絡進行統計和跟蹤,根據市場的需要制定生產計劃,跟進全國各大型超市產品配送及銷售,各省導購的管理,產品退換貨的處理,產品質量投訴的處理,維護全國各省客戶的客群關系等等。我任職以來,合理分配部門工作,改善了原來一些不妥當的工作方式和服務態(tài)度,提出了許多合理化建議并被采納,使客服部的工作效率和工作質量得到進一步提高。
離職原因:因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):學術/科研。
擔任職務:管理助理。
工作描述:廣州家電檢測認證所是中國電器科學研究院隸屬下的一個分公司,是檢測認證的委托方和中介,檢測認證的產品有大小家電、電機、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等,為國內外各類型企業(yè)的產品安全、性能和質量體系提供認證及檢測服務,出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認證機構的認可,我的工作主要就是制作和審核這些證書,從證書的格式、信息、指令、標準等個方面嚴格的制作和審核,達到每張證書出去100%的正確率和準確率。另外還負責cb\wts\wtn\ce\等各種報告的`制作和歸檔.同時,我任我所屬的客戶服務中心組長,組內有6名同事,我負責大家工作的分配,組內同事關系的協調,客戶服務中心其他工作有制作和上報ccc強制認證報告,cqc自愿認證報告等,上傳上報cemc電磁兼容報告,接聽客戶來電,寄發(fā)客戶申請的各種認證報告,核算和確認客戶所申請報告的費用,以及協調與各個實驗室的關系、協調與客戶的關系等,制訂文具計劃,管理部門辦公設備等等,我任職以來,部門工作井井有條,工作氛圍輕松愉快,工作效率得到提高。
離職原因:公司搬遷科學城,路途遙遠.
公司性質:中外合資所屬行業(yè):石油/化工/礦產/地質。
擔任職務:推廣部部長。
工作描述:剛剛進入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進去,麓山制藥是一家中美合資的公司,主要以生產和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑,我加入的時候公司的規(guī)模還比較小,我主要負責統計和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務等等一些后勤工作,后來公司業(yè)務發(fā)展,成立了一個推廣業(yè)務部,任命我為推廣部部長,部門里10多個成員都是剛從醫(yī)藥學校畢業(yè)的學生,我自己寫方案,申請款項,帶著組下成員,聯系長沙幾十個居委會,每天去各個社區(qū)開展推廣活動,從活動的外圍,氛圍,咨詢、解說,以及向心腦血管患者免費贈送藥品等等一系列的措施,大大提高了我們公司和產品在當地的知名度,也使得長沙業(yè)務區(qū)的銷售量大幅度遞增,獲得公司的同事和領導的高度好評。
離職原因:到廣州結婚定居。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南工業(yè)大學。
所學專業(yè)一:會計核算所學專業(yè)二:工商管理。
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:日語良好。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
一直以來,我認為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結出好的果實,我覺得不管做什么工作,最重要的一個“誠”字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
我對工作認真負責,喜歡與人溝通。反應迅速,接受能力強,競爭意識強,不甘落于人后,能夠很快適應各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務工作經驗和協調能力,也有較強的服務意識,能夠承受工作壓力,希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務等方面的工作.(保險勿擾!)。
詳細個人自傳。
本人性格樂觀活潑、積極上進,競爭意識強,不甘落后于人。同時也謙遜有禮,綜合素質較高,有一定的團隊管理經驗,也有獨當一面的能力和魄力,雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應新的工作環(huán)境.
在工作當中,也許我會犯錯,但是我能勇于承擔責任。我欣賞那些能勇于承認錯誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強者能從中總結經驗教訓并且在工作中改進,并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州),小孩已經四歲,不用考慮因為休產假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會很穩(wěn)定和進步。
我有著積極上進的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認真負責,而且非常重視個人能力的提升,現在除了在讀湖南工業(yè)大學工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學校學習日語,目前日語水平大約日語等級考試3級左右,目標是3年內達到2級.因為一直在客服的崗位上工作,也積累了一些心得和經驗,尤其在受理客戶投訴和客服知識培訓方面有一定的積累,我希望能夠繼續(xù)在這個崗位上學習和進步.
另外,我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經結業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯的成績.對相關勞動法律法規(guī),企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道,人力資源管理的規(guī)劃、培訓與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動關系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學習一些知識,對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
在眾多的應聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認真的!
我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切的期望能夠在您的帶領下,為這一光榮事業(yè)添磚加瓦,并且在實踐中不斷學習、進步。
我不是金子,只是一塊普通的小石子,而您的欣賞會是一塊點金石。希望能在貴公司得到發(fā)展,我相信我的精神,我的個性,我的才華與您給予的機會相結合,一定會讓我,讓我們與眾不同。
謝謝,盼復。
個人聯系方式。
通訊地址:
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客服專員簡歷篇九
在個人簡歷的寫作要點上,流水賬式的沒有重點也是重大誤區(qū)之一,個人簡歷不僅要有重點,在重點部分還要加粗。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:33。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:
主修專業(yè):行政管理政治面貌:團員。
畢業(yè)院校:深圳市職業(yè)技術學院畢業(yè)時間:6月。
最高學歷:大專電腦水平:精通。
工作經驗:十年以上身高:156cm體重:100公斤。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質:全職。
最快到崗時間:2周以內需提供住房:不需要。
教育/培訓。
教育背景:
學校名稱:永定橋育中學(9月-6月)。
專業(yè)名稱:文科學歷:高中。
所在地:永定區(qū)下洋鎮(zhèn)證書:
專業(yè)描述:文科主要學習語數外、地理、政治、歷史,主要是以記憶、理解為主。
學校名稱:深圳市職業(yè)技術學院(6月-月)。
專業(yè)名稱:行政管理學歷:大專。
所在地:深圳市南山區(qū)西麗湖證書:
專業(yè)描述:主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識,受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練。
培訓經歷:
工作經驗。
公司名稱:永定區(qū)湖雷信用社(12月-至今)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質:事業(yè)單位。
公司規(guī)模:10人以下工作地點:永定區(qū)湖雷鎮(zhèn)。
職位名稱:大堂業(yè)務引導經理。
工作描述:主要工作職責:
1、引導、分流客戶,維護網點營業(yè)秩序,為客戶提供業(yè)務咨詢、流程介紹、操作輔導以及挖掘優(yōu)質客戶的專職服務人。
2、引導客戶取號、排隊、填寫單據、辦理業(yè)務、解決客戶實際問題及如何選擇銀行產品,為客戶提供幫助。
3、充分掌握業(yè)務知識,全面了解實際需求,為客戶推薦各類金融服務,做到想客戶所想、解客戶所需、答客戶所疑。
4、根據客戶辦理業(yè)務類型,指導客戶規(guī)范填寫單據。如現金業(yè)務、轉賬、匯款業(yè)務;開、銷戶業(yè)務;個人客戶電子渠道業(yè)務等等。
公司名稱:永定區(qū)湖雷中心幼兒園(9月-207月)。
所屬行業(yè):教育·培訓·科研·院校公司性質:事業(yè)單位。
公司規(guī)模:10人以下工作地點:永定區(qū)湖雷鎮(zhèn)。
職位名稱:代課老師。
工作描述:主要負責:。
1、課程的教授及質量;。
2、教室及教具的維護與管理;。
3、幼兒的安全與活動;。
自我評價。
自我評價:為人性格開朗,待人真誠,對工作有上進心,有很強的適應能力和團結精神,并能很好地與同事相處并協同工作,在多年的工作中,工作謹慎、認真積極,細心完成本職工作,,本人工作踏實,刻苦耐勞,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現自身能力和價值。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
客服專員簡歷篇十
職位名稱:
不限;。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
到職時間:
一周內。
技能專長。
語言能力:
英語一般;普通話標準。
計算機能力:
良好;。
綜合技能:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
廣州華立科技職業(yè)學院。
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9月-206月。
湛江市第二中學。
高中。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
廣州優(yōu)嘜科技有限公司。
時間范圍:
6月-201月。
公司性質:
私營企業(yè)(本文由()大學生個人簡歷網提供)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
客服專員。
工作描述:
主要維護客戶.培訓新人.建立檔案.客戶咨詢師.等等。
離職原因:
回湛江發(fā)展.
所在公司:
中國移動廣州分行。
時間范圍:
202月-年5月。
公司性質:
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔任職位:
市場推廣員。
工作描述:
主要主辦活動銷售點.促銷活動.
離職原因:
兼職。
所在公司:
合景泰富地產控股有限公司。
時間范圍:
12月-2011年1月。
公司性質:
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
舞蹈編排。
工作描述:
主要受教編排年晚會活動中數節(jié)目舞蹈.
離職原因:
兼職。
其他信息。
自我評價:
本人性格開朗,以誠信為本,做事認真踏實,有責任心,能吃苦耐勞,熱心助人;善于與人溝通,注重團隊精神,確信個人與團隊如同螺絲與機器;可塑性較強,有較強的'接受新事物的能力,自學能力和敏銳的洞察力。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯系方式。
客服專員簡歷篇十一
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:160cm。
誠信徽章:未申請體重:56kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
人才類型:普通求職。
應聘職位:客服專員/助理(非技術):銷售,行政專員/助理:,商務主管/專員:
工作年限:10職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:一個月
擔任職位:資深電話營銷員。
工作描述:主要負責香港電訊產品:電話線,長途電話,上網等的銷售工作,及客戶售后跟進服務,二次銷售等。
離職原因:
廣州聯通通訊有限公司起止年月:20xx-08~20xx-01。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職位:電話營銷員。
工作描述:主要通過電話向中移動用戶推銷cdma電話及上網服務。
擔任職位:銷售員/專柜柜長。
工作描述:銷售員主要負責產品銷售;專柜柜長主要負責員工排班,產品銷售信息回饋,管理銷售員。
離職原因:結婚生子。
合成化工有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產/地質。
擔任職位:檢測兼文員。
離職原因:皮膚過敏公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職位:兼職傳呼員。
工作描述:主要負責外呼工作。
離職原因:轉正職對口專業(yè)工作志愿者經歷。
畢業(yè)院校:廣州市輕工學院。
專業(yè)一:食品化工及分析專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
英語一般粵語水平:一般。
國語水平:一般。
工作能力及其他專長熟悉電腦操作,中文打字可達70字/分鐘以上,熟悉辦公室軟伯word,excel等的使用。熟悉辦公室設備:復印機,傳真機,打印機的使用。
多年的辦公室銷售及服務工作令我具備了較好的心理素質,面對客人的刁難及公司的壓力都能勇敢面對,發(fā)現問題并解決問題。
詳細個人自傳本人性格開朗,活潑中帶穩(wěn)定,適應能力強,學習能力好。
客服專員簡歷篇十二
戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3職稱:中級。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:擔任客服。
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經驗,業(yè)績突出。
公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:跟單員。
工作描述:負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗離職原因:
畢業(yè)院校:廣州紡織學院。
所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人形象好,有3年工作經驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服專員簡歷篇十三
客服專員個人簡歷要怎么寫?如不知怎樣寫請看看大學生個人簡歷為您提供的市場主管個人簡歷模板為參考,為了讓您了解更多相關內容推薦一份人力資源助理個人簡歷為寫個人簡歷時參照,那么在求職中個人簡歷與求職信又是怎樣設計與寫作的呢,請看看這篇國際貿易專業(yè)畢業(yè)生簡歷表為模板。個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:姓名:國籍:中國目前所在地:白云區(qū)民族:漢族戶口所在地:白云區(qū)身材:165cm?60kg婚姻狀況:未婚年齡:25培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經歷人才類型:普通求職?應聘職位:客服專員/助理(非技術)、統計員、銷售助理:工作年限:5職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州個人工作經歷:公司名稱:起止年月:-09~-10廣州市宏昌印花廠公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔任職務:倉庫文員工作描述:主要負責倉庫物料收發(fā),跟蹤物料的欠缺,及時通知客戶送貨,確保不耽誤生產。成品發(fā)貨,跟蹤成品損耗原因。報表制作,與客戶對賬!離職原因:休息時間少,會計在讀,沒有上課時間!公司名稱:起止年月:-07~2009-08邦尼達服飾有限公司公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔任職務:商品部助理工作描述:主要負責自營店鋪的補貨與調貨;退貨跟蹤,商品分析!與店鋪打交道。銷售分析,跟蹤!離職原因:公司倒閉公司名稱:起止年月:-10~2008-06都市家園公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶擔任職務:財務文員工作描述:負責六個倉庫的統計工作。進銷存。月底大盤點。與倉庫對賬!離職原因:搬廠公司名稱:起止年月:2004-09~2007-09佛山南方印染股份有限公司公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔任職務:統計文員工作描述:負責倉庫物料管理。電腦進、銷、存。月底跟財務對賬!離職原因:離家太遠教育背景畢業(yè)院校:廣州市第81中學最高學歷:高中畢業(yè)日期:2004-07-01所學專業(yè)一:歷史所學專業(yè)二:受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號-092004-09第八十一中學歷史高中語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長5年工作經驗,粵語,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事務的能力;有5年以上的.統計及倉庫文員客服服務經驗。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織,服從公司領導,做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團隊合作精神.可能在全部應聘者當中我不是最好的。但我會盡自己的能力做到最好·希望貴公司給予機會。讓我不斷的提高與學習!詳細個人自傳本人有5年工作經驗.廣州話,普通話流利.熟悉辦公室工作流程,有較強的獨立處理事務的能力.在倉庫統計與客服方面有比較好的經驗.腳踏實地做好每一件事.對工作負責,有較強的組織能力.工作上能服從公司領導.配合好客戶的要求.希望貴公司給予學習機會.讓自己不斷前進.不斷提高!會計在讀,一個月休息時間不可少于4天。如休息時間少于4天的請不要打擾,謝謝!
客服專員簡歷篇十四
有很多人都說細節(jié)決定成敗,在很多時候,細節(jié)部分很有可能就是影響成功的關鍵。像是個人簡歷就是在求職中的細節(jié)部分,個人簡歷做的.好不好,不僅影響到現在的求職,還會影響到以后的職業(yè)發(fā)展,畢竟個人簡歷也是入職以后的第一份檔案。
一),字體的得體變換。
大部分的人都認為個人簡歷最為重要的就是內容以及格式方面,其實個人簡歷中的字體也非常重要,首先字體影響個人簡歷的整體美觀。其次,字體也是個人簡歷格式組成部分,通過對字體的應用可以來開個人簡歷內容上的層次。字體的應用也可以幫助個人簡歷上的重點突出,以及不同要點的轉換。
二),使用語言技巧來揚長避短。
在個人簡歷的寫作上,語言的運用也是細節(jié)部分。個人簡歷本身屬于說明性的應用文。但是,在寫作的時候,語言技巧的運用也能很明顯的看到一個人的能力水平,利用語言的技巧,還能夠揚長避短。
三),多使用專業(yè)術語提高自身的素質。
不管是求職者是不是專業(yè)人員,通過運用專業(yè)術語都會給人以專業(yè)素質的感覺,這就是巧妙借助心理優(yōu)勢,打動招聘企業(yè)的用人心理,讓他們不管錯過一個專業(yè)的人才。當然了,要使用專業(yè)性術語,前提條件是要使用的正確,這一點屬于寫個人簡歷之前專業(yè)調查部分。
更多。
客服專員簡歷篇十五
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:湖北。
年齡:26。
現所在地:湖北。
身高:170。
聯系電話:
電子郵箱:
工作年限:4年職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
xx年3月—至今xx有限公司,擔任客服專員。主要工作是:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任工程文員。主要工作是:
1、負責本部門的文秘工作;
2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作;
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統計等工作;
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作;
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤;
6、負責本部門單據的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告;
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
畢業(yè)院校:湖北師范學院文理學院。
最高學歷:本科。
獲得學位:文學學士。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè):漢語言文學。
英語水平:優(yōu)秀。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:一般。
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備;
2、普通話精通、語音柔和大方;
3、掌握了一定的客服技巧;
4、有一定的營銷意識;
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學,積極主動,有較強的學習能力;善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學習,努力為貴公司服務,希望得到公司栽培,實現自身價值。
客服專員簡歷篇十六
客服專員簡歷表在求職應聘時個人簡歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫好求職簡歷呢!大學生個人簡歷網提供一篇
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細內容如下。自我評論在大一的時候擔任班長,在這一年的時間里,我組織班里同學舉行過多場活動,比如:敬老院愛心之旅、大夫山聚餐、外校聯誼、班里的k歌大會、全院性的圣誕晚會等等。
在這些活動的過程中,需要跟不同人的溝通,聯系,通過不斷的'學習與鍛煉,我的表達能力,溝通能力,組織能力得到很大的提高,得到老師及同學的贊揚。能力的提高,同學們的配合,使也是在我擔任班長期間能夠成功組織一次全院性活動并獲得“優(yōu)秀班集體”的因素之一。
通過各種不同的機會的鍛煉,我認識到作為一個年輕人,只有“吃的苦中苦,方為人上人”的道理。生活只有吃苦加上激情兩者兼?zhèn)洳趴梢垣@得成功、得到大家的認同與重視。工作經驗某公司?? 2010-12 - 2011-01
公司性質:金融、保險
擔任職位:客服專員
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
主要負責打電話給客戶,邀請客戶來參加公司舉辦的活動,并與客戶確定來的時間,人數等各種信息。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7209031.html】