一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和效果明顯的特點(diǎn)。制定方案時(shí)，我們需要明確目標(biāo)和利益相關(guān)者的需求和期望，確保方案能夠達(dá)到預(yù)期效果。下面是一些成功的方案案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇一
堅(jiān)持“多元發(fā)展，特色辦學(xué)”的理念，號(hào)召本屆高三級(jí)教師積極發(fā)揚(yáng)“敢為人先、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敬業(yè)勤勉、齊抓共管”的團(tuán)隊(duì)合作精神。在復(fù)習(xí)備考中落實(shí)“三精兩勤”，即精備、精講、精練、勤督促勤輔導(dǎo)。以考綱為綱，以教材為本，更新理念，創(chuàng)新方法，落實(shí)培優(yōu)、輔中、轉(zhuǎn)差，堅(jiān)持文理并重、音體美并舉，注重學(xué)生個(gè)性差異，因材施教，分類(lèi)要求，讓不同層次的學(xué)生都能理想地發(fā)展。立足我校生源實(shí)際，狠抓過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，力爭(zhēng)提高本科上線(xiàn)人數(shù)，確保保底任務(wù)的順利完成。
本屆高三應(yīng)屆共有8個(gè)教學(xué)班，其中5個(gè)理科班，2個(gè)文科班，一個(gè)文科藝術(shù)特長(zhǎng)班，高三1班為理科重點(diǎn)班。受高中招生制度的影響，本屆學(xué)生整體素質(zhì)與往屆相比有較大幅度的下降，學(xué)生習(xí)慣差，管理難，尖子生不尖，后進(jìn)生所占比例很大，厭學(xué)思想嚴(yán)重，遲到、早退、滑學(xué)現(xiàn)象普遍，紀(jì)律松散、學(xué)風(fēng)不正。教師厭教、消極怠工，情緒低落，不求上進(jìn)，在這樣的現(xiàn)狀下，我們面臨的壓力很大，要做的事情很多，我們必須團(tuán)結(jié)一心，多管齊下，共同迎接挑戰(zhàn)。
1、制定各類(lèi)計(jì)劃和制度，規(guī)范工作過(guò)程及每個(gè)時(shí)段的管理，充分發(fā)揮班主任作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制。
高考是學(xué)校的生命線(xiàn)，事關(guān)全校師生的聲譽(yù)和發(fā)展，為確保備考工作和諧、科學(xué)和高效進(jìn)行，學(xué)校成立了高考領(lǐng)導(dǎo)小組。主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包組包班制。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2、狠抓常規(guī)管理
常規(guī)管理是形成高考備考良好氛圍的保障，常規(guī)管理抓好了，就能保障高考備考工作順利進(jìn)行。那么，怎樣落實(shí)常規(guī)管理呢，一是抓班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，力改班子中庸、散、懶、推的弊病；二是抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，努力落實(shí)“按時(shí)作息，令行禁止”這八個(gè)字；三是抓教師的備、教、批、輔、考、研。實(shí)行全員動(dòng)員，全方位管理，為高考備考保駕護(hù)航。
加強(qiáng)學(xué)生管理，建立點(diǎn)名簽字匯報(bào)制度，對(duì)每節(jié)課、每節(jié)輔導(dǎo)所缺席的學(xué)生班干部要當(dāng)節(jié)統(tǒng)計(jì)，并由教師簽字確認(rèn)，晚自習(xí)交包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)。對(duì)長(zhǎng)期缺勤不服管教的學(xué)生聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行勸退，打擊消極因素對(duì)班級(jí)上進(jìn)性的影響，增強(qiáng)學(xué)生的自強(qiáng)自立意識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，規(guī)范學(xué)生行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。狠抓班風(fēng)，學(xué)風(fēng)建設(shè)，在高三年級(jí)營(yíng)造出緊張而又和諧的學(xué)習(xí)氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，形成你追我趕的良好局面。
想方設(shè)法，補(bǔ)齊拖欠教師的各種補(bǔ)助金，明確獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)教師工作熱情，增強(qiáng)教師責(zé)任性，凝聚人心，形成“規(guī)范有序，勤奮進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢于創(chuàng)新”的年級(jí)集體，積極發(fā)揮高三年級(jí)組的整體協(xié)調(diào)作用和教師教學(xué)中的主導(dǎo)作用。認(rèn)真落實(shí)每個(gè)管理環(huán)節(jié)，每個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)，通過(guò)全體師生的共同努力，使學(xué)生總體成績(jī)顯著提高。
召開(kāi)各種會(huì)議，營(yíng)造備考氛圍，定期有目的召開(kāi)班主任會(huì)，班教導(dǎo)會(huì)，學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生意見(jiàn)征集、任課教師大會(huì)、有望生會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整預(yù)案，增強(qiáng)信心，統(tǒng)一思想，全心全意抓好高考備考工作。。
3、充分發(fā)揮班主任的作用
班主任是各班高考備考的第一責(zé)任人，班主任必須抓“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”。即抓高考備考這個(gè)中心。做到心中有目標(biāo)，時(shí)刻牢記學(xué)校下達(dá)給班級(jí)的高考指標(biāo)，并與科任老師研究將這一指標(biāo)具體到人。班主任要經(jīng)常性地召開(kāi)班教導(dǎo)會(huì)，共同研究“希望生”“臨界生”的情況，對(duì)癥下藥，該補(bǔ)信心的補(bǔ)信心，該補(bǔ)基礎(chǔ)的補(bǔ)基礎(chǔ)，該補(bǔ)方法的補(bǔ)方法。所謂“兩個(gè)基本點(diǎn)”，就是切實(shí)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，力爭(zhēng)做到以情動(dòng)人、以理服人、以制度管人。
4、充分發(fā)揮備課組的作用
第一，要扎實(shí)有效地落實(shí)課堂教學(xué)，就必須備好課，要備好課，集思廣益就尤為重要，故此我們要求備課組堅(jiān)持集體備課制度，要求備課組長(zhǎng)嚴(yán)把集體備課關(guān)，堅(jiān)持備考點(diǎn)、備教法、備學(xué)生。做到有計(jì)劃、有措施、有檢查落實(shí)。
第二，強(qiáng)化聽(tīng)評(píng)課制度，努力促成有效課堂或高效課堂。我們要求組內(nèi)相互聽(tīng)課每周不得少于一節(jié)，并做到有聽(tīng)必評(píng)，以評(píng)促教，教評(píng)相長(zhǎng)。
第三，加大高考信息收集和研究的力度，把準(zhǔn)高考脈搏。注意研究近幾年的高考試題，探索命題趨勢(shì)，研究命題方向。注重組織教師參加有價(jià)值的高考研討活動(dòng)，或走出去，或請(qǐng)進(jìn)來(lái)，善用他山之石攻玉。力爭(zhēng)少做無(wú)用功，高效備考。
第四，緊扣考綱，立足學(xué)情，精選習(xí)題，落實(shí)考練。注重實(shí)效，精選資料，不求多，但求精，不求難，但求實(shí)用。堅(jiān)持“圍繞考綱、真題模仿、難度適中、確保拿分”的精心組卷原則?？季毥Y(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)。
5、重視藝體生
藝體見(jiàn)長(zhǎng)是我校的特色之一，一定要發(fā)揚(yáng)光大。術(shù)科要進(jìn)行有序的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，本科達(dá)線(xiàn)率應(yīng)在80%以上。借鑒往年的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行文化課的補(bǔ)習(xí)，力爭(zhēng)文化本科上線(xiàn)90%以上。
6、重視月考
從命題、制卷、組織、閱卷、登分等方面嚴(yán)格把關(guān)，真正達(dá)到測(cè)試的目的。注重考試結(jié)果的分析，對(duì)考試成績(jī)作量化分析，為調(diào)整教育教學(xué)思路提供依據(jù)，召開(kāi)班主任會(huì)、科任教師會(huì)、班教導(dǎo)會(huì)、學(xué)生動(dòng)員會(huì)，讓學(xué)生增強(qiáng)信心，讓教師鼓足干勁。
7、從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，著力提高課堂教學(xué)效率
順應(yīng)高考以能力立意、問(wèn)題立意、重視思維和新課程改革的精神和趨勢(shì)，把教師的知識(shí)讓學(xué)生內(nèi)化為自己的知識(shí)，把教師的能力轉(zhuǎn)變成學(xué)生的能力，確實(shí)把學(xué)生放在思考、研究、討論、歸納、解決問(wèn)題的主體地位上，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提倡應(yīng)用“導(dǎo)、議、析、練、結(jié)”課堂模式，落實(shí)“三精兩勤”的教學(xué)原則，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高教學(xué)效率。
8、遵循因材施教，分類(lèi)推進(jìn)，整體提高，重點(diǎn)突出的教學(xué)原則，堅(jiān)持“扶優(yōu)幫困促中”的學(xué)生管理策略。
1、20xx年高考應(yīng)屆本科文化課最低上線(xiàn)5人，其中理科3人，文科2人。藝術(shù)類(lèi)考生上線(xiàn)20人，其中美術(shù)16人，音樂(lè)2人，體育2人，總共上線(xiàn)人數(shù)達(dá)25人。
2、力爭(zhēng)使各科平均分在全區(qū)的排名在20xx年的基礎(chǔ)上能上升1至2個(gè)名次。
第一階段：系統(tǒng)復(fù)習(xí)（9月1日——三月上旬）
主要任務(wù)：
1、完成新課教學(xué)及逐章系統(tǒng)復(fù)習(xí)；
2、語(yǔ)、數(shù)、英、政治四科完成會(huì)考任務(wù)；
3、學(xué)生學(xué)習(xí)方法、心理指導(dǎo)、動(dòng)員會(huì)2～3次。
要求：
1、按照章節(jié)、單元順序進(jìn)行教學(xué)。降低起點(diǎn)，注重知識(shí)，落實(shí)雙基。
2、面向大多數(shù)學(xué)生，落實(shí)包班包生制度。定期召開(kāi)班組會(huì)，研究學(xué)生，提出促進(jìn)措施。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇二
1、生命至上。保障考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，做到健康考試、公平考試。
2、科學(xué)精準(zhǔn)。依法、精準(zhǔn)、科學(xué)，因地制宜做好各項(xiàng)涉疫管理工作，維護(hù)考生的切身利益。
3、處置有力。涉疫應(yīng)急處置過(guò)程做到發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，要把疫情突發(fā)事件控制在發(fā)生地，最大程度控制疫情擴(kuò)散，確保統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)有序。
（一）考點(diǎn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：
成員：學(xué)校各處室、各年級(jí)部負(fù)責(zé)人
疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校對(duì)該病的綜合防治工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
辦公室主任：xxx
辦公室成員：
總指揮：xxx（副書(shū)記）
副總指揮：xxx xxx
（一）下午16：50各工作小組就位，及時(shí)將各設(shè)施調(diào)試、準(zhǔn)備就緒，準(zhǔn)備就緒后各組組長(zhǎng)利用對(duì)講機(jī)向總指揮報(bào)告請(qǐng)示。
1、考生入校門(mén)，體溫檢測(cè)組成員依次對(duì)入校人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和證件審查。如發(fā)現(xiàn)考試工作人員或考生身體狀況異常的，由常建斌副校長(zhǎng)將其安置在涼棚處，短時(shí)休息后進(jìn)行復(fù)測(cè)，合格進(jìn)入。
2、依然體溫異常者進(jìn)入復(fù)檢室（西值班室）提供短時(shí)間休息調(diào)整，同時(shí)上報(bào)校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組李洪剛主任，由信息報(bào)送組上報(bào)市應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組。經(jīng)疫情研判組協(xié)同市教育局、招生考試機(jī)構(gòu)依據(jù)專(zhuān)業(yè)評(píng)估建議綜合研判評(píng)估考生不具備相關(guān)條件的，考生不得與健康考生同考場(chǎng)考試，由備用隔離考場(chǎng)監(jiān)考教師帶領(lǐng)安排其在考點(diǎn)內(nèi)的備用隔離考場(chǎng)考試。
3、由考務(wù)史建忠對(duì)考生所耽誤的考試時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)信息報(bào)送組于凱立即上報(bào)市教育局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準(zhǔn)予以補(bǔ)齊。責(zé)任人：李洪剛（辦公室主任）史建忠（教務(wù)處主任）
4、經(jīng)上報(bào)后，由衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一時(shí)間安排對(duì)其進(jìn)行核酸檢測(cè)，如考生核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性后，后續(xù)科目由李洪剛主任聯(lián)系市應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組將其安排至專(zhuān)用隔離考點(diǎn)進(jìn)行考試。
4、備用隔離考場(chǎng)考生如核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)做好該考場(chǎng)的終末消毒。責(zé)任人：牛彬（副主考）
5、教育行政部門(mén)、招生考試機(jī)構(gòu)做好向考生及家長(zhǎng)的解釋工作，必要時(shí)可由疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人員配合。
6、備用隔離考場(chǎng)考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，單獨(dú)封裝、記錄，并進(jìn)行嚴(yán)格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
7、校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌做好考生疫情管理等后續(xù)保障工作，特別是做好對(duì)核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性考生同考場(chǎng)人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測(cè)和安撫工作，避免其他考生恐慌情緒的發(fā)生。
(二)考試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)考試工作人員及考生有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的
由監(jiān)考教師立即上報(bào)校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組，信息報(bào)送組李洪剛主任第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)，由信息報(bào)送組李洪剛主任逐級(jí)上報(bào)市教育局、招考辦，經(jīng)市衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控中心和醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員的個(gè)案研判，校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組全力配合，合理安排考生考試。
1、具備繼續(xù)完成考試條件的考生，安排其在考點(diǎn)內(nèi)備用隔離考場(chǎng)考試。
(1)考點(diǎn)立即將考生轉(zhuǎn)移至備用隔離考場(chǎng)。責(zé)任人：蘇志明（校醫(yī)）
(2)信息上報(bào)組立即上報(bào)市教育局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)考生從普通考場(chǎng)轉(zhuǎn)移至備用隔離考場(chǎng)所耽誤的時(shí)間y由考務(wù)史建忠主任統(tǒng)計(jì)，通過(guò)信息報(bào)送組于凱立即上報(bào)市教育局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準(zhǔn)后予以補(bǔ)齊。
(4)當(dāng)科目考試結(jié)束時(shí)，由負(fù)責(zé)研判的醫(yī)護(hù)人員魏新興、李靖醫(yī)生當(dāng)場(chǎng)簡(jiǎn)要向本考場(chǎng)內(nèi)考生進(jìn)行解釋和說(shuō)明，避免其他考生恐慌。責(zé)任人：牛彬（副主考）
(5)備用隔離考場(chǎng)考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，單獨(dú)封裝、記錄，并進(jìn)行嚴(yán)格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
(6)轉(zhuǎn)移至備用隔離考場(chǎng)的考生，當(dāng)科目考試結(jié)束后在不影響考生本人和其他考生當(dāng)科及后續(xù)科目考試的情況下，由衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一時(shí)間安排對(duì)考生進(jìn)行核酸檢測(cè)。核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性的考生，由信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)組李洪剛主任聯(lián)系安排其下一科目在市專(zhuān)用隔離考點(diǎn)考試。
(7)備用隔離考場(chǎng)考生如核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)做好該考場(chǎng)的終末消毒。責(zé)任人：牛彬（副主考）
(8)負(fù)責(zé)研判的市衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員，會(huì)同市教育局、招考辦做好向考生及家長(zhǎng)的解釋工作。責(zé)任人：牛彬（副主考）
2、有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員
由流動(dòng)監(jiān)考人員第一時(shí)間通知校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組，立即替換使用備用考試工作人員，并做好工作對(duì)接。衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一時(shí)間安排對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。
3、校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌做好考生及考試工作人員的疫情管理等后續(xù)保障工作，做好對(duì)核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性考生及考試工作人員同考場(chǎng)人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測(cè)和安撫工作，避免其他考生及工作人員恐慌情緒的發(fā)生。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇三
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)及自然災(zāi)害造成的危害，保護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)我院住院患者較多、人員密度較大，如遇突發(fā)火災(zāi)及自然災(zāi)害事故，把我們的損失降到最低點(diǎn)，特制定火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。
如遇火災(zāi)或其它自然災(zāi)害等，由醫(yī)院突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，并安排疏散、救助及抗災(zāi)。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：
火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在總值班室，電話(huà)：
總指揮：
副總指揮：
1、總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)人：院長(zhǎng)、書(shū)記負(fù)責(zé)指揮災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的整體工作，現(xiàn)場(chǎng)人員、車(chē)輛、物資的調(diào)配及緊急情況的處理。
4、現(xiàn)場(chǎng)搶救組：負(fù)責(zé)人：總值班值班人員。根據(jù)災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，最重要的是首先救人，救人時(shí)要認(rèn)真詢(xún)問(wèn)、仔細(xì)搜查、注意安全。其次要大力搶救疏散物資，被搶救出來(lái)的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
6、現(xiàn)場(chǎng)撲救組：負(fù)責(zé)人：吉建勛。參加災(zāi)害事故救援的職工群眾接到救援命令后，要立即攜帶有關(guān)器材趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，服從統(tǒng)一指揮，聽(tīng)從命令，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。
7、災(zāi)害救護(hù)組：負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科主任，負(fù)責(zé)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)傷員的一切搶救工作，組織醫(yī)護(hù)人員服務(wù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)人：辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保障通訊暢通。
9、物資保障組：負(fù)責(zé)人：后勤主任，負(fù)責(zé)救援物資的保障供給。
10、維修及運(yùn)輸保障組：負(fù)責(zé)人：隋?？?、高偉。負(fù)責(zé)保證醫(yī)院水、電的正常運(yùn)行及各種車(chē)輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。
11、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負(fù)責(zé)人：當(dāng)班保安和總值班人員，負(fù)責(zé)調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
12、現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)組：負(fù)責(zé)人：保安。負(fù)責(zé)并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監(jiān)督災(zāi)害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑雜人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，協(xié)助上級(jí)部門(mén)調(diào)查處理災(zāi)害情況。
1、病房樓每層有3個(gè)消防栓和6具滅火器。
2、院內(nèi)共有滅火器65具，分布在主要危險(xiǎn)源及各科室。
1、用醫(yī)院內(nèi)部電話(huà)聯(lián)系，每科護(hù)士站均有內(nèi)線(xiàn)電話(huà)和外線(xiàn)電話(huà)。
2、用外線(xiàn)電話(huà)或手機(jī)聯(lián)絡(luò)。
1、報(bào)警者必須說(shuō)清楚事故地點(diǎn)、部位、事故性質(zhì)，向外界求援報(bào)警，要說(shuō)明車(chē)輛行駛路線(xiàn)，以免延誤救援。
2、總值班接到報(bào)警電話(huà)后，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知防火領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員。
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）醫(yī)院是無(wú)煙場(chǎng)所，在住院時(shí)向病人及陪護(hù)人員講清楚，加大值班護(hù)士的巡查力度。
（2）由醫(yī)院保安人員每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者進(jìn)行警示教育并制止。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及培護(hù)人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）在病人來(lái)醫(yī)院住院時(shí)對(duì)病人講解清楚，醫(yī)院每個(gè)科室均有
微波爐，并對(duì)病人開(kāi)放使用，需熱飯時(shí)可以使用。
（2）科室人員發(fā)現(xiàn)病人違規(guī)使用，應(yīng)立即制止，并說(shuō)明危害性，請(qǐng)同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災(zāi)：由于電路老化，打火可引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電熱器、電爐、電燒水器、電褥子等。
（2）維修工作應(yīng)對(duì)病房樓線(xiàn)路老化的地方定期進(jìn)行檢查，條件成熟時(shí)進(jìn)行更換。
（3）在插座上增加漏電保護(hù)。
1、各科室值班大夫、護(hù)士應(yīng)立即報(bào)警。
2、迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門(mén)，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。
1、應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)每年一次。
2、通過(guò)演練測(cè)試預(yù)案的有效性，檢驗(yàn)應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實(shí)效性，確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責(zé)和任務(wù)，通過(guò)演練修訂預(yù)案的不實(shí)之處。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：報(bào)警、疏散、防護(hù)、急救和搶險(xiǎn)。
4、培訓(xùn)要有針對(duì)性、定期性、真實(shí)性、全員性，通過(guò)培訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。
1、發(fā)生災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)人員要奮力撲救控制災(zāi)情發(fā)展，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警組織抗災(zāi)，根據(jù)災(zāi)害事故發(fā)展是否起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。
2、發(fā)生災(zāi)害事故，應(yīng)首先保證病人及陪床人員的安全。
1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場(chǎng)副總指揮布置、清點(diǎn)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)傷亡人員，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，派人保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、協(xié)助調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場(chǎng)和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關(guān)部門(mén)對(duì)事故損失進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)評(píng)估應(yīng)急反應(yīng)程序。
十二、外界救援：
1、報(bào)警電話(huà)：110
2、市消防支隊(duì)電話(huà)：119
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇四
為了確保普通高校高考安全可靠供電，維護(hù)廣大考生的切身利益，確保高考期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，快速有序的處理電網(wǎng)故障，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電的應(yīng)急反應(yīng)能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）編制目的：本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障，確保可靠供電的應(yīng)急方案。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《（集團(tuán)）公司應(yīng)急總體預(yù)案》、《集團(tuán)公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》。
為了確保高考保電應(yīng)急工作有序地進(jìn)行，供電分公司成立高考保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間考場(chǎng)、教育局、招生辦、考生住宿地點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所電力應(yīng)急保電工作，縣城內(nèi)突發(fā)性電力線(xiàn)路設(shè)備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復(fù)供電工作，負(fù)責(zé)與政府、媒體、上級(jí)電網(wǎng)的溝通工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，值班電話(huà)：xxxx
城關(guān)供電所高考保電值班電話(huà)：xxxxx
調(diào)度所職責(zé)：做好事故預(yù)想，制定反事故措施。結(jié)合電網(wǎng)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)與地調(diào)聯(lián)系，確保高考期間上級(jí)電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責(zé)：安排調(diào)配車(chē)輛，做好宣傳報(bào)道。
生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)：督促指導(dǎo)城關(guān)供電所做好考前線(xiàn)路設(shè)備巡視處缺和高考期間供電工作，確保公司備品備件齊全、完好，必要時(shí)調(diào)度其他部門(mén)人員，組織好10kv搶修。
工程服務(wù)中心職責(zé)：根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部安排，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命，協(xié)助城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)做好事故搶修工作，對(duì)學(xué)校自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，隨時(shí)備用啟動(dòng)。
城關(guān)供電所職責(zé)：成立高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)，在高考之前，對(duì)涉及一中、二中、職業(yè)中專(zhuān)三個(gè)考點(diǎn)及教育局、招生辦供電的所有線(xiàn)路設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，按照線(xiàn)路、設(shè)備資產(chǎn)權(quán)限由產(chǎn)權(quán)單位分別及時(shí)處理。督促指導(dǎo)一中、二中、職業(yè)中專(zhuān)、教育局、招生辦安裝雙投刀閘，準(zhǔn)備并檢查自備發(fā)電設(shè)備完好。各大賓館由抄表人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，要求賓館完善備用電源。
20xx年6月6日-6月10日
（一）城關(guān)供電所應(yīng)加強(qiáng)線(xiàn)路、設(shè)備巡查，特別要加強(qiáng)涉及考場(chǎng)、教育局、招生辦供電線(xiàn)路、設(shè)備的巡查，對(duì)屬于公司資產(chǎn)的線(xiàn)路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要立即組織進(jìn)行處理。對(duì)屬于用戶(hù)資產(chǎn)的線(xiàn)路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要及時(shí)下發(fā)“整改通知單”，并指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)行處理，確保線(xiàn)路、設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）高考保電領(lǐng)導(dǎo)小組、城關(guān)供電所5月30日會(huì)同考場(chǎng)、教育局、招生辦負(fù)責(zé)人對(duì)涉及高考的電力線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行一次監(jiān)察性巡視，對(duì)檢查出的缺陷，要按產(chǎn)權(quán)歸屬各自消缺。
（三）生產(chǎn)、調(diào)度、城關(guān)供電所值班人員加強(qiáng)值班，靈通信息，確保通信暢通，一旦發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路、設(shè)備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（三）城關(guān)供電所應(yīng)準(zhǔn)備好搶修材料，以確保對(duì)緊急故障的及時(shí)處理。
（四）保供電期間，線(xiàn)路、設(shè)備均不安排檢修工作，事故搶修除外。
（五）公司生技部必須在各考點(diǎn)和招生辦現(xiàn)場(chǎng)安排保電應(yīng)急搶修隊(duì)，做好事故情況下?lián)屝逌?zhǔn)備，車(chē)輛、人員、材料、工器具必須周密安排，確保電網(wǎng)突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)投運(yùn)備用發(fā)電機(jī)，并立即開(kāi)展搶修。
（六）6月x日進(jìn)行生技部組織各保電應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，以確保備用電源容量充足，安全可靠運(yùn)行，及時(shí)滿(mǎn)足應(yīng)急供電需求，并準(zhǔn)備好備品備件和工器具。
（七）聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊(duì)在高考期間，禁止在城區(qū)進(jìn)行路面開(kāi)挖施工，避免造成地埋電纜挖斷事故。
保證高考期間電網(wǎng)正常運(yùn)行及對(duì)重要場(chǎng)所的正常供電，在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作，城區(qū)10kv電網(wǎng)全接線(xiàn)、全保護(hù)運(yùn)行，要對(duì)考點(diǎn)及招生辦供電的10kv線(xiàn)路在高考期間限制動(dòng)力用電，防止線(xiàn)路過(guò)負(fù)荷跳閘?？键c(diǎn)及招生辦要安排電力搶修小分隊(duì)守侯，準(zhǔn)備好備品備件、工器具，一旦發(fā)生設(shè)備事故，立即啟用發(fā)電機(jī)供電，同時(shí)安排搶修。
有關(guān)人員和部門(mén)要嚴(yán)陣以待、隨時(shí)待命、通訊暢通、聽(tīng)從指揮，確保搶修供電工作安全、有序、高效，要及早檢查，采取得力措施，防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電；防止因過(guò)負(fù)荷開(kāi)關(guān)跳閘、損壞設(shè)備、線(xiàn)路；積極作好事故搶修，全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認(rèn)真縝密的作好安全防范措施。
各考點(diǎn)及招生辦要安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)職人員配合供電分公司保電應(yīng)急搶修隊(duì)，確保高考期間保電工作。
搶修隊(duì)總負(fù)責(zé)人：孫林
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)高考工作，對(duì)各考點(diǎn)及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場(chǎng)待命。
（一）第一中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（二）第二中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（三）職業(yè)中專(zhuān)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（四）招生辦保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
10kv線(xiàn)路發(fā)生故障時(shí)
處理方法：一旦發(fā)生10kv線(xiàn)路設(shè)備故障，各考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)人員按照調(diào)度命令立即斷開(kāi)故障線(xiàn)路，同時(shí)啟用發(fā)電機(jī)供電，確保各考點(diǎn)供電。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)按照調(diào)度命令，及時(shí)查找故障點(diǎn)，判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
（一）影響范圍小，搶修所需時(shí)間短的，城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到位，做好安全措施，開(kāi)展搶修工作。
（二）事故影響大，短時(shí)難以恢復(fù)的，立即上報(bào)上級(jí)調(diào)度和職能部門(mén)，向縣政府、考點(diǎn)、客戶(hù)作好解釋工作。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如有能力處置，首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保考場(chǎng)供電，同時(shí)開(kāi)展搶修工作。如無(wú)處置能力，向公司保電領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)匯報(bào)事故情況，由生產(chǎn)技術(shù)部組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修，工程服務(wù)中心積極配合城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)開(kāi)展搶修工作。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇五
公司電氣人員
做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.1計(jì)劃性停電應(yīng)急程序
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.2值班人員在確認(rèn)停電信息后，電話(huà)或書(shū)面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門(mén)發(fā)通知。
4.1.3各部門(mén)接到停電通知后，根據(jù)部門(mén)制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2事故停電應(yīng)急程序
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開(kāi)關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開(kāi)關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)（51977、51971）停電原因，及時(shí)通知各車(chē)間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.4故障排除后，電話(huà)或者書(shū)面通知綜合部，由綜合部向各個(gè)部門(mén)發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.5機(jī)電人員查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.5.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒(méi)有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4.2.5.2送電完畢要電話(huà)查詢(xún)閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4.2.6如連續(xù)閃斷超過(guò)兩次要停止送電，待供電部門(mén)查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇六
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
目的'
對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開(kāi)展。
責(zé)任
工作維修部對(duì)本部門(mén)出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
2、如有計(jì)劃的停電，提前以書(shū)面形式通知業(yè)租戶(hù)，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。
3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門(mén)、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：
3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；
5、工程部門(mén)各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；
7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8、各部門(mén)工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9、事故處理完畢后，相關(guān)部門(mén)擬寫(xiě)事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。
相關(guān)方聯(lián)系方式
相關(guān)方單位名稱(chēng)聯(lián)系方式
供電局電話(huà)：xxxxx
通州供電局報(bào)修電話(huà)：xxxxxx
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇七
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
【目的】。
對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開(kāi)展。
【責(zé)任】。
工作維修部對(duì)本部門(mén)出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
2、如有計(jì)劃的`停電，提前以書(shū)面形式通知業(yè)租戶(hù)，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。
3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門(mén)、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：
3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；
5、工程部門(mén)各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；
7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8、各部門(mén)工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9、事故處理完畢后，相關(guān)部門(mén)擬寫(xiě)事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。
【相關(guān)方聯(lián)系方式】。
相關(guān)方單位名稱(chēng)聯(lián)系方式。
供電局電話(huà)：xxxxx。
通州供電局報(bào)修電話(huà)：xxxxxx。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇八
1、在接到停電通知狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶(hù)與商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解狀況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)與商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)與商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。
1、工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2、管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇九
為確保我校2022年職教高考技能考試工作安全、平穩(wěn)、順利進(jìn)行，根據(jù)教育部辦公廳、國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳《新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下國(guó)家教育考試組考防疫工作指導(dǎo)意見(jiàn)》和省市有關(guān)文件精神，特制定如下實(shí)施方案。
1、今年職教高考技能考試是疫情防控常態(tài)下的大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)考試，考點(diǎn)多，人員復(fù)雜，必須按照黨中央關(guān)于抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作的決策部署，高度重視疫情防控工作，不麻痹、不僥幸、不松懈，緊繃疫情防控之弦。
2、加強(qiáng)科室合作，周密部署防控措施。
3、堅(jiān)持安全第一、生命至上的原則，統(tǒng)籌做好疫情防控措施和考務(wù)組織工作，確保涉考師生身體健康、確保學(xué)校安全穩(wěn)定。
1、精準(zhǔn)掌握考生的身體狀況、活動(dòng)軌跡、健康情況等信息，提前2周做好考生體溫測(cè)量和健康碼核驗(yàn)工作。
2、教育學(xué)生按照防疫工作要求，考試前2周，不得離開(kāi)報(bào)名地，避免與中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)人員接觸，不去人群流動(dòng)性較大的場(chǎng)所聚集；在外地的考生考前2周返回xx，并按疫情防控要求完成風(fēng)險(xiǎn)排查。
3、組織考生簽訂健康承諾書(shū)，承擔(dān)疫情防控社會(huì)責(zé)任。
4、考試期間的紀(jì)律要求。
全體考生及帶隊(duì)老師務(wù)必做好個(gè)人安全防范，做到以下幾點(diǎn)：
（1）離濟(jì)前48小時(shí)，務(wù)必去醫(yī)院做核酸檢測(cè)，并攜帶核酸檢測(cè)陰性證明；
（2）攜帶一定數(shù)量的消毒濕巾、紙巾、口罩，嚴(yán)禁攜帶酒精等危險(xiǎn)品上車(chē)；
（6）每天晚上點(diǎn)名和體溫晚檢后，帶隊(duì)教師在2022高考群里報(bào)平安；
（7）師生返濟(jì)后，必須第一時(shí)間做核酸檢測(cè)。
5、外出帶隊(duì)老師是帶考第一責(zé)任人，請(qǐng)老師們務(wù)必履職盡責(zé)，保證本次涉考學(xué)生的安全。
6、其它未盡事宜，由學(xué)校另行通知。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十
為確保我校師生生命財(cái)產(chǎn)安全，保障教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)防汛防臺(tái)文件精神，特制定本防汛工作應(yīng)急方案。
以對(duì)黨和人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照防汛工作“以塊為主，條塊結(jié)合，條條保證”的原則，實(shí)行防汛責(zé)任校園領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，快速、及時(shí)、有效地處置學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的.各類(lèi)突發(fā)性災(zāi)害事故。
基本思路是：堅(jiān)持防大汛、抗大災(zāi)：“安全第一、預(yù)防為主”，確保我校師生安全度汛。
(一)第一方案。
當(dāng)受臺(tái)風(fēng)或強(qiáng)熱帶風(fēng)暴影響風(fēng)力達(dá)8級(jí)以上，暴雨日雨量達(dá)50.1毫米以上或氣象等有關(guān)部門(mén)發(fā)布暴雨將達(dá)起始標(biāo)準(zhǔn)后，各負(fù)責(zé)人必須到位，加強(qiáng)值班，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。值班領(lǐng)導(dǎo)和人員遇到突發(fā)事件或?yàn)?zāi)情，及時(shí)下達(dá)臨時(shí)緊急處置指令，并迅速向教育局匯報(bào)。各值班行政要做好防汛值班記錄，檢查校園防汛值班到崗到位情況。
(二)第二方案。
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，學(xué)校防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。并及時(shí)向各部門(mén)通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各部門(mén)要根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建各類(lèi)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
(三)第三方案。
當(dāng)暴雨襲擊或縣有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，學(xué)校防汛工作有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。并立即通過(guò)局域網(wǎng)或電話(huà)進(jìn)行緊急部署。各部門(mén)要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓，并落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施。
(四)第四方案。
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，學(xué)校要迅速組織人員及時(shí)檢查疏通地下排水管道，做到排水暢通;要組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，及時(shí)把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告縣教育局防汛辦公室，及時(shí)查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營(yíng)救，并做好傷員的搶救工作，轉(zhuǎn)移和安置師生，根據(jù)災(zāi)情，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好搶救、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)師生工作。
防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：xx。
辦公室主任：xx。
職責(zé)：xx。
組長(zhǎng)：在縣教育局防汛辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行縣防汛指揮部指示精神，全面指揮校園防汛工作。
副組長(zhǎng)：根據(jù)校園出現(xiàn)的險(xiǎn)情，為組長(zhǎng)提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。及時(shí)分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為組長(zhǎng)決策提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)組長(zhǎng)的指令，指揮搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)。組織足夠的防汛物資送達(dá)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。聯(lián)系醫(yī)療部門(mén)，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備，組成醫(yī)療隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。聯(lián)系公安部門(mén)維護(hù)學(xué)校交通秩序，組織師生撤離和轉(zhuǎn)移，負(fù)責(zé)學(xué)校穩(wěn)定。協(xié)調(diào)和組織學(xué)校迅速恢復(fù)教學(xué)活動(dòng)。
成員：在學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督校園的防汛安全;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督搶險(xiǎn)物資的到位，保障供給受災(zāi)學(xué)校師生的生活必需品;負(fù)責(zé)關(guān)閉、拆除危房，做好學(xué)校防災(zāi)、抗災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)工作。確保師生安全，杜絕人員傷亡。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十一
為了保證xxxx年高考期間學(xué)生的人身安全、食品衛(wèi)生安全和做好考點(diǎn)治安防范工作，及時(shí)有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件，預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保高考安全有序圓滿(mǎn)完成，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定此安全預(yù)案。
組長(zhǎng)：吳忠
副組長(zhǎng)：楊明周仲姜乾
成員：涂正兵俞翔吳勝周偉蔣培
突發(fā)安全事故報(bào)告電話(huà)：87181004
xx中學(xué)校內(nèi)值班電話(huà)：87181058
我校20xx年高考校內(nèi)食宿點(diǎn)考生由張正娟負(fù)責(zé)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置安全保衛(wèi)組，由周浩任組長(zhǎng)。
根據(jù)安全應(yīng)急事故的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，其他各部門(mén)必須全力支持和配合。
突發(fā)安全事故含重大火災(zāi)安全事故，重大交通安全事故，外來(lái)暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。特別做好考點(diǎn)治安防范有關(guān)工作。
（一）報(bào)告制度。實(shí)行校長(zhǎng)、領(lǐng)隊(duì)人員負(fù)責(zé)制。
（二）高考期間，發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告，由校長(zhǎng)及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防，教育局等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。
（三）高考應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)師生離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好師生貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作。
（一）重大火災(zāi)安全事故
1、教育學(xué)生嚴(yán)禁攜帶火源和易燃易爆物品進(jìn)入考點(diǎn)與住宿點(diǎn)，學(xué)生不得吸煙，校內(nèi)宿舍各入住房間指定一名負(fù)責(zé)學(xué)生，班主任做好巡查工作。
2、如發(fā)生重大火災(zāi)安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其他班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)校長(zhǎng)。
3、發(fā)出緊急集合信號(hào)，指揮學(xué)生按順序疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。
4、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告1xx、120請(qǐng)求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）重大交通安全事故
1、教育學(xué)生注意交通安全，遵守交通規(guī)則，特別是住宿點(diǎn)與考點(diǎn)附近車(chē)流量大，強(qiáng)調(diào)過(guò)公路不能闖紅燈，統(tǒng)一行動(dòng)，服從領(lǐng)隊(duì)教師指揮。
2、如發(fā)生重大交通安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員或班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)校長(zhǎng)。
3、要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、1xx、120、122請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（三）外來(lái)暴力侵害事故
1、師生住處外來(lái)的未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷師生及時(shí)救治。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（四）食物中毒安全事故
1、食品衛(wèi)生由吳柏勝負(fù)責(zé)，黃正忠協(xié)助，防范一切食物中毒安全事故發(fā)生。
2、如發(fā)生了重大食物安全事故，由校長(zhǎng)立即向縣委、縣教育局、縣衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告，及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
5、配合衛(wèi)生防疫部門(mén)的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、采取有效措施，做好善后處置工作。
1、為了保障本次高考工作安全有序地進(jìn)行，考前高三年級(jí)要召開(kāi)師生的安全教育動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)安全備考知識(shí)教育，宣布組織紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)安全及各種注意事項(xiàng)，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)責(zé)任到人。
2、組織學(xué)生集體統(tǒng)一行動(dòng)，服從帶隊(duì)教師的領(lǐng)導(dǎo)，任何人不準(zhǔn)以任何理由無(wú)故脫離團(tuán)隊(duì)，對(duì)違反紀(jì)律者要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀念，按時(shí)集合，按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)。
4、帶隊(duì)教師做好學(xué)生的安全預(yù)防工作。
5、教育并監(jiān)督學(xué)生在高考期間不亂吃零食，不做劇烈運(yùn)動(dòng)。
6、各班主任對(duì)學(xué)生的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，嚴(yán)防病從口入，確保考生在高考期間的身體健康。
5、教給學(xué)生一些安全常識(shí)，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。
6、配備安全警衛(wèi)人員，嚴(yán)防打架事件發(fā)生，在人群密集的地方搞好監(jiān)督和疏散工作，嚴(yán)防擁擠。特別是教育學(xué)生不在人多是進(jìn)入考點(diǎn)玩耍，交注意交通安全。
7、若發(fā)生突發(fā)事件，實(shí)行首見(jiàn)負(fù)責(zé)制。在場(chǎng)教師要立即進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)上報(bào)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)上報(bào)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，若有需要，立即撥打110、120等特服電話(huà)。
8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各位負(fù)責(zé)教師預(yù)留手機(jī)號(hào)碼，便于聯(lián)系，實(shí)行定時(shí)零匯報(bào)制度。
9、學(xué)校在酒店的安全保衛(wèi)要有專(zhuān)人值班，搞好協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。
10、任課教師向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)高考期間中的注意事項(xiàng)和應(yīng)急處理辦法，嚴(yán)防事故發(fā)生。
11、出發(fā)或回來(lái)，由領(lǐng)隊(duì)教師指揮上車(chē)，中途一律不準(zhǔn)下車(chē)。由交警中隊(duì)干警警車(chē)為高考車(chē)開(kāi)道，各車(chē)必須配備一名教師，告誡駕駛員不得超車(chē)，控制好車(chē)速。
12、6月9日下午考試結(jié)束后，所有班主任，德育處、保衛(wèi)科人員全部上班，實(shí)行校園內(nèi)外不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告和處理。6月9日下午5:00前所有高三學(xué)生離校。
總之，全體師生要發(fā)揚(yáng)“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”的安全精神，使一年一度的高
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十二
堅(jiān)持注重科學(xué)、嚴(yán)守公平、切實(shí)可行、保證安全的原則，一手抓疫情防控，一手抓考試管理，做深、做細(xì)、做實(shí)高考各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“健康考試”“公平考試”目標(biāo)。
(一)考區(qū)準(zhǔn)備。
1.建立完善疫情防控聯(lián)合工作機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作機(jī)制。普通高考以縣(區(qū))為考區(qū)，各考區(qū)要成立由教育、衛(wèi)生健康、公安、疾控機(jī)構(gòu)等高招委成員單位(部門(mén))組成的普通高考疫情防控和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)任務(wù)，制定普通高考防疫工作實(shí)施細(xì)則和突發(fā)事件處置預(yù)案。
2.建立高考期間疫情防控的定期會(huì)商、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置、督查機(jī)制。形成教育、衛(wèi)生健康、學(xué)校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控機(jī)構(gòu)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”協(xié)作機(jī)制。
3.制定高考期間考生和考試工作人員防疫評(píng)估制度。對(duì)考前和考試中監(jiān)測(cè)、檢查發(fā)現(xiàn)考生和考試工作人員身體狀況異常的，須經(jīng)屬地衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)評(píng)估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全與身體健康前提下，綜合研判評(píng)估考生參加考試和工作人員參與組考工作的防疫條件，明確相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不具備相關(guān)條件的考生不得與健康考生同場(chǎng)參加考試、考試工作人員不得承擔(dān)考試工作(以下簡(jiǎn)稱(chēng)防疫評(píng)估)。
4.完善支撐保障制度。各市、縣(區(qū))教育行政部門(mén)要會(huì)同屬地人社、財(cái)政等部門(mén)出臺(tái)考試工作人員和專(zhuān)項(xiàng)資金保障政策，確保組考經(jīng)費(fèi)、必要的防疫和考務(wù)設(shè)施設(shè)備、物資物品等保障到位。
5.落實(shí)考務(wù)環(huán)節(jié)防疫措施。一是完善試卷運(yùn)送、保管、整理、分發(fā)等環(huán)節(jié)疫情防控方案。做好車(chē)輛、保密室等場(chǎng)所的定期消毒工作；二是要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各考區(qū)要聯(lián)合屬地衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)加大宣傳力度，提高考生、家長(zhǎng)及考試工作人員的健康意識(shí)和自我防護(hù)能力；三是完善應(yīng)急工作預(yù)案。各市、縣(區(qū))考試機(jī)構(gòu)要結(jié)合本地實(shí)際，針對(duì)公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等突發(fā)事件完善應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)備用考試場(chǎng)所、應(yīng)急疏散通道、應(yīng)急避險(xiǎn)區(qū)域等，制定應(yīng)急疏散辦法，組織開(kāi)展應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練；四是要完善重大情況快速報(bào)告制度。各考區(qū)要按照高考信息報(bào)送相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行零報(bào)告、快速報(bào)告等要求；五是配備必要的防疫設(shè)備設(shè)施和物資物品等。各考區(qū)教育行政部門(mén)要配備必要的日常體溫檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)等設(shè)備設(shè)施，必要的防護(hù)、消毒用品用具，并協(xié)調(diào)屬地衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
6.落實(shí)陪考、送考家長(zhǎng)的防疫措施。各地教育行政部門(mén)要協(xié)調(diào)屬地公安、衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)陪考考生家長(zhǎng)的管理，加強(qiáng)場(chǎng)外疏導(dǎo)，勸導(dǎo)陪考、送考家長(zhǎng)不在場(chǎng)外聚集，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求。
7.落實(shí)考試期間屬地賓館、酒店及交通工具防疫要求。各市、縣(區(qū))教育行政部門(mén)要協(xié)調(diào)屬地公安、文旅、交通、衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)考生和考試工作人員入住的賓館(酒店)、餐飲店及乘坐的公共交通工具的疫情防控管理。
(二)考點(diǎn)準(zhǔn)備。
1.嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任、部門(mén)責(zé)任、單位責(zé)任和個(gè)人家庭責(zé)任，扎實(shí)做好考點(diǎn)、考場(chǎng)疫情防控各項(xiàng)工作安排。加強(qiáng)主考、副主考、監(jiān)考等工作人員針對(duì)防疫組考工作職責(zé)。
2.落實(shí)考點(diǎn)學(xué)校主體責(zé)任，考點(diǎn)學(xué)校校長(zhǎng)是本考點(diǎn)疫情防控第一責(zé)任人。增設(shè)一名由當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門(mén)或疾控機(jī)構(gòu)指派的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任副主考，負(fù)責(zé)考點(diǎn)防疫工作，指導(dǎo)做好人員、物資、場(chǎng)地、監(jiān)測(cè)等防控條件準(zhǔn)備，細(xì)化各項(xiàng)防控措施，完善防疫制度，組織防疫培訓(xùn)，開(kāi)展防疫演練。
3.考務(wù)培訓(xùn)中增加疫情防控和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置等內(nèi)容?？荚嚻陂g，各考點(diǎn)學(xué)校要主動(dòng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)派出專(zhuān)業(yè)人員到考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)異常人員處置。
4.各考區(qū)在高考前要做好消毒劑、口罩、手套等防疫物資的儲(chǔ)備，指導(dǎo)考點(diǎn)學(xué)校建立環(huán)境衛(wèi)生和清潔消毒管理制度，對(duì)考點(diǎn)環(huán)境進(jìn)行徹底清潔，對(duì)風(fēng)扇等降溫設(shè)施、物體表面進(jìn)行預(yù)防性消毒處理，對(duì)考場(chǎng)、考務(wù)辦公室、保管室、視頻監(jiān)控室等場(chǎng)所全面清潔消毒并開(kāi)窗通風(fēng)，并明確張貼完成標(biāo)識(shí)。做好隔離考場(chǎng)的設(shè)置和啟用準(zhǔn)備。
(三)考試工作人員準(zhǔn)備。
1.考試工作人員要做好自我健康監(jiān)測(cè)和行蹤報(bào)告，并如實(shí)上報(bào)考點(diǎn)學(xué)校，出現(xiàn)發(fā)熱等異常疑似感染情況的人員不得參與考試工作。
2.考試工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)防疫制度，掌握個(gè)人防護(hù)與消毒等知識(shí)和技能，熟練掌握考試防疫措施、安檢程序、防疫要求等。
3.考試工作人員、考生進(jìn)入考點(diǎn)時(shí)，必須接受體溫檢測(cè)，接受身份識(shí)別和驗(yàn)證，考生可以佩戴口罩參加考試。
4.對(duì)異地交叉監(jiān)考人員的防疫管理，要強(qiáng)化派出地責(zé)任，由派出地教育行政部門(mén)牽頭提前做好派出人員監(jiān)測(cè)工作，由派出地領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)匯總派出人員的考前身體監(jiān)測(cè)情況，監(jiān)測(cè)情況報(bào)派出地考試機(jī)構(gòu)。
5.各中學(xué)或報(bào)名點(diǎn)在考前3天核發(fā)準(zhǔn)考證時(shí)，要逐一檢測(cè)考生體溫，通過(guò)“贛通碼”等健康碼查詢(xún)考生在5月23日以后的行程情況，對(duì)有異常情況的考生須登記并及時(shí)上報(bào)屬地招生考試機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步做好檢測(cè)排查工作，消除安全隱患。
(四)考生準(zhǔn)備。
1.考生從5月23日開(kāi)始，做好自我健康監(jiān)測(cè)和行蹤報(bào)告，確保開(kāi)考前身體狀況良好。
2.在省外學(xué)習(xí)、工作的考生，須于5月23日前回到參加高考所在地并做好健康監(jiān)測(cè)和行蹤報(bào)告，按照屬地化要求和規(guī)定進(jìn)行管理。
3.考生在考試期間自行準(zhǔn)備口罩等個(gè)人防護(hù)用品。
4.考生在考試期間乘坐公共交通工具時(shí)，應(yīng)全程佩戴口罩，注意做好往返途中的個(gè)人防護(hù)。
5.做好手衛(wèi)生，盡量避免直接觸摸門(mén)把手、電梯按鈕等公共設(shè)施，接觸后及時(shí)洗手或用速干手消毒劑揉搓雙手。注意個(gè)人衛(wèi)生，避免用手接觸口眼鼻，注意咳嗽禮儀。
(一)考點(diǎn)管理要求。
1.考點(diǎn)學(xué)校實(shí)行閉環(huán)管理，所有人員出入須接受體溫檢測(cè)，接受身份識(shí)別和驗(yàn)證。
2.盡量控制和減少校內(nèi)人員聚集，進(jìn)入考點(diǎn)和考場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格控制入場(chǎng)速度，加大人員間距，防止人員擁擠。增設(shè)備用考試場(chǎng)所、應(yīng)急疏散通道、應(yīng)急避險(xiǎn)區(qū)域等，制定應(yīng)急疏散辦法。
3.在各地衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)派專(zhuān)業(yè)人員到考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，對(duì)考務(wù)辦公室、考場(chǎng)、考生集中食宿場(chǎng)所等環(huán)境衛(wèi)生整治、消毒、通風(fēng)等處理，做好每日定期消毒并記錄，明確完成標(biāo)識(shí)，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4.考試期間考點(diǎn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)身體狀況異常的，按照防疫評(píng)估要求和應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
5.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)隔離考場(chǎng)的管控。單獨(dú)隔離考生的考場(chǎng)工作人員要在衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格做好防護(hù)措施。對(duì)于異?？忌脑嚲?、答卷等考試材料和用品，要在衛(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行消毒，并按省級(jí)考試機(jī)構(gòu)要求，單獨(dú)記錄、封裝、處理并上報(bào)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行零報(bào)告、快速報(bào)告等要求。
(二)涉考人員管理。
1.每場(chǎng)考試開(kāi)考前，在考點(diǎn)的入口處對(duì)所有考試工作人員及考生逐一進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常者，立即送醫(yī)療組診斷。
2.嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校工作人員的個(gè)人防護(hù)措施。校門(mén)值守人員、清潔人員及食堂工作人員等應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。食堂工作人員還應(yīng)當(dāng)穿工作服，并保持工作服清潔，工作服應(yīng)當(dāng)定期洗滌、消毒。
3.考生進(jìn)入考場(chǎng)前要佩戴口罩，進(jìn)入考場(chǎng)后由考生自行決定是否佩戴；備用隔離考場(chǎng)的考生要全程佩戴口罩?？键c(diǎn)入口負(fù)責(zé)體溫測(cè)量的工作人員要佩戴一次性醫(yī)用口罩和一次性手套；普通考場(chǎng)監(jiān)考員全程佩戴一次性醫(yī)用口罩。備用隔離考場(chǎng)的監(jiān)考員及工作人員應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控要求決定是否穿戴防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩和一次性手套等。
4.考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，在接受安檢后，先經(jīng)速干手消毒劑消毒，再進(jìn)行指紋比對(duì)驗(yàn)證身份。指紋比對(duì)不成功的，進(jìn)行人臉識(shí)別。
1.加強(qiáng)源頭管控。全面掌握入闈命題人員入闈前的健康狀況、近14天旅居史、重點(diǎn)人員密切接觸史等，所有入闈命題人員需體溫檢測(cè)正常、健康碼綠色、核酸檢測(cè)呈陰性方可入闈。
2.加強(qiáng)宣傳教育。組織入闈人員學(xué)習(xí)新冠肺炎防控知識(shí)，保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力，提高入闈人員的防病能力。
3.加強(qiáng)闈內(nèi)日常健康管理。入闈人員每日兩次體溫檢測(cè)，做好健康檢測(cè)，建立健康臺(tái)賬，及時(shí)上報(bào)。入闈人員在公共區(qū)域或與人交流時(shí)須自覺(jué)佩戴口罩，避免非工作性的人員接觸和聚集，做到非必需不聚集。
4.加強(qiáng)后勤防護(hù)。加強(qiáng)對(duì)食宿、辦公等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整治、消毒、通風(fēng)處理，加強(qiáng)廢棄口罩規(guī)范處置，采用分時(shí)段供應(yīng)、自助分散就餐、公筷公勺等飲食安全管理。
5.加強(qiáng)異常應(yīng)急處置。規(guī)范設(shè)置隔離觀察室，發(fā)現(xiàn)異常癥狀人員第一時(shí)間帶至觀察室進(jìn)行留觀處理，并立即撥打120由救護(hù)車(chē)按照保密要求和程序接至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診排查，同時(shí)向疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
1.6月6日前，如考生或考試工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，應(yīng)立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，并按規(guī)定及時(shí)就醫(yī)。
2.考前考試工作人員或考生中如出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例或密切接觸者、次密切接觸者，應(yīng)立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，并按規(guī)定及時(shí)就醫(yī)。前往醫(yī)院途中和醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩?？紖^(qū)考務(wù)辦公室配合相關(guān)部門(mén)做好后續(xù)工作，對(duì)相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理。
3.6月6-9日期間，考試工作人員或考生如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)屬地疫情防控部門(mén)、考點(diǎn)辦公室，并及時(shí)送醫(yī)護(hù)組診斷，考試工作人員停止考務(wù)工作?？忌?jīng)防疫評(píng)估允許參加考試的，應(yīng)安排到備用隔離考場(chǎng)參加考試，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)與接受隔離的考生或考試工作人員的家人取得聯(lián)系，掌握其健康狀況?？键c(diǎn)做好隔離考場(chǎng)的防護(hù)和消殺工作。
4.各考區(qū)應(yīng)本著以人為本、科學(xué)施考的理念，突出人性關(guān)懷和個(gè)性化的考試服務(wù)，有序安排特殊考生規(guī)范化應(yīng)考，特別是加強(qiáng)對(duì)困難考生群體的關(guān)愛(ài)幫扶，注重對(duì)考生的.心理疏導(dǎo)，緩解備考焦慮情緒，加強(qiáng)防疫工作的宣傳解讀工作。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)瑞麗市教育局《瑞麗教育系統(tǒng)_年消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，促進(jìn)幼兒園的發(fā)展，保證幼兒園教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行，確保幼兒園良好的消防安全環(huán)境，我們必須堅(jiān)持“安全責(zé)任，重于泰山”，“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》來(lái)規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理，全面提高廣大師幼員工的消防安全意識(shí)和消防安全素質(zhì)，預(yù)防火災(zāi)事故和減少火災(zāi)危害，確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下計(jì)劃：
充分認(rèn)識(shí)幼兒園消防工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”的方針，以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)師幼負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，處理好幼兒園消防安全工作與提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展消防安全工作，強(qiáng)化安全工作重在防范的意識(shí)，建立安全工作常抓不懈的機(jī)制，把平安和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，集中力量、集中時(shí)間，狠抓細(xì)節(jié)，主動(dòng)排查隱患，狠抓落實(shí)，完善管理措施，嚴(yán)格查處各類(lèi)安全工作違法違規(guī)違章行為，杜絕各類(lèi)消防安全事故的發(fā)生，確保幼兒園消防安全的穩(wěn)定。
1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。
2、制定年度消防應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練。
3、幼兒園宣傳板報(bào)及班級(jí)宣傳欄定期有消防常識(shí)內(nèi)容。
4、將消防常識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容，每月上好一堂消防安全教育課，每學(xué)年與消防隊(duì)一起組織一次“消防安全進(jìn)校園”活動(dòng)，做到“_兩須知”，即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識(shí)。
5、每學(xué)期組織出一期消防安全知識(shí)手抄報(bào)。
6、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。
幼兒園成立由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，為成員的幼兒園消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)幼兒園消防安全活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，具體負(fù)責(zé)本單位的活動(dòng)開(kāi)展。
1、防火工作是幼兒園消防安全工作的重中之重，幼兒園是否建立健全消防安全管理制度并落實(shí)到位。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒午睡室、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室等人員相對(duì)集中等重點(diǎn)部位的消防隱患的排查。
3、配足配齊必要的消防設(shè)施和器材，并定期保養(yǎng)，確保消防器材能正常使用。
4、加強(qiáng)對(duì)電器設(shè)備、電源電路的檢查整治，嚴(yán)格幼兒園用電、用火、用氣的管理，保證疏散通道和安全出口的暢通，校舍內(nèi)疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施能正常使用。
5、加強(qiáng)對(duì)廣大師幼的消防教育和滅火疏散預(yù)案的演練，使全體師幼熟練掌握學(xué)校消防“五個(gè)第一”、“四個(gè)能力”、“四懂”、“四會(huì)”內(nèi)容，四懂：
a、懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性;
b、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;
c、懂得撲救火災(zāi)的方法;
d、懂得逃生疏散的.方法。
四會(huì)：
a、會(huì)使用消防器材;
b、會(huì)報(bào)火警;
c、會(huì)撲救初起火災(zāi);
d、會(huì)組織疏散逃生。
四個(gè)能力：
a、提高社會(huì)單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力;
b、提高社會(huì)單位組織撲救初起火災(zāi)的能力;
c、提高社會(huì)單位組織人員疏散逃生的能力;
b、提高社會(huì)單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
五個(gè)第一：
1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情;
2、第一時(shí)間報(bào)警;
3、第一時(shí)間撲救初期火災(zāi);
4、第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)備;
5、第一時(shí)間組織人員疏散;提高師生撲救初期火災(zāi)和緊急疏散的能力。
6、園舍設(shè)施安全。對(duì)幼兒園設(shè)備的使用維護(hù)情況進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)排查鍋爐、燃?xì)狻⑺?、電、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放設(shè)施，以及食堂、睡室、廁所等重要場(chǎng)所是否存在安全隱患。
7、幼兒安全教育。在開(kāi)展好常規(guī)性安全活動(dòng)和集中安全教育的同時(shí)，幼兒園要根據(jù)消防安全工作的特點(diǎn)，認(rèn)真搞好安全教育，教育幼兒要注意安全，不要在野外生火、玩火，特別在民間風(fēng)俗、春節(jié)等節(jié)日期間，玩弄煙花爆竹。防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
1、提高認(rèn)識(shí)，精心組織。消除各類(lèi)事故隱患，對(duì)于遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，保證幼兒園安全具有十分重大的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。幼兒園主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的職責(zé)，親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要按照“一崗雙責(zé)’’的要求，認(rèn)真抓好分管的安全工作，對(duì)幼兒園內(nèi)部存在的安全隱患進(jìn)行徹底的排查，認(rèn)真分析原因，研究防范對(duì)策，確保安全。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。幼兒園要通過(guò)各種形式，廣泛宣傳消防安全工作的重要性。整治期間，幼兒園要充分利用宣傳欄、櫥窗、主題活動(dòng)等形式，教育師生增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自救自護(hù)能力。
4、幼兒園要及時(shí)做好總結(jié)工作，并于每月23日前將當(dāng)月的工作開(kāi)展情況上報(bào)給上級(jí)。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十四
售后服務(wù)作為企業(yè)整體服務(wù)中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。良好的售后服務(wù)不僅能為企業(yè)贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且通過(guò)售后服務(wù)的實(shí)施可以使企業(yè)獲得來(lái)自市場(chǎng)的最新信息，促使企業(yè)更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)始終處在競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點(diǎn)做出如下的服務(wù)方案：
一、服務(wù)
1、安裝調(diào)試服務(wù)
（2）我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術(shù)培訓(xùn)；
（4）我公司負(fù)責(zé)合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。
（5）產(chǎn)品到達(dá)后，由本公司和用戶(hù)人員監(jiān)督下，由用戶(hù)人員清點(diǎn)，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。
（7）服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的使用、注意事項(xiàng)，服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示解說(shuō)；客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，服務(wù)人員給予一一解答。
2、售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進(jìn)行軟件功能和問(wèn)題的在線(xiàn)咨詢(xún)。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用有疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)馬上做出回答，提高顧客的售后滿(mǎn)意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應(yīng)隨時(shí)有人對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行“駐守”，對(duì)于客戶(hù)遇到的問(wèn)題應(yīng)給予迅速解決；如需上門(mén)服務(wù)，售后服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)信息和客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行登記，將任務(wù)派發(fā)給售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員應(yīng)在x個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)顧客那里為之解決。
（1）客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)我公司的產(chǎn)品信息，服務(wù)人員接到電話(huà)后應(yīng)給予全面的解析。
（2）本公司售后服務(wù)人員接到客戶(hù)來(lái)電，對(duì)于問(wèn)題不大或者可以在電話(huà)中直接解決的問(wèn)題，應(yīng)立即給客戶(hù)解決。
（3）若客戶(hù)遇到的問(wèn)題通過(guò)電話(huà)溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門(mén)服務(wù)的客戶(hù)，電話(huà)人員應(yīng)立即問(wèn)清客戶(hù)問(wèn)題和客戶(hù)信息，并做客戶(hù)問(wèn)題登記，將問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在x個(gè)工作日內(nèi)必須與之處理。
（4）在電話(huà)服務(wù)中，客戶(hù)電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)公司產(chǎn)品價(jià)格，電話(huà)人員不應(yīng)立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期的進(jìn)行電話(huà)回訪，詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)于其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門(mén)服務(wù)人員的態(tài)度是否良好；對(duì)于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門(mén)服務(wù)
關(guān)于我公司的上門(mén)服務(wù)，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題而不能通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)方案解決的前提下而使用的一種直接面對(duì)面為顧客提供的一種服務(wù)方案。本方案流程如下：
第一步：客戶(hù)服務(wù)人員接到客戶(hù)的來(lái)電或者網(wǎng)絡(luò)信息，不能通過(guò)交流解決只能上門(mén)服務(wù)的問(wèn)題，客戶(hù)人員需精確了解客戶(hù)的問(wèn)題所在，登記客戶(hù)問(wèn)題和客戶(hù)信息。
第二步：客戶(hù)服務(wù)人員將客戶(hù)需求上門(mén)服務(wù)的信息交予相關(guān)工作人員。第三步：相關(guān)工作人員接到上門(mén)服務(wù)信息，應(yīng)已最快的時(shí)間將任務(wù)分配到公司具體人員手中。
第四步：上門(mén)服務(wù)人員接到上級(jí)分配的任務(wù)，應(yīng)立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門(mén)時(shí)間。
第五步：上門(mén)服務(wù)人員在與顧客約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)顧客地址，為其服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用。
第六步：服務(wù)人員返回公司，需將此次的服務(wù)中所出現(xiàn)的問(wèn)題和內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)報(bào)告提交公司售后服務(wù)部。
第七步：我公司對(duì)于此次的服務(wù)做一次電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)回訪，咨詢(xún)顧客對(duì)于產(chǎn)品使用狀況及用戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的感受。
上門(mén)服務(wù)人員需注意事項(xiàng)：
（1）上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“上崗資格證”。
（3）服務(wù)后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識(shí)到位。
（4）不喝用戶(hù)的水、不抽用戶(hù)的煙、不吃用戶(hù)的飯、不要用戶(hù)的禮品；
（5）上門(mén)服務(wù)人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶(hù)交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門(mén)服務(wù)人員上門(mén)必須嚴(yán)格按照我公司的規(guī)定對(duì)顧客進(jìn)行全方位服務(wù)，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務(wù)
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺(jué)得商品不滿(mǎn)意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客可以申請(qǐng)退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對(duì)產(chǎn)品提出異議
（2）公司售后服務(wù)人員給予顧客合理的解釋?zhuān)划a(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無(wú)條件的退貨補(bǔ)償（人為損壞不包括在內(nèi)）；因顧客不會(huì)使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費(fèi)的培訓(xùn)，以后仍需培訓(xùn)我公司將按規(guī)定收取一定的培訓(xùn)費(fèi)用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務(wù)人員應(yīng)馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進(jìn)行退貨單的填寫(xiě)（商品基本情況、退貨緣由、意見(jiàn)）
（5）售后服務(wù)人員對(duì)此次退貨情況進(jìn)行系統(tǒng)闡述，交由上級(jí)管理層處理。
二、售后服務(wù)信息
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)的今天，我國(guó)逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國(guó)都發(fā)展，信息化時(shí)代的來(lái)臨，服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越符合人們生活習(xí)慣要求，服務(wù)體系的完善和服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務(wù)不僅是為了保證顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，更多的可以收集客戶(hù)信息，了解顧客需求。從而促進(jìn)公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務(wù)能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來(lái)巨大的商機(jī)，所以我公司的售后服務(wù)不僅僅是著眼于為顧客服務(wù)，還要能夠很好的收集客戶(hù)意見(jiàn)，()了解客戶(hù)需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集
（1）信息來(lái)源：《電話(huà)服務(wù)記錄》，《客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量處理意見(jiàn)表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見(jiàn)表》，《客戶(hù)服務(wù)處理單》及其他資料。所有資料需及時(shí)錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。
（2）售后服務(wù)部每周做關(guān)于本周電話(huà)記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶(hù)咨詢(xún)記錄，服務(wù)需求記錄等報(bào)表。
（3）售后出差人員每次出差詳細(xì)填寫(xiě)《售后信息反饋意見(jiàn)表》，每次提交售后服務(wù)部。維修期間，通過(guò)視頻，照片，電子文檔等方法，詳細(xì)記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務(wù)部。
（4）售后服務(wù)人員可對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息、顧客信息、報(bào)刊雜志等不同的地方針對(duì)本行業(yè)進(jìn)行信息的收集匯總。
2、信息整理分析
（1）由售后專(zhuān)門(mén)人員每月對(duì)《電話(huà)服務(wù)記錄》，《客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量處理意見(jiàn)表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見(jiàn)表》，《客戶(hù)服務(wù)處理單》，故障視頻，照片，實(shí)物，電子文檔等進(jìn)行整理，并提客戶(hù)服務(wù)部專(zhuān)門(mén)人員審閱。
（2）對(duì)于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行層層重點(diǎn)預(yù)警分析出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的原因。
（3）對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行歸總處理，總結(jié)售后服務(wù)中所存在的問(wèn)題，客戶(hù)的需求點(diǎn)，以及我公司產(chǎn)品的客戶(hù)感知度、滿(mǎn)意度，從中分析產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁纳频牡胤健?/p>
（4）歸類(lèi)我公司的產(chǎn)品客戶(hù)使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，針對(duì)某一類(lèi)產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題，售后服務(wù)人員與技術(shù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類(lèi)的問(wèn)題要如何妥善解決，達(dá)到高效快速，得出針對(duì)每一個(gè)問(wèn)的完善解決方案。
（5）對(duì)以上的所有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，得到最終的售后問(wèn)題結(jié)果，對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行不同的處理，技術(shù)上的問(wèn)題交由技術(shù)開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品完善；服務(wù)問(wèn)題交由服務(wù)部人員進(jìn)行處理，一是對(duì)售后服務(wù)人員的知識(shí)培訓(xùn)；二是對(duì)售后服務(wù)人員的行為禮節(jié)培訓(xùn)；三是要進(jìn)行服務(wù)流程的熟悉；必須使得公司的售后服務(wù)質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。
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列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十五
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十六
1、監(jiān)控中心值班員接到大廈消防設(shè)備報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即安排當(dāng)值值班人員至現(xiàn)場(chǎng)核查，如確定消防設(shè)備、裝置遭人為損壞時(shí)，按如下方案處理：
（1）按控制電腦確認(rèn)按鈕，確認(rèn)報(bào)警信號(hào)。
（2）將損壞區(qū)域設(shè)置為故障狀態(tài)，從管理區(qū)消防感測(cè)網(wǎng)絡(luò)中隔離，減少對(duì)其他設(shè)備的影響。
（3）斷開(kāi)中央控制聯(lián)動(dòng)開(kāi)關(guān)，或?qū)⒆詣?dòng)工作狀態(tài)改為手動(dòng)操作，避免誤操作引至聯(lián)動(dòng)事故。
（4）安排其他人員增加對(duì)事故區(qū)域巡查工作，加強(qiáng)錄像監(jiān)視，防止因設(shè)備故障形成的消防隱患。
2、工程技術(shù)人員、管理處值班員接到監(jiān)控中心通報(bào)行，應(yīng)立即赴現(xiàn)場(chǎng)投入止損處理工作。
（1）當(dāng)受損設(shè)備為煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器時(shí)：
a、由監(jiān)控中心設(shè)定受損或受影響區(qū)域?yàn)楦綦x狀態(tài)。
b、班組管理員嗇對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的巡查工作。
c、立即通知維修商維修受損（故障）設(shè)備。
（2）如受損設(shè)備為消防栓、水噴淋頭時(shí)：
a、提升電梯至較高樓岐，避免浸水受損。
b、關(guān)閉損壞樓層的`消防栓、噴淋管之閥門(mén)。
c、排空受損位置、樓層之管道余水。
d、采取沙包或清掃方式清理積水并組織人力按浸水預(yù)案投入搶救，減少在廈損失。
3、在損壞情況受控制后，管理處應(yīng)統(tǒng)計(jì)損失情況，并安排善后事宜如下：
（1）拍照，并書(shū)面記錄事故過(guò)程。
（2）如屬人為因素造成及時(shí)追究肇事單位及個(gè)人，填寫(xiě)賠償保證書(shū)，由其賠償一應(yīng)責(zé)任。
（3）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，并配合做好理賠核查工作。
1、管理區(qū)消防設(shè)備控制系統(tǒng)應(yīng)按消防部門(mén)要求設(shè)置為自動(dòng)/聯(lián)動(dòng)工作狀態(tài)，當(dāng)誤報(bào)及誤操作時(shí)將導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)事故，所以在損壞情況未受控制前，要求先斷開(kāi)自動(dòng)狀態(tài)。
2、當(dāng)值值班員對(duì)故障隔離區(qū)域嚴(yán)加監(jiān)視，對(duì)相關(guān)區(qū)域易引發(fā)火災(zāi)的不安全因素如：吸煙、堵塞通道、堆放易燃物、動(dòng)火施工等從嚴(yán)管理。
3、管理區(qū)噴淋管道在每層樓道內(nèi)應(yīng)設(shè)有排水閥，受損噴淋管道進(jìn)水被關(guān)閉后，應(yīng)及時(shí)將管內(nèi)余水從排水閥放盡，減少浸水損失。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十七
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，充分發(fā)揮師生員工的積極作用，大力開(kāi)展防火安全檢查，狠抓火災(zāi)隱患的整改落實(shí)，提高我鎮(zhèn)各校抵御火災(zāi)的能力，切實(shí)保護(hù)全校師生員工的人身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，為八里河鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：辦公室全體成員、中小學(xué)校長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本學(xué)期的消防安全工作。張__兼任辦公室主任。
1、抓好各校班級(jí)及校舍食堂消防安全責(zé)任制的落實(shí)。
各校各班級(jí)及食堂宿舍要落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任人，各校在消防安全工作上的職責(zé)分工，并層層落實(shí)消防安全職責(zé)。
2、開(kāi)展全鎮(zhèn)學(xué)校消防安全大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患。
各校要組織開(kāi)展消防安全自查自改活動(dòng)，建立消防安全自查、火災(zāi)隱患自改、法律責(zé)任自任的消防工作新機(jī)制。重點(diǎn)部位要堅(jiān)持每周檢查、巡查，并建立周查記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校消防建設(shè)，提高抵御火災(zāi)的能力。
4、加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)，做好滅火和搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
各校要針對(duì)夏季火災(zāi)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)教職工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會(huì)自救逃生，會(huì)組織人員疏散。
六月：
1、各校組織消防安全主題班會(huì);
2、各校根據(jù)所學(xué)知識(shí)自查消防隱患。
3、利用安全教育課及學(xué)生大會(huì)進(jìn)行消防知識(shí)教育。
七月至八月：
1、各校組織老師到學(xué)生家庭走訪，教育學(xué)生正確使用火種。
2、無(wú)成人陪伴不接觸明火。
3、做好暑假值班工作，防止因用電線(xiàn)路老化引發(fā)電失火。
九月：
1、組織新生進(jìn)行了宿舍內(nèi)防火逃生應(yīng)急演練并對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)樓防火逃生應(yīng)急演練。
2、寫(xiě)好夏季消防安全小結(jié)。
1、校長(zhǎng)為學(xué)校消防工作的第一責(zé)任人，各班班主任為消防工作的'直接責(zé)任人，要高度認(rèn)識(shí)夏季消防工作的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心組織、周密部署、分工協(xié)作、責(zé)任到人。
2、中心校校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各校的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。消防工作情況，要作為各校責(zé)任人年底考核的重要內(nèi)容。年底要對(duì)的防火工作站情況進(jìn)行檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距;對(duì)不重視、工作不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重、特大安全事故的，要追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、學(xué)校要在消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和部署下，按照工作部署積極做好本責(zé)任區(qū)的消防安全檢查工作，與合作單位要做到積極協(xié)助，密切配合，凝聚合力，充分發(fā)揮各自的作用，確保消防工作落到實(shí)處。
4、各校要堅(jiān)持每周自查制度。在開(kāi)展防火檢查時(shí)，要做到檢查一處、登記一處，各責(zé)任人應(yīng)將消防工作情況，每月底進(jìn)行一次階段性的總結(jié)，并及時(shí)將總結(jié)情況書(shū)面報(bào)送中心校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每2周要組織一次全鎮(zhèn)性的消防安全大檢查。檢查的情況及時(shí)通報(bào)和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案請(qǐng)于6月5日前中心校消防安全工作辦公室張__主任，每月25日前上報(bào)當(dāng)月工作開(kāi)展情況，夏季消防檢查工作結(jié)束后3日內(nèi)上報(bào)工作總結(jié)。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十八
單路停電時(shí)，高配房按操作規(guī)范進(jìn)行線(xiàn)路切換，保證安全用電。
1.停電后，隧道內(nèi)ups正常情況下可供隧道監(jiān)控設(shè)備90分鐘的電力，隧道自充電應(yīng)急燈開(kāi)啟。
2.中控人員通過(guò)監(jiān)視器發(fā)現(xiàn)隧道停電后：
3.立即通知巡邏車(chē)前往隧道預(yù)警，并切換可變情報(bào)板（隧道停電注意安全）；
4.通知交警、路政、施救車(chē)、急救單位前往隧道口預(yù)警，通知監(jiān)控中心、分中心；
5.及時(shí)聯(lián)系供電部門(mén)，了解停電原因和大致來(lái)電時(shí)間。
6.隧道電工接到雙路停電的信息后確認(rèn)是否雙路停電；
7.注意ups是否正常運(yùn)行和隧道內(nèi)ups供電設(shè)備是否正常；
8.立即進(jìn)行自發(fā)電供電：
9.配合巡邏人員做好預(yù)警工作后，在配電房?jī)?nèi)監(jiān)視供電系統(tǒng)，隨時(shí)準(zhǔn)備來(lái)電切換。
3.停電期間加大巡查力度，嚴(yán)防隧道內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事故，保證執(zhí)勤時(shí)期的人身安全。
1.監(jiān)控室通知上級(jí)監(jiān)控部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)；
2.配電房人員立即恢復(fù)隧道正常供電；
4.監(jiān)控室和巡邏人員做好相應(yīng)的臺(tái)帳記錄工作。
列車(chē)應(yīng)急處理方案篇十九
為提高學(xué)院整體防汛防臺(tái)和抗風(fēng)險(xiǎn)本事，確保迅速、高效、規(guī)范、有序地開(kāi)展防汛防臺(tái)應(yīng)急處置，最大程度地減少臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷電、洪澇等自然災(zāi)害事件造成的.危害，保護(hù)廣大師生員工生命和學(xué)院財(cái)產(chǎn)安全，保證教學(xué)、科研和生活正常秩序，制定本預(yù)案。
2、編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)水法》、《x市防汛條例》、《教育系統(tǒng)自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《x市城市防洪排水規(guī)劃》、《x市防汛防臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
3、適用范圍。
本預(yù)案適用于本學(xué)院所轄校區(qū)、各部門(mén)應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷電、洪澇等自然災(zāi)害的防范及應(yīng)急處置工作。
4、工作原則。
1）堅(jiān)持"以人為本、生命至上"原則。防汛防臺(tái)工作要把最大程度地保障、保護(hù)廣大師生員工的生命安全放在首位，努力消除各類(lèi)次生、衍生災(zāi)害，把可能產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
2）堅(jiān)持"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，條塊結(jié)合"的原則。防汛防臺(tái)工作實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各校區(qū)、各部門(mén)防汛防臺(tái)工作受上級(jí)主管部門(mén)的督促和指導(dǎo)，同時(shí)理解本區(qū)域防汛部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
3）堅(jiān)持"預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合"的原則。防汛防臺(tái)工作堅(jiān)持以防為主，常備不懈，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的各項(xiàng)準(zhǔn)備，加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)演練，不斷完善組織體系，遇到突發(fā)事件要結(jié)合日常防范措施，科學(xué)組織、快速反應(yīng)、果斷處置。
4）堅(jiān)持"協(xié)調(diào)配合，快速反應(yīng)"原則。學(xué)院防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，建立應(yīng)急處置的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生緊急情景，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)、迅速到位，職責(zé)明確，正確應(yīng)對(duì)，協(xié)調(diào)一致，果斷處置，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在最初，將損失減小到最低。
1、學(xué)院防汛防臺(tái)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：院長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：分管副院長(zhǎng)。
成員：由學(xué)校后保處、辦公室、學(xué)生處、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、健康安全系、公共管理系、人文藝術(shù)系等處室系部主要負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理工作，各組負(fù)責(zé)人各司其職主動(dòng)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防汛防臺(tái)的各種情景，做好各項(xiàng)防御和應(yīng)急工作的管理、組織、溝通、布置、處置以及指導(dǎo)、部署下屬進(jìn)行防汛防臺(tái)工作。
2、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
按照"有效控制、快速解決"的原則，學(xué)院防汛防臺(tái)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與市、區(qū)各有關(guān)委、辦、職能部門(mén)以及各校區(qū)，各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。各校區(qū)、各部門(mén)有職責(zé)配合學(xué)院積極參與防汛防臺(tái)的應(yīng)對(duì)工作，服從統(tǒng)一指揮，努力做好各項(xiàng)防范和應(yīng)急工作，完成任務(wù)，把損失減小到最低限度。
2、后保處、物業(yè)公司、綠化、食堂等部門(mén)要將所有房屋和學(xué)校環(huán)境設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理。要高度關(guān)注排水防澇、高空墜物、雷擊、地陷倒塌、漏電觸電等情景的出現(xiàn)，做好排查工作，掌握學(xué)校的防汛防臺(tái)狀況。
3、成立防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)隊(duì)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行緊急搶險(xiǎn)救助。
4、緊急情景下停止一切施工操作、戶(hù)外和學(xué)?；顒?dòng)，關(guān)掉危房，對(duì)水電氣等重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)安全保護(hù)，并進(jìn)行人員緊急疏散轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)。
5、出現(xiàn)險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)難時(shí)，各部門(mén)建立半小時(shí)通報(bào)制，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)防范情景和防范動(dòng)態(tài)報(bào)防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組；防臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)必要時(shí)與有關(guān)搶險(xiǎn)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)求援助。
6、緊急做好各類(lèi)物資供應(yīng)工作。后保處、辦公室在汛期負(fù)責(zé)采購(gòu)、儲(chǔ)備各種防汛物資和師生的生活必需品。
7、把學(xué)生安全和人的生命放在首位，不組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)，遇險(xiǎn)時(shí)首先搶救人員。
8、防汛防臺(tái)警報(bào)解除后，立即補(bǔ)充各類(lèi)防汛搶險(xiǎn)物資，加固設(shè)備，以備隨時(shí)之需。并及時(shí)總結(jié)汛期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高防變本事，完善措施，改善工作。
1、四級(jí)預(yù)案。
按市防汛辦發(fā)布的藍(lán)色預(yù)警信號(hào)的響應(yīng)要求，我院防汛防臺(tái)機(jī)構(gòu)和各負(fù)責(zé)人必須到位，加強(qiáng)值班，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，執(zhí)行市教委的四級(jí)響應(yīng)提示，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。值班領(lǐng)導(dǎo)和人員遇到突發(fā)事件或?yàn)?zāi)情，及時(shí)下達(dá)臨時(shí)緊急處置指令，并迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做好防汛值班記錄，檢查學(xué)院各部門(mén)防汛值班到崗到位情景。
2、三級(jí)預(yù)案。
按市防汛辦發(fā)布的黃色預(yù)警信號(hào)的響應(yīng)要求，我院防汛防臺(tái)工作領(lǐng)導(dǎo)組成員和防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)隊(duì)全部到位。防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向全院師生通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情、雷情。同時(shí)加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組織防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍緊急排查、快速處置，嚴(yán)格執(zhí)行市教委的三級(jí)響應(yīng)提示，并落實(shí)好搶險(xiǎn)物資器材和生活必需品，嚴(yán)陣以待。各值班人員要認(rèn)真做好防汛值班記錄，及時(shí)匯報(bào)汛期最新動(dòng)態(tài)。
3、二級(jí)預(yù)案。
按市防汛辦發(fā)布的橙色預(yù)警信號(hào)的響應(yīng)要求，當(dāng)遭受暴雨襲擊或有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，我院防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組將立即召開(kāi)防汛防臺(tái)緊急會(huì)議進(jìn)行緊急部署、快速行動(dòng)。此時(shí)把防汛防臺(tái)作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組將按防汛指揮網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成指揮體系，各部門(mén)和有關(guān)人員則按各自的職責(zé)進(jìn)入工作崗位，高度戒備。嚴(yán)格執(zhí)行市教委的二級(jí)響應(yīng)提示，加強(qiáng)24小時(shí)值班，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備的看護(hù)防范，并強(qiáng)化各部門(mén)之間的聯(lián)系和協(xié)助。強(qiáng)調(diào)"一個(gè)聲音，統(tǒng)一行動(dòng)"。
4、一級(jí)預(yù)案。
按市防汛辦發(fā)布的紅色（最高）預(yù)警信號(hào)的響應(yīng)要求，遇特大暴風(fēng)雨和突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，學(xué)院將嚴(yán)格執(zhí)行市教委的一級(jí)響應(yīng)提示，一級(jí)戰(zhàn)備，主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入指揮崗位，全力投入搶險(xiǎn)工作，迅速組織人員及時(shí)檢查疏通地下排水管道，做到排水暢通；將組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)學(xué)院易倒塌、易滑坡、易積水情景進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，監(jiān)督有關(guān)人員緊急到位、到崗，確保學(xué)院排澇設(shè)施全過(guò)程、滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。并在任何情景下，以保護(hù)生命作為第一原則。當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，學(xué)院將及時(shí)把師生疏散轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，并緊急報(bào)告上級(jí)部門(mén)。如發(fā)生災(zāi)情，將根據(jù)情景，迅速聯(lián)系有關(guān)部門(mén)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好搶救、轉(zhuǎn)移和救災(zāi)工作。
汛期過(guò)后，認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：
1、搶險(xiǎn)物資補(bǔ)充工作。根據(jù)物資消耗情景和常規(guī)防汛的要求，及時(shí)補(bǔ)充到位，并整理整頓剩余物資，配備必要的防護(hù)裝備和器材。
2、環(huán)境整治和損毀設(shè)施修復(fù)。結(jié)合常規(guī)維護(hù)維修工作，對(duì)在汛期中損毀的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行清查、整治和維修，盡快修復(fù)。
3、保險(xiǎn)工作。及時(shí)處理各類(lèi)保險(xiǎn)事務(wù)，鼓勵(lì)和增加新的保險(xiǎn)。
4、防汛防臺(tái)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。全面分析、評(píng)估和總結(jié)汛期的各項(xiàng)防范和應(yīng)急工作，改善措施，提高防搶本事，成文上報(bào)，為今后工作打好基礎(chǔ)。
5、培訓(xùn)和演練工作。進(jìn)取組織參加各級(jí)防汛專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期舉行各類(lèi)應(yīng)急演練，強(qiáng)化應(yīng)急本事，改善應(yīng)急響應(yīng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
6、信息報(bào)送和通報(bào)工作。按上級(jí)部門(mén)的要求，對(duì)汛期內(nèi)各種工作的信息如實(shí)上報(bào)，同時(shí)向全院通報(bào)防汛防臺(tái)工作情景。
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