心得體會是我們積累經(jīng)驗的重要方式之一,它可以讓我們更清楚地認識自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。寫心得體會時要注重結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗和感悟,以真實性和可讀性為基礎,讓讀者有所共鳴??纯聪旅孢@些心得體會,或許能給你一些啟發(fā)和靈感。
大學生崗位實習心得體會篇一
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
大學生崗位實習心得體會篇二
我是一名學習市場營銷專業(yè)的2020屆畢業(yè)生,在今年很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實習總結(jié),希望這篇市場營銷專業(yè)實習總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實習生提供參考范例。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
大學生崗位實習心得體會篇三
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了**金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應,現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
大學生崗位實習心得體會篇四
一、實習目的:
通過對可口可樂促銷活動得出可口可樂公司現(xiàn)代市場營銷觀念、企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,對企業(yè)市場細分、目標市場和定位對產(chǎn)品定價、分銷與促銷四大策略的應用及組合,有了一次感性的認識,加深了我們對市場營銷學科的更進一步的了解。從實習活動中提高理論聯(lián)系的業(yè)務能力,在社會實踐中積極培養(yǎng)自我創(chuàng)新精神,鍛煉自我焦急能力、語言表達能力和應變能力;同時注意塑造自我良好的儀表和交際能力。
二、實習時間:
20xx年6月14日——6月27日。
三、實習地點:
昆明王府井門口。
昆明順城王府井購物中心位于昆明傳統(tǒng)且唯一核心商業(yè)區(qū),是市政府規(guī)劃的cbd核心區(qū)。項目由全球商業(yè)設計排名第一的美國凱里森建筑事務所領銜設計,商業(yè)建筑總面積為12萬平方米,是集旅游觀光、休閑購物、餐飲娛樂、文化藝術(shù)于一體的開放式、情景體驗型購物中心。
昆明王府井百貨,作為昆明順城王府井購物中心的主力店,位于昆明順城街,面積達3.4萬m2,隸屬于北京王府井百貨(集團)股份有限公司。王府井集團經(jīng)過五十四年的創(chuàng)業(yè)、成長,現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)專注于百貨零售商業(yè)的集團化股份公司。旗下?lián)碛惺思议T店,遍布華北、華南、西南、西北、華中、華東等區(qū)域。
云南瑞米文化傳播有限公司。
五、實習內(nèi)容:
關于可口可樂的歷史可以追溯到一百二十多年前的美國,由藥劑師彭伯頓發(fā)明。早年的可口可樂是由糖漿和白開水兌成的,后因一次小小的“事故”,銷售人員誤將蘇打水倒入已兌成的可樂之中,這就誕生了今天的碳酸型可口可樂。并且從1894年起,開始以瓶裝銷售。
1、中國版20nnfifa南非世界杯可口可樂主題歌《旗開得勝》及其mv在深圳大劇院上演,它由歌神張學友以及海豚音天后張靚穎演繹的。南非世界杯可口可樂全球推廣大使、非洲草根明星“啵樂哥”同臺表演,釋放世界杯。同時,fifa世界杯唯一非酒精飲料全球合作伙伴---可口可樂在深圳正式啟動了“暢爽開懷,狂歡20nnfifa世界杯”整合營銷活動。在可口可樂的goalcelebration全球統(tǒng)一宣傳片中,觀眾在重溫1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麥隆球員米拉進球后跑到角旗扭屁股的標志慶祝動作時,會突然發(fā)現(xiàn)紅色的coca-cola廣告牌當年正在他面前??煽诳蓸返膹V告制作人員正是通過舊資料的發(fā)掘,找到了品牌宣傳的新機會。吻合主題,還嵌入了非洲元素。其中在王府井門口每天重復播出世界杯宣傳廣告片“暢爽開懷,狂歡20nnfifa世界杯,我們一起唱”,而且我們每天免費送出的一百件可樂滿足顧客,深深的提高了顧客滿意度。
2、可口可樂的市場環(huán)境。
(1)可口可樂公司在中國市場的外部環(huán)境分析:對可口可樂在中國市場的外部環(huán)境分析,有利于找出外部環(huán)境為企業(yè)提供的可以利用的發(fā)展機會以及外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展所構(gòu)成的威脅,以此作為公司在中國市場制定戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和限制的條件。
(2)可口可樂的宏觀外部環(huán)境分析對可口可樂公司中國市場的宏觀環(huán)境分析,是確認和評價政治法律因素、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素、和社會人文因素等宏觀因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇的影響。
3、可口可樂市場細分在一個充分多元化和呈現(xiàn)基本飽和狀態(tài)的市場格局中,市場細分戰(zhàn)略無疑是廣告策劃中尋求戰(zhàn)略決策的一種有效的方法。但并不能說市場細分是永遠的唯一途徑,也有可能單一產(chǎn)品和訴求針對無差別市場同樣有效。如可口可樂公司在產(chǎn)品名稱(冰凍)、包裝(獨特弧形設計)、價格(免費暢飲)及廣告(狂歡20nnfifa世界杯)上,實際上都在針對所有的消費者??煽诳蓸愤@樣采取無差別的高超戰(zhàn)略,需有相當堅實的基矗而即便象可口可樂這樣,近年來實際上也在不斷地對消費者進行細分,如推出健怡可樂、無咖啡可樂等。這是一種自然的發(fā)展,任何一個產(chǎn)品在走向成熟后,其消費通常會分化,細分市場戰(zhàn)略所對應的正是這種需要。
大學生崗位實習心得體會篇五
來我們公司也有一段時間了,在實習將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足,以供以后改正。
首先,要感謝xx總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),它對我來講,是陌生又新鮮的,是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太忽然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已打了好多通電話以后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里居然還在祈禱不要有人接電話??墒瞧鋵嵅蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時之間竟不知道自己要說甚么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想一想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也多是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎,就必須要丟掉面子,面子固然是自己的,但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子,給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,天天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受謝絕,學會承受。固然在這個進程中,我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務)。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也很多,可是聯(lián)系業(yè)務的很少,幾近沒有。認真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被謝絕,又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網(wǎng)絡。
我們常常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,不會謝絕你,最少都會斟酌到你。常常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當著那末多同事的面講價還價,顯得自己很吝嗇似的。
講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價,即使是價位很公道,處于習慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有甚么緩沖的時間;而網(wǎng)絡就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡上輕易解釋,也輕易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們常常喜歡得理不饒人。
因而我就改變了策略,在網(wǎng)絡上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。
大學生崗位實習心得體會篇六
大學生們?yōu)榱颂嵘约旱穆殬I(yè)能力,往往會選擇參加實習。實習是一種很重要的實踐活動,可以讓學生在校園課堂外獲得更多的知識和經(jīng)驗。本文就是以大學生實習為主題,分享一下我在實習中的體會和心得。
第二段:實習獲得的機會與德行
實習之所以重要,是因為它提供了一種接近工作場所的機會,讓學生了解和實踐自己的專業(yè)知識。同時,在實習中獲得的機會,可以讓學生加深對于一些職業(yè)道德的了解。在實習中,我們遵守規(guī)矩、嚴格要求自己、冷靜沉著的態(tài)度都是很重要的,可以讓我們得到更多負責任的實踐機會。
第三段:實習投入與成長
在實習過程中,我們付出了充分的努力,在專業(yè)領域上不斷學習進步、不斷加強自己的能力。實習投入是不可缺少的,因為它是你未來能夠更好地勝任工作的基石。實習中的各種機會和機遇,都是讓我們不斷成長的實踐之路,也讓我們更加深入了解職場文化,增強了社會經(jīng)驗,同時培養(yǎng)了自身職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:實習成果和意義
實習是讓我們完成自身職業(yè)生涯規(guī)劃的重要階段,它可以幫我們確定自己的職業(yè)目標和方向。還能讓我們了解職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、掌握求職技巧和具體操作步驟。通過實習,我們不僅獲得了實際的工作經(jīng)驗,建立聯(lián)系的人脈關系,也迅速了解需要掌握的業(yè)務能力和實踐經(jīng)驗。實習之后,我們更加深入了解這個行業(yè)和專業(yè),不僅能更好地將學習內(nèi)容應用到實際,同時為自己的未來工作有了一個更加清晰的、可持續(xù)的發(fā)展方向。
第五段:結(jié)論
綜上所述,大學生實習過程不僅是對自己專業(yè)學習能力的錘煉,更是增強自身職業(yè)素養(yǎng)、推動自身工作發(fā)展的必經(jīng)階段。在實習中,我們需要保持積極、勤奮、專注的態(tài)度,勤于動腦筋,不斷吸收新的知識和經(jīng)驗,認真完成實習任務,積極向前。實習是自我鍛煉、實現(xiàn)職業(yè)夢想的重要資本,也是人生不可或缺的階段。希望同學們能從實習中獲得不一樣的經(jīng)驗和收獲,更好地接受工作和生活的挑戰(zhàn)。
大學生崗位實習心得體會篇七
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間四個月的實習支教生活已經(jīng)成為回憶。無論是在生活上還是工作上我們都從陌生到熟悉,從熟悉到習慣。這四個月的實習支教經(jīng)歷讓我明白了作為一名老師應盡的義務和責任。在這看似漫長卻又短暫的四個月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收獲。
有人認為:實習支教的老師只是匆匆過客,不用擔心教學效果等,因此不需要付出太多,只需想著度過支教的四個月,打發(fā)時間完成任務即可??墒俏覐囊婚_始就沒有把自己當做一名“流水老師”,而是把自己當作本校正式老師來對待,想從實踐中證明自己的實力。實習期間,雖然對我們支教老師來說很短暫,也許無關緊要,但對于學生來說卻關系重大,我們的每一個舉動都有可能影響他們一輩子,所以我一直抱著“責任為重”的態(tài)度認真對待教學。我想這是作為一名老師最起碼的要求。
在學校我積極配合學校的老師與領導,為學校舉辦的各項活動的準備;在教學方面,我堅持“教書為主,育人為輔,不放棄任何一方面”的觀點。教書其實并非自己想的那么簡單。雖然講的內(nèi)容很簡單,但是必須懂得如何去講,所以我精心設計每堂課程。我一有時間就會走進其他老師的課堂,學習他們的教學技能,通過對比學習,提高自己的教學技能。在育人方面,我會認真細致的對待每一位學生。因為如果不時時注意學生的細節(jié)問題,有可能會使他們養(yǎng)成很多不好的習慣,最終影響他們的一生,所以,我隨時注意他們的舉動幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的缺點并及時的改正。
南疆的條件不是自己心目中想的那樣惡劣,但也不是很好。從開始到支教結(jié)束,真正度過的安穩(wěn)日子也就一個月。最開始面臨的問題就是廚房設施不全,一周左右都不能做飯。接下來就是水的問題。有時候?qū)W校停水,在此期間我們要到學校外面抬水吃,實在沒水就只能吃馕。但是不管出現(xiàn)什么樣的困難,我們大家一起努力克服。我們來自不同的專業(yè),有化學的,數(shù)學的,思政的,歷史的。開始都不認識,但通過幾個月的相處,我們成為了最好的朋友。
總之,四個月的實習支教生活讓我收獲不少:思想上的進步,工作關系的處理,生活中的互助,一切的一切都讓我受益匪淺。當然,這其中也不乏有不足之處,比如生活中偶爾出現(xiàn)的畏首畏尾,教學經(jīng)驗不足等。但是,從總體上來看,我對我的實習支教生活還算滿意。我希望自己可以通過這次總結(jié)吸取經(jīng)驗,在以后的工作與生活中能夠再接再厲,爭取做得更好!
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
帶著對未來的憧憬和希望,來到了xx幼兒園,隨著時間飛逝,實習生活的結(jié)束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。
俗話說:萬事開頭難。進園實習初期,我感到了很大困難,毫無工作經(jīng)驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,的確很難。我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當中。
在實習過程中,讓我懂得了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實習期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實習讓我獲得了很寶貴的東西。
在教工幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在實習期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
最初,保教工作時,我虛心請教老教師和師姐們,積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時:提醒幼兒減衣服,喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進餐,不挑食。洗手時用肥皂,消毒殺菌,睡覺時要蓋好被子,我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個幼兒真正愛上幼兒園,喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍,在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。
要成為一名合共的幼兒教師,除了要有良好的教學經(jīng)驗外,最重要的是隨機應變幼兒各種怪異的提問,我吸取周圍教師的先進經(jīng)驗,提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經(jīng)驗都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關心和愛護他們,經(jīng)過這次實習,三個月里:讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的??勺銎饋硎侨绱酥y!回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂,想想要分開。實習也落幕尾聲。
幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重,缺一不可,總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好幼教不容易啊~在此次實習中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實習過曾,想要當一名好教師不容易??傊疄榱艘院蟥D―努力吧!加油!
即將登上講臺,當了十幾年學生的我,不免有些緊張和焦急。于是,從上學期到暑假,我都在為實習做準備。
第一、提高自身的專業(yè)素養(yǎng).認真學習教育學、心理學以及其他專業(yè)知識;通過從事家教了解學生心理,提高分析和講解能力,練習使用準確的數(shù)學用語,學會與學生交流和溝通。
第二、實習板書,務必做到工整,同時也提高了板書的速度。
第三、到圖書館查閱有關教師、教育、班主任工作書籍和雜志,收益非淺。
教學實踐。
9月5日,我們正式進入四中實習。真正的教學實習開始了,令人興奮。
教學安排:第一周聽課,第二、三周聽課,第四周出卷測驗。
我分配在高一(7)班(重點班),指導老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任。她給我的第一印象是開朗、干練。
在聽課階段,我認真聽課,作記錄,學習老師引入問題的技巧,講解分析的方法上課的停頓,學習根據(jù)學生程度、接受能力調(diào)整講課速度和難度,李老師的課,思路清晰,安排緊湊,銜接自然,聽她的課,時間過的很快。我一邊聽課一邊準備第一份教案,這份教案我修改了七次?,F(xiàn)在的上課,面對的是一個個真正的具體的學生。教案就是講課的書面形式,根據(jù)學生的學習情況,掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課,重點班(7)班和普通班(9)班,兩個班級的學生學習水平有較大差距,所以同樣的新課,要對教案進行不同的處理。教是為學生的學服務的,教的方式更是為了學生學的更好。在(7)班,可以對較簡單的內(nèi)容一筆帶過,不作詳細分析,在完成課本練習的基礎上,補充進一步的思考題,引發(fā)思考,探索求解,讓較好的學生能“吃的飽”。在普通班,比較難理解的部分盡量多重復,適時補充一些相應練習,讓學生更好的“消化”吸收。
經(jīng)過一周的學習,終于有機會走上我向往已久的講臺。畢竟是第一次面對學生,有些緊張,不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘,這兩分鐘太漫長了,時間一秒一秒地挪動著,我的緊張情緒也是一點一點的增加著。為了緩解緊張的情緒,也為了不使學生覺得太突兀,我提早3分鐘走進教室,走上講臺。同學們果然議論紛紛,這是誰啊,不過,等到上課鈴響,他們已經(jīng)安靜下來。隨著“上課”的喊出,我緊張已去了一半。我精心準備的第一節(jié)課,反復試講的第一節(jié)課,也是老師耐心指導的第一節(jié)課,讓我越講越從容,越上越鎮(zhèn)定。面對一雙雙的眼睛,我明白了他們的困惑,接著的練習讓我更明確,學生吸收了什么,還存在的問題。第一節(jié)課很快結(jié)束了,受到老師的表揚,讓我覺得信心百倍。這節(jié)課讓我明白,課前充分的準備,課上自然發(fā)揮自如。
在接下來的教學當中,我發(fā)現(xiàn)兩個班級的課堂氣氛走極端。七班過與沉悶,無論老師提出的問題是難是易,班級還是鴉雀無聲,反復提問仍無人響應,讓老師搞不清學生到底懂了沒。九班則是一片歡騰,一呼百應,大叫大嚷又影響上課進度。
在七班,我要活躍課堂氣氛,鼓勵發(fā)言。讓上課氣氛活躍,關鍵是學生參與思考,跟上老師的節(jié)奏。問題的設置不宜太簡單,也不宜過難,提出之后讓大部分同學能參與思考。提出問題可做必要的停頓,給學生思考的時間。提問時,語氣,語調(diào)要有所強調(diào)。體溫的對象也要注意:
1、簡單的問題提問基礎相對不好的學生,鼓勵他們,增強他們的自信;。
2、難度一般的問題交給中等程度的學生;。
3、較難的問題,先分組討論,讓同學學會交流合作,在進行提問。有主動發(fā)言,給予表揚,若無,可選些基礎較好的學生。當學生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不錯”等激勵的字眼。也可請同學補充。如果回答問題的同學犯的錯誤比較典型可作個調(diào)查(如舉手),在再作講評,這樣效果更佳,不致于傷害發(fā)言者的相信心。如果錯誤相當明顯,同學就會為他糾正,這樣,課堂也活躍了。
在九班,有些同學上課發(fā)言的習慣不好。有一個男生特別突出,他很積極思考,不但會拍桌子要求發(fā)言,而且是大喊大叫。對這樣同學不能置之不理,否則越叫越兇,別的同學也會乘機大叫。抓住他愛發(fā)言,愛表現(xiàn),過分自信的心理。我對他進行提問。第一,我問的問題是什么,因為我問題沒有說完,他已經(jīng)大叫答案了;第二,答案;第三,為什么。如果對了,自然請坐。但是經(jīng)常是正確率不高,“為什么”,就更難為他。經(jīng)過幾次提問,他變得規(guī)矩多了,其他同學也就沒機可乘。課堂秩序也好多了。
大學生崗位實習心得體會篇八
經(jīng)過學校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓,提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎。
一.實習時間:20__年__月__日至20__年__月__日
二.實習地點:____縣開發(fā)區(qū)錦城大道__萬冠鑄造有限公司
三.實習崗位:銷售助理
四.實習崗位的內(nèi)容:
(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
五:實習的主要過程
我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做工作總結(jié),這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實習也是對自己的能力考驗或是展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
銷售崗位的實習報告2
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20__年_月底至20__年_月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是__有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售__。主要產(chǎn)品分為__普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的宗旨!總公司為__網(wǎng)絡技術(shù)有限公司。經(jīng)__網(wǎng)絡技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,___等各個分公司。
三、實習內(nèi)容
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作內(nèi)容是銷售__公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關產(chǎn)品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、__產(chǎn)品知識、___專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹___、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫__業(yè)務下單表,進行__業(yè)務的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助__總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十一)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。
銷售崗位的實習報告3
一、學習目的
(一)通過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標,為自己的將來奮斗。
(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的營銷知識與相關專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹
__地產(chǎn)有限公司,成立于20__年_月,公司位于__市__路__號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務,具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金_億元,通過幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過_億元,年開發(fā)能力___萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導,在__房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,__地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,__人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在__省成立了二十家分公司。在__大地,__地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
三、實習內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨__華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是__華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個星期
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。
第三個星期
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這幾天參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
五、實習專題內(nèi)容分析
——房地產(chǎn)營銷策略分析
(一)營銷觀念
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發(fā),實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能,__華庭定位于南加州風情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹
__華庭——給你一個原生態(tài)的家
1、建筑類別為:多層
伴隨著城市化進程的推進,__傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與__市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,__片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——__華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗目標,保持一定的競爭性。
(2)組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就必須采用組合定價,以求整個項目的利潤化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數(shù)量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略
根據(jù)自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務分工。開盤期做好準備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓,價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強銷期應舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,營銷策略調(diào)整。在強銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎上,進行提價。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑒定客戶的購房信心。最后前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據(jù)銷售一線反饋信息,制定應對策略,調(diào)整營銷方案,密切關注競爭對手的情況。
六、實習體會
實習結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構(gòu)成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
七、實習建議
我覺得以后不管在什么面試之前,都要認真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進入公司后工作起來也更加得心應手。
工作的時候更應如此,在我們銷售行業(yè),若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品,就不會知道產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場情況,不知道競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。
以后工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。感謝____地產(chǎn)有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?,感謝所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學們的關心。
銷售崗位的實習報告4
實習時間:20__年_月_日
實習地點:韶關市超卓冷氣工程有限公司
實習部門:銷售部
實習崗位:助理營銷員
這次暑假學校組織了專業(yè)指導實習,我不加思考就報了名,因為再過一年半載就要畢業(yè)了,對于實際社會工作還是茫茫然的,我想先體驗一下以后的職場生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準備,這次學校提供了四個實習地點(可口可樂促銷員、超卓電器商場營銷員、鑫森汽車城汽車促銷員、志高空調(diào)促銷員),因為我對電器比較喜歡和對平常了解相關方面的知識較多,便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實習由徐躍、李旭、湯俊老師帶領,實習時間不長,只有短短的三個星期,不過收獲很多,教訓也很多。
一、實習單位基本情況
在介紹我的實習情況之前,先介紹一下我所在實習企業(yè)的概況:韶關市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關地區(qū)一家大型的家電連鎖商場,主要經(jīng)營小家電、冰箱洗衣機、電視、空調(diào)等的家電,經(jīng)過__年的發(fā)展,現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售、安裝、維修網(wǎng)點規(guī)模最大的公司之一,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返?,超卓向陽路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣、電器商場,經(jīng)營面積達一萬多平方業(yè),在韶關的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。
公司自成立以業(yè),本著“顧客至上,服務一流”為宗旨,堅持不斷創(chuàng)新,向各空調(diào)廠家及商家吸取先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗,配備了完善的售后服務管理系統(tǒng),(為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設計,安裝和技術(shù)咨詢等),并為用戶定時回訪、上門維修、保養(yǎng)等服務,使我們的用戶得到品質(zhì)和服務的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項中標工程的順利進行,同時也得到了社會的認可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴。作為格力、美的、格蘭仕、長虹、松下、大金、三菱重工等各大廠家韶關地區(qū)總代理、指定銷售店及售后服務點。連續(xù)多年榮獲韶關市人民政府頒發(fā)“重合同,守信用單位”稱號和“誠信單位”稱號。
韶關市超卓冷氣工程有限公司現(xiàn)今已作為韶關最具有實力的冷氣工程公司。曾先后中標仁化、乳源、曲江等縣政府采購中心、韶關市公安局、韶關大學、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統(tǒng)悅大酒店、韶關移動、韶關聯(lián)通等空調(diào)招標項目,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,并且提供了優(yōu)良的售后服務,在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽。
超卓的企業(yè)理念:顧客至上、服務一流
企業(yè)精神:超凡品質(zhì)、卓越服務
公司口號:團結(jié)拼搏,創(chuàng)超卓大業(yè)!
企業(yè)歌曲:《超卓之歌》
二、主要實習內(nèi)容
而我實習地點就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營小家電;二樓是冰箱和洗衣機部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,布局看上去很復雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專柜,超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠家直派的促銷員,他們在酬薪來源和所代表利益?zhèn)戎攸c等方面會有所不同外,并沒有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由。想想,經(jīng)商之道確實是一門高深的哲學,每個人都需在實踐中細細地領會其精妙之處。
第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,前一天開會時,老師告訴我們第二天會下雨,但那天早上由于時間倉促,我們出門時忘了帶傘,當我們急急忙忙趕上8點多鐘的那一趟公交,再往韶關市區(qū)的時候下起了雨,一下車便冒雨往實習地點跑去,但由于我不知道實習地點的準確位置在哪里,因為我沒有去過那里,跟我一起的同學也不知道,我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口,當我們到達那里時,有一大堆同學等著我們幾個了,已經(jīng)9點半了,剛好趕上老師指定時間,不過衣服都給淋濕了,當我們點完人數(shù)之后,我們跟隨老師進了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關程序后,超卓對我們的人員進行了編排,并對我們的實習任務進行了細分,羅經(jīng)理并對我們進行了培訓,說到培訓只不過是讓我們了解一下相關的注意事項。商場銷售部提供四個部門,分別是:小家電、av部(電視機、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機)、空調(diào)部,最終我被分到冰洗部,雖然說是分到冰洗部,但我們忙完本部門的事情之后,可以到別的部門去了解情況和產(chǎn)品知識,可以說我們是不分哪個部門的。老師對分叮囑了相關事項之后,便離開了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。
下午我們分配的任務是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡單,其實不然,因為那天下著雨,向超卓的員工借了一把傘,可是傘很小,要撐住兩個人真的不太現(xiàn)實,但沒有辦法,誰叫我們沒有帶傘,并且我們組任務是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,可以說那里的人少的更是可憐,走了幾公里的路,才派出十來張,而我們還有幾百張,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,當我們派完傳單之后,我們幾個都淋濕了,已經(jīng)將近六點鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,可以說第一天的開始就是如此,預示著接下來的日子里,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想像著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”。
接下來的日子里,生活基本上都是重復著同一道工序。每天一早,7點起床,7點40分鐘左右候車,1個多鐘的車程到店里。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,從生活中最基本也最簡單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉,我們現(xiàn)在的大學生,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作于細,請從務實開始吧。初來店里,單調(diào)機械的實習生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓”早有言在先,不要對你的實習抱太高的期望,作為相對缺乏經(jīng)驗的學生,實習單位不可能把核心業(yè)務交給你,或許從事的只是簡單的工作。我當時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地。能把簡單的事情做好就不錯了??梢唤佑|實際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實總是存在難以彌補的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵自己擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤于學習,還是能收獲很多東西的。
初入電器銷售這行,我是門外漢,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產(chǎn)品情況時有話可說,不至于太尷尬。第一次實習對我來說是新的,我需要以全新的姿態(tài)來面對和搜索這個陌生而又新奇的電器國度。
平日里生意都很清淡,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時人流較多,我自然就有時間到處遛達,了解整個商場的情況,當銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時,我們就在一旁靜靜地聆聽?!奥牎笔菫榱烁玫摹罢f”,如果在我不了解產(chǎn)品的相關知識下,我是無法去講解的。我發(fā)覺,我們并不比銷售員們差,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍Ξa(chǎn)品的了解和相關經(jīng)驗,這要靠時間的積累和實踐來勝任。我們有我們的優(yōu)勢,我們有一定的理論基礎,這是我們從事營銷實踐的優(yōu)勢,也是我們發(fā)展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實踐,才能把書上所學融會貫通。
實習生活有時會比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,她的經(jīng)驗,會是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認識社會百態(tài)。
在電器商場里,我學到了很多東西,因為在那里沒有人會想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學會與別人溝通,更重要的是學會與顧客溝通,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,也不知道為什么會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,因為韶關本地人基本上都是講粵語的,而我只會說客家話和普通話,在與顧客和店里的人員交談時,他們一開口是粵語,閉口也是粵語,讓我不知所措,我聽的明白粵語但不會說粵語,當我用普通話交流時,他們的普通話又說的很拗口,所以很多時候,他們說粵語,而我說普通話,可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔閡,進行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認識到如果以后要想做銷售,做廣東的銷售,我起碼要先學會說粵語,否則根本無法與顧客進行交流,所以我在剩余的大學時間里我要學說粵語,不僅是銷售的需要,更是生存的需要。
三、實習感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀律,在那里我們處處可以感受得到什么紀律,在商場上班時,員工是不給坐的,不小心觸犯了紀律,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那里的人員對我們實習生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀律,那么不知道會成什么樣,正所謂無規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀律會成什么樣。
實習是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務,它有助于我們認識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學應當如何付諸應用。所以,在這段時間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學校與社會的在這次實習中我學到了很多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補充,感謝學校,感謝老師,感謝韶關市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機會。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
銷售崗位的實習報告5
一、實習目的
1通過專業(yè)實習,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會。
2在實踐中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3通過畢業(yè)實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過畢業(yè)實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
二、實習時間
20__年_月_日——20__年_月_日
三、實習地點
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室
四、實習內(nèi)容
我的實習工作主要有以下任務:
跑盤:跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當客戶在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務,這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五、實習總結(jié)
通過這次實習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對,都給了我很大的幫助。
同時,在我實習半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題。
一由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
三專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的知識,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位___房產(chǎn)公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
大學生崗位實習心得體會篇九
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個團結(jié)向上的團隊,一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人,一起的七天,我想難免會有些摩擦、偶爾也應該有些爭執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。
半個月的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了,然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里,雖然是有苦有累的十五天,但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷,我又結(jié)識了幾位新的朋友,開闊了眼界,從中學到了不少東西也增長了不少才干。
這次的社會實踐,讓我有著很大的感觸:人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是使促使大學生投身改革建設,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。
十五天的社會實踐,一晃而過,卻讓我們從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在今后的學習和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
暑期實踐心得體會暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的'接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
大學生崗位實習心得體會篇十
實習是大學生了解職場、積累人脈、提高專業(yè)技能的重要途徑,也是他們進一步規(guī)劃未來職業(yè)生涯的一次實踐。就筆者個人而言,通過兩年的實習經(jīng)歷,我深刻認識到實習的重要性,也受益匪淺。
第二段:說明實習所帶來的積極影響
首先,實習讓我更清晰地認識到自己的專業(yè)方向以及職業(yè)理想。我曾經(jīng)實習過不同行業(yè)、不同類別的公司,逐漸感受到自己擅長哪些領域,喜歡從事哪些工作,以及未來職業(yè)生涯要達到的目標。這些經(jīng)歷對我找到自己的職業(yè)定位非常有幫助。
其次,實習也鍛煉了我的實際操作能力和實踐經(jīng)驗。在實際工作中,我積累了很多與專業(yè)相關的知識和技能,例如的數(shù)據(jù)分析、營銷策劃、項目管理等。當我步入工作崗位的時候,這些經(jīng)驗也讓我更加從容自信地面對實際工作。
第三段:詳細介紹參加實習的公司
我在大學期間先后在兩家公司實習,分別是“xx投資咨詢公司”和“xx金融控股公司”。前者從事的是金融業(yè)的資深咨詢服務,并在投資策劃、風險管理、投資收益等方面擁有非常強的綜合實力。后者則是具有較強行業(yè)實力的金融控股公司,負責投資管理、資產(chǎn)管理、基金管理等業(yè)務。
第四段:對參加實習的公司的評價
在上述兩家公司中,我認為“xx投資咨詢公司”的學習收獲比較大。這家公司主攻金融行業(yè),針對不同客戶的風險水平和需求,提供相應的投資方案和優(yōu)質(zhì)服務。在公司的三個月實習期間,我參與過多個項目,通過跟蹤國內(nèi)外資本市場走勢和了解市場狀況,積累了很多有用的金融理論知識和經(jīng)驗。至于“xx金融控股公司”,作為金融行業(yè)的龍頭企業(yè),在制度管理和業(yè)務流程上都非常專業(yè)、有條不紊,公司氛圍也比較和諧。雖然公司規(guī)模較大,但個人成長的機會相對較少??傮w而言,這兩家公司都是非常有實力、嚴謹、注重人才培養(yǎng)的企業(yè)。
第五段:總結(jié)
總體來說,實習經(jīng)歷是我的大學生活中必不可少的一部分,它幫助我更好地認識自己、了解職場、拓寬視野、提升實踐經(jīng)驗和專業(yè)能力。在未來的職業(yè)生涯中,我將始終堅持自己的職業(yè)理想和價值觀,人生道路上不斷追求更大的發(fā)展。
大學生崗位實習心得體會篇十一
稚嫩的蠶蛹幻想著成熟的翩翩舞姿,熟知一層層的剝繭的劇痛與內(nèi)心的煎熬才是蛻變的最美見證,宛如我們的實習,是一段成長的故事,一首磨煉的樂曲,一段永恒的記憶,實習,成長的蛻變。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)過去了一大半,在這兩個月的實習時間里,我經(jīng)歷了很多,也學到了很多。剛來的時候,對這里的一切都不熟悉,從大學生活的閑適愜意一下就過渡到高中生活的忙碌充實。實習從一開始是聽課,然后是備課,然后是講課?;旧鲜敲抗?jié)課都去聽,而我也會利用其它的時間,去聽其它老師的課,因為這些老師都是非常有經(jīng)驗,非常敬業(yè)的,講課也是一級棒的。去聽老師怎么把一個問題講清楚,邊聽邊思考,如果是我的話,我會怎么講,會像老師講的那樣深入,那樣過渡自然呢?進而積累經(jīng)驗,不光是教學的經(jīng)驗,還有課堂的掌控程度,與學生的互動交流等等。
聽課一段時間后就開始備課,備課的過程中真正體會到了作為一個老師真的很不容易,要想上好一節(jié)課,備課非常關鍵,會考慮各種因素,考慮學生的接受程度,認知程度等等。同時也意識到,作為一個老師身上擔的責任是很重大的。
還記得自己第一次上課的時候,感覺既激動,又緊張,上課的時候覺得感覺蠻好,同時也覺得當老師不是原來想象的那么輕松,站在講臺上,一講就是幾節(jié)課,感覺真的挺累的,嗓子有點受不了,也體會到了作為一個老師的那種特有的成就感,給學生傳去知識的那種滿足感。
實習還有一段時間就結(jié)束了,我想過了很多年,我會依然記得這段難忘的時光,這段在成為正式老師之前的美好時光。
大學生崗位實習心得體會篇十二
崗位實習是大學教育體系的重要組成部分,是讓學生在實踐中加強能力和提升技能的重要途徑。在我的實習過程中,我深刻地體會到了實習的作用和重要性,收獲了經(jīng)驗和成長。在本文中,我將分享我的實習心得體會,希望對其他學生提供一些幫助和啟示。
我的實習崗位是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌策劃部門。在這里,我主要負責部門日常行政工作和品牌活動的組織和實施。雖然起初還有一些不太熟悉的工作,但在同事的幫助下,我迅速適應了這個環(huán)境和崗位。在工作中,我不僅學會了更好地與他人溝通協(xié)作,并且還提升了自己的理解和執(zhí)行能力,使自己在職場上更加的自信和從容。
第三段:實習過程。
在實習的過程中,我盡可能地多參與并學習不同的任務和活動。例如,我負責策劃了一次品牌公司的年會,并成功地完成了其中的各個步驟。此外,我還負責組織了一個機構(gòu)的暑期實習計劃,包括策劃和推廣。在這個過程中,我學會了如何與不同的利益相關者溝通和合作,并能更好地解決問題和應對挑戰(zhàn)。
第四段:實習收獲。
在整個實習的過程中,我不斷收獲并成長。在實習的過程中,我學會了如何組織活動、解決問題、協(xié)作和掌控工作進度。這給我在職場上的表現(xiàn)帶來了很大的幫助,加強了我的自信和決策能力。通過與同事們保持良好的溝通與交流,我還學到了如何與不同背景的人協(xié)作,如何理解他們的需求和意見,并提高了自己的團隊意識。
第五段:總結(jié)。
總的來說,我非常感激這次實習給我?guī)淼臋C會和經(jīng)驗。崗位實習是一次難得的鍛煉和成長的機會,學生們需要珍惜。通過這個過程,我收獲了很多能力和經(jīng)驗,這將在未來的職業(yè)生涯中給我?guī)砀鼮閺V闊的發(fā)展前景。我更加熱愛自己的專業(yè),并抱著對未來的信心和動力,展開了新的學習路程。
大學生崗位實習心得體會篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實習能幫助大學生樹立正確的立業(yè)觀,適應市場,順利就業(yè)。通過實習,大學生能提前了解社會,認知自我,準確定位,樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀,邁出走向社會的第一步。下面小編給大家?guī)韻徫粚嵙曅牡皿w會,希望能幫助到大家!
我學的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,這段期間我在__一家公司進行了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到__開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的促進作用。
二、公司概況。
我所在的公司叫__有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷售;家具設計及室內(nèi)裝潢;軟件開發(fā)及應用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經(jīng)過。
剛到會計部,_會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很耐心的給我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
四、實習收獲。
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
20__年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的出現(xiàn)在__公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習。總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想象平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。
由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結(jié)。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
一、作為一個會計人員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。
這兩個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
會計是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20__年_月至_月在____公司財務部進行了一個月的專業(yè)實習。
____公司(原__廠,始建于__年)是由__公司、__省內(nèi)__下屬企業(yè)和衡陽__司進行強強聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“__”牌為商標??梢陨a(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,其中“__”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量獎,公司榮獲“中國質(zhì)量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質(zhì)量信得過企業(yè)”,是省級電線電纜產(chǎn)品技術(shù)中心,__省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權(quán),年產(chǎn)銷超6億元,成為__省電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢,成為國內(nèi)具有較強競爭實力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),為國民經(jīng)濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
二、實習過程。
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、賬簿裝訂,財務軟件的使用,銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,單位主要利用財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面,主要利用財務軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與單位之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了財務軟件。
實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經(jīng)歷,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
一、工廠的總體規(guī)模水平。
__木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程。
(一)木材的選用。
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
mdf板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面。
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數(shù)控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工。
白身加工完成以后,應盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆,因為pu漆的成本要比nc高,而且如果噴pu漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用nc漆。
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
這次的實習,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產(chǎn)品的知識,服務好客戶。公司整體的業(yè)務水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
為了更加適應時代發(fā)展的需求,為了更好的服務社會,我決定利用暑期的空閑時間到社會中去實習去鍛煉我。作為一名數(shù)控專業(yè)的學生,我把實習地選在了____工程機械配件廠。
____年7月23日10上午我到達了機械廠,在工廠廠房我找到了廠長室,對他說明來意并經(jīng)過一番商討后,他同意我在這里實習一周實習內(nèi)容包括參觀工廠,在師傅的指導下操作小設備,幫工人搬運毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠長辦公室,我通過詢問師傅了解了廠子布局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗6運輸。
下午我自行參觀了車間,車間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內(nèi)分成若干區(qū):機床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機器擺放整齊有序,另外還有一臺用于熱切割的大型設備以及一些其它小設備。車間內(nèi)工作區(qū)和非工作區(qū)用黃色警示線分開,體現(xiàn)了工廠對安全的重視。
寫有“質(zhì)量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認真的操作機器。整車間透露出一種嚴謹?shù)臍夥铡?/p>
__日除了打零工外我的實習內(nèi)容還包括:一參觀焊接車間,了解一些焊接方面的知識。例如操作者一定要戴護目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮后要呈魚鱗狀,然后在師傅的指導下動手實習,取得很大進步。二觀看師傅操作普通車床并了解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項。三親自操作了一下砂輪切割。四近距離觀看了師傅操作數(shù)控機床,并在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法。
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大學生崗位實習心得體會篇十四
為了更加適應時代發(fā)展的需求,為了更好的服務社會,我決定利用暑期的空閑時間到社會中去實習去鍛煉我。作為一名數(shù)控專業(yè)的學生,我把實習地選在了____工程機械配件廠。
____年7月23日10上午我到達了機械廠,在工廠廠房我找到了廠長室,對他說明來意并經(jīng)過一番商討后,他同意我在這里實習一周實習內(nèi)容包括參觀工廠,在師傅的指導下操作小設備,幫工人搬運毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠長辦公室,我通過詢問師傅了解了廠子布局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗6運輸。
下午我自行參觀了車間,車間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內(nèi)分成若干區(qū):機床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機器擺放整齊有序,另外還有一臺用于熱切割的大型設備以及一些其它小設備。車間內(nèi)工作區(qū)和非工作區(qū)用黃色警示線分開,體現(xiàn)了工廠對安全的重視。
寫有“質(zhì)量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認真的操作機器。整車間透露出一種嚴謹?shù)臍夥铡?/p>
__日除了打零工外我的實習內(nèi)容還包括:一參觀焊接車間,了解一些焊接方面的知識。例如操作者一定要戴護目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮后要呈魚鱗狀,然后在師傅的指導下動手實習,取得很大進步。二觀看師傅操作普通車床并了解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項。三親自操作了一下砂輪切割。四近距離觀看了師傅操作數(shù)控機床,并在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法。
大學生崗位實習心得體會篇十五
第一段:介紹實習的背景和意義(大約150字)。
實習是大學生們在校園外的一次重要實踐機會。通過參加實習,學生們能夠?qū)⑺鶎W的理論知識應用于實踐中,提升專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。正因如此,實習具有非常重要的意義。近日,我有幸在一家知名企業(yè)擔任市場營銷部門的實習生,通過一段時間的實踐,我獲得了寶貴的心得體會。
第二段:實習的困難與挑戰(zhàn)(大約300字)。
實習過程中,我遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先是對實際工作的不了解。雖然在校期間學習了大量的理論知識,但將其運用到實踐環(huán)境中仍然是一個巨大的挑戰(zhàn)。我需要在實踐中不斷摸索,才能找到最適合的方法和策略。其次是與同事的相處。實習地點與校園的環(huán)境有很大的差異,我需要更加自覺地遵循職場規(guī)范,與同事建立良好的關系。此外,行業(yè)競爭激烈,市場環(huán)境不斷變化,我需要不斷學習和調(diào)整自己的工作方法,以適應新的形勢。
第三段:實習中的收獲與成長(大約300字)。
在實習過程中,我逐漸適應了實際工作的節(jié)奏,并且在學習中取得了一些成績。首先,通過實踐,我對市場營銷的知識有了更加深入的理解。在實際操作中,我能夠更好地理解市場需求,幫助企業(yè)制定更合理的營銷策略,并且通過定期的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題和機遇。其次,我逐漸培養(yǎng)了團隊合作的能力。實習中,我與同事們密切合作,協(xié)助他們完成銷售任務,通過共同努力,不斷提高我們的整體績效。最后,我學會了如何面對困難和挫折。在實習中,我也遇到了一些業(yè)務上的挑戰(zhàn),但我沒有退縮,而是積極尋求解決方案,并且從中吸取經(jīng)驗和教訓。
第四段:實習對未來的影響和啟示(大約300字)。
實習對我的未來產(chǎn)生了深遠的影響。首先,通過實習,我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實踐中,我逐漸了解了市場營銷的多個領域,也明確了自己的興趣和擅長之處。這為我以后的求職和發(fā)展提供了有力的支撐。其次,實習鍛煉了我的實際操作能力和解決問題的能力。在未來的工作中,我能夠更加從容地應對各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。最后,實習也增強了我的就業(yè)競爭力。擁有實習經(jīng)驗的求職者往往更容易引起雇主的關注,并且能夠更好地適應企業(yè)的工作環(huán)境和要求。
通過這段時間的實習,我深刻體會到了實習的重要性和價值。實習不僅是理論知識與實踐經(jīng)驗的結(jié)合,更是對自己職業(yè)規(guī)劃和個人成長的一次機遇。在實習中,我積累了寶貴的實踐經(jīng)驗和工作技能,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。未來,我會繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,為將來的工作做好充分的準備。
大學生崗位實習心得體會篇十六
在文員這個崗位實習期間,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。下面是本站小編為大家收集整理的崗位。
歡迎大家閱讀。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內(nèi)相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙。
檢討書。
所能解決得了的了。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
1.自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
2.工作辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是“多工作,少說話”。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。
我的專業(yè)是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書。
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
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