通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地反思自己的行為和決策是否合理?？偨Y(jié)需要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)事物的本質(zhì)和特征，不冗長(zhǎng)但又不失完整性?？偨Y(jié)是讓我們不斷優(yōu)化自己的利器；
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇一
第一段：引言（100字）
票據(jù)是一種重要的金融工具，在商業(yè)交易中發(fā)揮著重要作用。我在金融企業(yè)的工作中，積累了許多關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)參與票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)承兌和票據(jù)背書等業(yè)務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到票據(jù)業(yè)務(wù)在現(xiàn)代金融體系中的作用和價(jià)值，也領(lǐng)悟到了合理運(yùn)用票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性。
第二段：了解票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性（250字）
首先，我認(rèn)識(shí)到票據(jù)業(yè)務(wù)在商業(yè)交易中的重要性。票據(jù)作為一種法定的支付手段，具有支付能力強(qiáng)、流通性高等特點(diǎn)，為商業(yè)交易提供了極大的便利。特別是在跨地區(qū)、跨國(guó)家的貿(mào)易中，票據(jù)業(yè)務(wù)成為開(kāi)展交易的重要工具之一，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金的流動(dòng)。
其次，我認(rèn)識(shí)到票據(jù)業(yè)務(wù)在資金融通中的威力。票據(jù)貼現(xiàn)是銀行和企業(yè)之間常見(jiàn)的資金融通方式。通過(guò)貼現(xiàn)，企業(yè)可以將未來(lái)到期的票據(jù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，從而緩解資金壓力。同時(shí)，銀行也可以通過(guò)貼現(xiàn)獲取優(yōu)質(zhì)流動(dòng)資金。票據(jù)承兌和票據(jù)背書則保障了票據(jù)的權(quán)益轉(zhuǎn)移和流通，為票據(jù)市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的信用支撐。
最后，我認(rèn)識(shí)到票據(jù)業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性。銀行和企業(yè)在進(jìn)行票據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，需要綜合考慮票據(jù)的真實(shí)性、合法性和信用性，以避免遭受欺詐和信用風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)票據(jù)的仔細(xì)審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，也有助于提高業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
第三段：掌握票據(jù)業(yè)務(wù)的要點(diǎn)（300字）
為了更好地參與票據(jù)業(yè)務(wù)，我總結(jié)了一些掌握要點(diǎn)。首先，深入理解票據(jù)的基本概念和種類，包括匯票、本票和支票等。掌握票據(jù)的特點(diǎn)、功能和流程，能夠幫助我們更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
其次，要注重票據(jù)的真實(shí)性和合法性。在進(jìn)行票據(jù)交易時(shí)，要仔細(xì)核查票據(jù)號(hào)碼、簽發(fā)人和票面金額等信息，以確保票據(jù)的真實(shí)性。
再次，要關(guān)注票據(jù)的信用性。票據(jù)的信用評(píng)級(jí)對(duì)于票據(jù)市場(chǎng)的運(yùn)行至關(guān)重要。在選擇合作對(duì)象和進(jìn)行貼現(xiàn)時(shí)，要對(duì)票據(jù)的信用狀況進(jìn)行評(píng)估，以確保業(yè)務(wù)的安全性。
最后，要嚴(yán)格遵守票據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)。在操作中，要注意保留好相關(guān)憑證和證明文件，以備查證。對(duì)于一些敏感業(yè)務(wù)，如票據(jù)背書和質(zhì)押，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作，確保合法合規(guī)。
第四段：心得體會(huì)（300字）
通過(guò)參與票據(jù)業(yè)務(wù)，我不僅增加了對(duì)票據(jù)工具的了解，還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，了解和掌握票據(jù)業(yè)務(wù)的基本要點(diǎn)是非常重要的。只有深入理解票據(jù)的特點(diǎn)和運(yùn)作方式，才能更好地開(kāi)展票據(jù)交易和風(fēng)險(xiǎn)管理。
其次，良好的合作關(guān)系是成功開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)的重要保障。與銀行、企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，可以獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和合作資源。以合作為基礎(chǔ)，以互惠共贏為目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
最后，保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步是非常重要的。票據(jù)業(yè)務(wù)涉及的知識(shí)和技能都是具有時(shí)效性和變動(dòng)性的，所以我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。
第五段：結(jié)尾（250字）
在參與票據(jù)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到票據(jù)業(yè)務(wù)在現(xiàn)代金融體系中的作用和價(jià)值，以及合理運(yùn)用票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性。通過(guò)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的了解和掌握，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自身的能力水平。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，不斷提升自己在票據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力，為金融行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的背景下，票據(jù)業(yè)務(wù)必將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。我相信，隨著市場(chǎng)的不斷變化和創(chuàng)新，票據(jù)業(yè)務(wù)將會(huì)更加多樣化和智能化，無(wú)論是作為交易工具還是資金融通方式，都將變得更加高效和可靠。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些變化，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為票據(jù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇二
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行的核心服務(wù)之一，它在經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域扮演著重要角色。通過(guò)參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。
第二段：認(rèn)識(shí)票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是一種提供融資、結(jié)算和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的重要手段。通過(guò)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)融資需求，保證資金流動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)也為銀行本身提供了利潤(rùn)來(lái)源，促進(jìn)了銀行的健康發(fā)展。票據(jù)業(yè)務(wù)的便利性和高效性，使得它在商業(yè)和金融領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
第三段：深入理解銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制主要包括票據(jù)出具、背書、貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)等環(huán)節(jié)。首先，銀行作為票據(jù)的出具人或承兌人，承擔(dān)著相關(guān)權(quán)益和責(zé)任。其次，背書是一種重要的票據(jù)轉(zhuǎn)讓方式，通過(guò)背書，票據(jù)的權(quán)益可以轉(zhuǎn)移到其他持票人手中。再貼現(xiàn)則是指銀行持有商業(yè)銀行同業(yè)貼現(xiàn)票據(jù)，需要通過(guò)再貼現(xiàn)操作將其變?yōu)楝F(xiàn)金。這些環(huán)節(jié)緊密銜接，相互聯(lián)系，構(gòu)成了銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。
第四段：銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
盡管銀行票據(jù)業(yè)務(wù)具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，票據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性要求銀行具備專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的風(fēng)控體系。其次，票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和監(jiān)管環(huán)境的變化也對(duì)銀行提出了更高要求。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，銀行需要加強(qiáng)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的研究和監(jiān)管，提高內(nèi)部管理水平，確保業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
第五段：個(gè)人體會(huì)和展望
通過(guò)參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我深入理解了票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性和運(yùn)作機(jī)制。同時(shí)，我也感受到了票據(jù)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。作為從業(yè)人員，我應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把握票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為銀行和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性不可忽視，它是銀行的核心服務(wù)和金融體系的重要組成部分。要做好票據(jù)業(yè)務(wù)，銀行需要加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)控管理，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，從業(yè)人員也應(yīng)提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇三
票據(jù)編制是一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。以下是我與大家分享的五個(gè)方面。
第一，準(zhǔn)確理解票據(jù)編制的目標(biāo)和任務(wù)。票據(jù)編制是指按照會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)事實(shí)和業(yè)務(wù)活動(dòng)，將發(fā)生的交易用會(huì)計(jì)師語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，形成各種票據(jù)和憑證。編制票據(jù)的目標(biāo)是確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。因此，在編制票據(jù)時(shí)要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)交易，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定的格式和要求進(jìn)行編制，確保票據(jù)的完整性和規(guī)范性。
第二，認(rèn)真核對(duì)和審查票據(jù)編制的過(guò)程。編制票據(jù)需要仔細(xì)核對(duì)所填寫的數(shù)據(jù)和信息，確保其準(zhǔn)確無(wú)誤。尤其是涉及金額的部分，要進(jìn)行多次核對(duì)和計(jì)算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，還需要仔細(xì)審查相關(guān)的憑證和證據(jù)，確保其真實(shí)性和完整性。只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的核對(duì)和審查，才能保證編制出的票據(jù)是真實(shí)和可靠的。
第三，注重票據(jù)的管理和保管。票據(jù)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要組成部分，需要進(jìn)行有效的管理和保管。首先，要建立完善的票據(jù)管理制度，明確票據(jù)的編號(hào)、儲(chǔ)存和保管等方面的規(guī)定。其次，要加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的保密工作，確保票據(jù)不被盜用、篡改或遺失。同時(shí)，還要定期進(jìn)行票據(jù)清點(diǎn)和檢查，確保票據(jù)的完整和準(zhǔn)確。只有做好票據(jù)管理和保管工作，才能更好地支持企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制和審批工作。
第四，加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。在票據(jù)編制的過(guò)程中，需要與其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。比如，在編制收入票據(jù)時(shí)，需要與銷售部門核對(duì)銷售數(shù)據(jù)；在編制支出票據(jù)時(shí)，需要與采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門核對(duì)采購(gòu)和支付數(shù)據(jù)。只有與其他部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，才能確保票據(jù)編制工作的準(zhǔn)確和高效。
第五，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。票據(jù)編制是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成票據(jù)編制工作。此外，還要關(guān)注財(cái)務(wù)法規(guī)和政策的變化，及時(shí)掌握最新的財(cái)務(wù)制度和要求。只有保持學(xué)習(xí)和提升的態(tài)度，才能適應(yīng)不斷變化的財(cái)務(wù)環(huán)境和工作要求。
總而言之，票據(jù)編制是一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，需要我們認(rèn)真對(duì)待和不斷提升自己的能力。通過(guò)準(zhǔn)確理解目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真核對(duì)和審查過(guò)程，注重管理和保管，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，以及不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力，我們可以提高票據(jù)編制的質(zhì)量和效率，更好地支持企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇四
作為金融行業(yè)的一員，在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸參與了銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐。通過(guò)這一經(jīng)歷，我深刻感受到了票據(jù)業(yè)務(wù)在金融領(lǐng)域的重要性，并收獲了許多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中所得到的一些心得體會(huì)。
第二段：確保風(fēng)險(xiǎn)控制
在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的。銀行作為票據(jù)業(yè)務(wù)的主要參與者，承擔(dān)了不小的責(zé)任，需要確保風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，以保護(hù)自身和客戶的利益。首先，我們需要嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，確保合規(guī)合法。其次，要加強(qiáng)對(duì)票據(jù)背書人和承兌人的信用審查，避免與信用狀況不佳的企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)。此外，銀行要加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，為票據(jù)業(yè)務(wù)提供充足的安全保障。
第三段：注重信息披露與溝通
在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中，信息的披露與溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。銀行需要積極與企業(yè)客戶溝通，了解客戶的真實(shí)情況，并及時(shí)向客戶披露各類信息，確保雙方能夠充分了解票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)情況。同時(shí)，銀行還需加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通，及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。通過(guò)加強(qiáng)信息披露與溝通，可以提高業(yè)務(wù)的透明度和可信度，為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。
第四段：加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展需要建立健全的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。首先，銀行要進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系，確保業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)行。其次，要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和管理，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)、高效。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，可以提高業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是一個(gè)充滿活力的領(lǐng)域，需要持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展。在當(dāng)前金融科技迅猛發(fā)展的背景下，銀行應(yīng)積極探索和應(yīng)用新技術(shù)，提高票據(jù)業(yè)務(wù)的效率和便利性。例如，可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，提高票據(jù)背書和交易過(guò)程的透明度和安全性。此外，還可以通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供更多元化的票據(jù)業(yè)務(wù)，滿足客戶的不同需求。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，銀行可以不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過(guò)參與銀行票據(jù)業(yè)務(wù)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)控制、信息披露與溝通、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理以及持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性。銀行要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性；要加強(qiáng)信息披露與溝通，提高業(yè)務(wù)的透明度和可信度；要加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，提高效率和質(zhì)量；要持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供更好的服務(wù)。相信在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我們會(huì)不斷完善和提升自己，為票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇五
一、在思想上，積極上進(jìn)。
我深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，所以我利用課余的時(shí)間經(jīng)常閱讀一些有關(guān)這方面的書籍。如：《給教師的一百個(gè)建議》、《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。由于我是一名年輕的數(shù)學(xué)教師，經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富。為了適應(yīng)新課程改革下的教學(xué)理念，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。
其次、我積極地參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，充分利用遠(yuǎn)程教育資源的信息，對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。多聽(tīng)一些有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。努力提高自己的課堂教學(xué)水平。
三、注重課后反思，豐富自己的內(nèi)涵。
課堂教學(xué)時(shí)間的結(jié)束并不代表課的終結(jié)，所以我會(huì)在一節(jié)課結(jié)束之后反思自己這一節(jié)課的得失，成功與失敗之處，不斷進(jìn)行自我反思，尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。以便下次教學(xué)時(shí)注意，更好的教書育人。
總之，本著虛心、求實(shí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，使自己的教育教學(xué)能力達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。本人在過(guò)去的一年中，有過(guò)收獲，也有失落?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合能力。
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票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇六
票據(jù)業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)中非常重要的一部分，它是國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和金融活動(dòng)的紐帶，也是企業(yè)進(jìn)行融資和結(jié)算的重要手段。通過(guò)參與票據(jù)業(yè)務(wù)，我深刻體會(huì)到了票據(jù)的作用和重要性，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)票據(jù)的重要性
票據(jù)作為一種重要的金融工具，具有便捷、安全、靈活的特點(diǎn)。它時(shí)常用于企業(yè)之間的交易結(jié)算，能提供可靠的付款保證，使得交易雙方在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中感到更加安全和信任。而作為金融機(jī)構(gòu)，參與票據(jù)業(yè)務(wù)有助于提高業(yè)務(wù)水平和盈利能力。
第三段：深化對(duì)票據(jù)制度的理解
通過(guò)與客戶合作，我對(duì)票據(jù)制度有了更深入的了解。票據(jù)的種類繁多，如匯票、本票、支票等，每種票據(jù)有其特定的開(kāi)具、背書和兌付的規(guī)則。在處理票據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，必須要熟悉各種票據(jù)的使用場(chǎng)景和操作流程，確保業(yè)務(wù)的規(guī)范和合規(guī)性。
第四段：注重溝通和服務(wù)意識(shí)的重要性
票據(jù)的操作過(guò)程中，與客戶的溝通和服務(wù)起著關(guān)鍵作用。一方面，通過(guò)與客戶的溝通，我能夠了解客戶的需求以及業(yè)務(wù)背景，從而更好地為客戶提供合適的票據(jù)產(chǎn)品和解決方案。另一方面，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我能夠提高客戶的滿意度，增強(qiáng)客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信任度，進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)體會(huì)
參與票據(jù)業(yè)務(wù)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到票據(jù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用和重要性。通過(guò)對(duì)票據(jù)制度的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并深入理解票據(jù)業(yè)務(wù)的操作流程和要點(diǎn)。同時(shí)，我也更加注重與客戶的溝通和服務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。參與票據(jù)業(yè)務(wù)讓我受益良多，并在以后的工作中能夠更加熟練和高效地處理相關(guān)業(yè)務(wù)。
在日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，票據(jù)業(yè)務(wù)的重要性不斷凸顯。只有不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，才能更好地滿足客戶的需求，提高金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的體會(huì)和總結(jié)，我相信以后的工作中能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為客戶帶來(lái)更多的價(jià)值和服務(wù)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇七
票據(jù)編制是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容用會(huì)計(jì)核算單位和會(huì)計(jì)核算貨幣計(jì)量單位表達(dá)出來(lái)，并形成相應(yīng)的書面憑證的過(guò)程。作為一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，票據(jù)編制業(yè)務(wù)無(wú)疑對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理起著至關(guān)重要的作用。在我長(zhǎng)期的票據(jù)編制工作中，我有了一些心得和體會(huì)，以下將分五個(gè)部分進(jìn)行論述。
首先，我深切感受到準(zhǔn)確性的重要性。票據(jù)編制的核心是準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，只有保證準(zhǔn)確性，才能保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)可靠。因此，在票據(jù)編制的過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己保持高度的責(zé)任感和認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)格對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和要求填寫每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息，以確保企業(yè)的財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也積極利用會(huì)計(jì)軟件和相關(guān)工具，提高工作效率和準(zhǔn)確度。
其次，規(guī)范性是票據(jù)編制的重要原則。在我進(jìn)行票據(jù)編制工作時(shí)，我始終遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)核算要求，確保每一份票據(jù)都符合相關(guān)規(guī)定，并在合適的時(shí)間內(nèi)提交給相關(guān)部門，不進(jìn)行人為的刪改和偽造。只有保持規(guī)范性，才能有效地維護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)秩序和信譽(yù)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另外，我認(rèn)識(shí)到與他人的及時(shí)溝通才能有效的完成票據(jù)編制業(yè)務(wù)。作為財(cái)務(wù)人員，我們與其他部門有著密切的合作關(guān)系，需要與其他部門密切配合，及時(shí)收集和整理相關(guān)的票據(jù)信息。因此，我與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時(shí)了解他們的需求和要求，確保能及時(shí)獲取到必要的票據(jù)信息。另外，我也積極地向財(cái)務(wù)主管和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們的工作進(jìn)展，及時(shí)處理和解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到保密性的重要性。票據(jù)編制涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，其中包含了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資金狀況等重要信息，因此，保密工作尤為重要。在票據(jù)編制過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守企業(yè)的保密制度，確保票據(jù)信息只在授權(quán)人員之間傳遞，并注意對(duì)紙質(zhì)和電子版本的票據(jù)信息進(jìn)行妥善管理和存儲(chǔ)。同時(shí)，我也提高了自身的安全意識(shí)，避免將票據(jù)信息泄漏給未經(jīng)授權(quán)的人員，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)信息安全。
最后，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)是此項(xiàng)工作的必要條件。票據(jù)編制業(yè)務(wù)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作，因?yàn)闀?huì)計(jì)核算法規(guī)定和企業(yè)管理制度時(shí)刻更新，相應(yīng)的組織、方法和流程也時(shí)常變化。為了跟上這些變化，我通過(guò)各種途徑不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自己的解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力，以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和變化。
綜上所述，作為一名財(cái)務(wù)人員，在長(zhǎng)期的票據(jù)編制工作中，我深切感受到了準(zhǔn)確性、規(guī)范性、溝通、保密性和學(xué)習(xí)的重要性。只有將這些原則和要求貫徹于工作中，才能更好地完成票據(jù)編制業(yè)務(wù)，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供有力的支持。同時(shí)，在日常工作中，我們還應(yīng)不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和需求。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇八
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的日益壯大，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)也成為了銀行的核心業(yè)務(wù)之一。作為我國(guó)金融業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)不僅為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了必要的金融支持，同時(shí)也培養(yǎng)了大批專業(yè)人才。在我從業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的多年經(jīng)歷中，我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步和變化。下面，我將就這段時(shí)間以來(lái)的工作心得，從客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)和未來(lái)展望五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
首先，客戶服務(wù)是開(kāi)展銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的核心。在開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們始終以客戶為中心，注重為客戶提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)實(shí)施手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等便捷的金融服務(wù)渠道，我們幫助客戶實(shí)現(xiàn)了更高效的業(yè)務(wù)辦理和查詢。同時(shí)，我們也注重加強(qiáng)與客戶的溝通，主動(dòng)了解客戶需求，通過(guò)不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式，提升客戶體驗(yàn)?？蛻舻臐M意和信任是我們工作的最大動(dòng)力，也是我們工作成果的最大體現(xiàn)。
其次，風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，我們要時(shí)刻保持高度警惕，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我們要全面了解客戶的資信狀況，準(zhǔn)確評(píng)估客戶的還款能力，在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，我們要嚴(yán)格審查各種票據(jù)資料的真實(shí)性和合法性，大力打擊各類票據(jù)詐騙犯罪行為。與此同時(shí)，我們還要建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的平衡發(fā)展。
再次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是銀行票據(jù)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在這個(gè)行業(yè)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，只有將個(gè)人的力量與團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合，才能達(dá)到事半功倍的效果。在我所工作的銀行，我們形成了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，大家相互配合，密切合作，共同完成了前期的準(zhǔn)備工作和后續(xù)的跟進(jìn)工作。這無(wú)疑提升了我們服務(wù)的質(zhì)量和效率。
此外，作為銀行票據(jù)業(yè)務(wù)人員，我們必須具備扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)。銀行票據(jù)業(yè)務(wù)涉及到很多專業(yè)知識(shí)和技能，我們必須不斷學(xué)習(xí)和積累，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)變化，提升自己的綜合素質(zhì)。在工作中，我們要具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，善于分析和解決問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。只有掌握了這些基本的素質(zhì)，我們才能勝任這個(gè)崗位，為客戶提供更好的服務(wù)。
最后，展望未來(lái)，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和金融市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)無(wú)疑將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。然而，我們也面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)模式。堅(jiān)持以客戶為中心，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，我們才能不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，確保銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行的核心業(yè)務(wù)之一，具有重要意義。通過(guò)多年的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變化。從客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)和未來(lái)展望五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，有助于更好地理解和把握這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，提升自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。相信未來(lái)的銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將會(huì)在不斷變化的金融市場(chǎng)中發(fā)揮更加重要的作用，并為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇九
票據(jù)業(yè)務(wù)作為金融行業(yè)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有非常重要的意義。在我接觸和參與票據(jù)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了票據(jù)的重要性和特點(diǎn)。首先，票據(jù)作為一種金融憑證，具有可轉(zhuǎn)讓性和流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可以使企業(yè)獲得流動(dòng)資金的支持。其次，票據(jù)具有較高的信譽(yù)，通過(guò)銀行保函以及其他擔(dān)保措施，能夠有效地保障持票人權(quán)益。因此，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理利用票據(jù)業(yè)務(wù)可以提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二、加強(qiáng)風(fēng)控意識(shí)
在開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的。首先，我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，通過(guò)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)狀況來(lái)判斷其信用風(fēng)險(xiǎn)。其次，我要嚴(yán)格執(zhí)行承兌業(yè)務(wù)操作規(guī)程，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查和整改，建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)操作的安全性和有效性。最后，要及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變化。
三、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為從事票據(jù)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)票據(jù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，熟悉有關(guān)票據(jù)的法律法規(guī)，掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。其次，要不斷提高自身的專業(yè)水平，了解金融市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，關(guān)注國(guó)內(nèi)外金融形勢(shì)和政策變化，及時(shí)把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)，調(diào)整業(yè)務(wù)策略和操作方法。同時(shí)，要善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平。
四、注重客戶服務(wù)
作為金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員，我們必須注重客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。首先，我們要建立良好的客戶關(guān)系，與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，并根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的金融服務(wù)。其次，要加強(qiáng)信用管理，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)度。最后，要注重客戶投訴處理和投訴服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和困難，提升客戶服務(wù)水平。
五、做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。首先，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，形成高效的合作機(jī)制。其次，要建立良好的工作氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。最后，要注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步，通過(guò)知識(shí)分享和經(jīng)驗(yàn)交流，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)參與和了解票據(jù)業(yè)務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到了票據(jù)的重要性和特點(diǎn)，同時(shí)也意識(shí)到了加強(qiáng)風(fēng)控意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、注重客戶服務(wù)和做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十
第一段：引言及背景介紹（200字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)是指?jìng)€(gè)人在工作中所開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。作為一名職場(chǎng)人士，個(gè)人業(yè)務(wù)的成功與否不僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)，也對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在個(gè)人業(yè)務(wù)中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將以此為主題，分享我在個(gè)人業(yè)務(wù)中的心得體會(huì)。
第二段：重視規(guī)劃與目標(biāo)（200字）。
在個(gè)人業(yè)務(wù)中，規(guī)劃與目標(biāo)的制定是至關(guān)重要的。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有明確的規(guī)劃和目標(biāo)，陷入了工作的低谷。后來(lái)，我開(kāi)始反思自己的定位和目標(biāo)，并制定了一份詳細(xì)的個(gè)人規(guī)劃。規(guī)劃包括了學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及工作績(jī)效目標(biāo)等等。通過(guò)規(guī)劃，我明確了自己的方向，有了清晰的目標(biāo)，為個(gè)人業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供了指導(dǎo)。因此，重視規(guī)劃與目標(biāo)的制定，對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。
第三段：溝通與合作的重要性（200字）。
在個(gè)人業(yè)務(wù)中，溝通與合作是不可或缺的要素。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中遇到了困難，最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槲业臏贤ú蛔銓?dǎo)致的。事后，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并努力提升自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，合作也是個(gè)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。通過(guò)與他人的合作，我不僅能夠借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，還能夠凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，提高整體業(yè)務(wù)水平。因此，溝通與合作是個(gè)人業(yè)務(wù)中不可或缺的重要元素。
第四段：持之以恒的努力與學(xué)習(xí)（200字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)的成功不是一蹴而就的，需要持之以恒的努力和不斷學(xué)習(xí)。在個(gè)人業(yè)務(wù)中，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。我每天都會(huì)給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，然后努力去完成它們。我堅(jiān)信只有持之以恒的努力，才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)也是個(gè)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。我通過(guò)閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流會(huì)議等方式，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)技能。只有不斷學(xué)習(xí)才能夠適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)個(gè)人業(yè)務(wù)的實(shí)踐和體驗(yàn)，我明白了規(guī)劃與目標(biāo)、溝通與合作以及持之以恒的努力與學(xué)習(xí)在個(gè)人業(yè)務(wù)中的重要性。今后，我將繼續(xù)努力提升自己的規(guī)劃能力，明確自己的目標(biāo)，并通過(guò)積極的溝通和合作來(lái)完成個(gè)人任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)這些努力，我相信我能夠在個(gè)人業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
總結(jié)（100字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過(guò)規(guī)劃目標(biāo)、良好的溝通合作以及持之以恒的努力與學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠在業(yè)務(wù)中取得成功。通過(guò)分享以上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我希望能夠?qū)ζ渌殘?chǎng)人士提供一些啟發(fā)，并幫助他們?cè)谧约旱膫€(gè)人業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十一
我于20__年__月__日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)：
一、20__年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
二、20__年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
業(yè)務(wù)助理工作心得2
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
業(yè)務(wù)助理工作心得3
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這7個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)助理工作心得4
自20__年8月3日進(jìn)入中山市_物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立_華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與“會(huì)議紀(jì)要”的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對(duì)“工作聯(lián)系單”“材料申購(gòu)單”等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫“用車單”的工作手續(xù)。
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有“有效日期”的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好“小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄”。
12、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如:8月份的“新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)”、“_華庭裝修知識(shí)講座”;9月份的“中秋盆菜宴”、“員工追月晚會(huì)”;10月份的“_國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅”等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國(guó)內(nèi)遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在“管理”的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以“服務(wù)”為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在_發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
業(yè)務(wù)助理工作心得5
為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。
堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外，在扣分罰錢上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。
今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛(ài)護(hù)車輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)，五是公司_年慶典等等、等等，都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來(lái)，問(wèn)題也還不少。
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十二
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí)，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。
假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十三
20xx年7月，作為海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)前章村新一屆的村官，我不僅僅接手了前章村的村官工作，還接手了北京農(nóng)村觀察員工作。初來(lái)乍到，對(duì)自己的觀察員工作多少有一些不清楚，但是，在北京市人力資源和社會(huì)保障局、北京市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心、和市、區(qū)村官辦的指導(dǎo)下，在村兩委和其他觀察員的支持與幫助下，較好地完成了既定的工作任務(wù)，這些模糊也逐漸變得清晰。下面我將從五個(gè)方面匯報(bào)我的觀察員工作情況：
前章村地處北京市海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)，東鄰羅家墳，南鄰八家村，西鄰蘇家坨鎮(zhèn)后沙澗村，北鄰后章村，村域總面積3780畝，村莊占地333畝。現(xiàn)有農(nóng)田2800畝，以種植糧食作物、速生林、蔬菜為主，主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源為農(nóng)業(yè)。全村共有487戶，1648人。其中居民101戶，農(nóng)民386戶;村內(nèi)共有農(nóng)業(yè)人口932人，農(nóng)村勞動(dòng)力675人，勞動(dòng)力就業(yè)率達(dá)到了96%以上。農(nóng)民每年每人由村委會(huì)發(fā)放收入總和2200元，村集體經(jīng)濟(jì)主要收入來(lái)源有財(cái)政補(bǔ)貼，承包收入等，去年村集體經(jīng)濟(jì)收入357萬(wàn)元，人均年收入18000元。
通過(guò)北京郊區(qū)農(nóng)村改革與發(fā)展觀察點(diǎn)信息采集與管理系統(tǒng)，下載并仔細(xì)閱讀《農(nóng)戶采集及填報(bào)須知》，于8月底完成了5戶農(nóng)戶的信息采集，并認(rèn)真填寫提交《北京市農(nóng)村改革與發(fā)展觀察點(diǎn)基礎(chǔ)信息采集表單二(農(nóng)戶)》。
此次常規(guī)調(diào)查數(shù)據(jù)采集任務(wù)是我接手觀察員工作以來(lái)的第一次任務(wù)。在此次任務(wù)中，我不僅深入了解了村莊、農(nóng)戶信息，而且學(xué)習(xí)了對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、抽樣的相關(guān)方法，在調(diào)查過(guò)程中加深了與人民群眾的接觸與了解。
9月16日和23日分別完成了“鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化中農(nóng)村基層黨建創(chuàng)新研究”課題問(wèn)卷調(diào)查和北京智慧鄉(xiāng)村問(wèn)卷調(diào)查兩項(xiàng)專題調(diào)查。
在智慧鄉(xiāng)村問(wèn)卷調(diào)查中，親自詢問(wèn)村里熟悉情況的會(huì)計(jì)大姐，在大姐的幫助下，認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容，遇到不清楚的地方及時(shí)通過(guò)微信、電話等多種方式聯(lián)系調(diào)研實(shí)施方的相關(guān)負(fù)責(zé)人，做到“無(wú)空缺、無(wú)錯(cuò)誤”，調(diào)研結(jié)束后及時(shí)將調(diào)研結(jié)果發(fā)給調(diào)研委托方。我們的調(diào)研結(jié)果受到了調(diào)研實(shí)施方和委托方的一致好評(píng)，10月31日，市城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)信息中心和太極公司一行四人來(lái)到我觀察點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察走訪，對(duì)智慧鄉(xiāng)村問(wèn)卷進(jìn)行了深入調(diào)研。
除了智慧鄉(xiāng)村問(wèn)卷和鄉(xiāng)村基層黨建問(wèn)卷的培訓(xùn)之外，9月18日和19日的觀察員北京智慧鄉(xiāng)村調(diào)查部署工作會(huì)議還安排了《農(nóng)民專業(yè)合作社專題講座》、《網(wǎng)絡(luò)信息安全》、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展與二維碼應(yīng)用》三個(gè)專題講座，為我們觀察員開(kāi)展工作提供了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。
在《農(nóng)民專業(yè)合作社專題講座》中，我了解了農(nóng)民專業(yè)合作社的分配機(jī)制、基本原則、扶持政策、營(yíng)銷模式以及一些優(yōu)秀的典型案例等，當(dāng)聽(tīng)到門頭溝的鄉(xiāng)村旅游合作社的事跡，內(nèi)心深受啟發(fā)和鼓舞?！毒W(wǎng)絡(luò)信息安全》專題講座讓我們更加深入地了解了信息安全工作的基本形勢(shì)，教會(huì)了我們非常實(shí)用的'終端防護(hù)常識(shí)。在《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展與二維碼應(yīng)用》專題講座中，詳細(xì)了解了農(nóng)產(chǎn)品電商與農(nóng)產(chǎn)品社會(huì)化溯源，讓我開(kāi)始從新視角思考自己村莊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
通過(guò)這半年的觀察員工作，我完成了1次常規(guī)調(diào)查數(shù)據(jù)采集任務(wù)，開(kāi)展了2次專題調(diào)查，參加了3次專題培訓(xùn)，進(jìn)一步了解、學(xué)習(xí)了農(nóng)村改革與發(fā)展的一些方法和面臨的一些問(wèn)題。我們村是有集體沒(méi)經(jīng)濟(jì)的一類，村里沒(méi)有曹氏風(fēng)箏那樣的傳統(tǒng)文化，也沒(méi)有特色農(nóng)產(chǎn)品，在本村注冊(cè)的公司高達(dá)九十多家，但是很大一部分卻不在本村經(jīng)營(yíng)，村集體經(jīng)濟(jì)的突破發(fā)展面臨困難。20xx年要繼續(xù)完成常規(guī)調(diào)查年度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與分析，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)信息的采集報(bào)送，加強(qiáng)與其他觀察員之間的交流，爭(zhēng)取找到一個(gè)突破點(diǎn)可以發(fā)展我村經(jīng)濟(jì)，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十四
第一段：引言和背景介紹（約200字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)的成功與否，除了受到個(gè)人能力的制約外，更受到個(gè)人的態(tài)度和觀念的影響。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我積累了一些與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。本文將圍繞個(gè)人業(yè)務(wù)心得展開(kāi)，首先介紹了積極心態(tài)和目標(biāo)導(dǎo)向的重要性，然后強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和與人溝通的必要性，最后探討了適應(yīng)變化和靈活性的重要意義。
第二段：積極心態(tài)和目標(biāo)導(dǎo)向（約300字）。
在個(gè)人業(yè)務(wù)中，積極的心態(tài)和明確的目標(biāo)導(dǎo)向是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)可以幫助我們處理各種挑戰(zhàn)和困難，保持積極向上的生活態(tài)度，增強(qiáng)自信心；而明確的目標(biāo)導(dǎo)向則能夠幫助我們明確職業(yè)方向，并制定有效的計(jì)劃，使我們能夠持續(xù)前進(jìn)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有我保持積極心態(tài)并堅(jiān)定地追求目標(biāo)，我才能更好地應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并取得個(gè)人業(yè)務(wù)的成功。因此，培養(yǎng)積極心態(tài)和明確目標(biāo)導(dǎo)向?qū)τ趥€(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和與人溝通（約300字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，持續(xù)學(xué)習(xí)和良好的溝通技巧是非常重要的。持續(xù)學(xué)習(xí)可以提升我們的專業(yè)能力和知識(shí)水平，使我們緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，從而更好地適應(yīng)變化；而良好的溝通技巧則能夠幫助我們與他人建立良好的人際關(guān)系，并有效地傳遞信息和理念。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提升自己，在與同事和客戶的溝通中，我也注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的意見(jiàn)和需求，并及時(shí)進(jìn)行溝通和反饋。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和良好的溝通，我能夠增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，并取得更好的業(yè)務(wù)成果。
第四段：適應(yīng)變化和靈活性（約200字）。
在當(dāng)今快速變化的社會(huì)中，適應(yīng)變化和保持靈活性成為了個(gè)人業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在個(gè)人職業(yè)生涯中，我也遇到了許多突如其來(lái)的變化和挑戰(zhàn)。但是，通過(guò)不斷調(diào)整思路和策略，我能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境和要求。靈活性也是我個(gè)人成功的重要因素之一。我能夠根據(jù)不同的情況和需求做出靈活的調(diào)整，尋找并實(shí)施最佳解決方案。正是因?yàn)檫m應(yīng)變化和保持靈活性，我能夠順利應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并在個(gè)人業(yè)務(wù)中取得成功。
第五段：總結(jié)和展望（約200字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)的成功需要積極的心態(tài)、明確的目標(biāo)導(dǎo)向、持續(xù)學(xué)習(xí)和與人溝通的能力，以及適應(yīng)變化和保持靈活性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到這些對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則，并不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。同時(shí)，我也將積極分享我的個(gè)人業(yè)務(wù)心得和體會(huì)，與他人共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。相信在積極心態(tài)的引領(lǐng)下和目標(biāo)導(dǎo)向的指引下，我將取得更好的個(gè)人業(yè)務(wù)成果，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十五
從我開(kāi)始從事銷售工作開(kāi)始，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在廣大員工的全力協(xié)助下，我一直立足于自己的工作，盡職盡責(zé)，努力工作，努力工作?，F(xiàn)將今年的銷售工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)
作為銷售業(yè)務(wù)員，我的工作職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)，及時(shí)收回貨款；努力完成銷售管理措施中的要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)程序；積極、廣泛地收集市場(chǎng)信息，及時(shí)組織并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)章制度；有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
工作職責(zé)不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。自從從事商務(wù)工作以來(lái)，我一直以工作職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作的每一點(diǎn)做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。在過(guò)去的一年里，在業(yè)務(wù)工作中，我首先從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，制定營(yíng)銷計(jì)劃。其次，我經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員交流，分析市場(chǎng)情況。日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，在保證工作質(zhì)量的前提下，積極進(jìn)取地出發(fā)，按時(shí)完成任務(wù)。
二、任務(wù)明確，積極主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
在工作中，我一直明白，只有上下級(jí)關(guān)系，對(duì)內(nèi)對(duì)外工作一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一點(diǎn)也不能馬虎，也不能忽視。在了解任務(wù)時(shí)，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭(zhēng)取在要求的時(shí)限內(nèi)提前完成；另一方面，我應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，補(bǔ)充和提高他們。
三、正確處理客戶投訴，及時(shí)妥善解決
銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的按部就班的工作，產(chǎn)品缺陷普遍存在，銷售人員要正確對(duì)待客戶投訴，把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟，同時(shí)謹(jǐn)慎處理。在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，我將嚴(yán)格遵守工廠制定的銷售和服務(wù)承諾。接到客戶投訴時(shí)，首先要認(rèn)真記錄客戶投訴并做好口頭承諾，然后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)。接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后，我會(huì)與相關(guān)部門的人員一起制定應(yīng)對(duì)方案，并及時(shí)與客戶溝通，使客戶對(duì)處理方案滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是做好銷售的前提。在銷售過(guò)程中，我也注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。基本能回答工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問(wèn)答，基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十六
半個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對(duì)該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。這一學(xué)期來(lái)我嚴(yán)格約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。半學(xué)期來(lái)，我積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案遜等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任六年一班的數(shù)學(xué)教學(xué)及其班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手有半個(gè)學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索，對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們“看扁“，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說(shuō)：“老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心?！啊拔蚁嘈疟举Y料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。““我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。我讓他們組成“一幫一“小組，并給他們開(kāi)會(huì)，提出“老師“必須履行的職責(zé)，主要就是檢查“學(xué)生“的作業(yè)，輔導(dǎo)“學(xué)生“掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。“老師“們確實(shí)是非常盡責(zé)，而“學(xué)生“時(shí)刻有個(gè)“老師“在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也非常起勁。“一幫一“小組，“學(xué)生“們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非?？臁?/p>
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)“三說(shuō)”公開(kāi)課的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開(kāi)始，我就感到壓力是非常重。首先這次公開(kāi)課是數(shù)學(xué)開(kāi)放式的課，是一種新的.嘗試性的教學(xué)模式。還有這次公開(kāi)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行說(shuō)課，要考的還是教師本身的素質(zhì)。面對(duì)這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒(méi)有氣餒，都想把這次課取得最好的成績(jī)。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開(kāi)始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開(kāi)放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長(zhǎng)都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì)，共修改教案、課件、試教十多次。令我感覺(jué)到不是我一個(gè)人上公開(kāi)課，而是有一股凝聚力使我感覺(jué)到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開(kāi)課取得了圓滿的結(jié)束。
三、加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進(jìn)步，保持與黨同步，嚴(yán)以律己。積極主動(dòng)參加政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持“與時(shí)俱進(jìn)”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學(xué)生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗(yàn)自己。工作、生活，時(shí)時(shí)處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂(lè)，以努力奮進(jìn)為樂(lè)。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學(xué)上，我以生動(dòng)的優(yōu)美的語(yǔ)言教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，給學(xué)生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實(shí)的語(yǔ)言對(duì)對(duì)待同事，朋友。這些年來(lái)，我與教師們一道，緊緊團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍，全心全意地為教育工作，為學(xué)生服務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)人才。
四、注重歷練，提高能力，增長(zhǎng)才干
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個(gè)優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)，必然和他的成長(zhǎng)歷程息息相關(guān)。在歷練中成長(zhǎng)，在歷練中成才。
2、重視學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的必由之路。學(xué)習(xí)是我人生中的重要內(nèi)容，“終身學(xué)習(xí)”是我的學(xué)習(xí)信條。一是提高學(xué)歷。工作之余，我積極參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。同時(shí)也參加了骨干教師培訓(xùn)。二是擴(kuò)大知識(shí)視野。
我深知，要培養(yǎng)好學(xué)生，教師的知識(shí)不但要豐富，更要做到更新?！昂米x書”，“讀好書”，我把讀書當(dāng)作一種生活，一種工作，一種快樂(lè)。通過(guò)知識(shí)學(xué)習(xí)，避免了自己知識(shí)老化，思想僵化，保持了知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)。三是加強(qiáng)教材學(xué)習(xí)和教育理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育新理念，樹(shù)立教育新觀念，把握教育新動(dòng)向。在教學(xué)中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己在教育教學(xué)工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學(xué)實(shí)效明顯。
五、熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)愛(ài)學(xué)生熱愛(ài)是最好的老師。
正因?yàn)槲覠釔?ài)學(xué)校，熱愛(ài)我的工作，在工作中，為了教育教學(xué)，我朝而往，暮而歸，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦。有人說(shuō)我不知疲倦，一旦工作起來(lái)，就會(huì)忘了身邊的人和事。在學(xué)生的學(xué)習(xí)中，我既耐心，又嚴(yán)格，重視培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣。在學(xué)生的生活中，我關(guān)心體貼，尤其是現(xiàn)在的留守兒童嚴(yán)重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們?cè)谏钪锌鞓?lè)，學(xué)習(xí)中有上進(jìn)。
學(xué)期末，認(rèn)真進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，根據(jù)自身的實(shí)際，確定自己的發(fā)展方向。虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有特長(zhǎng)的教師學(xué)習(xí)，汲取新思想、新做法。認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié)，認(rèn)真寫好反思記錄。
今后工作中我要努力做好：強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步樹(shù)立教育的良好形象，通過(guò)不斷的自我改造、陶冶、鍛煉，成長(zhǎng)為道德高尚的人民教師，為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，讓組織放心，讓家長(zhǎng)滿意！
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票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十七
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)： 跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加 3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。 (2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。 (3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。 (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)： (一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為 1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。
3、加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%。
完成分行下達(dá)的目標(biāo)。 6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。 1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的展。
2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。
五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。
票據(jù)業(yè)務(wù)的個(gè)人心得篇十八
提到教師的主角，從古自今有過(guò)很多的經(jīng)典的描述，既有“蠟燭、春蠶、園丁、人梯”等傳統(tǒng)美譽(yù)，也有“導(dǎo)師、母親、朋友、合作者”等嶄新形象。最近，因?yàn)橐恍┮馔獾氖录?，讓我?duì)教師的主角又有了新的思考。
一、教師要是一位出色的語(yǔ)言大師。
前不久，就因?yàn)榻處熍c家長(zhǎng)溝通的不好，使得家長(zhǎng)對(duì)教師的工作產(chǎn)生了誤會(huì)，生發(fā)出了一些不必要的麻煩；在平時(shí)課堂上，就因?yàn)橛幸恍┙處熣Z(yǔ)言表述的不清楚、不貼切、不到位，使得教育教學(xué)工作質(zhì)量不盡人意，帶來(lái)了一些不應(yīng)當(dāng)有的缺憾；在教育學(xué)生的過(guò)程中，就因?yàn)椴糠纸處熣f(shuō)話不把握尺度、不注意分寸，使得學(xué)生心靈受到很大的傷害，造成了很多無(wú)法挽回的杯具等等一些事例，都證明了教師的語(yǔ)言表述本事是何等的重要。教師要完成職業(yè)使命，必須成為一位出色的語(yǔ)言大師！
二、教師要是一位優(yōu)秀的心理醫(yī)生。
此刻的孩子心理問(wèn)題越來(lái)越多，要想把學(xué)生培養(yǎng)成合格的有用之人，就必須正視孩子們的心理問(wèn)題，因?yàn)樾睦韱?wèn)題不解決，根本就無(wú)法實(shí)施正常的教育。影響心理健康的因素有許多，心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因也相當(dāng)?shù)貜?fù)雜，作為一名新時(shí)期的教師，就要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)多掌握一些心理知識(shí)，對(duì)有心理問(wèn)題的孩子進(jìn)行必要的開(kāi)解和輔導(dǎo)，使之走出不健康的心理陰影，健康歡樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活。所以說(shuō)，新時(shí)期的教師要是一位優(yōu)秀的心理醫(yī)生！
三、教師要是一位細(xì)心的保健醫(yī)師。
前日，一名學(xué)生在課堂上突然抽搐倒地，教師嚇得驚慌失措，找來(lái)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)比較有經(jīng)驗(yàn)，掐了孩子的人中，孩子慢慢恢復(fù)，原先孩子有癲癇的家史。由此聯(lián)想隨時(shí)可能發(fā)生的其他的一些意外，比如一個(gè)淘小子在課間不細(xì)心把腳崴了、一位同學(xué)突然出了鼻血等等，作為臨場(chǎng)教師應(yīng)當(dāng)做哪些工作？隨著季節(jié)的改變、天氣的突變、傳染病的來(lái)臨等，教師又要給學(xué)生提醒些什么？這些都是每個(gè)教師在平時(shí)的工作中都要經(jīng)常應(yīng)對(duì)的一些問(wèn)題，為了不讓意外變成遺憾，做教師的還真要補(bǔ)上醫(yī)療保健這一課，要了解一些易發(fā)生的常見(jiàn)性的“意外”事故的防范知識(shí)和處理辦法，要掌握一些突發(fā)疾病或傷害的應(yīng)急常識(shí)。所以，新時(shí)期的教師要是一位細(xì)心的保健醫(yī)師！
為了完成教育使命，我們的教師主角越來(lái)越多，為了把教育做好，教師到底要扮好哪些主角，還真不好一下子說(shuō)清楚，也許教師應(yīng)當(dāng)成為一名魔法師――能解決很多問(wèn)題的魔法師！
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