寫總結(jié)是一個機(jī)會，可以記錄下自己的經(jīng)驗和體會，以備后來之用。在寫總結(jié)時，我們要注重自我評價和反思，找到自己的優(yōu)點和不足，為以后的發(fā)展提供參考。小編為大家?guī)砹艘恍懽骺偨Y(jié)的技巧和方法，希望能對大家的寫作有所幫助。
凈水工作總結(jié)篇一
縣文明辦：
今年，我公司在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“文明單位”的各項要求，以“團(tuán)隊一流、安全生產(chǎn)、強(qiáng)化管理、工程優(yōu)良”為重點，組織開展各項工作，實現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)務(wù)實、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效、水質(zhì)純凈”的總體目標(biāo)。通過全體干、職工的共同努力和協(xié)作，公司的各項工作都取得了驕人的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司精神文明建設(shè)取得長足發(fā)展，干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提高。通過組織開展各項專題學(xué)習(xí)，特別是在黨員干部中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的學(xué)習(xí)，積極開展黨員黨性分析和評議活動，效果明顯。
1、在廣大干部職工隊伍中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并狠抓落實，建立了長效機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)了我公司干部職工的凝聚力和向心力，提高了公司干部職工的主人翁意識，并落實到企業(yè)管理的各項工作中。
2、抓好制定落實。全面落實“績效考核”和紀(jì)律意識，并作為公司管理的工作重點，有效地促進(jìn)了公司各項工作的健康發(fā)展。
為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)，我們從三個方面著手，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展：
1、加強(qiáng)落實制定各項安全措施和應(yīng)急預(yù)案，簽署責(zé)任狀，落實到崗到人。從源頭上保證水質(zhì)達(dá)到自來水標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，保養(yǎng)工作。全年無障礙運行，無設(shè)備事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)“三防”工作，堅持監(jiān)控實時制度。確保全年安全事故“零”發(fā)生。
今年，我們的工程任務(wù)很繁重，但在公司全體干部職工的共同努力下，取得了豐碩成果：
1.全面完成了張家、福山兩個集鎮(zhèn)第一期居民及企事業(yè)單位的入戶和碰通工作，主街道覆蓋率達(dá)76%，共計新增居民住戶近1000家、新增企事業(yè)單位、學(xué)校47家，解決了約2萬人的不安全飲水問題。
2.全年共計新增居民住戶近450家、新增企事業(yè)單位、學(xué)校21家，解決了約5000人的不安全飲水問題。
3.公司內(nèi)部，完成了紅線區(qū)域內(nèi)的全自動報警系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備的升級改造、提高防雷等級工作；完成外部加壓泵站的設(shè)備安裝，并安排職工駐守。
在管理上，我們堅決不移地實現(xiàn)了“四個堅持”：
1.堅持狠抓思想政治工作和黨風(fēng)廉潔的建設(shè)，做到“一個黨員就是一面旗幟”，充分發(fā)揮黨員的核心作用，把其成為推動企業(yè)發(fā)展的堅強(qiáng)保證。
2．堅持狠抓干部職工隊伍建設(shè)，打造政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、遵章守紀(jì)、崗位技能“四合格”職工隊伍。
3．堅持狠抓企業(yè)文化內(nèi)涵，圍繞水廠中心工作，精心培育具有白鷺湖水廠特色的企業(yè)精神。
4．堅持各項財經(jīng)紀(jì)律。
賽等，很好的促進(jìn)了職工之間的聯(lián)系和友誼。
2．各班組多次組織召開民主生活會，總結(jié)交流思想、工作經(jīng)驗及心得，并不定期組織會餐等多種形式的活動，激發(fā)了干部職工的工作熱情，提高了工作效率和工作能動性，促進(jìn)了同事間的感情。
今年，恰逢中央一號文件的出臺，賦予了我公司新的機(jī)遇和責(zé)任。同時，責(zé)任和任務(wù)也將更加艱巨，我公司管委會將堅定不移的執(zhí)行縣局發(fā)展藍(lán)圖和水務(wù)思路，緊密團(tuán)結(jié)，始終堅持把圍繞中心、服務(wù)大局作為自身工作的`出發(fā)點和落腳點，在朝著實現(xiàn)管理質(zhì)效全面提高、供水服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、干部隊伍團(tuán)結(jié)和諧、水務(wù)形象不斷提升的總體目標(biāo)中，踏著科學(xué)發(fā)展的步伐，奏響和諧奮進(jìn)的樂章，為“十二五”開好新的篇章！
凈水工作總結(jié)篇二
?隨著生活水平的提高，人們對于純凈水的需求在不斷提高，今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指導(dǎo)以及各部門的積極配合下，比去年同期取得了較好的成績。
今年1—6月我們完成了111062桶純凈水的任務(wù)量，相比去年的88173桶增長了百分之三十，這其中有天山純凈水69556桶，天山秀純凈水41506桶。同時天山秀純凈水又自銷了11765桶。
今年全年的任務(wù)量是一百七十萬桶，上半年完成了總量的百分之六點五，相對于總?cè)蝿?wù)量，我們的產(chǎn)量還是有一定差距，我們的工作仍舊艱巨。這其中的原因主要是由于人員調(diào)動頻繁有關(guān)。
天山純凈水的成本為0.56，天山秀的成本為0.51，成本相差0.05，天山純凈水比天山秀產(chǎn)量更大，可以從兩種礦泉水的銷售量，考慮下半年調(diào)整兩種礦泉水的各自產(chǎn)量達(dá)到利益最大化。
下半年七八九月份是飲水高峰期，要抓住這良好的時機(jī)，多產(chǎn)，多銷，盡量完成百分之八十的任務(wù)量。在純凈水的行業(yè)中，我們的所遇到的競爭力是非常大的，近年來，各種品牌純凈水層出不窮，想要在市場上占據(jù)穩(wěn)固的地位，在做好自身純凈水質(zhì)量的同時我們要采取一系列切實可行的措施。
對于市場上的純凈水來說，我廠生產(chǎn)的并不比其他品牌差，然而要穩(wěn)固市場地位，我們首先要提高我們產(chǎn)品的.知名度，固定的客源，打開更大的市場。
對于這些出現(xiàn)的問題，我總結(jié)了以下幾點。一：在下半年中，我們將減少員工的頻繁調(diào)動，在各大地點采取分區(qū)域設(shè)立送水代理，就是一個或者幾個人固定負(fù)責(zé)一片區(qū)域。
二：要想在市場上占據(jù)更大的純凈水份額，我們將采取多開設(shè)新代辦點，爭取做到不管在哪個區(qū)域都能夠在三十分鐘內(nèi)送水上任何一個家庭和單位。
三：加大純凈水生產(chǎn)中對于質(zhì)量檢驗的力度，讓人們喝到放心水，滿意水，對顧客采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動，增加品牌的知名度。
四：穩(wěn)固客源，對于老客戶或者需求量特別大的客戶給以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，穩(wěn)定客源，同時可以上門對企業(yè)，公司，學(xué)校等飲水需求量大的機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，招攬訂單。
這半年來，領(lǐng)導(dǎo)切實的正確指導(dǎo)，員工兢兢業(yè)業(yè)的努力，獲得了一定的成績。同時我們也要認(rèn)識到自己工作中的不足，這些都將成為我們下半年不斷努力優(yōu)化的方向。忠心的希望我們的公司越辦越好。同時祝全廠員工身體健康，工作愉快。
凈水工作總結(jié)篇三
20__年，我們公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司年初制定的考核目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深挖內(nèi)部潛力，抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，依托集團(tuán)主業(yè)發(fā)展。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，克服了一系列困難，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我們公司20__年度工作總結(jié)和20__年工作思路具體報告如下：
一、20__年工作回顧。
(一)真抓實干，出色完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年，我們公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。初步估算，今年1-12月份主營業(yè)務(wù)收入6347萬元，其他業(yè)務(wù)收入包括電和凈水303萬元，利潤總額251萬元，其中215萬元，三江40萬元，一方1萬元，上交所得稅65萬元，凈利潤達(dá)到186萬元。與去年相比產(chǎn)值增加了45%，利潤總額增加了20%。
(二)需求恢復(fù)、穩(wěn)定經(jīng)營，產(chǎn)銷回升，支撐業(yè)績。
20__年，我們公司能在遭受世界金融危機(jī)影響的嚴(yán)峻形勢中取得良好業(yè)績是不容易的，這一方面是靠我們公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏，另一方面靠國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，經(jīng)濟(jì)得到逐步回升。歸納起來，就是需求恢復(fù)，穩(wěn)定了我們公司的經(jīng)營;產(chǎn)銷回升，支撐了我們公司今年的業(yè)績。20__年，我們公司新增聚合氯化鋁用戶2家，純凈水經(jīng)銷點3家，共銷售聚合氯化鋁11500噸，純凈水25萬桶，其中聚合氯化鋁銷售額達(dá)800萬元。物資銷量與去年相比增長1.6倍，銷售額達(dá)到5372萬元，其中外埠招標(biāo)平臺中標(biāo)526萬元。物業(yè)費共收取128萬元，水電空調(diào)費228萬元。
(三)朝著既定目標(biāo)，推進(jìn)各項工作順利發(fā)展。
20__年，我們公司朝著既定目標(biāo)，堅定信心，不怕困難，勤奮努力，扎實推進(jìn)各項工作順利發(fā)展，取得了較好的成績。
一是緊跟集團(tuán)工程進(jìn)度，保障管線物資供應(yīng)。我們公司協(xié)助集團(tuán)水廠dn2800pccp管配送;積極做好黨灣污水廠技改閥門配套供應(yīng)，供水公司梅林大道dn1400、濱江路、江東路dn1200管等隨路管線工程材料配送。同時參與了東片區(qū)域一期工程管線配套材料投標(biāo)工作，開創(chuàng)了首次投標(biāo)并中標(biāo)的歷史先河。
二是藥劑業(yè)務(wù)以開拓外銷業(yè)務(wù)，尋求長足發(fā)展。受金融危機(jī)的影響，我們公司上半年藥劑業(yè)務(wù)內(nèi)部銷量有所下降。在這不利形勢下，我們公司及時調(diào)整營銷策略，積極開拓外埠市場。通過努力，我們公司新增了二家客戶，依靠穩(wěn)定的外銷市場使全年的生產(chǎn)經(jīng)營形勢逆勢上揚，并為以后的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三是順利完成了純凈水銷售經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)移了運行成本。經(jīng)過一年的運行，我們公司取得了初步成效，完成了純凈水銷售經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)移了運行成本。其次，我們公司今年還通過了省技術(shù)監(jiān)督局對公司純凈水“qs”的質(zhì)量認(rèn)證，并在市、區(qū)的6次突擊抽檢中合部合格，這就為我們公司純凈水贏得了聲譽，為擴(kuò)大純凈水銷售奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)。
四是積極做好大樓設(shè)備管理，確保大樓正常運轉(zhuǎn)。我們公司今年更換了大樓ba自動控制系統(tǒng)主機(jī);完成大樓電梯、監(jiān)控及四至五樓自來水供水管道等三項技術(shù)改造;全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理，向管理要效益。
管理出效益，我們公司始終重視管理，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，向管理要效益，取得了良好成效。
一是針對今年面臨的困難，我們公司牢固樹立“以效為本”的觀念，追求低成本發(fā)展，始終把降本增效貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程，努力降低各項成本支出，切實提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二是嚴(yán)格財務(wù)管理，加強(qiáng)應(yīng)收帳款回收，保障資金需求。今年，我們公司嚴(yán)格財務(wù)管理，在抓好預(yù)算管理、成本管理等財務(wù)基礎(chǔ)管理的同時，切實強(qiáng)應(yīng)收帳款回收工作，做到有計劃，有任務(wù)，有措施，運用一切方法回收應(yīng)收帳款，全年共回收應(yīng)收帳款__萬元，保障了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。
四是加強(qiáng)臨時工管理，優(yōu)化人員配置。今年，我們公司通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少了臨時工20多人，從而降低了勞動成本及福利支出。
五是建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。今年，我們公司在原有比較健全的規(guī)章制度上，結(jié)合工作實際，結(jié)合新情況，有針對性地又相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的出臺確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。在規(guī)章制度出臺后，我們公司嚴(yán)抓貫徹落實，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效，不走樣，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事，促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
六是加強(qiáng)安全管理，提高安全意識，確保生產(chǎn)安全。我們公司提高警惕，切實保證安全生產(chǎn)，要求每個干部職工在安全生產(chǎn)上時刻保持著警惕，牢記“安全是生命，生產(chǎn)保安全”的思想，做到安全就是公司最大效益，堅決杜絕安全事故。年初，我們公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，重點崗位則簽訂到個人。同時積極組織“百日消防大宣傳”、“安全生產(chǎn)月”等活動，舉辦了安全培訓(xùn)2期。通過這些工作，嚴(yán)格落實安全管理制度，建立崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工，切實提高了干部職工的安全意識，自覺在生產(chǎn)過程中遵守安全規(guī)定與安全紀(jì)律，把安全貫串于生產(chǎn)全過程，確保不出安全事故。
(五)黨政合作融洽，企業(yè)凝聚力得到增強(qiáng)。
要使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作得到健康持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)黨政合作，做到關(guān)系融洽，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，帶領(lǐng)全體干部職工聚精會神搞生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展。
一是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我們公司積極認(rèn)真地開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，組織抓好學(xué)習(xí)實踐活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項工作開展，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。同時以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，全面開展三項主題調(diào)研，開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有力依據(jù)。
二是加強(qiáng)黨建工作，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們公司在抓黨建工作中嚴(yán)格黨組織生活，加強(qiáng)對黨員的教育管理。認(rèn)真抓好“三會一課”制度的落實，堅持每年一次的專題組織生活會制度，堅持民主評議黨員制度，活躍黨內(nèi)的思想交流，督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加組織生活，切實提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進(jìn)各項工作加快發(fā)展起到積極重要的作用。在實際工作中，我們公司既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。每個黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，在工作崗位上是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;是管理上的骨干，是學(xué)習(xí)上的模范。支部今年發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名，給黨增添了新鮮血液。
三是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司整體素質(zhì)。要搞好公司各項工作，隊伍建設(shè)是根本。我們公司切實擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，提升公司整體素質(zhì)，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時公司領(lǐng)導(dǎo)以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把公司各項工作搞好。
四是豐富活動載體，深化企業(yè)文化建設(shè)。在工作之余，我們公司積極組織各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)職工體質(zhì)，打造一個和諧溫馨的工作環(huán)境，積極參與集團(tuán)首屆文化藝術(shù)節(jié)等系列活動，承辦攝影比賽活動。通過這些活動，豐富了活動載體，深化了企業(yè)文化建設(shè)。
(六)重點工作進(jìn)展情況。
由于受臨江f泵站總體施工進(jìn)度的影響，三江藥劑廠擴(kuò)建項目至今未能如期開展。為此，我們公司目前主要在聯(lián)系圖紙設(shè)計單位，向有關(guān)配套設(shè)備單位進(jìn)行咨詢。
二、存在問題及需解決困難。
回顧一年來的工作，我們公司取得了較好的成績，這些成績的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的配合支持是密不可分的。我們公司在為取得成績感到喜悅的同時，也看到工作上存在的不足和困難，這些不足和困難都需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
(一)注冊資金少。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，物資招投標(biāo)平臺的不斷完善，注冊資金少所暴露的問題越來越明顯，難以開展對外投標(biāo)業(yè)務(wù)，為此，需要增加注冊資本。
(二)管理力度需進(jìn)一步加大。
我們公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年公司重點努力的工作目標(biāo)之一。
(三)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
雖經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比集團(tuán)成立之初有了很大的提高，但隨著市場機(jī)制的準(zhǔn)入，員工的服務(wù)意識、競爭意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
(四)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
我們公司的各項規(guī)章制度現(xiàn)已基本建立，并已在實踐中逐步地健全和完善。但是，有了好的制度，要全面貫徹落實才會產(chǎn)生效果，總的來說制度的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
20__年，我們公司將繼續(xù)圍繞集團(tuán)主業(yè)，提高服務(wù)意識推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，并通過精細(xì)化管理來提高經(jīng)濟(jì)效益。具體工作思路如下：
(一)加快推進(jìn)藥劑廠擴(kuò)建項目。
我們公司將加強(qiáng)與污水公司的聯(lián)系，配合f泵站的施工進(jìn)度并及時有效地跟進(jìn)，爭取早日建成投產(chǎn)。
(二)物資供應(yīng)在注冊資本等條件允許下。
我們公司一是積極參與外埠招投標(biāo)平臺的投標(biāo)工作;二是在保證集團(tuán)物資供應(yīng)前提下，努力嘗試對外經(jīng)營;三是依托集團(tuán)政策調(diào)整的有利因素，及時調(diào)整工作思路，做好污水公司物資搶修備庫工作。
(三)純凈水銷售模式的轉(zhuǎn)變已取得了一定成效。
我們公司明年工作重點將放在對經(jīng)銷商的監(jiān)管上，在繼續(xù)維持好原有大客戶業(yè)務(wù)的情況下，積極拓展外埠市場，并不斷提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
(四)進(jìn)一步圍繞集團(tuán)主業(yè)，做好各項后勤服務(wù)工作。
特別是供水調(diào)度大樓二期的物業(yè)要積極參與并做好接管準(zhǔn)備;同時加強(qiáng)與外駐單位的溝通，以務(wù)實的工作態(tài)度，讓客戶滿意，樹立良好的企業(yè)形象。
(五)待條件成熟，準(zhǔn)備對驗表中心場地進(jìn)行整體規(guī)劃，整合有效資源。
初步設(shè)想拆除中心花園作為物資堆放倉庫，一樓作為一方公司車間，西側(cè)店面作為一方公司銷售部。閑置辦公樓規(guī)劃后準(zhǔn)備發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)或?qū)で蟾佑行У漠a(chǎn)業(yè)進(jìn)行嘗試。
(六)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)。
樹立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項工作的基礎(chǔ)和前提，嚴(yán)格管理，狠抓落實，不斷完善各項應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
通過加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高干部員工的思想水平、綜合素質(zhì)和工作水平，樹立大局意識，全局觀念，提升公司的競爭力。
(八)繼續(xù)依托主業(yè)，搞好經(jīng)營，做好服務(wù)。
將緊緊圍繞集團(tuán)中心任務(wù)開展各項工作，積極穩(wěn)固內(nèi)部市場，開拓外埠市場，達(dá)到經(jīng)營規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量雙提升，保障集團(tuán)良好后勤。
20__年，我們公司認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的成績，但是與集團(tuán)的要求，與職工群眾對我們工作的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們公司要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營與建設(shè)工作的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
凈水工作總結(jié)篇四
20xx年，我們公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司年初制定的考核目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深挖內(nèi)部潛力，抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，依托集團(tuán)主業(yè)發(fā)展。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，克服了一系列困難，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我們公司20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作思路具體報告如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)真抓實干，出色完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年，我們公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。初步估算，今年1-12月份主營業(yè)務(wù)收入6347萬元，其他業(yè)務(wù)收入包括電和凈水303萬元，利潤總額251萬元，其中215萬元，三江40萬元，一方1萬元，上交所得稅65萬元，凈利潤達(dá)到186萬元。與去年相比產(chǎn)值增加了45%，利潤總額增加了20%。
(二)需求恢復(fù)、穩(wěn)定經(jīng)營，產(chǎn)銷回升，支撐業(yè)績。
20xx年，我們公司能在遭受世界金融危機(jī)影響的嚴(yán)峻形勢中取得良好業(yè)績是不容易的，這一方面是靠我們公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏，另一方面靠國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，經(jīng)濟(jì)得到逐步回升。歸納起來，就是需求恢復(fù)，穩(wěn)定了我們公司的經(jīng)營;產(chǎn)銷回升，支撐了我們公司今年的業(yè)績。20xx年，我們公司新增聚合氯化鋁用戶2家，純凈水經(jīng)銷點3家，共銷售聚合氯化鋁11500噸，純凈水25萬桶，其中聚合氯化鋁銷售額達(dá)800萬元。物資銷量與去年相比增長1.6倍，銷售額達(dá)到5372萬元，其中外埠招標(biāo)平臺中標(biāo)526萬元。物業(yè)費共收取128萬元，水電空調(diào)費228萬元。
(三)朝著既定目標(biāo)，推進(jìn)各項工作順利發(fā)展。
20xx年，我們公司朝著既定目標(biāo)，堅定信心，不怕困難，勤奮努力，扎實推進(jìn)各項工作順利發(fā)展，取得了較好的成績。
一是緊跟集團(tuán)工程進(jìn)度，保障管線物資供應(yīng)。我們公司協(xié)助集團(tuán)水廠dn2800pccp管配送;積極做好黨灣污水廠技改閥門配套供應(yīng)，供水公司梅林大道dn1400、濱江路、江東路dn1200管等隨路管線工程材料配送。同時參與了東片區(qū)域一期工程管線配套材料投標(biāo)工作，開創(chuàng)了首次投標(biāo)并中標(biāo)的歷史先河。
二是藥劑業(yè)務(wù)以開拓外銷業(yè)務(wù)，尋求長足發(fā)展。受金融危機(jī)的影響，我們公司上半年藥劑業(yè)務(wù)內(nèi)部銷量有所下降。在這不利形勢下，我們公司及時調(diào)整營銷策略，積極開拓外埠市場。通過努力，我們公司新增了二家客戶，依靠穩(wěn)定的外銷市場使全年的生產(chǎn)經(jīng)營形勢逆勢上揚，并為以后的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三是順利完成了純凈水銷售經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)移了運行成本。經(jīng)過一年的運行，我們公司取得了初步成效，完成了純凈水銷售經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)移了運行成本。其次，我們公司今年還通過了省技術(shù)監(jiān)督局對公司純凈水“qs”的質(zhì)量認(rèn)證，并在市、區(qū)的6次突擊抽檢中合部合格，這就為我們公司純凈水贏得了聲譽，為擴(kuò)大純凈水銷售奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)。
四是積極做好大樓設(shè)備管理，確保大樓正常運轉(zhuǎn)。我們公司今年更換了大樓ba自動控制系統(tǒng)主機(jī);完成大樓電梯、監(jiān)控及四至五樓自來水供水管道等三項技術(shù)改造;全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理，向管理要效益。
管理出效益，我們公司始終重視管理，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，向管理要效益，取得了良好成效。
一是針對今年面臨的困難，我們公司牢固樹立“以效為本”的觀念，追求低成本發(fā)展，始終把降本增效貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程，努力降低各項成本支出，切實提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二是嚴(yán)格財務(wù)管理，加強(qiáng)應(yīng)收帳款回收，保障資金需求。今年，我們公司嚴(yán)格財務(wù)管理，在抓好預(yù)算管理、成本管理等財務(wù)基礎(chǔ)管理的同時，切實強(qiáng)應(yīng)收帳款回收工作，做到有計劃，有任務(wù)，有措施，運用一切方法回收應(yīng)收帳款，全年共回收應(yīng)收帳款xx萬元，保障了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。
四是加強(qiáng)臨時工管理，優(yōu)化人員配置。今年，我們公司通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少了臨時工20多人，從而降低了勞動成本及福利支出。
五是建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。今年，我們公司在原有比較健全的規(guī)章制度上，結(jié)合工作實際，結(jié)合新情況，有針對性地又相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的出臺確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。在規(guī)章制度出臺后，我們公司嚴(yán)抓貫徹落實，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效，不走樣，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事，促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
六是加強(qiáng)安全管理，提高安全意識，確保生產(chǎn)安全。我們公司提高警惕，切實保證安全生產(chǎn)，要求每個干部職工在安全生產(chǎn)上時刻保持著警惕，牢記“安全是生命，生產(chǎn)保安全”的思想，做到安全就是公司最大效益，堅決杜絕安全事故。年初，我們公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，重點崗位則簽訂到個人。同時積極組織“百日消防大宣傳”、“安全生產(chǎn)月”等活動，舉辦了安全培訓(xùn)2期。通過這些工作，嚴(yán)格落實安全管理制度，建立崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工，切實提高了干部職工的安全意識，自覺在生產(chǎn)過程中遵守安全規(guī)定與安全紀(jì)律，把安全貫串于生產(chǎn)全過程，確保不出安全事故。
(五)黨政合作融洽，企業(yè)凝聚力得到增強(qiáng)。
要使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作得到健康持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)黨政合作，做到關(guān)系融洽，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，帶領(lǐng)全體干部職工聚精會神搞生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展。
一是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我們公司積極認(rèn)真地開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，組織抓好學(xué)習(xí)實踐活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項工作開展，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。同時以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，全面開展三項主題調(diào)研，開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有力依據(jù)。
二是加強(qiáng)黨建工作，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們公司在抓黨建工作中嚴(yán)格黨組織生活，加強(qiáng)對黨員的教育管理。認(rèn)真抓好“三會一課”制度的落實，堅持每年一次的專題組織生活會制度，堅持民主評議黨員制度，活躍黨內(nèi)的思想交流，督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加組織生活，切實提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進(jìn)各項工作加快發(fā)展起到積極重要的作用。在實際工作中，我們公司既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。每個黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，在工作崗位上是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;是管理上的骨干，是學(xué)習(xí)上的模范。支部今年發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名，給黨增添了新鮮血液。
三是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司整體素質(zhì)。要搞好公司各項工作，隊伍建設(shè)是根本。我們公司切實擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，提升公司整體素質(zhì)，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時公司領(lǐng)導(dǎo)以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把公司各項工作搞好。
四是豐富活動載體，深化企業(yè)文化建設(shè)。在工作之余，我們公司積極組織各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)職工體質(zhì)，打造一個和諧溫馨的工作環(huán)境，積極參與集團(tuán)首屆文化藝術(shù)節(jié)等系列活動，承辦攝影比賽活動。通過這些活動，豐富了活動載體，深化了企業(yè)文化建設(shè)。
(六)重點工作進(jìn)展情況。
由于受臨江f泵站總體施工進(jìn)度的影響，三江藥劑廠擴(kuò)建項目至今未能如期開展。為此，我們公司目前主要在聯(lián)系圖紙設(shè)計單位，向有關(guān)配套設(shè)備單位進(jìn)行咨詢。
二、存在問題及需解決困難。
回顧一年來的工作，我們公司取得了較好的成績，這些成績的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的配合支持是密不可分的。我們公司在為取得成績感到喜悅的同時，也看到工作上存在的不足和困難，這些不足和困難都需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
(一)注冊資金少。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，物資招投標(biāo)平臺的不斷完善，注冊資金少所暴露的問題越來越明顯，難以開展對外投標(biāo)業(yè)務(wù)，為此，需要增加注冊資本。
(二)管理力度需進(jìn)一步加大。
我們公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年公司重點努力的工作目標(biāo)之一。
(三)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
雖經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比集團(tuán)成立之初有了很大的提高，但隨著市場機(jī)制的準(zhǔn)入，員工的服務(wù)意識、競爭意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
(四)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
我們公司的各項規(guī)章制度現(xiàn)已基本建立，并已在實踐中逐步地健全和完善。但是，有了好的制度，要全面貫徹落實才會產(chǎn)生效果，總的來說制度的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
20xx年，我們公司將繼續(xù)圍繞集團(tuán)主業(yè)，提高服務(wù)意識推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，并通過精細(xì)化管理來提高經(jīng)濟(jì)效益。具體工作思路如下：
(一)加快推進(jìn)藥劑廠擴(kuò)建項目。
我們公司將加強(qiáng)與污水公司的聯(lián)系，配合f泵站的施工進(jìn)度并及時有效地跟進(jìn)，爭取早日建成投產(chǎn)。
(二)物資供應(yīng)在注冊資本等條件允許下。
我們公司一是積極參與外埠招投標(biāo)平臺的投標(biāo)工作;二是在保證集團(tuán)物資供應(yīng)前提下，努力嘗試對外經(jīng)營;三是依托集團(tuán)政策調(diào)整的有利因素，及時調(diào)整工作思路，做好污水公司物資搶修備庫工作。
(三)純凈水銷售模式的轉(zhuǎn)變已取得了一定成效。
我們公司明年工作重點將放在對經(jīng)銷商的監(jiān)管上，在繼續(xù)維持好原有大客戶業(yè)務(wù)的情況下，積極拓展外埠市場，并不斷提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
(四)進(jìn)一步圍繞集團(tuán)主業(yè)，做好各項后勤服務(wù)工作。
特別是供水調(diào)度大樓二期的物業(yè)要積極參與并做好接管準(zhǔn)備;同時加強(qiáng)與外駐單位的溝通，以務(wù)實的工作態(tài)度，讓客戶滿意，樹立良好的企業(yè)形象。
(五)待條件成熟，準(zhǔn)備對驗表中心場地進(jìn)行整體規(guī)劃，整合有效資源。
初步設(shè)想拆除中心花園作為物資堆放倉庫，一樓作為一方公司車間，西側(cè)店面作為一方公司銷售部。閑置辦公樓規(guī)劃后準(zhǔn)備發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)或?qū)で蟾佑行У漠a(chǎn)業(yè)進(jìn)行嘗試。
(六)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)。
樹立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項工作的基礎(chǔ)和前提，嚴(yán)格管理，狠抓落實，不斷完善各項應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
通過加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高干部員工的思想水平、綜合素質(zhì)和工作水平，樹立大局意識，全局觀念，提升公司的競爭力。
(八)繼續(xù)依托主業(yè)，搞好經(jīng)營，做好服務(wù)。
將緊緊圍繞集團(tuán)中心任務(wù)開展各項工作，積極穩(wěn)固內(nèi)部市場，開拓外埠市場，達(dá)到經(jīng)營規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量雙提升，保障集團(tuán)良好后勤。
20xx年，我們公司認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的成績，但是與集團(tuán)的要求，與職工群眾對我們工作的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們公司要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營與建設(shè)工作的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
凈水工作總結(jié)篇五
隨著生活水平的提高，人們對于純凈水的需求在不斷提高，今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指導(dǎo)以及各部門的積極配合下，比去年同期取得了較好的成績。
今年1—6月我們完成了111062桶純凈水的任務(wù)量，相比去年的88173桶增長了百分之三十，這其中有天山純凈水69556桶，天山秀純凈水41506桶。同時天山秀純凈水又自銷了11765桶。
今年全年的任務(wù)量是一百七十萬桶，上半年完成了總量的百分之六點五，相對于總?cè)蝿?wù)量，我們的產(chǎn)量還是有一定差距，我們的工作仍舊艱巨。這其中的原因主要是由于人員調(diào)動頻繁有關(guān)。
天山純凈水的成本為0.56，天山秀的成本為0.51，成本相差0.05，天山純凈水比天山秀產(chǎn)量更大，可以從兩種礦泉水的銷售量，考慮下半年調(diào)整兩種礦泉水的各自產(chǎn)量達(dá)到利益最大化。
下半年七八九月份是飲水高峰期，要抓住這良好的時機(jī)，多產(chǎn)，多銷，盡量完成百分之八十的任務(wù)量。在純凈水的行業(yè)中，我們的所遇到的競爭力是非常大的，近年來，各種品牌純凈水層出不窮，想要在市場上占據(jù)穩(wěn)固的地位，在做好自身純凈水質(zhì)量的同時我們要采取一系列切實可行的措施。
對于市場上的純凈水來說，我廠生產(chǎn)的并不比其他品牌差，然而要穩(wěn)固市場地位，我們首先要提高我們產(chǎn)品的知名度，固定的客源，打開更大的市場。
對于這些出現(xiàn)的問題，我總結(jié)了以下幾點。
一、在下半年中，我們將減少員工的頻繁調(diào)動，在各大地點采取分區(qū)域設(shè)立送水代理，就是一個或者幾個人固定負(fù)責(zé)一片區(qū)域。
二、要想在市場上占據(jù)更大的純凈水份額，我們將采取多開設(shè)新代辦點，爭取做到不管在哪個區(qū)域都能夠在三十分鐘內(nèi)送水上任何一個家庭和單位。
三、加大純凈水生產(chǎn)中對于質(zhì)量檢驗的力度，讓人們喝到放心水，滿意水，對顧客采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動，增加品牌的知名度。
四、穩(wěn)固客源，對于老客戶或者需求量特別大的客戶給以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，穩(wěn)定客源，同時可以上門對企業(yè)，公司，學(xué)校等飲水需求量大的機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，招攬訂單。
這半年來，領(lǐng)導(dǎo)切實的正確指導(dǎo)，員工兢兢業(yè)業(yè)的努力，獲得了一定的成績。同時我們也要認(rèn)識到自己工作中的不足，這些都將成為我們下半年不斷努力優(yōu)化的方向。忠心的希望我們的公司越辦越好。同時祝全廠員工身體健康，工作愉快。
凈水工作總結(jié)篇六
2011年，供水公司在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，按照市局目標(biāo)管理體系要求把每一項工作抓緊抓好，各項工作有序開展。
（一）2011年工作開展情況。
今年，公司按照對安全生產(chǎn)工作的總體部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)制度。加大了對易發(fā)生安全事故的交通車輛、水庫運行、制水生產(chǎn)、工程施工環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，保持水庫低水位運行，加強(qiáng)水庫巡護(hù)力度，確保了水庫不出現(xiàn)潰壩、投毒等各類安全責(zé)任事故的發(fā)生。施工部門強(qiáng)化施工安全措施，加強(qiáng)了施工機(jī)械的使用管理，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工。
制水生產(chǎn)嚴(yán)格按照《山東黃河水污染事件應(yīng)急預(yù)案》、《山東黃河水量調(diào)度應(yīng)急處置預(yù)案》和行業(yè)其它要求，不斷完善制水生產(chǎn)管理措施，將水質(zhì)檢驗項目增加至37項，并增加了對原水、出廠水、末梢水的水質(zhì)檢測頻率，獲得了xx市市2011年度生活飲用水衛(wèi)生a級單位資格。通過對普通快濾池水處理工藝改進(jìn)這一技術(shù)革新，濁度由去年的平均減低到今年平均，用藥成本保持在每方水元，比去年節(jié)約了元。嚴(yán)格對涉水產(chǎn)品的管理，按照《xx市市涉水產(chǎn)品索證準(zhǔn)入管理規(guī)定》的有關(guān)要求，對涉水產(chǎn)品采取每批必檢，與產(chǎn)品出廠化驗單進(jìn)行比對，確保產(chǎn)品合格，保障優(yōu)質(zhì)供水。
今年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化礦物質(zhì)水、純凈水生產(chǎn)管理措施，積極探索營銷方式，啟用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式。一是成立了質(zhì)量監(jiān)督管理小組，聘請人員編制了質(zhì)量管理手冊和生產(chǎn)運行管理手冊，制訂了詳細(xì)的加工生產(chǎn)管理制度，定期按照制度進(jìn)行考核評分。二是提高產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量，將過去的臭氧消毒方式改為國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的紫外線消毒方式，更換了反滲透膜，革新了生產(chǎn)工藝，確保了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)；三是規(guī)范硬件配置，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，投資2萬余元，對廠房功能間進(jìn)行了重新設(shè)置，改建廠房120平方米，新啟用標(biāo)準(zhǔn)倉庫1個，對生產(chǎn)車間及輔助生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了完善，改善了生產(chǎn)環(huán)境，提高了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。今年將生產(chǎn)銷售礦物質(zhì)水和純凈水萬桶，銷量收入萬元。
（二）2012年工作思路。
隨著國家對“兩區(qū)”建設(shè)重點的投入和公司的發(fā)展，供水公司將圍繞“努力提升供水量，確保優(yōu)質(zhì)安全供水”這一工作主線，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提升供水量，不斷增加企業(yè)收益。一是繼續(xù)加大工程建設(shè)管理力度，強(qiáng)化施工規(guī)范，確保施工安全。二是牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，提升服務(wù)水平，在市場開發(fā)中積極主動做工作，努力擴(kuò)大供水范圍，實現(xiàn)供水量穩(wěn)步提升。三是通過增加和更新水質(zhì)檢測設(shè)備的配備，提高水質(zhì)信息化管理水平，確保供水安全。四是在生產(chǎn)中大力實施科技創(chuàng)新，通過出臺激勵政策和建立長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，總結(jié)和應(yīng)用一批在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、能夠切實提高生產(chǎn)力的實用技術(shù)，真正在增收節(jié)支工作中起到實效。
下一步，供水公司將在市局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，開拓創(chuàng)新，迎難而上，繼續(xù)保持經(jīng)營效益穩(wěn)步提升的強(qiáng)勁勢頭，力爭在供水量提升方面實現(xiàn)新的突破，確保各項工作順利進(jìn)行。
凈水工作總結(jié)篇七
本人自xx年7月份參加工作至今，一年實習(xí)時間已結(jié)束。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有大學(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務(wù)。過去的一年中，我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪評價工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計”，“×××××××水庫除險加固工程”，“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計”，“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設(shè)計工作。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、業(yè)精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
水工設(shè)計×處：
凈水工作總結(jié)篇八
2020年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實工作，較好地完成了2020年的各項工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。
二、取得的主要成績。
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。2020年前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。
二是加大了供水巡查力度，前xx個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機(jī)制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值xxx萬元,純收入xxx萬元,比上年度增加收入xxx萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平。
實際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實、突出安全管理的針對性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想。
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
四、明年工作設(shè)想。
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
凈水工作總結(jié)篇九
設(shè)進(jìn)度，盯上靠上做工作。今年總用水戶已達(dá)到265家，其中企事業(yè)用戶158家，村居107家。日均供水量已達(dá)8000方左右，今年供水量將突破280萬方，與去年相比增長39%，實現(xiàn)收入500萬元，其中供水收入360萬元，施工收入140萬元。
今年，公司按照對安全生產(chǎn)工作的總體部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)制度。加大了對易發(fā)生安全事故的交通車輛、水庫運行、制水生產(chǎn)、工程施工環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，保持水庫低水位運行，加強(qiáng)水庫巡護(hù)力度，確保了水庫不出現(xiàn)潰壩、投毒等各類安全責(zé)任事故的發(fā)生。施工部門強(qiáng)化施工安全措施，加強(qiáng)了施工機(jī)械的'使用管理，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工。
制水生產(chǎn)嚴(yán)格按照《山東黃河水污染事件應(yīng)急預(yù)案》、《山東黃河水量調(diào)度應(yīng)急處置預(yù)案》和行業(yè)其它要求，不斷完善制水生產(chǎn)管理措施，將水質(zhì)檢驗項目增加至37項，并增加了對原水、出廠水、末梢水的水質(zhì)檢測頻率，獲得了xx市市20xx年度生活飲用水衛(wèi)生a級單位資格。通過對普通快濾池水處理工藝改進(jìn)這一技術(shù)革新，濁度由去年的平均0.8減低到今年平均0.6，用藥成本保持在每方水0.0268元，比去年節(jié)約了0.002元。嚴(yán)格對涉水產(chǎn)品的管理，按照《xx市市涉水產(chǎn)品索證準(zhǔn)入管理規(guī)定》的有關(guān)要求，對涉水產(chǎn)品采取每批必檢，與產(chǎn)品出廠化驗單進(jìn)行比對，確保產(chǎn)品合格，保障優(yōu)質(zhì)供水。
今年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化礦物質(zhì)水、純凈水生產(chǎn)管理措施，積極探索營。
銷方式，啟用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式。一是成立了質(zhì)量監(jiān)督管理小組，聘請人員編制了質(zhì)量管理手冊和生產(chǎn)運行管理手冊，制訂了詳細(xì)的加工生產(chǎn)管理制度，定期按照制度進(jìn)行考核評分。二是提高產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量，將過去的臭氧消毒方式改為國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的紫外線消毒方式，更換了反滲透膜，革新了生產(chǎn)工藝，確保了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)；三是規(guī)范硬件配置，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，投資2萬余元，對廠房功能間進(jìn)行了重新設(shè)置，改建廠房120平方米，新啟用標(biāo)準(zhǔn)倉庫1個，對生產(chǎn)車間及輔助生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了完善，改善了生產(chǎn)環(huán)境，提高了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。今年將生產(chǎn)銷售礦物質(zhì)水和純凈水2.4萬桶，銷量收入18.7萬元。
凈水工作總結(jié)篇十
隨著生活水平的提高，人們對于純凈水的需求在不斷提高，今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指導(dǎo)以及各部門的積極配合下，比去年同期取得了較好的成績。
今年1―6月我們完成了111062桶純凈水的任務(wù)量，相比去年的88173桶增長了百分之三十，這其中有天山純凈水69556桶，天山秀純凈水41506桶。同時天山秀純凈水又自銷了11765桶。
今年全年的任務(wù)量是一百七十萬桶，上半年完成了總量的百分之六點五，相對于總?cè)蝿?wù)量，我們的產(chǎn)量還是有一定差距，我們的工作仍舊艱巨。這其中的原因主要是由于人員調(diào)動頻繁有關(guān)。
天山純凈水的成本為0.56，天山秀的成本為0.51，成本相差0.05，天山純凈水比天山秀產(chǎn)量更大，可以從兩種礦泉水的銷售量，考慮下半年調(diào)整兩種礦泉水的各自產(chǎn)量達(dá)到利益最大化。
下半年七八九月份是飲水高峰期，要抓住這良好的時機(jī)，多產(chǎn)，多銷，盡量完成百分之八十的任務(wù)量。在純凈水的行業(yè)中，我們的所遇到的競爭力是非常大的，近年來，各種品牌純凈水層出不窮，想要在市場上占據(jù)穩(wěn)固的地位，在做好自身純凈水質(zhì)量的同時我們要采取一系列切實可行的措施。
對于市場上的純凈水來說，我廠生產(chǎn)的并不比其他品牌差，然而要穩(wěn)固市場地位，我們首先要提高我們產(chǎn)品的知名度，固定的客源，打開更大的市場。
對于這些出現(xiàn)的問題，我總結(jié)了以下幾點。一：在下半年中，我們將減少員工的頻繁調(diào)動，在各大地點采取分區(qū)域設(shè)立送水代理，就是一個或者幾個人固定負(fù)責(zé)一片區(qū)域。
二：要想在市場上占據(jù)更大的純凈水份額，我們將采取多開設(shè)新代辦點，爭取做到不管在哪個區(qū)域都能夠在三十分鐘內(nèi)送水上任何一個家庭和單位。
三：加大純凈水生產(chǎn)中對于質(zhì)量檢驗的力度，讓人們喝到放心水，滿意水，對顧客采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動，增加品牌的知名度。
四：穩(wěn)固客源，對于老客戶或者需求量特別大的客戶給以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，穩(wěn)定客源，同時可以上門對企業(yè)，公司，學(xué)校等飲水需求量大的機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，招攬訂單。
這半年來，領(lǐng)導(dǎo)切實的正確指導(dǎo)，員工兢兢業(yè)業(yè)的努力，獲得了一定的成績。同時我們也要認(rèn)識到自己工作中的不足，這些都將成為我們下半年不斷努力優(yōu)化的方向。忠心的希望我們的公司越辦越好。同時祝全廠員工身體健康，工作愉快。
凈水工作總結(jié)篇十一
20xx年對于x污水處理廠而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年。從x三期工程建設(shè)收尾到投入試運行，從一二期提標(biāo)改造到內(nèi)部管理工作的不斷細(xì)化，作為一名生產(chǎn)主管而言，我深刻認(rèn)識了自身的責(zé)任，并在廠長和副廠長的帶領(lǐng)下，努力做好了各項本職工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
由于今年廠里工作任務(wù)加重，涉及的工作協(xié)調(diào)也明顯增加，本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、維修中心協(xié)調(diào)，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，本人充分結(jié)合本廠生產(chǎn)情況，合理安排和調(diào)度，在不影響正常生產(chǎn)的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設(shè)備維修工作、二期5#池及進(jìn)水泵房清淤、一二期高低配電設(shè)備、變壓器的實驗維修等工作。
此外，通過合理的人員調(diào)配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。
為保障x三期工程建設(shè)完成后能實現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對接，經(jīng)公司安排，從20xx年年初開始，x廠引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人員還成立了x三期生產(chǎn)準(zhǔn)備辦。這一年，本廠遇到了新進(jìn)員工多、技術(shù)熟練度不高、崗位異動大等問題，導(dǎo)致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核，使得運行和技術(shù)人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的對接起到了積極作用。
x廠2013年被評為全國十佳污水處理廠，20xx年，在三期建設(shè)的同時，對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設(shè)備管理等方面入手，同時注重廠內(nèi)的水、電、藥消耗量，根據(jù)實際情況對生產(chǎn)工藝進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。從而降低成本消耗。
20xx年年初，我與廠部簽訂了全年工作目標(biāo)責(zé)任狀，本人以目標(biāo)責(zé)任為工作核心，充分執(zhí)行崗位職能職責(zé)：在安全管理工作上，我根據(jù)廠部安排，及時做好所轄區(qū)域的安全管理，特別是做好危險化學(xué)品、氯氣、用電等方面管理，嚴(yán)格把關(guān)安全細(xì)節(jié)。綜合管理中，積極配合廠區(qū)6s管理工作，使得脫水車間保持了6s活動的示范效果。
總的來說，20xx年，我在公司、廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全廠同事們的支持下，結(jié)合個人的崗位職責(zé)和目標(biāo)，圓滿的完成了20xx年的各項工作任務(wù)。同時，我也認(rèn)識到了個人在工作中存在的不足：一是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通還需要進(jìn)一步提升，二是在工作的具體落實中需要進(jìn)一步將工作細(xì)化。2015年，我定將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。
凈水工作總結(jié)篇十二
作總結(jié)。
20xx年為迎接20xx年世界葡萄大會的召開，這一年，佛峪口水廠全體員工圍繞保障世界葡萄大會供水這一重點任務(wù)，精誠團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿完成20xx年供水任務(wù)，并且順利保障了用水戶安全平穩(wěn)供水；與此同時，借世界葡萄大會的東風(fēng)，新建二期水廠，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平。
第一部分：20xx年工作回顧。
一、發(fā)揮主觀能動性，超額完成全年供水任務(wù)。
今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，***水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動為契機(jī)，以確保大運安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定。
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓用水戶喝上放心水，一直是水廠工作的重點，水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
凈水工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容，如果沒有要求，一千來個字就差不多了。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。反思自己過去的時間，發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)在還存在的問題，這些都需要我及時的去改正和調(diào)整。
反思一年的工作經(jīng)驗，我對自己又有了新的了解。作為一名客服人員，想要完成工作并不困難，但是想要做好工作，我可能還差的很多。為了能在今后的工作中更加順利的提升自己，為了能讓自己的工作能加的進(jìn)步，我對這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、個人情況。
作為一名客服人員，我早在培訓(xùn)期間已經(jīng)熟練了基本的工作要求，但是僅僅如此，距離成為一名出色的客服還是有很大的距離。在今年的工作中，我主要去加強(qiáng)了自己對公司產(chǎn)品的深入理解。過去總是被顧客們問到的偏門的問題，我都好好的記錄了下來，在這次的學(xué)習(xí)中，努力的通過自己的理解去了解這些問題，并更加深入。
這次的了解，不僅僅是讓我明白了怎么去回答顧客們的問題，更是加深了我對公司產(chǎn)品的了解，尤其是在制造方面。在樣的深入了解之后，讓我在給顧客介紹和推薦時，也更有了底氣。這也是多虧了公司的實力過硬，才能有這樣的提升!
從今年的工作中，我更加認(rèn)識到了前輩們的經(jīng)驗的實用性，他們累積的經(jīng)驗，確實都能在工作中很好的發(fā)揮作用，作為晚輩，我也要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)和請教。
二、工作情況。
在一年的工作中，遇上的情況有好也有壞。面對一些怒氣沖沖的顧客，作為客服，我們還要好好的安撫顧客們的情緒，說實在的真的很累人，有的時候甚至難以理解顧客為何發(fā)怒。但是，在慢慢的接觸和適應(yīng)之后，我也漸漸的了解了顧客的一些想法。加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的指點與幫助，能夠更好的去解決顧客的問題，更好的化解矛盾了。
不久前，我還遇上了一位比較暴躁的顧客，但是我我努力的向顧客解釋和安撫，并做好自己的工作，最終讓顧客滿意。這次的事情給了我很大的鼓勵，即使是遇上麻煩的顧客，只要我們用心工作，事情也一定能圓滿的解決。
三、總結(jié)。
在這一年的工作中，其實大部分的顧客還是比較好相處的，但是我們不能因為顧客的好相處，就忘記了自己的工作。在今后的工作中，我還是要努力的強(qiáng)化自己的專業(yè)能力，努力的接待好每一位來電的顧客。
今后的一年中，我會努力的向著更好的方向發(fā)展!希望能從領(lǐng)導(dǎo)和前輩身上學(xué)會更多的溝通技巧!新的一年也要繼續(xù)加油啊!
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認(rèn)識。
一、要增強(qiáng)五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作。
二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
今年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻(xiàn)，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，努力增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境。
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到我們銷售人員的熱情，在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團(tuán)隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊意識，每個人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化，銷售工作是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
一年來，公司始終堅持強(qiáng)基儲抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基儲強(qiáng)化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、運輸工作。
通過一年努力，現(xiàn)已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等?？傎Y產(chǎn)注冊資金200萬元，員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負(fù)荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元。
二、安全管理。
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀。
健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足，對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂。
經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故。一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長鳴，建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度。
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
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