總結可以幫助我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。寫心得體會時應注意語言簡練明了，結構合理有層次感。閱讀以下心得體會范文，或許可以為你提供寫作思路和靈感。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇一
跟上時代的步伐，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
當前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉型期，市場化經(jīng)營，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異，知識的更新比以往任何時候都要快，市場競爭日趨激烈，“物競天擇適者存，狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓提高員工素質，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，就必須不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質和管理水平。在實踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹立科學發(fā)展觀，以與時俱進的創(chuàng)新意識，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神，將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團結和帶領員工，促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長。
國家的發(fā)展會產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會導致不同的發(fā)展結果。什么樣的生產(chǎn)方式，決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。
今年是××郵政改革發(fā)展的關鍵時刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個十分重要的歷史關頭，改革越深入，攻堅難度越大，風險也越大。面對復雜的發(fā)展環(huán)境，面對嚴峻的市場競爭，我們要保持清醒頭腦，實事求是，沉著應對；要進一步強化發(fā)展意識，切實堅定發(fā)展的信心；要進一步強化改革意識，堅定不移地推進改革；要進一步強化責任意識，增強做好工作的責任感和緊迫感；要進一步增強憂患意識和危機意識，齊心協(xié)力，共渡難關。
沒有一定的增長速度，談不上發(fā)展，但發(fā)展速度過快并長期在高位運行，肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結經(jīng)驗，注重調整經(jīng)濟結構和轉變經(jīng)濟增長方式，著力提高經(jīng)濟增長的質量和效益，努力實現(xiàn)速度和結構、質量、效益相統(tǒng)一。
企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少，不在于資產(chǎn)的多少，而在于生產(chǎn)方式，經(jīng)營理念。今年，我局就從減員增效開始，把減員的成本用于業(yè)務發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調整中減少車輛，節(jié)約支出。流程再造的提出，也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就減少了生產(chǎn)成本。學習實踐科學發(fā)展觀，走科學發(fā)展道路，從收支角度看，一方面，要千方百計抓收入，上規(guī)模，快速發(fā)展；另一方面，要節(jié)約支出，控制成本；再次，要合理控制人員增長。從業(yè)務角度看，郵政的三大版塊業(yè)務要全面、協(xié)調發(fā)展，調整好業(yè)務結構，一手都不能軟。由于政策的不確定性因素，今明兩年××郵政的業(yè)務結構調整任務還很重，金融類業(yè)務占比過大，郵務類業(yè)務的發(fā)展要注意可持續(xù)性，速遞物流類業(yè)務發(fā)展相對滯后，要乘勢而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質量。只有業(yè)務結構合理，才是健康發(fā)展，××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標才會得以實現(xiàn)。
繼續(xù)解放思想，改革創(chuàng)新
思想變革是一切社會變革的先導，一個企業(yè)要想翻身，要解放思想，要有長遠的戰(zhàn)略眼光。思想是行動的先導，什么樣的思想觀念，決定什么樣的生產(chǎn)方式；什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項永不竣工的`工程長期堅持下去。
××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的，個體能力非常強，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐，是一頭沉睡的雄獅，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒，人人都將主要精力用到發(fā)展上，將會有勢不可當、勢如破竹之勢。郵政正處于重大轉型時期，全體員工特別是各級職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面，脫胎換骨，頭腦清醒，冷靜應對。要能夠把握今天，更要放眼明天，肩負起歷史責任，所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗。不能只用老經(jīng)驗，老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開，敢于無中生有，敢想、敢說，又要回歸現(xiàn)實情況做到敢干、敢為、敢當，把思維和行動統(tǒng)一起來，統(tǒng)一到科學發(fā)展上來，用創(chuàng)新的思維指導創(chuàng)新的行為，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想、想不到的，干別人沒有干過的、干不了的。
員工靠企業(yè)求生存，企業(yè)靠員工求發(fā)展，要使企業(yè)有更大的發(fā)展，必須喚起全體員工的覺醒，形成共識，形成統(tǒng)一的價值觀。當今社會，靠一個人的力量是單薄的，能力是有限的，要靠一支優(yōu)秀的團隊，靠這個團隊的智慧?！痢拎]政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就沒有過不去的溝，跨不過的坎。團隊精神首要的就是協(xié)作，沒有協(xié)作的思維，就沒有協(xié)作的行為；沒有協(xié)作的行為，就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解，相互配合，相互補臺。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇二
作為一名公務員，我要深刻領會講話核心與實質;準確把握省情發(fā)展趨勢;充分認識轉型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟要實現(xiàn)實質性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點。以新的膽氣創(chuàng)新勵志，以新的才智激活要素，以新的信念推動跨越。結合本職工作，要把自己擠入思想解放隊伍，融入山西跨越發(fā)展的行列，對省情有更準確的認識，對工作有更明確的的思路，對發(fā)展有更堅定的信念，對未來有更美好的憧憬。
一、思想的大門打不開，發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠，發(fā)展就有多遠 袁純清同志在全省領導干部大會上再講解放思想，是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認識和分析，以及對山西省情的思考和把握。一個多月調研中，他一路講，越是在轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵期、攻堅期，越要解放思想，特別是領導干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設一流城市上解放思想，在做大做強產(chǎn)業(yè)上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。
保德最大的實際是發(fā)展欠發(fā)達，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結”，抓住解放思想這個“根本”，不斷調動和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力，努力把保德轉型發(fā)展、率先發(fā)展的各項事業(yè)推向前進。保德的優(yōu)勢在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源，更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè)，多元發(fā)展，在實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會展、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨大向多元發(fā)展轉變，由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉變，最終實現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，盡快打破這種一枝獨秀的經(jīng)濟格局。
二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑
工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉型發(fā)展的根本舉措，是跨越發(fā)展的主要依托。人類社會的每一次跨越進步都伴隨著經(jīng)濟社會的大轉型，轉型發(fā)展是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路。明確轉型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標，在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應轉型發(fā)展的時代潮流，登高望遠謀劃未來發(fā)展，是更好更快的發(fā)展。實現(xiàn)四年翻一番，建設晉西北經(jīng)濟社會一流經(jīng)濟社會強縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標。省委提出跨越發(fā)展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠實現(xiàn)的。總之，一句話，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇三
袁純清書記在全省領導干部大會上的重要講話“以清新之風、務實之言”指明了山西當前和今后一個時期科學發(fā)展的路徑，提出了當前乃至“”時期山西發(fā)展的目標、思路和舉措，進一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業(yè)基地為基礎，努力建設全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：
第一，經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，各項主要經(jīng)濟指標以年均30%的速度增長，開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求，同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，開發(fā)區(qū)內的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領域，以制藥業(yè)為支柱，機械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網(wǎng)絡為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內道路四通八達，縱橫交錯。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：
第一，推動物流業(yè)與區(qū)內優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內外市場相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿企業(yè)剝離自辦物流，實現(xiàn)企業(yè)物流向專業(yè)化物流企業(yè)轉變。發(fā)揮政府主導作用，將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團，實現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務能力的物流企業(yè);引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術。利用內外資，加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術，改善物流基礎設施。
總之，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求，幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心，也為我們在貫徹落實科學發(fā)展觀上進一步指明了方向，為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力。我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實處、走在前列，弘揚“右玉精神”，加強自身學習，以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻力量。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇四
賓館的發(fā)展是與人們生活水平的提高和旅游業(yè)的繁榮密切相關的。隨著社會的發(fā)展，賓館行業(yè)也不斷發(fā)展壯大，成為經(jīng)濟的重要支柱之一。在賓館行業(yè)的發(fā)展中，我非常有幸參與其中，并積累了一些心得體會。在這里我將結合自己的經(jīng)歷和觀察，從管理、服務、創(chuàng)新、營銷以及未來發(fā)展五個方面來分享我的心得體會。
首先，管理是賓館發(fā)展的核心。一家優(yōu)秀的賓館需要一個高效的管理團隊來統(tǒng)籌安排，管理各個部門的運作。我們的賓館注重團隊的管理，通過培訓和激勵員工，使他們積極面對工作。管理者要始終保持開放的心態(tài)，與員工保持良好的溝通，鼓勵員工提出建議和意見，從而促進工作效率的提高。
其次，服務是賓館發(fā)展不可或缺的一環(huán)。一流的服務可以留下客戶的好印象，促使客人再次光顧。我們賓館著力提升員工的服務意識和技能，從細節(jié)出發(fā)，積極主動地幫助客人解決問題和提供優(yōu)質服務。在服務過程中，要注重禮貌、熱情、耐心，關注客人的需求，并盡力滿足他們的要求。
第三，創(chuàng)新是賓館發(fā)展的動力。競爭激烈的賓館行業(yè)需要不斷創(chuàng)新來贏得市場份額。我們賓館堅持創(chuàng)新思維，不斷改進和更新產(chǎn)品和服務，以滿足客人的多樣化需求。例如，我們引進了智能化設備，提升了賓客入住體驗；我們也開發(fā)了綠色環(huán)保的措施，以保護環(huán)境。創(chuàng)新不僅是賓館發(fā)展的需要，也是跟上時代潮流的要求。
第四，營銷是賓館發(fā)展的推動力。在賓館行業(yè)，成功的營銷策略是吸引客人的關鍵。我們賓館注重市場調研，了解客人需求，制定差異化的營銷策略，以提高市場競爭力。我們也注重提升賓館品牌形象，通過網(wǎng)絡、平面媒體等渠道傳播賓館的特色和優(yōu)勢。此外，我們抓住活動、會議等商務旅游的契機，開展營銷活動，吸引目標客戶，擴大市場份額。
最后，未來發(fā)展是賓館行業(yè)最為重要的考慮因素之一。隨著旅游業(yè)的繁榮和人們生活水平的提高，賓館行業(yè)前景廣闊。我們賓館積極探索未來的發(fā)展方向，關注新技術、新需求，努力提升服務質量和拓寬業(yè)務領域。未來，我們計劃推出更多的旅游度假套餐、開展特色主題活動等，以吸引更多的客人。不僅如此，我們還將加強員工培訓，以提升整體素質和競爭力。
總之，賓館行業(yè)的發(fā)展需要高效的管理、優(yōu)質的服務、創(chuàng)新的思維、差異化的營銷和前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。只有在這些方面不斷努力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并取得持續(xù)的成功。作為一名從業(yè)者，我會繼續(xù)努力，與團隊一起開拓進取，為賓館行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇五
近年來，隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展和人們對旅游住宿要求的日益提高，傳統(tǒng)的賓館面臨轉型升級的挑戰(zhàn)。在這一背景下，我所在的賓館也進行了轉型發(fā)展，積極應對市場需求變化，取得了一定的成績。在這個過程中，我們總結了一些寶貴的心得體會。
第一段：轉變經(jīng)營理念，注重個性化服務。
傳統(tǒng)的賓館多注重硬件設施和尺度經(jīng)營，忽視了旅客的個性化需求。因此，我們在轉型過程中，首先進行了經(jīng)營理念的轉變，從以尺度經(jīng)營為主向個性化服務為主轉變。我們將每一位入住賓館的客人都看成是獨特的個體，盡力滿足他們的個性化需求。例如，一些客人喜歡安靜的環(huán)境，我們?yōu)樗麄兲峁┝税察o舒適的房間；一些客人喜歡體驗當?shù)匚幕?，我們?yōu)樗麄兲峁┝素S富的本地特色活動和體驗。通過這些個性化的服務，我們贏得了客人的好評，并提高了客戶的滿意度。
第二段：改進硬件設施，提供更優(yōu)質的住宿體驗。
賓館的硬件設施在賓客體驗中占據(jù)重要地位。在轉型過程中，我們進行了改進和升級，以提供更優(yōu)質的住宿體驗。我們對房間的設施進行了改進，提高了設施的品質和舒適度；我們增加了休閑娛樂設施，為客人提供更加豐富的選擇。同時，我們也加強了員工的培訓和管理，提高了服務質量。這些改進使我們的賓館在市場上脫穎而出，吸引了更多的客人選擇入住，提升了市場競爭力。
第三段：拓展服務領域，增加附加價值。
在轉型發(fā)展過程中，我們認識到賓館不能僅僅局限于提供住宿服務，還需要拓展服務領域，增加附加價值。因此，我們在賓館內增設了餐廳、會議室、商務中心等服務設施，為客人提供更多的選擇和便利。我們還與旅游公司和當?shù)鼐皡^(qū)合作，開展一系列的旅游產(chǎn)品，為客人提供更全面的旅游服務。通過這些舉措，賓館的收入來源更加多元化，也更好地滿足了客人的需求。
第四段：加強市場推廣，提升知名度和影響力。
轉型發(fā)展需要引起市場和客戶的關注，因此，我們在轉型過程中注重市場推廣活動的開展。我們通過在線平臺、社交媒體、媒體聯(lián)合推廣等手段，提升了賓館的知名度和影響力。同時，我們還與一些旅游機構合作，開展聯(lián)合營銷活動，吸引更多的客人選擇入住。這些市場推廣策略的運用，使我們的賓館在市場上取得了良好的口碑和業(yè)績。
第五段：積極創(chuàng)新，持續(xù)改進。
轉型發(fā)展是一個不斷創(chuàng)新和改進的過程。我們要不斷關注市場需求和競爭動態(tài)，積極推陳出新，不斷改進和完善自身的服務。同時，我們也要加強內部團隊的學習和培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。只有不斷創(chuàng)新和改進，才能保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)轉型發(fā)展的目標。
總結：
轉型發(fā)展是賓館面臨新形勢下的必然選擇，而賓館轉型發(fā)展的核心是提供貼合客戶需求的個性化服務和更優(yōu)質的住宿體驗。賓館需要改進硬件設施，拓展服務領域，并加強市場推廣，同時要持續(xù)創(chuàng)新和改進。只有這樣，賓館才能在市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇六
20xx年8月1日，根據(jù)**市城郊聯(lián)社關于學習討論省聯(lián)社轉型發(fā)展會議精神的通知要求，我社在王忠良主任的帶領下，第一時間組織全體職工召開學習大會。響**郊聯(lián)社的號召，對本次省聯(lián)社轉型發(fā)展的學習高度重視。就我個人而言。
此次省聯(lián)社的轉型發(fā)展是從根本到質的徹底顛覆，打破以往的傳統(tǒng)模式，在現(xiàn)有的制度及業(yè)務上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉型，在轉型中發(fā)展。我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務的基礎上，全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標準創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營理念，全面擴大優(yōu)質客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進三步并走思路，為20xx年組建**農(nóng)商銀行做準備，全新打造農(nóng)信社優(yōu)質服務品牌。
作為基層信用社副主任，在此次省聯(lián)社轉型發(fā)展方案中承擔的是執(zhí)行上級領導下派事物的責任和引導員工轉變思想的責任，盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固，也必須盡快轉變觀念。以明確責任、優(yōu)化選拔、強化培訓和深化考核為重點，全面推廣客戶經(jīng)理制，與績效考核緊密銜接，從而對員工施以壓力、賦以動力。
中間業(yè)務是金融企業(yè)不可或缺的一項重要業(yè)務，在未來的科技時代所有與金錢有關的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系，我們可以大膽的試想一下，在未來幾十年里，水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設繳費窗口，而全部交由銀行代收付，人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費業(yè)務。雖然這只是試想，但也是未來不能預知的事，我們可以提前做好準備，爭取與其更多的合作發(fā)展，共謀福利。
什么是優(yōu)質的服務？答案很簡單，就是讓被服務的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢？答案也很簡單，就是滿足客戶所需?，F(xiàn)在簡單的微笑服務已經(jīng)無法滿足客戶的需求，那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關系，從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念，構建更優(yōu)質的金融服務。
我們面對省聯(lián)社的轉變發(fā)展時刻準備，這也是當下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的，我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務曾項、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個社會的一次大規(guī)模轉型，這預示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會緊隨城郊聯(lián)社的步伐，團結一心，開拓工作思路，向當代社會金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇七
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，賓館作為旅游行業(yè)的重要組成部分，扮演著為游客提供舒適入住體驗和優(yōu)質服務的角色。在多年的工作中，我從事了賓館管理工作，并積累了一些關于賓館發(fā)展的心得體會。
隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的改變，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展成為國內經(jīng)濟增長的重要引擎。而賓館作為旅游行業(yè)的重要環(huán)節(jié)，為旅客提供住宿服務成為了旅游行程中不可或缺的一環(huán)。因此，賓館在旅游業(yè)中的地位愈發(fā)重要。對賓館來說，如何適應市場需求、提升服務品質，就顯得十分迫切。
作為賓館，需要通過不斷提升顧客體驗來贏得顧客的滿意和口碑。顧客在入住期間的整個過程中，包括從預訂、到入住和離店等環(huán)節(jié)，都需要提供愉悅和便利的體驗。例如，提供在線預訂服務，確保顧客可以方便地預訂到符合自身需求的房間；提供貼心的接待服務，既要給予顧客足夠的關注和照顧，又要保持適度的距離，讓顧客有賓至如歸的感覺。此外，賓館還可以通過提供高品質的床品、用品和設施設備等方面來提升顧客的入住體驗。
第三段：員工培訓是提升賓館服務質量的重要因素。
賓館的服務質量直接關系到顧客體驗的好壞，而員工是賓館服務的關鍵。因此，注重員工培訓，提升員工素質和服務技能，對于賓館發(fā)展具有至關重要的意義。員工培訓的內容可以包括專業(yè)的禮儀禮節(jié)培訓、服務技巧培訓和溝通能力培養(yǎng)等方面。通過培訓，可以讓員工掌握更專業(yè)的服務知識，提升服務質量，給予顧客更好的入住體驗。
第四段：賓館發(fā)展需要注重數(shù)字化轉型。
隨著科技的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字化轉型成為賓館發(fā)展的一大趨勢。數(shù)字化轉型可以提升賓館的管理效能和服務質量。例如，通過引入智能化系統(tǒng)，可以實現(xiàn)客房自助入住、在線支付和智能化控制等功能，提高服務的便捷性和效率。同時，數(shù)字化轉型還可以通過數(shù)據(jù)分析和客戶信息管理等手段，為賓館提供更準確的市場需求和客戶反饋信息，以便更好地調整運營策略和提升服務質量。
第五段：賓館發(fā)展要注重可持續(xù)發(fā)展。
隨著環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的重要性日益凸顯，賓館發(fā)展也應該注重可持續(xù)發(fā)展的理念。賓館可以采取一系列措施，如節(jié)水、節(jié)能、減少廢棄物的產(chǎn)生等，以降低對自然環(huán)境的影響。同時，賓館還可以加強與社區(qū)的合作，促進當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)與社會環(huán)境的良性互動，推動賓館的可持續(xù)發(fā)展。
總結：
在賓館發(fā)展的過程中，提升顧客體驗、注重員工培訓、進行數(shù)字化轉型以及關注可持續(xù)發(fā)展等，是賓館發(fā)展的重要方向和途徑。通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，賓館可以更好地適應市場，提供更高品質的服務，為旅游業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇八
賓館作為服務業(yè)中的重要組成部分之一，承載著人們在旅行、出差等需求時的住宿需求，發(fā)展?jié)摿薮?。在賓館的經(jīng)營過程中，我有幸對其發(fā)展進行了深入了解并積累了一些心得體會。下面將從市場需求、服務質量、創(chuàng)新發(fā)展、品牌建設以及員工素質五個方面進行分析。
首先，對于賓館的發(fā)展來說，了解市場需求是非常重要的。市場需求是賓館發(fā)展的基礎，只有準確把握市場需求，才能制定出適合的經(jīng)營策略。例如，在旅游旺季酒店進行市場推廣，提供特色服務等，而在出差旺季則要注重提供便捷、高效的服務。了解市場需求可以使賓館搶占市場先機，提高市場占有率。
其次，賓館的服務質量是吸引客戶的重要因素。良好的服務質量可以讓客戶滿意度提高，增加回頭客率。在服務過程中，賓館要注重細節(jié)，做到真心實意地服務客戶。比如，接待客戶時要熱情禮貌，給客戶提供各種便利，為客戶解答疑問等。同時，賓館要加強對員工的培訓，提高員工的服務意識和技能，使其能夠更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
第三，賓館要不斷進行創(chuàng)新發(fā)展。隨著市場競爭的加劇，創(chuàng)新已經(jīng)成為賓館發(fā)展的必然選擇。賓館可以通過引進新的科技設備提升服務品質，比如智能門鎖、自助辦理等。此外，賓館還可以將傳統(tǒng)文化與新技術相結合，打造獨特的文化體驗，吸引更多的客戶。創(chuàng)新發(fā)展不僅可以提高賓館的競爭力，還可以為客戶提供更好的住宿體驗。
第四，品牌建設對于賓館的發(fā)展至關重要。賓館要注重打造自己的品牌形象，樹立良好的企業(yè)形象，增強品牌認知度和美譽度。品牌建設可以使賓館在市場上有更好的競爭力，并吸引更多的客戶。為此，賓館可以通過投入更多的資金進行廣告宣傳，提高品牌曝光度，同時要注重口碑的傳播，讓客戶對賓館產(chǎn)生信賴和好感。
最后，員工素質是賓館發(fā)展的關鍵。優(yōu)秀的員工是賓館成功的基石，他們直接面對客戶，直接影響到客戶體驗。因此，賓館要培養(yǎng)高素質的員工隊伍，重視員工的崗位培訓和職業(yè)發(fā)展。在員工培訓方面，賓館可以通過定期組織培訓課程，提高員工服務技能；在員工激勵方面，賓館可以建立完善的激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
總結起來，賓館發(fā)展是一個綜合性的工程，需要從市場需求、服務質量、創(chuàng)新發(fā)展、品牌建設以及員工素質等多個方面進行綜合考慮。只有站在客戶的角度思考，不斷提升服務質量和品牌形象，才能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)賓館的可持續(xù)發(fā)展。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇九
賓館作為一種特殊的經(jīng)營模式，在市場競爭中面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。隨著時代的發(fā)展，游客對于住宿的需求也在不斷變化，傳統(tǒng)的賓館經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足人們的需求。因此，賓館轉型發(fā)展成為一個必然的趨勢。經(jīng)過一段時間的摸索和實踐，我對賓館轉型發(fā)展有了一些心得體會。
首先，賓館轉型發(fā)展需要對市場趨勢進行精準的把握。無論是旅游業(yè)的發(fā)展還是消費者的需求，都在不斷的發(fā)生變化。作為賓館的經(jīng)營者，首先需要對整個市場的趨勢進行調研與分析，明確目標人群和需求。只有了解了市場的變化，才能及時調整經(jīng)營策略，滿足消費者的需求。比如，隨著個性化消費的流行，賓館可以發(fā)掘特色主題，提供與眾不同的服務，吸引更多的客戶。同時，利用大數(shù)據(jù)分析客戶的喜好和習慣，個性化定制服務，增加客戶粘性，提高客單價。
其次，賓館轉型發(fā)展需要不斷提升服務質量和客戶滿意度。在競爭激烈的市場環(huán)境中，強調服務質量的提升是賓館轉型發(fā)展的核心。除了提供基本的住宿設施，賓館還應該注重提供個性化、差異化的服務。例如，增加酒店的娛樂設施和配套服務，如SPA、健身房、會議室等，滿足不同客戶的需求。此外，培訓員工的服務意識和專業(yè)技能也是至關重要的。通過提升員工的綜合素質，使他們具備解決問題的能力和良好的溝通技巧，從而提高客戶滿意度。
第三，賓館轉型發(fā)展需要注重數(shù)字化與智能化的應用。隨著科技的進步，數(shù)字化與智能化已經(jīng)成為了賓館轉型發(fā)展的關鍵。通過應用信息管理系統(tǒng)，賓館可以實現(xiàn)對客房、設施等的實時監(jiān)控和管理，提高工作效率，減少資源浪費。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動應用，賓館可以提供在線預訂、遠程結算等服務，擴大市場影響力。另外，賓館還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為和喜好，實時調整服務策略，提升營銷效果。
第四，賓館轉型發(fā)展需要重視環(huán)境保護和節(jié)能減排?？沙掷m(xù)發(fā)展已經(jīng)成為當今社會的共識，賓館作為服務行業(yè)的一部分，應該積極承擔起社會責任。除了提供優(yōu)質的住宿體驗，賓館還應該注重環(huán)境保護和能源利用。在賓館日常運營中，應該制定合理的能源計劃，采用節(jié)能設備和新能源供應方式，減少對環(huán)境的影響。此外，通過推廣綠色出行和環(huán)保理念，賓館也可以獲得消費者的認可和支持。
最后，賓館轉型發(fā)展需要加強與其他行業(yè)的合作與創(chuàng)新。在復雜多變的市場環(huán)境中，賓館不能獨善其身，需要與其他行業(yè)進行合作與創(chuàng)新，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。例如，賓館可以與旅行社合作，推出精品旅游線路，提供全方位的旅游服務。同時，賓館也可以與其他企業(yè)合作，共同開展市場推廣活動，提升品牌知名度和美譽度。
綜上所述，賓館轉型發(fā)展是適應市場需求和時代潮流的必然選擇。在轉型過程中，賓館需要把握市場趨勢，提升服務質量，注重數(shù)字化與智能化的應用，重視環(huán)境保護和節(jié)能減排，加強與其他行業(yè)的合作與創(chuàng)新。只有不斷進取，賓館才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十
網(wǎng)點轉型導入工作在xxx信用社xxx分社已經(jīng)開展一周多的時間，在一周的培訓和學習中，工作方式轉變了，服務客戶流程規(guī)范了，個人職責明確了，營銷話術精準了，在短短的一周多時間里，感受很深，收獲很多。
網(wǎng)點轉型問題，是一個新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因為對于銀行工作者來說，我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸，每天和鈔票打交道，這個印象刻板又鮮明，說起轉型，轉成什么樣，對我們來說確實很新鮮；客觀必然是因為在如今的國內外金融形勢已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，銀行網(wǎng)點必須主動適應這種新的變化，要主動轉，要搶先轉，不轉型勢必會被淘汰。
網(wǎng)點轉型工作的導入，使我們的工作方式有了較大的轉變，工作流程有了規(guī)范化、標準化和系統(tǒng)化的要求，比如“柜面服務七步法”的操作規(guī)范；手機銀行、網(wǎng)銀等產(chǎn)品營銷話術的統(tǒng)一，每天必須運用各種統(tǒng)計表格對工作情況進行總結等。改變之初，我們都感到些許不適應，有時候也會感到迷茫不知所措，不知道到底怎樣才能真正做到規(guī)范有效。指導老師和內訓師的全程陪伴，隨時為我們解答疑問，提醒我們相關注意事項，讓所有的不適應和迷茫都得到了有效解決，讓我們切實感受到了網(wǎng)點轉型對以后的工作的幫助和提升。
我覺得網(wǎng)點轉型的最大特征是突出“服務”二字，把提高服務質量作為優(yōu)化網(wǎng)點轉型環(huán)境的首要措施，通過提倡微笑服務、舉手招迎和人性化、親情化服務方式改善服務環(huán)境，滿足客戶多層次的服務需求。同時在硬件建設方面，實現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和自助服務區(qū)三區(qū)分離標準，明確客戶的'服務分區(qū)，讓客戶在辦理業(yè)務中享受到更專注的服務，也使我們能更快速、便捷的為客戶提供優(yōu)質服務。
在開展網(wǎng)點轉型的這些日子里，我們已經(jīng)體會到客戶對網(wǎng)點轉型的滿意，在自主設備上辦理業(yè)務，不用排隊，節(jié)省時間；給客戶推薦的網(wǎng)上銀行、手機銀行等業(yè)務，不僅給客戶帶來安全和便捷，還可以使客戶足不出戶就能辦理業(yè)務。
一個微笑，可以撫平客戶煩躁的心；一句問候，可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務到位了，相信客戶會更愿意到我們分社來辦理業(yè)務，讓我們用心去感受客戶，用產(chǎn)品去吸引客戶，用服務去維護客戶。
做好網(wǎng)點轉型工作，不僅僅是網(wǎng)點負責人的責任，也不僅僅是零售客戶經(jīng)理的責任，是需要我們xxx分社每一位成員的努力和奮斗，只要大家團結一心，有堅定工作的信心，有戰(zhàn)勝困難的決心，有努力進取的恒心，才能真正實現(xiàn)網(wǎng)點轉型的目的。在網(wǎng)點轉型的路上，我們將攜手共進退。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十一
首鋼集團是中國著名的鋼鐵企業(yè)，作為國有企業(yè)，它在轉型發(fā)展的道路上走過了漫長而艱難的旅程。然而，經(jīng)過不懈努力，首鋼集團成功實現(xiàn)了轉型發(fā)展，取得了顯著成就。在這個過程中，我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在本文中，我們將探討首鋼轉型發(fā)展的心得體會，并希望能對其他企業(yè)的轉型發(fā)展提供一定的啟示。
首先，轉型發(fā)展需要明確的目標和規(guī)劃。在首鋼的轉型發(fā)展過程中，我們明確了從傳統(tǒng)的鋼鐵制造企業(yè)向高端裝備制造和智能制造企業(yè)轉型的目標。同時，我們制定了詳細的規(guī)劃和步驟，確保整個轉型過程有條不紊地進行。我們深入研究市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，根據(jù)這些信息制定了相應的戰(zhàn)略和計劃。這樣的明確目標和規(guī)劃幫助我們明確了前進的方向，提高了工作的效率。
其次，轉型發(fā)展需要創(chuàng)新和技術升級。盡管在過去的鋼鐵制造中首鋼取得了巨大的成功，但是面對市場需求的變化，僅依靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能滿足市場的需求。因此，首鋼集團加大了對科技創(chuàng)新的投入，加強了對關鍵技術的研發(fā)和應用。我們通過引進先進的設備和技術，不斷提高產(chǎn)品的質量和生產(chǎn)效率，滿足了市場對高端裝備和智能制造的需求。創(chuàng)新和技術升級是轉型發(fā)展的關鍵因素，只有不斷變革和改進，才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。
再次，轉型發(fā)展需要注重人才培養(yǎng)和團隊建設。在轉型過程中，培養(yǎng)和引進具有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的人才是至關重要的。首鋼集團注重人才培養(yǎng)，提供了各種培訓和進修機會，激勵員工不斷學習和提升自己的技能。同時，我們注重團隊建設，鼓勵員工之間的交流和合作。通過培養(yǎng)一支高素質、專業(yè)化的團隊，我們能夠更好地適應市場的需求，推動企業(yè)的發(fā)展。
此外，轉型發(fā)展需要加強與供應鏈和合作伙伴的合作。首鋼集團在轉型過程中積極與供應鏈和合作伙伴進行合作，在資源、技術和市場方面進行了交流和合作。通過與供應商和客戶的密切合作，首鋼集團能夠更好地優(yōu)化供應鏈，采取靈活的生產(chǎn)安排和物流管理，提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。合作是實現(xiàn)共贏的關鍵，只有與供應鏈和合作伙伴緊密合作，才能實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。
最后，轉型發(fā)展需要堅持可持續(xù)發(fā)展的理念。隨著社會的進步和環(huán)境的變化，企業(yè)在轉型發(fā)展中不能只看眼前的利益，更應考慮未來的發(fā)展和環(huán)境的保護。首鋼集團在轉型過程中堅持了可持續(xù)發(fā)展的理念，積極推動綠色制造和環(huán)境保護。我們減少了對自然資源的消耗，降低了排放物的產(chǎn)生，推廣了清潔能源的使用。通過堅持可持續(xù)發(fā)展，我們保護了環(huán)境，提高了生產(chǎn)的效率和質量。
總之，首鋼集團的轉型發(fā)展經(jīng)驗為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒。在轉型發(fā)展中，明確目標和規(guī)劃、創(chuàng)新和技術升級、注重人才培養(yǎng)和團隊建設、加強與供應鏈和合作伙伴的合作以及堅持可持續(xù)發(fā)展的理念都是至關重要的因素。只有不斷改革和創(chuàng)新，才能適應市場的需求和變化，取得成功。我們相信，通過學習和借鑒首鋼集團的轉型發(fā)展經(jīng)驗，其他企業(yè)也能夠在激烈的競爭中迎來新的發(fā)展機遇。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十二
作為一名公務員，我要深刻領會講話核心與實質;準確把握省情發(fā)展趨勢;充分認識轉型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟要實現(xiàn)實質性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點。以新的膽氣創(chuàng)新勵志，以新的才智激活要素，以新的信念推動跨越。結合本職工作，要把自己擠入思想解放隊伍，融入山西跨越發(fā)展的行列，對省情有更準確的認識，對工作有更明確的的思路，對發(fā)展有更堅定的信念，對未來有更美好的憧憬。
一、思想的大門打不開，發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠，發(fā)展就有多遠袁純清同志在全省領導干部大會上再講解放思想，是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認識和分析，以及對山西省情的思考和把握。一個多月調研中，他一路講，越是在轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵期、攻堅期，越要解放思想，特別是領導干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設一流城市上解放思想，在做大做強產(chǎn)業(yè)上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。
保德最大的實際是發(fā)展欠發(fā)達，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結”，抓住解放思想這個“根本”，不斷調動和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力，努力把保德轉型發(fā)展、率先發(fā)展的各項事業(yè)推向前進。保德的優(yōu)勢在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源，更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè)，多元發(fā)展，在實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會展、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨大向多元發(fā)展轉變，由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉變，最終實現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，盡快打破這種一枝獨秀的經(jīng)濟格局。
二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑
工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉型發(fā)展的根本舉措，是跨越發(fā)展的主要依托。人類社會的每一次跨越進步都伴隨著經(jīng)濟社會的大轉型，轉型發(fā)展是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路。明確轉型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標，在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應轉型發(fā)展的時代潮流，登高望遠謀劃未來發(fā)展，是更好更快的發(fā)展。實現(xiàn)四年翻一番，建設晉西北經(jīng)濟社會一流經(jīng)濟社會強縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標。省委提出跨越發(fā)展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠實現(xiàn)的?？傊痪湓?，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑。
看了轉型發(fā)展的心得體會的讀者還看了：
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十三
我作為一名剛入行的新員工，對于我行多數(shù)業(yè)務、網(wǎng)點運營管理以及業(yè)務流程還比較陌生，于是我首先認真學習了存款業(yè)務轉型發(fā)展安全課件，然后結合自己入行三個月來的所見所聞，就網(wǎng)點轉型淺談自己的理解。
一、網(wǎng)點轉型勢在必行。
209月8日，在北京舉行的“善建者，新活力”轉型發(fā)展宣傳推介會上，建行董事長王洪章談及為什么轉型時，他這樣回答：“當你遇到困難時，就意味著需要轉變”。他提出，中國銀行業(yè)面對著多重壓力，加快轉型發(fā)展，深化金融改革成為必然。在銀行服務高度同質化的今天，網(wǎng)點競爭策略已由過去一味拼規(guī)模、拼存貸、拼關系，轉變?yōu)楝F(xiàn)在精細化管理拼服務、拼質量。特別是利率市場化的今天，銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復返。因此，要想提升網(wǎng)點競爭力，就必需要打造“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務高效、質量一流、客戶優(yōu)質”的網(wǎng)點。
二、提高員工營銷能力。
在科技高速發(fā)展的今天，許多業(yè)務可以在智慧柜面機上完成，比如轉賬匯款、余額明細查詢、開戶掛失等業(yè)務。此時必然能釋放更多柜面擔當客戶經(jīng)理的角色，為客戶提供更精細、專業(yè)的服務，真正做到以客戶為中心，以市場為導向。所以，作為柜面的我們，不僅要準確高效的辦理好手中的業(yè)務，更要不斷鍛煉自己的營銷能力，為將來轉型發(fā)展做好準備。
轉變事物發(fā)展的真理，沒有一種模式是永恒不倒的，因此我們只有隨機應變，順應這個時代的發(fā)展潮流，才能立于不敗之地。轉型創(chuàng)未來，相信建行的明天會越來越好。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十四
隨著社會的不斷變革和發(fā)展，每個人的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展都會面臨轉型和調整。在這個變革的大潮中，如何適應轉型發(fā)展成為了我們每個人不得不面對的重要問題。在我自己的工作經(jīng)歷中，我也深刻體會到了轉型發(fā)展的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我總結的一些心得體會。
第一段：重視持續(xù)學習與自我提升
在現(xiàn)代社會，知識的更新速度很快，技術的進步也日新月異。作為一個職場人士，要想保持競爭力，就必須不斷學習和進步。我認識到，只有持續(xù)學習，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質，才能適應工作環(huán)境的快速變化。為此，我積極參加各種培訓班和研討會，不斷更新自己的知識和技能。同時，我還善于利用互聯(lián)網(wǎng)資源，通過在線學習平臺學習新知識。這些學習和提升不僅增加了我的競爭力，也為我在工作中的表現(xiàn)提供了更多的底氣。
第二段：積極擁抱變革與創(chuàng)新
變革是社會進步的驅動力，而創(chuàng)新則是變革的核心。在工作中，我始終積極擁抱變革和創(chuàng)新，主動尋求適應變化的方法和策略。當工作中出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)和新的任務時，我從不退縮，而是勇于嘗試并思考如何用創(chuàng)新的方式解決問題。我還與同事們不斷溝通和交流，共同探討如何通過創(chuàng)新來提高工作效率和質量。正是通過積極擁抱變革和創(chuàng)新，我在工作中取得了許多成果，也贏得了同事和領導的認可。
第三段：靈活調整與跨界協(xié)作
轉型發(fā)展意味著工作內容和角色的變化，我們必須有能力適應這種變化。在工作中，我積極尋找并接受新的工作機會和挑戰(zhàn)，主動調整自己的工作方向和目標。當需要跨領域協(xié)作時，我愿意主動參與并學習新的知識和技能。我發(fā)現(xiàn)，跨界協(xié)作不僅能夠幫助我提高自己的綜合能力，還能夠促進團隊的合作和共同進步。在這個不斷變化的時代，只有保持靈活的頭腦和適應新事物的能力，才能獲得更多的機遇和成長。
第四段：注重人際關系與團隊合作
一個人的力量是有限的，團隊的力量卻是無限的。在轉型發(fā)展的過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在工作中，我注重與同事建立良好的人際關系，傾聽和理解他們的需求和意見。我擅長與他人合作，善于發(fā)揮團隊的智慧和力量，共同解決問題。通過良好的團隊合作，不僅能夠提高工作效率和質量，還能夠促進團隊成員之間的成長和互相學習。一個和諧的團隊不僅能幫助你實現(xiàn)個人的轉型發(fā)展，還能為整個組織的發(fā)展做出貢獻。
第五段：保持積極心態(tài)與堅持不懈
在轉型發(fā)展的過程中，我們難免會面臨困難和挫折。但是，只要我們保持積極的心態(tài)和堅持不懈的努力，就一定能夠克服困難，取得成功。我堅信，每一次挑戰(zhàn)都是一次機會，每一次改變都是一種進步。在工作中，我始終保持積極的心態(tài)，不畏困難，堅持追求卓越。無論面對什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我都會勇往直前，相信自己的能力和潛力。正是這樣一種積極的心態(tài)和堅持不懈的努力，讓我一步步走向成功，實現(xiàn)了自己的轉型發(fā)展。
總結：
在轉型發(fā)展的道路上，持續(xù)學習與自我提升、積極擁抱變革與創(chuàng)新、靈活調整與跨界協(xié)作、注重人際關系與團隊合作，以及保持積極心態(tài)與堅持不懈，是我總結出的轉型發(fā)展的心得體會。希望這些心得體會對大家在工作中的轉型發(fā)展有所幫助，能夠為大家邁向成功的道路提供一些啟示和思考。只有不斷轉型、不斷進步，我們才能夠在這個快速變化的社會中保持競爭力，不斷實現(xiàn)自我價值。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十五
8月13日上午，在縣委召開的十二屆縣委中心組第二次（擴大）理論學習會上，省商務廳開發(fā)區(qū)處處長梁寶林作了題為《開發(fā)區(qū)轉型升級與創(chuàng)新發(fā)展》的精彩講座，聽后感觸很深。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)是我縣經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”，有必要引領創(chuàng)新發(fā)展，解放思想、搶抓機遇、順時應勢、主動作為，做好轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵。
1、轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須完善基礎設施。
將開發(fā)區(qū)基礎設施納入城市基礎設施建設統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌建設。通過調整支出結構，逐步加大財政預算內基本建設資金對開發(fā)區(qū)的支持力度，加大開發(fā)區(qū)基礎設施建設投入力度，完善區(qū)內道路和水、電、氣、汽網(wǎng)等基礎設施及配套公共服務設施；除有關規(guī)定外，開發(fā)區(qū)的土地收益應按規(guī)定用于開發(fā)區(qū)相關建設，開發(fā)區(qū)可按產(chǎn)城一體、協(xié)調發(fā)展的原則，自行收儲和整理開發(fā)商住用地，增強造血功能；支持開發(fā)區(qū)申報交通、能源、社會發(fā)展和市政建設等方面的項目和資金，由開發(fā)區(qū)按照相關規(guī)定統(tǒng)籌使用；拓寬基礎設施建設資金籌集渠道，支持開發(fā)區(qū)以政府和社會資本合作（ppp）模式，實施公共服務和基礎設施建設，相關各方分享開發(fā)區(qū)發(fā)展收益。
2、轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須集約土地利用。
堅持合理、節(jié)約、集約、高效開發(fā)利用土地，支持開發(fā)區(qū)按照“十三五”用地規(guī)劃需求使用建設用地計劃指標，嚴格控制區(qū)外用地；支持工業(yè)用地實行彈性出讓和年租制度，盤活現(xiàn)有土地存量資產(chǎn)，依法依規(guī)推動閑置、低效用地處置；鼓勵企業(yè)對現(xiàn)有廠房進行多層改造，對節(jié)約集約用地成效顯著的企業(yè)，可予以適當獎勵；新上工業(yè)項目應嚴格執(zhí)行最嚴格節(jié)約集約用地制度，按照規(guī)定的準入標準實施，鼓勵建設多層廠房，提高工業(yè)項目容積率。
3、轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須強化金融支持。
積極發(fā)展科技金融，支持開發(fā)區(qū)企業(yè)通過企業(yè)債券融資；允許將開發(fā)區(qū)基礎設施建設項目打捆，申請國家政策性銀行、國際金融組織和國外政府優(yōu)惠貸款；支持開發(fā)區(qū)中小企業(yè)打捆發(fā)行集合債，引導并支持中小微企業(yè)進入中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)掛牌開展融資、重組等業(yè)務；鼓勵社會資本參與開發(fā)區(qū)運營、興辦“區(qū)中園”；各部門在安排基礎設施、節(jié)能減排、環(huán)境保護以及企業(yè)技術改造和技術創(chuàng)新等資金時，對開發(fā)區(qū)符合條件的項目予以支持；審慎處置當前開發(fā)區(qū)中存在的土地融資問題。
4、轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須加快人才培養(yǎng)。
組織開發(fā)區(qū)開展各類技術技能培訓；創(chuàng)新技能人才評價方式，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，完善企業(yè)技能人才評價新機制，穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)技術工人隊伍；鼓技工學校和就業(yè)訓練中心直接面對開發(fā)區(qū)開展職業(yè)培訓和職業(yè)教育，通過產(chǎn)教融合、校企合作，校區(qū)合作等方式，為開發(fā)區(qū)培養(yǎng)實用性強的技術技能人才；鼓勵開發(fā)區(qū)依托其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引進高端人才或與高校合作，設立高規(guī)格的研究機構或實驗室，建立有利于人才創(chuàng)業(yè)、技術創(chuàng)新的分配、激勵和保障機制。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十六
聽了梁寶林處長的報告感觸很深，他的報告主要暢述了五個方面，即一是目前開發(fā)區(qū)的狀況，二是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為什么要進行轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展?三是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)存在問題，四是國內外經(jīng)濟開發(fā)區(qū)典型成功經(jīng)驗，五是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的發(fā)展思路及措施。如何實現(xiàn)我們開發(fā)區(qū)的轉型升級，結合我們開發(fā)區(qū)的實際情況和自己的粗淺認識，談以下幾點體會：
一、當前狀況
一是產(chǎn)業(yè)結構原因。泗陽是新興紡都基地，普通工人資源緊缺，節(jié)能和減排壓力較大。二是少數(shù)招商引資項目把關不嚴。在前幾年招商引資中，未按規(guī)定程序辦理項目手續(xù)，盲目開工建設，致使少數(shù)小企業(yè)落戶。三是環(huán)保治理相對不快。環(huán)?；A設施建設未能與工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展同步。四是主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調。高新、高科技產(chǎn)業(yè)少，中介、峰頭企業(yè)偏少。
二、相關措施
一是理清發(fā)展轉型升級思路。繼續(xù)深化思想解放之風，走科學發(fā)展之路，引導干部群眾在深化對泗陽開發(fā)區(qū)發(fā)展面臨的新形勢的認識，在“比學趕超”中把握泗陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科學發(fā)展的大勢，把解放思想迸發(fā)出的激-情與活力集結到思維方式轉變和發(fā)展理念創(chuàng)新上來，泗陽開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型升級、科學崛起的思路更加清晰明朗：以生態(tài)建設為主旋律，突出“生態(tài)經(jīng)濟、稅源企業(yè)、和-諧發(fā)展、科學管理”的全新發(fā)展理念，以大力培育四大產(chǎn)業(yè)體系為重點，全面加快新型工業(yè)化進程;以著力提升城市形象品味為重點，全面加快城市現(xiàn)代化進程;力求在激烈的競爭中贏得主動、加快發(fā)展、跨越爭先。
二是建立發(fā)展轉型升級機制。在規(guī)劃機制上，按照“大力開展區(qū)域環(huán)境影響評價、全方位融入生態(tài)環(huán)境保護理念”的要求，認真修編開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，協(xié)調布局高科技產(chǎn)業(yè)、公益性事業(yè)、集中治污等各類用地，實現(xiàn)開發(fā)建設與環(huán)境保護全覆蓋，切實強化規(guī)劃的統(tǒng)一管理，堅決維護規(guī)劃的權威性和嚴肅性。在招商機制上，實行嚴格的項目準入制度，注重源頭把關，嚴把環(huán)境保護關、資源消耗關、技術水平關，通過抬高項目引進門檻，吸引更多的大而優(yōu)項目落戶開發(fā)區(qū)。在市場機制上，建好城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水處理站，運用價格杠桿逼迫企業(yè)污染減排;嚴格執(zhí)行上級節(jié)能減排政策，建立專項獎勵基金，鼓勵企業(yè)節(jié)能減排;大力推行“綠色信貸”，對高污染、高耗能項目實行“信貸封-殺”。在監(jiān)管機制上，按照能力與任務匹配的原則，加強開發(fā)區(qū)環(huán)境執(zhí)法隊伍建設，形成上級監(jiān)察、地方監(jiān)管、單位負責的節(jié)能減排監(jiān)管體制。
三是落實發(fā)展轉型升級措施。振奮精神，強化工作執(zhí)行力，重抓發(fā)展轉型升級的關鍵舉措，盡快走上一條科學健康持續(xù)發(fā)展之路。1、加快企業(yè)提質增效。加快洋河產(chǎn)業(yè)園建設，引導企業(yè)加大技改、環(huán)保、節(jié)能等投入，加快建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系，支撐企業(yè)提檔升級。2、加快企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)協(xié)調發(fā)展。成立專家咨詢委員會，為開發(fā)區(qū)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的協(xié)調發(fā)展進行“把脈”評定。以園區(qū)的大開發(fā)、快建設來提升承載能力，加快形成新興能源、紡織服裝、木材加工、電光源四大新型產(chǎn)業(yè)體系。3、大力推行“綠色”招商。按照“大項目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-四大產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展戰(zhàn)略要求，實施專業(yè)招商、規(guī)劃招商的新舉措，變大招商為招大商，變招商引資為招商選資，大力引進產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈長、產(chǎn)品關聯(lián)度大、資源能耗低、環(huán)境污染小的重大高新技術項目和峰頭企業(yè)帶動型項目。4、加大基礎設施配套建設力度。充分發(fā)揮東方投資公司的職能作用，加大公司化融資力度，構建多元化投入機制，快速推進園區(qū)基礎設施建設，著力提升承載和集聚能力;全力推進城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水站建設，在更高層次上推動開發(fā)區(qū)節(jié)能減排。
我認為只有按照開發(fā)區(qū)“十二五”發(fā)展目標，以爭創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)目標為重點，實現(xiàn)蘇北領先，全省一流，注重和-諧建設，永褒更好更快發(fā)展的活力，落實以上措施，使開區(qū)整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展順利地實現(xiàn)轉型升級。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十七
袁純清書記在全省領導干部大會上的重要講話“以清新之風、務實之言”指明了山西當前和今后一個時期科學發(fā)展的路徑，提出了當前乃至“xx五”時期山西發(fā)展的目標、思路和舉措，進一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業(yè)基地為基礎，努力建設全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：
第一，經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，各項主要經(jīng)濟指標以年均30%的速度增長，20xx年開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求，同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，開發(fā)區(qū)內的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領域，以制藥業(yè)為支柱，機械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網(wǎng)絡為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內道路四通八達，縱橫交錯。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：
第一，推動物流業(yè)與區(qū)內優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內外市場相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個單位的 gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿企業(yè)剝離自辦物流，實現(xiàn)企業(yè)物流向專業(yè)化物流企業(yè)轉變。發(fā)揮政府主導作用，將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團，實現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務能力的物流企業(yè);引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術。利用內外資，加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術，改善物流基礎設施。
總之，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求，幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心，也為我們在貫徹落實科學發(fā)展觀上進一步指明了方向，為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力。我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實處、走在前列，弘揚“右玉精神”，加強自身學習，以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻力量。
賓館轉型發(fā)展心得體會篇十八
談起銀行網(wǎng)點轉型問題，對一個銀行來說，不再是一個陌生的話題，而是一個客觀必然的話題。對于銀行工作者來說，我們給大家的印象就是收收付付、存存代貸，整天和鈔票打交到，然而在每一次的轉型后服務也好營銷也罷，都有著巨大的的變化。說到客觀必然是因為如今的國內外經(jīng)濟金融形式已經(jīng)發(fā)生了改變，銀行網(wǎng)點必須主動適應這種新的變化，不轉型是不行的，而且是轉得越快越好，轉得越快越主動。
營業(yè)中心的轉型已經(jīng)如火如荼的'開展開來，這次轉型不是形式上的轉型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉變，做好顧客的分流，提高工作效率，加強員工的營銷技能的培訓與提高，要求員工的業(yè)務熟練、擅長，服務規(guī)范，業(yè)務的分工化、合理化。同時結合前幾次的軟型，把提高服務質量作為優(yōu)化網(wǎng)點轉型環(huán)境的措施，通過提倡微笑服務、舉手招迎和人性化、親情化服務方式改善服務環(huán)境，滿足客戶多層次的服務需求。大堂經(jīng)理服務周到，使客戶在辦理業(yè)務的過程中享受到在家般的溫馨。
在進行軟轉動員會以及兩天喬老師的親臨指導，我們營業(yè)中心的營銷氛圍悄然發(fā)生了變化，大家都開始主動開口營銷了，這些日子里，體會著多客戶對我們網(wǎng)點轉型的滿意，同時大家的營銷更有方法更有自信了。記是那是導入后的第三天，我和新員工盧志鵬一起在大堂，臨近下班時走進來一位客戶準備取號，我看著客戶對他說“xx，看，有個阿姨在取號，準備在下班前再營銷一個隨薪通”?！昂茫俏胰ァ闭f話間xx已經(jīng)快速的走向那個客戶，并且交流起來??。產(chǎn)品的營銷不是在誘騙客戶，而是在給對方提供一種優(yōu)質理財服務的機會。最不應該有的心態(tài)是那種躊躇不前，害怕遭到客戶冷眼的自卑感。心里永遠充滿信心，才是發(fā)現(xiàn)生活的希望，才能保持樂觀的心態(tài)。與此同時，尋找客戶，鎖定目標，才可以大大減少推銷的盲目性，降低成本，提高成功率。
我們的服務到位了，相信客戶也愿意來我們的銀行辦理業(yè)務。讓我們用心去感動客戶，用產(chǎn)品去吸引客戶，用服務去維護客戶。辦好網(wǎng)點轉型，不是網(wǎng)點主任的責任，也不是大堂經(jīng)理的責任，而是我們每一個網(wǎng)點員工的共同責任。只要大家有堅定工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進取的恒心，才能真正實現(xiàn)網(wǎng)點轉型的目標。
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