精選交通輔警個人工作總結(jié)大全（17篇）

總結(jié)是一種重要的思維工具，能夠幫助我們更好地整理和歸納所學所得。在寫總結(jié)時，我們要先對所總結(jié)的對象進行一個全面的回顧。下面是一些實用的總結(jié)寫作指導，希望能讓大家寫出更好的總結(jié)。

交通輔警個人工作總結(jié)篇一

輔警年度工作總結(jié)1 一年來，在上級領導和所領導的正確領導和關心下，自己無論在政治思想、工作上都取得了一定的成績，為維護轄區(qū)的社會治安秩序的穩(wěn)定做出一定的貢獻?？偨Y(jié)有以下幾點：

一、在政治思想上時時嚴格要求自己，認真學習馬列主義、xxx思想和xxx理論，增強自己的大局意識和服務意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記派出所所里的宗旨：全心全意為人民服務，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定義不容辭。

二、遵章守紀，遵守所內(nèi)一切規(guī)章制度，團結(jié)同志，服從領導安排，聽從領導指揮。努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技能，一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我地工作，認真完成了領導交辦的各項任務。在自己從事的輔警工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂解難，不徇私情，時時做到了嚴格、公正、文明執(zhí)法。總之一年來，自己協(xié)助所里干警一道積極參與轄區(qū)各類案件的偵破工作，協(xié)助辦理了各類治安和刑事案件，有力地維護了轄區(qū)的社會治安秩序，為轄區(qū)的經(jīng)濟建設做出了一定的貢獻。

三、由于自己才從事輔警工作一職，在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗，工作做的不細致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。很好的協(xié)助干警處理各種案件，盡一點微薄之力。

一方面：我堅持用科學發(fā)展觀來武裝自己，認真學習政治理論和公安業(yè)務知

識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。始終堅持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅持尊重領導、團結(jié)同志、尊重家人、尊重民警，在家聽家長的話，在單位聽領導的話，在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。

關于“能”方面

在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務;根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施，科學合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。

關于“勤”方面

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。

還是巡邏車的保養(yǎng)員;接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生，和同事一起清洗車身，檢查車內(nèi)設施好壞。無論刮風下雨，從不遲到早退。個人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是摯誠的。

關于“績”方面

說到成績，和工作十幾年或幾十年的民警同志相比，對于我這個才工作了不到4個月的輔警來說實在有些微乎其微。但是在我的心中就是因為這一點點小的成績，才讓我更堅實了警察的這條道路。作為一名輔警，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中，我始終堅持高度負責的態(tài)度和任勞任怨的工作作風，把群眾的難處當作自己的難處，設身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為平安順利召開的保衛(wèi)卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領導和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨的工作作風，并刻苦鉆研業(yè)務知識，爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務。

關于“思”方面

我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在政治上，思想上，行動上同xxx保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭，并嚴格遵守xxx“五條禁令”，認真學習“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念，端正作風，切實提高自己的素質(zhì)。在思想上堅決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風優(yōu)良的人民輔警。

通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實踐不長，實踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學習業(yè)務理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學習。

在今后的工作和學習中，我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務水平，將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

一年來，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的xxx會議精神和公安會議精神。認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。

一年來，在所長的帶領下，走帳串戶，參加牧民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。

存在的問題

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

交通輔警個人工作總結(jié)篇二

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

一年來，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。是認真學習科學發(fā)展重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習公安會議精神。認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

二、認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習

一年來，在所長的帶領下，走帳串戶，參加牧民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。

三、存在的問題

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準自身差距和不足，在領導的關心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的'合格輔警員。

交通輔警個人工作總結(jié)篇三

派出所所長個人工作總結(jié)

本人xxx，男，漢族，19xx年x月出生，大學文化，中共黨員。1997年參加工作，歷任派出所民警、副所長、教導員等職務，現(xiàn)任xx分局xx派出所所長，三級警督。三年來，在市公安局和分局黨委的統(tǒng)一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的十八大、十八屆三中全會及習近平總書記系列重要講話精神，牢記以“忠誠、為民、公正、廉潔”為核心的公安民警價值觀，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我三年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強政治理論學習，強化紀律作風整頓

在日常工作中，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，踐行科學發(fā)展觀，通過加強政治理論學習和不斷實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬、業(yè)務能力精通的公安民警。在加強自身政治理論學習的同時，我通過嚴格落實“周二、周五”學習制度，明確每周星期二、星期五開展全所政治理論集中學習，組織全所民警開展集中學習討論活動，進一步提升了全所民警的政治理論水平，為建設一支政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的公安隊伍打下了堅實的基礎。

為深入抓好隊伍紀律作風建設工作，我認真貫徹執(zhí)行市局、分局黨委的決議和有關精神，堅決執(zhí)行“三項紀律”、“五條禁令”、“十條警規(guī)”等警規(guī)禁令，自2013年以來，通過認真抓好正風肅紀集中教育整頓活動、“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動、黨的群眾路線教育實踐活動、紀律作風教育整頓活動暨公安機關人民警察紀律條令學習月活動、整肅隊伍專項行動、增強黨性嚴守紀律廉潔從政專題教育活動等專項活動，著重整肅隊伍中存在的 “庸、懶、慢、浮、貪”、“吃、拿、卡、要、報”、“冷、硬、橫、推、拖”和“四難三亂”等問題，進一步培養(yǎng)民警的宗旨意識和責任意識，打牢“立警為公、執(zhí)法為民”的思想基礎，全所民警工作作風轉(zhuǎn)變明顯、服務意識增強明顯、人民群眾滿意度提升明顯，樹立了良好的基層公安隊伍形象。

二、狠抓各項業(yè)務工作，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定

自擔任xx派出所所長以來，我?guī)е畮啄旯ぷ髦行纬傻念B強、細致、扎實的作風，帶領全所班子成員，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，狠抓基礎建設，嚴打違法犯罪，加強安全防范，當好上級參謀助手，積極提升民警業(yè)務水平和能力，扎實有效地開展好派出所各項業(yè)務工作，以切實行動維護了轄區(qū)社 會大局穩(wěn)定。

（一）抓好基礎建設，夯實基礎工作。一是加強社區(qū)警務建設。自派出所建設三年攻堅戰(zhàn)開展以來，在支部的努力下，在上級黨委的關心和大力支持下，所內(nèi)先后投入資金40余萬元，建成了xx工業(yè)園區(qū)警務室xx社區(qū)警務室等5個標準化社區(qū)警務室，其中xx警務室被評為2013年度全市優(yōu)秀社區(qū)警務室，xx社區(qū)警務室的建設得到了市、區(qū)等領導的高度肯定，初步實現(xiàn)了社區(qū)警務室從無到由、從有到強的工作目標。在搭建好社區(qū)警務平臺的同時，所內(nèi)又通過優(yōu)化警力配置等方式，先后配備專職社區(qū)民警6人，專職社區(qū)輔警8人，打造了一支專職化的社區(qū)隊伍，為夯實基礎工作打下了良好的根基。二是加強派出所硬件設施升級改造。為進一步加強派出所標準化、規(guī)范化建設，在上級的大力支持下，所內(nèi)先后通過開展派出所二級達標創(chuàng)建、“四個一律”改造等工作，投入資金10余萬元，完成了辦案區(qū)、業(yè)務用房等升級改造，并得到了公安部、省廳的肯定，2014年，我所成功通過了省廳等級達標驗收小組檢查驗收，榮升二級派出所；辦案區(qū)成功通過公安部“四個一律”檢查驗收。

犯罪嫌疑人100余人；抓獲外省逃犯10余人，直接抓獲逃犯60余人，偵破販賣毒品案件10余件，繳獲毒品300余克。通過嚴打違法犯罪活動，近年來，我所轄區(qū)未發(fā)生影響較大的重大案（事）件，未發(fā)生人員聚集踩踏事件，轄區(qū)公共秩序良好，社會治安形勢總體平穩(wěn)。（三）加強安全防范機制建設，打牢群防群治根基。通過兩年的努力，所內(nèi)建立起了以社區(qū)警務室為平臺、巡防隊為支撐、社區(qū)民警為主導、警民共同參與的安全防范機制，組建了以小區(qū)保安、治安積極分子、社區(qū)義務巡邏隊等社會力量參與的巡邏隊30余支，人數(shù)達到300余人，并在群眾中物建了一批樂于維護社會治安穩(wěn)定的治安耳目、治安信息員，初步建立起了群防群治的安全防范機制。

（四）化解突出矛盾糾紛，加強情報信息搜集。三年來，全所民警通過積極履職，化解各類矛盾糾紛2000余起，為維護轄區(qū)社會穩(wěn)定和諧打下了良好基礎；搜集上報各類情報信息180余起，上級黨委及相關部門在處理各類矛盾糾紛、群體性事件、社會熱點問題等過程中掌握主動權發(fā)揮了巨大作用，為上級公安機關、黨委政府作決策當好了參謀。

碼，24小時接受群眾的報警救助，解決群眾在生活中遇見的困難，為群眾辦理相關業(yè)務，自覺接受群眾的監(jiān)督，僅在2014年，所內(nèi)就救助自殺未遂的群眾3名，為群眾辦好事、辦實事20余起，加班為群眾辦理業(yè)務50余人（次）。除此之外，在全所同志的支持下，我所常年資助xx村留守兒童，對各村困難群眾進行走訪，盡力解決群眾的困難。

（六）加強民警業(yè)務能力培訓，提升民警業(yè)務素質(zhì)和能力。通過認真開展“輪值輪訓”、“大練兵、大比武、大培訓”、執(zhí)法質(zhì)量培訓等專項培訓工作，全所民警的信息化水平進一步增強，執(zhí)法辦案能力進一步提升，業(yè)務素質(zhì)和工作能力有了很大進步。

三、加強廉政建設，維護良好形象

在廉政建設工作中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈。我始終堅持把廉政教育作為黨風廉政建設的一項長期性、基礎性工作來抓，狠抓廉潔自律的各項規(guī)定和上級有關文件精神的學習落實，堅持把警示教育、忠誠教育與正面教育有機結(jié)合，深入分析隊伍管理形勢，適時開展廉政談話，筑牢民警的思想防線。三年中，全所民警未發(fā)生一起違法違紀行為，維護了人民警察在群眾中良好的形象。

1年工作總結(jié)如下：

一、不斷學習、提高認識，加強法律意識，樹立正確的人生觀、價值觀。

1、支隊先后開展各類政策文件的學習，具體有：黨的基本理論、基本路線、基本政策及

子、一流業(yè)績”等主題教育，組織觀看了全國第四屆我最喜愛的人民警察先進事跡報告

會，全國“警務實戰(zhàn)教官”技能大比武等專題片。

是的思想路線，開拓進取，樂于奉獻，為人誠懇，團結(jié)同志，密切聯(lián)系群眾，深受支隊領導

安工作密切相關的各項法律法規(guī)，熟練操作辦公自動化，掌握了計算機基本技能，能夠做到

作有了更加明確的方向。

二、在工作中，堅決服從領導安排，認真負責，扎實工作，圓滿完成各項工作任務。

新訓練方法，勞逸結(jié)合；管理中我建立評比獎懲制度，本著懲罰為輔，教育為主的原則，對

隊員的思想進行正確引導。在嚴格要求的同時，也突出人性化的管理。每位參訓人員都在最

個月的集訓，主要內(nèi)容有武器操作、槍支分解結(jié)合、全能射擊等。集訓期間我充分發(fā)揮特別

能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的特警精神，嚴格要求、刻苦訓練，在培訓結(jié)束時被評為

優(yōu)秀學員。

3、積極參加隊里組織的各項勞動，植樹、修整營區(qū)葡萄架、蓋馬棚、栽花、修補靶場等

等。三、新的一年即將到來，我將牢固樹立正確的人生觀、價值觀，牢固樹立大局意識、政

2011年對于我來說是不平凡的一年，是我第二次通過公務員考試，去年的3月份我從一

名基層的派出所民警成為一名特警隊員。在特警隊里已經(jīng)一年了，支隊統(tǒng)一領導下，我堅持

以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨中央的有關會議精神，嚴格遵循各項規(guī)章

制度，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護社會長治久安，保障人

民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我半年來工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治方面

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指針，認

強的新世紀、新階段的公安民警。

完成各項任務指標。半年來，在所領導及同志們的關心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌

疑人，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎，有力的凈化了轄區(qū)社會風氣。

三、組織紀律方面

今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每求，確保紀律嚴明，作風過硬。

四、廉政建設方面

在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言

好形象。

五、存在問題及下一步打算回顧一年年的工作、學習和生活，我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。

面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時

候，有過畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對上述問題，確定的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。要適應新形

式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習，增強分析

意為人民服務的思想，腳踏實地的工作，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群

眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。

——巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大

隊領導的正確指導和關心下?結(jié)合大隊和自身工作的具體實際情況?認真分析思考研判?扎

實勤奮工作?在各方面取得了比較好的成績?圓滿完成了領導交給的各項任務?現(xiàn)將參加工

科學發(fā)展觀來武裝自己?認真學習政治理論和公安業(yè)務知識?努力提高自身的思想覺悟和政

治理論水平。堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策?立場堅定?是非分明。始終牢記

時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時鼓勵?堅 持職業(yè)道德養(yǎng)成教育?消除心理障礙?始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。關于“能”

實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中?根據(jù)不同的事件和服務對象?采取

車身?檢查車內(nèi)設施好壞。無論刮風下雨?從不遲到早退。個人工作態(tài)度是端正的?敬業(yè)精

才讓我更堅實了警察的這條道路。作為一名輔警?我們的工作是平凡的?但在平凡的崗位中

是為十八大平安順利召開的保衛(wèi)卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出?受到領導

和同事的充分肯定的同時?也贏得了人民群眾的信任?正是這份信任不斷的鞭策著我?在今

后的工作中繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨的工作作風?并刻苦鉆研業(yè)務知識?爭取在顧總業(yè)績上能有更

大突破和創(chuàng)新?更好的為人民群眾服務。關于“思”方面 我始終以共產(chǎn)主義為旗幟?樹立

正確的世界觀?人生觀價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐?在政治上?思想上?行動

條禁令”?認真學習“立警為公?執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念?端正作風?切實提高自己的素質(zhì)。

民警求教?汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗?適應工作上的需要。其次?在出警工作和案件辦理過

程中有些法律知識還不是很成熟?需要進一步的加強法律知識的學習。在今后的工作和學習

中?我將針對自己的這些不足?加強學習?虛心向老同志學習?把老同志處理事件方面的實

踐經(jīng)驗化為己用?不斷提高自身的業(yè)務水平?將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際

工作中?切實提高工作效率?真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。篇

力提高隊伍的政治業(yè)務素質(zhì)，全面推動特警隊伍正規(guī)化建設，立足本職加大巡邏力度和健全

處警快速反應措施，嚴密控制城區(qū)社會治安面，為“打造平安首府，構建和諧社會”而努力

工作，創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境。切實擔負起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任?，F(xiàn)簡要將一年來的主要工作總結(jié)如下：

念教育、重點治理“庸、懶、散”行為、治理商業(yè)賄賂專項工作、特警支隊公安業(yè)務培訓等

一系列活動，狠抓政治思想教育，不斷提高民警的政治素養(yǎng)和警務修養(yǎng)，增強黨性和政治敏

省團委授予 “十大**青年”稱號，*月5名民警又被市局授予“大干60天先進個人”稱號。

勁，確保了特警隊伍的思想穩(wěn)定，工作熱情高，保證了警令暢通，隊伍建設得到了健康發(fā)展。

半年來，全隊無一人曠工、脫崗、溜崗等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

二、全面加強黨風廉政建設工作及紀檢工作 2006年初我大隊召開了全體民警大會，會議上大隊長**就黨風、糾風和隊伍建設工作做 了詳細部署，大隊黨支部落實責任，敢抓敢管，確保黨風、糾風和隊伍建設工作穩(wěn)步進行。

局，加大了抓隊伍工作的力度，規(guī)范了我大隊的紀檢工作，為各項業(yè)務工作的開展打下了堅

實的基礎。

為做到警鐘長鳴，我大隊始終把黨風廉政談話和誡勉談話工作做為一項重點工作來抓。

黨支部成員認真履行了一崗雙責的職責，對大隊民警都積極進行了廉政談話，使民警遠離腐

敗，清政為民。今年以來，全大隊共進行廉政談話**次，收到了較好的效果。

三、全力做好“兩新”工作，建好新駐地，帶好新同志

（一）建好新駐地。

今年7月份為貫徹落實市局及支隊多次專門會議和**局長、**副局長等領導的指示精神

于*月下旬將駐地遷至*內(nèi)。

遷至新址以后，在支隊領導的大力支持和關心下，我大隊的各項軟、硬件等基礎設施實

現(xiàn)了從無到有的變化。建造了全新的電氣化民警食堂，方便民警就餐；布置了一大、一小兩

了駐地環(huán)境，樹立了積極向上的特警形象。帶領大隊民警在駐地開辟出沿街綠化帶。修建了

作、溝通，為以后工作的開展奠定了基礎。與此同時和駐地企業(yè)、醫(yī)院、學校搞好關系發(fā)展

為我大隊修建了國旗桿，安裝了全息式監(jiān)控設備，建造了封閉式值班室，并在樓道安裝了單

雙杠、沙袋等訓練設施，有效的解決了訓練場地不足的難題。

（二）帶好新同志的雙重轉(zhuǎn)變和適應，成為政治素質(zhì)過硬，警務技能優(yōu)秀，思想道德高尚的新時期人民警察。

劃，將日常巡邏要則、反恐戰(zhàn)術、群體性事件處置方法、警衛(wèi)安全保衛(wèi)執(zhí)勤方法作為訓練重

子，加任務，充分調(diào)動民警工作熱情，狠抓實干，按照警力隨著需要走的原則，合理分配警

力，完善接警、處警快速反應機制，落實“打、防、控”措施，認真履行職責，有效防控了

保大隊。

（二）快速妥善地處置各類緊急治安事件，圓滿完成各類處突防暴、大型群體活動安全

述職報告

回顧這一年的工作，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、在學習方面

帶領全班努力學習理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。所以利用業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平，和業(yè)務知識。力爭在工作實踐中出成效，在實踐中出成績，在實踐中出風采。并且在抓好自身學習的同時，與本班成員共同學習、共同提高、共同進步。充分調(diào)動本班人員對學習的主動性和積極性，提高全班的整體水平。

二、在工作方面：

不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。最后我想說，工作對于我們大家來說不僅僅是一份工作，也是人生道路中不可多得的經(jīng)歷和錘煉，對工作的熱愛，對職業(yè)的理解，讓我們多了一份責任和使命，正是這份使命，促使自己，不斷提高業(yè)務能力，盡心盡責，出色完成各項工作，嚴于律己，嚴格遵守各項規(guī)章制度和紀律，在工作中，不斷強化服務觀念，加強服務技能，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，爭取新的一年會做的更好。

交通輔警個人工作總結(jié)篇四

為進一步深化支隊交通輔警隊伍建設和管理，強化輔警紀律作風建設，杜絕輔警隊伍發(fā)生違規(guī)違紀問題，6月20日19時，支隊利用晚高峰結(jié)束的時間段，召開了全市交通輔警整頓紀律作風大會。

最后，要始終牢記“兩個務必”，樹立正確的權力觀、紀律觀、利益觀，經(jīng)得起急難險重任務和各種關鍵時刻的考驗，時時處處講黨性、重品行、做表率，對自己嚴格約束、嚴格要求，筑牢思想道德防線，真正做到自身正、自身凈、自身硬。

總之，我們交警要用我們手中的權利和義務創(chuàng)造一個讓人民切身感受到的和諧、穩(wěn)定、平安、法制的社會環(huán)境;創(chuàng)建一支讓人民全身心接受的可靠、可信、可敬、可親的，屬于人民自己的忠誠服務于人民的交警隊伍!

交通輔警個人工作總結(jié)篇五

張成輝，男，漢族，生于1982年10月30日，家住丹東振安區(qū)五龍背鎮(zhèn)和平村。從小的愿望就想當一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月，光榮的加入了警察這支光榮的隊伍——巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大隊領導的正確指導和關心下，結(jié)合大隊和自身工作的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領導交給的各項任務，現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下，請領導批評指正：

關于“德”方面

一方面：我堅持用科學發(fā)展觀來武裝自己，認真學習政治理論和公安業(yè)務知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。始終堅持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。

另一方面：自己始終堅持尊重領導、團結(jié)同志、尊重家人、尊重民警，在家聽家長的話，在單位聽領導的話，在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。

關于“能”方面

在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務；根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施，科學合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。

關于“勤”方面

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。還是巡邏車的保養(yǎng)員；接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生，和同事一起清洗車身，檢查車內(nèi)設施好壞。無論刮風下雨，從不遲到早退。個人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是摯誠的。

關于“績”方面

說到成績，和工作十幾年或幾十年的民警同志相比，對于我這個才工作了不到4個月的輔警來說實在有些微乎其微。但是在我的心中就是因為這一點點小的成績，才讓我更堅實了警察的這條道路。作為一名輔警，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中，我始終堅持高度負責的態(tài)度和任勞任怨的工作作風，把群眾的難處當作自己的難處，設身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為十八大平安順利召開的保衛(wèi)卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領導和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨的工作作風，并刻苦鉆研業(yè)務知識，爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務。

關于“思”方面

我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在政治上，思想上，行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭，并嚴格遵守公安部“五條禁令”，認真學習“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念，端正作風，切實提高自己的素質(zhì)。在思想上堅決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風優(yōu)良的人民輔警。

通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實踐不長，實踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學習業(yè)務理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學習。

在今后的工作和學習中，我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務水平，將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

交通輔警個人工作總結(jié)篇六

一、業(yè)務工作

(一)加強領導，調(diào)研謀劃，實現(xiàn)巡邏組織合理化。

治安信息的變化來調(diào)整聯(lián)防時間、聯(lián)防地段和聯(lián)防密度。

(二)統(tǒng)一部署，改革勤務，實現(xiàn)巡邏防控實戰(zhàn)化。

(三)長效管理，規(guī)范運作，實現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化。

縣城鄉(xiāng)安防大隊將規(guī)范運作安防隊員的巡防工作作為巡防機制

為安防隊員隊伍建設提供了堅實的物質(zhì)保障，努力滿足其巡防工作需要。

(四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點，確保巡防工作取得實效。

986名安防隊員分布全縣的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進行嚴密防控，有效預防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20xx年6月13日16時左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊東湖巡區(qū)安防隊員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務，發(fā)現(xiàn)一個少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來回出入，遂進行跟蹤。當該少年到一家中準備盜竊時，被當場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在xx鎮(zhèn)醫(yī)院附近、xx市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實，帶破案件10余起。12月2日12時30分，大洼鎮(zhèn)第二巡區(qū)巡防民警史巖帶領安防隊員巡邏至黨校小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)1號樓5樓一戶居民家的窗戶向外冒著濃煙，便迅速上樓查看情況，但該住戶家中無人。為確保居民群眾的生命財產(chǎn)安全，民警一邊撥打119報警，一邊疏散樓內(nèi)群眾。稍后，消防官兵趕到現(xiàn)場，巡防民警和安防隊員協(xié)助消防官兵將大火撲滅。12月5日凌晨5時許，大洼鎮(zhèn)第一巡區(qū)巡防民警蓋錦山帶領安防隊員巡邏至金陽小區(qū)時，一名男子騎著一輛三輪車匆忙地從院內(nèi)出來，看到巡邏的巡防民警和安防隊員，神色慌張，快速轉(zhuǎn)身逃走。大家覺得可疑，追上前去將其攔下，發(fā)現(xiàn)三輪車上裝著一個電動自行車電瓶，且該男子對電瓶來源含糊其辭，巡防民警和安防隊員遂將其帶至大洼派出所進一步調(diào)查。

經(jīng)民警訊問，該男子叫張峰，小洼人，因電瓶是廢電瓶,經(jīng)核實后將該人放回，同時也得到了該群眾的贊揚?？h城鄉(xiāng)安防隊伍成為了公安機關不可或缺的輔警力量。

建設服務性隊伍是城鄉(xiāng)安防隊伍建設的重要內(nèi)容，縣城鄉(xiāng)安防大隊堅持把群眾利益放在首位，用忠誠和愛心贏得社會滿意。7月17日凌晨，幾名安防隊員巡邏至縣客運站北側(cè)時，發(fā)現(xiàn)化工橋小樹林里有一臺摩托車停放在那里，職業(yè)敏感讓大家立刻警覺起來，便上前查看情況。四周尋找并未發(fā)現(xiàn)有人，大家想這也許是一輛黑車或是誰丟失的車。隊員便守候在隱蔽的地方想看個究竟，直至天亮也沒有發(fā)現(xiàn)來取。于是，將此事報告了大隊，后經(jīng)大隊查證此車是被盜摩托車，最終找到失主。7月18日，一名77歲的老大娘到大洼鎮(zhèn)串親戚，但下車后卻怎么也想不起親戚家住在哪里。兩名安防隊員孫志剛、趙德明了解情況后，趕緊把老人扶上車，從下午5點左右一直到深夜零時許，幾乎把整個大洼城區(qū)轉(zhuǎn)了個遍，也沒有找到老人的親戚家。兩人只好把老人送到了客運站附近的小旅店安頓下來。第二天一早，老人的親屬才把老人接走，臨走前老人和其親屬托旅店老板轉(zhuǎn)達對兩名安防隊員深深的謝意。截止目前，縣城鄉(xiāng)安防大隊共救助傷、醉酒、迷失和其他急難者28人次，為群眾做好事13件，受到群眾表揚信5封，收到錦旗1面。

二、存在問題

性大，隊員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯，對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對外宣傳力度不大，離上級的要求存在一定差距。

三、20xx年工作思路

(一)隊伍建設工作

一是強化隊伍管理, 提升隊伍形象;二是加強學習，提高法制意識，注重培養(yǎng)團隊榮譽;三是狠抓紀律作風建設，打造過硬的戰(zhàn)斗隊伍;四是從優(yōu)待隊，營造拴心留人的環(huán)境。

(二)業(yè)務工作

交通輔警個人工作總結(jié)篇七

對于日益成熟的無人駕駛技術，如何快速準確地識別交警的手勢成為無人駕駛領域中一個重要的研究內(nèi)容。接下來就跟著查字典本站小編的腳步一起去看一下關于交通輔警工作心得體會吧。

一、路面執(zhí)勤執(zhí)法中存在的問題

1、執(zhí)法過程中態(tài)度不好導致警民關系緊張。

2、查糾是否存在隨意執(zhí)法、亂作為行為。主要是執(zhí)法程序不規(guī)范，調(diào)查取證不及時、不認真;適用法律、法規(guī)錯誤，法律文書制作使用不規(guī)范。

二、剖析原因

交警執(zhí)法現(xiàn)狀以及警民引發(fā)矛盾的根源。城區(qū)交通管理的現(xiàn)狀：交警每天除了負責城區(qū)各路段交通秩序外還擔負著城區(qū)巡邏，執(zhí)勤等工作，由于當前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛?cè)酥灰跊]有交警執(zhí)勤的路段或路口，無視交通信號存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時監(jiān)控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管中隊開展多項專項治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，加之廣大群眾法律意識淡薄，甚至有些群眾認為交警糾其違法行為是在故意找茬，不給予配合，認為自己有關系，辱罵民警，對民警實施暴力，因此警民關系一直很緊張。

二、采取各項措施方法，把執(zhí)法為民融入到整體工作中去。(一)、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規(guī)范，運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛?cè)私忉尅?/p>

(二)、端正執(zhí)法態(tài)度，改變執(zhí)法觀念，全心全意為人民服務。作為交警，我們更應該認識到自覺服務于群眾的重要性。把權為民所用，情為民所系，利為民所謀理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除冷、橫、硬、推，工作之余，要用換位思考的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認識，做到言行舉止文明。

通過開展執(zhí)法監(jiān)督自查自糾，使自己充分認識到自身在工作中存在的缺點和不足，通過不斷加強對法律知識和業(yè)務知識的學習，加強自身紀律作風修養(yǎng)，查缺補漏，切實提高自身執(zhí)法水平和作風修養(yǎng)，在人民群眾間樹立良好的交警形象。

交通輔警工作心得體會篇2 在這次紀律作風整頓教育活動中，經(jīng)過學習教育和深入思考，我個人對紀律作風整頓教育有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識，交警紀律作風心得體會?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題

1、在紀律作風整頓教育活動初期，片面地自我滿足，自認為工作好、表現(xiàn)好，既無參與賭博，又無考試作弊，更無開無牌無證、假牌假證車，沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，對紀律作風整頓教育的責任感、危機感認識片面，反映出我對紀律作風整頓教育認識存有偏差，態(tài)度不夠端正。

2、開拓創(chuàng)新的精神不強。雖然，過去在自己的公安本職工作中做得也不錯，但為大局的工作做得較少，未有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。特別是調(diào)來經(jīng)偵處二大隊二中隊后，認為自己工作基礎差，業(yè)務知識弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒有大的起色。

3、業(yè)務知識不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成上級機關和領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時由于工作的重復性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為船到橋頭自然直，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

4、在日常生活中，有時錯誤地強化自身的管人者角色，耍特權的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如有時駕駛私人摩托車沖紅燈、闖禁行，這些都是警-察意識錯位的具體表現(xiàn)。

二、存在問題的主要原因

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結(jié)合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

2、業(yè)務水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高，必需要對業(yè)務鉆研，而自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

三、今后的整改措施

1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學法律、公安業(yè)務知識，更要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民三個代表的重要思想等科學理論，精讀有關重點文章，及時學習領會黨的文件精神，用鄧-小-平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自盛自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。

2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。

3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務知識的學習，以及是電腦網(wǎng)絡和信息知識的學習掌握，特別是在市場經(jīng)濟大潮中、在加入wto的初期，一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真辦案，努力做到向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性，對國家對人民負責與對法律負責的一致性。

交警是一個幸苦而又神圣的職業(yè)，為一個地方的交通安全保駕護航，保障了交通運輸?shù)臅惩o阻，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出來積極的貢獻。交警特別是一線民警工作量大，工作環(huán)境差，工作特別辛苦，經(jīng)常是沒日沒夜的加班加點工作。特別是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊，地處偏遠，工作辛苦。我作為一名協(xié)管員，深愛這自己的這份工作，也早已做好了不怕苦累的準備。在工作中我堅持忠誠、敬業(yè)、奉獻、自律、進取的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立遠大志向，自覺反省不足，踏踏實實工作，樹立正確的執(zhí)法理念，用正確的執(zhí)法理念武裝民警的頭腦。要組織加強政治學習，牢固樹立立警為公、執(zhí)法為民的思想理念，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，樹立以人為本、以民為本的思想，搞清楚交警為誰執(zhí)法、為誰服務的問題，不斷提高自身業(yè)務水平和職業(yè)道德。

二、如何做名合格的、優(yōu)秀的交通協(xié)管員

一是要樹立堅定共產(chǎn)主義信念。一個人世界觀、人生觀和價值觀的形成與自己對客觀事物的思維趨向和對客觀事物的反應密切相關。因此，作為一名共產(chǎn)黨員要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，必須堅定共產(chǎn)主義信念，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。公安機關的人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務。勤政為民、真抓實干，密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強事業(yè)心和責任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機關對群眾冷、硬、橫、推甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;杜絕門難進、臉難看、事難辦、話難說的四難現(xiàn)象。二是要加強自身的思想紀律建設，嚴格自律為警清廉。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業(yè)應當代表人民的根本利益，并且切切實實地為這個信仰去奮斗，那么就不可能有為一己私利而違法違紀的行為發(fā)生;我們黨的吏治清明了，也就不可能有那些別有用心的人削尖腦袋向黨組織里鉆。因為為人民利益舍棄個人利益的虧本買賣是只有那些真正的共產(chǎn)黨人才會去做的，投機分子是不會那么傻的。三是要規(guī)范的生活紀律。要把我們的集體建設成一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊伍，就必須做好對公安機關中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時之內(nèi)的紀律要求，更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關內(nèi)務管理條例、規(guī)定落到實處，做到不出入營業(yè)性酒吧、歌舞廳，堅決與黃賭毒等社會丑惡活動作斗爭。

四是要認真學習政治理論和公安業(yè)務知識，不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構，努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。由于在學院真學馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策，自覺實踐三個代表重要思想，熟知八榮八恥的道德觀念，堅持全心全意為人民服務的宗旨和事實求是的思想路線公安協(xié)警培訓心得體會范文。政治信念堅定，政治敏銳性強，在關鍵時刻和重大政治原則問題上，立場堅定，是非分明，政治上、思想上、行動上同黨中央高度保持一致，依法行政，秉公辦事，開拓進取，樂于奉獻，為人誠懇，公道正派，清正廉潔，言行一致，光明磊落，團結(jié)同志，尊敬民警，密切聯(lián)系群眾，深受派出所廣大干警和人民群眾的好評和擁護。五是要處理好工學關系，及時了解掌握黨的路線、方針、政策和上級公安機關的各項工作部署，以及各地的工作情況和成功經(jīng)驗，注意吸取和積累相關的業(yè)務知識，深入基層和通過各種渠道和民警一起開展研究，在實踐中不斷充實和完善自身的知識結(jié)構，做到工作和學習兩不誤，兩促進，做到理論聯(lián)系實際，將所學理論運用到實際行動中去。

三、培訓感想

交通輔警個人工作總結(jié)篇八

本人于20xx年11月應聘到支隊工作，現(xiàn)系xx大隊交通協(xié)警員，協(xié)助民警開展道路交通管理工作。一年來，我一直恪守工作紀律，嚴格要求自己，在各級領導和同事們的幫助指導下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，并通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高?，F(xiàn)匯報如下：

思想上，加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。我認真學習了黨的會議精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，認真領會公安部的五條禁令，牢固樹立人民利益高于一切的思想。學習上，我認真學習了《道路交通安全法》等專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平，時刻保持清醒的頭腦，以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。

工作上，我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律，服從命令，聽從指揮。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時上班，認真站好每一班崗，保質(zhì)保量完成上級下達的任務，努力協(xié)助民警維護好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序。認真做好電動車排查工作，協(xié)助民警開展電動車超標、逆行、不按規(guī)定車道行駛等專項整治工作，不怕苦不怕累，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，與同志們一起確保道路暢通。

為和諧社會貢獻一份力量!

自20xx年參加公安交通協(xié)警工作至今，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。三年來，我在大隊領導和同事們的關心幫助和指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將三年來個人工作總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺提高政治思想覺悟

我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及胡錦濤同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認真貫徹黨的“”等重要會議精神和公安部的“五條禁令”，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。用實際行動踐行 “立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務宗旨。在認真思想學習的同時，我自己嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，文明執(zhí)勤，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。

二、加強學習，不斷提高自身理論水平

和國道路交通安全法實施條例》等專業(yè)知識，通過這些學習不斷提高自己的理論水平，堅持在實踐中學習，不斷夯實業(yè)務基礎。

二、踏實工作，穩(wěn)步提高交管業(yè)務水平

我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律，服從領導的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達的任務和糾違數(shù)，努力維護好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規(guī)定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的農(nóng)牧民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《道安法》的相關知識，讓他們知道自己的行為的錯誤所在，提高人民群眾的道路交通安全意識。當不懂漢語的農(nóng)牧民群眾發(fā)生輕微交通事故時，我發(fā)揮我的語言優(yōu)勢，能及時協(xié)助民警對雙方當事人進行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務認真履行，不敷衍塞責。三年來，多次參加了省級、州級領導相關警衛(wèi)開道任務，多次參加本縣州級現(xiàn)場會的交通管制和巡邏執(zhí)勤任務，每次都能圓滿完成任務，得到了上級領導的充分肯定。

回顧一年的工作，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，需繼續(xù)提高政治素質(zhì)。

創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)和維護社會和諧穩(wěn)定的合格協(xié)警員。

xxx年輔警工作中，自己能夠做到認真負責，刻苦鉆研業(yè)務，在接待群眾和處理交通違法行為工作中能夠作到堅持原則，秉公辦案，較好地解決了群眾對執(zhí)法工作不理解、存在疑義等問題，受到了群眾和大隊干警的好評，具體個人工作總結(jié)如下：

一、依法處理交通違法行為，努力作到罰當其責。

違法處理民警主要負責處理適用一般程序處理的交通違法行為和接待群眾對違法處罰方面的問題咨詢與投訴。這兩項工作內(nèi)容都需要有很強的政策水平和業(yè)務能力。不僅要求我們輔警要熟知法律條文，還要具備很強的業(yè)務素質(zhì)，能夠有理有據(jù)地、規(guī)范得體地解決好一些比較棘手的問題。20xx年工作中，自己能夠認真分析當事人故意、存有僥幸心理、非故意和存在其他原因等心理情況，并作為確定違法情節(jié)的重要依據(jù)來決定處罰的量裁，努力作到罰當其責，妥善處理了多起群眾投訴和對執(zhí)法工作不理解的問題，作到了堅持原則，讓干警無后顧之憂。對干警執(zhí)法中確實存在的問題不護短，秉公解決，依法維護群眾的利益，對確屬群眾不理解的問題則耐心作好解釋工作，堅持原則，不徇私情，受到了群眾和大隊干警的廣泛擁護。

二、認真鉆研業(yè)務，為干警服務，作好領導的參謀。

解決。

通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實踐不長，實踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學習業(yè)務理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學習。

在今后的工作和學習中，我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務水平，將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

每一次寫總結(jié)開始，腦袋里總會想到時光飛逝、歲月如梭、白駒過隙等詞調(diào)來形容時間過得很快，人在不知不覺中又過了半年、一年。雖然如此，我還是想說，回顧這一年，對于我來說，確實過得很快，都還不允許我細細回味，就流逝了，又到了一個新的元年。自我從200x年x月在支隊參加輔警工作以來已有三年多的時間，在這個工作崗位上，在大隊領導正確的帶領下和隊友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學到了不少的東西，這對于我以 后不管在哪一個地方，哪一個崗位，都有很大的幫助。

一、政治思想方面

在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高度的自覺性，能夠認真學習黨的“十九大”會議精神，深入領會其精神實質(zhì)，并將其付諸實踐。作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部匯報思想，虛心向領導和同志學習，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會朝著更高的方面發(fā)展，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時我還能和大隊隊員一起認真學習實踐科學發(fā)展觀、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動等內(nèi)容，深入剖析自身問題的不足，找出原因，用實際行動來嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊員中的佼佼者。

二、日常工作方面

然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責。

我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時間和同事在一起參加訓練、巡邏、執(zhí)勤等，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務，我在做好內(nèi)勤工作的同時，也和隊友們一起參加。全年來，我和隊友一起參加大小型防暴處突xx余次，警衛(wèi)xx余次，搶險救災xx起，配合省紀委辦案xx次。我喜歡這個熱鬧的集體，我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風風雨雨，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。

三、

我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點迷茫。自己的學識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學習，向書本學習、向同學學習，向同事學習，雖然有時是迫于現(xiàn)實的無賴，但是有時候在忙碌的一天工作后再參加學習，我還覺得很有成就感，感覺生活很充實，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，至少過得很充實，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經(jīng)驗。

四、不足的方面和今后的努力方向

今年以來，我能做到敬業(yè)愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，自主學習能力還不夠強，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，有時候干工作粗心大意，常犯小錯誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進一步加強提高。

在接下來的新的一年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習與工作的相關知識和法律法規(guī)常識，提高理論水平;第二，工作更加嚴謹細致，改掉粗心馬虎的毛病;第三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。在大隊領導的帶領下，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，進一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務。

交通輔警個人工作總結(jié)篇九

2019年道路交通安全保衛(wèi)工作已順利結(jié)束，今年春運期間，我轄區(qū)道路交通安全秩序良好，實現(xiàn)了大隊提出的“這個春運我們出行的路不堵”的目標，沒有發(fā)生一起重大交通事故案件。具體舉措如下：

一是高度重視，落實責任。我中隊對今年春運工作高度重視，立足抓早抓主動，春運開始前，中隊就組織客運駕駛員進行道路交通安全學習，加強對駕駛員的培訓，增強他們遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性;對客運車輛進行了春運臨檢，經(jīng)檢驗合格后方準上路從事春運，同時還與客運公司以及駕駛員簽訂《春運道路交通安全責任書》;多形式在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開春運道路交通安全宣傳。

二是排查隱患，重在物防。在春運正式啟動前，中隊再一次對轄區(qū)內(nèi)所有道路進行了一次交通安全隱患排查，對存在的事故重點點路段和安全隱患做到臺賬清除，心中有數(shù)。對已經(jīng)排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段，及時設立警示標志，特別是對良山線改造路段征村鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、赤江集鎮(zhèn)和桃坪村路段，及時向良山線改造工程指揮部協(xié)調(diào)，確保在春運高峰期新線的開通，有效地改變了往年擁堵的情況，改良通行條件。加強值班備勤，快速勘查交通事故現(xiàn)場。接到事故報警嚴格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場，積極搶救傷員，勘查現(xiàn)場，及時恢復交通。沒有接到一起群眾反映的擁堵報警案例。

三是有違必究，重在人防。春運開始后，xx中隊實行24小時全天候勤務，節(jié)前嚴格盤查道路車輛，嚴肅查處客運車輛超載、超速行駛、強超搶會、違章會車、無證駕車、酒后駕駛、占道行駛，拖拉機、農(nóng)用車載人等違章行為，查處酒駕違法行為5起，其他各類違法行為131起，做到見違必糾，形成了良好的春運道路交通秩序，從源頭上抓好了事故防范。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全，我中隊進一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應急預案》，及早部署、明確分工，隨時做好了應付突發(fā)事件的各種準備，及時了解發(fā)布惡劣氣候信息，提前采取應對措施，春運前夕，我縣普降大雪，中隊派出多個小分隊，對征村吳坪村路段進行了封路保衛(wèi)，救援被困車輛12輛，對山復線山路地段進行了保衛(wèi)和鏟雪除冰的'主題黨日活動，有效地確保了群眾安全，保障交通安全。

春運期間，我中隊在轄區(qū)內(nèi)做出了大量卓有成效的工作，認真履行了各項工作職責，全力以赴，嚴格落實各項交通安全管理措施，廣泛開展交通安全宣傳教育，狠抓路面交通秩序管理，立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場，實現(xiàn)了大隊提出的“這個春運我們出行的路不堵”的目標。我中隊轄區(qū)實現(xiàn)連續(xù)多年春運期間未發(fā)生重大交通事故。順利處理了各類輕微交通事故127起。贏得了人民群眾的滿意。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十

我隊今年認真貫徹全區(qū)公安交通管理工作會議精神，繼續(xù)圍繞“保安全、保暢通、降事故”工作目標，扎實開展了一系列道路交通管理工作，現(xiàn)將1-5月份工作開展情況總結(jié)如下：

1-5月份，我隊繼續(xù)狠抓交通安全宣傳教育工作，認真開展了一系列宣傳活動：

三是結(jié)合“三訪三評“活動，深入機關、企業(yè)開展宣傳教育活動4次，教育干部、職工1500余人次。

春運期間，經(jīng)我大隊民警的共同努力，全面完成了春運各項任務。我隊共出動警力425人次，出動車輛215臺，登記檢查客運車輛2087輛次，?；愤\輸車輛45輛，處理交通違法行為245人次，暫扣駕駛證86本，查處客車超載12輛次，卸客轉(zhuǎn)運78人。春運期間，僅發(fā)生財損交通事故5起，經(jīng)濟損失20xx余元，未發(fā)生任何一起人員傷亡事故，實現(xiàn)了春運安全平穩(wěn)渡過，取得了可喜的成績;治理“三超一疲勞”活動中，我隊除了加強日常管理外，還認真開展了6次全國統(tǒng)一行動，遏制了因“三超一疲勞”而引發(fā)的交通事故;在三、四、五月份，我隊還按照州政府、州安委會、州支隊要求，開展了道路交通集中整治專項行動、治理酒后駕駛、摩托車、電動車專項治理行動，均取得了一定的`成效。

我隊始終狠抓隊伍建設，從年初開始認真開展了“三訪三評”、“政法干警核心價值觀教育活動”，通過開展學教，走訪企事業(yè)和駕駛?cè)?，虛心聽取社會各界和群眾提出的意見和建議，加大整改力度，工作作風、工作效率得到了轉(zhuǎn)變和提高。同時我隊還狠抓“三項建設”，大力推行執(zhí)法規(guī)范化建設，為規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，構建警民和諧關系奠定了良好的基礎。

1-5月份，我縣共發(fā)生交通事故23起，一般傷人事故4起，財損事故17起，重大事故2起，死亡2人，直接經(jīng)濟損失65000元，與去年同期相比，事故起數(shù)、受傷人數(shù)、死亡人數(shù)分別下降12.5%、65.6%、24.3%，直接經(jīng)濟損失上升120%。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十一

交警市區(qū)一大隊自接到“創(chuàng)文”保障任務后，大隊領導高度重視，xxx大隊長多次召開班子會、股中隊長會議，分析部署“創(chuàng)文”工作的重點和難點，制定各項應急機制和預案。

林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導“創(chuàng)文”工作部署情況，曾大隊多次強調(diào)：全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗收工作中來，切實為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。

大隊專門安排業(yè)務骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區(qū)局、支隊支援民警進行強化訓練，確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求，并迅速進人角色，真正發(fā)揮指揮疏導交通作用，尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護好市區(qū)道路交通秩序；同時嚴格遵守相關勤務規(guī)定，時刻保持警容嚴整、動作規(guī)范、語言文明，嚴禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。

大隊合理部署警力，落實”高峰疏導、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學調(diào)整勤務安排，最大限度的把警力全部擺上路面，提高路面見警率和管事率，加強對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據(jù)轄區(qū)實際情況，設立68個執(zhí)勤崗點及七個機動應急巡邏隊，主要擔負“創(chuàng)文”驗收和應急支援。同時設立三個督導檢查組，由xxx大隊長督導檢查二中隊轄區(qū)、魏少武教導員督導檢查一中隊轄區(qū)、副大隊長柯東松督導檢查三中隊轄區(qū)。

大隊三個中隊根據(jù)陳錫輝支隊長的指示精神和xxx大隊長的工作部署，迅速對轄區(qū)的.安全隱患進行排查并落實應對措施，消除交通隱患。

大隊根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強部署、最嚴措施，兵團式、組合式推進各項工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領下開展“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治，有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。

大隊根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯(lián)建”工作推進會議精神和有關要求，多次在轄區(qū)聯(lián)合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動，同時通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息，我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規(guī)，以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。

本次“創(chuàng)文”工作任務中，市局、區(qū)局、支隊支援同志們抱著高度負責的態(tài)度，堅守崗位，積極參加交通協(xié)管，為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊長代表交警市區(qū)一大隊向支援弟兄們說聲：感謝！

交通輔警個人工作總結(jié)篇十二

20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結(jié)匯報：

一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的十七大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發(fā)展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業(yè)務知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。

概括地說，20xx年我的工作總結(jié)分兩個階段，具體如下：第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做路口紅燈亮時，及時勸阻、制止非機動車搶行、繞行、越線停車、行人進入人行橫道等行為，控制右轉(zhuǎn)彎的機動車和非機動車輛，引導綠燈方向的行人快速通過人行橫道。

路口綠燈亮時，控制左轉(zhuǎn)彎的'非機動車，避免與直行機動車搶行，控制右轉(zhuǎn)彎的機動車和非機動車，引導行人快速通過人行橫道。

及時勸阻、制止非機動車逆行、違法載人載物、在人行橫道騎行、行人翻越護欄等行為。志愿者們穿上統(tǒng)一的服裝，介于條件有限，可以帶上統(tǒng)一的袖章、學生證等。由辦公室整理本次活動的材料。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十三

20xx年，縣城鄉(xiāng)安防大隊在在縣局黨委和巡警大隊的領導下，按照縣局的統(tǒng)一工作部署，以實現(xiàn) “發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為奮斗目標，緊密結(jié)合全縣社會治安實際，通過調(diào)整巡防勤務模式，積極推進巡防工作創(chuàng)新發(fā)展，構建了動態(tài)布警、快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡，廣大安防隊員以高度的責任感和使命感，團結(jié)一心，全力工作，充分發(fā)揮了輔警職能作用，為維護我縣社會治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計，一年來，縣城鄉(xiāng)安防大隊共抓獲各類違法嫌疑人員17名，有效制止違法犯罪活動46起，協(xié)助縣局破獲刑事案件8起，詐騙案件1起，調(diào)解矛盾糾紛 起，搶險救助10起，為群眾辦好事 件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了 %和 %，搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了 %和 %，盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了 %和 %?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務工作

(一)加強領導，調(diào)研謀劃，實現(xiàn)巡邏組織合理化。

縣城鄉(xiāng)安防大隊將安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切實加以推進。在深入調(diào)研論證的基礎上，大隊制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊巡邏工作實施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊社會面治安巡邏防控的實施方案》，及時召開巡防工作動員部署會，進行全面部署。一是加強指導?？h局副局長劉x多次深入基層開展調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題，指導工作。巡警大隊充分發(fā)揮牽頭部門職能作用，抓好組織、規(guī)劃、督促、考評等工作，定期召開由派出所巡防民警、安防隊員參加的巡防工作分析會議，總結(jié)部署工作，推動發(fā)展;二是堅持“信息導巡”，充分發(fā)揮精確打擊效能，。每天根據(jù)指揮中心警情預報和分析研判進行警力調(diào)整部署，并根據(jù)不同區(qū)域人員流動、季節(jié)變化、易發(fā)案時間變化等情況，進行認真分析，確定本巡區(qū)白天和夜間的重點巡邏時段，實行彈性工作制和錯時工作制，將巡防重點向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸，提高與犯罪分子“碰見”機率，最終達到精確打擊的目的。針對“兩搶一盜”案件的特點，我們切實加強了夜間巡邏的力量。7月17日凌晨2時，四新、站前巡區(qū)安防隊員張利海、孟凡革等人正在執(zhí)行巡邏任務。行至婦幼保健站門前時發(fā)現(xiàn)有個出租車司機行為異常，安防隊員們便上前詢問，出租車司機稱有人在搶劫，安防隊員們立即分頭行動，實施圍捕。由于圍捕得利，犯罪嫌疑人逃到縣工商銀行家屬樓頂樓后被安防隊員將其抓獲。巡邏現(xiàn)場抓獲率的提高，有力的遏制了“兩搶一盜”犯罪的高發(fā)勢頭;三是實行小單元建制和錯時工作制。在兩鎮(zhèn)劃分了19個巡區(qū)，每個巡區(qū)22人，由4個小隊長帶領，分四班24小時開展巡邏巡防。同時，在大洼鎮(zhèn)主要路口和治安復雜區(qū)域設置了8個治安聯(lián)防崗亭，形成了鐵桶合圍之勢;四是建立了指揮中心、大洼分局、田莊臺分局和巡警大隊共用治安信息平臺，每天發(fā)布一次，由巡警大隊按照治安信息的變化來調(diào)整聯(lián)防時間、聯(lián)防地段和聯(lián)防密度。

(二)統(tǒng)一部署，改革勤務，實現(xiàn)巡邏防控實戰(zhàn)化。

按照巡防資源效益最大化的要求，合理擺布安防隊員參與巡防工作，全面推行適應動態(tài)社會治安特點的勤務運行模式，實現(xiàn)巡防勤務由靜態(tài)向動態(tài)、由被動向主動化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務實行24小時錯時工作制。大洼鎮(zhèn)兩個巡組每組9名民警、48名安防隊員，實行三班三倒，田莊臺巡組4名民警、16名安防隊員，實行四班三倒，田莊臺警務工作站6名民警、36名安防隊員，實行三班三倒。同時大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，并配備350兆無線對講機;二是指揮中心對巡警大隊巡防工作實施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時圖像對巡防車輛進行軌跡監(jiān)控和回放，點名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長、主管副局長和巡警大隊長報告;三是突出防范重點。xx安保期間，將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機關，金融網(wǎng)點、各大商場及水、電、油、氣等重點單位，重要部位，人員密集地區(qū)，作為巡邏重點，最大限度地擠壓違法犯罪分子的活動空間，確保xx期間城區(qū)的社會治安穩(wěn)定;四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對各巡區(qū)進行24小時不間斷督查的同時，在每個巡區(qū)都聘請3-5名巡防工作監(jiān)督員，請他們給巡防工作出主意、提建議，對執(zhí)行巡防任務的民警和安防隊員的工作進行監(jiān)督。

(三)長效管理，規(guī)范運作，實現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化。

縣城鄉(xiāng)安防大隊將規(guī)范運作安防隊員的巡防工作作為巡防機制建設環(huán)節(jié)來抓，以此促進巡防機制建設的各項工作要求和措施真正落到實處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設的有效運作，大隊出臺了《城鄉(xiāng)安防大隊工作考評辦法》等一系列考核措施，真正做到分工明確，責任到人;二是落實考核獎懲。為提高隊員的工作積極性，大隊制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎勵辦法》，把現(xiàn)場抓獲、壓降案件、服務群眾情況作為考核的主要內(nèi)容，考核成績與獎金掛鉤，對平時工作表現(xiàn)突出的隊員和中隊予于表彰獎勵，切實改變安防隊員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個樣的狀況。這些獎勵措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項行動中，大隊一班人積極想辦法，出主意，支新招，在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點守候的措施，在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi)，抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名，破案2起，查收自行車5臺，4臺已返還給失主;三是做到獎懲分明。大隊成立考核組，負責大隊日常勤務考核，先后共有20人次被扣分，3名隊員分別在大會上做出檢討、賠償損失，1名隊員被亮黃牌，對涌現(xiàn)出的兩名見義勇為有功人員各重獎1000元;四是樹立和培養(yǎng)典型。城鄉(xiāng)安防大隊用身邊典型弘揚正氣，在大隊營造一種人人奮發(fā)向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍，教育引導全體隊員。目前，大隊涌現(xiàn)出了十多名工作積極肯干，任勞任怨，不記個人得失的先進典型，促進了工作全面開展。四是配備了硬件設施。積極爭取黨委、政府的重視和支持，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口和治安復雜區(qū)域設置了安防崗亭，為安防隊員配置了5臺警用車輛、30部對講機和65部強光電筒，統(tǒng)一制作了標準胸簽、為安防隊員隊伍建設提供了堅實的物質(zhì)保障，努力滿足其巡防工作需要。

(四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點，確保巡防工作取得實效。

986名安防隊員分布全縣的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進行嚴密防控，有效預防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20xx年6月13日16時左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊東湖巡區(qū)安防隊員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務，發(fā)現(xiàn)一個少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來回出入，遂進行跟蹤。當該少年到一家中準備盜竊時，被當場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在xx鎮(zhèn)醫(yī)院附近、xx市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實，帶破案件10余起。12月2日12時30分，大洼鎮(zhèn)第二巡區(qū)巡防民警史巖帶領安防隊員巡邏至黨校小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)1號樓5樓一戶居民家的窗戶向外冒著濃煙，便迅速上樓查看情況，但該住戶家中無人。為確保居民群眾的生命財產(chǎn)安全，民警一邊撥打119報警，一邊疏散樓內(nèi)群眾。稍后，消防官兵趕到現(xiàn)場，巡防民警和安防隊員協(xié)助消防官兵將大火撲滅。12月5日凌晨5時許，大洼鎮(zhèn)第一巡區(qū)巡防民警蓋錦山帶領安防隊員巡邏至金陽小區(qū)時，一名男子騎著一輛三輪車匆忙地從院內(nèi)出來，看到巡邏的巡防民警和安防隊員，神色慌張，快速轉(zhuǎn)身逃走。大家覺得可疑，追上前去將其攔下，發(fā)現(xiàn)三輪車上裝著一個電動自行車電瓶，且該男子對電瓶來源含糊其辭，巡防民警和安防隊員遂將其帶至大洼派出所進一步調(diào)查。經(jīng)民警訊問，該男子叫張峰，小洼人，因電瓶是廢電瓶,經(jīng)核實后將該人放回，同時也得到了該群眾的贊揚?？h城鄉(xiāng)安防隊伍成為了公安機關不可或缺的輔警力量。

建設服務性隊伍是城鄉(xiāng)安防隊伍建設的重要內(nèi)容，縣城鄉(xiāng)安防大隊堅持把群眾利益放在首位，用忠誠和愛心贏得社會滿意。7月17日凌晨，幾名安防隊員巡邏至縣客運站北側(cè)時，發(fā)現(xiàn)化工橋小樹林里有一臺摩托車停放在那里，職業(yè)敏感讓大家立刻警覺起來，便上前查看情況。四周尋找并未發(fā)現(xiàn)有人，大家想這也許是一輛黑車或是誰丟失的車。隊員便守候在隱蔽的地方想看個究竟，直至天亮也沒有發(fā)現(xiàn)來取。于是，將此事報告了大隊，后經(jīng)大隊查證此車是被盜摩托車，最終找到失主。7月18日，一名77歲的老大娘到大洼鎮(zhèn)串親戚，但下車后卻怎么也想不起親戚家住在哪里。兩名安防隊員孫志剛、趙德明了解情況后，趕緊把老人扶上車，從下午5點左右一直到深夜零時許，幾乎把整個大洼城區(qū)轉(zhuǎn)了個遍，也沒有找到老人的親戚家。兩人只好把老人送到了客運站附近的小旅店安頓下來。第二天一早，老人的親屬才把老人接走，臨走前老人和其親屬托旅店老板轉(zhuǎn)達對兩名安防隊員深深的謝意。截止目前，縣城鄉(xiāng)安防大隊共救助傷、醉酒、迷失和其他急難者28人次，為群眾做好事13件，受到群眾表揚信5封，收到錦旗1面。

二、存在問題

一是巡邏隊員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊員來自社會各個階層，文化素質(zhì)參差不齊，加之巡邏隊員待遇不高，隊伍不穩(wěn)定，人員流動性大，隊員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯，對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對外宣傳力度不大，離上級的要求存在一定差距。

三、20xx年工作思路

(一)隊伍建設工作

一是強化隊伍管理, 提升隊伍形象;二是加強學習，提高法制意識，注重培養(yǎng)團隊榮譽;三是狠抓紀律作風建設，打造過硬的戰(zhàn)斗隊伍;四是從優(yōu)待隊，營造拴心留人的環(huán)境。

(二)業(yè)務工作

一是開展 “三巡”(即“巡點”、 “巡段”、 ““巡崗”)與“信息導巡”有效結(jié)合，構建更密集的防控網(wǎng)，加大對社會面的控制。

二是完善警情研判機制。警情研判是實現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進一步加強警情分析研判工作，健全動態(tài)布警機制。重點加強對“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作，推動巡防網(wǎng)絡構建和巡防措施落實。

三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實戰(zhàn)、服務三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實效入手，切實加大考核力度，真正把現(xiàn)場抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容，做到獎優(yōu)罰劣，獎懲分明，堅決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個樣”、“防與不防一個樣”、“干與不干一個樣”的不正常狀況，以強化安防隊員的責任意識和競爭意識，不斷提治安聯(lián)防工作的質(zhì)量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。很好的協(xié)助干警處理各種案件，盡一點微薄之力。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十四

20__年，縣城鄉(xiāng)安防大隊在在縣局黨委和巡警大隊的領導下，按照縣局的統(tǒng)一工作部署，以實現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為奮斗目標，緊密結(jié)合全縣社會治安實際，通過調(diào)整巡防勤務模式，積極推進巡防工作創(chuàng)新發(fā)展，構建了動態(tài)布警、快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡，廣大安防隊員以高度的責任感和使命感，團結(jié)一心，全力工作，充分發(fā)揮了輔警職能作用，為維護我縣社會治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計，一年來，縣城鄉(xiāng)安防大隊共抓獲各類違法嫌疑人員17名，有效制止違法犯罪活動46起，協(xié)助縣局破獲刑事案件8起，詐騙案件1起，調(diào)解矛盾糾紛起，搶險救助10起，為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了%和%，搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了%和%，盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了%和%。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務工作

(一)加強領導，調(diào)研謀劃，實現(xiàn)巡邏組織合理化。縣城鄉(xiāng)安防大隊將奧運安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切實加以推進。在深入調(diào)研論證的基礎上，大隊制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊巡邏工作實施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊社會面治安巡邏防控的實施方案》，及時召開巡防工作動員部署會，進行全面部署。一是加強指導?？h局副局長劉溯多次深入基層開展調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題，指導工作。巡警大隊充分發(fā)揮牽頭部門職能作用，抓好組織、規(guī)劃、督促、考評等工作，定期召開由派出所巡防民警、安防隊員參加的巡防工作分析會議，總結(jié)部署工作，推動發(fā)展;二是堅持“信息導巡”，充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預報和分析研判進行警力調(diào)整部署，并根據(jù)不同區(qū)域人員流動、季節(jié)變化、易發(fā)案時間變化等情況，進行認真分析，確定本巡區(qū)白天和夜間的重點巡邏時段，實行彈性工作制和錯時工作制，將巡防重點向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸，提高與犯罪分子“碰見”機率，最終達到精確打擊的目的。

(二)統(tǒng)一部署，改革勤務，實現(xiàn)巡邏防控實戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求，合理擺布安防隊員參與巡防工作，全面推行適應動態(tài)社會治安特點的勤務運行模式，實現(xiàn)巡防勤務由靜態(tài)向動態(tài)、由被動向主動化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務實行24小時錯時工作制。大洼鎮(zhèn)兩個巡組每組9名民警、48名安防隊員，實行三班三倒，田莊臺巡組4名民警、16名安防隊員，實行四班三倒，田莊臺警務工作站6名民警、36名安防隊員，實行三班三倒。同時大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，并配備350兆無線對講機;二是指揮中心對巡警大隊巡防工作實施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時圖像對巡防車輛進行軌跡監(jiān)控和回放，點名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長、主管副局長和巡警大隊長報告;三是突出防范重點。奧運安保期間，將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機關，金融網(wǎng)點、各大商場及水、電、油、氣等重點單位，重要部位，人員密集地區(qū)，作為巡邏重點，最大限度地擠壓違法犯罪分子的活動空間，確保奧運期間城區(qū)的社會治安穩(wěn)定;四是加大督查力度?？h公安局督察部門在對各巡區(qū)進行24小時不間斷督查的同時，在每個巡區(qū)都聘請3-5名巡防工作監(jiān)督員，請他們給巡防工作出主意、提建議，對執(zhí)行巡防任務的民警和安防隊員的工作進行監(jiān)督。

(三)長效管理，規(guī)范運作，實現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化?？h城鄉(xiāng)安防大隊將規(guī)范運作安防隊員的巡防工作作為巡防機制建設環(huán)節(jié)來抓，以此促進巡防機制建設的各項工作要求和措施真正落到實處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設的有效運作，大隊出臺了《城鄉(xiāng)安防大隊工作考評辦法》等一系列考核措施，真正做到分工明確，責任到人;二是落實考核獎懲。為提高隊員的工作積極性，大隊制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎勵辦法》，把現(xiàn)場抓獲、壓降案件、服務群眾情況作為考核的主要內(nèi)容，考核成績與獎金掛鉤，對平時工作表現(xiàn)突出的隊員和中隊予于表彰獎勵，切實改變安防隊員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個樣的狀況。這些獎勵措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項行動中，大隊一班人積極想辦法，出主意，支新招，在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點守候的措施，在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi)，抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名，破案2起，查收自行車5臺，4臺已返還給失主;三是做到獎懲分明。

(四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點，確保巡防工作取得實效。986名安防隊員分布全縣的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進行嚴密防控，有效預防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20__年6月13日16時左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊東湖巡區(qū)安防隊員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務，發(fā)現(xiàn)一個少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來回出入，遂進行跟蹤。當該少年到一家中準備盜竊時，被當場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實，帶破案件10余起。

二、存在問題

一是巡邏隊員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊員來自社會各個階層，文化素質(zhì)參差不齊，加之巡邏隊員待遇不高，隊伍不穩(wěn)定，人員流動性大，隊員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯，對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對外宣傳力度不大，離上級的要求存在一定差距。

三、20__年工作思路

(一)隊伍建設工作。

一是強化隊伍管理,提升隊伍形象;二是加強學習，提高法制意識，注重培養(yǎng)團隊榮譽;三是狠抓紀律作風建設，打造過硬的戰(zhàn)斗隊伍;四是從優(yōu)待隊，營造拴心留人的環(huán)境。

(二)業(yè)務工作

一是開展“三巡”(即“巡點”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導巡”有效結(jié)合，構建更密集的防控網(wǎng)，加大對社會面的控制。

二是完善警情研判機制。警情研判是實現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進一步加強警情分析研判工作，健全動態(tài)布警機制。重點加強對“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作，推動巡防網(wǎng)絡構建和巡防措施落實。

三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實戰(zhàn)、服務三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實效入手，切實加大考核力度，真正把現(xiàn)場抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容，做到獎優(yōu)罰劣，獎懲分明，堅決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個樣”、“防與不防一個樣”、“干與不干一個樣”的不正常狀況，以強化安防隊員的責任意識和競爭意識，不斷提治安聯(lián)防工作的質(zhì)量和成效。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十五

三年來我在公安局黨委的統(tǒng)一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的及xx屆四中全會精神，黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我三年來工作情況總結(jié)如下:

一、 思想政治方面

堅持以鄧小平理論和三個代表的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新世紀，新階段的公安民警。

二、公安業(yè)務工作方面

不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。20xx年在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調(diào)解糾紛70余起，同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20xx年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今，我在大隊領導的帶領下，緊緊圍繞服務經(jīng)濟建設的大局，服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發(fā)揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動，積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。

20xx年，我參與辦理:接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等50余人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經(jīng)初查立案11件、破案數(shù)10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候?qū)?人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟損失141萬余元、收繳假發(fā)票400份(價值75000元)，假幣15000余元。20xx年是“”開局之年，我隊以公安局“六項建設”的深入開展為載體，緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動，始終保持經(jīng)濟領域犯罪嚴打高壓態(tài)勢，加強隊伍建設，穩(wěn)步推進各項基礎業(yè)務工作，我參與辦理:接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等60余人次，受理各類經(jīng)濟犯罪案件16件，經(jīng)偵查立案15件，破獲各類經(jīng)濟犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開展的“清網(wǎng)”行動中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業(yè)和群眾挽回損失168萬余元。

三、組織紀律方面

三年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

四、廉政自律建設方面

在廉政建設中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀行為。

五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。

1、不斷加強政治理論學習，努力提高業(yè)務水平。我將不斷加強學習“鄧小平”、“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設為契機，加強業(yè)務練兵，不斷提高業(yè)務水平。

2、加強業(yè)務學習，為適應新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求，特別是加強業(yè)務學習，準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限，才能更好地為經(jīng)濟建設保駕護航。

3、創(chuàng)新工作思路，建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局x局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉(zhuǎn)變以往舊的工作模式，創(chuàng)新思路，在工作中尋找新的節(jié)點。

總之，三年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記:權為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務”的宗旨，在服務中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十六

通過輔警招考，我被分配到派出所工作。在派出所工作的三個月以來，讓我對公安工作有了更深的了解和體會，感觸頗深。

在這段時間里，我認為要做好公安工作，就要做好以下八個字，即誠信、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新，我的理解是：

誠信就是誠實，不做虛假的事，目的是要做到讓百姓認可，讓百姓認識到有事找警察，只要警察能辦的，我們都會全力解決;不能辦的或辦不到的，要給其指出解決問題的途徑。

敬業(yè)就是心態(tài)問題，把工作當成一種樂趣的人，他就一定會敬業(yè)。我到派出所工作雖然時間不長，卻讓我深深體會到了全所民警的敬業(yè)精神，每天面對各種離奇古怪的糾紛，面對各種雞毛蒜皮的爭吵，他們認真調(diào)解、認真解決問題。我從民警身上看到了服從安排、講求實效、迎難而上、敢于擔當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和吃苦耐勞的工作作風。這種工作作風也深深感染著我，讓我漸漸熟悉并喜歡上了這份光榮神圣的職業(yè)。

團結(jié)就是團隊精神，一個人不能完成大的使命，而團隊精神就是一個取長補短最佳的方式。一個派出所就是一個團隊，雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要團隊的精神在這里，一切就會迎刃而解。我們現(xiàn)在有很多工作都是靠大家來共同完成。

創(chuàng)新就是戰(zhàn)斗力，沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。沒有誠信也不會想到要去創(chuàng)新，沒有敬業(yè)，也懶得去創(chuàng)新。創(chuàng)新就是能力的提升，只有不斷的創(chuàng)新，才會更有執(zhí)行力，才會不斷適應當前各項工作要求。

現(xiàn)在我將這八個字作為我的座右銘，在工作中一步步落實，從而更加完善、豐富自己。在今后的工作中，我將在所內(nèi)其它同志的關心幫助下，繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨、勤奮努力的工作作風，充分發(fā)揮輔警的職能作用，爭取取得更好的成績。

交通輔警個人工作總結(jié)篇十七

目前，在交通管理任務日益繁重,警力嚴重不足的情況下,協(xié)警作為交通管理的一支輔助力量，正發(fā)揮著相當重要的作用。但是由于在協(xié)警的招收、錄用、管理等工作中不夠規(guī)范，協(xié)警隊伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊伍不穩(wěn)定等問題……如何加強協(xié)警隊伍的管理，提高他們的政治、業(yè)務素質(zhì)，發(fā)揮他們的主觀能動性，學會做群眾工作，成了當前急需解決的問題。下面本人結(jié)合我局當前交通協(xié)警隊伍的實際,作淺顯的思考。僅供參考。

一、有關數(shù)據(jù)

1999年永康市公安局交-警大隊有民-警77人，占全局民-警總數(shù)的18.11%;20xx年底，交-警大隊民-警81人，占全局民-警總數(shù)的15.51%，下降2.6個百分點。而在六年的時間內(nèi)，永康市的道路、機動車輛、駕駛員隊伍發(fā)生了相當大的變化。1999年，永康全市機動車擁有量37550輛，駕駛員420xx人;20xx年，全市機動車擁有量108824輛，駕駛員138702人;與1999年相比機動車和駕駛員分別增長了197.7 %和 230.1 %。交-警大隊在警力無法滿足的情況下，招收了大量協(xié)警作為交通管理工作的補充力量。目前，交-警大隊共有協(xié)警79名，基本分布在城區(qū)及路面中隊，主要從事路面管理、交通秩序維護等工作。在基層一線中隊，協(xié)警的數(shù)量大致為民-警的3倍。

二、當前協(xié)警隊伍存在的問題

1、隊伍整體素質(zhì)不高。由于面向社會招募，進入“門檻”較低，因而人員比較復雜，文化程度普遍不高。據(jù)統(tǒng)計，在79名在職協(xié)警中，小學文化的1人，初中文化的16人，高中文化(包括中專、職高)58人，大專4人。一般在錄用后，經(jīng)過簡單的短時間的培訓即上崗，因此政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)顯得參差不齊：政治上還把自己等同于一般老百姓;業(yè)務上對交通管理方面的知識知之甚少或者一知半解。所以在日常執(zhí)勤過程中，由于業(yè)務不熟練或工作方法不當?shù)仍蛟斐傻耐对V較多。

2、隊伍凝聚力不強。由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一，付出多，得到少;而且因為“協(xié)助管理”的身份，協(xié)警在上路維持秩序、協(xié)助糾違時往往得不到尊重和認可，比民-警更容易受到傷害。因為政治上沒有歸屬感，經(jīng)濟上得不到保障，導致了隊伍缺乏凝聚力。進入?yún)f(xié)警隊伍成了許多人特別是青年人的“權宜之計”，一旦有好的去處便一走了之。據(jù)統(tǒng)計，在79名協(xié)警員中，工作滿5年以上的不足15人，工作未滿1年的有42人。隊員的頻繁流動對培訓、管理等工作增加了難度，造成了諸多的不便。

3、隊員紀律作風松懈。表現(xiàn)在協(xié)警員在協(xié)助糾違執(zhí)勤過程中不能夠嚴格要求自己，著裝不規(guī)范，警容不整;在執(zhí)法程序、文明用語、言談舉止等各方面不規(guī)范，缺乏自制力;根據(jù)個人喜好執(zhí)法隨意，意氣用事，諸多情形下做不到冷靜耐心，而是顯得過于莽撞，促使個人行為失去了依據(jù)及準則，甚至于出現(xiàn)過激行為;對上級機關及大隊中隊制定的各項

規(guī)章制度

4、隊員特權思想較重。部分協(xié)警員在工作中沒深刻領會到應擔負的職責任務 ，警服上身無形中就助長了自身的特權意識，不僅不帶頭遵紀守法，甚至開特權車，如開警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶，駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對待人民群眾的態(tài)度上時常出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。缺乏必要的敬業(yè)精神及奉獻精神，甚至于出現(xiàn)了為了私利而做一些有悖于自己職權內(nèi)的事，使得整個協(xié)警隊伍中出現(xiàn)個別傷害群眾感情的事例，極大地損害了交-警隊伍在群眾心目中的形象。

三、產(chǎn)生上述問題的主要原因

1、沒有把好聘用協(xié)警的"進口"。協(xié)警的工作性質(zhì)決定其應當具備優(yōu)良的思想道德品質(zhì)和較高的文化知識以及較好的身體素質(zhì)，具備勤奮工作、勇于奉獻的吃苦精神等，但在實際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關系等社會各方面的影響較多，把聘用協(xié)警作為解決民-警和相關單位人員子女暫時就業(yè)的一個渠道，導致對聘用協(xié)警員的考察、考核流于形式。

2、沒有開展必要的崗位培訓。協(xié)警的工作性質(zhì)雖然是協(xié)助民-警工作，但其基本素質(zhì)決定著工作效率和服務質(zhì)量。但是協(xié)警在聘用后往往是進行幾天的隊列訓練就匆忙上崗工作;在實際工作中，也不能保證協(xié)警按時、定期參加培訓，往往是邊干邊學，造成工作效率和質(zhì)量無法保證。

3、日常教育管理無章可循。雖然支隊和大隊都制定了協(xié)警管理辦法，但是這些管理措施因為缺乏系統(tǒng)配套的監(jiān)督制約措施，形不成系統(tǒng)的、規(guī)范的制度，因此使管理往往流于形式。

4、用人機制不完善。用不用人，用多少人，工資待遇怎樣等勞資問題缺少政策依據(jù)和法律保障;錄用和辭退不規(guī)范;時常加班加點卻得不到相應的報酬;凡此種種，在一定程度上打擊了協(xié)警的工作積極性。

5、入警動機不純。有的協(xié)警認為臨時工干臨時活，干好干壞都無所謂，大不了走人。有的人目的不純、動機不正，存在穿上警服撈一把的思想，因此造成部分協(xié)警吃拿卡要、違規(guī)違法辦事的現(xiàn)象屢禁不絕。更有甚者認為反正是臨時工，出了事一走了之，換個地方而已。

四、管理對策

1、暢通進出渠道，保持協(xié)警隊伍的活力。

協(xié)警員聘用質(zhì)量的高低，關鍵在于入口把關是否嚴格。在聘用程序上可采取文化考試、目測、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)聘用，并主動接受社會各界的監(jiān)督，要防止出現(xiàn)選聘上的不正之風，杜絕講人情，照顧關系，要堅決防止把那些品行不好，甚至有劣跡的人員招聘到協(xié)警員隊伍中來。近幾年，永康大隊在廣泛開展調(diào)查的基礎上，制定了協(xié)警統(tǒng)一的錄用和清退標準，堅持“公開、公平、公正”的原則，通過考試、考評等程序錄用，并簽訂相關

合同

2、明確協(xié)警的職能權限，充分發(fā)揮隊伍的協(xié)勤作用。

加強對協(xié)警隊伍的教育管理，規(guī)范職責，要明確哪些可為，哪些不可為，嚴格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規(guī)定，做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協(xié)警要協(xié)助民-警維護交通秩序，提醒和約束行人、車輛按照交通法規(guī)的規(guī)定通行，消除交通路障，做好現(xiàn)場保護、搶救傷員等服務性工作;要樹立交通協(xié)警的服務意識，把工作性質(zhì)定位在“服務”上;明確規(guī)定協(xié)警不能單獨上路執(zhí)勤執(zhí)法，協(xié)勤行為必須在民-警的帶領下開展，在民-警的指揮下，有效維護交通秩序。同時要堅持不斷地開展法律法規(guī)，業(yè)務技能教育培訓和全心全意為人民服務，踐行"三個代表"重要思想的宗旨教育，使協(xié)警員隊伍步入健康良性發(fā)展軌道。

3、落實保障體系，保持協(xié)警隊伍的穩(wěn)定。

要做到政治上愛護、工作上支持、生活上關心，及時了解隊員的思想動態(tài)，切實解決實際困難;重視對協(xié)警的權益保護，對不法侵害或打擊報復協(xié)警的行為，堅決依法查處;對有突出表現(xiàn)的協(xié)警，積極為他們爭取政治榮譽，增強協(xié)警隊伍的凝聚力和向心力。同時，按照《勞動法》的規(guī)定，使協(xié)警有勞動用工合同保障，通過多種途徑給予辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害等各種社會保險，消除協(xié)警的后顧之憂。

4、建立考核獎罰機制，激發(fā)協(xié)警的工作積極性。

只有依靠嚴格、公正、合理的考核，才能獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，充分調(diào)動協(xié)警的工作積極性。永康大隊從20xx年開始對協(xié)警實行工作目標量化，完善月考核、年終評優(yōu)等制度：對于完成月目標任務的，在考核后月兌現(xiàn)獎金;年終通過民-警測評、協(xié)警自評，中隊推薦，大隊長會議決定，評選出優(yōu)秀協(xié)警，除給予通報表揚外，還給予一定的物質(zhì)獎勵。在日常工作中，加強對協(xié)勤行為的監(jiān)督、檢查，通過明查暗訪，定期對協(xié)警隊伍進行全面梳理，考察有無作風散漫、工作無成效甚至越權執(zhí)法、以權謀私等侵犯群眾利益的問題，對發(fā)現(xiàn)的各類苗頭問題及早處置，決不姑息遷就。

5、 建立健全規(guī)章制度，加強協(xié)警隊伍的長效管理。

加強協(xié)警隊伍的長效管理，必須完善協(xié)警的工作制度、教育培訓制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經(jīng)常性開展法律知識、執(zhí)勤規(guī)范、服務意識以及職業(yè)道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵協(xié)警開展自學自助，落實民-警進行傳、幫、帶，實行民-警連帶責任制。

對此，寧波公安局海曙交-警大隊作了有益的嘗試：大隊以黨支部、團支部為樞紐，把協(xié)警和民-警凝聚到一起，通過組織協(xié)警參加黨團活動、民-主生活會，使他們在工作和生活中與整個集體融合在一塊，克服臨時觀念，以飽滿的熱情投入到工作中，充分發(fā)揮主觀能動性;每位協(xié)警都由一名思想、工作表現(xiàn)較好的民-警進行連帶管理，監(jiān)督其工作表現(xiàn)，了解其思想狀況，幫助學習、指導工作，督促其不斷進步。對協(xié)警的管理列入民-警的考核內(nèi)容。另外，須經(jīng)常性開展協(xié)警隊伍整頓活動，召開民-主生活會開展批評與自我批評，查找隊伍管理中的薄弱環(huán)節(jié)，深刻剖析存在的問題及原因，明確解決方法，對暴露出來的問題落實整改措施。要通過各項制度的完善，加大對協(xié)警隊伍的規(guī)范化管理和正規(guī)化建設的力度，促進協(xié)警隊伍的健康發(fā)展。

在經(jīng)過這段時間的培訓學習和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我多了一份責任感和使命感。

晚上有警的時候，不知道怎么判斷這個警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細細回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務質(zhì)量和服務意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。

首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對本公司的名譽產(chǎn)生不良影響。

在今后的日子里：

1、熟練業(yè)務知識和提高服務技巧

2、不斷地完善作為一個客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)

3、“顧客至上，服務第一”的工作思路

4、通過多方面的實踐,開闊了自己的視野,豐富了求實的經(jīng)驗,使自己更好地為客戶服務。

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