通過總結(jié)，我們可以更清楚地看到自己的優(yōu)點和劣勢，找到自己的定位和發(fā)展機會。寫總結(jié)時，我們要結(jié)合實際情況，具體分析每個環(huán)節(jié)的優(yōu)點和不足。感興趣的話題，如總結(jié)的重要性和技巧，可以在這里找到答案。
醫(yī)工融合論文篇一
加入wto以來,我國物流業(yè)快速發(fā)展,物流企業(yè)正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)型。然而,生產(chǎn)企業(yè)最易忽視從金融資本角度控制生產(chǎn)成本和質(zhì)量,造成庫存積壓和物資流通不暢,產(chǎn)生資本的浪費,從而不利于資金流的循環(huán),從根本上也制約了企業(yè)產(chǎn)供銷鏈條運轉(zhuǎn)。企業(yè)管理者作決策時最易忽視金融決策,不注重企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量的提高,忽視利用金融體系降低物流成本,從而產(chǎn)生新的利潤源。
中小企業(yè)處于改革變動時期,融資能力不強已經(jīng)是一個很突出的問題。尤其是中小企業(yè)處于快速發(fā)展期時,面對最大的問題是流動資金的不足。因此,物流企業(yè)解決中小企業(yè)在供應(yīng)鏈活動中的融資困境,最大程度上減低中小企業(yè)的資本成本,減輕資金周轉(zhuǎn)負擔(dān),建立穩(wěn)定的客戶群,已經(jīng)成為了一個重要的問題。
從整體的市場環(huán)境來看,我國的信用體系還不健全,信用秩序相當(dāng)混亂,信用缺失現(xiàn)象嚴重,信息不對稱造成企業(yè)之間的交易成本普遍高于發(fā)達國家水平。客戶和物流企業(yè)的信用不穩(wěn)定,不利于物流企業(yè)開展業(yè)務(wù)。
物流質(zhì)量總體水平比較低,企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化整合較差,不利于物流效率的提高。物流企業(yè)的貨物監(jiān)管力和風(fēng)險控制力也不一,內(nèi)部管理漏洞和不規(guī)范經(jīng)常產(chǎn)生物流、資金流、信息流的風(fēng)險,這增加了企業(yè)經(jīng)營的額外成本。眾多地區(qū)政府把物流當(dāng)作支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,由于物流業(yè)務(wù)地理范圍廣闊,需要巨大的基礎(chǔ)設(shè)施投資。從形成規(guī)模經(jīng)濟的需要來看,單個企業(yè)也需要銀行、資本市場、政*財政的大量資金支持。
而與金融業(yè)開展合作,可以解決企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營與迅速發(fā)展的融資問題,有效地利用資金,提高資金的流轉(zhuǎn)速度,降低資本成本和金融結(jié)算風(fēng)險,最終提高了物流企業(yè)自身的經(jīng)濟運行質(zhì)量。物流金融市場高效的分配資金資源,才能為物流基礎(chǔ)設(shè)施提供更多資金支持,保障物流過程中產(chǎn)供銷的進一步循環(huán),使物流企業(yè)應(yīng)用最新的物流技術(shù)、物流企業(yè)獲取新的競爭優(yōu)勢,經(jīng)營者從更寬的角度來看企業(yè)的生存發(fā)展,有效地降低物資流通過程中和物流費用回收的風(fēng)險。
在現(xiàn)代物流中,金融的作用還可表現(xiàn)在其運用自身優(yōu)勢開展便利的結(jié)算和個性化服務(wù)等方面。金融機構(gòu)運用大量的金融工具、眾多的服務(wù)網(wǎng)點和銀行網(wǎng)絡(luò)能轉(zhuǎn)移和分散物流企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,實現(xiàn)無時無地的資金結(jié)算。物流企業(yè)開展物流金融服務(wù),可以減少客戶的交易成本,尋求最佳交易途徑。
物流企業(yè)還可以利用自身原有的信用與金融機構(gòu)的長期合作關(guān)系,通過與銀行建立合作,取得銀行的信用,從而進一步有效地解決在金融服務(wù)中的效率問題。通過已有企業(yè)開展統(tǒng)一授信的方式可以再造了企業(yè)的信用,最終有利于企業(yè)和整個市場的信用建設(shè)。
(二)金融業(yè)面臨道德和信息不對稱風(fēng)險。
對于金融業(yè),金融機構(gòu)普遍面臨著道德風(fēng)險和信息不對稱風(fēng)險,如我國的銀行大量貸款逾期,成為呆賬、死賬,不良貸款比率遠高于跨國銀行。呆壞賬比例偏高、融資能力及抵抗風(fēng)險能力較差的.中小銀行,容易陷入流動性不足的困境。金融機構(gòu)的金融創(chuàng)新普遍不足,銀行業(yè)運行機制僵化、缺乏活力,業(yè)務(wù)范圍過窄、服務(wù)體系滯后。
資本市場體系殘缺,創(chuàng)新能力低下,投機性較強,市場透明度和規(guī)范化運作水平低,市場的結(jié)構(gòu)和功能還不健全,影響了資源配置的效率。我國資本市場結(jié)構(gòu)不完善,金融衍生工具發(fā)展遲緩,投資品種和投資工具過于貧乏,導(dǎo)致投資渠道不暢,資本創(chuàng)新能力差。這不利于化解金融風(fēng)險,也不利于促進市場競爭和提高投資效率。
面對具有豐富市場和資本運作經(jīng)驗的金融機構(gòu)進入,我國金融業(yè)在內(nèi)部管理、競爭機制和服務(wù)體系等方面存在著相當(dāng)大的差距,金融業(yè)的行業(yè)壓力很大。與物流企業(yè)合作,對金融機構(gòu)而言則是降低信息不對稱產(chǎn)生的風(fēng)險,資金的利用率會有所改善。
物流金融是物流和金融理論與實踐兩個層面上相結(jié)合的產(chǎn)物,屬于一種創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,它為金融業(yè)提供了新的銷售平臺,增強了金融機構(gòu)的主動性。物流業(yè)的壯大發(fā)展,給金融業(yè)創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)拓展空間,物流企業(yè)也將成為銀行等金融機構(gòu)的理財對象。對于銀行業(yè)而言,物流金融既滿足了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,又有利于控制信貸風(fēng)險,同時物流公司也借此業(yè)務(wù)擴大了業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。
物流金融的實踐及前景展望。
物流金融是指在物流活動中,結(jié)合金融工具的使用從而使物資流通產(chǎn)生價值增值的活動。物流金融是正處于旺盛成長期的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù),是一種金融創(chuàng)新。物流金融有多種表現(xiàn)模式,如提供質(zhì)押、擔(dān)保、墊資或者結(jié)合實際情況進行多種模式的融合。
從國際上來看,作為世界最大的物流企業(yè)集團之一,ups不僅僅是一家傳統(tǒng)意義上的物流企業(yè),旗下的全資子公司upscapitalcorporation主要提供整合的融資產(chǎn)品及服務(wù),具體內(nèi)容有:物流財務(wù)、租賃服務(wù)、環(huán)球貿(mào)易融資、付款解決方案和保險服務(wù)等一些相當(dāng)于金融職能的業(yè)務(wù)。這種物流與金融的相互促進、共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)融合模式在一定程度上代表了未來物流金融服務(wù)的方向。
在理論研究方面,我國還有很多問題需要研究探討。在此,筆者認為應(yīng)盡快促進物流業(yè)和金融業(yè)的交叉融合,建立完善的學(xué)科體系,進一步解決我國經(jīng)濟建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
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醫(yī)工融合論文篇二
職業(yè)倫理是社會正常運轉(zhuǎn)的基石，任何職業(yè)活動都必須得有自己的倫理。工程對倫理的呼喚，倫理對工程的輔佐，既是工程職業(yè)內(nèi)在的應(yīng)然要求，亦是工程實踐活動的實然需要，同時是工程價值和工程目標得以彰顯的必然途徑。
2.1倫理意識使工程師“負責(zé)任地”扮演職業(yè)角色。
“工程”是個多義的概念，通常被看作功能、學(xué)科、工作、職業(yè)等。其中，“作為職業(yè)的工程”這一闡釋影響深遠。職業(yè)是從事相同工作的個體自愿組織起來，以超越法律、市場、道德以及公眾所要求的道德允許的方式，公開侍奉同一道德理想。工程師作為工程倫理的重要對象，須確?！按龠M一種負責(zé)任的工程實踐”。工程對于時代的影響力以及對社會大眾的說服力，都建立在工程師可靠的職業(yè)素養(yǎng)和人格修養(yǎng)之上。誠實正直的工程師提供了一種“值得被給予信任”的良好職業(yè)形象。
倫理責(zé)任與特定的社會身份相聯(lián)系，即具有何種社會角色，就應(yīng)承擔(dān)與此角色相適宜的責(zé)任或義務(wù)，否則極易陷入“責(zé)任黑洞”的虛無之中。職業(yè)倫理之所以必要，源于當(dāng)人們運用“能他人所不能”的專業(yè)技能提供服務(wù)時，就必然要承擔(dān)對使用其服務(wù)者的關(guān)照責(zé)任。工程師應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任已不限于技術(shù)層面，更應(yīng)觸及倫理深度。在工程界推行工程倫理的目的在于增進工程從業(yè)者的倫理認知與實踐智慧，督促他們自覺維護并增進其人格正直、職業(yè)尊嚴和社會聲譽，提升倫理敏感性，以自動自發(fā)之心態(tài)自由地踐行倫理規(guī)范，以“多數(shù)人滿意的服務(wù)”承擔(dān)社會責(zé)任，從而實現(xiàn)增進社會福祉的更高理想。
2.2倫理理論指導(dǎo)工程師審慎對待兩難困境中蘊藏的倫理問題。
對工程本質(zhì)的把握和對工程特點的理解，是工程倫理在工程共同體中能否得以推廣的決定性因素。不同從業(yè)者對于工程的理解各異，加上他們的教育經(jīng)歷各有不同，這決定了工程倫理的接受難度和實踐程度隨境域存在極大差異?！凹夹g(shù)中性論”雖然符合人們對于工程的直觀感受且反映了部分事實，但并不全面。約翰斯塔迪梅爾主張“技術(shù)既是解決問題的關(guān)鍵手段，也是倫理、政治與文化價值的重要體現(xiàn)”?！凹夹g(shù)價值論”認為技術(shù)負載著特定社會中人的價值，包含著善惡、美丑、好壞等的價值判斷。正如m.邦格(mariobunge)所言：“技術(shù)在倫理上并非中性，它涉及倫理學(xué)，且游移在善惡之間”。人類社會并非裝載“中性”人工物的包裹，相關(guān)群體的利益與損失、傾向與立場、價值觀與世界觀必將體現(xiàn)在技術(shù)身上。更為重要的是，塑造一個文明而富饒的社會，不能僅僅依靠專業(yè)技術(shù)。
augustine的觀察更為深入：大多數(shù)工程師之所以會陷入倫理困境，并非其道德修為上的瑕疵和不足，而是因為他們根本就缺乏倫理敏感性，尚未意識到擺在自己面前的工程問題背后，其實蘊藏著豐富的倫理訴求。這說明：工程界和倫理學(xué)界對工程倫理所表現(xiàn)出的'“雙向冷漠”和“相互輕視”，并非工程與倫理先天絕緣所導(dǎo)致的“工程從業(yè)者僅僅聽說過工程倫理但卻認為它遙不可及甚至根本就毫不相干”。恰恰相反，現(xiàn)實工程內(nèi)含復(fù)雜的倫理問題，而人為割裂工程與倫理的有機聯(lián)系才造成這一困局。這有力地證明了既不存在與倫理完全絕緣的工程，工程中也沒有“純粹”的倫理問題。martin等：“學(xué)習(xí)工程倫理學(xué)的核心目標就是逐漸練就良好的道德判斷，即能夠熟練而準確地辨析出工程倫理問題并妥善處置”。“辨析出工程倫理問題”，一方面說明倫理作為相對獨立的維度對工程而言是不證自明的，另一方面也寓意道德問題往往與其他問題相互滲透，從而使得一切有關(guān)工程倫理問題的探討都不再是“空想主義”般的妄想，而是有的放矢式的辨析。
2.3倫理規(guī)范保障工程本質(zhì)價值得以彰顯和工程目標均衡實現(xiàn)。
社會進步和文明演變正在悄然改變工程的本質(zhì)，不僅建造工程所需的技術(shù)正在脫離人類的控制，而且自然也因為人類活動的頻繁顯現(xiàn)出無力支撐難以為繼的窘境。工程與人類生存更為緊密的關(guān)聯(lián)，使得從業(yè)者將倫理元素納入工程決策的考量之中成為必然。一是技術(shù)進步幫助人類掌握了改天換地的能力，技術(shù)由簡單工具轉(zhuǎn)而成為建立“工程王國”的法寶，對技術(shù)加以倫理反思勢在必行。二是工程師的職業(yè)角色正在轉(zhuǎn)型：以前工程師扮演向雇主和顧客提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的角色，而現(xiàn)在工程師必須站在更為寬泛的公眾層面，以同時對社會和環(huán)境“雙重負責(zé)”的方式對整個社群負責(zé)，工程師的職業(yè)倫理應(yīng)運而生。三是工程從來沒有像現(xiàn)在這樣對人類生活產(chǎn)生如此巨大的影響，滲透到人類生活的方方面面，且工程內(nèi)含著某些超出工程發(fā)起者事先預(yù)料的結(jié)果，必須有倫理規(guī)范加以規(guī)約。工程職業(yè)群體的顯著特征是職業(yè)倫理規(guī)范的制定、發(fā)布和遵守。工程師作為工程主要從業(yè)者，踐行倫理規(guī)范且承擔(dān)倫理責(zé)任是工程師職業(yè)的應(yīng)然要求。
作為工程職業(yè)的一種集體規(guī)約和鄭重承諾，倫理規(guī)范以“一種行為標準”的方式公開侍奉一種道德理想。好的倫理規(guī)范應(yīng)同時兼具忠告(admonition)與規(guī)定(requirement)兩部分內(nèi)容。它通過清晰地描述不受歡迎和無法接受的行為，能夠增加工程師對職業(yè)行為進行思考的可能性，會使發(fā)生自欺行為更困難;它對所有從業(yè)者都強加某種道德義務(wù)，在不容越軌的“紅線”下鼓勵從業(yè)者在實踐中盡力遵守;它既能督促從業(yè)者自覺選擇倫理行為，又能提供給從業(yè)者以適宜方式化解倫理沖突的手段和方法。工程專業(yè)成員需認識到，其工作對人類的生活品質(zhì)具有直接且深遠沖擊。因此，工程師們應(yīng)當(dāng)提供誠實、無私、公平、公正的服務(wù)，致力于保護公眾的健康、安全與福祉。當(dāng)然，遵守倫理規(guī)范并不僅僅意味著簡單地遵守規(guī)定與避免傷害，而是要求工程師以一種積極的方式來促進人類的福祉，將人們的注意力從工程師個體的狹義倫理轉(zhuǎn)向工程整體的廣義倫理上來。
工程既能濟世、富國、利民，又是一種以“藝術(shù)地建造”為核心的獨立社會活動，是包含技術(shù)、經(jīng)濟、社會、倫理等多重要素并對其加以“系統(tǒng)管理”和“集成創(chuàng)新”的活動，需要從“自然―科學(xué)―技術(shù)―工程―產(chǎn)業(yè)―經(jīng)濟―社會”所構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中重新認識工程。正是基于工程活動本身價值復(fù)合的本質(zhì)及工程目標多重考慮的需求，倫理要素應(yīng)該作為工程活動中的基本要素，倫理內(nèi)容理當(dāng)成為工程內(nèi)涵中的根本內(nèi)容，倫理標準必須作為工程評價的必備標準。
醫(yī)工融合論文篇三
有關(guān)誰將掌握crm的問題長期以來一直沒有唯一的答案，然而，如果crm以及主要部分的所有權(quán)沒有明晰的話，在客戶關(guān)系管理的過程中，甚至在開始都將會遇到很多的問題。同時，應(yīng)用軟件功能的差異、軟件綜合要求的復(fù)雜性、相關(guān)聯(lián)的各種各樣成本以及各個買單的crm買主，現(xiàn)在正面臨著另外的變數(shù)——他們?nèi)绾钨徺I相應(yīng)的it軟件。
如果是it擁有了crm的所有權(quán)，但是它卻沒有一個強有力的商業(yè)贊助商，那這將會存在一個風(fēng)險是：投資決策并不是基于使得讓投資產(chǎn)生一定回報的想法。it部門的人可能會重點考慮如何選擇運用什么樣的軟件工具，軟件中怎樣的技術(shù)融合以及軟件配置中需要解決的問題等等。
分析問題。
近來，有關(guān)如何充分發(fā)揮it部門的作用、保證it部門與業(yè)務(wù)部門的目標相一致，也就是it治理成為cio們關(guān)注的一個熱門話題。cio們關(guān)注it治理絕非偶然。it治理是一個由各種關(guān)系和流程構(gòu)成的體制，可以指導(dǎo)和控制企業(yè)通過合理利用it技術(shù)，平衡it技術(shù)與流程的風(fēng)險、增加價值來確保實現(xiàn)企業(yè)的目標?！盎貧w業(yè)務(wù)本身，讓it真正滿足業(yè)務(wù)需求?！眊artner的研究副總裁michaelbarnes先生認為這是人們考慮it治理的原因。過去人們主要關(guān)心it技術(shù)，隨著it技術(shù)應(yīng)用的普及，人們逐步認識到業(yè)務(wù)才是根本。it治理之所以關(guān)鍵，是因為它是保證it技術(shù)與業(yè)務(wù)的有效結(jié)合，幫助企業(yè)在it現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求之間達成一致。
如果it沒有參與“商業(yè)”的運作，人們在選擇軟件的時候可能就只是基于它的功能，而沒有考慮將it參與到“商業(yè)”運作中去后產(chǎn)生的集成效應(yīng)：比如軟件本身是否會隨著商業(yè)運作的進程不斷修正等。此外，商業(yè)投資者在市場、銷售以及客戶服務(wù)之間需要一定的協(xié)調(diào)，而這種協(xié)調(diào)也會使crm更復(fù)雜。在crm的整個流程過程中，這些問題總是不斷的出現(xiàn)。
一個商業(yè)運作過程通常包括需求管理、組合管理、項目流程管理、資源管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理。一個好的it系統(tǒng)管理軟件可以分別在這6個環(huán)節(jié)上進行監(jiān)控和管理。it系統(tǒng)在crm中并不能簡單地當(dāng)成使用工具。it治理絕不僅僅是工具，也不僅僅是產(chǎn)品。它屬于管理范疇，涉及人，涉及到公司內(nèi)部的管理制度和公司的治理機制，因而溝通和協(xié)調(diào)更為重要。it系統(tǒng)的管理同樣需要得到高層的支持，因為這不僅是it部門的事情，也涉及到整個公司的做事方式，it系統(tǒng)的運行狀態(tài)牽涉到公司各個商業(yè)運作部門的發(fā)展。
解決問題。
比將由誰擁有crm更重要的問題是，你如何決定在你的公司里誰將擁有crm，以經(jīng)驗來看，這個將由商業(yè)部門和it部門共同所有。而如下的說明可能也能對it和商業(yè)部門在crm問題上的不同作用進行一定的解釋：
[next]。
一個擁有執(zhí)行、管理權(quán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)該有自己的商業(yè)業(yè)務(wù)案例、商業(yè)業(yè)務(wù)流程以及一定的職能要求。換句話說，就是商業(yè)部門應(yīng)該決策好如何從crm中獲利。企業(yè)的獲利不光光是依靠技術(shù)的投入，還可以來自其他方面，比如：流程的革新，激勵機制的使用等等。企業(yè)需要了解到這些方面的獲得分別主要來自什么部門，以及哪個方面，哪個部門是最主要的獲得高roi的來源。
其次：it部門需要與銷售部門、客服部門、市場部門等執(zhí)行、管理部門形成紐帶并進行良好的合作。比如：聯(lián)系人是營銷、銷售和客戶接觸的對象，在以往系統(tǒng)中，聯(lián)系人信息比較簡單，不同的業(yè)務(wù)，如裝機、移機，有不同的聯(lián)系人，加大了營銷人員的工作難度。在crm系統(tǒng)中，重點引入了聯(lián)系人概念。聯(lián)系人是營銷、銷售和客戶接觸的對象，系統(tǒng)中記錄了全面的聯(lián)系人信息，如學(xué)歷、職位、個人愛好、交互歷史等，有利于維護客戶關(guān)系;客戶經(jīng)理和營業(yè)員可針對不同的產(chǎn)品聯(lián)系不同聯(lián)系人，在營銷工作中實行各個突破，提高客戶經(jīng)理和營業(yè)員營銷有效性和成功率。因此，各個部門的信息可以共享，一旦確定下來了需要運作的商業(yè)案例以及roi。it需要調(diào)整好數(shù)據(jù)與技術(shù)研發(fā)處理系統(tǒng)，并且做到使其集成統(tǒng)一。it必須使業(yè)務(wù)部門明白在獲得一定的roi時需要付出的成本以及提供一定的成本效益分析。
再次：當(dāng)有需要購買新的軟件時，it部門應(yīng)該仔細考慮哪個軟件最應(yīng)該購買，哪個可以放緩一些，充分考慮軟件的優(yōu)先權(quán)以控制好資金的流動。無論傳送什么crm技術(shù)的結(jié)構(gòu)，價格依然是買家下決心的頭等標準。然而，買家必須慎重衡量所有物的總成本。it成本包括：
·crm軟件執(zhí)照與有關(guān)合同。
·電子數(shù)據(jù)交換工具，數(shù)據(jù)庫，操作系統(tǒng)及其他軟件的許可證和有關(guān)合同。
·硬件購買與有關(guān)合同，尤其是服務(wù)器，存儲器及網(wǎng)絡(luò)方面的費用。
·軟件整合與客戶專用化，包括設(shè)計，開發(fā)，測試和維護。
·執(zhí)行員工。
·事務(wù)管理與相關(guān)支持員工。
在評估crm軟件投資時，公司需要標準技術(shù)。選擇適當(dāng)?shù)呢攧?wù)評價標準就非常必要了。項正式的商業(yè)計劃必須在項目開始前就要準備好，它可用來量化預(yù)期成本，有形財政收益，無形的策略收益及風(fēng)險等。據(jù)capventures公司在2月份的調(diào)查，近90%擁有評估crm計劃投資回報標準的企業(yè)組織發(fā)現(xiàn)crm解決方案達成了他們的目標。此外，近70%的公司認為他們的crm計劃超出預(yù)期目標。該調(diào)查顯示crm項目只用掉公司預(yù)期費用的1/4。并且，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)部署可以最多在5周內(nèi)完成，通過將更多的客戶轉(zhuǎn)向自我服務(wù)的方式，項目可以節(jié)約120萬美元的成本。
結(jié)語。
crm的擁有權(quán)與主動權(quán)，困擾著很多在成長中的企業(yè)：企業(yè)中一些遺留下來的負擔(dān);對預(yù)計增長幅度的難以調(diào)控;如何進行不斷地調(diào)整維持較高的客戶滿意度。事實上好的crm可以使這些問題都得以解決并且獲得更廣大的客戶群。就象許多人所知道的那樣，成功實施crm的首要準備就是要清楚理解實施目標，要有謹密而系統(tǒng)的計劃方案。隨著crm的發(fā)展和營銷商要求的不斷提高，許多人也正意識到過去支持這些策略的基本系統(tǒng)也需要得到同等程度的發(fā)展與提高。
因此，伴隨著企業(yè)不斷需要決定crm的主動權(quán)，誰將擁有crm的問題就日益凸現(xiàn)。為了確保穩(wěn)固快速的投資回報，以及可被業(yè)主接受的成本，企業(yè)需要采用合適的信息系統(tǒng)來順應(yīng)不斷變化著的商業(yè)要求，同時按如上所說做到it部門與各個商業(yè)運作部門有機結(jié)合共同合作，更系統(tǒng)化與集成化等。從而使得企業(yè)crm更順利有效地進行，讓企業(yè)獲得更理想地roi，為長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)工融合論文篇四
工程倫理學(xué)之所以重要，在于工程的存在影響到社會和公眾的權(quán)益。確保工程在全壽命周期符合社會價值，是有良知的工程師義不容辭的倫理責(zé)任。但是，作為雇員的工程師，會將為雇主獲取最大化利潤作為首要選擇，而置公眾福祉于次要地位，這種滿足生存需求的理性選擇無可厚非，這也從另一側(cè)面更加凸顯了通過志愿加入工程社團與志愿恪守工程社團所訂立的倫理規(guī)范，使其倫理抉擇具備高度自控的重要性。技術(shù)進步在提升工程品質(zhì)的同時，也給工程共同體提出新的挑戰(zhàn)：現(xiàn)代工程復(fù)雜多變的建造過程所產(chǎn)生的違和感、自然環(huán)境不斷遭受工程侵占的焦慮感、人與人之間互動關(guān)系逐漸工具化的虛無感。這些困擾工程共同體的悖論，共同吁求倫理與工程的深度融合。
(1)工程共同體需要貫徹“知情同意”原則。既然工程是工程師在大庭廣眾之下以公眾為試驗對象所進行的社會試驗，那么首要義務(wù)是保障人類受試者的安全并尊重他們同意的權(quán)利。在此基礎(chǔ)上，預(yù)估可能的外部不經(jīng)濟，將自主參與權(quán)歸還給項目所在地居民。
(2)工程共同體要樹立“預(yù)防性倫理”的觀念，運用“主動性責(zé)任”(positiveresponsibility)避免陷入倫理困境而無法擺脫，即主動踐行“以人為本、天人合一”的發(fā)展理念，對工程有可能帶來的危害保持高度警惕。
(3)充分發(fā)揮工程社團或行業(yè)協(xié)會的作用。作為工程師的自治組織，工程社團不僅要制定出“職業(yè)成員共同承諾”的倫理章程，以供工程共同體如何從事職業(yè)活動尋求倫理指導(dǎo)，而且要為積極檢舉揭發(fā)企業(yè)不良行徑的工程師提供道義上甚至實質(zhì)上的救助。
(4)重塑積極的工程文化，承認工程師應(yīng)當(dāng)獲得的社會地位，大幅提升一線工程師的收入水平，讓公眾理解“工程在本質(zhì)上是創(chuàng)造與創(chuàng)新的職業(yè)”，從而有助于工程師自覺扮演“當(dāng)責(zé)者”。
(5)大力推行工程倫理教育。一是在高校加強工程倫理學(xué)的教育，引導(dǎo)“毛坯工程師”提升發(fā)現(xiàn)工程中存在倫理問題的敏感性;二是在工程企業(yè)內(nèi)部開展職業(yè)培訓(xùn)，借助工程實踐問題幫助現(xiàn)場工程師逐步躍升至道德自覺的更高境界;三是凈化社會風(fēng)氣，為工程建設(shè)營造“講誠信、重責(zé)任”的營商環(huán)境。
4結(jié)語。
醫(yī)工融合論文篇五
網(wǎng)絡(luò)的自由性、匿名性以及媒介傳播上缺少正確的價值導(dǎo)向催生了網(wǎng)絡(luò)暴力的頻頻發(fā)生。但是，“網(wǎng)絡(luò)本沒有暴力，網(wǎng)絡(luò)的暴力來源于網(wǎng)絡(luò)后面的人和人性?！币虼?，從倫理道德角度研究網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象是十分必要的。
一、網(wǎng)絡(luò)暴力的含義及特征。
(一)網(wǎng)絡(luò)暴力的含義。
網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民中的個體或群體無理由或基于一定的原因，運用網(wǎng)絡(luò)這一虛擬空間對近期發(fā)生的某些具有輿論性的事件進行的網(wǎng)絡(luò)言行攻擊。這些事件往往違背了傳統(tǒng)價值觀念，觸及了社會道德底線。網(wǎng)絡(luò)暴力是社會暴力在網(wǎng)絡(luò)空間的延展，是網(wǎng)絡(luò)世界道德失范的顯著表現(xiàn)。它主要表現(xiàn)為發(fā)表具有煽動性、侮辱性、攻擊性的失實言論;對事件當(dāng)事人進行人身攻擊，公開其個人隱私;將傷害行為從網(wǎng)絡(luò)世界轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實世界，在現(xiàn)實生活中使當(dāng)事人遭到嚴重傷害并對現(xiàn)實產(chǎn)生實質(zhì)性的威脅。
(二)網(wǎng)絡(luò)暴力的特征。
1.基于道德名義，實施暴力。
網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者中有真正懷著正義之心想借網(wǎng)絡(luò)的力量解決問題的人，有在網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄自己不滿與憤怒情緒的人，更有不懷好意利用網(wǎng)絡(luò)轟動效應(yīng)獲取私人利益的人。他們雖然動機不同，但大都以維護道德的名義來觸動大眾的道德神經(jīng)和內(nèi)心情感，引發(fā)大眾對該事件的關(guān)注。殊不知事情發(fā)展早已超出了倫理道德的底線，演化為網(wǎng)絡(luò)暴力事件。
2.利用匿名身份，肆意妄為。
網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者一般是以匿名的身份發(fā)表言論，甚至有的還穿著馬甲，如在常用的id之外注冊暫用的、不易被人知道的id身份，或者填寫虛假信息達到隱藏身份的目的。網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者正是仰仗自己的匿名身份肆意妄為，而不用擔(dān)心自己會受到道德和法律的懲處。
3.發(fā)揮群體力量，集體圍攻。
網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者眾多，包括事件的發(fā)布者，跟帖者以及網(wǎng)絡(luò)看客等。網(wǎng)絡(luò)暴力往往是由少數(shù)網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表煽動性言論以激起其他網(wǎng)民的回應(yīng)，以群體的力量進行攻擊。在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，大多數(shù)參與者缺乏理性、缺乏獨立的判斷，因此不能真正了解事情的真相和信息的真?zhèn)巍?/p>
二、網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理根源。
(一)網(wǎng)絡(luò)主體自身的道德意識缺失。
(二)網(wǎng)絡(luò)暴力是現(xiàn)實社會道德失范的折射和放大。
人們在網(wǎng)絡(luò)上遇到的所有的倫理問題，在現(xiàn)實生活中都可以找到蹤跡甚至原型，網(wǎng)絡(luò)暴力問題也不例外。當(dāng)前我國社會存在的貧富差距、城鄉(xiāng)差距等問題導(dǎo)致了社會矛盾的日益激化，由此引發(fā)的社會道德風(fēng)氣滑坡、社會道德失范也日益顯現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)暴力就是現(xiàn)實社會失范的折射和擴大化。網(wǎng)絡(luò)暴力針對的往往是一些觸犯道德底線的不良行為，或者是現(xiàn)實生活中廣泛存在但是難以解決的問題，如公平正義問題。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民在匿名性的掩護下，將自己在現(xiàn)實生活中遭受的壓力夸張顯現(xiàn)的同時，自身在現(xiàn)實生活中存在的各種道德缺陷也被加倍放大。
(三)傳統(tǒng)的社會道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)世界中的運行受阻。
傳統(tǒng)的社會道德規(guī)范之所以能在現(xiàn)實社會中運行良好，是因為現(xiàn)實社會在很大程度上是一個“熟人社會”。依靠“熟人”的道德他律，即社會輿論的強大力量，加上自身的道德信仰，社會道德規(guī)范往往能得以維護和遵守。社會輿論和內(nèi)心信念共同構(gòu)成了統(tǒng)一道德防線。但是，在網(wǎng)絡(luò)世界中，這一道德防線被打破。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)主體的匿名性、身份多重化，使得現(xiàn)實的人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€個枯燥單一的“符號”?！胺枴北澈蟮默F(xiàn)實人可以隱蔽起來發(fā)表自己的不實言論，攻擊傷害他人，而社會輿論卻無法指向真正的對象，其道德他律功能無法發(fā)揮作用。當(dāng)社會輿論的他律功能被消解時，個人依靠內(nèi)心信念的道德自律能力也相對弱化。社會輿論和內(nèi)心信念的統(tǒng)一防線被打破，社會主導(dǎo)道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)世界中的運行受到阻礙。
(四)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范建構(gòu)不完善以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作滯后。
針對網(wǎng)絡(luò)暴力問題的網(wǎng)絡(luò)倫理建構(gòu)不完善，以及對網(wǎng)絡(luò)暴力行為的監(jiān)督工作相對滯后，是網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因。首先，網(wǎng)絡(luò)倫理建構(gòu)不完善。網(wǎng)絡(luò)倫理是在網(wǎng)絡(luò)社會中調(diào)節(jié)和約束人們言行的.道德準則和行為規(guī)范，但是目前我國還沒有形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系，因此，難以從倫理道德上規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)言行，參與網(wǎng)絡(luò)暴力的人也不能受到網(wǎng)絡(luò)倫理道德的規(guī)制。其次，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作滯后。較之于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)暴力行為的法律法規(guī)還不健全。即便法律法規(guī)對某些暴力行為作出規(guī)定，但也是側(cè)重于事后處罰，而疏于事前預(yù)防，對一些發(fā)表攻擊性的言論、進行“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力行為不能起到有效的監(jiān)管。
三、規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理對策。
(一)增強網(wǎng)民的道德規(guī)范意識，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。
在現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)世界日益滲透、相互交融的背景下，每個人都可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的實施者，又可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者。因此，增強道德規(guī)范意識，文明上網(wǎng)是每個人應(yīng)肩負的責(zé)任。首先，自覺格守道德規(guī)范，增強道德自律能力。在缺少社會輿論監(jiān)督的虛擬環(huán)境中，網(wǎng)民應(yīng)要保持清醒的自我約束，自覺按照社會主導(dǎo)倫理道德規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)活動。其次，提高自身的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。網(wǎng)民應(yīng)冷靜、理性地看待事件，尊重事件真相，尊重當(dāng)事人隱私，堅持自己言行的客觀性和真實性。當(dāng)遭遇別人的言論攻擊，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊對象時也要保持平和的心態(tài)，不作出違反社會道德規(guī)范的言行予以回擊，通過正當(dāng)合理的途徑維護自己的合法權(quán)利。
(二)加快網(wǎng)絡(luò)倫理教育步伐。
當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和迅速普及，一些西方國家的高等學(xué)校早已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)道德教育課程，例如美國的杜克大學(xué)向?qū)W生開設(shè)了“倫理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)”這一課程。而網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育在我國各級學(xué)校中還未受到重視。將網(wǎng)絡(luò)倫理教育納入到我國的各級學(xué)校教育中，是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力問題的重要舉措。具體途徑有:培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)倫理課程教師，開設(shè)專門的倫理課程;在相關(guān)課程中增設(shè)網(wǎng)絡(luò)倫理教育的內(nèi)容;在高校舉辦“網(wǎng)絡(luò)倫理”系列講座等。需要注意的是，各類、各級學(xué)校在進行網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育時要根據(jù)學(xué)生的年齡階段、認知能力等調(diào)整教育內(nèi)容和教育方式，切實發(fā)揮教育的實效性。通過網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，增強學(xué)生的倫理意識，使社會倫理規(guī)范內(nèi)化于心，使他們能夠本著不傷害的原則、尊重的原則以及公平的原則規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)言行習(xí)慣。
(三)對媒體輿論進行合理的規(guī)范和引導(dǎo)。
發(fā)表具有煽動性、侮辱性、攻擊性的失實言論是網(wǎng)絡(luò)暴力的一個重要表現(xiàn)。因此，要遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，就有必要正確引導(dǎo)和合理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論。首先，要充分發(fā)揮社會典型的示范功能，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。政府和各類媒體需積極向社會傳播充滿“正能量”的人物和事跡，建立民眾信賴和消解社會矛盾，用社會正能量感染、感化人們，讓人們認識到社會的基本公平正義。另一方面，要尊重網(wǎng)民的知情權(quán)，合理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論。盡管現(xiàn)在及今后的一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)媒體仍是新聞信息的主要載體，但網(wǎng)絡(luò)媒體卻是將各類新聞信息進行廣泛迅速傳播的整合器和放大器。而很多網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生源于包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各類媒體為了換取輿論噱頭肆意扭曲事件真相，而網(wǎng)絡(luò)憑借其強大的傳播能力將之大范圍擴散，造成嚴重后果。因此，媒體行業(yè)要加強自身的行業(yè)道德意識，輿論責(zé)任意識，保證新聞信息的真實性，讓網(wǎng)民更好地了解真相，尊重和滿足網(wǎng)民的知情權(quán)。
(四)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范建設(shè)并軌。
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范建設(shè)的并軌進行，是解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的關(guān)鍵性舉措。一方面，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，明確網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則，增強網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德意識，發(fā)揮道德的約束功能和規(guī)范作用。但是倫理道德作為一種柔性約束手段，單純依賴它是不能完全解決問題的，需要具有強制約束力的法律手段作為支撐和補充?！胺傻拇嬖谀軒椭A(yù)防不道德和破壞行為，法律作為道德規(guī)范的基準，使得大多數(shù)人可以在此道德規(guī)范內(nèi)進行他們的活動。沒有界限就很難確保沒有影響和侵犯他人的情況?！币虼?，必須要針對網(wǎng)絡(luò)暴力問題立法，明確各網(wǎng)絡(luò)主體之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對發(fā)表不實言論，侵犯他人隱私權(quán)并造成嚴重后果的暴力實施者予以法律懲處。只有堅持網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)和法律規(guī)范建設(shè)的同步并舉，才能遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。
結(jié)語。
網(wǎng)絡(luò)暴力的實施者與參與者在對當(dāng)事人進行侮辱、攻擊時，其行為早已超出正常的理性范圍，對當(dāng)事人的“道德審判”也已觸及了社會道德底線，造成了嚴重的社會危害。遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，函待運用道德、法律以及教育等手段的合力對其進行規(guī)制。而網(wǎng)民只有保持必要的理性與客觀，才能真正獲得自由表達的權(quán)利。
醫(yī)工融合論文篇六
目前，國際上著名的crm軟件廠商，如siebel、peoplesoft、sap、oracle等，紛紛進入中國市場，同時，國內(nèi)的crm管理軟件廠商也發(fā)展到了一定的規(guī)模，涌現(xiàn)出金蝶、用友、聯(lián)想、浪潮通軟等諸多品牌。在競爭的環(huán)境中，有的企業(yè)能長盛不衰，有的卻曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)甚至連成功的機會都沒有，而勝敗的關(guān)鍵則在于企業(yè)是否形成并擁有其核心競爭力。在如火如荼的crm市場中，擁有持久競爭力的廠商自然也會脫穎而出，成為最后的贏家。
然而，國內(nèi)的crm市場還沒有真正成熟起來，crm的產(chǎn)品、咨詢、項目管理、項目評估以及crm項目的持續(xù)改進和服務(wù)等方面都仍存在很多問題：目前，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的分析型crm軟件的開發(fā)能力不強;軟件功能模塊間同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重;軟件廠商的咨詢力量與行業(yè)經(jīng)驗比較薄弱;項目實施后的系統(tǒng)維護、軟件升級等服務(wù)還很不規(guī)范……這樣的市場既存在著很多的機會，也存在著很多的風(fēng)險。從短期來看，crm市場會給許多業(yè)績平平的軟件廠商帶來新的希望;但從長期來看，隨著crm市場的進一步成熟與規(guī)范，那些不具有長期競爭優(yōu)勢的廠商勢必會被市場所淘汰。因此，crm廠商要想獲得長遠的發(fā)展，必須要化大力氣來提升企業(yè)核心競爭力。
概念的分歧和統(tǒng)一。
長期以來，盡管人們對于核心競爭力的功能和作用的認識已經(jīng)趨于一致，但核心競爭力的定義和內(nèi)涵至今卻尚無定論。一般認為，普拉哈拉德和哈默提出的企業(yè)核心競爭力的定義是最具有代表性的。他們認為，企業(yè)核心競爭力是“組織中的積累性學(xué)識、學(xué)說，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識、知識?！钡?，該定義實際上并不十分清晰，而只是給出了一個描述性的概念。
此后的國內(nèi)外研究者則從不同角度對企業(yè)核心競爭力進行了定義?！百Y源論”學(xué)者認為，核心競爭力是一種企業(yè)以獨特方式運用和配置資源的特殊資源;“能力論”學(xué)者認為，核心競爭力是企業(yè)一系列能力的綜合;“資產(chǎn)、機制融合論”學(xué)者認為，核心競爭力是企業(yè)核心資產(chǎn)的一個重要組成部分;“消費者剩余派”學(xué)者認為，核心競爭力是以企業(yè)核心價值觀為主導(dǎo)的，旨在為顧客提供更大的消費者剩余的企業(yè)核心能力的體系;“體制與制度論”學(xué)者認為，企業(yè)體制與制度是最基礎(chǔ)的核心競爭力;“創(chuàng)新論”學(xué)者認為，核心競爭力是企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。盡管上述各種定義間的分歧較大，但企業(yè)核心競爭力應(yīng)該具備價值性、異質(zhì)性和延展性三個特征卻是不爭的事實。
此外，相對傳統(tǒng)企業(yè)的競爭能力而言，crm廠商的核心競爭力是某一時期企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位的一種表現(xiàn)。但這種優(yōu)勢地位的形成并不是固定的，競爭對手會不斷沖擊這種優(yōu)勢地位，這就迫使擁有核心競爭力的企業(yè)不斷地對現(xiàn)有核心競爭力進行維護，并培育新的核心競爭力，以保持自己的優(yōu)勢地位。
提升競爭力的手段。
面對入世，以及蜂擁而至的軟件廠商，crm軟件企業(yè)該如何提升自身的核心競爭力，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地?我們認為，可以從以下四個方面入手：
crm所承擔(dān)的優(yōu)化客戶資源的重任迫使crm廠商不得不在產(chǎn)品上煞費苦心。首先，由于crm產(chǎn)品的用戶來自不同的行業(yè)、企業(yè)，他們對軟件系統(tǒng)必然會有著不同的需求，因此，軟件廠商必須要重視產(chǎn)品的通用化和個性化設(shè)計，以實現(xiàn)系統(tǒng)在不同行業(yè)內(nèi)的定制服務(wù)。其次，隨著企業(yè)應(yīng)用在廣度和深度上的提高，企業(yè)在部署crm系統(tǒng)時，對系統(tǒng)的集成性自然也會加倍關(guān)注，為此，軟件廠商也要確保crm系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的全面集成。再者，crm的數(shù)據(jù)分析能力直接影響著軟件功能的實現(xiàn)效果。因此，crm廠商要提升競爭力，必須要加大分析型crm的開發(fā)力度，不能只停留在一些簡單功能的開發(fā)上。
crm管理軟件作為特殊的軟件產(chǎn)品，對軟件廠商的服務(wù)水平有著更高的要求。在現(xiàn)階段，crm軟件的實施需要軟件廠商深入用戶，結(jié)合用戶的實際情況，再造用戶流程。這無形中對軟件廠商自身的管理水平以及員工的專業(yè)知識水平有了更高的要求。其次，crm系統(tǒng)需要不斷的改進與升級，因而，用戶在產(chǎn)品選型時就會非常關(guān)注軟件廠商的技術(shù)支持能力。再次，crm軟件廠商還應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)用戶的實際水平提供充分的培訓(xùn)，關(guān)注用戶在使用軟件時實際出現(xiàn)的問題，有針對性地加以解決。將服務(wù)融入到產(chǎn)品售前、售中、售后的各個環(huán)節(jié)中，是國內(nèi)crm企業(yè)形成核心競爭力的一條重要途徑。
實現(xiàn)企業(yè)的“一對一”營銷是crm所要實現(xiàn)的重要目標之一，而對軟件廠商而言，“一對一”營銷同樣也是至關(guān)重要的。在項目實施的過程中，crm廠商要準確地把握企業(yè)客戶的不同需求，對客戶進行差異分析，并與客戶保持良性接觸。這樣才能為客戶定制個性化的產(chǎn)品，提供個性化的解決方案，才能真正為客戶創(chuàng)造價值。而軟件廠商要實現(xiàn)“一對一”營銷就必須具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗。一方面，行業(yè)經(jīng)驗可以幫助廠商解決用戶在行業(yè)特殊流程中所遇到的問題，另一方面，只有資深的行業(yè)咨詢顧問才能夠真正了解各個行業(yè)客戶的具體工作流程，才能夠真正了解他們的需求，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合crm產(chǎn)品，提出“因地制宜”的解決方案。
有效地實施人才戰(zhàn)略，建立績效管理體系，把企業(yè)的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動有機的結(jié)合起來，構(gòu)成一個完整的管理體系是軟件廠商提升核心競爭力的關(guān)鍵所在。事實上，軟件人才的競爭不但是國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)競爭的焦點，而且也是國際人才競爭的一個熱點。首先，crm軟件廠商的成長與發(fā)展依賴于人才的創(chuàng)新能力;其次，crm廠商的行業(yè)經(jīng)驗在很大程度上與一些資深的crm顧問有關(guān);再次，一個軟件企業(yè)的創(chuàng)新能力，完全取決于員工的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)能力。因此，crm廠商要想形成核心競爭力，首先要解決人才問題，即解決如何吸引人才、留住人才、激勵人才的問題。只有這樣，才能真正建立起一個不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能夠保持持久的核心競爭力。
不難發(fā)現(xiàn)，目前市場中具有核心競爭力的crm廠商為數(shù)不多，而真正實現(xiàn)“在管理與技術(shù)上的雙重跨越”的廠商更是寥寥無幾。為了能夠在競爭日益激烈的市場中得以生存和發(fā)展，crm廠商應(yīng)該更系統(tǒng)的、長遠的考慮自身的優(yōu)勢，深刻研究行業(yè)的機會與威脅，優(yōu)化整合自身的資源、知識與人才，持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力。
醫(yī)工融合論文篇七
我們說企業(yè)贏利靠“開源節(jié)流”，但是什么才是真正的“開源”和“節(jié)流”?難道開源就是擴大生產(chǎn)線，擴大客戶影響范圍?難道“節(jié)流”僅就是不斷從上游降低原料采購價格，在生產(chǎn)過程中控制成本?不，“開源”的根本是保持價值客戶的持續(xù)貢獻并培育和發(fā)展更多的價值客戶;“節(jié)流”的根本就是提高投入和行動的有效性。crm(客戶關(guān)系管理)就是幫助企業(yè)建立“開源節(jié)流”管理規(guī)則的先進管理辦法。crm并不僅僅是管理軟件，她是一種全新的思維方式，需要導(dǎo)入給企業(yè);她也是一個工具，幫助企業(yè)按照新的方式和流程固化業(yè)務(wù)。
一、分析現(xiàn)狀，尋找癥結(jié)。
從目前應(yīng)用crm的企業(yè)來看，他們一定是其行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊企業(yè)。在這其中又可以分成3類。第一類，經(jīng)過分析，認為企業(yè)自身存在急待解決的業(yè)務(wù)問題，如果不解決就成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的不可逾越瓶頸。第二類企業(yè)認為雖然目前運營等各個方面都十分良好，但是基于前瞻性的考慮認為必須通過實施crm來提高管理水平，保障前進步伐。第三類企業(yè)屬于相對盲從型，沒有什么考慮，認為“人無我有，人有我更要有”。
以建筑為例，在拿起工具建造以前，必須先有詳盡的設(shè)計圖：而繪出設(shè)計圖之前，必須先在腦海中構(gòu)思每一個細節(jié)。有了設(shè)計圖，然后有施工計劃，這樣按部就班，才能完成建筑。假使設(shè)計稍有缺失，彌補起來，可能就事倍功半。設(shè)計藍圖代表愿景，整個建筑過程均以它為準繩，因此寧可事先追求盡善盡美，以免亡羊補牢。
創(chuàng)辦企業(yè)也是同樣的道理。要想經(jīng)營成功，不許先確定營運目標、市場定位，然后綜合資金、研究發(fā)展、生產(chǎn)作業(yè)、營銷、人事、廠房設(shè)備等方面資源，朝愿景目標努力前進。
非常好，通過這樣的看似簡單的分析，并對業(yè)務(wù)問題進行總結(jié)就可以集中精力在實施crm過程中先解決最重大的問題，并對分項問題各個擊破。讓自己提升，不再做問題企業(yè)。同時，當(dāng)你對自己的業(yè)務(wù)問題有了清楚的認識后，并將其描述給crm提供商，他們將能夠更快地給出解決辦法，縮短解決問題所需要的時間周期并提高解決問題的效果。
二、理智慎重，crm選型。
從目前crm提供商來看主要有3類。第一類，就是國外的軟件巨鱷，比如，siebel、sap、oracle、ibm等。他們往往具備多行業(yè)的眾多經(jīng)驗，咨詢實力比較強，軟件功能比較完善，如果由他們來進行crm系統(tǒng)的實施，由于其運營成本很高，其軟件價格和服務(wù)的價格都會十分的昂貴。讓眾多國內(nèi)企業(yè)望而生畏。第二類，是國內(nèi)的成熟crm提供商，比如，turbocrm、用友、金碟、聯(lián)成互動等。他們的一般具備相對成熟的產(chǎn)品，也具備多行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗，但是在市場定位以及咨詢實力上有著較大的不同。第三類，是國內(nèi)新興的crm廠商。尤其是在最近幾個月誕生了數(shù)不盡的“某某crm”，他們多屬剛剛進入crm市場，產(chǎn)品應(yīng)用案例很少甚至沒有，公司人數(shù)很少，更談不上咨詢實施，可能更多的是產(chǎn)品安裝加初始化。
crm不是普通產(chǎn)品，銷售過程是顧問式銷售，交付過程也不是貨到付款。我們說crm是思維方式的轉(zhuǎn)變加軟件工具，缺一不可。思維方式--“從客戶出發(fā)”是crm的靈魂，而軟件工具則是其可見的骨肉皮膚。當(dāng)人接受一種新思維方式的時候需要過程，企業(yè)也不例外。理念導(dǎo)入的過程必須由專業(yè)的咨詢顧問來把握和引導(dǎo)完成。不然，即使安裝了crm系統(tǒng)也很難應(yīng)用起來。操作人員對為什么要這樣做不理解，深度應(yīng)用就更談不上了，到最后往往會將買來的產(chǎn)品光盤束之高閣。此外，由于企業(yè)所處行業(yè)的差異，也將導(dǎo)致在crm應(yīng)用上的巨大差異，如果沒有豐富咨詢實施經(jīng)驗的工程師很難把握這樣的需求。所以，crm提供商的咨詢能力將在很大程度上決定系統(tǒng)應(yīng)用效果。
選擇不成熟的產(chǎn)品，有可能在功能實現(xiàn)上難以兌現(xiàn)不說，甚至?xí)霈F(xiàn)bug，丟失業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)帶來無窮的不便和隱患。
產(chǎn)品的可發(fā)展性以及繼承性是產(chǎn)品選擇的另一個關(guān)鍵。企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，會不斷對業(yè)務(wù)進行擴張和延展，對crm的應(yīng)用也一定會有新的需求。提供商的發(fā)展實力，將決定其產(chǎn)品的發(fā)展及發(fā)展方向。好的提供商將會對客戶提出的需求進行判別后選擇并分期實現(xiàn)，他們的發(fā)展速度將遠超過企業(yè)的一般發(fā)展速度，充分滿足客戶需要。選擇一個好的crm提供商也就成功了一半。
三、分步實施。
實施是利用crm軟件中蘊含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進行管理規(guī)劃，將通用的crm管理軟件按照企業(yè)特點進行個性化應(yīng)用，是一個協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達到目標模式的過程。在實施過程中，咨詢顧問將詳細了解企業(yè)的運營、管理狀況，企業(yè)管理者也將更深入地理解crm軟件中包含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確立適應(yīng)企業(yè)本身特點的crm應(yīng)用模式，并將之固化于軟件之中。
第一步：理念導(dǎo)入。
理念導(dǎo)入主要包括組建實施小組、確定人員和時間、項目動員和crm理念培訓(xùn)。其中crm的理念培訓(xùn)是實施中的重要價值點?！耙钥蛻魹橹行摹钡墓芾矸绞剑瑢⒖蛻舳钱a(chǎn)品放在企業(yè)核心競爭力的位置上，企業(yè)要能夠真正應(yīng)用好crm系統(tǒng)，必須首先從理念上了解、接受和認識這一點。
第二步：業(yè)務(wù)梳理。
業(yè)務(wù)梳理是系統(tǒng)實施的重要步驟和控制實施周期的關(guān)鍵點。通過流程分析，crm的咨詢顧問可以了解企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況及工作方式，提煉出市場、銷售、服務(wù)中各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點控制點，暴露出隱藏的問題。同時，咨詢顧問可充分發(fā)揮“第三方”的優(yōu)勢，提出個性化的實施建議，并對實施中可能出現(xiàn)的阻力做充分準備，是進行下一個步驟“方案設(shè)計”的基礎(chǔ)。
第三步：流程固化。
流程固化的重點是在調(diào)整和優(yōu)化原有工作流程的基礎(chǔ)上，建立基于crm系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的、以客戶為中心的企業(yè)運營流程。在方案設(shè)計過程中，crm咨詢顧問將運用在相關(guān)行業(yè)的成功實施經(jīng)驗，根據(jù)在業(yè)務(wù)梳理過程中總結(jié)有關(guān)信息，重新進行流程規(guī)劃調(diào)整。
第四步：系統(tǒng)部署。
系統(tǒng)部署主要完成正式啟用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作。在系統(tǒng)部署過程中，咨詢顧問將根據(jù)方案設(shè)計中規(guī)定的企業(yè)運營流程、工作傳遞關(guān)系、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的特點等將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入或?qū)氲较到y(tǒng)，指導(dǎo)企業(yè)建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的信息標準(或參照iso標準)。系統(tǒng)部署由咨詢顧問和企業(yè)內(nèi)部的crm項目負責(zé)人共同完成，確保知識傳遞。
第五步：應(yīng)用培訓(xùn)。
在應(yīng)用培訓(xùn)階段，crm認證講師根據(jù)《實施方案》，結(jié)合應(yīng)用流程對企業(yè)工作人員提供培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，企業(yè)員工能夠很快熟悉系統(tǒng)，了解自身工作在系統(tǒng)中的角色及如何利用系統(tǒng)提高工作效率，使系統(tǒng)得以盡快投入到實際工作中，解決現(xiàn)有的問題，加強工作協(xié)調(diào)。
第六步：系統(tǒng)上線。
將原有模式切換至crm系統(tǒng)，系統(tǒng)正式啟用;。
四、定期評估，深度應(yīng)用。
在系統(tǒng)實施并應(yīng)用以后每隔一段時間，提供商需要對客戶提供一次應(yīng)用評估。應(yīng)用評估主要針對以下幾個方面：
1、應(yīng)用廣度、應(yīng)用頻率、應(yīng)用規(guī)模評估;。
2、應(yīng)用深度、應(yīng)用功能、流程優(yōu)化評估;。
3、應(yīng)用效果(數(shù)據(jù)整合度、流程完整性、效率提升、銷售提升、客戶滿意度、客戶忠誠度)評估。
提供商需要根據(jù)客戶的應(yīng)用評估結(jié)果要給出一定的整改意見，這將大大幫助企業(yè)在crm應(yīng)用上的提高。中國本土企業(yè)往往從表征上講最典型的特征就是成立時間不長信息不完備。比如，對客戶信息甚至沒有管理，僅僅對訂單進行了管理;對客戶信息有管理，但是僅限于聯(lián)系信息等。應(yīng)用crm一段時間后，企業(yè)已經(jīng)有了一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和積累，為企業(yè)進一步的深度應(yīng)用，如升級銷售，交叉銷售等奠定了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)的積累何時可以支撐對業(yè)務(wù)信息的挖掘，應(yīng)用過程還存在什么樣的問題，現(xiàn)有操作方式是否能夠滿足不斷擴張的業(yè)務(wù)，如果不再滿足需求應(yīng)該做如何的調(diào)整等等，這些專業(yè)的問題必須由提供商派專人來進行處理。只有這樣才能夠保證客戶的應(yīng)用質(zhì)量和效果。
然而目前中國的crm軟件提供商甚至很少能夠給出應(yīng)用評估該評估什么，至于能否真正去做評估就更不消說了。走訪過幾個crm應(yīng)用的客戶，普遍對turbocrm的認可程度還是很高的。
五、效果呈現(xiàn)。
經(jīng)過了多輪“磨難”，成功應(yīng)用crm系統(tǒng)后，企業(yè)將發(fā)生眾多改變。
我們說，過去的市場部門工作更多以“經(jīng)驗”為主導(dǎo)，更多地強調(diào)手段?？墒墙?jīng)驗對市場環(huán)境的依賴太高了，我們必須學(xué)會用“方法”做事情。營銷的過程其實就是用你的產(chǎn)品去滿足特定目標客戶群的需求，并將客戶價值兌現(xiàn)成盈利。crm就是這樣一種方法，它教會你選準目標客戶，做最有效的溝通，持續(xù)兌現(xiàn)價值給你，并不斷擴大盈利。市場在不斷細分，你的目標客戶變的越來越明晰，就像打獵，用沖鋒槍并不劃算。現(xiàn)在到了給您換上狙擊步槍，安上瞄準鏡的時候了。
醫(yī)工融合論文篇八
內(nèi)容摘要:由于我國市場信用體系的不完善等諸多因素的影響,在經(jīng)濟發(fā)展新的形勢下物流產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)共同面臨著很多需要解決的問題。物流金融是物流與資金流融合的產(chǎn)物,可以實現(xiàn)多方共贏,達到資源的有效配置,因此二者有必要進行交叉融合,解決現(xiàn)實中的問題。
關(guān)鍵詞:物流金融交叉融合物流業(yè)金融業(yè)。
我國物流業(yè)及金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
現(xiàn)代物流業(yè)在物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面已經(jīng)取得了長足的發(fā)展,逐步形成了以市場機制調(diào)節(jié)為主的運行模式。但是,我國的物流產(chǎn)業(yè)相對于世界物流的發(fā)展還有很大差距。從現(xiàn)實來看,我國物流業(yè)還具有廣闊的發(fā)展空間。
我國資本市場建立較晚,從目前看,股票市場資金運行雖然已經(jīng)引起了資金結(jié)構(gòu)的較大變化,大量的交易活躍資金滯留在流通領(lǐng)域,貨幣流動性增強。商業(yè)銀行經(jīng)歷了從無到有、從弱到強的發(fā)展歷程,到目前為止仍是主要的利潤來源。國有商業(yè)銀行利潤來源的90%以上是利息收入,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的平均比重僅為8.5%。與國外大銀行收入的來源比例相比,尤其是加入wto后,各大外資銀行積極地在我國開展各項業(yè)務(wù),這對我國銀行業(yè)的沖擊很大,發(fā)展多種業(yè)務(wù)是以銀行為主要代表的金融業(yè)擺脫經(jīng)營困境和獲取利潤的需要。
銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)轉(zhuǎn)型,積極運用自身的信譽、技術(shù)信息和眾多的機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢,為客戶提供信息咨詢和委托代理等業(yè)務(wù),并從中獲取一定的服務(wù)費和傭金?，F(xiàn)階段中間業(yè)務(wù)收入占總收入的比重較低,銀行的中間業(yè)務(wù)勢必成為我國各商業(yè)銀行新的利潤增長點和競爭領(lǐng)域。
醫(yī)工融合論文篇九
管理會計可以從多個層面來獲取資料并進行處理，以此為管理人員提供決策方面的參考，其中會計核算資料是最為重要的，即財務(wù)會計在日常工作中形成的報表或者賬簿等。作為企業(yè)會計信息系統(tǒng)的兩個分支，管理會計與財務(wù)會計信息的來源可以說是基本一致的，并且這些信息與企業(yè)運營過程中的原材料等有關(guān)。
作為企業(yè)會計系統(tǒng)的重要組成部分，管理與財務(wù)會計的主要職能就是為企業(yè)管理提供服務(wù)。而由于企業(yè)環(huán)境以及技術(shù)等方面的局限，會計的主要工作只是被看做核算數(shù)據(jù)信息。從本質(zhì)上來看，企業(yè)會計作為企業(yè)管理的重要參與者，本身進行的就是企業(yè)管理活動。企業(yè)會計主要是通過收集企業(yè)運營過程中的各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)，并進行加工處理，以此來為企業(yè)經(jīng)濟活動的組織與調(diào)控提供指導(dǎo)。而在企業(yè)管理活動具體參與過程中，管理會計的工作重心是對經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行分析與利用，并對經(jīng)濟活動全過程進行控制與預(yù)測等，以輔助管理者制定決策，而財務(wù)會計主要起到記錄與總結(jié)企業(yè)各項經(jīng)濟活動的作用。
財務(wù)會計在企業(yè)的各項運營決策活動中，主要對經(jīng)濟活動進行成本評定與核算，了解企業(yè)實際運營情況與預(yù)期目標間存在的差異，并找出相應(yīng)的原因，以制定有效的處理對策，可見主要起到監(jiān)督與核算的作用。而控制企業(yè)各項經(jīng)濟活動的預(yù)算，并對企業(yè)人員以及成本控制進行考評，這就是管理會計的職能。從這個角度來看，兩者均是對企業(yè)主要資源的變動、交易等進行控制與計量，均發(fā)揮著監(jiān)督作用。而由于兩者在企業(yè)中有不同的分工，因此在會計工作中有不同的重心。財務(wù)會計的主要工作重點為企業(yè)的各項經(jīng)濟活動，而管理會計會對各項經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)進行深入分析處理，并依據(jù)財務(wù)會計提供的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)、控制各項管理活動。這樣來看，管理會計進一步拓展了財務(wù)會計的職能，并與財務(wù)會計一起發(fā)揮著維護企業(yè)效益的作用。
醫(yī)工融合論文篇十
素質(zhì)教育就是面向全體幼兒、關(guān)注幼兒全面發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力的教育。幼兒的全面發(fā)展是指促進幼兒的體、智、德、美等各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。泗港幼兒園辦學(xué)的宗旨就是“一切為了幼兒，一切從幼兒出發(fā)?！蓖瑯訌娬{(diào)要關(guān)注幼兒，而泗港幼兒園“藝術(shù)與籃球活動融合”的特色之路，也體現(xiàn)素質(zhì)了教育的魅力，讓幼兒在籃球活動中強健了體魄，在藝術(shù)中陶冶了情操。如大班音樂《動感籃球》教師通過談話導(dǎo)入，讓幼兒探索拍球的不同方法，傾聽籃球落地的聲音。再讓幼兒通過感知音樂的三種不同節(jié)奏，節(jié)奏一：xxxxxxxx，節(jié)奏二：xoxoxoxo，節(jié)奏三：xxoxxoxxoxxo，初步學(xué)習(xí)邊看教師指揮和圖譜，邊拍籃球為音樂伴奏，教師引導(dǎo)幼兒觀察圖譜，體會節(jié)奏快、慢的變化。幼兒嘗試根據(jù)節(jié)奏的變化，變換籃球的不同拍打方式。幼兒在集體演奏時，愿意和同伴保持整齊合一，藝術(shù)與籃球活動的融合體現(xiàn)了素質(zhì)教育中的美育。
《指南》指出“藝術(shù)是人類感受美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美的重要形式，也是表達自己對周圍世界的認識和情感態(tài)度的獨特方式，每個幼兒的心里都有一顆美的種子?！被@球活動是力量的象征，智慧的產(chǎn)物，健美的展示。而將藝術(shù)融入籃球活動中，不僅提高幼兒的肢體之美、時尚之美、運動之美的審美情操，還能使籃球活動得到更好的發(fā)展，因此兩者相融能起到相互促進的作用，凸顯審美價值。如小班美術(shù)《捉迷藏》教師提前將不同姿態(tài)的小魚，用白色的油畫棒畫在池塘背景圖，白色的小魚就隱藏在背景圖中。幼兒將籃球蘸上彩色的水粉顏料，邊念兒歌邊找小魚，學(xué)習(xí)用搓和團的方法，在背景圖上尋找“小魚”。幼兒找到小魚后，再嘗試用瓶蓋進行印畫泡泡，讓幼兒知道廢舊材料的妙用，通過活動幼兒愿意大膽操作，體驗玩色活動的快樂，這就是藝術(shù)與籃球的融合凸顯審美價值。
盧梭在《愛彌兒》中曾用浪漫的筆觸描述道：“如果他從來沒有在干燥的'原野上跑過，如果他的腳沒有被灼熱的沙礫燙過，如果他從來沒有受過太陽從巖石上所反射的悶人的熱氣，他怎能領(lǐng)略那美麗的清晨的清新空氣呢？”因此，教師要有意識地給予幼兒主動探索的機會，提高幼兒的自主性。藝術(shù)與籃球活動的融合中不光要強調(diào)合作、探究、創(chuàng)新，還要發(fā)揚民主，發(fā)揮幼兒的聰明才智，發(fā)揮榜樣的作用，給予幼兒充分的自主性。小班美術(shù)《老鼠哪里逃》教師扮演貓媽媽，幼兒扮演小貓，把籃球當(dāng)作老鼠，一起玩“老鼠哪里逃”的游戲?；顒娱_始教師提供機會，讓幼兒模仿貓的動作，踮腳走——快速走——轉(zhuǎn)頭走——向前(后)撲——升懶腰。教師再和配班老師一起示范相互滾球的方法，幼兒認真觀察。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)幼兒相互合作，自主練習(xí)相互滾球的方法。接下來通過兒歌訓(xùn)練捕鼠技能：手掌張開靜等待，兩眼緊緊盯住球，雙手伸直向前撲，小小老鼠抓住了。幼兒通過學(xué)習(xí)用手按住滾過來的球，鍛煉雙手的控球能力，通過游戲提高合作滾球的能力。幼兒非常愿意參與籃球活動，這就是藝術(shù)與籃球活動的融合體現(xiàn)游戲自主性，幼兒體驗到合作玩球的樂趣。
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過，兒童智力的發(fā)展體現(xiàn)在手指尖上。而籃球活動就是幼兒手指尖上的活動，通過與藝術(shù)的融合，引發(fā)幼兒探索的興趣，成為幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)在需要，藝術(shù)與籃球活動的融合為幼兒提供了一個多姿多彩、令人心曠神怡的趣味性的世界。如小班體育《去動物救難中心》教師為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個游戲情境，要像《迪亞哥歷險記》中迪亞哥一樣，成為一名出色的動物救難隊員，救出小動物，送到救難中心?；顒又谢@球就是小動物，探險技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)需要幼兒跟隨音樂做：攀巖——奔跑——游泳——射擊——甩繩——躲避的動作?；顒又幸笥變盒枰J過荊棘路——鱷魚池——鯊魚島三個危險地帶，并掌握雙手抱球沿地面直線或較窄的低矮物體上走一段距離的技能，能保持平衡，活動中音樂的加入為藝術(shù)與籃球活動的融合增加籃球趣味性。
泗港幼兒園幼兒們，在籃球活動中強健了體魄，展現(xiàn)了素質(zhì)教育的魅力，凸顯藝術(shù)與籃球融合的審美價值，在融合中陶冶了情操，綻放了笑容，享受到童年的快樂?；@球活動就是要借助藝術(shù)來豐富和發(fā)展的，讓我們做到與美同行，潤愛于心，讓幼兒們以自己喜歡的方式投入籃球活動，愉快地游戲，主動地探索，快樂地成長！
醫(yī)工融合論文篇十一
3g網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了巨大的變化，兩網(wǎng)融合將是錦上添花，不僅可以是3g的內(nèi)容更加的豐富，同時，也可以促進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，二者互相促進，使得人類的生活更加的智慧和智能。
1、智能支付。
在人們已經(jīng)習(xí)慣了卡類支付、網(wǎng)絡(luò)支付之后，手機支付受到了新的追捧，通過移動終端對所有消費進行支付，既方便又快捷，可以隨時隨地，輕松消費。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入使得這種消費支付方式成為現(xiàn)實。目前大家所熟悉的手機刷公交卡就是將rfid芯片與手機sim卡合二為一，用戶不僅可以打電話，還可以用其進行一些公共事物的消費，除了公交刷卡之外，也可以用于醫(yī)院看病、超市購物、公園門票等，而且還可以用于身份鑒別、門禁管理等，真正實現(xiàn)一機在手，諸事不愁。其實現(xiàn)成本低，應(yīng)用范圍廣，是一種低成本、高效率的新型移動電子商務(wù)服務(wù)。
2、智能應(yīng)急。
生活中難免會遇到各種各樣的突發(fā)事件，火警和急救是社會應(yīng)急的兩大方式，急救信號一旦發(fā)出，就是和時間賽跑。所以，應(yīng)急技術(shù)直接關(guān)系到人們生命和財產(chǎn)的安全。將應(yīng)急車輛安裝物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并且和3g定位系統(tǒng)進行融合，可以通過3g通信網(wǎng)絡(luò)進行實時的視頻傳輸，和3g衛(wèi)星定位系統(tǒng)相結(jié)合，通過高速傳輸技術(shù)實時獲取應(yīng)急道路擁堵情況的信息，選擇最佳最快的通行道路，贏取更多的應(yīng)急時間。3g物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)傳感器還可以將病人體征數(shù)據(jù)和火險等級等現(xiàn)場情況及時傳輸?shù)娇刂浦行?，方便控制中心進行綜合判斷和指導(dǎo)，提高遠程施救的能力。
3、智慧交通。
城市的道路越修越寬，車輛越來越多，特別是大城市，高峰期開車出行已經(jīng)成為一件可怕的事情。由于交通的擁堵，選擇公共交通工具出行的人越來越多，城市公交又重新受到眾多上班族的青睞，3g和物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合打造的智慧交通能讓人們的出行更加的順暢和愉悅。公交站牌不在只是一個路標，車輛的位置信息將會動態(tài)呈現(xiàn)，某路公共汽車距離某站點最近的在哪，預(yù)計幾分鐘后到達將非常清楚，等候的乘客將不再焦慮。車輛管理和調(diào)度人員將能實時了解車輛的位置和運行情況，車內(nèi)乘客的多少，是否需要增派車輛等等。同時，這些信息也可以通過3g手機網(wǎng)絡(luò)準確獲取，乘客可以踩著點坐車，讓公交車變成帶司機的私家車。
4、智慧管家。
家是每個人心中的港灣，家的安全永遠是人們心中所系，尤其是城市上班族，白天經(jīng)常家里沒人，防火防盜就更加的重要。3g和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，共同打造安全網(wǎng)絡(luò)，感應(yīng)器可以將感應(yīng)到的危險信號通過3g網(wǎng)絡(luò)直接反映到手機上，主人可以通過手機直接控制家里的天然氣閥門或預(yù)設(shè)安全措施，如有人為破壞，也可以通過視頻掌握現(xiàn)場情況，及時撥打求救電話，就像家里有個管家長期看管一樣，可以放心出行。
小結(jié)。
3g和物聯(lián)網(wǎng)融合是兩網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，融合的方式也不僅限于本文所例舉出的幾種形式將會是多種多樣的，目前，這些應(yīng)用都是剛剛起步，隨著網(wǎng)絡(luò)智能化終端的發(fā)展和普及，這些智能化的應(yīng)用也將逐漸走近每一位普通民眾，使得人們的生活真正實現(xiàn)智能和智慧。
參考文獻。
1趙海闊,趙宇杰,石蕊。3g技術(shù)綜述,甘肅高師學(xué)報,,5.
2王春。3g時代位置技術(shù)研究,通信技術(shù),2010,5.
3王汝傳,孫麗娟。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論,清華大學(xué)出版社,-9.
醫(yī)工融合論文篇十二
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結(jié)論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目概況
(一)項目名稱
(二)項目承辦單位
(三)可行性研究工作承擔(dān)單位
(四)項目可行性研究依據(jù)
本項目可行性研究報告編制依據(jù)如下：
1.《中華人民共和國公司法》;
2.《中華人民共和國行政許可法》;
3.《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國發(fā)(2004)20號;
4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄2011版》;
5.《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年發(fā)展規(guī)劃》;
6.《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)(第三版)》，國家發(fā)展與改革委員會2006
年審核批準施行;
7.《投資項目可行性研究指南》，國家發(fā)展與改革委員會20
8.企業(yè)投資決議;
9.……;
10.地方出臺的相關(guān)投資法律法規(guī)等。
(五)項目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標
(六)項目建設(shè)地點
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目可行性研究主要結(jié)論
在可行性研究中，對項目的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項目的財務(wù)效益和國民經(jīng)濟、社會效益等重大問題，都應(yīng)得出明確的結(jié)論，主要包括：
(一)項目產(chǎn)品市場前景
(二)項目原料供應(yīng)問題
(三)項目政策保障問題
(四)項目資金保障問題
(五)項目組織保障問題
(六)項目技術(shù)保障問題
(七)項目人力保障問題
(八)項目風(fēng)險控制問題
(九)項目財務(wù)效益結(jié)論
(十)項目社會效益結(jié)論
(十一)項目可行性綜合評價
三、主要技術(shù)經(jīng)濟指標表
在總論部分中，可將研究報告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟指標匯總，列出主要技術(shù)經(jīng)濟指標表，使審批和決策者對項目作全貌了解。
四、存在的問題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
1.項目總投資來源及投入問題
項目總投資主要來自項目發(fā)起公司自籌資金，按照計劃在203月份前完成項目申報審批工作。預(yù)計項目總投資資金到位時間在204月底。整個項目建設(shè)期內(nèi)，主要完成項目可研報告編制、項目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運行及驗收等工作。
項目發(fā)起公司擬設(shè)立專項資金賬戶用于項目建設(shè)用資金的管理工作。對于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資，合作，租賃等多種方式解決。
2.項目原料供應(yīng)及使用問題
項目產(chǎn)品的原料目前在市場上供應(yīng)充足，可以實現(xiàn)就近采購。項目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念，對原材料環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，對原料供應(yīng)商進行優(yōu)選，保證生產(chǎn)順利進行。
3.項目技術(shù)先進性問題
項目生產(chǎn)本著高起點、高標準的準則，擬采購先進技術(shù)工藝設(shè)備，引進先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗，對生產(chǎn)技術(shù)員工進行專業(yè)化培訓(xùn)，保證生產(chǎn)高效、工藝先進、產(chǎn)品質(zhì)量達標。
第二部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)背景、必要性、可行性
這一部分主要應(yīng)說明項目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)背景
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目市場迅速發(fā)展
(二)國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
我國非常中國農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合領(lǐng)域的發(fā)展，國家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強，突出表現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)穩(wěn)定國內(nèi)外市場;
(2)提高自主創(chuàng)新能力;
(3)加快實施技術(shù)改造;
(4)淘汰落后產(chǎn)能;
(5)優(yōu)化區(qū)域布局;
(6)完善服務(wù)體系;
(7)加快自主品牌建設(shè);
(8)提升企業(yè)競爭實力。
(三)項目發(fā)起人以及發(fā)起緣由
……
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)可行性
(一)經(jīng)濟可行性
(二)政策可行性
(三)技術(shù)可行性
本項目建設(shè)堅持高起點、高標準方案，為保證工藝先進性，關(guān)鍵設(shè)備引進國外廠商，其他輔助設(shè)備從國內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于19，20改制為股份有限公司，經(jīng)過多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實踐，公司創(chuàng)造出一流的農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合工藝和先進的管理技術(shù)，完全能夠按照行業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢測，其新技術(shù)方案的引入，將有效保證本項目順利開展。
(四)模式可行性
農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目實施由項目發(fā)起公司自行組織，引進先進生產(chǎn)設(shè)備，土建工程由公司自主組織建設(shè)。項目建成后，項目運作由該公司全資注冊子公司主導(dǎo)，項目產(chǎn)品面向國內(nèi)、國際兩個市場。目前，國內(nèi)外市場發(fā)展均較為迅速，市場空間放量速度加快，市場需求強勁，可以保證產(chǎn)品有效銷售。
(五)組織和人力資源可行性
第三部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品市場分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個項目，其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價格、銷售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中，要詳細研究當(dāng)前市場現(xiàn)狀，以此作為后期決策的依據(jù)。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品市場調(diào)查
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品國際市場調(diào)查
(二)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品國內(nèi)市場調(diào)查
(三)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品價格調(diào)查
(四)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品上游原料市場調(diào)查
(五)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品下游消費市場調(diào)查
(六)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品市場競爭調(diào)查
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品市場預(yù)測
市場預(yù)測是市場調(diào)查在時間上和空間上的延續(xù)，是利用市場調(diào)查所得到的信息資料，根據(jù)市場信息資料分析報告的結(jié)論，對本項目產(chǎn)品未來市場需求量及相關(guān)因素所進行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中，市場預(yù)測的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案，確定項目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品國際市場預(yù)測
(二)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品國內(nèi)市場預(yù)測
(三)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品價格預(yù)測
(四)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品上游原料市場預(yù)測
(五)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品下游消費市場預(yù)測
(六)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目發(fā)展前景綜述
第四部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品規(guī)劃方案
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案
(一)工藝設(shè)備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案
(一)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(二)營銷模式
在商品經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)要根據(jù)市場情況，制定合格的銷售模式，爭取擴大市場份額，穩(wěn)定銷售價格，提高產(chǎn)品競爭能力。因此，在可行性研究中，要對市場營銷模式進行研究。
1、投資者分成
2、企業(yè)自銷
3、國家部分收購
4、經(jīng)銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地與土建總規(guī)
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地地理位置
(二)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地自然情況
(三)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地資源情況
(四)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地經(jīng)濟情況
(五)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地人口情況
(六)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目建設(shè)地交通運輸
項目運作立當(dāng)?shù)?，面向國?nèi)、國際兩個市場，項目建設(shè)地交通運輸條件優(yōu)越，目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運輸網(wǎng)。公路四通八達，境內(nèi)有3條國道、2條省道，高速公路建設(shè)步伐進一步加快，將進一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\輸條件，逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項目產(chǎn)品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升，使得產(chǎn)品能夠及時投放到銷售目標市場。
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目土建總規(guī)
(一)項目廠址及廠房建設(shè)
1.廠址
2.廠房建設(shè)內(nèi)容
3.廠房建設(shè)造價
(二)土建規(guī)劃總平面布置圖
(三)場內(nèi)外運輸
1.場外運輸量及運輸方式
2.場內(nèi)運輸量及運輸方式
3.場內(nèi)運輸設(shè)施及設(shè)備
(四)項目土建及配套工程
1.項目占地
2.項目土建及配套工程內(nèi)容
(五)項目土建及配套工程造價
(六)項目其他輔助工程
1.供水工程
2.供電工程
3.供暖工程
4.通信工程
5.其他
第六部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合、節(jié)能與勞動安全方案
在項目建設(shè)中，必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律，對項目可能對環(huán)境造成的近期和遠期影響，對影響勞動者健康和安全的因素，都要在可行性研究階段進行分析，提出防治措施，并對其進行評價，推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟，且布局合理，對環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現(xiàn)行規(guī)定，凡從事對環(huán)境有影響的建設(shè)項目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報告書的審批制度，同時，在可行性研究報告中，對環(huán)境保護和勞動安全要有專門論述。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目環(huán)境保護方案
(一)項目環(huán)境保護設(shè)計依據(jù)
(二)項目環(huán)境保護措施
(三)項目環(huán)境保護評價
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目資源利用及能耗分析
(一)項目資源利用及能耗標準
(二)項目資源利用及能耗分析
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目節(jié)能方案
按照國家發(fā)改委的規(guī)定，節(jié)能需要單獨列一章。按照國家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定，建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項目以及其他年耗能2000噸標準煤以上的項目，項目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專篇》，作為項目節(jié)能評估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項目立項必須取得節(jié)能審查批準意見后，項目方可立項。因此，對建設(shè)規(guī)模超過發(fā)改委規(guī)定要求的項目，《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評價報告》一樣，是項目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。
(一)項目節(jié)能設(shè)計依據(jù)
(二)項目節(jié)能分析
四、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目消防方案
(一)項目消防設(shè)計依據(jù)
(二)項目消防措施
(三)火災(zāi)報警系統(tǒng)
(四)滅火系統(tǒng)
(五)消防知識教育
五、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目勞動安全衛(wèi)生方案
(一)項目勞動安全設(shè)計依據(jù)
(二)項目勞動安全保護措施
第七部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目組織和勞動定員
在可行性研究報告中，根據(jù)項目規(guī)模、項目組成和工藝流程，研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機構(gòu)，勞動定員總數(shù)及勞動力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目組織
(一)組織形式
(二)工作制度
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目勞動定員和人員培訓(xùn)
(一)勞動定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓(xùn)
本項目采用“標準化培訓(xùn)”實施人員培訓(xùn)，所謂“標準化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行，力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項基本技能。經(jīng)過標準化培訓(xùn)后，公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位，然后由各崗位的技術(shù)負責(zé)人針對崗位特有業(yè)務(wù)進行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準確性，也縮短了員工定崗后成為合格員工的時間，這對于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時間都具有極好的效果。
第八部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排也是可行性研究報告中的一個重要組成部分。所謂項目實施時期亦可稱為投資時間，是指從正式確定建設(shè)項目到項目達到正常生產(chǎn)這段時間。這一時期包括項目實施準備，資金籌集安排，勘察設(shè)計和設(shè)備訂貨，施工準備，施工和生產(chǎn)準備，試運轉(zhuǎn)直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資活動和各個工作環(huán)節(jié)，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有些是同時開展，相互交叉進行的。因此，在可行性研究階段，需將項目實施時期各個階段的各個工作環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)劃，綜合平衡，作出合理又切實可行的安排。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目實施的各階段
(一)建立項目實施管理機構(gòu)
(二)資金籌集安排
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓
(四)勘察設(shè)計和設(shè)備訂貨
(五)施工準備
(六)施工和生產(chǎn)準備
(七)竣工驗收
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目實施進度表
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項目實施費用
(一)建設(shè)單位管理費
(二)生產(chǎn)籌備費
(三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費
(四)辦公和生活家具購置費
(五)其他應(yīng)支出的費用
醫(yī)工融合論文篇十三
相對而言，托管crm是比較廉價的，而且也比普通的應(yīng)用軟件更容易推銷，但是如果你認為托管crm意味著你要做的事情僅僅像扳動電閘一樣簡單，你就錯了。resortcom是一家為旅游資產(chǎn)發(fā)展商和管理商提供價值采購交易平臺的公司，亞力克斯是這家公司的財務(wù)副總裁。當(dāng)亞力克斯開始尋找合適的客戶關(guān)系管理軟件時，托管crm并不在他的考慮范圍內(nèi)。能夠為公司的銷售，市場營銷，客戶支持，自助服務(wù)和統(tǒng)計分析提供服務(wù)的客戶關(guān)系管理軟件是他的尋找目標。
他希望客戶關(guān)系管理軟件能夠與公司銷售和營銷人員靈活多變的需求相適應(yīng)，并且能夠同包含客戶合同，發(fā)票和財務(wù)交易數(shù)據(jù)的辦公系統(tǒng)很好的整合起來?；谶@些考慮，他把目光集中在像siebel,kana和pivotal等傳統(tǒng)的軟件公司上。但是，接下來，亞力克斯看到了rightnow技術(shù)公司提供的托管crm軟件產(chǎn)品，這款軟件產(chǎn)品提供了他們公司商業(yè)經(jīng)營中需要的大部分功能，這些功能要求提供給用戶一個友好的，個性化的使用界面。亞力克斯對這款軟件的價格印象極為深刻，$125/month，而之前公司僅為一個平臺的解決方案就支付了$300，000，還不包括各個組件，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和支持的費用。最后，亞力克斯和rightnow簽訂了為期三年的合同。亞力克斯說：“當(dāng)我們做roi計算的時候，這款軟件是一個無與倫比的工具?！?/p>
軟件系統(tǒng)開始實施以后，亞力克斯遇到了一些問題。他想讓軟件用戶能夠在公司原有的后臺辦公系統(tǒng)里像啟動一個表格一樣啟動rightnow的應(yīng)用系統(tǒng)，但是，離開工具箱是不能使用rightnow應(yīng)用程序界面工具的。rightnow公司組成了一個項目組前往亞力克斯位于圣迭戈的辦公室解決面臨的問題。這個問題使得項目的實施期由預(yù)計的一個月增加到了三個月。由于resortcom進入繁忙期，亞力克斯就要將部署工作延期到四月份。然后，亞力克斯發(fā)現(xiàn)，rightnow軟件的升級破壞了原來系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的整合，所以他又不得不停止更新任何版本的軟件，放棄升級帶來的新的，有價值的功能。
亞力克斯只是無數(shù)個冒險采用托管crm系統(tǒng)的實施者中的一個。托管crm系統(tǒng)是一個正在蓬勃發(fā)展的市場，根據(jù)美國市場研究協(xié)會的調(diào)查，這個行業(yè)的利潤去年一年就增加了105%。大公司中的中小部門紛紛購買這種軟件作為更好地為客戶服務(wù)的解決方式，很大一部分原因是這種軟件的付費方式為按月支付，價格比那種許可軟件價格低廉，那些軟件的價格從幾十萬美元到幾百萬美元不等。，為托管crm創(chuàng)建了一種成功的模式，并且在中等市場上占有了一席之地，現(xiàn)在，這家公司的產(chǎn)品的功能已經(jīng)不僅僅局限在銷售自動化的范疇，公司正在向更多的客戶推銷自己的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的crm提供商像sibel被迫也要去建立自己的托管crm解決方案。微軟近來也宣布計劃不久以后就可以推出自己的托管crm軟件產(chǎn)品。
盡管如今各方都對托管crm產(chǎn)品進行大肆宣傳，但是事實是這種產(chǎn)品不會在未來的crm市場中占有主導(dǎo)地位。正像亞力克斯發(fā)現(xiàn)的，托管crm軟件的實施并不像產(chǎn)品供應(yīng)商所說得那么簡單，在客戶化的過程中總是存在很多問題。讓一個托管crm系統(tǒng)正常運行花費的時間要比傳統(tǒng)軟件包少，但是越來越復(fù)雜的首次展示仍然要花費一年或是更長的時間。同時，雖然選擇托管crm減輕了對于企業(yè)內(nèi)部技術(shù)支持的依賴程度，但是升級時仍然要對企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)水平有一些要求，對軟件日常運營的，維護也是必要的。此外，一些擁有客戶敏感數(shù)據(jù)的公司，例如財務(wù)數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)，基于保密性的考慮，這些公司不愿意把這些數(shù)據(jù)泄露給第三方。因此，美國市場研究組織的研究預(yù)言，到，托管crm系統(tǒng)的美國市場占有率將僅為12%。
amr的高級研究分析家鮑勃.波瑞斯說：“在市場上托管crm與普通軟件存在著預(yù)期的差距，這種軟件在實施時減少了前期的投入和精力;就像打開開關(guān)一樣簡單，但是當(dāng)你實施一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)時，系統(tǒng)間的整合和客戶化的要求與傳統(tǒng)軟件沒有什么區(qū)別，仍然需要很多的工作。
核子研究所的副主席瑞白克說：當(dāng)然，在很多情況下，拖管crm系統(tǒng)的選擇將是最佳選擇：對于想要執(zhí)行規(guī)范化的crm程序的公司來講，拖管crm將會起到很大的作用，它可以使用快速應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，需要很少甚至不需要it支持，或者不要求復(fù)雜或?qū)崟r地與后臺辦公系統(tǒng)整合。但是當(dāng)基于需求的crm擴展到整個企業(yè)時，它將面臨與傳統(tǒng)crm相同的挑戰(zhàn)：不僅要確保整個企業(yè)的用戶都要使用系統(tǒng)還要保證系統(tǒng)同其他系統(tǒng)的兼容和整合。
為了完成這篇文章，我們采訪了一些公司的信息主管，他們有的選擇了托管crm產(chǎn)品，有些選擇的許可式的產(chǎn)品，對于兩種方法的缺陷，他們的觀點不一，但是他們都同意以下的觀點：首先，要明確你的公司想要從crm開始啟動以及以后的實施中得到什么。他們認為，價格是最后考慮的因素。
the56group的總裁兼光速crm的負責(zé)人保羅.格林伯克認為：“對于想要從crm實施中獲得什么的問題，你應(yīng)該有個戰(zhàn)略規(guī)劃，要制定好實施步驟，指出你的需求，決定由誰來實施。然后，可以比較一下滿足你的實際需要的幾種備選模型的成本，最后做出決定?！?/p>
何時考慮拖管crm模型。
托管crm軟件并不是一個新生事物，早在上個世紀九十年代，asp大量涌現(xiàn)，為顧客提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)軟件。隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，很多提供商破產(chǎn)，置顧客于困境中，但是將注意力集中在銷售自動化的需求上，改進了自己的技術(shù)。一些中小企業(yè)需要實現(xiàn)銷售自動化，但是又支付不起傳統(tǒng)crm軟件的高昂價格，公司的產(chǎn)品正好能夠滿足這些企業(yè)的需要。隨著傳統(tǒng)crm軟件實施的成功率越來越低，人們對于將托管模式從單純的銷售自動化擴展到完整的系統(tǒng)中，這種系統(tǒng)可以為企業(yè)提供關(guān)于客戶的整體視角，從而使企業(yè)更好地進行市場定位，銷售商品以及為顧客服務(wù)。
傳統(tǒng)的企業(yè)軟件銷售商不久就開始反擊，他們說一旦用戶超過了1000個用戶，拖管系統(tǒng)就無法升級。但是，事實是：托管crm實施成敗的因素，并不是系統(tǒng)的用戶數(shù)量的大小，而是系統(tǒng)的復(fù)雜性。不論是托管式的，還是授權(quán)許可的crm的模式，復(fù)雜性的加大都會使crm的系統(tǒng)實施變得很困難。amr的波瑞斯說：“這與能否升級沒多大關(guān)系，當(dāng)你和一個超過1000個用戶的組織談?wù)揷rm時，你們談?wù)摰闹行膽?yīng)該是整體系統(tǒng)的執(zhí)行，這將涉及公司的更多領(lǐng)域和更多的處理流程。”
雖然她要考慮公司的用戶超過了1000人，她打算把標準的處理程序引入全球的銷售功能中，這個功能包括在她的價值35億美金的數(shù)據(jù)中心中，sungard公司分散而且相互獨立的銷售處理阻礙了公司獲得準確，實時的企業(yè)整體銷售網(wǎng)絡(luò)的能力。此外，sungard只是需要crm中的銷售自動化，市場營銷和商業(yè)活動效果跟蹤的功能。所以對于sungard公司來講，是一個不錯的選擇。
雖然sungard選擇了托管crm模式，但是斯露莎認為這種模式并不是適合所有的公司，她說：“如果你需要一個能將所有的網(wǎng)點聯(lián)系在一起的集成的系統(tǒng)，包括從與顧客簽訂訂單到與財務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系的整個銷售過程的系統(tǒng)，那么salesforce不是你的最佳選擇?！?/p>
it技術(shù)支持也是斯露莎考慮的一個重要因素。sungard的業(yè)務(wù)主要是為其他公司提供數(shù)據(jù)中心的服務(wù)，然而公司卻沒有一個專門為內(nèi)部支持服務(wù)的中心it功能。斯露莎說：“我們之前從來沒想過要為內(nèi)部提供一個解決方案。我們的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球，響應(yīng)客戶申請，繼續(xù)服務(wù)，以及處理香港和芝加哥客戶的在線申請等管理問題一直是公司頭痛的問題。此外，也沒有軟件產(chǎn)品的價格對照可供我們參考?！眰鹘y(tǒng)的軟件每個用戶兩年的授予權(quán)的價格是$18,000美元，雖然斯露莎沒有向我們透露sungard每月向salesforce支付的價格，她只是說這個價格非常低，每個用戶使用兩年的價格在$1,560到$3,000之間，這其中不包括培訓(xùn)和實施的費用。
何時傳統(tǒng)crm模式是一個較好的選擇。
qosina,是一家醫(yī)藥成分分銷商，公司的需求同sungard是相同的：通過系統(tǒng)能夠掌握企業(yè)級的銷售渠道的實時情況。qosina是一家小公司，每年的銷售額是2500萬美元。公司主管格里.奎恩說：公司最后之所以選擇購買許可模式很大一部分原因是它的業(yè)務(wù)處理過程比較復(fù)雜。公司過去一直使用基于dos的舊文件系統(tǒng)和呼叫通信管理，，公司準備用先進的crm系統(tǒng)代替舊的系統(tǒng)。qosina主要是通過貿(mào)易展覽，網(wǎng)站等方式銷售產(chǎn)品，由于公司銷售的是醫(yī)藥成分，這些成分最終是要經(jīng)過加工制成藥品和化妝品，因此，公司的銷售周期很長。為了鼓勵客戶購買產(chǎn)品，qosina會把5000多種產(chǎn)品樣品送給客戶使用，頻率大概是一天300到500種，在成功的銷售展覽后，會達到一天1000種的頻率，一般情況下，一份樣品的成本不過1美分。例如，在客戶研究發(fā)新產(chǎn)品時，qosina可能會為它提供樣品，當(dāng)客戶的產(chǎn)品獲得生產(chǎn)批準時，qosina才能向客戶銷售大宗商品?？飨Ｍ业侥軌蛑С止咎厥獾臓I銷和銷售過程的自動化工具。他說：“我們的過程雖然算不上是獨一無二，但是也并不是隨便一個系統(tǒng)就能實現(xiàn)的?！?/p>
奎恩曾經(jīng)想過用托管crm解決方式適應(yīng)公司長的銷售周期，最終他還是放棄了這種想法，因為公司已經(jīng)有了支持傳統(tǒng)系統(tǒng)的內(nèi)部技術(shù)架構(gòu)，公司有一個已經(jīng)運行了的網(wǎng)站?？飨肜^續(xù)發(fā)揮原有系統(tǒng)里的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的作用。安全性一直以來都是crm系統(tǒng)的客戶關(guān)心的問題。crm咨詢公司的創(chuàng)始人韋恩.賴特瑞說：“客戶會擔(dān)心，在托管模式下，我的信息會不會泄漏?我能不能訪問它?誰擁有我的信息?我的競爭對手能否看到我得客戶資料?這些都是非常重要的問題，試想，你愿意把公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和競爭對手的放在同一臺服務(wù)器上嗎?”有些客戶對托管crm服務(wù)提供商的安全措施表示滿意，一些客戶則不想冒這個風(fēng)險。
奎恩說，“我希望能對自己的信息有更多的控制，不希望像托管模式那樣和別的公司共用服務(wù)器。”他聽說過很多由asp帶來慘痛經(jīng)歷，比如有很多供應(yīng)商沒有給客戶任何通知就停業(yè)了，使得客戶既沒有了可運行的系統(tǒng)，也無法重建新的系統(tǒng)，陷入兩難的境地。還有一些供應(yīng)商向客戶銷售原有客戶的數(shù)據(jù)。在了解了如今大部分的crm服務(wù)提供商都比較可靠后，奎恩說：“把我們公司的保密信息放在我們公司的防火墻，垃圾過濾器，入侵監(jiān)視和病毒掃描軟件以外的地方，那么我們必須要充分信任提供服務(wù)的公司。我們可能沒有大的服務(wù)提供商那么豐富的資源，但是至少我們有內(nèi)部人員對這些業(yè)務(wù)負責(zé)，從而不會出現(xiàn)上述的慘痛經(jīng)歷?！笨餮芯苛藥准夜镜腸rm系統(tǒng)，像siebel,saleslogix和goldmine,但是最終還是選擇了微軟的crm系統(tǒng)，微軟的系統(tǒng)能夠與公司去年實施的erp系統(tǒng)實現(xiàn)很好的集成。
焦點轉(zhuǎn)向后臺的辦公系統(tǒng)。
在托管crm和購買許可兩種模式之間選擇時，前臺的crm系統(tǒng)和后臺的處理系統(tǒng)的整合程度也是要考慮的一個重要因素。托管crm供應(yīng)商能夠提供富有競爭力的整合工具。但是據(jù)amr的波瑞斯說,整合其實是一項始終伴隨軟件的附加服務(wù)，因為軟件的應(yīng)用程序并不歸你所有，而且你并不能看到程序的源代碼。對于托管crm軟件來說，把它同后臺的事務(wù)處理系統(tǒng)實現(xiàn)無縫的實時整合是不可能的，至少現(xiàn)在是這樣。雖然正在朝這個方向努力，但是現(xiàn)在僅僅能夠把平面文件異步的，成批的導(dǎo)入crm系統(tǒng)中。伯瑞斯說，需要crm系統(tǒng)與后臺處理系統(tǒng)實時整合的公司更有可能選擇傳統(tǒng)的crm軟件。
the56group的格林伯克說：“并不是說托管crm軟件不能實現(xiàn)整合，只是傳統(tǒng)的購買許可的crm軟件的整合工具更好一些。整合的要求越復(fù)雜，使用傳統(tǒng)軟件越好?！眗esortcom'smarxer說rightnow的托管軟件同后臺處理系統(tǒng)的整合效果他還是很滿意的，但是并不是如他所想的那樣完美，他說：“rightnow實現(xiàn)了我們所需要的所有整合點，他們工作也很合理。如果客戶的事務(wù)在第一次處理的時候沒有解決，那么，工作人員需要重新打開它，這個動作需要10秒鐘來執(zhí)行，因為要在前后臺之間進行來回的轉(zhuǎn)換。這些都能很好的滿足我們當(dāng)時的需要，當(dāng)然，這個系統(tǒng)還有很大的改進空間?！?/p>
邁克.戴維斯是斯圖爾特信息服務(wù)公司的信息主管，同斯露莎一樣，戴維斯也要考慮兩個方面的問題：公司遠程銷貨渠道和客戶服務(wù)部門的22億美金的保險。由于公司要求軟件的用戶最終會達到4000到8000人，迄今為止最大的客戶，但是，戴維斯最終還是購買了onyx's傳統(tǒng)crm軟件的許可。
戴維斯希望能把crm系統(tǒng)與斯圖爾特所有的日常處理系統(tǒng)整合起來，他說：“我需要的是我們的整合具有高度的靈活性，同salesforce相比，onyx可以為此提供更簡單的方案。他們可以將我們的系統(tǒng)和他們的產(chǎn)品，提供三種嵌入和提取信息的級別。為了使操作更容易，在我們的系統(tǒng)內(nèi)可以使用一些代碼模塊。salesforce利用導(dǎo)入和導(dǎo)出的方式，也可以實現(xiàn)斯圖爾特的應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)的輸入和輸出，但是這將要求用戶人工啟動導(dǎo)入，導(dǎo)出的程序，這樣達不到他們無縫整合的要求。這樣也可以正常工作，但是效率較低，并且沒有一個很好的用戶交互界面。”
你容易，我困難。
托管crm的一個很主要的賣點是它實施起來相對容易，這與傳統(tǒng)軟件高昂的實施費用和較長的實施期形成了鮮明的對比。事實也的確如此，在qosina，微軟的傳統(tǒng)系統(tǒng)實施歷時一年多，花費最多的是實施費用，大約280000美元，占了總的實施費用的一半。而戴維斯正在實施onyx的crm系統(tǒng)，也被要求給咨詢顧問加報酬。由于中途出現(xiàn)了一些問題，項目實施持續(xù)了7個月，超出了原計劃，戴維斯發(fā)現(xiàn)還有部分銷售網(wǎng)點的額外功能沒有實現(xiàn)。
醫(yī)工融合論文篇十四
電影是一門綜合性的藝術(shù)，其表現(xiàn)形式不僅需要美術(shù)意象針對物象為其進行賦形、立象、顯意，而其更需要藝術(shù)意象在美術(shù)意象的基礎(chǔ)之上，更進一步地進行有針對性的會意、生象、動心等進階修飾。同時，美術(shù)意象與藝術(shù)意象之間亦存在著“形與象”“象與意”“意與心”的三位一體式的顯隱雙重性的深度融合，這種深度融合，為電影藝術(shù)帶來傳統(tǒng)藝術(shù)手段與傳統(tǒng)視覺語言所無法表現(xiàn)的形而上的藝術(shù)升華。
一、美術(shù)意象造型。
（一）美術(shù)意象的物象賦形。
（二）美術(shù)意象的造型立象。
美術(shù)意象的物象賦形是美術(shù)意象造型的基礎(chǔ)，在此之上就涉及到更加微妙、更加復(fù)雜、更加形而上的立象過程。在電影藝術(shù)作品由形而象的美術(shù)意象立象過程之中，事實上還隱含著一個由立象更進一步抽象為圖符的由象而符的過程。這種抽象圖符化的為電影藝術(shù)創(chuàng)造象征性的過程，對于更加深刻地塑造電影中美術(shù)意象中的賦形過程，以及對于后期立象與顯意過程等均有著重要的抽象化指導(dǎo)意義。美術(shù)意象的立象過程，涵蓋了綜合色彩、整體人物、環(huán)境氛圍等的造型意象化的全過程，尤其是針對物象的形態(tài)、風(fēng)格、意態(tài)、動態(tài)、周遭等的立象，更是美術(shù)意象造型成敗的關(guān)鍵。實際上，介于美術(shù)意象立象與顯意之間的抽象圖符象征，是一種最直接、最直觀、最直覺的視覺語言傳達，這種視覺語言傳達更易使得觀眾能夠觀形即見象，并可由美術(shù)意象中形的塑造中，獲得除形的物理觀感而外的更加進階的影視藝術(shù)初印象。例如《大鬧天宮》一片的造型立象，就是中國影史足以傳之永恒的典范之作。
（三）美術(shù)意象顯意表_。
美術(shù)意象絕非透過簡單的或者是基于個體單純體驗的賦形，來表達創(chuàng)作者最基本的情感與感受，而是美術(shù)意象必須置諸整個電影系統(tǒng)化工程體系的整體統(tǒng)籌之下，有計劃、有步驟、有系統(tǒng)地針對創(chuàng)作訴求為物象賦形。為達成這一復(fù)雜過程，就必須采取自頂向下的逆向技法，即先立意，再具象，后賦形。顯然，這種創(chuàng)作流程與研究流程中的先賦形，再立象，后顯意的方向是相逆的。美術(shù)意象的由形而象，透過塑形與立象，極大地豐富了電影藝術(shù)的視覺傳達表現(xiàn)過程，但在電影藝術(shù)需要表現(xiàn)宏大場面、華麗場景等史詩級視覺過程的時候，賦形立象顯然已經(jīng)無法圓滿完成，此時就需要借助于美術(shù)意象的顯意這一終極過程。其實，究其本質(zhì)，顯意式塑造的根本技法就是一種藝術(shù)靈性的物象化表達完形，美術(shù)意象的顯意表達反過來會規(guī)訓(xùn)造型立象與物象賦形過程，使之達到顯意表達的藝術(shù)化要求。
二、藝術(shù)意象修飾。
（一）藝術(shù)意象的會意表現(xiàn)。
美術(shù)意象造型是藝術(shù)意象修飾的物質(zhì)基礎(chǔ)與建構(gòu)依托，否則，失去美術(shù)意象造型支撐的藝術(shù)意象修飾即終將成為一種空中樓閣。藝術(shù)意象以其意識形態(tài)化而形而上于美術(shù)意象之上，作為源于美術(shù)意象造型的藝術(shù)意象而言，其對于電影的藝術(shù)性而言可謂是不可或缺。換言之，藝術(shù)意象實際上就是賦形、立象、顯意的一種高級階段，由于電影藝術(shù)屬于一種對于現(xiàn)實真實的藝術(shù)虛擬，因此，不可避免地更加追求一種對于藝術(shù)真實的現(xiàn)實移情感性表露，以及對于現(xiàn)實真實的藝術(shù)性想象及其情感表達，同時，亦著力于表現(xiàn)由情感的牽系而起心動念的會意。然而，現(xiàn)實與虛擬卻是二元對立著的兩個截然不同的世界，因此，藝術(shù)意象的關(guān)鍵難點就在于必須以藝術(shù)意象實現(xiàn)擬真會意的藝術(shù)虛擬真實表現(xiàn)的解決，而具體的解決技法則包括會意式沉浸、會意式滲透、會意式移情等不斷進階的藝術(shù)意象視覺表達。
（二）藝術(shù)意象的生象映現(xiàn)。
如果以一句話概括藝術(shù)意象修飾的本質(zhì)，那么，這句話可能就是――基于藝術(shù)效果最大化的一種促進藝術(shù)手段達成的超視閾融合。這種超視閾融合建構(gòu)在他者會意表現(xiàn)的.基礎(chǔ)之上，由他者會意表現(xiàn)為他者立象呈現(xiàn)，提供觀眾他者視角下腦海中形成由印象而會意、由會意而映象的復(fù)雜意識轉(zhuǎn)換過程。這里的象早已不是賦形立象階段的象，而是由意所生之象，亦即這里的象是觀眾他者在會意影片中的視覺語言之后，在其頭腦之中所產(chǎn)生的一種由最為直接因應(yīng)視覺語言的潛意識所不由自主地出現(xiàn)在腦海之中的視覺映像的再映像，或者是視覺映像的衍生映像，這種再映像或衍生映像，對于觀眾以他者身份識解電影藝術(shù)所欲表達的視覺語言而言非常重要。這種映像或衍生映像通俗而言，即俗謂腦補的由意生象的影視藝術(shù)作品對觀眾所產(chǎn)生的腦海中的關(guān)聯(lián)式、聯(lián)想式、引申式、衍生式等的意源式圖景反映。[2]這種藝術(shù)意象的生象映現(xiàn)可以從愛森斯坦的諸多作品中窺見一些端倪，比如，愛森斯坦的《十月》一片中，即阿芙樂爾號的炮為冬宮的結(jié)局進行了典范式的生象映現(xiàn)式的立象修飾。
（三）藝術(shù)意象的動心呈現(xiàn)。
藝術(shù)意象修飾遵循著一種由會意而生象、由生象而動心的不斷晉級的意象化修飾邏輯，藝術(shù)意象修飾的動心呈現(xiàn)的根本恰在于藝術(shù)造詣上的用心鈐印。藝術(shù)表演以走心為上，而藝術(shù)意象則以動心為上，包括影視藝術(shù)范疇之內(nèi)的所有藝術(shù)作品，其存在的最為終極的目的就是為了直指人心、打動人心、感化人心，感化人心顯然是影視藝術(shù)作品的最為終極的價值，以及最為終極的意義。藝術(shù)意象修飾貴在能夠則由意生象、由象生心，并貴在將美術(shù)意象的視覺傳達性表現(xiàn)，更進一步地由觸手可及化而為直指人心，以實現(xiàn)電影藝術(shù)最為終極的見性觀心、見性傳心、見性明心。從而使得藝術(shù)意象修飾由生象映現(xiàn)的不由自主轉(zhuǎn)而為動心呈現(xiàn)的主動自覺。藝術(shù)意象動心呈現(xiàn)為觀眾創(chuàng)造出會意生象之后所必然出現(xiàn)的更加形而上層面上的反映，這種反映旨在影響觀眾整個心理活動，進而令影視藝術(shù)作品以其藝術(shù)魅力撼動心靈，從而產(chǎn)生一種心源式的圖景反映。
三、美術(shù)意象與藝術(shù)意象的深度融合。
（一）美術(shù)與藝術(shù)共同意象下表象化塑造。
美術(shù)意象與藝術(shù)意象均是針對影視藝術(shù)創(chuàng)作的一種主觀表達，雖然美術(shù)意象與藝術(shù)意象存在著本質(zhì)上的差異，而同時，從影視藝術(shù)視角深入加以體察。我們看到，二者更多的存在著一種深度融合意義下的共同基于表象化塑造的相似性。具體表現(xiàn)在美術(shù)意象旨在立形顯象，藝術(shù)意象旨在由形喻象。顯然，從抽象化的表象而言，二者之間的深度融合更能夠起到由美術(shù)意象造型顯象，由藝術(shù)意象因形喻象的雙重視覺效果，進而獲得一種二者相得益彰的更加高級的復(fù)合化的藝術(shù)效果提升。從更深刻的內(nèi)涵引申，由美術(shù)意象與藝術(shù)意象這兩種意象出發(fā)，經(jīng)過造型與修飾所衍生的擬真表現(xiàn)，為影視藝術(shù)得以以其抽象的物態(tài)表象化超越時空，提供了意識表達的“形與象合”的表達基礎(chǔ)。由此可見，這種表象化表達實質(zhì)上其實就是一種美術(shù)意象與藝術(shù)意象規(guī)則下的美的旋律的表象化塑造。比如，《魔戒》系列影片，即以美術(shù)與藝術(shù)共同意象，透過“指環(huán)”“巫師”“劍”，以魔法、神、武器三者進行了共同意象化的進階塑造。
（二）美術(shù)與藝術(shù)共同意象下意象化升華。
在影視藝術(shù)的超時空范疇之內(nèi)，創(chuàng)作過程中的美術(shù)意象以形立象，而藝術(shù)意象則以象生意；美術(shù)意象形諸于外，而藝術(shù)意象則蘊諸于內(nèi)。二者對于影視藝術(shù)所起到的是一內(nèi)一外、一隱一顯、相輔相成的視覺語言表述作用。而在這種視覺語言的表述過程之中，“象”為“意”的表述主體，觀眾則以他者身份而成為影視藝術(shù)作品的客體，而“意”則成為“象”的客體基于主觀意識的一種自發(fā)自覺式的升華。正如西方藝術(shù)界所言，一千個觀眾心目中就有一千個哈姆雷特，那么一千個觀眾作為他者，其意象化升華亦會有一千種結(jié)果，這一千種結(jié)果恰恰就是美術(shù)意象與藝術(shù)意象融匯貫通于共同意象下的形而上的深度融合，這種深度融合為影視藝術(shù)煥發(fā)出其獨特的藝術(shù)魅力起到了“立象盡意”“得意忘象”的巨大作用，美術(shù)意象與藝術(shù)意象亦由此而成融合為一種共同意象規(guī)約下的美的旋律的意象化升華。[3]在《貝奧武夫》一片中，火與夢與大海的交融式營造即表達了這種美術(shù)與藝術(shù)共同意象下的靈性升華。
（三）美術(shù)與藝術(shù)共同意象下心象化再造。
通過上述分析可知，無論是美術(shù)意象還是藝術(shù)意象，均有可見之象與可忘之象，可見之象令影視藝術(shù)的觀眾產(chǎn)生即視、通感、聯(lián)想，可忘之象則令影視藝術(shù)的觀眾產(chǎn)生更進一步的移情、沉浸、心象。如果針對這種即視、通感、聯(lián)想與移情、沉浸、心象進行追本溯源，那么，我們看到，美術(shù)意象實質(zhì)上就是一種心源化象，而藝術(shù)意象實質(zhì)上就是一種心象化意。美術(shù)意象修飾之后的電影藝術(shù)作品，更易以其直指人心而打動人心，進而形成一種由美術(shù)意象而藝術(shù)意象的感化人心，而美術(shù)意象與藝術(shù)意象亦由這種由意而心的深度融合而合而為一。正如表演藝術(shù)的所謂“走心”一樣，影視術(shù)的美術(shù)意象與藝術(shù)意象的心象化，以心傳心、以心傳象、借心立象，并由此恢弘出一種電影藝術(shù)直指人心的偉大力量，同時，更在意象的深度融合之一體共同塑造出了意象規(guī)訓(xùn)下的美的旋律的心象化再造。[4]例如《心靈捕手》一片中即以這種借心立象，在美術(shù)與藝術(shù)共同意象下為戲中主角的心靈注入了心源靈光。
結(jié)語。
美術(shù)意象與藝術(shù)意象在電影藝術(shù)之中，有著“形與象”“象與意”“意與心”的三位一體的隱顯交互的深度融合。美術(shù)意象與藝術(shù)意象，均為電影藝術(shù)之中不可或缺的必要組成部分。無論是美術(shù)意象，還是藝術(shù)意象，均為電影視覺語言表達的充分必要途徑。美術(shù)意象由形而象、由象而意，極大地豐富了電影藝術(shù)的視覺傳達性表現(xiàn)；而藝術(shù)意象則由意生象、由象生心，將美術(shù)意象的視覺傳達性表現(xiàn)，更進一步地由觸手可及而直指人心，實現(xiàn)了電影藝術(shù)最為終極的見性觀心、見性傳心、見性明心，并最終完成了影視藝術(shù)由表象化、意象化而心象化的視覺意象傳遞過程。
醫(yī)工融合論文篇十五
在高中體育教學(xué)中，應(yīng)該注重對于快樂教學(xué)法的融入，這樣學(xué)生才能夠?qū)w育課堂充滿興趣，當(dāng)作課余活動，在快樂的玩樂中增強身體的鍛煉。目前，在高中體育課中，學(xué)生對于籃球教學(xué)的理論并不是了解很多，很多學(xué)生熱愛籃球，平時也較為關(guān)注籃球比賽，但對于專業(yè)的知識了解并不全面，而教師如何通過教學(xué)給學(xué)生灌輸專業(yè)的籃球知識并進一步指導(dǎo)他們運用正確的方式進行練習(xí)，從而使他們對籃球掌握足夠的方法技巧，更好的在籃球活動中展現(xiàn)自我。為此，在籃球教學(xué)中結(jié)合快樂體育理念能夠營造出更加高效的體育課堂。在高中體育籃球教學(xué)中可以通過以下幾種方式融入快樂體育理念。
1教學(xué)內(nèi)容要切合實際。
在高中的體育籃球教學(xué)中，教學(xué)目標是教師通過對籃球知識的講解和示范，給學(xué)生教授規(guī)范的籃球技巧，從而使學(xué)生能夠在認識籃球這項運動基礎(chǔ)上對其產(chǎn)生濃厚的興趣并通過一些技巧提升自己的打球技術(shù)。對于任何一門課程來說學(xué)生只有對其產(chǎn)生足夠的好感才會去主動接觸、學(xué)習(xí)和運用。如今，籃球這項體育運動對于高中學(xué)生來說并不陌生，很多學(xué)生可能在小時候就通過電視和多媒體經(jīng)常接觸和觀看這類比賽，他們本身從小就對這項運動比較熱愛，但是通過視覺觀看并不能在平時的打球中規(guī)范地運用一些技巧，這就需要教師通過教學(xué)對籃球知識進行規(guī)范化的教授。而對于高中的一部分女生，她們并不像大部分男生那樣對籃球感興趣，因此對于籃球的一些知識和技巧也沒有了解，這就要求教師的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該貼合實際，要均衡男生和女生的水平。另外，教師所教授的籃球內(nèi)容要貼合學(xué)校的實際狀況，所教授的內(nèi)容應(yīng)該是可以得到實踐鍛煉的，而不是只是空洞的講完，學(xué)生不能通過實踐根本無法真正理解和運用。教師的授課內(nèi)容要結(jié)合學(xué)校的場地、學(xué)生的理解水平以及先進的理念等因素，不可以脫離實際，否則所教授的內(nèi)容就會變得沒有任何意義。同樣，所教授的內(nèi)容不能過于過時，要緊跟籃球發(fā)展的腳步。由于新媒體的影響，高中學(xué)生所接受的籃球信息知識會比較前衛(wèi)，因此作為體育老師，也需要不斷的學(xué)習(xí)和跟新一些新的知識新的理念，這樣學(xué)生才能夠跟隨教師的教學(xué)節(jié)奏。當(dāng)學(xué)生將所學(xué)知識和技巧運用于實踐中時就會真正的感受到快樂，從而對籃球產(chǎn)生一定的興趣。
2教學(xué)方式要多樣化。
教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的關(guān)鍵，在高中體育籃球教學(xué)中要求教學(xué)內(nèi)容要符合實際，而教授的內(nèi)容取決于教材。高中的體育籃球注重的是培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，同時希望能夠通過這些球類運動使他們鍛煉身體，增強體魄。因此，不需要專業(yè)化的教學(xué)和指導(dǎo)，所有的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該是比較基礎(chǔ)和易于理解和掌握的。根據(jù)所要教授的內(nèi)容選取相對應(yīng)的教材，對于籃球的一些理論性的知識沒有必要涉及太多，也沒有必要要求學(xué)生必須掌握，所選取的教材應(yīng)該也是針對培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好的，還要與實際相符合，易于學(xué)生去實踐運用。針對不同的學(xué)生群體應(yīng)該選取不同教學(xué)方式，如男女同學(xué)要選取不同教學(xué)方式。對于男同學(xué)來說他們的肢體強健有力，無論是跑還是跳，都具有很大的優(yōu)勢，因此對于他們需要更多的實踐而不是理論教學(xué)。而對于女生，就要注重理論知識的教授，她們的思維理解能力較強，而實踐能力較弱，要選擇一些簡單的教材和教學(xué)方式。必要時也可以分開教學(xué)，針對男女同學(xué)之間的差異、身體素質(zhì)方面的差異等，都可以進行差異化的教學(xué)模式。而無論是針對哪個群體，籃球這項教學(xué)活動都不能過于偏重于誰，要均衡男女生的興趣培養(yǎng)，同時激發(fā)起他們對籃球的興趣。
3注重學(xué)生的互動交流。
籃球?qū)τ诟咧袑W(xué)生來說是一項熱門的運動，所有人都不陌生，很多學(xué)生雖然沒有經(jīng)過專業(yè)化的授課也都了解一些相關(guān)的知識。如果此時教師還是一味地按照教材進行教授并不能起到很好的效果，反而會引起學(xué)生的反感。因此，教師應(yīng)該注重與學(xué)生的交流和互動，可以讓學(xué)生自主地去探究打球的技巧，通過互動交流探索更多的打球技巧，這樣會增加學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。也可以給學(xué)生布置課后作業(yè)，讓學(xué)生自主地了解最新的籃球知識，學(xué)生通過這種方式能夠?qū)@球有更深入的了解和掌握。課上可以分小組討論，每個小組研究一個內(nèi)容，可以研究籃球的發(fā)展過程、籃球的規(guī)則、籃球明星等，這些都是學(xué)生感興趣的點。也可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，建立籃球社交論壇或是微信群，通過這些平臺讓學(xué)生之間互相交流學(xué)習(xí)，可以與老師進行討論、研究，也可以分享一些有趣的`體育資訊，使學(xué)生們更加廣泛地了解籃球這一體育活動。通過互動交流，學(xué)生不僅輕松愉快地學(xué)習(xí)到新知識，也能夠激發(fā)他們更高的學(xué)習(xí)熱情。
4適當(dāng)進行游戲和比賽。
很多課程通過一些小游戲或者小比賽能夠調(diào)動起學(xué)生的積極性，因此將游戲和比賽應(yīng)用到籃球教學(xué)中能夠達到更好的教學(xué)效果。體育教師可以在籃球教學(xué)課程中加入一些小游戲或者小比賽，讓學(xué)生以完成任務(wù)的方式來學(xué)習(xí)，既能達到教學(xué)的目標也能夠讓學(xué)生體驗到玩耍的快樂。例如，在練習(xí)投籃時可以讓學(xué)生分組進行投籃傳球，通過小組人員的投籃進球個數(shù)來決定獲勝的小組。對于獲勝的小組可以予以一些小獎勵，鼓勵他們繼續(xù)積極地投入到教學(xué)中。對于落后的小組要進行一些懲罰，這樣也能夠激起他們的團隊意識。游戲結(jié)束后各小組都要進行總結(jié)，總結(jié)要包括獲勝的經(jīng)驗或是失敗的原因，通過這種方式讓學(xué)生自主體驗和發(fā)掘更好的投籃技巧。每個小組的成員在這種游戲式的比賽中就會更加努力和配合，通過交流與合作達到一種最好的實踐狀態(tài)，這樣不僅能夠高度集中地訓(xùn)練他們的打球技巧還能夠培養(yǎng)他們的團隊意識和責(zé)任意識。
5注重以學(xué)生為主體。
在高中的體育籃球教學(xué)中要注重以人為本的理念，要以學(xué)生為主體進行一切教學(xué)活動，從教學(xué)目標到教學(xué)內(nèi)容也都要始終圍繞著學(xué)生，要根據(jù)學(xué)生的接受能力、知識水平及心理素質(zhì)等方面研究出適合他們的體育籃球教學(xué)模式。在籃球教學(xué)中首先應(yīng)該注重的是對學(xué)生籃球興趣愛好的培養(yǎng)，要將快樂與教學(xué)相結(jié)合，可以通過設(shè)置一些特殊的教學(xué)方式來促進教學(xué)效果，在這個過程中要體現(xiàn)出共同快樂共同學(xué)習(xí)的宗旨。即要根據(jù)不同素質(zhì)的學(xué)生制定不同的教學(xué)方案、內(nèi)容以及教學(xué)中的游戲和比賽等項目，讓不同素質(zhì)的學(xué)生都能夠享受到共同的快樂。以學(xué)生為主體的另一個出發(fā)點是一定要讓學(xué)生主動積極地參與到籃球教學(xué)中，這就需要教師通過各種教學(xué)手段來吸引學(xué)生的注意力，逐漸建立他們對籃球教學(xué)的熱愛，學(xué)生一旦能夠主動積極地參與到其中，教學(xué)就起到了一定的作用?；@球教學(xué)是高中教育方式的一種，體育與快樂理念的結(jié)合，可以讓學(xué)生更具體更好地接受籃球這個體育項目，也可以讓學(xué)生在接受文化知識的同時放松心情，感受運動的快樂，培養(yǎng)他們積極向上的思想，這對提升高校體育教學(xué)水平，幫助學(xué)生成長都有重要的意義。學(xué)校應(yīng)該在籃球教學(xué)之外組織一些籃球活動，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)他們的集體意識、團隊合作能力等。還可以根據(jù)實際情況參加一些校外的籃球比賽，在培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好的同時，共同促進籃球事業(yè)的發(fā)展。
6結(jié)語。
開展校園籃球教學(xué)，對學(xué)生而言不僅可以強身健體，有一個學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的良好體魄，同時也可以改變傳統(tǒng)教學(xué)體制下校園的壓抑氣氛，讓整個校園活躍起來。高中學(xué)生正是充滿朝氣和活力的時期，通過籃球活動，能夠使他們釋放自己，展現(xiàn)青春活力，也為整個校園帶來一種積極向上的，拼搏奮進的精神?？鞓方虒W(xué)法是目前籃球教學(xué)中所積極提倡的，它能夠幫助教師將傳統(tǒng)體育教學(xué)課堂變得更加活躍，更好地適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的需求，在很大程度上提升體育籃球的教學(xué)水平。
參考文獻。
醫(yī)工融合論文篇十六
摘要：在傳統(tǒng)媒體與新媒體逐漸融合，傳播平臺、傳播主體和傳播對象都發(fā)生變化的新媒體環(huán)境下，構(gòu)建播音與主持專業(yè)的課程體系，保證專業(yè)基礎(chǔ)教育的質(zhì)量，重視通識教育、綜合教育，培養(yǎng)學(xué)生基于多媒體平臺的信息傳播能力迫在眉睫。
關(guān)鍵詞：新媒體；播音與主持專業(yè)；課程體系。
通過對圖書、豆丁網(wǎng)、百度學(xué)術(shù)等資料庫的搜索，關(guān)于對新媒體環(huán)境下播音與主持專業(yè)的課程體系研究的直接文獻資料分析，國內(nèi)外新媒體課程主要體現(xiàn)出以下幾個方面的現(xiàn)狀。
1.國內(nèi)新媒體課程研究的現(xiàn)狀。
2010年5月，信陽師范學(xué)院傳媒學(xué)院講師劉想如在《電影評介》發(fā)表了題為《新媒體語境下播音主持專業(yè)的應(yīng)對思考》的文章，以小見大將新媒體的小眾化，及其互動性、參與性、傳播方式無限開放的特點展現(xiàn)在我們的面前，越來越多的研究者在對比中發(fā)現(xiàn)新媒體在中國的使用、傳播相較歐美起步較晚，卻發(fā)展極快，更多注重實踐的教育者開始積極探索出路。文中強調(diào)教育者應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的新聞意識和敏感度，努力提高學(xué)生的思想境界，樹立服務(wù)意識和人文關(guān)懷意識，注重學(xué)生的個性培養(yǎng)與造就，加強主持人多方面才藝、能力的培養(yǎng)。注重開展多種形式的競賽活動和實踐練習(xí)，將教學(xué)與學(xué)生的評、說、演、寫、編輯與策劃等實際能力的提高緊密結(jié)合，以適應(yīng)當(dāng)今新媒體環(huán)境的要求。這些研究對我們從新的高度和新的視野探索在新媒體環(huán)境下播音與主持專業(yè)課程體系的構(gòu)建有重要的啟發(fā)意義，但未真正地完善和構(gòu)建一個好的課程體系。
2.國外在新媒體環(huán)境下傳媒類專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
從歐美傳媒、電視學(xué)科教學(xué)中我們不難看出，像知名主持人蔡康永的母校——加州大學(xué)洛杉磯分校，非常注重新聞意識和新聞敏感度的培養(yǎng)，它并沒有單獨的播音主持課程，只在新聞系有主持課程。但與中國不同，美國的電視新聞理念強調(diào)現(xiàn)場出鏡播報，主持人不能只是對著題詞器的肉喇叭，而很多綜藝主持人往往都是由喜劇演員擔(dān)任。
傳媒類專業(yè)以業(yè)界認可度非常高的美國雪城大學(xué)為例，在new-house開設(shè)的傳媒類專業(yè)分支非常齊全。美國雪城大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)之a(chǎn)rtsjournalism作為新聞類學(xué)校第一所開設(shè)藝術(shù)新聞碩士的院校，new-house開創(chuàng)了新聞報道領(lǐng)域中藝術(shù)培訓(xùn)的先河。當(dāng)今社會的傳媒行業(yè)需要掌握更高級的數(shù)字技術(shù)、寫作和多媒體講故事的能力。專業(yè)的藝術(shù)新聞工作者還需要深入了解各個領(lǐng)域。
按照美國傳統(tǒng)，藝術(shù)新聞工作者通常都是由那些會寫作的藝術(shù)家或者對藝術(shù)充滿激情的作家來擔(dān)任，該藝術(shù)新聞項目研究為了滿足每個學(xué)生的教育目標，提供了獨特而又靈活的課程安排。由建筑學(xué)院、文理學(xué)院與視覺和表演藝術(shù)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)的合作項目，授課老師有作家、學(xué)者和藝術(shù)家。
在廣播和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字新聞immersion暑期項目研究中，學(xué)生可以在特區(qū)作為特約記者對國家、當(dāng)?shù)氐捏w育故事進行報道。暑假期間，學(xué)生可以報道更多，還可以利用傳統(tǒng)和新媒體平臺進行拍攝、編輯、主持、新聞制作。
在新媒體環(huán)境下，播音與主持專業(yè)課程體系建構(gòu)還體現(xiàn)在培養(yǎng)凸顯獨家性、專業(yè)性和自己獨特風(fēng)格的特色，具備“以播為主，具備采編播能力”，信息管理能力、互動傳播等實踐能力強的播音主持專業(yè)人才，適應(yīng)廣播電臺、電視臺，傳統(tǒng)媒體與新媒體逐漸融合的新媒體環(huán)境。
圍繞在新媒體環(huán)境下的實際需求，設(shè)置類型化專業(yè)主持人課程方向，汲取專業(yè)性節(jié)目的專業(yè)內(nèi)容知識，強化專業(yè)素養(yǎng)教育與實踐；根據(jù)學(xué)生的個性特征、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力等有針對性地突出專業(yè)型、專家型主持人培養(yǎng)特色，構(gòu)建“以播為主、兼具采、編、播一體”的課程體系；同時，加強學(xué)生新聞寫作、文學(xué)知識等知識的拓展，力求構(gòu)建的課程體系能使學(xué)生具有以通識為基礎(chǔ)的深厚專業(yè)理論和可供廣泛遷移的知識平臺，具備較強的職業(yè)轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力，有進一步發(fā)展的后勁。
綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者急切希望建立靈活、全面符合播音主持工作發(fā)展需要的專業(yè)課程體系，但瞬息萬變的市場環(huán)境卻對人才培養(yǎng)提出了更高靈活性和適應(yīng)性的要求。國內(nèi)院校應(yīng)有針對性地對新媒體環(huán)境下實踐型播音與主持專業(yè)課程體系提出建議和意見，從不同角度進行積極的嘗試。
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