通過總結(jié)，我們可以更清楚地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)，找到自己的定位和發(fā)展機(jī)會(huì)。寫總結(jié)時(shí)，我們要結(jié)合實(shí)際情況，具體分析每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)和不足。感興趣的話題，如總結(jié)的重要性和技巧，可以在這里找到答案。
醫(yī)工融合論文篇一
加入wto以來,我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展,物流企業(yè)正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)型。然而,生產(chǎn)企業(yè)最易忽視從金融資本角度控制生產(chǎn)成本和質(zhì)量,造成庫(kù)存積壓和物資流通不暢,產(chǎn)生資本的浪費(fèi),從而不利于資金流的循環(huán),從根本上也制約了企業(yè)產(chǎn)供銷鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)管理者作決策時(shí)最易忽視金融決策,不注重企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量的提高,忽視利用金融體系降低物流成本,從而產(chǎn)生新的利潤(rùn)源。
中小企業(yè)處于改革變動(dòng)時(shí)期,融資能力不強(qiáng)已經(jīng)是一個(gè)很突出的問題。尤其是中小企業(yè)處于快速發(fā)展期時(shí),面對(duì)最大的問題是流動(dòng)資金的不足。因此,物流企業(yè)解決中小企業(yè)在供應(yīng)鏈活動(dòng)中的融資困境,最大程度上減低中小企業(yè)的資本成本,減輕資金周轉(zhuǎn)負(fù)擔(dān),建立穩(wěn)定的客戶群,已經(jīng)成為了一個(gè)重要的問題。
從整體的市場(chǎng)環(huán)境來看,我國(guó)的信用體系還不健全,信用秩序相當(dāng)混亂,信用缺失現(xiàn)象嚴(yán)重,信息不對(duì)稱造成企業(yè)之間的交易成本普遍高于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。客戶和物流企業(yè)的信用不穩(wěn)定,不利于物流企業(yè)開展業(yè)務(wù)。
物流質(zhì)量總體水平比較低,企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化整合較差,不利于物流效率的提高。物流企業(yè)的貨物監(jiān)管力和風(fēng)險(xiǎn)控制力也不一,內(nèi)部管理漏洞和不規(guī)范經(jīng)常產(chǎn)生物流、資金流、信息流的風(fēng)險(xiǎn),這增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的額外成本。眾多地區(qū)政府把物流當(dāng)作支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,由于物流業(yè)務(wù)地理范圍廣闊,需要巨大的基礎(chǔ)設(shè)施投資。從形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需要來看,單個(gè)企業(yè)也需要銀行、資本市場(chǎng)、政*財(cái)政的大量資金支持。
而與金融業(yè)開展合作,可以解決企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)與迅速發(fā)展的融資問題,有效地利用資金,提高資金的流轉(zhuǎn)速度,降低資本成本和金融結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),最終提高了物流企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。物流金融市場(chǎng)高效的分配資金資源,才能為物流基礎(chǔ)設(shè)施提供更多資金支持,保障物流過程中產(chǎn)供銷的進(jìn)一步循環(huán),使物流企業(yè)應(yīng)用最新的物流技術(shù)、物流企業(yè)獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)者從更寬的角度來看企業(yè)的生存發(fā)展,有效地降低物資流通過程中和物流費(fèi)用回收的風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)代物流中,金融的作用還可表現(xiàn)在其運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)開展便利的結(jié)算和個(gè)性化服務(wù)等方面。金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用大量的金融工具、眾多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和銀行網(wǎng)絡(luò)能轉(zhuǎn)移和分散物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無時(shí)無地的資金結(jié)算。物流企業(yè)開展物流金融服務(wù),可以減少客戶的交易成本,尋求最佳交易途徑。
物流企業(yè)還可以利用自身原有的信用與金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過與銀行建立合作,取得銀行的信用,從而進(jìn)一步有效地解決在金融服務(wù)中的效率問題。通過已有企業(yè)開展統(tǒng)一授信的方式可以再造了企業(yè)的信用,最終有利于企業(yè)和整個(gè)市場(chǎng)的信用建設(shè)。
(二)金融業(yè)面臨道德和信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于金融業(yè),金融機(jī)構(gòu)普遍面臨著道德風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn),如我國(guó)的銀行大量貸款逾期,成為呆賬、死賬,不良貸款比率遠(yuǎn)高于跨國(guó)銀行。呆壞賬比例偏高、融資能力及抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的.中小銀行,容易陷入流動(dòng)性不足的困境。金融機(jī)構(gòu)的金融創(chuàng)新普遍不足,銀行業(yè)運(yùn)行機(jī)制僵化、缺乏活力,業(yè)務(wù)范圍過窄、服務(wù)體系滯后。
資本市場(chǎng)體系殘缺,創(chuàng)新能力低下,投機(jī)性較強(qiáng),市場(chǎng)透明度和規(guī)范化運(yùn)作水平低,市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和功能還不健全,影響了資源配置的效率。我國(guó)資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不完善,金融衍生工具發(fā)展遲緩,投資品種和投資工具過于貧乏,導(dǎo)致投資渠道不暢,資本創(chuàng)新能力差。這不利于化解金融風(fēng)險(xiǎn),也不利于促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和提高投資效率。
面對(duì)具有豐富市場(chǎng)和資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入,我國(guó)金融業(yè)在內(nèi)部管理、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和服務(wù)體系等方面存在著相當(dāng)大的差距,金融業(yè)的行業(yè)壓力很大。與物流企業(yè)合作,對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言則是降低信息不對(duì)稱產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),資金的利用率會(huì)有所改善。
物流金融是物流和金融理論與實(shí)踐兩個(gè)層面上相結(jié)合的產(chǎn)物,屬于一種創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,它為金融業(yè)提供了新的銷售平臺(tái),增強(qiáng)了金融機(jī)構(gòu)的主動(dòng)性。物流業(yè)的壯大發(fā)展,給金融業(yè)創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)拓展空間,物流企業(yè)也將成為銀行等金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)對(duì)象。對(duì)于銀行業(yè)而言,物流金融既滿足了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,又有利于控制信貸風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)物流公司也借此業(yè)務(wù)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。
物流金融的實(shí)踐及前景展望。
物流金融是指在物流活動(dòng)中,結(jié)合金融工具的使用從而使物資流通產(chǎn)生價(jià)值增值的活動(dòng)。物流金融是正處于旺盛成長(zhǎng)期的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù),是一種金融創(chuàng)新。物流金融有多種表現(xiàn)模式,如提供質(zhì)押、擔(dān)保、墊資或者結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行多種模式的融合。
從國(guó)際上來看,作為世界最大的物流企業(yè)集團(tuán)之一,ups不僅僅是一家傳統(tǒng)意義上的物流企業(yè),旗下的全資子公司upscapitalcorporation主要提供整合的融資產(chǎn)品及服務(wù),具體內(nèi)容有:物流財(cái)務(wù)、租賃服務(wù)、環(huán)球貿(mào)易融資、付款解決方案和保險(xiǎn)服務(wù)等一些相當(dāng)于金融職能的業(yè)務(wù)。這種物流與金融的相互促進(jìn)、共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)融合模式在一定程度上代表了未來物流金融服務(wù)的方向。
在理論研究方面,我國(guó)還有很多問題需要研究探討。在此,筆者認(rèn)為應(yīng)盡快促進(jìn)物流業(yè)和金融業(yè)的交叉融合,建立完善的學(xué)科體系,進(jìn)一步解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
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醫(yī)工融合論文篇二
職業(yè)倫理是社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，任何職業(yè)活動(dòng)都必須得有自己的倫理。工程對(duì)倫理的呼喚，倫理對(duì)工程的輔佐，既是工程職業(yè)內(nèi)在的應(yīng)然要求，亦是工程實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)然需要，同時(shí)是工程價(jià)值和工程目標(biāo)得以彰顯的必然途徑。
2.1倫理意識(shí)使工程師“負(fù)責(zé)任地”扮演職業(yè)角色。
“工程”是個(gè)多義的概念，通常被看作功能、學(xué)科、工作、職業(yè)等。其中，“作為職業(yè)的工程”這一闡釋影響深遠(yuǎn)。職業(yè)是從事相同工作的個(gè)體自愿組織起來，以超越法律、市場(chǎng)、道德以及公眾所要求的道德允許的方式，公開侍奉同一道德理想。工程師作為工程倫理的重要對(duì)象，須確?！按龠M(jìn)一種負(fù)責(zé)任的工程實(shí)踐”。工程對(duì)于時(shí)代的影響力以及對(duì)社會(huì)大眾的說服力，都建立在工程師可靠的職業(yè)素養(yǎng)和人格修養(yǎng)之上。誠(chéng)實(shí)正直的工程師提供了一種“值得被給予信任”的良好職業(yè)形象。
倫理責(zé)任與特定的社會(huì)身份相聯(lián)系，即具有何種社會(huì)角色，就應(yīng)承擔(dān)與此角色相適宜的責(zé)任或義務(wù)，否則極易陷入“責(zé)任黑洞”的虛無之中。職業(yè)倫理之所以必要，源于當(dāng)人們運(yùn)用“能他人所不能”的專業(yè)技能提供服務(wù)時(shí)，就必然要承擔(dān)對(duì)使用其服務(wù)者的關(guān)照責(zé)任。工程師應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任已不限于技術(shù)層面，更應(yīng)觸及倫理深度。在工程界推行工程倫理的目的在于增進(jìn)工程從業(yè)者的倫理認(rèn)知與實(shí)踐智慧，督促他們自覺維護(hù)并增進(jìn)其人格正直、職業(yè)尊嚴(yán)和社會(huì)聲譽(yù)，提升倫理敏感性，以自動(dòng)自發(fā)之心態(tài)自由地踐行倫理規(guī)范，以“多數(shù)人滿意的服務(wù)”承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)增進(jìn)社會(huì)福祉的更高理想。
2.2倫理理論指導(dǎo)工程師審慎對(duì)待兩難困境中蘊(yùn)藏的倫理問題。
對(duì)工程本質(zhì)的把握和對(duì)工程特點(diǎn)的理解，是工程倫理在工程共同體中能否得以推廣的決定性因素。不同從業(yè)者對(duì)于工程的理解各異，加上他們的教育經(jīng)歷各有不同，這決定了工程倫理的接受難度和實(shí)踐程度隨境域存在極大差異?！凹夹g(shù)中性論”雖然符合人們對(duì)于工程的直觀感受且反映了部分事實(shí)，但并不全面。約翰斯塔迪梅爾主張“技術(shù)既是解決問題的關(guān)鍵手段，也是倫理、政治與文化價(jià)值的重要體現(xiàn)”?！凹夹g(shù)價(jià)值論”認(rèn)為技術(shù)負(fù)載著特定社會(huì)中人的價(jià)值，包含著善惡、美丑、好壞等的價(jià)值判斷。正如m.邦格(mariobunge)所言：“技術(shù)在倫理上并非中性，它涉及倫理學(xué)，且游移在善惡之間”。人類社會(huì)并非裝載“中性”人工物的包裹，相關(guān)群體的利益與損失、傾向與立場(chǎng)、價(jià)值觀與世界觀必將體現(xiàn)在技術(shù)身上。更為重要的是，塑造一個(gè)文明而富饒的社會(huì)，不能僅僅依靠專業(yè)技術(shù)。
augustine的觀察更為深入：大多數(shù)工程師之所以會(huì)陷入倫理困境，并非其道德修為上的瑕疵和不足，而是因?yàn)樗麄兏揪腿狈惱砻舾行?，尚未意識(shí)到擺在自己面前的工程問題背后，其實(shí)蘊(yùn)藏著豐富的倫理訴求。這說明：工程界和倫理學(xué)界對(duì)工程倫理所表現(xiàn)出的'“雙向冷漠”和“相互輕視”，并非工程與倫理先天絕緣所導(dǎo)致的“工程從業(yè)者僅僅聽說過工程倫理但卻認(rèn)為它遙不可及甚至根本就毫不相干”。恰恰相反，現(xiàn)實(shí)工程內(nèi)含復(fù)雜的倫理問題，而人為割裂工程與倫理的有機(jī)聯(lián)系才造成這一困局。這有力地證明了既不存在與倫理完全絕緣的工程，工程中也沒有“純粹”的倫理問題。martin等：“學(xué)習(xí)工程倫理學(xué)的核心目標(biāo)就是逐漸練就良好的道德判斷，即能夠熟練而準(zhǔn)確地辨析出工程倫理問題并妥善處置”?！氨嫖龀龉こ虃惱韱栴}”，一方面說明倫理作為相對(duì)獨(dú)立的維度對(duì)工程而言是不證自明的，另一方面也寓意道德問題往往與其他問題相互滲透，從而使得一切有關(guān)工程倫理問題的探討都不再是“空想主義”般的妄想，而是有的放矢式的辨析。
2.3倫理規(guī)范保障工程本質(zhì)價(jià)值得以彰顯和工程目標(biāo)均衡實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)進(jìn)步和文明演變正在悄然改變工程的本質(zhì)，不僅建造工程所需的技術(shù)正在脫離人類的控制，而且自然也因?yàn)槿祟惢顒?dòng)的頻繁顯現(xiàn)出無力支撐難以為繼的窘境。工程與人類生存更為緊密的關(guān)聯(lián)，使得從業(yè)者將倫理元素納入工程決策的考量之中成為必然。一是技術(shù)進(jìn)步幫助人類掌握了改天換地的能力，技術(shù)由簡(jiǎn)單工具轉(zhuǎn)而成為建立“工程王國(guó)”的法寶，對(duì)技術(shù)加以倫理反思勢(shì)在必行。二是工程師的職業(yè)角色正在轉(zhuǎn)型：以前工程師扮演向雇主和顧客提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的角色，而現(xiàn)在工程師必須站在更為寬泛的公眾層面，以同時(shí)對(duì)社會(huì)和環(huán)境“雙重負(fù)責(zé)”的方式對(duì)整個(gè)社群負(fù)責(zé)，工程師的職業(yè)倫理應(yīng)運(yùn)而生。三是工程從來沒有像現(xiàn)在這樣對(duì)人類生活產(chǎn)生如此巨大的影響，滲透到人類生活的方方面面，且工程內(nèi)含著某些超出工程發(fā)起者事先預(yù)料的結(jié)果，必須有倫理規(guī)范加以規(guī)約。工程職業(yè)群體的顯著特征是職業(yè)倫理規(guī)范的制定、發(fā)布和遵守。工程師作為工程主要從業(yè)者，踐行倫理規(guī)范且承擔(dān)倫理責(zé)任是工程師職業(yè)的應(yīng)然要求。
作為工程職業(yè)的一種集體規(guī)約和鄭重承諾，倫理規(guī)范以“一種行為標(biāo)準(zhǔn)”的方式公開侍奉一種道德理想。好的倫理規(guī)范應(yīng)同時(shí)兼具忠告(admonition)與規(guī)定(requirement)兩部分內(nèi)容。它通過清晰地描述不受歡迎和無法接受的行為，能夠增加工程師對(duì)職業(yè)行為進(jìn)行思考的可能性，會(huì)使發(fā)生自欺行為更困難;它對(duì)所有從業(yè)者都強(qiáng)加某種道德義務(wù)，在不容越軌的“紅線”下鼓勵(lì)從業(yè)者在實(shí)踐中盡力遵守;它既能督促?gòu)臉I(yè)者自覺選擇倫理行為，又能提供給從業(yè)者以適宜方式化解倫理沖突的手段和方法。工程專業(yè)成員需認(rèn)識(shí)到，其工作對(duì)人類的生活品質(zhì)具有直接且深遠(yuǎn)沖擊。因此，工程師們應(yīng)當(dāng)提供誠(chéng)實(shí)、無私、公平、公正的服務(wù)，致力于保護(hù)公眾的健康、安全與福祉。當(dāng)然，遵守倫理規(guī)范并不僅僅意味著簡(jiǎn)單地遵守規(guī)定與避免傷害，而是要求工程師以一種積極的方式來促進(jìn)人類的福祉，將人們的注意力從工程師個(gè)體的狹義倫理轉(zhuǎn)向工程整體的廣義倫理上來。
工程既能濟(jì)世、富國(guó)、利民，又是一種以“藝術(shù)地建造”為核心的獨(dú)立社會(huì)活動(dòng)，是包含技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、倫理等多重要素并對(duì)其加以“系統(tǒng)管理”和“集成創(chuàng)新”的活動(dòng)，需要從“自然―科學(xué)―技術(shù)―工程―產(chǎn)業(yè)―經(jīng)濟(jì)―社會(huì)”所構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中重新認(rèn)識(shí)工程。正是基于工程活動(dòng)本身價(jià)值復(fù)合的本質(zhì)及工程目標(biāo)多重考慮的需求，倫理要素應(yīng)該作為工程活動(dòng)中的基本要素，倫理內(nèi)容理當(dāng)成為工程內(nèi)涵中的根本內(nèi)容，倫理標(biāo)準(zhǔn)必須作為工程評(píng)價(jià)的必備標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)工融合論文篇三
有關(guān)誰將掌握crm的問題長(zhǎng)期以來一直沒有唯一的答案，然而，如果crm以及主要部分的所有權(quán)沒有明晰的話，在客戶關(guān)系管理的過程中，甚至在開始都將會(huì)遇到很多的問題。同時(shí)，應(yīng)用軟件功能的差異、軟件綜合要求的復(fù)雜性、相關(guān)聯(lián)的各種各樣成本以及各個(gè)買單的crm買主，現(xiàn)在正面臨著另外的變數(shù)——他們?nèi)绾钨?gòu)買相應(yīng)的it軟件。
如果是it擁有了crm的所有權(quán)，但是它卻沒有一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)贊助商，那這將會(huì)存在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是：投資決策并不是基于使得讓投資產(chǎn)生一定回報(bào)的想法。it部門的人可能會(huì)重點(diǎn)考慮如何選擇運(yùn)用什么樣的軟件工具，軟件中怎樣的技術(shù)融合以及軟件配置中需要解決的問題等等。
分析問題。
近來，有關(guān)如何充分發(fā)揮it部門的作用、保證it部門與業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)相一致，也就是it治理成為cio們關(guān)注的一個(gè)熱門話題。cio們關(guān)注it治理絕非偶然。it治理是一個(gè)由各種關(guān)系和流程構(gòu)成的體制，可以指導(dǎo)和控制企業(yè)通過合理利用it技術(shù)，平衡it技術(shù)與流程的風(fēng)險(xiǎn)、增加價(jià)值來確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?！盎貧w業(yè)務(wù)本身，讓it真正滿足業(yè)務(wù)需求?！眊artner的研究副總裁michaelbarnes先生認(rèn)為這是人們考慮it治理的原因。過去人們主要關(guān)心it技術(shù)，隨著it技術(shù)應(yīng)用的普及，人們逐步認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)才是根本。it治理之所以關(guān)鍵，是因?yàn)樗潜ＷCit技術(shù)與業(yè)務(wù)的有效結(jié)合，幫助企業(yè)在it現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求之間達(dá)成一致。
如果it沒有參與“商業(yè)”的運(yùn)作，人們?cè)谶x擇軟件的時(shí)候可能就只是基于它的功能，而沒有考慮將it參與到“商業(yè)”運(yùn)作中去后產(chǎn)生的集成效應(yīng)：比如軟件本身是否會(huì)隨著商業(yè)運(yùn)作的進(jìn)程不斷修正等。此外，商業(yè)投資者在市場(chǎng)、銷售以及客戶服務(wù)之間需要一定的協(xié)調(diào)，而這種協(xié)調(diào)也會(huì)使crm更復(fù)雜。在crm的整個(gè)流程過程中，這些問題總是不斷的出現(xiàn)。
一個(gè)商業(yè)運(yùn)作過程通常包括需求管理、組合管理、項(xiàng)目流程管理、資源管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理。一個(gè)好的it系統(tǒng)管理軟件可以分別在這6個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行監(jiān)控和管理。it系統(tǒng)在crm中并不能簡(jiǎn)單地當(dāng)成使用工具。it治理絕不僅僅是工具，也不僅僅是產(chǎn)品。它屬于管理范疇，涉及人，涉及到公司內(nèi)部的管理制度和公司的治理機(jī)制，因而溝通和協(xié)調(diào)更為重要。it系統(tǒng)的管理同樣需要得到高層的支持，因?yàn)檫@不僅是it部門的事情，也涉及到整個(gè)公司的做事方式，it系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)牽涉到公司各個(gè)商業(yè)運(yùn)作部門的發(fā)展。
解決問題。
比將由誰擁有crm更重要的問題是，你如何決定在你的公司里誰將擁有crm，以經(jīng)驗(yàn)來看，這個(gè)將由商業(yè)部門和it部門共同所有。而如下的說明可能也能對(duì)it和商業(yè)部門在crm問題上的不同作用進(jìn)行一定的解釋：
[next]。
一個(gè)擁有執(zhí)行、管理權(quán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)該有自己的商業(yè)業(yè)務(wù)案例、商業(yè)業(yè)務(wù)流程以及一定的職能要求。換句話說，就是商業(yè)部門應(yīng)該決策好如何從crm中獲利。企業(yè)的獲利不光光是依靠技術(shù)的投入，還可以來自其他方面，比如：流程的革新，激勵(lì)機(jī)制的使用等等。企業(yè)需要了解到這些方面的獲得分別主要來自什么部門，以及哪個(gè)方面，哪個(gè)部門是最主要的獲得高roi的來源。
其次：it部門需要與銷售部門、客服部門、市場(chǎng)部門等執(zhí)行、管理部門形成紐帶并進(jìn)行良好的合作。比如：聯(lián)系人是營(yíng)銷、銷售和客戶接觸的對(duì)象，在以往系統(tǒng)中，聯(lián)系人信息比較簡(jiǎn)單，不同的業(yè)務(wù)，如裝機(jī)、移機(jī)，有不同的聯(lián)系人，加大了營(yíng)銷人員的工作難度。在crm系統(tǒng)中，重點(diǎn)引入了聯(lián)系人概念。聯(lián)系人是營(yíng)銷、銷售和客戶接觸的對(duì)象，系統(tǒng)中記錄了全面的聯(lián)系人信息，如學(xué)歷、職位、個(gè)人愛好、交互歷史等，有利于維護(hù)客戶關(guān)系;客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員可針對(duì)不同的產(chǎn)品聯(lián)系不同聯(lián)系人，在營(yíng)銷工作中實(shí)行各個(gè)突破，提高客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷有效性和成功率。因此，各個(gè)部門的信息可以共享，一旦確定下來了需要運(yùn)作的商業(yè)案例以及roi。it需要調(diào)整好數(shù)據(jù)與技術(shù)研發(fā)處理系統(tǒng)，并且做到使其集成統(tǒng)一。it必須使業(yè)務(wù)部門明白在獲得一定的roi時(shí)需要付出的成本以及提供一定的成本效益分析。
再次：當(dāng)有需要購(gòu)買新的軟件時(shí)，it部門應(yīng)該仔細(xì)考慮哪個(gè)軟件最應(yīng)該購(gòu)買，哪個(gè)可以放緩一些，充分考慮軟件的優(yōu)先權(quán)以控制好資金的流動(dòng)。無論傳送什么crm技術(shù)的結(jié)構(gòu)，價(jià)格依然是買家下決心的頭等標(biāo)準(zhǔn)。然而，買家必須慎重衡量所有物的總成本。it成本包括：
·crm軟件執(zhí)照與有關(guān)合同。
·電子數(shù)據(jù)交換工具，數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)及其他軟件的許可證和有關(guān)合同。
·硬件購(gòu)買與有關(guān)合同，尤其是服務(wù)器，存儲(chǔ)器及網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用。
·軟件整合與客戶專用化，包括設(shè)計(jì)，開發(fā)，測(cè)試和維護(hù)。
·執(zhí)行員工。
·事務(wù)管理與相關(guān)支持員工。
在評(píng)估crm軟件投資時(shí)，公司需要標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就非常必要了。項(xiàng)正式的商業(yè)計(jì)劃必須在項(xiàng)目開始前就要準(zhǔn)備好，它可用來量化預(yù)期成本，有形財(cái)政收益，無形的策略收益及風(fēng)險(xiǎn)等。據(jù)capventures公司在2月份的調(diào)查，近90%擁有評(píng)估crm計(jì)劃投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)組織發(fā)現(xiàn)crm解決方案達(dá)成了他們的目標(biāo)。此外，近70%的公司認(rèn)為他們的crm計(jì)劃超出預(yù)期目標(biāo)。該調(diào)查顯示crm項(xiàng)目只用掉公司預(yù)期費(fèi)用的1/4。并且，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)部署可以最多在5周內(nèi)完成，通過將更多的客戶轉(zhuǎn)向自我服務(wù)的方式，項(xiàng)目可以節(jié)約120萬美元的成本。
結(jié)語。
crm的擁有權(quán)與主動(dòng)權(quán)，困擾著很多在成長(zhǎng)中的企業(yè)：企業(yè)中一些遺留下來的負(fù)擔(dān);對(duì)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)幅度的難以調(diào)控;如何進(jìn)行不斷地調(diào)整維持較高的客戶滿意度。事實(shí)上好的crm可以使這些問題都得以解決并且獲得更廣大的客戶群。就象許多人所知道的那樣，成功實(shí)施crm的首要準(zhǔn)備就是要清楚理解實(shí)施目標(biāo)，要有謹(jǐn)密而系統(tǒng)的計(jì)劃方案。隨著crm的發(fā)展和營(yíng)銷商要求的不斷提高，許多人也正意識(shí)到過去支持這些策略的基本系統(tǒng)也需要得到同等程度的發(fā)展與提高。
因此，伴隨著企業(yè)不斷需要決定crm的主動(dòng)權(quán)，誰將擁有crm的問題就日益凸現(xiàn)。為了確保穩(wěn)固快速的投資回報(bào)，以及可被業(yè)主接受的成本，企業(yè)需要采用合適的信息系統(tǒng)來順應(yīng)不斷變化著的商業(yè)要求，同時(shí)按如上所說做到it部門與各個(gè)商業(yè)運(yùn)作部門有機(jī)結(jié)合共同合作，更系統(tǒng)化與集成化等。從而使得企業(yè)crm更順利有效地進(jìn)行，讓企業(yè)獲得更理想地roi，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)工融合論文篇四
工程倫理學(xué)之所以重要，在于工程的存在影響到社會(huì)和公眾的權(quán)益。確保工程在全壽命周期符合社會(huì)價(jià)值，是有良知的工程師義不容辭的倫理責(zé)任。但是，作為雇員的工程師，會(huì)將為雇主獲取最大化利潤(rùn)作為首要選擇，而置公眾福祉于次要地位，這種滿足生存需求的理性選擇無可厚非，這也從另一側(cè)面更加凸顯了通過志愿加入工程社團(tuán)與志愿恪守工程社團(tuán)所訂立的倫理規(guī)范，使其倫理抉擇具備高度自控的重要性。技術(shù)進(jìn)步在提升工程品質(zhì)的同時(shí)，也給工程共同體提出新的挑戰(zhàn)：現(xiàn)代工程復(fù)雜多變的建造過程所產(chǎn)生的違和感、自然環(huán)境不斷遭受工程侵占的焦慮感、人與人之間互動(dòng)關(guān)系逐漸工具化的虛無感。這些困擾工程共同體的悖論，共同吁求倫理與工程的深度融合。
(1)工程共同體需要貫徹“知情同意”原則。既然工程是工程師在大庭廣眾之下以公眾為試驗(yàn)對(duì)象所進(jìn)行的社會(huì)試驗(yàn)，那么首要義務(wù)是保障人類受試者的安全并尊重他們同意的權(quán)利。在此基礎(chǔ)上，預(yù)估可能的外部不經(jīng)濟(jì)，將自主參與權(quán)歸還給項(xiàng)目所在地居民。
(2)工程共同體要樹立“預(yù)防性倫理”的觀念，運(yùn)用“主動(dòng)性責(zé)任”(positiveresponsibility)避免陷入倫理困境而無法擺脫，即主動(dòng)踐行“以人為本、天人合一”的發(fā)展理念，對(duì)工程有可能帶來的危害保持高度警惕。
(3)充分發(fā)揮工程社團(tuán)或行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。作為工程師的自治組織，工程社團(tuán)不僅要制定出“職業(yè)成員共同承諾”的倫理章程，以供工程共同體如何從事職業(yè)活動(dòng)尋求倫理指導(dǎo)，而且要為積極檢舉揭發(fā)企業(yè)不良行徑的工程師提供道義上甚至實(shí)質(zhì)上的救助。
(4)重塑積極的工程文化，承認(rèn)工程師應(yīng)當(dāng)獲得的社會(huì)地位，大幅提升一線工程師的收入水平，讓公眾理解“工程在本質(zhì)上是創(chuàng)造與創(chuàng)新的職業(yè)”，從而有助于工程師自覺扮演“當(dāng)責(zé)者”。
(5)大力推行工程倫理教育。一是在高校加強(qiáng)工程倫理學(xué)的教育，引導(dǎo)“毛坯工程師”提升發(fā)現(xiàn)工程中存在倫理問題的敏感性;二是在工程企業(yè)內(nèi)部開展職業(yè)培訓(xùn)，借助工程實(shí)踐問題幫助現(xiàn)場(chǎng)工程師逐步躍升至道德自覺的更高境界;三是凈化社會(huì)風(fēng)氣，為工程建設(shè)營(yíng)造“講誠(chéng)信、重責(zé)任”的營(yíng)商環(huán)境。
4結(jié)語。
醫(yī)工融合論文篇五
網(wǎng)絡(luò)的自由性、匿名性以及媒介傳播上缺少正確的價(jià)值導(dǎo)向催生了網(wǎng)絡(luò)暴力的頻頻發(fā)生。但是，“網(wǎng)絡(luò)本沒有暴力，網(wǎng)絡(luò)的暴力來源于網(wǎng)絡(luò)后面的人和人性?！币虼?，從倫理道德角度研究網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象是十分必要的。
一、網(wǎng)絡(luò)暴力的含義及特征。
(一)網(wǎng)絡(luò)暴力的含義。
網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民中的個(gè)體或群體無理由或基于一定的原因，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一虛擬空間對(duì)近期發(fā)生的某些具有輿論性的事件進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)言行攻擊。這些事件往往違背了傳統(tǒng)價(jià)值觀念，觸及了社會(huì)道德底線。網(wǎng)絡(luò)暴力是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)空間的延展，是網(wǎng)絡(luò)世界道德失范的顯著表現(xiàn)。它主要表現(xiàn)為發(fā)表具有煽動(dòng)性、侮辱性、攻擊性的失實(shí)言論;對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊，公開其個(gè)人隱私;將傷害行為從網(wǎng)絡(luò)世界轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)世界，在現(xiàn)實(shí)生活中使當(dāng)事人遭到嚴(yán)重傷害并對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的威脅。
(二)網(wǎng)絡(luò)暴力的特征。
1.基于道德名義，實(shí)施暴力。
網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者中有真正懷著正義之心想借網(wǎng)絡(luò)的力量解決問題的人，有在網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄自己不滿與憤怒情緒的人，更有不懷好意利用網(wǎng)絡(luò)轟動(dòng)效應(yīng)獲取私人利益的人。他們雖然動(dòng)機(jī)不同，但大都以維護(hù)道德的名義來觸動(dòng)大眾的道德神經(jīng)和內(nèi)心情感，引發(fā)大眾對(duì)該事件的關(guān)注。殊不知事情發(fā)展早已超出了倫理道德的底線，演化為網(wǎng)絡(luò)暴力事件。
2.利用匿名身份，肆意妄為。
網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者一般是以匿名的身份發(fā)表言論，甚至有的還穿著馬甲，如在常用的id之外注冊(cè)暫用的、不易被人知道的id身份，或者填寫虛假信息達(dá)到隱藏身份的目的。網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者正是仰仗自己的匿名身份肆意妄為，而不用擔(dān)心自己會(huì)受到道德和法律的懲處。
3.發(fā)揮群體力量，集體圍攻。
網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者眾多，包括事件的發(fā)布者，跟帖者以及網(wǎng)絡(luò)看客等。網(wǎng)絡(luò)暴力往往是由少數(shù)網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表煽動(dòng)性言論以激起其他網(wǎng)民的回應(yīng)，以群體的力量進(jìn)行攻擊。在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，大多數(shù)參與者缺乏理性、缺乏獨(dú)立的判斷，因此不能真正了解事情的真相和信息的真?zhèn)巍?/p>
二、網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理根源。
(一)網(wǎng)絡(luò)主體自身的道德意識(shí)缺失。
(二)網(wǎng)絡(luò)暴力是現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德失范的折射和放大。
人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上遇到的所有的倫理問題，在現(xiàn)實(shí)生活中都可以找到蹤跡甚至原型，網(wǎng)絡(luò)暴力問題也不例外。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)存在的貧富差距、城鄉(xiāng)差距等問題導(dǎo)致了社會(huì)矛盾的日益激化，由此引發(fā)的社會(huì)道德風(fēng)氣滑坡、社會(huì)道德失范也日益顯現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)暴力就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)失范的折射和擴(kuò)大化。網(wǎng)絡(luò)暴力針對(duì)的往往是一些觸犯道德底線的不良行為，或者是現(xiàn)實(shí)生活中廣泛存在但是難以解決的問題，如公平正義問題。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民在匿名性的掩護(hù)下，將自己在現(xiàn)實(shí)生活中遭受的壓力夸張顯現(xiàn)的同時(shí)，自身在現(xiàn)實(shí)生活中存在的各種道德缺陷也被加倍放大。
(三)傳統(tǒng)的社會(huì)道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)世界中的運(yùn)行受阻。
傳統(tǒng)的社會(huì)道德規(guī)范之所以能在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中運(yùn)行良好，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)在很大程度上是一個(gè)“熟人社會(huì)”。依靠“熟人”的道德他律，即社會(huì)輿論的強(qiáng)大力量，加上自身的道德信仰，社會(huì)道德規(guī)范往往能得以維護(hù)和遵守。社會(huì)輿論和內(nèi)心信念共同構(gòu)成了統(tǒng)一道德防線。但是，在網(wǎng)絡(luò)世界中，這一道德防線被打破。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)主體的匿名性、身份多重化，使得現(xiàn)實(shí)的人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)枯燥單一的“符號(hào)”?！胺?hào)”背后的現(xiàn)實(shí)人可以隱蔽起來發(fā)表自己的不實(shí)言論，攻擊傷害他人，而社會(huì)輿論卻無法指向真正的對(duì)象，其道德他律功能無法發(fā)揮作用。當(dāng)社會(huì)輿論的他律功能被消解時(shí)，個(gè)人依靠?jī)?nèi)心信念的道德自律能力也相對(duì)弱化。社會(huì)輿論和內(nèi)心信念的統(tǒng)一防線被打破，社會(huì)主導(dǎo)道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)世界中的運(yùn)行受到阻礙。
(四)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范建構(gòu)不完善以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作滯后。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力問題的網(wǎng)絡(luò)倫理建構(gòu)不完善，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為的監(jiān)督工作相對(duì)滯后，是網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因。首先，網(wǎng)絡(luò)倫理建構(gòu)不完善。網(wǎng)絡(luò)倫理是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中調(diào)節(jié)和約束人們言行的.道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，但是目前我國(guó)還沒有形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系，因此，難以從倫理道德上規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)言行，參與網(wǎng)絡(luò)暴力的人也不能受到網(wǎng)絡(luò)倫理道德的規(guī)制。其次，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作滯后。較之于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)暴力行為的法律法規(guī)還不健全。即便法律法規(guī)對(duì)某些暴力行為作出規(guī)定，但也是側(cè)重于事后處罰，而疏于事前預(yù)防，對(duì)一些發(fā)表攻擊性的言論、進(jìn)行“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力行為不能起到有效的監(jiān)管。
三、規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理對(duì)策。
(一)增強(qiáng)網(wǎng)民的道德規(guī)范意識(shí)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)世界日益滲透、相互交融的背景下，每個(gè)人都可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的實(shí)施者，又可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者。因此，增強(qiáng)道德規(guī)范意識(shí)，文明上網(wǎng)是每個(gè)人應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。首先，自覺格守道德規(guī)范，增強(qiáng)道德自律能力。在缺少社會(huì)輿論監(jiān)督的虛擬環(huán)境中，網(wǎng)民應(yīng)要保持清醒的自我約束，自覺按照社會(huì)主導(dǎo)倫理道德規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。其次，提高自身的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。網(wǎng)民應(yīng)冷靜、理性地看待事件，尊重事件真相，尊重當(dāng)事人隱私，堅(jiān)持自己言行的客觀性和真實(shí)性。當(dāng)遭遇別人的言論攻擊，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊對(duì)象時(shí)也要保持平和的心態(tài)，不作出違反社會(huì)道德規(guī)范的言行予以回?fù)?，通過正當(dāng)合理的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)加快網(wǎng)絡(luò)倫理教育步伐。
當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和迅速普及，一些西方國(guó)家的高等學(xué)校早已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)道德教育課程，例如美國(guó)的杜克大學(xué)向?qū)W生開設(shè)了“倫理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)”這一課程。而網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育在我國(guó)各級(jí)學(xué)校中還未受到重視。將網(wǎng)絡(luò)倫理教育納入到我國(guó)的各級(jí)學(xué)校教育中，是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力問題的重要舉措。具體途徑有:培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)倫理課程教師，開設(shè)專門的倫理課程;在相關(guān)課程中增設(shè)網(wǎng)絡(luò)倫理教育的內(nèi)容;在高校舉辦“網(wǎng)絡(luò)倫理”系列講座等。需要注意的是，各類、各級(jí)學(xué)校在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育時(shí)要根據(jù)學(xué)生的年齡階段、認(rèn)知能力等調(diào)整教育內(nèi)容和教育方式，切實(shí)發(fā)揮教育的實(shí)效性。通過網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，增強(qiáng)學(xué)生的倫理意識(shí)，使社會(huì)倫理規(guī)范內(nèi)化于心，使他們能夠本著不傷害的原則、尊重的原則以及公平的原則規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)言行習(xí)慣。
(三)對(duì)媒體輿論進(jìn)行合理的規(guī)范和引導(dǎo)。
發(fā)表具有煽動(dòng)性、侮辱性、攻擊性的失實(shí)言論是網(wǎng)絡(luò)暴力的一個(gè)重要表現(xiàn)。因此，要遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，就有必要正確引導(dǎo)和合理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論。首先，要充分發(fā)揮社會(huì)典型的示范功能，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。政府和各類媒體需積極向社會(huì)傳播充滿“正能量”的人物和事跡，建立民眾信賴和消解社會(huì)矛盾，用社會(huì)正能量感染、感化人們，讓人們認(rèn)識(shí)到社會(huì)的基本公平正義。另一方面，要尊重網(wǎng)民的知情權(quán)，合理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論。盡管現(xiàn)在及今后的一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)媒體仍是新聞信息的主要載體，但網(wǎng)絡(luò)媒體卻是將各類新聞信息進(jìn)行廣泛迅速傳播的整合器和放大器。而很多網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生源于包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各類媒體為了換取輿論噱頭肆意扭曲事件真相，而網(wǎng)絡(luò)憑借其強(qiáng)大的傳播能力將之大范圍擴(kuò)散，造成嚴(yán)重后果。因此，媒體行業(yè)要加強(qiáng)自身的行業(yè)道德意識(shí)，輿論責(zé)任意識(shí)，保證新聞信息的真實(shí)性，讓網(wǎng)民更好地了解真相，尊重和滿足網(wǎng)民的知情權(quán)。
(四)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范建設(shè)并軌。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律規(guī)范建設(shè)的并軌進(jìn)行，是解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的關(guān)鍵性舉措。一方面，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，明確網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則，增強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，發(fā)揮道德的約束功能和規(guī)范作用。但是倫理道德作為一種柔性約束手段，單純依賴它是不能完全解決問題的，需要具有強(qiáng)制約束力的法律手段作為支撐和補(bǔ)充。“法律的存在能幫助預(yù)防不道德和破壞行為，法律作為道德規(guī)范的基準(zhǔn)，使得大多數(shù)人可以在此道德規(guī)范內(nèi)進(jìn)行他們的活動(dòng)。沒有界限就很難確保沒有影響和侵犯他人的情況?！币虼?，必須要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力問題立法，明確各網(wǎng)絡(luò)主體之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對(duì)發(fā)表不實(shí)言論，侵犯他人隱私權(quán)并造成嚴(yán)重后果的暴力實(shí)施者予以法律懲處。只有堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)和法律規(guī)范建設(shè)的同步并舉，才能遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。
結(jié)語。
網(wǎng)絡(luò)暴力的實(shí)施者與參與者在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行侮辱、攻擊時(shí)，其行為早已超出正常的理性范圍，對(duì)當(dāng)事人的“道德審判”也已觸及了社會(huì)道德底線，造成了嚴(yán)重的社會(huì)危害。遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，函待運(yùn)用道德、法律以及教育等手段的合力對(duì)其進(jìn)行規(guī)制。而網(wǎng)民只有保持必要的理性與客觀，才能真正獲得自由表達(dá)的權(quán)利。
醫(yī)工融合論文篇六
目前，國(guó)際上著名的crm軟件廠商，如siebel、peoplesoft、sap、oracle等，紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)的crm管理軟件廠商也發(fā)展到了一定的規(guī)模，涌現(xiàn)出金蝶、用友、聯(lián)想、浪潮通軟等諸多品牌。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，有的企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰，有的卻曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)甚至連成功的機(jī)會(huì)都沒有，而勝敗的關(guān)鍵則在于企業(yè)是否形成并擁有其核心競(jìng)爭(zhēng)力。在如火如荼的crm市場(chǎng)中，擁有持久競(jìng)爭(zhēng)力的廠商自然也會(huì)脫穎而出，成為最后的贏家。
然而，國(guó)內(nèi)的crm市場(chǎng)還沒有真正成熟起來，crm的產(chǎn)品、咨詢、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目評(píng)估以及crm項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和服務(wù)等方面都仍存在很多問題：目前，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析型crm軟件的開發(fā)能力不強(qiáng);軟件功能模塊間同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;軟件廠商的咨詢力量與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較薄弱;項(xiàng)目實(shí)施后的系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)等服務(wù)還很不規(guī)范……這樣的市場(chǎng)既存在著很多的機(jī)會(huì)，也存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)。從短期來看，crm市場(chǎng)會(huì)給許多業(yè)績(jī)平平的軟件廠商帶來新的希望;但從長(zhǎng)期來看，隨著crm市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟與規(guī)范，那些不具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的廠商勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因此，crm廠商要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要化大力氣來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
概念的分歧和統(tǒng)一。
長(zhǎng)期以來，盡管人們對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的功能和作用的認(rèn)識(shí)已經(jīng)趨于一致，但核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義和內(nèi)涵至今卻尚無定論。一般認(rèn)為，普拉哈拉德和哈默提出的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是最具有代表性的。他們認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)、學(xué)說，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)、知識(shí)。”但是，該定義實(shí)際上并不十分清晰，而只是給出了一個(gè)描述性的概念。
此后的國(guó)內(nèi)外研究者則從不同角度對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了定義?！百Y源論”學(xué)者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種企業(yè)以獨(dú)特方式運(yùn)用和配置資源的特殊資源;“能力論”學(xué)者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)一系列能力的綜合;“資產(chǎn)、機(jī)制融合論”學(xué)者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分;“消費(fèi)者剩余派”學(xué)者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的，旨在為顧客提供更大的消費(fèi)者剩余的企業(yè)核心能力的體系;“體制與制度論”學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)體制與制度是最基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;“創(chuàng)新論”學(xué)者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力。盡管上述各種定義間的分歧較大，但企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備價(jià)值性、異質(zhì)性和延展性三個(gè)特征卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
此外，相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力而言，crm廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是某一時(shí)期企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的一種表現(xiàn)。但這種優(yōu)勢(shì)地位的形成并不是固定的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不斷沖擊這種優(yōu)勢(shì)地位，這就迫使擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不斷地對(duì)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行維護(hù)，并培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以保持自己的優(yōu)勢(shì)地位。
提升競(jìng)爭(zhēng)力的手段。
面對(duì)入世，以及蜂擁而至的軟件廠商，crm軟件企業(yè)該如何提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?我們認(rèn)為，可以從以下四個(gè)方面入手：
crm所承擔(dān)的優(yōu)化客戶資源的重任迫使crm廠商不得不在產(chǎn)品上煞費(fèi)苦心。首先，由于crm產(chǎn)品的用戶來自不同的行業(yè)、企業(yè)，他們對(duì)軟件系統(tǒng)必然會(huì)有著不同的需求，因此，軟件廠商必須要重視產(chǎn)品的通用化和個(gè)性化設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在不同行業(yè)內(nèi)的定制服務(wù)。其次，隨著企業(yè)應(yīng)用在廣度和深度上的提高，企業(yè)在部署crm系統(tǒng)時(shí)，對(duì)系統(tǒng)的集成性自然也會(huì)加倍關(guān)注，為此，軟件廠商也要確保crm系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的全面集成。再者，crm的數(shù)據(jù)分析能力直接影響著軟件功能的實(shí)現(xiàn)效果。因此，crm廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，必須要加大分析型crm的開發(fā)力度，不能只停留在一些簡(jiǎn)單功能的開發(fā)上。
crm管理軟件作為特殊的軟件產(chǎn)品，對(duì)軟件廠商的服務(wù)水平有著更高的要求。在現(xiàn)階段，crm軟件的實(shí)施需要軟件廠商深入用戶，結(jié)合用戶的實(shí)際情況，再造用戶流程。這無形中對(duì)軟件廠商自身的管理水平以及員工的專業(yè)知識(shí)水平有了更高的要求。其次，crm系統(tǒng)需要不斷的改進(jìn)與升級(jí)，因而，用戶在產(chǎn)品選型時(shí)就會(huì)非常關(guān)注軟件廠商的技術(shù)支持能力。再次，crm軟件廠商還應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)用戶的實(shí)際水平提供充分的培訓(xùn)，關(guān)注用戶在使用軟件時(shí)實(shí)際出現(xiàn)的問題，有針對(duì)性地加以解決。將服務(wù)融入到產(chǎn)品售前、售中、售后的各個(gè)環(huán)節(jié)中，是國(guó)內(nèi)crm企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“一對(duì)一”營(yíng)銷是crm所要實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)之一，而對(duì)軟件廠商而言，“一對(duì)一”營(yíng)銷同樣也是至關(guān)重要的。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，crm廠商要準(zhǔn)確地把握企業(yè)客戶的不同需求，對(duì)客戶進(jìn)行差異分析，并與客戶保持良性接觸。這樣才能為客戶定制個(gè)性化的產(chǎn)品，提供個(gè)性化的解決方案，才能真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值。而軟件廠商要實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”營(yíng)銷就必須具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。一方面，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以幫助廠商解決用戶在行業(yè)特殊流程中所遇到的問題，另一方面，只有資深的行業(yè)咨詢顧問才能夠真正了解各個(gè)行業(yè)客戶的具體工作流程，才能夠真正了解他們的需求，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合crm產(chǎn)品，提出“因地制宜”的解決方案。
有效地實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立績(jī)效管理體系，把企業(yè)的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，構(gòu)成一個(gè)完整的管理體系是軟件廠商提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。事實(shí)上，軟件人才的競(jìng)爭(zhēng)不但是國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而且也是國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)熱點(diǎn)。首先，crm軟件廠商的成長(zhǎng)與發(fā)展依賴于人才的創(chuàng)新能力;其次，crm廠商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在很大程度上與一些資深的crm顧問有關(guān);再次，一個(gè)軟件企業(yè)的創(chuàng)新能力，完全取決于員工的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)能力。因此，crm廠商要想形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要解決人才問題，即解決如何吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才的問題。只有這樣，才能真正建立起一個(gè)不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能夠保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不難發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的crm廠商為數(shù)不多，而真正實(shí)現(xiàn)“在管理與技術(shù)上的雙重跨越”的廠商更是寥寥無幾。為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中得以生存和發(fā)展，crm廠商應(yīng)該更系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮自身的優(yōu)勢(shì)，深刻研究行業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅，優(yōu)化整合自身的資源、知識(shí)與人才，持續(xù)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)工融合論文篇七
我們說企業(yè)贏利靠“開源節(jié)流”，但是什么才是真正的“開源”和“節(jié)流”?難道開源就是擴(kuò)大生產(chǎn)線，擴(kuò)大客戶影響范圍?難道“節(jié)流”僅就是不斷從上游降低原料采購(gòu)價(jià)格，在生產(chǎn)過程中控制成本?不，“開源”的根本是保持價(jià)值客戶的持續(xù)貢獻(xiàn)并培育和發(fā)展更多的價(jià)值客戶;“節(jié)流”的根本就是提高投入和行動(dòng)的有效性。crm(客戶關(guān)系管理)就是幫助企業(yè)建立“開源節(jié)流”管理規(guī)則的先進(jìn)管理辦法。crm并不僅僅是管理軟件，她是一種全新的思維方式，需要導(dǎo)入給企業(yè);她也是一個(gè)工具，幫助企業(yè)按照新的方式和流程固化業(yè)務(wù)。
一、分析現(xiàn)狀，尋找癥結(jié)。
從目前應(yīng)用crm的企業(yè)來看，他們一定是其行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊企業(yè)。在這其中又可以分成3類。第一類，經(jīng)過分析，認(rèn)為企業(yè)自身存在急待解決的業(yè)務(wù)問題，如果不解決就成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的不可逾越瓶頸。第二類企業(yè)認(rèn)為雖然目前運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面都十分良好，但是基于前瞻性的考慮認(rèn)為必須通過實(shí)施crm來提高管理水平，保障前進(jìn)步伐。第三類企業(yè)屬于相對(duì)盲從型，沒有什么考慮，認(rèn)為“人無我有，人有我更要有”。
以建筑為例，在拿起工具建造以前，必須先有詳盡的設(shè)計(jì)圖：而繪出設(shè)計(jì)圖之前，必須先在腦海中構(gòu)思每一個(gè)細(xì)節(jié)。有了設(shè)計(jì)圖，然后有施工計(jì)劃，這樣按部就班，才能完成建筑。假使設(shè)計(jì)稍有缺失，彌補(bǔ)起來，可能就事倍功半。設(shè)計(jì)藍(lán)圖代表愿景，整個(gè)建筑過程均以它為準(zhǔn)繩，因此寧可事先追求盡善盡美，以免亡羊補(bǔ)牢。
創(chuàng)辦企業(yè)也是同樣的道理。要想經(jīng)營(yíng)成功，不許先確定營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、市場(chǎng)定位，然后綜合資金、研究發(fā)展、生產(chǎn)作業(yè)、營(yíng)銷、人事、廠房設(shè)備等方面資源，朝愿景目標(biāo)努力前進(jìn)。
非常好，通過這樣的看似簡(jiǎn)單的分析，并對(duì)業(yè)務(wù)問題進(jìn)行總結(jié)就可以集中精力在實(shí)施crm過程中先解決最重大的問題，并對(duì)分項(xiàng)問題各個(gè)擊破。讓自己提升，不再做問題企業(yè)。同時(shí)，當(dāng)你對(duì)自己的業(yè)務(wù)問題有了清楚的認(rèn)識(shí)后，并將其描述給crm提供商，他們將能夠更快地給出解決辦法，縮短解決問題所需要的時(shí)間周期并提高解決問題的效果。
二、理智慎重，crm選型。
從目前crm提供商來看主要有3類。第一類，就是國(guó)外的軟件巨鱷，比如，siebel、sap、oracle、ibm等。他們往往具備多行業(yè)的眾多經(jīng)驗(yàn)，咨詢實(shí)力比較強(qiáng)，軟件功能比較完善，如果由他們來進(jìn)行crm系統(tǒng)的實(shí)施，由于其運(yùn)營(yíng)成本很高，其軟件價(jià)格和服務(wù)的價(jià)格都會(huì)十分的昂貴。讓眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)望而生畏。第二類，是國(guó)內(nèi)的成熟crm提供商，比如，turbocrm、用友、金碟、聯(lián)成互動(dòng)等。他們的一般具備相對(duì)成熟的產(chǎn)品，也具備多行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，但是在市場(chǎng)定位以及咨詢實(shí)力上有著較大的不同。第三類，是國(guó)內(nèi)新興的crm廠商。尤其是在最近幾個(gè)月誕生了數(shù)不盡的“某某crm”，他們多屬剛剛進(jìn)入crm市場(chǎng)，產(chǎn)品應(yīng)用案例很少甚至沒有，公司人數(shù)很少，更談不上咨詢實(shí)施，可能更多的是產(chǎn)品安裝加初始化。
crm不是普通產(chǎn)品，銷售過程是顧問式銷售，交付過程也不是貨到付款。我們說crm是思維方式的轉(zhuǎn)變加軟件工具，缺一不可。思維方式--“從客戶出發(fā)”是crm的靈魂，而軟件工具則是其可見的骨肉皮膚。當(dāng)人接受一種新思維方式的時(shí)候需要過程，企業(yè)也不例外。理念導(dǎo)入的過程必須由專業(yè)的咨詢顧問來把握和引導(dǎo)完成。不然，即使安裝了crm系統(tǒng)也很難應(yīng)用起來。操作人員對(duì)為什么要這樣做不理解，深度應(yīng)用就更談不上了，到最后往往會(huì)將買來的產(chǎn)品光盤束之高閣。此外，由于企業(yè)所處行業(yè)的差異，也將導(dǎo)致在crm應(yīng)用上的巨大差異，如果沒有豐富咨詢實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的工程師很難把握這樣的需求。所以，crm提供商的咨詢能力將在很大程度上決定系統(tǒng)應(yīng)用效果。
選擇不成熟的產(chǎn)品，有可能在功能實(shí)現(xiàn)上難以兌現(xiàn)不說，甚至?xí)霈F(xiàn)bug，丟失業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)帶來無窮的不便和隱患。
產(chǎn)品的可發(fā)展性以及繼承性是產(chǎn)品選擇的另一個(gè)關(guān)鍵。企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，會(huì)不斷對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)張和延展，對(duì)crm的應(yīng)用也一定會(huì)有新的需求。提供商的發(fā)展實(shí)力，將決定其產(chǎn)品的發(fā)展及發(fā)展方向。好的提供商將會(huì)對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行判別后選擇并分期實(shí)現(xiàn)，他們的發(fā)展速度將遠(yuǎn)超過企業(yè)的一般發(fā)展速度，充分滿足客戶需要。選擇一個(gè)好的crm提供商也就成功了一半。
三、分步實(shí)施。
實(shí)施是利用crm軟件中蘊(yùn)含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃，將通用的crm管理軟件按照企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)用，是一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。在實(shí)施過程中，咨詢顧問將詳細(xì)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理狀況，企業(yè)管理者也將更深入地理解crm軟件中包含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確立適應(yīng)企業(yè)本身特點(diǎn)的crm應(yīng)用模式，并將之固化于軟件之中。
第一步：理念導(dǎo)入。
理念導(dǎo)入主要包括組建實(shí)施小組、確定人員和時(shí)間、項(xiàng)目動(dòng)員和crm理念培訓(xùn)。其中crm的理念培訓(xùn)是實(shí)施中的重要價(jià)值點(diǎn)。“以客戶為中心”的管理方式，將客戶而非產(chǎn)品放在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的位置上，企業(yè)要能夠真正應(yīng)用好crm系統(tǒng)，必須首先從理念上了解、接受和認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。
第二步：業(yè)務(wù)梳理。
業(yè)務(wù)梳理是系統(tǒng)實(shí)施的重要步驟和控制實(shí)施周期的關(guān)鍵點(diǎn)。通過流程分析，crm的咨詢顧問可以了解企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況及工作方式，提煉出市場(chǎng)、銷售、服務(wù)中各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)控制點(diǎn)，暴露出隱藏的問題。同時(shí)，咨詢顧問可充分發(fā)揮“第三方”的優(yōu)勢(shì)，提出個(gè)性化的實(shí)施建議，并對(duì)實(shí)施中可能出現(xiàn)的阻力做充分準(zhǔn)備，是進(jìn)行下一個(gè)步驟“方案設(shè)計(jì)”的基礎(chǔ)。
第三步：流程固化。
流程固化的重點(diǎn)是在調(diào)整和優(yōu)化原有工作流程的基礎(chǔ)上，建立基于crm系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的、以客戶為中心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。在方案設(shè)計(jì)過程中，crm咨詢顧問將運(yùn)用在相關(guān)行業(yè)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)在業(yè)務(wù)梳理過程中總結(jié)有關(guān)信息，重新進(jìn)行流程規(guī)劃調(diào)整。
第四步：系統(tǒng)部署。
系統(tǒng)部署主要完成正式啟用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。在系統(tǒng)部署過程中，咨詢顧問將根據(jù)方案設(shè)計(jì)中規(guī)定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、工作傳遞關(guān)系、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)等將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入或?qū)氲较到y(tǒng)，指導(dǎo)企業(yè)建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)(或參照iso標(biāo)準(zhǔn))。系統(tǒng)部署由咨詢顧問和企業(yè)內(nèi)部的crm項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同完成，確保知識(shí)傳遞。
第五步：應(yīng)用培訓(xùn)。
在應(yīng)用培訓(xùn)階段，crm認(rèn)證講師根據(jù)《實(shí)施方案》，結(jié)合應(yīng)用流程對(duì)企業(yè)工作人員提供培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，企業(yè)員工能夠很快熟悉系統(tǒng)，了解自身工作在系統(tǒng)中的角色及如何利用系統(tǒng)提高工作效率，使系統(tǒng)得以盡快投入到實(shí)際工作中，解決現(xiàn)有的問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。
第六步：系統(tǒng)上線。
將原有模式切換至crm系統(tǒng)，系統(tǒng)正式啟用;。
四、定期評(píng)估，深度應(yīng)用。
在系統(tǒng)實(shí)施并應(yīng)用以后每隔一段時(shí)間，提供商需要對(duì)客戶提供一次應(yīng)用評(píng)估。應(yīng)用評(píng)估主要針對(duì)以下幾個(gè)方面：
1、應(yīng)用廣度、應(yīng)用頻率、應(yīng)用規(guī)模評(píng)估;。
2、應(yīng)用深度、應(yīng)用功能、流程優(yōu)化評(píng)估;。
3、應(yīng)用效果(數(shù)據(jù)整合度、流程完整性、效率提升、銷售提升、客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度)評(píng)估。
提供商需要根據(jù)客戶的應(yīng)用評(píng)估結(jié)果要給出一定的整改意見，這將大大幫助企業(yè)在crm應(yīng)用上的提高。中國(guó)本土企業(yè)往往從表征上講最典型的特征就是成立時(shí)間不長(zhǎng)信息不完備。比如，對(duì)客戶信息甚至沒有管理，僅僅對(duì)訂單進(jìn)行了管理;對(duì)客戶信息有管理，但是僅限于聯(lián)系信息等。應(yīng)用crm一段時(shí)間后，企業(yè)已經(jīng)有了一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和積累，為企業(yè)進(jìn)一步的深度應(yīng)用，如升級(jí)銷售，交叉銷售等奠定了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)的積累何時(shí)可以支撐對(duì)業(yè)務(wù)信息的挖掘，應(yīng)用過程還存在什么樣的問題，現(xiàn)有操作方式是否能夠滿足不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)，如果不再滿足需求應(yīng)該做如何的調(diào)整等等，這些專業(yè)的問題必須由提供商派專人來進(jìn)行處理。只有這樣才能夠保證客戶的應(yīng)用質(zhì)量和效果。
然而目前中國(guó)的crm軟件提供商甚至很少能夠給出應(yīng)用評(píng)估該評(píng)估什么，至于能否真正去做評(píng)估就更不消說了。走訪過幾個(gè)crm應(yīng)用的客戶，普遍對(duì)turbocrm的認(rèn)可程度還是很高的。
五、效果呈現(xiàn)。
經(jīng)過了多輪“磨難”，成功應(yīng)用crm系統(tǒng)后，企業(yè)將發(fā)生眾多改變。
我們說，過去的市場(chǎng)部門工作更多以“經(jīng)驗(yàn)”為主導(dǎo)，更多地強(qiáng)調(diào)手段?？墒墙?jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的依賴太高了，我們必須學(xué)會(huì)用“方法”做事情。營(yíng)銷的過程其實(shí)就是用你的產(chǎn)品去滿足特定目標(biāo)客戶群的需求，并將客戶價(jià)值兌現(xiàn)成盈利。crm就是這樣一種方法，它教會(huì)你選準(zhǔn)目標(biāo)客戶，做最有效的溝通，持續(xù)兌現(xiàn)價(jià)值給你，并不斷擴(kuò)大盈利。市場(chǎng)在不斷細(xì)分，你的目標(biāo)客戶變的越來越明晰，就像打獵，用沖鋒槍并不劃算。現(xiàn)在到了給您換上狙擊步槍，安上瞄準(zhǔn)鏡的時(shí)候了。
醫(yī)工融合論文篇八
內(nèi)容摘要:由于我國(guó)市場(chǎng)信用體系的不完善等諸多因素的影響,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的形勢(shì)下物流產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)共同面臨著很多需要解決的問題。物流金融是物流與資金流融合的產(chǎn)物,可以實(shí)現(xiàn)多方共贏,達(dá)到資源的有效配置,因此二者有必要進(jìn)行交叉融合,解決現(xiàn)實(shí)中的問題。
關(guān)鍵詞:物流金融交叉融合物流業(yè)金融業(yè)。
我國(guó)物流業(yè)及金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
現(xiàn)代物流業(yè)在物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,逐步形成了以市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)為主的運(yùn)行模式。但是,我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)相對(duì)于世界物流的發(fā)展還有很大差距。從現(xiàn)實(shí)來看,我國(guó)物流業(yè)還具有廣闊的發(fā)展空間。
我國(guó)資本市場(chǎng)建立較晚,從目前看,股票市場(chǎng)資金運(yùn)行雖然已經(jīng)引起了資金結(jié)構(gòu)的較大變化,大量的交易活躍資金滯留在流通領(lǐng)域,貨幣流動(dòng)性增強(qiáng)。商業(yè)銀行經(jīng)歷了從無到有、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,到目前為止仍是主要的利潤(rùn)來源。國(guó)有商業(yè)銀行利潤(rùn)來源的90%以上是利息收入,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的平均比重僅為8.5%。與國(guó)外大銀行收入的來源比例相比,尤其是加入wto后,各大外資銀行積極地在我國(guó)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),這對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的沖擊很大,發(fā)展多種業(yè)務(wù)是以銀行為主要代表的金融業(yè)擺脫經(jīng)營(yíng)困境和獲取利潤(rùn)的需要。
銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)轉(zhuǎn)型,積極運(yùn)用自身的信譽(yù)、技術(shù)信息和眾多的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),為客戶提供信息咨詢和委托代理等業(yè)務(wù),并從中獲取一定的服務(wù)費(fèi)和傭金。現(xiàn)階段中間業(yè)務(wù)收入占總收入的比重較低,銀行的中間業(yè)務(wù)勢(shì)必成為我國(guó)各商業(yè)銀行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
醫(yī)工融合論文篇九
管理會(huì)計(jì)可以從多個(gè)層面來獲取資料并進(jìn)行處理，以此為管理人員提供決策方面的參考，其中會(huì)計(jì)核算資料是最為重要的，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在日常工作中形成的報(bào)表或者賬簿等。作為企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的兩個(gè)分支，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的來源可以說是基本一致的，并且這些信息與企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的原材料等有關(guān)。
作為企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的重要組成部分，管理與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要職能就是為企業(yè)管理提供服務(wù)。而由于企業(yè)環(huán)境以及技術(shù)等方面的局限，會(huì)計(jì)的主要工作只是被看做核算數(shù)據(jù)信息。從本質(zhì)上來看，企業(yè)會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理的重要參與者，本身進(jìn)行的就是企業(yè)管理活動(dòng)。企業(yè)會(huì)計(jì)主要是通過收集企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行加工處理，以此來為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織與調(diào)控提供指導(dǎo)。而在企業(yè)管理活動(dòng)具體參與過程中，管理會(huì)計(jì)的工作重心是對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與利用，并對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程進(jìn)行控制與預(yù)測(cè)等，以輔助管理者制定決策，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要起到記錄與總結(jié)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)決策活動(dòng)中，主要對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行成本評(píng)定與核算，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與預(yù)期目標(biāo)間存在的差異，并找出相應(yīng)的原因，以制定有效的處理對(duì)策，可見主要起到監(jiān)督與核算的作用。而控制企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的預(yù)算，并對(duì)企業(yè)人員以及成本控制進(jìn)行考評(píng)，這就是管理會(huì)計(jì)的職能。從這個(gè)角度來看，兩者均是對(duì)企業(yè)主要資源的變動(dòng)、交易等進(jìn)行控制與計(jì)量，均發(fā)揮著監(jiān)督作用。而由于兩者在企業(yè)中有不同的分工，因此在會(huì)計(jì)工作中有不同的重心。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要工作重點(diǎn)為企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而管理會(huì)計(jì)會(huì)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析處理，并依據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)、控制各項(xiàng)管理活動(dòng)。這樣來看，管理會(huì)計(jì)進(jìn)一步拓展了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能，并與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一起發(fā)揮著維護(hù)企業(yè)效益的作用。
醫(yī)工融合論文篇十
素質(zhì)教育就是面向全體幼兒、關(guān)注幼兒全面發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教育。幼兒的全面發(fā)展是指促進(jìn)幼兒的體、智、德、美等各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。泗港幼兒園辦學(xué)的宗旨就是“一切為了幼兒，一切從幼兒出發(fā)。”同樣強(qiáng)調(diào)要關(guān)注幼兒，而泗港幼兒園“藝術(shù)與籃球活動(dòng)融合”的特色之路，也體現(xiàn)素質(zhì)了教育的魅力，讓幼兒在籃球活動(dòng)中強(qiáng)健了體魄，在藝術(shù)中陶冶了情操。如大班音樂《動(dòng)感籃球》教師通過談話導(dǎo)入，讓幼兒探索拍球的不同方法，傾聽籃球落地的聲音。再讓幼兒通過感知音樂的三種不同節(jié)奏，節(jié)奏一：xxxxxxxx，節(jié)奏二：xoxoxoxo，節(jié)奏三：xxoxxoxxoxxo，初步學(xué)習(xí)邊看教師指揮和圖譜，邊拍籃球?yàn)橐魳钒樽啵處熞龑?dǎo)幼兒觀察圖譜，體會(huì)節(jié)奏快、慢的變化。幼兒嘗試根據(jù)節(jié)奏的變化，變換籃球的不同拍打方式。幼兒在集體演奏時(shí)，愿意和同伴保持整齊合一，藝術(shù)與籃球活動(dòng)的融合體現(xiàn)了素質(zhì)教育中的美育。
《指南》指出“藝術(shù)是人類感受美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美的重要形式，也是表達(dá)自己對(duì)周圍世界的認(rèn)識(shí)和情感態(tài)度的獨(dú)特方式，每個(gè)幼兒的心里都有一顆美的種子?！被@球活動(dòng)是力量的象征，智慧的產(chǎn)物，健美的展示。而將藝術(shù)融入籃球活動(dòng)中，不僅提高幼兒的肢體之美、時(shí)尚之美、運(yùn)動(dòng)之美的審美情操，還能使籃球活動(dòng)得到更好的發(fā)展，因此兩者相融能起到相互促進(jìn)的作用，凸顯審美價(jià)值。如小班美術(shù)《捉迷藏》教師提前將不同姿態(tài)的小魚，用白色的油畫棒畫在池塘背景圖，白色的小魚就隱藏在背景圖中。幼兒將籃球蘸上彩色的水粉顏料，邊念兒歌邊找小魚，學(xué)習(xí)用搓和團(tuán)的方法，在背景圖上尋找“小魚”。幼兒找到小魚后，再嘗試用瓶蓋進(jìn)行印畫泡泡，讓幼兒知道廢舊材料的妙用，通過活動(dòng)幼兒愿意大膽操作，體驗(yàn)玩色活動(dòng)的快樂，這就是藝術(shù)與籃球的融合凸顯審美價(jià)值。
盧梭在《愛彌兒》中曾用浪漫的筆觸描述道：“如果他從來沒有在干燥的'原野上跑過，如果他的腳沒有被灼熱的沙礫燙過，如果他從來沒有受過太陽(yáng)從巖石上所反射的悶人的熱氣，他怎能領(lǐng)略那美麗的清晨的清新空氣呢？”因此，教師要有意識(shí)地給予幼兒主動(dòng)探索的機(jī)會(huì)，提高幼兒的自主性。藝術(shù)與籃球活動(dòng)的融合中不光要強(qiáng)調(diào)合作、探究、創(chuàng)新，還要發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮幼兒的聰明才智，發(fā)揮榜樣的作用，給予幼兒充分的自主性。小班美術(shù)《老鼠哪里逃》教師扮演貓媽媽，幼兒扮演小貓，把籃球當(dāng)作老鼠，一起玩“老鼠哪里逃”的游戲?；顒?dòng)開始教師提供機(jī)會(huì)，讓幼兒模仿貓的動(dòng)作，踮腳走——快速走——轉(zhuǎn)頭走——向前(后)撲——升懶腰。教師再和配班老師一起示范相互滾球的方法，幼兒認(rèn)真觀察。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)幼兒相互合作，自主練習(xí)相互滾球的方法。接下來通過兒歌訓(xùn)練捕鼠技能：手掌張開靜等待，兩眼緊緊盯住球，雙手伸直向前撲，小小老鼠抓住了。幼兒通過學(xué)習(xí)用手按住滾過來的球，鍛煉雙手的控球能力，通過游戲提高合作滾球的能力。幼兒非常愿意參與籃球活動(dòng)，這就是藝術(shù)與籃球活動(dòng)的融合體現(xiàn)游戲自主性，幼兒體驗(yàn)到合作玩球的樂趣。
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過，兒童智力的發(fā)展體現(xiàn)在手指尖上。而籃球活動(dòng)就是幼兒手指尖上的活動(dòng)，通過與藝術(shù)的融合，引發(fā)幼兒探索的興趣，成為幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)在需要，藝術(shù)與籃球活動(dòng)的融合為幼兒提供了一個(gè)多姿多彩、令人心曠神怡的趣味性的世界。如小班體育《去動(dòng)物救難中心》教師為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)游戲情境，要像《迪亞哥歷險(xiǎn)記》中迪亞哥一樣，成為一名出色的動(dòng)物救難隊(duì)員，救出小動(dòng)物，送到救難中心?；顒?dòng)中籃球就是小動(dòng)物，探險(xiǎn)技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)需要幼兒跟隨音樂做：攀巖——奔跑——游泳——射擊——甩繩——躲避的動(dòng)作?；顒?dòng)中要求幼兒需要闖過荊棘路——鱷魚池——鯊魚島三個(gè)危險(xiǎn)地帶，并掌握雙手抱球沿地面直線或較窄的低矮物體上走一段距離的技能，能保持平衡，活動(dòng)中音樂的加入為藝術(shù)與籃球活動(dòng)的融合增加籃球趣味性。
泗港幼兒園幼兒們，在籃球活動(dòng)中強(qiáng)健了體魄，展現(xiàn)了素質(zhì)教育的魅力，凸顯藝術(shù)與籃球融合的審美價(jià)值，在融合中陶冶了情操，綻放了笑容，享受到童年的快樂?；@球活動(dòng)就是要借助藝術(shù)來豐富和發(fā)展的，讓我們做到與美同行，潤(rùn)愛于心，讓幼兒們以自己喜歡的方式投入籃球活動(dòng)，愉快地游戲，主動(dòng)地探索，快樂地成長(zhǎng)！
醫(yī)工融合論文篇十一
3g網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了巨大的變化，兩網(wǎng)融合將是錦上添花，不僅可以是3g的內(nèi)容更加的豐富，同時(shí)，也可以促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，二者互相促進(jìn)，使得人類的生活更加的智慧和智能。
1、智能支付。
在人們已經(jīng)習(xí)慣了卡類支付、網(wǎng)絡(luò)支付之后，手機(jī)支付受到了新的追捧，通過移動(dòng)終端對(duì)所有消費(fèi)進(jìn)行支付，既方便又快捷，可以隨時(shí)隨地，輕松消費(fèi)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入使得這種消費(fèi)支付方式成為現(xiàn)實(shí)。目前大家所熟悉的手機(jī)刷公交卡就是將rfid芯片與手機(jī)sim卡合二為一，用戶不僅可以打電話，還可以用其進(jìn)行一些公共事物的消費(fèi)，除了公交刷卡之外，也可以用于醫(yī)院看病、超市購(gòu)物、公園門票等，而且還可以用于身份鑒別、門禁管理等，真正實(shí)現(xiàn)一機(jī)在手，諸事不愁。其實(shí)現(xiàn)成本低，應(yīng)用范圍廣，是一種低成本、高效率的新型移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。
2、智能應(yīng)急。
生活中難免會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，火警和急救是社會(huì)應(yīng)急的兩大方式，急救信號(hào)一旦發(fā)出，就是和時(shí)間賽跑。所以，應(yīng)急技術(shù)直接關(guān)系到人們生命和財(cái)產(chǎn)的安全。將應(yīng)急車輛安裝物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并且和3g定位系統(tǒng)進(jìn)行融合，可以通過3g通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的視頻傳輸，和3g衛(wèi)星定位系統(tǒng)相結(jié)合，通過高速傳輸技術(shù)實(shí)時(shí)獲取應(yīng)急道路擁堵情況的信息，選擇最佳最快的通行道路，贏取更多的應(yīng)急時(shí)間。3g物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)傳感器還可以將病人體征數(shù)據(jù)和火險(xiǎn)等級(jí)等現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)傳輸?shù)娇刂浦行?，方便控制中心進(jìn)行綜合判斷和指導(dǎo)，提高遠(yuǎn)程施救的能力。
3、智慧交通。
城市的道路越修越寬，車輛越來越多，特別是大城市，高峰期開車出行已經(jīng)成為一件可怕的事情。由于交通的擁堵，選擇公共交通工具出行的人越來越多，城市公交又重新受到眾多上班族的青睞，3g和物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合打造的智慧交通能讓人們的出行更加的順暢和愉悅。公交站牌不在只是一個(gè)路標(biāo)，車輛的位置信息將會(huì)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，某路公共汽車距離某站點(diǎn)最近的在哪，預(yù)計(jì)幾分鐘后到達(dá)將非常清楚，等候的乘客將不再焦慮。車輛管理和調(diào)度人員將能實(shí)時(shí)了解車輛的位置和運(yùn)行情況，車內(nèi)乘客的多少，是否需要增派車輛等等。同時(shí)，這些信息也可以通過3g手機(jī)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確獲取，乘客可以踩著點(diǎn)坐車，讓公交車變成帶司機(jī)的私家車。
4、智慧管家。
家是每個(gè)人心中的港灣，家的安全永遠(yuǎn)是人們心中所系，尤其是城市上班族，白天經(jīng)常家里沒人，防火防盜就更加的重要。3g和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，共同打造安全網(wǎng)絡(luò)，感應(yīng)器可以將感應(yīng)到的危險(xiǎn)信號(hào)通過3g網(wǎng)絡(luò)直接反映到手機(jī)上，主人可以通過手機(jī)直接控制家里的天然氣閥門或預(yù)設(shè)安全措施，如有人為破壞，也可以通過視頻掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)撥打求救電話，就像家里有個(gè)管家長(zhǎng)期看管一樣，可以放心出行。
小結(jié)。
3g和物聯(lián)網(wǎng)融合是兩網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，融合的方式也不僅限于本文所例舉出的幾種形式將會(huì)是多種多樣的，目前，這些應(yīng)用都是剛剛起步，隨著網(wǎng)絡(luò)智能化終端的發(fā)展和普及，這些智能化的應(yīng)用也將逐漸走近每一位普通民眾，使得人們的生活真正實(shí)現(xiàn)智能和智慧。
參考文獻(xiàn)。
1趙海闊,趙宇杰,石蕊。3g技術(shù)綜述,甘肅高師學(xué)報(bào),,5.
2王春。3g時(shí)代位置技術(shù)研究,通信技術(shù),2010,5.
3王汝傳,孫麗娟。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論,清華大學(xué)出版社,-9.
醫(yī)工融合論文篇十二
總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分，要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問題和研究結(jié)論，并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目概況
(一)項(xiàng)目名稱
(二)項(xiàng)目承辦單位
(三)可行性研究工作承擔(dān)單位
(四)項(xiàng)目可行性研究依據(jù)
本項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制依據(jù)如下：
1.《中華人民共和國(guó)公司法》;
2.《中華人民共和國(guó)行政許可法》;
3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國(guó)發(fā)(2004)20號(hào);
4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄2011版》;
5.《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃》;
6.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)2006
年審核批準(zhǔn)施行;
7.《投資項(xiàng)目可行性研究指南》，國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)20
8.企業(yè)投資決議;
9.……;
10.地方出臺(tái)的相關(guān)投資法律法規(guī)等。
(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)
(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論
在可行性研究中，對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問題，都應(yīng)得出明確的結(jié)論，主要包括：
(一)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景
(二)項(xiàng)目原料供應(yīng)問題
(三)項(xiàng)目政策保障問題
(四)項(xiàng)目資金保障問題
(五)項(xiàng)目組織保障問題
(六)項(xiàng)目技術(shù)保障問題
(七)項(xiàng)目人力保障問題
(八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制問題
(九)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益結(jié)論
(十)項(xiàng)目社會(huì)效益結(jié)論
(十一)項(xiàng)目可行性綜合評(píng)價(jià)
三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
在總論部分中，可將研究報(bào)告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總，列出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表，使審批和決策者對(duì)項(xiàng)目作全貌了解。
四、存在的問題及建議
對(duì)可行性研究中提出的項(xiàng)目的主要問題進(jìn)行說明并提出解決的建議。
1.項(xiàng)目總投資來源及投入問題
項(xiàng)目總投資主要來自項(xiàng)目發(fā)起公司自籌資金，按照計(jì)劃在203月份前完成項(xiàng)目申報(bào)審批工作。預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資資金到位時(shí)間在204月底。整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)，主要完成項(xiàng)目可研報(bào)告編制、項(xiàng)目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行及驗(yàn)收等工作。
項(xiàng)目發(fā)起公司擬設(shè)立專項(xiàng)資金賬戶用于項(xiàng)目建設(shè)用資金的管理工作。對(duì)于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資，合作，租賃等多種方式解決。
2.項(xiàng)目原料供應(yīng)及使用問題
項(xiàng)目產(chǎn)品的原料目前在市場(chǎng)上供應(yīng)充足，可以實(shí)現(xiàn)就近采購(gòu)。項(xiàng)目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念，對(duì)原材料環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)選，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3.項(xiàng)目技術(shù)先進(jìn)性問題
項(xiàng)目生產(chǎn)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，擬采購(gòu)先進(jìn)技術(shù)工藝設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，保證生產(chǎn)高效、工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
第二部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性、可行性
這一部分主要應(yīng)說明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開展的支撐性條件等等。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)背景
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目市場(chǎng)迅速發(fā)展
(二)國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
我國(guó)非常中國(guó)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合領(lǐng)域的發(fā)展，國(guó)家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強(qiáng)，突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
(1)穩(wěn)定國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);
(2)提高自主創(chuàng)新能力;
(3)加快實(shí)施技術(shù)改造;
(4)淘汰落后產(chǎn)能;
(5)優(yōu)化區(qū)域布局;
(6)完善服務(wù)體系;
(7)加快自主品牌建設(shè);
(8)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(三)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由
……
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)可行性
(一)經(jīng)濟(jì)可行性
(二)政策可行性
(三)技術(shù)可行性
本項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)方案，為保證工藝先進(jìn)性，關(guān)鍵設(shè)備引進(jìn)國(guó)外廠商，其他輔助設(shè)備從國(guó)內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于19，20改制為股份有限公司，經(jīng)過多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實(shí)踐，公司創(chuàng)造出一流的農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合工藝和先進(jìn)的管理技術(shù)，完全能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢測(cè)，其新技術(shù)方案的引入，將有效保證本項(xiàng)目順利開展。
(四)模式可行性
農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目實(shí)施由項(xiàng)目發(fā)起公司自行組織，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，土建工程由公司自主組織建設(shè)。項(xiàng)目建成后，項(xiàng)目運(yùn)作由該公司全資注冊(cè)子公司主導(dǎo)，項(xiàng)目產(chǎn)品面向國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。目前，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展均較為迅速，市場(chǎng)空間放量速度加快，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，可以保證產(chǎn)品有效銷售。
(五)組織和人力資源可行性
第三部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個(gè)項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入，最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中，要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀，以此作為后期決策的依據(jù)。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查
(二)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查
(三)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
(四)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)調(diào)查
(五)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查
(六)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù)，是利用市場(chǎng)調(diào)查所得到的信息資料，根據(jù)市場(chǎng)信息資料分析報(bào)告的結(jié)論，對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品未來市場(chǎng)需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案，確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(二)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(三)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)
(四)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(五)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(六)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目發(fā)展前景綜述
第四部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案
(一)工藝設(shè)備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃方案
(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(二)營(yíng)銷模式
在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)情況，制定合格的銷售模式，爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額，穩(wěn)定銷售價(jià)格，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，在可行性研究中，要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。
1、投資者分成
2、企業(yè)自銷
3、國(guó)家部分收購(gòu)
4、經(jīng)銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地
(一)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地地理位置
(二)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地自然情況
(三)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地資源情況
(四)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況
(五)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地人口情況
(六)農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸
項(xiàng)目運(yùn)作立當(dāng)?shù)?，面向?guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸條件優(yōu)越，目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運(yùn)輸網(wǎng)。公路四通八達(dá)，境內(nèi)有3條國(guó)道、2條省道，高速公路建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，將進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\(yùn)輸條件，逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項(xiàng)目產(chǎn)品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升，使得產(chǎn)品能夠及時(shí)投放到銷售目標(biāo)市場(chǎng)。
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目土建總規(guī)
(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)
1.廠址
2.廠房建設(shè)內(nèi)容
3.廠房建設(shè)造價(jià)
(二)土建規(guī)劃總平面布置圖
(三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸
1.場(chǎng)外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式
2.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式
3.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備
(四)項(xiàng)目土建及配套工程
1.項(xiàng)目占地
2.項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容
(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)
(六)項(xiàng)目其他輔助工程
1.供水工程
2.供電工程
3.供暖工程
4.通信工程
5.其他
第六部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案
在項(xiàng)目建設(shè)中，必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律，對(duì)項(xiàng)目可能對(duì)環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響，對(duì)影響勞動(dòng)者健康和安全的因素，都要在可行性研究階段進(jìn)行分析，提出防治措施，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)，且布局合理，對(duì)環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，凡從事對(duì)環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書的審批制度，同時(shí)，在可行性研究報(bào)告中，對(duì)環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)方案
(一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施
(三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目資源利用及能耗分析
(一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)
(二)項(xiàng)目資源利用及能耗分析
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目節(jié)能方案
按照國(guó)家發(fā)改委的規(guī)定，節(jié)能需要單獨(dú)列一章。按照國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定，建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項(xiàng)目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項(xiàng)目以及其他年耗能2000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專篇》，作為項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目立項(xiàng)必須取得節(jié)能審查批準(zhǔn)意見后，項(xiàng)目方可立項(xiàng)。因此，對(duì)建設(shè)規(guī)模超過發(fā)改委規(guī)定要求的項(xiàng)目，《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告》一樣，是項(xiàng)目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。
(一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目節(jié)能分析
四、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目消防方案
(一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目消防措施
(三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)
(四)滅火系統(tǒng)
(五)消防知識(shí)教育
五、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案
(一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施
第七部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員
在可行性研究報(bào)告中，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程，研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目組織
(一)組織形式
(二)工作制度
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)
(一)勞動(dòng)定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓(xùn)
本項(xiàng)目采用“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”實(shí)施人員培訓(xùn)，所謂“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行，力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項(xiàng)基本技能。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后，公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位，然后由各崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人針對(duì)崗位特有業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準(zhǔn)確性，也縮短了員工定崗后成為合格員工的時(shí)間，這對(duì)于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時(shí)間都具有極好的效果。
第八部分農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱為投資時(shí)間，是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備，資金籌集安排，勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨，施工準(zhǔn)備，施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備，試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié)，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有些是同時(shí)開展，相互交叉進(jìn)行的。因此，在可行性研究階段，需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，綜合平衡，作出合理又切實(shí)可行的安排。
一、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目實(shí)施的各階段
(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)
(二)資金籌集安排
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓
(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨
(五)施工準(zhǔn)備
(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備
(七)竣工驗(yàn)收
二、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
三、農(nóng)業(yè)三產(chǎn)融合項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用
(一)建設(shè)單位管理費(fèi)
(二)生產(chǎn)籌備費(fèi)
(三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)
(四)辦公和生活家具購(gòu)置費(fèi)
(五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用
醫(yī)工融合論文篇十三
相對(duì)而言，托管crm是比較廉價(jià)的，而且也比普通的應(yīng)用軟件更容易推銷，但是如果你認(rèn)為托管crm意味著你要做的事情僅僅像扳動(dòng)電閘一樣簡(jiǎn)單，你就錯(cuò)了。resortcom是一家為旅游資產(chǎn)發(fā)展商和管理商提供價(jià)值采購(gòu)交易平臺(tái)的公司，亞力克斯是這家公司的財(cái)務(wù)副總裁。當(dāng)亞力克斯開始尋找合適的客戶關(guān)系管理軟件時(shí)，托管crm并不在他的考慮范圍內(nèi)。能夠?yàn)楣镜匿N售，市場(chǎng)營(yíng)銷，客戶支持，自助服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析提供服務(wù)的客戶關(guān)系管理軟件是他的尋找目標(biāo)。
他希望客戶關(guān)系管理軟件能夠與公司銷售和營(yíng)銷人員靈活多變的需求相適應(yīng)，并且能夠同包含客戶合同，發(fā)票和財(cái)務(wù)交易數(shù)據(jù)的辦公系統(tǒng)很好的整合起來?；谶@些考慮，他把目光集中在像siebel,kana和pivotal等傳統(tǒng)的軟件公司上。但是，接下來，亞力克斯看到了rightnow技術(shù)公司提供的托管crm軟件產(chǎn)品，這款軟件產(chǎn)品提供了他們公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)中需要的大部分功能，這些功能要求提供給用戶一個(gè)友好的，個(gè)性化的使用界面。亞力克斯對(duì)這款軟件的價(jià)格印象極為深刻，$125/month，而之前公司僅為一個(gè)平臺(tái)的解決方案就支付了$300，000，還不包括各個(gè)組件，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和支持的費(fèi)用。最后，亞力克斯和rightnow簽訂了為期三年的合同。亞力克斯說：“當(dāng)我們做roi計(jì)算的時(shí)候，這款軟件是一個(gè)無與倫比的工具?！?/p>
軟件系統(tǒng)開始實(shí)施以后，亞力克斯遇到了一些問題。他想讓軟件用戶能夠在公司原有的后臺(tái)辦公系統(tǒng)里像啟動(dòng)一個(gè)表格一樣啟動(dòng)rightnow的應(yīng)用系統(tǒng)，但是，離開工具箱是不能使用rightnow應(yīng)用程序界面工具的。rightnow公司組成了一個(gè)項(xiàng)目組前往亞力克斯位于圣迭戈的辦公室解決面臨的問題。這個(gè)問題使得項(xiàng)目的實(shí)施期由預(yù)計(jì)的一個(gè)月增加到了三個(gè)月。由于resortcom進(jìn)入繁忙期，亞力克斯就要將部署工作延期到四月份。然后，亞力克斯發(fā)現(xiàn)，rightnow軟件的升級(jí)破壞了原來系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的整合，所以他又不得不停止更新任何版本的軟件，放棄升級(jí)帶來的新的，有價(jià)值的功能。
亞力克斯只是無數(shù)個(gè)冒險(xiǎn)采用托管crm系統(tǒng)的實(shí)施者中的一個(gè)。托管crm系統(tǒng)是一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)，根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)的調(diào)查，這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)去年一年就增加了105%。大公司中的中小部門紛紛購(gòu)買這種軟件作為更好地為客戶服務(wù)的解決方式，很大一部分原因是這種軟件的付費(fèi)方式為按月支付，價(jià)格比那種許可軟件價(jià)格低廉，那些軟件的價(jià)格從幾十萬美元到幾百萬美元不等。，為托管crm創(chuàng)建了一種成功的模式，并且在中等市場(chǎng)上占有了一席之地，現(xiàn)在，這家公司的產(chǎn)品的功能已經(jīng)不僅僅局限在銷售自動(dòng)化的范疇，公司正在向更多的客戶推銷自己的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的crm提供商像sibel被迫也要去建立自己的托管crm解決方案。微軟近來也宣布計(jì)劃不久以后就可以推出自己的托管crm軟件產(chǎn)品。
盡管如今各方都對(duì)托管crm產(chǎn)品進(jìn)行大肆宣傳，但是事實(shí)是這種產(chǎn)品不會(huì)在未來的crm市場(chǎng)中占有主導(dǎo)地位。正像亞力克斯發(fā)現(xiàn)的，托管crm軟件的實(shí)施并不像產(chǎn)品供應(yīng)商所說得那么簡(jiǎn)單，在客戶化的過程中總是存在很多問題。讓一個(gè)托管crm系統(tǒng)正常運(yùn)行花費(fèi)的時(shí)間要比傳統(tǒng)軟件包少，但是越來越復(fù)雜的首次展示仍然要花費(fèi)一年或是更長(zhǎng)的時(shí)間。同時(shí)，雖然選擇托管crm減輕了對(duì)于企業(yè)內(nèi)部技術(shù)支持的依賴程度，但是升級(jí)時(shí)仍然要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)水平有一些要求，對(duì)軟件日常運(yùn)營(yíng)的，維護(hù)也是必要的。此外，一些擁有客戶敏感數(shù)據(jù)的公司，例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)，基于保密性的考慮，這些公司不愿意把這些數(shù)據(jù)泄露給第三方。因此，美國(guó)市場(chǎng)研究組織的研究預(yù)言，到，托管crm系統(tǒng)的美國(guó)市場(chǎng)占有率將僅為12%。
amr的高級(jí)研究分析家鮑勃.波瑞斯說：“在市場(chǎng)上托管crm與普通軟件存在著預(yù)期的差距，這種軟件在實(shí)施時(shí)減少了前期的投入和精力;就像打開開關(guān)一樣簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你實(shí)施一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)間的整合和客戶化的要求與傳統(tǒng)軟件沒有什么區(qū)別，仍然需要很多的工作。
核子研究所的副主席瑞白克說：當(dāng)然，在很多情況下，拖管crm系統(tǒng)的選擇將是最佳選擇：對(duì)于想要執(zhí)行規(guī)范化的crm程序的公司來講，拖管crm將會(huì)起到很大的作用，它可以使用快速應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，需要很少甚至不需要it支持，或者不要求復(fù)雜或?qū)崟r(shí)地與后臺(tái)辦公系統(tǒng)整合。但是當(dāng)基于需求的crm擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)時(shí)，它將面臨與傳統(tǒng)crm相同的挑戰(zhàn)：不僅要確保整個(gè)企業(yè)的用戶都要使用系統(tǒng)還要保證系統(tǒng)同其他系統(tǒng)的兼容和整合。
為了完成這篇文章，我們采訪了一些公司的信息主管，他們有的選擇了托管crm產(chǎn)品，有些選擇的許可式的產(chǎn)品，對(duì)于兩種方法的缺陷，他們的觀點(diǎn)不一，但是他們都同意以下的觀點(diǎn)：首先，要明確你的公司想要從crm開始啟動(dòng)以及以后的實(shí)施中得到什么。他們認(rèn)為，價(jià)格是最后考慮的因素。
the56group的總裁兼光速crm的負(fù)責(zé)人保羅.格林伯克認(rèn)為：“對(duì)于想要從crm實(shí)施中獲得什么的問題，你應(yīng)該有個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，要制定好實(shí)施步驟，指出你的需求，決定由誰來實(shí)施。然后，可以比較一下滿足你的實(shí)際需要的幾種備選模型的成本，最后做出決定?！?/p>
何時(shí)考慮拖管crm模型。
托管crm軟件并不是一個(gè)新生事物，早在上個(gè)世紀(jì)九十年代，asp大量涌現(xiàn)，為顧客提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)軟件。隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，很多提供商破產(chǎn)，置顧客于困境中，但是將注意力集中在銷售自動(dòng)化的需求上，改進(jìn)了自己的技術(shù)。一些中小企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化，但是又支付不起傳統(tǒng)crm軟件的高昂價(jià)格，公司的產(chǎn)品正好能夠滿足這些企業(yè)的需要。隨著傳統(tǒng)crm軟件實(shí)施的成功率越來越低，人們對(duì)于將托管模式從單純的銷售自動(dòng)化擴(kuò)展到完整的系統(tǒng)中，這種系統(tǒng)可以為企業(yè)提供關(guān)于客戶的整體視角，從而使企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位，銷售商品以及為顧客服務(wù)。
傳統(tǒng)的企業(yè)軟件銷售商不久就開始反擊，他們說一旦用戶超過了1000個(gè)用戶，拖管系統(tǒng)就無法升級(jí)。但是，事實(shí)是：托管crm實(shí)施成敗的因素，并不是系統(tǒng)的用戶數(shù)量的大小，而是系統(tǒng)的復(fù)雜性。不論是托管式的，還是授權(quán)許可的crm的模式，復(fù)雜性的加大都會(huì)使crm的系統(tǒng)實(shí)施變得很困難。amr的波瑞斯說：“這與能否升級(jí)沒多大關(guān)系，當(dāng)你和一個(gè)超過1000個(gè)用戶的組織談?wù)揷rm時(shí)，你們談?wù)摰闹行膽?yīng)該是整體系統(tǒng)的執(zhí)行，這將涉及公司的更多領(lǐng)域和更多的處理流程?！?/p>
雖然她要考慮公司的用戶超過了1000人，她打算把標(biāo)準(zhǔn)的處理程序引入全球的銷售功能中，這個(gè)功能包括在她的價(jià)值35億美金的數(shù)據(jù)中心中，sungard公司分散而且相互獨(dú)立的銷售處理阻礙了公司獲得準(zhǔn)確，實(shí)時(shí)的企業(yè)整體銷售網(wǎng)絡(luò)的能力。此外，sungard只是需要crm中的銷售自動(dòng)化，市場(chǎng)營(yíng)銷和商業(yè)活動(dòng)效果跟蹤的功能。所以對(duì)于sungard公司來講，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
雖然sungard選擇了托管crm模式，但是斯露莎認(rèn)為這種模式并不是適合所有的公司，她說：“如果你需要一個(gè)能將所有的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系在一起的集成的系統(tǒng)，包括從與顧客簽訂訂單到與財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系的整個(gè)銷售過程的系統(tǒng)，那么salesforce不是你的最佳選擇?！?/p>
it技術(shù)支持也是斯露莎考慮的一個(gè)重要因素。sungard的業(yè)務(wù)主要是為其他公司提供數(shù)據(jù)中心的服務(wù)，然而公司卻沒有一個(gè)專門為內(nèi)部支持服務(wù)的中心it功能。斯露莎說：“我們之前從來沒想過要為內(nèi)部提供一個(gè)解決方案。我們的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球，響應(yīng)客戶申請(qǐng)，繼續(xù)服務(wù)，以及處理香港和芝加哥客戶的在線申請(qǐng)等管理問題一直是公司頭痛的問題。此外，也沒有軟件產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)照可供我們參考?！眰鹘y(tǒng)的軟件每個(gè)用戶兩年的授予權(quán)的價(jià)格是$18,000美元，雖然斯露莎沒有向我們透露sungard每月向salesforce支付的價(jià)格，她只是說這個(gè)價(jià)格非常低，每個(gè)用戶使用兩年的價(jià)格在$1,560到$3,000之間，這其中不包括培訓(xùn)和實(shí)施的費(fèi)用。
何時(shí)傳統(tǒng)crm模式是一個(gè)較好的選擇。
qosina,是一家醫(yī)藥成分分銷商，公司的需求同sungard是相同的：通過系統(tǒng)能夠掌握企業(yè)級(jí)的銷售渠道的實(shí)時(shí)情況。qosina是一家小公司，每年的銷售額是2500萬美元。公司主管格里.奎恩說：公司最后之所以選擇購(gòu)買許可模式很大一部分原因是它的業(yè)務(wù)處理過程比較復(fù)雜。公司過去一直使用基于dos的舊文件系統(tǒng)和呼叫通信管理，，公司準(zhǔn)備用先進(jìn)的crm系統(tǒng)代替舊的系統(tǒng)。qosina主要是通過貿(mào)易展覽，網(wǎng)站等方式銷售產(chǎn)品，由于公司銷售的是醫(yī)藥成分，這些成分最終是要經(jīng)過加工制成藥品和化妝品，因此，公司的銷售周期很長(zhǎng)。為了鼓勵(lì)客戶購(gòu)買產(chǎn)品，qosina會(huì)把5000多種產(chǎn)品樣品送給客戶使用，頻率大概是一天300到500種，在成功的銷售展覽后，會(huì)達(dá)到一天1000種的頻率，一般情況下，一份樣品的成本不過1美分。例如，在客戶研究發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，qosina可能會(huì)為它提供樣品，當(dāng)客戶的產(chǎn)品獲得生產(chǎn)批準(zhǔn)時(shí)，qosina才能向客戶銷售大宗商品?？飨Ｍ业侥軌蛑С止咎厥獾臓I(yíng)銷和銷售過程的自動(dòng)化工具。他說：“我們的過程雖然算不上是獨(dú)一無二，但是也并不是隨便一個(gè)系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)的?！?/p>
奎恩曾經(jīng)想過用托管crm解決方式適應(yīng)公司長(zhǎng)的銷售周期，最終他還是放棄了這種想法，因?yàn)楣疽呀?jīng)有了支持傳統(tǒng)系統(tǒng)的內(nèi)部技術(shù)架構(gòu)，公司有一個(gè)已經(jīng)運(yùn)行了的網(wǎng)站?？飨肜^續(xù)發(fā)揮原有系統(tǒng)里的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的作用。安全性一直以來都是crm系統(tǒng)的客戶關(guān)心的問題。crm咨詢公司的創(chuàng)始人韋恩.賴特瑞說：“客戶會(huì)擔(dān)心，在托管模式下，我的信息會(huì)不會(huì)泄漏?我能不能訪問它?誰擁有我的信息?我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否看到我得客戶資料?這些都是非常重要的問題，試想，你愿意把公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的放在同一臺(tái)服務(wù)器上嗎?”有些客戶對(duì)托管crm服務(wù)提供商的安全措施表示滿意，一些客戶則不想冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
奎恩說，“我希望能對(duì)自己的信息有更多的控制，不希望像托管模式那樣和別的公司共用服務(wù)器?！彼犝f過很多由asp帶來慘痛經(jīng)歷，比如有很多供應(yīng)商沒有給客戶任何通知就停業(yè)了，使得客戶既沒有了可運(yùn)行的系統(tǒng)，也無法重建新的系統(tǒng)，陷入兩難的境地。還有一些供應(yīng)商向客戶銷售原有客戶的數(shù)據(jù)。在了解了如今大部分的crm服務(wù)提供商都比較可靠后，奎恩說：“把我們公司的保密信息放在我們公司的防火墻，垃圾過濾器，入侵監(jiān)視和病毒掃描軟件以外的地方，那么我們必須要充分信任提供服務(wù)的公司。我們可能沒有大的服務(wù)提供商那么豐富的資源，但是至少我們有內(nèi)部人員對(duì)這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，從而不會(huì)出現(xiàn)上述的慘痛經(jīng)歷?！笨餮芯苛藥准夜镜腸rm系統(tǒng)，像siebel,saleslogix和goldmine,但是最終還是選擇了微軟的crm系統(tǒng)，微軟的系統(tǒng)能夠與公司去年實(shí)施的erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向后臺(tái)的辦公系統(tǒng)。
在托管crm和購(gòu)買許可兩種模式之間選擇時(shí)，前臺(tái)的crm系統(tǒng)和后臺(tái)的處理系統(tǒng)的整合程度也是要考慮的一個(gè)重要因素。托管crm供應(yīng)商能夠提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的整合工具。但是據(jù)amr的波瑞斯說,整合其實(shí)是一項(xiàng)始終伴隨軟件的附加服務(wù)，因?yàn)檐浖膽?yīng)用程序并不歸你所有，而且你并不能看到程序的源代碼。對(duì)于托管crm軟件來說，把它同后臺(tái)的事務(wù)處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫的實(shí)時(shí)整合是不可能的，至少現(xiàn)在是這樣。雖然正在朝這個(gè)方向努力，但是現(xiàn)在僅僅能夠把平面文件異步的，成批的導(dǎo)入crm系統(tǒng)中。伯瑞斯說，需要crm系統(tǒng)與后臺(tái)處理系統(tǒng)實(shí)時(shí)整合的公司更有可能選擇傳統(tǒng)的crm軟件。
the56group的格林伯克說：“并不是說托管crm軟件不能實(shí)現(xiàn)整合，只是傳統(tǒng)的購(gòu)買許可的crm軟件的整合工具更好一些。整合的要求越復(fù)雜，使用傳統(tǒng)軟件越好?！眗esortcom'smarxer說rightnow的托管軟件同后臺(tái)處理系統(tǒng)的整合效果他還是很滿意的，但是并不是如他所想的那樣完美，他說：“rightnow實(shí)現(xiàn)了我們所需要的所有整合點(diǎn)，他們工作也很合理。如果客戶的事務(wù)在第一次處理的時(shí)候沒有解決，那么，工作人員需要重新打開它，這個(gè)動(dòng)作需要10秒鐘來執(zhí)行，因?yàn)橐谇昂笈_(tái)之間進(jìn)行來回的轉(zhuǎn)換。這些都能很好的滿足我們當(dāng)時(shí)的需要，當(dāng)然，這個(gè)系統(tǒng)還有很大的改進(jìn)空間。”
邁克.戴維斯是斯圖爾特信息服務(wù)公司的信息主管，同斯露莎一樣，戴維斯也要考慮兩個(gè)方面的問題：公司遠(yuǎn)程銷貨渠道和客戶服務(wù)部門的22億美金的保險(xiǎn)。由于公司要求軟件的用戶最終會(huì)達(dá)到4000到8000人，迄今為止最大的客戶，但是，戴維斯最終還是購(gòu)買了onyx's傳統(tǒng)crm軟件的許可。
戴維斯希望能把crm系統(tǒng)與斯圖爾特所有的日常處理系統(tǒng)整合起來，他說：“我需要的是我們的整合具有高度的靈活性，同salesforce相比，onyx可以為此提供更簡(jiǎn)單的方案。他們可以將我們的系統(tǒng)和他們的產(chǎn)品，提供三種嵌入和提取信息的級(jí)別。為了使操作更容易，在我們的系統(tǒng)內(nèi)可以使用一些代碼模塊。salesforce利用導(dǎo)入和導(dǎo)出的方式，也可以實(shí)現(xiàn)斯圖爾特的應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)的輸入和輸出，但是這將要求用戶人工啟動(dòng)導(dǎo)入，導(dǎo)出的程序，這樣達(dá)不到他們無縫整合的要求。這樣也可以正常工作，但是效率較低，并且沒有一個(gè)很好的用戶交互界面。”
你容易，我困難。
托管crm的一個(gè)很主要的賣點(diǎn)是它實(shí)施起來相對(duì)容易，這與傳統(tǒng)軟件高昂的實(shí)施費(fèi)用和較長(zhǎng)的實(shí)施期形成了鮮明的對(duì)比。事實(shí)也的確如此，在qosina，微軟的傳統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施歷時(shí)一年多，花費(fèi)最多的是實(shí)施費(fèi)用，大約280000美元，占了總的實(shí)施費(fèi)用的一半。而戴維斯正在實(shí)施onyx的crm系統(tǒng)，也被要求給咨詢顧問加報(bào)酬。由于中途出現(xiàn)了一些問題，項(xiàng)目實(shí)施持續(xù)了7個(gè)月，超出了原計(jì)劃，戴維斯發(fā)現(xiàn)還有部分銷售網(wǎng)點(diǎn)的額外功能沒有實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)工融合論文篇十四
電影是一門綜合性的藝術(shù)，其表現(xiàn)形式不僅需要美術(shù)意象針對(duì)物象為其進(jìn)行賦形、立象、顯意，而其更需要藝術(shù)意象在美術(shù)意象的基礎(chǔ)之上，更進(jìn)一步地進(jìn)行有針對(duì)性的會(huì)意、生象、動(dòng)心等進(jìn)階修飾。同時(shí)，美術(shù)意象與藝術(shù)意象之間亦存在著“形與象”“象與意”“意與心”的三位一體式的顯隱雙重性的深度融合，這種深度融合，為電影藝術(shù)帶來傳統(tǒng)藝術(shù)手段與傳統(tǒng)視覺語言所無法表現(xiàn)的形而上的藝術(shù)升華。
一、美術(shù)意象造型。
（一）美術(shù)意象的物象賦形。
（二）美術(shù)意象的造型立象。
美術(shù)意象的物象賦形是美術(shù)意象造型的基礎(chǔ)，在此之上就涉及到更加微妙、更加復(fù)雜、更加形而上的立象過程。在電影藝術(shù)作品由形而象的美術(shù)意象立象過程之中，事實(shí)上還隱含著一個(gè)由立象更進(jìn)一步抽象為圖符的由象而符的過程。這種抽象圖符化的為電影藝術(shù)創(chuàng)造象征性的過程，對(duì)于更加深刻地塑造電影中美術(shù)意象中的賦形過程，以及對(duì)于后期立象與顯意過程等均有著重要的抽象化指導(dǎo)意義。美術(shù)意象的立象過程，涵蓋了綜合色彩、整體人物、環(huán)境氛圍等的造型意象化的全過程，尤其是針對(duì)物象的形態(tài)、風(fēng)格、意態(tài)、動(dòng)態(tài)、周遭等的立象，更是美術(shù)意象造型成敗的關(guān)鍵。實(shí)際上，介于美術(shù)意象立象與顯意之間的抽象圖符象征，是一種最直接、最直觀、最直覺的視覺語言傳達(dá)，這種視覺語言傳達(dá)更易使得觀眾能夠觀形即見象，并可由美術(shù)意象中形的塑造中，獲得除形的物理觀感而外的更加進(jìn)階的影視藝術(shù)初印象。例如《大鬧天宮》一片的造型立象，就是中國(guó)影史足以傳之永恒的典范之作。
（三）美術(shù)意象顯意表_。
美術(shù)意象絕非透過簡(jiǎn)單的或者是基于個(gè)體單純體驗(yàn)的賦形，來表達(dá)創(chuàng)作者最基本的情感與感受，而是美術(shù)意象必須置諸整個(gè)電影系統(tǒng)化工程體系的整體統(tǒng)籌之下，有計(jì)劃、有步驟、有系統(tǒng)地針對(duì)創(chuàng)作訴求為物象賦形。為達(dá)成這一復(fù)雜過程，就必須采取自頂向下的逆向技法，即先立意，再具象，后賦形。顯然，這種創(chuàng)作流程與研究流程中的先賦形，再立象，后顯意的方向是相逆的。美術(shù)意象的由形而象，透過塑形與立象，極大地豐富了電影藝術(shù)的視覺傳達(dá)表現(xiàn)過程，但在電影藝術(shù)需要表現(xiàn)宏大場(chǎng)面、華麗場(chǎng)景等史詩(shī)級(jí)視覺過程的時(shí)候，賦形立象顯然已經(jīng)無法圓滿完成，此時(shí)就需要借助于美術(shù)意象的顯意這一終極過程。其實(shí)，究其本質(zhì)，顯意式塑造的根本技法就是一種藝術(shù)靈性的物象化表達(dá)完形，美術(shù)意象的顯意表達(dá)反過來會(huì)規(guī)訓(xùn)造型立象與物象賦形過程，使之達(dá)到顯意表達(dá)的藝術(shù)化要求。
二、藝術(shù)意象修飾。
（一）藝術(shù)意象的會(huì)意表現(xiàn)。
美術(shù)意象造型是藝術(shù)意象修飾的物質(zhì)基礎(chǔ)與建構(gòu)依托，否則，失去美術(shù)意象造型支撐的藝術(shù)意象修飾即終將成為一種空中樓閣。藝術(shù)意象以其意識(shí)形態(tài)化而形而上于美術(shù)意象之上，作為源于美術(shù)意象造型的藝術(shù)意象而言，其對(duì)于電影的藝術(shù)性而言可謂是不可或缺。換言之，藝術(shù)意象實(shí)際上就是賦形、立象、顯意的一種高級(jí)階段，由于電影藝術(shù)屬于一種對(duì)于現(xiàn)實(shí)真實(shí)的藝術(shù)虛擬，因此，不可避免地更加追求一種對(duì)于藝術(shù)真實(shí)的現(xiàn)實(shí)移情感性表露，以及對(duì)于現(xiàn)實(shí)真實(shí)的藝術(shù)性想象及其情感表達(dá)，同時(shí)，亦著力于表現(xiàn)由情感的牽系而起心動(dòng)念的會(huì)意。然而，現(xiàn)實(shí)與虛擬卻是二元對(duì)立著的兩個(gè)截然不同的世界，因此，藝術(shù)意象的關(guān)鍵難點(diǎn)就在于必須以藝術(shù)意象實(shí)現(xiàn)擬真會(huì)意的藝術(shù)虛擬真實(shí)表現(xiàn)的解決，而具體的解決技法則包括會(huì)意式沉浸、會(huì)意式滲透、會(huì)意式移情等不斷進(jìn)階的藝術(shù)意象視覺表達(dá)。
（二）藝術(shù)意象的生象映現(xiàn)。
如果以一句話概括藝術(shù)意象修飾的本質(zhì)，那么，這句話可能就是――基于藝術(shù)效果最大化的一種促進(jìn)藝術(shù)手段達(dá)成的超視閾融合。這種超視閾融合建構(gòu)在他者會(huì)意表現(xiàn)的.基礎(chǔ)之上，由他者會(huì)意表現(xiàn)為他者立象呈現(xiàn)，提供觀眾他者視角下腦海中形成由印象而會(huì)意、由會(huì)意而映象的復(fù)雜意識(shí)轉(zhuǎn)換過程。這里的象早已不是賦形立象階段的象，而是由意所生之象，亦即這里的象是觀眾他者在會(huì)意影片中的視覺語言之后，在其頭腦之中所產(chǎn)生的一種由最為直接因應(yīng)視覺語言的潛意識(shí)所不由自主地出現(xiàn)在腦海之中的視覺映像的再映像，或者是視覺映像的衍生映像，這種再映像或衍生映像，對(duì)于觀眾以他者身份識(shí)解電影藝術(shù)所欲表達(dá)的視覺語言而言非常重要。這種映像或衍生映像通俗而言，即俗謂腦補(bǔ)的由意生象的影視藝術(shù)作品對(duì)觀眾所產(chǎn)生的腦海中的關(guān)聯(lián)式、聯(lián)想式、引申式、衍生式等的意源式圖景反映。[2]這種藝術(shù)意象的生象映現(xiàn)可以從愛森斯坦的諸多作品中窺見一些端倪，比如，愛森斯坦的《十月》一片中，即阿芙樂爾號(hào)的炮為冬宮的結(jié)局進(jìn)行了典范式的生象映現(xiàn)式的立象修飾。
（三）藝術(shù)意象的動(dòng)心呈現(xiàn)。
藝術(shù)意象修飾遵循著一種由會(huì)意而生象、由生象而動(dòng)心的不斷晉級(jí)的意象化修飾邏輯，藝術(shù)意象修飾的動(dòng)心呈現(xiàn)的根本恰在于藝術(shù)造詣上的用心鈐印。藝術(shù)表演以走心為上，而藝術(shù)意象則以動(dòng)心為上，包括影視藝術(shù)范疇之內(nèi)的所有藝術(shù)作品，其存在的最為終極的目的就是為了直指人心、打動(dòng)人心、感化人心，感化人心顯然是影視藝術(shù)作品的最為終極的價(jià)值，以及最為終極的意義。藝術(shù)意象修飾貴在能夠則由意生象、由象生心，并貴在將美術(shù)意象的視覺傳達(dá)性表現(xiàn)，更進(jìn)一步地由觸手可及化而為直指人心，以實(shí)現(xiàn)電影藝術(shù)最為終極的見性觀心、見性傳心、見性明心。從而使得藝術(shù)意象修飾由生象映現(xiàn)的不由自主轉(zhuǎn)而為動(dòng)心呈現(xiàn)的主動(dòng)自覺。藝術(shù)意象動(dòng)心呈現(xiàn)為觀眾創(chuàng)造出會(huì)意生象之后所必然出現(xiàn)的更加形而上層面上的反映，這種反映旨在影響觀眾整個(gè)心理活動(dòng)，進(jìn)而令影視藝術(shù)作品以其藝術(shù)魅力撼動(dòng)心靈，從而產(chǎn)生一種心源式的圖景反映。
三、美術(shù)意象與藝術(shù)意象的深度融合。
（一）美術(shù)與藝術(shù)共同意象下表象化塑造。
美術(shù)意象與藝術(shù)意象均是針對(duì)影視藝術(shù)創(chuàng)作的一種主觀表達(dá)，雖然美術(shù)意象與藝術(shù)意象存在著本質(zhì)上的差異，而同時(shí)，從影視藝術(shù)視角深入加以體察。我們看到，二者更多的存在著一種深度融合意義下的共同基于表象化塑造的相似性。具體表現(xiàn)在美術(shù)意象旨在立形顯象，藝術(shù)意象旨在由形喻象。顯然，從抽象化的表象而言，二者之間的深度融合更能夠起到由美術(shù)意象造型顯象，由藝術(shù)意象因形喻象的雙重視覺效果，進(jìn)而獲得一種二者相得益彰的更加高級(jí)的復(fù)合化的藝術(shù)效果提升。從更深刻的內(nèi)涵引申，由美術(shù)意象與藝術(shù)意象這兩種意象出發(fā)，經(jīng)過造型與修飾所衍生的擬真表現(xiàn)，為影視藝術(shù)得以以其抽象的物態(tài)表象化超越時(shí)空，提供了意識(shí)表達(dá)的“形與象合”的表達(dá)基礎(chǔ)。由此可見，這種表象化表達(dá)實(shí)質(zhì)上其實(shí)就是一種美術(shù)意象與藝術(shù)意象規(guī)則下的美的旋律的表象化塑造。比如，《魔戒》系列影片，即以美術(shù)與藝術(shù)共同意象，透過“指環(huán)”“巫師”“劍”，以魔法、神、武器三者進(jìn)行了共同意象化的進(jìn)階塑造。
（二）美術(shù)與藝術(shù)共同意象下意象化升華。
在影視藝術(shù)的超時(shí)空范疇之內(nèi)，創(chuàng)作過程中的美術(shù)意象以形立象，而藝術(shù)意象則以象生意；美術(shù)意象形諸于外，而藝術(shù)意象則蘊(yùn)諸于內(nèi)。二者對(duì)于影視藝術(shù)所起到的是一內(nèi)一外、一隱一顯、相輔相成的視覺語言表述作用。而在這種視覺語言的表述過程之中，“象”為“意”的表述主體，觀眾則以他者身份而成為影視藝術(shù)作品的客體，而“意”則成為“象”的客體基于主觀意識(shí)的一種自發(fā)自覺式的升華。正如西方藝術(shù)界所言，一千個(gè)觀眾心目中就有一千個(gè)哈姆雷特，那么一千個(gè)觀眾作為他者，其意象化升華亦會(huì)有一千種結(jié)果，這一千種結(jié)果恰恰就是美術(shù)意象與藝術(shù)意象融匯貫通于共同意象下的形而上的深度融合，這種深度融合為影視藝術(shù)煥發(fā)出其獨(dú)特的藝術(shù)魅力起到了“立象盡意”“得意忘象”的巨大作用，美術(shù)意象與藝術(shù)意象亦由此而成融合為一種共同意象規(guī)約下的美的旋律的意象化升華。[3]在《貝奧武夫》一片中，火與夢(mèng)與大海的交融式營(yíng)造即表達(dá)了這種美術(shù)與藝術(shù)共同意象下的靈性升華。
（三）美術(shù)與藝術(shù)共同意象下心象化再造。
通過上述分析可知，無論是美術(shù)意象還是藝術(shù)意象，均有可見之象與可忘之象，可見之象令影視藝術(shù)的觀眾產(chǎn)生即視、通感、聯(lián)想，可忘之象則令影視藝術(shù)的觀眾產(chǎn)生更進(jìn)一步的移情、沉浸、心象。如果針對(duì)這種即視、通感、聯(lián)想與移情、沉浸、心象進(jìn)行追本溯源，那么，我們看到，美術(shù)意象實(shí)質(zhì)上就是一種心源化象，而藝術(shù)意象實(shí)質(zhì)上就是一種心象化意。美術(shù)意象修飾之后的電影藝術(shù)作品，更易以其直指人心而打動(dòng)人心，進(jìn)而形成一種由美術(shù)意象而藝術(shù)意象的感化人心，而美術(shù)意象與藝術(shù)意象亦由這種由意而心的深度融合而合而為一。正如表演藝術(shù)的所謂“走心”一樣，影視術(shù)的美術(shù)意象與藝術(shù)意象的心象化，以心傳心、以心傳象、借心立象，并由此恢弘出一種電影藝術(shù)直指人心的偉大力量，同時(shí)，更在意象的深度融合之一體共同塑造出了意象規(guī)訓(xùn)下的美的旋律的心象化再造。[4]例如《心靈捕手》一片中即以這種借心立象，在美術(shù)與藝術(shù)共同意象下為戲中主角的心靈注入了心源靈光。
結(jié)語。
美術(shù)意象與藝術(shù)意象在電影藝術(shù)之中，有著“形與象”“象與意”“意與心”的三位一體的隱顯交互的深度融合。美術(shù)意象與藝術(shù)意象，均為電影藝術(shù)之中不可或缺的必要組成部分。無論是美術(shù)意象，還是藝術(shù)意象，均為電影視覺語言表達(dá)的充分必要途徑。美術(shù)意象由形而象、由象而意，極大地豐富了電影藝術(shù)的視覺傳達(dá)性表現(xiàn)；而藝術(shù)意象則由意生象、由象生心，將美術(shù)意象的視覺傳達(dá)性表現(xiàn)，更進(jìn)一步地由觸手可及而直指人心，實(shí)現(xiàn)了電影藝術(shù)最為終極的見性觀心、見性傳心、見性明心，并最終完成了影視藝術(shù)由表象化、意象化而心象化的視覺意象傳遞過程。
醫(yī)工融合論文篇十五
在高中體育教學(xué)中，應(yīng)該注重對(duì)于快樂教學(xué)法的融入，這樣學(xué)生才能夠?qū)w育課堂充滿興趣，當(dāng)作課余活動(dòng)，在快樂的玩樂中增強(qiáng)身體的鍛煉。目前，在高中體育課中，學(xué)生對(duì)于籃球教學(xué)的理論并不是了解很多，很多學(xué)生熱愛籃球，平時(shí)也較為關(guān)注籃球比賽，但對(duì)于專業(yè)的知識(shí)了解并不全面，而教師如何通過教學(xué)給學(xué)生灌輸專業(yè)的籃球知識(shí)并進(jìn)一步指導(dǎo)他們運(yùn)用正確的方式進(jìn)行練習(xí)，從而使他們對(duì)籃球掌握足夠的方法技巧，更好的在籃球活動(dòng)中展現(xiàn)自我。為此，在籃球教學(xué)中結(jié)合快樂體育理念能夠營(yíng)造出更加高效的體育課堂。在高中體育籃球教學(xué)中可以通過以下幾種方式融入快樂體育理念。
1教學(xué)內(nèi)容要切合實(shí)際。
在高中的體育籃球教學(xué)中，教學(xué)目標(biāo)是教師通過對(duì)籃球知識(shí)的講解和示范，給學(xué)生教授規(guī)范的籃球技巧，從而使學(xué)生能夠在認(rèn)識(shí)籃球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上對(duì)其產(chǎn)生濃厚的興趣并通過一些技巧提升自己的打球技術(shù)。對(duì)于任何一門課程來說學(xué)生只有對(duì)其產(chǎn)生足夠的好感才會(huì)去主動(dòng)接觸、學(xué)習(xí)和運(yùn)用。如今，籃球這項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)對(duì)于高中學(xué)生來說并不陌生，很多學(xué)生可能在小時(shí)候就通過電視和多媒體經(jīng)常接觸和觀看這類比賽，他們本身從小就對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較熱愛，但是通過視覺觀看并不能在平時(shí)的打球中規(guī)范地運(yùn)用一些技巧，這就需要教師通過教學(xué)對(duì)籃球知識(shí)進(jìn)行規(guī)范化的教授。而對(duì)于高中的一部分女生，她們并不像大部分男生那樣對(duì)籃球感興趣，因此對(duì)于籃球的一些知識(shí)和技巧也沒有了解，這就要求教師的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該貼合實(shí)際，要均衡男生和女生的水平。另外，教師所教授的籃球內(nèi)容要貼合學(xué)校的實(shí)際狀況，所教授的內(nèi)容應(yīng)該是可以得到實(shí)踐鍛煉的，而不是只是空洞的講完，學(xué)生不能通過實(shí)踐根本無法真正理解和運(yùn)用。教師的授課內(nèi)容要結(jié)合學(xué)校的場(chǎng)地、學(xué)生的理解水平以及先進(jìn)的理念等因素，不可以脫離實(shí)際，否則所教授的內(nèi)容就會(huì)變得沒有任何意義。同樣，所教授的內(nèi)容不能過于過時(shí)，要緊跟籃球發(fā)展的腳步。由于新媒體的影響，高中學(xué)生所接受的籃球信息知識(shí)會(huì)比較前衛(wèi)，因此作為體育老師，也需要不斷的學(xué)習(xí)和跟新一些新的知識(shí)新的理念，這樣學(xué)生才能夠跟隨教師的教學(xué)節(jié)奏。當(dāng)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和技巧運(yùn)用于實(shí)踐中時(shí)就會(huì)真正的感受到快樂，從而對(duì)籃球產(chǎn)生一定的興趣。
2教學(xué)方式要多樣化。
教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的關(guān)鍵，在高中體育籃球教學(xué)中要求教學(xué)內(nèi)容要符合實(shí)際，而教授的內(nèi)容取決于教材。高中的體育籃球注重的是培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，同時(shí)希望能夠通過這些球類運(yùn)動(dòng)使他們鍛煉身體，增強(qiáng)體魄。因此，不需要專業(yè)化的教學(xué)和指導(dǎo)，所有的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該是比較基礎(chǔ)和易于理解和掌握的。根據(jù)所要教授的內(nèi)容選取相對(duì)應(yīng)的教材，對(duì)于籃球的一些理論性的知識(shí)沒有必要涉及太多，也沒有必要要求學(xué)生必須掌握，所選取的教材應(yīng)該也是針對(duì)培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好的，還要與實(shí)際相符合，易于學(xué)生去實(shí)踐運(yùn)用。針對(duì)不同的學(xué)生群體應(yīng)該選取不同教學(xué)方式，如男女同學(xué)要選取不同教學(xué)方式。對(duì)于男同學(xué)來說他們的肢體強(qiáng)健有力，無論是跑還是跳，都具有很大的優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)于他們需要更多的實(shí)踐而不是理論教學(xué)。而對(duì)于女生，就要注重理論知識(shí)的教授，她們的思維理解能力較強(qiáng)，而實(shí)踐能力較弱，要選擇一些簡(jiǎn)單的教材和教學(xué)方式。必要時(shí)也可以分開教學(xué)，針對(duì)男女同學(xué)之間的差異、身體素質(zhì)方面的差異等，都可以進(jìn)行差異化的教學(xué)模式。而無論是針對(duì)哪個(gè)群體，籃球這項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)都不能過于偏重于誰，要均衡男女生的興趣培養(yǎng)，同時(shí)激發(fā)起他們對(duì)籃球的興趣。
3注重學(xué)生的互動(dòng)交流。
籃球?qū)τ诟咧袑W(xué)生來說是一項(xiàng)熱門的運(yùn)動(dòng)，所有人都不陌生，很多學(xué)生雖然沒有經(jīng)過專業(yè)化的授課也都了解一些相關(guān)的知識(shí)。如果此時(shí)教師還是一味地按照教材進(jìn)行教授并不能起到很好的效果，反而會(huì)引起學(xué)生的反感。因此，教師應(yīng)該注重與學(xué)生的交流和互動(dòng)，可以讓學(xué)生自主地去探究打球的技巧，通過互動(dòng)交流探索更多的打球技巧，這樣會(huì)增加學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。也可以給學(xué)生布置課后作業(yè)，讓學(xué)生自主地了解最新的籃球知識(shí)，學(xué)生通過這種方式能夠?qū)@球有更深入的了解和掌握。課上可以分小組討論，每個(gè)小組研究一個(gè)內(nèi)容，可以研究籃球的發(fā)展過程、籃球的規(guī)則、籃球明星等，這些都是學(xué)生感興趣的點(diǎn)。也可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立籃球社交論壇或是微信群，通過這些平臺(tái)讓學(xué)生之間互相交流學(xué)習(xí)，可以與老師進(jìn)行討論、研究，也可以分享一些有趣的`體育資訊，使學(xué)生們更加廣泛地了解籃球這一體育活動(dòng)。通過互動(dòng)交流，學(xué)生不僅輕松愉快地學(xué)習(xí)到新知識(shí)，也能夠激發(fā)他們更高的學(xué)習(xí)熱情。
4適當(dāng)進(jìn)行游戲和比賽。
很多課程通過一些小游戲或者小比賽能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，因此將游戲和比賽應(yīng)用到籃球教學(xué)中能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。體育教師可以在籃球教學(xué)課程中加入一些小游戲或者小比賽，讓學(xué)生以完成任務(wù)的方式來學(xué)習(xí)，既能達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)也能夠讓學(xué)生體驗(yàn)到玩耍的快樂。例如，在練習(xí)投籃時(shí)可以讓學(xué)生分組進(jìn)行投籃傳球，通過小組人員的投籃進(jìn)球個(gè)數(shù)來決定獲勝的小組。對(duì)于獲勝的小組可以予以一些小獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)積極地投入到教學(xué)中。對(duì)于落后的小組要進(jìn)行一些懲罰，這樣也能夠激起他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。游戲結(jié)束后各小組都要進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)要包括獲勝的經(jīng)驗(yàn)或是失敗的原因，通過這種方式讓學(xué)生自主體驗(yàn)和發(fā)掘更好的投籃技巧。每個(gè)小組的成員在這種游戲式的比賽中就會(huì)更加努力和配合，通過交流與合作達(dá)到一種最好的實(shí)踐狀態(tài)，這樣不僅能夠高度集中地訓(xùn)練他們的打球技巧還能夠培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5注重以學(xué)生為主體。
在高中的體育籃球教學(xué)中要注重以人為本的理念，要以學(xué)生為主體進(jìn)行一切教學(xué)活動(dòng)，從教學(xué)目標(biāo)到教學(xué)內(nèi)容也都要始終圍繞著學(xué)生，要根據(jù)學(xué)生的接受能力、知識(shí)水平及心理素質(zhì)等方面研究出適合他們的體育籃球教學(xué)模式。在籃球教學(xué)中首先應(yīng)該注重的是對(duì)學(xué)生籃球興趣愛好的培養(yǎng)，要將快樂與教學(xué)相結(jié)合，可以通過設(shè)置一些特殊的教學(xué)方式來促進(jìn)教學(xué)效果，在這個(gè)過程中要體現(xiàn)出共同快樂共同學(xué)習(xí)的宗旨。即要根據(jù)不同素質(zhì)的學(xué)生制定不同的教學(xué)方案、內(nèi)容以及教學(xué)中的游戲和比賽等項(xiàng)目，讓不同素質(zhì)的學(xué)生都能夠享受到共同的快樂。以學(xué)生為主體的另一個(gè)出發(fā)點(diǎn)是一定要讓學(xué)生主動(dòng)積極地參與到籃球教學(xué)中，這就需要教師通過各種教學(xué)手段來吸引學(xué)生的注意力，逐漸建立他們對(duì)籃球教學(xué)的熱愛，學(xué)生一旦能夠主動(dòng)積極地參與到其中，教學(xué)就起到了一定的作用?；@球教學(xué)是高中教育方式的一種，體育與快樂理念的結(jié)合，可以讓學(xué)生更具體更好地接受籃球這個(gè)體育項(xiàng)目，也可以讓學(xué)生在接受文化知識(shí)的同時(shí)放松心情，感受運(yùn)動(dòng)的快樂，培養(yǎng)他們積極向上的思想，這對(duì)提升高校體育教學(xué)水平，幫助學(xué)生成長(zhǎng)都有重要的意義。學(xué)校應(yīng)該在籃球教學(xué)之外組織一些籃球活動(dòng)，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)他們的集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力等。還可以根據(jù)實(shí)際情況參加一些校外的籃球比賽，在培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好的同時(shí)，共同促進(jìn)籃球事業(yè)的發(fā)展。
6結(jié)語。
開展校園籃球教學(xué)，對(duì)學(xué)生而言不僅可以強(qiáng)身健體，有一個(gè)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的良好體魄，同時(shí)也可以改變傳統(tǒng)教學(xué)體制下校園的壓抑氣氛，讓整個(gè)校園活躍起來。高中學(xué)生正是充滿朝氣和活力的時(shí)期，通過籃球活動(dòng)，能夠使他們釋放自己，展現(xiàn)青春活力，也為整個(gè)校園帶來一種積極向上的，拼搏奮進(jìn)的精神?？鞓方虒W(xué)法是目前籃球教學(xué)中所積極提倡的，它能夠幫助教師將傳統(tǒng)體育教學(xué)課堂變得更加活躍，更好地適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的需求，在很大程度上提升體育籃球的教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)。
醫(yī)工融合論文篇十六
摘要：在傳統(tǒng)媒體與新媒體逐漸融合，傳播平臺(tái)、傳播主體和傳播對(duì)象都發(fā)生變化的新媒體環(huán)境下，構(gòu)建播音與主持專業(yè)的課程體系，保證專業(yè)基礎(chǔ)教育的質(zhì)量，重視通識(shí)教育、綜合教育，培養(yǎng)學(xué)生基于多媒體平臺(tái)的信息傳播能力迫在眉睫。
關(guān)鍵詞：新媒體；播音與主持專業(yè)；課程體系。
通過對(duì)圖書、豆丁網(wǎng)、百度學(xué)術(shù)等資料庫(kù)的搜索，關(guān)于對(duì)新媒體環(huán)境下播音與主持專業(yè)的課程體系研究的直接文獻(xiàn)資料分析，國(guó)內(nèi)外新媒體課程主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的現(xiàn)狀。
1.國(guó)內(nèi)新媒體課程研究的現(xiàn)狀。
2010年5月，信陽(yáng)師范學(xué)院傳媒學(xué)院講師劉想如在《電影評(píng)介》發(fā)表了題為《新媒體語境下播音主持專業(yè)的應(yīng)對(duì)思考》的文章，以小見大將新媒體的小眾化，及其互動(dòng)性、參與性、傳播方式無限開放的特點(diǎn)展現(xiàn)在我們的面前，越來越多的研究者在對(duì)比中發(fā)現(xiàn)新媒體在中國(guó)的使用、傳播相較歐美起步較晚，卻發(fā)展極快，更多注重實(shí)踐的教育者開始積極探索出路。文中強(qiáng)調(diào)教育者應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的新聞意識(shí)和敏感度，努力提高學(xué)生的思想境界，樹立服務(wù)意識(shí)和人文關(guān)懷意識(shí)，注重學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)與造就，加強(qiáng)主持人多方面才藝、能力的培養(yǎng)。注重開展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)和實(shí)踐練習(xí)，將教學(xué)與學(xué)生的評(píng)、說、演、寫、編輯與策劃等實(shí)際能力的提高緊密結(jié)合，以適應(yīng)當(dāng)今新媒體環(huán)境的要求。這些研究對(duì)我們從新的高度和新的視野探索在新媒體環(huán)境下播音與主持專業(yè)課程體系的構(gòu)建有重要的啟發(fā)意義，但未真正地完善和構(gòu)建一個(gè)好的課程體系。
2.國(guó)外在新媒體環(huán)境下傳媒類專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
從歐美傳媒、電視學(xué)科教學(xué)中我們不難看出，像知名主持人蔡康永的母?！又荽髮W(xué)洛杉磯分校，非常注重新聞意識(shí)和新聞敏感度的培養(yǎng)，它并沒有單獨(dú)的播音主持課程，只在新聞系有主持課程。但與中國(guó)不同，美國(guó)的電視新聞理念強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)出鏡播報(bào)，主持人不能只是對(duì)著題詞器的肉喇叭，而很多綜藝主持人往往都是由喜劇演員擔(dān)任。
傳媒類專業(yè)以業(yè)界認(rèn)可度非常高的美國(guó)雪城大學(xué)為例，在new-house開設(shè)的傳媒類專業(yè)分支非常齊全。美國(guó)雪城大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)之a(chǎn)rtsjournalism作為新聞?lì)悓W(xué)校第一所開設(shè)藝術(shù)新聞碩士的院校，new-house開創(chuàng)了新聞報(bào)道領(lǐng)域中藝術(shù)培訓(xùn)的先河。當(dāng)今社會(huì)的傳媒行業(yè)需要掌握更高級(jí)的數(shù)字技術(shù)、寫作和多媒體講故事的能力。專業(yè)的藝術(shù)新聞工作者還需要深入了解各個(gè)領(lǐng)域。
按照美國(guó)傳統(tǒng)，藝術(shù)新聞工作者通常都是由那些會(huì)寫作的藝術(shù)家或者對(duì)藝術(shù)充滿激情的作家來?yè)?dān)任，該藝術(shù)新聞項(xiàng)目研究為了滿足每個(gè)學(xué)生的教育目標(biāo)，提供了獨(dú)特而又靈活的課程安排。由建筑學(xué)院、文理學(xué)院與視覺和表演藝術(shù)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)的合作項(xiàng)目，授課老師有作家、學(xué)者和藝術(shù)家。
在廣播和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字新聞immersion暑期項(xiàng)目研究中，學(xué)生可以在特區(qū)作為特約記者對(duì)國(guó)家、當(dāng)?shù)氐捏w育故事進(jìn)行報(bào)道。暑假期間，學(xué)生可以報(bào)道更多，還可以利用傳統(tǒng)和新媒體平臺(tái)進(jìn)行拍攝、編輯、主持、新聞制作。
在新媒體環(huán)境下，播音與主持專業(yè)課程體系建構(gòu)還體現(xiàn)在培養(yǎng)凸顯獨(dú)家性、專業(yè)性和自己獨(dú)特風(fēng)格的特色，具備“以播為主，具備采編播能力”，信息管理能力、互動(dòng)傳播等實(shí)踐能力強(qiáng)的播音主持專業(yè)人才，適應(yīng)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)，傳統(tǒng)媒體與新媒體逐漸融合的新媒體環(huán)境。
圍繞在新媒體環(huán)境下的實(shí)際需求，設(shè)置類型化專業(yè)主持人課程方向，汲取專業(yè)性節(jié)目的專業(yè)內(nèi)容知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)教育與實(shí)踐；根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力等有針對(duì)性地突出專業(yè)型、專家型主持人培養(yǎng)特色，構(gòu)建“以播為主、兼具采、編、播一體”的課程體系；同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生新聞寫作、文學(xué)知識(shí)等知識(shí)的拓展，力求構(gòu)建的課程體系能使學(xué)生具有以通識(shí)為基礎(chǔ)的深厚專業(yè)理論和可供廣泛遷移的知識(shí)平臺(tái)，具備較強(qiáng)的職業(yè)轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力，有進(jìn)一步發(fā)展的后勁。
綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者急切希望建立靈活、全面符合播音主持工作發(fā)展需要的專業(yè)課程體系，但瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境卻對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高靈活性和適應(yīng)性的要求。國(guó)內(nèi)院校應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)新媒體環(huán)境下實(shí)踐型播音與主持專業(yè)課程體系提出建議和意見，從不同角度進(jìn)行積極的嘗試。
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