心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)經(jīng)驗(yàn)或事件進(jìn)行思考和總結(jié)的產(chǎn)物。寫心得體會(huì)時(shí)，可以多參考一些優(yōu)秀的案例和范文，從中學(xué)習(xí)和借鑒。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，或許能夠給你靈感。
崗位職能心得體會(huì)篇一
作為一名職場(chǎng)新人，進(jìn)入職場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)自己最需要學(xué)習(xí)的就是如何擔(dān)任自己的崗位，如何理解和練習(xí)崗位職能。在這段時(shí)間里經(jīng)歷著各種工作、學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我對(duì)崗位職能有了更深入的理解和體會(huì)。在此，我將分享我的心得和體會(huì)。
第一段：崗位職責(zé)認(rèn)知。
我認(rèn)為，對(duì)于每個(gè)人而言，清晰地認(rèn)知自己的崗位職責(zé)是非常重要的。只有認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)范圍，才能更準(zhǔn)確地判斷何時(shí)去干什么，提高工作效率。在剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，由于工作的新穎，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒(méi)有過(guò)多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作過(guò)程中的模式。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，人們往往會(huì)優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，這樣是非常不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的完成任務(wù)的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團(tuán)隊(duì)，坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，并且不斷地調(diào)整自己的工作模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最終完成任務(wù)。
隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應(yīng)不斷地優(yōu)化改進(jìn)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)根據(jù)工作的特點(diǎn)和項(xiàng)目情況不斷地對(duì)員工的崗位職能進(jìn)行調(diào)整。這時(shí)，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽(tīng)取、理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求和調(diào)整的意見(jiàn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，保持對(duì)持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性，以應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)展。
成為一名有價(jià)值的員工是每個(gè)人的職業(yè)追求。在各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、展示自己的才干。因此，有意識(shí)地提升自己的知識(shí)和技能是獲取工作成功和增加雇主價(jià)值的關(guān)鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責(zé)，而且能夠不斷地尋找新的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、獲取新的技能，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團(tuán)隊(duì)的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個(gè)員工，我們應(yīng)該懂得如何和團(tuán)隊(duì)成員合作、協(xié)調(diào)和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會(huì)直接影響到完成任務(wù)的質(zhì)量和效率。在接觸不同工作的團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我們應(yīng)該傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷和做事，主動(dòng)做出貢獻(xiàn)，使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成得更好。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
崗位職責(zé)是我們?cè)诠ぷ髦械闹匾罁?jù)，同時(shí)也是我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)和自己的負(fù)責(zé)。合理的認(rèn)知、優(yōu)化和增值，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)我們的發(fā)展都是至關(guān)重要的。我們需要不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高綜合素質(zhì)，融入團(tuán)隊(duì)，在職場(chǎng)上尋求知識(shí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升自己的職業(yè)水平，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)力量。
崗位職能心得體會(huì)篇二
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，有效地完成工作任務(wù)，并取得良好的工作成績(jī)的能力。作為一名職場(chǎng)新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。下面，我將分享我在工作中的體會(huì)和心得，從目標(biāo)設(shè)定、專業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決以及個(gè)人素養(yǎng)五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，目標(biāo)設(shè)定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望，對(duì)自己的工作進(jìn)行明確的目標(biāo)設(shè)定。然后，將大目標(biāo)細(xì)分為短期目標(biāo)，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間安排。通過(guò)這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點(diǎn)和方向，提高效率和工作質(zhì)量。
其次，專業(yè)知識(shí)是崗位履職能力的核心。我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)公司內(nèi)外的相關(guān)知識(shí)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對(duì)自己本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識(shí)面，提升自己的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力的基礎(chǔ)上，才能不斷適應(yīng)工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與同事溝通交流。在與同事合作的過(guò)程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息的共享和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。同時(shí)，我還注重與上級(jí)溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題，并接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進(jìn)行提供了有力支持。
第四，問(wèn)題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問(wèn)題往往并非一成不變，需要我通過(guò)思考和學(xué)習(xí)不斷尋找解決辦法。面對(duì)問(wèn)題，我會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)。如果遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以尋求更好的解決方案。通過(guò)不斷解決問(wèn)題，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷提升自己的問(wèn)題解決能力。
最后，個(gè)人素養(yǎng)對(duì)于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場(chǎng)新人，我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到身體是革命的本錢，保持健康的身體狀態(tài)對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。因此，我會(huì)注重鍛煉身體，合理安排作息時(shí)間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標(biāo)設(shè)定、專業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決以及個(gè)人素養(yǎng)五個(gè)方面加以努力。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能在工作中不斷成長(zhǎng)、取得更好的業(yè)績(jī)，并在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。我相信，通過(guò)不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位職能心得體會(huì)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)，每個(gè)職位都有其獨(dú)特的職能和職責(zé)。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責(zé)，以此為基礎(chǔ)，才能提高自身的工作素質(zhì)和水平，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每個(gè)人所肩負(fù)的崗位都有不同的職能與職責(zé)。工作職責(zé)的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們?cè)诠局械慕巧?。此外，詳?xì)的職責(zé)要求也有助于員工管理自己的時(shí)間，合理安排工作，更好地完成任務(wù)。當(dāng)員工認(rèn)真履行崗位職能與職責(zé)時(shí)，就能夠提高自身的素質(zhì)和技能，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段：體驗(yàn)履行職責(zé)的好處。
通過(guò)履行職責(zé)，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，積極履職還能為員工帶來(lái)更多的自信和成就感，這對(duì)員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認(rèn)真履行職責(zé)，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：積極履職需要主動(dòng)出擊。
雖然職能與職責(zé)的清單很重要，但重要的是員工在履行職責(zé)的過(guò)程中需要有自主思考能力和主動(dòng)出擊的精神。員工應(yīng)該主動(dòng)尋找工作中的機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取切實(shí)可行的措施解決。只有這樣才能展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和獨(dú)特之處，以更加積極的態(tài)度推動(dòng)公司的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名員工應(yīng)該始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，善待自己的工作，常懷責(zé)任心和服務(wù)心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，也要注重團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)作完成各項(xiàng)工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自我價(jià)值的雙贏。
崗位職能心得體會(huì)篇四
崗位職能職責(zé)是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，每個(gè)員工都應(yīng)該清楚自己崗位的職能和職責(zé)。只有明確了職能職責(zé)，才能在自己的工作中更好地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在職業(yè)生涯中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了崗位職能職責(zé)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
第二段：不斷探索和學(xué)習(xí)的重要性。
在我的崗位中，首先需要明確職責(zé)，才能確保工作的順利進(jìn)行。但是，我也深刻認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人的職能職責(zé)不是一成不變的，而是需要不斷的探索和學(xué)習(xí)。只有不斷向外尋找經(jīng)驗(yàn)、參考其他成功人士的做法并改進(jìn)自己的方法，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第三段：溝通和合作的重要性。
在公司中，每個(gè)員工都有各自的職責(zé)和任務(wù)，在這些職責(zé)和任務(wù)的背后需要的是溝通和合作。我們工作中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有明確的答案，需要交流和討論，需要相互協(xié)調(diào)和合作。在溝通和合作中，我能夠更好地理解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)，也能夠更好地與其他部門協(xié)調(diào)合作，讓工作做得更好。
第四段：工作質(zhì)量和效率的平衡。
任何員工在工作中都要面對(duì)工作質(zhì)量和效率的博弈。在我的工作中，我也經(jīng)常會(huì)面臨這樣的問(wèn)題。我深知，工作質(zhì)量的優(yōu)良是公司存活和穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)，也必須考慮到工作效率。所以，在工作中要始終牢記工作質(zhì)量和效率的平衡，既要做好質(zhì)量，又要在保證質(zhì)量的前提下提高效率，最大限度地提高工作效益。
第五段：總結(jié)心得。
總的來(lái)說(shuō)，崗位職能職責(zé)是員工成長(zhǎng)和公司發(fā)展的基礎(chǔ)。明確溝通和合作、探索學(xué)習(xí)、工作質(zhì)量和效率的平衡是我認(rèn)識(shí)到的重要原則。在以后的工作中，我會(huì)一直堅(jiān)持這些原則，積極發(fā)展自己的能力和技能，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
崗位職能心得體會(huì)篇五
崗位履職能力的提升一直是職場(chǎng)人士不懈追求的目標(biāo)。在工作中，不僅要熟悉自己所擔(dān)任的崗位，還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。本文將分享我在崗位履職能力提升方面的心得體會(huì)，包括不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我反思與總結(jié)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力以及自我管理與時(shí)間管理的重要性。
【第一段：不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)】
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是提升崗位履職能力的核心要素。作為一名職場(chǎng)人士，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，尤其是與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會(huì)、讀書等方式，我們可以不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自己的技能和視野。
【第二段：自我反思與總結(jié)】
自我反思與總結(jié)是提升崗位履職能力的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中，我們要時(shí)常對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找出不足和問(wèn)題所在，并積極尋找解決的辦法。通過(guò)反思與總結(jié)，我們可以不斷進(jìn)步，提升自己的能力。此外，我們還可以通過(guò)和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，從多個(gè)角度了解自己的不足之處，改善并提升。
【第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通】
團(tuán)隊(duì)合作與溝通是崗位履職能力提升中不可忽視的一環(huán)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，互相合作、互相幫助是十分重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與溝通良好，才能更高效地完成工作。我們要善于傾聽(tīng)和表達(dá)，與團(tuán)隊(duì)成員保持積極互動(dòng)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，共同追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我們還要注重與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與合作，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，避免因信息不暢通而導(dǎo)致的不必要的工作失誤。
【第四段：創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力】
在崗位履職中，創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力對(duì)于提升能力和與時(shí)俱進(jìn)至關(guān)重要。與眾不同的創(chuàng)新思維可以幫助我們找到更好的解決方案，提高工作效率。我們應(yīng)該培養(yǎng)積極的思維方式，推陳出新，接受新觀念和新方法，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí)，解決問(wèn)題的能力也是必備的。我們要善于分析問(wèn)題的本質(zhì)，找出解決問(wèn)題的方法，并將其實(shí)施到實(shí)際操作中，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
【第五段：自我管理與時(shí)間管理的重要性】
自我管理與時(shí)間管理是提升崗位履職能力的關(guān)鍵。自我管理是指合理安排個(gè)人的精力、情緒和行為，以保持工作和生活的平衡。通過(guò)合理的自我管理，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。時(shí)間管理則是有效地利用時(shí)間，提高工作效率的重要手段。我們要制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并充分利用工作時(shí)間，避免拖延，提高工作效率和質(zhì)量。只有良好的自我管理和時(shí)間管理，才能更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力，提升崗位履職能力。
【結(jié)語(yǔ)】
在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我反思與總結(jié)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力以及自我管理與時(shí)間管理的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了提升崗位履職能力的重要性。只有不斷完善個(gè)人能力，我們才能在職場(chǎng)中積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同發(fā)展的目標(biāo)。因此，我們要時(shí)刻牢記提升崗位履職能力的重要性，持之以恒地努力學(xué)習(xí)和提升自己。
崗位職能心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展與技術(shù)的革新，人們的崗位職能顯得越來(lái)越復(fù)雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責(zé)，注重自身的崗位職責(zé)，并在工作中認(rèn)真履行職責(zé)。本文將介紹崗位職能職責(zé)心得體會(huì)，從我的角度出發(fā)，談?wù)剭徫宦氊?zé)的重要性和如何做好屬于自己的工作。
在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責(zé)都各不相同。各自的崗位職能都是這個(gè)部門或組織的重要組成部分。因此，在實(shí)際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任范圍。這種認(rèn)識(shí)可以使員工明確自己的任務(wù)和工作目標(biāo)，以便高效地完成他們的工作任務(wù)。此外，導(dǎo)致組織內(nèi)部混亂的一個(gè)常見(jiàn)原因是員工不清楚自己的崗位職責(zé)及責(zé)任界限。通過(guò)明確的崗位職責(zé)，員工可以清楚地了解自己的責(zé)任和邊界，從而避免犯錯(cuò)誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責(zé)可能會(huì)有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團(tuán)隊(duì)的工作流程。因此，理解崗位職責(zé)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先，員工應(yīng)該了解工作流程，并且知道從哪里開始和結(jié)束。接下來(lái)，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)。通過(guò)通讀工作說(shuō)明書、工作流程圖或相關(guān)文件，員工應(yīng)該確保了解與其工作任務(wù)有關(guān)的所有內(nèi)容。這樣可以避免出現(xiàn)不必要的誤解、犯錯(cuò)和時(shí)間浪費(fèi)。
理解自己的崗位職責(zé)并不是足夠的。每位員工都必須認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，履行崗位職責(zé)需要員工掌握兩個(gè)方面：
第一個(gè)是明確職責(zé)和目標(biāo)。員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)該考慮任務(wù)效率和準(zhǔn)確性，并設(shè)定合理的目標(biāo)。同時(shí)，員工應(yīng)該充分利用組織的資源（如人員、時(shí)間和物質(zhì)）以確保提供更高的質(zhì)量和更符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二個(gè)是與同事、客戶和領(lǐng)導(dǎo)合作。每個(gè)工作任務(wù)都需要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中完成。在完成任務(wù)時(shí)，員工必須與同事、客戶和領(lǐng)導(dǎo)合作。如有疑問(wèn)或不明確的點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)與同事交流，以確保任務(wù)的成功完成。在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，員工應(yīng)該關(guān)注他們的需求，并保證符合其期望。通過(guò)高效的合作，員工可以為自己、組織和團(tuán)隊(duì)贏得相應(yīng)的信任和尊重。
在工作中，崗位職責(zé)可能會(huì)發(fā)生變化。這就需要員工及時(shí)調(diào)整自己的職責(zé)，以適應(yīng)變化。這種調(diào)整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動(dòng)或組織目標(biāo)變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識(shí)到自己的工作輸出會(huì)受到不同因素的變化而受到影響。在適應(yīng)過(guò)程中，員工應(yīng)該理解和清晰地了解組織、團(tuán)隊(duì)和自己的目標(biāo)，并需采取不同的方法來(lái)達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。
崗位職責(zé)運(yùn)作的良好效果源于團(tuán)隊(duì)中高度專業(yè)化的各個(gè)成員。員工應(yīng)該盡可能將自己的崗位職責(zé)履行得更完美，在使用現(xiàn)有資源的同時(shí)，自己可以持續(xù)改進(jìn)自己的工作，以提升工作績(jī)效。當(dāng)然，崗位職責(zé)的總結(jié)與體會(huì)，也需要經(jīng)過(guò)反思，修正和優(yōu)化，以達(dá)到更高的高度。崗位職責(zé)很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個(gè)員工都了解自己的職責(zé)，并將其發(fā)揮到最大潛力，結(jié)合團(tuán)隊(duì)合作，這才可以使整個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)異的業(yè)績(jī)和發(fā)展。
崗位職能心得體會(huì)篇七
時(shí)間的速度是如此玄妙,如白駒過(guò)隙、如離弦之箭，又是一年結(jié)束了?；仡欉^(guò)去的一年，猶如品茶，聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣，有圓、有缺、有陰、有晴，但我都認(rèn)真度過(guò)了，努力于生命中的每一天。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長(zhǎng)空間，賦予我勇氣和力量。
不知不覺(jué)在崗位上走過(guò)一年的時(shí)光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù)，以愛(ài)心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團(tuán)隊(duì)來(lái)。為此我們?cè)诓粩嗟呐妥晕腋隆Ｒ蝗杖∈俏业淖毅懀瑫r(shí)刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存，毛將焉附。一年來(lái)雖說(shuō)沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，但也體驗(yàn)到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個(gè)信念：用真心對(duì)待工作、用真愛(ài)去溫暖同事、用真誠(chéng)去感動(dòng)客戶。綜上所述我的工作心得如下：
工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個(gè)個(gè)重復(fù)和反復(fù)的過(guò)程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團(tuán)很多是常規(guī)路線，做起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單一些，但是并不是所有的團(tuán)都是這樣，以長(zhǎng)線團(tuán)為例，就是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r(shí)刻。這就需要你勤奮，或者說(shuō)勤打聽(tīng)、勤詢問(wèn)、勤聯(lián)絡(luò)，天道酬勤嗎!又以考察團(tuán)為例，變化比較多、不能以你個(gè)人觀點(diǎn)左右團(tuán)隊(duì)愿望。有沒(méi)有、行不行、可以不可以、時(shí)間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說(shuō)、勤問(wèn)、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后、凡事要虛心。可以向同事們虛心請(qǐng)教，可以懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，可以向兄弟部門取經(jīng)，孔子到：三人行必有我?guī)煛?/p>
如果說(shuō)勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團(tuán)的技術(shù)------如何討價(jià)還價(jià)、如何降低成本、如何讓日方覺(jué)得便宜我方還有利潤(rùn)、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團(tuán)中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一道風(fēng)景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛(ài)景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。
每個(gè)同事都是我們工作中的伙伴，協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個(gè)條件，佛說(shuō)：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過(guò)，那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無(wú)數(shù)無(wú)盡的緣分??！珍惜緣分，珍惜伙伴，真愛(ài)存心，。傾注愛(ài)情那么會(huì)建立一個(gè)良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無(wú)完人金無(wú)足赤物無(wú)完物，每個(gè)人都有相應(yīng)的缺點(diǎn)，當(dāng)我們接受他優(yōu)點(diǎn)時(shí)，也要包容他的缺點(diǎn)。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是刻意的表演，所以，有缺點(diǎn)的人顯得更加真實(shí)。
用愛(ài)心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ)，用真誠(chéng)作為保障，公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往，每個(gè)人都有自己的'隱私，但與他人相處，不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會(huì)不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會(huì)和他人友好相處。盡管人之初，性本善不準(zhǔn)確，但是人之初，性本惡也沒(méi)有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞，我覺(jué)得做人還是傻一點(diǎn)好，以善良友好的態(tài)度與他人交往，結(jié)果一定不會(huì)是太壞。
人不為己，天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅(jiān)持大公無(wú)私的，起碼是小公無(wú)私。如果一味盤算私利那就永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè)，欲無(wú)止境??！特別是在與同事交往時(shí)，總盤算自己的得失，就一定不會(huì)真正的同事關(guān)系。只有心底無(wú)私才能天地寬?。?/p>
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說(shuō)會(huì)到貌相出眾、而是善于感動(dòng)客戶的人，成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽(tīng)客戶的聲音，客戶所說(shuō)所想未必是全對(duì)的，但是站在客戶立場(chǎng)之上想問(wèn)題會(huì)拉近之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)我們就是給客戶解決問(wèn)題的人、在一定程度上是客戶顧問(wèn)，心理醫(yī)生。有問(wèn)題不是埋怨，而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對(duì)客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話，久而久之客戶會(huì)對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的公司失去興趣和信心。感動(dòng)客戶其實(shí)很簡(jiǎn)單，不外乎以下幾個(gè)步驟：
1、從客戶角度思考
2、時(shí)刻了解旅游產(chǎn)品在客戶中的心理價(jià)位
3、該給客戶省錢是必須省錢
4、能為客戶多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)
5、時(shí)刻準(zhǔn)備幫助解決困難
在一年實(shí)際工作中我也存在不少的不足之處，首先進(jìn)一步加強(qiáng)外語(yǔ)能力，它是你與日方與客人交流的基礎(chǔ)。夯實(shí)根基才能建設(shè)百丈高樓，這一點(diǎn)應(yīng)該向公司老總和副總學(xué)習(xí)。其次，將工作進(jìn)一步細(xì)致化，細(xì)節(jié)決定成敗嗎！每一個(gè)細(xì)小的工作都是決定質(zhì)變的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)應(yīng)該向包會(huì)計(jì)請(qǐng)教。還有一點(diǎn)是在工作中還要加強(qiáng)闖勁，勇闖天涯不一定會(huì)成功但是至少會(huì)距離成功進(jìn)一步，這一點(diǎn)應(yīng)該向進(jìn)步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點(diǎn)是，培養(yǎng)自己的耐心，耐心就像一條皮筋，抻的俞遠(yuǎn)離目標(biāo)就越近，這一點(diǎn)向部長(zhǎng)討教。
以上是一年來(lái)的工作心得感談，不成熟、不完全，敬請(qǐng)指教。
崗位職能心得體會(huì)篇八
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位職能心得體會(huì)篇九
如果說(shuō)生命是一條長(zhǎng)河，那么挫折則是這長(zhǎng)河里驟然掀起的一朵朵浪花，因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞，河流才會(huì)越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大，所以新校區(qū)的建設(shè)勢(shì)在必行。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的，這都源于每一個(gè)老師的努力，那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競(jìng)聘的日子，早都聽(tīng)說(shuō)這次競(jìng)聘上級(jí)非常重視，是其他地方的老總來(lái)當(dāng)評(píng)委，共有5個(gè)評(píng)委，其他校區(qū)的校長(zhǎng)在下面旁聽(tīng)。參賽選手年齡不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是參賽里面年輕的，參賽者都是各個(gè)校區(qū)比較有實(shí)力的選手，至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人，其他各校區(qū)本來(lái)有12人，總共17人，后因1人臨時(shí)退出，不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬，所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前，我超乎想象的平靜，總感覺(jué)有點(diǎn)不正常，以我平常的個(gè)性，總是在比賽前比較緊張，然后開始講的時(shí)候很鎮(zhèn)靜，就像上次語(yǔ)文組交流會(huì)，表現(xiàn)還算是非常不錯(cuò)的（自戀兩下）。2月13日早上，我6點(diǎn)15分就自然醒了，也不知是不是潛意識(shí)的緊張，6點(diǎn)25分，朋友打電話叫我起床（平常我是起不來(lái)的），然后快速的洗漱完畢，接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍，7點(diǎn)從家里出發(fā)，7點(diǎn)半到公司，然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后，是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過(guò)來(lái)，旁邊的人一直說(shuō)，不要抽到1號(hào)，千萬(wàn)別抽1號(hào)（因?yàn)?號(hào)審核沒(méi)有參照標(biāo)準(zhǔn)，很嚴(yán)格，且話說(shuō)“槍打出頭鳥”）。哈哈，我很鎮(zhèn)定地把手一伸，快速地抽了一個(gè)號(hào)碼，打開一看，上面赫然寫著“1”，看到這個(gè)數(shù)字，我心里倒沒(méi)什么感覺(jué)，只是旁邊人都在開玩笑：王老師，恭喜你哈，中了。連我們校區(qū)的校長(zhǎng)都看著我笑了兩下?，F(xiàn)在是7點(diǎn)55，我平定了一下自己的心情，內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整，負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)叫“1”號(hào)，我就進(jìn)去了（其他的參加競(jìng)聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看則已，一看嚇一跳，5個(gè)評(píng)委并排坐一行，確實(shí)都是老總的姿態(tài)，再往后面一看，都是各個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)，還有我們校區(qū)的'校董，還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長(zhǎng)拿著錄像機(jī)，我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面，面對(duì)這么多的眼睛，我還是有點(diǎn)緊張的（以前從沒(méi)參加過(guò)這么隆重的演講），也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么大的場(chǎng)面。我競(jìng)聘的是金壇校區(qū)的校長(zhǎng)，主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)，校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面，原先的那種緊張感倒是越來(lái)越淡化了，能夠從容的面對(duì)下面聽(tīng)眾的眼光，演講完畢。我很坦然地給評(píng)委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后，我的分?jǐn)?shù)出來(lái)了（60.2分，總分是70分）在前五位應(yīng)聘者中，我的分?jǐn)?shù)是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分?jǐn)?shù)開始有浮動(dòng)了，因?yàn)榈搅撕竺?，評(píng)委的分?jǐn)?shù)自然有所放松，不過(guò)他們也確實(shí)不錯(cuò)，都是教務(wù)主管，市場(chǎng)主管，經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中，我的位置排名第6名，最關(guān)鍵的就看最后一位了，因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2（因?yàn)檫x兩位校長(zhǎng)）。聽(tīng)完他的演講，我以為他會(huì)分?jǐn)?shù)沒(méi)我高，但我忽略了一個(gè)重要的因素，他是人事主管，經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了，又有市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，自然他超越了我，我華麗麗的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一個(gè)，能上60非常不錯(cuò)了。我后面的那幾個(gè)老師都是低于60，我還是有點(diǎn)欣慰，遺憾的只是沒(méi)資格參加下午的30分隨機(jī)問(wèn)題回答。下午最后選出的兩位是：上午的66.6分，排名第一（他的演講都把我給折服了，我心服口服，尤其是對(duì)金壇市場(chǎng)的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金壇人，優(yōu)勢(shì)更大），另一位就是上午對(duì)我構(gòu)成威脅的市場(chǎng)主管，不過(guò)他確實(shí)是有水平的，對(duì)我?guī)椭埠艽?，在?jìng)聘前還跟我說(shuō)應(yīng)該從哪幾方面入手，他去年都參加過(guò)競(jìng)聘，沒(méi)選上，臥薪嘗膽了一年，今年終于東山再起啦……恭喜他們！
競(jìng)聘完之后，很多老師都說(shuō)，王老師，你已經(jīng)非常不錯(cuò)了，你在臺(tái)上臺(tái)風(fēng)不錯(cuò)，看不出緊張。校長(zhǎng)也詼諧地說(shuō)，從演講水平來(lái)看，你的演講是非常不錯(cuò)的，下次還有機(jī)會(huì)，手氣好點(diǎn)，不要再抽“1”號(hào)啦，哈哈，其實(shí)我對(duì)自己的表現(xiàn)還算是滿意的，有進(jìn)步。對(duì)于自己這次競(jìng)聘校長(zhǎng)，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下幾方面：
1.競(jìng)聘不是單純的演講，最重要的是工作的思路，如何快速的打開市場(chǎng)，如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰，沒(méi)有把自己的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)（這是另外一個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)和我說(shuō)的），不過(guò)這方面我確實(shí)比較慚愧，我感覺(jué)自己雖然參加工作2年多了，還不知道自己有什么優(yōu)勢(shì)，跑過(guò)一段時(shí)間市場(chǎng)，受不了別人異樣的眼光，就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足，把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài)，看著他們競(jìng)聘上的那兩人，真的非常不錯(cuò)！經(jīng)驗(yàn)豐富，有耐力，至少在市場(chǎng)行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的，又讓自己成長(zhǎng)了一次。寫此文，紀(jì)念我26歲的青春，也是為了看到自己的成長(zhǎng)，為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾，因?yàn)槟懬?。今天終于能夠從容的面對(duì)，盡管失敗了，但還是可以跟自己大聲地說(shuō)：你是有進(jìn)步的！以后的歲月，我仍舊會(huì)讓自己不斷去超越！
崗位職能心得體會(huì)篇十
我作為一位農(nóng)村初中的副校長(zhǎng)，參加了宿州市初中校長(zhǎng)培訓(xùn)班，很是榮幸，在聽(tīng)了專家、領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說(shuō)真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后，發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是聽(tīng)到了合肥市的名校長(zhǎng)的講座，讓我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對(duì)生命的愛(ài)，釋放對(duì)生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè)，而校長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。人在藍(lán)天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長(zhǎng)，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來(lái)。作為校長(zhǎng)必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個(gè)校長(zhǎng)要想干好工作，領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長(zhǎng)中有較高的威信?！皩W(xué)高為人師”，校長(zhǎng)必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，使自己知識(shí)淵博、信息儲(chǔ)備雄厚，這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！吧碚秊槿私堋?，身教勝于言教，校長(zhǎng)要立足本職崗位，從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL(zhǎng)就是一所好學(xué)?！保@話一點(diǎn)也不假，校長(zhǎng)的“度”要大化。要豁達(dá)大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長(zhǎng)要矮化，學(xué)校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長(zhǎng)要沉下去，淡化官位思想。要意識(shí)到自己是教師隊(duì)伍的一員，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)，合肥行知中學(xué)校長(zhǎng)在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會(huì)是很值得我借鑒的。即：學(xué)會(huì)獨(dú)立，成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會(huì)合作，成為一個(gè)具有全球意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會(huì)修身，成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好，能創(chuàng)新的人;學(xué)會(huì)孝敬，成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會(huì)感恩，成為一個(gè)愛(ài)國(guó)愛(ài)校奉獻(xiàn)社會(huì)的人。要求學(xué)生：“對(duì)自己負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)修身;對(duì)父母負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)感恩;對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);對(duì)他人負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)合作;對(duì)集體負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)關(guān)心;對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)獨(dú)立。
認(rèn)真品味名校長(zhǎng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)就會(huì)失去方向和動(dòng)力，沒(méi)有執(zhí)著的勁頭終將一事無(wú)成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神，校長(zhǎng)不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負(fù)社會(huì)賦予我們的責(zé)任。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)上，幾位校長(zhǎng)的報(bào)告中我欣賞了他們的辦學(xué)風(fēng)格，更讓我體會(huì)到作為一校之長(zhǎng)要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強(qiáng)使命感，以博大的胸懷來(lái)接納現(xiàn)實(shí)，以積極的姿態(tài)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。我們不能因?yàn)槔щy不是從我們而來(lái)就放棄了自己的職責(zé)，放棄了努力，怨天尤人。校長(zhǎng)不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我還深刻的體會(huì)到：學(xué)校的發(fā)展既需要傳承又需要?jiǎng)?chuàng)新。我們做校長(zhǎng)的必須放下個(gè)人的功利心，以學(xué)生發(fā)展為本、以學(xué)校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學(xué)校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學(xué)校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學(xué)校處在經(jīng)濟(jì)教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)還屬于薄弱學(xué)校，沒(méi)有升學(xué)率不談素質(zhì)教育，有了升學(xué)率不談升學(xué)率，我們的辦學(xué)焦點(diǎn)就在升學(xué)率上，只有瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實(shí)現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討早已過(guò)去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會(huì)把它內(nèi)化為自己的思想，內(nèi)化為自己的自覺(jué)行為，播種在自己的責(zé)任田里，讓它生根開花結(jié)果。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸很深，學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺(jué)頭腦得到充實(shí)，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn)，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對(duì)我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，我堅(jiān)信有志者事竟成!也堅(jiān)信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，4天半的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了三位中學(xué)校長(zhǎng)、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、愛(ài)生?！皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！苯處煇?ài)學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛(ài)心，還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生，看到他們的可愛(ài)之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛(ài)好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛(ài)，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來(lái)充滿信心，真正做到愛(ài)生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去，人們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會(huì)，伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來(lái)。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增，反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識(shí)，使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平，并達(dá)到未來(lái)教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件，但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素，經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。華東師大葉瀾教授指出，一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)沖動(dòng)，不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問(wèn)題就整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則深思，找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說(shuō)來(lái)，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思，等于在本來(lái)沒(méi)有窗的墻上開了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛(ài)人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。
(1)關(guān)愛(ài)。弗洛姆說(shuō)“沒(méi)有愛(ài)，人不能存在一天”。人是有情感的動(dòng)物，在學(xué)校的管理中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛(ài)護(hù)教職員工，教師關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，可以使被管理者從學(xué)校獲得強(qiáng)烈的價(jià)值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、全面發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。因此，在學(xué)校管理活動(dòng)中關(guān)心愛(ài)護(hù)教職員工和學(xué)生是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生活，當(dāng)他們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難時(shí)，要給予盡可能的及時(shí)幫助。教師要了解信任學(xué)生，要成為學(xué)生的知心朋友。既要了解學(xué)生的過(guò)去和現(xiàn)在、成長(zhǎng)的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事，還要了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和特長(zhǎng)、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學(xué)生和信任學(xué)生，給每一個(gè)學(xué)生無(wú)私的關(guān)愛(ài)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的信心，促使學(xué)生健康的成長(zhǎng)、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有平等也就沒(méi)有相互尊重和理解。雖然在學(xué)校的管理活動(dòng)中管理者與被管理者是上下級(jí)的關(guān)系，但是作為學(xué)校的成員，在人格尊嚴(yán)、基本權(quán)利、地位名譽(yù)等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要營(yíng)造一個(gè)平等的平臺(tái)，只有在平等的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學(xué)校的管理者不能以權(quán)壓人，以勢(shì)壓人，平等的對(duì)待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學(xué)校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學(xué)校作為一種特殊的社會(huì)組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價(jià)值取向：得到別人的尊重與承認(rèn)，往往勝于物質(zhì)利益，所以校長(zhǎng)必須對(duì)教職員工信任和尊重。從一定意義上說(shuō)，信任和尊重就是管理效率。你對(duì)教職員工信任，教職員工就會(huì)對(duì)你信任，你尊重教職員工，教職員工就會(huì)尊重你，歸根結(jié)底，是信任產(chǎn)生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)、自然，象個(gè)別交談、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、校長(zhǎng)信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅(jiān)持去做，就會(huì)形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學(xué)校就一定具有凝聚力。這樣才能在學(xué)校中營(yíng)造一個(gè)民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實(shí)施教育計(jì)劃。作為教師，要平等、公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)和合法權(quán)益，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，學(xué)生才會(huì)感到自己的品德、才華、能力得到承認(rèn)，從而增強(qiáng)前進(jìn)的信心，獲得前進(jìn)的動(dòng)力，自覺(jué)的向更高的目標(biāo)發(fā)展。
(3)寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對(duì)人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?！皣?yán)于律己、寬以待人”這是古訓(xùn)，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學(xué)校才有生氣、有活力?！皩挕薄Ｆ湟皇侵笇?duì)人不能求全責(zé)備，孔子說(shuō)：“君子之過(guò)也，如日月之食也，過(guò)也人皆見(jiàn)之，更也人皆仰之”。人總是會(huì)有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的，所以要允許人家有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，只要我們能夠努力去改正錯(cuò)誤，這樣，我們就能在錯(cuò)誤中取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取得更大的進(jìn)步?！皩挕逼涠侵笇?duì)曾錯(cuò)誤地對(duì)待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見(jiàn)不同的人、有缺點(diǎn)的人、犯過(guò)錯(cuò)誤的人。“有容乃大”，能包容人，才能最大限度地團(tuán)結(jié)人，隊(duì)伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達(dá)。
(4)激勵(lì)。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵(lì)也應(yīng)有物質(zhì)的激勵(lì)和精神的激勵(lì)。對(duì)于知識(shí)分了來(lái)說(shuō)，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵(lì)。在精神激勵(lì)上應(yīng)該是從以下三個(gè)方面去做：第一，信任。對(duì)每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長(zhǎng)和能力，盡可能創(chuàng)造活動(dòng)舞臺(tái)，讓大家都有用武之地及施展才華之機(jī)，如優(yōu)課觀摩、論文評(píng)比、課件競(jìng)賽、沙龍主持、資質(zhì)評(píng)定等都是行之有效的方式?；蛘甙凑諏W(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個(gè)教職員工都有發(fā)展目標(biāo)、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個(gè)人的潛力，特別是要通過(guò)各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會(huì)篇十一
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會(huì)篇十二
一年的時(shí)間結(jié)束了，作為x公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來(lái)到x這里已經(jīng)三年來(lái)，三年還是很快的，可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化，一年又一年，20x年到了這年終了，我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過(guò)程，無(wú)論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作，我靜下心來(lái)回顧一番。
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20x年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20x年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
崗位職能心得體會(huì)篇十三
這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解，并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對(duì)客戶的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的.工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥，但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說(shuō)，千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國(guó)工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xxxxx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
崗位職能心得體會(huì)篇十四
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況，本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決，平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見(jiàn)，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記，避免交接不清：對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè)：由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來(lái)和其它往來(lái)賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬(wàn)元，比上月__萬(wàn)元增長(zhǎng)__萬(wàn)元，增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理，督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料，本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
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