寫總結(jié)可以幫助我們反思過去的行為和決策，從而提高未來的表現(xiàn)。在總結(jié)中，我們可以使用例如歸納、分類、分析等方法，來展現(xiàn)我們的思考能力。這些充滿智慧的格言和警句，值得我們牢記并應(yīng)用到生活中。
高校教學管理制度建設(shè)篇一
一、專職保安與本校保安有機融合，筑牢學校安全的第一道防線
學校的安全保衛(wèi)工作是鞏固和創(chuàng)建“平安和-諧校園”的重要環(huán)節(jié)。學校在上學、放學時段，安排值日教師配合保安維持學校門口道路的交通秩序，確保學生出入安全;加強學校治安防范、交通安全和消防安全等教育，提高師生安全防范意識和自護自救能力。警校聯(lián)動共護學校安全。上下學時間，細心的家長都發(fā)現(xiàn)，學校門口熙攘的孩子們中間，出現(xiàn)了幾位身穿制服的威嚴形象，他們的眼睛密切注視著孩子們上下學的隊伍，有條不紊地維持著秩序。
為加強警民-聯(lián)動預防、控制、打擊現(xiàn)行違法犯罪活動，專職保安與學校保安一起，深入學校向?qū)W生開展了防止人身傷害的安全防范知識普及活動，并由民-警向?qū)W生進行了講解。同時，在學生上學、放學的時間對學校門前的治安秩序進行管理，保證師生的人身、財產(chǎn)安全。還對校園周邊攤點、游戲廳等場所進行清查。并主動與學校、幼兒園的負責人進行溝通，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
專職保安與教師保安共同管理，學生上學期間不得擅自離校，確保出現(xiàn)突發(fā)事件后的處置及時到位。加強門衛(wèi)管理，嚴格落實外來人員準入登記制度，防止來歷不明人員進入校內(nèi)，配備相應(yīng)的通訊工具，發(fā)現(xiàn)異常情況，要迅速處置。實行校領(lǐng)導值班帶班制度。教育好學生按規(guī)定時間到校，對有特殊情況或提前到校學生要及時開門放學生進入校區(qū)，并做好相應(yīng)的管理工作。加強學校門前及周邊安全的排查工作，發(fā)現(xiàn)有危及校園安全的情況應(yīng)在第一時間與轄區(qū)派出所或巡查民-警通報，采取有效措施加以制止。
專職保安與教師保安共同開展工作，對學校全面開展校園安全隱患排查工作，嚴防校園內(nèi)部學生和教師傷害事件的發(fā)生。重點排查三項工作：開展一次學校矛盾糾紛排查和化解工作，將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；協(xié)調(diào)班級校普遍開展一次管制刀具排查工作，防止傷人事件的發(fā)生；開展一次“問題學生和教職工”的排查工作，有針對性地做好思想教育、心理疏導和行為管理工作。
專職保安與教師保安一起，還開展校園及周邊環(huán)境專項整治行動，打擊針對學生的違法犯罪活動。認真落實相關(guān)規(guī)定，適時開展校園周邊環(huán)境治理，重點整治校園周邊治安、交通、食品安全、文化環(huán)境等，努力營造平安、和-諧的校園周邊環(huán)境。
專職保安與教師保安逐步規(guī)范，學校設(shè)立了專職保安之后，雖然盤查多了，但師生們的安全得到了極大保障。專職保安的作用不僅僅在于進出登記等日常工作，更多的是能應(yīng)付一些突發(fā)事件?！眱H有專職保安還不能徹底保障學生安全，畢竟學生還有很多的時間是在校外，這需要全社會的共同努力，相關(guān)部門應(yīng)該負起責任，把校園周邊環(huán)境治理好，消除學校周邊的安全隱患，才能最終保障學生的安全。
二、學校保安與頂崗安保教師交接-班制度
1、按時交接-班，接-班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位，接-班人員未到之前，當班人員不能離崗。
2、接-班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項，做到三明：上一班情況明，本班接-班情況明，物品、器械清點明。
3、交-班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清、交接的問題清、交接的物品、器械清。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成，接-班人協(xié)助完成。
5、交接-班時雙方要認真檢查，認為沒有問題方可登記，并記錄確切的交接時間，雙方簽名。交-班人員必須把本班情況、各種設(shè)施設(shè)備的狀況、需在值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的.問題以及上級的指示、待辦事項等如實登記清楚，向接-班人員交待。
6、接-班人員確有特殊事情，不能準時接-班的，必須提前30分鐘請示領(lǐng)導，另派人接-班。若無正當理由，既不請示又不準時接-班的，按缺勤進行處理。
7、接-班人員若在接-班驗收時發(fā)現(xiàn)問題，必須報告處理，并在接-班記錄本上記錄清楚，責任由交-班人員承擔。
8、接-班人員自己驗收完畢并已簽名接-班，而且交-班人員已離開崗位之后，無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題，責任一律由當班人員承擔。
9、接-班人員因故沒有及時接-班，交-班人員不得下班擅離崗位。同時應(yīng)及時向領(lǐng)導報告。
10、若接-班人員沒簽名接-班，交-班人員已下班離開崗位，其間發(fā)生的任何問題責任由兩人共同承擔。沒有發(fā)生問題，則按私自離崗處理。
三、如何加強警校聯(lián)防搞好銜接
2015年5月1日以來，公安系統(tǒng)把校園及周邊地區(qū)列為防控工作重點，積極選派社區(qū)警力到學校、幼兒園值勤，在校園內(nèi)設(shè)置“有危難，找警-察”報警點，全力開展維護校園安全工作，積極構(gòu)筑“平安和-諧校園”的安全防線，收到了良好的效果，廣大師生及學生家長的安全感明顯增強。
1、警校聯(lián)防是指學校與派出所的聯(lián)合防范、打擊、處理校外干擾和預防在校學生的違法犯罪，共同建設(shè)安全規(guī)范學校的長效機制。
2、學校領(lǐng)導要加強對警校聯(lián)防和警校共建工作的領(lǐng)導，校級領(lǐng)導堅持每周一至兩次與派出所和交-警部門的工作聯(lián)系，定期聯(lián)系派出所講解警械的使用和自我防護的教育等，并進行實戰(zhàn)演練。
3、警校聯(lián)防要充分發(fā)揮法制副校長作用，對全校的普法工作作出年度工作安排，每月對學生至少開展一次法制教育和安全教育。學校邀請派出所干警參與對問題行為學生的教育工作。
定期不定期的開展多種形式的法制宣傳教育，努力提高廣大學生的遵紀守法意識和安全防范能力。針對部分學生不懂法，自防、自救、自我保護意識差，易發(fā)生違法亂紀，易遭受不法侵害的實際，民-警走進學校，開展“法制宣傳進校園活動”，通過講解有關(guān)法律、講述案例，以案說法，使學校師生懂法知法、遵紀守法。
4、學校與派出所攜手共同打擊外來干擾，清理網(wǎng)吧、小攤小販，凈化校園周邊環(huán)境。
6、學校每年堅持開展對派出所和交-警大隊的“八一”慰問活動。
7、學校應(yīng)為共建單位公安干警的學習提供力所能及的方便（學習資料和學習輔導），為干警子女的入學提供政策允許范圍內(nèi)的照顧。
8、警校實行無縫隙管理，上午上學7：00-8：00，上午放學11：20——12：00，下午上學2：00——2：30，下午放學5.10——5：30為干警值勤時間。其他時間由學校保安值勤。讓警力隨著學校的作息時間走，對轄區(qū)內(nèi)所有學校實行定點、定位、定時巡視，增加了學生上學、放學重點時段的出勤警力和巡邏頻率。
9、建立協(xié)同工作機制，采取民-警包靠和學校自行管理相結(jié)合的方式，指導校方建立健全《校園安全管理制度》、《學生上放學管理制度》等，明確校方管理的責任主體地位，與學校共同開展“平安和-諧校園”創(chuàng)建工作。開展警校共建，通過開展警校聯(lián)誼、座談會等各種形式的聯(lián)系活動，以加強公安機關(guān)與學校的聯(lián)系，鞏固共建關(guān)系；建立“問題”學生幫教制度，對部分學生有家不回，有學不上，家長管不了，學校找不著，迷戀網(wǎng)吧，在學校周圍打架斗毆的“劣跡”學生進行逐個摸底和登記，開展 “一對一”的幫教活動。
四、人保、技保并重，筑牢校園安全保護網(wǎng)
學校應(yīng)積極采取多種舉措，加強校園安全穩(wěn)定工作，做到人員保衛(wèi)、技術(shù)保衛(wèi)都到位，才能確保校園和師生人身安全。所謂“人防”，是指通過人的行為以達到防范目的的防范措施。所謂“技防”通常指采用專門技術(shù)手段進行的防范措施?！叭朔馈迸c“技防”都是預防犯罪的有力措施，相互補充、相互促進，是一個不可侵害的整體。在落實防范工作中兩者不能偏廢。
1、人保是做好學校安全工作的前提，要樹立“人保是第一位”的思想。
一是要加大宣傳力度，強化安全意識。學校要通過召開教師會、學生會、家長會等，研究部署學校安全工作；利用校園廣播、板報校報、標語橫幅等對學生進行安全教育，著重對學生進行在校安全、用電用火安全、飲食衛(wèi)生安全、外出活動安全、防盜防騙、防溺水、自然災害等方面的教育；反復不斷地告誡學生，不要在溪河、水庫、池塘游泳，不要購買不衛(wèi)生的“三無”食品，不要進入“三廳兩室兩吧”，切實提高學生的安全意識。
二是加強校園保安隊伍的建設(shè)，確保校園安全。在現(xiàn)有教師安?；A(chǔ)上，充分發(fā)揮專職保安的作用，并配備必要的裝備；進一步完善學校安全工作應(yīng)急預案，并加強有關(guān)安全工作演練工作；嚴格執(zhí)行值班和信息通報制度，并落實安全工作責任制和責任追究制。
三是建立健全校園安全管理制度，全面排查和整改安全隱患。學校要制定具體的管理細則，由校長直接抓，分管領(lǐng)導靠上抓，安全科具體負責。逐班逐人排查并簽訂安全責任書，建立完備的安全責任體系，把不安定狀況消除在萌芽狀態(tài)。
四是加強門衛(wèi)督查和教師值日工作，嚴格執(zhí)行外來人員檢查登記和準入制度。學校干部帶頭執(zhí)勤，引導和維持學生活動秩序；嚴格出入管理，禁止外來人員、車輛進入校園。
2、技保是做好學校安全工作的必要和輔助條件。
一是要發(fā)揮技術(shù)防控作用，完善電子監(jiān)控系統(tǒng)。在技防上，全面實施學?！疤炀W(wǎng)工程”，完善校園監(jiān)控系統(tǒng)，在重點部位安裝入侵報警設(shè)施。
二是要特別突出校舍設(shè)施的安全性能，配備安全設(shè)施、消防設(shè)施，安裝警示標志。配齊保安服裝、保安器械，并能規(guī)范管理，熟練使用，對校園違法起到強有力的威懾作用，真正有突發(fā)事件時能保護師生安全。
學生的安全問題關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，關(guān)系到學校工作的和-諧發(fā)展。只靠人防，學校安全難以適應(yīng)新的治安形勢；過分依靠技防，會嚴重削弱人防的關(guān)鍵作用。只有兩方面并重，既加強人防管理，又加大技防監(jiān)控，才能真正做好學校安全工作。
聽了各位專家的講授，我對安全管理制度建設(shè)方面有了很大的感受，為了進一步加強學校管理，維護學校正常的教育教學秩序，確保師生生命、財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定大局，我們學校根據(jù)專家們的講授，結(jié)合本校實際，制定了學校安全管理制度建設(shè)方面的規(guī)劃。
一、指導思想定為：
以對黨和人民高度負責的態(tài)度，牢固樹立“安全第一”的思想，
增強安全意識，切實加強學校安全工作的領(lǐng)導、執(zhí)行、檢查力度，真正保障師生人身財產(chǎn)安全。
二、主要措施
(一)、組織和制度保障方面
1、繼續(xù)健全和完善學校安全工作組織領(lǐng)導和各種安全制度?？傂Ｓ锌傂５陌踩ぷ黝I(lǐng)導小組，中心小學和各嘎查小學也要繼續(xù)健全和完善各自的安全工作領(lǐng)導小組。
繼續(xù)建立健全各種規(guī)章制度和崗位責任制，明確責任、落實到位。
各校要依據(jù)總校制定的各項制度，結(jié)合實際制定本校各種規(guī)章制度和崗位責任制。
學校應(yīng)制定的安全管理制度列為如下：
《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《學校宿舍安全制度》、《學校校舍安全制度》、《重大安全事件請示報告制度》、《防火安全制度》、《學校集體集會安全制度》、《學校防盜安全制度》、《學校防治傳染病安全措施》、《學校食堂衛(wèi)生安全制度》、《學生上學、放學安全制度》、《學校體育課安全制度》、《值班值宿制度》、《責任事故追究制度》、《學校安全隱患或安全責任人的錯誤行為、方法舉報制度》、《實驗安全操作規(guī)程》、《實驗室管理制度》、《學校更夫崗位責任制》、《舍間教師崗位責任制》《安全工作會議制度》、《安全隱患報告制度》、《重大活動安全預案》、《門衛(wèi)、保衛(wèi)值班、巡邏制度》、《學校危險品管理制度》等有關(guān)規(guī)章制度。
2、各校每學期至少召開三次以上安全工作會議,研究和解決安全方面存在的問題、進行安全教育，強化安全意識，提高安全知識。
3、各校每學期初都要制定本學期的安全教育和安全工作計劃，并公布在全體教職工會上。學期末要對本學期的安全教育和安全工作總結(jié)評估，并安排布置假期安全工作。
4、每學期都要召開一至兩次學生家長會議，要強調(diào)學生交通安全，節(jié)假日安全和休息時間安全。讓家長要求學生不能過早上學和過晚回家。并每更改作息時間都要通知家長，以便管好學生。
5、各校要健全和完善請假批假制度，學生有病或有特殊情況，不能讓學生一個人回家或去醫(yī)院。學生要請假回家，學校要提前通知家長。
(二)、安全教育方面
1、各校要按照總校制定的《安全教育制度》的要求，根據(jù)本校實際，對學生進行全方面的安全防范教育。安全教育內(nèi)容要具體，符合本地區(qū)實際，應(yīng)涉及所有的有可能導致安全事故的事物。具體內(nèi)容要包括：
2、上學和放學回家的路上不能玩耍，不能找各種理由繞道走，不能順田間路走。道上不能玩水，玩火，不能進行各種游戲性活動。遠離交通要道、河套、林地、草垛，遠離破舊房屋、院墻、橋梁等建筑物，遠離變壓器和高壓線，放學回家后，把書包放在家，并通知家里人之后方可出去玩耍。放學的路上一律要排隊回家。
3、教育給學生在上學放學的道上遇到狂風暴雨、電力設(shè)施損壞等情況采取什么措施，遇到精神病患者、人販子、狂狗等采取什么措施，路上有的同學突然發(fā)病怎么辦，有的同學吵架、打仗怎么辦等等。
遇到惡劣天氣，學生家長和學校要保證接送學生，以免發(fā)生意外。
4、對學生進行交通規(guī)則教育。
5、各校，尤其是有住宿生的學校要對學生進行防火、防電、防
盜、防暴-力侵害、防溺水、防煤氣中毒、防食物中毒等教育。進行在緊急狀態(tài)(如地震、火災等等)下的各種自救、避險、逃生等自我保護能力和應(yīng)急能力訓練。并教給地震、水災、火災、沙塵暴、冰雹等方面的知識。教給飲食衛(wèi)生常識教育。
6、進行正確對待疾病，懂得科學用藥教育，實行安全用藥。
7、有住宿生的學校、要嚴格執(zhí)行“宿舍安全制度”，保證學生安全。
8、體育教師上課時要進行好熱身活動和相關(guān)關(guān)節(jié)的活動，并進行有關(guān)本節(jié)課內(nèi)容的安全教育。體育教師要經(jīng)常檢查體育設(shè)施、場地，保證活動安全。
9、進行各種實驗時，要提前講清楚本次實驗是否有危險性。
10、各校要對校內(nèi)的危險物品和危險地段有安全防范措施，要有明顯警示標志。如“高壓危險”、“有電危險”、“危房危險”等字樣。
11、各校在學生畢業(yè)前、節(jié)假日前后、重大活動前后和學生離校前都要進行安全教育。
12、開展學生心理健康教育。
13、對學生進行勞動和社會實踐活動安全教育。
14、對學生進行禁毒教育、防艾滋病教育。
15、要對學生進行反邪教、反迷信教育。
(三)、措施保障方面
1、全體教職工都要樹立學生安全第一、健康第一的思想。
2、各校要保證給師生提供符合國家標準的體育、藝術(shù)、實驗器材、食堂用品、房屋條件、電力設(shè)施和運動場地。
3、嚴格執(zhí)行學校領(lǐng)導帶班，教職工值班值宿的制度。
4、各校要嚴格管理學生，防止學生不請假回家、住宿生私自雇車(尤其是三輪車)回家等事的發(fā)生。
5、不能在節(jié)假日期間單人單班補課。
6、學校食堂要嚴格把關(guān)食品來源，杜絕過期、變質(zhì)、劣質(zhì)、有害食品流入食堂?？刂品鞘程萌藛T出入食堂。
7、學校經(jīng)常對學生在校時的玩耍方式進行觀察，制止學生有危險性的玩耍和游戲法。
8、學校要嚴格執(zhí)行作息時間，不允許放學后滯留學生。如因特殊情況不能按時放學，應(yīng)事先通知家長，待其接走學生后，教師方可離校。保證師生同校。
9、嚴格執(zhí)行請銷假制度和就寢、早操、上課、活動等環(huán)節(jié)清點人數(shù)點名制度，對曠課的學生要及時了解情況，并與家長聯(lián)系進行教育。
10、學生在參加劇烈的體育競賽活動時，事先應(yīng)了解學生病史，身體不適者，特異體質(zhì)者嚴禁參加。
11、學校要保證廁所、走廊、通道等學生夜間經(jīng)常出入?yún)^(qū)域的燈光照明。
12、各校要加強教師管理，嚴格控制體罰和變相體罰學生。
13、按國家規(guī)定，不到規(guī)定年齡的學生不得騎自行車(12周歲)。
14、加強星期天的學生管理。
15、學校不允許學生在宿舍使用任何電器。
三、檢查評估和整改方面
1、實行安全工作月報制度，各校必須每月5日前把各校安全
檢查情況上報總校。
2、內(nèi)容包括：
(1)、校舍：屋頂、檁木、梁坨、頂棚、地基、墻體、門窗。
(2)、校園：圍墻、大門、體育設(shè)備、線桿、其他設(shè)施。
(3)、食堂：從業(yè)人員體檢情況、環(huán)境衛(wèi)生、防蠅、防鼠、防
失、食品采購、消毒設(shè)備、就餐、飲水。
(4)、防傳染?。航】嫡n、疫苗接種、知識講座(預防傳染病、
艾滋病、禁毒。
(5)、住宿管理：值班值宿、制度建設(shè)、查點記錄、防盜及報
警設(shè)備、床鋪、安全出口。
(6)、防火：伙房、鍋爐房、取暖爐、電路、開關(guān)、插座、保險、
防火器械。
(7)、防盜：倉庫、財會室、微機室、語音室、地面接收室，其他貴重物品。
(8)、檔案建設(shè)：組織、制度、計劃、總結(jié)、責任目標、實施方案、檢查記錄、會議記錄、講稿。
(9)、安全工作相關(guān)責任人的工作情況
檢查人員要對每個檢查對象都要進行全面細致的檢查，并認真做好記錄，檢查人員簽字。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不留任何安全隱患。
四、安全工作檔案建設(shè)方面
各校要專門立一項安全工作檔案。檔案內(nèi)容包括各種安全工作組織、目標責任制、各種安全規(guī)章制度、對學生進行安全教育的講稿、安全工作會議記錄、安全檢查記錄及各種安全方面的文件等。
高校教學管理制度建設(shè)篇二
企業(yè)危機其實也并不可怕，只要企業(yè)處理得力，手段果斷，對企業(yè)則會化挑戰(zhàn)為機遇，化風險為收益。不過，今天我們的企業(yè)在危機公關(guān)中卻面臨著不少問題。
4.1缺乏危機意識。
美國康乃大學曾經(jīng)作過一個有名的“青蛙試驗”。試驗人員把一只健壯的青蛙投入熱水鍋中，青蛙馬上就感到了危險，拼命一縱便跳出了鍋子。試驗人員又把該青蛙投入冷水鍋中，然后開始慢慢加熱水鍋。開始時，青蛙自然悠哉游哉，毫無戒備。一段時間以后，鍋里水的溫度逐漸升高，而青蛙在緩慢的變化中卻沒有感受到危險，最后，一只活蹦亂跳的健壯的青蛙竟活活地給煮死了。
“蛙死溫水”現(xiàn)象道出缺少危機感的危害性，說明了在一種漸變的環(huán)境中，即使你已經(jīng)很成功，已經(jīng)很強大，但如果不能保持清醒的頭腦和敏銳的感知力且對新變化做出快速的反映，而是貪圖享受，安逸于成功的現(xiàn)狀，那么當你感覺到環(huán)境的變化已經(jīng)使得自己不得不有所行動時，你也許會發(fā)現(xiàn)，行動的最佳時機早已錯過了，所有的行動只是徒勞，等待你的只是悲哀、遺憾和無法估計的損失。
反觀在500強中長期站住腳的企業(yè)，則對危機意識有著另一種認識。比爾?蓋茨同樣是個危機感很強的人。當微軟利潤超過20的時候，他強調(diào)利潤可能會下降；當利潤達到22時，他還是說會下降；到了今天的水平，他仍然說會下降。他認為這種危機意識是微軟發(fā)展的原動力。微軟著名的口號“不論你的產(chǎn)品多棒，你距離失敗永遠只有18個月”，正是這種危機意識的體現(xiàn)。
在我國，這種危機意識雖然在不斷地被企業(yè)家們所重視，但是和西方的一些大企業(yè)相比，我們?nèi)匀簧赃d一籌。“好三年，壞三年，縫縫補補又三年”正是對一些企業(yè)無危機意識的寫照。之所以會這樣，一部分原因是現(xiàn)有的體制導致經(jīng)營者沒有蓋茨的“恐懼”心理，沒有熱水中青蛙的危機觀念?，F(xiàn)在不得不承認，在我們企業(yè)中，有著一點陶醉，一點懶散，一點無所謂想法的人很多，一再強調(diào)居安思危，反而讓有些人多了一份漠然。
4.2僥幸心理。
當山西朔州發(fā)生假酒事件時，汾酒認為事情與自己無關(guān)，并未有所行動；當發(fā)現(xiàn)“假汾酒”時，才開始著急，開始聲討制假、販假者，開始要求加強法制建設(shè)――但是這種著急是為自己著急，不是急消費者所急，所以理所當然的不到消費者的同情。
毋庸置疑，山西汾酒在處理“假酒案”的態(tài)度上存有僥幸心理――只要事不關(guān)己，便高高掛起。然而這種僥幸的心理不但無助于汾酒渡過那場危機，反而在后來發(fā)現(xiàn)假冒汾酒時，讓企業(yè)處處被動，直至后來的一蹶不振。很多人在提到汾酒時，都認為是假酒害了這么一個企業(yè)，如果一個企業(yè)連“假冒偽劣”的危機都渡不過，那么很難想象它能渡過前面提到的另外各種危機。所以，即便汾酒“僥幸”渡過了那次假酒危機，也難以預料其他危機會不會拖垮這個企業(yè)。
4.3隱瞞事實。
“家丑不可外揚”是中國固有的一個觀念，這種觀念被應(yīng)用到企業(yè)危機管理中則會造成比危機本身更為嚴重的影響。企業(yè)不但繼續(xù)受到危機的影響，而且還會出現(xiàn)誠信危機。
西安楊森公司只是在底向相關(guān)醫(yī)生發(fā)出《關(guān)于阿司咪唑片擬改說明書的提示》，除此之外，西安楊森公司并未表示要收回其全部產(chǎn)品，而且西安楊森公司公關(guān)部王鵬表示，不愿對該產(chǎn)品的毒性等問題做出更多解釋。
盡管代表西安楊森的王鵬不愿意做出更多解釋，但是各個媒體還是進行了大量的報道，而這些報道有的具有推測性，有的具有質(zhì)疑性。西安楊森或許試圖通過“不愿解釋”的方法來控制媒體輿論，實際上是失去了對媒體的控制，惡化了與“無冕之王”的關(guān)系，這自然也就直接造成了后來一系列的連鎖損失。
4.4反應(yīng)遲鈍。
企業(yè)危機不僅具有突發(fā)性，嚴重危害性，同時還具有擴散性。危機常常成為社會輿論關(guān)注的焦點，它更是新聞媒體報道的最佳“新聞素材”與報道線索，有時甚至牽動整個社會各界公眾的神經(jīng)?！昂檬虏怀鲩T，壞事傳千里”，一個負面消息的傳播足以抵消千百萬篇正面的報道和千百萬次廣告。因此危機公關(guān)處理措施應(yīng)該具備及時性、全面性的原則，圍繞著防止負面消息擴散――提供正確的消息――發(fā)表權(quán)威說法――改善形象――提升形象這一條主線進行。
在處理危機發(fā)生后的公共關(guān)系中，企業(yè)最高領(lǐng)導對危機的重視和直接參與都極其重要，如果領(lǐng)導人意識不到其重要性，則一旦危機發(fā)生很有可能會對企業(yè)造成災難性的打擊。這一點在中國表現(xiàn)得尤為突出。由于中國企業(yè)更多趨向于人治，企業(yè)高層的不重視往往直接導致整個企業(yè)對危機麻木不仁、反應(yīng)遲緩。這首先表現(xiàn)在這種企業(yè)缺乏良好的預防措施和手段，因而不能有效預防可能發(fā)生的危機；其次危機發(fā)生時，企業(yè)各部門反應(yīng)遲鈍，延誤戰(zhàn)機。
最好的危機處理時機是在危機的醞釀期和爆發(fā)期，危機有時有些預兆和端倪，當然更多的是難以察覺，這個階段如果察覺的話，可以撲滅。即使危機已經(jīng)浮出水面，如果細心敏銳的察覺，危機仍然可以逆轉(zhuǎn)，也可以轉(zhuǎn)化。
前幾年鬧得沸沸揚揚的巨能鈣就是一個典型的例子。巨能鈣在事件發(fā)生最初選擇的是沉默，然而《河南商報》自月13日接到自稱是從事保健品營銷的投訴者提供的信息時就已經(jīng)開始組織調(diào)查，經(jīng)過1個多月的測試檢驗取證，于11月17日才正式發(fā)表，期間多次以不同身份與巨能公司聯(lián)系。巨能公司均未能察覺，錯過了撲火的最佳時機。河南商報報道發(fā)出以后，通過媒介、人員、組織的傳播，危機不斷擴散，受眾知曉率爆炸式增長，事件進入到危機擴散、蔓延期。遺憾的是巨能公司在這次突如其來的危機中反應(yīng)速度較慢，直到在“巨能公司默認產(chǎn)品有毒”等報道逐漸見諸報端后，巨能公司董事長李成鳳才做客新浪網(wǎng)，希望能夠息事寧人。然而為時已晚，對巨能公司不利的市場反應(yīng)已經(jīng)形成。面對目前信息傳播如此發(fā)達的現(xiàn)代社會，巨能公司顯然顯得有些遲緩，錯過了使負面影響減少擴散的最佳時機。
4.5對外口徑不統(tǒng)一。
當危機來臨，企業(yè)要有勇氣面對危機公關(guān)，以負責任的態(tài)度展現(xiàn)在公眾面前，對輿論進行疏導，與媒體誠懇交流，在媒體協(xié)助下渡過危機。其中關(guān)鍵一點就是要統(tǒng)一觀點，穩(wěn)住陣腳：在企業(yè)內(nèi)部迅速統(tǒng)一觀點，對危機有清醒認識，從而穩(wěn)住陣腳，萬眾一心，同仇敵愾。
然而我們卻看到，很多企業(yè)由于事先缺乏有效的危機公關(guān)機制，所以在危機突然爆發(fā)后往往驚慌失措，疲于應(yīng)付。由于危機出現(xiàn)后很多情況下媒體很難立即找到企業(yè)的最高領(lǐng)導人或者公關(guān)部門負責人，所以往往對基層的代理商進行突擊訪問，在媒體和公眾的高度關(guān)注下，企業(yè)內(nèi)部沒有及時的統(tǒng)一口徑，就會出現(xiàn)多個代表人物，多個聲音，造成自相矛盾，甚至互相推脫責任，不能一致對外反而形成內(nèi)耗。這就容易給媒體和公眾留下質(zhì)疑的地方，質(zhì)疑得越多，企業(yè)的危機公關(guān)也就越容易出錯，如此造成惡性循環(huán)，進一步破壞公司的形象，造成不可挽回的損失。
4.6沒有結(jié)盟面對共同危機。
在近來發(fā)現(xiàn)的危機案例中，受牽連的企業(yè)往往是各自為戰(zhàn)，甚至互相攻擊。比如亨氏企業(yè)在處理蘇丹紅事件中就采取非常愚蠢的做法，將責任嫁禍于原料供應(yīng)商，閉口不談自己的過錯，直到后來在輿論的強大壓力下才出來澄清事實，表示道歉。如果當時亨氏能夠采用一種非常誠懇的方式，靈活的將其廣大供應(yīng)商、加盟店聯(lián)合起來，各自分擔對含有蘇丹紅的食品的責任，就能給供應(yīng)商一個非常良好的印象――亨氏是一個非常負責任的，愿意與他們共同承擔風險的.最佳合作伙伴。相反，這種推卸責任的做法，既寒了供應(yīng)商的心，也削弱了企業(yè)的向心力。
如此看來，如何建立危機公關(guān)同盟，共同應(yīng)付危機，企業(yè)還有很多文章要做。
5企業(yè)在危機公關(guān)時應(yīng)遵循的原則及采取的對策。
企業(yè)既然不可能完全避免危機的發(fā)生。那么危機發(fā)生后該如何處理呢?這是危機公關(guān)的一個重要內(nèi)容。危機公關(guān)的成功與否，關(guān)鍵在于危機發(fā)生之時是否有一套成熟的危機處理方法。危機處理的主要方法之一就是危機公關(guān)。危機公關(guān)是指當企業(yè)由于產(chǎn)品或者其他商業(yè)交易、內(nèi)部管理等引起的外部商業(yè)恐慌或者內(nèi)部矛盾時，公司如何運用公關(guān)手段在企業(yè)內(nèi)外迅速恢復人們對公司經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的信心。實踐表明，危機公關(guān)在所有成功的危機管理中是一個極為重要的因素。危機公關(guān)應(yīng)遵循以下原則和對策：
5.1危機公關(guān)應(yīng)遵循的原則。
5.1.1迅速主動原則。
危機公關(guān)的關(guān)鍵是捕捉先機，在危機危害企業(yè)之前對其進行控制。盡管發(fā)生危機的企業(yè)面臨極大的壓力，但仍須迅速研究對策、主動做出反應(yīng)，使公眾了解危機真相和企業(yè)采取的各項措施，減少危機帶來的損失，同時。在向公眾公布事實真相的過程中，也要避免像擠牙膏一樣一點一點地報出消息，因為這會加劇人們的恐懼。廣州非典疫情的傳播正說明了這一點，又如，年，日本雪印乳業(yè)公司生產(chǎn)的低脂牛奶發(fā)生飲用者中毒事件，由于危機處理不夠迅速，產(chǎn)品回收與信息公開太慢，應(yīng)對措施不力．停工兩周造成的直接損失就有110億日元，而間接損失是雪印品牌受損程度嚴重，據(jù)專家之言，要恢復原有信譽需之久。
5.1.2真誠坦率原則。
一般情況下，任何危機的發(fā)生都會使公眾產(chǎn)生種種猜測和懷疑，甚至新聞媒體也有夸大事實的報道。因此，危機一旦發(fā)生，企業(yè)要想取得公眾和新聞媒體的信任，必須采取真誠、坦率的態(tài)度。一個組織如果有誠意，那么，對或錯就變得不再重要，重要的是公眾能感受到它的誠意，而且事實上，人們感興趣的往往并不是事情本身，而是當事人對事情的態(tài)度。從心理學的角度講，人們的感覺勝于事實。
5.1.3維護信譽的原則。
企業(yè)的信譽是企業(yè)的生命，而危機的發(fā)生必然會在不同程度上給企業(yè)信譽帶來損失．因此，企業(yè)在危機管理的全過程中．要努力減少對企業(yè)信譽帶來的損失，千萬不可圖財害“譽”．算小賬不算大賬，算金錢賬不算信譽賬。
5.2危機公關(guān)應(yīng)采取的對策。
5.2.1提高危機意識，常與媒體保持聯(lián)系。
所謂提高危機意識，就是要在沒有事情發(fā)生的情況下，有應(yīng)變的預案。也就是說要有人懂得媒體，與媒體保持經(jīng)常性的溝通，這樣才不會在遇到事情后亂了方寸。很多企業(yè)常常在遇到事情后才到處找媒體的負責人，找對了人還好，找錯了人就是雪上加霜。
臨時抱佛腳的行為，造成了企業(yè)在危機發(fā)生時喪失了主動權(quán)。往往會發(fā)現(xiàn)漏洞越堵越多，疲于奔命，難以沉著應(yīng)對，危機處理效能低下。
5.2.2指定獨家發(fā)言人。
在危機發(fā)生后，必須指定唯一發(fā)言人，這樣才能避免因多種聲音對外而說法不一。那么由誰來當獨家發(fā)言人呢?最好由公關(guān)人員擔當企業(yè)的獨家代言人。因為公關(guān)人員長期與媒體、公眾打交道。了解他們的需要，對事件的報道可以做到既公正、全面。又能最大程度地維護企業(yè)利益。
5.2.3借助權(quán)威。
204月27日新聞發(fā)布會上，高露潔公司播放了“三氯申危機”始作俑者美國弗吉尼亞理工學院的教授彼得?威克斯蘭的一段錄音，彼得表示，自己的研究只是有關(guān)于自來水和含有玉潔純的清潔劑相互之間的化學反應(yīng)，根本沒有涉及牙膏。同時“刷牙時僅用少量水，因此研究中所提及的化學反應(yīng)不會發(fā)生在任何類型牙膏的使用過程中?！闭且驗闄?quán)威的解釋很好的打消了消費者的疑慮，才使這場**逐漸歸于平息。
4月，香港某媒體稱，被檢測的“味事達”醬油被檢出每千克含有0.9毫克氯丙二醇，長期食用可能致癌。此事引起了媒體和社會的廣泛關(guān)注，成為調(diào)味品行業(yè)的“味事達事件”.味事達在事情發(fā)生之后，在進行新聞公關(guān)中巧用了兩個對象：中國調(diào)味品協(xié)會和華南理工大學食品與生物工程學院的食品專家，一個是行業(yè)的協(xié)會，一個是食品方面的專家，借他們的話來證明自己，很有權(quán)威性和說服力，對味事達的危機公關(guān)行動提供了強有力的支持。
5.2.4第一時間到達第一現(xiàn)場面對媒體和公眾。
動作要快，主動介入危機。由于以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息社會的到來，使得危機造成的負面影響在極短的時間內(nèi)傳遍世界，造成極為嚴重的局面。因此危機公關(guān)最大的一個特點是，就是反應(yīng)要迅速，成立專門的危機處理小組。
在上述案例中，味事達公司在事情發(fā)生后，很快派人赴港對危機發(fā)生的源頭進行調(diào)查，了解事情的最初真相，并對該產(chǎn)品進行了鑒定，經(jīng)公司專業(yè)人員在香港初步鑒定，發(fā)現(xiàn)該商品為假貨。之后，味事達調(diào)味品有限公司發(fā)言人陳曉敏約見媒體，向媒體表示味事達目前根本無產(chǎn)品出口到香港，第一時間把事情控制在進一步惡化之前，還表示今后要對海外市場加強管理和跟蹤?；粍訛橹鲃樱皶r地扭轉(zhuǎn)了局面。
5.2.5采取良好的認錯態(tài)度。
公關(guān)危機處理中的重要一環(huán)就是認錯。企業(yè)永遠處于消費者的下方，不要作任何的解釋，以免應(yīng)驗重復性原則。更要避免官腔語言，油腔滑調(diào)，這樣既為容易引起媒體的窮追猛打，刨根揪底，甚至憑空臆測。更重要的一點是，一旦最終造成公眾的反感和抵制，那就將釀成企業(yè)的悲劇，后果往往是難以挽回的。有時候可能不是企業(yè)的錯，但企業(yè)也必須積極處理、坦誠相待，消費者是上帝不只是說說而已，應(yīng)該放在心上，落實在行動上。
20初，一場空前的“蘇丹紅”危機襲擊了百年老店肯德基，據(jù)估算，因5種“拳頭”產(chǎn)品全都牽扯進了“蘇丹紅”事件而被停售，肯德基全國1200家店在這次事件中4天來至少損失進賬2600萬元。但是肯德基并沒有因為遭受損失而忽略危機處理，聲明、道歉、下架、銷毀、肯德基的一系列舉措，得到了北京市食品協(xié)會的肯定，稱“這是一種對消費者負責”的態(tài)度，肯德基這種迅捷的反映和對不對先認錯的態(tài)度，迅速扭轉(zhuǎn)了被動的局面。
所以說企業(yè)危機公關(guān)能否達到預期效果，很多時候是要看企業(yè)是否敢于認錯，勇于承擔責任。其實媒體公眾更多時候關(guān)注的，并不是事件的本身，而是企業(yè)的態(tài)度。企業(yè)如果真的出錯，那就應(yīng)該站出來，通過媒體向公眾誠懇地道歉，得到媒體和公眾的原諒；如果企業(yè)沒有過失，那也能及時的博取媒體和公眾的同情。所以，面對危機，誠懇的態(tài)度能將危機本身的溫度降下來，幫助企業(yè)逐漸平息公眾的敵對情緒，攻下“感情關(guān)”。
5.2.6找出利益相關(guān)者并結(jié)盟共同應(yīng)對危機。
在經(jīng)典危機公關(guān)案例中，不論是早期的金華火腿案，還是近期的蘇丹紅事件、三氯申事件，危機的爆發(fā)都已經(jīng)不僅僅是一家企業(yè)的事情了，往往涉及面非常大，牽連的企業(yè)名氣大，數(shù)量多。這也反映了危機爆發(fā)的一種新的趨勢：由于現(xiàn)代企業(yè)的運作都是處于一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中的，只要鏈中的一個環(huán)節(jié)出問題，就會有“牽一發(fā)而動全身”的后果。那么，在這種背景下企業(yè)應(yīng)該清醒地意識到：誰是和我同坐一條船的利益相關(guān)者？如果能夠和如此眾多的“利益相關(guān)者”合作，結(jié)成危機公關(guān)同盟，共同應(yīng)對相同的危機，那么形勢將極大的有利于這些企業(yè)。值得借鑒的案例還有廣東創(chuàng)維集團公司在處理類似事件中的表現(xiàn)。
年11月30日，在香港聯(lián)交所上市的創(chuàng)維數(shù)碼(0751-hk)，于9點44分突然停牌，當天，香港某媒體爆出“創(chuàng)維董事局主席黃宏生及一干人等被香港廉政公署逮捕”一事后，國內(nèi)的許多媒體紛紛議論和猜測，當天創(chuàng)維集團即發(fā)布緊急公告，向外界說明具體的情況，并積極聯(lián)系以彩虹集團為代表的8家彩管供應(yīng)商，以及廣發(fā)、興業(yè)、民生、工商、深發(fā)展、招商以及農(nóng)業(yè)七家銀行資金供應(yīng)商，以求不陷入孤軍奮戰(zhàn)中。通過借助上游供應(yīng)商、下游流通商，以及資金流保證商、當?shù)卣炔煌瑢用娴牧α浚瑒?chuàng)維基本上開始扭轉(zhuǎn)了當初的危機局面，而整個事態(tài)的發(fā)展形勢也朝著預期的、可控制的方向發(fā)展。
其實，在這其中凝聚著各方面、不同利益代表、不同階層的心血和智慧，才使得創(chuàng)維集團及其品牌沒有因為黃宏生的丑聞而受到?jīng)_擊，相反通過借助這一危機事件，利用自身和外界的各種力量積極主動地引導輿論導，成功地進行了品牌和企業(yè)形象的建設(shè)，從而樹立了更具影響力和貼近消費者群的品牌。
結(jié)束語。
正確的企業(yè)危機公關(guān)是當前我國企業(yè)的應(yīng)對危機的有效手段，它可以扭轉(zhuǎn)企業(yè)在危機來臨后所處的被動局面，甚至還能夠把企業(yè)遭遇到的危機轉(zhuǎn)化為發(fā)展的契機。我國企業(yè)這些年來根據(jù)自身的實際情況，在危機管理中普遍的采用有效的危機公關(guān)方法，在企業(yè)的良性發(fā)展中取得了很大的成效，從中也吸取了豐富的經(jīng)驗，總體來說危機意識普遍提高了，危機公關(guān)的手段也越來越成熟了。但就在這種發(fā)展趨勢中也不可避免的存在著一定局限性。因此，在發(fā)現(xiàn)局限性，找出問題的同時，也要相應(yīng)的找出解決問題的方法，使企業(yè)危機公關(guān)能夠在企業(yè)發(fā)展之中被廣泛的正確應(yīng)用?？梢灶A見，隨著我國經(jīng)濟體制改革和對外開放的進一步深入發(fā)展，越來越成熟的社會主義市場經(jīng)濟一定能夠培養(yǎng)出一批批具有危機意識，能夠冷靜沉著的采用正確的危機公關(guān)方法的企業(yè)，更好地為我國的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
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致謝。
在這一次畢業(yè)論文設(shè)計中，非常感謝袁家鳳老師對我的論文指導，幫助我對論文進行一次又一次的修改，這篇論文中的很多觀點，正是在袁家鳳老師的指導、啟發(fā)下形成的。還要感謝很多對我的論文提出寶貴意見的同學，是他們的意見，帶給我的論文很多新鮮的觀點。
高校教學管理制度建設(shè)篇三
摘要：高校網(wǎng)絡(luò)文化是高校文化向互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴展，在信息社會背景下，它已成為高校德育文化教育的重要組成部分，它的發(fā)展對提升高校整體文化內(nèi)涵和大學生的德育教育具有重要意義。本文基于傳播學的視角，分析和探討了高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，從多個方面提出了高校網(wǎng)絡(luò)文化的建構(gòu)路徑。
關(guān)鍵詞：傳播學視域；高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。
在媒介時代，信息互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當代大學生獲取知識和交流信息的重要平臺。通過各種新媒介，他們將自己的所思、所想、所悟進行網(wǎng)絡(luò)上的共享和交流，互聯(lián)網(wǎng)儼然已成為他們提升自我能力和增加知識儲備的“第二課堂”。越來越多的學生對互聯(lián)網(wǎng)的使用，使高校網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)和完善成為目前亟待落實的任務(wù)。
一、高校網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)涵。
所謂“網(wǎng)絡(luò)文化”，是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的基于信息傳遞所衍生的所有文化活動及其內(nèi)涵的價值觀念和文化活動形式的綜合體。［1］高校網(wǎng)絡(luò)文化是以高校環(huán)境范疇為前提，以師生生活為對象，以課外活動為主體進行的網(wǎng)絡(luò)制度和網(wǎng)絡(luò)精神活動。從本質(zhì)上講它是高校文化在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，一方面與今天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步密切相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)作為一種生產(chǎn)力，其快速發(fā)展推動了人類生產(chǎn)方式的變革，在此基礎(chǔ)上便營造和衍生出新的文化價值體系——網(wǎng)絡(luò)文化；另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)文化又與其他社會階層相區(qū)別，它在范疇上主要針對高校環(huán)境，在技術(shù)上依賴互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在屬性上強調(diào)文化層次。而從特點上看，它表現(xiàn)出更加多元和交互的特征。高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)是高校文化建設(shè)的一個重要方面，尤其是在當前的社會環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為高校校園內(nèi)學生交流溝通的主要平臺和手段，營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍和文化環(huán)境對高校整個的文化建設(shè)和學生德育培養(yǎng)具有積極作用和重要意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，它帶來的一系列問題也日益突出，使得高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)十分必要，所以我們對高校網(wǎng)絡(luò)文化的'研究可以較快較好地推動高校德育工作的開展和進行，也是促進高校德育工作適應(yīng)現(xiàn)代化、信息化的必然要求。高校網(wǎng)絡(luò)文化存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）網(wǎng)絡(luò)信息源的良莠不齊。
網(wǎng)絡(luò)是一個龐雜的虛擬環(huán)境，當今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最大的問題就是信息的碎片化和爆炸化。在享樂主義、拜金主義等社會不良風氣的影響下大量的負面信息涌入校園，使世界觀、價值觀和是非觀還不夠成熟的當代大學生極易陷入負面的信息中而不能自拔，這也是互聯(lián)網(wǎng)文化最突出和最主要的負面問題。
（二）網(wǎng)絡(luò)媒介的不完善。
隨著時代的快速發(fā)展和進步，對大學生而言，他們進行網(wǎng)絡(luò)行為的主要載體除了計算機之外，還有一種新的工具——智能手機。借助這種新型的媒介形式，大學生們能隨時隨地地搜索和獲得自己想要的信息，網(wǎng)絡(luò)行為也變得更加隨意。盡管如此，在許多地方，許多高校，還是有極少部分同學不可能借助手機和電腦來完成網(wǎng)絡(luò)行為。除了因為傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟困難，另一方面也跟一些高校網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況較差，學?；ヂ?lián)網(wǎng)接入情況不理想有關(guān)，在這些因素的作用下，很多學生想完成網(wǎng)絡(luò)行為就變得尤為困難了。
（三）高校網(wǎng)絡(luò)信息傳播主體的“非專業(yè)性”
目前，在國內(nèi)的高校范圍內(nèi)，專業(yè)的信息傳播系統(tǒng)并不常見，許多大學仍然缺乏具有傳播學和新聞學背景的“傳播”主體。這種現(xiàn)象導致作為權(quán)威的高校體系在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播過程中存在“非專業(yè)”的問題。另一方面，目前國內(nèi)大多數(shù)高校網(wǎng)絡(luò)信息傳播都是通過學校官方主頁來完成的，所以在網(wǎng)站設(shè)置和排版上，考慮的多是來自社會上的閱讀者和學校本身的教職員工，而學生作為高校最重要的群體，卻往往被忽略了，即使有少量的網(wǎng)頁在設(shè)置上對學生這一主要群體有所涉及，但是其傳播內(nèi)容往往由于“嚴肅性”和“距離感”而被學生主動地放棄瀏覽閱讀。這種明顯的“一邊倒”傳播模式實際上代表的只是作為“官方”的學校職能部門和教學機構(gòu)，很少聽到學生群體的聲音，這從本質(zhì)上講，是一種對學生表達權(quán)和發(fā)言權(quán)的忽略，也是傳播主體“非專業(yè)性”的具體表現(xiàn)。
（四）傳播信息反饋環(huán)節(jié)的缺失。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速推進和發(fā)展，作為傳播信息接收者的受眾已不再單純處于傳統(tǒng)意義上“你播我聽，你寫我看”的被動地位，他們更多的是積極主動地參與到傳播過程中來，成為傳播信息過程中重要的反饋者。而且在目前高校網(wǎng)絡(luò)文化的建構(gòu)過程中，往往忽略了信息反饋，強調(diào)更多的是信息的產(chǎn)生和傳輸?shù)沫h(huán)節(jié)。而實際上，一個健康、和諧、規(guī)范的高校網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)應(yīng)該是包含信息反饋這一環(huán)節(jié)的，尤其是一些高校的官方主頁在板塊設(shè)置上，可以更加公開透明地接受不同的，尤其是學生群體的聲音，這一方面可以推進本校的網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展，另一方面也可以增加學生自主參與高校信息傳播的熱情，使他們更加積極主動地發(fā)揮主人翁精神。
從傳播學角度來探索高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)對策，可以更加貼切、更加具體地把握高校網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展中的不足和缺陷。因為傳遞高校網(wǎng)絡(luò)文化本身就是一種傳播行為，因而它是符合傳播學的規(guī)律和特點的，所以討論時，我們可以結(jié)合傳播學知識對其逐一進行分析和解讀。
（一）優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)文化傳播主體隊伍。
第一，良好的“議程設(shè)置”。1972年，美國著名傳播學家m.e麥庫姆斯和唐納德肖正式提出了“議程設(shè)置”這一理論假說。他們認為，“大眾媒介雖然不能決定人們對某一事件的具體看法，但是卻可以安排人們接觸該事件的頻率和對它的關(guān)注度?！备咝＞W(wǎng)絡(luò)文化的特點主要在于它的屬性，作為“知識文化”和“先進性”代表的高校在議程設(shè)置上顯得尤為關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)中的海量信息和寬泛話題容易轉(zhuǎn)移和分散本身就缺乏判斷力的在校大學生的注意力，在信息閱覽室漫無目的，因此這個時候就需要高校傳播主體來進行媒介話題的分析和篩選，以完成媒介信息的分流和匯總，即進行議程設(shè)置，而這種設(shè)置應(yīng)該體現(xiàn)出對學生的關(guān)注和重視。傳播主體在進行信息的宣傳和傳播時應(yīng)該針對高校學生的特點，設(shè)置一些正面的、積極的，同時又能激發(fā)學生興趣的議題，讓學生能積極主動地加入高校網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)中來。第二，當好“把關(guān)人”。網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸化發(fā)展使得傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”角色并未消失。相反，龐雜混亂的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容對“把關(guān)人”的要求越來越高。在高校網(wǎng)絡(luò)文化的建構(gòu)過程中，作為傳播主體的高校對信息的選擇和傳播會直接影響到學生的信息接收。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在大量的“腥、星、性”的內(nèi)容，把關(guān)不嚴便會影響學生的思想。所以，高校傳播主體務(wù)必要在這個過程中把好關(guān)。當然，把關(guān)人的作用也不完全限制在對內(nèi)容的“控制”上，把關(guān)人還要積極引導信息接收即大學生去尋找合適的話題，并針對這些學生的特點提出專業(yè)性的意見，這樣才能在打造高效網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中當好特定的“輿論領(lǐng)袖”。
（二）高校網(wǎng)絡(luò)文化傳播客體的媒介培養(yǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，當代大學生接觸網(wǎng)絡(luò)的各種新媒介不斷出現(xiàn)，他們使用這些媒介的頻率和時間也在不斷增加，雖然我們強調(diào)傳播主體要在信息抵達接收者之前進行篩選和選擇，但是另一方面，學生本身的媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升也是抵制負面信息的一個重要方式，從這一點上說，我們認為，作為互聯(lián)網(wǎng)革命產(chǎn)物的網(wǎng)絡(luò)文化，已經(jīng)成為主宰當代大學生生活學習的主流文化，對這種文化中負面成分最好的對待方式，不是遏制和阻斷網(wǎng)絡(luò)文化在學生群體中的使用和傳播，而是主動培養(yǎng)和提升學生的媒介素養(yǎng)，提高他們抵御風險的能力。
（三）使學生樹立正確的媒介觀。
傳播學巨匠麥克盧漢說，媒介本身就是一種信息，它是人體各種器官功能的延伸。今天，在網(wǎng)絡(luò)普及之后，各種多功能媒介的廣泛使用，一方面讓大學生的生活變得更加輕松和方便；另一方面，也讓他們對這些電子媒介，尤其是手機的依賴更加嚴重。所以，在面對各種媒介的時候，大學生作為主體的獨立意識應(yīng)該得到肯定和保護。此時，樹立正確科學的媒介觀念也就顯得尤其必要了，這正如美國學者尼爾波茲曼所言，“如果某種媒介的使用已經(jīng)讓人們了解到了該媒介的危險性，那么這種媒介的使用才不會過于危險?！彼?，培養(yǎng)學生正確的媒介觀，引導他們適時適量地使用媒介，是樹立正確媒介觀的必要舉措。
四、結(jié)語。
網(wǎng)絡(luò)文化是人類現(xiàn)代科技與文明發(fā)展的結(jié)果，它既是傳統(tǒng)文化在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，同時又是先進的傳播技術(shù)作用于現(xiàn)代社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)文化的快速發(fā)展及其對高校環(huán)境的滲透，直接影響著當代大學生的認知觀念和行為方式，從傳播學視域下來解讀高校網(wǎng)絡(luò)文化，可以讓我們更好地理解高校網(wǎng)絡(luò)文化的本質(zhì)意義以及更好地理解高校學生德育教育。
參考文獻：
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高校教學管理制度建設(shè)篇四
摘 要：隨著學校房產(chǎn)供需矛盾日益突出，建立科學有效的高校公房管理制度勢在必行。公房管理中矛盾最為突出也是最為需要解決的則是黨政機關(guān)用房和學院學部系用房兩部分，對于黨政機關(guān)用房，可采用定額配置的方式進行房屋分配與調(diào)節(jié)，院系用房可由定額內(nèi)用房和定額外用房兩部分組成。
關(guān)鍵詞：公房管理；按需配置；制度建設(shè)
高校公房是指產(chǎn)權(quán)、歸屬權(quán)屬于學校的除家屬住宅以外的各種用房及其配套附屬建筑。公房管理就是對這些房屋建筑進行科學化、系統(tǒng)化的分配與管理，從而使公房管理制度能夠適應(yīng)高校教學與科研發(fā)展變化的需要，為高校長期、健康、可持續(xù)發(fā)展而服務(wù)。
不同院校對于公房管理的方法及認識各不相同，很多院校對于公房的管理依然采用的是原始的粗放型管理模式，即將學校的各類房屋一次性分配給下面的各院系部門長期無償使用，尤其是教學、科研用房，很大一部分直接分配給下面的各二級學院，由二級學院自行調(diào)配與管理。隨著近年來各個高校的發(fā)展變化，有些院系的辦學規(guī)模不斷擴大，辦學功能不斷拓展；有些院系的辦學規(guī)模卻在不斷縮小，辦學功能日漸萎縮。一方面是房源的日趨緊張，另一方面又是房源的閑置浪費，原有的分配情況顯然已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有學校的發(fā)展現(xiàn)狀，學校房產(chǎn)供需矛盾日益突出。為了解決這個問題，使學校的房產(chǎn)資源能夠得到有效的利用，重點保障教學、科研用房的合理使用，解決日益突出的用房需求矛盾，提升學校的管理內(nèi)涵與品質(zhì)，建立科學有效的高校公房管理制度勢在必行。
一、公房管理工作的指導思想
對于那些已經(jīng)開展了公房管理工作且已取得顯著成績的高校而言，其公房管理工作總體指導思想與管理理念概括起來可以表述為如下幾個方面，既“按需配置、定額使用、超額收費、缺額補貼”。
“按需配置、定額使用”的理解就是公用房的配置優(yōu)先保證教學用房和學生生活用房的需要，學校根據(jù)發(fā)展規(guī)劃和辦學需要，按標準為使用人配置用房。配置用房可由定額內(nèi)用房和定額外用房兩部分構(gòu)成。定額內(nèi)用房和定額外用房，即學校根據(jù)使用人的性質(zhì)、功能、發(fā)展需要和資源狀況制定配置標準，確定各使用人公用房配置類別、地點、樓層和面積，根據(jù)配套實施的綜合指標確定其定額內(nèi)用房面積及定額外用房面積。
對于“超額收費、缺額補貼”的理解就是根據(jù)本校實際情況，對于定額內(nèi)的用房免收房產(chǎn)占用費用，對于定額外用房則采取相應(yīng)手段，逐步收取其房產(chǎn)占用費用，對于房屋使用面積未達到定額標準的則給予一定標準的資金補貼，以此達到房屋使用的合理化分配目的。
二、建立公房管理制度的基本思路
因為高校的規(guī)模、辦學方向的不同，學校的房屋屬性也各有不同，但概括起來，總體可以分為黨政機關(guān)用房、學院學部系用房、公共服務(wù)用房、后勤保障用房、產(chǎn)業(yè)商業(yè)性用房、附屬單位用房等幾大類。對于不同性質(zhì)的用房，應(yīng)采用不同的管理方法與管理手段。公房管理中矛盾最為突出也是最為需要解決的則是黨政機關(guān)用房和學院學部系用房兩部分。
對于黨政機關(guān)用房，可采用定額配置的方式進行房屋分配與調(diào)節(jié)，既在黨政機關(guān)用房配置中規(guī)定不同級別人員的房屋占用面積標準，對每一個部門按人員配比標準進行面積核算。需要注意的是，在房屋面積定額中也要考慮不同部門的一些其他實際因素。
學院學部系用房是公房管理中的另一個難點與重點，也是整個公房管理中的核心。院系用房可由定額內(nèi)用房和定額外用房兩部分組成。其中，定額內(nèi)用房還包括基本定額用房和補充定額用房。學校依據(jù)機構(gòu)設(shè)置、人員編制、工作任務(wù)、學生數(shù)量，確定各單位的基本定額面積（即學校免費提供基本辦公、教學實驗、學生論文等用房），除基本定額用房外，考慮特殊人才、重點實驗室、特殊實驗室以及鼓勵大型設(shè)備共享等因素，給予補充定額用房面積。使用人無償使用定額內(nèi)的房屋，超出定額的用房屬定額外科研用房，學校將逐步對其收取超額用房資源費。院系定額內(nèi)用房大致由院系行政用房、教師工作用房、教學實驗用房、學生論文用房、科研用房、補充定額用房六部分之和組成。前5種構(gòu)成基本定額用房，補充定額用房主要考慮的是院系內(nèi)院士、長江學者、知名學者、創(chuàng)新團隊、國家省市重點實驗室以及學院系未來發(fā)展等因素所增加的房屋及面積。
對于定額外用房，學?？煽紤]采用一定的手段與方式征收其資源占用費，迫使其提高公房使用效率，已達到學校合理使用、利用房源進行房屋再分配的目的。
對于公共服務(wù)用房、后勤保障用房、產(chǎn)業(yè)商業(yè)性用房、附屬單位用房等房屋的管理，學校可根據(jù)使用人及所在部門的具體情況配置相應(yīng)的配比標準，確定其定額面積，制定適應(yīng)本校實際情況的管理制度與辦法。
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高校的公房管理制度建設(shè)涉及到學校的長期可持續(xù)發(fā)展，是一所學校完善、優(yōu)化內(nèi)部管理制度的充分體現(xiàn)，同時也是高校房產(chǎn)管理部門亟待解決的現(xiàn)實問題，開展高校公房管理制度建設(shè)任重而道遠。
參考文獻：
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為加強城市公有房屋的保護管理，維護管理秩序，促進房屋的合理使用，根據(jù)國家有關(guān)法律，結(jié)合本市實際情況，作如下規(guī)定。
一、凡本市城區(qū)、近郊區(qū)、遠郊縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)的公有房屋（以下簡稱公房），均按本規(guī)定管理。
二、市房屋土地管理局是全市房屋的行政管理機關(guān)，區(qū)、縣房屋土地管理局是本區(qū)、縣房屋的行政管理機關(guān)（市和區(qū)、縣房屋土地管理局及其下屬管理機構(gòu)統(tǒng)稱房管機關(guān)）。
一切單位和個人，管理和使用公房，都必須遵守本規(guī)定，接受各級房管機關(guān)的監(jiān)督管理。
三、全民所有和集體所有的房屋，都是公房。全民所有的公房，所有權(quán)屬于國家。集體所有的公房，所有權(quán)屬于集體單位。公房分別不同情況，按下列原則管理：
（一）機關(guān)、團體、學校等行政、事業(yè)單位使用的全民所有的公房，由房管機關(guān)所屬的管房單位直接管理，或按現(xiàn)實情況由各該單位自行管理。
（二）國有企業(yè)使用的全民所有的公房，除由房管機關(guān)所屬單位或其他行政事業(yè)單位管理的以外，屬國家授予企業(yè)經(jīng)營管理的固定資產(chǎn)，由企業(yè)負責管理。
（三）集體所有制單位自建、自購的房屋，屬本單位所有，由本單位管理。
集體所有制企業(yè)使用的全民所有的公房，分別不同情況，按以上第（一）、（二）項規(guī)定管理。
（四）居民租用的公房，由出租公房的單位管理。
（五）外地的機關(guān)、團體、企事業(yè)單位在本市建、購的房屋，由建、購單位管理。
（六）樓房住宅小區(qū)范圍內(nèi)的公房，分屬若干單位管理的，由區(qū)、縣房管機關(guān)指定房屋數(shù)量較多的單位牽頭，與其它單位組成協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責協(xié)調(diào)本小區(qū)住宅管理的有磁事宜。
集體所有制單位自建自購的房屋，其本單位為所有權(quán)單位；全民所有的公房，由本條第（一）至（五）項規(guī)定的各管理單位代表國家行使對公房的所有權(quán)。管理單位可視為所有權(quán)單位（以下即統(tǒng)稱所有權(quán)單位）。
四、公房實行登記制度。公房的所有權(quán)單位須持有關(guān)證件，向房屋所在區(qū)、縣的房管機關(guān)申請房產(chǎn)登記，經(jīng)審查確認，發(fā)給《房屋所有權(quán)證》。
新建公房的所有權(quán)單位，應(yīng)在竣工后６個月內(nèi)申請登記。公房所有權(quán)轉(zhuǎn)移或改建、擴建等房屋現(xiàn)狀變更，應(yīng)自轉(zhuǎn)移、變更之日起１年內(nèi)辦理登記手續(xù)。因故不能按期登記的，經(jīng)房管機關(guān)同意，可以緩期登記。凡無正當理由不按期登記的，每逾期１個月，由區(qū)、縣房管機關(guān)按建筑面積每平方米處１角的罰款，但罰款總額不超過３萬元。
五、《房屋所有權(quán)證》由所有權(quán)單位妥善保管。禁止涂改。因涂改造成不良后果的，必須追究其行政責任或法律責任。
六、各級房管機關(guān)要加強對房產(chǎn)登記資料的管理，建立完整的房產(chǎn)檔案。檔案資料要準確地反映房屋的座落地點、所有權(quán)歸屬和房屋的結(jié)構(gòu)、層數(shù)、面積、設(shè)備、用途、建筑年代、變更情況等全貌。
七、使用公房，應(yīng)貫徹合理和節(jié)約的原則，按房屋的設(shè)計用途使用，節(jié)約用房。地處主要大街的鋪面房，應(yīng)作商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用。
八、公房所有權(quán)單位，應(yīng)根據(jù)方便生活、有利生產(chǎn)、自愿互利的原則，開展職工住房的互換工作，幫助職工解決上班路遠、居住不便等實際困難。
九、使用公房，必須經(jīng)所有權(quán)單位同意，不得擅自進住。違者，所有權(quán)單位有權(quán)責令其遷出和賠償由此造成的經(jīng)濟損失，或訴請房管機關(guān)或司法機關(guān)解決。
十、公房買賣必須按房管機關(guān)的規(guī)定進行。
（一）賣方憑《房屋所有權(quán)證》出售。單位買房，須持有本單位歸口的'市級主管部門或區(qū)縣級領(lǐng)導部門同意買房的批準文件；個人買房須有本市正式戶口。
（二）全民所有公房的賣房價款，只準用于房屋建設(shè)，或上交同級財政，不準挪作它用。
（三）必須經(jīng)區(qū)、縣房管機關(guān)審查批準，辦理立契過戶手續(xù)，按規(guī)定交納稅費。非經(jīng)批準，不得擅自買賣。違者，由區(qū)、縣房管機關(guān)處買賣雙方以成交價１倍以下的罰款，但最高不超過３萬元。處罰后按規(guī)定進行審查，不符合條件的，不予立契過戶。
（四）必須按照市人民政府規(guī)定的房價標準確定房屋價格。公房所有權(quán)單位以房屋折抵投資與其他單位合營企業(yè)，須經(jīng)房屋所在地的房管機關(guān)評定房價。禁止高價買賣公房，禁止以合營為名變相高價買賣公房，禁止倒賣公房或居間牟利等非法活動。違者，由區(qū)、縣房管機關(guān)處買賣雙方（含中間人）以非法所得２倍以下的罰款，但最高不超過３萬元。
十一、公房被建設(shè)單位征用拆除，或調(diào)撥給其他單位使用，除經(jīng)市人民政府批準無償征用或無償調(diào)撥者外，應(yīng)按規(guī)定的房價標準，對所有權(quán)單位給以合理補償。
征用拆除或調(diào)撥全民所有公房的補償價款，只準用于房屋建設(shè)，或上交同級財政，不準挪作它用。
十二、公房租賃，必須遵守房管機關(guān)的各項規(guī)定。
（一）除中、小學校舍和市人民政府規(guī)定不能出租的房屋以外，其他公房均可出租。
（二）出租方須持有《房屋所有權(quán)證》。單位租房須持有批準文件，個人租房須有本市正式戶口。
（三）租賃雙方必須簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。單位或個體工商戶租用公房，租賃合同須經(jīng)房管機關(guān)審核同意。
（四）在租賃合同規(guī)定的期限內(nèi)，出租單位需收回房屋自用的，應(yīng)妥善安置原承租者。租賃合同期滿，承租者仍需租用的，應(yīng)征得出租單位同意，續(xù)訂合同。
（五）承租者外遷或死亡，原同住者要求繼續(xù)承租的，須經(jīng)出租單位同意，并新訂租賃合同。
（六）承租者與他人換房，須征得出租單位同意。出租單位應(yīng)支持承租者合理的換房要求。換房后，要新訂租賃合同。
（七）承租者對其租用的公房及設(shè)備負有保護責任，除經(jīng)出租單位同意者外，不得擅自拆改。因擅自拆改或其它過失造成房屋及設(shè)備損壞的，承租者應(yīng)負責修復或賠償。
（八）承租者不得擅自將承租的房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或擅自調(diào)換使用，不得利用承租的房屋進行非法活動。違者，出租單位有權(quán)中止租賃合同，收回房屋。
（九）承租者多戶共同使用的院落、樓（門）道、廁所、上下水等設(shè)施，由承租者共同合理使用，不得恃強獨占。由此發(fā)生爭執(zhí)又不能協(xié)商解決的，可由出租單位確定各承租者的使用范圍。
（十）必須執(zhí)行市房屋土地管理局制定并經(jīng)市人民政府批準的租金標準。禁止高價出租、轉(zhuǎn)租，禁止以合營為名或其他巧立名目變相高價出租，嚴禁出賣公房使用權(quán)。違者，由區(qū)、縣房管機關(guān)處出租方（含轉(zhuǎn)租人或出賣公房使用權(quán)人）以非法所得１倍以下的罰款，但最高不超過３萬元。
（十一）承租者必須按合同規(guī)定交租，不得拖欠。凡無正當理由拖欠租金１個月以上的，出租單位有權(quán)要求終止租賃合同，追索拖欠的租金、滯納金。
十三、公房所有權(quán)單位，每年應(yīng)定期進行房屋安全檢查，加強維修養(yǎng)護，確保房屋的住用安全和裝修設(shè)備的正常使用，盡量改善房屋住用條件，延長房屋使用年限。使用公房的單位或個人，應(yīng)配合所有權(quán)單位檢查和修繕房屋，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)迅速通知所有權(quán)單位及時妥善處理。
十四、各級房管機關(guān)對公房修繕情況要進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有倒塌危險的房屋，立即責成所有權(quán)單位搶修或通知住房人及時從危房中遷出。
因?qū)Ψ课輽z查修繕不及時造成事故的，由公房所有權(quán)單位負責賠償損失，并追究所有權(quán)單位領(lǐng)導人和直接責任人的責任。
十五、公房管理中發(fā)生的糾紛，當事人雙方均可向房屋所在地的房管機關(guān)申請調(diào)解、處理。
十六、本規(guī)定執(zhí)行中的具體問題，由市房屋土地管理局負責解釋。
十七、本規(guī)定自１９８７年１０月１日起施行。
高校教學管理制度建設(shè)篇五
班主任的選聘是高校班主任隊伍建設(shè)中最重要的第一步。在多數(shù)設(shè)有班主任制度的高校中，班主任直接從在職教師、機關(guān)工作人員、學生管理人員中直接任命產(chǎn)生，沒有經(jīng)過規(guī)范的班主任選聘辦法來進行人員選聘，其中有些班主任并不是教師出身，又沒有經(jīng)過專門的崗位培訓，不具備教書育人的知識和管理育人的經(jīng)驗，工作效果可想而知。另外，有些高校規(guī)定教師晉升職稱的必備條件是擔任一年以上的班主任，這就使得很多教師并不是出于對班主任工作的認可而主動申請擔任班主任，從而在開展工作時缺乏責任心和積極性。
班主任的選聘決定了大部分班主任都屬于兼職班主任，他們一般都具有較重的教學科研任務(wù)，而教學科研工作完成量有嚴格完善的考核指標，班主任工作缺乏完善的考核體系，導致很多班主任投入到班級管理和學生的思想引導上的.時間和精力相對較少。然而隨著高等教育改革的深入，對班主任的工作要求也日益增多，僅憑個人經(jīng)驗進行班級管理難以滿足現(xiàn)代學生發(fā)展的需求，也缺乏科學性和有效性，要提高高校班主任的能力素質(zhì)和工作質(zhì)量離不開專業(yè)的指導和培訓。
目前，有些高校缺乏有效的班主任考核制度，沒有明確的考核指標，使一些班主任認為干好干壞都一樣，對待班主任工作沒有積極性，還有一些高校雖然制定了班主任考核機制，但只從班主任所帶班級的表現(xiàn)和學生對班主任的測評兩個方面來評價班主任的工作，缺乏科學性和合理性，還需進一步完善。要想使高校班主任工作真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用，應(yīng)該加強對班主任工作的評估與考核。
眾所周知，班主任工作很辛苦，上班早、下班遲，下公寓、下班級，工作沒有時間界限，且精神壓力很大，然而很多高校班主任的付出與其所得很不對等，因此，有些老師不愿意當班主任。在規(guī)范考核班主任工作前提下，學校也要不斷改善班主任的工作待遇，進行物質(zhì)和精神雙重激勵。激勵機制的介入可以激發(fā)班主任的內(nèi)在動力，使每位班主任在積極、自愿的態(tài)度下，朝著自己所期冀的方向更加努力地工作。
高校班主任原則上應(yīng)具備相關(guān)學科專業(yè)背景和較強的組織管理能力，可以通過規(guī)范班主任的選聘辦法來明確班主任的崗位要求和選聘條件，從而選拔出對班主任工作認可，具有責任心和積極性的教師擔任班主任。在選聘班主任時還可以考慮讓學生在任課教師中推薦班主任，他們和學生接觸的機會更多，相對于行政部門的職工更能了解學生。
深化班主任的崗位培訓是加強高校班主任隊伍建設(shè)的重要手段。首先應(yīng)進行班主任崗前培訓，可以采用專題講座的形式，內(nèi)容包括與大學生管理相關(guān)的指導思想、教育心理學、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、大學生班級事務(wù)管理等方面的內(nèi)容，使新任班主任在上崗前得到理論強化;其次，加強班主任之間的工作經(jīng)驗交流，定期開展各年級班主任交流會，幫助班主任學習有關(guān)班主任工作的好經(jīng)驗、好做法，取長補短，共同提高;最后，積極創(chuàng)造條件，組織班主任參加社會實踐和學習考察，借鑒兄弟院校優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗，理論方法來開闊自身視野，拓寬工作思路。
建立班主任的考核制度是加強高校班主任隊伍建設(shè)的關(guān)鍵所在。對高校班主任工作實施科學評價和考核，一要堅持學校統(tǒng)一指導、學院具體實施，由學校統(tǒng)一制定班主任工作業(yè)績考核指導標準，各學院結(jié)合實際制定實施細則，并在學校指導下開展班主任考核工作;二要堅持分類設(shè)置標準、過程考核積分，可以根據(jù)不同年級班主任工作的實際內(nèi)容，分類制定相對硬化的績效考核標準，實施工作過程考核積分，優(yōu)化班主任工作過程管理;三要堅持明確考核等級、公開考核標準，可以將班主任工作績效考核分等級分標準進行考核，使班主任考核具有較強的操作性。
完善班主任的激勵機制是加強高校班主任隊伍建設(shè)的重要措施。班主任的激勵主要是建立班主任津貼制和優(yōu)秀班主任獎勵制度，對在工作中表現(xiàn)突出的班主任及時進行表彰，獎懲分明，優(yōu)勝劣汰，有利于班主任激發(fā)工作積極性，強化競爭意識和責任意識，自覺樹立更高目標，激發(fā)干勁，把班主任工作做好。另外，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的班主任，可作為教師進修、干部任用和提拔的重要參考依據(jù)。
總之，高校班主任隊伍的建設(shè)是高校進行教育管理工作的重要一環(huán)，班主任是大學生發(fā)展成才的導航者和聯(lián)系學校、家庭和社會的紐帶。所以要堅定不移地加強班主任制度建設(shè)，使班主任更加專業(yè)化，更好地服務(wù)于學生。高校也應(yīng)重視起來，積極采取強而有力的措施，探索高校班主任隊伍建設(shè)的新道路，有效促進高校班主任隊伍的茁壯成長。
高校教學管理制度建設(shè)篇六
1.1強化行政管理工作，是教育體制改革必然趨勢。
現(xiàn)階段，我國高校體制改革正處于關(guān)鍵時期，在體制建設(shè)、規(guī)模建設(shè)與結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，出現(xiàn)較大變化。實現(xiàn)高校教育和諧發(fā)展，有利于營造良好社會環(huán)境，促進社會和諧、可持續(xù)發(fā)展。而實現(xiàn)高校和諧發(fā)展，能夠為學生提供公平競爭、自我展示的平臺，提高社會主體歸屬感，進而促進社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展。隨著高等教育體制不斷深化改革，高校行政管理也必須加強創(chuàng)新，使協(xié)調(diào)管理作用得以充分發(fā)揮。因此，強化行政管理工作，是教育體制改革必然趨勢。
1.2強化行政管理工作，是解決高校發(fā)展矛盾的迫切需求。
目前，高校正在整體發(fā)展，而行政管理作為輔助性力量，在體制改革潮流中，高校發(fā)展存在諸多問題，嚴重影響其前進步伐。為提升高校行政管理工作，需合理把握節(jié)奏、方向，充分發(fā)揮行政管理作用。可以說，強化行政管理工作，是解決高校發(fā)展矛盾的迫切需求。
2.我國高校行政管理工作的主要問題分析。
2.1內(nèi)部結(jié)構(gòu)不科學，競爭機制不完善。
現(xiàn)階段，某些高校行政管理，仍選擇傳統(tǒng)金字塔式管理模式，層級性特征十分明顯，極易導致內(nèi)部結(jié)構(gòu)冗雜與臃腫，大多數(shù)行政人員職責不明確，工作上存在無事可做與游手好閑問題，進而導致資源浪費。各部門之間聯(lián)系較少，無法有效合作，互相推諉現(xiàn)象十分嚴重。在制度建設(shè)方面，缺乏有力監(jiān)督與激勵機制。所以，不利于培養(yǎng)行政人員競爭意識。
2.2行政人員專業(yè)素質(zhì)較低。
一般而言，高校行政人員屬于高素質(zhì)人才，然而根據(jù)實際狀況而言，行政人員素質(zhì)培養(yǎng)不合理，部分行政人員服務(wù)觀念不強，工作熱情度不高，通常以管理者自居，服務(wù)意識不高。某些行政人員不具備主動發(fā)現(xiàn)問題意識，工作中積極性較弱，對于緊急問題，不能科學、有效處理。因此，降低了管理效率，嚴重影響管理效果。
2.3學術(shù)權(quán)力和行政管理權(quán)力不明確。
針對高校行政管理，需明確學術(shù)、行政之間的關(guān)系，然而因為權(quán)責不明確，使得行政權(quán)利空泛化，嚴重影響學術(shù)權(quán)力。然而，學術(shù)、行政權(quán)責明確，方可促進高校發(fā)展。
3.我國高校行政管理工作的優(yōu)化改善對策。
3.1構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，使權(quán)利得以分散。
按照我國高校實際情況，組織結(jié)構(gòu)臃腫現(xiàn)象嚴重，人力資源不能得到合理利用。所以，高校需完善機制，構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，最大化發(fā)揮每位行政人員能力。在高校中，各部門是一種互相獨立與密不可分的關(guān)系。然而，金字塔式管理模式，層級意識管理，明顯不利于高校行政管理。為適應(yīng)現(xiàn)代化高校發(fā)展步伐，需構(gòu)建新型動態(tài)化網(wǎng)絡(luò)管理體系，提高各部門團結(jié)、協(xié)作能力，不斷促進高校發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，提升行政人員專業(yè)素養(yǎng)。
處于新形勢下，要想促進高校行政管理規(guī)范化與現(xiàn)代化發(fā)展，需提高行政人員知識培訓，加強管理觀念轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)意識，使行政人員業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)得以提升。樹立服務(wù)型管理理念，做到真誠為師生服務(wù)。同時，構(gòu)建培訓機制，通過新型服務(wù)理念、技術(shù)手段，使行政人員知識得以豐富。另外，樹立以人為本理念，使各部門間聯(lián)系得以加強，通過加強交流與協(xié)作，使行政人員樹立集體觀念。
3.3科學處理行政權(quán)利、學術(shù)權(quán)力的'關(guān)系。
針對高校行政管理，不能側(cè)重于學術(shù)化，或側(cè)重于行政化。充分發(fā)揮學術(shù)管理主導性作用，提升行政管理輔助性作用，實現(xiàn)兩者的相輔相成。明確各方權(quán)責，進而促進高?？茖W發(fā)展。
4.結(jié)束語。
總而言之，我國高校教育正處于深化改革熱潮，在新挑戰(zhàn)、新機遇下，高校發(fā)展需緊抓機遇，不斷深化改革、創(chuàng)新，結(jié)合行政管理內(nèi)涵，合理分析行政管理問題，例如內(nèi)部結(jié)構(gòu)、行政人員素養(yǎng)、學術(shù)權(quán)力等問題。采取科學、合理的優(yōu)化對策，例如構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，使權(quán)利得以分散，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，提升行政人員專業(yè)素養(yǎng)，科學處理行政權(quán)利、學術(shù)權(quán)力的關(guān)系，不斷提升高校辦學質(zhì)量，使高校管理效果得以明顯提升。同時，處新形勢下，需合理把握節(jié)奏、方向，充分發(fā)揮行政管理作用。
高校教學管理制度建設(shè)篇七
教育與教學是不可割裂的，是相輔相成的。今天本站小編給大家為您整理了高校教學管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
忙忙碌碌中，一學期過去了?；仡^看，圍繞學校的。
工作計劃。
和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學期的各項任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：
一、認真教學，育人為本。
一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。下面是本人的教學經(jīng)驗及體會：
1.提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結(jié)合。
2.提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
3.積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強學習，提高自身素質(zhì)。
隨著教育教學改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴。要求教師終身學習，自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員，要適應(yīng)形勢的需要，跟上時代的步伐，認清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標準，就要不斷學習，更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學習，不斷進取，不斷完善自我，才能在課堂教學中適應(yīng)教材、適應(yīng)學生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓班的學習，努力學習黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學習思想。
三、務(wù)本求實，做好本職工作。
嚴格遵守學院的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事能正確處理好與領(lǐng)導同事之間關(guān)系此外對于系里安排的其他工作本人也積極主動去完成。另外學校的中心工作是教學課堂教學是學校教育的主渠道。而作為一線的教師首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課我首先做到了認真?zhèn)湔n教學實踐使我深有體會只有教師認真做好課前準備才能上好課備課不僅是提高教育教學質(zhì)量的一個重要條件也是教師不斷豐富自己教學經(jīng)驗的必要途徑。為備好課自己認真學習課標要求查閱有關(guān)的參考資料刻苦鉆研教材結(jié)合所帶班級的實際情況確立適合的教學目標寫出切實可行的教案。
在認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當?shù)慕虒W方法，精心組織課堂教學。課堂上盡量做到活、實、全?；睿航虒W方法活和學習方法活;實：基礎(chǔ)知識扎實;全：即面向全體，全面提高教學質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個個有提高。在教學生掌握基礎(chǔ)知識的同時，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學科特點，向?qū)W生進行思想教育。
四、反思總結(jié)爭取進步。
總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進步，但是仍有不足之處，主要有：
1、教學方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學習。
2、在教學研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學。
3、課堂教學缺乏引導性，師生之間的互動較少，不能很好帶動學生積極性。
4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
一、思想認識。
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進，開拓進取已成為這個時代的主旋律，信息時代的教師一定要勤于學習，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀、新時期的新一代勞動者。
二、教書育人。
教書育人是教師的天職，是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來，我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學生、對事業(yè)的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠大理想，培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責任感。
20xx年秋天，我父親身患絕癥，家里頓時高度緊張起來，精神壓力、痛苦非常之大。但我一節(jié)課也沒有耽誤，只要鈴聲一響，我就把一切個人的困難、磨難拋在了腦后。學期末，當我把這個消息告訴學生的時候，他們不相信，他們被感動了：有的學生來安慰我，有的告訴我他們所知道的抗癌網(wǎng)站，有的給我送來剪報，告訴我有關(guān)的醫(yī)療信息我也被感動了我沒有做錯，我還要堅持。
20xx年5月，“非典”肆虐之際，父親安靜地離開了這個世界。為了他人的健康，我沒有把這個消息告訴學院。送走父親后的轉(zhuǎn)天，就又站到三尺講臺上工作了?？吹轿冶凵洗鞯暮诩?，同事們才明白發(fā)生了什么。
在講授專業(yè)課的過程中，我總是把握各種時機，教育學生奮發(fā)向上，拼搏進取。四年級的一個課文講的是美國的民權(quán)運動，我就幫助學生分析為什么黑人受歧視、受欺侮。告訴他們中國人在國外的經(jīng)歷，讓他們明白只有國家強盛，國民才有真正的國際地位可言。要想國家強盛，每個公民都要為之付出。作為學生就要學好本領(lǐng)，提高素質(zhì)，為將來做好準備。一年級閱讀課的一篇課文講物質(zhì)能量衰退的規(guī)律，我啟發(fā)學生聯(lián)想生活中的例子，并及時把課文的主體與外語學習規(guī)律結(jié)合起來，讓學生懂得學好外語要有堅持不懈的精神，并用我自身的經(jīng)歷幫助學生明白只要刻苦努力，就能把外語學好的道理。功夫不負有心人。我所教的學生中，每年有多人考取碩士研究生，我教的四年級班級在八級考試中平均通過率每年都高于年級平均及格率。在學校組織的對35歲以上教師教學效果的評估中，我的成績在英語學院名列第一。20xx年我被評定為天津外國語學院英語教育方向碩士研究生導師。
三、科研業(yè)績。
在做好教書育人工作的同時，我抓緊一切可能的時間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，多出科研成果。幾年來，我參與并完成省部級科研立項“全球化的后現(xiàn)代主義思考”;參與并完成天津市教委科研立項“21世紀新知識叢書”，擔任《大眾文化》分冊的主編;擔任《高級英語自學與考試》的副主編，20xx年由天津大學出版社出版;20xx年在《外語研究》(核心期刊，第一作者)發(fā)表論文“談母語化外語教育的可行性”;20xx年在《天津外國語學院學報》發(fā)表論文“多種智力理論與多媒體外語教學”。
四、勤政公仆。
我從20xx年1月中旬開始擔任英語學院的科研副院長職務(wù)。第一次擔任中層領(lǐng)導工作，心里充滿了惶恐，這種惶恐又轉(zhuǎn)化為我工作的動力。我邊干邊學，及時向周圍的領(lǐng)導和同事們請教，在很短的時間內(nèi)，完成了從普通教師到中層干部的角色轉(zhuǎn)換。我分管。
畢業(yè)論文。
的工作，為提高規(guī)范和整體寫作水平，在有限的時間內(nèi)，出臺了《英語學院本科畢業(yè)論文指導規(guī)定》，《英語學院本科畢業(yè)論文撰寫要求》，《英語學院本科畢業(yè)論文評審規(guī)定》，《英語學院本科畢業(yè)論文答辯要求及評分標準》，《英語學院本科畢業(yè)論文旁聽規(guī)定》，《英語學院本科畢業(yè)論文大綱》，《英語學院本科畢業(yè)論文剽竊問題規(guī)定》，《英語學院本科畢業(yè)論文管理辦法及實施細則》等，這些規(guī)定都是以前所沒有的，在建章立制工作上填補了學院這方面的空白。
值得一提的是，20xx屆畢業(yè)論文答辯工作的總體組織、現(xiàn)場布置、答辯的具體操作等方面都取得了很好效果。首次允許其他年級同學旁聽答辯，獲得了巨大成功，受到天津市教委專家和學校領(lǐng)導的充分肯定。
為嚴格管理，規(guī)范操作，我把643份論文指導教師的評語逐一重新檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與指導教師溝通，幫助他們認真修改。這項工作占用了大量時間和精力，但是得到了老師們的支持和贊揚，取得了預想的效果。行政工作壓力大，強度高，瑣碎繁雜，但是為了整個學院的利益，為了廣大教師和學生的利益，我甘愿作出我個人的犧牲與奉獻。
新世紀第二個年頭又不知不覺的過去了，現(xiàn)根據(jù)年度工作目標任務(wù)作如下小結(jié)：
一、注重理論學習，力求學以致用。在xx大報告中指出：形勢逼人，不進則退。新形勢下，國際國內(nèi)的發(fā)展日新月異。作為一名黨的干部，思想上要適應(yīng)形勢要求，工作上要跟上時代步伐，就必須加強學習。無論是wto有關(guān)知識的學習，還是xx大文件的學習，自己能認真做好學習筆記，能結(jié)合實際思考一些問題，在小組討論時積極發(fā)言。能自覺的撰寫。
心得體會。
并在支部學習會上作了“更新觀念開創(chuàng)人事工作新局面”的交流發(fā)言。上半年在教育廳召開的高校人事工作會議上就“抓住機遇拓寬思路構(gòu)建跨越式發(fā)展的人才高地”作大會發(fā)言。
此外，能結(jié)合自己的工作職責學習有關(guān)文件。人事制度、分配制度改革不斷深化，只有認清形勢，掌握政策，才能做好工作，處理好有關(guān)問題。今年下半年承擔了青年教師崗前培訓的《教師職業(yè)道德論》課程，自己能利用雙休日時間，對新編教材認真鉆研，并且把當前形勢下對教師的新要求以及自己的工作體會融入課堂教學之中。
二、加強團結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)年度目標。作為處里的負責人，除了全面協(xié)調(diào)處理日常工作外，主要分管師資工作和人事檔案工作。下半年，一位處長外出學習后，自己同時分管人事調(diào)配工作和人才引進工作。在分管校領(lǐng)導的指導下，在有關(guān)科、室同志們的共同努力和各學院、校機關(guān)有關(guān)部門的支持配合下，除了本年度因時間上難以安排未召開人事工作研討會外，基本上完成了年度工作目標的各項任務(wù)，包括職稱評審工作、教師資格認定工作等。有些工作正在進行之中，如：博士后流動站的申報推薦工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省級高校干部人事檔案目標管理考評、年終考核等。為了加強教師職業(yè)道德建設(shè)，在制定了《揚州大學教師職業(yè)道德規(guī)范》后，今年又起草了《揚州大學教師職業(yè)道德規(guī)范實施細則》。為了貫徹落實校領(lǐng)導提出的“外引內(nèi)扶”的人才政策，制定了《關(guān)于穩(wěn)定本校高層次人才的暫行辦法》。此外，接受揚州電視臺《關(guān)注》節(jié)目記者的采訪，介紹我校人才引進的情況;應(yīng)江蘇教育電視臺和江蘇省大學生創(chuàng)業(yè)指導服務(wù)中心的邀請，走進電視直播室，介紹了我校的基本情況，宣傳了我校人才引進政策，回答了就業(yè)大學生關(guān)心的有關(guān)問題;接受中國教育電視臺《教育新聞聯(lián)播》節(jié)目記者的采訪，介紹了我校在江蘇省首次mba碩士博士人才招聘會上的招聘情況。
三、滿腔熱情做好其他各項工作。今年我校隆重舉辦了百年校慶活動，自己能積極參與。人事處與研究生處合作舉辦了《揚州大學——揚州市中青年學術(shù)論壇》。校慶那天，負責接待了參加校慶活動的校友和來賓。為我校成功舉辦校慶活動和所取得的成績歡欣鼓舞，對我校的明天充滿信心。今年人事處接受校紀委黨風廉政建設(shè)責任制考核，我處全體同志積極配合，共同努力接受考核。
四、存在問題。從個人來說，學習研究不夠，經(jīng)過三年的摸索，對人事工作的職責、任務(wù)有了一個基本的了解，但是要做好這項工作，還需要付出很大的努力，而自己卻往往陷在事務(wù)堆里，深入學習不夠，深入思考不夠、深入實際不夠。今后自己要從事務(wù)堆里走出來，加強學習、加強研究，在機制上多思考，在管理上下功夫。從整體來說，工作的嚴謹、細致不夠，有些工作抓得不緊。今后要加強管理，嚴格要求。
新的一年里，要繼續(xù)認真學習xx大文件精神，以“三個代表”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。
高校教學管理制度建設(shè)篇八
隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和對外開放程度的迅速提高，我國企業(yè)正在面臨著越來越頻繁、越來越不確定的企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境。如何在經(jīng)濟全球化的蔓延、產(chǎn)品周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加速、消費者需求的個性化等因素的影響下，積極應(yīng)對已經(jīng)爆發(fā)的各種危機，正確面對輿論和公眾，積極展開企業(yè)危機公關(guān)，扭轉(zhuǎn)不利局面，保證企業(yè)的正常運作，已經(jīng)成為當前我國企業(yè)越來越關(guān)注的一個課題。本文對危機公關(guān)的基本理論及中國企業(yè)進行危機公關(guān)的基本情況進行了較為全面的概述。全文分為五個部分：企業(yè)危機公關(guān)的概念，危機形成原因，危機公關(guān)的必要性，當前中國企業(yè)危機公關(guān)存在的問題以及中國企業(yè)危機公關(guān)的原則及措施。
關(guān)鍵詞危機；公關(guān)；契機。
前言。
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國企業(yè)出現(xiàn)的危機事件越來越多，也越來越受到輿論和公眾的關(guān)注，而這些日益增多的危機事件正在極大地沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)的正常運作。危機爆發(fā)之后如何應(yīng)對危機，尤其是如何將公共關(guān)系管理的方法融入到企業(yè)的危機管理之中，成為當代我國企業(yè)不能不面對的問題?！拔C管理”和“公共關(guān)系”都是從國外引進的管理課題，而這種將“危機管理”和“公共關(guān)系管理”的兩個課題結(jié)合在一起的新課題，也就是危機公關(guān)管理。本文將就此課題進行初步探討，著重圍繞企業(yè)危機公關(guān)的概念，危機形成原因，危機公關(guān)的必要性，當前危機公關(guān)存在的問題以及企業(yè)危機公關(guān)的操作途徑等五個角度，分析企業(yè)在出現(xiàn)危機后怎樣運用公共關(guān)系管理方法來化解危機，甚至化危機為契機。
1企業(yè)危機公關(guān)概述。
1.1企業(yè)危機公關(guān)的概念。
本文將從企業(yè)危機管理和公共關(guān)系管理兩個方面來著手探討危機公關(guān)的概念。
危機管理最早產(chǎn)生于對國際關(guān)系中政治危機的研究，后來由于國際經(jīng)濟學的發(fā)展，特別是跨國企業(yè)的興起，危機管理的理念才開始逐漸引入企業(yè)?，F(xiàn)在，隨著經(jīng)濟全球化的蔓延、產(chǎn)品周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加速、消費者需求的個性化等因素的演變，造成企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境變化越來越頻繁、越來越不確定，這種外在的變化要求企業(yè)及時重視經(jīng)營活動，避免突然發(fā)生的危機打破原有的平衡狀態(tài)，侵蝕企業(yè)已有的競爭優(yōu)勢。因此，危機管理的思想就在這種發(fā)展態(tài)勢下應(yīng)運而生。企業(yè)通過危機管理及時改變原有的管理模式，以高度的適應(yīng)性與創(chuàng)造性管理行為和柔性化的管理方式主動和快速響應(yīng)外部環(huán)境變化，通過對企業(yè)內(nèi)部可控因素的創(chuàng)新去適應(yīng)外部不可控因素的變化，從而獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同傳統(tǒng)的靜態(tài)管理理念相比，危機管理隱含的科學管理規(guī)律是從動態(tài)的視角看待企業(yè)管理，在以速度和應(yīng)變?nèi)俚纳虅?wù)環(huán)境中保持動態(tài)性和靈活性，取得連續(xù)的競爭優(yōu)勢。
危機管理是指個人或組織針對可能發(fā)生的危機和已發(fā)生的危機采取的管理行為，即對突發(fā)性危機事件進行有效控制和管理。這個定義可以從以下兩個方面來理解：首先，這個定義說明危機管理的對象是可能發(fā)生的危機和已發(fā)生的危機。針對可能發(fā)生的危機進行的管理是日常危機管理，針對已發(fā)生的危機進行的管理是危機事件管理，即面對危機和危機的威脅采取管理行動。
根據(jù)以上對危機和危機管理的定義，特定到企業(yè)經(jīng)營中來，我們認為企業(yè)危機管理，就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中針對企業(yè)可能面臨的或正在面臨的危機，而就危機預防、危機識別、危機公關(guān)處理等行為所進行的一系列管理活動的總稱。
1.1.2公共關(guān)系管理的概念。
那么什么是“公共關(guān)系管理”呢？由美國公共關(guān)系權(quán)威期刊《公共關(guān)系新聞》的創(chuàng)始人deygriswold給出的公共關(guān)系的定義是一個被引用得最多的定義之一。他認為：“公共關(guān)系管理是一種管理職能，用以評估公眾態(tài)度，從公眾興趣的角度出發(fā)來決定企業(yè)政策和程序，計劃并實施行動的方案已獲得公眾的理解與認可?！?/p>
1.1.3危機公關(guān)的概念。
由此，結(jié)合上述兩個概念，我們可以得出這樣一個概念：企業(yè)危機公關(guān)是對企業(yè)發(fā)生各種危機災難時所開展的公共關(guān)系活動的簡稱。在當今世界經(jīng)濟一體化、市場競爭全球化和社會信息網(wǎng)絡(luò)化的背景下．任何組織和企業(yè)，無論其規(guī)模、性質(zhì)和類型如何，在其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟和衰弱的各個過程中．都免不了出現(xiàn)各種各樣的危機。因此，危機公關(guān)成為每個企業(yè)必須面對的一個問題，也越來越受到企業(yè)的重視。危機爆發(fā)時，企業(yè)采取不同的危機公關(guān)方式會導致截然不同的結(jié)果：處理不當會使企業(yè)多年辛苦建立起來的良好形象化為烏有，甚至危及企業(yè)的存亡；反之，處理得當可使危機變?yōu)檗D(zhuǎn)機．為企業(yè)贏得良好聲譽，給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機會。
1.2企業(yè)危機的特點。
企業(yè)危機的特點從管理的角度看，企業(yè)危機一般具有如下幾個特點：
1.2.1普遍性。
它是指危機存在于每個企業(yè)、存在于企業(yè)活動的每時每刻。
從蘇丹紅事件到高露潔事件，從波音事件到雀巢事件，無論是從危機事件爆發(fā)的企業(yè)，還是從危機事件爆發(fā)的時間，我們不能不意識到一點，危機存在的普遍性不容忽視。
1.2.2突發(fā)性。
突發(fā)性是指企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或外部環(huán)境突然發(fā)生了變化，如政策變化、重要人事變動及自然災害等：危機事件的爆發(fā)，往往非常突然，令企業(yè)防不勝防。一篇有損公司美譽度的文章，45分鐘就可以傳播到全球互聯(lián)網(wǎng)的各個角落。這對于業(yè)務(wù)遍布全國、全世界的公司來說，及時獲取危機信息，及時進行網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)處理，就顯得非常重要。
1.2.3危害性。
危機的發(fā)生總會輕重不同地影響和涉及到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動．威脅到企業(yè)的既定目標，最嚴重的將導致企業(yè)破產(chǎn)：縱觀近年發(fā)生的企業(yè)危機事件，不少企業(yè)，甚至是百年老號，在危機來臨之際，由于沒有一套相應(yīng)的攻關(guān)措施，倉促應(yīng)戰(zhàn)，結(jié)果往往是悲慘的。例如金華毒火腿事件，就整垮了整個浙江省金華市的火腿產(chǎn)業(yè)，涉案企業(yè)無一幸免于難。
1.2.4不可預測性。
危機的出現(xiàn)及其后果具有不確定性．在正常生產(chǎn)條件下不可預測．特別是那些由企業(yè)外部原因造成的危機．如自然災害、國家政策的改變、科技新發(fā)明帶來的沖擊等，往往是企業(yè)始料不及、難以抗拒的。
1.2.5輿論關(guān)注性。
現(xiàn)代社會，大眾傳媒十分發(fā)達，企業(yè)的任何危機，都會引起輿論的廣泛關(guān)注，成為焦點和熱點，使企業(yè)的一舉一動都處于眾目睽睽之下，無孔不入的媒體還可能推波助瀾，使危機升級。因而，有效的溝通便成了危機處理的一個主要組成部分。正是由于這些特點．使得對危機的認識與處理顯得十分重要。
1.3企業(yè)可能出現(xiàn)的危機類型。
1.3.1產(chǎn)品質(zhì)量危機。
企業(yè)由于在產(chǎn)品質(zhì)量或功能上和消費者產(chǎn)生糾紛甚至造成消費者重大損失．進而被提出賠償甚至被責令停產(chǎn)的事件，是企業(yè)危機中最常見的一種。比如人們所熟知的“南京冠生園月餅事件”、“日本三菱帕杰羅事件”等。
1.3.2人才危機。
人員是企業(yè)發(fā)展的支柱，企業(yè)部分高級職業(yè)經(jīng)理人或主要技術(shù)人員由于行為不當給企業(yè)經(jīng)營帶來危機。如企業(yè)原技術(shù)開發(fā)人員，將企業(yè)持有的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品帶走或出賣給他人，導致企業(yè)經(jīng)營困難或聲譽急劇下降。如段永平出走小霸王、陸強華出走創(chuàng)維等。
1.3.3品牌信譽危機。
品牌信譽意味著高附加值、高利潤、高市場占有率。如果企業(yè)被指控侵害他人名譽權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)，將面臨巨額賠償；或者企業(yè)商標被對手搶注，從而嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)營。
1.3.4財務(wù)管理危機。
良好的財務(wù)管理是企業(yè)成功的必要條件之一。企業(yè)由于債務(wù)難以償還，銀行一時拒絕貸款，可導致企業(yè)資金斷流，生產(chǎn)癱瘓。巨人、愛多的失敗就是由于缺乏財務(wù)管理危機意識造成的。
1.3.5公害危機。
由于企業(yè)一些行為嚴重損害了自然環(huán)境。社會公共設(shè)施或違背了起碼公德，從而導致公眾不滿，導致企業(yè)形象受損。此外，企業(yè)還會遇到犯罪、事故、天災等危機。
2企業(yè)危機產(chǎn)生的原因。
雖然引發(fā)企業(yè)危機的因素有很多，但總體來看，企業(yè)危機的產(chǎn)生主要有六個方面的原因：
2.1政治經(jīng)濟自然環(huán)境變化引發(fā)的危機。
一切國家的政局動蕩，戰(zhàn)爭，自然災害，都會引起企業(yè)的危機。典型的，例如在印尼投資的中國企業(yè)在印尼排華事件中遭遇的巨大沖擊，又如禽流感期間，靠雞吃飯的肯德基和麥當勞便經(jīng)歷了一場非常嚴峻的考驗。
2.2新法規(guī)和新標準引發(fā)的危機。
現(xiàn)在環(huán)保標準和質(zhì)量標準越來越嚴，過去可以被允許的，現(xiàn)在可能不被允許，現(xiàn)有的經(jīng)營活動突然被列入限制或禁止的范圍，也會引起企業(yè)危機，還有現(xiàn)有的經(jīng)營模式被宣布非法，還有原來的游戲規(guī)則被新規(guī)則所取代，還有所依賴的技術(shù)被淘汰，等等，這些新的法規(guī)、新技術(shù)、新標準都可能引發(fā)企業(yè)的危機。
2.3競爭引發(fā)的危機。
比如說市場和客戶被競爭對手分割，造成銷售驟減，一個企業(yè)供應(yīng)鏈被截斷，大部分優(yōu)秀管理人才和技術(shù)骨干被撬走，信用等級突然被大幅度降低，股票暴跌，遭遇拋售。
2.4企業(yè)內(nèi)部矛盾引發(fā)的危機。
例如企業(yè)高層發(fā)生權(quán)利斗爭，領(lǐng)導層癱瘓，內(nèi)部計劃沖突，既得利益集團謀私利，勞資矛盾，工人罷工怠工。
2.5公共關(guān)系危機。
因為重大的責任事故引起的法律糾紛，因為媒體對企業(yè)行為，特別是企業(yè)社會責任的這方面的追究。個別事件引發(fā)對企業(yè)的猜測和不信任，還有謠言的廣泛傳播都可能使企業(yè)陷入危機。
2.6經(jīng)營管理引發(fā)的危機。
這不是外部環(huán)境，而是企業(yè)內(nèi)部，比如企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量、決策錯誤、管理不善、內(nèi)部沖突、違法經(jīng)營、忽視公共關(guān)系等等，這也能造成危機。
當然，最深層次的根源是企業(yè)公司治理不健康，企業(yè)公司治理不健康是企業(yè)造成危機的根本原因。企業(yè)的理念嚴重問題，企業(yè)的社會責任單薄，企業(yè)的領(lǐng)導人勝利沖昏頭腦，狂妄自大，企業(yè)領(lǐng)導人缺乏法制觀念，或者地方政府、地方法院、媒體等誤導，這也會導致危機。
3企業(yè)進行危機公關(guān)的必要性。
經(jīng)過二十多年的改革開放和社會經(jīng)濟的飛速提升，目前中國企業(yè)對于品牌管理的技術(shù)手段已并不缺乏，很多企業(yè)家對于如何在中國建立品牌甚至要比那些在中國傳播國外成熟品牌的跨國公司要有效得多。很多時候，一個不知名的小企業(yè)可能一夜間成為家喻戶曉的著名品牌，但是，他們也有可能在一夜之間轟然倒地，例如“三株”；還有的企業(yè)積聚百年文化的沉淀，在消費者中擁有卓越聲譽，也會在不經(jīng)意間灰飛煙滅，例如南京“冠生園”。這些龐然大物的消失，往往就是在企業(yè)遇到一次危機事件時處理失當造成的。目前中國大部分企業(yè)的公關(guān)活動只是停留在產(chǎn)品、服務(wù)和品牌傳播階段，而對企業(yè)的全面管理尤其是危機公關(guān)管理難以把握。零點調(diào)查最近公布的《京滬兩地企業(yè)危機管理現(xiàn)狀研究報告》顯示，京滬兩地半數(shù)企業(yè)處于危機狀態(tài)。這項報告還顯示，我國企業(yè)中高層管理人員普遍地具有對危機識別能力和危機處理能力薄弱的“通病”。有72.7的被訪者屬于低危機識別能力者，9.4屬于中等危機識別能力者，僅有18屬于較高危機識別能力者。不能不說，提高對危機公關(guān)的認識，深刻認識企業(yè)危機公關(guān)的必要性，對我國的企業(yè)來說已經(jīng)十分重要。
3.1能夠化解企業(yè)危機。
據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)平均壽命為40年，跨國公司平均壽命為，中國大中型企業(yè)平均壽命為7到8年，中國民營企業(yè)平均壽命只有2到3年。中國老字號企業(yè)已有70消失。為什么企業(yè)會衰老得如此之快？這表明企業(yè)一開始就潛伏著危機。就好像面對死亡一樣，有生則有死，已成為不可避免的事情。只是一開始危機并不明顯，如果領(lǐng)導者一開始就能夠非常敏感的意識到危機的存在，即使危機已經(jīng)全面爆發(fā)也能夠采取正確的方法包括公關(guān)方法，用勇氣和魄力去面對危機，臨危不懼，群策群力積極應(yīng)對，企業(yè)的壽命是可以延長的，甚至可以“返老還童”，生機勃勃。
我們應(yīng)該認識到，危機公共關(guān)系作為企業(yè)與公眾關(guān)系的一種狀態(tài)，其本身對危機管理有著舉足輕重的影響。好的公關(guān)狀態(tài)即擁有良好的企業(yè)形象。處于被公眾理解．支持和信賴的狀態(tài)。是企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)和無形資產(chǎn)。相反，不良的公關(guān)狀態(tài)即企業(yè)形象欠佳。不被公眾支持和信賴，這種狀況不但使企業(yè)無法獲得“人和”之便利，而且還會使企業(yè)處于潛在危機之中．一旦產(chǎn)生某種氣候，便會對企業(yè)造成危害。
由于公共關(guān)系管理擁有處理危機的職能，因而它在危機管理中具有不可或缺的作用。除了眾所周知的傳播溝通功能之外，公共關(guān)系還具有對危機現(xiàn)象的防御功能、矯正功能和進攻功能．即當企業(yè)與外部環(huán)境發(fā)生整合上的困難與公眾關(guān)系緊張時，通過有效的公關(guān)防御行為以及及時調(diào)整企業(yè)的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品方針或經(jīng)營方式等，適應(yīng)環(huán)境變化和公眾要求，預防對企業(yè)不利情況甚至危機的發(fā)生；當因管理不善導致經(jīng)營危機，使企業(yè)形象遭到損害時，便采取一系列公關(guān)矯正措施，改變被損形象，挽回企業(yè)的良好聲譽；當企業(yè)組織與外部環(huán)境發(fā)生某種實際沖突時。則采取主動進攻方式，抓住有利條件和時機調(diào)整公關(guān)行為，實現(xiàn)與外部環(huán)境的變通協(xié)調(diào)，努力創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境，避免、阻止和減輕企業(yè)危機損失。
3.2能夠把“危機”轉(zhuǎn)化為“契機”本網(wǎng)。
很多人認為中國許多企業(yè)的發(fā)展主要在于機遇而非能力。我們并不這樣認為，有了機遇而沒有能力，同樣無法發(fā)展；經(jīng)歷了中國市場經(jīng)濟的風風雨雨而生存下來的中國企業(yè)，就必然有其對于企業(yè)與社會發(fā)展的深刻認識和把控能力，就必然有自身一套經(jīng)得起考驗的經(jīng)營哲學。從這個角度上來說，承受危機承受壓力是任何一個組織修煉超越的必經(jīng)過程，并且問題的關(guān)鍵在于能夠獲得未雨綢繆應(yīng)對危機的能力。
管理哲學永恒的亮點在于：把面前的每一事件均視為一種機會。我國古代《兵經(jīng)一百》里說：“目前為機，轉(zhuǎn)瞬為機；乘之為機，失之無機?！薄拔C”兩字，著力在“機”字，能夠轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”，力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)局面，方顯滄海本色，才是真英雄的氣度；在動態(tài)中在不平衡中取得平衡，在逆境中變劣勢為優(yōu)勢，才是真本事。所以我們說戰(zhàn)略思維很重要的體現(xiàn)在于面對突發(fā)多變的內(nèi)外因素變化，如何進行決策。
危機不僅帶來麻煩，也蘊藏著無限商機。通過負責、漂亮的危機戰(zhàn)役，公眾將會對企業(yè)有更深的了解。
任何事物都存在兩面性，危機就是“危險”和“機會”的統(tǒng)一體，每一次危機既包含導致失敗的根源，又孕育著成功的希望，既是危險又是機會，是風險與機遇的混合體。對于企業(yè)而言，在危機來臨時，除了要妥善處理好危機事件，同時也要有危機中尋找潛在的成功因素，這便是危機管理的精髓所在。3月中旬，南方一家頗有影響力的報紙刊登了一篇題為《醬油浪起》的文章，把歐盟少數(shù)國家禁止部分中國醬油進口的事情夸大為“歐盟封殺中國醬油”，并對矛頭指向了行業(yè)老大――海天味業(yè)，3月20日至23日，短短3天，全國各類媒體關(guān)于醬油的消息相當于平常3年的信息量，媒體莫衷一是，消費者在疑惑，市場在觀望。海天通過在全國8家強勢媒體上發(fā)表說明事實真相、極具權(quán)威性和引導性的《本色逐浪高》文章；安排國內(nèi)權(quán)威媒體記者對老總的專訪及組織參觀海天獨有的天然曬池和即時進行大手筆的廣告投放等多種有效措施，最終不但絲毫未損，還成功借勢發(fā)力，有效提升了品牌形象。
然而，當代中國很多企業(yè)管理者還只是偏于企業(yè)營運的管理，他們只是透過資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、物質(zhì)管理、行銷管理諸方面，使投資收入極大化。對企業(yè)危機公關(guān)十分薄弱，甚至在危機面前束手無策，不能應(yīng)對，一次危機之后就顯得蒼老而不能恢復元氣。因此把危機公關(guān)提到應(yīng)有的高度，提到領(lǐng)導者的議事日程，形成企業(yè)職工的理念，這是關(guān)系企業(yè)生死存亡的大事?？刂凭置?，真實傳播，贏得公眾的諒解與信任，挽回影響，重新樹立形象，就可轉(zhuǎn)危為安，這作為管理者是必須認識到的。
由此看來，將企業(yè)危機管理以及公共關(guān)系管理結(jié)合起來，形成行之有效的企業(yè)危機攻關(guān)策略，是非常必要的。
高校教學管理制度建設(shè)篇九
民辦高校的學生結(jié)構(gòu)成分比較復雜，與公辦學校相比，不管是在政治觀念上還是在思想觀念上都存在不同的發(fā)展模式。當前人們普遍關(guān)注的是民辦高校能否在黨團建設(shè)中發(fā)揮積極的作用[1]。高校管理不僅僅是對學生行為上的規(guī)范以及文化知識的一種保障，同時更應(yīng)該從政治思想觀念以及組織紀律等方面進行科學有效的管理。管理水平的高低直接影響著民辦高校的舉辦成功與否。隨著我國民辦高校發(fā)展的規(guī)模越來越大，其管理工作也日益受到人們的重視。不同的民辦高校在發(fā)展的時間、師資力量以及文化程度等方面都存在很大的不同，因而其管理模式也存在一定的區(qū)別，需要在管理的過程中進行不斷的摸索。
1.2民辦高校的管理面臨很大的沖擊力
第一，基于全球化經(jīng)濟以及社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景條件下，我國民辦高校的管理也面臨很大的沖擊力，學生管理的手段相對落后，在一定程度上是適應(yīng)不了我國民辦高校的發(fā)展的[2]。第二，信息時代的發(fā)展使得學生的思想觀念以及學習與生活方式都產(chǎn)生很大的`變化。第三，其管理工作必須與黨團建設(shè)工作有效結(jié)合，才能在管理理念以及管理模式上實現(xiàn)全新的突破。第四，伴隨著教育的多元化，民辦高校的學生管理工作也面臨新的變革。民辦高校管理工作之所以面臨這些沖擊，不僅是因為社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，同時也是由于思想上缺乏科學的引導。僅僅面向?qū)W校開展學生的管理工作而不與社會時代產(chǎn)生一定聯(lián)系，必然會導致管理工作的失誤。
2黨團功效對于民辦高校管理工作的重要意義
黨團功效對于民辦高校管理工作的意義是巨大的，可以說是從更深層面影響著我國民辦高校的日常管理工作。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，提高了學校管理工作的思想認識，對原有的管理模式進行一定程度的革新。第二，當代的學生思維比較活躍，單純的學校管理制度對于學生而言只是簡單的約束，起不到真正的管理效果，因而在管理的過程中必須要建設(shè)好團支部，通過團支部的建設(shè)來及時的了解學生的思想動態(tài)，進而更好的對學生開展思政教育。
3將黨團建設(shè)納入民辦高校學生特色管理工作中需要注意的問題
3.1轉(zhuǎn)變管理理念
想要使得高校特色管理工作取得一定的成效，首先必須要對管理的思路進行有效的更新，要加強教育疏導工作。要認識到黨建工作在學校管理工作中的積極作用，在管理工作中，要加大思想教育的比重，在管理的各個環(huán)節(jié)都要滲透思想觀念，進而促進思想觀念與學生管理工作的有效結(jié)合。因而在學生剛?cè)雽W的時候，學校就要對學生的心態(tài)進行教育疏導[3]。
3.2要特別加強思想道德教育
黨團建設(shè)的根本目標就是開展思想道德教育，學校要圍繞信念、理想以及人生觀等對學生開展道德教育。通過思想道德教育幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀。
3.3注重日常的點滴教育
民辦高校在日常的教育管理工作中要注意對學生的行為進行觀察與分析，通過觀察把握學生的思想脈搏，進而發(fā)現(xiàn)問題，對學生開展針對性的教育。黨團建設(shè)在我國民辦高校的管理工作中發(fā)揮著積極的作用，因而需要將黨團建設(shè)納入我國民辦高校的日常管理工作當中去。在管理中要突出情感管理，加強對學生的理解與信任[4]。
4結(jié)語
綜上所述，伴隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及辦學效率的提升，我國很多地方的民辦高校都辦得風生水起。雖然民辦高校辦學的規(guī)模在不斷的擴大，辦學的速度也在不斷的加快。但是就整體的辦學效率來講還是存在一定的問題的。上文對我國當前民辦高校學生特色管理的現(xiàn)狀進行了分析，并且在此基礎(chǔ)上提出了民辦高校在管理層面上面臨的巨大的沖擊。通過民辦高校不斷的管理實踐得知將黨團建設(shè)納入高校的特色管理中是民辦高校管理上的一種創(chuàng)新。同時黨團建設(shè)在我國民辦高校的管理建設(shè)中也發(fā)揮著不可估量的作用。
參考文獻：
高校教學管理制度建設(shè)篇十
教學工作是高校的重心工作，教學管理是圍繞教學工作而展開的培養(yǎng)方案、開課計劃、教學組織、教學質(zhì)量監(jiān)控、教學服務(wù)等一系列工作，目的是維持教學秩序，使教學工作穩(wěn)定進行，從而保證教學質(zhì)量，提高辦學水平。目前，很多高等院校教學管理還是采取以學校為主，二級學院為輔的管理模式，學校教務(wù)處負責全校的教學管理工作，而二級學院的教學管理一般是按照教務(wù)處的安排進行工作。在管理過程中，二級學院的教學管理在管理過程中主要是服從學校教務(wù)處安排，承擔事務(wù)性的工作。這樣一來，二級學院在教學管理過程中無法發(fā)揮自己的積極性，從而使二級學院的教學管理陷入被動執(zhí)行的局面。為了改革這種管理模式，強化在教學管理過程中二級學院的地位，調(diào)動二級學院教學管理的積極性和主動性，提高教學管理質(zhì)量，就需要分析校院兩級教學管理模式。
二、校院兩級管理模式下二級學院教學管理中存在的問題。
(一)以校級教學管理為主，二級學院缺乏教學管理自主權(quán)。
從目前來說，學校教務(wù)處掌握了全部的決策權(quán)和大多數(shù)管理權(quán)，二級學院只是被動的執(zhí)行事務(wù)性任務(wù)，工作還是停留在貫徹執(zhí)行教務(wù)處的決策上，管理權(quán)力比較集中。大多數(shù)任務(wù)都是由學校各個行政部門下達，二級學院在日常工作中遇到事情就得向相關(guān)部門請示匯報。在這種管理體制下，一方面會導致二級學院在教學進程中、在課程管理上等缺乏自主權(quán)。以我院為例，學校每學期安排的期中教學檢查時間通常是第11周和第12周共兩周時間，而我院土木工程專業(yè)第六學期的教學進程是從第1周至第13周為理論教學周，第14周為考試周，課程設(shè)計安排在第15周至20周進行。這樣在學校安排的期中教學檢查階段土木工程專業(yè)大學三年級的學生理論課基本上都已結(jié)課，而期中教學檢查中又要求教研室主任聽課次數(shù)，這樣導致聽課被動的局面。所以說各二級學院不能根據(jù)自身的情況靈活安排教學活動，這樣二級學院的主動性和自主性不能很好地發(fā)揮，其優(yōu)勢也不能體現(xiàn)出來。二級學院不能從本學院的角度提出建議和意見，及時進行教學管理上的調(diào)整，導致二級學院教學管理的工作人員倍感力不從心，在一定程度上會阻礙教學改革的順利進行。
就目前二級學院成立的情況來看，大多數(shù)高校的二級學院都是在原來系部的基礎(chǔ)上成立的，這樣教學管理模式由傳統(tǒng)的學校集中統(tǒng)一管理再向二級學院自己進行教學管理過度的過程中比較容易導致管理責權(quán)不清晰的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在學校教務(wù)處和二級學院各自的'基本職能沒有劃分清楚，學校教務(wù)處賦予二級學院的多是責任而不是權(quán)力，就工作范圍方面，對二級學院來說，其工作范圍大，責任重，但權(quán)力小。一方面要完成教務(wù)處下達的任務(wù)，同時還要考慮二級學院的發(fā)展，各二級學院在工作過程中只有責任而沒有權(quán)利。管理重心并沒有真正的下移。這種責權(quán)不平衡的現(xiàn)狀制約了各二級學院積極性的發(fā)揮。
(三)二級學院教學管理人員配備不足，管理隊伍不穩(wěn)定、素質(zhì)有待提高。
首先，在傳統(tǒng)的管理體制下，很多高校的二級學院教學管理人員較少，在結(jié)構(gòu)上不論二級學院的師生人數(shù)有多少，基本上都是只有主管教學工作的副院長和一名教學秘書組成。這本來對師生人數(shù)多的二級學院來說，在日常教學工作中，教學管理任務(wù)就比較繁重。另外，學校的教學管理重心下移，很多事務(wù)性的工作下放給各二級學院，例如我校將補考安排等工作下放到二級學院，這樣二級學院教學管理承擔著越來越繁重的工作內(nèi)容。而教學管理人數(shù)不變。其次，二級學院教學管理隊伍不穩(wěn)定，流動性大。以筆者所在的河北建筑工程學院為例，各二級學院教學秘書一般是剛參加工作的新人，過一兩年工作熟悉后，一般都轉(zhuǎn)到專業(yè)教師隊伍去，導致教學管理隊伍極不穩(wěn)定。最后，二級學院的教學管理工作涉及教學過程中的方方面面，在管理過程中勢必會出現(xiàn)很多問題，如果不能夠合理、及時地處理好，將會影響到教學秩序的正常運行。可以說，教學管理工作的進展在一定程度上受教學管理人員素質(zhì)的影響。目前各高校都已使用了教學管理信息系統(tǒng)，這就要求教學管理人員必須掌握教務(wù)管理信息系統(tǒng)的操作使用。所以說，學校應(yīng)注重培養(yǎng)教學管理管理人員的素質(zhì)，才能夠提高教學管理水平。
(四)二級學院教學管理觀念有待改變。
如果只是在管理體制方面把教學管理的重心下放到二級學院還不夠，二級學院教學管理的另一個難點是管理意識及管理觀念的改革。在管理觀念上應(yīng)該讓二級學院的教學管理人員意識到應(yīng)該從被管理者向主動管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學管理體制是以學校教務(wù)處為主，給各二級學院下文件、下通知、下任務(wù)的管理方式。在日常工作中，二級學院的教學管理人員認為自己的主要工作是要完成教務(wù)處安排的各項工作，沒有主動管理的意識動力。因此在把教學管理工作下放到各個二級學院的過程中必須讓二級學院教學管理人員的工作意識轉(zhuǎn)變過來，要被動管理為主動管理。
(一)加大二級學院教學管理的自主權(quán)。
高校教學管理的主體是學校教務(wù)處和二級學院，兩者的管理層次和管理內(nèi)容是不一樣的。學校教務(wù)處應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，將工作重心放在科學決策、質(zhì)量監(jiān)控、信息服務(wù)、資源保障等方面上來，而將日常具體的事務(wù)性的工作下放給各個二級學院。教務(wù)處在日常管理中著重發(fā)揮指導、監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用。對二級學院來說，其管理重心應(yīng)該放在教學活動過程的監(jiān)控與管理。每個學院應(yīng)該根據(jù)本學院的專業(yè)特點，教學進度情況，師生情況等形成自己的教學管理特點，制定相應(yīng)的管理制度。通過建立規(guī)章制度，明確教務(wù)處和各二級學院在管理內(nèi)容上的分工，減少教務(wù)處和二級學院之間相互推卸責任的現(xiàn)象，提高工作效率。二級學院作為教學管理者，學校應(yīng)該賦予其決策自主權(quán)，特別是在教學科研、專業(yè)建設(shè)、師資力量、經(jīng)費支配等方面。如果這樣做的話，二級學院就可以根據(jù)本學院的發(fā)展需要進行自主管理，重視教學過程的管理與監(jiān)控，制定合理的規(guī)章制度，提高教學質(zhì)量。
在校院兩級教學管理模式下，二級學院的管理對象是本學院的師生，管理內(nèi)容主要是從事具體的、事務(wù)性的工作。在管理過程中應(yīng)根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃、教務(wù)處制定的方針政策等制定出符合本學院發(fā)展需要的工作制度。二級學院的管理內(nèi)容事務(wù)性較強，根據(jù)不同的事物制定出相對應(yīng)的管理辦法，例如教學資料的管理辦法、教學活動的管理辦法等。從角色定位上說，二級學院的教學管理辦公室更多的是學校規(guī)則的執(zhí)行者，是本學院教學信息的反饋者。學校將相關(guān)的一些權(quán)力下放給二級學院，明確二級學院教學管理辦公室的職能，可以改變二級學院教學管理辦公室依賴于學校教務(wù)處管理的習慣，充分發(fā)揮其主動參與教學管理的積極性。
由于教學管理工作是綜合性工作，其特點是工作量大，工作面廣、服務(wù)性強、責任性大。這就要求教學管理人員要具有很高的思想道德修養(yǎng)和熟練的業(yè)務(wù)水平，否則很難勝任此項工作。學校不但要重視師資隊伍建設(shè)，而且還要重視教學管理隊伍的建設(shè)和發(fā)展。為穩(wěn)定教學管理隊伍，學校應(yīng)提高教學管理人員的地位，制定優(yōu)惠的政策，從而吸引高層次的人才到教學管理崗位上來，保證教學管理工作順利進行。
在“以人為本”的管理理念下，二級學院在制定管理制度時要體現(xiàn)在“以教師為本”和“以學生為本”的管理理念。目前執(zhí)行的教學管理制度是教務(wù)處制定的，全校統(tǒng)一的管理制度，不能完全符合各個二級學院，沒有考慮到學生的個性差異和發(fā)展多樣化。同時管理制度在執(zhí)行的過程中也發(fā)現(xiàn)有些方面不太合理。例如課堂管理比較死板等。因此，二級學院應(yīng)該進一步完善教學管理制度，使高校教學管理更加規(guī)范和系統(tǒng)化，從而為社會培養(yǎng)出更多的人才?？傊?，高校二級學院教學管理模式改革是一項系統(tǒng)工程，只有通過不斷優(yōu)化管理制度，提高二級學院教學管理水平，才能夠提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展需要的高水平人才。
參考文獻:。
［4］季燕萍．談高校二級學院教務(wù)管理者的素質(zhì)［j］．大學教育，(13)．。
高校教學管理制度建設(shè)篇十一
在高校檔案管理人員的職業(yè)道德建設(shè)工作中，職業(yè)能力是其中一項非常重要的組成部分，只有確保高校檔案管理人員的職業(yè)能力達到應(yīng)有的水平，才能夠進一步推動職業(yè)道德建設(shè)工作的順利開展.對于高校中的檔案管理人員來說，不僅需要具備愛崗敬業(yè)，誠實守信以及樂于奉獻等精神品質(zhì)，同時還要擁有高水平的管理能力與服務(wù)能力.首先，高校管理者需要進一步優(yōu)化檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)主要包括檔案管理人員的知識覆蓋面與專業(yè)水平.如今，伴隨著高校檔案管理工作的進一步發(fā)展，檔案管理所能夠涉及到的內(nèi)容也變得更加多元化，高校管理者應(yīng)當從如下幾個方面入手來對檔案管理人員給予工作指導，其中包括鄧小平理論、毛澤東思想、馬克思列寧主義以及三個代表等.此外，高校管理者還要進一步強化檔案管理工作人員的專業(yè)理論知識，全面提升他們的綜合能力，以此來更好地適應(yīng)檔案學科交叉滲透的發(fā)展趨勢.其次，從高校檔案管理者的自身角度來進行分析，在日后的.檔案管理工作中.應(yīng)當將更多的精力放到對檔案工作規(guī)律的總結(jié)上，以此來為自身專業(yè)能力的提高積累寶貴經(jīng)驗.此外，在工作實踐活動中，高校檔案管理人員還要不斷提升自身的文字記錄能力、表達能力、協(xié)調(diào)能力、分析能力以及信息處理能力等，以此來更好地適應(yīng)檔案管理工作的信息化發(fā)展.高校管理者需要積極地開展培訓教育活動，例如崗位交流、繼續(xù)教育、校內(nèi)講座以及在職培訓等等，爭取讓檔案管理人員的綜合素質(zhì)能夠在較短的時間內(nèi)得到明顯的提升.
4.2進一步強化高校檔案管理人員的職業(yè)紀律。
4.2.1提升檔案管理人員對職業(yè)紀律的重視程度。
高校管理者要讓檔案管理人員明確一點，職業(yè)紀律不僅僅是提高檔案管理工作水平的有效保證，同時還是社會發(fā)展對檔案管理工作所制定出的基礎(chǔ)要求標準.在日后的管理工作當中，不僅要積極培養(yǎng)檔案管理工作人員的職業(yè)情感與職業(yè)信念，同時還要激發(fā)出檔案管理人員對職業(yè)紀律的自覺遵守意識.
4.2.2提升檔案管理人員的道德修養(yǎng)。
良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是自覺遵守職業(yè)紀律的前提.可以絲毫不夸張的說，一個人如果具備優(yōu)秀的道德修養(yǎng)，那么他也一定能夠自覺遵守職業(yè)紀律.高校管理者需要結(jié)合檔案管理的工作現(xiàn)狀來開展職業(yè)紀律修養(yǎng)的培訓工作，爭取讓校內(nèi)的所有檔案管理人員都可以達到應(yīng)有的職業(yè)道德水平.
4.2.3提升檔案管理人員的自制能力。
由于職業(yè)紀律本身具有著一定的強制性特點，因此如果檔案管理人員不能夠具備較強的自制能力，那么他們在日后的檔案管理工作中勢必會與職業(yè)紀律之間產(chǎn)生沖突，從而嚴重影響到檔案工作管理水平的提高.為此，高校中的檔案管理人員需要不斷提高自己能力，在檔案管理工作中應(yīng)時刻提醒自己將不正確的思想與情感壓制下去，堅決抵制所有違背職業(yè)道德的工作行為.總而言之，一切良好的職業(yè)習慣都是從點滴小事所積累而成的，只要高校檔案管理人員能夠做到事事守規(guī)、處處守矩，那么就一定能夠養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)習慣，從而形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì).
4.3積極培養(yǎng)高校檔案管理人員的職業(yè)良心。
4.3.1重視歷史，尊重歷史。
檔案本身是對高校師生歷史活動的準確記錄，因此必須要保證檔案信息的真實性與原始性，這不僅僅是高校檔案工作者的基礎(chǔ)工作職責，同時也是必須遵守的一項職業(yè)道德準則.高校檔案管理人員需要嚴格堅持據(jù)實立檔與據(jù)實用檔，堅決杜絕一切修改檔案信息的行為，一旦在管理工作中發(fā)現(xiàn)有篡改檔案事實的現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)當在第一時間予以制止，并盡可能的還原檔案信息的原貌.
4.3.2愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)是所有高校檔案管理人員都要具備的一項基本準則，愛崗所指的即為熱衷于自己的本職工作，心甘情愿為工作崗位付出光和熱；敬業(yè)所指的是高效率完成工作任務(wù)，對工作內(nèi)容做到精益求精且一絲不茍.不難想象，如果所有檔案管理人員都可以將檔案管理工作看成是一項重要的研究項目，那么就一定會全心全意的投入其中，將自己身上的工作價值淋漓盡致的發(fā)揮出來.
4.4最大化保留高校檔案管理人員的職業(yè)榮譽感。
事實上，職業(yè)榮譽應(yīng)該是每個職業(yè)人都應(yīng)具備的一種工作感受，在高校檔案的日常管理工作中，職業(yè)榮譽感不僅能夠全面激發(fā)出檔案管理者的工作積極性，而且還能夠堅定他們?yōu)楦咝熒峁┓?wù)的信念，從而更加主動地投入到檔案管理工作之中.目前，有很多高校中的檔案管理人員都不滿意自己現(xiàn)在的工作，認為從事檔案管理是一件很丟人的事情，從而絲毫感覺不到由工作崗位所帶給自己的幸福感.為此，高校管理者需要進一步提高檔案管理人員的工作地位，針對表現(xiàn)優(yōu)秀的檔案管理工作者給予適當?shù)莫剟钆c贊許，在潛移默化的過程當中提高檔案管理人員的職業(yè)榮譽感，讓他們可以懂得檔案管理工作的重要價值，從而樹立起堅定的職業(yè)信心，肩負起為人民服務(wù)的工作責任.
參考文獻：
〔2〕何丹杰.做一名嚴格“把關(guān)人”———檔案管理員職業(yè)道德初探[j].黑龍江史志，2014（2）：67.
高校教學管理制度建設(shè)篇十二
教學管理是學校教育管理的一項核心內(nèi)容，是維持正常教學秩序，實施基本教學運行，實現(xiàn)教學質(zhì)量目標的根本保證。下面是本站小編整理高校教學管理經(jīng)驗的范文，歡迎閱讀!
為實現(xiàn)學校科學與和諧發(fā)展，成為名師輩出的名校,我們在隊伍建設(shè)方面，主要抓了三點。
一、建設(shè)一個廉潔從教、無私奉獻的教師群體。
學校認真開展師德教育活動，抓教師良好形象的塑造。學校倡導全體教師努力構(gòu)建一種合作伙伴式的師生關(guān)系。要求教師每天做到“三個一”(每天送給學生一個微笑，每天說一句鼓勵學生的話，每天找一名學生談話)，樹立“三心”(愛心、耐心、信心)，做到“三不”(不埋怨、不嫌棄、不放棄)，做到“三個一樣”(對待工作像對待自己的家事一樣、對待學生像對待自己的孩子一樣、對待同事像對待自己的親人一樣)，努力扮演好“四角色”(做學生思想的引導者、生活的激勵者、學習的促進者、心理的疏導者)，以平等、尊重、理解、寬容的心態(tài)去塑造學生心靈世界，用健康的心理打造心靈的和諧。
二、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛精、銳意進取的青年教師隊伍。
9月份學校實施“青藍培養(yǎng)工程”。有10對新老教師簽訂了“幫帶。
協(xié)議書。
”，結(jié)成師徒關(guān)系。并舉行隆重的師徒結(jié)對子儀式：會上給每位青年教師分別配兩方面指導教師：一是業(yè)務(wù)師傅，二是班主任師傅，業(yè)務(wù)上要求師徒每周互聽一節(jié)課，互看一次教案，互評一節(jié)課，期末交一篇教育教學論文，年終根據(jù)工作開展情況和徒弟考試成績實施獎懲。班主任指導老師和徒弟之間要每周交流一次班會教案，每月開一次碰頭會，由有經(jīng)驗班主任介紹班主任管理經(jīng)驗，學生學法指導方法，與家長交流方法，年終根據(jù)政教處班主任考評得分情況給予獎懲。
三月份，成立青年教師成長學院。將青年教師培訓工作與“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”工作緊密結(jié)合起來，將青年教師群體列為“比訪”工作的重點參與對象;將青年教師成長與“雙課”評比結(jié)合起來，想方給青年教師壓擔子，使青年教師每周有任務(wù)、每月有目標;每日有進步、每天有成長。逐步在人生事業(yè)上走向成熟，走向成功。為此，學校特地給所有青年教師定下了個人成長“十個一”工程：每學期講一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、每周聽一節(jié)優(yōu)秀教師示范課、每月在集體備課中做一次精彩的發(fā)言、每學期讀一本教育理論書籍、每兩月提交一篇優(yōu)秀教學案例、每學期寫一篇教育教學論文、每月寫一篇新聞報道、每周走訪一次學生家庭、練一筆好字、每學期發(fā)展一項業(yè)余特長。通過以上培訓，我校青年教師迅速成長起來：董銳、陳丹、陳曉麗、在省級優(yōu)質(zhì)課競賽活動中獲一等獎，陳艷、吳迪、王瑋獲市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，郭玲、宋輝、陳艷、朱穎穎成為市教育戰(zhàn)線較年輕的講師團成員。在今年教育局組織的課內(nèi)比教學大比武活動中，我校派十二名青年教師參賽，獲市直學校團體第二名，為學校爭得了榮譽，也充分展示了學校教師培訓成果。
三、加強教學管理，有效提升教育教學質(zhì)量。
(一)立足課堂，“課改”促高效。全面落實教學課程規(guī)劃，努力構(gòu)建符合創(chuàng)新教學要求的“高效課堂”模式。按照“尊重主題，面向全體，講究實效，充滿活力”的十六字高效課堂特征，探索并推行“目標導學——啟發(fā)引導——歸納小結(jié)——當堂訓練”的課堂教學模式。認真落實“543”課堂教學要求?！八臑橹鳌奔矗航處煘橹鲗?，學生為主體，啟發(fā)為主軸，訓練為主線;“四帶入”即：把激情帶入課堂，把微笑帶入課堂，把趣味帶入課堂，把歡樂帶入課堂;“三還給”即：把課堂還給學生，把思維還給學生，把創(chuàng)造還給學生。讓學生做課堂的主人，真正把課堂變成師生的精神樂園，變成“互動式”的高效課堂。我校也因此被評為“新課改先進單位”。
(二)潛心教研，科研興學校。今年，我校各學科教研組、備課組“天天奏響主旋律，周周交流一心得”，根據(jù)“問題課題化，課題常規(guī)化”的原則，每天結(jié)合平時教學工作中出現(xiàn)的課堂教學問題隨時隨地進行研討總結(jié)，共同探討最優(yōu)教學方法，并結(jié)合教學實際，向中央教科所申報了“喚醒教育”國家級課題。通過研究，廣大教師更新了理念，轉(zhuǎn)變了觀點，提升了素質(zhì)，同時減輕了學生負擔，使學生樂學、善學，學有余力，學有所長，又提高了教學質(zhì)量，提升了學校形象，收到良好的辦學效益：一是我校中考成績連年名列市直學校前茅，其中政治學科中考成績名列市直學校第一;二是畢業(yè)生成為省、市重點高中的“搶手貨”，被四中、五中視為最有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c生源學校;三是學習研究、總結(jié)提高也取得豐碩的教研成果：一年來參加各級各類教學技能競賽和教研論文比賽，共有60余人次獲獎，市級以上報刊雜志發(fā)表文章15篇。曾校長、劉用哲被評為xx市20xx-xx年度“全國教育科研工作先進個人”充分發(fā)揮各年級教師整體作用，杜絕各自為陣的運作方式。學校要求各年級備課組認真實施單元集中研討，中心發(fā)言，輪流執(zhí)筆，個性施教的年級單元備課制度。備課組至少在每一單元教學前一周組織集中研討，確定中心發(fā)言人，對該單元教材內(nèi)容、教學目標、重點、難點進行分析，所有成員共同研討教學措施及注意事項，形成單元備課記錄。然后由中心發(fā)言人執(zhí)筆編寫本單元課時教案，印發(fā)給每一個備課組成員，各成員根據(jù)學生實際修改教學措施，個性施教，每一課時后要及時撰寫教學反思，隨時在組內(nèi)交流。這樣，老師們便從抄教案的無效忙碌中抽身出來，增強了同組教師間的交流研討，教學目標更明確了，教學重點更突出了，教學難點也更容易突破了，教學實效性也更強了。同時也促進了教師間的合作，同學科之間共享資料，共同分析、探討、評講試卷，大家通力合作，少走了彎路，工作得非常愉快!
四、加強德育工作，全面提升學生思想素質(zhì)。
(一)狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育。貫徹落實“小事育大德”的德育觀念，對學生行為習慣的養(yǎng)成從細處入手，從起點抓起，讓良好習慣的養(yǎng)成成為學生終身受益的良藥。本學期，我校將培養(yǎng)學生“十個”好習慣作為德育工作的重點，即：把衣穿好、把飯吃好、把路走好、把地掃好、把操做好、把書讀好、把歌唱好、把課上好、把人待好、把人做好。為培養(yǎng)學生這十個好習慣，學校堅持“抓早、抓細、抓薄弱、抓反復”的原則，在“內(nèi)化”上下功夫，在“養(yǎng)成”上做文章。將九月份定為行為習慣養(yǎng)成月，將開學的第一周定為入學教育周。在開學第一周各班開展了“三個一”活動：即：召開一次“好習慣成就未來”的主題班會，把十個好習慣養(yǎng)成教育的內(nèi)容具體化，分解成細目，也讓學生明白具體該做什么，該怎么做，做到有章可循。辦一期“習慣決定命運”的主題。
黑板報。
營造氛圍讓學生明白習慣養(yǎng)成對其終身發(fā)展的重要性。開展一次禮儀知識競賽讓學生學會說文明話、干文明事、做文明人。在習慣培養(yǎng)過程中學校注重抓反復、反復抓注重強化訓練。三月份我校在全市關(guān)工委會上做了《防止青少年犯罪》經(jīng)驗介紹幾家簡報全文刊登了這篇文章。
(二)寓德育教育于豐富多彩的活動中。在學校有計劃不間斷的系列活動中，我校堅持“解放學生，發(fā)展學生，利用學生，成就學生”的思想，讓學生自主策劃，主動參與。我校每年開展的活動主題和打造的品牌活動有：二月：凈化自我活動月——開展“十好”主題活動;三月：奉獻自我活動月——開展“感恩”主題活動;四月：展現(xiàn)自我活動月——開展“體育競賽”主題活動;五月：激勵自我活動月——開展“紅五月”主題活動;六月：感化自我活動月——開展“給家長寫一封信”活動;九月：美化自我活動月——開展“書畫比賽”活動;十月：唱響自我活動月——開展“歌唱祖國”歌詠比賽活動;十一月：欣賞自我活動月——開展“小制作展”活動;十二月：凈化自我活動月——開展評選“感動校園十大人物”活動。在學?？茖W規(guī)范的管理下，學生逐步養(yǎng)成了良好的行為習慣，學校形成了“文明禮貌、積極進取、勤學務(wù)實、和諧團結(jié)”的優(yōu)良校風。
(三)以“五園”創(chuàng)建為契機，促進校園文化建設(shè)。
抓科技校園建設(shè)，學校成立了科技教育領(lǐng)導小組，選拔兩名優(yōu)秀青年教師擔任總輔導員，組建各類科技興趣小組，建立科技制作展覽室，邀請了科技專家來校講座輔導，積極組織科技發(fā)明申報工作。今年六月，在第27屆xx省青少年“七巧科技”創(chuàng)新大賽中，38人參賽，35人獲獎，13人獲一等獎，8人獲二等學校獲“xx省青少年科技創(chuàng)新大賽七巧科技活動”優(yōu)秀組織獎。李浩然同學在xx省“第十二屆中小學電腦制作作品評選”現(xiàn)場決賽中以第一名的成績獲省一等獎。
(四)家校共建，學校為家長服好務(wù)。
家校只有“相互補臺”，教育才能“好戲連臺”。為了確保家校工作暢通，我校做到了“四落實”，即：制度落實、組織落實、場地落實、活動落實。具體做法是：一是發(fā)揮“校信通”的作用，做到班主任和家長每日溝通;二是每學期堅持開展好“五個一”活動，即：召開一次家校合作研討會，舉辦一次新生家長培訓會，進行一次家庭教育知識專題講座，召開一次成績診斷會，開展一次致家長一封信活動。學校通過開展致家長一封信活動，收集到家長對學校的管理及教學建議十多條。如希望學?！俺闪⑴d趣小組，給學生提供更多展示自我的舞臺”、“在培養(yǎng)學生的實踐動手能力上下功夫”等。針對這些建議，學校積極做出整改，把每周三下午定為興趣小組活動日。成立了“大家唱、大家跳”、科技之家、英語角、閱讀屋等興趣小組，讓學生走到陽光下活動，讓學生的個性綻放光芒，校園呈現(xiàn)出了一派生龍活虎的局面。
尊敬的各位領(lǐng)導、老師大家好：
教學管理是學校教育管理的一項核心內(nèi)容，是維持正常教學秩序，實施基本教學運行，實現(xiàn)教學質(zhì)量目標的根本保證。隨著我院辦學規(guī)模的不斷壯大，教學改革的逐步深入，時代的不斷變化，教學管理內(nèi)涵不斷加深，要求日益提高，教學管理如何達到“科學、輕松、高效”，是我們教學管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。自20xx年以來本人先后在一技校東校區(qū)、衛(wèi)輝分校和新校區(qū)系部從事管理工作，回首來時路，艱辛中伴著收獲，喜悅中不敢懈怠。非常感謝院領(lǐng)導和教務(wù)處對我工作的支持與肯定，給我這次交流的機會。其實我們每位領(lǐng)導、老師都一樣，每天都在用心做著自己的本職工作，都在用心體驗著自己的獨得之樂。所以今天說不上經(jīng)驗介紹，只是與大家分享在教學管理實踐中的一點感受，向大家匯報一下我的一些做法和感悟，希望能得到領(lǐng)導和同事更多的寶貴意見和建議!
一、抓實質(zhì)盡心盡責。
教學的管理可以分為對教師的管理和對學生的管理，前者的管理是要培養(yǎng)出一批勤于學習、勇于實踐、善于合作、有愛心、有事業(yè)心、有較高的教育教學能力的教師，后者的管理是要培養(yǎng)出有愛心、有進取心、有一定學習能力的德智體全面發(fā)展的學生。
帶頭，以身作則。
要順利地開展工作，實現(xiàn)目標，就必須樹立威信，贏得老師的信賴，具有凝聚力和號召力。要做到這一點，關(guān)鍵是要以身作則，做教師、學生的榜樣。
(1)要有積極的工作熱情和態(tài)度，讓自己的樂觀、向上的工作態(tài)度感染每一位教師和每一名學生。
(2)在教學業(yè)務(wù)上，應(yīng)該是教學的能手。加強業(yè)務(wù)學習，做一個植根于課堂的主任，在自己的領(lǐng)域成為比較在行的專家。善于研究，有積極探索的精神，并帶動、影響每一位教師，這樣教師才能信服你，才能得到他們的認可。
(3)做一個終身學習的楷模。經(jīng)常學習教育教學理論，并經(jīng)常把自己的感受與教師交流，引領(lǐng)教師多學習，不斷提高，讓教師養(yǎng)成學習的習慣。熱愛學習的教師不一定是最優(yōu)秀的教師，但一定是觀念最新的教師。
二、抓細節(jié)勤于落實各項制度的制定只是給教師指明了工作的方向，而工作做的好與差，工作中還存在什么問題，需要我們在工作中不斷地總結(jié)和改進，這就需要我們對各項工作有布置、有落實、有總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時改進，以便使工作做的更好。
在教學管理中，抓而不細，漏洞百出;抓而不實，等于不抓。因此只有措施到位，責任到人，才能抓細抓實，抓出成效。
每周二教研例會，分解一周任務(wù)，責任到人;看板管理，將日常管理和突發(fā)任務(wù)明確，標明任務(wù)責任人，預完成時間，實際完成情況和完成時間等;東校區(qū)晨會，日清日結(jié)。
三、抓常規(guī)常管常新。
管理就是不斷的改進工作。一切事物都是在發(fā)展變化的，昨天的先進教學方法到了今天可能就是落后的教學方法，今天人人都在學習的管理方法到了明天可能就是落后的管理方法。時代在變，人在變，所以，作為管理者要跟上時代的腳步，管理方法要因時、因事、因人而變，要常管常新。
1.教學觀念的改進。
思想是先導,思想指導行動。先進的教學思想,能保證取得高質(zhì)量的教學效果。因此,要提高學校的教學質(zhì)量,最根本的在于教師教學思想的轉(zhuǎn)變。當前,仍有一部分教師的教學思想落后,教學觀念陳舊,不重視學生活動和能力培養(yǎng),課堂封閉,教師一本教材,一本教參,一本教案,一只粉筆,一張嘴就上講臺,較為普遍的是一講到底,滿堂灌。所以,管理者要把教師教學思想觀念的轉(zhuǎn)變作為加強教學管理,全面實施素質(zhì)教育,推進現(xiàn)代課堂教學的研究和實踐的突破口。要經(jīng)常督促和組織教師學習教育教學理論、研究課程標準，了解先進的教育教學思想，及時更新教育教學觀念。
1)教學觀念由教師傳統(tǒng)的知識傳授轉(zhuǎn)向以學生的發(fā)展為中心的教育設(shè)計。
2)教學模式由封閉型轉(zhuǎn)向開放。
3)教學順序由“教后學”轉(zhuǎn)向“學后教”。
4)教學活動由以教師活動為主轉(zhuǎn)向以學生活動為主。
5)教學手段由傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化。
6)教學評價由單純以分數(shù)為評價標準轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學生的創(chuàng)新能力為重點。
教學管理者是一所學校的中流砥柱，是協(xié)調(diào)學校各種關(guān)系的重要樞紐。主任是在校長的直接領(lǐng)導下開展工作的，主任是參謀和助手，在學校工作中，肩負著貫徹實施校長的決策、具體組織與指導全校教育教學工作的重任。因此，主任首先必須明確自己的職責：
1)新理念的倡導者與實施者。
2)教學工作的組織者與活動的策劃者。
3)教學工作的指導者與服務(wù)者。
5)教學工作的奉獻者與創(chuàng)新者。
其次，主任工作必須講究時效性，善于從繁雜的事務(wù)性工作中理出頭緒，抓住重點，把握時機，優(yōu)質(zhì)高效的開展工作。
1)要做到經(jīng)濟地、科學地支配時間，提高工作效率。
規(guī)定的時間內(nèi)完成，做到“日清月結(jié)”。
2)要“管”、“理”并重，建立優(yōu)質(zhì)高效地運行機制。
3)要增強管理工作的計劃性，減少盲目性，緊張而有秩序的工作。
教學管理工作基本上由四個階段或四個環(huán)節(jié)構(gòu)成：計劃、實行、檢查、總結(jié)。每學期開學前須把工作重點向全體教師講明，各項工作任務(wù)落實到人。管理工作要有目標，目標與過程是相互相成的，目標是過程的導向，過程是目標的基礎(chǔ)。目標管理的關(guān)鍵是過程的點點落實。
4)要努力提高常規(guī)工作管理科學化、規(guī)范化的水平，把為教學工作服務(wù)落到實處。
對教學管理中經(jīng)常重復出現(xiàn)的工作數(shù)據(jù)、程序和方法盡可能設(shè)計出標準化的管理模式，使管理過程簡捷、清晰。充分發(fā)揮管理為教學服務(wù)，為學生服務(wù)，為教師服務(wù)的作用。
四、抓創(chuàng)新勇于探索。
古人云：學習有法、教無定法。每一所學校的教學模式都是根據(jù)自己的實際情況制定的，而每一種模式都不是萬能的。前面提到的每所學校的教學模式在不少人學習后也進行了嘗試，有失敗者，也有成功者，失敗者是因為邯鄲學步，成功者的前提是他們進行了深入的研究、探索，最后形成了自己的教學模式。
教學是學校的中心工作，學校的一切工作必須服從和服務(wù)于教學這一中心，教學常規(guī)就是這一中心工作的具體體現(xiàn)。。“教什么”確定后，然后解決“如何教”的問題，即用什么樣的方式方法把課程傳遞給學生。去年，因為老師們來自于不同學校，他們有一定的教學經(jīng)驗，有固有的教學模式，在這種情況下，我沒有要求一刀切，而是提倡百花齊放，百家爭鳴，常言道，教學有法，但教無定法。我堅信一所真正優(yōu)秀的學校，并不是把某一種教學模式做到了極致，而是學校每一位教師都尋找到了適合自己的教學模式。像數(shù)字組劉青霞老師，教法較老道，精講精練，學生們掌握知識的同時，數(shù)學思維能力也得到了培養(yǎng)，教學成績顯著;陳保爭老師，教法較新穎，通過預習、展示、反饋等教學環(huán)節(jié)，學生們的學習更主動，合作更融洽，個性更張揚;課堂教學改革，我們的追求是“教是為了不教，學是為了自學，學習歸根結(jié)底是學生自己的事?！泵鎸@些新入職的老師，學校一開始就要求他們步入課改快車道，每個環(huán)節(jié)學校不僅有具體的要求，還會有人跟蹤指導，通過以師帶徒、集體備課、聽評課等形式，使目標落到實處。在年青老師的課堂上，只要有一點新思想、新設(shè)計、新做法，我們都給予肯定，他們接受能力強，悟性高，進步非常明顯。去年十月份的課博會，剛上班一個多月的孫利靜、張利會兩位老師就代表我校做了公開課，受到了教研員和其他聽課老師的一致好評?！靶Ｍ庾稣n，校內(nèi)賽課”是我校培養(yǎng)青年教師的又一措施，學校多給想干事、能干事、干成事的人搭舞臺，讓他們多展示，多歷練，促使他們更快更好地成長。經(jīng)過短短一學期的培養(yǎng)，年青老師已經(jīng)站穩(wěn)了課堂，就老師個人而言，他們成長一小步，但是對學校來說，占近一半師資力量的逐步成熟，就是可喜的一大步。
從20xx年推行的“小組合作”到現(xiàn)在嘗試的“翻轉(zhuǎn)課堂”，在課堂教學改革過程中，我校不僅有勇敢地嘗試還有科學地創(chuàng)新;不僅有充分地理解還有強力地執(zhí)行，在語、數(shù)、外三科，基本明確了學習的三個重要環(huán)節(jié)，預習、展示與反饋。力爭做到預習到位，展示充分，反饋及時，逐步趨向教是為了不教，學是為了自學的目標追求。
課堂教學改革，我們在探索;課堂教學改革，我們在實踐;課堂教學改革，我們一直在路上。
三、教育教學研究。
的辯證循環(huán)。明白“為什么研”后，然后要解決“研什么”的問題?研究教學工作中老師們遇到的問題，如新課程改革、德育管理、后進生的轉(zhuǎn)化等，老師們關(guān)注的、困惑的問題，就是我們研究的問題，這就要求我們要用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)問題，用提高教育教學質(zhì)量的目的去分析、解決問題，找準問題的切入點，采取行之有效的方法，對癥下藥。
高校教學管理制度建設(shè)篇十三
我國高校實驗室管理模式的變化可以大致分為三個階段，第一階段是上世紀50年代到80年代，這一時期的高校實驗室分屬于各個教研室，這樣的實驗室的特征是小而全，但是相似設(shè)備重復配置率高，使用效率低下，各個實驗室條塊分割，實驗資源不能整理利用；第二階段是從上世紀80到90年代，這個時期高校實驗室管理模式逐步適應(yīng)了高?？焖侔l(fā)展的需要，有了專門的管理機構(gòu)，建立了院（系）、教研室兩級管理模式，校、院（系）、教研室三級管理，校、院、系、教研室管理模式四級管理模式，但是管理主體還是教研室，由于歷史原因，各個實驗室資金投入不足，發(fā)展后勁減弱。這個階段各個實驗室已經(jīng)在一定程度上進行了資源整合和利用；第三階段是上世紀90年代以來，國家對各個高校的實驗室的投入迅速增加，人、財、物、力等許多方面都有了很大的提升，高校實驗室管理也形成了校級實驗中心管理模式，甚至有的高校開始實行校直管實驗室的管理模式，實驗室管理權(quán)開始上移，逐步由條塊分割模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型綜合管理模式。
第一種模式“校、院、系、教研室四級管理”。在這種管理模式中實驗室依附于教研室，按照課程和專業(yè)來設(shè)置，權(quán)責清晰，便于形成融洽的工作關(guān)系。在實驗室的建設(shè)中教師也可以起到積極的作用。但是這種小而全的實驗室管理模式，容易導致相似實驗室的重復建設(shè)，造成實驗資源的浪費。第二種模式“校、院、教研室三級管理”。在這種管理模式中，院系管理合并，系不再擁有實質(zhì)性的管理，管理流程縮短，有利于學校在宏觀角度對實驗室進行管理。第三種模式“校、院兩級管理”。此種管理模式目前在各級院校比較普遍，實驗室的主管部門可以整合全校專業(yè)課程實驗，下設(shè)不同實驗功能室，校級實驗中心的業(yè)務(wù)指導是由實驗主管部門直接管轄。實驗室人員由院系派出，實行實驗室主任負責制度，與此同時，院系實驗室也整合為院級實驗中心，這樣的做法使實驗室管理簡化，避免了管理過程中效率低下的問題，實驗資源得到了共享。但是這種模式存在著由于教研室與實驗室的分離而造成的教師參與實驗室管理和建設(shè)的積極性不足，實驗室和教研室銜接不緊密。雖說管理上高效，但從實驗室的長期發(fā)展來看，缺少教研室和教師的實驗室改革，容易造成科研力量不足。第四種模式“校一級管理”。這種模式可以讓全校的人、財、物、力在校一級平臺上得到整合和共享，形成了實驗中心和各個院系分離的實驗教學體系，打破了以往的專業(yè)壁壘，實驗資源得到了充分的利用，利于開展綜合設(shè)計類實驗，提高了科研性實驗的成果轉(zhuǎn)化率。但是這種管理模式下需要一個強有力的協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)各個院系和中心的工作，如果協(xié)調(diào)中心不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，那么此種管理模式反而會效率低下?？偨Y(jié)：以上四種管理模式得出，應(yīng)該實行一種開放式的適度集權(quán)又適度分權(quán)的實驗室管理模式，讓實驗資源得到充分的整合，教師又可以有效地參與到實驗室發(fā)展中來。這種開放式的高校實驗室管理模式是一種可以消除現(xiàn)有實驗室管理弊端，又可以迎合當代實驗室發(fā)展的管理和運行模式。
高校教學管理制度建設(shè)篇十四
現(xiàn)如今隨著高校建設(shè)步伐不斷加快，高校對實驗室的投入力度不斷攀升，實驗室硬件裝備得以更新?lián)Q代，實驗環(huán)境不斷提升。和不斷提升的硬件相比，高校實驗室在軟件方面即管理和運行機制方面還是延續(xù)原來的管理模式，明顯是落后于硬件建設(shè)的。高校實驗室管理是實驗室建設(shè)的核心和靈魂，所以高校實驗室必須走一條軟硬件齊頭并進的發(fā)展模式。
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