演講稿的開頭需要吸引聽(tīng)眾的注意力,引起他們的興趣。寫演講稿之前,我們可以進(jìn)行一些必要的調(diào)研和資料收集,以提高演講的可信度和說(shuō)服力。演講稿可以成為自己表現(xiàn)才華和影響他人的強(qiáng)大武器。
真誠(chéng)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
真誠(chéng)演講稿篇二
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!小學(xué)伊始,啟蒙老師就教會(huì)咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的`我們,腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞,卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過(guò)了十來(lái)個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘,始終無(wú)法揭開其面紗,至今也沒(méi)能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過(guò)那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個(gè)前提,在友情土壤里,你必須播種真誠(chéng)的心……
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)世上時(shí),我們什么也沒(méi)有帶來(lái),卻又什么都帶來(lái)了。等待我們的是一個(gè)充滿愛(ài)的世界,情的天堂,有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊,只是一直無(wú)言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩(shī)人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見(jiàn)是何年”。這是詩(shī)人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩(shī)人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
我需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,純純粹粹的友情,因?yàn)槲蚁矚g,我熱忠于此!
真誠(chéng)演講稿篇三
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的?;仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)我買房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠(chéng)待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過(guò)戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來(lái)找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠(chéng)意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)電后,我通過(guò)真誠(chéng)的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說(shuō)明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過(guò)三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對(duì)夫妻才說(shuō)出了真心話:“我對(duì)象說(shuō)了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子,客戶是一對(duì)外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來(lái)到濟(jì)南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過(guò)小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋€(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說(shuō)抱歉,不斷的解釋,怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說(shuō)實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái),百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門??赐攴孔右呀?jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來(lái)的路上他們對(duì)我說(shuō):“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過(guò)你買房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠(chéng)度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái),通過(guò)良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候,或通過(guò)我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過(guò)自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái),我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對(duì)待每一天的工作,用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)!
真誠(chéng)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會(huì),給我們廣大員工搭設(shè)了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自。。。部的。今天,我演講的題目是:心永跟愛(ài)一起走。
記得那是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢(mèng)想,帶著未來(lái)的憧憬,走進(jìn)了濟(jì)行。上班的前一天,同學(xué)羨慕地對(duì)我說(shuō):“選擇濟(jì)行,就是選擇了成功,祝賀你”;也是這一天,慈祥的母親拉著我的手:“機(jī)遇給你了,空間給你了,努力把握吧!”
穿上夢(mèng)寐以求的工作
制服,行走在寬敞明亮的銀行大樓,我一遍一遍撫摩著胸前“濟(jì)寧銀行”的標(biāo)牌,一種莫名的感覺(jué)就這樣讓我不能遺忘,一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟(jì)行,我來(lái)了。
既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了濟(jì)行,就該奉獻(xiàn)真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著濟(jì)行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟(jì)行人,用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),讓自己的夢(mèng)想與心愛(ài)的濟(jì)行一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,我認(rèn)真從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習(xí),點(diǎn)鈔紙磨破了我纖細(xì)的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長(zhǎng)是快樂(lè)的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的好評(píng),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
我們常說(shuō),顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使我們濟(jì)行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細(xì)節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道,攬存是門苦差事,只有你找別人的,沒(méi)有別人找你的道理。為了在激烈的儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,我在攬存工作中充分運(yùn)用自己的誠(chéng)心、愛(ài)心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭(zhēng)取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶,但多年來(lái)一直沒(méi)有與我行往來(lái),眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通過(guò)同學(xué)找到這家企業(yè)財(cái)務(wù)處的王處長(zhǎng),但他卻不愿進(jìn)一步接觸。為了打開突破口,我悄悄打聽(tīng)到王處長(zhǎng)的生日,并且在他過(guò)生日時(shí)給他送去了一束鮮花。不料他當(dāng)時(shí)正因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞?dòng)嵑篑R上自費(fèi)購(gòu)買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂(lè)、早日康復(fù),并詳細(xì)向他介紹濟(jì)行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)。精誠(chéng)所至,金石為開,王處長(zhǎng)及他的家人被我的誠(chéng)意深深打動(dòng),出院后,當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟(jì)行。那一刻,我既激動(dòng)又感動(dòng),感動(dòng)的是客戶對(duì)我們濟(jì)行的信任和支持,激動(dòng)的是讓我再一次體驗(yàn)和感受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們?cè)?jīng)因?yàn)榭蛻舻恼`解而委屈過(guò),哭泣過(guò);也許,我們?cè)驗(yàn)楣ぷ鞯目菰锒鵁炦^(guò),茫然過(guò)。但是,服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的承諾。
親愛(ài)的同事們,親愛(ài)的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴(yán)的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會(huì)感覺(jué)到生命的悸動(dòng),只有在工作中我們才會(huì)體會(huì)到生命的價(jià)值。錘煉良好銀行,打造精品銀行。因?yàn)橛袎?mèng)想,所以我們只爭(zhēng)朝夕,披星戴月;因?yàn)橛谐兄Z,所以我們義無(wú)反顧,勇往直前!心永跟愛(ài)一起走,優(yōu)質(zhì)服務(wù)手牽手,只為,只為我們有一個(gè)共同的名字:濟(jì)行人。
謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿篇五
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
真誠(chéng)之美源于那最抽象的靈魂間的'觸碰,這觸碰可深可淺,但最終都會(huì)涌現(xiàn)出一種熱忱,一份感動(dòng)。
不計(jì)較得失,似乎真誠(chéng)偷來(lái)了奉獻(xiàn)的特點(diǎn)。但趣味的是他們本身就是一對(duì)孿生兄妹。自然是奉獻(xiàn)為兄,真誠(chéng)為妹。這也正印證了真誠(chéng)的可深可淺之力,這女人的陰柔之氣著實(shí)籠罩了真誠(chéng)的一切。
但真誠(chéng)最終還是選擇了追隨她哥哥。舍身取義,舍己救人,舍身為國(guó),憂國(guó)憂民……這些洋溢著奉獻(xiàn)的光環(huán)的舉動(dòng),其實(shí)真誠(chéng)一向都在,這可是她太低調(diào),讓人察覺(jué)不到,亦或是認(rèn)為她的價(jià)值太低,相對(duì)于奉獻(xiàn),那簡(jiǎn)直不值一提了。
而其實(shí),她就有點(diǎn)賢內(nèi)助的味道了,盡管不合她妹妹的身份。
但真誠(chéng)之偉大,最終總落腳于那份抉擇。生死抉擇,她亦可匹之。一個(gè)真誠(chéng)的舉動(dòng),一份真誠(chéng)的企盼,一場(chǎng)真誠(chéng)的思考,無(wú)時(shí)無(wú)刻不洋溢著生命的高貴,卻也充斥著冥思時(shí)的矛盾,真誠(chéng)之偉大不也顯現(xiàn)其中嗎?助人為樂(lè)之樂(lè),那便是她的終極追求。
在焦灼之后,會(huì)意之時(shí),真誠(chéng)便成為一種習(xí)慣,升華并超越了抉擇。
無(wú)可避免地,真誠(chéng)養(yǎng)成了內(nèi)秀的品質(zhì)。
真誠(chéng)演講稿篇六
善良是滋潤(rùn)著一個(gè)弱小而垂危的生命的那一滴甘甜的水;善良是吹拂過(guò)少年憂傷而疲憊的面容的那一陣涼爽的微風(fēng)。
一天中午,我剛剛放學(xué),走到街邊時(shí),發(fā)現(xiàn)拐角處有三四個(gè)人圍著,于是,我便快步走了過(guò)去,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一位母親騎車載著孩子,這個(gè)孩子的腳別在了車圈里,動(dòng)也動(dòng)不得,我站在旁邊,也愛(ài)莫能助了,旁邊也有幾個(gè)過(guò)路的人,商量著“營(yíng)救辦法”,小男孩的母親焦急地等待著,一邊安慰著惶恐的孩子。
過(guò)了幾分鐘,小賣部的老板看到之后,拎著一把螺絲刀出來(lái),對(duì)孩子的母親說(shuō):“孩子的腳別在車?yán)锪税?我看看,哎呦,不哭啊,我們是最勇敢的男子漢?!闭f(shuō)完便蹲下身去看小男孩的情況。男孩母親急忙道謝。
老板弄了一會(huì)兒,站起來(lái)紅著臉說(shuō):“這車條太粗了,不好意思,用螺絲刀擰不動(dòng)啊。”我在旁邊看著,這幫人的到不好意思了。這樣,救援行動(dòng)又停了下來(lái)。
人群中人們都說(shuō)著話,有安慰小男孩地“別哭、別哭,阿姨給你糖吃,在哭就不是男子漢了?!薄扒懊娌贿h(yuǎn)就有家醫(yī)院,需要的話我?guī)銈兡飩z兒去,沒(méi)事,不嚴(yán)重。”
不一會(huì)兒,孩子的腳安全出來(lái)了,而人們卻都悄悄地走了。
每個(gè)人身上也許都住著這樣一個(gè)的天使,這個(gè)天使名叫善良。有了它世界才會(huì)更加美好。
真誠(chéng)演講稿篇七
我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬,一位大概六七十歲的大媽來(lái)到我們窗口前。我放下手里的工作,抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問(wèn):“大媽。怎么了?”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對(duì)我說(shuō):“閨女,我兩個(gè)孫子都因?yàn)檠劬舆B住院,錢花的多,不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了,你幫幫我吧?!贝髬屵煅手f(shuō)完了這句話。我連忙安慰她,把相對(duì)應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后,為了能讓她一次性辦好我向他繼續(xù)仔細(xì)解釋具體的步驟。
三天后,大媽把手續(xù)帶回來(lái)了,為他辦完手續(xù),我笑著對(duì)她說(shuō):“大媽,都辦好啦。”大媽站起來(lái),從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說(shuō):“閨女啊,我家里實(shí)在不富裕,這點(diǎn)小米就收下吧,都是自己家里種的,你們別嫌棄?!蔽业难廴σ幌伦泳图t了,我說(shuō):“大媽,沒(méi)事沒(méi)事,您快回去吧,這點(diǎn)事是我們應(yīng)該做的,您快帶著東西回去吧?!贝髬尩拖铝祟^一個(gè)勁兒的說(shuō)謝謝。看著他緩慢離開的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭(zhēng)氣的流了出來(lái)。大媽沉重的謝謝讓我覺(jué)的身在這個(gè)崗位真的無(wú)比的光榮!
做到真誠(chéng)服務(wù)并不容易。我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。常懷一顆一心為民的真心,樂(lè)于助人的熱心,關(guān)心群眾疾苦的愛(ài)心,“想群眾之所想,急群眾之所急,排群眾之所憂”。隨著中心的發(fā)展,提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然,這就要求我們不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù),我們的一言一行都代表著中心的形象,在工作中,要注重行為舉止,規(guī)范操作,文明服務(wù),樹立中心良好形象。
真誠(chéng)服務(wù)群眾,重在真誠(chéng)、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時(shí),也將使我們的心靈得到進(jìn)一步升華。讓我們大家協(xié)起手來(lái),用心真誠(chéng)服務(wù)于每一名群眾,推動(dòng)中心整體工作再上一層樓!
真誠(chéng)演講稿篇八
各位老師,各位同學(xué):
下午好。
一天中午,我剛剛放學(xué),走到街邊時(shí),發(fā)現(xiàn)拐角處有三四個(gè)人圍著,于是,我便快步走了過(guò)去,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一位母親騎車載著孩子,這個(gè)孩子的腳別在了車圈里,動(dòng)也動(dòng)不得,我站在旁邊,也愛(ài)莫能助了,旁邊也有幾個(gè)過(guò)路的人,商量著“營(yíng)救辦法”,小男孩的`母親焦急地等待著,一邊安慰著惶恐的孩子。
過(guò)了幾分鐘,小賣部的老板看到之后,拎著一把螺絲刀出來(lái),對(duì)孩子的母親說(shuō):“孩子的腳別在車?yán)锪税?我看看,哎呦,不哭啊,我們是最勇敢的男子漢?!闭f(shuō)完便蹲下身去看小男孩的情況。男孩母親急忙道謝。
老板弄了一會(huì)兒,站起來(lái)紅著臉說(shuō):“這車條太粗了,不好意思,用螺絲刀擰不動(dòng)啊。”我在旁邊看著,這幫人的到不好意思了。這樣,救援行動(dòng)又停了下來(lái)。
人群中人們都說(shuō)著話,有安慰小男孩地“別哭、別哭,阿姨給你糖吃,在哭就不是男子漢了?!薄扒懊娌贿h(yuǎn)就有家醫(yī)院,需要的話我?guī)銈兡飩z兒去,沒(méi)事,不嚴(yán)重?!?/p>
不一會(huì)兒,孩子的腳安全出來(lái)了,而人們卻都悄悄地走了。
每個(gè)人身上也許都住著這樣一個(gè)的天使,這個(gè)天使名叫善良。有了它世界才會(huì)更加美好。
真誠(chéng)演講稿篇九
親愛(ài)的同學(xué)們:
同學(xué)們,今天國(guó)旗下講話的題目是《與人相處有學(xué)問(wèn)真誠(chéng)寬厚是良方》。
根據(jù)目前最新的一項(xiàng)大型調(diào)查結(jié)果顯示,小學(xué)生心理基本健康的比例是79%,有異常心理傾向的比例是16.4%,有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的比例是4.2%——盡管這個(gè)數(shù)字不一定準(zhǔn)確,但當(dāng)前小學(xué)生存生心理問(wèn)題的普遍性卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)該說(shuō),造成這種原因是多方面的,以自我為中心,不善與人相處就是其中之一。我們要順利度過(guò)自己的成長(zhǎng)歲月,要在未來(lái)的社會(huì)生活中立足,就得學(xué)會(huì)與人相處,就得在與人相處得過(guò)程中培養(yǎng)自己良好的交往素質(zhì)。
首先,我們必須大膽地與人相處,正確對(duì)待相處中產(chǎn)生的矛盾。我們必須認(rèn)識(shí)到,在與親人、朋友、同學(xué)、老師乃至與所有人的相處中,發(fā)生一些矛盾,引發(fā)一些糾紛,都是非常正常的。牙齒和舌頭有時(shí)都會(huì)“打架”,何況我們一個(gè)個(gè)性格各異、喜好不同的凡夫俗子呢?有道是:“金無(wú)足赤,人無(wú)完人?!蔽覀兠恳粋€(gè)人都難免有這樣那樣的缺點(diǎn)。當(dāng)意見(jiàn)分歧、利益沖突時(shí),我們往往就會(huì)暴露出自己的缺點(diǎn),與對(duì)方斤斤計(jì)較、爭(zhēng)執(zhí)不下。矛盾由此滋生,糾紛由此引起,融洽友好的人際關(guān)系由此蒙上陰影。處于這種狀況,必定會(huì)給我們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)很大的負(fù)面影響。如果我們不能正確地看待它,及時(shí)地化解它,就容易使矛盾擴(kuò)大化,甚至?xí)斐刹豢霸O(shè)想的后果。反之,如果我們擁有親密和諧的人際關(guān)系,就能如魚得水,大大提高學(xué)習(xí)效率。如此于人于己,都是一樁好事!
其次,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與人相處的方法,善于和他人溝通。與人相處同樣是一門高深的學(xué)問(wèn),當(dāng)中蘊(yùn)含著許多技巧。我認(rèn)為立于這些技巧之上的,首先必須是“真誠(chéng)”這把“金鑰匙”來(lái)啟開他人的“心靈之門”的。這樣的例子不勝枚舉,同學(xué)們必定也有所體會(huì)。
同學(xué)們,我們所處的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,為了生存,人們的交往意識(shí)將日趨強(qiáng)烈。而隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,人際交往也將愈加頻繁密切,這將對(duì)我們的交往素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求。讓我們秉承真誠(chéng)寬厚的為人之道,熱忱勇敢地與人相處吧!你一定會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn),關(guān)注你的目光是那么的溫暖友善,給予你的回報(bào)是多么的令人欣慰!
真誠(chéng)演講稿篇十
一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪,我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她,不允許她受到一絲傷害。
20xx年,我加入了__信合,從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過(guò)出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作,無(wú)論在那個(gè)工作崗位,我都會(huì)全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會(huì)每一項(xiàng)工作,去干好每件事情。無(wú)論辦理什么業(yè)務(wù),我都會(huì)非常的謹(jǐn)慎,我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶谩扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā钡牡览?,一點(diǎn)點(diǎn)的不到位,一點(diǎn)點(diǎn)的私利,都可能給我們__信合造成巨大的損失,也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了,那些__信合的蛀蟲為了自己的私利,給集體的聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了不可估量的損失,他們之所以成為蛀蟲,是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔?duì)我們__信合的那一份真愛(ài)。
從踏進(jìn)信合大門的那一天起,我就真切地意識(shí)到客戶的重要性,我就懂得了如何真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。
記得我有這樣一位客戶,是通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)的。起初,她也是礙于情面,雖然營(yíng)業(yè)部離他公司很遠(yuǎn),她還是開了戶。她是做煤炭生意的,存款的余額不是很高,但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大,有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想,這樣可不行,這樣太浪費(fèi)他的時(shí)間了,而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話,問(wèn)他有什么業(yè)務(wù)要辦,如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始,她不太放心,但隨著我用一片真誠(chéng)一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后,她慢慢地接受了我們的服務(wù),無(wú)論現(xiàn)金,還是票據(jù)結(jié)算,更無(wú)論是什么時(shí)間,都能放心主動(dòng)的交給我去辦,甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我,當(dāng)然,我也是樂(lè)此不疲,因?yàn)槲液退蔀榱伺笥眩膊粌H僅是我的一個(gè)客戶,更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對(duì)待客戶就要這樣,無(wú)私和真誠(chéng)!
我是__信合的一名普通員工,我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說(shuō)辛苦,因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說(shuō)奉獻(xiàn),因?yàn)槲覍?duì)__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對(duì)__信合的一片忠愛(ài)。如果說(shuō)__信合是一艘航母,_理事長(zhǎng)和_主任就是我們的總舵手,他們給我們指引著正確的方向,帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)!我想用這樣一句詩(shī)能形容我們__信合未來(lái)的發(fā)展,我也將用它結(jié)束我今天的演講,那就是:乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿篇十一
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué):
一生只做一件事,一生之中與一份情。伯牙與子期,可謂是真誠(chéng)的詮釋。高山流水,可謂是對(duì)他們的贊歌。走在人生的道路上,難免有艱難困苦。在行走崎嶇的山路,穿過(guò)無(wú)邊的黑夜,是否有人與你同行?在一次次的失敗,悲痛悔恨之中,是否有人為你釋懷?當(dāng)你在勝利的曙光照耀之中,是否有人為你喝彩?在我們的生活中有了一個(gè)真誠(chéng)的朋友,就猶如有了一個(gè)世界。
剛步入初中的我,總是那么朦朧,一切都顯得那么陌生。但可喜的是,我有自我的好朋友。時(shí)光老人慢慢地走著,轉(zhuǎn)眼,我們就到了八年級(jí)。但可悲的是,我感覺(jué)我的唯一的好朋友和我似乎慢慢地生疏了。在我心中他是一個(gè)很不錯(cuò)的人。在緊張的學(xué)習(xí)生活中,我慢慢的脫離了跑道,我總有那么多難題。但我相信,他必須會(huì)做這些題。
我有不會(huì)的就去問(wèn)他,開始,他總是知無(wú)不言,言無(wú)不盡。而后,也許他也脫離了跑道,我問(wèn)他的題,他也總有那么多不會(huì)的。但我相信我的眼睛,相信我的心。他能夠給別人講那么多,為什么我的題他就不會(huì)。直至有一次,我去問(wèn)他一道數(shù)學(xué)題,他看都沒(méi)看就給我說(shuō):不會(huì)。
當(dāng)他那兩個(gè)字說(shuō)出來(lái)時(shí),我的心都涼了,心中總有那么多個(gè)問(wèn)號(hào)。最終,我的教師對(duì)我說(shuō)的幾句話,讓我徹底崩潰??赡苡袃蓚€(gè)原因:一、他怕麻煩。二、他的成績(jī)比你好,而你又離他不遠(yuǎn),并且你有時(shí)也超過(guò)他了,他可能害怕你再次超過(guò)他,所以不愿意給你講。我總在反思自我,是哪不對(duì)。但越想越令我悲痛。幾乎什么東西都分他一半,每晚送他回家……漸漸的,我們沒(méi)了那么多語(yǔ)言,開始走自我的路,他留給我的僅有悲痛,與難過(guò)。
也許,上天就是那么的眷顧我。讓另一位摯友來(lái)到我的生活,他可謂是我的知己,也猶如一本百科全書。我不會(huì)的,他總會(huì)使我明白。在我悲痛難過(guò)時(shí),他總能使我開心。在我偏離航線時(shí),他總像指路明燈,帶我走過(guò)無(wú)邊黑夜,回歸正確航線。
以銅為鏡,能夠正衣冠。以人為鏡,能夠明得失。一位真誠(chéng)的朋友會(huì)帶給你一份真誠(chéng)。那樣,你的生活也會(huì)因?yàn)樗嘁环萆?,多一分收獲。你必須要相信,當(dāng)你關(guān)上一扇門,也許上帝正在為你打開另一扇窗。
真誠(chéng)演講稿篇十二
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是《播撒真誠(chéng)的種子》。
小學(xué)伊始,啟蒙老師就教會(huì)咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞,卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過(guò)了十來(lái)個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘,始終無(wú)法揭開其面紗,至今也沒(méi)能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過(guò)那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個(gè)前提,在友情土壤里,你必須播種真誠(chéng)的心……。
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)世上時(shí),我們什么也沒(méi)有帶來(lái),卻又什么都帶來(lái)了。等待我們的是一個(gè)充滿愛(ài)的世界,情的天堂,有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊,只是一直無(wú)言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩(shī)人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見(jiàn)是何年”。這是詩(shī)人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩(shī)人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
我需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,純純粹粹的友情,因?yàn)槲蚁矚g,我熱忠于此!
真誠(chéng)演講稿篇十三
下午好,今天我演講的題目是:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實(shí)可以破天下之虛”??梢?jiàn)精誠(chéng)所至,金石為開。
蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來(lái)面目長(zhǎng)如故”,一腔真誠(chéng)上心頭?!帮L(fēng)蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復(fù)返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場(chǎng)真誠(chéng)、城實(shí)、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風(fēng)搖動(dòng),樹正何愁月影斜。當(dāng)時(shí)光的車輪駛?cè)?1世紀(jì)的今天,誠(chéng)信,依然重于千金。所以我們當(dāng):“持身如玉潔冰心,襟袍如光風(fēng)霽月”。
朗如日月,清如水鏡。誠(chéng)信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的鮮花。誠(chéng)信亦是道路,隨著開拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學(xué)者的求索積累;是成功,隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。誠(chéng)信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會(huì)出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿,劍折鑄復(fù)良。君子當(dāng)?shù)缢?,心似秋月,?jiān)守誠(chéng)與信。
因?yàn)閷?duì)烽煙中的真誠(chéng),對(duì)國(guó)家付諸于誠(chéng),才會(huì)有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的豪情,“昆侖崩絕壁,臺(tái)風(fēng)掃環(huán)宇”的壯志,才會(huì)發(fā)出“蒼茫大地,誰(shuí)主沉浮?"的深沉之思。因?yàn)榫怯谥鳎匦庞诟小比櫭]”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會(huì)使后人“長(zhǎng)使英雄淚滿襟”。韓信千金報(bào)飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚腹,是忠誠(chéng)也是情義于信?;厥讱v史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無(wú)曲心中氣自真”。
既往已,數(shù)誠(chéng)信之士,還得看今朝呀!國(guó)之政者要想不讓“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的滄變上演,就當(dāng)“謙以待人,虛以接物”。作為年經(jīng)學(xué)子,不要整天忙于在網(wǎng)上農(nóng)場(chǎng)里忙于偷菜了,謹(jǐn)記詩(shī)仙李白“土扶可城墻,積德為厚也”的訓(xùn)言吧。共同創(chuàng)奇誠(chéng)信校園,樹立誠(chéng)信學(xué),成為誠(chéng)信學(xué)子。讓真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
真誠(chéng)演講稿篇十四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我叫王李子悅,來(lái)自襄樊市。中學(xué)小學(xué)五(2)班,很榮幸大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),能站在這里參加這次競(jìng)選演講,我演講的題目是《我的真誠(chéng),你的支持------圓北京夏令營(yíng)活動(dòng)夢(mèng)想》。
朋友們,你們知道嗎?當(dāng)我從班主任張老師那里得知:一年一度的全國(guó)小學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)在首都北京舉辦,學(xué)校要選派一名同學(xué)去北京參加夏令營(yíng)活動(dòng),而且全校只有一個(gè)名額。我興奮極了,特別想?yún)⒓?。我從小就唱著“我?ài)北京天安門,天安門上太陽(yáng)升。”知道北京是中國(guó)的心臟,有很多了不起的文化建筑和歷史故事,好多了不起的人都住在那里,特別是我們學(xué)校的彭聰和馬堃兩位哥哥也被錄取到北京清華大學(xué)后,我更是特別向往。我也從書中了解了不少北京的名勝古跡,想到圓明園,就感受到了弱者的悲哀,于是鼓勵(lì)自已一定好好學(xué)習(xí),振興祖國(guó),讓我們的國(guó)家不再受欺凌;提到水木清華,我們中國(guó)學(xué)子夢(mèng)寐以求的學(xué)俯,于是我提醒自己現(xiàn)在要好好努力用功,將來(lái)才有機(jī)會(huì)踏入那神圣的領(lǐng)地;還有驗(yàn)證中國(guó)好漢的八達(dá)嶺萬(wàn)里長(zhǎng)城以及我們少年兒童最喜歡的中央電視臺(tái)。------多么讓人神往??!
可是,全校就一個(gè)名額呀!唉,真是讓我歡喜讓我憂:強(qiáng)手如林的校園,我有希望嗎?如果放棄這次機(jī)會(huì),又太可惜了吧!還是試試看吧,不管結(jié)果如何,盡力了就毫無(wú)遺憾!帶著這個(gè)心愿,我勇敢地站在這里,希望通過(guò)自己的演講來(lái)爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),賦予我這個(gè)神圣的機(jī)遇!
生活中,我是一名活潑開朗的小女生,和伙伴們?cè)谝黄饡r(shí),我樂(lè)于助人,是大家的好朋友。我的學(xué)習(xí)成績(jī)也還不錯(cuò)。彈琴,畫畫,是我最大的愛(ài)好。知道嗎?在音樂(lè)方面,我是一位小“指揮家”;在體育方面,我是一位優(yōu)秀的“運(yùn)動(dòng)員”;在美術(shù)方面,我是一位“小畫家”;在英語(yǔ)方面,我是一位“小翻譯家”;在科學(xué)活動(dòng)中,我也是一名“小科研者”;在語(yǔ)文方面,我是一位“小朗誦家”。
我熱愛(ài)生活,喜歡感受新生事物,時(shí)時(shí)渴望著擴(kuò)大自己的知識(shí)面,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。因?yàn)閰⒓酉牧顮I(yíng)活動(dòng)可以開闊眼界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),能切實(shí)感受到祖國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的華夏歷史,能親身感受大自然的神奇與美妙。作為祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者,要想把祖國(guó)建設(shè)得更美好,就必須了解祖國(guó)的歷史與文化,才能承擔(dān)起建設(shè)祖國(guó)的歷史重任。
目前,我家經(jīng)濟(jì)條件有限,不能滿足我去北京的夢(mèng)想。但我一直堅(jiān)信,憑著我對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)和我堅(jiān)持不懈地努力,一定會(huì)有去的那一天------現(xiàn)在,這個(gè)機(jī)會(huì)真的降臨到了我的眼前,我知道和我同樣懷著這一偉大夢(mèng)想的同學(xué)還有很多,讓我們一起站在機(jī)遇的面前,勇敢接受挑戰(zhàn)吧!
如果,我有幸被大家選中,我宣誓:如果學(xué)校選擇了我,我一定帶著全校師生的使命和期望,認(rèn)真參加本次活動(dòng),積極主動(dòng)展示我們學(xué)校學(xué)生的昂揚(yáng)風(fēng)采,為學(xué)校爭(zhēng)光!為老師爭(zhēng)光!為同學(xué)們爭(zhēng)光!回校后一定及時(shí)向各位匯報(bào)我的所見(jiàn)所聞,與大家一起分享活動(dòng)的樂(lè)趣!
請(qǐng)您給我寶貴的支持,我將還您無(wú)限的快樂(lè)!謝謝大家??!
真誠(chéng)演講稿篇十五
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué):
一生只做一件事,一生之中與一份情。伯牙與子期,可謂是真誠(chéng)的詮釋。高山流水,可謂是對(duì)他們的贊歌。走在人生的`道路上,難免有艱難困苦。在行走崎嶇的山路,穿過(guò)無(wú)邊的黑夜,是否有人與你同行?在一次次的失敗,悲痛悔恨之中,是否有人為你釋懷?當(dāng)你在勝利的曙光照耀之中,是否有人為你喝彩?在我們的生活中有了一個(gè)真誠(chéng)的朋友,就猶如有了一個(gè)世界。
剛步入初中的我,總是那么朦朧,一切都顯得那么陌生。但可喜的是,我有自我的好朋友。時(shí)光老人慢慢地走著,轉(zhuǎn)眼,我們就到了八年級(jí)。但可悲的是,我感覺(jué)我的唯一的好朋友和我似乎慢慢地生疏了。在我心中他是一個(gè)很不錯(cuò)的人。在緊張的學(xué)習(xí)生活中,我慢慢的脫離了跑道,我總有那么多難題。但我相信,他必須會(huì)做這些題。
我有不會(huì)的就去問(wèn)他,開始,他總是知無(wú)不言,言無(wú)不盡。而后,也許他也脫離了跑道,我問(wèn)他的題,他也總有那么多不會(huì)的。但我相信我的眼睛,相信我的心。他能夠給別人講那么多,為什么我的題他就不會(huì)。直至有一次,我去問(wèn)他一道數(shù)學(xué)題,他看都沒(méi)看就給我說(shuō):不會(huì)。
當(dāng)他那兩個(gè)字說(shuō)出來(lái)時(shí),我的心都涼了,心中總有那么多個(gè)問(wèn)號(hào)。最終,我的教師對(duì)我說(shuō)的幾句話,讓我徹底崩潰??赡苡袃蓚€(gè)原因:一、他怕麻煩。二、他的成績(jī)比你好,而你又離他不遠(yuǎn),并且你有時(shí)也超過(guò)他了,他可能害怕你再次超過(guò)他,所以不愿意給你講。我總在反思自我,是哪不對(duì)。但越想越令我悲痛。幾乎什么東西都分他一半,每晚送他回家……漸漸的,我們沒(méi)了那么多語(yǔ)言,開始走自我的路,他留給我的僅有悲痛,與難過(guò)。
也許,上天就是那么的眷顧我。讓另一位摯友來(lái)到我的生活,他可謂是我的知己,也猶如一本百科全書。我不會(huì)的,他總會(huì)使我明白。在我悲痛難過(guò)時(shí),他總能使我開心。在我偏離航線時(shí),他總像指路明燈,帶我走過(guò)無(wú)邊黑夜,回歸正確航線。
以銅為鏡,能夠正衣冠。以人為鏡,能夠明得失。一位真誠(chéng)的朋友會(huì)帶給你一份真誠(chéng)。那樣,你的生活也會(huì)因?yàn)樗嘁环萆剩嘁环质斋@。你必須要相信,當(dāng)你關(guān)上一扇門,也許上帝正在為你打開另一扇窗。
真誠(chéng)演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評(píng)委們:
大家好!
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō),一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺(jué)得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢,先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來(lái),嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),誰(shuí)知,怕啥就來(lái)啥。有一天,柜臺(tái)上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無(wú)法入睡,我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說(shuō)在理上,我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來(lái)晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑,無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō),只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)?!翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng),商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō),“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金?!蔽乙宦?tīng)嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來(lái),一位外地顧客出差來(lái)大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個(gè)名字,雖然價(jià)格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn):“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來(lái),顧客購(gòu)買時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信,并自費(fèi)買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭,顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上”。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了,商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求,創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天?。?/p>
我的演講完了,謝謝大家。
真誠(chéng)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是x公司的員工xx,今天演講的題目是:真誠(chéng)是金。x公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。x房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購(gòu)房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時(shí)間緊、金額大,當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日,負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)的客戶經(jīng)理們也來(lái)了,和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒(méi)想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說(shuō);“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠(chéng)為客戶服務(wù),也換來(lái)了客戶豐厚的回報(bào),這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。
這里的青年人多,思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解,為它加注了生動(dòng)的注解:說(shuō),我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個(gè)理財(cái)室,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定:行,給你個(gè)舞臺(tái),你來(lái)唱戲?,F(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái),正在暗暗地使勁充電,學(xué)營(yíng)銷,學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子,單賣保險(xiǎn)就賣出個(gè)全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了。客戶良好的口碑實(shí)員工們用真誠(chéng)和細(xì)致?lián)Q來(lái)的。一天,有一位做生意的客戶拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任,這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位,看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當(dāng)我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時(shí),這位客戶感慨的說(shuō);“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中,我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財(cái)富,因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動(dòng)的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái),客戶的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶的厚愛(ài),不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次,一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺(jué)著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。
事出有因,原來(lái)老人的.錢是想存在x行的,就是因?yàn)閤行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來(lái)還購(gòu)買了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)征服了每一位前來(lái)試探的客戶,一見(jiàn)面就再也舍不得離開。由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款,可前臺(tái)的柜員從沒(méi)有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班??蛻魝冋f(shuō):“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時(shí)間晚,我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話,也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應(yīng),不求上門也要去應(yīng),贏得客戶的心。
謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好!
本學(xué)年我擔(dān)任二年三的副班主任,時(shí)間不長(zhǎng),要說(shuō)經(jīng)驗(yàn),可能跟在座的很多副班主任差的很遠(yuǎn),今天我只是把自己這半年來(lái)在工作中的一些做法向大家匯報(bào)一下,如果用一句話概括的話,就是付出真誠(chéng)與愛(ài)心,履行副班主任的職責(zé),努力做好班主任的好幫手、好助手,配合班主任共同管理好班級(jí),共同處理班級(jí)中的大事小事,把班級(jí)創(chuàng)建的更美好。
可能有的老師認(rèn)為,副班主任的工作做得好壞無(wú)所謂,反正有班主任頂著,對(duì)班級(jí)工作影響不大,我覺(jué)得這種想法是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到副班主任工作的重要性。我做過(guò)班主任,深刻感受到班主任工作的千頭萬(wàn)緒,既要做好班級(jí)管理工作,學(xué)生的思想工作,還要承擔(dān)所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù),整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,還是會(huì)顧此失彼。在學(xué)校設(shè)置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分擔(dān)了,而且當(dāng)時(shí)的副班主任都老師也很有責(zé)任心,大大減輕了我的工作負(fù)擔(dān)。我做了副班主任以后,體會(huì)和認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能減輕班主任的負(fù)擔(dān),解除班主任的后顧之憂,而且能讓班主任有更多的時(shí)間和精力去思考、設(shè)計(jì)、實(shí)施更好的班級(jí)管理方法,這樣我們的班級(jí)就會(huì)更好。所以我就盡自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班級(jí),我就把管理好學(xué)生,管理好班級(jí)當(dāng)成自己應(yīng)盡的職責(zé),及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),對(duì)班級(jí)的一些瑣事我能解決的就盡量及時(shí)解決。并且我注意與班主任及時(shí)的交流,使班主任與副班主任的工作融為一體,實(shí)踐證明這樣對(duì)班級(jí)的管理會(huì)更和諧,更有效。
1、目的明確不含糊。
開學(xué)初,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解了副班主任工作職責(zé),做到心中有數(shù),明確職責(zé),落實(shí)好班級(jí)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學(xué)生工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行不敷衍。
(1)制定措施:環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級(jí)的衛(wèi)生是副班主任的一項(xiàng)重要工作。為了能讓自己把這項(xiàng)工作做好,我開學(xué)初制定了一系列的衛(wèi)生措施,安排值日,責(zé)任到人,并有明確的獎(jiǎng)罰制度。如:哪天衛(wèi)生沒(méi)有扣分,每個(gè)值日的同學(xué)就可以得到一個(gè)笑臉,如果加分了,相應(yīng)的值日同學(xué)可以加兩個(gè)笑臉。(我們班夠了5個(gè)笑臉就可以在班級(jí)積分榜上升一個(gè)格,所以學(xué)生都積極想得到每一個(gè)笑臉)。
(2)及時(shí)調(diào)整:開學(xué)初經(jīng)過(guò)一個(gè)周的觀察,我發(fā)現(xiàn)由于二年級(jí)學(xué)生較小,要自覺(jué)地做好班級(jí)的衛(wèi)生工作很不容易,一是衛(wèi)生打掃不干凈,二是不能持久保持。怎么辦呢?首先重新審視我安排的值日生,我發(fā)現(xiàn)由于開始對(duì)學(xué)生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,掃地的、擦窗槽的有幾個(gè)長(zhǎng)得較小,心有余而力不足,于是我把值日生進(jìn)行了重新安排。找了一些長(zhǎng)得比較大的,而且干活仔細(xì)認(rèn)真的同學(xué)負(fù)責(zé)重要的清掃工作;其次我親自示范,手把手教負(fù)責(zé)值日的同學(xué)如何能把窗臺(tái)窗槽、講桌、看板邊擦干凈,讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包柜才能整齊美觀達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于學(xué)生桌洞學(xué)習(xí)用品的擺放,學(xué)期初我做到挨個(gè)檢查,必須人人達(dá)到整齊整潔的要求,堅(jiān)持了一段時(shí)間,不用天天檢查學(xué)生也都能自覺(jué)做到時(shí)時(shí)桌洞干凈整齊,多次受到表?yè)P(yáng)和加分。再是找三個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生做檢查員,每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習(xí)前負(fù)責(zé)督促檢查,如發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有打掃好的地方督促值日生及時(shí)彌補(bǔ),并作出相應(yīng)的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查,如,開學(xué)的第一個(gè)月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前,我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯?,發(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好,并讓值日生在旁邊看著,下次注意。每天晚學(xué)后,我總是等學(xué)生都走后,把教室徹底打掃一遍,并把桌椅擺整齊,這樣第二天學(xué)生整理起來(lái)也簡(jiǎn)單了很多。
(3)示范影響:除此之外,保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學(xué)生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習(xí)慣,我除了做到勤檢查督促外,還以身作則,讓自己的一言一行始終成為學(xué)生的表率。每當(dāng)走入教室,只要看到地上有雜物就彎腰撿起來(lái),看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動(dòng),潛移默化地影響著每一位學(xué)生,開始模仿的同學(xué)并不多,但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學(xué)的同學(xué),我就馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)“笑臉”,這樣慢慢的全班同學(xué)都由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),自覺(jué)做到看到雜物主動(dòng)撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地,教室里幾乎都看不到紙屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一個(gè)學(xué)期下來(lái),我班的衛(wèi)生有了明顯的進(jìn)步,沒(méi)有扣過(guò)1分,而且每個(gè)月都有加分,由開始的1月至少加1分,到后來(lái)的有1個(gè)月竟加了7分,得到學(xué)校衛(wèi)生檢查的老師和同學(xué)的好評(píng)。
(4)其他工作也認(rèn)真對(duì)待:每期的看板,我都認(rèn)真對(duì)待。從板報(bào)的格局、形式、內(nèi)容,我都精心準(zhǔn)備,向板報(bào)辦得好的班級(jí)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,把我班的板報(bào)也辦得內(nèi)容豐富實(shí)用,格局大方漂亮,在學(xué)校被評(píng)為“一等”。校報(bào)稿的征集我也能主動(dòng)與班主任林老師征求意見(jiàn)、發(fā)動(dòng)學(xué)生積極投稿,飯費(fèi)的收取也做到及時(shí)無(wú)誤。
1、真誠(chéng)溝通,共同管理
做為副班主任,我除了做好自己的本職工作外,還盡自己所能,積極配合班主任林老師做好對(duì)學(xué)生的思想教育。
(1)積極參與班級(jí)制度的制定,為班主任出謀劃策。在開學(xué)初,我就積極主動(dòng)地協(xié)助配合林老師的工作,和她共同了解學(xué)生情況,參與了班級(jí)管理制度和評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)。如:我們共同商量制定了班級(jí)積分榜,進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià),得到一次表?yè)P(yáng)就可以在課本的第一頁(yè)印一個(gè)“笑臉”,每得到五個(gè)笑臉就可以在積分榜上升一個(gè)格,比賽誰(shuí)先升上去,會(huì)得到不同的獎(jiǎng)品,這個(gè)評(píng)價(jià)方法效果很好,學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)很激烈。
(2)有好的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)與班主任交流,共同提高。在平時(shí),我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常和班主任一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,班級(jí)常規(guī)管理情況,目前取得的進(jìn)步或存在的問(wèn)題,共同商量對(duì)策,以求學(xué)生取得好的發(fā)展。在開學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生上課做小動(dòng)作的情況很嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了聽(tīng)課的效果。我通過(guò)“課前1分鐘注意力訓(xùn)練”的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽(tīng)講效果明顯好轉(zhuǎn),我及時(shí)與林老師交流我的心得,她也進(jìn)行了這個(gè)方法的實(shí)驗(yàn),經(jīng)過(guò)我們的共同努力,班級(jí)學(xué)生聽(tīng)講的狀況明顯好轉(zhuǎn),做小動(dòng)作的少了,課堂效率也提高了,得到學(xué)生家長(zhǎng)一致的認(rèn)可和好評(píng)。
(3)以自己力所能及的能力,分擔(dān)一些班級(jí)瑣事。作為副班主任,我自覺(jué)替班主任分擔(dān)一些瑣碎的工作,協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時(shí)間我都會(huì)到班級(jí)督促學(xué)生自覺(jué)遵守紀(jì)律;每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭,我積極配合班主任找學(xué)生談心,分析原因,尋找對(duì)策,讓問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級(jí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題,或?qū)W生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難,我從不對(duì)學(xué)生說(shuō):“去找班主任解決。”而是在第一時(shí)間幫助學(xué)生協(xié)調(diào)解決,有我自己解決不了的問(wèn)題再找班主任共同商量解決。如果哪個(gè)學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面退步了,我除了找學(xué)生談話外,還及時(shí)與林老師交流,共同商討對(duì)學(xué)生的教育方式方法,以保證達(dá)到最佳教育效果。
另外,班集體開展活動(dòng)時(shí),如升旗儀式、課間操、家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng),我都主動(dòng)到班協(xié)助班主任組織學(xué)生,維持好秩序,確保班級(jí)學(xué)生的安全和紀(jì)律。班級(jí)的各種比賽活動(dòng),我也能積極參與,幫助班主任出謀劃策,做一些自己力所能及的工作,在工作上從不分你我,不斤斤計(jì)較。
2、關(guān)心與愛(ài)護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。
“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,班主任也罷,副班主任也好,首先應(yīng)該是愛(ài)學(xué)生的。只有用心去和學(xué)生交流,學(xué)生才會(huì)向你敞開心扉。對(duì)于班上的待進(jìn)生和特殊家庭的孩子,我總是給予更多的關(guān)照。比如班上的耿嘉良,母親早逝,父親在煙臺(tái)上班,他一直跟著姥姥生活,性格比較內(nèi)向、孤僻,缺乏自信。他的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差,作業(yè)拖拉,有時(shí)家庭作業(yè)也完不成。對(duì)于這樣的學(xué)生,如果一味地批評(píng),可能會(huì)更打擊他的自信心,收不到很好的效果。于是我對(duì)他采取了多寬容、多鼓勵(lì)的措施,經(jīng)常找他談?wù)勑?,了解他作業(yè)拖拉的真實(shí)原因,發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)進(jìn)行大力表?yè)P(yáng),并多次與他的家長(zhǎng)交流,商討正確的教育方法,努力樹立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了,敢于回答問(wèn)題了,聲音也響亮了許多,心情也逐漸變得快樂(lè)起來(lái)。期末考試數(shù)學(xué)考試有了很大的進(jìn)步,達(dá)到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。
除了和班主任一起在學(xué)校里關(guān)心學(xué)生外,我還經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系溝通,取得家長(zhǎng)協(xié)助,多了解一些學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,性格特點(diǎn)等,從而對(duì)癥下藥,有的放矢;并及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校的各方面情況,共同關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn),這樣,才能把學(xué)生教好。我班的曲英豪同學(xué),在學(xué)期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明,但學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,聽(tīng)講不認(rèn)真,作業(yè)字跡潦草,我及時(shí)打電話給他的媽媽進(jìn)行交流,了解到家長(zhǎng)比較關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),但工作較忙,有時(shí)教育方法不太妥當(dāng),我也向家長(zhǎng)匯報(bào)了孩子在學(xué)校的表現(xiàn),給她提了一些建議,希望家長(zhǎng)能每天晚上看看孩子的作業(yè),一定要保證做作業(yè)要有認(rèn)真的態(tài)度,首先字跡要端正、整潔,如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認(rèn)真,一定要重寫。還好,這位家長(zhǎng)很配合,我在課堂也特別關(guān)注這個(gè)孩子,經(jīng)常與家長(zhǎng)電話交流孩子的變化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同努力,曲英豪的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的進(jìn)步,作業(yè)認(rèn)真了,學(xué)習(xí)成績(jī)也越來(lái)越優(yōu)秀。所以我覺(jué)得要教育好學(xué)生,與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之,副班主任工作雖然沒(méi)有正班主任那么忙,那么千頭萬(wàn)緒,但是要想帶好一個(gè)班級(jí),副班主任的工作也是不可缺少的,需要我們?nèi)パ芯浚ザ嘞敕椒?。?dāng)然,在工作過(guò)程中,班主任林老師給了我很多的幫助,才使我的工作做的更好。我相信,團(tuán)結(jié)就是力量,只要付出真誠(chéng)與愛(ài)心,和正班主任擰成一股繩,勁往一處使,擔(dān)起同等的責(zé)任,互相合作就一定會(huì)把我們的班級(jí)管理得更好。
以上是我這半年來(lái)作為副班主任的一些做法和感受,真誠(chéng)希望大家提出寶貴意見(jiàn)和建議,謝謝大家。
真誠(chéng)演講稿篇十九
私地奉獻(xiàn)給了學(xué)生,使他們“親其師,信其道”,用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫心中的歌—愛(ài)學(xué)生,愛(ài)我的工作崗位,愛(ài)我們的教育事業(yè)。
于是,我把滿腔的愛(ài)轉(zhuǎn)化為工作的熱情。在教學(xué)上我努力探索語(yǔ)文教改的新途徑,因材施教,采用多種教學(xué)方法,寓教于樂(lè)。多少個(gè)夜晚當(dāng)人們已進(jìn)入了甜美的夢(mèng)鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來(lái)備課。多少個(gè)假日,當(dāng)別的三口之家一起探親訪友、游園購(gòu)物的時(shí)候,我卻撇下愛(ài)人孩子去為學(xué)生指點(diǎn)迷津。沒(méi)有娛樂(lè),沒(méi)有休息。一份汗水一份收獲。我的語(yǔ)文課像磁石一般,牢牢吸引住了學(xué)生們。有位學(xué)生在作文中寫道:課堂上,您有主持人的風(fēng)趣和機(jī)智,有演講家的激越和感染力。
您永遠(yuǎn)的微笑,讓我們有沐浴春風(fēng)的感覺(jué)……”我所教的語(yǔ)文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。
全國(guó)優(yōu)秀班主任于漪老師說(shuō)過(guò):教師生涯中最大的事兒就是一個(gè)心眼兒為學(xué)生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習(xí),加上班主任工作事無(wú)巨細(xì)都要管,忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺(jué),我始終和學(xué)生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識(shí)的種子,在他們幼稚的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎肜硐牒托拍?,送去我的絲絲愛(ài)意,縷縷溫暖。
“調(diào)皮鬼”朱濤是個(gè)倔脾氣,因和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),賭氣離校,不知去向。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車冒著凜冽的寒風(fēng)找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點(diǎn)鐘才找到了瑟縮在街頭的他??吹浇辜比f(wàn)分的我,他一下子撲進(jìn)我的懷里放聲大哭:“老師,對(duì)不起。以后我再也不這樣了?!卑阎鞚踩厮突亓藢W(xué)校,我卻因又冷又餓,胃病復(fù)發(fā),痛得冷汗淋漓。
我班吳金華同學(xué)自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不肯回家,原來(lái)是父親讓她退學(xué)。我把她領(lǐng)到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液打針,我為她做飯,補(bǔ)習(xí)功課,開導(dǎo)思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時(shí),她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激動(dòng)地說(shuō):“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒(méi)有了媽媽,我多想有一位您這樣關(guān)心愛(ài)護(hù)我的姐姐呀。”我緊緊摟住她,親切地說(shuō):’’金華,你放心,有姐姐在,你就有書念?!睆哪菚r(shí)起,我就承擔(dān)了她的全部學(xué)習(xí)費(fèi)用,并經(jīng)常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的溫暖和老師的愛(ài),去化解她心頭的愁云。去年,她以優(yōu)異的成績(jī)考入了泰安農(nóng)校。教師節(jié)前夕,她給我寄來(lái)了一朵潔白的山菊花。捧著這獨(dú)特的祝福,一份難以言狀的喜悅涌上心頭,一剎時(shí),我好像擁有了整個(gè)世界的芬芳。
“愛(ài)是一種給予,而給予是教師的天職?!弊霭嘀魅喂ぷ靼四暌詠?lái),我用自己一顆赤誠(chéng)的愛(ài)心去關(guān)心教育每一位同學(xué)。天氣冷了,我囑咐同學(xué)們加厚衣服;天氣預(yù)報(bào)有雨,我叮囑他們帶好雨具;每年的八月十五晚上,我還把那些離家遠(yuǎn)的農(nóng)村住校生領(lǐng)回家,給他們包餃子,共同度過(guò)一個(gè)個(gè)歡樂(lè)的仲秋之夜。因?yàn)榕踔活w心來(lái)到了學(xué)生們中間,細(xì)膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛(ài)的使者,愛(ài)的化身”、“您永遠(yuǎn)是我們最好的老師”的話語(yǔ),常常令我回味無(wú)窮,感慨良多。教師對(duì)學(xué)生要有深深的情、濃濃的愛(ài),這情、這愛(ài),不應(yīng)該僅是給學(xué)生以微笑、以贊美、以訓(xùn)斥、以鞭答,而是要心與心相接,情與情交融,愛(ài)而不縱,嚴(yán)而不苛。
擁有無(wú)數(shù)學(xué)生對(duì)我愛(ài)的回報(bào)。每年元旦、春節(jié),那紛紛揚(yáng)揚(yáng)的明信片,就是最好的證明。這筆無(wú)價(jià)之寶又哪里是金錢所能買到的呢?如果命運(yùn)再給我一次選擇職業(yè)的機(jī)會(huì),我仍然會(huì)毫不猶豫地選擇教師—這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。
“甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”,在教育這片希望的田野上我將繼續(xù)努力耕耘,把我真誠(chéng)的愛(ài)奉獻(xiàn)給祖國(guó)的未來(lái)。
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