總結(jié)旅行經(jīng)歷,留下寶貴的回憶和經(jīng)驗??偨Y(jié)應(yīng)該突出主題,簡明扼要地概括過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)情況。接下來,我們一起來看看一些經(jīng)典的范例,以供參考。
案例分析類論文篇一
一、上市公司會計造假的主要手段
上市公司會計造假手段較多,早期使用較多的是虛假確認(rèn)收入與費用、費用與資本互相轉(zhuǎn)化、利用關(guān)聯(lián)交易等手段,而近幾年使用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正等手段較頻繁,做法從明顯到隱蔽,但都是為了達(dá)到上市公司操縱利潤的目的。
(一)虛假確認(rèn)收入與費用
此種手段是通過會計造假杜撰經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績,是較明顯的造假行為。一般是在上市公司半年報或年報即將公布之前,為掩蓋重大虧損或制造虛假業(yè)績,千方百計虛構(gòu)利潤。例如,利用跨年度時間差異提前確認(rèn)銷售收入;將預(yù)收收入確認(rèn)為營業(yè)收入;通過虛構(gòu)交易、虛開銷售發(fā)票,從而虛增銷售收入,第二年以銷售“退貨”的方式轉(zhuǎn)回;隱瞞費用,蓄意推遲營業(yè)費用的確認(rèn),虛增當(dāng)年利潤。會計報表上反映出銷售收入與營業(yè)費用比例嚴(yán)重失調(diào),經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與凈利潤呈背離趨勢,甚至出現(xiàn)很少或負(fù)值的現(xiàn)金凈流量匹配巨額凈利潤的不合理現(xiàn)象。
(二)費用性支出資本化與資本性支出費用化
上市公司故意混淆費用性支出與資本性支出的劃分,達(dá)到調(diào)控利潤的目的。例如,將研究開發(fā)費用、日常性開支以及其他應(yīng)該作為費用核算的成本項目資本化,從而不在當(dāng)年或當(dāng)季的營業(yè)收入中扣除這些費用,而是逐年分?jǐn)傄员銖奈磥淼氖杖胫锌鄢?,從而抬高公司?dāng)年或當(dāng)季的賬面利潤。相反,為達(dá)到降低當(dāng)期利潤的目的,對資本性支出予以費用化,人為調(diào)控利潤。
(三)利用關(guān)聯(lián)交易
關(guān)聯(lián)交易在上市公司的業(yè)務(wù)活動中占有很大比重,根據(jù)近兩年我國上市公司的年報,有90%以上的公司發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的一個重要特點是交易價格的可控性和非市場性,關(guān)聯(lián)方之間可以通過不合理的轉(zhuǎn)移定價調(diào)節(jié)利潤,特別是上市公司與關(guān)聯(lián)方發(fā)生缺乏正當(dāng)商業(yè)理由的關(guān)聯(lián)交易。很容易調(diào)整、控制公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。例如,通過相互投資、參股、資產(chǎn)出售,高估非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,虛增資本和資產(chǎn);通過欠公允價格的商品交易,虛增虛減利潤;通過所謂的資產(chǎn)重組、租賃、托管經(jīng)營,名為“優(yōu)化資產(chǎn)”,實為轉(zhuǎn)移利潤或虧損;通過復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和彼此之間大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款,隱瞞財務(wù)狀況的真實性。
(四)濫用會計準(zhǔn)則
1.利用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正。會計本身是一項主觀性較強的活動,會計準(zhǔn)則賦予會計活動一定的靈活性。如一些運用靈活性較強的準(zhǔn)則,充滿了主觀判斷。上市公司利用會計準(zhǔn)則的`“靈活性”,根據(jù)公司盈余管理的需要,對前期的會計政策、會計估計方法進(jìn)行變更,采用追溯調(diào)整法調(diào)整期初留存收益,進(jìn)而調(diào)節(jié)當(dāng)期及以后年度的利潤。例如變更固定資產(chǎn)折舊年限、遞延資產(chǎn)的攤銷期,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計提發(fā)生巨大變更,對上期故意造成的重大會計“差錯”進(jìn)行更正,達(dá)到調(diào)整盈余的目的。
2.濫用會計謹(jǐn)慎性原則。上市公司惡意計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,使得當(dāng)年管理費用增加,利潤隱藏,損益表反映為巨額虧損,實為以后年度轉(zhuǎn)回利潤埋下伏筆?;蛘咝钜庥嬏崞渌孛軠?zhǔn)備,“以豐補歉”,造成公司收益平穩(wěn)增長的假象。反之,對該提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不提或不足額計提。例如,對已經(jīng)貶值的資產(chǎn)長期擱置不處理,對關(guān)聯(lián)公司的應(yīng)收賬款長期不計提或少提壞賬準(zhǔn)備,隱瞞損失,虛增利潤,直到因關(guān)聯(lián)公司無力還款,問題徹底暴露,才不得不對應(yīng)收賬款全額計提壞賬準(zhǔn)備,造成當(dāng)年巨額虧損。
二、上市公司會計造假的成因
上市公司會計造假成因復(fù)雜,巨大的利益驅(qū)動、低廉的造假成本、相關(guān)制度不完善以及監(jiān)督不力是其中最主要的原因。
(一)巨大的利益驅(qū)動
我國資本市場投機氛圍濃厚,不少公司為了從資本市場上合法“圈”到更多的資金,獲得通過正常經(jīng)營渠道無法得到的超額利益,編造虛假會計信息,騙取股東信任與支持。上市公司、上市公司控股股東、上市公司管理層、中介機構(gòu)等整個相關(guān)利益者同時參與并獲得不菲的收益。
1.向資本市場“圈錢”。一方面是上市“圈錢”。我國上市公司質(zhì)量不高,一些公司從成立之日起就先天不足,大多數(shù)公司的上市動機首先是為了解決資金流量等內(nèi)部問題。這些公司為了成功上市,往往調(diào)整甚至重做會計報表,虛構(gòu)利潤,進(jìn)行財務(wù)包裝。另一方面是增發(fā)“圈錢”。不少公司上市成功后,公司質(zhì)量并未明顯提高,業(yè)績增長緩慢。“圈回”資金除了補給現(xiàn)金流外,富余資金的投資方向并非招股說明書所述那樣明確,改變投資計劃、盲目進(jìn)行擴張和多元化投資的情況較常見,又會形成新的虧損,出現(xiàn)新的資金短缺。那些經(jīng)營業(yè)績較差甚至虧損的公司,為了保增發(fā)或配股,提高配股的價格,從資本市場上撈到更多資金,經(jīng)常采用虛增利潤的方法,制造虛假會計信息,欺騙投資者。
2.為了保留上市主體資格。很多上市公司年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到招股說明書中預(yù)測的業(yè)績水平,不少上市公司一年盈、二年平、三年虧、第四年就“st”了。據(jù)統(tǒng)計,目前有近1/10的公司因連續(xù)多年虧損已經(jīng)被戴上“st”、“pt”的帽子,甚至被退市。出現(xiàn)虧損的上市公司為保留其上市主體資格,避免被“戴帽”處理,或為了早日“摘帽”,常常采取多種方法粉飾報表,力求“扭虧為盈”,保留所謂“殼資源”。
3.協(xié)助控股股東侵犯中小投資者利益。不少控股股東利用上市公司融資平臺,取得配股、增發(fā)后,挪用上市公司資產(chǎn)、通過不公平的關(guān)聯(lián)交易侵害公司利益、虛構(gòu)經(jīng)濟業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),無償占用上市公司資金,侵占中小股東利益。據(jù)統(tǒng)計,1992~底,1300多家上市公司中有200多家發(fā)生過這樣或那樣的丑聞,比例接近20%。
4.配合二級市場操縱股價。一些上市公司為了維持本公司的股票價格或為使股價達(dá)到某個高度,編制虛假的會計報表。莊家、股評機構(gòu)與上市公司聯(lián)手,借助虛假會計信息對公司的股票進(jìn)行炒作,引起中小投資者的盲目跟風(fēng),在資本市場上掀起一輪又一輪的炒作**,從而抬高股價,從中牟利。
5.實現(xiàn)管理層的個人利益。上市公司管理層的利益(報酬、升遷等)與公司的經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)上市公司業(yè)績不佳甚至出現(xiàn)財務(wù)危機時,一些公司管理者編造虛假會計信息,包裝利潤,以非法手段來操縱公司股價,從而使自己收益增加。
6.其他相關(guān)利益主體的利益需求。一是當(dāng)?shù)卣睦嫘枨?。上市公司大多成為所在地?jīng)濟發(fā)展的強勁推動力,其經(jīng)營狀況往往涉及所在地區(qū)的利益、形象和政績,因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧S捎诶嫘枨螅胤秸畬δ承┥鲜泄緯嬙旒傩袨椴扇∧S甚至支持的態(tài)度。二是會計師事務(wù)所的利益需求。截至2月底,我國具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計師事務(wù)所共有73家,而年參與年報審計的會計師事務(wù)所為88家,證券相關(guān)審計市場的市場份額正在逐年集中。部分會計師事務(wù)所為了在業(yè)內(nèi)激烈的競爭中取得優(yōu)勢,保持與大客戶的良好合作關(guān)系,保護(hù)自身利益,違背獨立審計原則,參與了虛假會計信息的生成及傳播。
(二)低廉的造假成本
在我國資本市場上,會計造假違規(guī)成本低廉。這主要表現(xiàn)在:一是發(fā)現(xiàn)機制缺乏有效性和健全性,違法違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低。截至203月,我國上市公司數(shù)量為1349家,上市公司的數(shù)量越來越多,公告的會計信息也越來越多,其中虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,被發(fā)現(xiàn)的概率很低。二是懲罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。會計造假收益很高,而會計造假成本過低。對會計造假行為,不僅刑罰和經(jīng)濟制裁力度不夠,而且缺少名譽、地位、升遷機會等方面損失。目前我國《會計法》中對違反會計法規(guī)的單位最高經(jīng)濟處罰是10萬元,對具體責(zé)任人的最高處罰是5萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的違法收益,處罰未傷筋骨。由于會計造假的風(fēng)險收益大大高于風(fēng)險成本,致使某些單位和個人仍然敢于鋌而走險。
(三)目前我國上市公司會計準(zhǔn)則制度不完善
會計準(zhǔn)則制度具有統(tǒng)一性的同時還兼顧一定的靈活性,同一會計事項的處理存在著多種備選的會計方法,使得公司在進(jìn)行會計政策選擇時隨意性較大,客觀上為上市公司利潤操縱提供了一定的空間。由于缺乏對會計政策選擇公允性的具體判斷標(biāo)準(zhǔn),兼之此類會計問題具有較強的專業(yè)性和隱秘性,對其公允性的判斷所需信息較多,不僅使一般的投資者難以判斷,有時會計專業(yè)人士僅從外界也難以準(zhǔn)確評判。
(四)監(jiān)督不力
1.內(nèi)部監(jiān)督控制不力。雖然上市公司建立了公司治理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)和制度框架,初步實現(xiàn)了“形似”,但距離“神似”還有很大差距。公司獨立董事、監(jiān)事會是與董事會相互制衡的監(jiān)督機制,但在實際經(jīng)濟生活中,由于董事會受控股股東支配,很多公司董事會職能越位,獨立董事不獨立,監(jiān)事會形同虛設(shè),沒有起到對公司財務(wù)以及董事、管理層進(jìn)行監(jiān)督的作用。
2.相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督不力。目前我國證券監(jiān)管機構(gòu)體系尚不健全,證監(jiān)會力量薄弱,權(quán)威性不足,在監(jiān)管的規(guī)范性、全面性、及時性以及查處力度上都還很不夠,亟待改進(jìn)和加強。
5.社會監(jiān)督不夠。由于害怕惹事上身,很少有媒體和專業(yè)研究者能夠及時點名道姓揭露上市公司的會計造假問題,公司員工、客戶等知情人也常常知情不報。
三、對策和建議
治理上市公司會計造假問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)從完善制度、加強監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法等方面著手,采取多種措施,綜合治理。
(一)完善制度
1.完善公司治理結(jié)構(gòu)。(1)逐步妥善解決股權(quán)分置問題。中國證監(jiān)會4月29日頒布《股權(quán)分置試點方案》,邁出了產(chǎn)權(quán)變革的實質(zhì)性一步。要在保證證券市場穩(wěn)定且給予社會公眾股東合理補償?shù)那疤嵯?,逐步實現(xiàn)非流通股的上市流通,實現(xiàn)股權(quán)分散化,增強不同持股者之間的相互制衡,以約束控股股東、公司管理層的經(jīng)營行為。要強化社會公眾股東各項權(quán)利的實現(xiàn)機制,改善股東參與監(jiān)控會計信息的條件。(2)完善內(nèi)部制衡機制和監(jiān)督機制。上市公司股東大會、董事會、獨立董事、監(jiān)事會要各司其職、有效制衡,確保公司治理結(jié)構(gòu)依法有效運轉(zhuǎn)。在公司治理中,處于內(nèi)部控制核心地位的董事會起著至關(guān)重要的作用。中外上市公司財務(wù)丑聞案件處理結(jié)果表明,大多數(shù)公司會計造假行為都有董事會成員以及高管人員參與,其中董事長以及首席執(zhí)行官承擔(dān)主要責(zé)任的占一半以上比例。股東大會要致力于公司治理結(jié)構(gòu)的健全和完善,對董事會的構(gòu)成及其議事規(guī)則、獨立董事的定義作出更具體的規(guī)定,增強董事會內(nèi)部的制衡機制。監(jiān)事不同于獨立董事,可以是利益相關(guān)者,代表不同的利益集團。上市公司要強化監(jiān)事會功能,真正發(fā)揮監(jiān)事會對于董事、管理層的監(jiān)督作用,有效監(jiān)督公司重大財務(wù)活動和會計信息質(zhì)量。
2.完善會計法律體系。(1)完善會計制度。由于部分上市公司利用會計政策變更、會計估計變更和會計差錯變更的靈活性,隨意調(diào)整期初或當(dāng)期損益的做法具有很強的專業(yè)性和隱秘性,建議對上市公司會計處理規(guī)定進(jìn)一步進(jìn)行修訂,明確三者的區(qū)分,以案例的形式,統(tǒng)一規(guī)定三者的會計處理原則,消除會計處理的靈活性帶來的隨意性,減少上市公司會計信息的可操縱性。(2)完善懲治會計造假的法律制度。要健全會計相關(guān)法規(guī),為監(jiān)督提供法律依據(jù),盡快制定有關(guān)會計信息質(zhì)量的管理法規(guī),對管理機構(gòu)、管理人員的責(zé)任與權(quán)力、管理方法、什么是虛假會計信息、如何確認(rèn)虛假會計信息以及對制造虛假會計信息的人員法律責(zé)任如何分擔(dān)、如何處罰等做出明確規(guī)定,大幅度提高對會計造假的上市公司及其管理者和會計人員、會計師事務(wù)所及注冊會計師經(jīng)濟處罰的金額,提高會計造假成本,讓造假者真正有切膚之痛,重罰之下讓其無法繼續(xù)發(fā)展甚至無法生存,使其在法律的震懾下不敢輕舉妄動。
(二)加強監(jiān)督
1.加強注冊會計行業(yè)監(jiān)督管理。需要重點解決三個問題:一是與國際接軌,在會計師事務(wù)所全行業(yè)內(nèi)推行合伙制,實行無限責(zé)任,建立民事賠償制度,提高違規(guī)風(fēng)險成本。二是強化對會計師事務(wù)所及注冊會計師的監(jiān)管。改革注冊會計師行業(yè)管理格局,成立隸屬于證監(jiān)會的會計監(jiān)督機構(gòu),負(fù)責(zé)對從事上市公司審計業(yè)務(wù)的會計師事務(wù)所進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查,對違規(guī)的會計師事務(wù)所和注冊會計師進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。三是實行上市公司審計強制輪換制,要求上市公司每二年強制更換會計師事務(wù)所,以免其為與上市公司長期合作而喪失獨立性。
2.加強媒體監(jiān)督。反思安然事件的曝光過程,正是由于媒體與買方分析師不斷地分析、質(zhì)疑安然公司,才最終揭開了公司的財務(wù)黑幕。媒體監(jiān)督是明槍利劍,可以使公司迅速名揚四海,也可以令公司頃刻間信譽掃地。媒體監(jiān)督成本相對較低,方式是“事中”甚至“事前”監(jiān)督,其作用有時比司法和行政監(jiān)管更廣泛、更有效。有的上市公司出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,常常是一些媒體首先曝光后,有關(guān)監(jiān)管部門才進(jìn)駐公司進(jìn)行追查。通過媒體曝光上市公司存在的問題,需要極強的社會責(zé)任感和極大的勇氣。要支持相關(guān)媒體以及證券市場研究人士敢于發(fā)表疑問,敢于站出來揭露上市公司會計造假行為,要求上市公司解釋存在的問題,督促上市公司向公眾提供真實的會計信息。
3.發(fā)揮群眾監(jiān)督的優(yōu)勢。如同社會其它舞弊行為一樣,員工、客戶等知情人舉報是發(fā)現(xiàn)會計造假問題的重要途徑。要建立揭露會計造假者獎勵機制,對揭露上市公司會計造假的人員提供獎勵和法律保護(hù)。通過更多雙敏銳的眼睛,擴大監(jiān)督的范圍和力度,提高揭露會計造假的概率,達(dá)到查必有據(jù),查必有問題,查必追究和處罰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法
對于上市公司會計造假的問題,相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法。首先,要及時處罰。提高處罰的時效性,對于造假手段惡劣、造成嚴(yán)重影響的上市公司,要從重從快處罰,增強處罰的懲戒效果。其次,要加大處罰力度。徹底摒棄“內(nèi)部清理門戶”和過分強調(diào)“市場穩(wěn)定”的做法,嚴(yán)格將造假者繩之以法,以法律的嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)證券市場規(guī)范發(fā)展。第三,公開透明。上市公司是公眾公司,它所有的信息都應(yīng)該向公眾公開透明,執(zhí)法情況也不例外。要通過報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及發(fā)表公告、公報等形式,對會計信息嚴(yán)重失真、會計造假問題突出的單位和責(zé)任人員,公開曝光其違規(guī)事實和對其處罰情況,使“造假者”無處藏身,提高法律約束力。
案例分析類論文篇二
一、信用證定義:略
二、信用證性質(zhì):信用證雖然依據(jù)合同開立,但在法律效力上與合同相互獨立,只要賣方向銀行提交的單據(jù)符合申請人申請開證時所要求的單據(jù),銀行即應(yīng)付款,而不審核賣方是否實際按合同約定履行了義務(wù),也不審核合同內(nèi)容。
原因:為了降低銀行風(fēng)險,設(shè)想買賣雙方因合同發(fā)生爭執(zhí),銀行無法判斷哪方的主張是合法的,所以只審核單據(jù),只要單據(jù)符合要求即付款。
三、信用證的流通程序
1.合同約定以信用證方式付款,同時約定必須向銀行提交的單據(jù),一般是提單、發(fā)票、合格證明等。
2.買方申請銀行開立信用證,同時填寫對方付款時必須提交的單據(jù)(按合同約定,一般是提單、發(fā)票等)
3.賣方將貨物裝船,取得由船主簽發(fā)的提單(買方只有擁有提單才能提取貨物,而原則上只有付款才能取得提單)
4.賣方將提單及其它單據(jù)交給當(dāng)?shù)劂y行,再由當(dāng)?shù)劂y行郵遞給賣方所在地銀行
賣方所在地銀行(開證行)審核單據(jù)是否與買方開證時所要求的相符
5.如果相符,將付款(實踐中先交給買方提出意見)
如果不符,可以拒付(很少這樣做),實踐中把提單交給買方?jīng)Q定,買方可以要求拒付,但買方如果提貨就要付款(其實買方提貨后,單證仍不符,銀行仍可以拒付,銀行要求買方提貨就必須付款的真實原因是:按照ucp500的規(guī)定,銀行付款之前買方原本得不到提單,不能提貨,銀行既然把提單交給了買方,相應(yīng)的提貨風(fēng)險也就轉(zhuǎn)移給了買方)
四、信用證的法律調(diào)整
調(diào)整信用證的“法律”是《跟單信用證統(tǒng)一慣例》,即ucp500,屬于國際慣例,我國未加入該慣例,但是中行率先在其所開立的信用證中標(biāo)注“依據(jù)ucp500開立”,隨后所有銀行進(jìn)行效仿,所以實踐中我國銀行仍受ucp500的約束,發(fā)生糾紛,ucp500在我國的仲裁機構(gòu)及法院均有約束力。由于國際慣例的法律效力不如國內(nèi)法強,所以部分法院為了地方利益擅自進(jìn)行違背該慣例的判決,銀行的違規(guī)操作行為得不到警戒,所以實務(wù)中不少銀行違規(guī)操作,人們對信用證的理解也就眾說紛紜。實踐中常有這樣的案例,賣方交付的單據(jù)合格,但貨物壞損,按照ucp500的程序,只要單據(jù)相符,買方就付款贖單,然后提取貨物之后才發(fā)現(xiàn)貨物損壞。但我國實踐中,銀行先把提單交給買方,買方提貨后發(fā)現(xiàn)貨物損壞,于是要求銀行拒付。這種實踐操作方式雖然表面上合理,但嚴(yán)格違反了ucp500的規(guī)定,部分地方法院做出有利于買方的'判決,嚴(yán)重?fù)p壞了中國銀行系統(tǒng)在世界的聲益。意大利的銀行系統(tǒng)在世界的聲益不好,就是國為意大利法律允許法院做出判決,以貨物有缺限為由,阻止在單證相符時付款。我國的牛皮出口企業(yè)銷往意大利的皮革,因此受到嚴(yán)重?fù)p失。
五、信用證中附加條款的效力
信用證中附加條款定義:略(見實物附件1:信用證開證申請單)
附加條款常約定如下內(nèi)容:如賣方所租船的船籍國必須是某個國家、賣方遲延交付的罰款等。信用證所約定的附加條件,必須使銀行能夠從單據(jù)中辨認(rèn)出來,否則對其無效。例如,附加條款中約定承運船必須是中國船,銀行從提單上可以得知。約定遲延交貨的罰款,銀行從提單上所記載的日期與信用證所要求的日期的差額上可以得知對方遲延交貨。因此,信用證的附加條款不是可以任意約定的,其所約定的內(nèi)容必須使銀行僅從單據(jù)上便可得知,從合同上得知的無效。例如對方遲延交貨,如果買方修改了信用證要求的交貨期限,銀行就會認(rèn)為提單符合信用證的要求,即使銀行手中有合同,銀行也不會按合同審查對方是否遲延交貨,而是按修改后的信用證所要求的期限來審查提單所記載的交貨期是否遲延,是否可以扣除違約金。
六、案例探討
1.煙臺甲公司向美國乙公司訂購閥門一批,合同約定遲延交付超過60天的,煙臺甲公司有權(quán)扣除美國乙公司的違約金。結(jié)果美國乙公司遲延交貨73天,煙臺甲公司是否有權(quán)要求銀行扣除違約金。
無權(quán),必須在信用中填寫附加條款,并且該遲延交貨必須能夠從單據(jù)上體現(xiàn)出來,使銀行僅從單據(jù)中便可得知,實踐中賣方遲延交貨,船東簽發(fā)給他的提單就要相應(yīng)地遲延若干天,銀行將提單的記載與信用證要求的交貨期相比較,便可得知遲延的天數(shù),從而扣除違約金。本案中未將違約金作為附加條款,故銀行無權(quán)扣除。
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案例分析類論文篇三
一種管理思想總是需要相應(yīng)的管理技術(shù)的支持。思維流程是toc主要的工作方法之一,思維流程有以下主要的技術(shù)工具:
現(xiàn)實樹(reality企業(yè)內(nèi)部存在著人員流、資金流、信息流、物流。物流是企業(yè)流程中的重要組成部分,它歷經(jīng)采購原材料、制作毛坯、加工半成品、組裝部件、總裝產(chǎn)品及該過程中的物料傳輸、存儲等活動環(huán)節(jié)。企業(yè)的生產(chǎn)管理者可以根據(jù)這個活動鏈中各環(huán)節(jié)的高度相關(guān)的內(nèi)在關(guān)系,制定出一個詳盡而周密的生產(chǎn)作業(yè)計劃,規(guī)定出每一種毛坯、零件、部件和產(chǎn)品的投入、出產(chǎn)時間和數(shù)量。但在實際中,常常會出現(xiàn)各種問題,如機器損壞、原料不足、半成品和產(chǎn)成品因質(zhì)量問題而返工等等,這些大量存在的意外的隨機事件常常會打亂原本計劃好的活動程序。我們?nèi)绾卧谶@些紛亂的頭緒中找出干擾企業(yè)的約束瓶頸呢?解決的手段之一就是從“物流”著手。
通過對企業(yè)中“物流”的分類,我們可以根據(jù)不同類型“物流”的特點,認(rèn)識他們各自的薄弱點,或“瓶頸”所在,從而有針對地進(jìn)行計劃與控制。
一般將從原材料到成品這一“產(chǎn)品物流”分為:“v”、“a”和“t”三種類型。其中,“v型物流”是由一種原材料加工或轉(zhuǎn)變成許多種不同的最終產(chǎn)品;“a型物流”是由許多種原材料加工或轉(zhuǎn)變成的一種最終產(chǎn)品;而“t型物流”則是“a型物流”的一個變形,其最終產(chǎn)品有多種。其流程示意關(guān)系如下圖。
圖1v型物流
圖2a型物流
圖3t型物流
“v型物流”企業(yè)
典型的“v型物流”企業(yè)如煉油廠、鋼鐵廠等。其特點有:[next]
最終產(chǎn)品的種類較原材料的種類多得多;
所有的最終產(chǎn)品,其基本的加工過程相同;
企業(yè)一般是資金密集型且高度專業(yè)化的。
v型企業(yè)的工藝流程一般來說比較清楚且設(shè)計簡單,物流路徑清晰,通過對物流的分析,比較容易識別、控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的瓶頸。對這類企業(yè)的約束分析主要集中在對內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接性的匹配,要消除上道工序與下道工序之間的拖延、無效返工等狀況。
“a型物流”企業(yè)
對于“a”型企業(yè),如造船廠、大型機械裝配廠。其特點是:
由許多制成的零部件裝配成相對較少數(shù)目的成品,原材料種類比零部件種類多;
一些零部件對特殊的成品來說是唯一的;
對某一成品來說,其零部件的加工過程往往是不相同的;
“t型物流”企業(yè)
而對于“t”型企業(yè),如制鎖廠,汽車制造廠等。其特點主要包括:
由一些共同的零部件裝配成相對數(shù)目較多的成品;
許多成品的零部件是相同的,即存在標(biāo)準(zhǔn)件和通用件;
零部件的加工過程通常是不相同的。
“a型物流”企業(yè)及“t型物流”企業(yè)與“v型物流”企業(yè)的最大不同點在于,前兩者的物流管理難度大。它們存在著物料清單(bom),工藝流程較復(fù)雜,企業(yè)的在制品庫存較高,生產(chǎn)提前期較長,約束環(huán)節(jié)不易識別,計劃以及工序間的協(xié)調(diào)工作也非常困難。
要消除“a型物流”企業(yè)和“t型物流”企業(yè)的約束環(huán)節(jié),主要工作要集中在外部供應(yīng)鏈的優(yōu)化上面。要協(xié)調(diào)好企業(yè)與外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系,保證企業(yè)在滿足市場多變需求的同時,均衡地安排內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、儲存等活動。
案例分析類論文篇四
【內(nèi)容提要】本文認(rèn)為鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)的重要研究方法,是情報學(xué)研究的新領(lǐng)域。它完善了情報學(xué)方法論體系,豐富了情報學(xué)理論,是情報學(xué)逐漸成熟的一個重要標(biāo)志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué),并對鏈接分析法進(jìn)行了分析。
【摘要題】理論縱橫
【正文】
20世紀(jì)90年代以后,以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù),引發(fā)了人類社會的第二次信息革命,人類業(yè)已邁入知識經(jīng)濟時代。新的社會環(huán)境使包括情報學(xué)在內(nèi)的學(xué)科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),我們需要新的理論和方法來加以研究和利用,情報學(xué)的傳統(tǒng)方法在面對新的問題時,就要進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)化。如面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源,傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計量學(xué)方法就顯得力不從心,相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)(webmetricsorcybermetrics)就應(yīng)運而生,用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡(luò)信息世界。
1網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)
網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的,作為信息計量學(xué)的一個新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域,它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)和信息的文獻(xiàn)計量學(xué)、信息計量學(xué)面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有:網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是一門計算機科學(xué),是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學(xué),是一門對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計分析的科學(xué),基于web和軟件計量分析工具,集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計量學(xué)方法、統(tǒng)計學(xué)方法于一體,其應(yīng)用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的信息測度。網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是綜合采用文獻(xiàn)計量、信息計量、統(tǒng)計學(xué)方法、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計分析的一門科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)是采用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的各種定量方法,對網(wǎng)絡(luò)信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進(jìn)行定量描述和統(tǒng)計分析,借以揭示網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學(xué)科。它主要是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資源管理與信息計量學(xué)等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學(xué)科。
2鏈接分析法研究現(xiàn)狀
2.1鏈接分析法的內(nèi)容
鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)中一個重要方法,它可以看成是文獻(xiàn)計量學(xué)中引文分析法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)超文本通過鏈可以將結(jié)點鏈接起來,一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進(jìn)行鏈接,它既可以表示信息之間的關(guān)系,又是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的手段。在將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上,融合了參考文獻(xiàn)鏈接功能,并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法??梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析,在網(wǎng)絡(luò)信息組織、檢索、評價、服務(wù)等方面起著重要作用。
2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息組織方面的作用
網(wǎng)絡(luò)信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析,創(chuàng)建一些對訪問者有用的鏈接,可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有:合作鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系)、友情鏈接(網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系,相當(dāng)于影視術(shù)語中的友情客串)、推薦鏈接(被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接)、內(nèi)容鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補或相通關(guān)系等),可以起到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的作用,大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威信息源來進(jìn)行相關(guān)的排名。google認(rèn)為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認(rèn)為重要的網(wǎng)頁的鏈接,鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文,網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對網(wǎng)頁進(jìn)行評論的過程”。例如,網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個yahoo的鏈接,困此yahoo被當(dāng)作一個重要程度點;如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo,則其重要程度會更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導(dǎo)網(wǎng)站的排序,并且擴展性極好——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)增長時,產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接,自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。
2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索方面的作用
翰的信息海洋中迅速準(zhǔn)確地獲得有用的信息,易于操作、實用且可以節(jié)省用戶的時間,在一定程度上可以彌補同行評議等定性方法的缺陷。
2.2鏈接分析法對情報學(xué)研究方法的意義
、學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和學(xué)科體系的拓展,就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法,及時反映最新的學(xué)科學(xué)術(shù)動態(tài)和最新的理論學(xué)說,移植、借鑒其它學(xué)科的研究方法,如哲學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、社會學(xué)方法、經(jīng)濟學(xué)方法、信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法,并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新,不僅引起自身學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和深化學(xué)科前沿的研究,而且不斷發(fā)展新的分支學(xué)科,促使學(xué)科研究充滿時代氣息。
鏈接分析法大大拓展了信息計量學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用,充實了網(wǎng)絡(luò)信息計量學(xué)的內(nèi)容,是情報學(xué)研究的新領(lǐng)域,完善了情報學(xué)方法論體系。它是情報學(xué)逐漸成熟的一個重要歷程碑,標(biāo)志著情報學(xué)理論方法的一個新的飛躍。
2.3鏈接分析法目前存在的問題
在文獻(xiàn)計量學(xué)中,傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務(wù),但是在互聯(lián)網(wǎng)上,鏈接分析法的研究對象是網(wǎng)絡(luò)信息資源,網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋范圍廣、動態(tài)性強,具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預(yù)測等特點,且信息過載(informationoverload)和信息污染(informationpollution)現(xiàn)象嚴(yán)重;引用與被引用關(guān)系也變得十分復(fù)雜;鏈接分析法的適用范圍也是有限的;internet是在一個商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的,一個網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系,因此這種評價體制在某種程度上缺乏客觀性。因此,在使用鏈接分析法時要充分考慮以上問題,盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。
3結(jié)束語
由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路,是情報學(xué)研究方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新應(yīng)用,目前鏈接分析法主要實驗工具是搜索引擎,但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、計算機網(wǎng)絡(luò)、知識挖掘、自然語言處理等的發(fā)展,必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應(yīng)用提供更為有力的支持。情報學(xué)也必將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),吸收其它學(xué)科的先進(jìn)方法來深化、完善自己的方法論體系,建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu),從而改變情報學(xué)學(xué)科的面貌。
【參考文獻(xiàn)】
7邱均平.信息計量學(xué)(一).情報理論與實踐,,(1)
9tealgorithm,k.1998
案例分析類論文篇五
這里有篇論文,參考下。
這個必須是按照導(dǎo)師布置的去做,具體案例分析在這里因為字?jǐn)?shù)的原因說不清楚的,具體可以私信問嘛。
可以是某公司、某事業(yè)單位的具體案例。
也可以是廣為大家所熟知的案例。
無論哪種案例,數(shù)據(jù)必須充實詳盡……這樣才可以便于分析。
記??!案例本身必須真實!有案例才有說服力這我們更能完成。
案例的話更落到實處一點,實際操作性強,只要是你自己經(jīng)歷過的分析起來比較容易。論文的話理論性強一些,比較難把握,應(yīng)該也比較難出彩。
望采納,上海精銳教育。
案例分析類論文篇六
引導(dǎo)語:案例分析是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達(dá)出來的案例分析材料。下面是小編為你帶來的商法案例分析論文,希望對你有所幫助。
《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定:“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!?/p>
合同具有一下特征:合同當(dāng)事人法律地位平等;合同的目的在于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系;合同是當(dāng)事人協(xié)商一致所達(dá)成的協(xié)議。
合同按照不同的標(biāo)準(zhǔn)和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外,合同還包括單務(wù)合同、雙務(wù)合同,有償合同、無償合同,諾成合同、實踐合同等幾大類。
合同法是指調(diào)整當(dāng)事人之間合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調(diào)整合同關(guān)系的法律、法規(guī);狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,主要是財產(chǎn)關(guān)系;但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,使用其他法律的規(guī)定。
1.平等原則。合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方,合同的訂立必須友好平等協(xié)商。
2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當(dāng)事人是否締約,和誰締約,和采用怎樣的形式,內(nèi)容如何的均由當(dāng)事人在法律允許的規(guī)定范圍內(nèi)自行決定。
3.公平原則。雙方本著公平合理的準(zhǔn)則,維持各方利益與風(fēng)險的均衡。
4誠實信用原則。城市守信本事道德準(zhǔn)則,而市場經(jīng)濟是講求秩序的經(jīng)濟,良好的市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者城市經(jīng)營,童叟無欺。因此,誠實守信上升為法律原則,要求當(dāng)事人講信用,不得欺詐或有其他違背該原則的行為。
5.公序良俗原則。要求當(dāng)事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風(fēng)俗,最受社會公共秩序,不得歲還社會公共利益。
所謂合同自由,是指當(dāng)事人依法享有締結(jié)合同、選擇相對人、選擇合同內(nèi)容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的.合同法中,合同自由是合同法最基本的原則,是貫穿于合同法的一條主線,是研究合同法的出發(fā)點。因此,我們必須深入探討合同自由的含義;具體而言,合同自由包括以下五方面:
1.締結(jié)合同的自由。雙方當(dāng)事人均有權(quán)選擇是否締結(jié)合同的自由,這種自由是決定合同內(nèi)容等方面自由的前提。
2.選擇相對人的自由。當(dāng)事人有權(quán)自由決定與何人訂立合同。
3.決定合同內(nèi)容的自由。雙方當(dāng)事人有權(quán)決定怎樣締結(jié)合同具體條款的自由。從自由決定合同內(nèi)容上說,當(dāng)事人有權(quán)通過其協(xié)商,改變法律的任意性規(guī)定,同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外,訂立無名合同或者混合合同。但是,合同的內(nèi)容若違背了法律、法規(guī)的強行性規(guī)定和社會公共利益的要求,則將被宣告無效。
4.變更和解除合同的自由。當(dāng)事人有權(quán)通過協(xié)商,在合同成立以后變更合同的內(nèi)容或解除合同。
5.選擇合同方式的自由。締結(jié)合同的形式由雙方當(dāng)事人自由選擇。
在新合同法出臺之前,中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經(jīng)濟的痕跡,他們強調(diào)國家有權(quán)干預(yù)當(dāng)事人的合同權(quán)利,嚴(yán)格限制當(dāng)事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進(jìn)步,具體體現(xiàn)在以下方面:
(一)、在合同管理方面,新合同法大大減少了政府對合同的行政干預(yù)。
政府對合同的干預(yù)主要體現(xiàn)在合同管理,而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產(chǎn)生來看,它反映的是計劃經(jīng)濟條件下的要求和觀念,與市場經(jīng)濟不相協(xié)調(diào)。而且,合同管理明顯屬于公法的范疇,新合同法作為私法的一個重要組成部分,對此是不能予以規(guī)定的。
(二)、在合同的訂立程序方面,新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序,一方面,這一締約制度包含了當(dāng)事人意志自由、雙方的合意本身即可構(gòu)成合同并產(chǎn)生相當(dāng)于法律效力的思想,是私法自治、合同自由的充分體現(xiàn);另一方面,要約與承諾制度所具有的嚴(yán)格的程序性,又為合同自由原則在締約階段的實現(xiàn)提供了堅強有力的保障。
(三)、對合同形式的規(guī)定,新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破,這不僅適應(yīng)了現(xiàn)代商業(yè)運作的便捷和經(jīng)濟的要求,而且在更大程度上體現(xiàn)了當(dāng)事人的締約自由。
(四)、在合同內(nèi)容方面,新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定,使得當(dāng)事人有充分的自由決定締約內(nèi)容。新合同法充分尊重當(dāng)事人決定締約內(nèi)容的自由。
(五)、在合同效力認(rèn)定方面,充分尊重當(dāng)事人的選擇,這一點主要體現(xiàn)在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現(xiàn)了當(dāng)事人的意愿,體現(xiàn)了合同自由原則,也達(dá)到了與國際接軌。
(六)、在違約責(zé)任制度方面,新合同法充分體現(xiàn)合同自由。違約責(zé)任,又稱違反合同的民事責(zé)任,是指合同當(dāng)事人因違反合同債務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(七)、在平衡當(dāng)事人意志與國家意志方面,新合同法充分尊重當(dāng)事人意志,即在不違反法律與社會公德的前提下,當(dāng)事人意志較國家意志優(yōu)先適用。
5日至11月11日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額353500.50元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院,主張被告依據(jù)已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數(shù)額表》賠償損失顯失公平,請求法院對此民事行為予以撤銷,要求按中國人民保險公司山東省分公司1993年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法,由被告立即賠付對蝦保險賠付款1257650.50元及延期付款違約金。被告認(rèn)為,原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產(chǎn)保險合同,不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同,也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同,因此雙方才有特別約定,原告的訴訟請求沒有事實根據(jù)和法律根據(jù),法院應(yīng)當(dāng)駁回原告的請求。
1.合同之精髓是當(dāng)事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序,每個人都享有完全的合同自由。
2.按照合同自由原則,當(dāng)事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂立合同,自由地決定對方當(dāng)事人,自由地決定合同的內(nèi)容,自由地決定合同的形式。
3.合同自由原則的經(jīng)濟原因決定于商品經(jīng)濟關(guān)系。誠實信用原則的核心是公平。就本案來說,法院以當(dāng)事人的特別約定為顯失公平,從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關(guān)系。
4.按照無限制的合同自由原則,合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)完全由當(dāng)事人之間的合意確定,其他人不得干涉。合同一經(jīng)依法成立,即具有約束力,法律的職責(zé)僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。
5.在本案中法院在撤銷當(dāng)事人關(guān)于賠付的特別約定條款后,仍認(rèn)定保險合同有效,并依其他保險公司的相關(guān)規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務(wù),這也是無視合同為當(dāng)事人自由設(shè)定權(quán)利義務(wù)的民事行為而濫用自由裁量權(quán)的行為。
案例分析類論文篇七
近年來,面對高效課堂的呼聲和實踐,大學(xué)專業(yè)教育越來越以此為追求目標(biāo)和踐行方式,案例教學(xué)的運用成為普遍和關(guān)注的焦點。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種(professionalschools),興起于全球化公共管理運動,21世紀(jì)之后進(jìn)入了發(fā)展的蓬勃期,公共管理教育的相關(guān)研究逐步成為人們關(guān)注的重點,從而進(jìn)入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚,系統(tǒng)科學(xué)的理論體系尚未形成,但在實踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗卻為數(shù)不少。然而,現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗卻不足。因而,案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點和途徑。
一、案例分析法及其在公共管理教學(xué)中的運用
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題,將學(xué)生置于實際決策者的角色之中,使其能夠更好地為今后的自身決策做準(zhǔn)備?!闭n堂教學(xué)的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學(xué)生,課題教學(xué)的劣勢在于無法使得學(xué)生以主體角色進(jìn)入知識情境,從而體驗式地掌握和運用所學(xué)理論。因而,對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中,帶領(lǐng)學(xué)生迅速轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入情境,從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系,鞏固并應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識,在鍛煉學(xué)生的思維當(dāng)中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學(xué)始于1870年的哈佛大學(xué),“案例”的說法來自于法律條文的判斷,進(jìn)入20世紀(jì),案例教學(xué)在教育中普遍運用起來。一般而言,公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式,“簡單案例如芝加哥式(芝加哥大學(xué)首先開發(fā)使用),即案例研究。復(fù)雜案例如哈佛式(哈佛大學(xué)首先開發(fā)使用),即案例分析?!鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο?,老師與學(xué)生共同站在案例之外進(jìn)行討論和分析,后者則是參與到案例當(dāng)中去,以主觀當(dāng)事人的身份來分析,轉(zhuǎn)變角色,身臨其境地進(jìn)行探討和分析。公共管理源于20世紀(jì)西方傳統(tǒng)的公共行政學(xué),后來逐步綜合各種學(xué)科,成為了融合行政管理、公共事務(wù)管理、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、公共政策等多種學(xué)科方向的綜合學(xué)科門類。同時,鑒于其實用效益和經(jīng)濟價值,也逐步成為了一名應(yīng)用性學(xué)科,這就要求學(xué)生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學(xué)盡管起步較晚,但發(fā)展較為迅速,對案例分析的關(guān)注日漸深入,尤其是近年來為解決本國自身案例教學(xué)的匱乏,很多學(xué)者展開了積極的研發(fā)工作,清華大學(xué)公共管理學(xué)院在成立中國公共管理案例中心以來,間共開發(fā)出150余個案例,其發(fā)展速度還是較快的,但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學(xué)中的重要作用
公共管理課程的性質(zhì)決定了案例分析法在教學(xué)中的重要作用。眾所周知,案例的設(shè)置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義,通過重復(fù)和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進(jìn)而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學(xué)類,社會科學(xué)對真理的追求在于不斷的接近真理,然而,完全一致的情境是不會在社會科學(xué)當(dāng)中發(fā)生的,這與實驗室中自然科學(xué)的反復(fù)證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習(xí)得,更注重對學(xué)生思維力的開發(fā)和思想境界的提升,其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實,腳踏實地的服務(wù)社會實踐,避免空談理論,使得學(xué)生能在進(jìn)入社會的同時就迅速、直接的適應(yīng)和融入社會。因而,公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學(xué)生、寓教于樂,能夠充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和學(xué)習(xí)熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質(zhì),及其大容量、較靈活、立足應(yīng)用的學(xué)科特點,傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)很難實現(xiàn)課程目標(biāo),案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生自我和聯(lián)想式的體驗,從而增強他們的社會責(zé)任感和歷史使命感;優(yōu)秀的案例能夠?qū)⒖斩吹睦碚撜f教在情境中迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的操作,便于學(xué)生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學(xué)相長,即便案例是固定的,但面對不同的學(xué)生、多元化的思維,其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此,案例分析法不僅是公共管理教學(xué)實現(xiàn)課程目標(biāo)、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑,也是進(jìn)行課程開發(fā),課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學(xué)中的運用的原則
盡管課堂教學(xué)的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關(guān),與教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)境等都具有直接聯(lián)系,但是,作為一種教學(xué)方法,案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設(shè)置的集中性與預(yù)設(shè)性、教學(xué)相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活,具有典型性和針對性。
現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉,案例存在于生活的各個方面,作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責(zé)就是慧眼識材。教師應(yīng)當(dāng)具備充分的專業(yè)知識,敏銳的學(xué)術(shù)嗅覺,卓越的概括攫取能力,將既源于生活又高于生活的案例進(jìn)行選擇,通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學(xué)的部分,并進(jìn)行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中,應(yīng)注意對所選材料的甄別,選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點,主動加工并形成專題,同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應(yīng)注意針對性。這里的針對性包括兩層含義:其一,要針對學(xué)生的理解能力和水平進(jìn)行案例分析。不要將案例分析的過于復(fù)雜和理論化,要讓學(xué)生身臨其境在案例過程當(dāng)中。其二,要針對專業(yè)理論教學(xué)的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學(xué)目標(biāo)的,案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是,不同階段的學(xué)習(xí)會有不同的教學(xué)目標(biāo)側(cè)重,要針對案例服務(wù)于理論教學(xué)需要的原則,具有針對性的分析案例,避免無限延伸和隨意拓展。
2.案例問題的設(shè)置要具備集中性和預(yù)設(shè)性。
由于一則案例包含的信息多元龐雜,因而案例的討論經(jīng)常因為中心的缺乏和重點的游移而效率低下,因此,焦點問題的確立成為案例分析中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點,就是將問題集中起來,主要針對某一特定目的進(jìn)行設(shè)置,從而在討論中緊緊抓住學(xué)生的注意力和思考力,從而有效提高案例教學(xué)的功效。案例的問題設(shè)置應(yīng)是提前預(yù)設(shè)的,所謂案例預(yù)設(shè)就是在課堂教學(xué)之前,教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和案例特點,預(yù)先計劃設(shè)置一些問題,問題的中心和答案應(yīng)在教師的預(yù)想和計劃之內(nèi),效果應(yīng)該是圍繞教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。預(yù)設(shè)問題可以將理論與案例緊密結(jié)合,可以在課堂討論過程中時刻把握主題,避免跑題和低效教學(xué)。預(yù)設(shè)性是案例教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的要求,“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”,即便案例再恰切,沒有預(yù)設(shè)的問題和預(yù)設(shè)的引導(dǎo)及點評都不能保證案例教學(xué)的成功實施。最后,公共管理教學(xué)中的案例分析法的運用還要關(guān)注一般教學(xué)過程中重要環(huán)節(jié)是實施,如案例教學(xué)過程中要關(guān)注教學(xué)相長的互動性與合作性原則,因為案例分析中師生的互答和質(zhì)疑都是教學(xué)深入的必要環(huán)節(jié),因而互動性原則和合作性原則不容忽視;教師要關(guān)注教學(xué)后的反思和總結(jié),及時總結(jié)經(jīng)驗,便于進(jìn)一步案例教學(xué)的順利進(jìn)行和積極發(fā)展。在日常教學(xué)中,案例的運用和分析看似普遍,但真正將案例分析法恰當(dāng)、科學(xué)、有效、自覺的運用,發(fā)揮其最高效應(yīng)的理念和教學(xué)行為尚待完善。應(yīng)當(dāng)說,當(dāng)代案例分析教學(xué)還尚待于系統(tǒng)科學(xué)的完整理論的形成,但公共管理教學(xué)中對其的普遍應(yīng)用無疑是案例分析法的重要重要探索。
案例分析類論文篇八
戰(zhàn)略成本管理案例分析的主要目的是幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢,制定有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。
1.戰(zhàn)略成本管理的主要方法
1.1戰(zhàn)略定位分析
戰(zhàn)略定位分析是通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析,并根據(jù)企業(yè)自身的特點和行業(yè)特征選擇最適合自己的競爭戰(zhàn)略,從而建立自身的競爭優(yōu)勢。正確的戰(zhàn)略定位,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。戰(zhàn)略定位的分析方法主要有:pest分析法和swot分析法。
1.2價值鏈分析
戰(zhàn)略成本管理的價值鏈,不僅僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的價值鏈,還需要擴大內(nèi)部價值的范圍,增加對外部價值鏈的關(guān)注。
內(nèi)部價值鏈主要是由作業(yè)構(gòu)成,因此對其分析應(yīng)統(tǒng)一將企業(yè)內(nèi)部價值鏈劃分為各項作業(yè),并根據(jù)確定的戰(zhàn)略目標(biāo),將各項作業(yè)按照重要性進(jìn)行排序,重要性高的作業(yè)投入更多的資金,同時剔除不增值作業(yè),降低企業(yè)成本,提高經(jīng)營利潤。
外部價值鏈主要是包括行業(yè)價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析。行業(yè)價值鏈分析是對企業(yè)外部的縱向價值鏈進(jìn)行分析,即企業(yè)本身與上下游企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)采用什么戰(zhàn)略增強與他們之間的聯(lián)系,達(dá)到雙贏。
1.3成本動因分析
成本動因是指產(chǎn)生成本的根本原因,從源頭控制成本。成本動因分為結(jié)構(gòu)性成本動因、執(zhí)行性成本動因。
結(jié)構(gòu)性成本動因是指那些影響企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)并決定成本動態(tài)變化趨勢的成本動因,具體包括:企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍、整合程度、技術(shù)、經(jīng)驗以及廠址等。
執(zhí)行性成本動因主要指與企業(yè)執(zhí)行過程相關(guān)的成本因素,具體包括:生產(chǎn)能力的利用率、員工參與、全面質(zhì)量管理以及價值作業(yè)之間的聯(lián)系。
2.a公司戰(zhàn)略成本管理的概況
2.1a公司戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)狀
2.1.1有效控制原材料采購成本。a公司手機,其總成本包括固定成本和可變動成本。對于手機制造商而言,原材料對成本的影響是最大的,不同型號、功能的手機相應(yīng)原材料也有較大的差別。通過計算a公司手機原材料中的單位產(chǎn)品成本為999元,以目前的售價本肯定是盈利的,但其原材料占可變動成本的比重為43%,還有人工、研發(fā)等其他費用。因此a公司對于產(chǎn)品成本的'控制不能僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié),應(yīng)加入對整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的管理和控制。
2.1.2成本管理制度有所完善。之前公司采用的成本控制措施相對簡單,近幾年智能手機市場競爭越演越烈,a公司不斷調(diào)整和完善企業(yè)的內(nèi)部成本管理制度,并制定適合企業(yè)本身的成本核算和預(yù)算制度,以保障企業(yè)各項成本、資金耗用的合理性。同時還根據(jù)市場的變化,制定成本預(yù)算制度,對現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的配置,實現(xiàn)效益最大化。
2.1.3成本管理獎罰機制明確。a公司的各個部門均嚴(yán)格根據(jù)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)建立管理措施,并建立績效機制,對成本管理效果明顯的部門及個人,給予獎勵,以提高成本管理的積極性。
2.2a公司戰(zhàn)略成本管理存在的問題
2.2.1戰(zhàn)略成本管理觀念陳舊。a公司前身是智能研發(fā)團隊,公司內(nèi)部設(shè)計和研發(fā)人員較多,對戰(zhàn)略成本管理沒有清晰地認(rèn)識,他們主要以研發(fā)為主,而忽略了成本控制。采購人員則是根據(jù)研發(fā)人員的需求對于原材料的采購從不考慮采購物資的性價比,導(dǎo)致部分原材料的成本過高而導(dǎo)致銷售價格與市面上類似產(chǎn)品的價格高出很多。
2.2.2部門之間缺乏有效的溝通。,公司總裁曾表明今后公司的行政管理中心是控制成本,將進(jìn)一步完善戰(zhàn)略成本管理體系建設(shè),在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)下建立最佳的成本計劃。這也逐步表明公司意識到成本管理的重要性,注意到成本控制,如降低人工成本和采購成本。但是部門之間沒有形成有效的溝通,研發(fā)部門沒有與采購部門、生產(chǎn)部門進(jìn)行有效的溝通,一同去探討戰(zhàn)略成本管理方案的制定。導(dǎo)致成本并不能有實質(zhì)性的降低。
2.2.3成本管理組織不健全。a公司的骨干是研發(fā)部門和銷售部門,公司高層基本也只是重點關(guān)注這兩個部門,對其他部門重視不高。目前財務(wù)部只對日常財務(wù)報表的財務(wù)數(shù)據(jù)的核算負(fù)責(zé),卻沒有涉及到財務(wù)管理層面,同時財務(wù)部的人員配置情況也相對單一,除了財會專業(yè)人員,也并沒有增加財務(wù)管理等專業(yè)人才,導(dǎo)致財務(wù)部門對戰(zhàn)略成本的實施效果并不明顯。
3.a公司戰(zhàn)略成本管理案例分析
3.1內(nèi)部優(yōu)勢分析
銷售價格方面,a公司手機性價比高,對于追求低價位多功能的消費者,有較大的吸引力。人力資源方面,公司擁有大批曾在谷歌、三星、htc等一線手機品牌公司任職的研發(fā)團隊等。生產(chǎn)銷售方面,擁有功能齊全的官方平臺,并與百度、騰訊等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道方便。
3.2內(nèi)部劣勢分析
產(chǎn)品鏈過于龐大,不利于管理和質(zhì)量控制。a公司手機一直存在性能隱患、售后服務(wù)困難等問題,同時a公司近兩年不斷擴展產(chǎn)業(yè)鏈,生產(chǎn)產(chǎn)品的范圍越來越大,價格也隨著成本的增加而上升,公司違背了初期親民的宣傳口號。
3.3外部機會分析
近年來,智能手機及互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展迅速。同時發(fā)展中國家的智能手機銷量增加值要遠(yuǎn)大于發(fā)達(dá)國家的增加值。
同時,國內(nèi)市場主要分高、中、低端智能手機市場,蘋果手機占領(lǐng)高端智能機,三星占中高端手機中大部分份額,而中低端市場中品牌小米、華為、聯(lián)想、oppo等數(shù)十種手機品牌競爭最為激勵。對于a公司而言,中低端手機市場地位比較穩(wěn)固,同時中高端市場存在一定的發(fā)展機會。
3.4外部威脅分析
近年來,a公司“饑餓營銷”達(dá)到的效果已大不如前,因為消費者可供選擇的品牌太多,智能手機更新?lián)Q代快;而在互聯(lián)網(wǎng)電視等其他產(chǎn)品方面,a公司在很多技術(shù)相比同行業(yè)競爭中并不占據(jù)優(yōu)勢,這些都是小米公司需要警惕的威脅。
通過swot分析,公司優(yōu)勢與劣勢同在,機會與威脅共存。智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,在激烈的市場競爭中求新求異成了關(guān)鍵。因此,a公司應(yīng)在努力研發(fā)新產(chǎn)品的同時,加強對成本的管理控制,提高對專利的重視,從根本上降低成本,以差異化戰(zhàn)略為主,輔以價格優(yōu)勢搶占中低端市場;同時,逐漸提高對中高端產(chǎn)品的研發(fā)投入,增加對中高端智能機的開發(fā)設(shè)計,拓展消費者范圍。
4.結(jié)束語
本文通過對小米公司戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)狀分析,a公司近兩年的成本管理狀況并不理想,公司應(yīng)建立戰(zhàn)略成本管理小組,完善公司上游企業(yè)供應(yīng)鏈并建立供貨商價值鏈評價體系,提高創(chuàng)新能力,降低研發(fā)成本。
案例分析類論文篇九
患者,男性,36歲,治安警察。一次執(zhí)行任務(wù)過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促,胸部有壓迫感,雙腿無力行走。抬入急診神志清楚,但面色蒼白,測量血壓60/30mmhg,脈搏細(xì)弱128次,分,呼吸32次/分,心律整齊,全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷:心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療,心電監(jiān)護(hù),吸氧等處理。急診護(hù)士輸液時發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡,認(rèn)為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細(xì)詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護(hù)士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗,初步判斷為“心胸外傷”,便果斷將自己的想法報告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細(xì)檢查患者胸部、背部,果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口,便證實了護(hù)士的判斷。急行心臟彩超檢查提示:心包積液。經(jīng)積極外科處理,病人轉(zhuǎn)危為安。
案例分析
1.在警察瀕臨生命危險的關(guān)鍵時刻,護(hù)士邊操作邊觀察病情,憑借多年的臨床工作經(jīng)驗,敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實質(zhì),協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口,為及時做出正確診斷、實施正確治療贏得了寶貴時間。
2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存,壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血,從而引起嚴(yán)重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血,急性出血擠壓心臟如果得不到及時處理,必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠(yuǎn)而微弱,血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下,應(yīng)立即作出診斷,迅速做心包腔穿刺,抽出心包腔內(nèi)積血,解除對心臟的壓迫才能挽救生命。
3.急診科護(hù)士應(yīng)該具有豐富的急救學(xué)知識,熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn),如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠(yuǎn)而微弱,嚴(yán)重時出現(xiàn)心臟驟停。所以,在出現(xiàn)上述危重癥候時,應(yīng)立即進(jìn)行緊急處理。認(rèn)真記錄病情變化,備好穿刺吸引針及注射器,緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術(shù)準(zhǔn)備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時需要手術(shù)止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴(yán)格控制輸液速度及輸液總量,必要時應(yīng)用靜脈輸液泵控制輸液,中心靜脈壓監(jiān)測血容量。
案例分析類論文篇十
建筑法規(guī)課程作為高校工程管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,與實踐的結(jié)合非常緊密,大家看看下面的建筑法規(guī)案例分析論文吧!
由于課程在內(nèi)容方面主要以《中華人民共和國建筑法》的條款為中心,所選教材以及相關(guān)參考法律條文、材料等亦是各種法律法規(guī)的羅列,沒有完全將項目建設(shè)程序作為一個有機的整體來看,相對來說比較枯燥死板。如果單純地照本宣科而不和實際案例結(jié)合的話,學(xué)生很難理解如何應(yīng)用法律條款處理工程項目建設(shè)全過程中遇到的各種問題。要想取得更好的教學(xué)效果,只有貼近工程實踐,實施案例教學(xué)。
但是目前而言,案例教學(xué)無外乎是教學(xué)實施者根據(jù)教學(xué)大綱的需要結(jié)合教學(xué)相關(guān)知識點尋找單一的、個別的案例進(jìn)行教學(xué)。與其說是案例教學(xué),不如說是一般性例舉闡釋。教學(xué)案例各自獨立,缺乏系統(tǒng)性和完整性,各章節(jié)之間承前啟后、銜接配套不夠,不能讓學(xué)生通過一系列案例理解各章節(jié)間的相互關(guān)系,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握工程建設(shè)全過程法律知識。案例的數(shù)量少,質(zhì)量不佳,缺乏對案例教學(xué)理論的系統(tǒng)性研究和案例教學(xué)方法的創(chuàng)新。
因此,建立專門的案例庫并合理地選用典型工程案例以保證更好的教學(xué)效果,就顯得尤為重要了。使用案例庫不僅能夠提高教師的備課效率,活躍課堂氣氛,更能幫助學(xué)生自主性學(xué)習(xí),擴展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,促進(jìn)個人全面發(fā)展。
一、建筑法規(guī)案例庫的建設(shè)目標(biāo)和原則
1.建設(shè)目標(biāo)
建筑法規(guī)案例庫建設(shè)的總體目標(biāo)是通過優(yōu)化和集成各類教學(xué)資源,建設(shè)課程教學(xué)案例資源庫,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,從而推動專業(yè)教學(xué)改革,提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。其具體目標(biāo)是:
(1)建設(shè)科學(xué)的資源規(guī)范體系,符合國家制訂的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范;
(2)建設(shè)一個開放的資源建設(shè)體系,讓師生為本案例庫提供各種素材和資源;
(3)建立科學(xué)的教學(xué)資源評價機制,以確保資源的高質(zhì)量;
(4)建設(shè)先進(jìn)的管理系統(tǒng),支持教學(xué)案例庫的大容量存儲和大規(guī)模應(yīng)用。
2.建設(shè)原則
本課程案例庫建設(shè)以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),滿足教師教學(xué)、學(xué)生自學(xué)為原則。
(1)促使教師改革教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、減少教學(xué)過程中的盲目性和隨意性,從而提高人才培養(yǎng)的'質(zhì)量。
(2)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和分析問題、解決問題的能力,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(3)進(jìn)一步理解和鞏固理論知識,由被動聽課變?yōu)榉e極思考,為學(xué)生今后盡快適應(yīng)工作崗位奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建筑法規(guī)案例庫的特點
案例教學(xué)的主要特點是注重實踐,且教學(xué)效果取決于案例。因此,應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱,圍繞知識點精選案例,以彌補教材的單調(diào)乏味和局限性。案例庫的主要特點體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.案例來源多元化
案例的來源一種是現(xiàn)成的案例,即從公開出版的案例集或教材中選?。坏诙N是從報刊資料中搜集,這種案例多是描述型的,學(xué)習(xí)性較強;第三種是利用相關(guān)資源,如在與其他學(xué)校、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)的日常聯(lián)絡(luò)、交流中,創(chuàng)設(shè)一定的情景,親自動手進(jìn)行編輯組合成一個新的案例,此類案例的編寫往往復(fù)雜費時,但因其貼近工程實際,教學(xué)效果也更好。
2.案例評價市場化
對于案例庫,最重要的檢驗標(biāo)準(zhǔn)不是庫里案例的數(shù)量、獲獎狀況、門類是否齊全等等,而是市場是否需要。通過使用案例,不斷得到教學(xué)檢驗和市場檢驗,從而使案例的質(zhì)量和數(shù)量不斷提高。
3.案例入庫動態(tài)化
要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后能盡快融入社會,適應(yīng)實際工作的需要,必須對案例庫進(jìn)行動態(tài)管理,保證案例庫能隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)的變化及時更新調(diào)整。同時,要求所選案例來源于真實的工程實踐,與學(xué)生今后的工作崗位相吻合。
三、建筑法規(guī)案例庫的編撰
根據(jù)建筑法規(guī)課程特點,結(jié)合筆者教學(xué)經(jīng)驗,建筑法規(guī)案例庫主要由五個方面構(gòu)成:
1.案例分類
根據(jù)案例與教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系,將案例分為課堂引導(dǎo)案例、課堂討論案例、課外思考案例;按照使用目的分類,案例可以分為教學(xué)案例、調(diào)研參與型案例。
2.快速瀏覽
每個案例配有關(guān)鍵詞和簡介,方便閱讀者快速提取有用信息,大大提高使用效率
3.案例分析
教學(xué)案例的分析討論是案例教學(xué)法的核心部分,主要由教師引導(dǎo)、啟發(fā),采取多種方法進(jìn)行課堂教學(xué),讓每一個學(xué)生都要參與到案例討論中。對案例涉及的知識點進(jìn)行全面分析,并有延伸思考,幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中把握重點、提高學(xué)習(xí)效率。
4.案例延伸
對重要知識點設(shè)置相關(guān)延伸案例補充說明,可以對照使用原案例的格式、結(jié)構(gòu)和式樣,主要設(shè)置一些開放式的討論,供學(xué)有余力的學(xué)生課后使用,或讓學(xué)生深入企業(yè),開展相關(guān)調(diào)研、科研等。
5.知識點總結(jié)
在案例最后環(huán)節(jié)列出需要學(xué)生掌握的核心知識和技能,與案例對應(yīng),幫助教師把握重點,輔助學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固。
四、建筑法規(guī)案例庫的動態(tài)管理與展望
1.案例庫的動態(tài)管理工作
首先,建立長效型、合作型的案例采集基地,保障案例來源的穩(wěn)定性和時效性:如與本地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、工程咨詢服務(wù)類企業(yè)等建立長期合作關(guān)系,在為他們服務(wù)的同時及時獲取符合要求的案例。其次,建立科學(xué)合理的案例庫使用、管理辦法。設(shè)置專人負(fù)責(zé)案例庫建設(shè)管理工作,制定案例庫使用管理辦法,定期了解案例庫使用情況,及時了解各課程所涉知識點及相關(guān)技術(shù)、法規(guī)等的變化情況,相應(yīng)制訂案例庫更新計劃,及時補充案例庫。
2.展望
設(shè)計、開發(fā)或利用各種素材以及各種可資利用的條件形成課程案例庫,是有效開展教學(xué)、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的有效保障和重要手段。預(yù)期經(jīng)過兩年的建設(shè),建成的建筑法規(guī)案例庫應(yīng)符合國家制訂的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范;并形成一個開放的資源建設(shè)體系,讓師生為本案例庫提供各種素材和資源;建立科學(xué)的教學(xué)資源評價機制,以確保資源的高質(zhì)量;建設(shè)先進(jìn)的管理系統(tǒng),支持教學(xué)案例庫的大容量存儲和大規(guī)模應(yīng)用。
總之,建筑法規(guī)教學(xué)案例庫建設(shè)與完善是工程管理專業(yè)教學(xué)研究人員必須重視的一項重要工作。案例庫的建設(shè)與使用能夠促進(jìn)專業(yè)教師建立“統(tǒng)攬全局”“點面結(jié)合”的教學(xué)理念,樹立知識融合與知識集成、案例研討與實踐檢驗、系統(tǒng)科學(xué)與行為科學(xué)相結(jié)合的新型教學(xué)觀,同時,對培養(yǎng)適應(yīng)社會多元化、多層次需求的應(yīng)用型工程管理人才具有積極的意義。
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案例分析類論文篇十一
摘要:本文以富林飯店為例,介紹說明了飯店廚房成本審計過程,根據(jù)審計結(jié)果給出了改進(jìn)建議。
關(guān)鍵詞:飯店廚房審計建議。
富林飯店屬大中型綜合飯店,各種設(shè)施較為齊全,且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設(shè)兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好,餐食成本率能夠控制在合理的水平,客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定,餐食成本率指標(biāo)一度達(dá)到92.67%。
基于上述情況,審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進(jìn)行了專項審計。情況如下:
一、審計過程。
向餐廳、廚房不同職位的相關(guān)人員進(jìn)行詢問,旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲嬋藛T傳遞一些信息,以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境,部門員工隊伍管理情況,工作效率,廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。
于*月7日下午3:00,對西雅、西景兩個西廚房所有庫房(無死角)進(jìn)行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當(dāng)中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況,如物品放在不該放的地方或過多積存等。
分別于餐前(11.00配菜加工環(huán)節(jié))、餐中和收檔三次進(jìn)入廚房、餐廳進(jìn)行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強,原材料的邊角料能夠盡量充分利用,如香菇根切下來炒牛柳,片下的魚骨頭燉湯,西蘭花根去皮炒進(jìn)去等等,查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2:00和晚上9:30連續(xù)兩次進(jìn)廚房,看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準(zhǔn)備重復(fù)利用的肉類、魚類、明檔類等。至此,未發(fā)現(xiàn)浪費情況。
進(jìn)入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進(jìn)行逐日統(tǒng)計。
從統(tǒng)計情況看,西雅餐廳11月份成本率57.25%,12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人,11月份平均每天103人,12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%,成本率卻僅降低0.5%,由此看來,西雅餐廳客源升降與成本的關(guān)系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%,12月份成本率92.67%,而客源12月份每天平均45人,11月份平均每天47人,12月份低于11月份4.3%,成本率卻高出36.8%,由此看來,客源與成本率之間的關(guān)系是不正常的。
要求部門提供了各自的標(biāo)準(zhǔn)菜單,詳細(xì)了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右,西景廚房在1550元左右。
通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進(jìn)行單品核查,結(jié)果消耗的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于就餐人數(shù),部門解釋是有些團隊標(biāo)準(zhǔn)較低,不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細(xì)的證據(jù),部門表示未進(jìn)行相關(guān)記錄,根據(jù)情況靈活掌握,有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人(該月度為27天,通常每月盤點定在22號,因年底結(jié)賬提前至19號進(jìn)行),實際消耗白蝦690只左右(26-30只/板*23板),三文魚消耗73.9千克,每份50克左右,能出各吃1470份,但是,實際情況有時會給的`多一點,做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標(biāo)。
對11月份和12月份超過900元的進(jìn)貨價格進(jìn)行比較。
上述統(tǒng)計只是部分?jǐn)?shù)據(jù),僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導(dǎo)致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)(有局限性)的影響,則成本率為78.27%。
二、情況匯總或原因分析。
通過對兩個廚房菜品進(jìn)行比較,在菜品設(shè)計上具有很強的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外,涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣,沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。
原材料進(jìn)價隨著市場變化,趨勢是上升的,而消費金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費,65元/位或75元/位,應(yīng)該說這個價位是有優(yōu)勢的,但價格優(yōu)勢并沒有帶來預(yù)期穩(wěn)定而充足客源(西景餐廳每天45人,平均每餐為22人)。
內(nèi)部激勵機制、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),審計人員在此沒做深入探討。
三、建議。
經(jīng)營方面:產(chǎn)品設(shè)計上,兩個廚房盡可能避免高度相似性,做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天(5-10月份)烤肉,巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了;冬天(11-次年4月份)主營火鍋,只提供部分小涼菜,其他不上,大大節(jié)約成本,還不會造成內(nèi)部競爭客源。
營銷方面:在營銷上下功夫,能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時,房費本身比較便宜,推出組合產(chǎn)品,每間房價另加58元可免費任選午、晚其中一餐西餐自助,以此吸引客人,還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項價值,實際上卻可以減少浪費,西景餐廳一臺菜的成本至少1550元,若就餐的客人少于23人,可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況,這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升,成本率自然會降低,客源到了一定程度,再加上良好的管理,成本率就會降到一個合理的水平。這樣做,客房和餐廳互為犄角,既可以宣傳酒店,方便客人,又增加收入。
客源與成本率呈函數(shù)關(guān)系。如圖。
外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大,同時搞兩個自助餐廳,(產(chǎn)品又雷同,沒形成各自的特色)確實經(jīng)營難度大。算一筆賬:外租2元/m2*500m2(估計)*360天=36萬元,省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元,還有稅金、能源消耗等。
上述建議,只是個人的膚淺考慮,旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行,愛一行,鉆一行”,需要大家齊心協(xié)力,同舟共濟,才能實現(xiàn)飯店的愿景。
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案例分析類論文篇十二
患者,男性,66歲,高血壓病10余年,常年服用降壓藥物,血壓控制平穩(wěn),無任何異常感覺。有一次因為鼻子不通氣使用“滴鼻凈”。鼻子癥狀雖然好轉(zhuǎn)了,但每天起床后出現(xiàn)頭暈,頭部脹痛,頭腦不清醒,連續(xù)幾天測血壓波動于170~180/110~120mmhg之間,服用降壓藥物毫無效果,感到非常納悶,去醫(yī)院看醫(yī)生進(jìn)一步檢查,心臟彩超、腹部彩超、頭顱多普勒、生化全項化驗等均未發(fā)現(xiàn)異常。于是,醫(yī)生只好給病人調(diào)整服藥方案,效果還是不明顯。再次來診時,與一位護(hù)士仔細(xì)聊起了自己的情況。敏銳的護(hù)士立刻明白了病人的意思,耐心詢問近期用藥及發(fā)病情況后恍然大悟。原來,這位病人血壓增高的原因不是降壓藥物效果不好,而是病人患過敏性鼻炎,使用“滴鼻凈”3次/日,2~3滴/次造成的“藥源性高血壓”。在護(hù)士的正確指導(dǎo)下停止使用“滴鼻凈”,服用原劑量降壓藥物后頭暈、頭痛等癥狀逐漸消失,血壓控制在了原有水平。
案例分析。
1.滴鼻凈的主要成分是羥甲唑啉,是一種血管收縮劑,可以收縮鼻腔黏膜血管,減少黏膜腺體的分泌,減輕局部組織充血,從而達(dá)到改善鼻腔通氣的目的。但是,這類藥物在使用時,若使用不當(dāng),到達(dá)鼻腔內(nèi)經(jīng)鼻黏膜吸收后,還會有一部分流向咽部,經(jīng)過咽部吸收后進(jìn)入血液循環(huán),引起外周血管收縮,從而增加外周血管阻力。對于普通人來說,正常血管有一定的調(diào)節(jié)能力,對血壓影響不會太大,但對高血壓病人來說,就會因為對抗降壓藥物的作用而導(dǎo)致血壓升高,嚴(yán)重時還會導(dǎo)致高血壓危象,引起心力衰竭或心肌梗死等危及生命。所以,臨床上一定要注意教會病人正確使用滴鼻藥物的方法。
2.臨床上滴鼻藥物的正確使用方法有2種:
一、頭后仰位滴藥法:病人仰臥于床上,肩下墊一軟枕,頭盡量向后仰,使下巴磕朝上然后滴藥,滴藥后輕輕捏鼻翼數(shù)次,使藥液均勻布滿于鼻腔。滴藥后保持原體位不變,5~10分鐘后再起來,使藥液充分與鼻腔黏膜接觸吸收。此法適宜于鼻炎、鼻竇炎等的局部治療,可以使藥液進(jìn)入鼻腔后段咽鼓管開口處。
二、頭低側(cè)位滴藥法:病人側(cè)臥,去枕,患側(cè)耳部靠在床面,頭向肩部垂下,鼻部轉(zhuǎn)向上肩方向,保持與肩在同一平面,使鼻腔側(cè)壁成水平稍斜向鼻根部,滴入藥液5~10分鐘后再坐起。這樣可以使藥液滯留鼻腔時間更長,減少藥液流向咽喉部引起刺激癥狀。
3.案例中的護(hù)士通過問診,以廣博的醫(yī)學(xué)知識解決了醫(yī)生沒有解決的問題,為病人解除了痛苦,更重要的是杜絕了嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)展,體現(xiàn)了護(hù)理工作的價值。這種善于交流、善于溝通的做法正是當(dāng)今護(hù)理服務(wù)模式所提倡的,也是急于推廣的。護(hù)士在接觸每一位病人時,如果都能像這位護(hù)士一樣,發(fā)揮護(hù)理工作職能,主動普及健康知識,提高全民健康素質(zhì)的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
4.該案例提醒廣大醫(yī)護(hù)人員,向病人做用藥指導(dǎo)時,一定要告訴病人,任何藥物都必須在醫(yī)生指導(dǎo)下使用,不能盲目使用,以免造成不良后果。比如使用滴鼻藥物,如果長期擅自依靠滴鼻液來改善鼻腔癥狀,則導(dǎo)致藥物性鼻炎;鼻部外傷后出現(xiàn)鼻腔出血時,如果自己隨便用滴鼻藥止血,因為有些鼻外傷病人鼻腔滴藥不當(dāng)可以引起顱內(nèi)感染,導(dǎo)致嚴(yán)重并發(fā)癥。
案例分析類論文篇十三
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋,最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》,委托中介公司尋找買家,掛牌價為230萬元,簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意,但希望價格再能便宜一點,通過雙方幾次協(xié)商,李女士最后同意以138萬元賣給劉先生,雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》,為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月,張先生就從國外回來了,當(dāng)他得知房價為138萬元,覺得太便宜了,于是找到劉先生,告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn),李女士一個人無權(quán)處分,要求解除合同,但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同,且已經(jīng)交付了定金,堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成,為此劉先生起訴至法院,要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認(rèn)為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn),共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,應(yīng)為無效。法院判決購房合同無效,李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人,對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間,較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關(guān)系,以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定,部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的,
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的,該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的,合同無效。
目前法律實務(wù)中存在著如下幾種共有形式:
1、家庭共有:夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn),屬于夫妻共同共有,另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有:家庭成員相互之間,也是人身關(guān)系,是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住,其父、母單獨居住。張某的家庭成員就只有3個人,而不是5個人。家庭共有財產(chǎn),屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象,其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有:共同繼承的財產(chǎn),在繼承開始以后,遺產(chǎn)分割之前,數(shù)人(相互之間是親屬,是同一順序繼承人)對遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財產(chǎn)。一般認(rèn)為,這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時,一定要核實所購房產(chǎn)是否屬于共有,買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風(fēng)險,購房人可以采取如下措施:
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個人的,一定要核實每個人的身份,并由每個人在房屋買賣合同上簽字,除非有公證的委托書,否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài),且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個人名字的,也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字,或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身,且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個人名字的,需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人,買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾,并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
1、《合同法》(1999年)
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》(1988年)
89.共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,一般認(rèn)定無效。但第三人善意、有償取得該項財產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)維護(hù)第三人的合法權(quán)益;對其他共有人的損失,由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋(一)》(20xx年)
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn),有平等的處理權(quán)”的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)理解為:
(一)夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的,任何一方均有權(quán)決定。
(二)夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定,夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商,取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的,另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”,夫妻一方對此負(fù)有舉證責(zé)任。
4、上海市高級人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》(20xx年)
追認(rèn)的情況下,應(yīng)認(rèn)定買賣合同無效;但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán),符合表見代理構(gòu)成要件的,應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
案例分析類論文篇十四
20世紀(jì)中葉以來,信息技術(shù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù),人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟時代,高校會計領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革,對財務(wù)工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展,研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校財務(wù)信息化問題具有現(xiàn)實意義。
我國加入wto后,高校對財務(wù)信息的要求越來越高,財務(wù)管理從會計電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變,對財務(wù)數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求,會計電算化向財務(wù)信息化的轉(zhuǎn)變標(biāo)志著會計領(lǐng)域新一場革命的到來。
高校財務(wù)信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,高等院校根據(jù)自身需要采用先進(jìn)的信息技術(shù),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施的財務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務(wù)管理模式,它將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理技術(shù)有機結(jié)合,是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物。
目前,各高校都有財務(wù)內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng),構(gòu)建了一個全新的高校財務(wù)信息體系,信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財務(wù)信息化作為一種新的管理模式,其效益實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效益和財務(wù)管理效益的雙重效益,主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質(zhì)量、增強財務(wù)決策能力,從而完成學(xué)校的各項財務(wù)管理目標(biāo)。財務(wù)信息查詢系統(tǒng)的應(yīng)用,可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展,擴展學(xué)校的活動領(lǐng)域,增強學(xué)校的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進(jìn),財務(wù)信息化的應(yīng)用,促進(jìn)了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進(jìn)程。
信息化建設(shè)在高校財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷滲透,進(jìn)一步推動了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校財務(wù)工作的不斷創(chuàng)新,推進(jìn)了信息現(xiàn)代化進(jìn)程,促進(jìn)了學(xué)校財務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財務(wù)管理理念
財務(wù)信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行財務(wù)信息處理,財務(wù)信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會計現(xiàn)代化進(jìn)程
財務(wù)信息化簡化了工作量,加速了會計現(xiàn)代化進(jìn)程,會計人員工作重心轉(zhuǎn)移到對信息的加工、再加工,由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型,財務(wù)人員的地位也日益重要。
(三)提高了財務(wù)信息時效性
財務(wù)信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息,會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息,財務(wù)管理信息化可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時進(jìn)行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng),可隨時向外提供信息,使用者可以隨時到校園財務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)是來自財務(wù)部門提供的財務(wù)信息,根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策,財務(wù)信息化后使用者可以全面掌握最新的財務(wù)資料進(jìn)行預(yù)測,便于作出正確的決策。
案例分析類論文篇十五
摘要:由于受長期計劃經(jīng)濟體制的影響,我國政府部門存在著機構(gòu)臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進(jìn)一步深入,政府職能正在進(jìn)行重大調(diào)整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具,其重要性不斷彰顯。要實現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標(biāo),提升和加強政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對此已進(jìn)行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對于推進(jìn)市場經(jīng)濟條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:政府;目標(biāo)管理;績效管理;績效管理問題;績效完善途徑;
政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀(jì)末期,西方各國普遍出現(xiàn)經(jīng)濟衰退、生產(chǎn)力下降的現(xiàn)象,公共財政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導(dǎo)致政府機構(gòu)臃腫、效率低下、資源嚴(yán)重浪費,政府面臨著嚴(yán)重的管理危機和公眾信任危機。與此同時,出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學(xué)及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時代,如何通過提升和加強政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢,則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個重大課題,這也是處于轉(zhuǎn)型期的中國所面對的一道難題。
所謂“績效”,是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況,投入指的是人力、物力、時間等物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。
所謂“績效管理”,是指將企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)分解到組織和個體,并通過績效溝通、績效計劃、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)完成,其注重的是員工未來績效的改善和提高,從而有助于推動組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
政府目標(biāo)績效管理就是為了更好的促進(jìn)政府效能建設(shè),不斷提高政府在經(jīng)濟、效率、效果、和公平方面的績效,已塑造服務(wù)民眾、是民眾滿意的高效政府。績效管理并不一個單一的概念,它的內(nèi)涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結(jié)果,它應(yīng)該也是行為過程績效型政府管理應(yīng)該包括新公共管理目標(biāo)管理績效評估績效審計等等各種理念的綜合和實踐即以政府績效為本,以公共責(zé)任的實現(xiàn)程度效果服務(wù)質(zhì)量和社會公眾需求的滿足為第一評價標(biāo)準(zhǔn),降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評估體系,最終實現(xiàn)政府管理的經(jīng)濟、效率、效益、公平。
我國目前正處于計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌時期,市場經(jīng)濟的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報告所提出的,我國當(dāng)前行政改革的目標(biāo)就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認(rèn),同社會主義市場經(jīng)濟體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1.有利于貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,形成強有力的目標(biāo)導(dǎo)向
展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。
2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經(jīng)濟社會發(fā)展增加新的動力
政府的績效水平,是決定一個社會發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會組織將對政府管理能力和公共服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導(dǎo)向的公共管理體系勢在必行。
3.有利于深化干部人事制度改革,促進(jìn)政治文明建設(shè)
現(xiàn)代績效評估,將使政府的績效評價建立在科學(xué)的理論和方法基礎(chǔ)上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評估與個人,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績評估結(jié)合起來,開辟了機關(guān)工作人員考核的新途徑,為科學(xué)的政績考核奠定基礎(chǔ)。績效評估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結(jié)果公開的過程,這樣可為公眾參與對政府工作及其領(lǐng)導(dǎo)人的評價和監(jiān)督開辟現(xiàn)實的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動力。
近年來,我國以市場為取向的經(jīng)濟體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀(jì)80年代末以來,全國許多大中城市試行目標(biāo)管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會經(jīng)濟效果。
隨著中國加入wto,我國社會政治經(jīng)濟發(fā)展,政府管理職能擴大,政府目標(biāo)責(zé)任制的推行,績效管理在理論和實踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:
1.政府的產(chǎn)出難以量化
績效管理的一個重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進(jìn)行績效管理。政府的績效管理遠(yuǎn)比私營部門復(fù)雜,因為它要面臨如何將公共服務(wù)量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權(quán)力組織,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)是一些“非商品性”的產(chǎn)出,它們進(jìn)入市場的交易體系不可能形成一個反映其生產(chǎn)機會成本的貨幣價格,這就帶來對其數(shù)量進(jìn)行正確測量的技術(shù)上的難度。
2.績效管理項目本身存在的問題
績效管理項目目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性。許多公共項目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項目目標(biāo)含糊而不具體,而且,公共項目目標(biāo)隱含有價值判斷和政治因素,很難形成社會全體成員的一致看法。公共項目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標(biāo)表述得模糊不清。這些都給評估測度標(biāo)準(zhǔn)的選擇帶來混亂,造成衡量評估項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的困難。
3.政府管理部門自身存在的問題
首先,績效管理是對公共項目決策、實施以及效果與影響的分析,評估一項公共項目實施得好壞,自然也就涉及對公共項目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評估。
其次,績效管理是一個消費資源的過程,需要投入相當(dāng)數(shù)量的人力、物力、財力和時間,由于評估工作及其價值尚未引起足夠的重視和認(rèn)同,國家沒有單獨的評估經(jīng)費撥款,評估費用大都是攤?cè)刖唧w的公共項目中,致使評估的資金投入不足。
再次,評估常常意味并伴隨著批評和改革,政府管理部門由于利益主體意識,總是試圖表明公共項目的積極效果,極力維護(hù)和提高其地位和權(quán)威,不愿接受來自外部的批評指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。
4.績效管理及評估技術(shù)上的問題
其次,評估以官方為主,多是上級行政機關(guān)對下級的評估,缺乏社會公眾對政府以及政府內(nèi)部的自身評估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。
再次,不是把評估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預(yù)防的手段,例如當(dāng)某一方面問題成堆、社會反映強烈時,才采取諸如大檢查、大評比等方式謀求改進(jìn),因而總陷于被動。
盡管對政府實行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會主義市場經(jīng)濟體制,同時,加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達(dá)國家對政府實行績效管理,并取得一些切實的成效的經(jīng)驗可資借鑒,有財政赤字居高不下的現(xiàn)實壓力,還有黨和國家反對的堅定決心,在我國實行政府績效管理應(yīng)該是可行的。
1.加強績效管理立法工作
立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎(chǔ)。制度化也是當(dāng)前國際上評估活動的趨勢之一。對于我國,當(dāng)務(wù)之急是借鑒先進(jìn)國家的經(jīng)驗和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;牡缆贰J紫?要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權(quán)威性,績效管理機構(gòu)在政府中應(yīng)具有相應(yīng)的地位,享有調(diào)查、評估有關(guān)政府活動的權(quán)利,不受任何行政、公共組織或個人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對公共管理中的評估事項作出詳細(xì)規(guī)定,使評估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個正常發(fā)展的軌道。
2.引入公民參與機制
改善政府績效管理的一個有效途徑是引入公民參與機制。政府績效管理本身就蘊涵著服務(wù)和顧客至上的管理理念,政府績效就應(yīng)以顧客為中心、以顧客的需要為導(dǎo)向,樹立公民取向的績效觀。改進(jìn)政府績效管理必須取得民眾的關(guān)注與參與,民眾的關(guān)注與參與必定能有效地改進(jìn)政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會的主人和服務(wù)對象的角色對政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機構(gòu)對他們的開支負(fù)責(zé)、對他們的行動負(fù)責(zé)、對他們的承諾負(fù)責(zé)。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務(wù)的接受者,而是政府的問題架構(gòu)者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應(yīng)評估的對象。在公共服務(wù)設(shè)計中引入“使用者介入”機制,通過公民的參與將事實(硬件資料數(shù)據(jù))與價值取向(公民偏好)結(jié)合起來,增加指標(biāo)體系的社會相關(guān)性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對公民負(fù)責(zé)的重要項目,以保證公共服務(wù)的提供機制符合公民的偏好。
3.建立健全合理有效的評估體制
建立健全合理有效的評估體制是推進(jìn)評估事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。政府管理部門內(nèi)部的評估機構(gòu)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公共項目的管理,通過對公共項目實施的檢查、回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),為改進(jìn)未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評估經(jīng)驗,在各級政府內(nèi)部建立完善的績效管理機構(gòu)(或評估管理機構(gòu)),對政府實施的各種公共項目進(jìn)行評估,充分發(fā)揮政府管理部門內(nèi)部評估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計部門的評估機構(gòu)主要是進(jìn)行公共項目實施的審計和監(jiān)察,向立法機關(guān)、政府以及公眾公布評估結(jié)果。在全國各級人大機關(guān)建立必要的評估機構(gòu),評價和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計劃等項目的實施過程及其效果,把評估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進(jìn)我國公共管理的民主化。同時,應(yīng)該借鑒國外思想庫發(fā)展的經(jīng)驗,鼓勵和發(fā)展民間中介評估組織。政府部門、立法機關(guān)的評估工作可委托民間中介評估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。
4.建立完善的信息系統(tǒng)
績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應(yīng)組織專門力量,從全國性角度,收集各個方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行必要的統(tǒng)計、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會發(fā)展目標(biāo)以及社會政治經(jīng)濟方面的政策,制定出應(yīng)用于績效管理的相關(guān)指數(shù)、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的評估指標(biāo)體系,及時予以調(diào)整、充實,為評估工作對有關(guān)材料的收集與查詢提供方便。其次,應(yīng)建立有效的評估信息傳遞網(wǎng)絡(luò),把績效管理的結(jié)果盡快反饋和擴散給有關(guān)各方,有助于及時發(fā)現(xiàn)和修正正在實施的公共項目的缺陷,增強公共項目的持續(xù)能力,完善公共項目管理。此外,要充分利用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù),把國家各項公共項目的實施結(jié)果、實施過程的監(jiān)測數(shù)據(jù)、已開展的評估工作的資料、有關(guān)各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)評估信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。
5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體
一方面,電子政府的信息網(wǎng)絡(luò)使得行政信息的傳遞更為迅速及時,反饋渠道更為暢通。對政府內(nèi)部而言,電子政府使政府的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化趨勢,加強了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實推動績效管理活動的開展;對社會公眾而言,電子政府鼓勵公民積極地參與政府管理生活,為每個公眾提供了直接表達(dá)意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機會。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認(rèn)機制,電子政府所要達(dá)到的目標(biāo),包括電子公文、電子商務(wù)、電子稅務(wù)、電子民主等內(nèi)容,以及維系電子政府良好運行的人員素質(zhì)保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和制度環(huán)境。
6.績效目標(biāo)管理應(yīng)科學(xué)量化為先。
績效目標(biāo)作為單位各項工作事業(yè)量化的抓手,發(fā)展的“牛鼻環(huán)”,促進(jìn)著各項目標(biāo)任務(wù)的實施,牽引著各項事業(yè)不斷發(fā)展。應(yīng)將績效目標(biāo)和各項具體工作緊密結(jié)合,不斷科學(xué)細(xì)致的分解量化,完善績效管理考核體系,設(shè)置統(tǒng)一的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),按照體現(xiàn)公平,便于考核的原則,科學(xué)擬定績效內(nèi)容,達(dá)到以績效目標(biāo)促進(jìn)日常工作開展,以日常工作的順利開展完成績效目標(biāo)的目的。
7.績效目標(biāo)管理應(yīng)落實到人為責(zé)。
績效管理應(yīng)同單位的個人發(fā)展緊密結(jié)合,績效目標(biāo)落實到個人,使其挖掘工作潛力,證明工作能力,對于勇于擔(dān)當(dāng)完成急難險重績效目標(biāo)的個人,實行權(quán)責(zé)統(tǒng)一,設(shè)立獎懲,建立平臺,勇于重用,創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。
8.績效目標(biāo)管理應(yīng)實時跟蹤為續(xù)。
全過程管理可以強化對目標(biāo)工作的績效目標(biāo)考核和調(diào)度力度,時時督促,緊抓不懈,變年度考核為月度考核、季度講評、半年研判、全年總結(jié)。促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高辦事效率。
9.績效目標(biāo)管理應(yīng)與時俱進(jìn)為新。
與時俱進(jìn)包括兩個方面,其一是績效考核內(nèi)容要與時俱進(jìn),根據(jù)社會發(fā)展變化,不斷動態(tài)更新考核內(nèi)容,使其達(dá)到促進(jìn)發(fā)展的目的;其二是績效管理方法要與時俱進(jìn),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗,建立科學(xué)的績效目標(biāo)管理的目標(biāo)分解體系、目標(biāo)責(zé)任體系、目標(biāo)測量體系和結(jié)果運用體系,完善“計劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運行機制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進(jìn)的績效管理平臺,加強績效管理科學(xué)化,促進(jìn)各項績效目標(biāo)完成落實。
近年來,績效目標(biāo)任務(wù)作為一項衡量各級黨政機關(guān)年度各項工作完成水平和質(zhì)量的工作,受到廣泛的重視和關(guān)注。其完成情況如何,直接關(guān)乎著各級單位貫徹落實上級部門各項政策措施是否到位,本單位各項工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展??冃繕?biāo)任務(wù)管理和考評作為督促績效目標(biāo)完成落實的抓手,需要在各方面強化,使其更具有合理性和科學(xué)性。通過本文對政府目標(biāo)績效管理的分析,政府目標(biāo)績效考核制度建設(shè)是一個系統(tǒng)的、漸進(jìn)的工程,需要我們在理論上不斷研究,尋求其規(guī)律,更需要在實踐中不斷探索和完善??傊?,只要我們善于總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),認(rèn)真分析,科學(xué)對待,就一定能找到適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。
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[7]何翔舟.行政管理案例分析.浙江大學(xué)出版社,20xx.10(20xx.7重?。?/p>
案例分析類論文篇十六
上市公司會計造假手段較多,早期使用較多的是虛假確認(rèn)收入與費用、費用與資本互相轉(zhuǎn)化、利用關(guān)聯(lián)交易等手段,而近幾年使用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正等手段較頻繁,做法從明顯到隱蔽,但都是為了達(dá)到上市公司操縱利潤的目的。
(一)虛假確認(rèn)收入與費用。
此種手段是通過會計造假杜撰經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績,是較明顯的造假行為。一般是在上市公司半年報或年報即將公布之前,為掩蓋重大虧損或制造虛假業(yè)績,千方百計虛構(gòu)利潤。例如,利用跨年度時間差異提前確認(rèn)銷售收入;將預(yù)收收入確認(rèn)為營業(yè)收入;通過虛構(gòu)交易、虛開銷售發(fā)票,從而虛增銷售收入,第二年以銷售“退貨”的方式轉(zhuǎn)回;隱瞞費用,蓄意推遲營業(yè)費用的確認(rèn),虛增當(dāng)年利潤。會計報表上反映出銷售收入與營業(yè)費用比例嚴(yán)重失調(diào),經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與凈利潤呈背離趨勢,甚至出現(xiàn)很少或負(fù)值的現(xiàn)金凈流量匹配巨額凈利潤的不合理現(xiàn)象。
(二)費用性支出資本化與資本性支出費用化。
上市公司故意混淆費用性支出與資本性支出的劃分,達(dá)到調(diào)控利潤的目的。例如,將研究開發(fā)費用、日常性開支以及其他應(yīng)該作為費用核算的成本項目資本化,從而不在當(dāng)年或當(dāng)季的營業(yè)收入中扣除這些費用,而是逐年分?jǐn)傄员銖奈磥淼氖杖胫锌鄢?,從而抬高公司?dāng)年或當(dāng)季的賬面利潤。相反,為達(dá)到降低當(dāng)期利潤的目的,對資本性支出予以費用化,人為調(diào)控利潤。
(三)利用關(guān)聯(lián)交易。
關(guān)聯(lián)交易在上市公司的業(yè)務(wù)活動中占有很大比重,根據(jù)近兩年我國上市公司的年報,有90%以上的公司發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的一個重要特點是交易價格的可控性和非市場性,關(guān)聯(lián)方之間可以通過不合理的轉(zhuǎn)移定價調(diào)節(jié)利潤,特別是上市公司與關(guān)聯(lián)方發(fā)生缺乏正當(dāng)商業(yè)理由的關(guān)聯(lián)交易。很容易調(diào)整、控制公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。例如,通過相互投資、參股、資產(chǎn)出售,高估非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,虛增資本和資產(chǎn);通過欠公允價格的商品交易,虛增虛減利潤;通過所謂的資產(chǎn)重組、租賃、托管經(jīng)營,名為“優(yōu)化資產(chǎn)”,實為轉(zhuǎn)移利潤或虧損;通過復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和彼此之間大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款,隱瞞財務(wù)狀況的真實性。
(四)濫用會計準(zhǔn)則。
1.利用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正。會計本身是一項主觀性較強的活動,會計準(zhǔn)則賦予會計活動一定的靈活性。如一些運用靈活性較強的準(zhǔn)則,充滿了主觀判斷。上市公司利用會計準(zhǔn)則的“靈活性”,根據(jù)公司盈余管理的需要,對前期的會計政策、會計估計方法進(jìn)行變更,采用追溯調(diào)整法調(diào)整期初留存收益,進(jìn)而調(diào)節(jié)當(dāng)期及以后年度的利潤。例如變更固定資產(chǎn)折舊年限、遞延資產(chǎn)的攤銷期,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計提發(fā)生巨大變更,對上期故意造成的重大會計“差錯”進(jìn)行更正,達(dá)到調(diào)整盈余的目的。
2.濫用會計謹(jǐn)慎性原則。上市公司惡意計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,使得當(dāng)年管理費用增加,利潤隱藏,損益表反映為巨額虧損,實為以后年度轉(zhuǎn)回利潤埋下伏筆?;蛘咝钜庥嬏崞渌孛軠?zhǔn)備,“以豐補歉”,造成公司收益平穩(wěn)增長的假象。反之,對該提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不提或不足額計提。例如,對已經(jīng)貶值的資產(chǎn)長期擱置不處理,對關(guān)聯(lián)公司的應(yīng)收賬款長期不計提或少提壞賬準(zhǔn)備,隱瞞損失,虛增利潤,直到因關(guān)聯(lián)公司無力還款,問題徹底暴露,才不得不對應(yīng)收賬款全額計提壞賬準(zhǔn)備,造成當(dāng)年巨額虧損。
上市公司會計造假成因復(fù)雜,巨大的利益驅(qū)動、低廉的造假成本、相關(guān)制度不完善以及監(jiān)督不力是其中最主要的原因。
(一)巨大的利益驅(qū)動。
我國資本市場投機氛圍濃厚,不少公司為了從資本市場上合法“圈”到更多的資金,獲得通過正常經(jīng)營渠道無法得到的超額利益,編造虛假會計信息,騙取股東信任與支持。上市公司、上市公司控股股東、上市公司管理層、中介機構(gòu)等整個相關(guān)利益者同時參與并獲得不菲的收益。
1.向資本市場“圈錢”。一方面是上市“圈錢”。我國上市公司質(zhì)量不高,一些公司從成立之日起就先天不足,大多數(shù)公司的上市動機首先是為了解決資金流量等內(nèi)部問題。這些公司為了成功上市,往往調(diào)整甚至重做會計報表,虛構(gòu)利潤,進(jìn)行財務(wù)包裝。另一方面是增發(fā)“圈錢”。不少公司上市成功后,公司質(zhì)量并未明顯提高,業(yè)績增長緩慢。“圈回”資金除了補給現(xiàn)金流外,富余資金的投資方向并非招股說明書所述那樣明確,改變投資計劃、盲目進(jìn)行擴張和多元化投資的情況較常見,又會形成新的虧損,出現(xiàn)新的資金短缺。那些經(jīng)營業(yè)績較差甚至虧損的公司,為了保增發(fā)或配股,提高配股的價格,從資本市場上撈到更多資金,經(jīng)常采用虛增利潤的方法,制造虛假會計信息,欺騙投資者。
2.為了保留上市主體資格。很多上市公司年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到招股說明書中預(yù)測的業(yè)績水平,不少上市公司一年盈、二年平、三年虧、第四年就“st”了。據(jù)統(tǒng)計,目前有近1/10的公司因連續(xù)多年虧損已經(jīng)被戴上“st”、“pt”的帽子,甚至被退市。出現(xiàn)虧損的上市公司為保留其上市主體資格,避免被“戴帽”處理,或為了早日“摘帽”,常常采取多種方法粉飾報表,力求“扭虧為盈”,保留所謂“殼資源”。
3.協(xié)助控股股東侵犯中小投資者利益。不少控股股東利用上市公司融資平臺,取得配股、增發(fā)后,挪用上市公司資產(chǎn)、通過不公平的關(guān)聯(lián)交易侵害公司利益、虛構(gòu)經(jīng)濟業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),無償占用上市公司資金,侵占中小股東利益。據(jù)統(tǒng)計,1992~20xx年底,1300多家上市公司中有200多家發(fā)生過這樣或那樣的丑聞,比例接近20%。
4.配合二級市場操縱股價。一些上市公司為了維持本公司的股票價格或為使股價達(dá)到某個高度,編制虛假的會計報表。莊家、股評機構(gòu)與上市公司聯(lián)手,借助虛假會計信息對公司的股票進(jìn)行炒作,引起中小投資者的盲目跟風(fēng),在資本市場上掀起一輪又一輪的炒作風(fēng)波,從而抬高股價,從中牟利。
5.實現(xiàn)管理層的個人利益。上市公司管理層的利益(報酬、升遷等)與公司的經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)上市公司業(yè)績不佳甚至出現(xiàn)財務(wù)危機時,一些公司管理者編造虛假會計信息,包裝利潤,以非法手段來操縱公司股價,從而使自己收益增加。
6.其他相關(guān)利益主體的利益需求。一是當(dāng)?shù)卣睦嫘枨?。上市公司大多成為所在地?jīng)濟發(fā)展的強勁推動力,其經(jīng)營狀況往往涉及所在地區(qū)的利益、形象和政績,因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?。由于利益需求,地方政府對某些上市公司會計造假行為采取默許甚至支持的態(tài)度。二是會計師事務(wù)所的利益需求。截至20xx年2月底,我國具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計師事務(wù)所共有73家,而1997年參與年報審計的會計師事務(wù)所為88家,證券相關(guān)審計市場的市場份額正在逐年集中。部分會計師事務(wù)所為了在業(yè)內(nèi)激烈的競爭中取得優(yōu)勢,保持與大客戶的良好合作關(guān)系,保護(hù)自身利益,違背獨立審計原則,參與了虛假會計信息的生成及傳播。
(二)低廉的造假成本。
在我國資本市場上,會計造假違規(guī)成本低廉。這主要表現(xiàn)在:一是發(fā)現(xiàn)機制缺乏有效性和健全性,違法違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低。截至20xx年3月,我國上市公司數(shù)量為1349家,上市公司的數(shù)量越來越多,公告的會計信息也越來越多,其中虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤话l(fā)現(xiàn)的概率很低。二是懲罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。會計造假收益很高,而會計造假成本過低。對會計造假行為,不僅刑罰和經(jīng)濟制裁力度不夠,而且缺少名譽、地位、升遷機會等方面損失。目前我國《會計法》中對違反會計法規(guī)的單位最高經(jīng)濟處罰是10萬元,對具體責(zé)任人的最高處罰是5萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的違法收益,處罰未傷筋骨。由于會計造假的風(fēng)險收益大大高于風(fēng)險成本,致使某些單位和個人仍然敢于鋌而走險。
(三)目前我國上市公司會計準(zhǔn)則制度不完善。
會計準(zhǔn)則制度具有統(tǒng)一性的同時還兼顧一定的靈活性,同一會計事項的處理存在著多種備選的會計方法,使得公司在進(jìn)行會計政策選擇時隨意性較大,客觀上為上市公司利潤操縱提供了一定的空間。由于缺乏對會計政策選擇公允性的具體判斷標(biāo)準(zhǔn),兼之此類會計問題具有較強的專業(yè)性和隱秘性,對其公允性的判斷所需信息較多,不僅使一般的投資者難以判斷,有時會計專業(yè)人士僅從外界也難以準(zhǔn)確評判。
(四)監(jiān)督不力。
1.內(nèi)部監(jiān)督控制不力。雖然上市公司建立了公司治理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)和制度框架,初步實現(xiàn)了“形似”,但距離“神似”還有很大差距。公司獨立董事、監(jiān)事會是與董事會相互制衡的監(jiān)督機制,但在實際經(jīng)濟生活中,由于董事會受控股股東支配,很多公司董事會職能越位,獨立董事不獨立,監(jiān)事會形同虛設(shè),沒有起到對公司財務(wù)以及董事、管理層進(jìn)行監(jiān)督的作用。
2.相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督不力。目前我國證券監(jiān)管機構(gòu)體系尚不健全,證監(jiān)會力量薄弱,權(quán)威性不足,在監(jiān)管的規(guī)范性、全面性、及時性以及查處力度上都還很不夠,亟待改進(jìn)和加強。
5.社會監(jiān)督不夠。由于害怕惹事上身,很少有媒體和專業(yè)研究者能夠及時點名道姓揭露上市公司的會計造假問題,公司員工、客戶等知情人也常常知情不報。
治理上市公司會計造假問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)從完善制度、加強監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法等方面著手,采取多種措施,綜合治理。
(一)完善制度。
1.完善公司治理結(jié)構(gòu)。(1)逐步妥善解決股權(quán)分置問題。中國證監(jiān)會4月29日頒布《股權(quán)分置試點方案》,邁出了產(chǎn)權(quán)變革的實質(zhì)性一步。要在保證證券市場穩(wěn)定且給予社會公眾股東合理補償?shù)那疤嵯?,逐步實現(xiàn)非流通股的上市流通,實現(xiàn)股權(quán)分散化,增強不同持股者之間的相互制衡,以約束控股股東、公司管理層的經(jīng)營行為。要強化社會公眾股東各項權(quán)利的實現(xiàn)機制,改善股東參與監(jiān)控會計信息的條件。(2)完善內(nèi)部制衡機制和監(jiān)督機制。上市公司股東大會、董事會、獨立董事、監(jiān)事會要各司其職、有效制衡,確保公司治理結(jié)構(gòu)依法有效運轉(zhuǎn)。在公司治理中,處于內(nèi)部控制核心地位的董事會起著至關(guān)重要的作用。中外上市公司財務(wù)丑聞案件處理結(jié)果表明,大多數(shù)公司會計造假行為都有董事會成員以及高管人員參與,其中董事長以及首席執(zhí)行官承擔(dān)主要責(zé)任的占一半以上比例。股東大會要致力于公司治理結(jié)構(gòu)的健全和完善,對董事會的構(gòu)成及其議事規(guī)則、獨立董事的定義作出更具體的規(guī)定,增強董事會內(nèi)部的制衡機制。監(jiān)事不同于獨立董事,可以是利益相關(guān)者,代表不同的利益集團。上市公司要強化監(jiān)事會功能,真正發(fā)揮監(jiān)事會對于董事、管理層的監(jiān)督作用,有效監(jiān)督公司重大財務(wù)活動和會計信息質(zhì)量。
2.完善會計法律體系。(1)完善會計制度。由于部分上市公司利用會計政策變更、會計估計變更和會計差錯變更的靈活性,隨意調(diào)整期初或當(dāng)期損益的做法具有很強的專業(yè)性和隱秘性,建議對上市公司會計處理規(guī)定進(jìn)一步進(jìn)行修訂,明確三者的區(qū)分,以案例的形式,統(tǒng)一規(guī)定三者的會計處理原則,消除會計處理的靈活性帶來的隨意性,減少上市公司會計信息的可操縱性。(2)完善懲治會計造假的法律制度。要健全會計相關(guān)法規(guī),為監(jiān)督提供法律依據(jù),盡快制定有關(guān)會計信息質(zhì)量的管理法規(guī),對管理機構(gòu)、管理人員的責(zé)任與權(quán)力、管理方法、什么是虛假會計信息、如何確認(rèn)虛假會計信息以及對制造虛假會計信息的人員法律責(zé)任如何分擔(dān)、如何處罰等做出明確規(guī)定,大幅度提高對會計造假的上市公司及其管理者和會計人員、會計師事務(wù)所及注冊會計師經(jīng)濟處罰的金額,提高會計造假成本,讓造假者真正有切膚之痛,重罰之下讓其無法繼續(xù)發(fā)展甚至無法生存,使其在法律的震懾下不敢輕舉妄動。
(二)加強監(jiān)督。
1.加強注冊會計行業(yè)監(jiān)督管理。需要重點解決三個問題:一是與國際接軌,在會計師事務(wù)所全行業(yè)內(nèi)推行合伙制,實行無限責(zé)任,建立民事賠償制度,提高違規(guī)風(fēng)險成本。二是強化對會計師事務(wù)所及注冊會計師的監(jiān)管。改革注冊會計師行業(yè)管理格局,成立隸屬于證監(jiān)會的會計監(jiān)督機構(gòu),負(fù)責(zé)對從事上市公司審計業(yè)務(wù)的會計師事務(wù)所進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查,對違規(guī)的會計師事務(wù)所和注冊會計師進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。三是實行上市公司審計強制輪換制,要求上市公司每二年強制更換會計師事務(wù)所,以免其為與上市公司長期合作而喪失獨立性。
2.加強媒體監(jiān)督。反思安然事件的曝光過程,正是由于媒體與買方分析師不斷地分析、質(zhì)疑安然公司,才最終揭開了公司的財務(wù)黑幕。媒體監(jiān)督是明槍利劍,可以使公司迅速名揚四海,也可以令公司頃刻間信譽掃地。媒體監(jiān)督成本相對較低,方式是“事中”甚至“事前”監(jiān)督,其作用有時比司法和行政監(jiān)管更廣泛、更有效。有的上市公司出現(xiàn)異常現(xiàn)象,常常是一些媒體首先曝光后,有關(guān)監(jiān)管部門才進(jìn)駐公司進(jìn)行追查。通過媒體曝光上市公司存在的問題,需要極強的社會責(zé)任感和極大的勇氣。要支持相關(guān)媒體以及證券市場研究人士敢于發(fā)表疑問,敢于站出來揭露上市公司會計造假行為,要求上市公司解釋存在的問題,督促上市公司向公眾提供真實的會計信息。
3.發(fā)揮群眾監(jiān)督的優(yōu)勢。如同社會其它舞弊行為一樣,員工、客戶等知情人舉報是發(fā)現(xiàn)會計造假問題的重要途徑。要建立揭露會計造假者獎勵機制,對揭露上市公司會計造假的人員提供獎勵和法律保護(hù)。通過更多雙敏銳的眼睛,擴大監(jiān)督的范圍和力度,提高揭露會計造假的概率,達(dá)到查必有據(jù),查必有問題,查必追究和處罰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法。
對于上市公司會計造假的問題,相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法。首先,要及時處罰。提高處罰的時效性,對于造假手段惡劣、造成嚴(yán)重影響的上市公司,要從重從快處罰,增強處罰的懲戒效果。其次,要加大處罰力度。徹底摒棄“內(nèi)部清理門戶”和過分強調(diào)“市場穩(wěn)定”的做法,嚴(yán)格將造假者繩之以法,以法律的嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)證券市場規(guī)范發(fā)展。第三,公開透明。上市公司是公眾公司,它所有的信息都應(yīng)該向公眾公開透明,執(zhí)法情況也不例外。要通過報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及發(fā)表公告、公報等形式,對會計信息嚴(yán)重失真、會計造假問題突出的單位和責(zé)任人員,公開曝光其違規(guī)事實和對其處罰情況,使“造假者”無處藏身,提高法律約束力。
案例分析類論文篇十七
摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進(jìn)行分析,理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因,并提出了相應(yīng)的對策,并進(jìn)行了實證性跟蹤研究。
隨著全球化的進(jìn)展,組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多,員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大,而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生,就會對組織產(chǎn)生消極的影響,降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午,河南財專外經(jīng)系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學(xué)校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙,囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時讓司機停下車把班車停車點指給外教看,并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里,到賓館后先要讓外教把護(hù)照交給前臺掃描后還給外教,跟前臺要上網(wǎng)號,簽下自己的名字,留下自己的電話,要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號上網(wǎng),并記下房間號告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天,河南財專外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項目市場營銷課外籍教師clarehawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達(dá)鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43,教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當(dāng)!”教師甲回復(fù):“好,辛苦了啊,在哪個房間?”教師乙回復(fù):“407?!?/p>
次日下午1點20分左右,河南財專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路,走的豐產(chǎn)路,他給clare說了一下出了桃李園往右拐,到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況,教師戊碰巧帶著維多利亞大學(xué)國際項目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons去看老校區(qū)和桃李園,正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進(jìn)桃李園,便問了一下,果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車,賓館服務(wù)員出于好心,問了一下,認(rèn)為clare找公交車站,讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個學(xué)校的班車,卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上,外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國際項目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons、專業(yè)課教師mikehulks和clare。結(jié)束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點,clare說不用了,教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園,clare說她和rachel有很多事要談,不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里,clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記,其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上,也可能會忘記。從溝通的效果來看,重要的信息,為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住,既需要口頭上強調(diào),又需要做好書面的指導(dǎo)。
二是教師乙信息反饋不準(zhǔn)確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后,給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當(dāng)!”,并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學(xué)校班車停車點指給她看,也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準(zhǔn)確與否,對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大,對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車停車點指給外籍教師看,而只是口頭上說了一下,而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講,有關(guān)地點的事項,最好親自帶她看看,因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語,不會說漢語,而賓館服務(wù)員的英語也不夠好,所以就認(rèn)為她要找公共汽車站,結(jié)果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖,而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里,而且外籍教師只在學(xué)校班車時刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記,而其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標(biāo)著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪,如果外籍教師看了地圖,定然不會跑到跟班車停車點所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車,中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,也不會出現(xiàn)外教找不著班車停車點的情況。
根據(jù)以上分析,筆者提出如下可選對策:
第一,教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容,又要做好書面的指導(dǎo)。可以采取如下表格作為管理工具幫助教師乙更好地完成工作。
第二,教師乙要客觀地匯報自己的工作情況,不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結(jié)束后,要把上表交給教師甲,以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位,從而需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
第三,提高賓館服務(wù)人員的英語水平。如果賓館服務(wù)員的英語足夠好的話,就不會把學(xué)校班車停車點理解成公共汽車站,就不會指錯路。
第四,外籍教師來中國出差前,外方需對他們進(jìn)行簡單的漢語培訓(xùn)。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話,也不會出現(xiàn)這些問題。
第五,外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話,她很容易就能找到班車停車點。
第六,外籍教師第一次坐班車,中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,外教也能很容易就找著班車停車點。
結(jié)合工作實際,以上可選對策中,對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案,就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具,按照要求去做,對外教強調(diào)所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關(guān)系,采用這一工作方案就無需采用對策六,而采用對策六必須有對策一的支持,所以從人力成本考慮,筆者認(rèn)為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。
河南財專外經(jīng)系20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mikehulks由教師甲接待,教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗,沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clarehawkins的過程中,教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗,是河南財專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執(zhí)行工作,未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
案例分析類論文篇十八
首先來看個故事:
從前,有個財主家少爺看《三國演義》,當(dāng)看完“呂布戲貂蟬”那一段后,心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去,日久天長,就得了相思病,不能吃喝,面黃肌瘦。他父母忙請醫(yī)生給他治療,請了好幾個名醫(yī),吃藥扎針均不見效。
這天他父親又請來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?,摸了脈,覺得這少爺沒有什么病,便坐在病人跟前思考怎樣治才對。醫(yī)生正思考著,忽然看見病人身旁有本書,拿起來一看是本《三國演義》,打開一看,前后都是新的,只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時明白過來,這少爺正值壯年又未娶妻,這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān),于是他想了個辦法來試試。醫(yī)生站起身來對財主說:“你兒子的病先別開方吃藥,我家有藥,明天我?guī)纤巵斫o他治。”說完就告辭走了。
醫(yī)生回到家里,找來了一個八九十歲的老太婆,說:“明天,你跟我出一趟門,路不遠(yuǎn),回來后給你錢,不會讓你白跑一趟?!崩先送饬?。
第二天,醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口,醫(yī)生讓老人在門口等他一下,他進(jìn)去說句話就來。老人在門口等著,醫(yī)生進(jìn)去,財主家一見醫(yī)生來了,趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對生病的少爺說:“我今天來看看你,顧不得為你治病,因為貂蟬讓我跟她出一趟門,她還在外邊等著我呢?!边@少爺一聽貂蟬在外面,趕緊坐起來說:“快領(lǐng)進(jìn)來讓我看看?!贬t(yī)生心想對癥了,有門,就把老人領(lǐng)了進(jìn)來。少爺一看,忙問道:“這就是貂蟬?”醫(yī)生說:“她年已老,年輕時是有名的美女子?!鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣,就死了心,稍后幾天病也好了。
這個醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧?,他沒有用錢,也沒有用藥,他用的是心理分析法。那么,什么是心理分析法呢?所謂心理分析法,就是對別人的心理進(jìn)行分析,從而釋疑解惑、解決問題的一種動腦思考方法。因為人們在心理上常常會產(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情,有時遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性,從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難,“心病還需心藥醫(yī)”,只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此,心理分析法也是常用的一種思考方法。
我國封建時代缺乏先進(jìn)的偵破理論和技術(shù),破案主要依靠辦案人員的機智,很多情況下正是運用心理分析的動腦方法。請看下面這個故事:
陳襄當(dāng)縣令的時候,有一天他剛吃完早飯,就聽見大堂上鼓點兒咚咚地響個不停,便傳令升堂。
擊鼓人原來是一個滿頭白發(fā)的老人,他渾身哆嗦著,跪在地上哭訴:“稟告縣太爺,我是本縣劉家堡人,叫劉閣。昨天夜里,有盜賊翻墻進(jìn)入我家,偷走了我家供奉了三代的一尊金佛,我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺,請求您一定抓住盜賊,那金佛可是我家的傳家寶啊。”
緊接著,陳襄走進(jìn)公堂,把嫌疑犯叫在一起,對他們說:“今天已經(jīng)很晚了,本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯,可到現(xiàn)在,本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢,文殊院有口銅鐘,它很有靈性,偷了東西的人手一碰到它,就會發(fā)出嗡嗡的聲音,沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘,便自有答案。若誰也摸不響,那就是盜賊不在你們中間,我就可以把你們?nèi)抛吡恕!?/p>
他帶著這些人來到文殊院,銅鐘已被差役移在一個石凳上,周圍是一個用黑布圍成的帳子,銅鐘被圍在里面嚴(yán)嚴(yán)實實的,透不進(jìn)一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛,又在帳子前燒上幾炷香,嘴里念念有詞地祈禱了一陣,便讓嫌疑犯逐個進(jìn)入帳內(nèi)摸鐘。
人們都摸了,鐘還是沒響。人們看著陳襄,等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們,問道:“每個人都摸過了嗎?還有人沒摸嗎?”“都摸過了。”大家異口同聲地答道?!昂茫蔷投及央p手伸出來,我要看看。”
人們紛紛伸出雙手,幾乎每個人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨,再看別人的手,人們不由地把目光都集中到一個叫劉財?shù)娜松砩?,只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑,對人們說:“手上有墨的人可以回家了?!彼謬?yán)厲地指著劉財說:“偷金佛的人正是你,快快從實招來。”
劉財是劉閣老人的鄰居,他爭辯道:“我冤枉,憑什么說我是賊?你的證據(jù)呢?”陳襄一把抓住他的手:“那鐘是誰也摸不響的,可它上邊涂了墨,所有的人里邊只有你一個手上沒沾墨,說明你做賊心虛,不敢去摸,這恰恰證明金佛是你偷去的,怎么還敢抵賴!”這時,劉財像個泄了氣的皮球,低下頭去,乖乖地承認(rèn)了自己的罪行。
這樁盜竊案的破獲,是陳襄較好地運用了心理分析法,他抓住盜賊做賊心虛的心理,故作姿態(tài),引盜賊上鉤。
在使用心理分析法時,應(yīng)注意哪些問題呢?
第一,要認(rèn)真了解情況,找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。
唐朝時,京城有個著名醫(yī)生叫徐謀。一天,有個婦人因誤食一只蟲子,心里一直犯疑,時間長了形成了疾病,雖然多方治療都不能痊愈,于是請來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后,找到了她患病的原因,就在這個婦人的姨母、奶媽中找了一個能嚴(yán)守秘密的老太太,事后告誡她:“今天我用藥讓病人嘔吐,她吐時,請你用痰盂接著,并告訴她,口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了,那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法,就在于他找到了病人的病因。
第二,開動腦筋,認(rèn)真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復(fù)雜的,所以解決的方法也應(yīng)多種多樣,沒有一個統(tǒng)一的辦法。因此必須多動腦筋,認(rèn)真思考,想出多種辦法,從中篩選解決這個問題的有效方案,做到“一把鑰匙開一把鎖”。
許多年前,在同一個村里住著兩個醫(yī)生,村東頭那個姓王,村西頭那個姓張。因為張醫(yī)生看不起王醫(yī)生,所以兩人雖是同行也很少來往。
王醫(yī)生家里比較貧窮,學(xué)問也不大,可他很有鉆勁,又時常向同行請教。他看病不擺架子,這樣一來,找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕,讀的書多,又受過名師指教,醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣,自以為了不起,看病愛擺架子。這樣,日子一長,找他看病的人就越來越少了。
張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火,自己的藥鋪卻越開越冷落,心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生,為這事,他氣得吃飯不香,睡覺不安,竟氣成病了。
張醫(yī)生生病在床,吃啥藥都不見輕,病越來越重。他兒子到處跑著給他請名醫(yī)。每一個醫(yī)生來看病,總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何,只要一提到生意,就觸到他的氣處。所以每看一次病,他就增添了一分氣,方圓幾百里有名的醫(yī)生都請遍了,他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈,只好和他商量說:“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧。”
張醫(yī)生一聽就火了,說:“我的病就是生他的氣而得的,請他給我看病,你是嫌我死得慢??!”
他兒子嘟噥著說:“要是不請他看,那只得硬挺著啦……”
常言道,人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣,不吭聲了。
張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家,王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事,但并不計較。他連忙來到張醫(yī)生床前,開口就道歉說:“張大哥身體不好,小弟一直沒顧得上來看你,還請大哥多多包涵。”
張醫(yī)生一聲不吭,他把胳膊一伸,讓王醫(yī)生給他號脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號了一會兒“脈”,用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看,鄭重其事地說:“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃,很快就會好的?!?/p>
王醫(yī)生開罷藥方,張醫(yī)生接過來一看,直搖頭。王醫(yī)生笑了笑,說:“噢,你怕吃苦藥,是吧?那好,不吃藥也行,貼一張膏藥吧!”說著,隨手從腰里掏出一張膏藥,點著燈就烤。張醫(yī)生翻了身,面朝里,露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子,說:“蓋好,蓋好!藥膏貼在這兒就行了?!闭f話間,“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥,很有把握地說:“張大哥這病很好治。今晚能見輕,明日能下床,后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),7天保險好透。”隨后,他很有禮貌地拱拱手,說:“大哥多保重,小弟告辭啦!”
十分奇怪,張醫(yī)生的病還真給他看好了。
原來,王醫(yī)生剛走,張醫(yī)生就對他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥,他說:“我說大家沒眼力吧,他姓王的就是狗屁不通!經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病,我老頭子會得這種病嗎?再說號脈哪有滿把手按著床幫號的?號罷脈應(yīng)該看病人的舌頭,哪有看眼睛的?就算是經(jīng)血不調(diào)吧,開藥應(yīng)該開當(dāng)歸、白芍、紅花、丹皮,他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草,這分明是下奶的藥嘛!再者看這膏藥,誰見過把膏藥貼在墻上能治病???哈哈,這真是天下奇聞呀!”他連說帶笑加比劃,這么一陣之后,他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的,兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗,一口氣吃完了。人是鐵,飯是鋼,他吃完面條精神好多了。接著,他又跟兒子講起來,一直講到深夜,然后甜甜地睡了一宿。第二天早上,老婆、兒媳來看他,他又興沖沖地給他們講了一遍,講餓了,他又叫兒媳給他做飯吃。7天后,他的病真的全好了。
這時張醫(yī)生才想明白,王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對他的嘲笑,以驅(qū)除心中的悶氣!
從此,張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙,這是一種十分高明的動腦方法。他只有掌握了病人的心理,才能找出真正的病因,對癥下藥,運用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
案例分析類論文篇十九
:作為咨詢業(yè)的一個重要分支,管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個新興產(chǎn)業(yè),對國家經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此,研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議,這對促進(jìn)中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
:管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對策建議
隨著改革開放進(jìn)程的發(fā)展,八十年代初我國咨詢業(yè)應(yīng)運而生。經(jīng)過多年堅持不懈地市場拓展,咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期,開始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展,管理咨詢市場不斷擴大。
我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大,也暴露出了許多問題,而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn),提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場擴大艱難
首先,企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步,大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次,企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價值,但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次,企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點子”神話,這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。
(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高,整體素質(zhì)亟待提高
和國外的大型咨詢公司相比,國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距,主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質(zhì)不高,缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗,因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問師數(shù)量應(yīng)該極為可觀,但整體質(zhì)量卻并不樂觀。
(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)發(fā)展
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù),不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì),而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗以及咨詢經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起,雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用,但因為其產(chǎn)量高,合格品少,作用極其有限。因此,管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時間內(nèi)難以得到解決。
(四)過度追求“明星”效應(yīng),潛在著危機
追求“明星”效應(yīng),是因為產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源,于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源,而著名學(xué)府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng),已經(jīng)成為這個產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè),靠著明星效應(yīng)快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝,和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子??傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌,這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者:借助明星資源只是一個工具,趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展,才是目的。
(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認(rèn)識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認(rèn)識,并根據(jù)自身特點正確選擇管理咨詢服務(wù),避免盲目投入。目前,管理咨詢市場的競爭無序,在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此,企業(yè)認(rèn)識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。
(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點,走專業(yè)化經(jīng)營之路
從當(dāng)前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來看,其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動上,以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個細(xì)分市場,只有找準(zhǔn)適合自己的市場定位,管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上,把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財務(wù)咨詢管理上,在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上,幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險。
(三)加大政策扶持力度,強化行業(yè)管理
面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀,政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施,應(yīng)該做好以下幾個方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗和做法,盡力為國內(nèi)管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持,使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散,使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè),影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
3.通過政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用,規(guī)范行業(yè)運作,防止惡性競爭。
(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè),增強競爭力
從咨詢業(yè)發(fā)展來看,大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯,全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路,才會找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性,易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè),易于實現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作,從而集約智力,實現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?;?。因此,要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式,走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的,也可以是緊密型的,關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌,全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。
管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多,不僅有來自國外的,而且有來自本土的,特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈,行業(yè)利潤水平有所下降,而且會逐步向原點回歸,業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出,逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,市場競爭愈激烈,對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展,可以預(yù)言,管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀(jì)最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。
[2]王喚明.對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3
案例分析類論文篇二十
摘要:傳統(tǒng)的國際商法教學(xué)方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生理解和掌握知識要點、提升學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進(jìn)行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對該教學(xué)法不同的認(rèn)識程度。
大多數(shù)對案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上?!鞍咐虒W(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法。”[1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實際案例、撰寫案例總結(jié)報告等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。”[2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進(jìn)行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告?!盵3]這些界定對案例教學(xué)中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進(jìn)入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對事件的構(gòu)成進(jìn)行積極主動的探究活動,從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因為學(xué)生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進(jìn)教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個獨立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進(jìn)行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力
《國際商法》也是一門實踐性很強的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進(jìn)行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會了如何去分析問題,學(xué)會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進(jìn)行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學(xué)習(xí)效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單個人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)
要實行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達(dá)不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例
由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達(dá)到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因為案例教學(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時更新案例
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進(jìn)步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費較多時間和精力
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費的時間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學(xué)法的運用也有一定的局限性和風(fēng)險性。
[2]楊清源.如何推行案例教學(xué)法[j].廣西財政高等??茖W(xué)校學(xué)報,20xx,16(8):44.
[3]潘學(xué)中.論師資培訓(xùn)中的案例教學(xué)[j].中小學(xué)教師培訓(xùn),20xx,(6):13.
[5]鄭金洲.案例教學(xué)指南[m].上海:華東師范大學(xué)出版社,20xx:21.
案例分析類論文篇二十一
摘要:個人理財其實是一種理念,更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進(jìn)行理財規(guī)劃,實現(xiàn)人生各個階段的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:理財;時期;規(guī)劃
此期處于單身階段,收入低,花銷大。理財目標(biāo)是提高收入及購房籌款;注重積累,選擇合適的投資工具和方式,增加儲蓄,從細(xì)節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風(fēng)險。陳先生,27本科,石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000,負(fù)債總計10000,收入合計40000,支出合計24000,有單位提供的社保,理財目標(biāo)是3年后買房結(jié)婚,清還債務(wù),5年后打算每月1000元做基金定投,1000元做銀行存款。
分析陳先生理財規(guī)劃:從陳先生提供的個人財務(wù)報表看,家庭的日常消費開支占比不大,儲蓄意識很強,家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕,抗風(fēng)險能力強,喜歡高風(fēng)險的一些投資??梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金,以分散風(fēng)險。房產(chǎn)方面,20xx年隨政府政策變動,出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費,仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米,以購買80平米的房子,首付30%,按揭20年,等額本息還款為例:房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主,收入結(jié)構(gòu)相對比較單一,抗風(fēng)險能力較弱可以利用保險的杠桿原理,規(guī)避家庭及人身的重大風(fēng)險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項目出,風(fēng)險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負(fù)債10000元,其中信用卡負(fù)債5000元,應(yīng)盡快歸還,然后再進(jìn)行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一,應(yīng)增加家庭主動收入部分,改善家庭收入結(jié)構(gòu),增加家庭抗風(fēng)險能力。另外家庭結(jié)余可購買理財產(chǎn)品,陳先生沒有投資經(jīng)驗,應(yīng)選擇一些基礎(chǔ)性理財產(chǎn)品,比如銀行理財產(chǎn)品。
處于剛成家階段時,收入增加且穩(wěn)定,客戶的理財重心是負(fù)擔(dān)家計、清償放貸、教育基金;合理控制支出,積極投資,做好現(xiàn)金流管理,保持資產(chǎn)的流動性,穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應(yīng)著力培養(yǎng)家庭理財意識,耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職,月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作,月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時沒有購房租住居住,房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元,劉某一家沒有購買保險也沒有進(jìn)行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標(biāo)是希望今年去海南旅游大約需要費用5000元;中長期目標(biāo)希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套;長期目標(biāo)30年后退休,可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個人財務(wù)報表分析,可以對其進(jìn)行如下的理財規(guī)劃:家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元;孩子方面,在孩子出生后到上大學(xué)前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學(xué),若按照2萬元/年的費用水平,考慮現(xiàn)值因素,24年后方劉先生需要準(zhǔn)備大約23萬元。住房方面,如果劉先生要在5年后住房,不貸款的情況下,每年將結(jié)余全部投入,還要很高的實際投資回報率才能實現(xiàn)理財目標(biāo),因此建議方先生采用7成20年的按揭購房,不建議完全自付。按照城市市價7000千元,購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準(zhǔn)備30%,16.8萬元的首付款,每月還款2934.2元,在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應(yīng)準(zhǔn)備6大約萬元的裝修費用。接下來進(jìn)行在退休方面理財規(guī)劃,假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲,假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當(dāng)?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準(zhǔn)備超過一百萬的退休款;因此我們建議將旅游費用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗,風(fēng)險偏好較弱,承受風(fēng)險的能力也不強??梢再徺I一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達(dá)到高峰期,子女自立債務(wù)逐漸減輕,理財重點是增加收入和退休基金;穩(wěn)健增值及準(zhǔn)備退休;享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例:
天津的王先生今年57歲,夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立,王先生的家庭財務(wù)狀況如下:42萬元人民幣包括活期存款2萬元,20xx年12月底到期的活期存款20萬;20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬;黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元,王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元,年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。
理財規(guī)劃分析如下:年度收入總額為110600元,工資收入為85000元;投資收入為27200元,占總收入比為25%,家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?;緦儆谳^高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元,沒有負(fù)債;其中固定資產(chǎn)80萬元,占總資產(chǎn)的51.4%,房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強,安全系數(shù)高,但是受政府政策影響也較大,尤其當(dāng)前房產(chǎn)環(huán)境下,建議可以拋售。王先生將近退休,面臨的問題是收入將大幅縮水,退休后計劃出國旅游費用8萬元。預(yù)計退休后壽命都是35年,每月的支出5000元來算,估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算,可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)??紤]老兩口沒有子女在身邊,醫(yī)療費用和看護(hù)費用會大幅增加,還需要通過合理的投資,讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足,建議仍保留2萬元作為流動應(yīng)急金,部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金,作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個生命周期的特點不同,因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點是針對各個家庭現(xiàn)有財務(wù)狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應(yīng)的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。(作者單位:石家莊鐵道大學(xué))
[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化,20xx,(2)
[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的市場細(xì)分實踐[j].洛陽師范學(xué)院學(xué)報20xx(04)
案例分析類論文篇二十二
摘要:傳統(tǒng)的國際商法教學(xué)方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生理解和掌握知識要點、提升學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育。
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進(jìn)行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對該教學(xué)法不同的認(rèn)識程度。
大多數(shù)對案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上?!鞍咐虒W(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?!盵1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實際案例、撰寫案例總結(jié)報告等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法?!盵2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進(jìn)行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告。”[3]這些界定對案例教學(xué)中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進(jìn)入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對事件的構(gòu)成進(jìn)行積極主動的探究活動,從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因為學(xué)生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進(jìn)教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個獨立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進(jìn)行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力。
《國際商法》也是一門實踐性很強的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進(jìn)行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會了如何去分析問題,學(xué)會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進(jìn)行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力。
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學(xué)習(xí)效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單個人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識。
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)。
要實行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達(dá)不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例。
由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達(dá)到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因為案例教學(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時更新案例。
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進(jìn)步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費較多時間和精力。
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費的時間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學(xué)法的運用也有一定的局限性和風(fēng)險性。
[2]楊清源。如何推行案例教學(xué)法[j].廣西財政高等專科學(xué)校學(xué)報,20xx,16(8):44.
[3]潘學(xué)中。論師資培訓(xùn)中的案例教學(xué)[j].中小學(xué)教師培訓(xùn),20xx,(6):13.
[5]鄭金洲。案例教學(xué)指南[m].上海:華東師范大學(xué)出版社,20xx:21.
案例分析類論文篇二十三
:作為咨詢業(yè)的一個重要分支,管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個新興產(chǎn)業(yè),對國家經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此,研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議,這對促進(jìn)中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
:管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對策建議。
隨著改革開放進(jìn)程的發(fā)展,八十年代初我國咨詢業(yè)應(yīng)運而生。經(jīng)過多年堅持不懈地市場拓展,咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期,開始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展,管理咨詢市場不斷擴大。
我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大,也暴露出了許多問題,而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn),提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場擴大艱難。
首先,企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步,大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次,企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價值,但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次,企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點子”神話,這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。
(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高,整體素質(zhì)亟待提高。
和國外的大型咨詢公司相比,國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距,主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質(zhì)不高,缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗,因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問師數(shù)量應(yīng)該極為可觀,但整體質(zhì)量卻并不樂觀。
(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)發(fā)展。
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù),不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì),而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗以及咨詢經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起,雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用,但因為其產(chǎn)量高,合格品少,作用極其有限。因此,管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時間內(nèi)難以得到解決。
(四)過度追求“明星”效應(yīng),潛在著危機。
追求“明星”效應(yīng),是因為產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源,于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源,而著名學(xué)府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng),已經(jīng)成為這個產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè),靠著明星效應(yīng)快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝,和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子??傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌,這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者:借助明星資源只是一個工具,趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展,才是目的。
(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認(rèn)識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認(rèn)識,并根據(jù)自身特點正確選擇管理咨詢服務(wù),避免盲目投入。目前,管理咨詢市場的競爭無序,在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此,企業(yè)認(rèn)識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。
(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點,走專業(yè)化經(jīng)營之路。
從當(dāng)前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來看,其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動上,以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個細(xì)分市場,只有找準(zhǔn)適合自己的市場定位,管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上,把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財務(wù)咨詢管理上,在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上,幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險。
(三)加大政策扶持力度,強化行業(yè)管理。
面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀,政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施,應(yīng)該做好以下幾個方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗和做法,盡力為國內(nèi)管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持,使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散,使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè),影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
3.通過政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用,規(guī)范行業(yè)運作,防止惡性競爭。
(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè),增強競爭力。
從咨詢業(yè)發(fā)展來看,大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯,全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路,才會找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性,易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè),易于實現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作,從而集約智力,實現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?;R虼?,要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式,走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的,也可以是緊密型的,關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌,全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。
管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多,不僅有來自國外的,而且有來自本土的,特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈,行業(yè)利潤水平有所下降,而且會逐步向原點回歸,業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出,逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,市場競爭愈激烈,對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展,可以預(yù)言,管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀(jì)最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。
[1]張冬梅。我國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析。市場調(diào)研[j].2008.4。
[2]王喚明。對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討。2009.3。
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