看一本書(shū)，就像走進(jìn)一個(gè)新的世界，感受作者的思想和情感。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意修辭技巧和表達(dá)方式，使文章更富有感染力和吸引力。如果你還不知道如何寫(xiě)一篇令人滿意的總結(jié)，不妨參考以下范文，相信會(huì)對(duì)你有所幫助。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇一
首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝各位員工對(duì)我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話，所以說(shuō)基層的班組長(zhǎng)是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為總廠發(fā)展著想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內(nèi)容上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢?wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動(dòng)，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇二
九月七日開(kāi)始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過(guò)學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒(méi)想到;有的想到了也沒(méi)有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程。在老師講解中我不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書(shū)記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來(lái)引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽(tīng)，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來(lái)影響班組成員的行為， 讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來(lái)的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門(mén)、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得總結(jié)篇4
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇三
通過(guò)參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)十分重要，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開(kāi)拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛(ài)班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說(shuō)我一心撲在工作上，達(dá)到了愛(ài)班如家，愛(ài)崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛(ài)家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說(shuō)：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平一定要過(guò)硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來(lái)我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過(guò)東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過(guò)處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒(méi)有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過(guò)硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長(zhǎng)作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來(lái)做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無(wú)，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。同時(shí)班長(zhǎng)在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過(guò)硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
心得二：企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽(tīng)和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無(wú)保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過(guò)培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開(kāi)發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對(duì)是一塊基石，是有效生產(chǎn)的`保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們“如何制定一個(gè)完整的工作方案”，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有方向，沒(méi)有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙，就無(wú)法凝聚成一股力量，就無(wú)法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停，無(wú)法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時(shí)間效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓?lè)和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí)，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上，我的心就會(huì)告訴我：事故出于麻痹，安全來(lái)于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫(kù)讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來(lái)越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋?，一起拚搏！后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神！
通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚(yú)可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量！目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽(yáng)光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無(wú)從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無(wú)形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問(wèn)題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的，也是非常有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會(huì)有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng)，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國(guó)際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
心得三：企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
首先感謝公司為我們提供了這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓(xùn)計(jì)劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長(zhǎng)在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對(duì)自己怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線員工主要的溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個(gè)班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個(gè)班組長(zhǎng)在一個(gè)班的重要性，以下是精益班組建設(shè)必須強(qiáng)化“三個(gè)概念”的學(xué)習(xí)心得：
一、人本理念：
企業(yè)效益的提高最基本的來(lái)源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個(gè)班組長(zhǎng)首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個(gè)班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無(wú)縫連接：
1所有的事有人管
2所有的事有人干
3所干的事有標(biāo)準(zhǔn)
清晰了每個(gè)人的職責(zé)和每個(gè)人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標(biāo)準(zhǔn)，最后有人驗(yàn)收。利用這種理念形成一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài)，堅(jiān)持這種路線，使之常態(tài)化，達(dá)到提高效益目標(biāo)的第一步，員工理念的提升。
二、現(xiàn)場(chǎng)理念：
在工作現(xiàn)場(chǎng)建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機(jī)公司”后深深感到了這點(diǎn)。經(jīng)緯紡機(jī)6s班組建設(shè)就是建立在一個(gè)完善的現(xiàn)場(chǎng)工作方案的機(jī)制下，一年以來(lái)企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化?，F(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價(jià)值，這都是能直接給企業(yè)帶來(lái)效益，給個(gè)人帶來(lái)效益最直接的辦法。
三增值理念：
隨著市場(chǎng)發(fā)展的腳步，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行，它會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法?？磿?shū)學(xué)習(xí)，因?yàn)闀?shū)是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進(jìn)步的重要工具，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思，知識(shí)在每一次傳遞的過(guò)程中會(huì)被逐漸精華，對(duì)于沒(méi)掌握的員工一定有收獲，對(duì)于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會(huì)更加深刻的運(yùn)用。
一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長(zhǎng)”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個(gè)管理層。回想自己，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅(jiān)，我從普通的員工走到班長(zhǎng)的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運(yùn)用，創(chuàng)新意識(shí)的開(kāi)發(fā)都還不夠，通過(guò)這次班組長(zhǎng)的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時(shí)也進(jìn)一步固化了班組長(zhǎng)工作的方法和技巧。在日后的工作中無(wú)論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。
心得四：企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做到多請(qǐng)示，多匯報(bào);多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺(jué)到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。
心得五：企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒(méi)有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來(lái)越重要了。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇四
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長(zhǎng)來(lái)落實(shí)。就像中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院李愛(ài)華教授所說(shuō)的，班組長(zhǎng)就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實(shí)施具體工作，落實(shí)計(jì)劃，完成任務(wù)的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長(zhǎng)職能作用，對(duì)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用。
通過(guò)對(duì)《如何做杰出班組長(zhǎng)》一課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)自身本職工作有了一個(gè)嶄新的理解和升華。我認(rèn)為做好一名杰出的班組長(zhǎng)，需要從崗位立場(chǎng)、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標(biāo)使命等方面做好。
1、班組長(zhǎng)應(yīng)站在不同的立場(chǎng)，用不同的角度面對(duì)不同人員：
面對(duì)部下應(yīng)站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話
面對(duì)經(jīng)營(yíng)者又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說(shuō)話
面對(duì)直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上說(shuō)話
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能
干好干不好，是能力問(wèn)題；干與不干，是態(tài)度問(wèn)題。所以，無(wú)論完成企業(yè)每一項(xiàng)工作，都要端正態(tài)度，提高工作認(rèn)識(shí)。
3、打鐵先要自身硬，想當(dāng)好基層領(lǐng)頭人，贏得一場(chǎng)戰(zhàn)斗，個(gè)人素質(zhì)是先決條件。
一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對(duì)于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，贏得下屬的尊敬和擁護(hù)，就必須在下屬面前當(dāng)好三個(gè)角色即老師、兄長(zhǎng)、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長(zhǎng)，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂兄長(zhǎng)就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值埽龅綈?ài)兵如子，用心呵護(hù)他們的成長(zhǎng)。對(duì)新分到公司的每個(gè)成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠(chéng)相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱，而不是職務(wù)相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習(xí)，超越自我。成功是失敗之母。
21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)人才競(jìng)爭(zhēng)的根本是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，不斷學(xué)習(xí)才能提升個(gè)人素質(zhì)。誰(shuí)不會(huì)學(xué)習(xí)就會(huì)落后，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最終會(huì)被淘汰。作為基層班組長(zhǎng)尤其要在學(xué)習(xí)方面不但要當(dāng)好表率，帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，還要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對(duì)的權(quán)威。只有在不斷學(xué)習(xí)中才覺(jué)得自己的學(xué)識(shí)總是那么淺薄，總覺(jué)得有學(xué)不完的知識(shí)，學(xué)習(xí)的激情和勁頭也就更足了。對(duì)一個(gè)要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來(lái)說(shuō)，必須終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
5、班組長(zhǎng)的使命。
班組長(zhǎng)是影響領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，同樣，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長(zhǎng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個(gè)人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握安全知識(shí)，提高職業(yè)技能，才能更好的強(qiáng)化安全監(jiān)管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計(jì)劃中，我將做好以下幾方面：
1、強(qiáng)化對(duì)《安全員必讀》、《安全常識(shí)與業(yè)務(wù)操作實(shí)用手冊(cè)》及各項(xiàng)安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全常識(shí)，牢固樹(shù)立“安全管理，有我一份”的責(zé)任意識(shí)。
2、加強(qiáng)安全檢查，要嚴(yán)格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線，堅(jiān)持每月對(duì)企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計(jì)劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴(yán)，要克服以往工作躡手躡腳，放不開(kāi)，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責(zé)任，為員工解困難，為發(fā)展保穩(wěn)定。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇五
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班 組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì) 量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做 到多請(qǐng)示，多匯報(bào);多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱 情，感覺(jué)到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人 心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān) 持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立 場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇六
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過(guò)“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開(kāi)展工作。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開(kāi)展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富.班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
2013年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽(tīng)和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無(wú)保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開(kāi)發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對(duì)是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案"，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有方向，沒(méi)有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙，就無(wú)法凝聚成一股力量，就無(wú)法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停，無(wú)法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓?lè)和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí)，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的.安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上，我的心就會(huì)告訴我：事故出于麻痹，安全來(lái)于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫(kù)讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來(lái)越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋?，一起拚?后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚(yú)可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽(yáng)光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無(wú)從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無(wú)形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問(wèn)題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的，也是非常有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會(huì)有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng)，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國(guó)際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班 組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和 效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完 成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌?從剛開(kāi)始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來(lái)，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而 奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴](méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的問(wèn)題，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對(duì)我們班的 了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)?！白幌?，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，我們從“實(shí)際”入手，取得 了較好的效果。
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊 性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或 早退的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自 覺(jué)行動(dòng)。
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”?！伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng) 基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針 對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
大 部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤， 就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提 醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn) 活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不 敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或 帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢? 結(jié)合這一年來(lái)的工作體會(huì)，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來(lái)促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。
第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作。
第五，確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班 組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì) 量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做 到多請(qǐng)示，多匯報(bào);多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱 情，感覺(jué)到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人 心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān) 持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立 場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。
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班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇七
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文
為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒(méi)有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來(lái)越重要了。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過(guò)“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開(kāi)展工作。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇八
半年的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，這半年的培訓(xùn)生活，是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變，從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我改掉了在學(xué)校時(shí)的很多小毛病，同時(shí)我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，有了較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心。在這一年時(shí)間里，我的學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個(gè)過(guò)程，一是在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上，二是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累上。
在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，首先深化長(zhǎng)春供電段安全為本的深層意義，通過(guò)鐵路專業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)，在思想上，做到了理想與現(xiàn)實(shí)之間的自我調(diào)整，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，不可動(dòng)搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個(gè)以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應(yīng)具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，堅(jiān)決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀(jì)，不能再像學(xué)校那般松散，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律。在安全上，我經(jīng)過(guò)了鐵路安全基本知識(shí)的理論講解，鐵路設(shè)備的認(rèn)識(shí)和深入了解，設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí)，并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進(jìn)行下一階段的培訓(xùn)。
在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累上，我弄明白場(chǎng)車間工區(qū)的管理模式和工作流程，并進(jìn)行了為期半年的培訓(xùn)培訓(xùn)，親身感受了現(xiàn)場(chǎng)工區(qū)職工的作業(yè)過(guò)程以及設(shè)備故障的問(wèn)題，在感嘆鐵路設(shè)備發(fā)展日新月異的同時(shí)也使我明白無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在工區(qū)，解決這些新設(shè)備故障問(wèn)題的能力都是***后必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應(yīng)該具有的基本能力，只有肯吃苦才能學(xué)到這些能力，因此要樹(shù)立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個(gè)過(guò)程，是成才的資本，而基層是最鍛煉人才的好地方，在基層現(xiàn)場(chǎng)時(shí)期，在跟師傅處理電路故障以及進(jìn)行室外和室內(nèi)維護(hù)作業(yè)時(shí)期，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作有了初步的了解，并且認(rèn)真深化在學(xué)校和在段職業(yè)教育科學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，腦中開(kāi)始積累現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，理論聯(lián)系實(shí)際，細(xì)心體味著作為一名合格鐵路職工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力，同時(shí)積極配合好師傅的工作，做到正常工作和休息的同時(shí)多問(wèn)多學(xué)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，對(duì)不知道和不明白的地方堅(jiān)決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過(guò)程中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準(zhǔn)確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證電器的安全正常運(yùn)行。在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后，我都對(duì)我在長(zhǎng)春供電段的培訓(xùn)進(jìn)行著不斷的記錄和思考，進(jìn)行了個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識(shí)。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，永遠(yuǎn)把長(zhǎng)春供電段的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦恚瑯?shù)立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的`戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。
任感，善觀大勢(shì)早運(yùn)籌，善謀大事主動(dòng)干，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)***。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇九
班組是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)的基本單位和保障，是企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高職工素質(zhì)的最基本場(chǎng)所，是最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，而班組長(zhǎng)是班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果，在班組中進(jìn)行的所有企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。
個(gè)班組長(zhǎng)，掌握有效地溝通方法，和員工之間的協(xié)作將會(huì)更加順暢，團(tuán)隊(duì)之間會(huì)更加和諧。良好的溝通要求表達(dá)方的語(yǔ)言精確、簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化，受話方要注意傾聽(tīng)、重復(fù)要點(diǎn)并確認(rèn)。溝通的過(guò)程中，要盡量多的使用肢體語(yǔ)言，并綻放你的微笑，會(huì)使溝通更加容易，有時(shí)會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
第二，學(xué)會(huì)贊美、傾聽(tīng)與反饋。
第三，利用好班前會(huì)和班后會(huì)。一年之際在于春，一天之際在于晨。班前會(huì)是一天的開(kāi)始，開(kāi)好班前會(huì)是干好一天工作地基礎(chǔ)。班后會(huì)不僅僅要總結(jié)，更重要的是要把這一天的工作進(jìn)行總結(jié)后提煉，然后將好的東西推廣。
第四，要想成為一個(gè)好的班組長(zhǎng)，還要經(jīng)常反思。反思自己的做法，產(chǎn)生的結(jié)果，這有利于以后工作的部署。
此外，班組長(zhǎng)安排工作，應(yīng)該做到時(shí)間上落實(shí)、內(nèi)容上切實(shí)、方法上務(wù)實(shí)。工作保質(zhì)保量，按時(shí)完成就不難了。
總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)班組長(zhǎng)真的是“職位不高，決策不少；“麻雀”雖小，責(zé)任不小?！弊龊冒嘟M長(zhǎng)，需要全面的能力，技巧，需要不斷地學(xué)習(xí)、提高，不斷尋找新方法、新思路。
通過(guò)這為期13天《生產(chǎn)班組長(zhǎng)管理技能提升》培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識(shí)，還認(rèn)識(shí)了不少朋友，開(kāi)闊了視野。非常感謝單位能夠給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后工作中，我一定將學(xué)到的東西用到實(shí)際工作當(dāng)中去，并且不斷體會(huì)、提升，提高自己的工作水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量！
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十
為了使班組長(zhǎng)能夠認(rèn)清自己在公司所處的位置，擺正自我，發(fā)揮“兵頭將尾”的作用，更好地履行自己的職責(zé)，提高公司基層管理人員的管理水平，同時(shí)能夠帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，組建高效的基層團(tuán)隊(duì)，公司于月日至日組織了公司生產(chǎn)系統(tǒng)的班組長(zhǎng)到進(jìn)行“卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”戶外拓展訓(xùn)練。此次天夜的訓(xùn)練由承辦，由培訓(xùn)師共同負(fù)責(zé)，先后舉辦3期，共有42名組長(zhǎng)參加了此次訓(xùn)練。
月日訓(xùn)練正式開(kāi)始，所有參訓(xùn)人員都穿上迷彩服進(jìn)行了大約分鐘的課前訓(xùn)練，訓(xùn)練中，教官特別強(qiáng)調(diào)了訓(xùn)練期間的組織紀(jì)律和相關(guān)的注意事項(xiàng)。為了讓參訓(xùn)人員更好地熔入團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，將受訓(xùn)人員分成了個(gè)隊(duì)伍，每隊(duì)名隊(duì)員，并通過(guò)參加各種活動(dòng)以積分的形式進(jìn)行比賽。
月日，在教官的帶領(lǐng)下，所有參訓(xùn)人員來(lái)到培訓(xùn)教室。老師首先對(duì)學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎，并闡述了拓展訓(xùn)練的含義和此次培訓(xùn)的目的和意義。在老師的指導(dǎo)下，個(gè)隊(duì)伍各選了一名隊(duì)長(zhǎng)和政委，取了隊(duì)名和隊(duì)呼，并制作了隊(duì)旗。
拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面，都可透過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。它強(qiáng)調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí)，而不僅僅在課堂上聽(tīng)講。隨著訓(xùn)練的展開(kāi)、各活動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)行、心得體會(huì)的分享，各參訓(xùn)人員逐漸地熔入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)中，受訓(xùn)人員的意識(shí)和觀念也在進(jìn)行著轉(zhuǎn)變。天的拓展訓(xùn)練，一共進(jìn)行了個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，每項(xiàng)活動(dòng)都給受訓(xùn)人員留下深刻的印象。通過(guò)體驗(yàn)式的活動(dòng)項(xiàng)目，受訓(xùn)人員結(jié)合工作進(jìn)行了心得體會(huì)分享，從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲，讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力，一起努力，同時(shí)也看到了創(chuàng)新帶來(lái)了不一樣的結(jié)果；進(jìn)化論游戲中，使大家知道了要想把工作做好，達(dá)到預(yù)期的目的，就必須扮演好自己的角色；在硫酸河游戲中，讓大家學(xué)會(huì)了合理分工和資源利用。在風(fēng)雨人生路活動(dòng)中，讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率，同時(shí)也體會(huì)到了殘疾人的痛苦。在領(lǐng)袖風(fēng)采活動(dòng)中，我們明白了領(lǐng)導(dǎo)的承諾和責(zé)任，并學(xué)會(huì)了感恩。
天夜的訓(xùn)練中，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問(wèn)訓(xùn)練的進(jìn)展情況，月日下午公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司親臨訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)，再次慰問(wèn)了全體參訓(xùn)人員并和所有成員一起聯(lián)歡，這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受訓(xùn)人員的重視和關(guān)心。
月日下午在培訓(xùn)教室里進(jìn)行了拓展訓(xùn)練的總結(jié)，在悠揚(yáng)的音樂(lè)聲中，各參訓(xùn)人員紛紛寫(xiě)下了訓(xùn)練的心得體會(huì)，重點(diǎn)對(duì)訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃和新員工培訓(xùn)做了詳細(xì)的計(jì)劃?？偨Y(jié)的最后一項(xiàng)議程是頒獎(jiǎng)，在天夜的訓(xùn)練中，率領(lǐng)的隊(duì)最終以總分分的成績(jī)獲得團(tuán)隊(duì)比賽的冠軍，為該隊(duì)的每位成員頒發(fā)了獎(jiǎng)品。隨后，鑒于各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的出色表現(xiàn)，也對(duì)他們進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。訓(xùn)練結(jié)束后，全體人員和公司的培訓(xùn)老師以及助教進(jìn)行了合影留念。
月日下午，集團(tuán)班組長(zhǎng)“卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”拓展訓(xùn)練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿結(jié)束，各參訓(xùn)人員的受訓(xùn)效果將在他們以后的實(shí)際工作中得到證實(shí)。
參訓(xùn)回來(lái)，公司組織召開(kāi)了拓展訓(xùn)練座談會(huì)，會(huì)上，班長(zhǎng)劉斌對(duì)班組長(zhǎng)修養(yǎng)有了新的認(rèn)識(shí)。他指出，這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使自己受益匪淺，更使自己了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。他說(shuō)，企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國(guó)每年有20xx多萬(wàn)的班組長(zhǎng)上崗，承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)在于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，班組長(zhǎng)在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。同時(shí)，他認(rèn)為，班組長(zhǎng)必須具備四個(gè)素質(zhì)：
2、文化技術(shù)素質(zhì)，班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，并能排除較復(fù)雜的故障；對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，有正確果斷的組織處理能力；善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。
3、管理素質(zhì)，班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力。要掌握班組計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧，確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長(zhǎng)由于是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
4、心理素質(zhì)，班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)的知識(shí)，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系，依據(jù)心理學(xué)原理，運(yùn)用心理學(xué)的研究成果，實(shí)行人性化管理，在生產(chǎn)中通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
班長(zhǎng)xxx連根據(jù)教授講的進(jìn)行分類管理，員工積極性普遍提高和明顯增強(qiáng)。他從人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)方面入手，內(nèi)容涵蓋了班組的人員管理、裝置設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)過(guò)程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規(guī)范了班組的日常管理和生產(chǎn)工作，對(duì)生產(chǎn)一線工作的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都進(jìn)行了具體、明確的、量化的要求，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的管控，避免了人為因素、設(shè)備因素和流程因素帶來(lái)的不確定性。同時(shí)，建立健全獎(jiǎng)懲考核制度，有效調(diào)動(dòng)起員工工作的創(chuàng)造性和積極性。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十一
xx月xx日我受公司委派參加了xx公司班組長(zhǎng)崗位管理能力培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)習(xí)。在歷時(shí)十天的學(xué)習(xí)中我們先在xx黨校進(jìn)行了五天的理論培訓(xùn)而后又到武漢基地對(duì)xx有限總部。xx公司總部。xx公司xxx乘用車幾個(gè)單位進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)參觀使我有了很多的感想。
首先是感覺(jué)到xx公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于班組長(zhǎng)能力培訓(xùn)與班組建設(shè)的重視。在學(xué)習(xí)班開(kāi)學(xué)典禮上x(chóng)x公司工會(huì)主席某某某出席了典禮并且發(fā)表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)班的重視。班組長(zhǎng)能力高低直接影響到xx公司班組建設(shè)的水平和程度。而一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組是xx公司能否繼續(xù)輝煌前進(jìn)的基石和保證。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)有著很高的期望。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講話我意識(shí)到這次學(xué)習(xí)的重要性也感覺(jué)到這次學(xué)習(xí)對(duì)于我有著很高的意義。
在公司黨校的理論學(xué)習(xí)緊張而有序。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)行我發(fā)現(xiàn)通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)班組長(zhǎng)。班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)上有了巨大的變化。在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題和不足，在學(xué)習(xí)中以前工作中的許多不解和疑惑解開(kāi)了。在學(xué)習(xí)中我的很多想法和意識(shí)更加清晰了。
通過(guò)學(xué)習(xí)《班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與能力建設(shè)》我學(xué)習(xí)到了作為班組長(zhǎng)真正的角色是什么，班組長(zhǎng)最基本應(yīng)該具備的能力有那些。作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還應(yīng)該具備哪些能力等等以前沒(méi)有去想也沒(méi)有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門(mén)課程更使我發(fā)現(xiàn)了自己在理論知識(shí)上的嚴(yán)重缺乏?！栋嘟M長(zhǎng)的工作情商》、《提升解決問(wèn)題的能力》、《班組長(zhǎng)的激勵(lì)技巧》、《班組長(zhǎng)的有效溝通》等等科目的學(xué)習(xí)中使我對(duì)于班組長(zhǎng)和班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)徹底的改變了。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到班組長(zhǎng)不再是簡(jiǎn)單的帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行正常生產(chǎn)，解決生產(chǎn)中的小問(wèn)題，每天開(kāi)開(kāi)班前會(huì)填寫(xiě)一些表格。等簡(jiǎn)單而繁瑣的工作。班組長(zhǎng)是一個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)的管理者，是一個(gè)要把各種各樣的員工組織成和諧上進(jìn)有活力的團(tuán)隊(duì)的管理者。在企業(yè)中班組是最基本的生產(chǎn)管理單元。班組的活力可以決定一個(gè)企業(yè)的活力和發(fā)展。而班組長(zhǎng)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者也可以說(shuō)是這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)。班組長(zhǎng)既是管理者又是家長(zhǎng)，所以對(duì)于班組的管理就是對(duì)人的管理，一句話就是‘以人為本’。班組長(zhǎng)不光是進(jìn)行那些生硬毫無(wú)感情的指揮命令。而是首先要溝通，只有溝通相互了解相互交心班組長(zhǎng)才能和班組員工一條心才能和為了一個(gè)共同的目標(biāo)努力。人性化管理，恰到好處的激勵(lì)，一個(gè)快樂(lè)的工作心情這些才是成為一個(gè)好班組一個(gè)優(yōu)秀班組的保證。而為了可以達(dá)到這種條件班組長(zhǎng)自身就要不斷的學(xué)習(xí)，比如心理學(xué)管理學(xué)等等許多的專業(yè)知識(shí)。有的人要說(shuō)了學(xué)習(xí)和掌握這這些只是不是連總經(jīng)理的可以當(dāng)了。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到總經(jīng)理可以是外行可是班組長(zhǎng)是企業(yè)的最基層的管理者，是帶領(lǐng)班組這個(gè)企業(yè)基本生產(chǎn)單元的人。就必須掌握這些基本的專業(yè)的和不是專業(yè)的各種知識(shí)和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識(shí)才能在班組建設(shè)中帶領(lǐng)班組員工將自己的.班組建設(shè)成一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)。而n個(gè)優(yōu)秀的班組卻是公司實(shí)現(xiàn)三個(gè)跨越。構(gòu)建和諧xx的最好最堅(jiān)實(shí)的保證。
理論學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)班又到武漢對(duì)各個(gè)公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)交流。xxxx的nhc活動(dòng)xx公司的uep活動(dòng)都是優(yōu)秀的班組建設(shè)方式。本田的nhc提倡團(tuán)隊(duì)作用尊重個(gè)性體現(xiàn)活力，xxuep（最小生產(chǎn)單元）的理念提倡人人的參與。它們都有是結(jié)合了自己工廠的實(shí)際情況開(kāi)展了有自己特色的班組建設(shè)工作。同樣xx有限的‘五大五小’活動(dòng)是根據(jù)xx有限的實(shí)際情況開(kāi)展的班組建設(shè)活動(dòng)。學(xué)習(xí)班中有許多優(yōu)秀的班組長(zhǎng)都參加了比如總裝王濤班，重型車廠的國(guó)華班，40的匡開(kāi)勛班，車架梁海燕班等等。他們都根據(jù)自己班組的實(shí)際情況開(kāi)展了有自己特色班組建設(shè)活動(dòng)也都有著顯著成績(jī)。在學(xué)習(xí)班組織的多次班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流中我學(xué)習(xí)到了不少好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于未來(lái)我自己的班組建設(shè)有著很大的指導(dǎo)幫助。
幾天的學(xué)習(xí)很快的結(jié)束了。但是我還是有種想繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的渴望和想法。這也是學(xué)習(xí)班中許多班組長(zhǎng)的共同想法。因?yàn)橥ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)于知識(shí)的渴望，發(fā)現(xiàn)了是否有堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)對(duì)于我們班組長(zhǎng)對(duì)于我們的班組建設(shè)有著巨大影響。學(xué)習(xí)中班組長(zhǎng)們相互交流討論經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)于班組建設(shè)提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長(zhǎng)這個(gè)新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學(xué)習(xí)中的種種事情使我受益良多，也使我對(duì)于今后的班組長(zhǎng)工作有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將把這次學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，了解到的經(jīng)驗(yàn)方法結(jié)合到自己的工作中，盡自己最大的努力將班組建設(shè)成一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組。我也會(huì)將學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)交流給其他班組長(zhǎng)，使全公司的班組建設(shè)都有一個(gè)快速的發(fā)展為我公司的的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出最大的力量。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十二
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開(kāi)會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹(shù)立職工的責(zé)任感、使命感。
調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年4月21日
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十三
金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練9月1、2日，我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練》的課程，感覺(jué)受益良多，安岷老師深入淺出的講解、生動(dòng)有趣的課堂氛圍都給我；留下了深刻的印象，總的來(lái)說(shuō)我主要由以下幾點(diǎn)感受：
一、我通過(guò)這次課程認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，為員工排憂解難，對(duì)待下屬要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、在我們的實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話，所以說(shuō)基層的班組長(zhǎng)是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者，是企業(yè)管理金字塔的基礎(chǔ)。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為公司發(fā)展著想，適時(shí)提有效合理建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、班組是一個(gè)小的整體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？通過(guò)七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高，在自己的`工作崗位上怎么去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。作為西王集團(tuán)最基層的管理者班組長(zhǎng)，我深深感到肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。
四、作為一名班組長(zhǎng)，要做好溝通協(xié)調(diào)工作，要與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與員工溝通，與其他班組溝通，與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在生活中要注意對(duì)人員進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢?wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
五、班組長(zhǎng)是本班組工作的帶頭人、既要做技術(shù)上的能手，也要做好基礎(chǔ)管理工作，起到工作上的工作上的表率和引導(dǎo)作用。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。
總之通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為我們西王集團(tuán)今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十四
班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，班組長(zhǎng)肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對(duì)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過(guò)參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司hse十六項(xiàng)管理規(guī)范》班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：它主要是提高班組長(zhǎng)的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十五
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到，首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個(gè)優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽(tīng)，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合；并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)，這樣很多工作很容易開(kāi)展。在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)胡宇講師的培訓(xùn)，我明白班組“6s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，所以我們平時(shí)的工作要注重“6s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西及時(shí)清理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，保持現(xiàn)場(chǎng)的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來(lái)影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣，形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國(guó)濤講師的課中了解到，班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到區(qū)域后一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事做起，從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十六
20xx年6月，我參加了xxxxx組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。作為一名剛剛踏上站長(zhǎng)工作崗位的年輕人，這三天的學(xué)習(xí)，說(shuō)句實(shí)在話，的的確確是讓我感覺(jué)到受益非淺。
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預(yù)期行動(dòng)，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法，提出問(wèn)題的表達(dá)方式為解決問(wèn)題的表達(dá)方式，學(xué)會(huì)在工作中如何進(jìn)行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作和培訓(xùn)工作。
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組落實(shí)，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)，是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只有通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動(dòng)中多留一個(gè)神，多說(shuō)一句話，多提一個(gè)醒。對(duì)易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點(diǎn)確認(rèn)，多一些查看，進(jìn)而達(dá)到多一處預(yù)防，多一個(gè)措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場(chǎng)安全工作，應(yīng)當(dāng)著重在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”三個(gè)方面下功夫。
“嚴(yán)”，就是對(duì)班組的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。對(duì)“三違”現(xiàn)象，要堅(jiān)決制止，并做到嚴(yán)格按規(guī)章制度處理。同時(shí)，還要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預(yù)測(cè)，操作中有預(yù)防，應(yīng)急時(shí)能控制”。當(dāng)發(fā)生事故、故障或不安全行為時(shí)，要嚴(yán)格按照“三不放過(guò)”的原則認(rèn)真處理。
“細(xì)”，就是安全工作要做得細(xì)。班組在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中對(duì)安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查，使每個(gè)操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項(xiàng)工作緊急，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，班組只有趕時(shí)間保進(jìn)度，往往就在這個(gè)節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中要努力做到不忽視每一處疑點(diǎn)，不放過(guò)每一個(gè)隱患，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)?！皩?shí)”，就是要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任明確，考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法明確。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織，班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，就顯得格外重要。班組長(zhǎng)是班組培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)人，班組技術(shù)培訓(xùn)工作的好壞，班站長(zhǎng)起著主導(dǎo)作用。因此，班組長(zhǎng)一定要明確班組培訓(xùn)工作的目的、任務(wù)和要求，積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)職工在本職崗位上自學(xué)成才，從要我培訓(xùn)走向我要培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅(jiān)持每月一次技術(shù)問(wèn)答、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想外，還可聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老工人講課，開(kāi)學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，外出參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽等等。
嚴(yán)格的考核制度和激勵(lì)制度是使班組技術(shù)培訓(xùn)工作落到實(shí)處的保證。班組培訓(xùn)工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個(gè)人都來(lái)關(guān)心培訓(xùn)計(jì)劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應(yīng)達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，達(dá)到崗位要求的和達(dá)不到崗位要求的，在工資待遇、獎(jiǎng)金分配上都應(yīng)有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設(shè)不要拘于形式，不應(yīng)固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負(fù)擔(dān)，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢(shì)下的班組建設(shè)還必須加強(qiáng)班組科學(xué)化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十七
我參加開(kāi)展的班組長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要針對(duì)我們班組長(zhǎng)工作需求，圍繞各工作需求開(kāi)展了贏在尊重勝在信任。人員管理人員管理精益生產(chǎn)).紀(jì)律等方面進(jìn)行培訓(xùn)，目的是培養(yǎng)我們這些缺乏工作經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際問(wèn)題的班組長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)眼間離開(kāi)學(xué)校以近四年了，當(dāng)初因?yàn)闆](méi)有考上學(xué)校而對(duì)學(xué)習(xí)失去信心的我，經(jīng)過(guò)這些年的磨練，讓我明白了生活中學(xué)習(xí)無(wú)處不在。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識(shí)到：這行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈和現(xiàn)實(shí)的殘酷，感覺(jué)做管理最重要的是經(jīng)驗(yàn)和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神，誠(chéng)懇相待，熱情大方，同時(shí)態(tài)度也很重要，但是我感覺(jué)機(jī)遇還是蠻重要的，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。
親愛(ài)的同事們，希望今年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運(yùn)多多，心情每天如雪碧，月月樂(lè)百氏，希望我們都能做出更好的'成績(jī)來(lái)，都一起加油，一起奮斗哦!!相信我們的未來(lái)的不是夢(mèng)，在不久的將來(lái)，希望我們都能混的很好哦。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十八
20xx年5月xx日至xx日我參加了廠部組織的一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間，老師不但專業(yè)知識(shí)豐富，為人也非常的風(fēng)趣幽默，授課方式新穎，使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識(shí)。我認(rèn)真聽(tīng)講，積極參加各種互動(dòng)，獲益良多。先將我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
本次培訓(xùn)主要是從三個(gè)方面展開(kāi)。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習(xí)中，我的收獲和感想最多，對(duì)我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點(diǎn)闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題，向老師請(qǐng)教。如，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工特別是老員工的積極性，執(zhí)行效果的提高，日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā)，“執(zhí)行力取決于溝通，而溝通最重要的是??先溝通心情，再溝通事情；先自我溝通，再溝通別人。”課程分為四個(gè)部分，角色認(rèn)知與溝通實(shí)踐，卓越班組管理新思維，案例管理法的應(yīng)用與實(shí)踐和卓越班組日常管理機(jī)制與模式建設(shè)。首先是與同事之間的溝通，主要是以下幾個(gè)方面，關(guān)心，支持，指導(dǎo)，理解，重視，反饋，協(xié)調(diào)。接下來(lái)是班組管理認(rèn)知及現(xiàn)狀，列舉了班組管理特點(diǎn)，系統(tǒng)性管理，復(fù)雜性管理，適用性管理；班組管理的難點(diǎn)，有目標(biāo)無(wú)保障，有規(guī)范無(wú)執(zhí)行，有獎(jiǎng)懲無(wú)動(dòng)力。案例管理法??成就卓越的工具，簡(jiǎn)單的背后就是對(duì)事物的深刻理解！其中案例的類型可分為標(biāo)桿案例和問(wèn)題案例。至于案例的來(lái)源包括身邊的人，身邊的事；具體的人，具體的事；真實(shí)的人，真實(shí)的事。班組日常管理機(jī)制中主要是活力管理，榮譽(yù)管理和分享管理?？梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂?，提出類似與輪值管理，班后組織活動(dòng)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的管理思路。提高職工的工作活力，工作技能等方面的素質(zhì)。
接下來(lái)的兩天，我又學(xué)習(xí)了如何以班組建設(shè)為落腳點(diǎn)，夯實(shí)“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，triz創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責(zé)。我們每一個(gè)人都必須以此為工作中心，指導(dǎo)日常工作的開(kāi)展。
而班組安全管理中提出的班前會(huì)，班后會(huì)也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全！
為期四天的培訓(xùn)，時(shí)間短暫而知識(shí)量又頗為龐大。我把自己的一點(diǎn)心得，記錄下來(lái)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力爭(zhēng)將自己學(xué)習(xí)到，感悟到的東西用到工作中去。為xx創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及xx更加美好的明天，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
班組長(zhǎng)心得培訓(xùn)總結(jié)篇十九
一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠(yuǎn)離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題，通過(guò)對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機(jī)制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容分為四部分：
一、班組長(zhǎng)核心能力的提升；
二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析；
三、班組長(zhǎng)管理技巧的剖析；
三部分班組長(zhǎng)管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識(shí)廣博就是好！聽(tīng)教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課，在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中使我印痕更深。
另外，通過(guò)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開(kāi)復(fù)先生也說(shuō)過(guò)：“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情，有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺(jué)地想起。
或許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是：在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無(wú)法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹(shù)瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無(wú)道理。從1984年1.6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀在起作用，有他們明確的目標(biāo)在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開(kāi)放一桶金，得到了一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后也許才能得到。不然兩個(gè)人一起或許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，相信我們的工作會(huì)更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
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