總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足和問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和提高。寫總結(jié)時(shí)要具備客觀的態(tài)度，全面客觀地總結(jié)整個(gè)過程或事件。下面是哲學(xué)家總結(jié)的人生意義和價(jià)值觀，對你的人生規(guī)劃很有啟發(fā)。
員工分享心得篇一
20_年x半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對_年x半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法 論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義zui終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握zui近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
員工分享心得篇二
工作總結(jié)
是每個(gè)企業(yè)都會(huì)要求員工做的一份報(bào)告內(nèi)容，員工的工作總結(jié)有利于員工和上級了解員工的工作，小編這里就為大家整理了員工個(gè)人工作心得體會(huì)
范文。 希望能夠幫到大家。隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個(gè)多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識(shí)，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑，就會(huì)放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會(huì)影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!”為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會(huì)更加美好，寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個(gè)孩子是車禍住院的。
在兒外的時(shí)候，碰到這么兩個(gè)孩子，都是開包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就看見這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個(gè)小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,不遲到,不早退.對于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什么,但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題 ,早解決..在實(shí)習(xí)過程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長’團(tuán)結(jié)同學(xué)’ 關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛心活動(dòng)經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’ 有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
1. 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。現(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以無缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
2. 很榮幸被評為年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我期望。
3. 榮譽(yù)至上，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇，肩負(fù)榮譽(yù)，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小，但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會(huì)遇到一些坑洼，但我會(huì)讓自己保持著一顆平靜的心去面對。世上是沒有解決不了的困難，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!
4. 當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來，從一個(gè)對“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來，讓我們一起為xx公司更加燦爛輝煌的明天加油!
5. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!
6. 一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
7. 自從參加工作以來，“追求突出，無論何時(shí)何爭做最好”，一直是我的
座右銘
，入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后，“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展s活動(dòng)、tpm活動(dòng)，用積極向上的態(tài)度去營造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，更好地為公司服務(wù)。8. 公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對我年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
9. 成為優(yōu)秀員工，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責(zé)任心。因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
10. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能，在工序中營造一種人人爭當(dāng)優(yōu)秀的氛圍，以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競爭。
員工分享心得篇三
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭關(guān)鍵是學(xué)習(xí)力的競爭,而員工學(xué)習(xí)力決定了企業(yè)未來發(fā)展能力和市場競爭優(yōu)勢。下面是本站為大家準(zhǔn)備的員工分享
心得體會(huì)
，希望大家喜歡!首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：
軍訓(xùn)
、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
富蘭克林有句
名言
：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”?，F(xiàn)在正是為推動(dòng)年輕事業(yè)而來，這源于人生價(jià)值的追求，對銀行金融事業(yè)的一份熱情。我叫*，女，漢族人，25周歲。1986年9月，我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級，由于父親工作調(diào)動(dòng)，我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月，進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中，1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，1997年7月從江西銀校畢業(yè)后，被分配到中行撫州分行郵電分理處工作，在那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作，并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余，參加成人高考，于xx年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。xx年2月通過競聘上崗，被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?，F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清政廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、理論及“三個(gè)代表”的思想，對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對政治理論學(xué)習(xí)，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外，遇有空閑，主動(dòng)學(xué)習(xí)，遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料，盡量爭取多聽，多看，在聽和看中堅(jiān)持作好筆記，事后進(jìn)行歸納整理和思考，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的員。
二、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實(shí)，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性，正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心，執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國員，入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得，每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰，在面對各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí)，才不會(huì)迷失方向迷失自我。以實(shí)現(xiàn)主義為最高理想，它遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠(yuǎn)大，從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國無限忠誠。在一步步向員靠近的同時(shí)，我也感到了一份責(zé)任和壓力，我深知一名合格員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，也深知我與一名合格員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn)，爭取早日加入中國組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)，在以后的日子里，我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名合格的員。
今年以來，面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)對行業(yè)的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過近期對“四要”精神的學(xué)習(xí)，我對“四要”有了更深層次的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
“節(jié)奏要快”，是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)，也是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實(shí)踐證明，節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇，超前部署，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時(shí)機(jī)，造成工作被動(dòng)，制約發(fā)展。當(dāng)前，落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到：
一是應(yīng)對形勢要快?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應(yīng)對之策，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢變化對品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來的影響，研究新時(shí)期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，快速反應(yīng)，及早制定預(yù)案，提出應(yīng)對措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī)，促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實(shí)要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署，要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，迅速傳達(dá)，層層落實(shí)。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會(huì)議精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國家局的部署要求上來，真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)，群策群力，齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時(shí)解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志，也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對于工作中的問題，要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標(biāo)準(zhǔn)要高”，是國家局在當(dāng)前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵。“爭創(chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求，更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來講：
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿足于自己跟自己比進(jìn)步了，而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務(wù)完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí)，真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)，努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高經(jīng)營管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐，堅(jiān)持在實(shí)踐中增長才干，在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。
員工分享心得篇四
改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)工作效率，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要，是保證政令暢通、提高行政效能的必然要求。
近年來，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過制度的完善和加大監(jiān)督檢查力度，工作作風(fēng)有了很大改變，工作效率有了很大提高，全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有了很大增強(qiáng)。但是與街道的發(fā)展要求相比，還存在著一些差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、思想被動(dòng)。有個(gè)別同志長期在機(jī)關(guān)工作，過慣了按部就班、老調(diào)重彈的穩(wěn)定日子，不知道主動(dòng)去想，對工作缺乏前瞻性，只是領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么，要求不高，得過且過，消極的等事做，缺乏主動(dòng)意識(shí)。
二、缺乏責(zé)任感。有個(gè)別同志組織紀(jì)律松懈，上班時(shí)遲到、早退，工作中遇到事情能躲則躲，完成任務(wù)能拖就拖，總想著干多干少都拿一樣的錢，缺乏責(zé)任意識(shí)。
三、缺乏開拓創(chuàng)新精神。有些同志工作習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)，總用一些跟不上發(fā)展形勢的陳舊的方法來做事，不懂得超常規(guī)的尋求提高工作效率的突破口，不注重總結(jié)與思考，幾十年如一日，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
四、過于強(qiáng)調(diào)自身利益。個(gè)別同志過于看重自己的利益，有了好處就上，有了困難就躲，工作中不為全局著想，總想著自己可能要吃虧，造成有些事情很快可以解決卻卡殼在個(gè)別人那里，缺乏大局意識(shí)。
提高工作效率可以采取以下幾個(gè)方面的措施：
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
我們廣大機(jī)關(guān)干部是開展工作的主體和運(yùn)作者，是行政效率力量的源泉，是提高服務(wù)效能的關(guān)鍵所在。我們著力打造一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的干部隊(duì)伍，首先要在思想上重視，在工作中要起帶頭作用，明確責(zé)任，從工作實(shí)際出發(fā)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)，也為人民群眾負(fù)責(zé)，時(shí)刻不忘自身的本職工作，克難奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)創(chuàng)新。也只有強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，才能從思想上重視自己所肩負(fù)的使命，遇到問題不推諉扯皮、不攬功推過，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，提高工作效能，促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
二、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方法。
三是利用現(xiàn)代化技術(shù)。充分利用電子政務(wù)的現(xiàn)代化工具、現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來開展工作。
三、完善落實(shí)制度，嚴(yán)抓工作紀(jì)律。
工作效率的提高不僅僅依靠各位同志自覺，更要從制度入手。一是完善激勵(lì)制度。將工作成果與績效考核掛鉤，不搞平均主義，對完成任務(wù)出色、成效顯著、貢獻(xiàn)突出的集體或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);二是完善管理制度。各機(jī)關(guān)干部要明確自身職責(zé)，工作中主動(dòng)查找不足，實(shí)行公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制，做到有職就有責(zé)，任職必負(fù)責(zé)，失職要擔(dān)責(zé);三是完善考勤制度。加強(qiáng)考勤，努力提高大家的緊迫感和時(shí)間意識(shí)，督促大家更加有效、高效地利用時(shí)間，不斷提高工作效率。
四、營造良好氛圍，發(fā)揮表率作用。
良好的工作氛圍是提高工作效率的有力保障，我們一再強(qiáng)調(diào)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧向上，就是為了給大家一個(gè)良好的工作氛圍，也只有大家共同營造出良好的工作氛圍，才有利于各項(xiàng)政策的落實(shí)，有利于工作的開展，有利于方方面面的溝通協(xié)調(diào)，才能做到事半功倍。
員工分享心得篇五
在已過去的一年中，經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20_年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng)，有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績。
1、市場部接待情況，詳見市場部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在20_年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時(shí)，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過7月1日的主任會(huì)議，我們在費(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問題上，對于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門，這一直沒有做起來。從20_年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時(shí)，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。
員工分享心得篇六
在學(xué)校的時(shí)候，我一直渴望自己能體驗(yàn)一下工作是什么感受，等待了許久之后，我終于迎來了一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，說起來去找實(shí)習(xí)工作也不完全算是我的意愿，因?yàn)閷W(xué)校好像比我還要著急，我還在寢室的時(shí)候就學(xué)校一直督促著去找工作，沒辦法，誰讓我已經(jīng)是一名快要畢業(yè)的學(xué)生了呢，要是這個(gè)時(shí)間段還不著急的話，就錯(cuò)過了不少招聘的機(jī)會(huì)了。
找一份實(shí)習(xí)工作，遠(yuǎn)比我想象的要難，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我根本就沒有想過太多的事情，很多時(shí)候都是想著怎么吃喝玩樂，所以自己在學(xué)業(yè)這方面也不是很厲害，只能算中規(guī)中矩，稱不上優(yōu)秀也算不上差勁，也正是這樣一種狀態(tài)，才讓我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低說的就是像我這種沒啥本事的人，我看不上一些比較基礎(chǔ)的工作，但是又沒能力勝任一些有難度的工作，所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我甚至連面試的機(jī)會(huì)都沒有，即便偶爾面試了幾次也都沒了回音，這讓我不得不轉(zhuǎn)變自己的思路了。在我焦急的尋覓了快一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我終于通過了一家企業(yè)的面試，雖然這里的工作和我的專業(yè)沒有太多的關(guān)系，但是有工作總比沒有的強(qiáng)，所以我還是高興的來到了企業(yè)里面開始了實(shí)習(xí)生活。
在企業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)是很匱乏的，一些專業(yè)的工作我干不了，就連一些比較基礎(chǔ)的操作我也難不懂，這讓我有點(diǎn)懷疑自己在大學(xué)校園里到底學(xué)了些什么，難道我有這么差勁嘛?隨后我也調(diào)整了心態(tài)，不再抱怨這里抱怨那里了，我開始老老實(shí)實(shí)的跟著自己的組長去學(xué)習(xí)知識(shí)了，碰到不懂的地方我也沒有藏在心里，而是主動(dòng)的去請教公司里面的老員工，盡管有時(shí)候我還會(huì)在在工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)小失誤，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正之后，我很快就意識(shí)到了自己的不足，隨后就把缺失的那部分給找補(bǔ)回來了?，F(xiàn)在，我經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我馬上就能成為企業(yè)里的一名正式員工了，在這期間我不僅在思想上有了不小的升華，手腳也變得利落起來了，最重要的是我一改在學(xué)校里面的懶散作風(fēng)，每天都準(zhǔn)時(shí)起床上班，生活作息都變得規(guī)律了不少。
相信在以后的工作中，我還能學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)，并讓自己的能力得到更大的提升，我要擁抱更好的明天!
員工分享心得篇七
“保險(xiǎn)”是一個(gè)在我們的日常生活中出現(xiàn)頻率很高的名詞，一般是指辦事穩(wěn)妥或有把握的意思那么當(dāng)保險(xiǎn)工作人員有什么收獲呢，保險(xiǎn)工作人員都學(xué)習(xí)到什么了呢?下面是本站，為大家準(zhǔn)備的當(dāng)保險(xiǎn)工作人員的心得，希望大家喜歡！
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)溫家寶和李鴻忠書記的講話，使我深得充實(shí)和鼓舞，如沐春風(fēng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的心語，表達(dá)了政府對高等教育事業(yè)的關(guān)心和對當(dāng)代青年的關(guān)懷，這不僅是一位親切學(xué)長對新一代學(xué)弟學(xué)妹的人生引領(lǐng)，是一名睿智教師對大學(xué)生成才的諄諄教誨，更是一個(gè)可敬長輩對自己孩子的經(jīng)驗(yàn)傳授。
我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時(shí)間里，不僅僅是豐富了我對保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價(jià)值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因?yàn)槌跞氡ｋU(xiǎn)行業(yè)，對各個(gè)方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn)，但正如李鴻忠書記所說的天生我材必有用，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里，工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個(gè)過程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因?yàn)槭切氯?，所以很多不懂的地方我?huì)通過請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個(gè)月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)內(nèi)勤人員要堅(jiān)持做到五勤來切實(shí)履行崗位職責(zé)：一是眼勤。
每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短；二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，學(xué)會(huì)看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)；四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作；五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，對收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時(shí)自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時(shí)而也出現(xiàn)低級錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，辦事過程中不夠細(xì)心，細(xì)節(jié)問題注意不夠，也沒有及時(shí)的找出錯(cuò)誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會(huì)知識(shí)欠缺，有時(shí)對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
天道酬勤，只有勤，才會(huì)天生我材必有用；只有勤才能克服暫時(shí)的陣痛，迎來燦爛的未來。
相信大家看后也一定會(huì)深受其感動(dòng)，那是不一般的震撼?。〉绻麑⑦@部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽，大家一定會(huì)說，怎么會(huì)有這樣的事啊?這是少之又少的事例了，不會(huì)發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時(shí)候，看完后是淚流滿面啊，久久不能平息，這短片正是壽險(xiǎn)的真正意義與功用的最好體現(xiàn)！
在自己的展業(yè)過程中，很多朋友知道我做了保險(xiǎn)，都紛紛回避了，也有很多人認(rèn)為，你推銷保險(xiǎn)不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過，保險(xiǎn)從業(yè)員也是一份工作，他們也要付出勞動(dòng)和汗水，傭金是公司給他們的工資，是勞動(dòng)所得的，這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險(xiǎn)是為了買個(gè)保障，是為了那可能會(huì)發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保險(xiǎn)的人卻很少，大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個(gè)很好的比喻，現(xiàn)在買彩票的人很多，但中大獎(jiǎng)的人很少，可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中，沒有人會(huì)到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險(xiǎn)一年沒有住院理賠，就有人會(huì)問為什么不給退錢?可能前者會(huì)說，買彩票沒中獎(jiǎng)，我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實(shí)后者買了保險(xiǎn)沒有理賠，極可能是救助了一條生命，這就是保險(xiǎn)的意義和功用，講得通俗一點(diǎn)，用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人，這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后，大家不覺得其實(shí)一個(gè)人一生平安才是最大的幸福嗎?保險(xiǎn)是為了讓自己在不幸的時(shí)候仍然能夠擁有一份萬幸，當(dāng)時(shí)看似毫無用處的保險(xiǎn)，往往會(huì)在你最需要的時(shí)候變成了救命的黃金！
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型（20__修訂版）》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學(xué)習(xí)的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實(shí)際工作和所思所感，在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上，明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部，首先要有良好的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動(dòng)以公司成績?yōu)闃s，提倡團(tuán)隊(duì)效益為先，個(gè)人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識(shí)中，把“公司既是家”的理念踏實(shí)地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團(tuán)隊(duì)，但是有了團(tuán)隊(duì)不代表就意味著有效率，我們還要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)分工明確、層次清晰的整體。每個(gè)人都是整體的一個(gè)環(huán)節(jié)，包容就是各個(gè)環(huán)節(jié)的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實(shí)我們的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團(tuán)隊(duì)效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因?yàn)槲业难孕兄苯佑绊戇@室內(nèi)每個(gè)人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個(gè)人的工作能力有多強(qiáng)，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習(xí)慣也是一個(gè)人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ)，所以在工作中，我一邊嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識(shí)；一邊嚴(yán)以律人，讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會(huì)遇到與實(shí)際不符的情況，這時(shí)我會(huì)仔細(xì)思考緣由，靜下心來重新復(fù)核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉(zhuǎn)移問題，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，同時(shí)及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當(dāng)問題難以完全解決時(shí)，我會(huì)主動(dòng)向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣，自己的工作一定要按時(shí)完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔(dān)重任，努力完滿解決每項(xiàng)工作當(dāng)做是對太平最好的報(bào)答。
再次，用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會(huì)計(jì)復(fù)核是一項(xiàng)繁瑣且需要耐心的工作，復(fù)核人員既要有過硬的會(huì)計(jì)功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時(shí)會(huì)著重要求下屬養(yǎng)成從會(huì)計(jì)憑證中看清事情的本領(lǐng)，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個(gè)人都有自己的特長，我要做的就是發(fā)掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個(gè)人的特長能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務(wù)于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學(xué)習(xí)，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務(wù)意識(shí)，追求卓越等素質(zhì)，每一項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考，每一個(gè)內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取，不斷取得輝煌業(yè)績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻(xiàn)。
員工分享心得篇八
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2-xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個(gè)，加上沒有記錄的概括為...個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南*市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
四、-x年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
員工分享心得篇九
員工分享心得體會(huì)是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán)，它既是對企業(yè)的肯定，也是員工自我提升的一個(gè)過程。在過去的一年里，我公司也舉辦了多次員工分享交流，讓我感受頗深。
首先，員工分享心得體會(huì)可以增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通合作。過往，我們常在各自角落里默默地工作，缺少有效的溝通與合作。而當(dāng)員工們分享自己的經(jīng)驗(yàn)、思路和心得之后，大家可以從中發(fā)掘出共同點(diǎn)，把問題當(dāng)作一個(gè)整體去思考，從而促進(jìn)隊(duì)伍的凝聚力和協(xié)作能力。
其次，員工分享心得體會(huì)可以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步。當(dāng)員工將自己的想法和感悟分享出來時(shí)，有時(shí)還會(huì)吸收到其他同事的啟發(fā)，因此往往會(huì)有創(chuàng)新性的思路和解決方案得以產(chǎn)生。這樣的分享活動(dòng)不僅有助于解決實(shí)際問題，也有助于推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
此外，員工分享心得體會(huì)可以幫助員工自我提升和進(jìn)步。分享是一種良好的交流方式，通過分享經(jīng)驗(yàn)和感悟，員工可以讓自己的思想和見識(shí)得到拓寬和深化，從而提升自我認(rèn)知和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，與其他同事的交流互動(dòng)也可以讓員工從中汲取學(xué)習(xí)的動(dòng)力，不斷進(jìn)步提高。
最后，員工分享心得體會(huì)也是一種積極的企業(yè)文化，可以為企業(yè)帶來正面的氛圍和影響力。當(dāng)員工們的分享心得積累到一定程度時(shí)，可以考慮將這些內(nèi)容進(jìn)行整理和發(fā)布，形成企業(yè)文化傳統(tǒng)和文化積淀。這對于企業(yè)的品牌形象建設(shè)和員工凝聚力的增強(qiáng)都有顯著的推動(dòng)作用。
綜上所述，員工分享心得體會(huì)是企業(yè)發(fā)展中重要的環(huán)節(jié)，不僅有益于企業(yè)內(nèi)部的溝通合作和創(chuàng)新進(jìn)步，也能夠促進(jìn)員工自我提升和企業(yè)文化建設(shè)。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)和支持員工分享心得體會(huì)的活動(dòng)，不斷提升企業(yè)的發(fā)展水平和員工的素質(zhì)水平。
員工分享心得篇十
20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求。按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，_款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。
員工分享心得篇十一
在一個(gè)組織或公司中，員工的心得體會(huì)對于提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。然而，只有當(dāng)員工之間積極地分享心得體會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。那么，如何分享員工心得體會(huì)？本文將從設(shè)立分享平臺(tái)、提倡積極交流、鼓勵(lì)員工撰寫心得體會(huì)、組織分享會(huì)以及加強(qiáng)反饋機(jī)制等五個(gè)方面探討，以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)員工心得體會(huì)的分享。
首先，組織應(yīng)設(shè)立一個(gè)專門的分享平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以是一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站或者一個(gè)專門的群組，供員工們分享自己的心得體會(huì)。這個(gè)平臺(tái)要方便員工的使用，并且擁有良好的搜索和分類功能，方便他們找到感興趣的心得體會(huì)。此外，平臺(tái)要具備互動(dòng)性，員工可以在心得體會(huì)下留言提問或者分享自己的看法，從而進(jìn)一步打開討論的空間。
其次，組織應(yīng)提倡積極交流的工作氛圍。員工之間的交流不僅僅只是表面上的問候和打招呼，而是要鼓勵(lì)員工們互相傾聽和分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充當(dāng)榜樣，積極地參與和引導(dǎo)這種交流，保持開放的心態(tài)聽取員工的意見和建議。
第三，鼓勵(lì)員工撰寫心得體會(huì)。寫作是一種有力的表達(dá)方式，它可以幫助員工更好地記錄、整理和分享自己的心得體會(huì)。組織可以設(shè)立一個(gè)每月最佳心得體會(huì)的評選，鼓勵(lì)員工們表達(dá)自己的思考和收獲。此外，領(lǐng)導(dǎo)者要給予員工適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo)，教授他們?nèi)绾巫珜懹袃r(jià)值的心得體會(huì)。
第四，定期組織分享會(huì)。這些會(huì)議可以定期舉行，讓員工有機(jī)會(huì)在集體中分享自己的心得體會(huì)。分享會(huì)可以通過演講、展示、小組討論等形式進(jìn)行，以確保每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要給予員工充分的時(shí)間和空間來準(zhǔn)備和展示，鼓勵(lì)他們用生動(dòng)的故事和場景來傳達(dá)自己的心得體會(huì)。
最后，組織應(yīng)該加強(qiáng)反饋機(jī)制。當(dāng)員工提供自己的心得體會(huì)時(shí)，其他員工和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予他們積極的反饋和鼓勵(lì)。積極的反饋可以幫助員工更好地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，增強(qiáng)他們的自信與動(dòng)力。同時(shí)，組織可以利用這些反饋來改進(jìn)和完善自身的工作流程和文化氛圍，以提升整體團(tuán)隊(duì)的能力和效益。
總之，分享員工心得體會(huì)是一項(xiàng)需要組織和員工共同努力的任務(wù)。通過設(shè)立分享平臺(tái)、提倡積極交流、鼓勵(lì)員工撰寫心得體會(huì)、組織分享會(huì)以及加強(qiáng)反饋機(jī)制等方式，組織可以創(chuàng)造一個(gè)良好的分享氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和合作精神，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織的共同發(fā)展和進(jìn)步。
員工分享心得篇十二
20__年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、前期介入工作的開展
__年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
(一)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(二)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
三、部門管理
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)服務(wù)方面
1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
(七)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
員工分享心得篇十三
第一段：介紹會(huì)員工心得體會(huì)的重要性（200字）
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，分享會(huì)員工的心得體會(huì)是非常重要的。會(huì)員工是公司的重要資源，他們承擔(dān)著公司運(yùn)營中的重要角色。他們深入細(xì)致地參與公司的各個(gè)層面，從而了解并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。分享會(huì)員工心得體會(huì)，不僅可以讓其他員工從中受益，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，還可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通和合作。因此，推行會(huì)員工心得體會(huì)的分享活動(dòng)對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長都至關(guān)重要。
第二段：分享會(huì)員工心得體會(huì)的方法與途徑（300字）
為了促進(jìn)會(huì)員工心得體會(huì)的分享，企業(yè)可以采取多種方法和途徑。首先，可以設(shè)立內(nèi)部博客或論壇平臺(tái)，讓會(huì)員工可以隨時(shí)在上面發(fā)布自己的心得體會(huì)。這不僅方便了員工的分享，還能讓其他員工可以隨時(shí)查閱。其次，企業(yè)可以定期組織內(nèi)部分享會(huì)，讓會(huì)員工可以面對面地溝通和交流自己的心得。此外，企業(yè)還可以鼓勵(lì)會(huì)員工，例如通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對積極分享心得的員工進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)一步鼓勵(lì)和激勵(lì)員工。
第三段：會(huì)員工心得體會(huì)分享的益處（300字）
會(huì)員工心得體會(huì)的分享不僅對企業(yè)有益，對員工自身也有許多好處。首先，通過分享會(huì)員工心得體會(huì)，能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。會(huì)員工的心得體會(huì)可以幫助其他員工盡快了解某個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目的關(guān)鍵要點(diǎn)，避免重復(fù)勞動(dòng)和低效率的工作。其次，通過分享，會(huì)員工之間的溝通和合作也會(huì)得到增強(qiáng)，形成更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。此外，會(huì)員工心得體會(huì)的分享還能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)個(gè)人的成長和發(fā)展。
第四段：成功案例的介紹（200字）
許多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到會(huì)員工心得體會(huì)的重要性，并且在實(shí)踐中取得了良好的效果。例如，某家IT公司組織了一個(gè)內(nèi)部分享會(huì)，供會(huì)員工分享自己在項(xiàng)目中的心得體會(huì)。通過這個(gè)分享會(huì)，員工們展示了他們在關(guān)鍵問題解決、創(chuàng)新實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作方面的成功經(jīng)驗(yàn)。這些分享不僅使其他員工受益，也對整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第五段：總結(jié)（200字）
分享會(huì)員工心得體會(huì)對于企業(yè)和員工都具有重要意義。它可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)員工之間的溝通和合作。它還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)個(gè)人的成長和發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該積極推行會(huì)員工心得體會(huì)的分享活動(dòng)，為員工提供更廣闊的學(xué)習(xí)和成長空間，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
員工分享心得篇十四
在職場生涯中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷和感悟。作為員工，在工作中獲得的心得體會(huì)不僅僅是為了自己的成長與進(jìn)步，更是為了分享給其他員工從而幫助他們更好地應(yīng)對工作中的種種挑戰(zhàn)。本文將從職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往、自我提升和工作心態(tài)五個(gè)方面，分享員工們的心得體會(huì)。
首先，職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)員工都應(yīng)該重視的問題。經(jīng)驗(yàn)豐富的員工會(huì)告訴我們，制定一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃對于個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。我曾經(jīng)在一個(gè)國際公司工作，在職期間我從技術(shù)人員晉升為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。這個(gè)過程中，我意識(shí)到要做出職業(yè)規(guī)劃是非常重要的。我制定了一個(gè)長期的目標(biāo)，明確定義了每一個(gè)階段應(yīng)該完成的任務(wù)和時(shí)間。這個(gè)規(guī)劃不僅幫助我提高了個(gè)人效率，也為我提供了一個(gè)清晰的指引，幫助我在職業(yè)生涯中邁出更大的步伐。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是工作中必不可少的一部分。在團(tuán)隊(duì)合作中，各個(gè)員工需要相互了解、相互支持以及相互依賴。我曾經(jīng)參與過一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在市場競爭激烈的環(huán)境下迅速崛起。其中的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作。我們通過定期的溝通會(huì)議和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)了彼此間的信任和合作意識(shí)。在我們的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績顯著提高。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到，有效的團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵。
第三，人際交往是每個(gè)員工都必備的技能。在工作中，我們是與人打交道的，無論是上級、同事還是客戶，理解和順應(yīng)他們的需求是非常重要的。在我剛進(jìn)入職場時(shí)，我曾經(jīng)碰到了一個(gè)非常難以相處的同事。她總是對我提出無理要求，這讓我感到非常沮喪。然而，我很快明白了解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是與她建立良好的溝通。我主動(dòng)與她交流，了解她的需求并嘗試幫助她解決問題。通過這種方式，我們建立了良好的合作關(guān)系，也讓我的工作變得更加順利。
第四，自我提升是職場發(fā)展不可或缺的一部分。作為一個(gè)員工，不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。我曾經(jīng)參加過一次培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了一些新的工作技能。這個(gè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是永無止境的。在之后的工作中，我主動(dòng)向同事請教，并參加一些有益的培訓(xùn)課程。這些積極的努力不僅幫助我提升了工作能力，也讓我在職場中更加自信和有競爭力。
最后，工作心態(tài)對于員工的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工作中，遇到挫折和困難是常有的事情。然而，積極的工作心態(tài)能夠幫助我們更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中遇到了很多困難，甚至令我心灰意冷。但我沒有放棄，而是堅(jiān)持不懈地努力。最終，我成功地完成了項(xiàng)目，取得了良好的業(yè)績。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我，工作中的困難只是短暫的，只要保持積極的心態(tài)，始終相信自己，就一定能夠戰(zhàn)勝一切。
總結(jié)起來，職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往、自我提升和工作心態(tài)是每個(gè)員工在工作中需要關(guān)注和發(fā)展的方面。只有不斷地總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，才能讓我們的工作更加出色，也能夠幫助其他員工更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
員工分享心得篇十五
十一月，正是河北開始轉(zhuǎn)入寒冬的時(shí)候;十一月，正是學(xué)子開始進(jìn)入緊張備考的時(shí)候，十一月，是我們這一批普普通通的大廣高速收費(fèi)員應(yīng)聘上崗的時(shí)候。從10月30日的面試到11月6日的正式軍訓(xùn)，再到今天穿上這身工裝，此時(shí)此刻遠(yuǎn)離了城市的繁華喧囂，沒有舒適壯觀的辦公樓，有的只是曠野的寒風(fēng)冽冽、夜深人靜，孤獨(dú)的演繹著高速人固有的舞步。三尺崗?fù)榈谰?，迎送手勢似舞姿，“您好”、“謝謝”、“請走好”是那悠揚(yáng)的旋律。從未間斷的舞蹈送走了南來北往的司機(jī)觀眾，也見證了一代又一代高速人的成長和辛酸。
川流不息的車流，撲面涌來的尾氣和八個(gè)小時(shí)的勞累，是我們平凡的生活。你可曾想到，在萬籟沉靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí)，也許我們還在細(xì)心解答駕乘人員的詢問，熱情地幫助駕乘人員解決困難，為每一位過往的司機(jī)送上溫馨的祝福。這便是我們神圣的職責(zé)!
這些工作的辛苦和勞累并算不得什么，不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗(yàn)。對待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他講解收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)。要有這樣的一種信念，那就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)司機(jī)!把建設(shè)河北高速良好的整體形象落實(shí)在行動(dòng)中。為穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨，爽朗和光明。
創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的大主題，作為高速公路收費(fèi)站，開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動(dòng)，提高工作理念與服務(wù)水平是我們這群新一代的收費(fèi)員面臨的挑戰(zhàn)。在服務(wù)司乘工作中，我們必須以實(shí)事求是的作風(fēng)對待高速公路收費(fèi)工作，做到在維護(hù)收費(fèi)上察實(shí)情、講實(shí)話，在提高工作效率上鼓實(shí)勁、求實(shí)效，在服務(wù)司乘上辦實(shí)事、出實(shí)招。特別是對如何更好地服務(wù)司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反映;對在工作中聽到的司乘人員對服務(wù)方面的所需、所盼、所求都如實(shí)向上級匯報(bào)。既不能抱有“與己無關(guān)”的態(tài)度不聞不問，也不能弄虛作假，更不能胡編亂造、只報(bào)喜不報(bào)憂。
我不會(huì)用金錢的尺子來衡量我的價(jià)值，因?yàn)槲抑牢也皇菞澚海覟橹畩^斗的事業(yè)似棟梁;我不會(huì)讓我的職業(yè)清泉變?yōu)橐惶端浪?，因?yàn)槲抑牢也皇俏磥?，但我為之拼搏的事業(yè)是未來。蒼穹沒有星星是多么孤獨(dú)，江河沒有水滴就會(huì)干涸，大地沒有小草仍是嚴(yán)冬，鮮花沒有綠葉就會(huì)失去光彩。在高大的樹木面前我不曾悲哀，因?yàn)榇蟮夭粫?huì)忘記小草的綠色;在寬闊的海洋面前我不曾氣餒，因?yàn)槲覀儞碛写蠛Ｒ粯拥男貞?
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，唯飛塵相伴。在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路。
員工分享心得篇十六
第一段：引言（100字）
分享會(huì)員工心得體會(huì)是一種常見的管理實(shí)踐，幫助企業(yè)搭建一個(gè)知識(shí)分享的平臺(tái)，促進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，員工能夠分享他們工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及取得的成就和挑戰(zhàn)。這種分享不僅僅有助于個(gè)人的成長，還有利于企業(yè)發(fā)展。本文將探討分享會(huì)員工心得體會(huì)的好處，并舉例說明它如何提高員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段：提高員工工作效率（250字）
分享會(huì)員工心得體會(huì)可以幫助提高員工的工作效率。當(dāng)一個(gè)員工將自己在工作中遇到的問題和解決辦法分享給他人時(shí)，其他員工可以從中受益，避免犯同樣的錯(cuò)誤。例如，一個(gè)銷售人員可以分享他與客戶溝通的技巧，幫助其他銷售人員更好地與客戶建立聯(lián)系。而一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以分享他成功管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，讓其他項(xiàng)目經(jīng)理在類似的項(xiàng)目中更加高效地進(jìn)行管理。
此外，通過分享心得體會(huì)，員工還能夠?qū)W習(xí)到不同部門的工作流程和經(jīng)驗(yàn)。他們可以借鑒其他部門的做法，改進(jìn)自己的工作方式，并與其他部門進(jìn)行合作。這種跨部門的分享和合作有助于優(yōu)化整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高資源利用率。
第三段：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作（250字）
分享會(huì)員工心得體會(huì)不僅可以提高員工的工作效率，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。當(dāng)員工感到自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)受到重視，并受到其他團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可時(shí)，他們更愿意與團(tuán)隊(duì)共享自己的心得體會(huì)。這種積極的分享氛圍有助于建立一個(gè)互相支持和信任的團(tuán)隊(duì)文化。
通過分享心得體會(huì)，員工之間可以互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，提高彼此的工作能力。例如，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以分享他在處理困難客戶時(shí)的解決方案，幫助其他團(tuán)隊(duì)成員更好地應(yīng)對類似的情況。而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以分享他在技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。
第四段：激發(fā)創(chuàng)新思維（250字）
分享會(huì)員工心得體會(huì)還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維。當(dāng)員工了解到其他人成功解決問題的方法和策略時(shí)，他們可能會(huì)從中獲得啟發(fā)，提出創(chuàng)新的解決方案。這種共享和交流的環(huán)境促使員工思考問題的不同角度，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維模式，從而激發(fā)創(chuàng)新。
此外，員工之間的分享也可以鼓勵(lì)他們提出新的想法和建議。當(dāng)員工知道他們的意見和建議會(huì)受到重視時(shí)，他們更愿意積極參與到企業(yè)的決策過程中。這種積極的反饋和互動(dòng)有助于培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。
第五段：總結(jié)（200字）
綜上所述，分享會(huì)員工心得體會(huì)在企業(yè)管理中具有重要的作用。通過分享員工的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以提高員工的工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)創(chuàng)新思維。作為管理者，我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與分享，并提供相應(yīng)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。只有在一個(gè)開放、互相學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境中，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的長期發(fā)展。
員工分享心得篇十七
隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個(gè)多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的.？我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識(shí)，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂！服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑，就會(huì)放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會(huì)影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧！“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會(huì)更加美好，寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒！企業(yè)范文2我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過與解放軍的全面對比，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會(huì)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。
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