通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足，從而有針對性地改進(jìn)。在寫總結(jié)時，我們可以請教他人的意見或者向有經(jīng)驗的人請教，獲得更多的建議和指導(dǎo)。在這些總結(jié)范文中，我看到了許多共通之處和可借鑒之處，對我今后的寫作有很大的指導(dǎo)意義。
做櫥柜工作總結(jié)篇一
每一個專營店的店長在回首過去一段時間的工作時，都會覺得碩果累累，同時也有需要面臨和解決的問題。以下是由本站小編為您整理的“櫥柜銷售店長工作總結(jié)”范文，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
櫥柜銷售店長工作總結(jié)1
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx櫥柜全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
一、指導(dǎo)思想
一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
二、本年度總結(jié)
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;
最后，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的.問題，并以積極的態(tài)度去解決。
三、下年計劃
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們門店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
櫥柜銷售店長工作總結(jié)2
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任xxx專柜店長一職。
而面對激烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了我們品牌會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一、本年業(yè)績
本年總體任務(wù)xxx，實際完成xxx，完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在xxxx左右，x月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來，xx月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因x月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、本年促銷活動
x月份舉行大型促銷活動，xxx連續(xù)8天，總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)：
1.派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動;
2.賣場播音不頻繁;
3.贈品供應(yīng)不及時;
4.因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客;
5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬
x月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。
四、對人員要求
對本年的工作，我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購，要做到一下幾點：
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2.察顏觀色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如xx，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。
3.當(dāng)你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
五、問題與解決方案
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，x月份因商場過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但xx的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去。
下面幾句話，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備：
1勤快不懶惰
2找問題不找借口
3積極向上的心態(tài)
4遇事不退縮。
櫥柜銷售店長工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的xx銷量數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，xx店的xx銷量數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對門店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。
在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。
為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。
記載的貴賓顧客有xxx個，其中有xx個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費的大概xx個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。
員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格。
特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。
xx店從開業(yè)---x月份櫥柜一直占比都比較高73%，xx品牌櫥柜只占27%。后來意味的要求提高xx比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月xx是提上去了xx卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
櫥柜銷售店長工作總結(jié)4
我是來自xx專賣店的xx，現(xiàn)任xx櫥柜店店長，自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。
xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié)。
為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡。
為了維護(hù)渠道零售商的利益，專賣店嚴(yán)把價格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護(hù)了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團(tuán)購渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶。
但由于初涉團(tuán)購，經(jīng)驗不足，加之起步太晚，使得團(tuán)購處于被動局面，今后還將繼續(xù)努力，將團(tuán)購工作作為工作重心，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7、本年取得成績
國慶期間xx專賣店實現(xiàn)銷售額xx萬余元，其中現(xiàn)金xx萬，暫欠款xx元，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半。較之xxx，銷售有所增加。
做櫥柜工作總結(jié)篇二
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是xx給我的第一個理念，x年x月x日，我到xx總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在xx的每一步都是腳踏實地的?！?215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的'時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對xx有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團(tuán)隊，我選擇xx，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
xx接近尾聲就意味著xx年的開始，無論xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。xx的xx年，我滿懷信心，對自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到xx，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是xx設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強(qiáng)大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴(yán)格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準(zhǔn)備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么xx就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴(kuò)大自己的活動范圍，走出店面，擴(kuò)寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機(jī)會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，xx不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到xx時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
做櫥柜工作總結(jié)篇三
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是xx給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到xx總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在xx的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對xx有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團(tuán)隊，我選擇xx，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。xx的20xx年，我滿懷信心，對自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到xx，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握2020，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是xx設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強(qiáng)大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴(yán)格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準(zhǔn)備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么xx就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴(kuò)大自己的活動范圍，走出店面，擴(kuò)寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機(jī)會，我就會實踐。現(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，xx不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到xx時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
做櫥柜工作總結(jié)篇四
櫥柜設(shè)計師工作總結(jié)(二)
20xx年是變革的一年，集團(tuán)明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
1、掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團(tuán)品牌開店需求。
2、掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團(tuán)總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認(rèn)識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進(jìn)行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認(rèn)識。
1、“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進(jìn)人員、品牌負(fù)責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。
通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進(jìn)一步認(rèn)識。
2、參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負(fù)責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進(jìn)，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進(jìn)度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”；
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研；
第三、參與跟進(jìn)設(shè)計進(jìn)度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開；
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料；
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細(xì)表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。
通過對項目全程跟進(jìn)，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1、*男鞋形象推廣工作會議：加強(qiáng)各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達(dá)成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2、*與虎門道具部工作交流會議：
第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升；
第三，雙方就工作存在的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了交流；
第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機(jī)會。
1、制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排；
根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2、樹立新員工企業(yè)認(rèn)同感，尊重企業(yè)文化，融入團(tuán)隊生活；
新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3、針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能；
根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的.深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達(dá)到在工作中提升目的。
4、發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真對待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認(rèn)識到這點才能不斷進(jìn)步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認(rèn)識。
第一，性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。
正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向；
第二，工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強(qiáng)，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。
第三，創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
xx年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門、個人發(fā)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
（一）、理清思路，加強(qiáng)自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進(jìn)步中具有根本性、長遠(yuǎn)性的作用。
1、工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀(jì)律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認(rèn)真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2、合作贏得輝煌。
嚴(yán)格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺?，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強(qiáng)設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3、審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達(dá)到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
（二）敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1、分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法；
2、查閱相關(guān)書籍，積累自己的管理辦法；
3、端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。
修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。
（三）*五代形象道具打樣跟進(jìn)與推廣工作
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：
1、落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細(xì)；
2、跟進(jìn)實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進(jìn)度，把控好開店時間；
3、與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機(jī)制；
4、與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí)，同步資訊。
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。
做櫥柜工作總結(jié)篇五
xx年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門、個人發(fā)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進(jìn)步中具有根本性、長遠(yuǎn)性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀(jì)律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認(rèn)真完成?！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2.合作贏得輝煌。
嚴(yán)格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺?，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強(qiáng)設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3.審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達(dá)到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法；
2..查閱相關(guān)書籍，積累自己的'管理辦法；
3.端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。
五代形象的打造是事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：
1.落實五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細(xì)；
2.跟進(jìn)實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進(jìn)度，把控好開店時間；
3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機(jī)制；4。與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí)，同步資訊。
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼xx的輝煌。
做櫥柜工作總結(jié)篇六
2016年，櫥柜城招商工作與去年有本質(zhì)的區(qū)別，隨著紅星美凱龍、華南城開始招商及同類業(yè)態(tài)的開業(yè)，都給櫥柜城招商工作帶來了很大的難度。截止2016年底，在場部分商戶由于虧損嚴(yán)重，難以生存，已陸續(xù)出場。一部分品牌撤場進(jìn)駐紅星等市場，甚至有部分已繳定金、押金商戶，繳費后沒進(jìn)場，給櫥柜城的穩(wěn)定造成了很大的影響。盡管如此，本人通過對南昌幾大市場的充分調(diào)研，詳細(xì)分析了各大市場的品類，商戶的內(nèi)在關(guān)系，確認(rèn)了櫥柜城新的定位。一年來本人逢周六、日、節(jié)假日就不斷走訪南昌各建材市場，家裝公司，搜集意向客戶，以短訊電話邀約客戶到場考察、簽約。一年來，在萬總，熊總的正確指導(dǎo)下，本人想方設(shè)法，采取各種有效措施加大了招商力度。經(jīng)過相關(guān)部門的密切配合。使櫥柜城現(xiàn)有商戶91戶，全年招商進(jìn)駐商戶38戶，進(jìn)場面積6581㎡，但全年撤場商戶32戶，面積5420㎡，已收定金13家未進(jìn)場，現(xiàn)三、四樓出租率達(dá)80％以上（四樓100%，三樓58%）。
在招商過程中，本人始終堅持以引進(jìn)有自我營銷能力的思路，逐步引進(jìn)一批代表本地區(qū)最具競爭力的建材、家裝品牌（華潯裝飾、家多多裝飾、雅安居裝飾、鑫牌裝飾、英格雷斯整木家居、依萊亞衣柜、櫥柜、鴻基定制、美國約克空調(diào)、松下電器、楊子系列建材、海螺型材、朝陽衛(wèi)浴、美的廚電等，1、2線建材家裝品牌），通過品牌的帶動及自我營銷的開展，效果明顯。周六、日、節(jié)假日人氣上升，特別是各裝飾公司，邀約客戶較多，簽單率很高，最大化的保證了櫥柜城業(yè)態(tài)的豐富性、獨特性和延續(xù)性，提高了市場知名度，有效地穩(wěn)定了櫥柜城，增強(qiáng)了在場商戶的信心。櫥柜城自開業(yè)以來，面對市場帶來的競爭，面對消費行為為日趨理性，本人通過對家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢的綜合分析，針對競爭對手，制定櫥柜城的發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過業(yè)態(tài)定位，探索出適合櫥柜城的核心競爭力。以2線建材品牌、櫥柜形象館、建材超市、裝飾設(shè)計中心為主開展招商工作，實現(xiàn)真正的一站式服務(wù)。
1.家裝、櫥柜、建材超市各自形成相對獨立的區(qū)域，家裝由于消費目標(biāo)比較確定，一般放在4樓或較偏的位置。
2.櫥柜、裝飾材料進(jìn)行逐步調(diào)整歸類，品類相同的產(chǎn)品在同一區(qū)域，主通道或一流位置要逐步調(diào)整以品牌為主，其它區(qū)域逐步調(diào)高進(jìn)駐品牌檔次。
三、2017年工作計劃：
招商工作是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素可制約和改變招商效果，預(yù)計明年櫥柜城面臨的問題還是很多，對于處于一線的我來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻，為了更好的完成招商工作，計劃如下：
1.“穩(wěn)商”，跟進(jìn)在場商戶的經(jīng)營狀況，通過與商戶經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)溝通，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。積極引導(dǎo)商戶參與增值服務(wù)，創(chuàng)收盈利，整合市場有效資源，利用賣場的整體優(yōu)勢，配合企劃部為商戶提供團(tuán)購、家裝、小區(qū)有效信息，發(fā)揮賣場的領(lǐng)軍地位。
2.深度調(diào)研南昌同類市場，尋找突破口，提升櫥柜城出租率，穩(wěn)固現(xiàn)有品牌，同時加大招商力度，引進(jìn)其它品牌。
3.關(guān)注全年團(tuán)購活動和各品牌聯(lián)盟活動，引導(dǎo)商戶參與，采取走出去，請進(jìn)來的方式開展促銷活動，從而達(dá)到商戶盈利，宣傳賣場的目的。
做櫥柜工作總結(jié)篇七
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團(tuán)隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟?0xx年，我滿懷信心，對自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握2020，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強(qiáng)大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴(yán)格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準(zhǔn)備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴(kuò)大自己的活動范圍，走出店面，擴(kuò)寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機(jī)會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
【范文二】。
20xx年是變革的一年，集團(tuán)明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
一、對集團(tuán)多個品牌的掌握，提升綜合設(shè)計能力。
1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團(tuán)品牌開店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團(tuán)總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認(rèn)識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進(jìn)行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認(rèn)識。
二、“優(yōu)四跟五”，協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)。
1.“新環(huán)境，新要求。”樹立全局意識。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進(jìn)人員、品牌負(fù)責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進(jìn)一步認(rèn)識。
2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負(fù)責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進(jìn)，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進(jìn)度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”;。
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研;。
第三、參與跟進(jìn)設(shè)計進(jìn)度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;。
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;。
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細(xì)表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進(jìn)，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
三、組織相關(guān)工程會議，協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1.*男鞋形象推廣工作會議：加強(qiáng)各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達(dá)成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進(jìn)行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
四、換位思考，當(dāng)好引路人。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機(jī)會。
1.制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排;。
根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2.樹立新員工企業(yè)認(rèn)同感，尊重企業(yè)文化，融入團(tuán)隊生活;。
新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3.針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能;。
根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達(dá)到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真對待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認(rèn)識到這點才能不斷進(jìn)步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認(rèn)識。第一性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強(qiáng)，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。應(yīng)加強(qiáng)計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢，培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計劃。
14年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門、個人發(fā)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加強(qiáng)自身能力鍛煉。
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進(jìn)步中具有根本性、長遠(yuǎn)性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀(jì)律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認(rèn)真完成?！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。2.合作贏得輝煌。
嚴(yán)格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強(qiáng)設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3.審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達(dá)到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
二、敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書籍，積累自己的管理辦法;。
3.端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。
三、*五代形象道具打樣跟進(jìn)與推廣工作。
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：
1.落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細(xì);。
2.跟進(jìn)實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進(jìn)度，把控好開店時間;。
3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機(jī)制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí)，同步資訊。
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。
【范文三】。
本人入行整體廚房設(shè)計已有8年多，目前供職于凱誠櫥柜，已設(shè)計櫥柜過千套。在日常工作中會經(jīng)常出現(xiàn)有些問題，想與各位新房業(yè)主探討一下，業(yè)內(nèi)同仁如有不同看法歡迎批評指正。有關(guān)門板、臺面、五金配件等材料或報價問題請查閱其它文章或向商家咨詢。
一、關(guān)于訂做櫥柜的流程。
做櫥柜工作總結(jié)篇八
我是來自xx專賣店的xx，現(xiàn)任xx櫥柜店店長，自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。
xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié)。
為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡。
為了維護(hù)渠道零售商的利益，專賣店嚴(yán)把價格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護(hù)了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團(tuán)購渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶。
但由于初涉團(tuán)購，經(jīng)驗不足，加之起步太晚，使得團(tuán)購處于被動局面，今后還將繼續(xù)努力，將團(tuán)購工作作為工作重心，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7、本年取得成績
國慶期間xx專賣店實現(xiàn)銷售額xx萬余元，其中現(xiàn)金xx萬，暫欠款xx元，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半。較之xxx，銷售有所增加。
做櫥柜工作總結(jié)篇九
又到年底，寫年終工作總結(jié)的時候，櫥柜導(dǎo)購員也不例外，下面是出國為大家的：年櫥柜導(dǎo)購員工作總結(jié)，歡迎大家參閱，更多資訊盡在工作總結(jié)欄目!進(jìn)入**櫥柜從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有一年多了，在這一年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是**櫥柜品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好櫥柜”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解**櫥柜品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件**櫥柜的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使**櫥柜**櫥柜年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與**櫥柜同成長!以上是我年的工作總結(jié)。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，年即將過去，年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、引起顧客注意，吸引顧客到店里。
銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的賣場，通過大量的實踐證明，有以下常用方法：
抓住顧客的第一步就是要留住顧客，顧客在店里停留的時間越長，對產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)品優(yōu)勢、給他帶來的利益點了解的就會越多，選擇的可能性就越大，經(jīng)過實踐總結(jié)，通常有以下方法引起顧客注意并留住顧客：1、真誠的微笑，熱情的態(tài)度，禮貌的接待用語，讓顧客心情一下子舒暢起來。有到家的感覺;2、尤其是對于帶小孩的顧客，需要準(zhǔn)備一些小禮品、小玩具、氣球等，讓他們盡可能長的時間呆在店內(nèi);3、先不要著急談銷售的問題。比如：我遇到一位導(dǎo)購員，她的銷售業(yè)績非常好。她在店里養(yǎng)了幾條魚，當(dāng)顧客來到店里后首先會被這些魚所吸引，然后導(dǎo)購員就先從養(yǎng)魚開始找到與顧客的共同話題，先解除顧客的戒備心理，與他在一種輕松的氛圍下進(jìn)行交流。4、溫馨提示話語：可以根據(jù)時令季節(jié)張貼一些溫馨的話語，如：“××整體櫥柜提醒您：天冷了，請預(yù)防感冒!”等字樣，體現(xiàn)出店內(nèi)的溫馨感。
5、店內(nèi)若有空間，可以設(shè)計的具有文化氣息，如：整體櫥柜的保養(yǎng)使用小常識，企業(yè)的一些文化理念等。
6、先不要著急談銷售的問題，可以先從顧客感興趣的話題談起;7、多讓顧客感覺你的產(chǎn)品，躺一躺、坐一坐，多體驗一下。如：“先生，請您坐上去試試感覺，我再詳細(xì)給您講講我們沙發(fā)的優(yōu)點，您一定會感興趣的?！?/p>
8、店內(nèi)的精心設(shè)計，布局安排能夠吸引顧客。
我們都需用心接待每一位顧客，即使他們不買整體櫥柜我們也會熱情對待，讓顧客有一種賓至如歸的感覺，一杯水、一聲問候，就是我們最基本、最真摯的服務(wù)。1、微笑：真誠、熱情微笑的周到服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，不要冷冰冰的一副臉面，拒人千里之外，讓人感覺好像欠你似的;2、贊美：學(xué)會贊美顧客，善于發(fā)現(xiàn)顧客身上的閃光點，實時進(jìn)行贊揚，滿足顧客的虛榮心，尤其是對女性顧客，例如服飾、皮膚、氣質(zhì)等;3、迅速找到與顧客共同感興趣的話題，與顧客攀談，由此也可以判斷顧客所能承受的產(chǎn)品價位;銷售的成功是一個客戶積累的過程，只有平時多積累顧客，多在顧客的心中打下一份信任，才能最終有所收獲;只要有顧客進(jìn)門，我們就要有一顆感恩的心，感謝顧客的到來，用我們的熱心、誠心、耐心去對對待顧客，在顧客心中打下一份信任，一份美好，一份記憶。
做櫥柜工作總結(jié)篇十
本人xxx，男，漢族，30歲，某某年畢業(yè)于鄭州xxxxx學(xué)院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學(xué)歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把x樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程（即完成圖紙的施工前會審），其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少（并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做）；其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進(jìn)行校對，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件；再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng)，要本著對國家（不浪費資源）、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟(jì)效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進(jìn)行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達(dá)到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達(dá)到計劃要求。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補(bǔ)以上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導(dǎo)下，x樓工程能夠順利地進(jìn)行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
做櫥柜工作總結(jié)篇十一
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟。
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20_年工作計劃。
20_年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
做櫥柜工作總結(jié)篇十二
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20××年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的?！?215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團(tuán)隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20××接近尾聲就意味著20××年的開始，無論20××年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟?0××年，我滿懷信心，對自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20××年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、 熟練掌握20xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強(qiáng)大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、 提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴(yán)格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、 了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準(zhǔn)備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、 每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20××年我會各方面攻破，擴(kuò)大自己的活動范圍，走出店面，擴(kuò)寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機(jī)會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20××年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、 服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
20××年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
做櫥柜工作總結(jié)篇十三
20__年即將過去，在將近一年的時間中，我從一名文員到一名銷售人員，我是從沒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。
在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
我是十月份來到這個公司的，到公司之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)對客戶尋找和新客戶的開發(fā)，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責(zé)。
在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：
首先，我對我們公司發(fā)展是很有信心的，前景應(yīng)該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益，我只能說我會盡我努力來回報公司的。我來公司也沒多久，也沒有什麼太多的感慨。希望在新的一年里，我能跟公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
其次，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
一、希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售，多多研究新的東西我們會用心去多多推廣，讓我們的公司實力更加龐大。
二、希望公司能有一份好的工作流程，我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。尤其是工廠應(yīng)該有一個好的流程，盡量減少客戶的客訴與不滿，這樣才能穩(wěn)定客戶，減少客戶的流失。只要能保證質(zhì)量，工期，還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。
最后，當(dāng)然我自己也會嚴(yán)格要求自己，我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點：
1、維護(hù)老客戶。
2、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
3、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。
最后，我希望我們這個公司這個團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神，都能保持一個好的`心態(tài)，為公司多謀福利，多做貢獻(xiàn)!
做櫥柜工作總結(jié)篇十四
20xx年是變革的一年，集團(tuán)明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團(tuán)品牌開店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團(tuán)總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認(rèn)識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進(jìn)行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認(rèn)識。
1.“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進(jìn)人員、品牌負(fù)責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進(jìn)一步認(rèn)識。
2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負(fù)責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進(jìn)，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進(jìn)度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”;
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研;
第三、參與跟進(jìn)設(shè)計進(jìn)度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細(xì)表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進(jìn)，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1.*男鞋形象推廣工作會議：加強(qiáng)各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達(dá)成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進(jìn)行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機(jī)會。
1.制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排;根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2.樹立新員工企業(yè)認(rèn)同感，尊重企業(yè)文化，融入團(tuán)隊生活;新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3.針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能;根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達(dá)到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真對待，虛心接受。引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認(rèn)識到這點才能不斷進(jìn)步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認(rèn)識。第一性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強(qiáng)，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。應(yīng)加強(qiáng)計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢，培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
××年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門、個人發(fā)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加強(qiáng)自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進(jìn)步中具有根本性、長遠(yuǎn)性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀(jì)律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認(rèn)真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2.合作贏得輝煌。
嚴(yán)格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺?，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強(qiáng)設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3.審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小。
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