在工作中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，從而提高工作效率?？偨Y(jié)的時候，可以適當(dāng)?shù)匾靡恍┟嗣曰蚪?jīng)典語句，以增加總結(jié)的文采和吸引力。小編精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望能夠給大家提供一些靈感和思路。
做櫥柜工作總結(jié)篇一
進入xx櫥柜公司從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身在銷售櫥柜方面的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。
產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：
對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。
因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達成目標(biāo)努力。
我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的xx家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。
我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!
做櫥柜工作總結(jié)篇二
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，x年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
接近尾聲就意味著x年的開始，無論x年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟膞年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。x年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，x年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以x年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
x年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
做櫥柜工作總結(jié)篇三
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的?！?215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
xx接近尾聲就意味著xx年的開始，無論xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟膞x年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握2020，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基。
鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)。
計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺。
面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既。
也應(yīng)該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
xx年12月30日。
尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟?0xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：1、熟練掌握2020，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
【范文一】。
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的?！?215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計。活動開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟?0xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
【范文二】。
20xx年是變革的一年，集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
一、對集團多個品牌的掌握，提升綜合設(shè)計能力。
1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團品牌開店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認識。
二、“優(yōu)四跟五”，協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)。
1.“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認識。
2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進，主要工作情況：
第三、參與跟進設(shè)計進度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;。
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;。
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
三、組織相關(guān)工程會議，協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1.*男鞋形象推廣工作會議：加強各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細節(jié)問題進行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
四、換位思考，當(dāng)好引路人。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。
1.制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排;。
根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2.樹立新員工企業(yè)認同感，尊重企業(yè)文化，融入團隊生活;。
新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團隊文化生活增加認同感與歸宿感。
做櫥柜工作總結(jié)篇四
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任xxx專柜店長一職。
而面對激烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔(dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了我們品牌會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
本年總體任務(wù)xxx，實際完成xxx，完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在xxxx左右，x月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來，xx月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因x月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
x月份舉行大型促銷活動，xxx連續(xù)8天，總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)：
1.派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動;。
2.賣場播音不頻繁;。
3.贈品供應(yīng)不及時;。
4.因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客;。
5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
x月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。
對本年的工作，我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購，要做到一下幾點：
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2.察顏觀色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如xx，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的'問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。
3.當(dāng)你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，x月份因商場過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但xx的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去。
下面幾句話，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備：
1勤快不懶惰。
2找問題不找借口。
3積極向上的心態(tài)。
4遇事不退縮。
做櫥柜工作總結(jié)篇五
櫥柜設(shè)計師工作總結(jié)(二)
20xx年是變革的一年，集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
1、掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團品牌開店需求。
2、掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認識。
1、“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。
通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認識。
2、參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”；
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研；
第三、參與跟進設(shè)計進度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開；
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料；
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。
通過對項目全程跟進，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1、*男鞋形象推廣工作會議：加強各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2、*與虎門道具部工作交流會議：
第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升；
第三，雙方就工作存在的細節(jié)問題進行了交流；
第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。
1、制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排；
根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2、樹立新員工企業(yè)認同感，尊重企業(yè)文化，融入團隊生活；
新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團隊文化生活增加認同感與歸宿感。
3、針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能；
根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的.深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達到在工作中提升目的。
4、發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真對待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認識到這點才能不斷進步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認識。
第一，性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。
正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向；
第二，工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。
第三，創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
xx年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展，不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
（一）、理清思路，加強自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
1、工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2、合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺保罅f(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3、審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
（二）敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1、分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法；
2、查閱相關(guān)書籍，積累自己的管理辦法；
3、端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。
修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。
（三）*五代形象道具打樣跟進與推廣工作
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：
1、落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細；
2、跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度，把控好開店時間；
3、與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機制；
4、與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí)，同步資訊。
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。
冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。
做櫥柜工作總結(jié)篇六
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。今天本站小編給大家為您整理了櫥柜設(shè)計師。
希望對大家有所幫助。
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤?；櫟?0xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握20xx，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配。
合同。
事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
20xx年是變革的一年，集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在20xx年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。20xx年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開20xx年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
一、對集團多個品牌的掌握，提升綜合設(shè)計能力。
1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團品牌開店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認識。
二、“優(yōu)四跟五”，協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)。
1.“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認識。
2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”;。
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研;。
第三、參與跟進設(shè)計進度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;。
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;。
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
三、組織相關(guān)工程會議，協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1.*男鞋形象推廣工作會議：加強各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細節(jié)問題進行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
四、換位思考，當(dāng)好引路人。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。
根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2.樹立新員工企業(yè)認同感，尊重企業(yè)文化，融入團隊生活;。
新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團隊文化生活增加認同感與歸宿感。
3.針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能;。
根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真對待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認識到這點才能不斷進步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認識。第一性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。應(yīng)加強計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢，培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計劃。
20xx年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展，不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加強自身能力鍛煉。
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項。
規(guī)章制度。
與紀律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認真完成?！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。2.合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺?，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3.審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
二、敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書籍，積累自己的管理辦法;。
3.端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。
三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作。
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：
1.落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細;。
2.跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度，把控好開店時間;。
3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí)，同步資訊。
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。
本人入行整體廚房設(shè)計已有8年多，目前供職于凱誠櫥柜，已設(shè)計櫥柜過千套。在日常工作中會經(jīng)常出現(xiàn)有些問題，想與各位新房業(yè)主探討一下，業(yè)內(nèi)同仁如有不同看法歡迎批評指正。有關(guān)門板、臺面、五金配件等材料或報價問題請查閱其它文章或向商家咨詢。
一、關(guān)于訂做櫥柜的流程。
1，訂單：您通過店面考察或親朋好友介紹，或從媒體資料、網(wǎng)上查詢，經(jīng)過對品牌、材質(zhì)和配件的性能價格對比，選中了廠家，在展廳與銷售人員簽一份意向訂購單。上面注明你選擇的款式，門板、臺面材質(zhì)、品牌，五金配件及報價。在您最后到建材城簽定正式合同時你如果變更款式(主要是門板的變化)，可以根據(jù)不同的搭配從新確定每延米的價格。訂金一般200元，簽合同時歸入貨款，如果設(shè)計師上門測量出圖了就不退啦，因為他已經(jīng)付出了腦力和體力勞動。
這里單獨說說報價，當(dāng)前好多櫥柜廠家是按平均每延米來報價(有的臺面單獨報價)，但是到最后設(shè)計師給您報價時是按您家的具體情況來計算，地柜、吊柜、臺面和包管柜是拆開了分別單算的，應(yīng)為上下一邊齊的廚柜很少。比如您用的是歐式油煙機或臺面上有窗戶，那上邊的吊柜就不計價，如果您主下水管要包上就單獨計價，展廳里的樣柜都是少有包管柜的。如果厚度與吊柜相同就按吊柜計算，如果厚度與地柜相同就按地柜計算。如果不要活門用死板包上就按平米計算，包括頂封板和外露裝飾面板。
2，初測：上門最好在裝修工長和業(yè)主都在場，因為您有什么想法，設(shè)計有什么建議，裝修隊根據(jù)場地條件好不好施工，三方在一起便于溝通，最晚在貼墻磚之前初測。初測主要是根據(jù)廚房布局和您的要求，確定好水路、氣路、電器插座、煤氣表和煙口的預(yù)留位置。裝修隊自主留的位置不一定合適，貼完瓷磚后就不好改拉，本人就遇到過這種情況，到時我們不便多說，只能順其自然啦，當(dāng)然會影響到使用。初測時您要說明要安裝什么電器，油煙機是中式還是歐式的，這牽扯到插座和煙口的預(yù)留位置。初測后次日設(shè)計師應(yīng)當(dāng)把圖紙傳給你(郵箱或傳真)，您有什么意見應(yīng)盡快與設(shè)計師聯(lián)系并將圖紙打印交給工長。此間如變更方案要與設(shè)計師溝通，以免造成遺憾。
3，復(fù)尺：在鋪完地面、貼完墻磚后按說就可以二次上門復(fù)合尺寸啦。這里有個問題，如果在地柜和吊柜之間沒有活門包管柜的話，就不影響復(fù)尺。設(shè)計可以根據(jù)現(xiàn)場情況估計房子的吊頂高度，再留出適量的頂封板高度，中間包管板就下料長點現(xiàn)場適當(dāng)鋸短。但是如果中間是活門包管柜的話就最好吊完頂子再去復(fù)尺，因為現(xiàn)場不太好改裝。復(fù)尺時您應(yīng)當(dāng)提供油煙機、消毒柜等電器的尺寸及水盆和燃氣灶的開孔尺寸。
4，簽單：復(fù)完尺后設(shè)計會根據(jù)您最后確定的方案調(diào)整圖紙，并給出報價。簽合同一般要到展廳來簽，因為最后落實的板材、顏色、配件和有些細節(jié)問題都要當(dāng)面說清楚，最好用文字落實在設(shè)計說明上，這樣出現(xiàn)問題后便于查清責(zé)任。
5，安裝：廠家會提前通知您安裝日期的，如果您是自購的油煙機、消毒柜、小廚寶等電器，那就通知他們在安裝當(dāng)天下午到現(xiàn)場，以便配合安裝。安裝完后再在做保潔，現(xiàn)場臺面是要粘接打磨會有粉末的。安裝完畢后在廠家的驗收表上添上您的意見和對遺留問題的認可。收好包修卡，以便將來聯(lián)系。
二、設(shè)計理念。
有關(guān)部門確定了整體廚房的概念是：一種融櫥柜、廚房電器以及相關(guān)用品為一體的組合和使用方式。整體櫥柜進入我國市場十幾年來方興未艾，一些五金電器也層出不窮，但它畢竟屬于家具類的一部分，我們不妨借助家具設(shè)計中的思路來探討一下整體廚房。
1，實用(功能)性：應(yīng)當(dāng)放在首位。大家知道我們最少花幾千塊錢做櫥柜就是為了減輕體力勞動，操作順手，便于清潔。
目前有些廚房的布局設(shè)計很不合理，有的還會發(fā)生位置沖突。造成這種矛盾是建設(shè)部門各管各的，或為了給開發(fā)商省錢，也為了他們自己好干活，省工省料，沒有融入人性化設(shè)計。主體結(jié)構(gòu)和管道我們改變不了。這種情況下設(shè)計師的任務(wù)就是根據(jù)他的經(jīng)驗和您協(xié)商怎樣把不利因素降到最低點，因地制宜地充分利用您每平米花幾千元買的廚房空間，達到您的滿意。
2，藝術(shù)性：隨著人們欣賞水平的提高，人們也注意到廚房的觀賞性啦，有些業(yè)主也許不經(jīng)常在家做飯但有時會邀請朋友們來家做客，愿意把廚房當(dāng)作一個溝通的場合，調(diào)劑一下心情。有的愛和鄰居朋友家對比，滿足一下虛榮心，這無可非議。當(dāng)然，商家展廳里的樣柜很好看但不一定適合于您家，這就要求設(shè)計師根據(jù)您的職業(yè)愛好、年齡和現(xiàn)場環(huán)境選擇適合的色彩搭配和款式。
3，經(jīng)濟性：大部分業(yè)主貸款買完房子再裝修，到訂做櫥柜時已經(jīng)囊中羞澀啦，但廚房在生活中的重要地位又不能低估，這使得他們不得不考慮一下自己的承受能力?，F(xiàn)在大部分通過網(wǎng)上銷售訂櫥柜的年青人也都是這種心態(tài)，既要材料環(huán)保，款式前衛(wèi)又不能太貴。
4，工藝性：指的是您在某部位有一些特殊要求，但是根據(jù)現(xiàn)場條件或工廠設(shè)備達不到您的要求，或者按您的要求去做會影響到櫥柜的使用安全及壽命。再者就是會造成材料成本加大，增加您的開支。這時設(shè)計師就要把問題說透，講清厲害關(guān)系，跟您協(xié)商、否則就屬于失職。
總之，整體廚房設(shè)計是一個即有技術(shù)性又有藝術(shù)性的工作，您找一個即有經(jīng)驗又有責(zé)任心的設(shè)計師很重要。
三、不同功能的柜體。
1，洗滌柜。
大家知道，洗滌柜是洗滌水果蔬菜的地方，除放水盆外還可以安放水表、小廚寶、小型凈水器、碎渣機等，是廚房的主要功能區(qū)。它連接著上下水，最容易返潮造成柜體變形開裂或孳生細菌。如果說放東西的話，只能放塑料油桶等。正因為這一點，好的廠家都在底板上埔一層鋁鉑紙，柜上邊前裝防撞鋁橫梁。水盆柜一般是不放背板的，應(yīng)為有上下水管不便安裝，即便安上受到侵蝕也用不了多長時間，講究一點的柜門可設(shè)計成透氣的。
如果安放水表，高度應(yīng)在距地面300mm左右，便于讀表插卡和維修。冷熱水端口在柜中間距地面400mm左右，最好接兩個八字閥門。如安裝小廚寶、碎渣機，為了安全電源插座要高出出水端口并錯開100mm左右。碎渣機插座由一個開關(guān)控制，安裝在水盆上方右側(cè)距地面1200左右墻上，開啟方便。有的客戶喜歡在柜門上安裝垃圾桶，充分利用空間，就是夏天愛返味。
廚房中最不好改造的是下水管，如果您想改變洗滌區(qū)域的位置，上水好改，下水遠離主下水管道或地漏，過長或有拐角，都會影響水路通暢，管內(nèi)如堵塞也不便疏通。下水管從其他柜體后邊走，也會影響到該柜體的近深，不好安裝抽屜或拉籃。從踢腳板下邊走(10公分高)水的落差小會長期存水。
雙盆柜體一般900寬，單盆大于600寬。不光水盆能放進去，在水盆柜緊靠旁邊包管柜或墻體時，水盆開孔側(cè)邊與外邊沿尺寸應(yīng)大于80，否則臺面過窄容易斷裂。安裝完洗滌柜后各上下水管件的連接禁錮應(yīng)由有專業(yè)技術(shù)的水工來完成，安裝不好同樣會出問題。
2，灶柜。
也是廚房的主要功能區(qū)。一般用歐式油煙機時地柜900寬，上邊用中式油煙機地柜800寬，這樣上下對稱比例協(xié)調(diào)。灶柜中一層隔板主要放些大的鍋和盆用。有的客戶喜歡把柜門做成抽拉式的，像展廳里的樣柜一樣顯得美觀大氣，除安裝抽屜外還可安多功能拉籃。在使用中取物方便，少哈腰。但是，當(dāng)家中有小孩時要注意，有可能會把下邊的抽屜拉出當(dāng)臺階爬上去，此時如果燃氣灶正開著就有危險啦。
灶臺下如放嵌入式消毒柜時，在后面500高留插座，如果是烤箱就在旁邊的柜子后面留插座，應(yīng)為烤箱很厚，后邊沒空間。
燃氣灶和水盆之間距離應(yīng)大于200以上，應(yīng)為臺面兩邊挖去一大塊又都承重，臺面承受不了。況且中間作為料理區(qū)域也應(yīng)該盡量大些。
3，抽屜。
如果廚房空間大應(yīng)盡量多用抽屜，它可使餐具分裝，便于清潔干燥，拿取方便。抽屜的樣式多樣，門板高度有2個或3個同大?？梢詢尚∫淮蠡騼纱笠恍?，其中下邊的大抽屜可以放電飯煲等小電器，和辦公室放文件要有所區(qū)別，看您的喜好。抽屜的寬窄有時是由地柜最后剩下的空間來決定的，因為現(xiàn)在的廚房都不大。抽屜的寬度500-600比較適合放刀叉盤等便于涼干。抽屜側(cè)板材料最普通的是木幫，一般是的鐵(鋼)幫噴塑，好的用金屬鋁的較多，高度也有高低之分。抽屜滑軌品牌很重要，有半抽或全抽、半包或全包、帶阻尼或帶回彈等，有興趣可參考有關(guān)資料。抽屜滑軌的近深是按50遞增的，范圍在250-500之間。
4,拉籃柜。
拉籃的材質(zhì)常見的有鍍洛、不銹鋼和鋁板，下邊有塑料接水盤及滑軌。
調(diào)料拉籃柜體寬度一般在150-450之間，安裝在灶柜一側(cè)?？船F(xiàn)場情況和您的習(xí)慣，主要放4個瓶子、調(diào)料盒和小餐具。還有一種放在灶柜里的拉籃，其中平底的放鍋盆，多功能的放盤子碗，一般是兩層上邊放多功能籃下邊放平底籃。使有方式兩種：一種是柜門對開，開門后將灶籃拉出，一種是兩層門板像抽屜直接拉出。還有一種碗盆架放在吊柜里，餐具之間有縫隙便于涼干。
如果櫥柜做成l形，拐角沒有管道并有一定的空間可以充分利用起來，安裝轉(zhuǎn)籃或小怪物。小怪物籃是先拉出一個轉(zhuǎn)90度后帶出里邊的另一個。
5，角柜。
當(dāng)櫥柜做成富有人性化的l形時，拐角處一般是根據(jù)現(xiàn)場情況取一側(cè)做一柜體，靠里側(cè)(另一邊柜體壓擋的部分)做成死門，外則做成活門同時注意避讓里邊的管子，使用時手伸進去向旁邊掏物。再一種才是真正的角柜，就像我們在展廳看到的臺面拐角處斜邊，下面是斜柜門(460寬)里面空間大，兩邊必須有900的可用空間，墻角不能有煙道或下水管道。
6，煤氣(天然氣)表柜。
按照過去的建筑施工規(guī)范，煤氣表都裝在距地1.4米左右，伸手就能關(guān)抬眼就看到，現(xiàn)在已經(jīng)不適合客戶的要求啦，有的直接設(shè)計在灶臺下。如果您的廚房大最好改在旁邊一個單獨的柜子里，不影響灶柜的使有。如果煤氣表高度在墻中間建議您改到上邊吊柜里，因為吊柜近深淺放不了大東西，將表底改到距地1.6米。如果主煤氣管道立在廚房中間，煤氣表應(yīng)盡量靠近煤氣管。思路就是把不可用的東西集中在一起，擴展可利用空間。
煤氣表、煤氣管(包括燃氣熱水器的硬管)改裝，都必須要具有資質(zhì)證明的專業(yè)人員施工，裝修人員不能動。建議煤氣改造在貼墻磚前完成，因為固定煤氣管的卡子長會影響到地柜背板的近深。
7,消毒柜。
這里指的是放在地柜里的嵌入式消毒柜，柜體寬600左右，機器放入后上下會有幾公分的空檔。有兩種安裝方法：一種是在下部安裝一塊固定托板，使機器門上邊與左右柜門平齊，下邊露出部分安一塊橫板(門板色)，與柜體底邊平齊。另一種方法是將機器落在柜體底板上，上邊露出部分加一橫板，與左右柜門平齊。
前一種方法美觀，后一種方法在機器和燃氣灶之間有幾公分的空間，易于散熱。消毒柜沒有門板(0.36㎡)應(yīng)減少相應(yīng)的費用。
壁掛式消毒柜可在墻上留出高度400的空間，上邊可做一低吊柜，寬度與消毒柜一樣，插座放在上邊吊柜內(nèi)。
8，普通吊柜。
對(平開)開門，內(nèi)置一層活隔板，三個高度可調(diào)，方便實用。
上翻門吊柜比較時尚美觀，打開門后不會碰頭，如果不安裝氣壓支撐(靠鉸鏈連接)，只能一手開門一手取物不太方便。也可以下邊安支撐，把不常用的餐具放下邊。
玻璃門如果是木邊基本不會增加多少成本，要換成鋁框的就要增加一定的費用。
在廚房如果巧妙地設(shè)計一個開放格柜或裝飾隔板也可以賞心悅目，但不宜過多。因為中國廚房的油煙大、灰塵多，不好搞衛(wèi)生。
9，微波爐柜。
微波爐柜占用空間在600x400左右。專用吊柜下部分沒門，底板向前探出幾公分，兩角圓弧，上部分門板上翻，插座安在上邊柜內(nèi)。這種方法如果與旁邊吊柜一邊高時，會感覺不太方便，可以將該柜下延200左右，上邊長高，就方便啦。
如果放在地柜里，上部分空出600寬沒門，下部分可安一抽屜或下翻門。如果廚房臺面比較長，可將微波爐直接放在臺面上，也可以買專用金屬架放在墻上，不占地方。
10，燃氣熱水器柜。
為了美觀，有的客戶想把燃氣熱水器放在吊柜里，那就近早把尺寸確定下來。該柜無頂無底無背板，上下四秤，門板要內(nèi)置鋁框散熱。在它的偏上方距地2.2米留一插座打火用。
11，包管柜。
在廚房現(xiàn)場的一則都會有上下水主管道，有的好幾根很不美觀，如果追求視覺效果，可以做通體柜包上。最外側(cè)管子近深淺就在臺面上做，厚度最好與旁邊吊柜平齊。最外側(cè)管子近深厚就直接做成與地柜厚度一樣，管子小靠里墻，放上隔板還能放東西。
如果管子很多放不了隔板，里面不可利用，建議您讓裝修隊用瓷磚包上，留出檢修口，下邊露出上下水口將他們引導(dǎo)到旁邊的洗滌柜中。這樣施工在水盆旁邊是瓷磚要比是柜體板的耐水性強多啦，而且費用也低。
做櫥柜工作總結(jié)篇七
在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20_年__月__日入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果?，F(xiàn)匯報如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、增強業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目，特別是對銀億舟山魯家峙e04-02、e04-05項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責(zé)、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷提高
通過工作實踐，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴格要求，團結(jié)進取
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設(shè)計規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
做櫥柜工作總結(jié)篇八
作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!以下是由本站小編為您整理的“櫥柜銷售顧問工作總結(jié)”范文，供您參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
櫥柜銷售顧問工作總結(jié)1
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxxx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為我現(xiàn)在做櫥柜導(dǎo)購顧問就像在讀免費的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連櫥柜方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。
我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：
1.一方面公司培訓(xùn)不到位;
2.另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。
我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各櫥柜方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是櫥柜銷售方面的專家了。
作為一名櫥柜顧問除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。
做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
六、認識不足，提高素養(yǎng)
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。
很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱!
櫥柜銷售顧問工作總結(jié)2
進入xx櫥柜公司從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身在銷售櫥柜方面的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
一、正確定位自己、找準位置
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
二、熱情周到的對待每一位顧客
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。
產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的`，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
三、重視經(jīng)驗積累與學(xué)習(xí)
就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：
1、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。
對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。
我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。
因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。
作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達成目標(biāo)努力。
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力。
我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的xx家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。
我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!
櫥柜銷售顧問工作總結(jié)3
今年，我在我們門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
通過一年來在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴格要求自己，爭取做到最好
做櫥柜工作總結(jié)篇九
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟。
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20_年工作計劃。
20_年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
做櫥柜工作總結(jié)篇十
20__年即將過去，在將近一年的時間中，我從一名文員到一名銷售人員，我是從沒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。
在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì)。
我是十月份來到這個公司的，到公司之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強對客戶尋找和新客戶的開發(fā)，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責(zé)。
在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：
首先，我對我們公司發(fā)展是很有信心的，前景應(yīng)該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益，我只能說我會盡我努力來回報公司的。我來公司也沒多久，也沒有什麼太多的感慨。希望在新的一年里，我能跟公司共同發(fā)展，共同進步。
其次，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
一、希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售，多多研究新的東西我們會用心去多多推廣，讓我們的公司實力更加龐大。
二、希望公司能有一份好的工作流程，我認為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。尤其是工廠應(yīng)該有一個好的流程，盡量減少客戶的客訴與不滿，這樣才能穩(wěn)定客戶，減少客戶的流失。只要能保證質(zhì)量，工期，還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。
最后，當(dāng)然我自己也會嚴格要求自己，我新的一年里我為我自己準備了以下三點：
1、維護老客戶。
2、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
3、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
最后，我希望我們這個公司這個團體在新的一年里都能有一種積極進取的精神，都能保持一個好的`心態(tài)，為公司多謀福利，多做貢獻!
做櫥柜工作總結(jié)篇十一
做櫥柜展廳設(shè)計這個業(yè)務(wù)很久了，也和很多有相關(guān)需求的櫥柜老板交談過，大家的想法都不太一樣，有人認為要物盡其用，也就是自己有櫥柜設(shè)計師不用白不用，反正櫥柜設(shè)計師設(shè)計幾套櫥柜是小意思；但也有老板的想法恰恰相反，他認為術(shù)業(yè)有專攻，做專業(yè)事找專業(yè)人。我們有個客戶，他曾經(jīng)在金牌櫥柜做了8年，金牌是全國頂級的櫥柜品牌，該客戶擁有的精湛的設(shè)計水平我們絲毫不用懷疑，可他仍然找到我們，要我們幫他設(shè)計店面。也許正是因為在櫥柜行業(yè)久了，他更能了解行業(yè)狀況，更知道一個良好的櫥柜展廳形象多重要。(該客戶櫥柜展廳裝修詳細跟蹤報道已記錄在我博客上)。
可是，不是所有的櫥柜老總都分析的這么清楚。
我很能理解作為一個櫥柜展廳老板的心態(tài)，現(xiàn)在的櫥柜競爭如此激烈，利潤并不像沒入行的人想的那么好，什么暴利行業(yè)，什么40%左右的回報啊，那都是不真實的，開一個櫥柜店面開銷是很大的。所以在老板們準備做裝修時他們會考慮很多，該花多少錢裝修呢?投入的裝修費用什么時候能賺回來呢?裝后有沒有效果呢?擔(dān)心的很多，主要是成本問題吧。
有一句俗話說的好：舍不來孩子套不來狼。也許比喻的不是很恰當(dāng)，但道理是相通的。舍不得花錢搞好櫥柜展廳設(shè)計，沒有良好的店面形象，吸引不了客戶，就換不來以后的高銷量，高回報。當(dāng)然這也不是說要犧牲自己的孩子來套一匹狼，在套狼之前我們要做充足的準備工作，以確保孩子的安全。在你需要重新裝修櫥柜展廳，需要櫥柜展廳設(shè)計時，要做好事前的調(diào)查準備工作，了解櫥柜展廳設(shè)計單位的實力情況，包括可以從初期的展廳平面布局圖就可以看出你所找的人有沒實力，有沒有用心幫你做設(shè)計。如果擔(dān)心，那就事先多溝通多了解吧，誰也不會輕易做沒有把握的事情。
如果想搞好櫥柜展廳的裝修，又確定好了設(shè)計單位，就不要猶豫了，必要的核實情況是應(yīng)該的，但前怕狼后怕虎也是做不好事的。
以下是我接下來的工作計劃：
1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度
2、講解設(shè)計部制圖標(biāo)準
3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程
4、規(guī)范設(shè)計部工作流程
5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團隊
6、強化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的.問題
7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>
8、定期市場新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓(xùn)計劃
做櫥柜工作總結(jié)篇十二
1．導(dǎo)購：主要負責(zé)銷售產(chǎn)品，跟客戶建立關(guān)系。
2．設(shè)計師：測量、設(shè)計。
3．售后:財務(wù)、接發(fā)訂單、維修、安排安裝、建立客戶檔案4．安裝：安裝產(chǎn)品。
交付定金記錄在客戶登記本上（內(nèi)容：姓名，電話，小區(qū)），預(yù)。
約設(shè)計師，便于安排客戶也不會漏掉客戶。
簽訂合同后沒位客戶一個檔案袋（設(shè)計圖紙，合同）。產(chǎn)品安裝完。
畢后，客戶檔案轉(zhuǎn)到售后部，由售后部統(tǒng)一存放，方便回訪，更好地服務(wù)客戶。老客戶又會因為這些帶新客戶。
之前是每周一導(dǎo)購會議，每周二設(shè)計師安裝會議。從8月1日起，所有人。
都在周二開周會因為周一是上周工作的延續(xù)比較忙，工作比較多。周會總結(jié)上周工作，把所有人遇到的問題說出來討論解決;查漏補缺，有不足立馬改進；獎勵一周開3單以上導(dǎo)購進行現(xiàn)金獎勵當(dāng)場兌現(xiàn)；激勵員工。
由老板親自做的回訪，上門訪問已經(jīng)安裝好的客戶，聽取客戶的意見，建立良好的關(guān)系，考核員工做工作的質(zhì)量。
聯(lián)盟：三個月時間，異業(yè)聯(lián)盟，選定某個市場比較大的小區(qū)，裝訂一。
個樣品小區(qū)，派一個專人去參與跑小區(qū)，只跑那一個小區(qū)，小區(qū)需要的出入證全都配齊。
房地產(chǎn)商：我知道的是在萬達廣場開盤，簽訂單，團購，全都只付定。
金直接享受當(dāng)天優(yōu)惠，然后再到店面進行選擇。以優(yōu)惠的產(chǎn)品價格，贈發(fā)禮品吸引客戶下單，只要客戶進入店面，就會曾加銷費額，比如：更換套餐，或者加些五金、安裝、運輸......的費用。
月總結(jié)會：總結(jié)一整個月銷量，不按銷售額按訂單數(shù)量，未完成預(yù)定。
目標(biāo)的的接受懲罰，該獎獎該罰罰；布置下個月的任務(wù)量。
四、團隊組織架構(gòu)。
注：
a:主要負責(zé)促銷活動。
b：主要負責(zé)售后、回訪、廠家聯(lián)系。
c：主要負責(zé)所有店面人員的考勤、店面的衛(wèi)生、樣品的擺放a、b、c為老板的得力助手。
沒有固定的導(dǎo)購培訓(xùn)知識手冊，沒有導(dǎo)購行為、著裝要求。一般都是給些店面的產(chǎn)品手冊、單頁自己學(xué)習(xí)，不會自己問。唯一見到的一本比較正規(guī)的手冊就一本復(fù)印的，里面的內(nèi)容包括：板材的介紹、功能的介紹、產(chǎn)品優(yōu)點介紹、東方邦太常規(guī)五金配件的介紹話術(shù)、10大賣點（主要介紹每個部位都叫什么名字）、與客戶4個互動摸看聞試、小樣快對比介紹話術(shù)。
沒有規(guī)定的匯報表單，每天直接由店長把訂單量金額用微信的方式發(fā)送到老板手機上。
匯報人：xxx。
x年x月x日星期x。
做櫥柜工作總結(jié)篇十三
20xx年是變革的一年，集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團品牌開店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認識。
1.“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認識。
2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”;
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研;
第三、參與跟進設(shè)計進度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1.*男鞋形象推廣工作會議：加強各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細節(jié)問題進行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。
1.制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排;根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2.樹立新員工企業(yè)認同感，尊重企業(yè)文化，融入團隊生活;新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團隊文化生活增加認同感與歸宿感。
3.針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能;根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真對待，虛心接受。引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認識到這點才能不斷進步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認識。第一性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。應(yīng)加強計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢，培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
××年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展，不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加強自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2.合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺?，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3.審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小。
做櫥柜工作總結(jié)篇十四
又到年底，寫年終工作總結(jié)的時候，櫥柜導(dǎo)購員也不例外，下面是出國為大家的：年櫥柜導(dǎo)購員工作總結(jié)，歡迎大家參閱，更多資訊盡在工作總結(jié)欄目!進入**櫥柜從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有一年多了，在這一年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是**櫥柜品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好櫥柜”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解**櫥柜品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件**櫥柜的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使**櫥柜**櫥柜年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與**櫥柜同成長!以上是我年的工作總結(jié)。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，年即將過去，年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、引起顧客注意，吸引顧客到店里。
銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的賣場，通過大量的實踐證明，有以下常用方法：
抓住顧客的第一步就是要留住顧客，顧客在店里停留的時間越長，對產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)品優(yōu)勢、給他帶來的利益點了解的就會越多，選擇的可能性就越大，經(jīng)過實踐總結(jié)，通常有以下方法引起顧客注意并留住顧客：1、真誠的微笑，熱情的態(tài)度，禮貌的接待用語，讓顧客心情一下子舒暢起來。有到家的感覺;2、尤其是對于帶小孩的顧客，需要準備一些小禮品、小玩具、氣球等，讓他們盡可能長的時間呆在店內(nèi);3、先不要著急談銷售的問題。比如：我遇到一位導(dǎo)購員，她的銷售業(yè)績非常好。她在店里養(yǎng)了幾條魚，當(dāng)顧客來到店里后首先會被這些魚所吸引，然后導(dǎo)購員就先從養(yǎng)魚開始找到與顧客的共同話題，先解除顧客的戒備心理，與他在一種輕松的氛圍下進行交流。4、溫馨提示話語：可以根據(jù)時令季節(jié)張貼一些溫馨的話語，如：“××整體櫥柜提醒您：天冷了，請預(yù)防感冒!”等字樣，體現(xiàn)出店內(nèi)的溫馨感。
5、店內(nèi)若有空間，可以設(shè)計的具有文化氣息，如：整體櫥柜的保養(yǎng)使用小常識，企業(yè)的一些文化理念等。
6、先不要著急談銷售的問題，可以先從顧客感興趣的話題談起;7、多讓顧客感覺你的產(chǎn)品，躺一躺、坐一坐，多體驗一下。如：“先生，請您坐上去試試感覺，我再詳細給您講講我們沙發(fā)的優(yōu)點，您一定會感興趣的?！?/p>
8、店內(nèi)的精心設(shè)計，布局安排能夠吸引顧客。
我們都需用心接待每一位顧客，即使他們不買整體櫥柜我們也會熱情對待，讓顧客有一種賓至如歸的感覺，一杯水、一聲問候，就是我們最基本、最真摯的服務(wù)。1、微笑：真誠、熱情微笑的周到服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，不要冷冰冰的一副臉面，拒人千里之外，讓人感覺好像欠你似的;2、贊美：學(xué)會贊美顧客，善于發(fā)現(xiàn)顧客身上的閃光點，實時進行贊揚，滿足顧客的虛榮心，尤其是對女性顧客，例如服飾、皮膚、氣質(zhì)等;3、迅速找到與顧客共同感興趣的話題，與顧客攀談，由此也可以判斷顧客所能承受的產(chǎn)品價位;銷售的成功是一個客戶積累的過程，只有平時多積累顧客，多在顧客的心中打下一份信任，才能最終有所收獲;只要有顧客進門，我們就要有一顆感恩的心，感謝顧客的到來，用我們的熱心、誠心、耐心去對對待顧客，在顧客心中打下一份信任，一份美好，一份記憶。
做櫥柜工作總結(jié)篇十五
“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。
這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標(biāo)，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。基鴻的20xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點：
1、熟練掌握2020，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務(wù)打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務(wù)，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
【范文二】。
20xx年是變革的一年，集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：
一、對集團多個品牌的掌握，提升綜合設(shè)計能力。
1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。
通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn)，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團品牌開店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。
參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。
積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認識。
二、“優(yōu)四跟五”，協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)。
1.“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。
小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標(biāo)準化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認識。
2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。
*五代形象由設(shè)計公司負責(zé)設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進，主要工作情況：
第一、根據(jù)設(shè)計進度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”;。
第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研;。
第三、參與跟進設(shè)計進度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;。
第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;。
第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)si設(shè)計明細表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。
三、組織相關(guān)工程會議，協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源。
為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求，組織召開：
1.*男鞋形象推廣工作會議：加強各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。
2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細節(jié)問題進行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。
四、換位思考，當(dāng)好引路人。
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。
1.制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標(biāo)完成工作安排;。
根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。
2.樹立新員工企業(yè)認同感，尊重企業(yè)文化，融入團隊生活;。
新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓(xùn)與團隊文化生活增加認同感與歸宿感。
3.針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專業(yè)技能;。
根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真對待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認識到這點才能不斷進步，發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認識。第一性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無法提升。應(yīng)加強計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢，培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計劃。
14年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展，不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加強自身能力鍛煉。
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認真完成?！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。2.合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
3.審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
二、敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書籍，積累自己的管理辦法;。
3.端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。
三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作。
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：
1.落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細;。
2.跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度，把控好開店時間;。
3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí)，同步資訊。
這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。
【范文三】。
本人入行整體廚房設(shè)計已有8年多，目前供職于凱誠櫥柜，已設(shè)計櫥柜過千套。在日常工作中會經(jīng)常出現(xiàn)有些問題，想與各位新房業(yè)主探討一下，業(yè)內(nèi)同仁如有不同看法歡迎批評指正。有關(guān)門板、臺面、五金配件等材料或報價問題請查閱其它文章或向商家咨詢。
一、關(guān)于訂做櫥柜的流程。
做櫥柜工作總結(jié)篇十六
本人xxx，男，漢族，30歲，某某年畢業(yè)于鄭州xxxxx學(xué)院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學(xué)歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把x樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程（即完成圖紙的施工前會審），其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少（并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做）；其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件；再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng)，要本著對國家（不浪費資源）、對社會、對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標(biāo)，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益；在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到計劃要求。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導(dǎo)下，x樓工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
做櫥柜工作總結(jié)篇十七
從年初到現(xiàn)在，我調(diào)動到xx櫥柜營銷工作已近xx個月了，在這不算很長的時間里，對于我個人來說，是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷。如果把我個人的工作認識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。
而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。
據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，而這對于我們櫥柜銷售來說，即是機會，又是挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。
以xx市場百安居xx年“xx期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
現(xiàn)具體分析如下：
具體活動內(nèi)容是：在xx購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動xx自己獨自承擔(dān)，我個人對此次活動有幾點認識，認為本品牌在此次活動并無嚴重虧損。
首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在xx內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無效)
3、此券有效期從xx月1日—xx月15日。
從券的這幾點要求來看，首先xx抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于xx內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在xx購買煙機但不在xx訂購櫥柜(因為，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)，所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。
此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售幽藍互動。
其次，關(guān)于返券的費用，xx利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。
對于xx的利潤來源，我有這么幾點認識。
第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤。
第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。
第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在xx購買一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽，拉籃，等小配件費用xx，板材費用4000元計算)整體利潤為：xx20%+4000xx25%+xx35%=2100扣去返券金額，xx依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，xx雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，xx依然有利潤。
與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒xx五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像xx做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。
在xx這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x，黃鵲在后”。
另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售主管，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。
將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以北京市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27. (北京大中，國美，蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān)，特價除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場單機8折，特價除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費用，但實際中我們還是有選擇性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。
合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)。
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。
有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題，對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店品友互動。
其中以xx店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。
在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長。
另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。
因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以后隨著地方市場的精耕細做。
對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過在xx實習(xí)和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略?；叵朐诒本┻@三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。
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