總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀,為未來的發(fā)展做鋪墊??偨Y(jié)的寫作需要注意語法和拼寫,避免錯(cuò)誤給讀者造成困擾。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇一
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)地銷售:只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3、學(xué)習(xí)管理:到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇二
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)xx店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇xxe,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如xx陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了xx%。
女t恤的銷售份額只占到xx%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤xx%,女t恤xx%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向xx%和xx%推進(jìn),如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,xx%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇三
服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的`工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)xx月的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇四
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于某局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇五
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),服裝商場(chǎng)工作總結(jié)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī)。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來的20xx,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī),工作總結(jié)《服裝商場(chǎng) 工作總結(jié)》。
b:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!!!
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇六
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇七
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任,在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對(duì)客戶了解得不徹底,在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)。可在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實(shí)際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長(zhǎng)!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,服裝電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為一種全新的銷售渠道,現(xiàn)在社會(huì),服裝銷售有著多種多樣的方式,今天本站小編給大家找來了衣服
銷售工作總結(jié)
,希望能夠幫助到大家。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首20xx年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因?yàn)槭浅鮼碚Φ?,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說一個(gè)新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因?yàn)檫M(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無論什么問題,學(xué)會(huì)追根溯源,無論什么問題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機(jī)能力
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間給工廠訂,將本來需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè),提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
一個(gè)月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著重要的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說明,根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢(shì),做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn),方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達(dá)到銷售的目的。
此外,我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)
心得體會(huì)
,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
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賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇九
記得有一次,去姐姐家玩時(shí),看見姐姐正在幫布娃娃做衣服,我很好奇,就叫姐姐給我一塊布,我就開始做,做了一會(huì)兒,我不小心扎對(duì)了手指頭,姐姐看見了連忙用紙巾幫我擦干凈血,然后再幫我擦藥,最后幫我用創(chuàng)口貼貼住我的手指頭。
姐姐幫我貼好手指頭后,我又幫布娃娃做衣服,我做了一件衣服,雖然一不好看,但是姐姐看我那么小的年紀(jì)也能做出一件衣服……就表揚(yáng)我,一邊說,姐姐就一邊把布娃娃送給我,我很高興。
我現(xiàn)在正在想:“如果長(zhǎng)大了,能做一件大人的衣服,那該多好???”
指導(dǎo)教師:樊標(biāo)。
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賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十
1.美國(guó)阿迪達(dá)斯萬達(dá)奴09運(yùn)動(dòng)風(fēng)暴強(qiáng)悍登陸赤峰。一流的國(guó)際品牌,簡(jiǎn)約時(shí)尚的潮流設(shè)計(jì),決對(duì)讓您耳目一新,感受前所未有的、世界品牌的王者風(fēng)范。
2.萬達(dá)奴是世界著名運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯08年隆重推出的全新運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品,萬達(dá)奴不僅傳承了阿迪達(dá)斯固有的設(shè)計(jì)精髓和藝術(shù)理念,更主要的是它與阿迪達(dá)斯品牌一樣精工細(xì)做,由世界頂級(jí)設(shè)計(jì)大師主筆創(chuàng)意,使其每款服飾更加時(shí)尚經(jīng)典,隨意一件萬達(dá)奴品牌運(yùn)動(dòng)服裝都耐人品味,既有非對(duì)稱的美又有線性的靈動(dòng),件件都流動(dòng)著青春的氣息,閃耀著運(yùn)動(dòng)的異采。
3.我們追求世界品牌,更堅(jiān)持金般的服務(wù),在這時(shí)我們鄭重承諾:阿迪達(dá)斯萬達(dá)奴品牌店確保百分百真品牌,百分百好品質(zhì)。來萬達(dá)奴購物讓您真真正正放心,實(shí)實(shí)在在購物。誠(chéng)信維權(quán)是我們的宗旨,和諧消費(fèi)是我們的理念。每件真品都會(huì)讓您倍感物超所值,穿在身上更是彰顯超凡脫俗的風(fēng)采。
4.在阿迪達(dá)斯萬達(dá)奴品牌店盛大開業(yè)之即,為創(chuàng)業(yè)立名我們特推出了“真品超值活動(dòng)”:大膽推出,全場(chǎng)8折(特價(jià)活動(dòng))購物有禮。真品保優(yōu)更實(shí)惠,買運(yùn)動(dòng)休閑就到萬達(dá)奴品牌店,萬達(dá)奴服飾決對(duì)夠酷、夠個(gè)性、夠潮流;萬達(dá)奴讓您隨時(shí)隨地表現(xiàn)自己,演釋全新運(yùn)派的自我,喜歡自己就要表現(xiàn)到底。
5.愛都男裝跨越世紀(jì)的浪漫經(jīng)典。愛都男裝法式風(fēng)尚融純正東方愛之內(nèi)蘊(yùn)。愛都男裝為向往自由的你提供一個(gè)熱愛生活的理由。
6.好日子品牌服裝專賣城08年精品冬裝現(xiàn)已全新上市。
8.赤峰安踏專賣店08年冬季新品現(xiàn)已全新上市,安踏運(yùn)動(dòng)服飾大量應(yīng)用安踏獨(dú)有的防風(fēng)、防水、防油的三防技術(shù)。和安踏獨(dú)有的安踏芯技術(shù)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)雅的環(huán)境、溫馨的服務(wù)、打造動(dòng)感、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)的安踏。專業(yè)運(yùn)動(dòng)我只選--安踏。
9.鹿頂皮草夏季服裝珍品隆重上市。
11.杰爾盛,海波依爾,100%桑蠶絲,世間珍品,女人夢(mèng)寐以求的極品。
12.杰爾盛,海波依爾,讓你更具魅力,更有品位,讓赤峰的女人更美。
13.黃金通訊祝賀名牌服裝折扣商城入駐赤峰商廈四樓,名牌服裝折扣商城集諸多名品男女裝于一店,價(jià)格低,更新快,質(zhì)量好,全場(chǎng)貨品2到5折促銷,開開心心穿名牌,實(shí)實(shí)惠惠省鈔票!
衣服經(jīng)典廣告詞。
1.自我做主,我行我酷。
2.著裝繽慕,凸顯帥酷。
3.追求我自我――繽慕。
4.值得依靠,懂得欣賞。
5.這就是我的繽慕,這就是我的風(fēng)采!
6.彰顯男人個(gè)性,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,點(diǎn)燃新的激情,活出你的味道!
7.張揚(yáng)個(gè)性,體現(xiàn)魅力。
8.云想衣裳花想容,我們能想只有繽慕。
9.原來男裝可以這樣穿――繽羨!
10.依然繽紛的愛慕,依然是繽慕。
11.衣之繽慕,通往時(shí)尚。
12.衣隨心動(dòng),動(dòng)亦不動(dòng)。
13.衣流繽慕,男裝之途。
14.一樣的世界,不一樣的人生。
15.一分自信,一分風(fēng)度。
16.野性的魅力,繽慕懂你。
17.仰慕你的風(fēng)采。
18.秀出我激昂的青春。
19.百變百搭,萬變由你。
20.波光漣漪,雕琢?xí)r光的肌膚;凝聚魅力,詮釋淡雅的永恒!
1.濱哥冬衣,運(yùn)動(dòng)從這里開始!濱哥牌運(yùn)動(dòng)服。
2.銀都時(shí)裝,國(guó)際名牌!銀都牌時(shí)裝。
3.皮爾?卡丹廣告語:弘揚(yáng)男士精品,一展男士風(fēng)采!皮爾?卡丹在這兒!牌----皮爾?卡丹!
4.貨比眾家,方知“金羊”最佳!金羊牌服裝。
5.時(shí)代目標(biāo)追“真舒“,“真舒“風(fēng)采魅全球!真舒牌羊毛襯。
6.穿上醒師,柔情似水!
8.超前享受,率領(lǐng)潮流!佳衣牌服裝。
9.讓你成為情人眼里的西施!佳衣牌服裝。
10.當(dāng)你在尋求高品位時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)佳衣!佳衣牌服裝。
11.銀都時(shí)裝,國(guó)際名牌!銀都牌時(shí)裝。
12.穿伊人裝,做自由人!香港伊人牌服裝。
13.天天絲織品-----絲絲入扣!天天牌絲織服裝國(guó)際名。
14.濱哥冬衣,運(yùn)動(dòng)從這里開始!濱哥牌運(yùn)動(dòng)服。
15.貨比眾家,方知“金羊”最佳!金羊牌服裝。
17.浪渡時(shí)裝,伴君乘風(fēng)破浪!浪渡牌服裝。
18.紅色魚尾獅------可信賴的標(biāo)志!魚尾獅服裝。
19.北極熊耐寒之迷北極熊牌冬裝。
20.不求天子地位,但求天子風(fēng)度!天子牌服裝。
21.天子高級(jí)男士服裝,瀟灑盡在其中!天子牌服裝。
22.當(dāng)一回王子,輕松瀟灑!王子牌西裝。
23.擁有飛蝠,飛來鴻福!飛蝠牌夾克。
24.昂首闊步,可隆服裝!可隆牌服裝。
25.國(guó)營(yíng)老牌是金照,還是金照靠得牢!金照牌服裝。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十一
作為一名衣服店長(zhǎng),我經(jīng)歷了很多,也獲得了很多。在這個(gè)行業(yè)里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何經(jīng)營(yíng)一家衣服店有著自己獨(dú)特的見解。今天,我想和大家分享我作為一名衣服店長(zhǎng)的心得體會(huì),希望能對(duì)有意從事這個(gè)行業(yè)的人或者對(duì)此感興趣的人提供一些參考。
段二:了解目標(biāo)顧客群體。
一個(gè)成功的衣服店需要有明確的目標(biāo)顧客群體,這是店長(zhǎng)最重要的任務(wù)之一。在我剛開始經(jīng)營(yíng)衣服店的時(shí)候,我試圖迎合所有類型的顧客,但結(jié)果卻是一事無成。后來,我發(fā)現(xiàn)只有專注于某個(gè)特定的顧客群體,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。因此,我花了很多時(shí)間去研究消費(fèi)者的購買習(xí)慣、喜好和行為,以便更好地滿足他們的需求。
段三:保持產(chǎn)品的多樣性和品質(zhì)。
在衣服店的管理中,產(chǎn)品是最重要的。店長(zhǎng)必須保持產(chǎn)品的多樣性和品質(zhì)。多樣性意味著有足夠的選擇,以滿足不同顧客的需求。我會(huì)經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)上的流行趨勢(shì),定期調(diào)整商品的品類和款式。品質(zhì)是吸引顧客的關(guān)鍵。我的店里只銷售質(zhì)量上乘、物有所值的產(chǎn)品,以保證顧客的滿意度和店鋪的聲譽(yù)。
段四:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于吸引顧客、保持顧客忠誠(chéng)度至關(guān)重要。作為一名店長(zhǎng),我一直致力于提供最佳的購物體驗(yàn)。我培訓(xùn)員工要有良好的產(chǎn)品知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備回答顧客的問題和提供專業(yè)意見。我鼓勵(lì)員工始終保持微笑和禮貌,并及時(shí)處理顧客的投訴和問題。此外,為了提高便利性,我還引入了在線購物和快遞服務(wù),以滿足不同顧客的需求。
段五:與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系。
與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系是衣服店長(zhǎng)的核心任務(wù)之一。我了解到,忠誠(chéng)的顧客對(duì)于店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我設(shè)計(jì)了會(huì)員計(jì)劃,為顧客提供獨(dú)家優(yōu)惠和禮品。我還積極參與社區(qū)活動(dòng),與顧客建立聯(lián)系,并通過社交媒體與他們保持溝通。與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系不僅能夠增加回頭客,還能通過口碑傳播吸引更多的新顧客。
結(jié)語:
作為一名衣服店長(zhǎng),我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過了解目標(biāo)顧客群體、保持優(yōu)質(zhì)多樣的產(chǎn)品、提供卓越的服務(wù)以及與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系,我成功地將我的衣服店打造成了一個(gè)繁忙而受歡迎的購物目的地。希望我今天的分享能夠?qū)δ切汛е?jīng)營(yíng)衣服店夢(mèng)想的人們有所啟發(fā)。只要你有堅(jiān)定的決心和正確的經(jīng)營(yíng)策略,你一定可以在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十二
我們學(xué)校要舉行家庭才藝秀和服裝模特表演。我參加了服裝模特表演,為了參賽,我們決定自己動(dòng)手做一件衣服。
我首先畫了一張?jiān)O(shè)計(jì)圖,是把一件舊衣服做成一條裙子。然后,找到一件爸爸穿過的白色汗衫。接著,我們開始做了。第一,我們把白色汗衫的袖子剪了,做成帶在手上的裝飾品。它的上面有三朵小花,藍(lán)色的的花最大代表爸爸,梅紅色的代表媽媽,不用說了橘紅色代表我。三朵花緊緊的挨在一起,就好像代表我們一家三口齊心合力去參加比賽。第二,我們把衣服下面一節(jié)剪成了一條條的線條。第三,我們把前面的線條條扎成8條麻花辮。又在背上畫了裝飾品一樣的花紋。第四,為了使這件衣服更加漂亮,我們?cè)谝骂I(lǐng)四周剪開一個(gè)個(gè)小洞洞,并串上一種紅艷艷的廢布??善亮耍∽詈?,再把可樂瓶上部分和下部分都剪了,再把上面都剪成一條條細(xì)條的在串上一些剪成小塊的布,把它戴在頭上,走起路來一擺一擺的,可有趣了!
小朋友們你們也來做一做吧!
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十三
一名合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點(diǎn):
1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠(chéng),迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來的)。
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)。
3.注重禮儀(禮儀是對(duì)顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)。
4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺)。
5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)。
以上是對(duì)導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng),是必須做到的。
針對(duì)貨品銷售方面,我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服,吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。
4,增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?,否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒有到位,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十四
能作為某某服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長(zhǎng)60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹立某某在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過去,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十五
叢林中住著一只游手好閑的小猴,它天天在叢林里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去閑著干,一天,小猴在街上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,他忽然看到一家服裝店,在招聘工作人員,于是,小猴想了想:在家沒事干,閑著也是閑著,不如找個(gè)工作吧,小猴走了進(jìn)去,小兔看見了說:“歡迎光臨”,小猴說:“我不是進(jìn)來買衣服的,我是來應(yīng)聘說完小兔把他的老板叫了出來,老板說:“你叫什么名字”,小猴說:“我叫小猴”,老板又問:“你多大了”小猴說:“20了”,老板摸著自己的腦袋想了想,自言自語地說:“這只小猴還可以”,有點(diǎn)像服務(wù)員的味道,于是,老板說:“你可以入選啦”,老板說完回到辦公室拿了一套衣服讓小猴穿上了,他高高興興地開始賣衣服。
一天,小貓來買衣服,小貓買了一件衣服,這件衣服150元,小貓給小猴了200元,小猴卻找給小貓了40元小貓生氣地走出了商場(chǎng),自言自語地說:“不會(huì)找錢的小猴”開什么店吶?從此,小猴店里的生意越來越不好。不久,老板把小猴給開除了,小猴回到家里,把這件事告訴媽媽。媽媽說:“做什么事不要慌,要學(xué)會(huì)算賬?!庇谑切『锕怨缘幕厝ド蠈W(xué)了,不久,小猴把學(xué)習(xí)搞得特別好。
從此,小猴明白了:做什么事都要有學(xué)問,知識(shí)才是成功的基礎(chǔ)。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十六
作為一個(gè)衣服店長(zhǎng),我有幸能夠與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)保持緊密聯(lián)系,并和眾多消費(fèi)者建立起了深厚的關(guān)系。多年的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,開一家衣服店不僅需要具備一定的商業(yè)頭腦和時(shí)尚眼光,更需要敏銳的觀察力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及對(duì)市場(chǎng)的熟悉。在這篇文章里,我將分享我在經(jīng)營(yíng)衣服店的過程中所得到的一些心得體會(huì)。
首先,了解顧客需求是經(jīng)營(yíng)衣服店的關(guān)鍵。在市場(chǎng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,顧客的需求不斷變化。因此,作為一名衣服店長(zhǎng),我們必須時(shí)刻關(guān)注顧客的喜好和流行趨勢(shì)。這需要不斷研究市場(chǎng),了解潮流趨勢(shì),并靈活地調(diào)整商品種類,以滿足顧客的需求。通過細(xì)致入微的觀察,我發(fā)現(xiàn)不同顧客對(duì)衣物材質(zhì)、款式和顏色有著不同的追求,因此在選購商品時(shí),要盡可能提供多樣性和選擇性,以讓顧客有更多的選擇空間。
其次,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引顧客的重要因素。作為一家實(shí)體店,除了商品本身,良好的服務(wù)質(zhì)量也是吸引顧客的重要因素之一。對(duì)顧客的禮貌和熱情的態(tài)度,為顧客提供專業(yè)的咨詢和建議,以及及時(shí)的售后服務(wù),都是吸引顧客的關(guān)鍵。在我的店鋪,我們注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,盡力保持店內(nèi)員工的整體素質(zhì),從而提供更好的購物環(huán)境和體驗(yàn)給顧客。良好的服務(wù)能夠建立起良好的口碑,吸引更多的回頭客和推薦客戶。
第三,與供應(yīng)商合作是成功經(jīng)營(yíng)衣服店的重要一環(huán)。在衣服行業(yè),店長(zhǎng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系至關(guān)重要。供應(yīng)商能提供最新的潮流款式、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合理的價(jià)格,而店長(zhǎng)則能夠通過銷售和宣傳帶動(dòng)供應(yīng)商產(chǎn)品的銷售,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。因此,作為店長(zhǎng),我們需要與供應(yīng)商建立信任和合作的關(guān)系,通過良好的溝通,共同決策,尋求共同的商業(yè)利益,從而為店鋪贏得更多的資源和機(jī)會(huì)。
第四,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是經(jīng)營(yíng)衣服店的重要一環(huán)。如今,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給實(shí)體店提供了一種新的銷售渠道。通過建立店鋪的網(wǎng)店,可以拓展銷售范圍,吸引更多的潛在顧客。在我的店鋪中,我們建立了一個(gè)易于瀏覽和購買的網(wǎng)店,提供在線購物和配送服務(wù)。同時(shí),我們也通過社交媒體平臺(tái)和時(shí)尚博客等方式積極宣傳店鋪和產(chǎn)品,增加曝光率。這些措施使我們的店鋪與更多的潛在顧客產(chǎn)生聯(lián)系,并最終促成了更多的銷售業(yè)績(jī)。
最后,獨(dú)有的風(fēng)格和品牌形象能夠讓店鋪在市場(chǎng)中脫穎而出。眾多的衣服店中,如何讓顧客記住你的店鋪并形成口碑,是每個(gè)店長(zhǎng)都需要面對(duì)的問題。在我的店鋪中,我們注重打造自己的品牌形象和獨(dú)有的風(fēng)格,通過精心挑選、獨(dú)特的陳列和利用店內(nèi)的裝飾元素,傳達(dá)出店鋪的個(gè)性和魅力。同時(shí),我們也積極參加時(shí)裝展覽和市場(chǎng)活動(dòng),讓更多的人了解并記住我們的品牌。這些努力不僅增加了我們的知名度,也讓我們有了更多的忠誠(chéng)顧客和回頭客。
總之,經(jīng)營(yíng)一家衣服店需要多方面的努力和靈活的思維,但最重要的是要理解顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與供應(yīng)商合作,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和打造獨(dú)特的品牌形象,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過我多年的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的觀察,我相信這些心得體會(huì)對(duì)于其他衣服店長(zhǎng)也同樣適用。希望我的分享能給正在經(jīng)營(yíng)或準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)衣服店的人們帶來一些啟發(fā)和幫助。
賣衣服的店長(zhǎng)工作總結(jié)版篇十七
3.皇太子恤衫并非皇家所獨(dú)有.東方太子恤。
4.設(shè)計(jì)精巧,縫制特殊.俏麗時(shí)裝。
5.新款的時(shí)裝,春天的形象.青春服裝。
7.杉杉西服廣告語:杉杉西服,不要太瀟灑。
9.呂宋------更顯您的風(fēng)度!呂宋牌服裝。
10.蘭薇兒------溫柔多情的夜,甜蜜溫馨的夢(mèng)。蘭薇兒睡衣。
11.皇太子恤衫并非皇家所獨(dú)有。東方太子恤。
12.穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝。
13.重塑你童年時(shí)代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝。
14.佐丹奴服裝廣告語:隋溢夏夢(mèng)!愛,就是奉獻(xiàn)!把世界的色彩帶給您!
16.憶往昔,服裝設(shè)計(jì)千余種;看今朝,又有新品正風(fēng)雅!風(fēng)雅牌服裝。
17.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
18.穿上金照牌就如同投入了太陽的懷抱,內(nèi)心的感覺不言而喻!金照牌冬裝。
19.重塑你童年時(shí)代的媽媽!風(fēng)雅牌服裝。
20.李寧廣告語:一切皆有可能。
21.耐克(nike)廣告語:不妨一試。
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