報告是一種重要的溝通工具,能夠幫助人們更好地理解和分析問題。確定報告的結(jié)構(gòu)和組織方式,例如按照時間順序或主題分塊。以下是一些關于報告寫作的經(jīng)驗分享和實用技巧,希望對你有所幫助。
消費調(diào)研報告篇一
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學承擔,調(diào)研時間是20___年7月至8月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后,該大學將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報告如下:
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況。
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)研資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。
本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)研表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
消費調(diào)研報告篇二
前言:在當下的這個時代,大學生已成為了一個龐大的群體,不管是在消費,還是在社會活動中,都發(fā)揮著至關重要的作用。現(xiàn)我以一個普通大學生的觀點來闡述我在大學校園里所調(diào)研的大學生消費狀況和消費觀的調(diào)研報告,這個調(diào)研主要以網(wǎng)上發(fā)放問卷的形勢來收集材料,通過十一長假的時間,我收集了50位在校大學生的基本消費情況,現(xiàn)以報告的形式來展現(xiàn)我的調(diào)研結(jié)果。
1.對象:
在校大學生。
2.方法:
問卷調(diào)研、人物采訪。
在這個問題上我調(diào)研了分別不同地區(qū)不同學校50位在校的大學生,他們有大一、大二和大三的學生,根據(jù)調(diào)研結(jié)果得知:調(diào)研結(jié)果主要以大二的學生為主,50為大學生中,有58%的學生的學校所在地在城市的郊區(qū),42%的在市區(qū),由此可以得出場地的選擇與當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展有一定的聯(lián)系,將高校的場地設置在郊區(qū),就可以將市中心的繁華地帶用于消費服務行業(yè),通過高校區(qū)與經(jīng)濟區(qū)的選址特點說明,在一定條件上可以保證高校區(qū)的學生能夠有一個安靜的學習環(huán)境,一方面促進了社會的經(jīng)濟發(fā)展,另一方面也更好的保障學生的學習和培養(yǎng)社會高素質(zhì)人才。
通過對家庭人均收入一欄的調(diào)研得知,現(xiàn)在的大部分的大學生家庭人均年收入都在6000元以上,這與現(xiàn)在的社會經(jīng)濟發(fā)展有關,經(jīng)濟的發(fā)展來動了家庭人均收入的提高,充分體現(xiàn)了聯(lián)系具有普遍性,任何經(jīng)濟的發(fā)展必然帶來一定的社會變革。
學生在校期間的月平均消費這一欄的調(diào)研結(jié)果,也可以得知聯(lián)系是普遍存在的,每一件事物的是普遍聯(lián)系的,從學生在校消費的狀況來看大部分學生的消費都在900—1100元左右,其次是1100—1300元,由此又可以得出,大部分的學生家庭條件都是比較好的,這又和經(jīng)濟的發(fā)展和社會生產(chǎn)力都有一定的聯(lián)系。每月用于校內(nèi)正餐的費用經(jīng)過調(diào)研得知大部分都在400--600元之間,可見在食堂消費的價格并不高,或許這也和上課的時間、食堂的排隊時間長短有一定的聯(lián)系,有些學生會因食堂的隊伍過長,而不愿意在食堂打飯,也可能是食堂的飯菜不和口味等等,都在一定程度上影響了在食堂的消費,這也充分證實了聯(lián)系的普遍性。以及在月通訊費和每月購買的日常用品費用都和家庭經(jīng)濟有相關聯(lián)系,在這個調(diào)研結(jié)果顯示大部分學生的月通訊費都在30—60之間,也有少部分同學的月通訊費在60—90之間,每個月的日常用品結(jié)果顯示大部分以女生偏多,這就同樣可以知道女生在日常生活必需品上要多于男生一些,這同樣和社會經(jīng)濟有著密切的聯(lián)系,正是社會生產(chǎn)力的發(fā)展,帶動了家庭的消費,以及家庭收入的增加對日用品的選購上對質(zhì)量的要求也提高了;家庭經(jīng)濟的發(fā)展必然帶動家庭經(jīng)濟的消費,促進社會服務行業(yè)的發(fā)展,同時帶動整個社會經(jīng)濟的發(fā)展,反映了事物是永恒發(fā)展的。
現(xiàn)在的大學都要講求人際關系,自然這個也和父母以及老師平時的耳濡目染有關,所以每隔一段時間都會和同學一起聚餐,所以在經(jīng)常與同學聚餐的一欄的調(diào)研結(jié)果得知大部分學生都會和同學一起聚餐,并且大部分都是一兩個周和同學聚餐一次,也有些是一兩個月聚一次的,這些都與現(xiàn)在的社會交往有著密切的聯(lián)系,證實了聯(lián)系是普遍存在的;并且與意識的能動作用也有一定的關系,因為意識具有能動作用,意識具有目的性和計劃性,大部分學生都是為了可以和同學建立更加深厚的默契以及友情,都會像大人們一樣在飯桌上“談事情”;意識對指導實踐改造客觀世界具有指導作用,它會指導我們?nèi)プ鍪虑?,就如與同學聚餐等都是意識在做指導作用。有意識的存在必然有實踐的產(chǎn)生,實踐是發(fā)揮人主觀能動作用的主要途徑,就如和同學聚會就是一個發(fā)揮主觀能動性的體現(xiàn)。
就現(xiàn)在大學生所擁有的電腦價格而言,從調(diào)研結(jié)果得知,現(xiàn)在每個大學生都有一個屬于自己的筆記本電腦,并且筆記本的價位在3000—5000元之間的偏多,這與現(xiàn)在的社會生產(chǎn)力有著不可分割的聯(lián)系,正是現(xiàn)在生產(chǎn)力的快速發(fā)展,使得現(xiàn)在的筆記本等高端計算機得以普及,并且正是因為如此大部分學生都選擇在3000—5000元這個價位的電腦,因為現(xiàn)在電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代時間日新月異,待到一定時間后想換電腦了,就可以更換,避免了因為價格的原因而有所擔憂;同時這也由于家庭條件的改善,經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們才可以享受高消費的水平;同樣現(xiàn)在的大學都講求信息化,老師布置的作業(yè)以及作業(yè)要求有些都要求在網(wǎng)上完成,在網(wǎng)上上交等。
并且就現(xiàn)在的大學生對電腦的使用用途上的調(diào)研,得知現(xiàn)在大部分的大學生對電腦的使用上主要以看電影、聽音樂為首,查資料、交友聊天等次之,這都因為現(xiàn)在的大學,大部分學生在高中的時候因為繁重的作業(yè)負擔和老師家長的壓力下,平時只能做作業(yè)看書,突然間到了大學就會放開心情,大玩特玩,甚至有的同學還會為了某部電視劇而通宵達旦,而只有在作業(yè)多的情況下才會勉強放棄一會兒;大學不僅是一個校園,同時是一個社會,在大學里我們大部分學生都背井離鄉(xiāng),在外求學,高中以前的同學都各奔東西,因為實際的需要,以及交流圈的存在,我們必須廣泛交友,廣泛的接觸社會,了解社會,為畢業(yè)之后、為自己的人生打算,必須要多多聯(lián)系同學,以增強同學之間的友情,這是實際的需要,也是每個人的必備的素質(zhì)。社會存在決定社會意識,社會意識反映社會存在。每個人都是社會當中的一份子,社會的發(fā)展必須要求我們這樣,正是因為現(xiàn)在社會上種種因素的存在,才鑄就了當下的社會。
大學的生活必然離不開生活費,現(xiàn)在的大學里面的大部分學生都是靠家庭的經(jīng)濟支撐,唯有少量的學生平時還要利用自己的課余時間來兼職充實自己的課余生活,積累社會經(jīng)驗。聯(lián)系的普遍性說明家庭的經(jīng)濟環(huán)境和學生的自主意識有巨大的聯(lián)系,并且這和學生自身的意識也有一定的聯(lián)系,意識具有主觀能動性,它對改造客觀世界具有指導作用,這些大學生在選擇兼職的同時,就已經(jīng)開始了對自己的人生規(guī)劃歷程。現(xiàn)在物質(zhì)條件的上升,人們對物質(zhì)的需求越來越多,這樣就造成了某些大學生的打扮、攀比現(xiàn)象或者都是為了尋求成就感,在網(wǎng)上購物(秒殺)的現(xiàn)象等都造成令人某些學生覺得口袋里錢不夠花的主要原因,說起購物有些大學生對自己平時的情況,大部分都是在符合心理價位的前提下就會買下,意識對實踐具有指導作用,它具有指導、控制人的行為和生理活動的作用。學生經(jīng)過思考,覺得符合自己的經(jīng)濟需求而購買的行為是意識的能動作用的體現(xiàn)。但是有些時候會覺得某樣東西價格很高,但是自己有很喜歡,這樣心里就產(chǎn)生了矛盾,矛盾具有同一性和斗爭性,但是在斗爭的雙方,如果有一方可以擊敗另一方,就可以造成不同結(jié)果,比如買下或是不買,在這個狀況下有些人都會放棄購買,當然也有少數(shù)人會把自己的私房錢掏出來購買。
任何事物的發(fā)展都離不開事物之間的聯(lián)系,因為聯(lián)系具有普遍性。關于這個也有做過關于生活費調(diào)研統(tǒng)計:
大部分的大學生還是覺得家里給的生活費夠用的,富裕的占少數(shù)。并且在花錢的方式上,大部分的學生都是邊花邊算的,很少有人去打算過這些錢應該怎么花的。這些都與家庭的經(jīng)濟上升,父母給的生活費富足有一定的聯(lián)系,家庭經(jīng)濟的富裕就給孩子的提供了一個無憂無慮繁榮環(huán)境,同時也就造成了現(xiàn)在的學生很少會去想父母掙錢的情形;造成這樣的結(jié)果也有一個原因,現(xiàn)在的學生基本是獨生子女多,自小就享受著寵愛,花起錢來很少考慮后果,并且現(xiàn)在大學里面最奉行的談戀愛,以前在高中里老師父母都是較為反對的,到了大學大家都放開了心思,自然這樣在戀愛方面的支出也是必不可少的。對于這個現(xiàn)象與我們父母以及學校的教育規(guī)定也是有脫不了的聯(lián)系,可見聯(lián)系的普遍性、客觀性和多樣性,世上沒有一件事情是和我們沒有聯(lián)系的。這樣有些時候也會造成一些負面的影響,比如錢不夠花了,要向某些同學借錢等這些都與平時的花錢方式有關,這就需要我們善于分析事物的具體聯(lián)系,確立整體、開放性觀念,正確認識處理好自己的生活,努力為自己營建一個充實的大學生活。
就大學生的消費觀以及消費狀況的調(diào)研我與某些同學進行了一次談論,結(jié)果得知:
現(xiàn)在的大部分大學生對自己平時的生活缺乏打理,而這些都是事出有因的,但是這一切的主要原因是經(jīng)濟與生產(chǎn)力的發(fā)展,其次是因為家庭的原因,所以我個人覺得,到了大學就已經(jīng)開始走上社會,就對這個社會有了更進一步的接觸,我們應該更加對自己的行為有所收斂,不管以前的狀況是怎樣的,但現(xiàn)在馬上就要步入社會,我們應該就對自己有所擔當,對自己的行為上要更加嚴謹。
學校要多設勤工助學崗位;學??梢源罅﹂_展關于學風作風建設的活動;老師在課堂的教學上也可以進行教育等等。
從調(diào)研的結(jié)果顯示大學生這個群體的總體狀況還有待與提高,雖然有消費有缺點,但是大部分的學生的消費都是可以支撐自己的學業(yè),努力拼搏的。大學生是社會的再續(xù)人才,是未來的主力軍,這個社會的發(fā)展離不開這一代人的存在,現(xiàn)在的社會形勢一定會激勵著這一代人更加奮發(fā)圖強,開創(chuàng)社會的新紀元。
消費調(diào)研報告篇三
分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了xx年級的升高,學生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。
(1)采用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式??梢?,一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業(yè)區(qū)購物。
(2)男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調(diào)查中,選擇有計劃的女同學為42%,男同學則為37.%。
(3)日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力??梢?,家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
(4)費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占0%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%??梢娫S多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。
(5)每月的飲食開支。每月飲食開支在300元以下的學生占0%,xx年旅游者中的主體。迪廳,ktv等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
消費調(diào)研報告篇四
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高我們的“財商”,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
一、當代大學生消費新概念。
1.理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題。
1.儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查中,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
在關于月平均消費一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的`生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”,有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”,有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
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學生(簽名):周黎。
年05月28日。
(可另附頁)。
成績指導教師(簽章):年月日。
教學點初審意見。
審核人(簽章):
年月日分校復審意見。
復審人(簽章):
年月日省級電大驗收意見。
驗收人(簽章):
消費調(diào)研報告篇五
消費作為社會生活的重要部分,是經(jīng)濟領域和日常生活領域進行交換和溝通的渠道,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。大學生的消費觀念往往影響著他們的價值觀和人生觀。當今消費市場中,大學生的特殊性體現(xiàn)在兩個方面,一方面,大學生有著超前的消費心理和消費行為,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們的經(jīng)濟上還沒獨立,所以又受到限制。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大的影響。為了調(diào)查清楚大學生的消費情況,我們決定在身邊的同學中進行一次關于大學生消費觀的調(diào)研,對大家的消費觀念進行歸宗和分析。
根據(jù)我們的調(diào)查,大部分人都是覺得每月的消費剛剛好,只有少數(shù)25%的人還是處在缺錢狀態(tài),僅有8%的人覺得比較富足。多數(shù)大學生消費都是比較折中的,每個部分把握的剛剛好,既沒有讓自己生活很拮據(jù),又有享受精彩生活的適度消費。而我們在家庭收入調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)家庭收入在1000—3000之間,說明現(xiàn)在大學生的家庭狀況已經(jīng)允許他們進行自己選擇自己的消費觀,小部分收入超過5000甚至10000的家庭則為大學生自由消費提供了良好的基礎。在消費品的選擇中,有大部分人選擇自己喜歡的,也說明了大學生有了自己獨立的消費意識,初步形成自己的消費觀。小部分則是選擇品牌或是價格便宜的,說明消費有一定的不平衡,但是大學生的消費觀大部分還是會受到家庭收入的影響的。
都說當代的大學生是會花錢的一代,既懂得保養(yǎng)自己又會享受生活,還懂得適量的攝取精神營養(yǎng)。那么,大學生們都將錢花在哪些方面了呢?對此,我們也做了調(diào)查。
在調(diào)查中,大部分大學生的消費都用于吃穿,而用于購買學習輔導書籍、社會交往及感情需要等方面的消費較少。調(diào)查人群中的月消費大多集中在400—600元,600—800元這兩個水平階段,也有個別學生月消費在800或1000元以上。由此可見,大學生消費觀是偏向于滿足基本生活需要的、提高衣食類消費水平的較多。當生活費有所增加時,多數(shù)學生也會選擇消費在購物和伙食費上。當然了,這只是針對我們的調(diào)研而言的,實際生活中,還是有不少學生追求高水平消費。但是大學生對滿足精神需求的消費似乎過低,這對于我們大學生來說是不合理的現(xiàn)象。
然而,我們通過對大學生消費的滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn),半數(shù)的學生對自己的消費表示還算滿意,一部分學生表示一般,也有相當多的學生表示對自己的消費不滿意。這可能與他們的消費習慣有關,對于那些該買,那些不該買,沒有明確的定義,購買時漫無目標,就容易胡亂花錢。如果我們提前做好消費預算,對自己的消費情況作好記錄,及時總結(jié),就會發(fā)現(xiàn)這些消費不合理之處,就能及時改正,避免亂花錢,有助于養(yǎng)成一個良好的消費習慣。所以我們也對在校學生“是否有消費預算”與“是否對自己的消費做過記錄”做了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有很大與部分學生是有做消費預算的意識的,只是做的斷斷續(xù)續(xù),不能堅持;也有學生相當多的學生很少或從不做消費預算的。四分之一的學生是從不做消費記錄的,而大部分學生只是斷斷續(xù)續(xù)的記錄消費的情況,只有少數(shù)學生是經(jīng)常做消費記錄。這也說明,我們大學生對自己的消費沒有什么嚴格的要求,對于做消費預算、消費記錄也是兩天打漁,三天曬網(wǎng)的,沒有過多的關心自己的消費情況,未及時總結(jié)自己的消費行為,這就構(gòu)成了不合理消費的部分因素。當下,我們都處在經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,掙錢重要,理財更重要。學會合理消費便是學會理財?shù)牡谝徊剑瑢τ谖覀儺敶髮W生而言,應該從重視我們的日常消費做起,養(yǎng)成合理消費的習慣。
通過前面對大學生每月生活費來源的調(diào)查,我們知道大學生的花費幾乎都是來源于父母,而對在校大學生戶籍的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分學生是來自農(nóng)村。作為大學生“打零工”(所謂的兼職)的現(xiàn)象也是普遍存在的。在對大學生是否有兼職經(jīng)歷的調(diào)查中,我們得出了:除了少數(shù)學生沒有兼職經(jīng)歷,大多數(shù)學生都是有兼職的經(jīng)歷的。其中有兼職經(jīng)歷的大二要占67.6%,占絕大多數(shù),而大一的有兼職經(jīng)歷的人數(shù)不多。主要是大一新生剛剛才來學校,對學校周圍環(huán)境還不是很熟悉,還處于適應階段,對兼職的愿望也就沒那么迫切。而問到做兼職的學生的目的時,大多數(shù)學生都是想通過兼職來增加自己的社會經(jīng)驗,少數(shù)學生是由于渴望獨立。作為經(jīng)濟尚未獨立的大學生,做兼職既能增加社會經(jīng)驗,為以后就業(yè)做好準備,又能補貼日常的花銷,何樂而不為呢!
總之,我們小組做的這次關于大學生的消費觀的調(diào)查,讓我們發(fā)現(xiàn)了很多關于大學生消費觀的問題。首先是現(xiàn)在的中國大學生的消費絕大部分是依靠父母的支持,缺乏獨立的經(jīng)濟思想。其次是現(xiàn)在的大學生越來越崇尚高消費的節(jié)奏。第三就是沒有合理的消費計劃,更沒有合理的理財計劃。還有就是在他們的消費中很少有真正用于學習方面的,這是一個不足的地方。所以我們通過這次的調(diào)研,應該清晰的給大家展現(xiàn)當代大學生的消費觀。據(jù)此,我們鄭重提出幾個關于大學生消費觀而引申的建議。首先就是要培養(yǎng)我們合理的理財觀念,因為你現(xiàn)在學會理財,那么以后出社會當你想用錢來發(fā)展或者辦事的時候,你就會體會到會理財?shù)淖饔?,然后就是要培養(yǎng)恰當?shù)南M觀,發(fā)揚我們的艱苦樸素的中華傳統(tǒng)精神。因為你現(xiàn)在用的還是父母的錢,不論你家多么富有,你父母賺錢都還是很辛苦的。如果換做是你自己掙的錢,你更會珍惜。不是嗎?所以讓我們一起攜手看待我們自己的現(xiàn)在和將來的消費觀吧。
消費調(diào)研報告篇六
日前,360公司發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)用戶消費維權(quán)報告》,從中我們可以對當下的消費維權(quán)重點有一個更全面的'了解。《報告》顯示,基于對360搜索大數(shù)據(jù)的分析,快遞、電商網(wǎng)站、電信、藥品/保健品、食品安全、汽車、教育、網(wǎng)絡游戲、數(shù)碼產(chǎn)品、旅游成為用戶投訴的十大熱點問題。其中,快遞服務和電商網(wǎng)站相關維權(quán)搜索量占比最大,關注度最高,已然成為投訴重災區(qū)。
圖1:快遞與電商成投訴重災區(qū)。
電商服務給人們購物帶來了很大的便利,成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨著購物需求的大量增長,與之配套的服務體系還存在很大改善的空間。發(fā)貨不及時、退貨處理速度緩慢、虛假商品等問題時有出現(xiàn),投訴量也持續(xù)增長。
與此同時,隨著網(wǎng)購群體的增長,快遞行業(yè)也隨之發(fā)展起來。數(shù)據(jù)顯示,我國快遞業(yè)務量突破300億件,同比增長53%,繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。但是,伴隨著快遞行業(yè)的迅速飆升,用戶投訴量也呈現(xiàn)出了明顯上升趨勢。投訴的主要問題則包括送貨不及時、物品損壞、先簽收再驗貨等。
“包括快遞和電商網(wǎng)站在內(nèi)的十大維權(quán)熱詞,反映了當下消費者維權(quán)的重點,也是相關各方急需改善的領域?!?60安全專家表示。
圖2:廣東是搜索相關維權(quán)信息最多的省份。
此外,由于人口密度、經(jīng)濟發(fā)達程度不同,每個地區(qū)用戶的消費維權(quán)意識也存在明顯差異。
《報告》顯示,從全國用戶搜索315維權(quán)、投訴等相關維權(quán)信息來看,廣東、浙江、山東、江蘇和北京這5個省級行政區(qū)的用戶搜索量最多,約占到全國用戶近半的搜索量。位列榜首的廣東更是遠超其他省份,占比高達15.4%。
對此,專家分析稱,廣東省是改革開放的先驅(qū)地帶,經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)和個人對外的貿(mào)易交往頻繁,因此較容易發(fā)生消費侵權(quán)和維權(quán)事件,而在消費維權(quán)主動性方面也要高于其他省份。
圖3:北京是搜索維權(quán)信息最多城市。
此外,從各城市用戶搜索量來看,北京占比為6.1%,當選為消費維權(quán)意識最強的城市。廣州、上海和深圳則緊隨其后,搜索占比分別為4.3%、4.0%和3.9%。
保護消費者權(quán)益既需要相關部門大力打擊各種侵權(quán)行為,也需要消費者提高自身維權(quán)意識,主動維權(quán)。此外,使用360手機衛(wèi)士、360搜索、360瀏覽器、360安全衛(wèi)士等安全產(chǎn)品組合也可有效防止不法分子趁虛而入。
消費調(diào)研報告篇七
都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,刷卡時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學的話來說,就是卡一刷,錢就花。
2.消費多元化傾向。
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調(diào)查中,當問及在經(jīng)濟條件許可情況下,最想做的事情是什么時,大部分學生選擇了旅游,其次是買電腦,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3.理性消費是主流。
父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的`。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求花得值,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4.追求時尚和名牌是不老的話題。
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的情人知己。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追新族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,是否流行緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當問到如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題。
1.儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出。
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析。
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議呢。
1.增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈。
競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3.形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
消費調(diào)研報告篇八
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關于月平均消費一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”,有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”,有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
c、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
d、引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議
當前,我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中,雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁,引導大學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下三個方面著手:
1.加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究我們的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助我們養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。
2.培養(yǎng)和加強大學生的財產(chǎn)管理能力,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容,在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。
3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的體現(xiàn)。
五、分析
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1,今天的大學生生活全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。
3,學校教育環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用??墒聦嵡笫?,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
另外,校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣。
六、結(jié)論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議:
1.增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力
a,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;b,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒
樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3.形成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
附錄:
大學生消費狀況調(diào)查問卷
為了了解我校大學生的消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調(diào)研,請盡量如實填寫.
一.客觀題
1.您的月消費額大概為多少()
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少
3.您每學期學習方面的花費(包括文具、書籍、復印、培訓班)()
5.如果您是女生,您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費()
6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費”是多少()
7.您擁有手機嗎?如果有,每個月話費支出為多少?如果沒有,請回答下一題。
8.您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話卡的情況)()
9.您是否有打工的經(jīng)歷,如果有,或有此打算,目的是()
a.補貼日用b.增長社會經(jīng)驗c.趕時髦d.渴望獨立
e.閑著沒事,干就干了
10.您花費的資金主要來自()
a.學子勤工儉學,b.用休息日在外作家教c給企業(yè)打工d.主要從家里拿錢,很少自己掙錢e.其他:
11.您的家庭月總收入為()rmb
12.您覺得您現(xiàn)在每月消費情況如何()
a.高得慘不忍睹b.偏高c.剛剛好d.偏低e.低得一塌糊涂
二.問答
您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗?如果有,您覺得這部分花費是否必要?
如果您認為不必要或者很大一部分不必要,您能想出什么辦法避免這部分花費么?
消費調(diào)研報告篇九
發(fā)布時間:2012-04-03在本次文化消費調(diào)查中,用5分量表測量受訪者對參與或消費文化活動或產(chǎn)品的影響因素和目的,“1”代表完全不關注(非常不重要),“5”代表非常關注(非常重要)。通過量化評價和定量分析找出受訪者對參與消費文化消費活動的影響因素和目的的定量描述和判斷。
一、總體特征。
1.“內(nèi)容”、“價格”和“體驗”是影響參與文化消費活動或消費文化產(chǎn)品的三大因素。
“產(chǎn)品的內(nèi)容(題材、風格等)”、“價格”、“是否能帶給我特定的體驗和感受”是受訪者參與或消費文化消費活動或產(chǎn)品最看重的三大因素。
圖1顯示,影響受訪者對文化活動(產(chǎn)品)選擇的關鍵因素是“體驗”,即該產(chǎn)品和活動是否給受訪者帶來特定的體驗和感受。除此之外,“價格”和“內(nèi)容”的影響力不相上下。對受訪者影響最少的因素是:“是否有知名人士參與制造該產(chǎn)品”,“社區(qū)媒體(豆瓣、點評網(wǎng)等)的匿名評價”。
調(diào)查結(jié)果顯示,文化消費產(chǎn)品要有足夠的吸引力,必須具有更多更好的內(nèi)容、用戶體驗及貼近目標群體消費能力的價格。
2.受訪者參與文化消費活動具有清晰的目的性。
被調(diào)查者參與文化消費活動或消費文化產(chǎn)品的目的十分清晰,即通過參與文化活動來滿足個人需求或?qū)崿F(xiàn)個人目標。
圖2顯示,除了“彰顯個性”這一項外,務工人員、大學生、白領這三個群體對“參與文化消費活動或消費文化產(chǎn)品的目的”評分基本都高于3分。其中,均值排名前三的是:“消遣娛樂、放松心情”,“陪伴家人、朋友、工作伙伴等”,“增長知識、開闊眼界”。
二、群體特征。
1.價格對務工人員的文化消費行為影響較大。
務工人員對文化產(chǎn)品的價格較為敏感。如圖3顯示,在務工人員群體中各影響因素按均值大小排列如下:體驗價格內(nèi)容人際渠道產(chǎn)品載體時長宣傳網(wǎng)絡。雖然“價格”的評分比“體驗”的評分低,但這兩者之間的差距很小,而且差距也遠遠比大學生和白領的小。價格對務工人員影響較大,因此務工人員在文化產(chǎn)品的選擇上更慎重一些。
2.大學生和白領更重視產(chǎn)品的“客觀因素”。
影響參與或消費文化消費活動或產(chǎn)品的因素可分為兩大類:一類是主觀因素,一類是客觀因素。與務工人員相比,大學生和白領更重視“客觀因素”。
從圖4可以看出,除了“價格”外,白領和大學生對產(chǎn)品的客觀影響因素的認可度均高于流動人口。
消費調(diào)研報告篇十
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高我們的“財商”,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
一、當代大學生消費新概念。
1.理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題。
1.儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查中,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
在關于月平均消費一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”,有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”,有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的`認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
消費調(diào)研報告篇十一
【內(nèi)容提要】隨著消費者主權(quán)時代的到來,消費需求成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,為使消費者權(quán)益能在自由的市場競爭中得到更好的保護,由壟斷問題引起的對消費權(quán)益的保護也應提上日程。
消費者權(quán)益保護是反壟斷法的立法目標之一,但是保護消費者合法權(quán)益直接體現(xiàn)在反壟斷法視野中較少,反壟斷法較多關注的是保護市場競爭性。市場經(jīng)濟從它的本質(zhì)和客觀要求來說,是消費者主權(quán)的經(jīng)濟,市場經(jīng)濟的發(fā)展迎來了嶄新的消費者主權(quán)時代,各種壟斷行為不但具有明顯排斥市場競爭的特性,而且造成了對消費者權(quán)益的侵害,因而為反壟斷法所禁止。為使消費者權(quán)益能在自由的市場競爭中得到更好的保護,本文希圖通過檢視我國現(xiàn)有的反壟斷法律制度對消費者權(quán)益保護的不足,在此基礎上,借鑒國外反壟斷法中保護消費者權(quán)益的經(jīng)驗,對消弭我國反壟斷法在消費者權(quán)益權(quán)利救濟方面的缺失、更好地保護消費者的合法權(quán)益陳一管之見,求教于方家。
法是由事物性質(zhì)產(chǎn)生出來的必然關系。市場經(jīng)濟的發(fā)展造就了對消費者權(quán)益保護問題的高度關注,多數(shù)國家制定了專門的消費者權(quán)益保護法,消費者權(quán)益保護法和反壟斷法無論從立法目的上還是從執(zhí)法結(jié)果上看,均將保護消費者權(quán)益作為其考慮因素,均圍繞消費者權(quán)益保護進行相應的制度設計。但是,綜觀國內(nèi)外,消費者權(quán)益保護法和反壟斷法并未統(tǒng)一在一部法律中,而是分而立之。說明兩者既有割舍不斷的內(nèi)在聯(lián)系,又有顯著的區(qū)別。
消費者權(quán)益保護法是在現(xiàn)實市場交易中,在一個具體市場交易行為的框架內(nèi),在消費過程中受到侵害的消費者以直接的保護。這種保護是特定的,帶有事后救濟的性質(zhì)。而《反壟斷法》側(cè)重對市場主體的競爭行為的規(guī)制,以保障良好的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟秩序。同時,企業(yè)或企業(yè)間為排擠競爭對手而實施的一系列限制競爭行為、壟斷行為,表面上看直接受害者是其他經(jīng)營者,但實質(zhì)上或最終結(jié)果上是對消費者利益的侵害。可見,反壟斷法是以一種迂回的方式給予消費者以保護。消費者權(quán)益保護不是由消費者權(quán)益保護法一部法律來完成的,而是由包括反壟斷法在內(nèi)的多種法律制度的組合形成的消費者權(quán)益保護保護制度體系來完成的,反壟斷法通過維護市場競爭機制、規(guī)范各種市場競爭行為等起到保護消費者的作用。因而需要在消費者權(quán)益保護法之外、反壟斷法視閾中探究消費者權(quán)益的保護。
(一)消費者權(quán)利救濟遇壟斷規(guī)制制度“不給力”之尷尬。
反壟斷法禁止非法壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、經(jīng)營者非法集中和行政性壟斷。一些壟斷行為短期內(nèi)看似對消費者有益,但長期而言,可能會把為消費者提供相同產(chǎn)品的企業(yè)排擠出市場,形成寡頭壟斷的局面,也使消費者的選擇權(quán)喪失。在面對各種壟斷行為時,消費者權(quán)利救濟遭遇壟斷規(guī)制制度“不給力”的尷尬境遇。
1.壟斷協(xié)議規(guī)制制度。我國反壟斷法有關禁止壟斷協(xié)議的規(guī)制制度中,忽視了企業(yè)通過壟斷協(xié)議而引發(fā)的濫用市場支配地位對消費者權(quán)益造成侵害這一情形。濫用市場支配地位與壟斷協(xié)議關系密切,一些壟斷協(xié)議會引發(fā)濫用市場支配地位的附隨性后果。所以二者對消費者權(quán)益的侵害具有相似性。譬如,類似家電、航空、汽車、鋼鐵等寡頭或壟斷競爭行業(yè),進行的價格聯(lián)盟,實行壟斷高價,或者進行掠奪性定價——先依仗自身經(jīng)濟實力和市場力量,短期內(nèi)大幅降低商品價格,與同業(yè)競爭者進行價格戰(zhàn),待其他同業(yè)競爭者被排擠出競爭市場后,再全面抬高商品價格。
2.濫用市場支配地位規(guī)制制度。目前我國反壟斷法的濫用市場支配地位規(guī)制制度中,并未對擁有合法市場支配地位的企業(yè)對消費者權(quán)益造成損害該如何規(guī)制的制度規(guī)定。譬如我國鐵路線的壟斷經(jīng)營就是典型的國家授權(quán)壟斷經(jīng)營模式,在不存在相關競爭者的情況下,這些壟斷性質(zhì)的企業(yè)很容易通過其合法的市場支配地位,操縱其產(chǎn)品或服務的市場價格,損害消費者的權(quán)益。此外,諸如司微軟、英特爾等跨國公在我國有顯著的市場勢力,微軟在計算機操作系統(tǒng)市場上,盡管因國家授予其知識產(chǎn)權(quán)保護而取得合法市場支配地位,但其有能力、有動機憑借其知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢地位大勢提高產(chǎn)品或服務價格,以剝削廣大消費者。
3、經(jīng)營者集中規(guī)制制度。我國《反壟斷法》第4條規(guī)定:“國家制定和實施與社會主義市場經(jīng)濟相適應的競爭規(guī)則,完善宏觀調(diào)控,健全統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系?!庇纱藯l規(guī)定我們發(fā)現(xiàn),我國《反壟斷法》中的一些規(guī)定帶有產(chǎn)業(yè)政策的色彩是不可避免的。然而,由一些產(chǎn)業(yè)政策導向出的經(jīng)營者集中卻與消費者權(quán)益保護存在不協(xié)調(diào)之處。我譬如,我國航空運輸業(yè)中,國家可能會為了促進國民經(jīng)濟的發(fā)展而制定產(chǎn)業(yè)政策對該行業(yè)進行導向,該產(chǎn)業(yè)政策此時表現(xiàn)為將國內(nèi)多家大型航空公司予以聯(lián)合、統(tǒng)一定價,以提高國內(nèi)航空運輸業(yè)的國際競爭力。國家為實現(xiàn)對國民經(jīng)濟的宏觀調(diào)控而采取產(chǎn)業(yè)政策的做法無可厚非,但是,對消費者權(quán)益的保護也應成為制定產(chǎn)業(yè)政策的題中應有之義。
4、行政壟斷規(guī)制制度。在行政性壟斷規(guī)制制度中,并未對政府部門利用行政權(quán)力給個別國有企業(yè)不公平的庇護的行為規(guī)制制度。目前,我國的經(jīng)濟體制仍處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,政府部門利用行政權(quán)力給個別國有企業(yè)不公平的庇護的現(xiàn)象時有發(fā)生,中石油和中石化作為石油業(yè)中的雙寡頭壟斷企業(yè),不是想方設法創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,而是利用行政權(quán)力給予的偏袒逃避市場競爭,恣意操縱產(chǎn)品的市場價格,導致石油企業(yè)“優(yōu)”不能勝,“劣”不能汰的惡性局面,社會自由得不到合理配置,損害了廣大消費者的利益。
(二)反壟斷法律責任制度于消費者權(quán)利救濟之缺失。
1、反壟斷法中有關民事責任的制度規(guī)定過于簡略。我國反壟斷法第五十條規(guī)定,“經(jīng)營者實施壟斷行為,給他人造成損失的,依法承擔民事責任?!痹摋l雖然規(guī)定了民事責任,但對經(jīng)營者承擔責任的方式未作具體規(guī)定。而事實上,責任主體遠不止經(jīng)營者,還有包括經(jīng)營者之決策者、主要實施者和行業(yè)協(xié)會主要負責人及其直接責任人在內(nèi)的眾多責任主體。這是我國反壟斷法法律責任制度體系構(gòu)建中責任主體相關規(guī)定的制度性缺失。另外,反壟斷法民事責任的受益主體是僅包括直接受害者,還是既包括直接受害者也包括間接的、潛在的消費者?法律沒有作出明確的規(guī)定。
2、反壟斷法寬恕政策與接受承諾制度在保護消費者權(quán)益方面有欠考慮。我國反壟斷法的寬恕政策僅初見雛形,立法者在制定寬恕政策的過程中所沒有考慮到——寬恕政策在運用減輕甚至免除罰金的手段激勵違法者坦白其違法行為的同時,如何維護關聯(lián)消費者的合法權(quán)益?關聯(lián)消費者在違法經(jīng)營者那里能否仍能獲得索賠權(quán)?而對于接受承諾制度,反壟斷執(zhí)法機構(gòu)一旦作出接受承諾的意思表示,就產(chǎn)生了兩個法律后果:一是該承諾具有法律效力,企業(yè)必須受該承諾的約束;二是反壟斷執(zhí)法機關接受承諾便意味著放棄了對所承諾企業(yè)包括罰款在內(nèi)的法律制裁。該制度一方面對相關企業(yè)有很強的約束力,另一方面,相關企業(yè)免受一切法律制裁可能使受損消費者處于無法獲得相應救濟的尷尬局面。
(一)完善壟斷規(guī)制制度。
首先,就壟斷協(xié)議而言,應制定具體規(guī)則規(guī)制經(jīng)營者因壟斷協(xié)議而引發(fā)的濫用市場支配地位行為,避免一些壟斷競爭行業(yè)給消費者的合法權(quán)益造成損害。對于電信業(yè)等服務行業(yè)資費收取不合理、捆綁銷售、限制用戶自由選擇通信服務等現(xiàn)象,賦予第三方如法律公益研究中心,對一些涉嫌壟斷行為的企業(yè)和部門提起訴訟的權(quán)利,以避免出現(xiàn)僅憑消費者這一松散群體,在與運營商“斗”的過程中處于劣勢地位的局面。
其次,在濫用市場支配地位規(guī)制制度中,將消費者權(quán)益保護這一因素作為考量經(jīng)營者擁有合法的市場支配地位的一個指標。明確將那些有損消費者公平交易權(quán)和自主選擇權(quán)的經(jīng)營者剔除出擁有合法市場支配地位之列。對自然壟斷企業(yè)以及因知識產(chǎn)權(quán)而取得合法壟斷地位的經(jīng)營者,建立長效監(jiān)督制度,嚴格審查其合法市場支配地位的取得是否以未對消費者權(quán)益造成侵害為前提,降低其利用優(yōu)勢地位謀取經(jīng)濟利益,侵害消費者權(quán)益的風險。
再次,在制定帶有產(chǎn)業(yè)政策性質(zhì)的經(jīng)營者集中規(guī)制制度時,注意協(xié)調(diào)這些產(chǎn)業(yè)政策導向出的經(jīng)營者集中與消費者權(quán)益保護的關系。使消費者權(quán)益的保護成為制定帶有產(chǎn)業(yè)政策的經(jīng)營者集中規(guī)制制度的題中應有之義。此外,在對經(jīng)營者的并購行為進行審查時,著力把握并購規(guī)模中的“度”,力爭規(guī)模有“度”,讓企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的同時確保消費者的福祉。
此外,筆者認為,應該豐富反壟斷法中消費者權(quán)利的相關規(guī)定,賦予消費者更多實在的權(quán)利。具體而言,賦予消費者對反壟斷實施的監(jiān)督權(quán)和申訴權(quán)。我國對壟斷行為僅僅依靠政府機構(gòu)進行監(jiān)督是不夠的,還應建立包括消費者在內(nèi)的社會監(jiān)督機制,避免或者減少公權(quán)力監(jiān)督機關濫用權(quán)力、為權(quán)力尋租等類似情況的發(fā)生。
(二)完善反壟斷法律責任制度。
1、完善反壟斷民事責任制度。反壟斷民事責任主體資格不明確,帶有模糊性,并且受到了許多限制。在民事責任制度請求權(quán)主體上,必須明確哪些主體有資格對違法壟斷行為提起訴訟,即哪些主體具備原告資格?世界范圍看,美國明確要求原告必須是直接購買者,其他大部分國家和地區(qū)則賦予非直接購買者以原告資格。就我國而言,有學者指出,基于法官的經(jīng)驗不足和執(zhí)法資源有限等因素的考慮,反壟斷私人訴訟的原告資格應當受到限制。但是,筆者認為,反壟斷法的立法目的就是保護消費者的合法權(quán)益,反壟斷法對原告資格的限制不能有悖于反壟斷法的立法目的,不能不利于消費者權(quán)益的保護,所以不能將潛在的消費者排除在原告資格之外,而應盡快完善相應的潛在消費者作為原告提起訴訟的相關規(guī)定和相應程序。
2、完善反壟斷法的寬恕政策和接受承諾制度。在對相關企業(yè)實行寬恕政策或者接受相關企業(yè)的承諾時,將關聯(lián)消費者的合法權(quán)益作為決策的考慮因素,在實施寬恕政策和接受承諾制度時,確保關聯(lián)消費者的索賠權(quán)得以順利行使,避免關聯(lián)消費者因相關企業(yè)的違法行為而無法獲得救濟局面的再次出現(xiàn)。
(三)完善反壟斷法的實施。
1、設置專門法院管轄反壟斷私人訴訟案件。發(fā)生反壟斷訴訟時,應設置專門的法院來對其進行管轄。因為反壟斷法有別于合同法,通常,通過合同法相關法條很容易認定某一行為是合法的還是違法的,但是,諸如大企業(yè)合并、濫用市場支配地位的判斷,都需要運用專業(yè)化的知識、經(jīng)過復雜的經(jīng)濟分析而得出,對法官的素質(zhì)有較高的要求,正因為如此,設置專門法院管轄私人訴訟案件十分必要。在這之中,還應注意處理好專業(yè)性的法院與反壟斷執(zhí)法機構(gòu)之間的關系。如:法院對執(zhí)法機構(gòu)的監(jiān)督、執(zhí)法機構(gòu)審決認定的事實對法院的約束力。
2、引入反壟斷法后繼執(zhí)行機制。賦予反壟斷訴訟與其存在合法利益關系的案外人,向法院申請加入到已經(jīng)存在的訴訟的權(quán)利,即借鑒美國反壟斷訴訟的后繼執(zhí)行模式。后續(xù)執(zhí)行模式是將反壟斷主管機關的處理決定作為其前置程序,基于反壟斷主管機關先前的這一處理決定,私人當事人對被告的違法壟斷行為提起訴訟的模式。美國的經(jīng)驗表明,反壟斷后繼執(zhí)行機制在美國私人尋求壟斷違法行為的救濟過程中發(fā)揮了極其重要的作用。后續(xù)執(zhí)行機制能夠使消費者擺脫單獨起訴存在的困難。這種執(zhí)行方式應該在我國被提倡,以提高消費者維權(quán)的積極性。
消費者主權(quán)時代的到來造就了對消費者權(quán)益問題的高度關注,我國的《反壟斷法》雖然出臺較晚,但該規(guī)范將保護消費者權(quán)益定為立法目的之一,事實上彌補了在專業(yè)法領域?qū)οM者權(quán)益保護的不足。本文在借鑒國外反壟斷法經(jīng)驗的基礎上,對進一步健全和完善反壟斷法視閾下的消費者權(quán)益保護做了粗淺的討論,提出初步設想。當然本文的研究還不夠深入,對于一些制度的創(chuàng)設,還未形成系統(tǒng),這也是筆者未來的努力方向。筆者深信:在消費者主權(quán)時代,我國的《反壟斷法》一定會不斷完善,消費者權(quán)益必定得到更好的保護。
消費調(diào)研報告篇十二
本次調(diào)研活動針對我鎮(zhèn)的竹園村、花園村、白沙洞村等5個村展開,具體調(diào)研結(jié)果如下:
一、關于農(nóng)村消費情況。
1、關于家庭收入來源。認為種植業(yè)和外出務工的各占23%,養(yǎng)殖業(yè)和農(nóng)村工副業(yè)各占26.6%。調(diào)查顯示勞務輸出和養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)村工副業(yè)已成為農(nóng)村經(jīng)濟的重要組成部分。
2、關于家庭收入。認為與去年相比增加的占26%,減少的占20%,持平的占54%。由于受近期宏觀經(jīng)濟形勢和農(nóng)副產(chǎn)品價格波動的影響,大部分農(nóng)戶對今年家庭收入并不持樂觀態(tài)度。
4、本地最受喜歡的家電下鄉(xiāng)品種:電視機占60%,洗衣機占37%,計算機占3%。電視機、洗衣機等日常生活必需電器仍是下鄉(xiāng)家電的熱選品種,而電腦、電冰箱等卻甚少有人問津,反映出廣大農(nóng)民的購買力和購買層次不是很高。
5、家庭收入開支:依次為孩子上高中大學支出占27%、購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料占25%、購買家電等日常用品支出17%、修建房屋支出占16%、就醫(yī)看病和婚喪嫁娶及人情往來支出各占5%。表明農(nóng)民收入和生活水平、生活質(zhì)量仍然有待進一步提高。
二、目前農(nóng)村生產(chǎn)和消費中存在的問題。
1、農(nóng)村基礎設施仍然薄弱,農(nóng)民基建費用高。近年來農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎設施雖大力改善,但與城鎮(zhèn)相比整體水平較差,仍然存在商品流通設施少、文化娛樂設施少、有線電視不能普及等問題,從客觀上制約了農(nóng)民的生產(chǎn)和消費。“7?24”洪災后,機紅磚、機瓦、鋼材、沙石等價格一路上漲,人工費也同時上漲,加重農(nóng)民修建負擔。
2、農(nóng)資價格上漲,質(zhì)量參差不齊。農(nóng)資價格上漲是導致農(nóng)民“增產(chǎn)不增收”現(xiàn)象的主要原因,每當農(nóng)產(chǎn)品價格上漲,農(nóng)資價格也“及時”跟進,抵消了部分農(nóng)產(chǎn)品價格上漲及國家支農(nóng)惠農(nóng)政策給農(nóng)民帶來的實惠。農(nóng)資市場放開經(jīng)營后,供應渠道混亂,監(jiān)管難度加大,農(nóng)資商品品名、規(guī)格、含量等標準混亂,尤其是我縣的磷肥品種,讓農(nóng)戶在購買時無所適從。假冒偽劣農(nóng)藥、化肥仍然侵害著農(nóng)民的利益。
3、農(nóng)業(yè)技術(shù)和勞動技能培訓推廣有限。農(nóng)民最缺的是科技,最盼的是服務,但由于農(nóng)村面大量廣,新技術(shù)推廣、培訓工作難度大。尤其我縣10萬勞務大軍的勞動技能培訓,大范圍培訓有一定困難。
4、農(nóng)村市場發(fā)育不健全,商品質(zhì)量問題突出。大部分。
農(nóng)村市場存在著場地狹窄、設施簡陋、配套不全等問題。由于改制因素,供銷、商業(yè)等大型流通企業(yè)在農(nóng)村的銷售網(wǎng)絡萎縮,不能發(fā)揮主渠道作用,個體工商戶雖然活躍,但在運輸、經(jīng)營、倉儲設施等方面局限性大,造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費品供需斷層。由于監(jiān)管不到位,農(nóng)村食品安全問題比較突出。無證照生產(chǎn)經(jīng)營食品、不合格食品、過期變質(zhì)食品等現(xiàn)象部分存在,一些小五金、小家電、日常用品中存在的假冒偽劣產(chǎn)品擾亂了農(nóng)村市場秩序,損害了農(nóng)村消費者的身體健康。
5、農(nóng)民增收相對緩慢。近些年來,國家相繼出臺了一系列支農(nóng)、惠農(nóng)、強農(nóng)政策,農(nóng)村經(jīng)濟有了顯著改善,農(nóng)民收入有了明顯提高,但增收幅度相比城鎮(zhèn)而言趨緩,總體水平仍然較低。特別是農(nóng)業(yè)上的豐欠年和養(yǎng)殖業(yè)的價格大起大落,從根本上制約了農(nóng)民的消費能力。
6、農(nóng)民消費觀念陳舊,消費結(jié)構(gòu)不合理。長期的自然經(jīng)濟狀態(tài),使農(nóng)民消費觀念相對陳舊,養(yǎng)成了捂緊“錢袋子”的消費習慣,消費預期心理和預期收支趨緊,即期消費觀念不強,導致農(nóng)村消費領域不寬,消費層次不高。農(nóng)村中婚喪嫁娶大操大辦,攀比性消費日趨嚴重,賭博活動屢禁不止,這種不合理、不健康的消費加劇了農(nóng)民的經(jīng)濟負擔。
三、
加強農(nóng)村生產(chǎn)和促進農(nóng)村消費的幾點建議。
1、切實增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)民的現(xiàn)實購買力。促進。
農(nóng)民消費,根本出路就是要千方百計增加農(nóng)民收入。當前,在農(nóng)村一些原有收入增長點的優(yōu)勢相對弱化的情況下,必須開辟農(nóng)村增收的新途徑和新領域。一要以市場為導向,調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),注重特色,形成產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌,對農(nóng)民種植意向進行科學的引導;二要積極抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和生產(chǎn)基地建設,著重發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)和儲藏、保鮮、運輸業(yè),盡快形成產(chǎn)業(yè)鏈,提高農(nóng)副產(chǎn)品的商品率和加工增值率,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程;三要加強勞動力技能培訓的力度和寬度,著力培育勞動力市場,提高農(nóng)民收入。
2、加快小城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設,努力優(yōu)化農(nóng)村消費環(huán)境。推進小城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設,有利于增加農(nóng)民收入,有利于改變農(nóng)民消費傾向和消費方式,是促進農(nóng)村消費的切入點和突破口。抓好小城鎮(zhèn)建設,尤其是重點城鎮(zhèn)建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關所在地集鎮(zhèn)建設,加快新農(nóng)村建設步伐。
量監(jiān)管;再次要采取一定的價格干預措施,進一步穩(wěn)定農(nóng)資價格,控制生產(chǎn)資料價格任意上漲,確保農(nóng)民穩(wěn)定增收,避免由于生產(chǎn)成本增加而帶來的“增產(chǎn)不增收”現(xiàn)象發(fā)生,讓農(nóng)民切實感受到國家一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策的好處,同時要加大農(nóng)資價格監(jiān)督檢查力度,嚴厲打擊囤貨居奇、哄抬物價、價格欺詐、牟取暴利等各類價格違法行為。
4、加強農(nóng)業(yè)科技推廣普及工作。一方面充分利用電視、廣播、報紙、宣傳單、培訓班等各種形式,不斷加大農(nóng)技知識推廣、普及力度,根據(jù)因地制宜、市場需求原則,積極引進適合本地區(qū)自然條件種植的優(yōu)良品種,淘汰劣質(zhì)品種,優(yōu)化糧食產(chǎn)品質(zhì)量,提高糧食單產(chǎn)效益,滿足市場需求;另一方面進一步完善病蟲害預報預警制度,病蟲害預報預警要做到及時、準確,同時,還應對病蟲害的防治方法進行大力宣傳,把科普知識送到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線,送到每一農(nóng)戶手中,最大限度減少由于病蟲害而造成的經(jīng)濟損失。
村市場的有效供給,刺激農(nóng)村消費形成新熱點。
6、引導農(nóng)民正確消費,拓寬消費領域和層次。更新消費觀念是促進農(nóng)村消費的先導,要引導農(nóng)民破除小農(nóng)意識,激發(fā)農(nóng)民通過勤勞致富,換取生活的改善,提高生活質(zhì)量,領略新的消費時尚。同時要著重提高農(nóng)民素質(zhì),引導農(nóng)民追求文明、健康、向上的生活方式,加大科技、文化、教育、娛樂、旅游等非商品性消費,改善消費結(jié)構(gòu),提高農(nóng)民消費水平和檔次。在更新消費觀念的基礎上,還要發(fā)展農(nóng)村的消費信用,改變傳統(tǒng)的積累型支付方式,重點擴大住房、農(nóng)用車、大型家電、小型農(nóng)機產(chǎn)品等市場,實現(xiàn)從滯后型消費轉(zhuǎn)為適當超前消費,將潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求。
消費調(diào)研報告篇十三
近日財政部和國家稅務總局聯(lián)合下發(fā)了《關于調(diào)整煙產(chǎn)品消費稅政策的通知》(財稅[20xx]84號),對卷煙產(chǎn)品消費稅政策進行了調(diào)整。這是實行消費稅政策以來,國家對卷煙產(chǎn)品消費稅政策進行的第四次調(diào)整。這給煙草商業(yè)企業(yè)帶來了新的課題,如何在稅收增加的同時,減少煙草商業(yè)企業(yè)壓力呢?本文就此專題分析,以拋磚引玉。
這次卷煙消費稅調(diào)整與歷次相比,主要由以下新變化:卷煙分類標準調(diào)高;卷煙從價稅率調(diào)高;卷煙納稅范圍擴大。將導致煙草商業(yè)企業(yè)稅賦增加;利潤大幅減少;維護卷煙消費市場秩序穩(wěn)定壓力加大。
此次卷煙消費稅政策調(diào)整是國家面對當前較為嚴峻的經(jīng)濟形勢,緩解國家財政稅收壓力而進行的宏觀調(diào)控,我們要站在“兩個至上”的高度正確認識,同時也要積極研究,盡量將卷煙消費稅政策變化的不利影響降到最低,以確保“卷煙上水平、稅利保增長”的目標順利實現(xiàn)。首先,調(diào)整營銷思路,提高適應市場能力。其次,加大打假力度,維護良好的卷煙市場秩序。第三,開展技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)能減耗促進效益快速增長。第四,加強工商協(xié)同,提高共同抵御風險能力。
總之,卷煙產(chǎn)品消費稅政策調(diào)整對我們煙草商業(yè)企業(yè)來說是一次嚴峻的考驗,我們只有積極主動應對,繼續(xù)深化改革,加強基礎管理,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,充分挖掘市場潛力,才能確保行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我國卷煙消費稅從開征以來,經(jīng)歷了四次大調(diào)整:1994年以前,煙草業(yè)與其他行業(yè)一樣統(tǒng)一征收60%的產(chǎn)品稅;1994年實行“分稅制”后將產(chǎn)品稅改征增值稅,并新增了消費稅種,1994年各類卷煙按出廠價統(tǒng)一計征40%的消費稅;1998年7月1日,為促使卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化,對卷煙消費稅稅制再次進行改革,調(diào)整了卷煙消費稅的稅率結(jié)構(gòu),將消費稅稅率調(diào)整為三檔,一類煙50%,二、三類煙40%,四、五類煙25%;20xx年6月1日起,對卷煙消費稅的計稅方法和稅率進行了調(diào)整,實行從量與從價相結(jié)合的復合計稅方法,即按量每5萬支卷煙計征150元的定額稅,從價計征從過去的三檔調(diào)整為二檔,即每條調(diào)撥價為50元以上的稅率為45%,50元以下的'稅率為30%;這次卷煙消費稅調(diào)整與歷次相比,主要由以下新變化:
1、卷煙分類標準調(diào)高。現(xiàn)行的消費稅規(guī)定,每標準條(200支,下同)調(diào)撥價格在50元(不含增值稅)以上(含50元)的卷煙為甲類卷煙,每標準條調(diào)撥價格在50元(不含增值稅)以下為乙類卷煙,而財稅[20xx]84號規(guī)定:調(diào)撥價格70元/條(含)以上的為甲類卷煙,其余為乙類卷煙。即甲、乙類卷煙分類標準由50元調(diào)整到70元。
2、卷煙從價稅率調(diào)高。財稅[20xx]84號規(guī)定:甲類卷煙稅率調(diào)整為56%,乙類卷煙的消費稅稅率調(diào)整為36%,雪茄煙的消費稅稅率調(diào)整為25%,分別比現(xiàn)在執(zhí)行的45%、30%、25%高11個百分點。
3、卷煙納稅范圍擴大。財稅[20xx]84號規(guī)定:在卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)加征一道從價稅,稅率5%。即在中華人民共和國境內(nèi)從事卷煙批發(fā)業(yè)務的單位和個人,凡是批發(fā)銷售的所有牌號規(guī)格卷煙的,都要按批發(fā)卷煙的銷售額(不含增值稅)乘以5%的稅率繳納批發(fā)環(huán)節(jié)的消費稅。
此次卷煙消費稅政策的調(diào)整將對煙草行業(yè)產(chǎn)生重大影響:
影響之一:稅賦增加。財稅[20xx]84號規(guī)定對商業(yè)環(huán)節(jié)開征消費稅,消費稅額依商業(yè)批發(fā)卷煙銷售額(不含增值稅)按5%的稅率,實行屬地征收。這將導致負責卷煙經(jīng)營銷售的煙草商業(yè)企業(yè)的稅賦大量增加,僅以重慶煙草商業(yè)為例,按20xx年預計銷售收入測算,將增加消費稅及城建稅、教育費附加6.6億元,綜合考慮增值稅、企業(yè)所得稅等因素,20xx年應上繳稅金將比20xx年實際上繳稅收增長一倍。
影響之二:利潤大幅減少。這次卷煙消費稅政策調(diào)整遵循的原則是“確保中央財政收入增加,不減少地方財政既得利益,不增加消費者負擔”,國家局決定這次消費稅政策調(diào)整后卷煙批發(fā)價格不提高,增加稅收部分由煙草行業(yè)自身消化。因此將導致從事卷煙批發(fā)為主的煙草商業(yè)企業(yè)利潤大幅減少,將嚴重影響“卷煙上水平,稅利保增長”的目標順利實現(xiàn)。仍舊以重慶煙草商業(yè)為例,由于加征消費并綜合對企業(yè)所得稅影響,共計將減少凈利潤約5.3億元。
影響之三:維護卷煙消費市場秩序穩(wěn)定壓力加大。為了使行業(yè)卷煙分類標準與稅收分類標準相一致,國家煙草專賣局對二、三類卷煙分類標準進行了重新確定,調(diào)撥價格70元(含)—100元/條調(diào)整為二類卷煙,30元(含)—70元/條調(diào)整為三類卷煙,并對一類卷煙調(diào)批差價率進行了限制,特別對中華等個別名優(yōu)卷煙的調(diào)批差價率大幅降低,這對非法卷煙、假冒卷煙提供了生存機會,對卷煙消費市場帶來沖擊,維護卷煙消費市場秩序穩(wěn)定壓力加大。
此次卷煙消費稅政策調(diào)整是國家面對當前較為嚴峻的經(jīng)濟形勢,緩解國家財政稅收壓力而進行的宏觀調(diào)控,我們要站在“兩個至上”的高度正確認識,同時也要積極研究,盡量將卷煙消費稅政策變化的不利影響降到最低,以確保“卷煙上水平、稅利保增長”的目標順利實現(xiàn),為此,商業(yè)企業(yè)可以采取以下措施:
首先、調(diào)整營銷思路,提高適應市場能力。由于受卷煙消費稅政策調(diào)整,一些卷煙品牌的生產(chǎn)和銷售將產(chǎn)生較大波動,因此商業(yè)企業(yè)要在深入市場調(diào)研基礎上,立足品牌發(fā)展現(xiàn)狀,對本年度及今后的卷煙營銷格局及稅利重新預測,及時調(diào)整營銷策略,做好品牌發(fā)展的中長期規(guī)劃,提高適應市場能力,要著重突出抓好以下方面:
一是維護重點骨干品牌穩(wěn)定。國家局姜局長強調(diào)指出:行業(yè)能否保持平穩(wěn)發(fā)展,關鍵在于重點骨干品牌能否穩(wěn)定成長。這次政策調(diào)整,對部分調(diào)批差率比較高的重點骨干品牌影響較大,因此確保其平穩(wěn)運行、良好發(fā)展就顯得特別重要和緊迫。卷煙商業(yè)企業(yè)要積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,增強市場預測能力,準確把握市場真實需求,按照市場真實需求組織貨源,保持市場和品牌穩(wěn)定,保證重點骨干品牌平穩(wěn)投放、避免出現(xiàn)大的波動。
二是加大一、二、三類卷煙品牌培育。這次政策調(diào)整,國家局統(tǒng)一了全國卷煙牌號、規(guī)格調(diào)批差率,由于一、二、三類卷煙差率較高,四、五類卷煙差率較低,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對偏低的商業(yè)企業(yè)利潤影響可能較大,因此,各商業(yè)企業(yè)要因地制宜制訂切合本企業(yè)本地消費市場實際的營銷策略,加強對適銷的一、二、三類卷煙品牌培育,進一步優(yōu)化卷煙銷售結(jié)構(gòu),提高卷煙單箱銷售收入。
三是要重視四五類低檔卷煙的銷售。四五類卷煙是銷量持續(xù)增長的基礎,要積極組織適銷對路的低檔卷煙滿足市場需求,提高農(nóng)村市場服務水平,穩(wěn)定農(nóng)村卷煙市場,確保銷量的增長從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
其次、加大打假力度,維護良好的卷煙市場秩序。煙草專賣執(zhí)法部門要堅持“內(nèi)管外打”的方針,深入開展卷煙打假活動,加強對卷煙市場的監(jiān)管,暢通舉報渠道,加強對假、私、非卷煙的打擊,維護正常的煙草市場秩序,為卷煙的銷售提供市場空間;深化政府煙草打假機制,營造浩大的打假聲勢,形成人人識假、人人打假的良好氛圍,為保增長、促發(fā)展營造良好環(huán)境。
第三、開展技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)能減耗促進效益快速增長。增強自主創(chuàng)新能力是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,國家局姜成康曾經(jīng)指出:“實現(xiàn)中國煙草由大變強目標,要大力推進自主創(chuàng)新,切實轉(zhuǎn)變增長方式”。因此商業(yè)企業(yè)要積極開展自主創(chuàng)新活動,通過優(yōu)化工作流程、提高管理效能,強化預算考核、加強成本控制,提高員工技能水平、創(chuàng)建學習型企業(yè)等措施改變因循守舊的傳統(tǒng)管理模式,建立以市場為導向、以效益為中心的現(xiàn)代流通企業(yè),促進企業(yè)經(jīng)濟快速增長。
第四、加強工商協(xié)同,提高共同抵御風險能力。通過建立健全工商定期溝通協(xié)調(diào)機制,加強信息的互通和共享,共同做好卷煙品牌的培育工作,提高工商企業(yè)共同抵御風險能力。
總之,卷煙產(chǎn)品消費稅政策調(diào)整對煙草商業(yè)企業(yè)來說是一次嚴峻的考驗,只有積極主動應對,繼續(xù)深化改革,加強基礎管理,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,充分挖掘市場潛力,才能確保行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
消費調(diào)研報告篇十四
不久前,經(jīng)國務院批準,財政部、國家稅務總局對煙草制品消費稅政策作了重大調(diào)整。主要內(nèi)容有:
一、甲乙類香煙劃分標準調(diào)整,由原來50元的分界線上調(diào)至70元,即每標準條(200支)調(diào)撥價格在70元(不含增值稅)以上(含70元)的卷煙為甲類卷煙,低于此價格的為乙類卷煙。
二、甲乙類香煙消費稅稅率調(diào)整,甲類香煙的消費稅從價稅率由原來的45%調(diào)整至56%,乙類香煙由30%調(diào)整至36%,雪茄煙由25%調(diào)整至36%。
三、卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)加征從價稅,稅率為5%。
上述相關調(diào)整自20xx年5月1日起實施。
本次稅改對****卷煙責任有限公司的影響。
我國的消費稅是指對在中華人民共和國境內(nèi)從事生產(chǎn)和出口稅法規(guī)定的應稅消費品的單位和個人征收的一種流轉(zhuǎn)稅,是對特定的消費品和消費行為在特定的環(huán)節(jié)征收的一種間接稅。
受全球金融危機的影響,目前居民消費需求普遍低迷。此次煙草消費稅的調(diào)整的一個目的就是“為了適當增加財政收入”,以保證我國良好的經(jīng)濟增長勢頭不受影響。國家局也明確要求,不能因調(diào)整卷煙消費稅而提高卷煙批發(fā)價格,增加稅收部分要由行業(yè)自身消化。這也是煙草行業(yè)踐行“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,積極擔負起保增長重任的具體體現(xiàn)。
那么本次稅改對****卷煙責任有限公司的影響如何?根據(jù)各調(diào)整因素測算,本次消費稅稅率調(diào)整將導致該公司20xx年全年收入減少13120萬元,稅金增加11353萬元,利潤減少26697萬元,稅利合計減少15344萬元,其中消費稅增加12551萬元,增值稅減少2230萬元。我司受消費稅稅率及卷煙類別調(diào)整影響較大的卷煙牌號有七匹狼(白)、七匹狼(軟紅)、七匹狼(藍)、**系列、及金橋系列,其中七匹狼(白)、七匹狼(軟紅)、七匹狼(藍)、**系列預計減少收入10830萬元,金橋系列預計增加409萬元。同時國家局對二、三類卷煙分類標準進行了調(diào)整,調(diào)整后,廈煙原七匹狼(軟紅)由一類煙調(diào)至二類煙,七匹狼(豪運)、七匹狼(豪邁)、七匹狼(紅金)、金橋(紅國際)、金橋(英倫奶香)由二類調(diào)至三類,七匹狼(古田)調(diào)為四類。
稅負增加,利潤下滑,本次稅改對公司今年各項指標的完成造成了一定的壓力。企業(yè)只有通過提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強管理來積極應對消費稅調(diào)整帶來的沖擊,才能切實保證完成“卷煙上水平,稅利保增長”的目標任務。
目前,國家局對全國性重點骨干品牌的指導思想是:一、二類卷煙產(chǎn)銷比重逐漸提高,四、五類卷煙規(guī)格產(chǎn)銷比逐漸減少,嚴格控制全國性重點骨干品牌中的新四、五類卷煙牌號;低檔卷煙(五類卷煙)地產(chǎn)地銷。廈煙作為全國性重點骨干品牌卷煙生產(chǎn)企業(yè),應充分理解國家局這一政策的導向作用,提出我司進一步發(fā)展的思路及戰(zhàn)略。
此次價稅財聯(lián)動,對卷煙制造企業(yè)而言,在產(chǎn)量增長有限的前提下,適當提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將是增加稅利的重要途徑。因此,省公司要加強一、二類卷煙產(chǎn)品及市場培育,以高質(zhì)量,高水平、高效益的產(chǎn)品,有計劃、有步驟、有目標的提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力提升以產(chǎn)品力、營銷力、創(chuàng)新力、影響力為主的核心競爭力。作為以生產(chǎn)為主的制造工廠,則應加強基礎管理,強化企業(yè)內(nèi)部管理,以管理保增長,向管理要效益。
要加強成本、費用控制,控制費用開支,厲行節(jié)約,并根據(jù)精細化管理和建設“全國一流卷煙生產(chǎn)企業(yè)”戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,運用科學的管理方法,優(yōu)化煙葉倉儲,改進生產(chǎn)過程控制,切實降低企業(yè)的煙葉單耗,有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本。其中加強預算管理能夠有效的幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置,有助于提高資金運作效率,為進一步加強成本管理目標提供依據(jù),是企業(yè)效益最大化的堅實基礎。
消費調(diào)研報告篇十五
一直以來,大學生消費市場作為高等教育市場的重要組成部分,越來越多地成為人們關注的焦點?!霸俑F不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費狀況呢?為此,我們分別對文理各個學院學生的消費狀況進行了調(diào)查。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及情況分析。
一.大學生消費的特點。
1.理性消費,注重實際效益。
信息急速發(fā)展的時代,電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年,網(wǎng)絡快速發(fā)展,網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善,很多大學生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標輕輕一點,交易便完成了,而且還會有人把我們要買的物品送貨上門,不用出門,不用擠人群,如此輕松的購物方式,吸引了很多大學生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅,缺乏與人面對面的交流,也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱,不利于大學生進入社會后的發(fā)展。
二.大學生消費存在的問題及影響。
(一)大學生消費狀況存在的問題。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學生的消費主要用于基本生活消費,學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言,調(diào)查顯示,60%的大學生平均每月生活費在1000元以上,每月的學習花費主要集中在20到50元,而每月休閑娛樂消費集中在100到300元,有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元,至于每月伙食費,被調(diào)查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出,大學生的消費狀況存在著一些問題。
第一點,大學生消費結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%,且普遍高于花在學習上的費用。第二點,大學生自控能力較差。調(diào)查顯示,有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢,有40%的同學在平時花錢時欠考慮,沒有想到這是父母的血汗錢。
(二)大學生消費的影響。
大學生不是孤立的,他們始終和家庭與社會相關聯(lián)。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言,從問卷調(diào)查可以看到,91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目,加之大學生的其他諸如娛樂類的需求,無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現(xiàn)今的大學生普遍愛攀比,常購買一些高檔通訊工具。手機,電腦都要買,衣服還要買名牌的,而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”,也是盡量遷就滿足孩子,家長自己卻節(jié)衣縮食,這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會而言,市場看準了大學生的消費心理和需求,大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡,各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝,皮包,還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦,都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等,滿足了大學生的娛樂需求。
三.大學生消費心理分析。
摘要:消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學家按照它發(fā)生的先后將其概括為認識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、感情過程和意志過程三方面。消費心理從認識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程,是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的大學生,我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調(diào)查,在對我校大學生消費行為進行分析后得出,當代大學生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū)。
1.炫耀心理:即對自尊的需要,過分地注重自身的形象,過度地表現(xiàn)自己,其實質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌,逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本,用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己。據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)大學生的消費來源是家里父母給的,在娛樂方面的花費遠遠超出在學習方面的消費,交際應酬花費可觀。
2.從眾心理:個體受群體其他多數(shù)人的影響,而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標準的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要,大學生渴望得到大家的認可和尊重,融入到集體中,其消費心理受到參考消費群體的影響,而與群體的消費習慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,幾乎所有的大學生都有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為,大學校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)購成為了為一種潮流,大部分大學生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理:在群體活動中,總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費的不良影響,在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨領風騷的畸形心理,是大學生強烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比,現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機、名牌電腦的大比拼,不少同學甚至常不顧自己家庭條件,為滿足虛榮心,購買高檔的電子產(chǎn)品,追求個性化,超前消費,從而造成不必要的浪費。
4.求異心理:即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學生的自我意識日益加強,強烈地追求獨立自主,在做任何事情時,都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。比如有的女大學生為了追求個性,穿超短裙、吊帶衫;有的男大學生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實心理:在生活消費中,從自身的需求出發(fā),符合實際,講究實惠。這是一種理智的消費,是事實求是的消費,對個人和社會都有利,是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示,還是有許多大學生在購買商品時,比較注重的是質(zhì)量和價格;對于自己熱衷度低的東西方面,幾乎所有大學生都不會因控制不住自己而大肆花錢;而且大部分大學生的消費主要用于基本生活消費,對于自己想要買的某樣東西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。
(二)行為偏頗的原因。
1.當今時代,大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,與社會保持著密切乃至全方位的接觸,在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的影響。2.都說父母是孩子的第一任老師,那么父母在日常生活消費中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),那么很自然的,他們孩子的消費觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視,在。
教學。
中對大學生消費觀的教育指導不夠認真,對大學生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。
四.有關大學生消費的幾點建議。
大學生消費不僅僅關系到大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題?,F(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議:
1.對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,理智地對待自己的消費,克服攀比情緒。作為一個純消費者,大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。還應加強合理儲蓄的觀念,增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力。在調(diào)查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
2.學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。目前,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視,對大學生消費心理和行為研究不足,對大學生消費觀的教育指導不夠。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
3.對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。在很大程度上,大學生的過度消費是因為市場上缺乏自己經(jīng)濟條件相適應的商品造成的。因此,只有打造一個適合大學生群體的市場,才能改善大學生的消費情況,并帶動高校周邊經(jīng)濟的發(fā)展。
總而言之,只有個人、學校、社會三方面共同努力,才能真正改變當前大學生的消費模式。
總結(jié)。
綜合上述情況,我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學習消費,也肯投入大把的娛樂花銷;他們會向父母要錢,也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物,卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的,但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學生,我們需要克服攀比心理,樹立適應時代潮流的科學的消費觀,確立正確的人生準則;其次,我們需要增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力,正確認識和使用金錢規(guī)律。要只,良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合,其中學生的消費心理和行為更是至關重要。于公于私,我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習慣。
心得體會。
當今社會,做任何決策和投資都需離不開市場調(diào)查,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”因為,通過市場調(diào)查,可你以獲取自己想要的各方面信息,為自己的決策提供依據(jù)。我就是在這種信念的支持下,開始了自己的初次社會調(diào)查。
調(diào)查伊始,我就被分配為設計調(diào)查問卷。我苦思冥想?yún)s還是沒有絲毫頭緒,只好借助于網(wǎng)絡。網(wǎng)絡是個好東西,百度一下,什么問題都迎刃而解了。我瀏覽了許多不同的網(wǎng)站,了解了調(diào)查問卷的格式,即卷首、基本信息、調(diào)查問題三部分,便著手設計。我將年級、專業(yè)、性別、家庭住址四項基本信息設置成表格形式放在卷首之后,并從互聯(lián)網(wǎng)上精心挑選出14道題目加以修改、排序,以此作為調(diào)查問題。在寫調(diào)查報告時,我聯(lián)系高一政治課上學到的知識,并結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果,寫了“消費心理分析”。
這次的調(diào)查學習也使我更深刻地認識到了團體合作的重要性。進行社會調(diào)查不是光光只靠一個人就能完成的事情,它必須通過整個寢室的共同努力,相互信任,最終才能勝利達成。
(魏妙婷)。
通過這次關于大學生消費狀況的調(diào)研,我得到了很多收獲,主要有兩方面的心得。就調(diào)查過程而言,學會了與同學合作去完成任務,也在發(fā)問卷的過程中鍛煉了膽量,并且進一步熟悉了怎樣去完成一個調(diào)研,當然這之中也發(fā)現(xiàn)了自己工作方面的不足并加以改進。就調(diào)查結(jié)果而言,我了解了現(xiàn)今大學生的一個大概的消費狀況,也讓我對自己的消費觀有了一個更深的了解,懂得了怎樣更合理地去消費。
(王曉荷)。
作為這次綜合實踐活動的組長,我很好地鍛煉了自己的能力,學會了統(tǒng)籌全局,分派任務。作為小組的一個成員,我也懂得了團結(jié)協(xié)作的重要性,并進一步了解了綜合實踐活動的過程與要點。通過對大學生當前消費狀況的調(diào)查,我也意識到了目前大學生消費存在的許多問題。反思自己,發(fā)現(xiàn)自己也或多或少的沾染了一些陋習。例如買東西要買品牌,沒有收入來源花錢卻大手大腳,吃東西挑剔甚至不愿去食堂吃等等。我想這次實踐活動的意義也正是在這里,讓我們反思自己的行為,并形成良好的消費觀。
(吳雁冰)。
短短數(shù)周的實踐調(diào)查,不僅讓我們學到了更多生活常識和消費知識,更讓我們彼此之間更加熟悉,大大增強了我們的團隊默契。當然,通過這次實踐調(diào)查,我自己也對平時的消費行為進行了反思。以前一直覺得錢花的快而且不知其具體去處,更不用說消費比例了。此后,我覺得自己應該形成科學的消費觀,養(yǎng)成科學的消費習慣;并且學會一定的理財知識,讓每一分錢都花在刀刃上;開源與節(jié)流并舉,盡量少向父母要錢,逐漸在經(jīng)濟上獨立,以便更好地走向社會。
(王雅)。
這次實踐活動,我分配到的任務是分發(fā)問卷。我剛開始是選擇在課間在我上課的那棟教學樓發(fā)問卷,然而我卻碰了幾次灰,有些人會拒絕答問卷,有時候跑了好幾個教室都沒有人。后來有個好心的學長告訴我說要去自習室,微笑地遞問卷,再附上準備好的筆。我以前都不知道原來分發(fā)問卷還有這么大的學問!自從經(jīng)歷這次發(fā)問卷的活動,我明白了發(fā)問卷和發(fā)傳單的人的不易,后來有同學找我填問卷,我都會很樂意地幫忙填一下,我希望他們能有一次愉快的分發(fā)問卷的經(jīng)歷。人間冷暖,邁上社會才會更深刻的體會到,其實我們不妨做一個幫助他人同時也幫助自己的人啊!
(湯芊芊)。
這次,我們針對大學生消費情況采用問卷形式做了調(diào)查。通過這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)了普遍存在于大學生消費群中的一些問題,如學習費用與伙食費占均等地位,普遍采用網(wǎng)購形式,大肆花錢等。并針對這些現(xiàn)象以及深藏在現(xiàn)象底下的問題秉著實事求是認真嚴謹?shù)膽B(tài)度做了有益的探索。在做問卷調(diào)查時豐富了自己的實踐能力,在剖析現(xiàn)象時鍛煉了自己的思辨能力,收獲頗豐。
(孫怡雯)。
消費調(diào)研報告篇十六
班級: 廣告0802 科目:包裝市場調(diào)查 指導教師:
完成時間:
目 錄
化妝品調(diào)查報告
摘 要
(一).調(diào)研的目的:
下面是本次調(diào)研的研究目的:
主要目的:調(diào)查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理。
具體目標之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求; (二) 相關調(diào)查內(nèi)容概述:
5、調(diào)查范圍:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。
正 文
繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來,市場化發(fā)展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來后她必須通過tnodel、t型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。化妝品領域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優(yōu)異成績,有效奠定品牌基礎。
(二)、基本情況概述:
近年來,在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前,中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預計,20xx年中國日化整體市場可達到20xx億元人民幣。其中,國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場。
里將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進入中國內(nèi)地市場,鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化妝品的風采外,更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。
(三)、調(diào)查內(nèi)容
1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點,得到以下結(jié)論:
男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可; 女生對化妝品包裝十分在意,女生的細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析:
此次調(diào)查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看,生活費用在500——1000元同學最多占到了60%,其次為500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。
3.男、女生對比分析:
該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比:1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。
三、結(jié)論:
目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高,人們的消費不再僅限于滿足生理的需求,而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業(yè)的生產(chǎn)方向,但是,消費者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品。現(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高,人們對于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上,還要有良好的售后服務,以及完善的保障體系,從某個角度看,現(xiàn)今的的消費者購買的是服務以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準,還要消除一切可能侵犯消費者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
消費調(diào)研報告篇十七
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學生有其自己的特點,為了調(diào)查清楚大學生的食品消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調(diào)研,弄清楚大學生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎么改進。
二、問卷情況。
我們于12月25日到27日之間,對我們身邊的同學進行了隨機的問卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷24份,收回有效問卷22份。調(diào)查的大部分為女生,所以此次的調(diào)查目標為在校女大學生。
調(diào)查問卷見附錄,包含一份結(jié)果分析表格。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1、總消費額。
統(tǒng)計結(jié)果表明,消費額主要集中在400——800之間,200——400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言,消費總額在400——800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設計問題的時候,考慮到我們學校的學費較高,所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點,所以設計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查,證實了我的想法,在高額的學費下,大家的其他花費相對而言會減少。這也從側(cè)面反映出,現(xiàn)在的大學生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節(jié)省。
2、飲食消費。
由數(shù)據(jù)表上可以看出,飲食支出主要在200——300元之間,相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象,減肥觀念在大學校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中,觀察到,被調(diào)查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學校食堂,小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數(shù)據(jù)可以看出,我校的大學生對面子看得還不是很重,沒有選“c有面子”的。
3、零食的消費。
零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間,就我預期的而言,是一個比較合適的數(shù)字,其他各區(qū)間都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上,可以看出,大多數(shù)的人會有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調(diào)查的過程中,問過一些人為什么選這一項,比較多的回答是“水果有營養(yǎng),含有較多的維生素”,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品,能夠從側(cè)面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言,主要是就近原則,選擇b學校超市的占了大部分,還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質(zhì)量有保證。在選購零食時,主要是依據(jù)個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。
四.更進一步的思考。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去,中國的大學學子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
1、理性消費是主流。
價格、質(zhì)量是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。
在吃的方面上,力求便宜有營養(yǎng),不浪費過多的錢在面子問題上,而且在購買零食上,更突出了理性消費的一面,不受外界的影響,以自己的喜好為出發(fā)點。
2、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照長春地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的20名女生中,55%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜,有的就干脆以水果為食,不吃主食。
五、結(jié)論與建議。
綜合以上分析,我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重價格與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。
那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議呢?
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力。
現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、形成大學生良好消費風氣。
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的`重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
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