通過簽訂合同,可以明確各方的權(quán)利和義務(wù),維護(hù)合法權(quán)益。合同的語言應(yīng)簡明扼要、準(zhǔn)確清晰,避免使用含糊和模棱兩可的表達(dá)方式。以下是一些合同樣本,僅供參考,希望對大家起到一定的幫助和指導(dǎo)作用。
供暖服務(wù)合同糾紛篇一
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司,本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)
(1)?通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)?有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)?須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)
(4)?固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費;通話費按實際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣方式繳付通信費用時,需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)?申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)?自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。
2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)?按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。
(2)?本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)?在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目、資費標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。
(4)?按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶,所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(6)?客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號費(每3個月為一計費單元,不足3個月按一個計費單元計收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負(fù)責(zé)對modem設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請過戶雙方自行協(xié)商解決。
3、?客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)?客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4、客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、客戶逾期不繳納電信費用,在實施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續(xù)計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。
3、雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1、因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時有權(quán)對計費標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1、甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2、甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時,需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時,需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3、乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時,客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時,則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實填寫擔(dān)保資料,并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人,并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時通過受到影響地區(qū)的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過電話語音、短信、話費通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則
1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2、簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、客戶與其它任何單位,部門或個人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。
4、甲方客戶服務(wù)熱線:__________?5、本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:__________乙方:__________
年月日年?月?日
供暖服務(wù)合同糾紛篇二
上述事實,由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會出具的證明、照片等證據(jù)予以證實。
本院認(rèn)為,依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后,理應(yīng)及時支付相應(yīng)的物業(yè)管理費?,F(xiàn)被告拖欠不付,已侵害了原告的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費3,389元,合理合法,本院依法予以支持。對原告要求被告支付滯納金的訴訟請求,根據(jù)本案具體情況,本院不予支持。對原告要求被告承擔(dān)查檔費、車資費、代理費等主張,缺乏相應(yīng)依據(jù),本院亦不予支持。對被告的抗辯意見,與法無據(jù),本院不予采信。依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條,《物業(yè)管理條例》第七條第(五)項之規(guī)定,判決如下:
二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司的其余訴訟請求。
負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費50元,減半收取計25元(原告已預(yù)交),由被告李x負(fù)擔(dān),于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
審 判 員 凌琳
書 記 員
彭程程
上訴人(原審被告)方某,女,1968年6月29日生,漢族,住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號某室。
被上訴人(原審原告)上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢橋文化路某號某室。
法定代表人蔡某某,總經(jīng)理。
委托代理人苗偉,上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師。
上訴人因居間合同糾紛一案,不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號民事判決,向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后,依法組成合議庭審理了本案,現(xiàn)已審理終結(jié)。
原審查明,20xx年12月23日,上海市某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱經(jīng)紀(jì)公司)作為居間方即丙方,案外人周某某作為買受人即乙方、方某作為出賣方即甲方簽訂了《房地產(chǎn)
買賣合同
居間協(xié)議》及附件《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》,甲、乙雙方經(jīng)丙方居間介紹,就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號某室房屋(以下簡稱系爭房屋)的買賣事宜達(dá)成一致?!斗康禺a(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》第三條約定:系爭房屋及76號車位的總房價款為360萬元(人民幣,下同);第六條約定:《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》成立,丙方居間成功;第七條約定:甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)于買賣合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房價款的1%各自支付丙方傭金,且甲、乙雙方同意丙方可從轉(zhuǎn)付或保管的任何款項中扣除應(yīng)付的傭金。20xx年1月6日,案外人李某某與方某僅就系爭房屋買賣簽訂《上海市房地產(chǎn)買賣合同》(合同編號:1578046),該房屋轉(zhuǎn)讓價款為329萬。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務(wù)情況載明,交易雙方的居間介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均為經(jīng)紀(jì)公司。20xx年3月11日,系爭房屋產(chǎn)權(quán)登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關(guān)系。之后,因經(jīng)紀(jì)公司催討傭金未果,故訴至原審法院,請求判令:方某支付經(jīng)紀(jì)公司傭金36000元,并承擔(dān)案件受理費。原審認(rèn)為,居間合同是居間人向委托人報告定立合同的機(jī)會或者提供定立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的合同。居間人促成合同成立后,委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬。經(jīng)紀(jì)公司提供居間服務(wù),方某與案外人周某定立《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,最終與案外人李某就購買系爭房屋簽訂了《上海市房地產(chǎn)買賣合同》,且已完成過戶,經(jīng)紀(jì)公司促成交易完成的標(biāo)的為同一套房屋,方某將房屋出售給李某顯然是經(jīng)紀(jì)公司居間,并經(jīng)方某認(rèn)可。因此,參照《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》的約定,方某應(yīng)于買賣合同成立之日按照總房價款的1%支付經(jīng)紀(jì)公司傭金,故經(jīng)紀(jì)公司要求方某支付傭金的主張于法有據(jù),原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額,由于實際轉(zhuǎn)讓價款為329萬元,原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定,作出判決:方某應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司傭金人民幣32,900元。負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費人民幣700元,減半收取計人民幣350元,由上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)擔(dān)30元,方某負(fù)擔(dān)320元。
判決后方某不服,向本院提出上訴稱,其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價為360萬元,依據(jù)被上訴人方的解釋也是此為上訴人實際收到的錢款,相關(guān)的傭金和稅費不需要上訴人支付?,F(xiàn)被上訴人違背誠實信用原則,張冠李戴,將已失效的協(xié)議強(qiáng)加于上訴人,要求上訴人承擔(dān)傭金,沒有任何事實及法律依據(jù)。原審法院查明的事實錯誤,導(dǎo)致判決顯失公正。為此提出上訴,請求二審法院查明事實,依法改判,駁回被上訴人原審的全部訴訟請求。
被上訴人經(jīng)紀(jì)公司辯稱,原審法院查明的事實清楚,判決公平、公正。請求二審法院駁回上訴,維持原判。
本院經(jīng)審理查明,原審法院查明的事實屬實,本院予以確認(rèn)。
本院認(rèn)為,民事活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、等價有償、誠實信用原則。上訴人系通過被上訴人居間,欲出售系爭房屋,并與被上訴人簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,雖然最終該房屋的買受方并非原協(xié)議的簽訂人,但上訴人亦無證據(jù)材料證明其系通過其他居間單位或者其他方式與買受人接觸并洽談購房事宜,且上訴人與買受人間簽訂的買賣合同中多確定的中介公司亦是被上訴人,故上訴人系通過被上訴人的居間,才得以出售了系爭房屋,上訴人理應(yīng)支付相應(yīng)的傭金。上訴人另稱被上訴人曾承諾上訴人凈到手價為360萬元,無需上訴人承擔(dān)傭金及稅費等,但上訴人對此并無相應(yīng)的證據(jù)材料佐證。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有這人提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果?,F(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請求缺乏相應(yīng)的依據(jù),上訴人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上,本院認(rèn)為原審法院查明的事實清楚,判決適用法律正確,本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據(jù),本院不予支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項之規(guī)定,判決如下:
駁回上訴,維持原判。
二審案件受理費人民幣622元,由上訴人負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。
審判長 方方
審判員 顧依
代理審判員 毛炎
20xx年九月十一日
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供暖服務(wù)合同糾紛篇三
答辯人:,男,漢族,19年月日生,住址地合肥市區(qū)花園號樓。
答辯人就合肥物業(yè)管理有限公司(以下簡稱安公司)訴答辯人物業(yè)服務(wù)糾紛一案,作以下答辯:
一、安公司并非答辯人所在的花園物業(yè)管理單位,無權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費等費用。
根據(jù)花園《用戶使用手冊》、《管理公約》的約定,花園的物業(yè)管理人為梁行,而非安公司,因此安公司無權(quán)要求答辯人繳納物業(yè)管理費用。
二、安公司無物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),無權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù),無權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費用。
從安公司物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書可以看出,安公司直到20xx年8月29日才取得物業(yè)管理公司資質(zhì),然而20xx年7月14日其卻與開發(fā)商簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
無物業(yè)服務(wù)資質(zhì)卻簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,該協(xié)議應(yīng)屬無效。
三、安公司進(jìn)駐花園不合法。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》,住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
然而,20xx年花園的物業(yè)管理企業(yè)還是梁行,后來安公司未辦理任何交接手續(xù),也未通知廣大業(yè)主即進(jìn)入小區(qū)。
安公司既非通過招投標(biāo)的方式被選聘的,程序上違法,又不具有相應(yīng)資質(zhì),因此答辯人有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費用。
四、退一步說,即使安公司對花園進(jìn)行了管理,其管理也是混亂的,達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,答辯人有權(quán)拒付相關(guān)的物業(yè)管理費用。
根據(jù)答辯人提供的公證書等證據(jù)材料可以看出,花園物業(yè)管理混亂,存在會所無人管理,建筑材料亂堆亂放,消防器材丟失、過期,照明燈具破損,環(huán)境衛(wèi)生差,裝修混亂,治安管理差等問題。
廣大業(yè)主的意見非常大,進(jìn)而都投訴到了政府相關(guān)部門和新聞媒體。
安公司遠(yuǎn)達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,違反了其中的管理者義務(wù)和責(zé)任,因此答辯人有權(quán)拒付相關(guān)費用。
綜上所述,安公司的訴訟請求無事實和法律依據(jù),請求法院依法駁回安公司的起訴。
答辯人:
年月日
供暖服務(wù)合同糾紛篇四
隨著社會的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)合同糾紛也越來越多。在過去的一年里,我作為物業(yè)部門的負(fù)責(zé)人,親身經(jīng)歷了幾起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象,也讓我深刻認(rèn)識到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛所涉及的問題和解決方法。在此,我將分享我對物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會。
首先,物業(yè)服務(wù)合同糾紛通常涉及內(nèi)容繁雜。一個物業(yè)服務(wù)合同中涉及到的內(nèi)容通常包括物業(yè)管理費、維修費、保險費等各種費用。而這些費用的計算和支付方式往往會引發(fā)爭議。例如,有些業(yè)主會質(zhì)疑物業(yè)公司收取的費用是否合理,或者質(zhì)疑物業(yè)公司是否按時足額地支付供應(yīng)商的費用。因此,在簽署物業(yè)服務(wù)合同時,雙方應(yīng)明確規(guī)定費用的計算方法和支付方式,并對費用的合理性進(jìn)行共識,以避免后續(xù)的糾紛。
其次,物業(yè)服務(wù)合同糾紛中,雙方的權(quán)益需要平衡。物業(yè)公司作為服務(wù)方,需要提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù),以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。而業(yè)主作為委托方,需要支付相應(yīng)的費用來保證服務(wù)的提供。因此,在解決糾紛時,應(yīng)根據(jù)雙方的權(quán)益進(jìn)行權(quán)衡。對于涉及到費用問題的爭議,可以通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,以達(dá)到權(quán)益平衡的目的。
第三,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的處理需要及時有效。一旦出現(xiàn)糾紛,雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通,以達(dá)成共識。如果無法協(xié)商解決,可以尋求法律途徑進(jìn)行解決。然而,訴訟過程通常會耗費大量時間和精力,并且可能會對雙方的關(guān)系造成傷害。因此,雙方應(yīng)盡量通過調(diào)解或仲裁等方式解決糾紛,以達(dá)到快速有效的結(jié)果。
第四,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司作為服務(wù)方,應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù)。首先,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確各個崗位的職責(zé),建立健全的制度和流程。其次,應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估,以確保服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。此外,物業(yè)公司還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平。
最后,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的預(yù)防更為重要。預(yù)防勝于治療,物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)在簽署合同之前,明確各自的權(quán)益和責(zé)任。雙方應(yīng)充分溝通,對合同中的各項條款進(jìn)行深入了解和討論,以避免后續(xù)的糾紛。同時,在合同期限內(nèi),雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系,及時溝通,共同解決問題。
總之,物業(yè)服務(wù)合同糾紛是一個復(fù)雜而常見的問題。通過對這些糾紛案件的研究和探討,我認(rèn)識到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛的常見問題和解決方法。只有雙方積極溝通,權(quán)益平衡,及時處理和預(yù)防糾紛,才能保證物業(yè)服務(wù)合同的順利實施,維護(hù)業(yè)主的權(quán)益,促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
供暖服務(wù)合同糾紛篇五
答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。
被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人:xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:
一、被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系
廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認(rèn)。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進(jìn)行過多次交涉,但被答辯人堅持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進(jìn)行協(xié)調(diào),最終也未解決問題。
根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個月內(nèi),雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除。”可見,原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講,即使自動續(xù)期,續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”屬違法的強(qiáng)行服務(wù)
原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強(qiáng)行向業(yè)主提供事實服務(wù),強(qiáng)迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強(qiáng)行提供的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。
另外,被答辯人強(qiáng)行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費用的簡單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個人不得非法干預(yù)。”即合同當(dāng)事人有權(quán)選擇訂立對象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強(qiáng)行要求對方接受要約,不得強(qiáng)行要求對方履行無法律依據(jù)的義務(wù)。同時,《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立?!痹谑聦嵑贤闪⒌囊?,《合同法》要求“對方接受”,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實合同的基礎(chǔ)。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權(quán)通過單方、強(qiáng)行的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”來要求答辯人繳納物管費。
二、被答辯人主張的物管費收取標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標(biāo)準(zhǔn)
《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!痹段飿I(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費收取標(biāo)準(zhǔn)的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費收取標(biāo)準(zhǔn)并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達(dá)成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來確定收取標(biāo)準(zhǔn),違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費收取標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價局核定、備案
廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達(dá)成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由越秀區(qū)物價局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
3、被答辯人的物管收費與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則
《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)?!薄稄V東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r,根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價,一級物業(yè)服務(wù)的基準(zhǔn)價(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費標(biāo)準(zhǔn)為14.x5元/平方米·月,將近政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標(biāo)準(zhǔn)的物管費,卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當(dāng)答辯人向被答辯人反映時,被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴(yán)重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對“未按時繳納的物業(yè)服務(wù)費用,每天收取x.5‰的滯納金”進(jìn)行約定。同時,被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同期同類貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
四、答辯人實際上已按照較高標(biāo)準(zhǔn)繳納了物管費
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標(biāo)準(zhǔn)(約政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。
綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費及其標(biāo)準(zhǔn)無任何依據(jù),答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反,被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權(quán)利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護(hù)答辯人的合法權(quán)益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院
答辯人:張xx
代理人:于xx、余xx
xxx年xx月xx日
供暖服務(wù)合同糾紛篇六
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號,聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:
一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報酬。
此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費用,足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動支出的必要費用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實其從事居間活動花費了多少必要費用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費用。
二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報酬條款與《合同法》相沖突而無效。
根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報酬??墒牵淮疝q人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。
此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費確認(rèn)書》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書約束,一方面該確認(rèn)書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有履行完畢,因此請求支付居間報酬甚至居間費用沒有事實和法律依據(jù)。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報酬,沒有事實與法律依據(jù)。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院
答辯人:
xxx年十一月二十三日
供暖服務(wù)合同糾紛篇七
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用;
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6)辦理過戶手續(xù)時,新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)
(一)權(quán)利
(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除客戶本人提出申請外。
二、協(xié)議的中止與解除
1.客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(通信費)。
3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
(3)逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的;
4.客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。
2.客戶逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過規(guī)定時限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計。客戶因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。
3.客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料
1.客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3.戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實填寫擔(dān)保資料,同時由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1.請求_____委員會依照其_____規(guī)則對所爭議事項進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2.請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時,本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4.客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。
甲方:__________________(電信公司)
乙方:______________________(用戶)
日期:_________年________月_______日
供暖服務(wù)合同糾紛篇八
甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議,共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟(jì)困難,本案訴訟費、差旅費、協(xié)調(diào)費等相關(guān)費用,全由乙方承擔(dān)。
第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。
甲方為____?%,乙方為____?%.
第三條?甲方必須積極及時提供本案全部證據(jù),如實介紹情況,不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負(fù)責(zé)本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權(quán)代理,即代為承認(rèn)、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔(dān)按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費用。
第六條?追回的款項,匯入由乙方指定的帳號,乙方按比例及時支付給甲方,不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。
第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。
甲?方:______________
乙?方:____________
代表人:______________
代表人:____________
____年____月____日
訴訟代理合同范本
___________(以下簡稱甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡稱乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:
一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益,并按時出庭。
三、甲方必須真實地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實、弄虛作假行為時,有權(quán)中止代理,依約所收費用不予退還。
四、如乙方無故終止履行合同,代理費全部退還甲方;如甲方無故終止,代理費不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費_______元。
七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。
甲方:_______________
乙方:_______________
_____年_____月_____日
注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實的寫清楚事情的緣由,并且提供有效準(zhǔn)確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細(xì)信息資料。如果有什么異議一定要及時說出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。
供暖服務(wù)合同糾紛篇九
原告(被反訴人)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。負(fù)責(zé)人焦啟鳴,總經(jīng)理。
委托代理人楊靈霞,女。
被告(反訴人)宋成林,男。
委托代理人梁樂慶,男。
原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國梁適用簡易程序,于20xx年5月5日公開開庭進(jìn)行了審理,被告宋成林當(dāng)庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進(jìn)行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號碼為4527368,20xx年元月份,被告打長途電話欠費1342.45元,經(jīng)原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費,同時認(rèn)為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。
被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實,其稱反訴人欠長途話費純屬無中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機(jī),請求法院依法駁回原告的訴訟請求,責(zé)令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、長途清單查詢結(jié)果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費1342.45元及催要話費的情況。
被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠(yuǎn)證明一份,以證明反訴人的經(jīng)濟(jì)損失情況。
經(jīng)庭審質(zhì)證,對于原告提交證據(jù)1,被告有異議,認(rèn)為長途電話不是被告家人所打,是網(wǎng)通公司盜打的,因該證據(jù)客觀記錄了號碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細(xì)情況,被告對此雖提異議,但未提相關(guān)證據(jù)予以佐證,故本院對此其異議不予采納。對于證據(jù)2,被告有異議,認(rèn)為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時并未告知當(dāng)事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費的情況,故本院予以采信。
對于被告提供的二份證明,原告均有異議,認(rèn)為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實,因二證人均未出庭作證,故本院對此二份證明不予采信。
根據(jù)庭審當(dāng)事人陳述及上述有效證據(jù),本院確認(rèn)以下案件事實:
宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長途電話時長為35小時20分37秒,費用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機(jī)。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機(jī)機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
本院認(rèn)為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務(wù)過程中,使用并拖欠長途話費1342.45元,事實清楚,證據(jù)充分,釀成糾紛,應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,故原告的訴訟請求應(yīng)予支持。對于被告稱因拖欠長途話費而被停機(jī)的包月電話尚未到期,仍應(yīng)繼續(xù)履行電信服務(wù)合同,因其拒絕交納話費的行為已表明不再履行主要債務(wù),聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務(wù)合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經(jīng)濟(jì)損失的請求,因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額,故本院對此請求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:
一、被告宋成林應(yīng)于本判決生效后五日內(nèi)支付原告長途話費1342.45元。
二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費50元,減半征收即25元,反訴費25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。
審判員劉國梁
20xx年五月二十一日
代書記員邵明周
供暖服務(wù)合同糾紛篇十
法定代表人:_________________
乙方(受聘方):_________________
聯(lián)系人:________________________
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請乙方的律師擔(dān)任常年法律顧問。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠實信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度
(1)公司員工手冊
(2)公司考勤制度
(3)公司休息休假制度
(4)公司員工獎懲制度。
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進(jìn)行法律分析、論證;
4、受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;
6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進(jìn)行法律培訓(xùn),講授法律實務(wù)知識;
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務(wù);
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);
(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項法律顧問事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)利用自身專業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;
8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財、物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;
5、甲方有責(zé)任對委托事項作出獨立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方律師過錯(過錯認(rèn)定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔(dān)。
第四條法律顧問費用及支付時間
1、本合同第一條第一款第1項至第7項法律顧問費為人民幣,于本合同簽定之日起5個工作日內(nèi)支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費:
在顧問期限內(nèi),乙方免費為甲方代理件20萬以下(含10萬)標(biāo)的或無標(biāo)的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費用。
除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費。乙方收取的律師費須按顧問單位標(biāo)準(zhǔn)給予優(yōu)惠,具體標(biāo)準(zhǔn)為:每件案件收取基本辦案費為人民幣20__元,并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費:
(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬),收取比例為3%;
(3)爭議金額為人民幣200萬元以上,收取比例為2%。
有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項目收費:
對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費。
4、以上費用不包括差旅費、調(diào)查費、公證費、鑒定費等辦案支出費用,此類費用由甲方與乙方據(jù)實結(jié)算后向乙方支付;以上費用也不包括訴訟費或仲裁費,訴訟費或仲裁費根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費用。
第五條工作費用
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān):
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機(jī)構(gòu)等部門收取的費用;
3、征得甲方同意后支出的其他費用;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。
第六條合同的解除
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
3、違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的;
(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。
第七條違約責(zé)任
1、乙方無正當(dāng)理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方無正當(dāng)理由不支付法律顧問費或者工作費用,或者無故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
第八條解決爭議的方法
甲乙雙方如果發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限
1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進(jìn)行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達(dá)
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面及時通知對方。
通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
第十一條附則
1、如甲方對乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請調(diào)換;
2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補(bǔ)充內(nèi)容;
3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)
供暖服務(wù)合同糾紛篇十一
隨著冬季的來臨,供暖服務(wù)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧W鳛橐粋€供暖服務(wù)人員,我有幸參與了多個供暖工程,在實踐中積累了一些心得和體會。在本文中,我將分享一些我對供暖服務(wù)的認(rèn)識和體會,希望能對大家有所幫助。
首先,為了提供良好的供暖服務(wù),必須具備良好的專業(yè)知識和技能。供暖工程的實施需要相關(guān)專業(yè)的知識和技術(shù),只有掌握了這些基本要素,才能夠有效地解決各種供暖問題。在我的工作中,我不斷學(xué)習(xí)研究供暖技術(shù),了解最新的供暖設(shè)備和材料,這有助于提高我的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,與技術(shù)的學(xué)習(xí)同樣重要的是對崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程的熟悉,在供暖服務(wù)過程中保持高度的責(zé)任感和安全意識。
其次,在供暖服務(wù)中需要注重細(xì)節(jié)和溝通交流。供暖服務(wù)不僅僅是解決技術(shù)問題,更是與用戶建立良好的互動和溝通,維持供暖設(shè)備的正常運行。在進(jìn)行供暖服務(wù)時,我總是盡可能地向用戶解釋問題的原因和解決方案,讓用戶了解到我們的工作和付出。此外,細(xì)致入微的服務(wù)讓用戶感受到我們的用心和專業(yè),例如在工作中使用覆蓋物保護(hù)用戶的家居,不開展嘈雜的工作,保持工作環(huán)境的整潔等等。只有通過良好的溝通和細(xì)致的服務(wù),我們才能夠贏得用戶的信任和滿意。
另外,在供暖服務(wù)中遇到困難時,要保持積極樂觀的心態(tài)。供暖工程中難題層出不窮,遇到問題時不能消極退縮,而應(yīng)該保持樂觀的心態(tài)面對挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我擁有積極的心態(tài)時,不僅能夠更好地解決問題,還能夠激發(fā)我們團(tuán)隊的工作熱情和動力。在遇到復(fù)雜的供暖問題時,我會主動與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流探討,尋求不同的意見和解決方案。這樣不僅可以集思廣益,還能夠增加工作的效率和質(zhì)量。
此外,在供暖服務(wù)中,注重團(tuán)隊合作是非常重要的。供暖工程是一個綜合而復(fù)雜的系統(tǒng),需要多個環(huán)節(jié)和多個人員之間的協(xié)調(diào)配合。我在供暖服務(wù)中的經(jīng)驗告訴我,只有通過團(tuán)隊合作,我們才能夠更好地解決問題,提供高質(zhì)量的供暖服務(wù)。在團(tuán)隊合作中,我盡可能分享自己的經(jīng)驗和技巧,也會主動向他人學(xué)習(xí),共同提高。在團(tuán)隊中,每個人扮演著不同的角色和責(zé)任,只有相互合作,才能形成一個高效的供暖服務(wù)團(tuán)隊。
最后,供暖服務(wù)的質(zhì)量和口碑是我們的立足之本。在我的工作中,我始終保持著對高品質(zhì)服務(wù)的追求,并且時刻提醒自己要保持對用戶起碼尊重的態(tài)度。只有提供高質(zhì)量的供暖服務(wù),我們才能夠得到用戶的認(rèn)可和信任。我堅信,只要堅持做好自己的工作,努力學(xué)習(xí)和提高,我們的供暖服務(wù)一定會越來越好。
綜上所述,供暖服務(wù)是一項綜合性的工作,需要我們具備專業(yè)知識和技能。在進(jìn)行供暖服務(wù)時,要注重細(xì)節(jié)和溝通交流,保持積極樂觀的心態(tài)并注重團(tuán)隊合作。通過不斷的努力和提高,我們的供暖服務(wù)一定會取得更好的成果,為人們提供更加舒適和溫暖的生活環(huán)境。
供暖服務(wù)合同糾紛篇十二
甲方:(以下簡稱“甲方”)
地址:
乙方:電信(以下簡稱“乙方”)地址:
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信*公司合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利
(1)、通信自有和通信秘密受國家保護(hù);
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時,享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實情況的權(quán)利;
(3)、有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償;
義務(wù)
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利
(1)按照國家規(guī)定的電信資費標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;
(3)因客戶欠費等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目;
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;
義務(wù)
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為乙方
(3)甲方使用乙方免費租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時修復(fù)調(diào)通,如不
三、結(jié)算方式
支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬
四、違約責(zé)任
(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時間超過1個月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費,乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭議解決方式
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
六、其他
甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
供暖服務(wù)合同糾紛篇十三
乙方律師的服務(wù)內(nèi)容包括:
1、對與收購方案有關(guān)的法律事項進(jìn)行核查并提出法律意見;
2、對與收購方案有關(guān)的法律文件進(jìn)行審查并提出法律意見;
3、對收購方案內(nèi)容與實施程序的合法性提出法律意見;
4、協(xié)助企業(yè)參與收購談判,起草或擬定收購合同,提供收購法律意見或咨詢;
5、提示收購法律風(fēng)險和實際運作風(fēng)險并提出法律意見;
6、有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
1、乙方應(yīng)為有能力從事此專項服務(wù)的律師事務(wù)所;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方合法權(quán)益;
9、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨建檔,根據(jù)律師事務(wù)所檔案管理規(guī)定保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;
5、甲方有權(quán)利對委托事項作出獨立的判斷、決策。甲方基于商業(yè)考慮或者未根據(jù)接受乙方律師提供的法律意見、建議、方案自行所作出的決定而導(dǎo)致的損失,由甲方自行承擔(dān)。
經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方應(yīng)向乙方支付律師費總額為元人民幣,支付方式為:
(一)一次性支付。在本合同簽定之日后日內(nèi)支付。
(二)分期支付:
1、本合同生效后日內(nèi)支付元人民幣;
2、本合同生效日內(nèi)或完成工作任務(wù)支付元人民幣;
3、項目有關(guān)法律文書完成后日內(nèi)支付元人民幣;
4、項目法律事務(wù)完成之日內(nèi)支付元人民幣。
(三)按實際工作小時計時收費。每工作小時收費元,每日內(nèi)結(jié)算一次。
非因乙方原因,甲方項目未能實現(xiàn)或成立時,甲方不得拒絕支付前款第項收費,或甲方應(yīng)向乙方支付前款總顧問費的%。
乙方戶名:開戶行:賬號:
供暖服務(wù)合同糾紛篇十四
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費用(移動電話號碼)人民幣650元。
二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
《中華人民共和國合同法》
第四十四條依法成立的合同,自成立時生效。
第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國電信條例》
第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費用,并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。
……
審判員王文美
書記員吳競爽
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