合同是商業(yè)合作的基礎,它規(guī)范了雙方的責任和利益分配。在商業(yè)合同中,雙方應當保持互相交流和溝通,及時解決合同履行過程中的問題和矛盾。如果您需要一份合同范文作為參考,以下是我們?yōu)槟峁┑囊恍永?,僅供參考。
供暖服務合同糾紛篇一
隨著社會的發(fā)展,物業(yè)服務合同糾紛也越來越多。在過去的一年里,我作為物業(yè)部門的負責人,親身經歷了幾起物業(yè)服務合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象,也讓我深刻認識到了物業(yè)服務合同糾紛所涉及的問題和解決方法。在此,我將分享我對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會。
首先,物業(yè)服務合同糾紛通常涉及內容繁雜。一個物業(yè)服務合同中涉及到的內容通常包括物業(yè)管理費、維修費、保險費等各種費用。而這些費用的計算和支付方式往往會引發(fā)爭議。例如,有些業(yè)主會質疑物業(yè)公司收取的費用是否合理,或者質疑物業(yè)公司是否按時足額地支付供應商的費用。因此,在簽署物業(yè)服務合同時,雙方應明確規(guī)定費用的計算方法和支付方式,并對費用的合理性進行共識,以避免后續(xù)的糾紛。
其次,物業(yè)服務合同糾紛中,雙方的權益需要平衡。物業(yè)公司作為服務方,需要提供高質量的物業(yè)管理服務,以維護業(yè)主的權益。而業(yè)主作為委托方,需要支付相應的費用來保證服務的提供。因此,在解決糾紛時,應根據雙方的權益進行權衡。對于涉及到費用問題的爭議,可以通過第三方機構進行鑒定,以達到權益平衡的目的。
第三,物業(yè)服務合同糾紛的處理需要及時有效。一旦出現(xiàn)糾紛,雙方應立即進行溝通,以達成共識。如果無法協(xié)商解決,可以尋求法律途徑進行解決。然而,訴訟過程通常會耗費大量時間和精力,并且可能會對雙方的關系造成傷害。因此,雙方應盡量通過調解或仲裁等方式解決糾紛,以達到快速有效的結果。
第四,物業(yè)公司應加強內部管理,提高服務質量。物業(yè)公司作為服務方,應承擔起更多的責任和義務。首先,物業(yè)公司應加強內部管理,明確各個崗位的職責,建立健全的制度和流程。其次,應定期進行服務質量評估,以確保服務的及時性和準確性。此外,物業(yè)公司還應加強員工培訓,提高員工的服務意識和專業(yè)水平。
最后,物業(yè)服務合同糾紛的預防更為重要。預防勝于治療,物業(yè)公司和業(yè)主應在簽署合同之前,明確各自的權益和責任。雙方應充分溝通,對合同中的各項條款進行深入了解和討論,以避免后續(xù)的糾紛。同時,在合同期限內,雙方應保持良好的合作關系,及時溝通,共同解決問題。
總之,物業(yè)服務合同糾紛是一個復雜而常見的問題。通過對這些糾紛案件的研究和探討,我認識到了物業(yè)服務合同糾紛的常見問題和解決方法。只有雙方積極溝通,權益平衡,及時處理和預防糾紛,才能保證物業(yè)服務合同的順利實施,維護業(yè)主的權益,促進社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
供暖服務合同糾紛篇二
乙方:_________
甲乙雙方經友好協(xié)商,達成以下條款:
一、服務項目:
在《_________網》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網頁和鏈接企業(yè)網站。
二、權益與義務:
上傳內容僅限經濟業(yè)務方面,不得上傳虛假信息,并符合國家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責任等由甲方自負,與本網無關。若因技術問題使甲方信息不能正常發(fā)布時間連續(xù)超過15天以上30天以內的,乙方按天計算賠償甲方損失,超過30天以上仍無法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時間的全部款項退還甲方,本合同同時解除(火災、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
三、費用:
甲方向乙方支付信息服務費_________元/年,網頁維護費_________元/年,圖表設計費(一次性)_________元,網頁制作費_________元,合計_________元(大寫)。
四、其他約定:
服務期限:到款之日起至次年同日。
如有未盡事宜可及時協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經雙方同意可自動延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
供暖服務合同糾紛篇三
法定代表人:***
被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:
一、答辯人收費有合法依據。
1、答辯人的該收費行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務的,經區(qū)物價局批準可收取停車管理服務費,具體標準由區(qū)物價局在市規(guī)定的范圍內核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經營的合法行為。
2、根據浦口區(qū)物價局浦價發(fā)(20xx)29號《關于**前期物業(yè)管理試行收費標準的批復》中明確了露天車位每車每月的費用為80元。
二、被答辯人的觀點沒有法律依據。
被答辯人按“《物權法》第七十四條的規(guī)定:認為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有?!睆亩贸龃疝q人對于地上露天車位無權收費的結論。
答辯人認為系被答辯人對法條的片面理解,答辯人并不否認地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實。
但答辯人認為收取的.該合理費用是被告對整個小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護。
答辯人與被答辯人之間形成是車位服務管理合同法律關系。
且被答辯人已據此繳納了服務費,合同已處在正常履行過程中。
現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同,答辯人認為該請求不能成立。
三、被答辯人認為答辯人多收了一個半月的管理費的觀點是不能成立的。
答辯人在20xx年4月16日就已經下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費。
但事實上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費,卻一直在使用該停車位,直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費。
故答辯人認為從5月1日開始計算與事實相符合,并無不妥。
綜上,答辯人認為被答辯人請求無事實與法律依據,懇請法庭予以駁回。
此致
浦口區(qū)人民法院
二〇〇八年月日
供暖服務合同糾紛篇四
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號,聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:
一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內容約定,該內容充其量屬于房地產買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產買賣合同。根據《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報酬。
此外,答辯人已經向被答辯人支付了5xxx元費用,足以彌補被答辯人從事居間活動支出的必要費用。何況,被答辯人并未提供任何證據證實其從事居間活動花費了多少必要費用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費用。
二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報酬條款與《合同法》相沖突而無效。
根據《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務,委托人支付報酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權要求支付報酬??墒?,被答辯人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強制性規(guī)定,根據《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。
此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產買賣合同》的基本居間義務,卻要求答辯人支付居間報酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的”,根據《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務收費確認書》上簽字表示愿意接受該確認書約束,一方面該確認書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務義務,也遠遠沒有履行完畢,因此請求支付居間報酬甚至居間費用沒有事實和法律依據。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產買賣合同》,才屬于履行了居間義務。被答辯人將其單方面提供的居間服務合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產買賣合同》,以居間服務合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報酬,沒有事實與法律依據。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院
答辯人:
xxx年十一月二十三日
供暖服務合同糾紛篇五
上述事實,由上海市房地產登記信息、《前期物業(yè)管理服務合同》、《物業(yè)服務合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會出具的證明、照片等證據予以證實。
本院認為,依法成立的合同,對當事人具有法律約束力,當事人應當按照約定履行自己的義務。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務后,理應及時支付相應的物業(yè)管理費?,F(xiàn)被告拖欠不付,已侵害了原告的合法權益,應承擔相應的民事責任,故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費3,389元,合理合法,本院依法予以支持。對原告要求被告支付滯納金的訴訟請求,根據本案具體情況,本院不予支持。對原告要求被告承擔查檔費、車資費、代理費等主張,缺乏相應依據,本院亦不予支持。對被告的抗辯意見,與法無據,本院不予采信。依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條,《物業(yè)管理條例》第七條第(五)項之規(guī)定,判決如下:
二、駁回原告上海物業(yè)經營管理有限公司的其余訴訟請求。
負有金錢給付義務的當事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費50元,減半收取計25元(原告已預交),由被告李x負擔,于本判決生效之日起七日內向本院交納。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內,向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
審 判 員 凌琳
書 記 員
彭程程
上訴人(原審被告)方某,女,1968年6月29日生,漢族,住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號某室。
被上訴人(原審原告)上海某某房地產經紀有限公司,住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢橋文化路某號某室。
法定代表人蔡某某,總經理。
委托代理人苗偉,上海創(chuàng)遠律師事務所律師。
上訴人因居間合同糾紛一案,不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號民事判決,向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后,依法組成合議庭審理了本案,現(xiàn)已審理終結。
原審查明,20xx年12月23日,上海市某某房地產經紀有限公司(以下簡稱經紀公司)作為居間方即丙方,案外人周某某作為買受人即乙方、方某作為出賣方即甲方簽訂了《房地產
買賣合同
居間協(xié)議》及附件《房地產買賣協(xié)議》,甲、乙雙方經丙方居間介紹,就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號某室房屋(以下簡稱系爭房屋)的買賣事宜達成一致?!斗康禺a買賣合同居間協(xié)議》第三條約定:系爭房屋及76號車位的總房價款為360萬元(人民幣,下同);第六條約定:《房地產買賣協(xié)議》成立,丙方居間成功;第七條約定:甲、乙雙方應當于買賣合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房價款的1%各自支付丙方傭金,且甲、乙雙方同意丙方可從轉付或保管的任何款項中扣除應付的傭金。20xx年1月6日,案外人李某某與方某僅就系爭房屋買賣簽訂《上海市房地產買賣合同》(合同編號:1578046),該房屋轉讓價款為329萬。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務情況載明,交易雙方的居間介紹房地產經紀公司均為經紀公司。20xx年3月11日,系爭房屋產權登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關系。之后,因經紀公司催討傭金未果,故訴至原審法院,請求判令:方某支付經紀公司傭金36000元,并承擔案件受理費。原審認為,居間合同是居間人向委托人報告定立合同的機會或者提供定立合同的媒介服務,委托人支付報酬的合同。居間人促成合同成立后,委托人應當按照約定支付報酬。經紀公司提供居間服務,方某與案外人周某定立《房地產買賣合同居間協(xié)議》,最終與案外人李某就購買系爭房屋簽訂了《上海市房地產買賣合同》,且已完成過戶,經紀公司促成交易完成的標的為同一套房屋,方某將房屋出售給李某顯然是經紀公司居間,并經方某認可。因此,參照《房地產買賣合同居間協(xié)議》的約定,方某應于買賣合同成立之日按照總房價款的1%支付經紀公司傭金,故經紀公司要求方某支付傭金的主張于法有據,原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額,由于實際轉讓價款為329萬元,原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定,作出判決:方某應于判決生效之日起十五日內支付上海某某房地產經紀有限公司傭金人民幣32,900元。負有金錢給付義務的當事人如未按判決指定的期間履行給付義務,應當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務利息。一審案件受理費人民幣700元,減半收取計人民幣350元,由上海某某房地產經紀有限公司負擔30元,方某負擔320元。
判決后方某不服,向本院提出上訴稱,其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價為360萬元,依據被上訴人方的解釋也是此為上訴人實際收到的錢款,相關的傭金和稅費不需要上訴人支付?,F(xiàn)被上訴人違背誠實信用原則,張冠李戴,將已失效的協(xié)議強加于上訴人,要求上訴人承擔傭金,沒有任何事實及法律依據。原審法院查明的事實錯誤,導致判決顯失公正。為此提出上訴,請求二審法院查明事實,依法改判,駁回被上訴人原審的全部訴訟請求。
被上訴人經紀公司辯稱,原審法院查明的事實清楚,判決公平、公正。請求二審法院駁回上訴,維持原判。
本院經審理查明,原審法院查明的事實屬實,本院予以確認。
本院認為,民事活動應當遵循自愿、公正、等價有償、誠實信用原則。上訴人系通過被上訴人居間,欲出售系爭房屋,并與被上訴人簽訂了《房地產買賣合同居間協(xié)議》,雖然最終該房屋的買受方并非原協(xié)議的簽訂人,但上訴人亦無證據材料證明其系通過其他居間單位或者其他方式與買受人接觸并洽談購房事宜,且上訴人與買受人間簽訂的買賣合同中多確定的中介公司亦是被上訴人,故上訴人系通過被上訴人的居間,才得以出售了系爭房屋,上訴人理應支付相應的傭金。上訴人另稱被上訴人曾承諾上訴人凈到手價為360萬元,無需上訴人承擔傭金及稅費等,但上訴人對此并無相應的證據材料佐證。依據最高人民法院《關于民事訴訟證據的若干規(guī)定》,當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實或者反駁對方訴訟請求所依據的事實有這人提供證據加以證明。沒有證據或者證據不足以證明當事人的主張的,由負有舉證責任的當事人承擔不利后果?,F(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請求缺乏相應的依據,上訴人應當自行承擔舉證不能的不利后果。綜上,本院認為原審法院查明的事實清楚,判決適用法律正確,本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據,本院不予支持。據此,依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項之規(guī)定,判決如下:
駁回上訴,維持原判。
二審案件受理費人民幣622元,由上訴人負擔。
本判決為終審判決。
審判長 方方
審判員 顧依
代理審判員 毛炎
20xx年九月十一日
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供暖服務合同糾紛篇六
答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。
被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人:xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:
一、被答辯人主張的物管費缺乏依據
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務合同關系
廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進行過多次交涉,但被答辯人堅持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進行協(xié)調,最終也未解決問題。
根據合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個月內,雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除?!笨梢?,原《物業(yè)服務合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務合同》應根據合同約定不自動續(xù)期一年并已經解除。退一萬步講,即使自動續(xù)期,續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權據此再主張合同期滿以后的權利。
3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務”屬違法的強行服務
原《物業(yè)服務合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強行向業(yè)主提供事實服務,強迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權利。根據《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務合同的權利義務終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務區(qū)域、移交物業(yè)服務用房和相關設施,以及物業(yè)服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應予支持。物業(yè)服務企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強行提供的所謂“事實物業(yè)服務”起訴答辯人,法院應當予以駁回。
另外,被答辯人強行服務的行為嚴重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務為標的的委托合同法律關系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務、并向其支付相關勞務費用的簡單民事法律關系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當事人依法享有自愿訂立合同的'權利,任何單位和個人不得非法干預?!奔春贤斒氯擞袡噙x擇訂立對象,有權選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強行要求對方接受要約,不得強行要求對方履行無法律依據的義務。同時,《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同,當事人未采用書面形式但一方已經履行主要義務,對方接受的,該合同成立?!痹谑聦嵑贤闪⒌囊希逗贤ā芬蟆皩Ψ浇邮堋?,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實合同的基礎。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權通過單方、強行的所謂“事實物業(yè)服務”來要求答辯人繳納物管費。
二、被答辯人主張的物管費收取標準缺乏依據
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標準
《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定?!痹段飿I(yè)服務合同》中關于物管費收取標準的約定因原《物業(yè)服務合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務合同》,至今被答辯人就物管費收取標準并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務合同》來確定收取標準,違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費收取標準未經物價局核定、備案
廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務收費標準由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務合同關系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達成一致意見,據此b附樓的物業(yè)服務收費標準應由越秀區(qū)物價局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關證據。
3、被答辯人的物管收費與服務水平不符合相適應的原則
《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務?!薄稄V東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于物業(yè)服務收費管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則?!蓖瑫r,根據xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務收費政府指導價基準價,一級物業(yè)服務的基準價(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費標準為14.x5元/平方米·月,將近政府指導價標準的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標準的物管費,卻并未提供符合相應服務水平要求的物業(yè)服務,從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標準的物業(yè)配套服務。答辯人的房屋經常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當答辯人向被答辯人反映時,被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務,x元就只有x元的服務。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應服務水平要求的服務,對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務合同關系,更未對“未按時繳納的物業(yè)服務費用,每天收取x.5‰的滯納金”進行約定。同時,被答辯人據以的原《物業(yè)服務合同》已期滿并且期滿后其強行提供的物業(yè)服務嚴重違反原《物業(yè)服務合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構同期同類貸款利息的標準。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據。
四、答辯人實際上已按照較高標準繳納了物管費
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強行提供的物業(yè)服務,雙方也未約定物管費的支付標準和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標準(約政府指導價標準的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據,并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。
綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務、收取物管費及其標準無任何依據,答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反,被答辯人強行提供的物業(yè)服務直接違背了包括答辯人在內的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴重損害了大多數(shù)業(yè)主的合法權益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護答辯人的合法權益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院
答辯人:張xx
代理人:于xx、余xx
xxx年xx月xx日
供暖服務合同糾紛篇七
第一段:引言(150字)
物業(yè)服務合同糾紛是當前社會經濟發(fā)展中普遍存在的一個問題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務,物業(yè)管理在為居民提供便利的同時,也有可能導致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補救措施等多個方面對物業(yè)服務合同糾紛進行探討,為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會。
第二段:合同履行(250字)
物業(yè)服務合同的履行是避免合同糾紛的關鍵。居民在簽訂合同前應詳細閱讀合同條款,并對物業(yè)公司提供的服務內容、價格、責任范圍等進行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通,確保與居民在服務內容和收費標準等方面達成一致。此外,物業(yè)公司應保證服務的及時性和質量,以提升居民對物業(yè)管理的滿意度,減少糾紛的發(fā)生。
第三段:爭議解決(300字)
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當物業(yè)服務合同糾紛發(fā)生時,雙方應首先進行充分的協(xié)商和溝通,尋找解決問題的共同方案。如果協(xié)商無果,可以尋求第三方的協(xié)助,例如物業(yè)協(xié)會或者相關部門的介入,并通過仲裁、調解等方式解決爭議。在爭議解決過程中,應注意保留相關證據,例如合同、通信記錄、支付憑證等,以便維護自身權益。
第四段:司法救濟(300字)
如果通過協(xié)商和調解無法解決爭議,雙方可以尋求司法救濟。居民可以向法院提起訴訟,要求維護自己的合法權益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經營,妥善應對訴訟風險。在訴訟過程中,雙方需要充分理解法律規(guī)定,積極提供相關證據,并遵從法院的調解和判決。同時,雙方也應該對訴訟過程中的成本和時間成本有一個清晰的認識。
第五段:改進措施(200字)
為了減少物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生,物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進措施。物業(yè)管理公司應注重提升服務質量,加強內部管理,與居民建立良好的互動溝通機制,及時反饋、解決問題。居民則應提高自我保護意識,加強合同意識,詳細了解合同條款和物業(yè)公司的責任范圍,在發(fā)現(xiàn)問題時及時進行反饋,并保留相關證據,以便維權。
結尾(100字)
物業(yè)服務合同糾紛是社會經濟發(fā)展中常見的問題,合同履行、爭議解決和司法救濟等環(huán)節(jié)都需要雙方合作,尋求共同解決方案。通過加強管理和溝通,提升居民滿意度,以及加強保護意識和權益維護,物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少,為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。
供暖服務合同糾紛篇八
物業(yè)服務合同作為現(xiàn)代社會管理的重要方式,發(fā)揮了無可替代的作用,然而,在實踐過程中,也難免出現(xiàn)合同糾紛。作為一個從業(yè)多年的物業(yè)服務從業(yè)者,我深切體會到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失。在糾紛處理過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
第一段:了解合同要點,規(guī)避糾紛
在簽訂物業(yè)服務合同之前,雙方應該充分了解合同的內容和要點,以避免日后發(fā)生糾紛。首先,雙方應明確在合同中規(guī)定的服務內容、服務標準、服務費用等,以免因為對服務內容理解不一致而產生糾紛。其次,要仔細閱讀合同中的條款,特別是免責條款、違約責任等,避免在使用過程中出現(xiàn)違約情況時,無法知曉自己的權益和法律責任。此外,在簽訂合同時,要確保雙方的意愿真實,避免一方在簽訂合同時存在欺詐、隱瞞等行為。
第二段:合同執(zhí)行過程中的問題與解決
在物業(yè)服務合同的執(zhí)行過程中,難免會遇到各種各樣的問題,對于這些問題,合同雙方應積極主動地進行溝通和解決。首先,雙方應保持良好的溝通和合作關系,及時反映服務質量問題,共同尋找解決方案。其次,對于糾紛,雙方應首先通過協(xié)商、調解等方式進行解決,盡量避免訴訟的發(fā)生。同時,雙方應保留相關證據,以便在解決糾紛時提供必要的證據支持。最后,為了減少糾紛的發(fā)生,可以考慮在合同中設置履行保證金等約定,以提高合同的履行率。
第三段:尋求法律援助,維護自身權益
盡管我們在合同簽訂和執(zhí)行過程中都注意了很多事項,但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對糾紛時,我們應該積極主動地維護自己的合法權益。首先,我們可以自行了解法律的基本知識,對自身的權益有一定的保障,但對于較復雜的糾紛,我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助,為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據法律法規(guī)的規(guī)定,協(xié)助我們維護合法權益,并給予我們專業(yè)的指導和建議。
第四段:加強合同管理,促進合同履約
為了提高合同履約率,預防合同糾紛的發(fā)生,我們應該加強對合同的管理。首先,合同的簽訂應該嚴格遵守合同法的要求,確保雙方意思表示真實合法。其次,合同的履行過程應進行有效的管理,確保服務按照合同約定進行,如發(fā)生問題及時解決和整改,確保服務質量和服務標準。最后,要建立健全的合同檔案管理制度,以方便雙方及時了解和核查履約情況。
第五段:加強行業(yè)自律,規(guī)范物業(yè)服務市場
合同糾紛不僅僅是個別案例,也反映出物業(yè)服務行業(yè)整體發(fā)展的問題。在糾紛處理的同時,我們要認識到合同糾紛背后的問題,并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設。物業(yè)服務企業(yè)應該加強內部管理,提高服務質量和管理水平,遵守合同約定,為客戶提供高質量的服務。同時,行業(yè)協(xié)會、政府等相關機構應加強監(jiān)管和引導,推動物業(yè)服務市場的規(guī)范化和健康發(fā)展。
通過對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會,我們能夠更加深入的了解和認識合同的重要性,合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因為雙方理解的差異,更是因為在合同簽訂和執(zhí)行過程中的不慎和疏忽。只有加強合同管理,提高行業(yè)自律,才能有效預防合同糾紛,維護雙方權益,促進物業(yè)服務市場的健康發(fā)展。
供暖服務合同糾紛篇九
乙方:_________鑒于:
a.甲方為依法注冊的企業(yè)法人并依其法定經營范圍從事經營活動;
1.1乙方律師的服務內容為協(xié)助甲方處理日常法律事務,包括:
1.1.1以書面或口頭解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見書;
1.1.2協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書;
1.1.4受甲方委托,簽署、送達或者接受法律文件;
1.1.5經甲方專項委托或授權代表或協(xié)助甲方,以訴訟或非訴訟的方式,處理甲方同其它中國公司、外國公司或外國政府組織以及個人之間的爭議;以及甲方委托的其它法律事務。
1.1.7應甲方要求,講授法律實務知識,或視情況進行專門的法律培訓;
1.1.8辦理雙方商定的其他法律事務。
1.2未經雙方協(xié)商同意,乙方的服務范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機構和其它關聯(lián)企業(yè)的法律事務。
2.1乙方同意甲方聘請乙方為甲方常年法律顧問。乙方保證根據工作實際進展情況和需要委派合格、資深的專業(yè)人員提供上述法律服務。
2.2乙方保證在履行其義務時以本行業(yè)公認的業(yè)務標準和勤勉盡責的職業(yè)道德為甲方提供優(yōu)良、高效和及時的服務。
2.3乙方律師應當以其依據法律作出的判斷,盡最大努力維護甲方利益。
2.4乙方律師應當在取得甲方提供的文件資料后,及時完成委托事項,并應甲方要求通報工作進程。
2.5乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動中,未經甲方同意,不得擔任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人。
2.6乙方律師對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。
2.7乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的`工作記錄,對涉及甲方的原始證據、法律文件和財物應當妥善保管。
2.8本合同任何一方未經合同另一方的書面同意不得將本合同項下的權利和義務全部或部分轉讓給本合同以外的第三方。
3.3甲方指定專人為常年法律顧問的聯(lián)系人,負責轉達甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應當通知常年法律顧問。
4.1作為乙方提供本合同所規(guī)定之專業(yè)服務的報酬,甲方應向乙方支付律師服務費。該費用應按以下方式支付:
4.1.1甲方應向乙方支付律師顧問費人民幣_________元,作為第一條第一款(1)、(2)項規(guī)定的服務(乙方向甲方提供法律服務的時間不超過小時)的報酬。
4.1.2自本合同生效之日起30日內,甲方應將該費用匯入乙方指定帳戶。
5.1乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的的下列工作費用,應由甲方承擔:
5.1.1相關行政、司法、鑒定、公證等部門收取的費用;
5.1.3征得甲方同意后支出的其它費用。
5.2乙方律師應當本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。6.變更及終止
6.1作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項簽訂單獨的協(xié)議書或授權書,對雙方的權利和義務作出更為詳細的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權書。
6.2對本合同的任何修改或補充均須以書面形式進行,并經雙方授權代表簽字或蓋章后生效,任何修改或補充在簽字或蓋章生效后即為本合同不可分割的組成部分。
6.3作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項簽訂單獨的協(xié)議書或授權書,對雙方的權利和義務作出更為詳細的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權書。
6.4甲乙雙方經協(xié)商一致并以書面形式確認,可以解除本合同。
6.5乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:
6.5.1未經甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;
6.5.2因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的;
6.5.3違反第2.條所列規(guī)定義務之一的。
6.6甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:
6.6.1甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;
6.6.3甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用。7.違約責任
7.1乙方無正當理由不提供第1.條規(guī)定的法律服務或者嚴重違反第2.條規(guī)定的義務,甲方有權要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。7.2乙方律師因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失,或者嚴重違反第2.條規(guī)定的義務之一的,乙方應向甲方承擔相應的賠償責任。
8.1本合同適用中華人民共和國《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。
9.1如果由于乙方不能控制的原因致使甲方委托的事項無法完成,則甲方對乙方的損失以合理的補償,補償額及辦法由雙方商定。
10.1本合同自雙方授權代表簽字或蓋章之日起生效。
11.1甲乙雙方因履行本合同面相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以扉頁所列明的地址、傳真送達,一方如果遷址或者變更電話,應當書面通知對方。
11.2通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
11.3聯(lián)系地址:甲方:_________;乙方:_________。12.文本
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
供暖服務合同糾紛篇十
原告(被反訴人)中國聯(lián)合網絡通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。負責人焦啟鳴,總經理。
委托代理人楊靈霞,女。
被告(反訴人)宋成林,男。
委托代理人梁樂慶,男。
原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國梁適用簡易程序,于20xx年5月5日公開開庭進行了審理,被告宋成林當庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號碼為4527368,20xx年元月份,被告打長途電話欠費1342.45元,經原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費,同時認為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。
被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實,其稱反訴人欠長途話費純屬無中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機,請求法院依法駁回原告的訴訟請求,責令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機造成的經濟損失3000元。
原告(被反訴人)向本院提交的證據材料有:1、長途清單查詢結果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費1342.45元及催要話費的情況。
被告(反訴人)向本院提交的證據材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠證明一份,以證明反訴人的經濟損失情況。
經庭審質證,對于原告提交證據1,被告有異議,認為長途電話不是被告家人所打,是網通公司盜打的,因該證據客觀記錄了號碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細情況,被告對此雖提異議,但未提相關證據予以佐證,故本院對此其異議不予采納。對于證據2,被告有異議,認為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時并未告知當事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費的情況,故本院予以采信。
對于被告提供的二份證明,原告均有異議,認為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實,因二證人均未出庭作證,故本院對此二份證明不予采信。
根據庭審當事人陳述及上述有效證據,本院確認以下案件事實:
宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長途電話時長為35小時20分37秒,費用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機機造成的經濟損失3000元。
本院認為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務過程中,使用并拖欠長途話費1342.45元,事實清楚,證據充分,釀成糾紛,應負全部責任,故原告的訴訟請求應予支持。對于被告稱因拖欠長途話費而被停機的包月電話尚未到期,仍應繼續(xù)履行電信服務合同,因其拒絕交納話費的行為已表明不再履行主要債務,聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經濟損失的請求,因其未能提供充分證據予以證明經濟損失的數(shù)額,故本院對此請求不予支持。依據《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:
一、被告宋成林應于本判決生效后五日內支付原告長途話費1342.45元。
二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務的,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費50元,減半征收即25元,反訴費25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負擔。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。
審判員劉國梁
20xx年五月二十一日
代書記員邵明周
供暖服務合同糾紛篇十一
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經理。
委托代理人張建農、方羽,福建師友律師事務所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網內網外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務區(qū)內接聽免費,打電話不分網內和網外,不論本地或國內長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務,但該司不理會不讓關閉。另外,經原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據相關價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權益保護法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權及財產權。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務,不可未經原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務,并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經批準的套餐業(yè)務及強制開通來電顯示業(yè)務的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為,原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務;3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經過工商核準登記,其經營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經營項目,具備相應的經營能力,有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內的業(yè)務,具有相對獨立的民事權利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構,能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務范圍,辦理業(yè)務。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經營行為,且被告泉州電信公司經營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產,不足以承擔民事責任,或者所產生的爭議事項較為復雜,超出其權限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據,應當予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據相關價格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關系。
以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件、入網業(yè)務登記單、電信收費發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權調取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務的行為的合法性問題以及應否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應否就其違規(guī)銷售未經批準的套餐業(yè)務及開通來電顯示業(yè)務向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業(yè)務登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網
協(xié)議書
、業(yè)務登記單都能證明原告是機主。2、被告中國電信泉州分公司在未經審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務,明顯違背服務承諾,屬不完全履行合同,已構成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務,但該司不理會不讓關閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務業(yè)務的自主選擇權,已構成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關閉此項業(yè)務,有欺詐之嫌疑。根據《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權益保護法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務費共計110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務經營者在電信服務中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失。”據此,被告泉州電信公司應當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。原告莊鑫為支持其主張,相應提供證據1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據2即內資企業(yè)登記基本情況表、網頁查詢結果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據相關價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業(yè)務不合法,違法收費;證據4即入網業(yè)務登記單、業(yè)務服務協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務,訂單編號為fj20383;證據5即電信收費發(fā)票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用,侵犯了原告的自主選擇權,給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據7即福建省通信管理局《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質證如下:1、對證據1、2真實性沒有異議。2、對證據3的真實性無異議,但與原告的訴求無關聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內容產品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務、收費標準系6元/月。6、證據7沒有原件,且與本案沒有關聯(lián),不予質證。
被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為,原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內容之一,要關閉除非停止該項業(yè)務。不能停止。套餐業(yè)務內容有區(qū)分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業(yè)務。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經過工商核準登記,其經營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經營項目,具備相應的經營能力,有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內的業(yè)務,具有相對獨立的民事權利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應民事責任的民事行為能力,且經營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權向泉州市物價局調取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認為,原告提供的證據1、2由有關部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關系的事實;證據3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件,與本院依職權調取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務,訂單編號為fj20383等事實;證據7系相關部門對套餐業(yè)務的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據以及本院依職權調取的證據的真實性、合法性和關聯(lián)性,本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據,本院對本案爭議焦點作如下分析認定:
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題
本院認為,原告莊鑫提供的證據4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務,訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業(yè)務登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為,根據本院調取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價局,調查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務,對已經辦理該項業(yè)務的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改
通知書
以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據原告提供的證據4入網業(yè)務登記單、證據6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務須開通來電顯示業(yè)務有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務與普通業(yè)務不同,系提供服務的一方將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內。原告有權自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關閉此項業(yè)務”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權”等理由,要求雙倍返還已收取的服務費的訴訟請求,于法無據,本院不予支持。本院認為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經批準的套餐業(yè)務的行為,已經泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務經營者在電信服務中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經取得入網許可的電信終端設備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務,將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據,本院不予支持。
四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。
本院認為,根據《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設立并領取營業(yè)執(zhí)照的分支機構,系合法成立、有一定的組織機構和財產,但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構,不具備法人資格,故只能在其財產范圍內對外承擔民事責任,其財產不足清償?shù)牟糠?,應由其法人單位即被告中國電信公司承擔?/p>
綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務,與普通業(yè)務不同,該業(yè)務將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務。根據《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據,本院不予支持。據此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平
代理審判員黃招榮
人民陪審員郭麗娜
二〇一四年九月二十三日
書記員伍曉利
共
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供暖服務合同糾紛篇十二
甲方:
地址:
法定代表人或負責人:
乙方:
甲、乙雙方經友好協(xié)商,依照《中華人民共和國電信管理條例》、《中
第一條 項目基本情況
1.1 項目名稱: 美好愿景項目二期
1.2 項目接入地點:
1.3 業(yè)務類型:固定電話 部;寬帶 條,速率為 m。
第二條 甲方權利義務
2.1 甲方及其客戶同意使用乙方電信網所提供的電信業(yè)務。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設備間進行相關通信布線等施工。
2.3 提供乙方通信設備獨立使用的380v電源,包括所需的機房、樓
2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設施及通信業(yè)務日常維護
2.5 對乙方設置于甲方的各類通信設施負有保護責任,未經乙方允
2.6
第三條 乙方權利義務
3.1 負責本合同約定范圍內的通信施工建設,乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應注意保護甲方相應的環(huán)境設施,力求整潔美觀。
3.2 妥善保管甲方提供的施工資料。并根據甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務所必需的信息資料和相應的技術咨詢。
3.3 乙方負責通信設施的運行維護,保證通信服務質量,并按有關服務標準及時處理各項申告障礙。
3.4 乙方保留對網絡組織進行調整的權利,以確保通信網的安全和升級改造。如乙方檢修通信設施可能影響到甲方通信時,應事先通知甲方。
第四條 產權歸屬
4.1本合同范圍內的設施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產權,否則將承擔侵權的法律責任。
4.2 屬于電信投資的產權歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產品;客戶如停止使用電信產品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條 所有權或管理權變更
在本合同有效期內甲乙雙方若發(fā)生所有權或管理權的變更,從而影響到本合同的履行時,變更方應提前30天書面通知另一方,并及時向所有權或管理權的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。
第六條 保密條款
6.1 甲、乙雙方對本合同的具體內容負有保密責任,未經對方書面同意,在本合同有效期內和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務、技術等方面的資料和信息,否則對方有權索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2 除本合同規(guī)定之外,未經對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術及其他資料。
第七條 違約責任
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務或者履行義務不符
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務;
(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任。
7.2乙方啟動投資建設電信系統(tǒng)網絡的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應承擔違約責任,賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條 免責條款
因不可抗力(包括地震、臺風等自然災害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關政策調整變更)導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關義務時,雙方互不承擔任何違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后的15日內將情況以書面形式通知對方,并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續(xù)履行本合同。
第九條 爭議的解決
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
第十條 合同期限
本合同的有效期為 十年 。
第十一條 合同的生效及附則
11.1 合同生效:本合同經雙方授權代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2 合同變更:經雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內容如有矛盾,以時間在后者優(yōu)先。
11.3 合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無效或不可強制執(zhí)行時,則應按國家有關規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時,本合同的其他條款應不受影響。
11.4 本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
供暖服務合同糾紛篇十三
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲乙雙方經友好協(xié)商,就合作事宜等達成如下協(xié)議條款:
1、合作內容
(1)雙方將在互聯(lián)網服務及增值電信服務領域進行合作。
(2)乙方向甲方提供擁有百分百或具有合法許可使用權的內容資源,供甲方制作成合作產品,具體的內容資源以附件約定為準。
2、甲方的權利義務
(1)甲方將利用乙方提供的內容資源制作合作產品。
(2)甲方負責互聯(lián)網及無線信道的暢通,并提供相關的技術支持與維護。
(3)甲方全面負責與電信運營商商談接入電信運營商平臺的商務事宜和技術接入事宜,因此所產生的費用由甲方承擔。
(4)甲方將合作產品利用自己的下載平臺、甲方合作伙伴的推廣平臺、合作電信運營商平臺等供用戶瀏覽、下載。
(5)甲方負責通過各種渠道對合作產品進行推廣,包括但不限于如下方式:
1)過互聯(lián)網、wap、ivr等方式將合作產品提供予用戶試聽;
2)通過互聯(lián)網為用戶提供歌曲的在線卡拉ok應用;
3)通過平面媒體、電視媒體、廣播媒體、手機終端等途徑或載體進行推廣;
4)通過flash、mv等形式進行推廣;
6)使用乙方藝人的肖像圖片及相關資料制作宣傳頁、體驗卡等宣傳品,以各種途徑進行發(fā)放。
(6)乙方授權甲方有權對乙方提供的授權內容通過改編等方式制作成個性手機鈴聲、個性彩鈴等合作產品。
(7)甲方負責就合作產品所產生的信息費收益與電信運營商進行結算,并按本協(xié)議第4條的約定向乙方支付收益分成。
(8)甲方負責就合作產品為用戶提供客戶服務,處理相應的客戶咨詢和投訴。
(1)乙方應按本協(xié)議約定或甲方要求為甲方提供內容資源,并按甲方要求為甲方及其各關聯(lián)公司就授權內容分別出具授權證明。
(2)本協(xié)議期間如乙方增加任何新簽約藝人,或簽約藝人有任何新專輯或新增內容/歌曲,乙方可將新簽約藝人的歌曲/內容,新專輯及新增內容/歌曲授權予甲方使用,并出具相應的授權證明。
(3)乙方負責在其簽約藝人發(fā)布新專輯的cd、dvd、卡帶等載體中,以在專輯封底印刷或夾帶宣傳單頁等方式宣傳雙方合作業(yè)務(包括但不限于雙方合作產品代碼、歌迷俱樂部專用代碼和指令、ivr號碼及其它相關合作業(yè)務)。
(4)乙方保證對向甲方提供的內容資源擁有全部版權或已獲得權利人或權利人人的合法授權,并保證該內容資源不侵犯任何第三方的合法權益,也不違反任何,可以授權甲方用于本協(xié)議項下合作業(yè)務。
如乙方所提供的內容資源導致任何法律糾紛,由乙方負責解決,并應賠償甲方由此遭受的損失。
(5)若乙方提供的內容資源的使用期與本協(xié)議有效期存在沖突,以內容資源的使用期為準。
其到期前一個月內乙方將向甲方出具書面的《下線通知》,甲方收到通知后如無異議,須按照《下線通知》約定的時間將內容資源下線。
(6)授權人、演唱者、詞曲作者之間的糾紛,甲方不負責。
4、合作分成與結算方式
(1)甲乙雙方將對本協(xié)議項下合作產品產生的純收益進行分成,純收益指用戶使用合作產品產生的全部信息費收入扣除電信運營商呆壞賬、代收手續(xù)費或信息費分成、通訊成本后乘以實際結算比例所得到的收益(各項成本費用及實際結算比例根據電信運營商每月實際執(zhí)行政策進行調整)。
(2)結算:甲乙雙方將按月結算,甲方每月日將上月結算對賬單提供乙方確認無誤后,將乙方稅后應得款項支付到乙方指定賬號。
戶名:
開戶行:
賬號:
(3)若由于電信運營商未按時與甲方結算而導致甲方與乙方的結算延誤時,甲方出具相應證明文件后,其遲延支付行為將不被視為違約,甲乙雙方另行協(xié)商解決辦法。
(4)如電信運營商有關資費標準變動,甲乙雙方應按照電信運營商頒布的相應規(guī)定以書面形式重新確認上述甲乙雙方的純收益分成方式。
5、稅務
(1)甲乙雙方應按中國法律之規(guī)定,各自繳納與自身經營有關之任何稅款。
(2)若根據相關法律法規(guī),付款方需為收款方代扣代繳相款,付款方將在應向對方支付的款項中直接扣除相應稅款。
6、聲明與保證
(1)甲乙雙方互相向對方聲明、陳述和保證如下:
1)其是合法設立并有效存續(xù)的獨立法人;
2)其有資質從事本協(xié)議項下之合作,而該合作符合其經營范圍之規(guī)定;
3)其授權代表已獲得充分授權可代表其簽署本協(xié)議;
4)其有能力履行其于本協(xié)議項下之義務;并且該等履行義務的行為不違反任何對其有約束力的適用法律的限制,也不會侵犯任何第三方之合法權益。
(2)任何一方違反了上述聲明、陳述和保證即被視為違反了本協(xié)議的約定,應按本協(xié)議的規(guī)定承擔違約責任。
7、保密條款
(1)未經對方書面許可,任何一方不得向第三方(有關法律、法規(guī)、政府部門、問、授權雇員除外)泄露本協(xié)議的條款的任何內容以及本協(xié)議的簽訂及履行情況,以及通過簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對方及對方關聯(lián)公司的任何信息。
(2)本協(xié)議有效期內及終止后2年內,本保密條款仍具有法律效力。
8、違約責任
(1)任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款,或不承擔或不及時、充分地承擔本協(xié)議項下其應承擔的義務即構成違約行為,守約方有權以書面通知要求違約方糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果,并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。
若違約方在收到守約方關于其違約行為的上述通知后10日內未糾正其違約行為,守約方有權以書面通知的方式單方提前終止本協(xié)議,并追究違約方之違約責任。
(2)在違約事實發(fā)生以后,經守約方的合理及客觀的判斷,該等違約事實已造成守約方履行本協(xié)議項下其相應的義務已不可能或不公平,則守約方有權以書面形式通知違約方提前終止本協(xié)議,違約方應賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。
9、不可抗力
(1)“不可抗力”是指甲乙雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據協(xié)議履行其全部或部分義務。
該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。
(2)出現(xiàn)不可抗力事件時,知情方應及時、充分地向對方以書面形式發(fā)通知,并告知對方該類事件對本協(xié)議可能產生的影響,并應當在合理期限內提供相關證明。
(3)由于以上所述不可抗力事件致使協(xié)議的部分或全部不能履行或延遲履行,則甲乙雙方于彼此間不承擔任何違約責任。
10、協(xié)議期限與終止
(1)本協(xié)議自各方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效,簽字蓋章日期不一致的,按后簽字蓋章日期為生效日期。
本協(xié)議有效期為年,協(xié)議期滿前三十日內,甲乙雙方將就本協(xié)議續(xù)簽或變更事宜進行協(xié)商。
(2)本協(xié)議的提前終止不應影響甲乙雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據本協(xié)議已產生的權利和義務。
11、爭議解決與適用法律
(1)如甲乙雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,甲乙雙方應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時,任何一方均可向人民法院提起訴訟。
(2)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。
12、其它條款
(1)本協(xié)議的任何一方未能及時行使本協(xié)議項下的權利不應被視為放棄該權利,也不影響該方在將來行使該權利。
(2)如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。
但本協(xié)議的其余條款在不影響協(xié)議目的的情況下仍應有效并且有約束力。
(3)本協(xié)議正本一式份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。
(4)本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商解決。
甲方:
授權代表簽字:
年月日
乙方:
授權代表簽字:
年月日
供暖服務合同糾紛篇十四
隨著冬季的來臨,供暖服務成為人們日常生活中不可或缺的一部分。作為一個供暖服務人員,我有幸參與了多個供暖工程,在實踐中積累了一些心得和體會。在本文中,我將分享一些我對供暖服務的認識和體會,希望能對大家有所幫助。
首先,為了提供良好的供暖服務,必須具備良好的專業(yè)知識和技能。供暖工程的實施需要相關專業(yè)的知識和技術,只有掌握了這些基本要素,才能夠有效地解決各種供暖問題。在我的工作中,我不斷學習研究供暖技術,了解最新的供暖設備和材料,這有助于提高我的工作效率和服務質量。此外,與技術的學習同樣重要的是對崗位職責和安全操作規(guī)程的熟悉,在供暖服務過程中保持高度的責任感和安全意識。
其次,在供暖服務中需要注重細節(jié)和溝通交流。供暖服務不僅僅是解決技術問題,更是與用戶建立良好的互動和溝通,維持供暖設備的正常運行。在進行供暖服務時,我總是盡可能地向用戶解釋問題的原因和解決方案,讓用戶了解到我們的工作和付出。此外,細致入微的服務讓用戶感受到我們的用心和專業(yè),例如在工作中使用覆蓋物保護用戶的家居,不開展嘈雜的工作,保持工作環(huán)境的整潔等等。只有通過良好的溝通和細致的服務,我們才能夠贏得用戶的信任和滿意。
另外,在供暖服務中遇到困難時,要保持積極樂觀的心態(tài)。供暖工程中難題層出不窮,遇到問題時不能消極退縮,而應該保持樂觀的心態(tài)面對挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),當我擁有積極的心態(tài)時,不僅能夠更好地解決問題,還能夠激發(fā)我們團隊的工作熱情和動力。在遇到復雜的供暖問題時,我會主動與同事和領導交流探討,尋求不同的意見和解決方案。這樣不僅可以集思廣益,還能夠增加工作的效率和質量。
此外,在供暖服務中,注重團隊合作是非常重要的。供暖工程是一個綜合而復雜的系統(tǒng),需要多個環(huán)節(jié)和多個人員之間的協(xié)調配合。我在供暖服務中的經驗告訴我,只有通過團隊合作,我們才能夠更好地解決問題,提供高質量的供暖服務。在團隊合作中,我盡可能分享自己的經驗和技巧,也會主動向他人學習,共同提高。在團隊中,每個人扮演著不同的角色和責任,只有相互合作,才能形成一個高效的供暖服務團隊。
最后,供暖服務的質量和口碑是我們的立足之本。在我的工作中,我始終保持著對高品質服務的追求,并且時刻提醒自己要保持對用戶起碼尊重的態(tài)度。只有提供高質量的供暖服務,我們才能夠得到用戶的認可和信任。我堅信,只要堅持做好自己的工作,努力學習和提高,我們的供暖服務一定會越來越好。
綜上所述,供暖服務是一項綜合性的工作,需要我們具備專業(yè)知識和技能。在進行供暖服務時,要注重細節(jié)和溝通交流,保持積極樂觀的心態(tài)并注重團隊合作。通過不斷的努力和提高,我們的供暖服務一定會取得更好的成果,為人們提供更加舒適和溫暖的生活環(huán)境。
供暖服務合同糾紛篇十五
隨著氣溫的逐漸降低,供暖服務成為了每個家庭都關心的問題。作為一名居民,我不僅承受著供暖廠的供熱服務,也時刻感受著供暖服務帶來的溫暖和舒適。通過與供暖服務工作人員的接觸和與周圍居民的互動,我深刻體會到了供暖服務的重要性和對社會和諧的貢獻。下面,我將從感受、關愛、效率、安全和環(huán)保這五個方面分享我的心得體會。
首先,供暖服務讓我更加深刻地感受到幸福和溫暖。在寒冷的冬季,即使是最低的室內溫度也能讓我心生感激。我曾經親身體驗過暖氣片不熱的困擾,那種寒冷帶來的不適讓我倍感煎熬。而通過供暖服務,我們可以在溫暖的家中舒適地度過整個冬季,這是一種由衷的幸福和感謝之情。
其次,供暖服務展現(xiàn)了社會對居民的關愛。供暖服務工作人員不僅在寒冷的夜晚長時間工作,還關心居民的生活和健康狀況。在我所居住的小區(qū),供暖服務公司每年都會進行一次“送溫暖”活動。他們會給每個居民送去一份新年的祝福,并傾聽我們的建議和需求。這種關懷不僅讓我感受到了組織的溫暖,也使我更加有責任感去維護社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
第三,高效的供暖服務帶來了居住品質的提升。如今,供暖服務采用了很多智能化的技術,能夠更準確地調控室溫和供暖面積,使每戶居民都能享受到舒適的溫度。供暖服務的高效帶來了室內空氣的良好質量,減少了空氣污染對健康的影響。這種高效的供暖服務讓居民們不再為尋找合適的溫度而苦惱,從而提高了生活質量。
第四,供暖服務在安全方面做得很出色。供暖工作人員接受過專業(yè)培訓,能夠及時安全地處理供暖系統(tǒng)中的異常情況。他們不僅定期巡檢,還會定時檢修和維護供暖設備,確保它們在正常工作狀態(tài)下運行。對于燃氣供暖,供暖服務公司還特別設置了報警裝置和監(jiān)控系統(tǒng),一旦出現(xiàn)問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理。這種安全的供暖服務保證了居民的生命財產安全,使我們能夠安心享受溫暖的生活。
最后,供暖服務在環(huán)保方面也做出了積極的貢獻。隨著環(huán)保意識的增強,供暖服務也在不斷更新和改進,使用更加環(huán)保和節(jié)能的方式提供熱量。我們所居住的小區(qū)已經改用了地熱供暖系統(tǒng),取之不盡、用之不竭的地熱資源不僅減少了使用煤炭等化石燃料的排放,還有效地降低了二氧化碳的排放量。這種環(huán)保的供暖服務不僅減少了污染物對環(huán)境的影響,也為未來的生活提供了可持續(xù)的能源。
總而言之,供暖服務不僅給居民帶來了溫暖和舒適,也展現(xiàn)了對社會的關懷和責任。通過高效、安全和環(huán)保的供暖服務,我們能夠在寒冷的冬季度過舒適的生活。作為居民,我們也應該尊重和關心供暖服務的工作人員,并共同維護社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。希望未來的供暖服務能夠不斷改進和創(chuàng)新,為更多的家庭帶來幸福和溫暖。
供暖服務合同糾紛篇十六
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨任審判,公開開庭進行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經本院合法傳喚無正當理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結。
原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。
原告提供證據如下:業(yè)務受理確認單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應自本判決生效之日起十日內給付原告某某通信公司電信服務費用(移動電話號碼)人民幣650元。
二、被告周某應自本判決生效之日起十日內償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應自本判決生效之日起十日內償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費人民幣25元,由被告周某負擔。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百三十條被告經傳票傳喚,無正當理由拒不到庭的,或者未經法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務的,應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務的,應當支付遲延履行金。
《中華人民共和國合同法》
第四十四條依法成立的合同,自成立時生效。
第六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《中華人民共和國電信條例》
第三十五條電信用戶應當按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務經營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的,電信業(yè)務經營者有權要求補交電信費用,并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。
……
審判員王文美
書記員吳競爽
供暖服務合同糾紛篇十七
甲方:(以下簡稱“甲方”)
地址:
乙方:電信(以下簡稱“乙方”)地址:
為保護乙方的通信權利,維護中國電信*公司合法的通信經營權,依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認的相關服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:
一、合作內容
乙方負責為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務項目,乙方提供的線路應滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術要求,搭建辦公室局域網絡,實現(xiàn)辦公室局域網的網絡連通訪問外網。
二、雙方的義務
1、甲方的權利和義務如下:
權利
(1)、通信自有和通信秘密受國家保護;
(2)、在選擇和使用通信服務業(yè)務時,享有知悉所有所選業(yè)務真實情況的權利;
(3)、有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權獲得相應賠償;
義務
2、乙方的權利和義務如下:
權利
(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準像乙方收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的
(2)保留為確保服務質量,對寬帶接入業(yè)務的服務功能作出調整的權利;
(3)因客戶欠費等信用原因,有權拒絕其申請其他固定電信服務項目;
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作,可以使用其所提供的客戶資料;
義務
(1)遵守國家和電信主管部門的有關法規(guī)、政策;
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等,并以多種方式為乙方
(3)甲方使用乙方免費租用的終端設備,產權屬于乙方;
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應當在接到申告之日起48小時修復調通,如不
三、結算方式
支付方式:現(xiàn)金或轉賬
四、違約責任
(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務開通時間超過1個月(預約裝機超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復通信時止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費,乙方有權要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭議解決方式
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
六、其他
甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務租用權的協(xié)議,除乙方授權或追認的外,對乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
供暖服務合同糾紛篇十八
第一段:引言(150字)。
供暖服務是城市發(fā)展的重要組成部分,對人們的生活質量有著深遠的影響。在過去的幾年里,我有幸參與了供暖服務的工作,這讓我有機會親身體驗了供暖服務的重要性以及所面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在供暖服務中的心得體會,希望能夠對相關工作人員及社會公眾有所啟發(fā)。
第二段:提供舒適溫暖的住宅環(huán)境(300字)。
首先,供暖服務的目標是為人們提供舒適溫暖的住宅環(huán)境。在供暖季節(jié),供暖設備的正常運行十分重要。我在供暖服務中,經常會定期巡查供暖設備并進行維護。通過及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,我們能夠確保住戶在冬季里能夠享受到穩(wěn)定的供暖。而且,與住戶之間的溝通也是不可忽視的一環(huán)。我們會定期與住戶交流,了解他們的需求和問題,并積極地解決。
第三段:保障供暖能源的可持續(xù)發(fā)展(300字)。
其次,供暖服務的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的。隨著城市的快速發(fā)展,能源消耗也在不斷增加。因此,為了更好地保障供暖服務的可持續(xù)發(fā)展,我們努力推動能源的合理利用。在供暖設備的選型上,我們會選擇能源利用效率高、排放少的設備。同時,我們也會積極宣傳和推廣低碳的供暖方式,鼓勵人們使用清潔能源(如太陽能、地熱能等)。這樣一來,我們不僅能夠為居民提供供暖服務,還能減少對環(huán)境的影響。
第四段:應對供暖服務中的挑戰(zhàn)(300字)。
然而,供暖服務也面臨著不少的挑戰(zhàn)。在城市中,供暖設備的故障是一個常見的問題。而且,由于供暖服務通常是集中供熱,所以在一些高層建筑中,供暖設備的運行會面臨一些困難。另外,天氣變化也會對供暖服務造成一定的影響。例如,當氣溫驟降時,供暖設備的負荷會增加,我們需要做好應對措施以確保正常供暖。面對這些挑戰(zhàn),我們需要加強技術培訓,提高員工的專業(yè)水平,同時還需要加強與相關部門的合作,共同解決問題。
第五段:總結與展望(250字)。
通過參與供暖服務工作多年,我深切體會到供暖服務對人民群眾的重要性。我們的工作不僅是提供溫暖的住宅環(huán)境,還需要不斷推動可持續(xù)發(fā)展,解決與供暖相關的各種挑戰(zhàn)。未來,我希望通過持續(xù)努力,進一步完善供暖服務的工作,為更多人提供更舒適、可持續(xù)的供暖環(huán)境。同時,我也希望能夠加強與其他行業(yè)的合作,共同推動能源的可持續(xù)利用,為城市的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
作為一項關乎人們生活質量的服務,供暖服務具有重要性和挑戰(zhàn)性。通過定期巡查與維護供暖設備,與住戶保持緊密的溝通交流,我們能夠為人們提供舒適溫暖的住宅環(huán)境。為了保障供暖服務的可持續(xù)發(fā)展,我們不僅選擇高效低排的供暖設備,還推廣清潔能源供暖方式。然而,供暖服務也面臨著設備故障、復雜的供熱方式以及天氣變化等挑戰(zhàn)。我們需要加強培訓與技術提高,并與相關部門進行合作,以應對這些挑戰(zhàn)。在未來,我們希望通過進一步完善供暖服務工作,為更多人提供舒適、可持續(xù)的供暖環(huán)境,并積極推動能源可持續(xù)利用,為城市的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
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