提高口頭表達(dá)和寫作能力,培養(yǎng)溝通交流技巧??偨Y(jié)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。總結(jié)范文可以給我們提供一些寫作思路和參考案例。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇一
作為一名大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃早已有了自己的想法,并且積極地投身于各種實(shí)踐中,其中就包括了中國(guó)人壽保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)。由于前期有一定的基礎(chǔ),因此在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我獲益匪淺,下面我將就我的實(shí)習(xí)體驗(yàn)進(jìn)行分享。
第一段:實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
實(shí)習(xí)前期,我首先了解了中國(guó)人壽保險(xiǎn)的背景、發(fā)展歷程和運(yùn)營(yíng)模式,這既有利于我更好地融入實(shí)習(xí)生活,也有利于我更好地認(rèn)識(shí)這家公司。同時(shí),我梳理了自己的專業(yè)知識(shí)和技能,做好了職業(yè)素養(yǎng)方面的提升,讓自己能夠更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的挑戰(zhàn)。
第二段:實(shí)習(xí)崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是風(fēng)險(xiǎn)管理部,主要工作是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。由于我的專業(yè)背景與這個(gè)崗位十分匹配,因此我很快就獲得了部門經(jīng)理的認(rèn)可,并開(kāi)始參與到各個(gè)項(xiàng)目中。在實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)知識(shí)和方法,還積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓了眼界,增強(qiáng)了自信心和獨(dú)立思考能力。
第三段:實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲頗豐。首先,我獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),了解了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)處理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理方法。其次,我學(xué)習(xí)到了實(shí)際工作中需要的各種軟技能,比如溝通、解決問(wèn)題、著眼全局等等。最后,我也結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同院校和專業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,相互交流、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
第四段:實(shí)習(xí)的不足之處
我雖然在這次實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些不足之處。首先是經(jīng)驗(yàn)不足,因?yàn)槲疑形磪⑴c過(guò)實(shí)際的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),因此在處理某些問(wèn)題時(shí)顯得有些生疏。此外,我在思考問(wèn)題和溝通方面仍有一定的提升空間,需要更加努力去克服這些問(wèn)題。
第五段:實(shí)習(xí)總結(jié)和展望
總的來(lái)說(shuō),中國(guó)人壽保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是一次十分寶貴的機(jī)會(huì),讓我從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,提升了自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷總結(jié)、吸收經(jīng)驗(yàn),積極轉(zhuǎn)化自己的優(yōu)勢(shì),并更加注重溝通、思考和解決問(wèn)題的能力,用最好的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇二
20xx年7月5日,我有幸進(jìn)入了中國(guó)人壽湖北一地級(jí)市公司,本人學(xué)歷是碩士,學(xué)校雖然是一本,但是畢竟不是985.211之類的,所以當(dāng)時(shí)對(duì)于進(jìn)去中國(guó)人壽這樣一個(gè)號(hào)稱中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的航空母艦倍感榮幸,但是在20xx年6月,我已離職,中間太多的感想與各位在座的分享,在這里僅作經(jīng)驗(yàn)的分享,不做其他(因?yàn)楫吘箤?duì)老東家的吐槽這點(diǎn)還不太好的):
首先,無(wú)須置疑我在國(guó)壽的編制問(wèn)題,因?yàn)槲腋蠹乙粯佣际峭ㄟ^(guò)10月網(wǎng)申、11月筆試、12月面試一步一步走過(guò)來(lái)的,所以如果那些還在質(zhì)疑我的用工身份的人大可不必看我的帖子。
其次,在進(jìn)入國(guó)壽以前,我跟大家一樣誠(chéng)惶誠(chéng)恐,無(wú)外乎以下幾件事:
一、通過(guò)校園招聘進(jìn)去的是正式工么?中國(guó)人壽的正式工也分幾種,其中有中國(guó)人壽集團(tuán)編制(我理解為總部正式編制)、中國(guó)人壽股份公司編制、然后就是分公司類似的編制,因?yàn)榍懒私獗容^有限,這些也僅僅是和經(jīng)理他們聊天的時(shí)候了解到的。
二、號(hào)稱世界500強(qiáng)的央企,薪資待遇與崗位學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)是否匹配。
三、工作相關(guān)的社保和公積金是否齊全。
我在中國(guó)人壽是從組訓(xùn)開(kāi)始做起,到離職的時(shí)候,已經(jīng)做到過(guò)險(xiǎn)部經(jīng)理,應(yīng)該算作中層干部了。所以就用工作一年所了解到的來(lái)與大家分享。
后來(lái)跟那個(gè)同學(xué)聊天,原來(lái)是在分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,基本上沒(méi)有任何的保障,公司不提供吃住、而且基本薪資只是這個(gè)城市的服務(wù)員水平,所以就走了。因?yàn)槲沂悄莻€(gè)城市的人,所以我還是選擇簽約了,不過(guò)當(dāng)時(shí)簽約的時(shí)候感覺(jué)是比較疑惑,盡管人力資源部經(jīng)理說(shuō)本次校園招聘分公司只簽了我一個(gè)人,但是在簽約的時(shí)候,我看到了一堆勞動(dòng)合同書(shū),跟我所簽的合同是一樣的,當(dāng)時(shí)心里就有些疑惑,后來(lái)才知道,其實(shí)這些應(yīng)該就是所謂的關(guān)系戶,借助這次招聘也簽進(jìn)來(lái)了。當(dāng)時(shí)感覺(jué)就很沒(méi)有意思的。
所謂的工資,拿到手的時(shí)候才知道是真正的很少,以前在看帖子的時(shí)候,看到前輩寫的相關(guān)的待遇我還不太相信,等到手了之后才知道真心很少,在這里不得不吐槽下分公司相關(guān)的管理制度,因?yàn)橹坝羞^(guò)兩年的工作經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人認(rèn)為公司的財(cái)務(wù)和人力這兩個(gè)部門必定應(yīng)該有一定專業(yè)度的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng),但是我所在城市的分公司在這方面很讓人失望,后來(lái)通過(guò)其他渠道了解,原來(lái)分公司的人力部門的員工大多是關(guān)系戶,想來(lái)也是的,保險(xiǎn)公司其他部門基本都要和銷售打交道,所以難免加班比較多,唯獨(dú)人力部門是非常輕松的,因此,想當(dāng)然的就會(huì)有很多關(guān)系戶擠進(jìn)來(lái)。
在這里只拿事實(shí)說(shuō)話,我第一個(gè)月的工資被人力同事給算掉了,本來(lái)我的工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠繳納個(gè)人所得稅的標(biāo)準(zhǔn)的,但是后來(lái)兩個(gè)月連發(fā)之后,硬是被扣掉了十幾塊。再說(shuō)我個(gè)人到分公司簽署的勞動(dòng)協(xié)議是實(shí)習(xí)6個(gè)月,按道理應(yīng)該在20xx年1月就轉(zhuǎn)正了,但是人力的同事在核算工資的時(shí)候,一直到20xx年3月還在按照實(shí)習(xí)工資結(jié)算,當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)惱火,跑到人力資源部跟他們進(jìn)行理論,掰著指頭都可以算出來(lái)的數(shù)字竟然一錯(cuò)再錯(cuò),而且注意這期間分公司一直都未給我辦理社保和公積金。跟人力資源部的同事反映時(shí),得到的答案竟然是忘記了,我個(gè)人感覺(jué)相當(dāng)?shù)臒o(wú)語(yǔ),直到我離開(kāi)公司的那天,工資都沒(méi)有核算準(zhǔn)確,我也不再去計(jì)較了。
20xx年7月29日,我去辦理中國(guó)人壽公積金提取(因?yàn)槲译x職后,就不在那個(gè)城市工作了),結(jié)果神奇的一幕又出現(xiàn),我工作一年的時(shí)間,公積金只繳納了三個(gè)月!!!!打電話給分公司同事,結(jié)果是互相推諉。
至于說(shuō)到工作,其實(shí)在中國(guó)人壽工作的一段時(shí)間,拋開(kāi)以上不專業(yè)的人士造成的不開(kāi)心,沒(méi)有雙休的工作節(jié)奏(有時(shí)一個(gè)月能休4天已經(jīng)是非常不錯(cuò)了),經(jīng)常時(shí)不時(shí)的自辦任務(wù)以外,還是比較開(kāi)心的,在中國(guó)人壽工作的時(shí)間里,也鍛煉了我自己,成長(zhǎng)了自己,回想第一次上臺(tái)主持早會(huì),第一次下鄉(xiāng)做產(chǎn)說(shuō)會(huì),第一次做戶外拓展、第一次帶班培訓(xùn)、第一次陪業(yè)務(wù)員去見(jiàn)客戶,感觸也是頗多的。也頗有工作的成就感。
中國(guó)人壽有著悠久的發(fā)展歷史,也曾經(jīng)輝煌鼎盛一時(shí),在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的今日,仍是占據(jù)了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的三分之一,但是時(shí)至今日,管理的落后,尤其是基層公司的管理早已跟不上時(shí)代的潮流,在這里并不是說(shuō)我們大學(xué)畢業(yè)到基層公司就屈才了,其實(shí)基層是最能鍛煉人的,但是前提是要有一個(gè)良性的管理環(huán)境,真的需要善待初入職場(chǎng)的我們。
中國(guó)人壽真的很缺乏人才,而我們通過(guò)校園招聘進(jìn)來(lái)的新鮮血液則是更能解決這樣的人才局面,可是公司一而再而三的用欺騙的方式去掩飾這些,實(shí)在讓人難以接受,比如剛開(kāi)始說(shuō)的省公司每月的補(bǔ)貼,到分公司后問(wèn)人力同事直接說(shuō)沒(méi)有;比如說(shuō)要努力解決的住宿、食堂問(wèn)題,從最初入司的三個(gè)月解決,到后來(lái)的半年,一直到我離職都沒(méi)有解決的意向;比如說(shuō)自辦任務(wù),每次自辦任務(wù)的下達(dá)都是公司到了危急的時(shí)刻,需要考驗(yàn)員工的工作能力的時(shí)刻,可是這樣的危急未免也過(guò)于頻繁(從我工作一年的時(shí)間,20xx年8月的3萬(wàn)的鴻盈和5萬(wàn)的鑫泰,20xx年9月的1萬(wàn)的康寧,20xx年11月1萬(wàn)的新康寧,20xx年3月5萬(wàn)的鴻盈,20xx年3月3000的吉祥卡,20xx年5月的新瑞鑫),我想說(shuō)是,我們都是剛從大學(xué)走出來(lái)的,本身人脈和錢脈都相當(dāng)有限的,要完成這么多的任務(wù),唯有找自己的親人,這樣難免工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的意義就更不大了,盡管公司說(shuō)的是不強(qiáng)制要求完成,但是各公司要相應(yīng)的考核完成率,另外這些任務(wù)的完成與個(gè)人的本就少得可憐的工資掛鉤。
相信這些,但凡是通過(guò)校園招聘進(jìn)來(lái)的到基層的同事都是深有同感的(拋開(kāi)那些本身是國(guó)壽內(nèi)部子弟員工不說(shuō)),以上是我個(gè)人的真實(shí)感想,絕無(wú)虛構(gòu),如有疑問(wèn),可以隨時(shí)咨詢。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇三
在大學(xué)期間,我選擇了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)作為我的課程,在本學(xué)期的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我選擇了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲了很多,得到了深刻的人生體驗(yàn)。接下來(lái),我想分享我的實(shí)訓(xùn)心得,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)一些幫助。
第二段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我充分體驗(yàn)到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的專業(yè)化與規(guī)范化,他們非常注重保險(xiǎn)服務(wù)的細(xì)節(jié),讓我深刻體會(huì)到了“服務(wù)至上”的理念。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)真研究剖析中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)了他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品分類以及保險(xiǎn)條款,在此基礎(chǔ)上為客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃,解決保險(xiǎn)需求問(wèn)題,了解客戶需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:實(shí)訓(xùn)困難
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,遇到了不少的困難,如何較好的與客戶交流是我一直以來(lái)頭疼的問(wèn)題。很多客戶的保險(xiǎn)知識(shí)甚至比我還要豐富,我需要花費(fèi)大量的時(shí)間去學(xué)習(xí),鞏固自己的保險(xiǎn)知識(shí)。同時(shí),我還需要改變自己的溝通方式,學(xué)會(huì)換位思考,了解客戶真正的需求,才能更好的進(jìn)行溝通和服務(wù),給客戶更加滿意的體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感受
實(shí)訓(xùn)結(jié)束以后,我深刻感受到了自己的成長(zhǎng)和提高。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司不僅提供了豐富的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還提供了很好的實(shí)踐平臺(tái),讓我得到了很好的鍛煉和機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)中,我收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更加深刻的認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值,更加深入的理解到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的服務(wù)理念和企業(yè)文化。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向,更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這次的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識(shí),還深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)事業(yè)的重要性和企業(yè)的責(zé)任,更加堅(jiān)定了自己的未來(lái)發(fā)展方向。我相信,在未來(lái)的發(fā)展中,我將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司能夠給我提供這樣一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),讓我的求學(xué)生涯更加充實(shí)和有意義。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇四
在現(xiàn)代社會(huì)中,保險(xiǎn)已成為人們生活中不可或缺的一部分。而在大眾中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)已成為備受信任的品牌。而為了提高員工的業(yè)務(wù)能力,中國(guó)人壽保險(xiǎn)不斷開(kāi)展著內(nèi)部實(shí)訓(xùn),讓員工更加熟悉產(chǎn)品和服務(wù)以及提高業(yè)務(wù)辦理水平,下面,就是筆者在中國(guó)人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:重點(diǎn)分析
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,筆者最深刻的體會(huì)就是中國(guó)人壽保險(xiǎn)的“以人為本、服務(wù)至上”的理念,這種理念不僅體現(xiàn)在員工待遇的優(yōu)異上,更體現(xiàn)在員工與客戶的交流上。通過(guò)實(shí)訓(xùn),筆者學(xué)會(huì)了如何以更加親切的語(yǔ)言和慷慨的笑容來(lái)招待每一位客戶。這種體貼入微的服務(wù)態(tài)度很快便贏得了客戶的信任和認(rèn)可。
第三段:深入分析
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)中,除了了解服務(wù)態(tài)度之外,家庭理財(cái)規(guī)劃也成為了一個(gè)重點(diǎn)。隨著生活水平的提高以及人們?cè)絹?lái)越多的生活需求,保險(xiǎn)已經(jīng)不僅僅是一種物質(zhì)的保障,也是一種更為重要的精神寄托。在中國(guó)人壽保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)員將學(xué)習(xí)如何結(jié)合客戶的實(shí)際情況,為客戶提供最佳的家庭理財(cái)規(guī)劃方案。
第四段:細(xì)節(jié)分析
此外,在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)注重員工的知識(shí)與技能的提高。與其他一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,中國(guó)人壽保險(xiǎn)將實(shí)際操作與理論嚴(yán)格連接起來(lái)。每一位學(xué)員在接受培訓(xùn)之后,都需要在實(shí)際的模擬中進(jìn)行操作,這樣既確保了學(xué)員真實(shí)地掌握了知識(shí),也提高了業(yè)務(wù)辦理的速度和準(zhǔn)確率,同時(shí)還為員工提供了更多的實(shí)操模擬機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)中國(guó)人壽保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn),筆者不僅僅掌握了業(yè)務(wù)方面的技能,更重要的是,學(xué)習(xí)了人性化的服務(wù)理念和家庭理財(cái)規(guī)劃方案,同時(shí)也結(jié)交了許多志同道合的朋友。在未來(lái)的工作中,筆者會(huì)將實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的心得體會(huì)不斷應(yīng)用到實(shí)際工作中去,并不斷提升自己的業(yè)務(wù)和管理辦法。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇五
我是一名大三學(xué)生,這個(gè)暑假我有幸在中國(guó)人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多實(shí)際知識(shí),并且收獲了很多感悟。以下將會(huì)分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)工作
我在公司的一家支公司實(shí)習(xí)。主要工作是負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā),跟進(jìn)客戶需求,進(jìn)行解釋和溝通,提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和推銷。還有負(fù)責(zé)某項(xiàng)大型推廣活動(dòng)的策劃和組織。
通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了如何進(jìn)行客戶溝通,如何解決問(wèn)題,如何提高銷售能力。實(shí)踐出真知,通過(guò)實(shí)習(xí)我才真正理解了理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
第三段:公司文化
中國(guó)人壽保險(xiǎn)是一家國(guó)有大型企業(yè),擁有悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。即使在支公司,也能感受到濃厚的企業(yè)文化氛圍。
在實(shí)習(xí)期間,公司組織了多項(xiàng)培訓(xùn)和講座,讓我們學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)和行業(yè)未來(lái)發(fā)展的知識(shí)。此外,在公司的每一個(gè)角落都能感受到同事之間友善、和諧的氛圍,體驗(yàn)到了中國(guó)人壽“服務(wù)社會(huì),共筑未來(lái)”的企業(yè)使命。
第四段:人際關(guān)系
在實(shí)習(xí)期間,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。他們來(lái)自不同的專業(yè)領(lǐng)域,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與他們的交流和互動(dòng),我擴(kuò)展了自己的人脈網(wǎng)絡(luò),并且也從他們身上學(xué)到了很多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
此外,我還和我的實(shí)習(xí)伙伴建立了深厚的友誼。在實(shí)習(xí)期間,相互鼓勵(lì)、相互幫助,讓彼此的實(shí)習(xí)經(jīng)歷更加充實(shí)和有意義。
第五段:收獲和體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),提高了自己的實(shí)踐能力,擴(kuò)充了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。但更為重要的是,我深刻體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)堅(jiān)持實(shí)踐與理論相結(jié)合的原則,不斷提高自己的素質(zhì)和實(shí)踐能力。
最后,我要感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我會(huì)好好珍惜這次機(jī)會(huì),將學(xué)到的知識(shí)的應(yīng)用于將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇六
第一段:引入保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的重要性(開(kāi)篇引入)
保險(xiǎn)作為一種金融工具,在現(xiàn)代社會(huì)的保障體系中扮演著重要的角色。了解保險(xiǎn)知識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù),對(duì)于個(gè)人和社會(huì)都具有重要意義。在中國(guó),中國(guó)人壽保險(xiǎn)作為最大的保險(xiǎn)公司,不僅在市場(chǎng)上具有重要影響力,也提供了豐富的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)資源。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我開(kāi)始學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn),積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方法(設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo))
在學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn)過(guò)程中,我設(shè)立了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。首先,我希望能夠全面了解中國(guó)人壽保險(xiǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),包括各種險(xiǎn)種的特點(diǎn)、覆蓋范圍和理賠流程。其次,我希望能夠掌握保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基本知識(shí),包括保險(xiǎn)原理、保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)銷售技巧等。最后,我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情況,提升自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
為了達(dá)到這些學(xué)習(xí)目標(biāo),我采用了多種學(xué)習(xí)方法。首先,我參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司組織的保險(xiǎn)培訓(xùn)課程,通過(guò)專業(yè)的老師講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本概念和操作流程。此外,我還積極參與保險(xiǎn)知識(shí)的研究和交流,閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)專業(yè)書(shū)籍和論文,與保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行討論和交流,不斷拓寬自己的保險(xiǎn)知識(shí)。
第三段:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的益處與應(yīng)用(探討保險(xiǎn)的益處)
通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn),我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性和益處。首先,保險(xiǎn)能夠提供經(jīng)濟(jì)保障,為個(gè)人和家庭在面對(duì)不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)提供財(cái)務(wù)支持。其次,保險(xiǎn)能夠提供個(gè)人和家庭的安全感,減輕心理負(fù)擔(dān),讓人們更加安心地生活。此外,保險(xiǎn)還能夠激勵(lì)個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,提高整個(gè)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。
將保險(xiǎn)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情況,也是我學(xué)習(xí)的重要收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn),我更加了解到不同險(xiǎn)種的特點(diǎn)和適用范圍,能夠更好地為自己和家人選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
第四段:學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn)的價(jià)值與影響(總結(jié)意義與影響)
學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn)給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我學(xué)到了保險(xiǎn)的基本原理和實(shí)踐操作,提高了自己的保險(xiǎn)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。其次,通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn),我對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新模式有了更深入的了解,為未來(lái)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最后,學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn)也讓我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在社會(huì)和個(gè)人生活中的重要性,培養(yǎng)了我對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任感和使命感。
第五段:未來(lái)的學(xué)習(xí)與發(fā)展(展望未來(lái)學(xué)習(xí)計(jì)劃)
通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn),我意識(shí)到保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),不斷提升自己的保險(xiǎn)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。我計(jì)劃深入研究保險(xiǎn)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用,關(guān)注保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情況中,幫助更多人更好地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)務(wù)規(guī)劃。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)人壽保險(xiǎn),我獲得了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力和財(cái)務(wù)規(guī)劃能力。同時(shí),我也對(duì)保險(xiǎn)的重要性和社會(huì)意義有了更深刻的認(rèn)識(shí),為未來(lái)的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)和發(fā)展社會(huì)的變化。
(注:以上文章僅供參考,實(shí)際寫作仍需根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)展開(kāi))
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇七
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),人壽是一家培育成功者的公司,區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道,總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài),同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、鼠年旺旺發(fā)大財(cái)!
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇八
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司20xx年新員工培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,在本次培訓(xùn)課程中,如果說(shuō)第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅(jiān)忍不拔的意志,第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對(duì)所工作的環(huán)境有了一個(gè)明確清晰的認(rèn)識(shí),那么第三次的由分公司組織在保險(xiǎn)精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實(shí)的接觸到了實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí),也回答了自己一直以來(lái)所疑惑迷茫的:我們?cè)撟鍪裁次覀冊(cè)撛趺醋雳D―這些對(duì)自己未來(lái)職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問(wèn)題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會(huì)。
。例如行政管理部的肖總,透過(guò)她溫文爾雅的講解讓我們對(duì)平時(shí)非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識(shí);保險(xiǎn)銷售部的蔣總舉例實(shí)際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時(shí)常聽(tīng)說(shuō)的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識(shí)到法律在銀行的地位和作用等等。雖然授課方式不同,個(gè)人簡(jiǎn)歷,但相同的一點(diǎn)就是,由于日常積累的業(yè)務(wù)知識(shí)太多,但安排的授課時(shí)間又太有限,所以 每位老總都想在這么少的時(shí)間里向我們傳授最多的知識(shí)和訊息。雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過(guò)的精華,案例也是最貼近我們身邊的事件,但是時(shí)間卻總是那么輕易的流逝,下課鈴聲一響,老總們和我們都希望時(shí)間能走慢一點(diǎn),讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得
周四下午考試完畢后大家就依依告別了,但是我看到的不只是告別時(shí)淡淡的憂傷,我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過(guò)這三次的培訓(xùn),我們這些新員工會(huì)在未來(lái)的職業(yè)道路上走的更扎實(shí)也走的更精彩!為我們的中山保險(xiǎn)公司再添美麗的色彩!
同時(shí)我也想通過(guò)心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_(kāi)始關(guān)心我們的成長(zhǎng)、在培訓(xùn)過(guò)程中付出辛勤勞動(dòng)的行長(zhǎng)、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因?yàn)橛心鷤儯晕覀儾艜?huì)更自信!
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇九
第一段:引言(200字)
在當(dāng)代社會(huì),保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為最具影響力和專業(yè)知識(shí)的保險(xiǎn)公司之一,中國(guó)人壽保險(xiǎn)在提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我有幸能夠參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)課程,并從中汲取了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:學(xué)習(xí)知識(shí)(200字)
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)。我了解了保險(xiǎn)的分類、保險(xiǎn)合同的基本構(gòu)成要素和保險(xiǎn)的理賠流程等。我還深入了解了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及如何正確投保和理賠。這些知識(shí)讓我對(duì)保險(xiǎn)的作用和意義有了更深刻的理解。
第三段:專業(yè)技能(200字)
在學(xué)習(xí)課程中,我不僅獲得了關(guān)于保險(xiǎn)的理論知識(shí),還學(xué)到了許多實(shí)用的技能。例如,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何理解客戶的需求并為他們量身定制保險(xiǎn)解決方案。我還學(xué)會(huì)了如何正確填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表和理賠單,并熟悉了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的流程。這些技能在將來(lái)的工作中將對(duì)我非常有幫助。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)(200字)
通過(guò)參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)課程,我不僅增長(zhǎng)了知識(shí)和技能,還發(fā)展了一系列重要的職業(yè)素質(zhì)。例如,我學(xué)會(huì)了如何保持積極的工作心態(tài)和高度的責(zé)任感,如何面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,以及如何合理安排工作時(shí)間和與同事合作。這些素質(zhì)對(duì)于成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人士至關(guān)重要。
第五段:總結(jié)(200字)
通過(guò)參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,并獲得了豐富的知識(shí)和技能。我相信這些寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。作為一名保險(xiǎn)專業(yè)人士,我將努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),并在保險(xiǎn)行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,使自己成為一名真正有價(jià)值的保險(xiǎn)專業(yè)人士。
結(jié)尾:
通過(guò)中國(guó)人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)課程,我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的理解,學(xué)到了許多有用的知識(shí)和技能,并發(fā)展了重要的職業(yè)素質(zhì)。我相信這些能力將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并使我成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人士。我期待著能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十
近日,作為一名保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生,我參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)讓我在實(shí)踐中了解保險(xiǎn)知識(shí),增加了我的專業(yè)技能,也激發(fā)了我的創(chuàng)新意識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,下面我將分享我對(duì)此次實(shí)訓(xùn)的體會(huì)心得。
一、保險(xiǎn)知識(shí)的理論與實(shí)踐
在實(shí)訓(xùn)中,我首先學(xué)習(xí)了許多保險(xiǎn)理論知識(shí),如保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款等。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)于保險(xiǎn)的機(jī)制和運(yùn)作方式有了更加深入的了解。但是在實(shí)踐操作中,我才真正領(lǐng)悟到“一份保單勝過(guò)一打保險(xiǎn)條款”的道理。在與客戶接觸和溝通中,我學(xué)到了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)合適的保險(xiǎn)方案,以及如何與客戶進(jìn)行良好的溝通和信任建立。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷能力的提升
在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品,還要在實(shí)踐中進(jìn)行銷售。通過(guò)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售與其他銷售工作的不同之處。我需要了解客戶的需求、財(cái)務(wù)狀況以及家庭背景等,然后設(shè)計(jì)出適合客戶的保險(xiǎn)方案。我發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷過(guò)程中,理性分析和情感溝通是非常重要的,這可以讓客戶對(duì)我們的工作產(chǎn)生信任和好感。在實(shí)踐中,我不斷地發(fā)掘自身的營(yíng)銷潛力,不斷地鍛煉自己的溝通技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和成果往往是由互相協(xié)作的成員的水平、交流和合作能力等決定的。在實(shí)訓(xùn)中,我們參加了多次小組活動(dòng),不僅可以考驗(yàn)我們合作的水平,同時(shí)也可以提高我們組織規(guī)劃和協(xié)同合作的能力。通過(guò)這些小組活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性以及如何處理人際關(guān)系,有效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
四、創(chuàng)新意識(shí)的提高
作為一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)成員,我們需要不斷地尋求新的思路和方法來(lái)完成我們的目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新意識(shí)的重要性,充分表達(dá)了自己的思想和觀點(diǎn),提出了一些創(chuàng)新的想法和建議。通過(guò)這些想法和建議,我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)了許多新的銷售方式和經(jīng)驗(yàn),并且不斷完善和提高自己的工作效率。
五、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極性
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了自己學(xué)習(xí)方面的不足之處,并且不斷地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方式和方法。我認(rèn)識(shí)到,只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷地提高自己的知識(shí)水平,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。因此,我將積極地利用時(shí)間和機(jī)會(huì),不斷地跟進(jìn)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。
總之,在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考,徹底認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)營(yíng)銷的運(yùn)作和機(jī)制。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的素質(zhì)和能力。始終保持對(duì)于知識(shí)和學(xué)習(xí)的熱愛(ài),并且不斷地提升自己的能力。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十一
作為一名大三學(xué)生,我有幸在暑假期間加入了中國(guó)人壽保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì),了解了該公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)作方式。在歲月的洗禮中,我體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟,這柔軟的秋日,我想用自己的話來(lái)留下這段回憶。
第一段:認(rèn)識(shí)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司
在實(shí)習(xí)的第一天,我和其他的實(shí)習(xí)生一起參觀了公司的總部,深入了解中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的管理和運(yùn)作模式。我們了解到該公司業(yè)務(wù)的范圍非常廣,不僅涵蓋了壽險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、年金、意外保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),還包含著財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理。在這些業(yè)務(wù)的支持下,中國(guó)人壽保險(xiǎn)已經(jīng)成為了一個(gè)在全球范圍內(nèi)擁有雄厚發(fā)展實(shí)力和很高信譽(yù)度的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
第二段:在實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè),它的主要產(chǎn)品是保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃以及意外險(xiǎn)等產(chǎn)品。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類不斷地創(chuàng)新,以滿足客戶的需求。在了解完這些業(yè)務(wù)后,我開(kāi)始了我的第一天工作,即了解客戶的需求和處理客戶問(wèn)題。當(dāng)我第一次接觸客戶時(shí),我感到很緊張,因?yàn)槲抑浪麄兊纳暝V可能對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響。但是,通過(guò)不斷地傾聽(tīng),關(guān)注和專注地處理客戶的問(wèn)題,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己逐漸成長(zhǎng)為一名更好的服務(wù)員工。
第三段:實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我了解到,一家合格的保險(xiǎn)公司,不僅要提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也要具備一定的公認(rèn)度和信譽(yù)度。因此,消費(fèi)者更易選擇它,并且愿意對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的投資。此外,對(duì)于服務(wù)公司而言,我們需要了解客戶的需求,好的服務(wù)能給自己的企業(yè)帶來(lái)更多的口碑,也是我們爭(zhēng)取客戶信任的良好方式。
第四段:實(shí)習(xí)的收獲
在這段時(shí)間里,我收獲了珍貴的經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系,成長(zhǎng)了不少。我相信,在未來(lái)的職場(chǎng)路上,這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)不斷影響和指導(dǎo)著我成長(zhǎng),成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富、且能夠獲得客戶信賴的從業(yè)人員。
第五段:我的期望
我相信,在未來(lái),中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司還將在實(shí)際的工作中實(shí)施一系列發(fā)展計(jì)劃,以確保其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。我期望它可以成為一個(gè)客戶信任的品牌,為不斷發(fā)展中國(guó)的保障自豪感作出更大貢獻(xiàn)。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十二
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)到中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)xx中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了平安壽險(xiǎn)xx中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)xx中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,20xx)合同條款》等。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十三
作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的一名主管,我有幸參與了無(wú)數(shù)次的保險(xiǎn)銷售和管理工作。這些年來(lái),我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的規(guī)律和發(fā)展方向有著深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的一些體會(huì)和見(jiàn)解,希望對(duì)廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員有所幫助。
首先,作為一名保險(xiǎn)主管,我們必須時(shí)刻保持對(duì)客戶的關(guān)注。客戶是我們的一切,沒(méi)有客戶就沒(méi)有保險(xiǎn)業(yè)的存在。因此,我們要善于傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn),及時(shí)回應(yīng)客戶的疑問(wèn)和投訴。同時(shí),我們也要注重建立良好的客戶關(guān)系,通過(guò)和客戶的溝通和合作,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)。只有真正關(guān)注客戶,才能獲得客戶的支持和認(rèn)可,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中脫穎而出。
其次,作為一名保險(xiǎn)主管,我們還要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和努力,很難取得好的銷售業(yè)績(jī)和管理效果。因此,我們要搭建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我們也要給團(tuán)隊(duì)成員提供足夠的支持和激勵(lì),讓他們有動(dòng)力和信心去做好自己的工作。只有建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),才能更好地發(fā)揮個(gè)人的能力,更好地完成工作任務(wù)。
第三,作為一名保險(xiǎn)主管,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和管理技能。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而變化快速的行業(yè),我們必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們也要注重提高自己的管理能力,學(xué)習(xí)如何更好地領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
第四,作為一名保險(xiǎn)主管,我們要注重市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展。保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們必須善于營(yíng)銷和推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),才能吸引更多的客戶。因此,我們要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,制定適合的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提出符合客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。只有不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,取得更多的業(yè)績(jī)和收益。
最后,作為一名保險(xiǎn)主管,我們要始終堅(jiān)守高尚的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)重要的社會(huì)行業(yè),我們的一言一行都代表著我們所在公司和整個(gè)行業(yè)的形象。因此,我們要始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力,做到兌現(xiàn)承諾,守信奉行。只有堅(jiān)守職業(yè)道德,才能贏得客戶的尊重和信任,保持行業(yè)的穩(wěn)定和良好的聲譽(yù)。
綜上所述,作為一名保險(xiǎn)主管,我們要時(shí)刻保持對(duì)客戶的關(guān)注,注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,注重市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展,始終堅(jiān)守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。只有做到這些,才能在保險(xiǎn)行業(yè)中立于不敗之地,取得更多的成就和成功。愿我們每個(gè)人都能用自己的努力和智慧,為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十四
第一段:引言(150字)
作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的主管,我深深體會(huì)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,作為主管,我們需要具備堅(jiān)定的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,同時(shí)要有廣泛的專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在過(guò)去的幾年里,我在保險(xiǎn)行業(yè)中積累了一些寶貴的心得,通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn),我希望能夠幫助其他同行更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
第二段:專業(yè)知識(shí)與技能(250字)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)需要我們具備廣泛的專業(yè)知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求。作為主管,我們需要深入了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧,以及如何有效地處理保險(xiǎn)索賠。此外,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以跟上行業(yè)的發(fā)展。我通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的掌握,并將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。例如,在銷售過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任關(guān)系,制定個(gè)性化的保險(xiǎn)方案,以滿足客戶的需求。這些專業(yè)知識(shí)和技能幫助我在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得了一定的成績(jī)。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)能力(250字)
作為保險(xiǎn)公司的主管,我們不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能,還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、指導(dǎo)和管理。在過(guò)去的幾年中,我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和引導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)成員,使他們能夠發(fā)揮最佳水平。我通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,審查團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),制定個(gè)人目標(biāo)和計(jì)劃,以及為他們提供培訓(xùn)和支持,來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我還學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和挑戰(zhàn),通過(guò)溝通和協(xié)商,解決問(wèn)題并保持團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。這些領(lǐng)導(dǎo)能力幫助我建立了一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì),提高了公司的績(jī)效。
第四段:決策能力(250字)
作為主管,我們需要面對(duì)各種各樣的決策,包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面的決策。在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),我們必須能夠快速做出正確的決策,以確保公司的利益和發(fā)展。為了提高自己的決策能力,我注重信息的收集和分析,與團(tuán)隊(duì)成員和同行的討論和交流。我還學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、考慮風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),并制定出明智的決策。此外,我還鼓勵(lì)員工參與決策過(guò)程,以充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能。通過(guò)提高決策能力,我能夠更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)尾與展望(300字)
通過(guò)我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),我深切體會(huì)到了保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,只有不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展和改革,保險(xiǎn)行業(yè)也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,以適應(yīng)行業(yè)的變化。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌杏兴鶈l(fā)并幫助他們?cè)诒kU(xiǎn)行業(yè)中取得更大的成就。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十五
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同??偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)合理的訓(xùn)練,不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn),它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十六
先說(shuō)你的具體情況,生命人壽是一家正規(guī)的保險(xiǎn)公司,從你的敘述看,你將做的壽險(xiǎn)代理人工作。再說(shuō)說(shuō)關(guān)于壽險(xiǎn)公司的一般情況,供你參考:
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,壽險(xiǎn)行業(yè)的前景非常好,在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)規(guī)范化的調(diào)整期。再說(shuō)壽險(xiǎn)公司的招聘。壽險(xiǎn)公司的人才管理分兩類,一類是與公司簽訂勞動(dòng)合同,與公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的人員,主要從事的崗位有財(cái)務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、銷售策劃和管理等。另一類人員是代理人,與公司簽定代理協(xié)議的人員,代理人員與公司不是直接的勞動(dòng)關(guān)系,是一種代理關(guān)系,公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商,代理人象代理商(如公司象電視機(jī)廠商、代理人象電視銷售店),代理人的收入靠銷售傭金。兩類人員在壽險(xiǎn)公司都非常重要,很難說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)壞。做代理人要求要有很強(qiáng)的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷售能力,也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。從壽險(xiǎn)公司的情況看,做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷,年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多,好的銷售管理人員男性偏多一點(diǎn)。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難,除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費(fèi)用。一般在招聘代理人新人時(shí),要參加壽險(xiǎn)公司的新人培訓(xùn),培訓(xùn)5天左右,費(fèi)用一般100-200元,主要是教材費(fèi),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的意義和基本推銷技巧。另外,根據(jù)保監(jiān)局要求,做代理人要靠代理證,報(bào)名費(fèi)加教材費(fèi)要100多一點(diǎn)。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人,除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問(wèn)題:
1問(wèn):你簡(jiǎn)單介紹一下自己?
2問(wèn):你的性格中最大的特點(diǎn)是什么?
3問(wèn):你對(duì)加班什么態(tài)度?
4問(wèn):你對(duì)薪酬有什么要求?
5問(wèn):你會(huì)開(kāi)車嗎?
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十七
作為現(xiàn)代社會(huì)的一份子,我們難以避免地要接觸到眾多的商業(yè)行為。然而,在這些活動(dòng)中,保險(xiǎn)大概是最讓人們猶豫的事情之一。保險(xiǎn)的概念很晦澀,價(jià)格也不菲,再加上“萬(wàn)一”這個(gè)未知數(shù)在里面,讓人們常常無(wú)法判斷是該買還是不該買。在這種情況下,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程的出現(xiàn)無(wú)疑是一種及時(shí)的幫助。在參加了該課程后,我深深地感受到,保險(xiǎn)并不是一件可怕的事情,相反,它是一種成熟、負(fù)責(zé)任和值得信賴的選擇。
首先,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程明確指出,保險(xiǎn)并不是一種奇怪的、天文數(shù)字的生意。相反,它是一種具有相對(duì)穩(wěn)定、可計(jì)算、可預(yù)測(cè)的商業(yè)行為。這意味著,保險(xiǎn)公司不會(huì)無(wú)中生有地讓自己收到大筆財(cái)富,也不會(huì)讓消費(fèi)者承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。相反,它的目的是為了利益平衡。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的觀念,為我打消了對(duì)保險(xiǎn)的恐懼心理,讓我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的“價(jià)值”。
其次,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程闡述了保險(xiǎn)的種類及其應(yīng)用。課程讓我了解到,保險(xiǎn)不單單是一種慈善行動(dòng),它是一種多樣化的商業(yè)行為。我們可以通過(guò)購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)來(lái)保障自己的生活和經(jīng)濟(jì)安全。個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、家庭保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)都有著不同的特點(diǎn)和覆蓋面。這樣,當(dāng)我面對(duì)生活中不同的保險(xiǎn)需求時(shí),我就可以選擇最適合自己的種類,以實(shí)現(xiàn)最大的效益。
第三,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程詳細(xì)講解了保險(xiǎn)的責(zé)任與義務(wù)。課程讓我認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)公司是一種雙方合作關(guān)系,它需要向消費(fèi)者提供有價(jià)值和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),他們應(yīng)該有足夠的解釋和介紹,讓消費(fèi)者充分了解其購(gòu)買的保險(xiǎn)種類,避免忽悠和誤導(dǎo)行為的發(fā)生。因此,保險(xiǎn)公司的責(zé)任也不單單是售賣保險(xiǎn),更包括售后服務(wù)等多方面的責(zé)任。這種責(zé)任感和義務(wù)感,讓我從一個(gè)新的角度看待保險(xiǎn)行業(yè),更增強(qiáng)了我對(duì)保險(xiǎn)的信任,同時(shí)更堅(jiān)定了我買保險(xiǎn)的決心。
第四,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)公司的實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況。一個(gè)保險(xiǎn)公司的實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)至關(guān)重要。首先,它反映了保險(xiǎn)公司的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。其次,也說(shuō)明了消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。因此,保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)狀況會(huì)影響到消費(fèi)者是否信任并購(gòu)買保險(xiǎn)。闡明這一點(diǎn)的課程讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到,選擇一個(gè)良好的保險(xiǎn)公司也是買保險(xiǎn)時(shí)要考慮的重點(diǎn)。
最后,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程highlight了買保險(xiǎn)的重要性。生活是充滿了種種不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的,而保險(xiǎn)的作用就在于讓我們?cè)诓恢牒屠щy的時(shí)候得到幫助。課程告訴我,買保險(xiǎn)是一種成熟的選擇,也是一種負(fù)責(zé)任的決定。它可以為我們的生活和財(cái)務(wù)安全提供保障,也可以讓我們的家庭和企業(yè)在遭受損失時(shí)更加從容。因此,我感到,在現(xiàn)代社會(huì),購(gòu)買保險(xiǎn)已經(jīng)成為一件不可或缺的事情。
總之,中國(guó)人壽保險(xiǎn)課程在我心中留下了深刻而積極的印象。在那堂課之后,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)變得更加深刻,對(duì)其價(jià)值和重要性也有了更充分的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也更加清楚,選擇一個(gè)安全、可信賴的保險(xiǎn)公司是我們購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)最重要的一步。最后,我相信在未來(lái)日子里,我一定會(huì)充分利用所學(xué)的知識(shí),并繼續(xù)保持對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的關(guān)注。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十八
3、實(shí)踐內(nèi)容:理賠部。
公司簡(jiǎn)介:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司,公司擁有員工眾多,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。為本市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。20xx年,中國(guó)人壽在《歐洲貨幣》雜志對(duì)亞洲企業(yè)的評(píng)選中,被評(píng)為亞洲的保險(xiǎn)公司。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同組織評(píng)選的“中國(guó)500價(jià)值品牌”中,中國(guó)人壽已連續(xù)三年成為中國(guó)十大價(jià)值品牌,品牌價(jià)值目前已高達(dá)486、67億元。在世界品牌評(píng)審機(jī)構(gòu)“超級(jí)品牌組織”首度在中國(guó)舉辦的超級(jí)品牌評(píng)選中,中國(guó)人壽同時(shí)獲得“超級(jí)品牌”榮譽(yù)獎(jiǎng)和“行業(yè)特別獎(jiǎng)”、“本土品牌成就獎(jiǎng)”三項(xiàng)殊榮。所屬壽險(xiǎn)股份公司20xx年12月在紐約、香港兩地同步上市,成為第一家在境外上市的中國(guó)壽險(xiǎn)公司和第一家在境外兩地同步上市的中國(guó)金融企業(yè),并創(chuàng)下當(dāng)年全球融資規(guī)模紀(jì)錄。集團(tuán)公司擁有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,楊超為公司黨委書(shū)記、總裁,班子成員有張響賢、繆建民、萬(wàn)峰、時(shí)國(guó)慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司秉承“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂(lè)”作為企業(yè)價(jià)值觀,以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,努力打造國(guó)內(nèi)、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán),致力于造福社會(huì)大眾,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。
實(shí)踐目的和要求:
對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,尤其是目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)其他險(xiǎn)種的情況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。
實(shí)踐內(nèi)容。
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號(hào),那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。通過(guò)平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為中國(guó)人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng),也就是今年署假實(shí)習(xí)過(guò)的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見(jiàn)了主任,通過(guò)交談她很高興我又來(lái)實(shí)習(xí),此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽關(guān)愛(ài)生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛(ài)一生終身醫(yī)療保障、珍愛(ài)一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。
下面我將詳細(xì)的來(lái)說(shuō)明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:
在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上,向市場(chǎng)推出“國(guó)壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”。與其他險(xiǎn)種相比,該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):
1、保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,能照顧到各類人群的需要。
2、重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,以保證渡過(guò)生命難關(guān)。
3、身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,以維持家人的生活水平。
4、終身保障:保障時(shí)間直至終身,無(wú)論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。
5、保單借款:方便保單持有人對(duì)資金的靈活掌握,如急需資金,可以憑借保單獲得借款。
6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。
7、交費(fèi)方式靈活:有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對(duì)于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn),對(duì)最常見(jiàn)的10種大病提供充足的保障,這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國(guó)人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色:
1、健康保障最多、面,總共保障29種重大疾病。
2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),責(zé)任終身。
3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4、從容面對(duì)病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂(lè)。
二、投保條件:凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。
三、保險(xiǎn)期間:終身。
四、交費(fèi)方式:5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交費(fèi)。
五、保險(xiǎn)責(zé)任:
1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止。
2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止。
六、特別權(quán)益:免交保費(fèi)、借款等。
七、投保示例:被保險(xiǎn)人:男30歲,投保康恒終身,保額10萬(wàn)(30年交費(fèi),每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬(wàn),則保費(fèi)也加倍,反之亦然)。
保險(xiǎn)利益:
1、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。
2、如果身故,保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。
因本次實(shí)習(xí),我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:
1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。
4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
具體來(lái)說(shuō)理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)交上來(lái)的案子進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過(guò)、面見(jiàn)核實(shí)、性別涂改等。一般來(lái)說(shuō),都是面見(jiàn)被保險(xiǎn)人本人,我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問(wèn)題,由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知。一般來(lái)說(shuō)都要到被保險(xiǎn)人之前看過(guò)的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,現(xiàn)在農(nóng)村也開(kāi)始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些情況,以防止被保險(xiǎn)人帶病投保,防止道德風(fēng)險(xiǎn)。所以總的來(lái)說(shuō)調(diào)查是一個(gè)非常重要的過(guò)程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,即調(diào)查工作的切入點(diǎn)、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調(diào)查取證的把握和效益。同時(shí)對(duì)調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀、全面地分析,分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中,現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人曾經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容,所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、情況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書(shū)、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書(shū)、同意調(diào)查授權(quán)書(shū)、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證、理賠審請(qǐng)書(shū)各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開(kāi)始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計(jì)算時(shí),我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,感到了自己在一步步走向成功,同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來(lái)就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好!
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇十九
是大病保險(xiǎn)讓我與中國(guó)人壽結(jié)緣,也是大病保險(xiǎn)讓我在心中默默的為中國(guó)人壽點(diǎn)贊!雖然現(xiàn)在工作有所變動(dòng),但我還是為曾經(jīng)干過(guò)大病保險(xiǎn)、為中國(guó)人壽感到深深的自豪!
3年前,我從洛陽(yáng)離職回到家鄉(xiāng),恰逢我公司招聘大病保險(xiǎn)服務(wù)專員,于是我便與中國(guó)人壽結(jié)下了不解的情緣。在此也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培!
清晰的記得經(jīng)過(guò)市公司總經(jīng)理室的不懈努力,中國(guó)人壽信陽(yáng)分公司在2014年10月1日全面承保覆蓋全市所有縣區(qū)690萬(wàn)農(nóng)村居民的新農(nóng)合大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。緊接著,又于2014年12月31日全面承保覆蓋全市52萬(wàn)城鎮(zhèn)居民的城鎮(zhèn)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。并在全市八縣兩區(qū)成立10個(gè)大病保險(xiǎn)管理服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)卣块T、醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的合署辦公!且不說(shuō)中國(guó)人壽世界500強(qiáng)的品牌、壽險(xiǎn)行業(yè)的航空母艦,單單是上面這些數(shù)據(jù)足以見(jiàn)證我們中國(guó)人壽的雄厚實(shí)力,是其他保險(xiǎn)公司望塵莫及的!
1、武漢協(xié)和、鄭大一附院等大醫(yī)院的病歷時(shí),當(dāng)我們給患者送去30萬(wàn)、20多萬(wàn)、10多萬(wàn)不等的補(bǔ)償款時(shí),頓時(shí)覺(jué)得我們的工作是多么的偉大!平時(shí)工作遇到再多的困難也是值得的,也要化為繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,為客戶送去更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)。
如今我站在新的工作崗位,更要帶著這份深深的自豪感踏上新的征程。到羅山支公司后,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能更深入的接觸學(xué)習(xí)壽險(xiǎn)銷售工作。
壽險(xiǎn)是什么,打個(gè)比喻,上帝創(chuàng)造了人類,卻沒(méi)有辦法保護(hù)每一個(gè)人,于是他創(chuàng)造了母親;而母親也沒(méi)有辦法陪伴孩子一生,于是有了人壽保險(xiǎn)。中央電視臺(tái)公益廣告“遠(yuǎn)離貧困,從一份保障開(kāi)始”“你有保險(xiǎn),孩子將來(lái)是你的受益人;你沒(méi)有保險(xiǎn),孩子將來(lái)是你的受害人”等等都是從國(guó)家層面對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可!也如同我們每次在會(huì)銷平臺(tái)上播放的暖場(chǎng)視頻中唱的那樣“你是眾人點(diǎn)燃的篝火,你是沙漠蓬勃的綠洲……有你的相伴更溫暖,有你的相伴心更甜,有你生活更安然,保險(xiǎn),讓生活更美好!”
我們從事保險(xiǎn)工作,不為別的,只為對(duì)生命的尊重,對(duì)家人愛(ài)與責(zé)任的體現(xiàn);
如果有一天,我建議您買醫(yī)療險(xiǎn),不為別的,只為住院時(shí)不用花自己的錢;
如果有一天,我建議您買教育險(xiǎn),不為別的,只為您在與不在,都能給孩子確定的未來(lái);
如果有一天,我建議您買養(yǎng)老險(xiǎn),不為別的,只為你在夕陽(yáng)下無(wú)憂的笑臉;
如果有一天,我建議您買財(cái)富傳承險(xiǎn),不為別的,只為您留下的資產(chǎn)可以合理避稅!
我們給客戶送去的一份份保險(xiǎn),是在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)四兩撥千斤的雪中送炭、是一生平安到老時(shí)養(yǎng)老的綿上添花、是相伴一生不離不棄絕對(duì)忠實(shí)的“第二伴侶”!
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。”這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都要發(fā)揮自己最大的潛能,都要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任意識(shí),只有這樣,才能為社會(huì),為崗位做出最大的奉獻(xiàn)!
作為一個(gè)國(guó)壽人,我們的工作很神圣很偉大:把愛(ài)心送給每一個(gè)人,我們用誠(chéng)信書(shū)寫人生;把真情送給每一個(gè)人,我們用信念鑄就雙成。心懷這份光榮感使命感,我更要情系國(guó)壽揮灑青春,肩挑責(zé)任放飛夢(mèng)想。
我始終用青春和生命踐行夢(mèng)想,集智實(shí)干,以實(shí)干贏自信,以實(shí)干創(chuàng)業(yè)績(jī)。同時(shí)我也明白,一個(gè)公司要做強(qiáng),要發(fā)展,僅僅靠埋頭苦干是不行的,還要經(jīng)常給自己充充電,補(bǔ)補(bǔ)鈣,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),這樣才能在思想理論層面上有所突破,才能在公司的前景規(guī)劃上生發(fā)出具有戰(zhàn)略性的見(jiàn)解,然后付諸實(shí)踐,加強(qiáng)執(zhí)行力度,樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的創(chuàng)業(yè)精神,以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”潛移默化的質(zhì)變過(guò)程,才能實(shí)現(xiàn)把中國(guó)人壽建設(shè)成為“國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)”的偉大理想!才能為創(chuàng)造和諧社會(huì)做出我們國(guó)壽人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭誓不還。今天,我們中國(guó)人壽正站在新的歷史起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在我們共同的努力下,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的人生夢(mèng)想!讓我們所有的國(guó)壽同仁們一起攜起手來(lái),不忘初心,牢記使命,用我們美麗的青春,用我們的一腔熱血,用我們的忠誠(chéng)信念,用我們的聰明才智,為決勝“雙領(lǐng)先”這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏!
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇二十
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。下面是本站小編為大家整理的中國(guó)人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)大家有幫助。
時(shí)間 一晃而過(guò),到中國(guó) 人壽實(shí)習(xí) 已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里中國(guó)人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 、支持和幫助 ,讓我充分感受到了中國(guó)人壽的“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠(chéng)信 為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂(lè)”作為企業(yè)價(jià)值觀,以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,也體會(huì) 到了作為保險(xiǎn)營(yíng)銷 人的專業(yè) 和辛勤,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一開(kāi)始的時(shí)候,由于自己習(xí)慣 了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不過(guò)很快就習(xí)慣了。開(kāi)始時(shí),自己精神不夠集中和自己對(duì)著別人會(huì)不好意思說(shuō),搞得頻繁出錯(cuò)或通關(guān)不好。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練 后,情況 好多了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,悅哥對(duì)我們工作 學(xué)習(xí) 進(jìn)度有著細(xì)致的安排,一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查 問(wèn)卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個(gè)人 短期保險(xiǎn)專用投保單,三至四周開(kāi)始拜訪陌生人或熟人,最好能簽到一份個(gè)人短期保險(xiǎn)。在中國(guó)人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
由于要完成作業(yè),剛?cè)胨疽粋€(gè)月幾乎每天下午做調(diào)查問(wèn)卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,但是結(jié)果證明 是我們低估了它,其實(shí)做調(diào)查問(wèn)卷很艱難啊,也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 所以才遇到這么多問(wèn)題吧!不過(guò)辛苦的同時(shí)我覺(jué)得今天我也收獲很多,下面我來(lái)跟大家分享 以下我們今天做問(wèn)卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡?wèn)卷調(diào)查者的艱辛,很多路 人不理睬我們,即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,還是很多人沒(méi)有把回答我們的問(wèn)卷當(dāng)一回事,甚至連看都不屑于。
我個(gè)人覺(jué)得,只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)回答完一份關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷也是值得的,但是現(xiàn)在基本上花 費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間,為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒(méi)有理解的。這一點(diǎn)是我們沒(méi)有想過(guò)會(huì)發(fā)生的,也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺(jué)得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,所以路人一定會(huì)認(rèn)同我們的,但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,做問(wèn)卷調(diào)查需要的是有膽去問(wèn)人是否肯為我們做調(diào)查問(wèn)卷、誠(chéng)實(shí)心和耐心。
接著我們做打電話做回訪服務(wù),由于不系當(dāng)面對(duì)話,心情放開(kāi)了不少,有時(shí)候自己語(yǔ)無(wú)倫次??头卦L工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感,也鍛練出語(yǔ)言的溝通技巧,我們的職責(zé)是保持公司 與客戶的一個(gè)橋梁,讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),時(shí)刻保持熱誠(chéng)的態(tài)度,聆聽(tīng)所至,真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到,要做一個(gè)專業(yè)的客戶回訪人員,不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識(shí),還要細(xì)心、耐心、貼心、盡心,我會(huì)更加努力,而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻魩?lái)更大的滿意,客戶的滿意,就是我們的快樂(lè) !這也正是我們共同的心愿 。
為了讓我們體驗(yàn)一下保險(xiǎn)營(yíng)銷員如何工作的,悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單。為了保護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益,在填寫投保單時(shí),一定先仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容,不懂的項(xiàng)目 ,需要向?qū)I(yè)人員仔細(xì)詢問(wèn),待全部信息均了解后,正確填寫。“投保單”是一項(xiàng)嚴(yán)肅的法律文件,是締結(jié)保險(xiǎn)
合同
的重要依據(jù),也是保險(xiǎn)公司核保時(shí)的重要參照,所以消費(fèi)者一定要注意,投保單的填寫過(guò)程是很關(guān)鍵的過(guò)程,在溝通確認(rèn)好保險(xiǎn)產(chǎn)品,填寫投保單時(shí)一定要注意拿對(duì)投保單,填對(duì)合適的項(xiàng)目,以避免日后糾紛的產(chǎn)生。友情提醒:
第一,不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;
第二,請(qǐng)根據(jù)自身的財(cái)務(wù) 狀況選擇 合適的保險(xiǎn)金額及交費(fèi)期限,以避免日后因無(wú)法繼續(xù)交付保險(xiǎn)費(fèi)而可能導(dǎo)致的保險(xiǎn)合同效力的中止,以及一些不必要的糾紛。
第三,對(duì)投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認(rèn):姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號(hào)碼、投保計(jì)劃 、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)年限和保險(xiǎn)費(fèi)金額、健康 告知、投保人和被保險(xiǎn)人申明授權(quán)說(shuō)明。
保單填寫的正確程序:
1、重視:那是一份嚴(yán)肅的法律文件
2、字跡:清晰、工整、不涂改、易辨別
3、閱讀:投保須知;告投保人書(shū)
4、告知:身體健康狀況據(jù)實(shí)說(shuō)明
5、隱私:既往病史填寫后,密封交給保險(xiǎn)公司
6、確認(rèn):最后逐一核對(duì)上述所填內(nèi)容
7、提醒:不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫,第一次 的時(shí)候就出錯(cuò)了,還有大寫不會(huì)填,搞得十分糟糕。
不過(guò)經(jīng)過(guò)瑞姐的再指點(diǎn),很快就上手。
做調(diào)查問(wèn)卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單都系為做拜訪和簽單做準(zhǔn)備的。在營(yíng)銷過(guò)程中,你如果沒(méi)有拜訪客戶,就不可能了解市場(chǎng) 、掌握客戶資料 ,以及了解客戶的需求,客戶拜訪是銷售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當(dāng)前國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度不高問(wèn)題,使拜訪工作阻力重重,有的營(yíng)銷員經(jīng)常是“乘興而去,掃興而歸”,我也系如此。我跟主管見(jiàn)了二個(gè)客戶,問(wèn)他們對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度,他們回答說(shuō)不高。他們見(jiàn)我系實(shí)習(xí)生,就問(wèn)我有關(guān)中國(guó)人壽對(duì)比其他保險(xiǎn)公司有什么優(yōu)勢(shì)和它的資料。我于是就說(shuō):“公司秉持“成己為人,成人達(dá)己”的“雙成”理念,倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先”的工作作風(fēng) ,積極推進(jìn)“外塑形象、內(nèi)樹(shù)精神”的文化建設(shè)工程,全面塑造“厚重誠(chéng)信、自強(qiáng)致遠(yuǎn)”的企業(yè)品格。相知多年,值得托付中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌 500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì) 最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
中國(guó)人壽的十大優(yōu)勢(shì):
(一)歷史悠久
(二)資金雄厚
(三)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密布
(四)可運(yùn)用資金雄厚
(五)資金運(yùn)用靈活
(六)市場(chǎng)占有率最大
(七)先進(jìn) 的科技技術(shù)
(八)保險(xiǎn)產(chǎn)品齊全
(九)“95519”服務(wù)到永久
(十)良好的企業(yè)文化。”他們都很認(rèn)同我的說(shuō)法,于是問(wèn)我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險(xiǎn)。他們問(wèn)這產(chǎn)品特點(diǎn),我說(shuō):“保費(fèi)低廉、保障面廣?!彼麄兙驼f(shuō)考慮一下。
我覺(jué)得面對(duì)客戶時(shí)要誠(chéng)實(shí)和友好,從跟客戶談家常來(lái)了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險(xiǎn)而來(lái)見(jiàn)客戶,而當(dāng)客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好,不要因?yàn)榭蛻粢淮尉芙^而放棄 。這一次不行,可能下一次客戶就答應(yīng)。想簽到單的話,最好拜訪多一點(diǎn)客戶,讓客戶知道你的存在,讓他們多了解我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。他們覺(jué)得可以的話,就會(huì)自動(dòng)買我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí) ,做一名保險(xiǎn)人員不但要有過(guò)硬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù) ,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí),正所謂“上知天文,下知地理,前后各知五千年?!弊鳛橐幻kU(xiǎn)人員來(lái)說(shuō),必須有較高的口語(yǔ)水 平,要把如何推銷保險(xiǎn)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!
準(zhǔn)備大二的我們,再過(guò)不到多久,就要畢業(yè) 了,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè) 的壓力,我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時(shí)間,充實(shí)、完善自我 ,攻破自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,即使沒(méi)有機(jī)會(huì)去做保險(xiǎn),也必須爭(zhēng)取做一名出色的推銷員!
總結(jié) 以上工作內(nèi)容,在這短短5個(gè)半月的時(shí)間里,我學(xué)到了保險(xiǎn)人員的嚴(yán)于律己,推銷的一些手段,在以后的工作生涯中,應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對(duì)變幻莫測(cè)、突如其來(lái)的工作。我相信我可以!就如做保險(xiǎn)一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好,我們要學(xué)會(huì) 微笑 ,讓所有人都能感覺(jué)到慈祥。
我相信我以后我做保險(xiǎn)營(yíng)銷員會(huì)道路會(huì)更平坦一點(diǎn),在這方面會(huì)更得心應(yīng)手。
在中國(guó)人壽臺(tái)江分公司六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識(shí),也體會(huì)到了出來(lái)實(shí)習(xí)工作的艱辛,這六個(gè)月是我人生的一筆寶貴的財(cái)富,為我以后步入社會(huì),走進(jìn)職場(chǎng)做了很好的鋪墊。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。我的
實(shí)習(xí)目的
主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。 進(jìn)入公司之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò):“保險(xiǎn)不是人做的”,“保險(xiǎn)是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力。剛開(kāi)始,我總是沒(méi)有信心,不相信公司的產(chǎn)品,更不相信自己的能力,一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來(lái),公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了,無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江公司銀保工作的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)還是很膚淺的,需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn),每個(gè)銀行都會(huì)選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè),來(lái)代理銷售他們的產(chǎn)品,所以每個(gè)銀行最少都會(huì)替三四家保險(xiǎn)公司代理銷售。當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)來(lái)提高他們銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷,有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷,每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來(lái)對(duì)待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是哪個(gè)銀行,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長(zhǎng)了好多。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì)、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會(huì)遇到的難題。
此次的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng),畢竟不是學(xué)校,弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校,你可以犯錯(cuò),因?yàn)榭梢缘玫秸徑?你可以任性,因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)們的包容??墒?,在職場(chǎng),是不允許出錯(cuò)的,出錯(cuò)就意味著被淘汰。職場(chǎng),更不是意氣用事的地方,沒(méi)人買你的帳,反而會(huì)顯示出你不適合這份工作,后備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處于被動(dòng)地位,所以我們一定要努力,爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),這才是真正的生存之道。
其次,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)ji烈的社會(huì),無(wú)論是對(duì)于一個(gè)人,還是一個(gè)企業(yè),要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國(guó)人壽,有的人每月的業(yè)績(jī)能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對(duì)客戶如親人,為客戶著想,提供力所能及的周到的服務(wù),從而贏得客戶的信任,把業(yè)務(wù)做成,從而提高了業(yè)績(jī)。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,往往心高氣傲,認(rèn)為自己多么了不得,眼高手低,對(duì)社會(huì)復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系,受不得一點(diǎn)委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長(zhǎng)。
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中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇二十一
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國(guó)人壽xxxxxxxx分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤(rùn)了。
我是3月5日到達(dá)xxxxxxxx市,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營(yíng)業(yè)區(qū)上班。xxxxxxxx國(guó)壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。
3月初,春節(jié)過(guò)后,第一季度的最后一個(gè)月,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營(yíng)銷員)銷售方法外,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營(yíng)銷”的銷售渠道,這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請(qǐng)講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxxxxxx,總裁峰會(huì)”,是由xxxxxxxx分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì),這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場(chǎng)地費(fèi),酒水費(fèi),同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐粓?chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也可能一張單沒(méi)有,那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著花四千塊請(qǐng)客戶吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶,開(kāi)了9圍臺(tái)的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說(shuō)明會(huì)的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場(chǎng),但是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我手足無(wú)措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,“業(yè)績(jī)”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來(lái)達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的'就是“人力”。在這里是最貼切話——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門紅”過(guò)后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說(shuō)會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你,讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,讓你對(duì)未來(lái)充滿信心。事實(shí)上,我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過(guò)高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)的作用,通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì),本來(lái)對(duì)生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇二十二
2013年4月18日,如皋市雙馬化工有限公司在中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司為其單位員工投?!秷F(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》300份,保費(fèi)300元,保險(xiǎn)期限一年,意外傷害身故或全殘保額30萬(wàn)/人。
2014年4月16日上午十點(diǎn)左右,江蘇省南通市如皋市東陳鎮(zhèn)雙馬化工有限公司發(fā)生特大爆炸事故,發(fā)生爆炸的樓房原為九層樓房,爆炸后已倒塌成三層。事故發(fā)生后,國(guó)家安全監(jiān)督總局、當(dāng)?shù)厥形?、市政府高度重視,同時(shí)也成為各大媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。19日下午,江蘇如皋化工廠爆炸最后一名失蹤者被找到,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)已死亡。至此,該事故共造成8人死亡,9人受傷。
2014年4月16日上午十一時(shí),太平洋壽險(xiǎn)江蘇分公司南通中支獲知此特大爆炸事故信息,公司上下聯(lián)動(dòng),不分晝夜,有序展開(kāi),第一時(shí)間啟動(dòng)理賠應(yīng)急預(yù)案和綠色通道,成立突發(fā)公共事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案小組,一方面積極查找業(yè)務(wù)檔案,一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體并派專員親自赴現(xiàn)場(chǎng)跟蹤了解事故動(dòng)態(tài),積極響應(yīng)南通市委、市政府的相關(guān)指示精神,全力做好理賠善后工作。公司本著擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的原則,鄭重地向各界承諾將積極為政府排憂解難,幫助受災(zāi)企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),愿受傷員工能及時(shí)得到治療,死亡家屬早日得到安慰。
最終,在獲知死亡和傷亡名單后,太平洋壽險(xiǎn)在“4·16南通雙馬化工爆炸事件”事發(fā)30小時(shí)內(nèi)先行支付了雙馬化工單位100萬(wàn)元理賠預(yù)付款,并在此次事件處理完必后,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),以最快速度完成全部理賠事宜,共賠付意外身故保險(xiǎn)金240萬(wàn)元。
中國(guó)人壽人壽保險(xiǎn)心得分享篇二十三
近年來(lái),人們對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的重視越來(lái)越高漲,保險(xiǎn)對(duì)于社會(huì)的重要性也越來(lái)越彰顯。中國(guó)人壽保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)行業(yè)中的佼佼者,在課程學(xué)習(xí)上積極探索并開(kāi)設(shè)了一系列保險(xiǎn)培訓(xùn)課程,為廣大員工提供了豐富的職業(yè)技能和知識(shí),我也有幸參加了其中的一部分課程。在此,我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:課程特點(diǎn)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)的課程特點(diǎn),在于注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。課程設(shè)置不僅從理論和知識(shí)層面探討,還重視實(shí)踐。尤其是在職業(yè)道德方面,不斷向我們灌輸保險(xiǎn)行業(yè)的信仰和使命。例如,每次課程之前,老師都會(huì)提醒我們遵守職業(yè)道德規(guī)范,要有嚴(yán)格遵守誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)等信仰。這讓我有了更深刻的認(rèn)識(shí),覺(jué)得自己真的是在一個(gè)講信仰的公司工作。
第三段:知識(shí)收獲
我學(xué)習(xí)的主要是人壽險(xiǎn)相關(guān)的課程,包括人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、投保人權(quán)益、保險(xiǎn)代理等方面的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)課程,我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的意義,更加清楚地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、拓展和銷售過(guò)程,從而更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)到了一些細(xì)節(jié)要點(diǎn),例如保險(xiǎn)單的寫法和格式,這些細(xì)節(jié)對(duì)于我日后接單流程的合規(guī)性有著重要的意義。
第四段:實(shí)踐反思
學(xué)完課程后,我對(duì)自己在工作中表現(xiàn)的不足以及在實(shí)際操作中的問(wèn)題有了更好的認(rèn)知。通過(guò)對(duì)同事的觀察和與同事的交流,我明確了自己的不足,并在工作中愈加認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行每一項(xiàng)工作,更嚴(yán)格地遵守公司要求進(jìn)行操作。
第五段:總結(jié)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)的課程對(duì)于職場(chǎng)新人或是職業(yè)發(fā)展的人士具有十分重要的作用,可以幫助員工更好地了解和掌握自己所在行業(yè)的職業(yè)技能和知識(shí)。課程讓我們更加熱愛(ài)并珍視我們所從事的行業(yè),更加堅(jiān)定了我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。同時(shí),課程也讓我們自我反思,認(rèn)真審視自身不足,從而更好地在實(shí)踐中進(jìn)行完善和提升。我相信,在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)更加努力地工作,更加嚴(yán)格地遵守職業(yè)道德,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行中國(guó)人壽的使命。
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