通過總結(jié)，我們可以更有條理地規(guī)劃自己未來的學(xué)習(xí)和工作。在總結(jié)中，可以提出一些改進(jìn)的建議和思考，展示你的思考深度和創(chuàng)造性。以下是一些寫作大師的總結(jié)技巧，希望能給你啟示。
對工作的心得篇一
在公司的管理體系下，我的工作業(yè)績離不開上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，離不開各個(gè)同事的配合。這讓我以最大的熱情投入到工作中去。雖然工作中有時(shí)會出現(xiàn)一些困難，但得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助還有各位同事的支持配合，這些困難都迎刃而解。這期間我得出了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，總結(jié)如下：
1． 對本職工作，提前統(tǒng)籌，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃，有執(zhí)行，有總結(jié)。
2． 對營運(yùn)現(xiàn)場的銷售情況作好仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，多了解同行中其他人的經(jīng)營情況和方法。在如今多變復(fù)雜的夜場環(huán)境中，現(xiàn)在的管理系統(tǒng)性和事件之間的關(guān)聯(lián)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往任何一個(gè)夜場競爭的年代。正所謂知己知彼，方能取勝，把握全局至關(guān)重要，我們常常在試調(diào)或定位的時(shí)候把這些東西做得多么的詳細(xì)，多么的系統(tǒng)，但是，在看過其他家的場子以后，除了發(fā)現(xiàn)對方的缺陷外，也會發(fā)現(xiàn)別人的長處，這些長處是自己不具備的。他可能是某一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但是從小流程到大的定位，都是從無數(shù)的細(xì)節(jié)拼合而成的，恰恰是在這個(gè)細(xì)節(jié)很可能在某個(gè)時(shí)刻，它會演變成為重要的管理因素。如果精心策劃，這種演變是會朝著有益的方向發(fā)展的。
3． 處理一些突發(fā)事件，自己處理不了的，向上級匯報(bào)，并做跟進(jìn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取讓自己更快成長。上級交代安排的或重要的顧客，認(rèn)真接待并妥善安排，做到細(xì)致入微以優(yōu)化服務(wù)。細(xì)節(jié)決定成?。〖?xì)節(jié)存在于過程中，只重結(jié)果不重過程的`觀念是站不住腳的。過程的情勢不同，則細(xì)節(jié)的重要性不同。注重過程，一是在計(jì)劃上充分考慮各種細(xì)節(jié)。既要利用有利細(xì)節(jié)對形勢轉(zhuǎn)變的促進(jìn)作用，又要防止不利細(xì)節(jié)對形勢逆轉(zhuǎn)的影響。二是時(shí)刻警惕，洞察細(xì)微，盡早發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的細(xì)微表現(xiàn)，識別不利細(xì)節(jié)演變的征兆。及時(shí)根據(jù)形勢發(fā)展做出變更和調(diào)整。這是夜場職業(yè)經(jīng)理整日在燈光糜爛，燈紅酒綠，紙醉金迷的夜場所要坐下來冷靜考慮的一件事情。
4． 規(guī)范管理。有時(shí)員工在忙的時(shí)候會出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，這會影響到服務(wù)質(zhì)量。在日常管理中，以教育為主，扣分為輔的模式，爭取讓員工自覺認(rèn)識到錯(cuò)誤并自覺改正。有時(shí)可以原諒員工犯錯(cuò)，但錯(cuò)了一定要知道為什么錯(cuò)了，下次絕不能再犯同樣的錯(cuò)誤。再以開會總結(jié)的方式，讓其他人也注意到導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因和細(xì)節(jié)，好吸取教訓(xùn)，避免同一個(gè)錯(cuò)誤多人犯。
5． 帶領(lǐng)下屬，分工明確，責(zé)任清晰，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
以上是一年以來努力堅(jiān)持各項(xiàng)管理原則和方法，在這一年中仍有一些不足之處。如在工作中的靈活度不夠，處理事情的方法有時(shí)不夠多變，缺乏技巧，這些都應(yīng)加強(qiáng)。在接下來的工作中，我會努力提升自己，向周圍的同事學(xué)習(xí)，更加細(xì)致入微認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我提出寶貴意見，我會在以后工作中再接再厲。爭取未來一年里交上一份讓大家更為滿意的工作業(yè)績。
劉水東 xx.11.22
對工作的心得篇二
第一段：引言（大約200字）
工作是每個(gè)人都要面對的一項(xiàng)重要任務(wù)，它是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、實(shí)現(xiàn)人生夢想的橋梁。經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻體會到，工作對于我們的成長與發(fā)展意義重大。在這篇文章中，我將分享我從工作中獲得的心得體會，并希望對讀者在工作中有所啟發(fā)和幫助。
第二段：對工作態(tài)度的體會與總結(jié)（大約300字）
一個(gè)人在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度，直接影響著工作成果的質(zhì)量。我在工作中深刻領(lǐng)悟到，良好的工作態(tài)度對于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)至關(guān)重要。我始終秉持著一顆積極的心態(tài)，克服了工作中的困難與挑戰(zhàn)。我以對工作的責(zé)任心和事業(yè)心做為工作的動(dòng)力，努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，投入全力以赴。同時(shí)，我也學(xué)會了與同事和睦相處，尊重每個(gè)人的工作方式和個(gè)性差異，建立良好的工作關(guān)系，共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第三段：關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得（大約300字）
工作中的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，形成合力，高效完成任務(wù)。在我工作的過程中，我始終注重溝通與協(xié)作。我善于傾聽并表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)討論并給予建設(shè)性的意見和建議。此外，我也懂得主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解他們的需求與困難，積極提供幫助與支持。通過不斷地與團(tuán)隊(duì)成員合作，我不僅提高了工作效率，也增進(jìn)了彼此之間的友好關(guān)系，形成了緊密團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)與解決方案（大約200字）
工作中總會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，如時(shí)間壓力、任務(wù)分配不均等。在我工作的過程中，我積累了一些應(yīng)對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會了合理規(guī)劃時(shí)間，利用好每一分每一秒的工作時(shí)間，提高工作效率。其次，當(dāng)任務(wù)分配不均時(shí)，我懂得主動(dòng)溝通，與同事協(xié)商并積極尋找解決方案，確保每個(gè)人都能承擔(dān)適合自己的任務(wù)。此外，我也明白了遇到困難時(shí)，要保持冷靜與樂觀，運(yùn)用積極的心態(tài)去面對和解決問題。
第五段：工作心得對個(gè)人發(fā)展的意義（大約200字）
通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我的個(gè)人能力和專業(yè)技能得到了充分鍛煉和提升，同時(shí)也加深了我對團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的認(rèn)識。工作不僅僅是完成任務(wù)，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的過程。通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我不僅增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，也提高了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欁约旱墓ぷ餍牡?，我更加明確了工作對于自己的重要性，并且堅(jiān)信只有通過不斷的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的能力，追求更高的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)論：通過工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作與溝通協(xié)調(diào)對于實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性，也意識到面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持積極心態(tài)的必要性。這些經(jīng)驗(yàn)對于我以后的發(fā)展道路具有重要的指導(dǎo)意義。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備。
對工作的心得篇三
目前，銀行之間的競爭日益激烈，為了滿足各種各樣的消費(fèi)者的需求，銀行在新的業(yè)務(wù)開發(fā)方面都花了不少功夫，從儲蓄業(yè)務(wù)到信用卡，到電子銀行，到理財(cái)計(jì)劃……無一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著金融業(yè)開放的步伐的加快，以及外資銀行進(jìn)入的潛在刺激，國內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)必須進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，針對顧客需求的服務(wù)營銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務(wù)特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務(wù)營銷學(xué)的定義，服務(wù)具有無形性、不可分離性、異質(zhì)性和易逝性四個(gè)特征，銀行可以此作為標(biāo)準(zhǔn)，來改善服務(wù)。
1、無形性：服務(wù)是活動(dòng)而不是物件，在購買前難以通過感官感受到。因?yàn)榉?wù)的無形，服務(wù)的差異化難以被顧客感知，通過有形方式表現(xiàn)服務(wù)，成為服務(wù)營銷管理要考慮的重要內(nèi)容。
事實(shí)上，顧客也在使用有形線索來選購和評價(jià)服務(wù)，如閱讀銀行的宣傳單，詢問其他親朋好友的經(jīng)歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達(dá)自己的服務(wù)理念。服務(wù)理念是吸引消費(fèi)者接受服務(wù)的利益點(diǎn)，例如招商銀行的`“因你而變”，工商銀行強(qiáng)調(diào)的“您身邊的銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費(fèi)者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再強(qiáng)調(diào)的是提供的產(chǎn)品的功能訴求，比如“貸款買車到建行”，只是說明建行在這些服務(wù)上的優(yōu)勢，并沒有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，顧客作為合作生產(chǎn)者，作為服務(wù)過程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對服務(wù)結(jié)果有明顯的影響。因此，銀行需要加強(qiáng)對顧客的輔導(dǎo)，多與顧客溝通，增加對顧客服務(wù)的投入，比如自助服務(wù)，就可以更好地滿足個(gè)性化的需求?，F(xiàn)在一些年紀(jì)在40歲以上的中老年人不會使用銀行的atm機(jī)，取非常少的一筆錢，都要到柜臺排隊(duì)，一旦等待時(shí)間太長，他們就會不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導(dǎo)或培訓(xùn)，教會他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復(fù)雜的單子，就是對顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項(xiàng)金融產(chǎn)品，需要充分考慮顧客的意見，顧客是產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的來源，而在推出后，也要加強(qiáng)和顧客的交流，以使服務(wù)能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質(zhì)性：服務(wù)質(zhì)量受到眾多因素的影響。銀行的服務(wù)是一個(gè)行為鏈條組成的，從接觸服務(wù)人員開始，每個(gè)顧客就在潛意識里對銀行的服務(wù)做出評價(jià)，一個(gè)銀行每天可以讓顧客產(chǎn)生大約500，000次的評價(jià)片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務(wù)的基礎(chǔ)，加上服務(wù)過程的開放性，員工與顧客間存在大量的互動(dòng)，員工成了影響顧客感知和評價(jià)的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對于柜臺的人員培訓(xùn)和激勵(lì)方面就下了不少功夫，但是國有商業(yè)銀行還需要較大改進(jìn)。
4、易逝性：生產(chǎn)能力隨時(shí)間消逝，不能儲存，供求矛盾尖銳。由于服務(wù)需求的不可儲存性和顧客對產(chǎn)能利用的滿意度的非線性，要求服務(wù)產(chǎn)能具有一定柔性，包括對設(shè)備、場地的調(diào)整、員工靈活的增減方法、營銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對于銀行這樣的服務(wù)業(yè)來說，低品質(zhì)的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務(wù)規(guī)范，而管理的低效率會讓銀行直接失去生意。例如郵政儲蓄當(dāng)前就面臨著企業(yè)機(jī)制、文化、規(guī)范和產(chǎn)品創(chuàng)新等各個(gè)方面的問題，如再不改革，危機(jī)可見一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)
顧客對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的期望，這些期望是以他們的需要及欲望為基礎(chǔ)的，顧客同時(shí)還對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)有一種感受，所以，當(dāng)顧客所得到的實(shí)際感受相當(dāng)于或高于他們所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，就產(chǎn)生了對服務(wù)較高的滿意度。反過來說，當(dāng)顧客的實(shí)際感受低于他們的期望時(shí)，就對銀行做出負(fù)面的評價(jià)。
銀行顧客的期望與實(shí)際感受的對比
作為銀行來說，隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求和研究他們的行為，會更好的管理和服務(wù)于顧客的期望。在這個(gè)人們越來越關(guān)注細(xì)節(jié)的時(shí)代，國內(nèi)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，在于服務(wù)的升華，而不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如網(wǎng)點(diǎn)便于接近、門面的檔次感、排隊(duì)時(shí)間、前臺監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間、門面中的服務(wù)信息、咨詢問題時(shí)得到答復(fù)的及時(shí)性與確定性、輔助設(shè)備的工作效率與運(yùn)行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場合的形象、銀行的人格形象與服務(wù)承諾的體貼性，都是服務(wù)的重要元素，服務(wù)營銷的精妙，就在于能夠在充分把握消費(fèi)者對服務(wù)細(xì)節(jié)的需求基礎(chǔ)上，提供有效的和具有特色的服務(wù)。
對工作的心得篇四
工作是我們每一個(gè)人必須面對的，它是我們生活中必不可少的一部分。每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人都會在不同的工作中學(xué)習(xí)到不同的道理和技能。在這篇論文中，我將介紹在我的工作中，我所獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作
在我的工作中，我體會到了工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)好的工作環(huán)境中，我能夠更加專注地完成我的工作。而且，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)中，互相支持和協(xié)作能夠提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作順暢時(shí)，我們能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和磨合不同的意見，最終達(dá)到共同目標(biāo)。
第三段：創(chuàng)新和適應(yīng)能力
除了環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作，我還了解了創(chuàng)新和適應(yīng)能力的重要性。當(dāng)我遇到問題時(shí)，我嘗試尋找創(chuàng)新的解決方案。這有助于我用不同的方法處理問題，從而更好地完成工作任務(wù)。此外，我在學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)和新事物方面也變得更加靈活。我發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)新知識并將其應(yīng)用到工作中是非常重要的，這有助于提高我的工作效率和表現(xiàn)。
第四段：溝通技巧和多任務(wù)管理
溝通技巧和多任務(wù)管理也是我在工作中學(xué)到的重要技能。在工作中，及時(shí)有效地溝通對于一個(gè)項(xiàng)目的成功非常重要。溝通可以促進(jìn)同事之間的更好理解，從而更好地合作。多任務(wù)管理是另一個(gè)非常重要的技能，當(dāng)我們在同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，我們需要學(xué)會合理地安排時(shí)間和分配優(yōu)先級，以確保任務(wù)按時(shí)完成。
第五段：結(jié)論
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，以上這些技能都極其重要。通過有效的溝通，靈活地適應(yīng)新情況，合理地管理多項(xiàng)任務(wù)并與團(tuán)隊(duì)成員合作，我學(xué)到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的重要知識。在未來的工作中，我會繼續(xù)利用這些技能來提高自己，并在工作中取得更多成果。
對工作的心得篇五
當(dāng)我們滿懷熱情地教孩子知識時(shí)，總有些孩子眼里透著迷茫，他跟不上老師的思維，做不到與同學(xué)們一起解決問題，這就是我們眼中的學(xué)困生。
我們不愿意讓孩子掉隊(duì)，可又苦于沒有什么好辦法，因?yàn)橐粋€(gè)知識點(diǎn)，反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，鞏固、深化，他卻怎么也弄不明白，或者剛明白一點(diǎn)，有很快就忘記了，對這樣的孩子，蘇氏給我們提出了有效的建議：讓他進(jìn)行更多的閱讀，因?yàn)殚喿x能教會他們很好的思考，而思考就會變成一種激發(fā)智力的刺激，書籍和由書籍激發(fā)出來的活思想，是防止死記硬背的最強(qiáng)有力的手段。
這是多么中肯的建議啊，很多的父母面對自己學(xué)習(xí)困難的孩子，往往先發(fā)牢騷，之后聽之任之，最后孩子自己喪失了學(xué)習(xí)的信心，沒有了上進(jìn)的動(dòng)力，終生在他的心靈深處，這都是個(gè)痛點(diǎn)，我們做教師的完全有責(zé)任、有義務(wù)給孩子引導(dǎo)一個(gè)明亮的方向，多與家長聯(lián)系，一起鼓勵(lì)孩子，讓他們多讀書，多思考，讓他們的'思維受到感應(yīng)，激發(fā)他的覺醒。
當(dāng)我們的孩子養(yǎng)成了閱讀與思考的習(xí)慣時(shí)，他們就會看到周圍世界中更多的不懂的東西，他們對知識的感受性就會更敏銳，那我們就輕松了。
蘇氏提到了那個(gè)讓他難忘的費(fèi)佳，希望我們身邊的學(xué)困生中能多出幾個(gè)費(fèi)佳，那在我們親友相聚時(shí)，就可以自豪地對自己說：“我盡力了，我不只能教學(xué)得快的孩子，我也能讓學(xué)得慢的孩子學(xué)得又快又好！”
對工作的心得篇六
剛剛看完愛情公寓3，這是我上班以后唯一從第一部追到第三部的劇，雖然有人說評論找不到笑點(diǎn)，雖然有人覺得脫離現(xiàn)實(shí)，可是我看的時(shí)候起初覺得是開心，看一集開心一晚上，現(xiàn)在除了開心，還會被簡單而短暫的畫面感動(dòng)，我想這已經(jīng)足夠……有時(shí)候喜歡并沒有那么復(fù)雜的理由，或許自己沒有找到理由就已經(jīng)喜歡上了。愛1最后一集才成了展博和婉瑜，我只是為那個(gè)畫面而開心，我當(dāng)時(shí)真的只是把這個(gè)當(dāng)搞笑劇來看；愛2已記不清悠悠和關(guān)谷什么時(shí)候好上的，曾小賢和一菲最后一集才有了征兆，而美嘉一直沒有出現(xiàn)，這也是我覺得很遺憾的事情；愛3的時(shí)候，我被感動(dòng)了好幾次。
當(dāng)一菲看到曾小賢去扶著崴傷了腳的諾瀾的時(shí)候，她才知道知道自己是那么難受，才感覺到自己在失落，才知道其實(shí)這個(gè)經(jīng)常被她罵、被她捉弄的人有一天也許也會離開，也會有人愛，也會不屬于自己，原來才知道自己喜歡的是他。就在這個(gè)時(shí)候，她崴傷了腳，曾小賢拋出硬幣決定去照顧誰，而他在拋硬幣的那一刻，那句臺詞我映像很深：當(dāng)我們做不了選擇的時(shí)候，拋硬幣是一個(gè)很好的方式，并不是它能幫我們做出更好的選擇，而是在我們拋出硬幣的那一刻，我們就會知道哪個(gè)一選擇才是我們希望得到的……或許很多時(shí)候我們心里已經(jīng)有了選擇，有了偏好，只是自己沒有發(fā)覺，不敢承認(rèn)罷了，所以我們選擇用拋硬幣的方式，當(dāng)出現(xiàn)我們希望的那個(gè)結(jié)果，我們應(yīng)該會很開心，相反，我們則會有再拋一次的沖動(dòng)。
在看愛情公寓的時(shí)候我也有過思考，我覺得最容易得到幸福的就是悠悠，因?yàn)樗龢酚^、開朗、簡單，而且她能接受關(guān)谷的一切；相反最不容易得到幸福的就是一菲，即使有小賢一直暗戀她，但是一直到第三季結(jié)束，他們都沒有在一起。因?yàn)橐环茝?qiáng)悍、霸氣、霸道、堅(jiān)強(qiáng)，就因?yàn)檫@樣她就不值得被愛么？或許大家覺得她不會失落，她所有的情況都可以自己搞定，她可以足夠強(qiáng)就可以安慰自己？幸好在結(jié)束的時(shí)候她和諾瀾都崴傷了，讓小賢覺得她們倆其實(shí)都是弱者，同等的去考慮到底應(yīng)該去照顧誰，否則是不是會忽略到一菲呢？同樣的情況出現(xiàn)在《北京愛情故事》中，小伍和楊紫曦同時(shí)都喜歡吳迪，當(dāng)時(shí)吳迪在跟小伍好的時(shí)候承諾過說喜歡的是小伍，只是照顧楊紫曦而已，但是楊紫曦一直的弱者形態(tài)一直都能得到吳迪更多的關(guān)心，而外表堅(jiān)強(qiáng)的小伍一直都在被吳迪忽略，她不會開口問吳迪要本送給別人的`禮物，她不會告訴她正等在機(jī)場外面接吳迪而吳迪已經(jīng)從機(jī)場走了，她告訴吳迪123轉(zhuǎn)身別回頭的時(shí)候自己卻馬上回頭了……或許驗(yàn)證了《寂寞先生》中那句歌詞“人在愛情里越殘廢，就能得到越多安慰，多么虛偽?！?/p>
關(guān)于林夏，或許是我最想說的，我當(dāng)時(shí)一直不懂瘋子為什么不喜歡林夏，如果是我，我一定選擇林夏，為什么她這么好的人得到不愛情，或許現(xiàn)在想來，這樣愛的方式確實(shí)不會得到瘋子的愛，她說我愛你和你無關(guān)，這句讓大家感動(dòng)的話或許就決定了他們不可能在一起，在這樣不對等的關(guān)系下，她做得再多瘋子看到的也很少，她堅(jiān)持的再久她以為瘋子有一天會回頭發(fā)現(xiàn)她還在而感動(dòng)，其實(shí)她的以為，只是她的以為。有時(shí)候我們堅(jiān)持，以為我們會感動(dòng)那個(gè)人，到頭來感動(dòng)到的只有我們自己。就像暑假那天晚上我跟媽媽一起看的那期非誠勿擾，那個(gè)男嘉賓喜歡了那個(gè)女生７年，為她送花，在樓下等她，為遇到她專門坐一趟飛機(jī)…在當(dāng)他送花的時(shí)候，他覺得不夠直接，他覺得這樣不夠直接，于是他去樓下等她，去公交站等她，而在那個(gè)女生看來，她最后看到他的感覺會是害怕，而不是感動(dòng)，即使他愛了那么久，做了那么多?；蛟S有些人做很多，她都感受不到，而有些人做一點(diǎn)，她都會感覺到很多。很多時(shí)候感情里的對等只是相對的，而沒有絕對對等的。
我一直覺得對等的感情是最好的，或許現(xiàn)在看來有些困難，所以我決定告訴自己，天枰向另一半傾斜，我不奢求要得到同等的付出，至少能稍微珍惜我的付出，這樣的付出才是值得的，如果向我傾斜，我會盡量好好珍惜。
在對的時(shí)間遇到對的人是多么幸運(yùn)。對于林夏，瘋子是錯(cuò)的人，但是她卻拼命的往里跳，愛的太真，太容易讓自己犧牲，太容易沉淪，太容易不顧一切滿是傷痕，但是在愛里連真心都不能給，這才真正的可笑。大藥瓶子是對的人，卻不是對的時(shí)間，他有家庭，有老婆，有孩子，老婆還得了癌癥，林夏這么善良的性格，她肯定不會在這個(gè)時(shí)候跟大藥瓶子在一起的。有時(shí)候覺得在愛情里好人并不一定直接得到當(dāng)時(shí)的愛情，但是我相信肯定能得到命運(yùn)的祝福。
前天在人人網(wǎng)上做測試，我竟然是愛情公寓里的曾小賢，當(dāng)時(shí)覺得很驚訝，其實(shí)想想，我和他一樣被動(dòng)，但是喜歡一個(gè)人就會時(shí)間比較長；我也會像金牛座的關(guān)谷，喜歡計(jì)劃一些事情，卻發(fā)現(xiàn)有時(shí)的計(jì)劃并沒有用，有時(shí)候還比較倔，還挺遲鈍；也像一菲外表經(jīng)常說沒有什么，其實(shí)心里還是會是失落；也像展博，喜歡簡簡單單，卻沒心沒肺，像婉瑜，愛自由。
其實(shí)我一直覺得在感情上迷迷糊糊并且遲鈍的人，因?yàn)槲医?jīng)常錯(cuò)誤用錯(cuò)感性與理性，在需要感性的時(shí)候，我的理性判斷卻毀滅了那種可能；在需要理性的時(shí)候，我卻是感性的。感覺上了大學(xué)之后，其他方面我都進(jìn)步了，但是這方面，我依然進(jìn)步很慢。
最后，我要感謝那些陪過一起成長的朋友，喜歡的人，因?yàn)橛心銈?，我學(xué)會付出和分享，擁有了快樂；還有抱歉那些曾經(jīng)對我好我沒有發(fā)現(xiàn)或者沒有珍惜的人，讓我擁有被關(guān)心的美好。
對工作的心得篇七
董事長助理是個(gè)特殊的位置，他的言行舉止代表的不僅僅是個(gè)人，還有董事長的形象，公司的形象，有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會:
所謂公關(guān)意識，是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動(dòng)的觀念，又稱“公關(guān)觀念”?？偛妹貢挥芯邆漭^強(qiáng)的公關(guān)意識，才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用，以達(dá)到提高企業(yè)的知名度，為企業(yè)樹立良好形象的目的。總裁秘書公關(guān)意識的培育，不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外，還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的意識，即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng)，以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會的青年學(xué)子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的，需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
總裁秘書的角色意識，是指總裁秘書對自己所擔(dān)任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識與體會，具體而言，總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理，為總裁提供綜合服務(wù)?？偛妹貢巧谋举|(zhì)性就在于輔助性，因?yàn)闆]有總裁，就不會有總裁秘書，因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。由于總裁秘書承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能，總裁秘書的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負(fù)面的影響，影響總裁和公司的聲譽(yù)，因此輔助角色意識的背后還需要高度的責(zé)任感。
進(jìn)諫和規(guī)勸意識，是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯(cuò)誤時(shí)，要通過正當(dāng)?shù)那馈⑼咨频姆椒ㄏ蚩偛梅从?，以便及時(shí)糾正和處理。
現(xiàn)代管理意識，是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力，在我看來，主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識:第一，競爭意識；第二，合作(協(xié)作)意識；第三，效率意識。只有具有競爭意識，才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，更好的勝任工作；只有具有和意識，才能更好的協(xié)調(diào)和溝通；只有具有效率意識，才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。
積極學(xué)習(xí)意識，是指總裁秘書在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望，不斷擴(kuò)充自己的知識面，努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣，才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要，更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
信息意識是指總裁秘書要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題，然后進(jìn)行篩選、處理，綜合分析，進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，收集、篩選有用的信息，應(yīng)該是總裁秘書時(shí)刻需要做到的，而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性，其工作成績一般不會獨(dú)立完整的顯示出來，而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此，總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界，掌聲和鮮花與自己無緣，但仍然要擺正位置、端正態(tài)度，做好自己的工作。
以上幾個(gè)方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點(diǎn)認(rèn)識，除此之外，總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識，綜合在一塊，就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng)，這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分，需要在工作中不斷積淀，只有這樣，才能做一個(gè)優(yōu)秀的總裁秘書，才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長助理為公司的高級管理人員，一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級別。
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果；
4、掌握公司整體運(yùn)營狀態(tài)，為董事長及時(shí)做出經(jīng)營決策提供第一手材料；
5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作；
6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況；
7、審核對外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等；
8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；
9、協(xié)助董事長進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理；
10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。
對工作的心得篇八
工作，在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作，在經(jīng)歷了長期的磨礪之后，我們會得到與日俱增的智慧和成長。這些智慧和成長，在我們工作中的體驗(yàn)和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人工作中的心得體會，希望能夠與大家分享，以此來感受工作的重要意義。
第二段：關(guān)于工作方法的體會
賬目管理是我的專業(yè)，因此我花費(fèi)大量的時(shí)間關(guān)注著如何提高自己的工作效率。經(jīng)過一系列實(shí)踐的檢驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)，通過把工作按照優(yōu)先順序排列，分配時(shí)間來一步一步完成，是一種特別有效的方式來提高工作效率。同時(shí)，在處理賬目時(shí)仔細(xì)核對數(shù)據(jù)，并將重要的資料備份，是提高工作質(zhì)量的重要手段。
第三段：關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會
在現(xiàn)今的社會中，協(xié)作是我們不可避免的事情。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的貢獻(xiàn)和相互配合都是必要的。我們每個(gè)人應(yīng)該盡力避免無謂的爭執(zhí)和沖突，并且多考慮其他同事的需求與希望。另外，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，識別自己的弱點(diǎn)，并且不斷提高自己的能力。這些，都是團(tuán)隊(duì)合作中非常重要的因素。
第四段：關(guān)于溝通能力的體會
溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。社交場合和特別的會議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術(shù)，因此，我們需要花費(fèi)一定的時(shí)間來學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。我認(rèn)為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語習(xí)慣，貫徹并遵循溝通的原則，了解對方的需求和有助于記錄對話的筆記。我們每個(gè)人在工作中都會體驗(yàn)到，溝通是一件相當(dāng)重要的事情。
第五段：結(jié)論
總體而言，我的工作經(jīng)歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時(shí)，在工作中，我還體驗(yàn)了自立自強(qiáng)和與人交往的重要性。讓我體驗(yàn)到一份工作的深刻內(nèi)涵，也讓我更好地認(rèn)識了自己。我認(rèn)為，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)成果，適度地反思自己的經(jīng)歷，并不斷提高自身能力，才是獲得成功的可靠途徑。
對工作的心得篇九
第一段：引言（100字）
工作是人生中重要的一環(huán)，我從事的工作已有三年時(shí)間，這段經(jīng)歷讓我深刻體會到工作中的得與失、成功與失敗。在這個(gè)成長之路上，我不斷探索，勇敢面對困難，逐漸形成了自己的工作心得和體會。通過總結(jié)，我認(rèn)為規(guī)劃目標(biāo)、與人合作、提升自我是取得工作成就和個(gè)人成長的關(guān)鍵。
第二段：規(guī)劃目標(biāo)（250字）
規(guī)劃目標(biāo)是人們在工作中不可缺少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，設(shè)定明確的目標(biāo)可以讓我更有動(dòng)力去追求，避免目標(biāo)不清晰導(dǎo)致工作的盲目性。首先，我會對自己的工作進(jìn)行明確的規(guī)劃，設(shè)定長、中、短期的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和時(shí)間表。其次，在實(shí)施過程中，我會及時(shí)檢查和調(diào)整目標(biāo)，確保自己在正確的軌道上前進(jìn)。通過這樣的規(guī)劃，我成功地完成了一項(xiàng)龐大工程，也在每個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中嘗到了工作的成就感。
第三段：與人合作（300字）
沒有團(tuán)隊(duì)合作，工作將無法進(jìn)行得順利和高效。在我的工作經(jīng)歷中，我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我始終相信，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都扮演著至關(guān)重要的角色，互相支持和配合才能取得最佳的工作效果。為了加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，我會經(jīng)常參加團(tuán)隊(duì)會議，分享自己的工作心得并汲取他人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也積極傾聽他人的意見和建議，尊重每一個(gè)成員的觀點(diǎn)。通過這樣的合作，在我參與的項(xiàng)目中，我們成功地實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，取得了輝煌的成績。
第四段：提升自我（300字）
工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，培養(yǎng)自我的能力至關(guān)重要。我始終保持著積極向上的心態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著學(xué)習(xí)新的知識和技能。我會主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會，參加各種培訓(xùn)和研討會，不斷更新自己的知識體系。此外，我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)反思自己的不足之處，并制定出相應(yīng)的提升計(jì)劃。通過這樣的自我提升，我逐漸成為了團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量，同時(shí)也得到了公司的認(rèn)可和提拔。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
工作心得和體會是我多年工作的寶貴收獲。通過規(guī)劃目標(biāo)、與人合作和提升自我，我在工作中取得了一定的成績，并實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)成長?；仡欉^去，我也看到了自己的不足之處，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，為未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要保持積極的工作心態(tài)和認(rèn)真的工作態(tài)度，我一定能在未來的工作中取得更好的成績，實(shí)現(xiàn)自己更高的目標(biāo)。
總結(jié)（100字）：
工作心得體會是每個(gè)人成長道路上的寶貴財(cái)富。通過規(guī)劃目標(biāo)、與人合作和提升自我，我們可以在工作中取得更好的成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。不斷總結(jié)和總結(jié)，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，將使我們在未來的工作中更加出色，展現(xiàn)出真正的價(jià)值。工作心得體會的積累和應(yīng)用，不僅可以為自己的職業(yè)生涯添色，還可以幫助他人的成長，共同創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境。
對工作的心得篇十
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
走過2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
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對工作的心得篇十一
為了更好的了解社會，鍛煉自己，這個(gè)寒假，我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛。
工作概況
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求，該超市每天的營業(yè)時(shí)間是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是這樣安排的：每天早上必須6:：40上班，中午輪班午休，但如果碰上來貨，就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作，晚上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班。在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時(shí)間去休息，因?yàn)槌械闹鞴軙欢〞r(shí)不定點(diǎn)進(jìn)行視察，看員工是否在偷懶。因此，在平時(shí)，聰明點(diǎn)勤快點(diǎn)的員工會自己找些事來干，比如：“上貨”?！吧县洝?，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。
少說多做??
義。該超市的主管是一位很嚴(yán)厲的婦女。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的'。可能我本來就是一個(gè)不喜歡被批評的人，剛來到超市，不太熟悉工作，為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚(yáng)，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣，平時(shí)沒事就耐心地?cái)[擺貨，擦擦貨，把凌亂的貨物擺得整整齊齊，有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚(yáng)我。
服務(wù)態(tài)度
以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色，不知道原來當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市，附近大部分居民都會經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后，我便認(rèn)識了一些經(jīng)常來這里購物的顧客，每次他們來，我都會熱情地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們。看著他們臉上的笑容，我也感覺到倍加的親切和放松。
實(shí)踐收獲
最后，我變得更有耐心，更加細(xì)心。
對工作的心得篇十二
近期，我鄉(xiāng)組織全體干部學(xué)習(xí)了我省聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民行動(dòng)動(dòng)員大會精神，從今年開始，在全省開展以單位聯(lián)系貧困村、干部聯(lián)系特困戶為主要內(nèi)容的聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動(dòng)。大會對這次行動(dòng)的重大意義、主要任務(wù)、具體要求及重要保障方面進(jìn)行了深入細(xì)致的闡述。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，我談幾點(diǎn)自己的感想：
深入學(xué)習(xí)，做好宣傳。省委提出，這次聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動(dòng)的主要任務(wù)是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以聯(lián)村聯(lián)戶為載體，以為民富民為目的，宣傳政策、反映民意、促進(jìn)發(fā)展、疏導(dǎo)情緒、強(qiáng)基固本、推廣典型。說到底就是要切切實(shí)實(shí)為基層群眾解決問題，謀取福利，而要達(dá)到這樣的目的，就必須進(jìn)村入戶，走到群眾當(dāng)中去，傾聽他們的呼聲，了解他們的訴求，幫助他們排憂解難，以脫貧致富。要做好群眾的工作，就得做好宣傳，讓群眾知道黨的政策，法律法規(guī)，時(shí)代在變，政策也在隨著更新。近年來，黨對農(nóng)村各項(xiàng)惠農(nóng)政策絡(luò)繹不絕，群眾的信息接收相對閉塞，再加上文化程度低，對政策大多是道聽途說，村民之間互相傳說，這勢必會造成政策傳達(dá)的錯(cuò)誤，讓群眾誤解政策。因此，要正確的傳達(dá)政策，做好宣傳。
體察民心，了解實(shí)情。我們在基層工作并不等于我們是深入基層，在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦。特別是一些家庭，因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí)，感到十分的不安和內(nèi)疚，在走訪中都一一進(jìn)行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要了解民意，就要和群眾面對面的'交流，同吃住，讓群眾說出最需解決的問題，了解群眾的困難，了解群眾的疾苦，要切實(shí)了解實(shí)情，該幫扶的要幫扶，該思想教育的要教育改造，改變落后局面，讓群眾走向致富小康之路。要細(xì)心做好民情日記，記錄所見所聞，總結(jié)提高。
增收致富，促進(jìn)和諧。這次行動(dòng)涉及對象是基層貧困村，貧困戶，要切實(shí)在增收致富上出主意、想辦法，爭取為貧困戶找準(zhǔn)一個(gè)發(fā)展路子，制定一個(gè)脫貧計(jì)劃，謀劃一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。不僅要解決貧困戶生產(chǎn)生活方面的問題，還要提供知識、技術(shù)、信息等方面的服務(wù)。要有效化解糾紛矛盾，讓大事化小，小事化了，想問題辦事情要設(shè)身處地，關(guān)注群眾的想法和感受，要換位思考，理解群眾的需求和愿望，尊重群眾的意見和訴求，這樣才能在實(shí)際工作中真正建立和培養(yǎng)與群眾的感情，做好順人意、暖人心、穩(wěn)人心的工作，多講真話。真正做到增收致富，和諧發(fā)展。
這是一次解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、也是鍛煉干部的創(chuàng)新之舉。也是加強(qiáng)我們干部與農(nóng)民群眾的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，動(dòng)員干部職工進(jìn)村入戶，幫助農(nóng)民早日脫貧致富，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，這是強(qiáng)化三農(nóng)工作、推進(jìn)扶貧開發(fā)、密切黨群干群關(guān)第、錘煉干部作風(fēng)的一項(xiàng)重大舉措，確實(shí)是一項(xiàng)為民、惠民、得民心的工程。我會切實(shí)把這一行動(dòng)貫徹好、落實(shí)好，真正為群眾解決一些生活中的困難和問題，努力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)!
對工作的心得篇十三
實(shí)踐證明，全方位實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主，既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法，又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動(dòng)性，同時(shí)，更大程度上更進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護(hù)。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革及農(nóng)村各項(xiàng)綜合改革的不斷深化，原來那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村工作的開展和推進(jìn)，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級必須適應(yīng)農(nóng)村綜合改革的深化，及時(shí)轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的'鎮(zhèn)干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實(shí)到村，把農(nóng)村最基層的各項(xiàng)工作開展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問題，只有充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮村級組織自身的潛能和應(yīng)有的作用，從根本上增強(qiáng)村級組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項(xiàng)工作做到"村為主"。
實(shí)踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，"給錢給物，不如建好一個(gè)支部，建強(qiáng)一支隊(duì)伍"。為此，堅(jiān)持把加強(qiáng)基層組織建設(shè)，作為建立"村為主"工作機(jī)制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動(dòng)載體牽引帶動(dòng)。堅(jiān)持以"五個(gè)好"為目標(biāo)，利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員雙向帶動(dòng)、黨員承諾制等活動(dòng)載體的落實(shí)，認(rèn)真開展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評選活動(dòng)，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
實(shí)施"村為主"工作機(jī)制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺，從激活每個(gè)黨員"細(xì)胞"入手，對基層黨組織設(shè)置模式進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整和改進(jìn)，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)組織之中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動(dòng)難開展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
首先著眼于"換思想"，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導(dǎo)授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)用農(nóng)技知識;組織村干部參與學(xué)歷教育，用知識理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對性地組織村干部參加各種培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強(qiáng)本領(lǐng)"，提高創(chuàng)業(yè)技能。
有實(shí)力才能有作為。沒有集體經(jīng)濟(jì)作支撐，村級組織開展工作寸步難行。為解決村級組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動(dòng)力和發(fā)展社會事業(yè)的責(zé)任感，積極引導(dǎo)各村通過盤活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，鼓勵(lì)引導(dǎo)各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法，大力發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)。有村級集體經(jīng)濟(jì)作后盾，村級組織的主事能力才得以保證，村級黨組織的感召力、吸引力才得到增強(qiáng)。
"村為主"的基本落腳點(diǎn)是以民為本，大大增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實(shí)事辦好事的主動(dòng)性和自覺性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點(diǎn)，發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢，發(fā)展社會保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實(shí)施惠民工程。
對工作的心得篇十四
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì),要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
對工作的心得篇十五
第一段：工作取得成果的重要性（引入）
工作是每個(gè)人都需要面對的一項(xiàng)任務(wù)，而在工作中，取得成果是每個(gè)人都渴望的目標(biāo)。我在自己的工作中也有了一些經(jīng)驗(yàn)和體會，深感工作取得成果的重要性。
第二段：正確的工作態(tài)度（論證）
首先，我認(rèn)為正確的工作態(tài)度是取得工作成果的基礎(chǔ)。對待工作，我始終保持飽滿的熱情，以積極向上的心態(tài)面對一切困難和挑戰(zhàn)。在工作中，我時(shí)刻牢記著“態(tài)度決定一切”，只有積極主動(dòng)地投入工作，才能達(dá)到預(yù)期的成果。與此同時(shí)，我還注重與同事之間的積極溝通與合作，通過良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以更加高效地解決問題，共同推向工作的順利完成。
第三段：靈活應(yīng)對的能力（論證）
其次，我認(rèn)為靈活應(yīng)對的能力是取得工作成果的關(guān)鍵。工作中，我們難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，如何靈活應(yīng)對這些問題成為了提高工作效率的必要條件。在我工作的經(jīng)驗(yàn)中，我不僅保持樂觀積極的心態(tài)，而且采取了一些靈活的策略來解決問題。對于難題，我會主動(dòng)向同事請教，爭取多方面的觀點(diǎn)和建議；對于遇到困境的情況，我會不斷尋找解決辦法，并靈活運(yùn)用，最終取得了工作的成果。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的意義（論證）
另外，我還意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的意義對于取得工作成果的重要性。在不斷變化的時(shí)代，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，以適應(yīng)工作的需求。我利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，通過學(xué)習(xí)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。在工作中，這些學(xué)到的新知識和技能不僅能提高我的工作效率，還能為工作提供更多的解決方案。
第五段：工作中的心得總結(jié)（總結(jié)）
總的來說，工作中的心得體會讓我深感工作取得成果的重要性。正確的工作態(tài)度、靈活應(yīng)對問題的能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的意義都是取得工作成果的必要條件。我相信只要我們在工作中始終保持積極的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，就能夠取得更好的工作成果，不斷為自己和公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。工作是我們成長的平臺，通過工作中的努力和體會，我們能夠更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
對工作的心得篇十六
作為一個(gè)職場人士，我們每天都會面對各種各樣的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)。在工作的過程中，我們不僅能夠鍛煉自己的技能，還可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在我多年的工作中，我積累了一些工作心得和體會，希望能與大家分享。
首先，我認(rèn)為在工作中，要善于與同事合作。無論是商務(wù)合作還是團(tuán)隊(duì)合作，都需要我們和他人保持良好的溝通和協(xié)作能力。在我與同事合作的過程中，我經(jīng)常與他們保持溝通，充分了解他們的需求和意見。這不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，還可以建立良好的工作關(guān)系。通過與同事合作，我學(xué)會了尊重他人的意見和決策，也懂得珍惜和維護(hù)與同事之間的友誼和信任。通過與同事合作，我不僅學(xué)會了如何處理與他人的沖突，還能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
其次，追求卓越和提升自我是工作的重要原則。在工作中，我們不能僅滿足于做好基本的工作任務(wù)，還應(yīng)該不斷追求卓越和提升自我。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和積極參與培訓(xùn)，我可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我還會經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，找到自己的不足和改進(jìn)的方向，并努力改進(jìn)和提升。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自我，才能夠在激烈的競爭中保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
此外，保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)是成功工作的關(guān)鍵。在職場中，我們會經(jīng)常遇到各種壓力和挑戰(zhàn)。然而，只有保持積極的心態(tài)和良好的心理狀態(tài)，才能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和壓力。在面對困難和挫折時(shí)，我始終堅(jiān)持樂觀向上的態(tài)度，相信自己能夠克服困難并取得成功。我還會尋找合適的方式來緩解壓力，例如鍛煉、閱讀或與家人朋友進(jìn)行溝通。通過保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)，我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，充滿信心地前行。
最后，我認(rèn)為與客戶保持良好的關(guān)系是成功工作的關(guān)鍵。無論我們在哪個(gè)行業(yè)工作，與客戶保持良好的關(guān)系都是至關(guān)重要的。在與客戶交流和合作的過程中，我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則，盡可能滿足客戶的需求和期望。我會充分了解客戶的需求和要求，并提供專業(yè)的建議和解決方案。同時(shí)，我也會及時(shí)回應(yīng)客戶的反饋和投訴，并采取有效的措施解決問題。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠獲得客戶的信任和支持，為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。
總之，工作心得和體會涵蓋了與同事合作、追求卓越、保持積極心態(tài)和良好關(guān)系等多個(gè)方面。通過總結(jié)和分享這些心得和體會，我希望能夠幫助他人更好地適應(yīng)和發(fā)展職場生活。在職場中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力，保持良好的心態(tài)和關(guān)系，努力呈現(xiàn)出更好的自己。
對工作的心得篇十七
每個(gè)人都有個(gè)人工作心得，可是不是每個(gè)人都會寫，下面小編帶你如何寫工作心得吧!
20xx年9月1日，入駐付莊村以來，我?guī)缀趺總€(gè)工作日都在村里，一方面了解村里基本情況;另一方面走家串戶，解民意，摸實(shí)情，與村民拉家常、交朋友，聽群眾說真話、實(shí)話，甚至是牢騷話、罵娘話。
一個(gè)月下來，對村里的情況已有了較為深入的了解，了解到付莊村與濮陽縣和滑縣交界，村“兩委”不健全，共有4個(gè)村民小組，現(xiàn)有農(nóng)戶232戶，共827人，黨員27名，農(nóng)田1852畝， 群眾多以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，人均收入1600左右。
在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委郭建華書記要踐行“五真”的理論文章，做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、積極主動(dòng)工作、扎實(shí)有效推進(jìn)。
在村委班子建設(shè)、走訪入戶調(diào)查、農(nóng)戶基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補(bǔ)貼供應(yīng)等方面取得了較大進(jìn)展.對過去這個(gè)月，我的體會主要有一下三點(diǎn)。
一、深入群眾摸清村情民意
我來自縣糧食局，雖然也在鄉(xiāng)糧管所工作過，對農(nóng)村的情況也有一定的了解，但只是停留在表面，似請非清，心理沒有硬底。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
況且駐村干部上聯(lián)鄉(xiāng)政府，下聯(lián)村民百姓，落腳點(diǎn)在村，著力點(diǎn)在民，一定要當(dāng)好民情民意的調(diào)查員。
因此，進(jìn)村后我走家串戶，調(diào)查研究，訪貧問苦，和農(nóng)民群眾打成一片。
同時(shí)，對村里的班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)、村廠建設(shè)、農(nóng)民的種植、外出務(wù)工情況、生活狀況和民風(fēng)民俗等一系列情況，都要摸的一清二楚，建立了檔案資料。
例如:《黨員基本情況》、《團(tuán)員基本情況》、《計(jì)劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設(shè)基本情況》、《村民務(wù)工情況》等一系列的村情民情資料。
由于對村里的情況明，底子清。
對以后指導(dǎo)村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)發(fā)展規(guī)劃就心里有數(shù)了。
二、關(guān)心群眾服務(wù)群眾
過去，付莊村是中召鄉(xiāng)有名的先進(jìn)村，曾多次受到縣里的表彰。
現(xiàn)在各方面都是一個(gè)相對落后村、問題村。
不管是黨群關(guān)系、干群關(guān)系還是群眾與群眾關(guān)系都存在不同程度的問題，要把付莊村建成原來的先進(jìn)村，沒有群眾的參與是不可能的。
駐村干部到村里，村民們是歡迎的，我要做的不僅僅是走訪他們，拉拉家常。
而是要成為他們的朋友，取得他們的信任。
如何能把黨員群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來?我想應(yīng)該做好這幾個(gè)方面的工作，一是關(guān)心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上要做好宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)群眾的積極性，引導(dǎo)村民積極參與村中各項(xiàng)建設(shè)，為今后更好的開展工作打下良好的群眾基礎(chǔ)，例如:現(xiàn)在村民對選好配強(qiáng)村干部心存疑慮，與原來干部有隔閡，我和包村干部多次上門找本人談心交流、提高思想認(rèn)識，對他進(jìn)行思想教育并幫助解決實(shí)際困難，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
我們的關(guān)心，我們的真誠，感動(dòng)了他，現(xiàn)在的他也變積極了，主動(dòng)參與村中的建設(shè)，對我的工作也很支持了。
三、遵守紀(jì)律專心駐點(diǎn)
同其他駐村工作同志相比，我駐付莊村的工作量雖然大一點(diǎn)，工作面寬一點(diǎn)，生活稍困難一點(diǎn)。
決不會出現(xiàn)“走讀”現(xiàn)象，造成對工作不利和單位不好的影響。
認(rèn)識到這些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀(jì)律上嚴(yán)要求。
結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點(diǎn)要求”“四個(gè)不準(zhǔn)”;認(rèn)真執(zhí)行工作學(xué)習(xí)制度，除按要求做好鄉(xiāng)政府、“兩官”辦安排的工作任務(wù)，工作之余還要自學(xué)，從群眾和基層干部身上，從工作實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，我學(xué)到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實(shí)事求是的工作作風(fēng)等。
駐村雖然才一個(gè)月，這個(gè)月是我成長歷程中不可替代的一個(gè)月，但我收獲很多。
我將珍惜這次駐村鍛煉機(jī)會，多為群眾辦實(shí)事、好事，在工作中增進(jìn)才干、在鍛煉中增加知識、在實(shí)踐中增加自己的生活閱歷，為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。
駐村以來，我嚴(yán)格按照組織部的要求，積極開展村情民意調(diào)研、政策法規(guī)宣傳、群眾信訪調(diào)解、富民強(qiáng)村服務(wù)、民主制度規(guī)范、組織建設(shè)督導(dǎo)等自身職責(zé)工作，收獲很大，感觸很多。
一、要做好農(nóng)村工作，必須與群眾打成一片、抱成一團(tuán)。
必須把好態(tài)度關(guān)，駐村干部不能擺架子，不能讓“領(lǐng)導(dǎo)架子”成為與農(nóng)民間的障礙，一定要做到有“三心”即愛心、誠心、耐心。
在農(nóng)村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多。
要想方設(shè)法幫助發(fā)展生產(chǎn)，積極開展貧困生、貧困戶結(jié)對幫扶等工作，讓他們體會到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，所以農(nóng)村指導(dǎo)員要懷有愛民之心，想群眾之所想，解群眾之所難。
再者，要有誠心，群眾才會真誠地對待你、支持你，相信黨和政府的政策都是為了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高。
所以在工作中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。
最后，還要有耐心。
農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾對一些政策往往會不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導(dǎo)致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象，產(chǎn)生各種各樣的矛盾。
所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止?/p>
在鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)建征地工作中，群眾普遍認(rèn)為補(bǔ)償款過低，抵觸情緒較大，工作進(jìn)展緩慢。
通過邀請老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開多次會議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)建的意義，詳細(xì)了解群眾后顧之憂，共同想對策，解決群眾失地后的收入問題，征地工作逐漸得要了群眾的認(rèn)可和支持，并得以順利開展。
二、要做好農(nóng)村工作，必須了解相關(guān)的涉農(nóng)政策法規(guī)。
干農(nóng)村工作不僅要了解村情民意，還要了解國家的相關(guān)農(nóng)村政策，否則就不會取得其他干部和群眾的信任，沒有公信力，工作也就到處碰壁。
所以，我在工作之余，自覺學(xué)習(xí)國家的有關(guān)“三農(nóng)”的政策、法律法規(guī)，比如《農(nóng)村工作手冊》《農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)》《計(jì)生工作條例》《村委會組織法》以及村內(nèi)制定的相關(guān)制度等。
三、要做好農(nóng)村工作，必須處理與其他村干部的關(guān)系。
協(xié)調(diào)好村委與村支部的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，不能搞幫派。
駐村干部就像是一支潤滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽或偏幫一方，這在許多農(nóng)村是有先例的。
俗話說“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”，干部隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)，就沒有凝聚力，就發(fā)動(dòng)不了群眾，就干不成工作。
搞好干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，關(guān)鍵在于制度的落實(shí)，干部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要沖突。
四，要做好農(nóng)村工作，必須真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。
辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，這是取得群眾信賴的最有效也是唯一的途徑。
充分利用黨員先進(jìn)性教育這個(gè)載體，工作中從實(shí)際出發(fā)，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農(nóng)村。
并通過實(shí)地調(diào)查總結(jié)，了解到村民所思所想所難，充分利用自身優(yōu)勢，幫助村里申報(bào)落實(shí)項(xiàng)目，積極籌措資金，開展扶貧幫困，為本村尋找發(fā)展出路，積極匯報(bào)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠信息。
所以要做群眾的知心人，盡可能幫助他們解決實(shí)際困難，保護(hù)他們的最大權(quán)益，始終以讓群眾滿意來要求自己。
五、要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。
雖說做農(nóng)村工作，一定要撲下身子，多干事少浮夸，講求默默奉獻(xiàn)，但駐村干部還是要掌握有所為而有所不為的'原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。
一是指導(dǎo)而不要領(lǐng)導(dǎo)。
要擺正自己的位置，針對工作中的實(shí)際，提出合理化意見和建議，協(xié)助村“兩委”當(dāng)好參謀和助手，拓寬思路，開闊眼界，增強(qiáng)班子的整體合力。
二是到位而不要越位。
要按照農(nóng)村工作指導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)和要求做好工作，幫助村“兩委”理清工作思路，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。
三是參與而不要干預(yù)。
農(nóng)村工作指導(dǎo)員既要當(dāng)好民情民意的調(diào)查員、民事糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員，富民強(qiáng)村的服務(wù)員，組織建設(shè)的督導(dǎo)員，全方位地參與到農(nóng)村基層建設(shè)中去，同時(shí)要把握好一個(gè)“度”，不把自己的意志強(qiáng)加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作，以自己的真心和誠意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴。
六、做好農(nóng)村工作，要充分依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾駐村工作就是要依靠干部和群眾。
駐村干部在村里開展工作，不能單打獨(dú)斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村人民群眾來組織開展和實(shí)施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。
例如，召開會議要依靠他們?nèi)フ偌享?xiàng)目要依靠他們?nèi)?shí)施，開展活動(dòng)要依靠他們?nèi)ソM織等等。
依靠村干部開展工作，要對他們信任、支持和尊重。
當(dāng)然，依靠不是依賴。
駐村干部肩負(fù)著黨委、政府的重托，在駐村期間要加強(qiáng)村級組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
在依靠他們開展工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)任地幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務(wù)。
最后，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，陶冶情操，錘煉品格，以豐富的知識、過硬的本領(lǐng)，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨煉中讓青春綻放出絢麗的光彩。
根據(jù)市委組織部安排部署，我于——20xx年 -月，于 產(chǎn)業(yè)區(qū) 一同進(jìn)駐xx鎮(zhèn)xx村開展駐村工作，在三個(gè)多月的工作實(shí)踐中，我本人感受頗多、感悟頗多、體會頗多、現(xiàn)讀以下幾點(diǎn)。
一 發(fā)揮堡壘作用，保障堅(jiān)強(qiáng)有力是前提，火車頭跑得快全靠車頭帶。
一個(gè)村要想發(fā)展，就必須提高黨建工作水平，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
xx村是xx鎮(zhèn)的人口大村，也是原來的先進(jìn)村，可是由于近年來，在班子建設(shè)方面由于財(cái)務(wù)賬目不夠公開透明，班子成員之間交流溝通不夠充分等問題。
致使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，村里工作無法正常開展，群眾對村三委的信任度下降，村里矛盾糾紛得不到及時(shí)消化。
我們進(jìn)村后，緊緊抓住班子建設(shè)的牛鼻子，采取三項(xiàng)措施，是班子建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
一是解決財(cái)務(wù)混亂問題。
采取村組財(cái)務(wù)鎮(zhèn)代管，民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開等方式方法，是村民代表當(dāng)家作主，民主理財(cái)風(fēng)正氣順。
財(cái)務(wù)管理是農(nóng)村最敏感的問題，也是最容易產(chǎn)生干群矛盾的誘因，我們將村財(cái)代管延續(xù)班組重點(diǎn)解決少數(shù)居民組，連續(xù)幾任小組長不交財(cái)務(wù)賬目問題，首先組織群眾代表理財(cái)，解決歷史遺留問題。
凡經(jīng)過村民代理過的賬目，必須公開兌現(xiàn)，個(gè)別貪挪用公款較多，又不愿主動(dòng)退帳的，我們與紀(jì)檢、公安、檢察院等市門結(jié)合，依紀(jì)依法處理，是問題的較好的解決。
二是解決班子不團(tuán)結(jié)問題，堅(jiān)持每月召開民主生活會制度，讓黨員干部人人讀發(fā)展，人人開展批評與自我批評。
班子成員之間開展讀心交流活動(dòng)，班子成員都能做到揭露問題不怕丑，實(shí)現(xiàn)了班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)黨員的教育培訓(xùn)。
對工作的心得篇十八
我們小語工作室一行14人駕車穿越大霧到東冶小學(xué)送教下鄉(xiāng)。第一站去的是西冶小學(xué)，剛進(jìn)校門一種親切感就撲面而來，走進(jìn)教室猛然間驚呆了，“太熟悉!” “真親切啊!”熟悉的火爐、陳舊的講桌，一時(shí)間勾起了我們對上學(xué)時(shí)的種種記憶，我們參觀著交流著，拍照著感嘆著，幸福美好的感覺一直在心頭洋溢，這是我見過的最美鄉(xiāng)村小學(xué)!雖然每個(gè)教室只有7、8個(gè)學(xué)生，全校也就二十來個(gè)，但每間教室每塊黑板上的板書都是那么工整，美觀簡潔的黑板報(bào)、濃厚的教室文化氣息，再看到課間孩子們做操時(shí)老師那一絲不茍的指導(dǎo)，心中敬佩之情油然而生，這里的老師真了不起，就憑這份堅(jiān)守、這份執(zhí)著與認(rèn)真，他們就堪稱“最美鄉(xiāng)村教師”!
帶著這份親切與美好回憶，我們到達(dá)了第二站，也就是我們送教的東冶小學(xué)。這次活動(dòng)我們就“讀寫說”準(zhǔn)備了三節(jié)微課。李沁陽老師執(zhí)教了《錢學(xué)森》，我特別欣賞她在課尾的總結(jié)：要真正讀懂一個(gè)人，就必須了解他生活的大背景和相關(guān)資料。聽了她的總結(jié)再仔細(xì)品味她的課，深深感嘆李老師不僅是理念的引領(lǐng)者，更是教學(xué)的實(shí)踐者、研究者，課上的每個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣主題，帶學(xué)生“讀進(jìn)去”，再領(lǐng)學(xué)生“讀開來”，即閱讀“馮卡門教授資料”“美國富裕待遇的圖片資料”和父母那封簡短卻催人淚下的家書，在資料的補(bǔ)充下，在教師充滿激情的點(diǎn)撥下，錢學(xué)森的形象在孩子們的頭腦中逐漸豐滿起來，此時(shí)李老師又一次次創(chuàng)設(shè)情境，讓孩子們把自己的感受“讀出來”，孩子們的朗讀一次比一次入味入情，我這個(gè)聽課者也被感染了。為李沁陽老師叫好!
李新艷老師的《寫字.做人》讓我耳目一新，原來寫字課是這樣上的。雖然我平時(shí)也進(jìn)行寫字指導(dǎo)，卻從沒注意到左右結(jié)構(gòu)的字也有這么多講究，她把左右結(jié)構(gòu)的字分為左右等高、左右等長、短的在左，短的在右四個(gè)類型，讓學(xué)生觀察、臨摹，李老師清晰的講解、標(biāo)準(zhǔn)的示范、專業(yè)的指導(dǎo)給我留下深刻的印象，更難忘的是她把枯燥的寫字技巧編成了朗朗上口的歌訣，讓寫字變成了一件趣事。為李新艷老師點(diǎn)贊!
最后一節(jié)是孔鵬鵬老師的口語交際《用好壓歲錢》，這一話題貼近孩子的生活，教師親和力強(qiáng)，教學(xué)氛圍民主，師生和諧互動(dòng)，在你一言我一語的交流中，孩子們明白了壓歲錢要“花”在有意義的地方。讓我最佩服的是孔老師的果斷與智慧，師生課前交流剛結(jié)束發(fā)現(xiàn)多媒體打不開，學(xué)校負(fù)責(zé)管理多媒體的老師滿臉歉意，此時(shí)孔鵬鵬老師卻面帶微笑，果斷作出決定“沒事，打不開就不用了?！闭n就這樣開始了……為孔鵬鵬老師豎起大拇指!
研討環(huán)節(jié)，我們工作室的成員和聽課老師一起進(jìn)行了“數(shù)據(jù)式”評課，姐妹們那認(rèn)真研究的精神、敏銳的課堂觀察力、優(yōu)雅的舉止和精妙的談吐又一次激勵(lì)著我。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我深深感到能夠成為工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責(zé)任，把自己的崗位職責(zé)履行好了才是根本，否則，示范引領(lǐng)無從談起。
這次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了送教者和看課者的雙贏，提醒我們不僅要做教學(xué)的踐行者，更要做教學(xué)的研究者。在反思中研究，在實(shí)踐中摸索，在活動(dòng)中歷練，在團(tuán)隊(duì)中成長!今后我會不斷地完善自己，豐富自己，在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置并快樂地成長!
對工作的心得篇十九
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
在學(xué)生會工作了一年多的時(shí)間，我收獲了很多的東西，自己的能力也得到了提高。
在大一的第二個(gè)學(xué)期，我作為美食節(jié)中一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，我了解到要負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目真的要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力在里面的，而且你要跟各個(gè)工作人員保持很好的溝通才可以。一個(gè)工作不是單憑你一個(gè)人的努力就能完成的，它是需要很多人的努力，各人員通力合作才能完成好的。俗話說“眾人拾柴火焰高”，如果你想自己去完成一個(gè)大的項(xiàng)目，這樣你只會事倍功半的。你要和你的伙伴保持良好的溝通，有空的時(shí)候多坐下來聊一聊這個(gè)工作，交流各自的想法，討論哪個(gè)更好，怎樣做更有利，這樣才能更好的完成一項(xiàng)工作，其實(shí)不單在有工作的時(shí)候需要多溝通，平時(shí)的時(shí)候也應(yīng)多交流，這樣不但有利于你的工作，同時(shí)還可以鍛煉你的人際交往能力，為以后踏出社會做好基礎(chǔ)。在有空的時(shí)候多跟師兄師姐交流，你可以從他們身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這樣你就可以避免了一些錯(cuò)誤，少走一些彎路，正所謂“前車之鑒，后轍之師”，同時(shí)也要跟師弟師妹多交流，他們往往有一些創(chuàng)新的想法，我們不能一成不變的去完成那些常規(guī)的工作，墨守成規(guī)是不能進(jìn)步的，我們要多想想怎樣才能有創(chuàng)新的去完成各項(xiàng)的常規(guī)工作，這樣才能更貼近同學(xué)的需要。
同時(shí)我覺得一個(gè)人要經(jīng)過一些大的項(xiàng)目，他才會得到成長。他可以從中學(xué)會怎樣去組織和管理一個(gè)項(xiàng)目，不知不覺中他的能力就回得到提高。但我們也不要經(jīng)常去追求一些大的項(xiàng)目來做，而對一些比較微小的工作就不記在心上，馬虎了事。一些細(xì)微的工作，其實(shí)很能看出一個(gè)人是否細(xì)心，如果你覺得自己總是粗心大意的，你就更應(yīng)該努力的做好每一份工作，特別是在宿管生活部，因?yàn)檫@個(gè)部門的大項(xiàng)目不會很多，大多是一些常規(guī)性的工作，一次次的重復(fù)或許你會覺得很煩，但這樣你可以鍛煉到自己的耐心和細(xì)心。無論做多么細(xì)微的工作，你都要認(rèn)真的對待，如果你連這么小的工作都做不好沒，誰會放心交一個(gè)重要的工作給你呢?一個(gè)重要的工作更需要的是細(xì)心和責(zé)任心，而這都體現(xiàn)在你平時(shí)怎樣對待交給你的每一份工作。細(xì)心和責(zé)任心都是在你平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)、工作中鍛煉出來的。
在宿管生活部工作，都是在同學(xué)背后默默的努力著，很多的同學(xué)都不知道這個(gè)部門到底是干什么的，好象很多的同學(xué)都還在問我在這個(gè)部門干什么，我好象從來都沒見過你干過什么大事，這時(shí)我就會跟他們說一篇我們部門的工作。有時(shí)真的覺得我們部門干了這么多的事，竟然同學(xué)都不知道宿管生活部這個(gè)部門是干什么的，真的覺得有點(diǎn)灰心，但這時(shí)必須調(diào)整自己的心態(tài)，如果別人不知道這個(gè)部門是干什么的，我們就要清楚的告訴他我們這個(gè)部門是干什么的。同時(shí)，從這一點(diǎn)也可以看出同學(xué)對我們部門的認(rèn)識不足，我覺得我們應(yīng)該要加大對部門的宣傳力度，這樣讓同學(xué)對我們部門有一個(gè)更好更全面的認(rèn)識。同學(xué)了解了我們的部門，才會對我們的部門提出意見，提出要求，這樣部門才有進(jìn)步，才會更有生命力。我們也需要多跟同學(xué)交流，了解他們的需要，畢竟我們的部門的活動(dòng)應(yīng)該是最貼近同學(xué)的，我們離家四年，學(xué)校就是我們的家。我們要做到想同學(xué)之所想，做同學(xué)之所要，就要深入到同學(xué)中去，去了解他們的需要。
在每次搞一次活動(dòng)的時(shí)候，我覺得我們有可能的話可以去問問同學(xué)的意見，因?yàn)槲覀冏鲞@些活動(dòng)就是為了同學(xué)，如果能事先了解他們的需要，他們的想法，這樣搞起活動(dòng)來才會更有意義，活動(dòng)的效果更好。在活動(dòng)的過后，我們不但要自己自己這次工作的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)也要深入同學(xué)中去了解他們對這一活動(dòng)的反響如何，他們是活動(dòng)的參加者，他們應(yīng)該最清楚這個(gè)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我們不需要每次活動(dòng)都做調(diào)查，只要你問問周邊的同學(xué)對活動(dòng)的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，你就會了解到很多你沒有注意到的東西，這樣你就能把下次的活動(dòng)做得更好，更合符同學(xué)的心意。
以上是我對學(xué)生工作的一些看法，希望在以后的工作中學(xué)到更多的東西。
讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責(zé)，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態(tài)度，一種境界，更是一種品質(zhì)。書中介紹了多個(gè)成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業(yè)帶來的好處，教育人們用事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項(xiàng)工作準(zhǔn)則量化的道德標(biāo)準(zhǔn)，還有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。
一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素，一味地完成自己分內(nèi)的工作而已，其實(shí)沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情事故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰(zhàn)，更多的還會生出些許抱怨。一個(gè)用心工作的人，才能成為優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠(yuǎn)的思考來規(guī)劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰(zhàn)，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。
一個(gè)沒有用心工作的人，在人生的舞臺上要么永遠(yuǎn)只能扮演一個(gè)不起眼的角色;要么就是一種另類，一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)者有工作任務(wù)都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閑著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交給他，他只會故意把事情辦糟糕，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會安排他了，他樂得清閑，卻又生事端，搞小動(dòng)作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對表現(xiàn)突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀。講實(shí)話、辦實(shí)事，誠實(shí)、守信，必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻(xiàn)精神，要有進(jìn)取心、事業(yè)心，奉獻(xiàn)有形的物質(zhì)，收獲心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻(xiàn)可以發(fā)出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)，努力做干凈干事的模范。不應(yīng)做的事不做，不應(yīng)干的事不干。對今天擁有的，應(yīng)該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風(fēng)亮節(jié)和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認(rèn)真對待，要用心做事，細(xì)節(jié)決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學(xué)、用心去做，用心去對待發(fā)展中的困難，用心去解決發(fā)展中的問題，更要樹立服務(wù)意識，樹立全局觀念，要有發(fā)展的眼光，立足長遠(yuǎn)，用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)具體工作，要抓住機(jī)遇，不斷擴(kuò)大工作范圍。
用心工作是提升自身價(jià)值的前提，同時(shí)也是干好本職工作的前提。有時(shí)候我們在工作中犯一些低級錯(cuò)誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。對待復(fù)雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重復(fù)幾十次的，如果不用心，也會犯錯(cuò)誤。
我們是人民的公仆，理應(yīng)用心工作、用心學(xué)習(xí)，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價(jià)值，成為對社會發(fā)展不可或缺的人物，但實(shí)事上我們有些人對待工作或掉以輕心，或漫不經(jīng)心，或無所用心，不把自己擁有的工作不當(dāng)回事，仍有人我行我素。領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)，遲遲不見動(dòng)靜，或者敷衍塞責(zé)，單位組織集體活動(dòng)，他愛參加不參加的，集體有便宜他就占，單位召集的會議，他進(jìn)出自由，遇到緊急情況，任憑你辦公室的電話打爆，總有人遲遲不見露面，甚至不接電話;明文規(guī)定開會期間要求記筆記，他卻偏偏開會耍手機(jī)。雖是些許小事，但卻能折射出一個(gè)人的素質(zhì)，一個(gè)人對工作的態(tài)度。人的素質(zhì)，并不是與生俱來的，也不是個(gè)整體的概念，而是每一個(gè)具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積。
用心工作，那就得時(shí)時(shí)處處留心自己的言行，認(rèn)真對待自己的職務(wù)，認(rèn)真對待自己的崗位，認(rèn)真做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事。要用心去工作，首先就要獲得一份工作，那是非常難得的;然后好好珍惜你的這一份工作;培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習(xí)慣;認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察，獲取真經(jīng);要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;成為一個(gè)謙虛、有修養(yǎng)的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著，我不好好工作你又能怎樣，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。用心工作是對人生和生活的尊重，因?yàn)楣ぷ魇侨松谑狼蟮蒙婧桶l(fā)展的前提條件，一個(gè)人要想得到社會的承認(rèn)唯一有效的途徑就是“用心去工作”。有了這個(gè)平臺，你才有不斷發(fā)展、不斷開拓、不斷提升自身價(jià)值的空間。
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