平等和公正是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。5.總結(jié)要具有清晰的邏輯思維和正確的表達(dá)方式接下來是一些經(jīng)典電影的觀后感,希望大家能夠從中獲得一些共鳴和啟發(fā)。
涉外禮儀心得篇一
接聽電話:
(1)首先應(yīng)當(dāng)盡快使對(duì)方了解自己是誰,通話雙方都應(yīng)當(dāng)報(bào)上自己的名字;。
(2)如果需要找人,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方“稍等”,如該人不在,應(yīng)有禮貌地給予回答;。
(3)打電話應(yīng)當(dāng)使用簡(jiǎn)潔明快有禮貌的語言;。
(5)打完電話應(yīng)有禮貌地說“再見”,不要隨意中斷電話;。
(8)在飛機(jī)上禁止使用手機(jī),在公共汽車、電車上使用手機(jī)也不合適;。
(9)在餐廳用餐,必須離開桌子到餐廳一角去使用手機(jī);。
(10)打長(zhǎng)途電話,特別時(shí)價(jià)格昂貴的地區(qū),不要隨便要求對(duì)方主動(dòng)打過來,可以問清時(shí)間后打過去;如果給國(guó)外打電話,還應(yīng)弄清時(shí)差,以便不打擾別人休息,等等。
涉外禮儀心得篇二
涉外交流的廣泛開展使得跨國(guó)交往日益頻繁,而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對(duì)不同文化背景的人們時(shí),正確運(yùn)用涉外禮儀交談,不但能夠表達(dá)出自己的尊重與友善,還能促進(jìn)溝通的順利進(jìn)行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會(huì)到的一些心得與體會(huì)。
第二段:尊重對(duì)方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點(diǎn)就是要尊重對(duì)方的文化差異。不同國(guó)家、不同地區(qū)都有其獨(dú)特的文化習(xí)俗和傳統(tǒng),而這些習(xí)俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點(diǎn)。因此,在涉外交流中,我們要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)、理解和尊重對(duì)方的文化差異。了解對(duì)方的習(xí)俗,注意避免涉及敏感話題以及堅(jiān)守自己的底線原則,能夠讓交流更加順暢,增進(jìn)友好關(guān)系。
第三段:語言溝通的技巧與注意事項(xiàng)
在涉外禮儀交談中,語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先,要保持語速適中,清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并注意用詞的準(zhǔn)確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語,盡量用通俗易懂的語言與對(duì)方進(jìn)行有效溝通。其次,要注意語氣和表情,避免過于激動(dòng)或冷淡的口吻,保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是,要善于傾聽對(duì)方的意見,給予對(duì)方足夠的尊重和重視。
第四段:身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外,身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢(shì),注意言談舉止的得體和舒適,能夠給人留下良好的印象。站立時(shí)保持端正,坐下時(shí)保持正襟危坐,不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時(shí),要注意餐桌禮儀,遵守當(dāng)?shù)氐挠貌鸵?guī)矩,不隨意說話和嘴饞搶食。這些細(xì)節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng),從而贏得他人的尊重和好感。
第五段:積極主動(dòng)去了解他人,建立友好關(guān)系
在涉外禮儀交談中,除了以上的技巧和注意事項(xiàng),更重要的是要自覺地去了解他人,建立起友好的關(guān)系。我們可以主動(dòng)詢問對(duì)方的興趣愛好、家庭背景等,以此作為引子展開對(duì)話。同時(shí),我們也應(yīng)該展示自己的獨(dú)特之處,分享自己的經(jīng)歷和興趣,以便建立共鳴和深入交流。對(duì)于跨國(guó)交際,還可以通過學(xué)習(xí)對(duì)方的語言和文化,加深對(duì)彼此的理解和交流。
總結(jié):
在涉外禮儀交談中,尊重文化差異、運(yùn)用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關(guān)鍵的因素。通過積極主動(dòng)地去了解他人,建立友好關(guān)系,我們能夠更好地與他人交流,增進(jìn)彼此的了解,實(shí)現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運(yùn)用涉外禮儀交談,我們才能在跨國(guó)交流中更好地展示自己、得到認(rèn)可,同時(shí)也為促進(jìn)跨國(guó)合作和友誼的發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力。
涉外禮儀心得篇三
用對(duì)外文書首先要注意格式,不要用錯(cuò)。如外長(zhǎng)和外交代表使用正式照會(huì),不要用普通照會(huì)的格式,非外交代表機(jī)構(gòu)使用對(duì)外函件,不要用照會(huì)格式等等。
人稱。
人稱要與文書格式相適應(yīng)。正式照會(huì)、外交函件、電報(bào)均是以簽署人的口氣用第一人稱寫成。在正式照會(huì)中,一般不用“我們”一詞,普通照會(huì)一般以單位名義用第三人稱寫成,稱對(duì)方亦用第三人稱,不可用“貴方”或“貴館”等措詞,而是重提受照機(jī)關(guān)的名稱。以機(jī)構(gòu)名義書寫的對(duì)外函件亦用第三人稱。
另外,簽署者與受文者要相適應(yīng),即人對(duì)人、單位對(duì)單位。如:正式照會(huì)是人對(duì)人,普通照會(huì)是單位對(duì)單位。在個(gè)人對(duì)個(gè)人的外交文書中講究身份對(duì)等,如元首對(duì)元首,總理對(duì)總理,外長(zhǎng)對(duì)外長(zhǎng)。但也有特殊情況,如大使作為國(guó)家的全權(quán)代表可對(duì)外長(zhǎng)、總理、元首,而代辦一般只對(duì)外長(zhǎng)。其他的對(duì)外函件可根據(jù)實(shí)際情況書寫。
客套用語。
客套用語要與格式相適應(yīng)。如普通照會(huì)開頭的“__×向__×致意”這一客套用語不能用作個(gè)人函件中的開頭語,非外交機(jī)關(guān)發(fā)的對(duì)外文書也不用這一套語,照會(huì)結(jié)尾的致敬語使用時(shí)要注意與雙方的身份、關(guān)系和場(chǎng)合相適應(yīng)。如,致代辦處的文書一般用“順致敬意”或“順致崇高的敬意”;給外交部和大使館的文書則一般用“順致崇高的敬意”。事務(wù)性的文書,亦用“順致崇高的敬意”。
致敬語不能自成一頁(yè),應(yīng)緊跟正文后另起一段。
稱呼。
文書抬頭即受文人的職銜、姓名等要全稱,文中第一出現(xiàn)職銜、姓名也要全稱。第二次出現(xiàn)則可用簡(jiǎn)稱。
國(guó)名。
文書信封和文中的抬頭的國(guó)名等均用全稱。文中第一次出現(xiàn)時(shí)用全稱,以后可用簡(jiǎn)稱。但有些國(guó)家由于情況特殊,如朝鮮民主主義共和國(guó)國(guó)名則須用全稱。
有些國(guó)家由于發(fā)生革命、政變或其他原因,國(guó)名可能改變,須隨時(shí)注意,不要寫錯(cuò)。
譯文。
涉外禮儀心得篇四
涉外禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn)內(nèi)容,它旨在讓大家能夠更好的理解涉外禮儀,掌握西方社交禮儀的規(guī)則,同時(shí)也能夠提高自己的社交能力和交際技巧。我在涉外禮儀培訓(xùn)中獲得了很多有用的知識(shí)和體會(huì),下面我將分享一下我的心得和感受。
1、重視文化差異
在涉外交往中,文化差異是不可避免的,我們需要尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。在交往過程中,很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對(duì)方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此,我們需要在跨文化交際時(shí),學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰,了解他們的慣例和習(xí)俗。
2、注重禮儀細(xì)節(jié)
在涉外交往中,文化差異是不可避免的,我們需要尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。在交往過程中,很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對(duì)方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此,我們需要在跨文化交際時(shí),學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰,了解他們的慣例和習(xí)俗。
3、掌握社交禮儀規(guī)則
在西方社交中,禮儀是非常重要的,我們也需要學(xué)習(xí)西方社交禮儀。掌握社交禮儀規(guī)則,并在實(shí)踐中應(yīng)用這些規(guī)則,能夠使我們更加得心應(yīng)手。社交禮儀規(guī)則涉及到很多方面,包括招待客人、用餐、著裝、行為舉止等等,需要我們花費(fèi)時(shí)間去練習(xí)和學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化交際能力
在跨文化交際中,我們需要具備良好的交際能力。身體語言、表情、語氣和說話能力都是非常重要的,一些細(xì)節(jié)方面的處理也會(huì)影響到我們的交際能力。在涉外禮儀培訓(xùn)中,我們需要對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和調(diào)整,提高自己的交際能力。
5、注重感受和體驗(yàn)
涉外禮儀不僅是知識(shí)和技巧的積累,也是一種文化和藝術(shù)的感受和體驗(yàn)。我們需要理解和領(lǐng)悟文化背景、社會(huì)習(xí)俗和傳統(tǒng)人文精神,體驗(yàn)其中的美感和情感。我們需要保持敏感度和熱情,不斷感受和體驗(yàn)文化和藝術(shù)的魅力,提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
總之,在涉外禮儀培訓(xùn)中,我們需要注重文化差異,掌握社交禮儀規(guī)則,強(qiáng)化交際能力,注重感受和體驗(yàn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是為了表面上的規(guī)矩和禮節(jié),更是為了能夠體現(xiàn)尊重和友好,在精神和文化層面上建立起良好的交流和合作關(guān)系。希望大家也能將這些知識(shí)和體會(huì)融入到日常生活中,并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的涉外交往能力。
涉外禮儀心得篇五
盡管大報(bào)信息量大,可信度高,但英國(guó)人普遍認(rèn)為大報(bào)上刊登的招聘職位率不高,因?yàn)橥粋€(gè)職位可能有幾千人,甚至上萬人。他們寧愿選擇小報(bào)上的招聘信息,以提高求職率。
法國(guó)人青睞團(tuán)體求職。
在法國(guó),一些常常會(huì)通過媒體發(fā)布團(tuán)體求職廣告,介紹某個(gè)班級(jí)的畢業(yè)生專業(yè)學(xué)習(xí)情況,以吸引用人單位的注意;一些小公司在申請(qǐng)破產(chǎn)或被其他公司兼并前,也會(huì)通過媒體發(fā)布類似廣告,為本公司的職員尋求出路。
團(tuán)體求職很受企業(yè)的歡迎,因?yàn)榍舐毮軠p少他們的招聘工作量,用人單位在中隨機(jī)抽出幾名求職者進(jìn)行筆試和面試,如果滿意,基本上一個(gè)就可以定下來。的相對(duì)穩(wěn)定性和凝聚力也是吸引用人單位的一大優(yōu)勢(shì),它可以減少人員重新磨合的,節(jié)省管理和成本。
澳大利亞人落聘也寫感謝信。
在澳大利亞,很多求職者接到落聘通知書,也要寫一封感謝信,感謝公司給他們提供了筆試、面試機(jī)會(huì),使他們獲得了求職經(jīng)驗(yàn)。這一方面體現(xiàn)了求職者的禮貌,另一方面,也是給自己的未來創(chuàng)造機(jī)會(huì),表明自己仍有到該公司就業(yè)的誠(chéng)意。很多公司也保留落聘者的簡(jiǎn)歷,當(dāng)他們?cè)傩枰瞬艜r(shí),那些寫有感謝信的人往往是在首選之列。
美國(guó)人求職前先談解雇費(fèi)。
美國(guó)人在應(yīng)聘時(shí)大多未雨綢繆,先給自己留下一條后路,在沒有簽合同之前先把解雇費(fèi)擺在桌面上談個(gè)清楚。據(jù)《今日美國(guó)》報(bào)道,應(yīng)聘者在面試時(shí),解雇費(fèi)同工資、救濟(jì)金和假期等一樣,成為關(guān)鍵的談判內(nèi)容,美國(guó)在線招聘服務(wù)公司最近的一項(xiàng)調(diào)查也顯示,60%的求職者認(rèn)為,面試時(shí)談清解雇費(fèi)十分重要。
加拿大人看準(zhǔn)崗位先充電。
加拿大的就業(yè)率非常高,但是為了獲得更的職位和薪水,當(dāng)?shù)厝颂?。為了獲得某個(gè)心儀的崗位,他們往往先了解該崗位的職業(yè)要求,并進(jìn)行針對(duì)性充電,以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書或合格證書,然后,再去應(yīng)聘。一位畢業(yè)生,看好某電腦公司的軟件設(shè)計(jì)崗位,他首先參加了一項(xiàng)為期三個(gè)月的專業(yè)課程,拿到合格證書后才到該公司面見人事。人事請(qǐng)來兩位技術(shù)主管對(duì)其輪番發(fā)問,又出了一道“實(shí)戰(zhàn)”題,讓其上機(jī)操作。由于考試成績(jī)很不錯(cuò),幾天后,這位生便收到了錄取通知書。
德國(guó)人利用母校就業(yè)指導(dǎo)中心。
在德國(guó),每所的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心都與不少大型用人單位建立了良好的合作關(guān)系,他們對(duì)就業(yè)資訊、職位空缺情況掌握得比較全面。畢業(yè)生只要到就業(yè)指導(dǎo)中心咨詢或登錄其網(wǎng)站,就能找到有用信息。當(dāng)畢業(yè)生有了求職意愿時(shí),“中心”也樂意推薦,即使,他們還會(huì)一而再、再而三地幫助其求職。
芬蘭人高學(xué)歷低應(yīng)聘。
芬蘭的用人單位不愿用學(xué)歷過高的人才,認(rèn)為學(xué)歷過高的人干比較容易的工作,難調(diào)動(dòng)其工作積極性,且易跳槽。因此,本科生能做的工作,一般不用碩士生,這使得高學(xué)歷人才找工作反而更難。一些高學(xué)歷人才為了謀得一個(gè)的職位,往往把最高的學(xué)歷隱藏起來,比如,碩士生拿本科文憑去應(yīng)聘,反而更容易。
日本人職介所。
涉外禮儀心得篇六
涉外禮儀是個(gè)需要文化底蘊(yùn)、細(xì)致入微的工作,所以在這個(gè)全球化時(shí)代,涉外禮儀顯得越來越重要,而一個(gè)人在國(guó)際交往領(lǐng)域中,除了必須了解各國(guó)文化習(xí)俗和禮儀規(guī)范,關(guān)鍵還在于身體語言,即所謂的「非言語溝通」在交際過程中所扮演的角色和發(fā)揮的效果也具有十分重要的作用。在我理解中,涉外禮儀的根本目的在于消除異端之間的文化差異,以達(dá)到建立同理心,用以增進(jìn)彼此間的互相理解,促進(jìn)商業(yè)和友誼的發(fā)展。在我多次的海外經(jīng)驗(yàn)中,已經(jīng)得到了驗(yàn)證。
第二段:保持開放心態(tài)。
首先,涉外禮儀需要保持開放的心態(tài)。當(dāng)你身在異國(guó)他鄉(xiāng)時(shí),第一步就是消除身上的文化差異。外國(guó)人會(huì)從人的外表、行為和組織等沉浸在不同國(guó)度的文化中來分享人們?cè)谡Z言,身體語言和表情這三個(gè)方面所傳遞的不同信息。因此,人們來自不同的文化背景和語言背景,交往過程中還需要更多的組織、技巧和詳細(xì)的指導(dǎo)來保持同理心。
第三段:謙虛禮貌。
其次,涉外禮儀同樣需要謙虛和禮貌。禮貌讓人感到舒適和安慰,為人們之間的交流創(chuàng)造了良好的前提。禮貌包括但不限于讓人充分了解對(duì)方的文化、使用正確的禮儀動(dòng)詞,以及尊重他們的宗教、服飾、飲食和個(gè)人習(xí)慣等。如果我們能在這個(gè)過程中感覺到那些我們不容易理解的東西,那么這個(gè)過程也更容易被他人接受和欣賞。
第四段:小心細(xì)致的注意力。
第三,涉外禮儀需要注意小事。如果我們沒有注意到一些常見的禮節(jié),尤其是身體語言的使用,很可能失去一些理想的交流機(jī)會(huì)。例如,注視目光以及個(gè)人距離,以及在特定文化背景中服飾需要注意的事項(xiàng),這些小細(xì)節(jié)都可能成為交流過程中產(chǎn)生的理解障礙。在許多情況下,人們的身體語言可以傳遞一些想法和情感,而這些信號(hào)可能在語言上并沒有表達(dá)出來。因此,在社交活動(dòng)中,一定要注意這些細(xì)節(jié),以避免因小失大。
第五段:尋求文化交匯點(diǎn)。
最后,涉外禮儀需要用到極大的耐心。當(dāng)兩個(gè)文化背景完全不同的人兩兩交流時(shí),他們會(huì)出現(xiàn)意見分歧甚至是嚴(yán)重的誤解。此時(shí),我們可以采取一些方法來保持同理心。首先是學(xué)習(xí)如何克服語言障礙,以適應(yīng)特定文化環(huán)境中的溝通方式。其次,是在不同的制度環(huán)境中努力尋找文化交匯點(diǎn),這將為我們建立同理心提供有力保障。與外國(guó)人進(jìn)行通訊是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的任務(wù),在和對(duì)方不斷的互動(dòng)和交流中,我們的觀念和行動(dòng)就會(huì)不斷的得到發(fā)展與豐富。
總之,涉外禮儀之所以重要在于它使我們能夠更好地跨越文化差異,建立更緊密的人際關(guān)系,同時(shí)也有助于促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和共同繁榮。為此,在我們和外國(guó)客戶交往的時(shí)候,我們應(yīng)該盡可能地了解他們的文化,并在禮儀和身體語言上嚴(yán)格遵守相應(yīng)的“規(guī)則”,以確保與他們?cè)诿x上的最好合作達(dá)成最佳結(jié)果。無論在工作還是生活中,涉外禮儀都會(huì)讓我們感到更貼近別人,體驗(yàn)到更簡(jiǎn)單而不簡(jiǎn)化的愉快人際關(guān)系。
涉外禮儀心得篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化,涉外交流和合作已成為當(dāng)代社會(huì)的常態(tài)。在這樣的背景下,良好的涉外禮儀交談顯得尤為重要。在我參與各種外事活動(dòng)和國(guó)際會(huì)議的過程中,我積累了一些心得體會(huì)。本文將從理解涉外禮儀的重要性、積極主動(dòng)溝通、尊重不同文化、主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)五個(gè)方面展開,分享我的心得體會(huì)。
首先,理解涉外禮儀的重要性尤為關(guān)鍵。與國(guó)內(nèi)的交往相比,涉外交往要求更加謹(jǐn)慎和尊重。在我參加外事活動(dòng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多大大小小的細(xì)節(jié)。例如,在接待外賓時(shí)要注意禮貌待人,不能隨便擺放物品或觸碰他人。而在交談中,要文明表達(dá)自己的觀點(diǎn),千萬不能激動(dòng)或沖動(dòng)。只有理解并遵守涉外禮儀規(guī)范,才能更好地展示自己和國(guó)家的形象。
其次,積極主動(dòng)溝通是與外國(guó)友人建立互信、促進(jìn)合作的基礎(chǔ)。交流時(shí),人際關(guān)系的建立和溝通技巧的運(yùn)用至關(guān)重要。在接待外賓時(shí),我會(huì)主動(dòng)介紹自己的身份和國(guó)家背景,以期拉近彼此的距離。在交流中,我會(huì)注意傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),與他們進(jìn)行更深入的交流。通過積極主動(dòng)的溝通,我與外國(guó)友人之間建立了深厚的友誼,并為合作提供了堅(jiān)實(shí)的基石。
第三,尊重不同文化是涉外交流的基本原則。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化和價(jià)值觀,我們要學(xué)會(huì)尊重并體諒這些差異。例如,在與外國(guó)友人交流時(shí),我會(huì)了解他們的風(fēng)俗習(xí)慣,避免令他們感到不適或冒犯。我還會(huì)尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn),不輕易質(zhì)疑或反駁。只有相互尊重,才能在涉外交流中建立和諧的合作關(guān)系。
第四,主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度是涉外交流的關(guān)鍵。在參與國(guó)際會(huì)議的過程中,我始終保持著主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度。無論是與前輩專家交流還是與同行合作,我都會(huì)積極爭(zhēng)取學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和能力。我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并在合適的時(shí)機(jī)展示自己的見解。這樣的積極主動(dòng)不僅提高了自己的學(xué)術(shù)水平,也贏得了他人的認(rèn)可和尊重。
最后,儀表言談修養(yǎng)是展示自己素質(zhì)和形象的重要方面。在國(guó)際交流中,一個(gè)人的儀表和言談往往能直接影響對(duì)方的印象。因此,我時(shí)刻保持良好的儀表形象,穿著得體,舉止文明。在交談中,我盡量使用禮貌和恰當(dāng)?shù)恼Z言,不輕易使用冷嘲熱諷或過激的言辭。通過修養(yǎng)自己的儀表和言談,我能更好地與他人交流,并贏得他們的尊重和信任。
總之,涉外禮儀交談對(duì)于促進(jìn)國(guó)際交流與合作至關(guān)重要。在我參與各種外事活動(dòng)和國(guó)際會(huì)議的過程中,我相信理解涉外禮儀的重要性、積極主動(dòng)溝通、尊重不同文化、主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)都是建立和諧合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己能在涉外交流中進(jìn)一步提升自己的能力和素養(yǎng),為國(guó)際交流與合作做出更大的貢獻(xiàn)。
涉外禮儀心得篇八
1、如果是身份較高的客人,應(yīng)事前在機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)安排好休息室、備好飲料。
2、最好在客人到達(dá)前就把房間和乘車表告知客人,若做不到,應(yīng)在客人到達(dá)后立即將住房和乘車表告訴客人,或請(qǐng)對(duì)方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達(dá)。
3、指派專人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(jī)(車、船)票和行李提取等事宜。
涉外禮儀心得篇九
在涉外交往中,座次的具體排列往往多有講究。
(一)基本的講究。
排列座次時(shí),國(guó)內(nèi)外的基本作法有所不同。在涉外場(chǎng)合排列座次時(shí),一般均應(yīng)遵守國(guó)際慣例。
1、我國(guó)傳統(tǒng)作法。
在排列并排的座次時(shí),我國(guó)的傳統(tǒng)作法是“以左為上”,即認(rèn)為居左之位高于居右之位。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)在舉行會(huì)議及正式合影時(shí),仍多沿用此法。
2、國(guó)際通行作法。
并排排列座次時(shí),國(guó)際上的通行作法是“以右為上”,即認(rèn)為居右之位高于居左之位。在涉外場(chǎng)合,它已被廣泛采用。
(二)具體的操作。
1、會(huì)見客人。
會(huì)見客人時(shí),標(biāo)準(zhǔn)的作法應(yīng)為主人與主賓在室內(nèi)面對(duì)正門并排而坐,主賓居右,主人居左。賓主雙方的其他隨員則應(yīng)分別在自己的上司一側(cè)依其職務(wù)的高低依次排開。
倘若主人與主賓在室內(nèi)不是面對(duì)正門,而是在正門的右側(cè)或左側(cè)并排就座時(shí),通常講究“以遠(yuǎn)為上”或者“居中為主”,即要么以距門遠(yuǎn)者為上位,要么以居中而坐著為上位。
2、正式談判。
舉行雙邊正式談判時(shí),若談判桌在室內(nèi)橫放,則客方人員應(yīng)面門而坐,主方人員應(yīng)背門而坐。除主賓、主人居中對(duì)面而坐外,雙方的其他人員應(yīng)依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例,雙方的翻譯應(yīng)分別在主賓、主人右側(cè)的第一個(gè)位置上就座。
若談判桌在室內(nèi)豎放,則應(yīng)以進(jìn)門時(shí)的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)請(qǐng)客方人員就座,左側(cè)則由主方人員就座。其他方面的作法,均與前者相似。
3、簽字儀式。
舉行雙邊簽字儀式時(shí),簽字桌往往在室內(nèi)橫放,雙方人員應(yīng)在室內(nèi)面對(duì)正門位于簽字桌之后并排排列。雙方簽字人員通常應(yīng)居中而坐,客方簽字人員居右,主方簽字人員居左。雙方的其他隨員各自站立于己方簽字人員身后。
舉行多邊簽字儀式時(shí),簽字桌仍在室內(nèi)橫放,簽字席仍須面對(duì)正門,但只設(shè)一個(gè)。各方人員均應(yīng)在室內(nèi)面對(duì)簽字席、背對(duì)正門就座。正式簽字時(shí),各方簽字人員應(yīng)以一定順序依次走上簽字席就座簽名,隨后退回原處。
4、合影留念。
在正式場(chǎng)合中外雙方人員合影時(shí),一般講究“似右為上”、“居中為上”,“前排為上”。即合影時(shí)可使中方人員居左,外方人員居右;雙方人員各自按照身份的高低,由中央向兩側(cè)分別排列。若一排排列不開時(shí),可排成數(shù)排,但以前排位次為最高。
5、懸掛國(guó)旗。
在涉外活動(dòng)中懸掛中外國(guó)旗時(shí),依然講究“以右為上”。具體來講,懸掛兩國(guó)國(guó)旗時(shí),應(yīng)以居右者為客方,以居左者為主方。懸掛多國(guó)國(guó)旗,應(yīng)以各國(guó)國(guó)名的英文字母為序,自右而左依次排列。
6、乘坐轎車。
乘坐雙排五座橋車時(shí),其座次排列可分作兩種具體情況。其一,由主人開車。通常以副駕駛座為上座,其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排右座、后排左座、后排中座。其二,由專職司機(jī)開車。一般以后排右座為上座,其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排左座、后排中座、前排副駕駛座。
涉外禮儀心得篇十
在涉外活動(dòng)中與外國(guó)友人初次會(huì)面時(shí),有必要遵守有關(guān)的會(huì)面禮節(jié)。對(duì)此掉以輕在公務(wù)心,往往會(huì)給交往對(duì)象留下不良的印象。
(一)介紹。
在涉外交往中,介紹分為自我介紹與介紹他人兩種,其具體要求各有不同。
1、自我介紹。
進(jìn)行自我介紹時(shí),有兩點(diǎn)尤須注意。其一,言簡(jiǎn)意賅。自我介紹,通常愈簡(jiǎn)潔愈好,一般不應(yīng)當(dāng)使之長(zhǎng)于一分鐘。其二,內(nèi)容完整。在公務(wù)場(chǎng)合所使用的自我介紹,大體上應(yīng)同時(shí)包括本人的所在單位、具體部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)以及完整姓名等四項(xiàng)基本內(nèi)容。它們應(yīng)“一氣呵成”,缺一不可。
2、介紹他人。
介紹他人時(shí),最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序。基本的規(guī)則是“尊者居后”,即介紹女士與男士時(shí),應(yīng)先介紹男士后介紹女士;介紹長(zhǎng)者與晚輩時(shí),應(yīng)先介紹晚輩后介紹長(zhǎng)者;介紹上司與下級(jí)時(shí),應(yīng)先介紹下級(jí)后介紹上司;介紹客人與主人時(shí),則應(yīng)當(dāng)先介紹主人后介紹客人。
在外事接待中,若賓主雙方不止一人,仍須先介紹主方人員,后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時(shí),一般應(yīng)當(dāng)依照其職務(wù)、身份的具體高低,由高而低地依次進(jìn)行。
(二)握手。
見面與分手時(shí),人們大都以握手為禮。在握手時(shí),下列兩點(diǎn)應(yīng)予重視。
1、先后順序。
行握手禮時(shí),雙方伸出手來的先后順序至關(guān)重要。它的基本規(guī)則是“尊者在前”,即女士與男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手;長(zhǎng)者與晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)者首先伸手;上司與下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。賓主雙方握手時(shí)的情況比較特殊:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手,以示歡迎;客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人首先伸手,以示請(qǐng)主人就此留步。應(yīng)當(dāng)指出的是,握手時(shí)伸手的先后順序分男女、論長(zhǎng)幼,僅限于社交、休閑場(chǎng)合;在公務(wù)場(chǎng)合,通常是只看職務(wù)、只分賓主的。
2、主要禁忌。
在公務(wù)場(chǎng)合與外國(guó)人握手時(shí),有下述六種主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴著手套。其四,戴著墨鏡。其五,用雙手與異性相握。其六,多人同時(shí)握手時(shí)出現(xiàn)交叉圖案。
(三)名片。
在公務(wù)活動(dòng)中,與初識(shí)者互換名片,是一種交際慣例。賓主雙方對(duì)此皆應(yīng)“有備無患”。
1、遞上名片。
把自己的名片遞給外國(guó)人時(shí),有四點(diǎn)注意事項(xiàng)。其一,應(yīng)當(dāng)起身站立,遞到對(duì)方手中。其二,應(yīng)當(dāng)使用雙手,或是使用右手。其三,應(yīng)當(dāng)以文字正面面對(duì)對(duì)方。其四,應(yīng)當(dāng)注意順序。通常,雙方交換名片時(shí),應(yīng)由位低者首先送上自己的名片;當(dāng)一人與多人同時(shí)交換名片時(shí),則應(yīng)當(dāng)由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)依次而行。
2、接受名片。
接受名片的基本講究有五:其一,應(yīng)當(dāng)起身站立,或迎向?qū)Ψ?。其二,?yīng)當(dāng)使用雙手,或者使用右手。其三,應(yīng)當(dāng)在接過名片后將其認(rèn)真捧讀一遍。其四,應(yīng)當(dāng)將其畢恭畢敬地收好。其五,應(yīng)當(dāng)隨后回敬對(duì)方一張自己的名片。
3、主要禁忌。
用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號(hào)碼,并且不應(yīng)當(dāng)在其上涂涂改改,加加減減。
接受外賓的名片時(shí),不宜當(dāng)面將其置于桌上、褲袋之內(nèi),或是將其交給他人傳閱。
(四)話題。
與外國(guó)人交談時(shí),應(yīng)對(duì)具體選擇的話題認(rèn)真地加以斟酌。
1、忌選的話題。
以下三類活題,不宜在同外國(guó)人交談時(shí)選擇。其一,格調(diào)不高的話題。諸如災(zāi)禍、兇殺、慘案、緋聞等等。其二,非議他人的話題。“來說是非者,必是是非人”,外國(guó)人往往對(duì)此也有同感。其三,涉及隱私的話題。收入、年齡、婚戀、健康、住址、經(jīng)歷等個(gè)人隱私話題,尤其不宜主動(dòng)提及。
2、宜選的話題。
與外國(guó)人交談時(shí),選擇下述三類話題。一般均不會(huì)出現(xiàn)問題。其一,交往對(duì)象所擅長(zhǎng)的話題。其二,輕松愉快的話題。如體育、比賽、影視娛樂、休閑度假、時(shí)尚流行、風(fēng)土人情、烹飪小吃、天氣狀況等等。其三,格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、歷史、地理、文學(xué)名著等格調(diào)高雅的話題在交談中均可涉及,但切勿不懂裝懂或班門弄斧。
涉外禮儀心得篇十一
中國(guó)人的待人接物,在一般情況下,講究的都是含蓄和委婉。在對(duì)自己的所作所為進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),中國(guó)人大都主張自謙、自貶,不提倡多作自我肯定,尤其是反對(duì)自我張揚(yáng)。在這個(gè)方面若不好自為之,就會(huì)被視之為妄自尊大,囂張放肆,不夠謙遜,不會(huì)做人在對(duì)外交往中,當(dāng)有必要對(duì)自己的所作所為進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),得體的做法,是要切記“過謙適當(dāng)"的原則,并將付諸行動(dòng)。同不了解。“謙虛適當(dāng)”原則的基本含意是:在國(guó)際交往中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí),雖然不應(yīng)該自吹自擂,自我標(biāo)榜,一味地抬高自己,但是也絕對(duì)沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對(duì)外國(guó)人進(jìn)行謙虛、客套。如果確有必要,在實(shí)事求是的前提下,要敢于并且善于對(duì)自己進(jìn)行正面的評(píng)價(jià)或肯定。
一是當(dāng)外國(guó)友人贊美自己的相貌、衣飾、手藝時(shí),一定要記住落落大方地道上一聲:“謝謝!"這么做,既表現(xiàn)了自己的自信和見過世面也是為了接納對(duì)方。此時(shí)此刻,沒有必要因此而羞羞答答,也不必假客氣。
二是當(dāng)外國(guó)友人稱道自己的工作、技術(shù)或服務(wù)時(shí),同樣要大大方方予以認(rèn)可。千萬不要小里小氣,一再極力對(duì)此進(jìn)行不必要的否認(rèn)。
三是在涉外交往中,當(dāng)需要進(jìn)行自我介紹,或者對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、生活、服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、能力、特長(zhǎng)進(jìn)行介紹時(shí),要敢于并且實(shí)話實(shí)說。不敢肯定自己,不會(huì)宣傳自己,往往會(huì)使自己坐失良機(jī)。
四是當(dāng)自己同外國(guó)友人進(jìn)行交往應(yīng)酬時(shí),一旦涉及自己正在忙什么、干什么的時(shí)候,無論如何都不要脫口而出,說什么自己是“瞎忙“混日子",“什么正經(jīng)事都沒有干"。那樣的話,有可能被對(duì)方看做務(wù)正業(yè)之人。
五是當(dāng)自己身為東道主,設(shè)宴款待外國(guó)友人之時(shí),應(yīng)當(dāng)在介紹席菜肴的過程中,有意識(shí)地說明:“這是本地最有特色的菜",“這家菜館燒得最拿手的菜",“這是我們?yōu)槟闾匾饩臏?zhǔn)備的菜"。只有如此,才會(huì)令對(duì)方感到倍受我方的重視。
六是當(dāng)有必要向外國(guó)友人贈(zèng)送禮品時(shí),既要說明其寓意、特點(diǎn)與用途,也要說明它是為對(duì)方精心選擇的。不要畫蛇添足地說什么這件禮品不像樣子",“實(shí)在拿不出手”,“沒來得及認(rèn)真挑選",“這是自家用不了的",這種過謙的說法,無疑會(huì)大大地減低禮品的分量。
涉外禮儀心得篇十二
在走訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范,主要涉及以下六條:
拜訪外國(guó)人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過早或過晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。
這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后,未與拜訪對(duì)象直接見面,或是對(duì)方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡?,互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。
標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:
其一,是先尊后卑。
其二,是由近而遠(yuǎn)。
在此之后,在主人的引導(dǎo)下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀,在拜訪外國(guó)友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。
在拜訪外國(guó)友人時(shí)要注意自尊自愛,并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的'其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對(duì)方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。
在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)最長(zhǎng)的拜訪,通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長(zhǎng)度在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長(zhǎng)拜訪時(shí)間。
自己提出告辭時(shí),雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請(qǐng)主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,知趣地告退。
涉外禮儀心得篇十三
瑞士人不喜歡隨意觸碰他人的身體,一旦碰到他人的身體,馬上就會(huì)說對(duì)不起。他們不僅有禮讓婦女和老的.習(xí)慣,而且彼此都是男性,也會(huì)給有急事的人讓路。他們喜歡安靜,在房?jī)?nèi)行走總是盡可能避免發(fā)出過大響聲。
瑞士人習(xí)慣行握手禮,握手時(shí)兩眼注視對(duì)方。親朋好友見面,有時(shí)也施擁抱禮,女子則施吻面禮。對(duì)于陌生人,他們也總是彬彬有禮,樂于助人,無論是你問路或打聽某個(gè)人,都有人熱情地為你指點(diǎn)。
在瑞士進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤最好事先安排,并要嚴(yán)守約會(huì)時(shí)間,受到邀請(qǐng)到瑞士商人家中作客,通常送的禮物是鮮花,但不要送紅玫瑰,因?yàn)樗抢寺南笳?。接受禮品時(shí),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)打開包裝觀看禮品。發(fā)商業(yè)信函給一個(gè)瑞士公司,信封上應(yīng)寫該公司的有關(guān)部門,而不要寫主管個(gè)人的姓名,否則景管不在的話,這封信將無人拆啟。
到瑞士旅游,要記住不要隨手亂扔雜物,瑞士人有愛整潔的良好風(fēng)尚,在街上每隔不距離就擺放有垃圾筒,在旅游風(fēng)景區(qū)也有果皮箱,人們從不隨地亂扔果皮。
涉外禮儀心得篇十四
在涉外交往中,每個(gè)人的穿著打扮均被視為其自身教養(yǎng)的最為形象的說明,并且被視為與自己對(duì)交往對(duì)象尊重的程度有關(guān),故此不可自行其事。
(一)重要的講究。
1、三色原則。
在正式場(chǎng)合,涉外人員尤其是男士,應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地分清自己全身衣著的色彩,在總量上限制在三種之內(nèi)。涉外人員全身衣著的色彩苦多于三種,未免令人眼花繚亂,因而難以給人以莊重之感。
2、三一律。
男士在涉外場(chǎng)合著正裝時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩,并且以三者同為黑色最佳。越是有身份者,在涉外活動(dòng)中越要注意此點(diǎn)。
3、三大場(chǎng)合。
參加涉外活動(dòng)時(shí),切不可使自己的穿著打扮以不變應(yīng)萬變,而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)本人所處的具體場(chǎng)合的不同而令其有所區(qū)分。按照常規(guī),涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場(chǎng)合之分:
其一,公務(wù)場(chǎng)合。公務(wù)場(chǎng)合,即上班辦公的時(shí)間。公務(wù)場(chǎng)合的穿著打扮,應(yīng)以莊重、保守為總體風(fēng)絡(luò)。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙。具體而言,男裝宜為藍(lán)色或灰色的西裝套裝、制服,女裝宜為單色的套裙、連衣裙或者制服。
其二,社交場(chǎng)合。社交場(chǎng)合,在此是指公務(wù)活動(dòng)之余的交往應(yīng)酬的時(shí)間。社交場(chǎng)合的穿著打扮,應(yīng)以時(shí)尚、個(gè)性為總體風(fēng)格。在宴會(huì)、舞會(huì)、相互拜訪以及聚會(huì)等常見的社交場(chǎng)合,涉外人員宜著時(shí)裝與禮服。目前,深色中山裝套裝與單色旗袍,可分別作為中方男女人員的“準(zhǔn)禮服”在隆重的社交場(chǎng)合使用。
其三,休閑場(chǎng)合。休閑場(chǎng)合,泛指公務(wù)活動(dòng)之余的個(gè)人自由活動(dòng)的時(shí)間,如居家、健身、游覽、逛街、購(gòu)物等等。休閑場(chǎng)合的穿著打扮,應(yīng)以舒適、自然為總體風(fēng)格,往往可以由人們自行其事。在休閑場(chǎng)合,運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、夾克衫、t恤衫等乃是最適當(dāng)?shù)倪x擇。在此場(chǎng)合若身著套裝、套裙,便會(huì)顯得煞有介事。
4、首飾佩戴。
參與涉外活動(dòng)時(shí),涉外人員所佩戴的手飾必須符合身份,以少為佳。在公務(wù)場(chǎng)合,女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環(huán)、腳鏈等女性化首飾,它們僅僅適用于社交場(chǎng)合。應(yīng)當(dāng)注意的是,在佩戴首飾時(shí),通常不宜多于三種,每種應(yīng)以兩件為限。佩戴多種、多件首飾時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量使之質(zhì)地、色彩相同。
5、女性的化妝。
在參加涉外活動(dòng)時(shí),女士一般應(yīng)當(dāng)化妝。在國(guó)際交往中,化妝不僅意味著自尊自愛,而且也是對(duì)交往對(duì)象重視有加的一種表示。在公務(wù)場(chǎng)合,宜化淡妝;在社交場(chǎng)合,化妝可以稍濃一些;在休閑場(chǎng)合,則沒有必要化妝。三者不宜一概而論。
(二)重要的禁忌。
1、著裝六忌。
在公務(wù)場(chǎng)合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)避免過于雜亂、過于鮮艷、過于暴露、過于透視、過于短小、過于緊身,此為著裝六忌。女士在涉外公務(wù)活動(dòng)中,著裝尤忌“六露”,即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。
2、關(guān)于西裝。
在正式場(chǎng)合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時(shí),最好不要內(nèi)穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時(shí),一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側(cè)的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標(biāo)必須拆去。
3、關(guān)于領(lǐng)帶。
穿西裝套裝時(shí),一定要打領(lǐng)帶。在公務(wù)場(chǎng)合宜打單色或帶有幾何圖案的領(lǐng)帶,應(yīng)慎用黑色領(lǐng)帶或花領(lǐng)帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領(lǐng)帶、打好之后的領(lǐng)帶,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)過腰帶。在一般情況下,沒有必要使用領(lǐng)帶夾。夾領(lǐng)帶夾時(shí),宜令其處在七??垡r衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。
4、關(guān)于鞋襪。
參加正式活動(dòng)時(shí),一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋,赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時(shí),通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時(shí),切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子,或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時(shí),襪口如果外露,是既不雅觀,又不禮貌的。
涉外禮儀心得篇十五
涉外宴請(qǐng),講究的是“吃環(huán)境”、“吃文化”和少而精。既要體現(xiàn)特色,又要反對(duì)鋪張浪費(fèi)。赴宴者人數(shù)較少時(shí),宜采用分餐方式。赴宴者人數(shù)較多時(shí),則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。
2、菜肴的安排。
安排宴請(qǐng)的菜單時(shí),最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話,可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。
3、餐桌禁忌。
在宴會(huì)上,用餐者在進(jìn)食時(shí)不宜發(fā)出聲響,不宜吸煙,不宜當(dāng)眾剔牙,不宜整理服飾,不宜化妝補(bǔ)妝,不宜為他人夾菜,不宜勸人飲酒。
涉外禮儀心得篇十六
告別學(xué)生時(shí)代踏入職場(chǎng),意味著褪去幼稚,開始獨(dú)立新生活。剛?cè)肼殘?chǎng)有很多新鮮感,但更多的還是不適應(yīng),有太多東西需要去學(xué)習(xí)和掌握。一步步靠近得體靠譜的職場(chǎng)人,遠(yuǎn)離油膩的職場(chǎng)老司機(jī)。
當(dāng)小白會(huì)有一些好處,會(huì)允許犯些小錯(cuò),上級(jí)也會(huì)對(duì)你寬容。在享受當(dāng)小白的過程中,也需要不斷的思考和學(xué)習(xí)。然后迅速“洗白”自己。
洗白最膚淺的一層是穿衣。當(dāng)然得體著裝不是不重要,遵循幾點(diǎn):大方得體,優(yōu)雅干練。職場(chǎng)不比學(xué)校,沒有過多的自由時(shí)間和空間任你隨意發(fā)展,一切都有相應(yīng)的游戲規(guī)則。平時(shí)可以多留意周圍同事以及了解公司的風(fēng)格屬于哪一類,對(duì)照著來調(diào)整自己的著裝風(fēng)格,基本原則就是大方得體,不要太花哨出格。
重點(diǎn)來了,成熟得體可并不只是我穿得像所熟得體的職場(chǎng)人,就是得體成熟的職場(chǎng)人了,最重要的是思維和行為。如果你一貫是一個(gè)比較自制的人,哪怕你剛剛進(jìn)入職場(chǎng),那么也要恭喜你,你已經(jīng)有了一些職場(chǎng)大牛的素質(zhì)了,或許可以在短時(shí)間內(nèi)迅速成為職場(chǎng)大牛。
領(lǐng)導(dǎo)安排工作不要問太多為什么。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,只需要不折不扣的執(zhí)行,無論是否清楚做這件事的目的,而且在處理過程中遇到問題先自己思考或者想辦法解決,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就問該怎么辦,如果遇上那種什么事都跟你說的很清楚的領(lǐng)導(dǎo),那對(duì)你個(gè)人的成長(zhǎng)來說,不一定是什么好事,可能當(dāng)時(shí)你會(huì)覺得慶幸,遇到一個(gè)知心的領(lǐng)導(dǎo)。
不要太把自己當(dāng)回事。
對(duì)于剛?cè)牍镜穆殘?chǎng)小白,即便你在學(xué)校有多厲害,但是校園和職場(chǎng)是完全不同的,你可以用你的能力和智慧去做出成績(jī),但是在此之前,收起你的玻璃心和傲氣,踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)和觀察,讓自己盡快擺脫新人和小白的稱呼,融入團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)造業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。
說話要簡(jiǎn)單明確。
不要把“好像”、“有人會(huì)……”、“大概”、“晚些時(shí)候”、“或者”、“說不定”之類放在嘴邊,尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”;因?yàn)檫@往往預(yù)示著領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)刻提醒他不要忘記。
主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程。
在你做完一件事的時(shí)候,要主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,這樣他才知道接下來應(yīng)該怎么給你規(guī)劃工作內(nèi)容;在收到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí),也要主動(dòng)回應(yīng),是否能完成,什么時(shí)間完成。
爭(zhēng)取做一個(gè)靠譜的人。
所謂靠譜,在職場(chǎng)總結(jié)起來就三點(diǎn):凡是有交代,件件有著落,事事有回音!這并不難理解,做事要有頭有尾,緊盯目標(biāo)但也不放松過程,無論結(jié)果如何,一定要有反饋,而且要及時(shí),這樣公司和領(lǐng)導(dǎo)才能第一時(shí)間知道并處理你所不能解決的問題。出了事不要怕,也別悶在手里。這樣才不會(huì)出大問題。
不要獨(dú)來獨(dú)往,保持善意。
對(duì)于職場(chǎng)人來說,獨(dú)來獨(dú)往某種程度就是不合群,一般現(xiàn)在公司中午都不會(huì)管飯,都得去外面吃或者叫外賣,這時(shí)候如果你總是自己一個(gè)人去吃飯,或者一個(gè)人默默的叫個(gè)外賣在角落吃,長(zhǎng)此以往那你就根本進(jìn)不了公司的圈子。
一起吃飯對(duì)職場(chǎng)小白來說,是一個(gè)特別有效而且直接的了解公司情況和同事關(guān)系的渠道,能讓你最短的時(shí)間縮短陌生感和距離感,而且通過吃飯還能知道同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一些喜好。
初入職場(chǎng),為了融合進(jìn)公司圈子,我們沒必要小心翼翼的過日子,壓抑自己,看別人的臉色,迎合潛規(guī)則。一旦把自己的底線一降再降,最終一定會(huì)失去自己,沒有自我的人很難收到別人的尊重,你只需傳達(dá)善意,任何人都喜歡一個(gè)待人溫和有禮的人,任何人都喜歡給自己表達(dá)善意的人。所以一定要先表達(dá)出自己的善意,你才會(huì)收獲大家的善意。這也是情商的表現(xiàn)。
保持好心態(tài),一個(gè)成熟得體的職場(chǎng)人首先要有穩(wěn)定的情緒。
一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就生氣,動(dòng)不動(dòng)就炸毛的人,我們很難想象這是一名成熟的職場(chǎng)人,所以有很多進(jìn)入職場(chǎng)十多年,仍然動(dòng)不動(dòng)生氣的人,可以說即使混了十多年職場(chǎng),還只不過是小白。
職場(chǎng)其實(shí)是個(gè)復(fù)雜的地方,也許今天都是高興的事情,可能明天就會(huì)發(fā)生讓你不愉快的事情,即使你沒有做錯(cuò)什么。所以不論什么時(shí)候,積極陽光向上的好心態(tài)都很重要,能控制自己情緒的人才能有所成就。
涉外禮儀心得篇十七
在公務(wù)場(chǎng)合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)避免過于雜亂、過于鮮艷、過于暴露、過于透視、過于短小、過于緊身,此為著裝六忌。女士在涉外公務(wù)活動(dòng)中,著裝尤忌“六露”,即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。
2、關(guān)于西裝。
在正式場(chǎng)合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時(shí),最好不要內(nèi)穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時(shí),一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側(cè)的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標(biāo)必須拆去。
3、關(guān)于領(lǐng)帶。
穿西裝套裝時(shí),一定要打領(lǐng)帶。在公務(wù)場(chǎng)合宜打單色或帶有幾何圖案的領(lǐng)帶,關(guān)應(yīng)急慎用黑色領(lǐng)帶或花領(lǐng)帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領(lǐng)帶、打好之后的領(lǐng)帶,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)過腰帶。在一般情況下,沒有必要使用領(lǐng)帶夾。夾領(lǐng)帶夾時(shí),宜令其處在七??垡r衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。
4、關(guān)于鞋襪。
參加正式活動(dòng)時(shí),一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋,赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時(shí),通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時(shí),切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子,或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時(shí),襪口如果外露,是既不雅觀,又不禮貌的。
二、關(guān)于會(huì)面。
涉外禮儀心得篇十八
在國(guó)外許多公共場(chǎng)所不允許吸煙。如博物院、教堂、劇場(chǎng)、商店、會(huì)議廳、體育館、醫(yī)院、公共汽車等處。在火車上、輪船、飛機(jī)上分設(shè)有吸煙與不吸煙的車廂與座位,并有禁止吸煙的明顯標(biāo)志,一般是畫著一支點(diǎn)燃的煙,上面涂個(gè)紅x,下面寫上禁止吸煙。在公共場(chǎng)合吸煙應(yīng)注意:
1、禁止吸煙的公共場(chǎng)所不要吸煙;。
2、有空調(diào)的房間不要吸煙;。
3、洗手間不要吸煙;。
4、不要邊走路邊吸煙;。
5、沒有煙灰缸的房間不要吸煙;。
6、學(xué)者訪問、商業(yè)恰談、老師輔導(dǎo)學(xué)生時(shí),即便會(huì)客室、會(huì)議室、辦公室里面有香煙和煙灰缸,但如果對(duì)方不吸煙,自已最好也不吸煙。
7、國(guó)外特別是歐美國(guó)家一般是不敬煙的,可以說:“謝謝,我不吸煙!”或“謝謝!我自已來。”
8、如果對(duì)方不吸煙,而向你讓煙,你最好也不要吸煙。
9、在可以吸煙的場(chǎng)所,旁邊如有女士,若想吸煙時(shí)應(yīng)說:“對(duì)不起,我可以吸煙嗎?”在征得對(duì)方同意后再吸。
10、自已如果不吸煙,當(dāng)別人吸煙時(shí),千萬不可露出厭惡的神色。
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