閱讀不同類型的文章可以拓寬視野，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。總結(jié)可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源。總結(jié)范文中包含了一些實(shí)用的寫作技巧和方法，可以幫助我們提升寫作水平。
在化妝品店工作心得篇一
隨著人們對(duì)美容需求的不斷增加，化妝品公司的發(fā)展也愈加迅猛。作為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，我有幸加入了一家著名的化妝品公司，深入了解了這個(gè)行業(yè)的各個(gè)方面，同時(shí)，我也收獲了很多工作中的心得和體會(huì)。
一.工作需要綜合素質(zhì)。
化妝品公司的工作不僅僅是銷售和營(yíng)銷，更需要我的綜合素質(zhì)。首先要有熱情，對(duì)化妝品行業(yè)有著濃厚的興趣。其次，要有良好的溝通能力，能夠與客戶溝通順暢，用專業(yè)的語(yǔ)言為客戶提供最好的服務(wù)。此外，需要具備出色的自我管理能力，對(duì)工作的質(zhì)量和效率有不懈的追求，不斷提高自己的專業(yè)水平，以更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
二.學(xué)會(huì)傾聽顧客需求。
傾聽顧客意見是化妝品公司成長(zhǎng)壯大的重要一環(huán)。在與顧客的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽顧客的需求。只有真正了解顧客的需求和口味，才能提供他們最有用的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，在與顧客互動(dòng)時(shí)，我不斷提高自己傾聽的技能，認(rèn)真傾聽顧客的建議和意見，以便更好地滿足顧客的需求并提供更好的產(chǎn)品。
三.團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。
化妝品公司是一個(gè)充滿活力的工作環(huán)境，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。為了更好地完成公司的各項(xiàng)工作，團(tuán)隊(duì)成員總要相互支持、合作。我深刻地意識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開團(tuán)隊(duì)成員的互相了解、互相支持和互相尊重。因此，我不斷與其他成員學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的個(gè)人特長(zhǎng)，以保障團(tuán)隊(duì)工作的高效和準(zhǔn)確。
四.學(xué)會(huì)與壓力共存。
化妝品公司的工作需要不斷追求卓越，這意味著壓力也會(huì)與之而來(lái)。面對(duì)壓力，我學(xué)會(huì)了結(jié)合自己的實(shí)際情況，采取不同的手段來(lái)緩解壓力，如適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)、休息和調(diào)整工作計(jì)劃等。換句話說，我逐漸學(xué)會(huì)與壓力共存，去創(chuàng)造更好的工作表現(xiàn)并迎接更多的挑戰(zhàn)。
五.注重思想創(chuàng)新。
化妝品公司的生存和發(fā)展都需要不斷的創(chuàng)新。我學(xué)會(huì)在日常工作中注重思想創(chuàng)新，不斷尋找新的想法和方法，突破固有的思維模式，改進(jìn)原有的工作流程，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。因此，我始終保持開放的心態(tài)，接受新的觀點(diǎn)和方法，不斷創(chuàng)新，讓自己在工作中變得更加有價(jià)值。
總之，化妝品公司的工作需要綜合素質(zhì)，需要我不斷進(jìn)步。我本人在公司的幾年工作中，通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作學(xué)到了很多，也做出了很多有進(jìn)取心和責(zé)任感的成果，這些都是我終身受益的經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將在化妝品行業(yè)發(fā)揮更大的價(jià)值和影響力。
在化妝品店工作心得篇二
化妝品主管是品牌的代表，他們既是品牌的形象設(shè)計(jì)師，也是品牌形象的具體執(zhí)行者。對(duì)于我來(lái)說，作為一名化妝品主管工作已有多年，這份工作雖然有著繁重的工作量和高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，但我覺得也是一份相當(dāng)有成就感的工作。在這個(gè)崗位上，我不僅可以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想，還可以見證品牌的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)走向。下面，我將結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單總結(jié)一下我的工作心得和體會(huì)。
一、對(duì)消費(fèi)者的了解：一名優(yōu)秀的化妝品主管應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和了解消費(fèi)者的需求和心理，從而為產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳提供正確的方向。我們需要不斷地研究市場(chǎng)需求，做到對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察和預(yù)測(cè)，從而進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新。此外，我們還需要學(xué)會(huì)如何與消費(fèi)者溝通，聽取他們的意見和建議，并及時(shí)作出調(diào)整。
二、組織和管理能力：化妝品主管的工作是與許多不同的部門合作，如市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)研發(fā)、供應(yīng)鏈等，因此，組織和管理能力是至關(guān)重要的。我需要與不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商溝通，確保每個(gè)部門的工作都能夠順利進(jìn)行。我會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃和預(yù)算，并保證每個(gè)策略的執(zhí)行都是高效而精準(zhǔn)的，這是達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵。
三、制定正確的營(yíng)銷策略：化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此營(yíng)銷策略的制定非常關(guān)鍵。我們需要做到深入了解消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)，結(jié)合自身品牌的特點(diǎn)，精準(zhǔn)定位，制定出對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者的吸引點(diǎn)。此外，我們還需要在廣告宣傳、推廣活動(dòng)、線上線下營(yíng)銷等多個(gè)方面出招，實(shí)現(xiàn)品牌的整合推廣和持續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。
四、把握產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā)趨勢(shì)：當(dāng)今的化妝品市場(chǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤瑒?chuàng)新是必須的，也是創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們不僅需要跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì)，了解消費(fèi)者需求，同時(shí)也需要積極與相關(guān)的部門合作，打造符合品牌要求的優(yōu)秀產(chǎn)品。針對(duì)市場(chǎng)的反饋和不斷整合改進(jìn)，不斷推出更符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。
五、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身技能：化妝品市場(chǎng)日新月異，我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我通常會(huì)關(guān)注國(guó)內(nèi)外的化妝品市場(chǎng)變化、行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣等情況，不斷拓展自己的視野，同時(shí)也會(huì)親自調(diào)研市場(chǎng)并探索新的營(yíng)銷手段。在機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)里，我們必須不斷提升我們自己的素質(zhì)和技能，才能做一個(gè)成功的化妝品主管。
總之，作為化妝品主管，我們要有高度的責(zé)任感和使命感，同時(shí)還需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、精湛的業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新精神，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝品市場(chǎng)中立于不敗之地。在這份工作中不僅能夠賺取工資，還有成就感和滿足感。這是一份非常值得追求的職業(yè)。
在化妝品店工作心得篇三
化妝品主管是化妝品公司中的核心崗位之一，對(duì)于這個(gè)崗位，不僅需要具備基本的化妝品知識(shí)，還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在我的工作中，我深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。在此，我將分享一些我的工作心得和體會(huì)，希望可以對(duì)正在擔(dān)任或?qū)⒁獡?dān)任化妝品主管的人們有所幫助。
第一段：領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。
很多人認(rèn)為作為化妝品主管只需要具備一定的化妝品相關(guān)知識(shí)就夠了。其實(shí)，在我的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力包括：授權(quán)、激勵(lì)、溝通、協(xié)作和決策能力。
例如，在協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的溝通時(shí)，我們需要采取有效的溝通方式，了解各個(gè)部門的需求和困難，并尋求到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們也要授權(quán)普通員工，并為他們提供鼓勵(lì)、支持和培訓(xùn)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和能力。
第二段：化妝品知識(shí)的積累。
化妝品主管需要具備豐富的化妝品知識(shí)，以便更好地針對(duì)顧客的需求和市場(chǎng)需求，進(jìn)行產(chǎn)品策略的規(guī)劃。同時(shí)，需要熟悉化妝品的配方、原料、用途和效果等方面的知識(shí)。這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)、積累。
在我的工作中，我也花費(fèi)了大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和積累化妝品相關(guān)知識(shí)，開展了一系列的培訓(xùn)和課程。我深刻意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能做到領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：市場(chǎng)分析的重要性。
市場(chǎng)分析是指針對(duì)市場(chǎng)中的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道和趨勢(shì)等因素進(jìn)行對(duì)比和分析，從而確定市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，并制定相應(yīng)的銷售策略。市場(chǎng)分析對(duì)于每一家化妝品公司來(lái)說都是非常重要的，包括市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和競(jìng)爭(zhēng)力分析等。
我認(rèn)為，只有真正了解市場(chǎng)和顧客的需求，才可以成功地做出正確的決策，推出受歡迎的產(chǎn)品。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是需要關(guān)注的對(duì)象，必須要對(duì)其進(jìn)行深度分析，以便我們可以針對(duì)性地改善我們的策略和方案，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
第四段：關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。
作為化妝品主管，我們需要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和效果?；瘖y品的品質(zhì)和效果往往是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵。因此，我們需要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和效果，從而獲得消費(fèi)者的信賴和支持。
在我的工作中，我常常會(huì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)新產(chǎn)品，不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的配方、成分和效果等，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。同樣，我們也需要密切關(guān)注消費(fèi)者的反饋，并根據(jù)反饋及時(shí)改進(jìn)和升級(jí)產(chǎn)品。
第五段：團(tuán)隊(duì)管理體會(huì)。
化妝品主管的團(tuán)隊(duì)管理能力也至關(guān)重要。在我的職業(yè)生涯中，我了解到，成功的團(tuán)隊(duì)需要具備合適的目標(biāo)、合理的任務(wù)分配、有效的溝通和協(xié)同，并且需要持續(xù)關(guān)注績(jī)效表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
因此，我們需要建立一個(gè)有利于協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、分享和探討，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。同時(shí)，我們也需要確保每個(gè)員工都能夠充分發(fā)揮自己的潛力，并為他們提供恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
結(jié)語(yǔ)。
作為一名化妝品主管，在工作中我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。我們也需要關(guān)注市場(chǎng)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效果，同時(shí)建立一個(gè)有利于協(xié)同工作和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)其他化妝品主管和人們有所幫助。
在化妝品店工作心得篇四
想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái)，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
反過來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
在化妝品店工作心得篇五
化妝品主管是一個(gè)責(zé)任重大、卓越能力的職位。在職業(yè)生涯的旅途中，我經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)。然而，我也學(xué)到了許多在這個(gè)職位上成功的關(guān)鍵因素。今天，我想分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)其他人的職業(yè)生涯有所啟發(fā)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)能力至關(guān)重要。
作為一名化妝品主管，你需要領(lǐng)導(dǎo)并鼓舞你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)能力在化妝品行業(yè)中是至關(guān)重要的。你需要了解每個(gè)員工的個(gè)性和技能，并在需要時(shí)提供支持和幫助。此外，你還需要有效地溝通和協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)之間的工作，確保各個(gè)部門都能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)。
第三段：市場(chǎng)策略。
在化妝品行業(yè)，市場(chǎng)策略也是非常重要的。你需要了解和分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)基礎(chǔ)上，制定適合公司的戰(zhàn)略。你需要知道哪種產(chǎn)品適合不同的人群，以及如何在市場(chǎng)中區(qū)分產(chǎn)品，并用合適的廣告和宣傳來(lái)吸引顧客。
第四段：創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新精神是一個(gè)獨(dú)有的特點(diǎn)，是化妝品行業(yè)中成功的關(guān)鍵因素。作為一名化妝品主管，你需要不斷地嘗試新的產(chǎn)品和工藝，以創(chuàng)新的方式開發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。通過不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，你可以吸引更多顧客，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更大的成功。
第五段：總結(jié)。
在化妝品行業(yè)中，作為一名化妝品主管，你需要兼具領(lǐng)導(dǎo)能力、市場(chǎng)策略和創(chuàng)新思維。這些關(guān)鍵因素是成功的關(guān)鍵。如果你能在這些方面保持業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，你將有更大的機(jī)會(huì)成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，并帶領(lǐng)你的公司贏得更大的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。
在化妝品店工作心得篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面小編給大家?guī)?lái)化妝品銷售工作心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
20__年以來(lái)化妝品銷售取得的成績(jī)都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)銷售工作做一個(gè)總結(jié)：
一、做好客戶維護(hù)。
在銷售過程中，我重視客戶的維護(hù)，我會(huì)把客戶分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶，對(duì)于新客戶，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過頻繁，因?yàn)樾驴蛻魧?duì)于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過多而反感。
還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因?yàn)槔峡蛻羲麄兊膹?fù)購(gòu)率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個(gè)老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿意，客戶滿意了就會(huì)再次購(gòu)買，只要客戶愿意就一定會(huì)有更大的購(gòu)買力度，保證客戶有更多的需求，同時(shí)客戶也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購(gòu)買這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻舻娜丝删湍軌颢@得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會(huì)在此購(gòu)買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶資源，因?yàn)槔峡蛻艟湍軌蛟丛床粩嗟慕o我們提供更多的客戶資源。
二、抓住目標(biāo)客戶。
剛開始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
三、了解化妝品。
對(duì)于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時(shí)也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯(cuò)。
化妝品是高端消費(fèi)品，這一行銷售的競(jìng)爭(zhēng)者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績(jī)效。
每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，時(shí)間居然已經(jīng)過去了半年!雖然說主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來(lái)我也沒怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，也就是半年前寫下的總結(jié)?？粗?dāng)時(shí)還略顯稚嫩的經(jīng)驗(yàn)，還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實(shí)感覺到了自己在工作和生活中的一些成長(zhǎng)?？磥?lái)有的時(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實(shí)能在需要的時(shí)候看清自己，也能方便自己在過了一段時(shí)間后更清楚的看到自己的成長(zhǎng)。對(duì)比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫下了自己在這半年來(lái)的工作總結(jié)，不得不說，光是簡(jiǎn)單的對(duì)比下我就已經(jīng)感覺到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
對(duì)比起自己在之前沒有經(jīng)驗(yàn)的工作，只會(huì)在各個(gè)地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個(gè)自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷的時(shí)候，也邀請(qǐng)客戶進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開始還有點(diǎn)困難，但是后來(lái)慢慢的發(fā)展起來(lái)也就比較好做了。
還有就是在實(shí)際給客戶推銷的時(shí)候，過去我都是只會(huì)背書似的給客戶推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒有得到太大的收獲。現(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達(dá)。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點(diǎn)推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因?yàn)檫@樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。
二、在生活中。
本來(lái)我是那種比較少和同事們說話的類型，但是因?yàn)樽约菏窃谑菦]什么經(jīng)驗(yàn)，只能和同事詢問。在這時(shí)倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
三、總結(jié)。
總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒有改變過來(lái)的錯(cuò)誤，這些問題如果不好好的去正視，那就永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤，我也了解到了及時(shí)總結(jié)的好處，接下來(lái)我會(huì)更頻繁的對(duì)自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯(cuò)誤，好好的改正。
經(jīng)過大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷售業(yè)績(jī)算是得到了不小的增長(zhǎng)，相比上一年的營(yíng)業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo)，也制定了一系列的計(jì)劃?，F(xiàn)在我就對(duì)這一年的銷售工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
銷售工作其實(shí)是越來(lái)越難做了，因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多，平日里基本上看不到批量的客人來(lái)支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會(huì)稍微好一點(diǎn)，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績(jī)，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實(shí)際情況就是這樣，我們也沒有太多的辦法去改變消費(fèi)者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物，這給我們的銷售工作帶來(lái)了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會(huì)，抓牢每一個(gè)在店里面推銷的機(jī)會(huì)。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動(dòng)，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒有浪費(fèi)這些機(jī)會(huì)，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭(zhēng)取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績(jī)。
回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績(jī)這方面有了提升，但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時(shí)候我都沒能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長(zhǎng)久的進(jìn)步呢。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷售知識(shí)才能讓我的個(gè)人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對(duì)銷售工作的知識(shí)還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷售實(shí)在是需要太多的技巧了，無(wú)論是心理上還是行為上都需要長(zhǎng)久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會(huì)多多了解和化妝品有關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下：
一、銷售方面的狀況。
截止到20__年月日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到20__年月日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率到達(dá)%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作狀況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。
20__年即將過去，在未來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
時(shí)光流逝，一年的時(shí)間過去了，自己在___公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的情況。自從20__年_月_日進(jìn)入公司，至今已經(jīng)過去了_年。但是在過去的時(shí)間里，自己總是沒法很好的達(dá)到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個(gè)平平無(wú)奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對(duì)自己的銷售模式進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗(yàn)，努力的提高了自己?，F(xiàn)在，自己終于在成績(jī)上有了不小的進(jìn)步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進(jìn)步還是值得高興。
現(xiàn)在，一年的時(shí)間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對(duì)這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷售工作。
一、個(gè)人情況。
針對(duì)自己的情況我在年初的時(shí)候仔細(xì)的做了分析。針對(duì)自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計(jì)劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步，但是還有少部分沒達(dá)到目標(biāo)。
1、思想上：過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒能有什么進(jìn)步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教，生活中熱情助人。
2、工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中，我多在實(shí)操中練習(xí)，改變自己過去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時(shí)，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己。
3、生活中：過去我實(shí)在是太浪費(fèi)自己的時(shí)間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時(shí)間來(lái)改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識(shí)，提升自己的儲(chǔ)備。同時(shí)常去和同事請(qǐng)教、取經(jīng)，讓自己為實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、工作情況。
在今年的銷售當(dāng)中，我努力的做好推銷，并不忘維護(hù)自己過去的老顧客。因?yàn)樽约哼^去的消極，導(dǎo)致老顧客其實(shí)并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為自己的客戶組充實(shí)更多的忠實(shí)顧客，提高自己的客戶儲(chǔ)備。
同時(shí)，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴(kuò)寬自己的銷售途徑?？恐鴥?yōu)惠和活動(dòng)，以及老顧客的推薦為自己打開道路。
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在化妝品店工作心得篇七
在不知不覺中就過去了，家具的業(yè)績(jī)也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個(gè)方面:。
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法欠缺。其實(shí)很早就明白今年家園要開業(yè)，也早就明白會(huì)提拔一大批管理人員?？僧?dāng)需要的時(shí)候，直接入職還是會(huì)出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗(yàn)銜接不上的問題，異常是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時(shí)間，這對(duì)于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項(xiàng)工作要主動(dòng)，提前入手，應(yīng)當(dāng)提前2個(gè)月，開放一個(gè)管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語(yǔ)言表達(dá)，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個(gè)方面，雖然前期有些長(zhǎng)，可是入職后損失是小的。2個(gè)月畢業(yè)后，根據(jù)成績(jī)，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)關(guān)注不夠。目標(biāo)制定出來(lái)后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對(duì)最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。對(duì)不起團(tuán)隊(duì)的兄弟姐妹們，大家對(duì)我十分信任，要向團(tuán)隊(duì)有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。今年，我會(huì)把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一個(gè)人。每一天對(duì)應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時(shí)隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時(shí)間解決。
三、對(duì)于人人頭上有指標(biāo)這個(gè)說法，執(zhí)行的不夠徹底，其實(shí)經(jīng)常提起，可是具體的辦法沒有落實(shí)到其他部門。今年，物流，財(cái)務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我必須會(huì)堅(jiān)持下去，讓公司，員工都受益，必須會(huì)有很大的收獲。
四、帶團(tuán)隊(duì)想得簡(jiǎn)單。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是:有激-情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。在這一個(gè)環(huán)節(jié)上，我平時(shí)很少研究怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對(duì)溝通一下，不能徹底的解決團(tuán)隊(duì)整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個(gè)問題，異常是對(duì)于此刻團(tuán)隊(duì)新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時(shí)候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。關(guān)于這個(gè)問題，我是有所研究的，標(biāo)桿就是完成業(yè)績(jī)，標(biāo)準(zhǔn)就仕客滿意。
五、對(duì)于提升銷售的辦法想得少。今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會(huì)，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨(dú)拿出2個(gè)人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制，相信必須會(huì)有大的突破。
六、業(yè)績(jī)提升的渠道制定。凈利潤(rùn)=銷售額×毛利—費(fèi)用。根據(jù)今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情景，我感覺，今年凈利潤(rùn)的提升，主要依靠大幅度提升銷售額。毛利率有可能會(huì)在去年的基礎(chǔ)上降低，這個(gè)因素要靠銷售額大幅提升來(lái)彌補(bǔ)，另外，在銷售額大幅提升的同時(shí)，我們的費(fèi)用并不是成正比增長(zhǎng)，反而會(huì)降低我們費(fèi)用占比。所以，今年銷售的關(guān)注點(diǎn)在銷售額提升上頭。
七、關(guān)于員工培訓(xùn)，去年有些呆板，單一，缺乏針對(duì)性。今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團(tuán)隊(duì)。對(duì)于帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實(shí)把培訓(xùn)質(zhì)量提上來(lái)。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解決，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作銜接順暢。爭(zhēng)取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理，今日就寫到那里吧。20xx年的工作對(duì)自我的要求太低，留有很多遺憾。20xx年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對(duì)相信:有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績(jī)。
在化妝品店工作心得篇八
在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長(zhǎng)需要做哪些事情。
第一：人員管理
管理的核心是管人心，店長(zhǎng)要完全掌握每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，采取不同的管理方式與激勵(lì)方法。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服，店長(zhǎng)能力超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服，用知識(shí)引導(dǎo)思想與店鋪保持一致，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工勤奮敬業(yè)，榮譽(yù)升華提升員工的思想境界，采取因人而異的管理原則須永遠(yuǎn)遵循。
第二：店務(wù)管理
商品陳列整齊整潔，造型美觀，易于觀看方便顧客挑選，顧客挑選后馬上去整理，隨時(shí)保持整齊整潔。
第三：收集客戶信息：顧客的消費(fèi)信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費(fèi)的層次與消費(fèi)能力如何，大約多長(zhǎng)時(shí)間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務(wù)。
第四：促銷板塊
促銷是永遠(yuǎn)的主題，天天做活動(dòng)不怕沒有銷售，促銷活動(dòng)必須遵循義利結(jié)合，虛實(shí)結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的原則，捆綁組合，特價(jià)組合，贈(zèng)品組合是促銷的三大法寶。
五：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
品牌影響力，顧客結(jié)構(gòu)，促銷活動(dòng)的內(nèi)容，對(duì)本店鋪的影響，采取的對(duì)策與手段。
在化妝品店工作心得篇九
現(xiàn)在的房地產(chǎn)營(yíng)銷仍然停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷即推銷”的認(rèn)識(shí)階段。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強(qiáng)調(diào)“剛性需求”，認(rèn)為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實(shí)到營(yíng)銷中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會(huì)公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現(xiàn)代精神、個(gè)性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上，更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上，而營(yíng)銷則是消費(fèi)者感受人性化的主要過程。同時(shí)，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是全過程、全方位的一個(gè)持續(xù)行為。因此，必須把營(yíng)銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程，從項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向，限度地滿足消費(fèi)者的愿望。
二、市場(chǎng)調(diào)研不充分，定位不準(zhǔn)確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研不重要，忽略前期的市場(chǎng)調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深入。調(diào)研不夠深入細(xì)致，對(duì)產(chǎn)品的定位就更多地依賴拍腦袋，然后項(xiàng)目就盲目上馬，銷售的時(shí)候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢(shì)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調(diào)研這一“從消費(fèi)者中來(lái)”的過程，盡管在銷售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費(fèi)者中去”。
三、營(yíng)銷誠(chéng)信度差，廣告帶有虛假成分
近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對(duì)活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實(shí)等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等;與實(shí)際不符，如不能按時(shí)交房;廣告內(nèi)容表述不清，如交房時(shí)間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確;隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠(chéng)信度。
四、營(yíng)銷策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵
目前，一些營(yíng)銷策劃代理公司由于人力、物力和財(cái)力等多方面因素，對(duì)全案營(yíng)銷策劃，僅是提交幾個(gè)平面廣告設(shè)計(jì)，而且缺乏對(duì)廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，沒有與廣告相互配合，實(shí)現(xiàn)廣告落地。就活動(dòng)的執(zhí)行而言，不少實(shí)際可行的活動(dòng)，但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會(huì)形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看，在美國(guó)次貸危機(jī)、大幅降息和國(guó)內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國(guó)家將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時(shí)，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20__年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)__的經(jīng)驗(yàn)，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷為突破口，分析營(yíng)銷中存在的問題，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我發(fā)展。
在化妝品店工作心得篇十
作為化妝品銷售員必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng)，從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。下面小編為大家搜集整理的化妝品銷售工作心得，希望大家喜歡!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?？谧畲蟮某?，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái)，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂.
回顧這一個(gè)年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心讓所有來(lái)到我們化妝品店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一年的。
工作總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路明確了方向。在未來(lái)的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。
在化妝品店工作心得篇十一
化妝品行業(yè)是一個(gè)充滿魅力的領(lǐng)域，隨著人們對(duì)美的要求不斷提升，越來(lái)越多的人開始選擇進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。我也是其中之一，從業(yè)以來(lái)，我深深地感受到了這個(gè)行業(yè)的魅力和變革。本文將分享我在化妝品公司工作的心得體會(huì)。
二、初始的一步。
第一份工作往往是最難的，因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)驗(yàn)和資源。我選擇進(jìn)入了化妝品公司的營(yíng)銷部門，我的主要工作是推廣保濕面膜。但是，當(dāng)時(shí)我并不知道如何開始，如何做到好的推廣效果。經(jīng)過長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我終于明白了，只有多研究產(chǎn)品，理解具體特點(diǎn)，才能有更好的表現(xiàn)。
三、錘煉實(shí)戰(zhàn)。
經(jīng)過了一段時(shí)間的摸索，我終于找到了自己的節(jié)奏，能夠熟練掌握推廣策略，有效地激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。剛開始的時(shí)候，我很容易受到一些困難和挫折的影響，但是我始終相信，只要自己努力工作，終會(huì)成功。在企業(yè)的培養(yǎng)下，我成功地錘煉了實(shí)戰(zhàn)能力。這期間，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新。
四、與用戶交往。
在工作中，我經(jīng)常與用戶交流，在一定程度上了解他們的需要和反饋。除此之外，與同事之間，協(xié)調(diào)關(guān)系也很重要。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多的技巧，比如禮貌、熱情、耐心等，這些都是與客戶良好互動(dòng)的基礎(chǔ)。這段時(shí)間，我不僅提高了自己的表達(dá)能力，也學(xué)會(huì)了更好地了解別人的需要，靈活地調(diào)整自己的銷售策略。
五、總結(jié)與回顧。
不斷的積累、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和錘煉，讓我從一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人到一個(gè)更加優(yōu)秀的銷售人員，使我更加珍視自己的所學(xué)。勇于嘗試新的事物以及不斷的學(xué)習(xí)能力，成為我最大的優(yōu)勢(shì)。真正做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要自身的實(shí)力，豐富的產(chǎn)品認(rèn)知、溝通能力和情商。在今后的工作中，我相信，我能夠不斷進(jìn)步，為化妝品行業(yè)做出更多、更好的貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)。
經(jīng)過這些年的工作，我深深地明白了，化妝品行業(yè)會(huì)隨著市場(chǎng)的需求而不斷變化，每個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)也同樣在不斷發(fā)生。這個(gè)行業(yè)也是許多年輕人未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要的趨勢(shì)，而這也將會(huì)是一次競(jìng)爭(zhēng)的過程，只要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和好的人際溝通能力，我們也可以在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。
在化妝品店工作心得篇十二
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的.比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè)，加上沒有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析。
戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)?******市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常ji烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
在化妝品店工作心得篇十三
1、sasa網(wǎng)(莎莎網(wǎng))
不少人在sasa網(wǎng)買過化妝品，用戶的口碑一直都很好，而且價(jià)格非常便宜，護(hù)膚品居多。只不過香港的運(yùn)費(fèi)不叫貴(要收關(guān)稅)，讓人頭疼不已，不過想要好產(chǎn)品，這點(diǎn)郵費(fèi)還是能承擔(dān)的起吧。
2、絲芙蘭
第一，絲芙蘭在上海發(fā)貨走的是ems比較安全，而且300以上免費(fèi)配送。第二，都是正品用在臉上絕對(duì)放心。
溫馨提醒：網(wǎng)購(gòu)化妝品而且可比性很強(qiáng)，不要一味的去看那家店的東西便宜，也要認(rèn)認(rèn)這家點(diǎn)的星級(jí)，看看別人的評(píng)價(jià)就可以了。不要去相信那些很大牌的東西但是賣很便宜，天下沒有白掉餡餅的事!
3、草莓網(wǎng)
草莓網(wǎng)的化妝品比較多，用戶的口碑也不錯(cuò)，不過與sasa網(wǎng)是相反的，化妝品的價(jià)格那叫一個(gè)貴，但是運(yùn)費(fèi)確實(shí)免費(fèi)的。
4、珍品網(wǎng)
珍品網(wǎng)并非化妝品專賣網(wǎng)站，以奢侈品為主，涵括了巴寶莉、古馳、愛馬仕、天梭、浪琴、拉菲等接近200個(gè)奢侈品牌。美妝產(chǎn)品100%正品保證，美妝產(chǎn)品從香水、護(hù)膚、彩妝到洗浴美發(fā)、身體護(hù)理等均可以找到。
珍品網(wǎng)上所銷售的產(chǎn)品全部為正品，100%歐洲、美國(guó)直采，每件貨品都有增值稅單和海關(guān)報(bào)關(guān)單，在意大利、法國(guó)等國(guó)家設(shè)有常駐專業(yè)時(shí)尚買手，為用戶選購(gòu)最時(shí)尚的貨品。適合喜歡購(gòu)買各大奢侈品牌的mm選購(gòu)。
5、聚美優(yōu)品
聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝，創(chuàng)立于3月，首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”的模式，每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并且以吸引人的折扣低價(jià)限量出售，同時(shí)承諾產(chǎn)品“100%正品”以及“拆封30天無(wú)條件退貨”。
6、樂蜂網(wǎng)
樂蜂網(wǎng)是第一個(gè)擁有專家明星進(jìn)駐，提供女性時(shí)尚解決方案為主要服務(wù)的網(wǎng)站。樂蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書籍等。
樂蜂網(wǎng)聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施“品牌直供”策略，一方面從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障，另一方面通過壓縮渠道環(huán)節(jié)，降低成本并用于回饋消費(fèi)者，讓消費(fèi)者既省錢又安心。
7、米奇網(wǎng)
米奇網(wǎng)是中國(guó)首家化妝品特賣商城，提供當(dāng)下熱賣精品化妝品，包含護(hù)膚、彩妝、美體、香水及各種精美禮品套裝。米奇網(wǎng)承諾所有商品都經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢查，100%保證正品，全場(chǎng)30天真正無(wú)條件退貨;兩件包郵，配送覆蓋全國(guó)。數(shù)個(gè)品牌授權(quán)特賣。
三十天無(wú)條件退貨是米奇網(wǎng)對(duì)用戶的承諾，只要用戶保持商品、配件及外包裝為出售時(shí)的原狀，均享受三十天無(wú)條件退貨服務(wù)。退回郵費(fèi)由米奇網(wǎng)承擔(dān)，退回的是貨品的全款和寄回的費(fèi)用。
8、卓悅網(wǎng)
卓悅成立于1991年，現(xiàn)于港澳廣州共設(shè)有41間分店，不斷提供多元化種類產(chǎn)品，迎合不同階層的市場(chǎng)顧客需求。現(xiàn)時(shí)銷售逾20,000多種產(chǎn)品，致力供應(yīng)獨(dú)家代理的國(guó)際及集團(tuán)專有產(chǎn)品，共分為5大類:護(hù)膚品、香水、化妝品、保健產(chǎn)品、護(hù)發(fā)及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等。
除了門店購(gòu)物之外，卓悅網(wǎng)上購(gòu)物全年無(wú)休的給全球顧客提供即時(shí)購(gòu)物服務(wù)，用最快捷的運(yùn)輸方式把貨物交到顧客手上。另外網(wǎng)站上還為顧客提供最新美容保健資訊，分享最新消息。
在化妝品店工作心得篇十四
這一類里，就是我們?cè)诟鞔笊虉?chǎng)、各大流行雜志看到的世界的頂尖的dd，比如：cd、el、香奈爾、資生堂、嬌韻詩(shī)什么的，基本上不用我多贅述，mm們大概比我還了解，他們很好分辨：有專柜、東西貴、全英文(有貼中文說明的，但絕對(duì)找不到中國(guó)生產(chǎn)廠家地址吧，呵呵)
其特點(diǎn)是：貴(相對(duì))、精致、但效果還是一句老話，不見得都好。但各家都有各家的拳頭產(chǎn)品，詳情請(qǐng)見其他專業(yè)評(píng)論(我偷懶，呵呵)
對(duì)于直接進(jìn)口的產(chǎn)品，買的時(shí)候就要冒風(fēng)險(xiǎn)了，因?yàn)槭紫纫袄速M(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴灰欢ㄟm合你的臉，那動(dòng)輒幾百塊的投資就打水漂了。其次就是價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殛P(guān)稅的不同，常聽到hk和國(guó)外的mm說同一品牌比國(guó)內(nèi)便宜多少(錢越多才越有差別阿，10塊一只的大寶就算有差價(jià)也不會(huì)懸殊到哪里去吧)，買貴了，一個(gè)字，慪心哦。
但不排除有mm買是為了顯擺的，為了和同僚們炫耀的，那我的意見是，不如去小攤上，100塊可以買好多假貨呢，仿真度還挺高的，我有一個(gè)同學(xué)就是，她桌子上擺滿了雜志上所有的高檔化妝品，但堅(jiān)持用小護(hù)士大寶，據(jù)她說是防過敏，呵呵，傳為美談呵。
二、國(guó)外品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型
這一類里，就是在年輕mm中廣為流傳的比如：歐泊萊、歐萊雅、美寶蓮、蘭芝(部分由上海產(chǎn))、娥佩蘭、露華濃、高絲、嘉娜寶(有許多據(jù)說是直接進(jìn)口的反而比國(guó)內(nèi)產(chǎn)的便宜，納悶ing)、雅芳、太多了，這些產(chǎn)品是我們國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的中堅(jiān)。他們的價(jià)格，比直接進(jìn)口的要便宜。(不過也有例外的，比如：歐泊萊好像就比薇姿貴吧，印象中)
其特點(diǎn)是：相對(duì)便宜、更新快、質(zhì)量有一定的保證，但是說實(shí)在話，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的混亂和低性價(jià)比就是他們?cè)斐傻?，我?duì)這一類的dd真是又愛又恨呢，我曾經(jīng)見過直接進(jìn)口的與國(guó)內(nèi)相同的dd，比如歐萊雅產(chǎn)品、高絲的雪肌精，價(jià)格是國(guó)產(chǎn)貨的5、6倍。
因此，覺得很氣憤的是，一瓶要我們100多甚至200塊左右的dd，除去請(qǐng)明星的廣告費(fèi)，買國(guó)外品牌授權(quán)的品牌費(fèi)、各大雜志的廣告費(fèi)、專柜費(fèi)、ba工資提成等等的費(fèi)用，那抹在我們臉上的dd能有幾塊錢!那為何要把產(chǎn)品炒作的那么貴呢，以至于誤導(dǎo)了廣大并不富裕的mm們，讓他們以為貴的化妝品就是好的，說實(shí)在的，那些頂級(jí)的化妝品公司，花在研發(fā)上的費(fèi)用很高，所以產(chǎn)品很貴還情有可原，那這些穿著洋服裝的中國(guó)孩子，你憑什么那么貴!他們根本不用怎么研發(fā)產(chǎn)品，只用宣傳炒作就會(huì)有大把mm捧著銀子來(lái)上貢了。說實(shí)在的，這一類產(chǎn)品當(dāng)然也有好用的，但，與其花這些錢，不如再添一點(diǎn)買直接進(jìn)口的呢，反正你要用的是外國(guó)牌子的dd，而不是穿外國(guó)衣服的中國(guó)dd吧。我一向是這么想的，有不同意見的姐妹們歡迎來(lái)批評(píng)。
第三類 就是我們的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品了
這一類的產(chǎn)品，其牌子之多，品種之雜、品質(zhì)懸殊的讓我很撓頭呢，先舉幾個(gè)牌子，這個(gè)太簡(jiǎn)單了,信手拈來(lái)阿，小護(hù)士(被歐萊雅家買了，反而品質(zhì)下降了，他們顧不上我們這個(gè)低價(jià)位的小兄弟)、丁加宜、大寶(老提到它因?yàn)槲夷棠虗塾盟慕ㄍ硭?，呵呵，?jù)說出口日本比資生堂還貴呢，也不知是不是真的)什么什么的，太多了，大家自己回憶吧。
這類產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)我上面提到了，就是品牌多，質(zhì)量不好說，有好有壞，懸殊很大，有的老品牌的比如蜂花護(hù)發(fā)素、友誼油什么的，存在很多年，肯定有道理的，國(guó)產(chǎn)品牌的東西很便宜，但并不能說質(zhì)量就不好，因?yàn)槌リP(guān)稅和高額的廣告專柜費(fèi)，其成本應(yīng)該還不錯(cuò)吧，對(duì)這方面的dd，我常聽到褒貶不一的說法，所以說，國(guó)產(chǎn)dd的爭(zhēng)議很大，大概適應(yīng)自己的東東就是很好的吧，但是國(guó)產(chǎn)的美白產(chǎn)品老是受質(zhì)疑的說。而且過一段時(shí)間就有一個(gè)牌子倒了，呵呵，要買這類產(chǎn)品的mm還是買那些經(jīng)久耐用的牌子吧。
第四類 就是其他的了
這一類就是我們生活中的小部分dd了，市場(chǎng)占有率不是很高，就算一類吧，包括一些不知名的牌子的dd，一些國(guó)外有但國(guó)內(nèi)不設(shè)專柜的(比如說網(wǎng)上賣得火熱的the body shop\大s 推薦的一系列東東)、還有就是電視直銷的化妝品等等，還有遺漏希望mm們補(bǔ)充。
特點(diǎn)要分開說：不知名的小牌子和國(guó)外有國(guó)內(nèi)沒專柜的dd常會(huì)讓我們眼前一亮，一般他沒有什么廣告成分，好不好只有你自己體會(huì)，電視直銷的dd，我不感冒，劣質(zhì)貨太多，不說他，反正我不買。
說了那么多，相信你大概對(duì)于化妝品的分類有了基本的了解。
在化妝品店工作心得篇十五
市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì)自20__年6月份成立以來(lái)，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門的大力支持下，充分利用會(huì)員的集體智慧和力量，本著為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。
一、組織參加各種培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)
人員整體水平
在商會(huì)成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度，一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師，針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了專題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí);三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來(lái)，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年，商會(huì)還接待了東?？h美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí)，對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。
二、維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì)，即，凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督，維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來(lái)所做工作的充分肯定。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升商會(huì)知名度
為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮，副會(huì)長(zhǎng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺(tái)價(jià)值四千余元的打印機(jī)和部分慰問品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái)，共同演出了一臺(tái)“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，體現(xiàn)軍民共建，魚水情深，共盼國(guó)富民強(qiáng)的主題。我們計(jì)劃今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn)，并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn)，接受國(guó)防知識(shí)教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢處，發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料，并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子，組織專人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢投訴，得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的好評(píng)。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比，還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強(qiáng)自律，打響商會(huì)品牌，為我市增光添彩。
在化妝品店工作心得篇十六
作為一名化妝品銷售人員，不管你促銷的是什么牌子，其最終目標(biāo)是把產(chǎn)品賣到顧客手中。因此銷售就是幫助消費(fèi)者分析每款產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、消費(fèi)者的既得利益的過程，所以我覺得作為一名銷售者應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：
1.熟知所銷售產(chǎn)品知識(shí)在銷售過程中，銷售員面對(duì)的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷售員的虎視眈眈。因此必須熟記產(chǎn)品知識(shí)，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握銷售要點(diǎn)，重點(diǎn)說明“差異性賣點(diǎn)”。同時(shí)講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競(jìng)爭(zhēng)品牌。
2.必須具有高度的熱情在銷售過程中，要主動(dòng)接待、主動(dòng)推薦，挖掘潛在消費(fèi)者。當(dāng)然熱情不一定會(huì)得到業(yè)績(jī)，但是沒有熱情，肯定就沒有所謂的業(yè)績(jī)。
3.了解消費(fèi)者的購(gòu)買心里一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須最大程度的了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。由于每個(gè)人的興趣、愛好、性格和消費(fèi)能力不同，一般可分為求實(shí)惠、求廉價(jià)、求品牌、求新產(chǎn)品、求美感等幾種類型。用心揣摩顧客的購(gòu)賣心理，對(duì)癥下藥，進(jìn)行有效推銷。
4.挖掘潛在的消費(fèi)需求賣產(chǎn)品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿足，要引導(dǎo)她，開發(fā)她的潛在需求。
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在化妝品店工作心得篇十七
化妝品是現(xiàn)代女性不可或缺的一部分，而豐富的品牌選擇也讓人眼花繚亂。我經(jīng)過多年的購(gòu)買和嘗試，總結(jié)出了一些關(guān)于化妝品品牌的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五個(gè)主要的品牌，并對(duì)它們的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、適用性和創(chuàng)新進(jìn)行評(píng)估。
首先，我要提到的是國(guó)際知名品牌歐萊雅。作為全球最大的化妝品公司之一，歐萊雅以其高品質(zhì)和廣泛的產(chǎn)品線而聞名。無(wú)論是護(hù)膚品還是彩妝，歐萊雅都有著出色的表現(xiàn)。這個(gè)品牌的產(chǎn)品往往質(zhì)地輕盈、易于涂抹，并且具有長(zhǎng)久的持續(xù)性。此外，歐萊雅的價(jià)位相對(duì)親民，適合大眾消費(fèi)者。歐萊雅在新產(chǎn)品研發(fā)上也非常積極，經(jīng)常推出創(chuàng)新的化妝品，滿足了不同人群的需求。
其次，我想提及的是美國(guó)品牌雅詩(shī)蘭黛。雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品以高檔和奢華而著名，深受明星和時(shí)尚界的喜愛。品牌注重科學(xué)和創(chuàng)新，使用先進(jìn)的技術(shù)和成分來(lái)研發(fā)產(chǎn)品。由于其高品質(zhì)和獨(dú)特的配方，雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品往往具有出色的效果，例如抗衰老和提亮膚色。然而，同樣高品質(zhì)的美唇區(qū)別不大，雅詩(shī)蘭黛的價(jià)格較高，不太適合預(yù)算有限的消費(fèi)者。
第三個(gè)品牌是法國(guó)品牌迪奧。迪奧以其傳統(tǒng)的奢華風(fēng)格和高品質(zhì)而聞名。該品牌的化妝品通常擁有精致的包裝和華麗的顏色，令人驚嘆。迪奧的產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，往往具有持久性和出色的表現(xiàn)力。此外，迪奧還以其創(chuàng)新性而受到贊賞，經(jīng)常推出引領(lǐng)潮流的新產(chǎn)品。然而，這些優(yōu)點(diǎn)伴隨著較高的價(jià)格。迪奧的產(chǎn)品容易超出預(yù)算，所以我只在特殊場(chǎng)合購(gòu)買和使用。
第四個(gè)品牌是韓國(guó)品牌愛茉莉太平洋。這個(gè)品牌在韓國(guó)非常受歡迎，也在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角。愛茉莉太平洋的產(chǎn)品注重自然和輕盈的感覺，以滿足消費(fèi)者對(duì)自然美的追求?；瘖y品的質(zhì)地非常細(xì)膩，易于涂抹和融合。此外，這個(gè)品牌的價(jià)格相對(duì)較低，非常適合預(yù)算有限的消費(fèi)者。然而，愛茉莉太平洋的產(chǎn)品線選擇相對(duì)較少，缺乏一些特殊功能的選擇。
最后一個(gè)品牌是日本品牌資生堂。資生堂以其高品質(zhì)、創(chuàng)新和科學(xué)性而享有盛譽(yù)。該品牌注重護(hù)膚和保養(yǎng)，研發(fā)出許多頗具口碑的護(hù)膚產(chǎn)品。資生堂的產(chǎn)品質(zhì)地非常細(xì)膩，使用起來(lái)非常舒適。價(jià)格方面，資生堂的產(chǎn)品相對(duì)較高，但性價(jià)比較高。資生堂也積極推出創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求。
綜上所述，化妝品品牌的選擇非常重要，因?yàn)樗苯佑绊懙矫總€(gè)人的外觀和自信心。根據(jù)個(gè)人的需求和預(yù)算，選擇適合自己的品牌是關(guān)鍵。歐萊雅適合追求高品質(zhì)和親民價(jià)位的消費(fèi)者；雅詩(shī)蘭黛適合追求奢華和高檔產(chǎn)品的人士；迪奧適合特殊場(chǎng)合使用的消費(fèi)者；愛茉莉太平洋適合注重自然和輕盈感的追求者；資生堂適合注重護(hù)膚和科學(xué)性的人。希望我的心得體會(huì)能夠幫助你在眾多品牌中找到最適合你的化妝品。
在化妝品店工作心得篇十八
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事彩妝形象工作室。與目前市場(chǎng)有著形形色色的工作室都是由個(gè)人創(chuàng)立的，大部分接的工作都市是由老師與學(xué)生完成，固然之出來(lái)的作品質(zhì)量參疵不齊，我們將市場(chǎng)定位于服務(wù)品牌大片拍攝、t臺(tái)走秀、廣告大片拍攝，企業(yè)彩妝、禮儀培訓(xùn)等高端新娘定制。即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造，及技術(shù)培訓(xùn)！。
為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來(lái)了解、上課。
我們有著一群優(yōu)秀的彩妝造型師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力，為顧客提供一套設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)顧客要求建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。
2.投資安排。
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓平方米，位于，月租金為元，連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資萬(wàn)。
我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá)萬(wàn)，投資回收期約為年。
第二部分.市場(chǎng)分析。
3.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查：
據(jù)我們的調(diào)查，在廣州各大工作室收費(fèi)情況：，
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析）。
服務(wù)的購(gòu)買力預(yù)測(cè)：在這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初，消費(fèi)者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)制定設(shè)計(jì)方案的，因此，開始的客戶群體是較弱的，或者說他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案，而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，消費(fèi)者逐漸熟悉了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候，顧客的購(gòu)買力就會(huì)增長(zhǎng)。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測(cè)：隨彩妝服務(wù)的深入人心，本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù)，開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如彩妝培訓(xùn)、提禮儀培訓(xùn)等等。
5.營(yíng)銷計(jì)劃：
每一位客戶都作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷組合，以滿足每位客戶的特定需求。
定價(jià)策略：我們沒有統(tǒng)一的價(jià)格，但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對(duì)于求學(xué)者來(lái)講往往只需要技術(shù)方面的培訓(xùn)，而對(duì)于有化妝的需求者來(lái)講以單次收費(fèi)即可，而品牌的客戶即需要全套的設(shè)計(jì)方案，因此，定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對(duì)客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用。待到服務(wù)期過后客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額！。
推銷手段：鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性，我們的營(yíng)銷人員要一改普通營(yíng)銷人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費(fèi)群體面對(duì)面地進(jìn)行推銷，定期舉辦講座和推廣會(huì)；免費(fèi)為部分消費(fèi)者做妝型設(shè)計(jì)，免費(fèi)贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品；聯(lián)系各大型的活動(dòng)晚會(huì)做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系：對(duì)本公司來(lái)說，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進(jìn)行客戶評(píng)估分析，關(guān)注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。彩妝設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌、品牌的形象體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶感到方便，我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購(gòu)不同的化妝品品牌，或指導(dǎo)美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作，達(dá)到雙贏，并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合作者。
第三部分經(jīng)營(yíng)管理。
下圖為本公司的組織結(jié)構(gòu)圖：
股東結(jié)構(gòu)：
目前公司主要股東情況：
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系方式。
總經(jīng)理：
造型師：
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員。
公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系，公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問題；公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工人，兼職職工人。全職人員包括?？偨?jīng)理xxx兼管人力資源，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。xxx將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的并造型師總監(jiān)。xxx將對(duì)本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員處理，。一名雇員協(xié)助處理電話，回答顧客各種問題、及各微信、微博、網(wǎng)站平臺(tái)更新工作。
幾位技術(shù)人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入公司之日起將至少為本公司服務(wù)五年；如果任何一位將來(lái)離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這幾位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成彩妝公司。
報(bào)酬：
激勵(lì)方案:。
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對(duì)雇員提供廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練，我們的雇員將接受包括：產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、交談技巧、了解客戶合同以及公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)。
我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。求學(xué)者優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進(jìn)修；建立升級(jí)淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)成為出色的造型師。
選擇地點(diǎn)：xxxxxxx。
營(yíng)業(yè)時(shí)間。
服務(wù)介紹：
秉承“緊跟時(shí)代，適合客戶的方案、打造美麗時(shí)尚”的藝術(shù)理念，遵循以“客戶為本”的原則，周全、細(xì)致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式，從服飾、化妝、發(fā)型、肢體語(yǔ)言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個(gè)性化的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃。
銷售人員談合作—造型師設(shè)計(jì)方案—化妝師落實(shí)工作—服務(wù)反饋。
具體內(nèi)容：
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為臉型美飾化妝法。
臉型矯正化妝法，
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法。
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、發(fā)型設(shè)計(jì)與修飾。
發(fā)型設(shè)計(jì)可以分為發(fā)型設(shè)計(jì)，
特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。
第三、服裝、搭配。
服飾設(shè)計(jì)可以分為著裝設(shè)計(jì)，
服裝搭配，飾物佩戴。
采用會(huì)員制。
開業(yè)之初，為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息，我們將同幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺(tái)簽定廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用估計(jì)是每半分鐘500元（黃金時(shí)間）。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì)組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會(huì)員的優(yōu)惠之處。
為了吸收會(huì)員和增加收入，將在開放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人600元，月費(fèi)是60元，每人我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓(xùn)活動(dòng)。在吸收了第一批會(huì)員之后，我們將在地方報(bào)紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長(zhǎng)期策略之一；我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。
業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃。
由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生，一定程度上存在季節(jié)性問題。夏秋季的客戶相對(duì)會(huì)多一些，而冬春季則相對(duì)較少。為了使季節(jié)性問題減少到最低限度，對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降，我們將采用收取月計(jì)會(huì)員和與各種訓(xùn)練班簽定短期合同來(lái)解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平，因此而來(lái)的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，增加利潤(rùn)率。
第五部分財(cái)務(wù)狀況。
會(huì)員預(yù)測(cè)。
本公司的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會(huì)員可達(dá)人。在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下，五年內(nèi)仍會(huì)有平均20%左右的年增長(zhǎng)率。因此我們預(yù)計(jì)公司的會(huì)員情況如下：
上一年會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加總會(huì)員數(shù)。
第一年50*1060。
第二年602080。
第三年8030110。
第四年11030140。
第五年14030170。
___本公司在發(fā)展過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)（包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。）。
公司架構(gòu)。
員工制度。
員工職責(zé)。
服務(wù)價(jià)格定制。
在化妝品店工作心得篇十九
開淘寶一年了，香港代購(gòu)也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺還不錯(cuò)呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個(gè)人使用心得，每個(gè)人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開始介紹：
洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛出油，很敏感，還算白皙
：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙
先說倩碧吧，還算我的大愛：
1，無(wú)油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說效果不錯(cuò)!(香港專柜300hkd，sa店大概245左右)
2，倩碧2號(hào)水，剛用完一個(gè)200ml的，又買來(lái)一個(gè)更大瓶的400ml，無(wú)酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)
再來(lái)說說雅詩(shī)蘭黛吧，這個(gè)算是s的大愛：
下面來(lái)說下各大品牌好用的單品：
1，fancl卸妝油：真的是一級(jí)棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺得特別油膩，所以沒再接著買第二瓶，換來(lái)fancl試下，好用的說法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!
2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會(huì)面部發(fā)紅，之前還用過貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過敏，但是這款面膜很溫柔，不會(huì)刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會(huì)留下紅印，贊個(gè)，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專柜：120多hkd一盒八片)
3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會(huì)起脂肪粒。(香港專柜售價(jià)：295hkd)
4，瑰柏翠手霜：真的是大愛的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時(shí)隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過年回到北方，滋潤(rùn)的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個(gè)味道都愛不釋手呢~(sa店49hkd)
5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)
6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長(zhǎng)為一體，不會(huì)暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專柜售價(jià)220hkd，sa店150hkd左右)
7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號(hào)，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時(shí)間也很長(zhǎng)久。
9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過的最好的面膜。
10，tbs茶樹精油
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在化妝品店工作心得篇二十
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的'零售銷售渠道和xx臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)xx臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ?、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。,在電視購(gòu)物頻道開播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。
而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目，一下子賣了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
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