最優(yōu)公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)（通用12篇）

總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們找出問(wèn)題的根源，解決困擾我們的難題。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言的規(guī)范和文明，盡量避免使用不合適的詞語(yǔ)和表達(dá)方式。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們提高寫(xiě)作和總結(jié)的能力。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇一

圖書(shū)館是一個(gè)知識(shí)的寶庫(kù)，它為許多人提供了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)空間和免費(fèi)的閱讀資源。而圖書(shū)館的日常管理和服務(wù)效率則需要得到專業(yè)的工作人員保障。在我所在的大學(xué)圖書(shū)館，有著一種叫做“圖書(shū)館工作輪崗”的制度，即員工按照劃分好的崗位輪流負(fù)責(zé)。這種制度帶給我了一定的感受和體會(huì)，本文將分享我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。

第二段：認(rèn)識(shí)輪崗制度帶來(lái)的挑戰(zhàn)

剛開(kāi)始參與“圖書(shū)館工作輪崗”制度時(shí)，我曾經(jīng)面臨著很多挑戰(zhàn)。第一是對(duì)不同崗位的不熟悉，我并沒(méi)有類似服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，需要花時(shí)間了解操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二是面對(duì)來(lái)自學(xué)生、老師等不同的讀者群體，我需要對(duì)不同群體表達(dá)方式和需求作出適應(yīng)。 面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度的提高是我取得成功的關(guān)鍵。

第三段：運(yùn)用技巧提高服務(wù)水平

通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了在接待讀者時(shí)應(yīng)該做到即使在工作繁忙的情況下，也要禮貌地接待讀者，提供有針對(duì)性并且耐心的服務(wù)。 并且需要多加自我拓展，了解并學(xué)習(xí)書(shū)籍推薦技巧、讀者服務(wù)儀表車間和相關(guān)軟件的使用方法等。

第四段：了解管理工作

輪崗制度中，作為一名圖書(shū)管理員，我們必須了解到管理工作的重要性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，業(yè)務(wù)知識(shí)的積累等。 我經(jīng)常協(xié)助圖書(shū)館員工解決書(shū)籍管理問(wèn)題，定期采購(gòu)新書(shū)籍，進(jìn)行存書(shū)規(guī)劃和書(shū)籍分發(fā)，確保書(shū)籍的及時(shí)上架分類整理，從而為讀者提供更好的閱讀體驗(yàn)。

第五段：總結(jié)

在工作輪崗中，我得到了很多鍛煉和提高。 我從不熟悉到逐漸熟悉了不同的讀者需求和管理方式。同時(shí)也因?yàn)閳?jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，而獲得更多的信任和機(jī)會(huì)。 因此，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我也將堅(jiān)持這樣的輪崗制度，以便更好地提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇二

作為一名圖書(shū)館長(zhǎng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。我們圖書(shū)館的目標(biāo)是為讀者們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最豐富的閱讀資源，讓他們能夠得到最好的閱讀體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅僅是管理者，更是引領(lǐng)者，要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提高自己，才能夠?yàn)樽x者們帶來(lái)更好的服務(wù)。

第二段：閱讀推廣

作為一名圖書(shū)館長(zhǎng)，我深知閱讀推廣在圖書(shū)館工作中的重要性。在我們的圖書(shū)館中，我們不僅僅提供閱讀資源，還會(huì)定期舉辦講座和系列活動(dòng)，吸引更多的讀者來(lái)到圖書(shū)館。我們不僅僅是借閱書(shū)籍的地方，更是一個(gè)知識(shí)與文化交流的平臺(tái)。通過(guò)我們的閱讀推廣活動(dòng)，我們可以讓讀者們更加了解圖書(shū)館，更加深入地了解文化知識(shí)。

第三段：服務(wù)質(zhì)量

作為一名圖書(shū)館長(zhǎng)，我深知服務(wù)質(zhì)量對(duì)于讀者們的體驗(yàn)有著極為重要的作用。因此，我會(huì)不斷地通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和使用，提高服務(wù)質(zhì)量。我們的圖書(shū)館不僅僅是提供書(shū)籍借閱的地方，我們還要借助各種技術(shù)手段，為讀者們提供更多的服務(wù)。我們會(huì)不斷地跟進(jìn)新技術(shù)，推廣電子閱讀和其它提高閱讀體驗(yàn)的技術(shù)，讓讀者們更加便捷地獲取知識(shí)和文化。

第四段：?jiǎn)T工管理

作為一名圖書(shū)館長(zhǎng)，我深知員工是圖書(shū)館的重要組成部分，而員工管理是圖書(shū)館管理中的重要一環(huán)。因此，在員工管理方面，我會(huì)給予員工更多的自主權(quán)和培養(yǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于服務(wù)水平高、效率高的員工，我會(huì)給予相應(yīng)的激勵(lì)，同時(shí)，也會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)。一支高素質(zhì)的圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)，是保證圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的重要保障。

第五段：總結(jié)

作為一名圖書(shū)館長(zhǎng)，我在服務(wù)質(zhì)量和閱讀推廣領(lǐng)域不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地提高自己的能力和專業(yè)素質(zhì)，以更好地為讀者們提供服務(wù)。通過(guò)我的管理，希望能夠讓更多的讀者們了解圖書(shū)館，在從中獲取到更多的知識(shí)和文化。讓閱讀成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑M(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的精神文明建設(shè)。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇三

圖書(shū)館是人們知識(shí)獲取和交流的重要場(chǎng)所，作為圖書(shū)館長(zhǎng)，對(duì)于管理圖書(shū)館的方方面面都要有深入的了解和認(rèn)識(shí)，需要有全局性的思考和規(guī)劃，并在具體的工作過(guò)程中注重細(xì)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量。在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，并逐漸積累了一些心得體會(huì)，下面便借此機(jī)會(huì)與大家分享一下。

第一段：認(rèn)真學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。

作為圖書(shū)館長(zhǎng)，必須有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)和責(zé)任感，及時(shí)了解并吸收最新的知識(shí)、技能和管理經(jīng)驗(yàn)。在這方面，建議可以通過(guò)閱讀相關(guān)專業(yè)書(shū)籍和研究論文來(lái)保持自己的學(xué)習(xí)熱情，并與同行們建立起信息交流的渠道，追蹤最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷提高自身的管理和服務(wù)能力。

第二段：精心管理并提高員工工作素質(zhì)。

作為圖書(shū)館長(zhǎng)，要想要更好的發(fā)揮自身管理職能，就必須要注重員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的工作素質(zhì)和職業(yè)技能，使其更好地適應(yīng)圖書(shū)館的工作需要。同時(shí)，還要積極采取一些有效的措施和手段，例如組織學(xué)術(shù)交流和職業(yè)培訓(xùn)等，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

第三段：注重用戶需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

作為圖書(shū)館長(zhǎng)，必須時(shí)刻維護(hù)和提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)，注重對(duì)用戶需求的了解和分析，提供更好的服務(wù)并營(yíng)造更好的服務(wù)氛圍。這一方面涉及到從圖書(shū)館硬件設(shè)施、服務(wù)流程、信息資源方面來(lái)不斷完善和升級(jí)，同時(shí)也需要與用戶建立良好的溝通關(guān)系，通過(guò)用戶滿意度調(diào)查等方式獲取反饋信息，并加以注重和解決。

第四段：保障圖書(shū)館的發(fā)展資金和技術(shù)支持。

圖書(shū)館的發(fā)展與資金和技術(shù)的支持密切相關(guān)，作為圖書(shū)館館長(zhǎng)就必須具備相應(yīng)的開(kāi)發(fā)能力，通過(guò)與學(xué)?；蛘咂渌鼨C(jī)構(gòu)建立有益合作關(guān)系，爭(zhēng)取獲得更多的資金支持，并成為技術(shù)的積極跟進(jìn)者和適應(yīng)者，以應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第五段：始終保持熱情與信念，不忘初心。

經(jīng)過(guò)多年的工作和實(shí)踐，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的圖書(shū)館長(zhǎng)需要具備對(duì)工作的熱情與信念，始終保持敬業(yè)精神，堅(jiān)守最初的職業(yè)信條。與此同時(shí)，需要不斷調(diào)整和更新工作思路，探究最新的管理思想和技術(shù)，推動(dòng)圖書(shū)館的改進(jìn)和發(fā)展。最終，只有不斷完善和優(yōu)化自身的工作方式，才能成為一名成功的圖書(shū)館館長(zhǎng)。

綜上所述，作為圖書(shū)館長(zhǎng)需要具備全局性的思考能力和敏銳的管理眼光，不僅要注重細(xì)節(jié)，更要對(duì)用戶需求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和理解，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷地探索和創(chuàng)新，去提高管理員的工作效率和提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇四

作為一名圖書(shū)館館長(zhǎng)，我存在的意義是為社區(qū)提供最好的圖書(shū)館服務(wù)。在這些年的任職中，我意識(shí)到一個(gè)好的館長(zhǎng)需要有多方面的技能和知識(shí)，并需要有自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。今天，我想分享一些我的圖書(shū)館館長(zhǎng)工作心得，希望能給相同職業(yè)背景的人們以幫助，以及對(duì)其他行業(yè)的從業(yè)者也有一些啟發(fā)。

第二段：熱情對(duì)待讀者

作為一個(gè)圖書(shū)館館長(zhǎng)，我認(rèn)為最重要的職責(zé)之一就是要熱情對(duì)待讀者。我始終堅(jiān)信，服務(wù)至上是圖書(shū)館的宗旨。對(duì)于各種需求和問(wèn)題，我們不應(yīng)該只是滿足表面上的要求，而是要真正的傾聽(tīng)他們的需要，并推動(dòng)全體員工達(dá)成更好的服務(wù)質(zhì)量。我還會(huì)鼓勵(lì)我們的工作人員常常問(wèn)一下讀者是否需要幫助，借此機(jī)會(huì)幫助他們借到圖書(shū)，解決他們的問(wèn)題，并想方設(shè)法提高讀者滿意度。這個(gè)口號(hào)不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已，而是我們?cè)谧鲞@些事情。

第三段：多元化的圖書(shū)選擇

另一個(gè)對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)非常有意義的方面就是多元化的圖書(shū)選擇。對(duì)于檔案館等特定的館藏，我們不僅要嚴(yán)格保護(hù)，還要對(duì)于館藏中的各種文獻(xiàn)做到分類清晰、布局合理。在這種情況下，我們需要不斷與出版商進(jìn)行聯(lián)系，分享和交換想法，以便獲取新的信息，不斷提高我們的館藏品質(zhì)和服務(wù)能力。除此以外，我們也要更加積極的推廣新書(shū)、新出版和新文獻(xiàn)等，鼓勵(lì)讀者有新的閱讀體驗(yàn)。

第四段：開(kāi)展有意義的文化活動(dòng)

不只是館藏書(shū)籍和資料，我們還需要搞一些開(kāi)展有意義的文化活動(dòng)，以推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)。例如，在本區(qū)舉辦紀(jì)念活動(dòng)、文化講座、小型展覽和工作坊等，這些活動(dòng)和項(xiàng)目有助于人們了解當(dāng)?shù)貧v史文化，促進(jìn)人們之間交流和互動(dòng)，同時(shí)也創(chuàng)造了豐富的社區(qū)生活和增加了閱讀氣氛。

第五段：總結(jié)

我的工作經(jīng)驗(yàn)再多也只能說(shuō)明其中的一部分，但對(duì)于各位職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為最重要的是要持續(xù)學(xué)習(xí)和注重實(shí)踐。作為圖書(shū)館館長(zhǎng)，我們可以通過(guò)各種方式擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備，打造更加完善的服務(wù)平臺(tái)，吸引更多的讀者和參與者。在不斷地學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也逐漸找到了自己風(fēng)格獨(dú)特、富有創(chuàng)新性的服務(wù)方式和工作方法。這些對(duì)于我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展都非常有益。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇五

中北大學(xué)圖書(shū)館（新館）于xx年竣工。圖書(shū)館是中北大學(xué)魅力的縮影，也是我校的標(biāo)志之一。她自建立之日起，就承載了太多人的夢(mèng)想與期望。每天都有人從圖書(shū)館的大門(mén)里走出走進(jìn)，交換著自己與書(shū)里的人生，然后收獲滿足和感動(dòng)，去繼續(xù)自己的生活。

圖書(shū)館是科學(xué)的殿堂，知識(shí)的海洋，人格的熔爐。在這里我們能徜徉在自己所向往的世界。在這里我找到了興趣和價(jià)值的所在。我希望，能夠與書(shū)為伴，也希望有為全校師生服務(wù)的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)與我有著共同愿望的朋友們。為此我于xx年9月申請(qǐng)了圖書(shū)館管理員，并獲得批準(zhǔn)。首先感謝圖書(shū)館管理委員會(huì)給了我這次機(jī)會(huì)，讓我成為圖書(shū)館服務(wù)者中的一員。

如今當(dāng)管理員一年多了，最大的感觸就是：學(xué)習(xí)上充分利用時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)利用率；工作中嚴(yán)格按制度辦事，提高了自己的能力；生活中和其他同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài)。管理員的職責(zé)主要是借閱室內(nèi)書(shū)籍，雜志的上架和自習(xí)室內(nèi)維護(hù)秩序。記得第一次開(kāi)會(huì)，老師為我們介紹整個(gè)流程，我還怕自己做不好呢。但在我第一次任職時(shí)，我完全打消了這個(gè)觀點(diǎn)。第一次的任務(wù)是先熟悉每個(gè)工作內(nèi)容，老師們地耐心指導(dǎo)我們每一個(gè)步驟，他們幽默，真誠(chéng)的語(yǔ)言馬上讓我進(jìn)入了狀態(tài)。每當(dāng)想起這些，我就知道我大學(xué)生活里絢麗的篇章將從圖書(shū)館開(kāi)始寫(xiě)起。在圖書(shū)館中，有些同學(xué)找不到要借的書(shū)，我們幫他找，我體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)，感受到了方便他人后，他的那種心情。在圖書(shū)館的工作中，我學(xué)會(huì)的更多是書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)，我也相信這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。

這學(xué)期，我擔(dān)任了五層西陽(yáng)館的組長(zhǎng)，我認(rèn)為量力而行是要對(duì)自己做全面的了解，找到自己合適的位置，讓自己的優(yōu)勢(shì)得到最大可能的發(fā)揮。就我自己而言，我之所以想爭(zhēng)取組長(zhǎng)這份工作，是因?yàn)樽约和耆心芰偃芜@份工作，能夠?yàn)閺V大同學(xué)服務(wù)，為圖書(shū)館盡上自己的綿薄之力?，F(xiàn)在我很榮幸地得到這份工作。我?guī)ьI(lǐng)我們館近三十位管理員共同為圖書(shū)館這個(gè)神圣的地方貢獻(xiàn)每個(gè)人都力量。這學(xué)期我明顯感到責(zé)任感強(qiáng)了，我們嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)館管理委員會(huì)的規(guī)定，制度。認(rèn)真配合主席，各部，主管的安排，將各項(xiàng)工作按規(guī)定分到各個(gè)管理員手中，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。圖書(shū)館是一個(gè)集體，是一個(gè)大家庭，每當(dāng)有點(diǎn)同學(xué)因?yàn)橛袝r(shí)不能證書(shū)，值班，其他同學(xué)會(huì)毫不猶豫地幫忙。晚上閉館時(shí)，大家更是熱情高漲，許多同學(xué)留下來(lái)幫助值班同學(xué)閉館。當(dāng)組長(zhǎng)到現(xiàn)在，得到了主席，各部，主管的認(rèn)可與信任，他們?cè)谖颐月窌r(shí)做我的燈塔，指引我，在我遇到困難時(shí)，做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，開(kāi)導(dǎo)我們。我覺(jué)得這就是圖書(shū)館給我們最好的禮物，最好的回報(bào)。

自從新圖書(shū)館建立起來(lái)，我一直在這里上自習(xí)。我喜歡這里安靜，祥和的學(xué)習(xí)氣氛，喜歡這里濃濃的學(xué)習(xí)氛圍同時(shí)更喜歡這里有一支給更多熱愛(ài)學(xué)習(xí)的師生服務(wù)的管理隊(duì)伍。我們?cè)谶@個(gè)充滿知識(shí)的海洋里與大家一起奮斗，共同使圖書(shū)館這個(gè)廣納百川的知識(shí)殿堂變得更加絢麗多彩。她不僅成為學(xué)習(xí)的地方，更是收獲朋友，收獲成長(zhǎng)的地方。她在我們心目中有著永遠(yuǎn)都無(wú)法磨滅的回憶。讓我們?cè)谝院舐L(zhǎng)的歲月里回想起來(lái)，她的意義是我們?cè)诖髮W(xué)者風(fēng)華正茂的年代里，最濃重的一筆。

最后，祝愿圖書(shū)館能越辦越好，走向更高的頂峰，我們會(huì)與她一同成長(zhǎng)。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇六

“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”，每次媽媽都是這么教導(dǎo)我，所以在媽媽的熏陶下我也特別喜歡讀書(shū)，尤其每次來(lái)到圖書(shū)館，都讓我感覺(jué)到非常的興奮。

圖書(shū)館的圖書(shū)種類非常多，有漫畫(huà)、作文、歷史、地理、兵器、科學(xué)等等，依據(jù)圖書(shū)種類整齊的擺放在書(shū)架上，分門(mén)別類，讓我看的眼花繚亂，愛(ài)不釋手。我最喜歡故事類和科學(xué)類的讀本了，所以每次去圖書(shū)館都有看不完的書(shū)，陶醉在書(shū)的海洋里，徜徉在知識(shí)的`海洋里，我喜歡圖書(shū)館，喜歡那里無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)。我還是個(gè)小學(xué)生，還有很多的東西要學(xué)，為了豐富自己的學(xué)識(shí)，我要不斷地給自己充電，讓自己變成學(xué)識(shí)淵博的小學(xué)生。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇七

學(xué)校圖書(shū)館工作今年以來(lái)，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書(shū)館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書(shū)活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，經(jīng)過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了__年的各項(xiàng)工作。

一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)

在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1.滿足讀者需求，增加開(kāi)放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書(shū)館直接應(yīng)對(duì)的讀者對(duì)象到達(dá)2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_(kāi)放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每一天連續(xù)11小時(shí)開(kāi)放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每一天中、晚3小時(shí)開(kāi)放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開(kāi)放服務(wù)。全年借閱圖書(shū)量為32014冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2.完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書(shū)分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書(shū)資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書(shū)架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書(shū)導(dǎo)引本133種，使圖書(shū)標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書(shū)館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書(shū)采購(gòu)、書(shū)刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。

二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

在圖書(shū)館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1.遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書(shū)館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書(shū)館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書(shū)館__年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來(lái)規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有職責(zé)，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件來(lái)提升圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書(shū)館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書(shū)，為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生供給課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

三、拓展圖書(shū)館功能

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書(shū)館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書(shū)館的各項(xiàng)教育功能。

1.開(kāi)展利用圖書(shū)館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員，開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書(shū)館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書(shū)資源利用研究型課題研究;開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。經(jīng)過(guò)一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。

2.開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。今年館辦讀書(shū)活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書(shū)講座、《我與學(xué)校圖書(shū)館》征文交流、《博覽群書(shū)》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書(shū)筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校____年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng)，如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年》、《讓精神世界更完美》讀書(shū)征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3.開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。開(kāi)展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。每月經(jīng)過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書(shū)苑》小報(bào)及新書(shū)專架，向?qū)W生報(bào)道圖書(shū)館動(dòng)態(tài)，發(fā)布新書(shū)通報(bào)，發(fā)布好書(shū)借閱排行榜，開(kāi)展圖書(shū)評(píng)論及閱讀交流。

4.開(kāi)展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開(kāi)展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)?！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題供給有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)

為了更好地適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書(shū)信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書(shū)館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的進(jìn)取性。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，進(jìn)取進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書(shū)館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。

2.重視工作研究。進(jìn)取參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，進(jìn)取思考圖書(shū)館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開(kāi)展課題研究，經(jīng)過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改善圖書(shū)館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)狀，開(kāi)展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書(shū)館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫(xiě)的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書(shū)館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館論文評(píng)選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書(shū)館工作研究論文評(píng)選。

回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇八

圖書(shū)館是學(xué)校的知識(shí)中心，更是閱讀與學(xué)習(xí)的樂(lè)園。而圖書(shū)館工作輪崗則是圖書(shū)館管理的一大特色。自己也參與了輪崗，認(rèn)為這是一次難得的經(jīng)歷，以下是本人的體會(huì)和感悟。

二段：輪崗的過(guò)程

輪崗是在學(xué)期期末安排的，輪換時(shí)間大概是兩個(gè)星期左右，每天一定時(shí)間去參與不同的崗位。第一周，我去了還書(shū)處、書(shū)架整理、計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)等崗位，每一種崗位都可以感受到不同的工作內(nèi)容和工作氛圍。第二周，我去了期刊、管理文獻(xiàn)、新書(shū)展示等崗位，體驗(yàn)到了一些新的工作方法和管理方式。這樣的輪崗過(guò)程讓我更全面、深入及實(shí)用的了解了圖書(shū)館的工作模式。

三段：輪崗的體會(huì)

輪崗中，第一個(gè)要學(xué)的是與人溝通的能力，包括與讀者的溝通和同事的合作。同事合作需要要求自己積極溝通，在工作中起到協(xié)作作用。面對(duì)讀者需要耐心、親切的服務(wù)態(tài)度，提供專業(yè)的閱讀咨詢。輪崗還有升級(jí)自己的知識(shí)，學(xué)到新技能。比如，學(xué)習(xí)了如何檢索文獻(xiàn)，如何快速分辨書(shū)籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能，但生活中或許會(huì)用得到，對(duì)自身也是一個(gè)很好的提升。

四段：輪崗的收獲

輪崗中，最大的收獲是認(rèn)識(shí)到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系，讓自己對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的工作模式有了深入認(rèn)知。通過(guò)這次輪崗，讓我對(duì)圖書(shū)館的工作也更加了解。與同事的溝通和交流，讓我對(duì)自己之前不了解的工作有了更全面的認(rèn)知，讓自己更有決策的能力。

五段：總結(jié)

參與輪崗，雖然很累，但是依舊很值得的。通過(guò)這次的輪崗，感受到自己的成長(zhǎng)，在工作中學(xué)習(xí)到了新知識(shí)，提高了自身的能力。同時(shí)，也與同事溝通交流更深入，讓自己收獲頗豐。我認(rèn)為學(xué)校的這種輪崗方式是很有效的，能夠讓學(xué)生更全面和更深入的認(rèn)知圖書(shū)館的工作模式，也讓我們從中學(xué)到了不少可貴的經(jīng)驗(yàn)。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇九

近年來(lái)，我在圖書(shū)館門(mén)崗工作的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。這份工作不僅使我更好地了解了圖書(shū)館的運(yùn)作，也提高了我的服務(wù)意識(shí)和人際溝通能力。在這段工作經(jīng)歷中，我學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地與讀者溝通交流，更加確信了圖書(shū)館作為一個(gè)知識(shí)傳播中心的重要性。

首先，作為一個(gè)圖書(shū)館門(mén)崗，與讀者的溝通交流是至關(guān)重要的。每天，我迎接著前來(lái)借書(shū)、還書(shū)的讀者，為他們提供方便和幫助。許多讀者在進(jìn)入圖書(shū)館時(shí)都會(huì)有各種問(wèn)題，如如何辦理借書(shū)卡、借還書(shū)的時(shí)間等。面對(duì)這樣的情況，我就發(fā)現(xiàn)對(duì)讀者耐心地解釋清楚是多么的重要。通過(guò)與讀者良好的溝通，我能更好地了解他們的需求，并及時(shí)為他們提供所需的信息和幫助。這也使我體會(huì)到服務(wù)的樂(lè)趣，即使只是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，也能讓讀者感到溫暖和親切。

其次，圖書(shū)館門(mén)崗工作不僅僅是提供服務(wù)，更是要維護(hù)秩序和安全。作為門(mén)崗工作人員，我負(fù)責(zé)檢查讀者的身份信息，確保圖書(shū)館的秩序和安全，以保證每位讀者能夠有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和閱讀環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)有一些讀者因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生沖突或者糾紛。在與這些讀者的相處中，我學(xué)會(huì)了如何平和地解決問(wèn)題，如何以和為貴，以妥協(xié)和真誠(chéng)來(lái)避免不必要的爭(zhēng)端。這種經(jīng)歷讓我更加明白了安全和和諧是圖書(shū)館工作的重要組成部分，也讓我更加務(wù)實(shí)和理性地對(duì)待工作中的各種情況。

此外，圖書(shū)館門(mén)崗工作也鍛煉了我的觀察力和應(yīng)變能力。在這個(gè)崗位上，我常常需要面對(duì)各種人群和情況，例如老人、兒童、盲人等特殊群體。他們每個(gè)人都有不同的需求和要求，這就需要我能夠靈活地應(yīng)對(duì)和提供幫助。通過(guò)觀察讀者的表情和言談舉止，我可以判斷出他們是否需要幫助，并及時(shí)地向他們伸出援助之手。這種觀察力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中有所幫助，也使我在生活中更加敏銳和機(jī)智。

最后，圖書(shū)館門(mén)崗工作讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的重要性。作為一個(gè)知識(shí)傳播的中心，圖書(shū)館承載著人類文明和知識(shí)的傳承和分享。每天與各種讀者的接觸，讓我深深地感受到圖書(shū)館的魅力和影響力。在這個(gè)由紙質(zhì)書(shū)籍、電子資源和多媒體設(shè)備構(gòu)成的海洋中，人們能夠獲取到無(wú)數(shù)種類的知識(shí)和信息。有時(shí)候，我會(huì)想象自己是一個(gè)重要的知識(shí)傳播者和鏈接者，為讀者提供他們所需要的書(shū)籍和資源，以幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。

綜上所述，圖書(shū)館門(mén)崗工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)了許多收獲和啟示。通過(guò)與讀者的富有意義的溝通交流，我學(xué)會(huì)了服務(wù)和關(guān)懷的重要性。在維護(hù)秩序和安全方面，我鍛煉了冷靜和耐心。觀察力和應(yīng)變能力的提高讓我更加敏銳和機(jī)智。最重要的是，工作中的點(diǎn)滴經(jīng)歷讓我深入了解了圖書(shū)館的重要性和魅力。因此，我會(huì)繼續(xù)努力不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為圖書(shū)館的發(fā)展和讀者的需求做出更多的貢獻(xiàn)。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇十

一、政治上求進(jìn)步、求提高

“沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”，理論水平的高低，對(duì)工作的影響是直接的，本人平時(shí)認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議文件，深刻領(lǐng)會(huì)大會(huì)的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒(méi)有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì)，中心組學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事，掌握國(guó)際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對(duì)路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。

二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效

(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對(duì)圖書(shū)館原有網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗(yàn)，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書(shū)館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。

(2)加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對(duì)圖書(shū)館主頁(yè)進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁(yè)的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂(lè)城與ftp推出了可檢索功能，同時(shí)開(kāi)辟了外語(yǔ)視聽(tīng)、科技檢索等;經(jīng)過(guò)精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書(shū)館英文版，這是圖書(shū)館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁(yè)的國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書(shū)館，協(xié)助制訂計(jì)劃、落實(shí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)各部門(mén)一個(gè)多月的努力，推出了x大學(xué)圖書(shū)館利用100問(wèn)。通過(guò)一段時(shí)間的使用，對(duì)第一版出現(xiàn)的問(wèn)題將于學(xué)期結(jié)束前對(duì)主頁(yè)進(jìn)行今年第二次改版。到時(shí)主頁(yè)在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。

(3)匯文系統(tǒng)升級(jí)：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級(jí)，并實(shí)時(shí)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。

(4)系統(tǒng)研究：組織編寫(xiě)匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫(xiě)匯文系統(tǒng)所有八個(gè)子系統(tǒng)的用戶操作手冊(cè)。

(5)軟件開(kāi)發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫(xiě)軟件七個(gè)。如外出采訪選書(shū)查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊(cè)金額統(tǒng)計(jì)、查詢機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無(wú)人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。

2、電子文獻(xiàn)服務(wù)

(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對(duì)一些專題進(jìn)行滾動(dòng)播放，如wto與中國(guó)政府職能講座、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問(wèn)x”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。

(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計(jì)劃，就計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)頁(yè)制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。

(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開(kāi)放，延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)間，效果顯著。

(4)為各分館對(duì)外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時(shí)也規(guī)范了收費(fèi)管理。

3、設(shè)備管理與維護(hù)

(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗(yàn)收、分配與帳目的核報(bào)工作。

(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整，對(duì)我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、光盤(pán)塔、影視音樂(lè)城、ftp等調(diào)整工作。

(3)組織了對(duì)全館設(shè)備進(jìn)行一次查對(duì)，做到帳物相符，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。

(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對(duì)淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計(jì)了三套改造方案，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒(méi)有到位，未能進(jìn)行改造。

4、綜合治理工作

根據(jù)部室主任、分館館長(zhǎng)的變動(dòng)，及時(shí)對(duì)綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國(guó)慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對(duì)綜治工作的年終評(píng)比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，又找出存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。

5、紀(jì)檢工作

(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強(qiáng)對(duì)全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。

(2)做好圖書(shū)館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)調(diào)整，并對(duì)責(zé)任人和責(zé)任對(duì)象提出明確要求。

(3)參加圖書(shū)館組織各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督。

(4)對(duì)人民來(lái)信和群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見(jiàn)，做到件件有回音，事事有答復(fù)。

(5)自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報(bào)收入，執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。

6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：加強(qiáng)對(duì)蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極參與省中心對(duì)二期工程方案的討論，完成二期工程項(xiàng)目書(shū)中的效益分析部分。

7、其它工作

(1)6月18日?qǐng)D書(shū)館舉行了逸夫館開(kāi)館慶典活動(dòng)。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動(dòng)非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。

(2)規(guī)章制度建設(shè)：下半年圖書(shū)館對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊(cè)，對(duì)分管的十六個(gè)規(guī)章制度逐一過(guò)目，并提出修改思路，由有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人修改。

(3)為了充分發(fā)揮高校圖書(shū)館教育和信息服務(wù)兩個(gè)職能，圖書(shū)館在xx大前后開(kāi)展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動(dòng)日程安排的工作，召開(kāi)兩次讀者座談會(huì)和兩次戶外咨詢活動(dòng)。

三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升

圖書(shū)館是業(yè)務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)要求高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書(shū)館中應(yīng)用，對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識(shí)到在圖書(shū)館工作中必須提高圖書(shū)館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)30x篇，寫(xiě)了近x字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)論文《圖書(shū)館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書(shū)館如何面對(duì)wto》等五篇。申請(qǐng)20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(xiàng)(《x大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)，得到了立項(xiàng)。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書(shū)館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外，還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書(shū)籍，努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

四、存在不足：

1.工作的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，。

2.對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還需努力，尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇十一

學(xué)校圖書(shū)館的工作心得今年以來(lái)，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書(shū)館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書(shū)活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，經(jīng)過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了__年的各項(xiàng)工作。

一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)。

在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1.滿足讀者需求，增加開(kāi)放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書(shū)館直接應(yīng)對(duì)的讀者對(duì)象到達(dá)2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_(kāi)放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每一天連續(xù)11小時(shí)開(kāi)放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每一天中、晚3小時(shí)開(kāi)放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開(kāi)放服務(wù)。全年借閱圖書(shū)量為32014冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2.完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書(shū)分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書(shū)資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書(shū)架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書(shū)導(dǎo)引本133種，使圖書(shū)標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書(shū)館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書(shū)采購(gòu)、書(shū)刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。

二、優(yōu)化管理軟環(huán)境。

在圖書(shū)館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1.遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書(shū)館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書(shū)館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書(shū)館__年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來(lái)規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有職責(zé)，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件來(lái)提升圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書(shū)館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書(shū)，為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生供給課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書(shū)館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書(shū)館的各項(xiàng)教育功能。

1.開(kāi)展利用圖書(shū)館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員，開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書(shū)館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書(shū)資源利用研究型課題研究;開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。經(jīng)過(guò)一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。

2.開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。今年館辦讀書(shū)活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書(shū)講座、《我與學(xué)校圖書(shū)館》征文交流、《博覽群書(shū)》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書(shū)筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校____年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng)，如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年》、《讓精神世界更完美》讀書(shū)征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3.開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。開(kāi)展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。每月經(jīng)過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書(shū)苑》小報(bào)及新書(shū)專架，向?qū)W生報(bào)道圖書(shū)館動(dòng)態(tài)，發(fā)布新書(shū)通報(bào)，發(fā)布好書(shū)借閱排行榜，開(kāi)展圖書(shū)評(píng)論及閱讀交流。

4.開(kāi)展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開(kāi)展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題供給有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)。

為了更好地適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書(shū)信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書(shū)館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的進(jìn)取性。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，進(jìn)取進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書(shū)館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。

2.重視工作研究。進(jìn)取參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，進(jìn)取思考圖書(shū)館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開(kāi)展課題研究，經(jīng)過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改善圖書(shū)館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)狀，開(kāi)展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書(shū)館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫(xiě)的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書(shū)館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館論文評(píng)選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書(shū)館工作研究論文評(píng)選。

回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

公益活動(dòng)圖書(shū)館工作心得體會(huì)篇十二

20xx年圖書(shū)館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃，貫徹評(píng)建精神和要求，以效能建設(shè)為抓手，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)，努力使圖書(shū)館工作再上新臺(tái)階的

心得體會(huì)

一年來(lái)，全館人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊跟學(xué)校建設(shè)步伐，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)進(jìn)取，奪取了評(píng)建工作的巨大勝利，同時(shí)自身的效能建設(shè)工作也取得明顯成效，開(kāi)創(chuàng)了圖書(shū)館工作新局面。

現(xiàn)將本

年度工作總結(jié)

一、取得的成績(jī)

圖書(shū)館本著“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的建設(shè)方針，抓住學(xué)校“教學(xué)評(píng)建”和“效能建設(shè)”的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”策略的推進(jìn)，較好地保證了學(xué)校的教學(xué)評(píng)估工作的順利進(jìn)行，同時(shí)自身的效能建設(shè)也取得了可喜的成績(jī)。這既促進(jìn)了館內(nèi)的和諧發(fā)展，也提升了自身的地位與品位。

(一)真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)評(píng)估工作

我館把迎評(píng)工作作為全館的核心工作，成立了專門(mén)的評(píng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)的

工作計(jì)劃

1、改革思路，拓寬新書(shū)采購(gòu)與加工思路

2、全力以赴，閉館整庫(kù)，營(yíng)造良好的書(shū)庫(kù)環(huán)境

自 3月1日起 ，圖書(shū)館進(jìn)行了近一個(gè)月的閉館整庫(kù)工作，將全館64萬(wàn)冊(cè)紙圖書(shū)資料嚴(yán)格按《中圖法》實(shí)行分類細(xì)排架，任務(wù)繁重，分類排號(hào)工作要求精細(xì)，倒庫(kù)、上架工作更是消耗體力。圖書(shū)館各書(shū)庫(kù)工作人員加班加點(diǎn)，任勞任怨，圓滿完成了整庫(kù)工作任務(wù)，既方便了讀者，也營(yíng)造了整潔的書(shū)庫(kù)氛圍，贏得了讀者、領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評(píng)。

3、延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，強(qiáng)化服務(wù)效果，提高資源利用率

4、群策群力，凝練特色，主打皖江文獻(xiàn)牌

圖書(shū)館的館藏特色是一個(gè)圖書(shū)館立足的重要標(biāo)志，也是學(xué)校辦學(xué)特色的重要組成部分。在時(shí)間短、任務(wù)緊的情況下，圖書(shū)館組織專門(mén)人員，進(jìn)行了深入的調(diào)研：走訪兄弟院校圖書(shū)館，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入探討，明確了以“皖江文獻(xiàn)”為主題的建設(shè)思路。通過(guò)館藏檢索、網(wǎng)上訂購(gòu)、書(shū)攤搜尋、圖書(shū)捐獻(xiàn)等環(huán)節(jié)，目前已經(jīng)收集了包含陳獨(dú)秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬(wàn)多冊(cè)紙質(zhì)圖書(shū)，另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫(kù)，有力地支撐了學(xué)校的辦學(xué)特色。這成為教育部評(píng)估專家考察路線上的一個(gè)亮點(diǎn)，而且在xx年年全省高校圖書(shū)館館長(zhǎng)年會(huì)上也得到一致好評(píng)，產(chǎn)生了較大影響。

5、優(yōu)化環(huán)境，人文滲透，加大文化工程建設(shè)

6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)，提升了圖書(shū)館的地位

內(nèi)部穩(wěn)定是圖書(shū)館建設(shè)的基本點(diǎn)。

二是干部隊(duì)伍建設(shè)體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點(diǎn);

三是統(tǒng)一了員工的共識(shí)，一切以館的大局出發(fā)，與館共發(fā)展同進(jìn)退，不在評(píng)建中拖后腿，在新書(shū)加工、倒架以及建庫(kù)中，廣大員工展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的拼搏精神、奉獻(xiàn)精神和無(wú)私精神，高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務(wù)。 外聯(lián)工作是圖書(shū)館建設(shè)的一個(gè)重要抓手。

一是深入學(xué)校各院系、各職能部門(mén)調(diào)研，聽(tīng)取合理化的建議，在新生培訓(xùn)中與教務(wù)處、國(guó)資處合作，在文化工程建設(shè)中與新校區(qū)建設(shè)辦、后勤管理處合作，在學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)中與學(xué)生處、團(tuán)委合作等，密切了圖書(shū)館與各院系、各部門(mén)的聯(lián)系，主動(dòng)服務(wù)性增強(qiáng)。

二是加強(qiáng)對(duì)外交流，尤其是館際之間的交流，我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的館，成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書(shū)館優(yōu)秀使用單位，特色鮮明，在省內(nèi)高校圖書(shū)館有較大的影響。通過(guò)外聯(lián)工作，圖書(shū)館的外部形象明顯改善。

(二)深化管理，優(yōu)化服務(wù)，開(kāi)展效能建設(shè)取得成效

評(píng)估后，圖書(shū)館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過(guò)內(nèi)部挖潛來(lái)提高自身實(shí)力的效能建設(shè)上來(lái)，并取得了明顯成效。增強(qiáng)了員工“愛(ài)崗敬業(yè)”的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提升了圖書(shū)館的凝聚力和文化品位。

1、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

加強(qiáng)對(duì)出勤情況的檢查考核，杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行崗位責(zé)任制，建立健全工作目標(biāo)考核、績(jī)效考核和責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把考核關(guān)，并把考核結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、年終考評(píng)的重要依據(jù)?？己霜?jiǎng)懲制度的推行，意味著圖書(shū)館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。

2、全面清查資產(chǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理

召開(kāi)國(guó)有資產(chǎn)專題會(huì)議，成立了圖書(shū)館國(guó)有資產(chǎn)清理小組，先清查儀器、辦公設(shè)備，逐一核對(duì),登記造冊(cè),后清點(diǎn)全館所有圖書(shū)資料,規(guī)范物資購(gòu)買、驗(yàn)收和入庫(kù)程序，責(zé)任到人，實(shí)行責(zé)任追究制。全面資產(chǎn)清查，意味著圖書(shū)館的管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化。

3、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高館員隊(duì)伍素質(zhì)

圖書(shū)館非常重視職工隊(duì)伍建設(shè)，采取各種措施提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，學(xué)習(xí)黨的十大精神，通過(guò)研讀xx大報(bào)告原文、集中研討、聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告，對(duì)黨的xx大的重大意義有了更進(jìn)一步理解，收獲很大;二是學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的，采取派業(yè)務(wù)骨干到南京學(xué)習(xí)和全館同志集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)升級(jí)版匯文管理軟件的辦法，提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實(shí)施措施，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵(lì)工作人員在職提高學(xué)歷教育、提高專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱，建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書(shū)情報(bào)隊(duì)伍，以適應(yīng)高等教育高水平服務(wù)的必然需求。這些措施的出臺(tái)，意味著圖書(shū)館的管理進(jìn)一步走向人本化、現(xiàn)代化。

4、加強(qiáng)讀者教育與讀者服務(wù)工作，努力提高服務(wù)水平

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，凸顯資源優(yōu)勢(shì)。針對(duì)低年級(jí)同學(xué)不善于利用圖書(shū)館的客觀實(shí)際，對(duì)08級(jí)新生開(kāi)展“怎樣利用圖書(shū)館”的培訓(xùn)58課次，人數(shù)達(dá)6288人;為增強(qiáng)我校處科級(jí)干部利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力，提高工作效率，為全校處科級(jí)干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，取得了良好效果;在全校開(kāi)展“文獻(xiàn)檢索”選修課，達(dá) 60課時(shí)，使圖書(shū)館文獻(xiàn)資源得到更充分的利用，進(jìn)一步發(fā)揮了文獻(xiàn)保障功能。

加強(qiáng)宣傳力度，密切與讀者的溝通。積極開(kāi)展讀者導(dǎo)讀、網(wǎng)上征求采訪意見(jiàn)、定題服務(wù)、課題查新等讀者服務(wù)與咨詢工作;組編圖書(shū)館通訊，開(kāi)展書(shū)展書(shū)評(píng)，舉辦“數(shù)字資源宣傳月”等活動(dòng)，營(yíng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)功能。

二、存在的問(wèn)題

在建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館也存在許多困難和不足。主要表現(xiàn)在

圖書(shū)總量不足，紙質(zhì)型中外文圖書(shū)缺口較大。目前圖書(shū)館館藏圖書(shū)資源明顯不足，難以達(dá)到生均100冊(cè)和生均年增長(zhǎng)4冊(cè)的評(píng)估要求，外文資源種類有限數(shù)量少，不能滿足讀者的正常需求。因此學(xué)校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書(shū)資料購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的投入力度，使采購(gòu)工作常態(tài)化。圖書(shū)資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律，饑一頓飽一餐的采購(gòu)不僅影響了圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量,而且也打亂了圖書(shū)館正常工作秩序，降低了工作效率。

館舍空間縮小，需求面積嚴(yán)重不足。目前的閱覽室已經(jīng)成為書(shū)庫(kù)，而且學(xué)生自習(xí)室也進(jìn)入了圖書(shū)館(3個(gè))，圖書(shū)館可利用的空間明顯縮小。隨著學(xué)校規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和讀者需求的增加，現(xiàn)有的面積無(wú)法保證教學(xué)科研的正常運(yùn)行，也難以在安徽高校圖書(shū)館建設(shè)中占得先機(jī)。因此，圖書(shū)館館舍的擴(kuò)建工程要納入學(xué)校的議事日程。

基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)部整合勢(shì)在必行。圖書(shū)館兩個(gè)館之間距離較遠(yuǎn)，人員總數(shù)不足，學(xué)歷水平普遍低，專業(yè)水平弱，服務(wù)質(zhì)量不高，得到認(rèn)可的程度還不是高等問(wèn)題明顯存在，因此如何提升圖書(shū)館的綜合實(shí)力是迫在眉睫的事情。雖然效能建設(shè)取得一些成績(jī)，但是相對(duì)于圖書(shū)館的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，力度還要加強(qiáng)。因此，要通過(guò)內(nèi)部整合來(lái)規(guī)范部門(mén)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升圖書(shū)館應(yīng)有的地位。

三、xx年工作思路

xx年，圖書(shū)館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃，貫徹評(píng)建精神和要求，以效能建設(shè)為抓手，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)，努力使圖書(shū)館工作再上新臺(tái)階。

1、深入開(kāi)展效能建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理行為

按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。要對(duì)以往的

規(guī)章制度

2、明確職責(zé)，理順關(guān)系，進(jìn)行部室整合

根據(jù)精簡(jiǎn)、高效的原則進(jìn)行部室整合，進(jìn)一步明確各部(室)的工作職能與權(quán)責(zé)，理順工作關(guān)系，切實(shí)解決工作中存在的職責(zé)不清、辦事推諉等現(xiàn)象，確保職能到位;要進(jìn)行“定崗定員”，鼓勵(lì)雙向選擇，優(yōu)化資源組合，激發(fā)內(nèi)部潛能。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)涵

延伸服務(wù)時(shí)間和空間，在保證基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，注重拓展服務(wù)內(nèi)涵和方式;繼續(xù)開(kāi)展信息咨詢、定題服務(wù)、科技查新等項(xiàng)服務(wù);充分發(fā)揮圖書(shū)館作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂作用。

4、加強(qiáng)計(jì)劃性和互動(dòng)性，搞好文獻(xiàn)資源建設(shè)

充分調(diào)研，切實(shí)掌握讀者需求、館藏實(shí)際和書(shū)源情況，根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)深入院系征訂、網(wǎng)上薦訂、自薦書(shū)目等多種方式征訂書(shū)目，嚴(yán)格把好采訪關(guān);拓寬特藏閱覽室的索書(shū)渠道，加強(qiáng)以“皖江文化”為主體的特藏建設(shè);同時(shí)注重電子文獻(xiàn)及其它載體文獻(xiàn)的建設(shè)，以形成豐富多彩的館藏體系。

5、繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，加強(qiáng)用戶培訓(xùn)和用戶服務(wù)

圍繞學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)抓好數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，保障學(xué)校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源。在校內(nèi)數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時(shí)，著重加強(qiáng)針對(duì)學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科、新專業(yè)以及碩士點(diǎn)所需的數(shù)字資源建設(shè)。

采取有效形式對(duì)師生進(jìn)行全方位的文獻(xiàn)資源利用宣傳教育，舉辦充分利用圖書(shū)館資源為主題的宣傳月活動(dòng);深化服務(wù)內(nèi)涵與外延，把圖書(shū)館的信息服務(wù)融入教學(xué)科研中，變被動(dòng)服務(wù)為推動(dòng)教學(xué)科研發(fā)展的主動(dòng)服務(wù)。

6、加強(qiáng)館內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究能力

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，在思想和行動(dòng)上與中央保持高度一致

按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí)，努力改造世界觀，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問(wèn)題，不斷進(jìn)步。

二、配合圖書(shū)館年度發(fā)展計(jì)劃，出色完成日常工作

20xx年是我館的“圖書(shū)館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，恪盡職守，規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。

前半年，在流通部綜合書(shū)庫(kù)五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書(shū)30余冊(cè)。另，上架新到和歸還圖書(shū)數(shù)百本，并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書(shū)籍，積極配合了我館的讀書(shū)活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。

秋期至今，我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí)，很好地發(fā)揮圖書(shū)館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。

三、積極參加圖書(shū)館、學(xué)校組織的活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感

20xx年，我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如，全校教職工籃球賽、圖書(shū)館閱讀與健康宣傳月等等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感，也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

我館秋期開(kāi)展了新生圖書(shū)館知識(shí)講座活動(dòng)，我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書(shū)館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書(shū)館的技能，激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以科研促進(jìn)工作和服務(wù)

20xx年，我主持南陽(yáng)市社科項(xiàng)目《圖書(shū)館參與我市傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng)，圓滿完成了個(gè)人科研工作，也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書(shū)館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。

現(xiàn)將我在這一年來(lái)的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來(lái)，堅(jiān)持聽(tīng)課，不遲到、不早退，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來(lái)，在思想上堅(jiān)決同黨中央保持一致，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。作為一名黨員，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。

二、扎實(shí)履行崗位職責(zé)，開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)工作

在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，克服困難，全面履行崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾方面：

1.流通部全年借還圖書(shū)20xx58冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè))，接待來(lái)館讀者 89348 人次(包括豐?？谛^(qū)11538人次)。

2.通過(guò)公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過(guò)程中的需求，及時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書(shū)的情況，以便更好了解讀者對(duì)圖書(shū)的需求，每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書(shū)、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問(wèn)題。

3.對(duì)新入庫(kù)的中文圖書(shū)21000冊(cè)、外文圖書(shū)230冊(cè)，進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上

架，盡快與讀者見(jiàn)面。及時(shí)將還回的圖書(shū)驗(yàn)磁、分類、上架，保持書(shū)架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書(shū)庫(kù)的布局，進(jìn)行倒架、排架，盡量調(diào)整到最佳位置。

4.堅(jiān)持做到每天對(duì)圖書(shū)的例行處理。組織流通部人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開(kāi)展圖書(shū)信息咨詢和圖書(shū)推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。

5.我館藏書(shū)總量近年來(lái)增加較快，書(shū)庫(kù)面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)以及文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)的圖書(shū)布局進(jìn)行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書(shū)放入大庫(kù)內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫(kù)二層和四層的書(shū)刊進(jìn)行了大面積的倒架，為后序做準(zhǔn)備。

除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作：

1.新書(shū)驗(yàn)收、入庫(kù)21000余冊(cè)，分配到典藏庫(kù)、體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)、語(yǔ)言文字庫(kù)、灃峪口校區(qū)圖書(shū)室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。

3.承擔(dān)20xx年《圖書(shū)館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20xx級(jí)本科生及20xx級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。

三、堅(jiān)持服務(wù)育人，努力營(yíng)造和諧、向上的環(huán)境氛圍。

圖書(shū)館是傳播知識(shí)、傳播文明，開(kāi)展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)工作人員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍，努力幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。

在“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門(mén)工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要文明，著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔，為讀者營(yíng)造一個(gè)文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問(wèn)不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問(wèn)題，盡最大可能滿足讀者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人，除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，做好圖書(shū)借閱、圖書(shū)處理等日常工作外，還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工，發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng), 調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，形成良好的工作環(huán)境和氛圍。

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