我通過心得體會，更加明確了自己的人生目標，并為其奮斗不息。寫心得體會時，我們可以加入一些反思和建議，以期更好地改進自己的行為和思考方式。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
職場類心得體會論文篇一
近年來，職場禮儀課程在各大高校中備受關(guān)注。作為未來職場精英的培養(yǎng)，掌握良好的職場禮儀是必不可少的技能之一。我有幸參加了一門職場禮儀課程，并從中受益匪淺。在這篇論文中，我將分享一下我對這門課程的體會和感想，以及對于正確的職場禮儀的理解。
首先，在這門課程中，我學(xué)到了職場禮儀的重要性。在如今競爭激烈的職場中，一個人的形象和風度往往決定了他在工作中的成就和晉升。通過學(xué)習職場禮儀，我了解到職場線條的類型和適當?shù)男蜗蟠钆?，使自己在職場中更加自信和有魅力。同時，我也了解到在職場中不同的場合需要不同的表現(xiàn)方式，比如在會議上展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)，在社交場合中表現(xiàn)出自己親和力等等。這些都是通過這門課程教給我的。
其次，我在課程中學(xué)到了與人溝通的技巧及注意事項。職場中良好的溝通技巧是成功的關(guān)鍵。通過學(xué)習職場禮儀，我了解到如何用正確的語言和態(tài)度處理工作中的矛盾和沖突，以及如何表達自己的意見和想法。在職場中，人際關(guān)系的處理非常重要，一個人的合作能力和團隊精神也在很大程度上決定了他在職場中的地位。這門課程不僅教給了我溝通的技巧，還通過一些實踐活動提升了我的團隊協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。
另外，課程中也教導(dǎo)了我如何展示自己的職業(yè)形象。在職場中，形象是相當重要的。這門課程中，我學(xué)到了如何選擇適合自己的職業(yè)裝，如何打造一個良好的形象，如何正確佩戴辦公珠寶等等。同時，課程還教授了我如何與同事合作，如何展示自己的專業(yè)知識和能力。這些知識在我參加實習和應(yīng)聘面試時非常有用，幫助我在眾多競爭者中脫穎而出。
最后，在課程中我體會到了職場禮儀的重要性。在工作中，一個人的形象往往代表著整個機構(gòu)或公司的形象。良好的職場禮儀可以提高整個團隊的形象，也可以帶來更多的商業(yè)機會。通過這門課程，我了解到職場禮儀不僅是一種行為準則，更是一種價值觀和人生態(tài)度。只有通過修身、齊家、治國、平天下的自律，才能成就一個真正的職場精英。
綜上所述，參與職場禮儀課程的意義和價值是巨大的。通過這門課程，我學(xué)到了職場禮儀的重要性，掌握了與人溝通的技巧，提高了自己的職業(yè)形象。我相信，這些知識和技能將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生巨大的影響。我將會努力將這些知識應(yīng)用到實際工作中，成為一個懂得如何與人相處、如何展現(xiàn)自己的職場精英。
職場類心得體會論文篇二
職場禮儀是指在工作場所中表現(xiàn)出的一種合適的禮儀規(guī)范和準則。隨著現(xiàn)代社會的不斷進步和發(fā)展，職場禮儀也顯得越來越重要。為了更好地適應(yīng)職場環(huán)境，我在工作中不斷學(xué)習和探索職場禮儀，逐漸積累了一些心得和體會。
一、理解職場禮儀的重要性。
職場禮儀是體現(xiàn)個人素質(zhì)的重要方式，也是展示企業(yè)形象和文化的重要手段。在工作中，要不斷學(xué)習和掌握職場禮儀，以便更好地適應(yīng)環(huán)境和展現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)。同時，職場禮儀的正確應(yīng)用也可以促進人際關(guān)系的良好發(fā)展，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和社交能力，對職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
二、了解各種場合的禮儀規(guī)范。
在工作中，不同的場合需要遵守不同的禮儀規(guī)范。例如，在商務(wù)會議中，我們要注意自己的儀態(tài)舉止，著裝整潔得體，發(fā)言時要盡量簡潔明了，不要過于主觀。在工作餐敘中，要注意餐桌禮儀，用餐時不要發(fā)出響聲且注意語言的用詞。在與上級領(lǐng)導(dǎo)交往時，要注意言行舉止，保持謙虛禮貌的態(tài)度，不要妄自菲薄，更不要過度自夸。
三、尊重身邊的工作伙伴。
在職場禮儀中，尊重和關(guān)心身邊的工作伙伴顯得尤為重要。我們要注意傾聽別人的意見和建議，為他們提供必要的關(guān)注和幫助。在各種交際場合中，要注意他人的感受，不要輕易地發(fā)表批評和指責。有時候，在工作中對于困難問題的解決，往往更需要你友情的援助，而不是嚴厲的指責。
四、用言行舉止樹立良好的形象。
在工作中，我們的言行舉止常常會對他人留下深刻的印象。因此，正確地運用職場禮儀有助于樹立自己的良好形象。我們要注意言語的表達方式，避免使用帶有負面意味的語言，要盡量保持積極的態(tài)度和謙虛的情感。在與人交往時，要注意細節(jié)，例如在送禮時要選取禮品并開展義務(wù)。
五、不斷完善自我職業(yè)能力。
一個優(yōu)秀的職場人，不僅需要擁有良好的禮儀素養(yǎng)，也需要不斷完善自身的職業(yè)能力。在工作中，我們還需要不斷學(xué)習和提升自身的知識和技能，以便更好地適應(yīng)工作環(huán)境。只有不斷完善自我職業(yè)能力，我們才能表現(xiàn)出更加優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和更高的職業(yè)品質(zhì)。
總之，正確的職場禮儀不僅是一種工作中的良好習慣，更是一種自我提升和發(fā)展的途徑。通過不斷學(xué)習和運用職場禮儀，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，表現(xiàn)出更高的職業(yè)素養(yǎng)，從而為自己的職業(yè)生涯帶來更多的機遇。因此，我相信，在職場中，只有不斷學(xué)習和提高我們的職場禮儀水平，才能更好地發(fā)揮我們的職業(yè)潛力。
職場類心得體會論文篇三
職場中的溝通是每個人都需要掌握的技能。溝通技巧可以讓你更好地與同事、上司和下屬進行交流與協(xié)作，從而提高工作效率和減少誤解。以下是我的職場溝通心得體會。
首先，保持積極的態(tài)度。在與同事溝通時，我們要始終保持積極的心態(tài)，不要將自己的情緒帶入到工作中。當面對一些困難和挑戰(zhàn)時，我們不應(yīng)該懊喪失落，而是積極主動地去解決問題。只有這樣才能贏得同事的尊重。
其次，多傾聽少說話。在職場中，我們不應(yīng)該總是熱衷于說話，而是應(yīng)該多傾聽。在聆聽別人的時候，我們應(yīng)該專注于對方，認真聆聽他的意見和建議，并且給予積極的回應(yīng)。這樣不僅可以幫助我們更好地理解同事的想法，還可以建立良好的工作關(guān)系。
第三，注意語言的表達。在與同事進行溝通時，我們要控制好自己的語言表達方式，不能夠使用過激、暴躁的語言，更不能有侮辱、攻擊的言行舉止。我們要以溫和、有理有據(jù)的方式表達自己的態(tài)度和觀點，尊重他人的意見和建議，合理地處理分歧和矛盾。
第四，重視非語言交流。非語言交流是指通過肢體語言、表情、語調(diào)等方式與同事溝通交流。在職場中，我們要學(xué)會關(guān)注同事的非語言信號，并合理運用自己的非語言手段，從而增加工作效率和協(xié)作能力。
最后，要善于表達感激之情。在職場中，我們要學(xué)會把感激之情表達出來，表達自己的謝意和感激。當同事給予我們幫助時，我們應(yīng)該及時地表示感謝，并且在適當?shù)臅r候，回報他們的支持與幫助。
總之，職場溝通技巧是每個人都需要掌握的技能。只有具備良好的溝通能力，我們才能更好地與同事合作，完成工作任務(wù)，同時也能增強自己的個人魅力和價值。
職場類心得體會論文篇四
職場電視劇一直以來都備受觀眾喜愛，因為它們不僅展現(xiàn)了職場生活中的各種情感和挑戰(zhàn)，還為人們提供了對職場世界的洞察。通過觀看職場電視劇，我收獲了不少心得和體會。本文將從人際關(guān)系、工作態(tài)度、團隊合作、職業(yè)發(fā)展和人生觀等五個方面談?wù)勎覍β殘鲭娨晞〉男牡煤腕w會。
首先，職場電視劇向我展示了職場中復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系還是與外界的合作關(guān)系，都需要我們處理得當。職場電視劇中常常展現(xiàn)出爭斗、勾心斗角的情節(jié)，讓我明白了在職場中要學(xué)會與人相處的重要性。這讓我較為深刻地意識到，與人為善、懂得傾聽和理解他人的想法是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
其次，職場電視劇也向我傳遞了正確的工作態(tài)度。在電視劇中，主人公們學(xué)會了如何對待工作，勤奮上進、盡職盡責，甚至不怕吃苦耐勞。這種一絲不茍的工作態(tài)度給了我很深的觸動。作為職場新人，我認識到只有全身心地對待工作，才能取得進步。只有努力追求卓越，才能在職場中立于不敗之地。
第三，職場電視劇讓我明白了團隊合作的重要性。在劇中，無論是公司內(nèi)部還是與合作伙伴的合作，團隊的力量是不可忽視的。職場上的任務(wù)往往需要團隊的共同努力才能完成，而來自不同背景和思維方式的人們相互協(xié)作，激發(fā)出更大的創(chuàng)造力。因此，學(xué)會合作與協(xié)調(diào)，善于傾聽和尊重他人意見是必不可少的職場素養(yǎng)。
職業(yè)發(fā)展也是職場電視劇中經(jīng)常被呈現(xiàn)的話題。觀看職場電視劇不僅可以幫助我更清晰地了解自己的興趣和長處，還能學(xué)習到不同職業(yè)的特點和發(fā)展路徑。電視劇中的主人公們常常面臨職位晉升、職業(yè)轉(zhuǎn)型等問題，每個決策都對他們的未來產(chǎn)生了重大的影響。通過他們的經(jīng)歷，我明白了職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習和提升自己的能力。
最后，職場電視劇也提醒我要樹立正確的人生觀。職場電視劇中的人物經(jīng)歷了各種困苦和挫折，他們或許在事業(yè)上遭遇了失敗，但他們?nèi)匀粓猿肿非笞约旱膲粝?，堅持活出自己的精彩人生。這影響了我對待生活的態(tài)度，讓我明白了人生不僅僅是職場的所謂成功與否，而更是對自己價值和夢想的追求。
綜上所述，通過觀看職場電視劇，我收獲了對人際關(guān)系、工作態(tài)度、團隊合作、職業(yè)發(fā)展和人生觀的新的認識。職場電視劇是我們生活中的一面鏡子，通過觀察劇中的人物故事，我們可以找到自己職場生活中的映射。通過學(xué)習職場電視劇中的種種情節(jié)和人物，我們也可以在真實的職場中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇，做好自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
職場類心得體會論文篇五
【導(dǎo)言】職場禮儀是指在職場上行為藝術(shù)規(guī)范和個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。良好的職場禮儀能提升自身形象和職業(yè)素養(yǎng)，也能增強團隊合作、提高工作效率。在實際工作中，筆者通過與同事與上司溝通交流、面對客戶的接待與服務(wù)等方面，逐漸感悟到了職場禮儀的重要性，并總結(jié)了以下體會和心得。
【正文一】尊重他人、謙讓有禮
在職場上，尊重他人、謙讓有禮是最基本的職場禮儀。工作中，與同事交流時，常常選擇使用“請”、“謝謝”等禮貌用語，有禮貌地表達自己的請求或幫忙。在公共場合，要有良好的舉止和形象，不能發(fā)出大聲喧嘩、吃東西發(fā)出響聲等不禮貌的行為。更為重要的是，要尊重上級、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不會在工作中對上司爭執(zhí)、頂撞。形成良好的職場禮儀習慣，不僅可以和同事保持良好的關(guān)系，更能贏得上級的信任和支持。
【正文二】注意言辭表達
言辭表達是職場禮儀之一。在日常的工作中，工作人員需要通過電話、郵件等方式與上下級之間進行溝通。正確使用標準化的稱呼、用語、語調(diào)，不卑不亢，傳遞出語言中的自信、尊重和專業(yè)感。使用正確、簡潔、明了的語言，可以有效避免與他人的誤解和矛盾，使職場文化更加和諧。
【正文三】穿著、打扮的規(guī)范
穿著、打扮是職場禮儀的重要組成部分。在正式場合，個人形象、穿著的規(guī)范，往往是衡量一個人素質(zhì)和職業(yè)水平的一個重要指標。穿著整潔、莊重，避免穿著過于鮮艷、暴露或花哨的衣服，在視覺上也能贏得他人的認可。在普通工作場合，與公司要求相匹配，在工作所在的場所需要衛(wèi)生、清潔。
【正文四】處理好辦公器具和場地
工作場地的整潔、以及現(xiàn)代常見的辦公設(shè)施的運用，也被看作是職場禮儀的表現(xiàn)。對于公共場所，辦公桌要隨時保持整潔、有序，文具物品要妥善放置，公共區(qū)域不能有拉屎、食品殘渣的情況。對于公共器具，一旦發(fā)現(xiàn)有人損壞需要及時修復(fù)，使環(huán)境更加熱愛和整潔。
【正文五】合理處理人際關(guān)系
任何職場環(huán)境都離不開合理處理人際關(guān)系。在處理同事和上司之間的關(guān)系中，需要有耐心、溝通良好、掌握自己的情感。在團隊合作時，要做到公正、公平對待每個人，積極保持團隊意識和歸屬感，協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，創(chuàng)造積極有效的工作氛圍。
【結(jié)語】在日常的工作生活中，職場禮儀不僅僅是規(guī)則，更是一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。如今，隨著辦公自動化，信息化的不斷普及，從事辦公行業(yè)的人會和越來越多的人打交道，我們必須注重在職場禮儀上的研究和硬實力的提升。最后始終牢記與他人合作、取得成果是職場成功的不可或缺的一部分。
職場類心得體會論文篇六
第一段：引言（提出主題）
職場是一個具有競爭性和挑戰(zhàn)性的環(huán)境，每個人都希望在這個環(huán)境中能夠獲得成功。然而，取得職場成功并不僅僅依靠個人才能和專業(yè)知識，還需要掌握一系列職場心得和經(jīng)驗。通過多年在職場中的實踐和探索，我深刻認識到職場心得的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和收獲。本文將分享我在職場中的體會和心得，希望能夠給其他職場新人帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段：溝通的重要性
在職場中，良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。我認識到溝通并不僅僅是簡單地傳遞信息，而是建立和維護良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。良好的溝通可以幫助我們建立信任、確保團隊協(xié)作和順利完成任務(wù)。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，我學(xué)會了聽取他人的意見和建議，不僅能夠改進自己的工作方法，還能夠更好地理解別人的需求和期望。同時，我也學(xué)會了表達自己的想法和觀點，不怕沖突和爭論，并從中獲取不同的觀點和看法，進一步豐富了我的思維和見解。
第三段：適應(yīng)變化的能力
在職場中，變化是常態(tài)。能夠適應(yīng)和應(yīng)對變化是職場中必備的能力之一。雖然變化可能帶來不適和困惑，但對于那些能夠應(yīng)對變化的人來說，變化也是機遇和成長的源泉。在我的職場生涯中，我遇到了各種變化，包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、工作任務(wù)的變化等。在這個過程中，我意識到了要能及時適應(yīng)變化，首先要保持開放的心態(tài)，接受變化的存在并積極轉(zhuǎn)變思維方式。其次，要保持學(xué)習的態(tài)度，不斷學(xué)習新的知識和技能，提升自己的適應(yīng)能力。通過這些努力，我能夠更好地應(yīng)對變化，積極應(yīng)用自己的優(yōu)勢和潛力，不斷成長和進步。
第四段：團隊合作的重要性
在職場中，團隊合作是取得成功的必要條件之一。每個人都需要在團隊中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也要學(xué)會與他人和諧相處和合作。通過與團隊成員共同努力，可以實現(xiàn)更大的目標和成就。在我參與的項目中，我經(jīng)常與團隊成員進行密切的合作和協(xié)商，獲取他們的支持和合作，共同解決問題和完成任務(wù)。通過團隊合作，不僅能夠提高工作效率，還能夠汲取他人的智慧和經(jīng)驗，獲得更好的成果。因此，團隊合作是我在職場中得到的寶貴經(jīng)驗之一。
第五段：自我管理的重要性
在職場中，自我管理能力是個人成功的關(guān)鍵因素之一。自我管理包括時間管理、情緒管理、能力提升等方面。通過良好的自我管理，我能夠更好地安排工作和生活的平衡，避免時間的浪費和不必要的壓力。同時，自我管理還包括情緒管理，在工作中能夠保持積極的態(tài)度和心態(tài)，有效地處理壓力和挫折。此外，自我管理還包括不斷提升自己的能力和技能，不斷學(xué)習和進步。通過自我管理，我能夠更好地激發(fā)自己的潛力和才能，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年的職場經(jīng)歷，我深刻體會到了職場心得的重要性。良好的溝通能力、適應(yīng)變化的能力、團隊合作和自我管理能力是取得職場成功的關(guān)鍵因素之一。在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習和提升自己，做好職場心得的總結(jié)和應(yīng)用，以便更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化，取得更大的成就。希望我的經(jīng)驗和心得能夠?qū)ζ渌殘鲂氯擞兴鶈l(fā)和幫助。
職場類心得體會論文篇七
職場禮儀是我們今天安享職場成功所必須的一項素質(zhì)，它不僅是我們與人溝通的基石，更是我們在職場中成為好同事好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。但我們?nèi)绾螌W(xué)習職場禮儀呢？本文將分享我個人對職場禮儀學(xué)習心得體會，希望能給在職場摸爬滾打的您一些啟示。
第二段：認識與尊重他人。
在職場中，人際關(guān)系最為重要，而人際關(guān)系建立起來的關(guān)鍵就是認識與尊重他人。首先，我們應(yīng)該以尊重他人為前提，不管對方是誰，他們的觀點和想法都應(yīng)該被認真聽取和考慮。其次，我們應(yīng)該盡量避免在人際關(guān)系中出現(xiàn)沖突，因為職場沖突會對我們的工作效率產(chǎn)生負面影響。唯有視別人的感受和需求為重，才能建立良好的人際關(guān)系，才能在職場中取得成功。
第三段：謙虛和感激心態(tài)。
謙虛和感激是獲得在職場中成功的重要素質(zhì)之一。首先，我們應(yīng)該始終保持自己的自信心態(tài)，但同時也要理智地認識自己的優(yōu)點和缺點。只有對自己的能力有真實的了解和評估，才能做到適當?shù)淖晕倚麄鳎粫萑胱源底岳薜膶擂尉车?。其次，我們?yīng)該始終保持感激心態(tài)，在職場中時常表達對同事工作的感激之情，對上級的授權(quán)和贊許表示贊賞和感謝之意。由此產(chǎn)生的良好情緒將為我們在職場中深根盤活。
第四段：注意職場形象。
一個人的外在形象通常是第一印象的來源，而外在形象并不僅僅指穿著的好與壞，更涵蓋了自我呈現(xiàn)、氣質(zhì)和言談舉止等方面。我們需要了解自己所處的職業(yè)氛圍和文化，把握職場的著裝規(guī)范和準則，讓自己的形象給人留下深刻、正面、干練的印象。此外，我們還應(yīng)該注重自己的談吐舉止，注意自己的聲音、語速和措辭，以盡量規(guī)避由于語言不當而導(dǎo)致的誤解或不愉快的情況。
第五段：懂得溝通和反饋。
在職場中，人際溝通不僅涉及到人際關(guān)系的建立，更關(guān)乎工作的順利與否。良好的人際溝通應(yīng)該建立在尊重、合理溝通和明確反饋的基礎(chǔ)上，才能做到說話的質(zhì)量和效率。我們應(yīng)該積極運用口頭和書面溝通的方式，適度展示自己的語言技能和溝通能力。在職場中，我們還要有勇氣提出反饋，即時處理問題，使事情能夠盡快得以解決和處理。
結(jié)尾。
學(xué)習職場禮儀需要我們付出辛勤的努力，但并非難以實現(xiàn)。在實踐中，我們也應(yīng)該重視自我學(xué)習和自我評估，與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，多與他人交流學(xué)習和分享經(jīng)驗。在職場中，我們應(yīng)該始終堅持尊重同事、不斷的學(xué)習、謙虛和感激的心態(tài)、注意形象和懂得溝通和反饋，這樣才能夠在職場成功。
職場類心得體會論文篇八
在緊張有序的工作之余，五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點客服人員的`服務(wù)禮儀進行了強化培訓(xùn)學(xué)習。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后，部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新，第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分，用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成，第二場由部門負責人進行一對一提問，考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法，能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處，結(jié)合不足進行不斷的學(xué)習，在學(xué)習中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習和考評雖然結(jié)束了，但對我們而言這只是一個開始，我們將更加嚴格地要求自己，將服務(wù)工作做的更好！
職場類心得體會論文篇九
有一個典型的職場故事，講的是兩個人去市場買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品，回復(fù)老板，但是b希望老板喊同樣的話，看同樣的東西。這就是兩個人思維習慣和思維模式的不同。b不是不想做好，而是想不到這個水平。我習慣了這種做事風格。當我讓他馬上做一件事時，他總是什么都忘記，什么都做不了。
所以我經(jīng)常跟小草說，平時工作的時候，我要盡自己最大的努力去做我應(yīng)該做的事情，不需要一直盯著我。如果平時習慣了，就可以把每一件事都做的詳細具體?？傆幸惶?，機會來了，你可以充分發(fā)揮平時積累的好習慣。你的做事習慣直接影響你的思維習慣，所以從小事做起。
扎實的基礎(chǔ)很重要。當有一天你到了一個上不去下不來的位置，如果基礎(chǔ)不扎實，你會很尷尬。
想搞人事的，你在前臺的時候要注意。每個來面試的人都登記一張表格，或者告知到達時間。
想從事銷售管理，首先要做好自己的銷售，這一點尤為重要。其次，你要小心。如果你真的用心去做這樣的事，我相信你能做好。
大多數(shù)人，也許更多的時候，都是花在抱怨別人的不好，而不是審視自己有沒有做到最好。
尤其是在團隊管理的過程中，如果你能清楚地知道團隊每個成員的優(yōu)勢，從而做出調(diào)整，取長補短，團隊就會發(fā)揮出最大的力量。
吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
過分關(guān)注某些利益，或者過分關(guān)注一些小錢，最后可能收獲不大；
如果你能為了未來的收益暫時放棄現(xiàn)在的利益，回報將是你目前所放棄的很多倍。
永遠不要被自己的思想束縛，也不要害怕承擔責任。你很優(yōu)秀，一個敢于承擔責任的人會獲得更多的信任。
做行動上的巨人，而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理很好，時間安排很到位，行動很到位，抓住工作中每一個空的空檔去做該做的事。
總結(jié)起來就是十二個字：思想是基礎(chǔ)，列為綱，講紀律，先行動。
職場類心得體會論文篇十
這些工作中的感悟，獻給初入職場的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，盡可能快的適應(yīng)這個社會。
有一個最典型的職場故事，講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個人思維習慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已經(jīng)習慣了這樣的做事風格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三落四，不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應(yīng)該做的事情，不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時你就習慣了，大小事務(wù)都能做的細致具體，到某一天，機會來臨的時候，你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思維習慣，所以從小事做起。
堅實的基礎(chǔ)非常重要，當有一天你到了一個不上不下的位置，如果基礎(chǔ)不扎實，你會非常尷尬。
想從事銷售管理的'，首先要做好自己銷售，這個尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。
大部分的人，可能更多的時間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
尤其在團隊管理過程中，如果你能清楚的知道團隊每個成員的優(yōu)勢，從而做出調(diào)節(jié)互補，團隊將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
太看重某些利益，或者太注重于一些小錢的，可能最終不會收獲太多；
如果你能為了將來的收獲，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。
永遠都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔責任。你非常優(yōu)秀，并且一個敢于承擔的人，將能收獲更多的信任。
要做行動的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好，時間安排，行動到位，抓住工作當中的每一個空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先。
初入職實習應(yīng)該注意的事項：
忠告：守時是入職者的第一準則，對于具有紀律性的公司來說，入職者首先就要遵守規(guī)則，如果，你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態(tài)度問題，而是一個素質(zhì)問題。在一些內(nèi)斂性的公司里，能遵守時間的人是錄用的第一選擇。
總是說，大學(xué)生是“天之驕子”，國之棟梁，讀了多年書的人總是很自愎，不少?？粕偸且允炀殑邮帜芰ψ跃?，本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋，培訓(xùn)時，對經(jīng)驗員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個人感覺行事，結(jié)果是在做錯的情況下，還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績。
忠告：往瓶子里灌水的時候，總是聽到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音?，F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應(yīng)當靜下心來，先熟悉。后了解，再實踐，多總結(jié)，做好工作并不是要創(chuàng)新，執(zhí)行到位也可以成功。
其實，銷售做的就是人的工作，有時候，可能你一夜的物料準備，并不能得到客戶的認同，加上自己公司的實力不濟和競爭對手的暗中挑撥，客戶會故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶的進一步接觸。
忠告：俗話說，商場如戰(zhàn)場！在工作中不如意的事時有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應(yīng)對，具體問題具體分析，遇到困難時不妨多向老員工請教，要知道自己的優(yōu)勢在哪里？在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法，想好應(yīng)對措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗告訴我們，往往在這種情況下，團隊的作用比個人的作用要大得多。
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們在一起就不一樣，大家的工作都應(yīng)該為公司負責，在利益上有職務(wù)區(qū)分，有崗位區(qū)分，更有經(jīng)濟區(qū)分。不少新入職者工作積極，在觀點上往往不能與同事們和睦相處，有時，因為某件業(yè)績獲得老總的額外獎勵，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會受到同事的排擠了。
忠告：剛剛參加工作，應(yīng)當抱著多學(xué)習的態(tài)度，不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜，光有理論不行，光有實踐也不行，初入職者應(yīng)當多發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在工作中多觀察，多總結(jié)，積累是需要時間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗。
新鮮的血液總是能給公司帶來活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個人努力還是團隊合作，有了業(yè)績，自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績面前證明了自己的實力。這時候，一些好的想法和建議難免會陳書直言，限于現(xiàn)實環(huán)境，在主管那里問題可能得不到解決，就事論事，事情就會直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。
忠告：越級上報是各級管理者最不能容忍的，一個團隊里，大家是一個整體，主管作為團隊的負責人，所承擔的負責和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計劃，執(zhí)行力很關(guān)健，不能因為自己不理解這個方案，就拒絕執(zhí)行，大家都要對此方案負責，新入職者首先就是要學(xué)會執(zhí)行，在執(zhí)行中理解，在理解中執(zhí)行。
在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個大的項目中，磕磕碰碰在所難免，每個人都有個性，自己受了委屈，還要忍著，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什么？恰若此時，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。
忠告：初入職者，總是對未來充滿希望，可現(xiàn)實往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機遇有很多，在沒有明確方向時不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著別人的人，自己總是臟的。自己一個人的力量可能微不足道，但作為團隊的一分子，更多的應(yīng)該是責任感，敬業(yè)也是一種責任，在問題面前，新入職者應(yīng)主動與主管溝通，互相交換對事情的看法，有時候，你會發(fā)現(xiàn)，事情遠不像自己想的那樣復(fù)雜。
職場類心得體會論文篇十一
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應(yīng)該注意什么？作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)？這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導(dǎo)；感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實際案例，談?wù)剬W(xué)習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處?？墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的'介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風般順暢。”
學(xué)習過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學(xué)時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴，但是我們每個學(xué)生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應(yīng)該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養(yǎng)呢？我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識、學(xué)生學(xué)習知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學(xué)生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學(xué)生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑，十年少。”經(jīng)常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧?？磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進作用。今后，我也要向李老師學(xué)習，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則；適當?shù)闹w語言是催進師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項；教師服裝、服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場類心得體會論文篇十二
通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉(zhuǎn)變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界?！眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內(nèi)心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。
當今社會有種怪現(xiàn)象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
1、工作和生活分開，工作中的情緒不必帶到生活中去，因為老板不會為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒，但是不能長期情緒化。情緒起伏，沉淀最終使我們成長，但是長期情緒化則使我們抑郁，阻礙我們成長。
3、記住對于同事，在生活上我們可以是朋友，在公司里我們可以是戰(zhàn)友，可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
4、林子大了什么鳥都有，社會這么復(fù)雜什么人都有，一句老話害人之心不可有，防人之心不可無。
5、必須善于解決問題，而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學(xué)習成長的過程。
7、埋頭苦干的時代已經(jīng)過去，我們不僅要做，還要讓別人看到。即使沒有要求，適當時候向老板匯報工作是必須的。
8、把該做的做到位，這樣遇到問題才不至于讓對方有機可乘，不屬于自己的.責任要干脆利落的扣在對方的場地上。
9、慢慢去編織一個自己的人脈關(guān)系網(wǎng)，為未來的進一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點就是不斷學(xué)習，對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里，是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作？”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中，總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素，但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我，在她來到我們公司之前，其實她的一個同學(xué)李淺比她更早來公司上班，算起來都稱得上是小晚的前輩呢，遺憾的是，李淺并沒有和她一起工作過，在小晚到公司之前，李淺選擇了辭職。
我問小晚，李淺為什么辭職了呢？小晚說，李淺那會兒經(jīng)常和她說，老板處處針對她，什么事兒都不順，她感覺自己的工作糟糕透頂，根本不是她理想的工作，也不是她想要的生活，她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了，她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮，小晚還是決定到公司試試，本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識，小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo)，大不了辭職，但是作為職場人要勇敢一些，要去爭取鍛煉自己的機會，沉淀一些職場技能。
到了公司后，小晚發(fā)現(xiàn)其實領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場生活。前年，她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息，李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了，后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境，不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁，不妨調(diào)整心態(tài)，深刻反思一下自己的不足，而那些不該粗心的地方，警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn)，總是在邊學(xué)習變邊成長，而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場上，帶著一顆勇敢的心，經(jīng)過多年的奮力拼搏，最終成為了自由獨立的成功人士。
這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn)，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)潛力；超強的服務(wù)潛力；超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現(xiàn)實生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進入社會卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
其實在學(xué)校里，人與人之間的差距還不是那么強烈;
一旦踏入社會，那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨，我找了好幾份工作，但都大同小異，工資基本都是兩千多，工作內(nèi)容也是零碎的雜活，不具備任何意義和前途，我是可以隨時被替換的“工蟻”。
那段時間我特別焦慮，下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我，另外兩個舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時，他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風光圖，直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手，我也給老板遞了辭呈。
老板整天對著實習生冷嘲熱諷，隨意指使。他接過我的辭呈，連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯，他問我今后有什么打算。我當時動了回家的心思。
記得剛上大學(xué)時，我向父母堅定地表示：以后我就是在北京撿垃圾、當乞丐，也絕對不會回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后，沉思了一會說：
我爸人脈廣，我托他問一問有什么工作找人，你先別著急。
我當時只覺得好兄弟在安慰我，沒想到過了幾天，羅子京就給了我一個微信號，說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理，現(xiàn)在準備招一個助理，要是我合適的話，人家也不準備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊，畢竟這是一家很知名的跨國公司，我覺得人家十有八九不會要我。
結(jié)果沒想到，那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后，當即就通知我下周一過來簽合同。
走進電梯時，我覺得特別不真實：這么容易就被錄用了?
入職后我才明白，這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的，就是國外學(xué)成的“海歸”。我一個普通的大學(xué)生能進來，完全是仰仗了羅子京父親的面子，可以說是“狐假虎威”
每個人都有足夠的理由去抱怨，但是如果把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕，一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對，從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事，對于今天的諸多人也同樣適用。
從前，一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了，擔心自己身無長技，將來無法養(yǎng)家，便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親，后者立刻同意了。這天晚上，父親領(lǐng)著兒子入室，進了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子，叫兒子進去拿些衣物。兒子剛進柜內(nèi)，這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響，悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來，舉燈搜查，雖知有賊光顧，卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶，不知父親安的什么心?東思西想，計上心來，他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看，誰知柜門剛打開一半，竊賊兒子便縱身吹滅燈火，將女仆推倒，沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍，追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù)，他看到路旁有口井，急中生智，拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了，他們停下來在井中搜尋賊跡，竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中，見到父親后不停地責備著。
父親說，“兒子，不要埋怨，告訴我你是怎么逃出來的?！痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫?jīng)過，父親非常滿意，他拍了拍兒子的肩膀，說：“好啦，你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?！?/p>
服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵，而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法，更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言，不如意常常十有八九，遇到問題后，不是抱怨、痛苦，而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想，一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦，但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理，就足以讓人欽佩。“也許我是餐館的服務(wù)生，但我也有我的優(yōu)勢”，“因為我知道我雖然并不漂亮，卻能拿到最多的小費”，真的，如果在一個負面的環(huán)境下，一個人還能稍微做出一點成就的話，那就是相當了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽的人，而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質(zhì)，而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難，總有一些辦法，打開自己的思路，就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實每個人都有足夠的理由去抱怨，因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人，卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫，諸多問題找不到標準答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知，這世間的任何問題都可以找到解決之道，看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進取，是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕，一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對，從容勝出。
所以，你所面臨的任何困難，競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一：走出“心靈的舒適區(qū)”
每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”，但總待在私人的區(qū)域中，不關(guān)心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級交代的事，很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當與你并肩工作的同事成為你的上司時，后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是：你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊，“單打獨斗”的結(jié)果就是工作能力下降，甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài)，就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系，從而從其他員工中脫穎而出。
第二：不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。上司往往希望聽到的“可實現(xiàn)的承諾”，而不是“相當于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火，還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是，他不知道你已經(jīng)做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
第三：不要讓上司等到“忍無可忍”
當你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候，或許你的上司已經(jīng)等不及，自己去做了。這是一個危險的信號，如果常此以往，今后上司會在交代工作時，在心里對你產(chǎn)生“條件反射”，認為把工作交給你不是很靠譜，或許表現(xiàn)的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以，當你徘徊不前的時候，你要意識到你正在拖延工作，往往徘徊是因為害怕項目進行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果，需要自己承擔或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài)，不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機應(yīng)對能力，另外加上一份可行周密的計劃，降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經(jīng)驗豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力，也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。
第四：理論只是實踐的基礎(chǔ)
計劃做得再完美，沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人，才能真正領(lǐng)悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過，那么結(jié)果或許是相當可怕的。不僅會令項目實施茫然無措，公司對項目的投入也將會因此背負上極大的風險。擁有一定的實踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計劃”。
想讓計劃順利進行，就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項目執(zhí)行者討論你的計劃和安排，在可能的范圍內(nèi)進行調(diào)整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會隨著你的計劃進行，否則你會陣腳大亂，同樣無法達到項目預(yù)期效果。
第五：跟上團隊的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務(wù)，就不僅要清楚自己的工作進度，同時還要大概了解同伴的進度，而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分，團隊中的每個成員各負責一部分，如果等大家都完成時任務(wù)時你還沒有完成，為了推進整個項目，團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團隊成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計劃完成項目時，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價值，否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。
第六：勇于“一人做事一人當”
推卸責任是自我保護的條件反射，往往在出現(xiàn)問題上級責問的時候，很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責任的意識，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦，并且很不誠實。也許當時上司沒有點破，但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線，與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。
第七：不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”，每個公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機械的，但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài)，同時也會影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作，因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè)，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn)，把興趣點放到70%以外的工作內(nèi)容中，使自己保持一個良好的'工作狀態(tài)。
第八：不要讓努力“付諸東流”
有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條：永遠不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明，因為聰明的人必然是少數(shù)，而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理，但想在職場中獲得晉升機會，僅憑“低調(diào)”是無法解決這個問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績后更要團結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，成為真正笑傲職場的職場達人。
職場如戰(zhàn)場，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習一些職場之術(shù)，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應(yīng)斤斤計較，更不應(yīng)在小事上糾纏不清，而應(yīng)有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實現(xiàn)。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調(diào)動，環(huán)境的變遷等等。面對這些事情，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之，“小不忍則亂大謀”，心胸開闊，目光放遠一些?？催@些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉
這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷，然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應(yīng)該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事，必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色?！皺C遇只青睞有準備的人?！?/p>
四、人無遠慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快，知識體系和技術(shù)的更新速度之快，要求我們不斷地學(xué)習新的東西，按時“充電”。即使身處一個比較安逸的環(huán)境，也應(yīng)該“居安思?！?，考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人，則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應(yīng)該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應(yīng)該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下，自己是否有什么過錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也，其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”，“中道”就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”，“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充。總之，中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識，會搞得一團糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個中庸之道，確實在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊?，F(xiàn)實生活中，有在學(xué)校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復(fù)雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。
5、實力
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了，但機會往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓(xùn)。
無論你是剛出校門的小菜鳥，還是摸爬滾打數(shù)年的職場老將，甚至是能力超群的領(lǐng)導(dǎo)，我們都需要一個良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場這個戰(zhàn)場開始，就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場，跟什么樣的人交往，跟什么樣的人親近，跟什么樣的人并肩作戰(zhàn)，與什么樣的人結(jié)伴而行，對職場人的職業(yè)生涯影響至關(guān)重要。
可是，你知道嗎?
在職場，有三類人不能深交，否則，將會拖累你的人生，斷送你辛苦打拼的職場江山。
1.沒有感恩之心的人
做人，必須時刻懷有一顆感恩之心。
領(lǐng)導(dǎo)貴人提攜引導(dǎo)你，我們要感恩;
同事對你伸出援助之手，我們要感恩;
客戶信任理解你，我們要感恩。
在職場，只有懂得感恩的人，才能走得更穩(wěn)更遠。
而不懂得感恩的人，只會一味地索取，冷漠自私，像個職場“巨嬰”從來不會珍惜別人的付出，反而把別人的幫助當成理所當然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場伙伴，就好比是在負重前行。
他們只會一味索取你的幫助，而一旦你某一次不幫助他們，他們便會翻臉不認人，甚至背后放冷箭。
在職場，別人幫你是情分，不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負能量的人
在職場，有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣，事事怨天尤人。
“周末又要加班，老板這也太沒人性了?！?/p>
“小李跟我同一年進的公司，他憑什么能當上經(jīng)理?”
“這工資都幾百年沒漲過了，工作有什么意義啊。”
“這么難搞的客戶，為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?！?/p>
他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂，喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā)，碰到事情往往怨天尤人，而不是想方設(shè)法去解決問題，對工作缺乏基本的熱情。
因此，這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處，你往往還會成為他們糟糕情緒的垃圾桶。
久而久之，自己還會被他們的負面情緒傳染，從而影響自己對工作的熱情。
請記?。贺撃芰勘日芰總魅镜母欤芰慷嘁恍?，負能量就會少一些。
3.嫉妒心太強的人。
心理學(xué)認為，比較，是我們?nèi)俗鳛楦叩葎游锏奶煨浴?/p>
在生活中，過度的比較則會滋生嫉妒。
尤其在職場，一定要遠離那些嫉妒心極強的人。
嫉妒心極強的人往往爭強好勝，而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績，見不得別人比自己好，一旦別人超過了自己，他們不會想到要公平地與別人競爭，而是利用卑劣的手段散播謠言，打擊報復(fù)。
在職場，如果與這類人交往，只會限制你的發(fā)展，一旦你變得比他優(yōu)秀，他可能還會暗中中傷你。
乞丐并不會妒忌百萬富翁，但是他肯定會妒忌收入更高的乞丐。
總之，職場的人際關(guān)系波濤暗涌，險象叢生。
身在職場，我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導(dǎo)你的職場貴人，有的是陪伴一生的職場伙伴，有的是擦肩而過的路人甲，有的是拖累你人生的職場反面派。
因此，練就一雙明辨是非的慧眼，看清并遠離那些不適合深交的人，避開一些有可能會掉進去的坑，可以讓本就荊棘叢生的職場之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機深的人，認為他們總是憋著一肚子壞水，想方設(shè)法為自己謀取福利，而不在乎他人的損失。
其實，大家的擔心也不是沒有道理，卻是很多人將自己的心機用在了不當之處，做了損人利己的事情。
不過，這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機”這個詞語。在一些時候，有點心機是必要的，能夠保護并且?guī)椭覀儭?/p>
職場不是個簡單的地方，太過傻白甜就會讓人摸得太透，甚至被人抓住弱點、被欺負。
因此，為了能夠在職場中站穩(wěn)腳跟，大家應(yīng)該要學(xué)會2個小心機，不會傷人，不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些：
1.給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間
工作中，把任務(wù)完成好當然很棒，說明你的工作能力很強，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，既獨立又能干。
但是，有時候，可以適當收斂一下你強大的工作能力，留一些指導(dǎo)的空間給你的領(lǐng)導(dǎo)。
聰明的人都知道，和諧的上下級關(guān)系的基本條件之一是，領(lǐng)導(dǎo)不忌憚下屬，一旦你的光芒太盛，讓領(lǐng)導(dǎo)不悅，肯定要產(chǎn)生嫌隙，工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級，因為這一點總找你的茬，除了完成工作之外，還要去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，確實會很糟心。
所以，倒不如花點小心思，避免出現(xiàn)這種問題，皆大歡喜。當然，你不必事事都留余地，否則就會顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要，這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當給同事一些好處
在公司里，除了領(lǐng)導(dǎo)，和我們相處時間最久的就是同事了，因此，和同事的關(guān)系處好了，能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處，大家需要牢記一點，付出才有回報，不論何時何地，都不要想著只獲取、不付出，和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對方感受到，與你的交往是有價值、有意義、有收獲的，這樣，他們才會愿意與你成為好同事，甚至好朋友。
如何讓對方感受到你的誠意呢?給對方一些“好處”，這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議，在對方有困難的時候及時伸出援手等等，這些都很有效果。
總之，要讓同事認為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間、適當給同事一些好處，2個小心機，希望大家可以學(xué)會，讓職場生活過得更好。
好的人緣，對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，因為人緣對于一個人來說，關(guān)系著他的個人魅力，同時也是他資源的一部分，而這2點對于工作來說，都是非常有幫助的。
所以，一個上進的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣，與別人相處好，讓自己無論是在生活還是工作上，都越來越順利。
那么，如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實從細節(jié)方面入手就可以了，例如，大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習慣，能做成功的人情商都很高，一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的，如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話，就會讓人感覺親切，讓人愿意接近你。
畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的，越親切的人，朋友越多，越容易和別人相處。
而且，俗話說得好，伸手不打笑臉人，你如果常常保持微笑的話，別人也會對你以禮相待，這種相互尊重的相處模式是非常健康的，有利于長久地保持和諧關(guān)系。
從反面來說，一個人如果總是板著臉，他的負面情緒就會帶來負面的影響，讓人不愿意接近，畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程，你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營，所以保持微笑吧，讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國人講究滴水之恩，當涌泉相報，當一個人受到了別人的幫助之后，他就會銘記于心，想方設(shè)法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程，會讓雙方的感情變得更深，然后變成朋友。
所以想要人緣變好，就熱心一點，主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當然這種幫忙不需要太刻意，在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了，不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話
一個人想到人緣好，交到很多的朋友，他必須是真誠無害的，必須是讓人感到?jīng)]有危險、沒有壓力的，所以你要拿出真心來與人相處，說真話就是其中最關(guān)鍵的一點。
因為對于絕大多數(shù)人來說，虛假的語言是很傷害人的，會有被背叛的感覺，一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任，也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣，你一定要學(xué)會真誠，說真話。
常微笑、多幫忙、說真話，這3個習慣其實很多人都做不到，正因為有難度，所以能夠做到的話，對于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰
為了很好地與人合作，同時也給自己更多的機會，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實證明，這更有助于導(dǎo)致長期的合作，同時也更公平，就像在運動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說，火比水安全，因為人們知道火的厲害故而會比較謹慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯誤。
學(xué)會感激
成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話，就應(yīng)該抽出時間，向?qū)Ψ奖磉_謝意。
無數(shù)的事實證明，及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善，而且也會影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會使自己失去盟友和潛在的機遇，甚至還會樹立強敵——因為一般來說，被別人嫉妒的人應(yīng)該不會是弱者，以“一報還一報’的心理，他也不會對你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過：人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血，但勝利最終是會屬于他的。
慣子如殺子
中國有句古話，叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見識。但問題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見識，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開，而如果你走不開，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習慣和性格。你害了自己也無形中害了他，因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
有容乃大是結(jié)果，不是前提。對敵人的容，就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助，但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們在沖突中會有更進一步的提高。在變革的時代，沖突是不可避免的，必須學(xué)會在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間，有耐心)地去追求一樣，人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機會。即便有過尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來來的心態(tài)，給對方改正的機會(但只給一次機會)，從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實上，這種機會往往也是給自己的，就像自己會荒唐，會短視，會無意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次，確認可以無意一次，卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話，第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存?！睂捜萦幸环N潛移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng)，從而一同壯大。
要學(xué)會對事不對人。在你給別人第二次機會之前，一定要告誡自己：“是事錯了，而不是人錯了?！边@樣你給他的第二次機會才是真正的完整的機會。
永遠不要和人正面沖突，永遠!傷人的話永遠不要說出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”?，F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。
朋友之間是平等的，但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系，這兩種關(guān)系決定了老板永遠是老板。老板最關(guān)心的是什么?當然是公司的利益，因為這是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益，因為只有公司發(fā)展了，員工的利益才會得到保障，并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少，是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的，而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的，所以，一旦達不到雙贏，老板與員工之間的和諧就會被打破，更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場中獲得成功，還是按照崗位職責扎扎實實地做事，用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙，卻是最保險的。
職場類心得體會論文篇十三
職場如戰(zhàn)場，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習一些職場之術(shù)，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀"，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應(yīng)斤斤計較，更不應(yīng)在小事上糾纏不清，而應(yīng)有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實現(xiàn)。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調(diào)動，環(huán)境的變遷等等。面對這些事情，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開闊，目光放遠一些?？催@些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉
這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷，然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應(yīng)該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事，必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"
四、人無遠慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快，知識體系和技術(shù)的更新速度之快，要求我們不斷地學(xué)習新的東西，按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境，也應(yīng)該"居安思危"，考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人，則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應(yīng)該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應(yīng)該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下，自己是否有什么過錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也，其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行"，"中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充?？傊?，中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識，會搞得一團糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個中庸之道，確實在是明智之舉。
職場類心得體會論文篇十四
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中，老師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來，有利于一個人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說，在生活和工作中 弱者乞求公平，強者創(chuàng)造公平 。靜下心來，我仔細思考和品味這句語重心長的話，覺得老師說得很有道理， 如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強者，才能由自己來制作規(guī)則，得到公平 。確實，我們要成為強者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己，才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團隊精神，專業(yè)技術(shù)，責任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責任感和忠誠敬業(yè)，進一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工；而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后，公司會一直需要你!
我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應(yīng)該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點快樂的感覺，你不能從中得到一點滿足，甚至你對它感到厭倦，那就換一份工作吧，因為即使你在這個工作崗位上，也沒有心情去做出成績，而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞，樹洞只有一個出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時樹洞里跑出來一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事，并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當時，我胸有成竹地舉手說：鉆進去的是土拔鼠，跑出來的是兔子；兔子不會爬樹；一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的，沒有想到問題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計劃。其實，這個寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標，不要被生活中的其他細枝末節(jié)打亂自己的計劃，找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標的時候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無用功。
在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來，就決定了我的前進方向，十分鐘過去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來，甚至寫出來。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會合理安排自己的時間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑椋瑹o論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學(xué)習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內(nèi)容或者所做的事情?？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達的人呢?溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以后，要讓聽者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準確下達；作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡要回顧對方的話，以免溝通 失真 。
當然，溝通也有一些常見技巧：
(3)建議，建議時不要否定對方的努力，認可他的意見的優(yōu)點，用提問的方式表達陳述的內(nèi)容，讓對方回答。
職場類心得體會論文篇十五
第一：不要認為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
每個人都有一個舒適區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責，不愿意按照規(guī)定的時限做事，不愿意主動的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內(nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。
在會議上，一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人，敢于在適當?shù)臅r候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調(diào)整。（注意：永遠不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）
在工作上，當前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關(guān)系。
在聚會上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發(fā)現(xiàn)，對方是多么希望能和你說幾句話。
以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個社會交流的準備。
第二：不要把“好像”；“有人會??”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。
我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”；因為這往往預(yù)示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：
“到時候有人會把那些東西都準備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會過來拜訪”
“好像他說??”
一般是人都會這樣說話的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作，當時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。
當你進入了用金錢計算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當然，這樣的回答往往在學(xué)校社團，學(xué)生會工作中是常見的）
有一個寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？ 小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點?？赡苁且韵轮械囊粋€或幾個：
1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。
2.你沒有責任心，認為這些并不重要。
3.你應(yīng)付上級。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。
6.你不能獨立工作。
當你的上級在以上選項中懷疑的時候，潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。
相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。
第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
第二，他依然需要記住提醒你，因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。
第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實的。（這點非常致命）
第四，往往因為沒有得到滿意的答案，上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時間。
所以---------
甲問：你什么時候能把要這個漏洞修好？
乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會來修的。
一天后
甲問：維修公司什么時候回來，你找的是哪家維修公司？
乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。
一天后
甲問：漏洞怎么還沒有修好？
乙說：我晚點再問問他們。
甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。
第三：不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復(fù)習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個危險的信號。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個例子： 我小學(xué)的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候，想象了各種情況-------1，她接電話的時候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準備和應(yīng)對的策略。然后勇敢的拿起電話機，按下了那幾個按鈕。結(jié)果-------她不在家。
所以，當你徘徊不前而手足無措的時候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔或應(yīng)付。工作的時候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。
另外，警告一下：永遠不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做，一直是很好的習慣。
第四：不要認為理論上可以實施就大功告成了！
這點太重要了，往往當真正實施的人開始做了才會發(fā)現(xiàn)計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐，做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠需要提升自己的辦實事的能力，而不是空談。
首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實驗。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實上遠遠不止那些。
再次，不要奢望一切會隨著你的計劃進行。理論上這個會議會持續(xù)兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調(diào)試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽?? 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ颉Ｄ阋欢ㄒ嘈抛约耗堋案愣ā笔虑榈哪芰Ρ认胂蟮娜酢?/p>
如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：
1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價，至少有三家公司的報價。
2.學(xué)校保安抓住一個學(xué)生偷竊，怎么處理？
3.學(xué)校的一個很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。
4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。
當你開始思考以上這樣的問題的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個公司的業(yè)績趨向，做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會怎樣。而上述的工作你只要一想，就會體會到不少的壓力。因為你不處理好，結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發(fā)生。
對了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！
第五：不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個工作的同時要知道別人的進度，而永遠不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價值了。
請一定記住這個例子。
第六：不要認為細節(jié)不重要
在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細節(jié)。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務(wù)主管的機會。
公司的管理，其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當?shù)卣媲暗男蜗螅岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個外來人員的簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細節(jié)的問題都如實做到，那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。
學(xué)會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”，“有成就感”，“樂意”之類。
想想以下職位，你會發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：
1.高速公路收費口的收費員：一天都是面對一個小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。
2.學(xué)校食堂廚師：永遠在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個星期沒吃早飯了。
4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個3小時的手術(shù)。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點上班來就坐在店門口，一個人，坐到晚上6點，今天沒有一個人來，和昨天一樣。
6.公交司機：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。
8.公司職員：晚上兩點下班，第二天還要8點上班。關(guān)鍵是路上還要一小時。這樣已經(jīng)一個月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到?jīng)]幾個困難，這個時候抱怨的聲音最大。
千萬不要想著去選擇一個有趣的職業(yè)，因為沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因為如果有，那所有人都去干那個了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。
第八：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
人絕對不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。
很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）
許多的同學(xué)有這樣的習慣思維：
因為，這個公司的培訓(xùn)能結(jié)束達到多少多少的程度
又因為，這個程度正好是我想達到的 所以我盡力進這家公司
因為我進了這家公司
所以它自然會使我達到了這個期望的程度。
我們把參加培訓(xùn)和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。
第九：不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。
我當時說：不是。。當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？
我說：沒有
老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！
之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責問之后的第一反應(yīng)。
其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。
外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調(diào)客觀。其實這點才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報告！
乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看
乙：還有點東西要修改
乙：b也要把東西給副總，我因為等他
乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事）
乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。
乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級同事）
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意負責任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。
第十：不要對自己說“我是大學(xué)生”
這點包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學(xué)生的標準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會做一些
簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2.要學(xué)會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個脫離低級趣味的人。
13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會聆聽對方的弦外之音。也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26.要勇于認錯。
27.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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