通過總結(jié),我們可以把握住自己的節(jié)奏和方向,更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。增加閱讀的時(shí)間和量,鍛煉自己的閱讀能力。這里為大家整理了一些值得學(xué)習(xí)的總結(jié)樣本,供大家參考。
如何關(guān)愛員工心得篇一
在車間安全培訓(xùn)上我發(fā)現(xiàn)一句話讓我感觸很深的話。那句話就是"高高興興上班,安安全全回家"。這只是一句十分平淡的話語,它沒有華麗的字眼,但是我就是忘不了,每次開班前會(huì)我都會(huì)跟班里其他成員說上一遍。對于我們這些一線崗位工人來說,重要的莫過于自身的安全。對于一個(gè)企業(yè)來說員工的安全是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在不銹鋼生產(chǎn)車間,體力勞動(dòng)是不可避免的。同時(shí)體力勞動(dòng)中所包含的不安全因素也是必然存在的,那么對于我們每個(gè)員工來說在保證工作質(zhì)量的前提下保護(hù)好自身的安全工作更為重要。
周安全活動(dòng)上,安全員講述了安全事故的原因都可以歸納為以下三個(gè)方面:人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),環(huán)境的不安全因素。其實(shí)以上三方面原因又可以分為主觀原因和客觀原因。所以避免安全事故的出現(xiàn)可以從以下兩方面著手。第一,員工增強(qiáng)安全意識(shí),規(guī)范操作。"人的不安全行為"是安全事故發(fā)生的最主要原因,這也是員工必須要避免的。員工在工作中為什么做出不安全行為呢?安全意識(shí)不強(qiáng)是最主要的,很多我們自以為正確的操作習(xí)慣往往會(huì)在不經(jīng)意之間發(fā)生安全事故。例如,拿一小塊鋼板時(shí)不帶手套,剛出廠房門口在房檐下就摘掉帽子,需要戴安全帽的場所不帶安全帽等等。往往這些憑借我們主觀做出的判斷都是存在很大安全隱患的,只是這個(gè)隱患還在蟄伏,沒有爆發(fā),真正到了爆發(fā)的時(shí)候,一切都會(huì)變得不可挽回。所以說,全體員工都必須增強(qiáng)自身的安全意識(shí),能夠按照崗位安全標(biāo)準(zhǔn)操作,摒棄一切主觀情緒。"物的不安全狀態(tài)"其實(shí)就是具有危險(xiǎn)性的物質(zhì)所存在的隱患,這一點(diǎn)需要每個(gè)員工積極發(fā)現(xiàn),每個(gè)員工都有責(zé)任識(shí)別和發(fā)現(xiàn)車間的安全隱患,并且及時(shí)上報(bào)給相關(guān)責(zé)任人。我們都在一個(gè)廠房工作,我們在保證自身安全的前提下,也有責(zé)任保護(hù)其他員工的安全。歸根結(jié)底,安全事故中最容易受到傷害的是我們自己,所以,只有我們自己意識(shí)到安全對自己的重要性,進(jìn)而規(guī)范操作、及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,才能從根本上減少安全事故的發(fā)生。
總之,只有在一個(gè)相對安全的環(huán)境中,我們才能有條件保證自己的安全。生命對于每個(gè)人都只有一次,讓我們重視安全,珍視生命!保證我們工作安全和有質(zhì)量的生活。
如何關(guān)愛員工心得篇二
作為一名公務(wù)員,我們的責(zé)任是為人民服務(wù)。而作為黨員干警,則有著更高的道德和責(zé)任要求。關(guān)愛黨員干警是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作,對于提高黨員干警的工作熱情,增強(qiáng)工作效率具有重要的意義。在我的工作中,我深刻地理解到,只有一直關(guān)注、關(guān)愛黨員干警,才能讓他們在工作中產(chǎn)生更大的熱情,盡心盡力地為人民服務(wù)。在本文中,我將分享我自己關(guān)愛黨員干警的心得體會(huì),以期對廣大公務(wù)員起到一定的借鑒作用。
第二段:了解黨員干部的想法和需要
作為領(lǐng)導(dǎo)者,了解下屬的需求、想法以及心態(tài),是進(jìn)行管理和關(guān)愛的第一步。在我的工作中,我經(jīng)常和黨員干部進(jìn)行一對一的深入交流,了解他們的困難和想法,開展心理關(guān)懷等工作。通過這些溝通,我深深地感受到了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間互相關(guān)注、互相理解的重要性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能夠真正了解下屬的內(nèi)心情感,支持他們的工作和生活,給予他們充分的關(guān)愛和鼓勵(lì),才能真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用,讓下屬全力以赴,為人民服務(wù)。
第三段:營造和諧的工作氛圍
工作環(huán)境和氛圍對于黨員干警的工作效率、士氣和情感狀態(tài)有著非常重要的影響。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、助力、鼓舞的工作氛圍,竭盡全力為下屬創(chuàng)造積極進(jìn)取的態(tài)度和充滿活力的精神狀態(tài)。在我的工作中,我常??吹近h員干警在工作中面對各種挑戰(zhàn)和困難。但在這些困難面前,我們需要給予他們最大的鼓勵(lì)和支持,鼓勵(lì)他們?nèi)ビ犹魬?zhàn),認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,克服任何困難,把自己最好的一面呈現(xiàn)給人民。
第四段:提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
黨員干警是一支讓人民放心的隊(duì)伍,為了讓他們更好的服務(wù)于人民,我們需要提供不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要為他們提供與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在我的工作中,我深刻地感受到,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不僅讓黨員干警提高了技能和能力,還為他們提供了更為寬廣的視野和智力造詣。通過技能和知識(shí)能力的提高,我們可以讓黨員干警走得更遠(yuǎn),為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:加強(qiáng)員工的個(gè)人和集體榮譽(yù)感
個(gè)人和集體的榮譽(yù)感是影響黨員干警工作積極性和士氣的重要因素。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要為員工提供一個(gè)強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在我的工作中,我常常鼓勵(lì)并表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員干警,同時(shí)強(qiáng)調(diào)一起進(jìn)退的集體榮譽(yù)感。通過這些努力,我們樹立起一支前所未有的團(tuán)隊(duì),可以克服任何困難,做出超出預(yù)期的舉措。
結(jié)語:
關(guān)愛黨員干警是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,可以讓黨員干警在工作中發(fā)揮最大的潛力,實(shí)現(xiàn)最好的成果。作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要關(guān)注黨員干警的想法和需求,營造和諧的工作氛圍,提供成長機(jī)會(huì),加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。如果我們能夠認(rèn)真貫徹這些關(guān)愛之舉,相信黨員干警的工作業(yè)績將會(huì)得到很大的提升。
如何關(guān)愛員工心得篇三
新員工導(dǎo)向培訓(xùn),是一個(gè)企業(yè)將錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過程。下面是本站帶來的如何培訓(xùn)新員工心得,僅供大家參考。
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些。
名言。
闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過這一個(gè)多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):。
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激-情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益?!?/p>
新員工導(dǎo)向培訓(xùn),是一個(gè)企業(yè)將錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過程。新員工導(dǎo)向培訓(xùn)應(yīng)將培養(yǎng)員工的歸屬感放在首要地位。
員工的歸屬感是指員工對所在組織從思想、感情及心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依附、參與和投入,是對組織的忠誠、承諾與責(zé)任感。本質(zhì)上來說,員工的歸屬感主要是他們對組織的一種態(tài)度、一種心理取向。態(tài)度含有認(rèn)知、感情與行為傾向三個(gè)成分。歸屬感作為一種態(tài)度也包括這三個(gè)成分:認(rèn)知主要指員工對自己在組織中所處地位的感受,以及他們對組織所奉行的目標(biāo)、宗旨及所尊崇的價(jià)值觀和文化的高尚性的認(rèn)識(shí)與接受程度;感情成分便是基于這種認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的對本組織的熱愛;其行為傾向當(dāng)然是這種認(rèn)知與感情衍生出來的。
新員工導(dǎo)向培訓(xùn)對于培養(yǎng)員工的歸屬感意義重大。通過對剛被招聘進(jìn)企業(yè)、對企業(yè)情況了解甚少的新員工進(jìn)行引導(dǎo),使之對新的工作環(huán)境、人員關(guān)系、工作職責(zé)、
規(guī)章制度。
企業(yè)文化以及組織的期望有所了解,使其盡快地安下心來,融合到企業(yè)的基本價(jià)值觀與信念中去,使其感受到被尊重被關(guān)注,進(jìn)入職位角色,形成歸屬感,創(chuàng)造優(yōu)良的績效。所以,及時(shí)規(guī)范全面的導(dǎo)向培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是企業(yè)做好留才工作的第一步。
二、新員工導(dǎo)向培訓(xùn)時(shí)面臨的問題。
1.是否會(huì)獲得應(yīng)有的尊重。
得到別人,尤其是與自己接觸頻繁的上司和同事們的認(rèn)可、接受和重視,這是人的基本需要之一。剛進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的新員工,對此往往特別敏感。這不僅關(guān)系到新員工這種重要的個(gè)人需要的滿足,而且他們還會(huì)根據(jù)組織對他們個(gè)人是否熱情與重視,推斷組織對員工的總體認(rèn)識(shí)與價(jià)值觀,而這對他們歸屬感的建立、鞏固與深化影響甚大。
2.工作環(huán)境怎么樣。
這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點(diǎn),也包括組織的人際關(guān)系、工作風(fēng)格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會(huì)主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?第一項(xiàng)工作有人指導(dǎo)嗎?新員工是否完全明白自己的工作職責(zé)?為了完成工作,他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎?上述問題直接關(guān)系到新員工對組織的評價(jià)和印象。
3.組織當(dāng)初的承諾是否會(huì)兌現(xiàn)。
有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時(shí)許以美好的承諾,而一旦員工進(jìn)入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者是要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準(zhǔn)則、企業(yè)的歷史及目標(biāo)來說,員工更加關(guān)心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入到企業(yè)的群體中,否則他們會(huì)表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準(zhǔn)備工作經(jīng)驗(yàn)假以時(shí)機(jī)而跳槽。
三、導(dǎo)向培訓(xùn)中增強(qiáng)員工歸屬感的具體做法。
歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與企業(yè)、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是導(dǎo)向培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。
1.由老總介紹企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
在導(dǎo)向培訓(xùn)的第一堂課上,最好由企業(yè)的老總親自給新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及發(fā)展前景,他們因此會(huì)對自己將來的工作、生活都充滿了信心,迫不及待地想加入到企業(yè)的建設(shè)中來。即使企業(yè)目前存在種種不完善,從另外一個(gè)角度來說,他們會(huì)相信這些不完善為他們提供了更多的發(fā)展空間,因而會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
2.由人力資源部介紹企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),人事制度,企業(yè)文化。
對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人事制度、薪資福利等與員工利益密切相關(guān)的內(nèi)容作詳細(xì)的說明,是最受新員工歡迎的環(huán)節(jié)。人力資源部在介紹這一方面的內(nèi)容時(shí),應(yīng)盡量詳細(xì)、具體,讓新員工除了對薪資福利的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有初步印象之外,還應(yīng)當(dāng)對人力資源部的具體職責(zé),如績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等有所了解,以便人力資源部后續(xù)工作的順利開展。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,是公司員工長期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,是影響一個(gè)企業(yè)進(jìn)步與否、發(fā)展快慢的關(guān)鍵因素。對新員工實(shí)施企業(yè)文化方面的培訓(xùn),不僅可以增強(qiáng)員工的歸屬感,而且可以使其更快地融入到企業(yè)中來,激發(fā)其工作熱情。
3.增強(qiáng)新員工對組織的積極情感。
新員工與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報(bào)到那一刻開始已經(jīng)啟動(dòng)。新員工入職第一天,在顯著位置上放一個(gè)歡迎新員工的條幅;幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備,包括:辦公座位,辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話、電腦、甚至臺(tái)歷等,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等;送給新員工一件公司的紀(jì)念品,如印有公司標(biāo)志的水杯、t恤衫、鋼筆或小計(jì)算器等;致新員工的歡迎信——可用公司的“行話”或“俚語”準(zhǔn)備一封生動(dòng)幽默的歡迎信(可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力);盡量指定“專人”負(fù)責(zé)某位新員工的第一天,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。
另外,導(dǎo)向培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理,是影響新員工對公司印象的一個(gè)因素;而在執(zhí)行上,培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰、簡明并第一時(shí)間讓新員工了解,培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,培訓(xùn)的組織是否高效,同樣影響新員工對組織的判斷。
4.采用“伙伴制”
就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”,事無巨細(xì),隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn);而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù),對其額外的付出,企業(yè)也要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力,也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑,有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。
5.新員工入職聯(lián)誼活動(dòng)。
舉辦一個(gè)新老員工的聯(lián)誼活動(dòng),邀請公司的每一位員工前來與新員工見面。上一屆的師兄、師姐或公司各部門的主管現(xiàn)身說法,向新員工介紹如何正確定位,適應(yīng)新環(huán)境,消除剛剛參加工作的茫然感。師兄、師姐或部門主管的現(xiàn)身說法往往會(huì)取得較大的共鳴。通過聯(lián)誼活動(dòng),設(shè)定一些主題節(jié)目,既增強(qiáng)企業(yè)與新員工之間的親和力,使其盡快融入組織的大家庭,感受到企業(yè)文化的關(guān)鍵所在,又可以使組織正面了解新員工的個(gè)性特征,為今后人員的使用、規(guī)劃方面提供一些原始資料。
6.幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅符合人生發(fā)展的需要,而且立足于人的高級(jí)需要,即立足于友愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,真正了解員工在個(gè)人發(fā)展上想要什么,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。這樣,必然激起員工強(qiáng)烈的為企業(yè)服務(wù)的精神,進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。
首先要為新員工介紹職業(yè)生涯發(fā)展的相關(guān)知識(shí),然后采取比較靈活的方式,在輕松的氛圍中,通過公司高層管理人員、優(yōu)秀管理人員、專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)介紹,使新員工存在的心理、環(huán)境差異穩(wěn)定過渡,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),從而激發(fā)其高昂的工作積極性,產(chǎn)生強(qiáng)烈的組織歸屬感。
通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓(xùn)管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:。
二、介紹公司的規(guī)章制度和。
崗位職責(zé)。
使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工培訓(xùn)對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí),對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用,新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后,員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。折疊個(gè)人意義新員工培訓(xùn)對個(gè)人的意義:新員工培訓(xùn)對于個(gè)人來說是對企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實(shí)際的想法,正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn),適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。
如何關(guān)愛員工心得篇四
今天,以人為本的思想,已受到全球管理界的關(guān)注。人們逐漸認(rèn)識(shí)到,游牧社會(huì)是以牲畜為本,農(nóng)業(yè)社會(huì)是以土地為本,工業(yè)社會(huì)是以機(jī)器和資本為本,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)則是以人為本。而西方社會(huì)傳統(tǒng)的靠胡蘿卜加大棒(金錢和懲罰)的泰勒管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)社會(huì)的需要。取而代之的是以“人”為中心,著眼于“人”的心理和行為,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)活力的管理思想。今后管理科學(xué)的發(fā)展趨勢,必然是強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的協(xié)調(diào),講究人們心態(tài)的平衡。
沃爾瑪?shù)娜瞬殴芾砝砟瞑D公仆領(lǐng)導(dǎo),可以說是對“以人為本”理念的集中體現(xiàn)。具體來說,就是管理層和員工之間是一個(gè)“倒金字塔”的組織關(guān)系,管理者在整個(gè)支架的最基層,員工是中間的基石,顧客永遠(yuǎn)被放在第一位。管理者的工作就是指導(dǎo)、支持、關(guān)心和服務(wù)于員工。這種上下級(jí)平等的關(guān)系,為員工創(chuàng)造了一個(gè)和-諧融洽的工作環(huán)境,他們鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)管理,對于可行性建議,公司會(huì)積極采納,因而被列為”最適合工作的公司”。
一、加強(qiáng)溝通、關(guān)愛員工溝通是了解和互動(dòng)的橋梁,是一種人與人之間情感、思想、態(tài)度和觀點(diǎn)上的交流,是一種心靈之間的相互感觸,是一種融洽、配合、互補(bǔ)、和-諧統(tǒng)一狀態(tài)的多向平衡活動(dòng)。管理者應(yīng)將真心、真情、愛心注入溝通,與員工間進(jìn)行心連心的互通與交流,從而使管理者與員工之間,可以由偏見到理解,由疏遠(yuǎn)到親密,由格格不入到相濡以沫,由反目到寬容。通過溝通,能夠在管理組織內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力,從而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),達(dá)到天時(shí)、地利、人和的管理境界。而我國大多數(shù)連鎖企業(yè)缺少對員工的尊重,沒有在改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件上下功夫,沒有制定為員工服務(wù)的政策,只是把員工當(dāng)作完成一系列動(dòng)作的機(jī)器。所以大大降低了員工的積極性,人員離店的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。眾所周知,人是連鎖企業(yè)中最珍貴的資源,也是最不穩(wěn)定的資源。當(dāng)他們心情不好、對領(lǐng)導(dǎo)不滿意、對同事看不順眼、對所得不滿、對政策懷疑、對規(guī)定反感、覺得不被尊重或者在工作、生活上存在問題與困難時(shí),就會(huì)意志消沉或心不在焉,直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
據(jù)測算,連鎖超市的人員費(fèi)用占整個(gè)營業(yè)額的6%~12%,占總費(fèi)用的30%~60%。因此,只有對人力資源進(jìn)行合理配置和開發(fā),才能有效運(yùn)用連鎖超市的人力資源,充分發(fā)揮每個(gè)員工的`能力,提高連鎖企業(yè)整體的人員效率和核心競爭能力。美國四大連鎖店之一的華爾連鎖店在總結(jié)其成功的秘訣時(shí),把它概括成一句話,那就是:“我們關(guān)懷我們的員工?!敝腥A民族的優(yōu)良傳統(tǒng),就其主流而言,也是以人為中心,以人為根本。《尚書》說:“民為所欲,天必從之?!闭f的是上天也要順從人的意愿。春秋時(shí)期著名的思想家、政治家和教育家孔子,十分重視人的因素。他在《論語?衛(wèi)錄公》中提到?“己所不欲,勿施于人”,又在《論語?雍也》中說:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人?!本褪墙虒?dǎo)人們心里要想到他人,行動(dòng)上要尊重人、愛護(hù)人。不僅孔子的仁學(xué)如此,先秦的諸子百家,大都以人作為研究的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,強(qiáng)調(diào)以人為中心,由己推人。
所以,作為連鎖企業(yè)的管理者要關(guān)心員工,處處想著員工,經(jīng)常深入到員工中去,傾聽員工的心聲、了解員工的各種需要、體察員工的喜怒哀樂、關(guān)心員工的冷熱痛癢、想員工之所想、急員工之所急,為員工排憂解難,把溫暖送到員工的心坎上。這種關(guān)心不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面,還應(yīng)注重在精神層面,如關(guān)心員工思想上的提高、政治上的進(jìn)步、工作上的適應(yīng)以及今后自身的發(fā)展方向等。日本的本田汽車集團(tuán)成立于1948年,在世界上每80輛轎車中就有一輛是“本田”。而該公司始終貫徹以人為本的管理思想。為了保證員工的休息,本田總部有這么一條規(guī)定:員工必須經(jīng)過主管的特別批準(zhǔn)才可以超時(shí)工作。另外,一年中有60天被嚴(yán)格規(guī)定為“不準(zhǔn)加班日”。在這60天,員工一定要在下午六點(diǎn)下班離開工廠,如果個(gè)別員工的工作量太大,必須延長工作時(shí)間的話,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)重新調(diào)整他的工作量。
二、有效激勵(lì)激勵(lì)即激發(fā)、鼓勵(lì)。首先要鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的管理,因?yàn)槿瞬粌H僅是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人”。人通過組織獲得的力量必然大于人本身的力量,人本來就是合群的,員工對組織的參與越深就越能體現(xiàn)員工在組織中的存在,也就越能認(rèn)同組織理念和文化,從而達(dá)到個(gè)人目標(biāo)服從組織目標(biāo)的要求。鼓勵(lì)不能只停留在口號(hào)上,還應(yīng)采取有效的激勵(lì)措施。管理者在這方面尤其要吸收西方行為科學(xué)中的合理內(nèi)核。根據(jù)行為科學(xué)的激勵(lì)理論,激勵(lì)是指管理者針對下屬的需要,采用外部誘因進(jìn)行刺激,并使之內(nèi)化為按照管理要求的自覺行動(dòng)的過程。而需要是員工產(chǎn)生積極行為與進(jìn)行有效激勵(lì)的動(dòng)力源,所以激勵(lì)先要從了解員工的需要入手。在連鎖企業(yè)內(nèi)部,不同的員工及其群體,由于其從事的崗位、知識(shí)的構(gòu)成、興趣與愛好、年齡與性別、性格與氣質(zhì)、自身的素質(zhì)等各不相同,往往需求也不相同,管理者應(yīng)根據(jù)其不同特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)措施,有的放矢地激勵(lì)職工的積極性。在激勵(lì)中可采用各種方式,如理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、競爭激勵(lì)、情感激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、參與激勵(lì)等等。
通過對員工的激勵(lì),鼓舞其熱情、持久其干勁、引導(dǎo)其行為、挖掘其潛力,從而極大地提高連鎖業(yè)員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)連鎖業(yè)的競爭力與抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。美國某公司以善于留住人才而著稱。他們用一個(gè)簡單的方法來實(shí)現(xiàn)員工認(rèn)同的“個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)”。經(jīng)理人員要求每個(gè)員工完成一份自己的“喜好列單”,一一列舉他們喜歡的事,如最愛吃的冰淇淋、顏色、花、電影明星、飯店、度假區(qū)、業(yè)余愛好、娛樂等。當(dāng)經(jīng)理人員想要獎(jiǎng)勵(lì)有優(yōu)秀表現(xiàn)的員工時(shí),查閱一下他的“喜好列單”,就可以立即“度身定做”這個(gè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。沃爾瑪公司則是通過三個(gè)計(jì)劃對員工進(jìn)行激勵(lì),即利潤分享計(jì)劃、雇員購股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。1971年,山姆開始實(shí)施第一個(gè)計(jì)劃,保證每一個(gè)在沃爾瑪公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000個(gè)小時(shí)的員工都有資格分享公司利潤。運(yùn)用一個(gè)與利潤增長相關(guān)的公式把每個(gè)員工工資的一定百分比歸入這個(gè)計(jì)劃,員工離開公司時(shí)可以以現(xiàn)金方式或者沃爾瑪股票方式取走這個(gè)份額。雇員購股計(jì)劃的內(nèi)容就是讓員工通過工資扣除的方式,以低于市值15%的價(jià)格購買股票。現(xiàn)在,沃爾瑪已有80%以上的員工借助這兩個(gè)計(jì)劃擁有了公司的股票。損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的目的是通過與員工共享公司因減少損耗而獲得的盈利來控制偷竊的發(fā)生。損耗(偷竊)是零售業(yè)的大敵,山姆對有效控制損耗的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使沃爾瑪?shù)膿p耗率降至零售業(yè)平均水平的一半。
同時(shí),這三個(gè)計(jì)劃的有效實(shí)施使得每個(gè)員工都感到自己是山姆擴(kuò)大的家庭的一員,工作積極性大大提高了。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是人才競爭時(shí)代,連鎖企業(yè)的發(fā)展靠的是人才,要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須真正堅(jiān)持做到以人為本,充分調(diào)動(dòng)員工的熱情、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地留住人才。忠告我國連鎖企業(yè)管理者:不要吝嗇,向員工展示你的人文關(guān)懷吧!
第一,努力提升自己以符合公司的需求。
是啊,這是一個(gè)很淺顯的事實(shí)。職場工作,首要的是為了公司交給的各項(xiàng)工作,只有圓滿的完成公司交給的這些工作得到公司的認(rèn)可,才具備了在這個(gè)公司、這個(gè)崗位生存下去的機(jī)會(huì),才有可能創(chuàng)造自己的將來。否則,一切免談。
當(dāng)然,讓公司滿意的途徑很多。出色完成了公司交給的工作,公司會(huì)滿意;平時(shí)在工作當(dāng)中積極主動(dòng)、任勞任怨也會(huì)讓公司滿意;不斷學(xué)習(xí),在某一方面有所成就被公司和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),也會(huì)得到公司滿意;但是,就公司對項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位的要求而言,做到上述方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在工作中不斷提升自己的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)技能,出色的完成工作,才能符合公司的要求。
第二,分享愛與支持,增加自己在公司的資產(chǎn)。
“愛與支持”意思是說愛是支持,不是依賴,不是抱怨,不是控制,更不是乞求別人照顧自己的人生快樂!是給別人需要的支持和需要的愛!愛是支持,“原諒應(yīng)該原諒的,珍惜應(yīng)該珍惜的,感謝應(yīng)該感謝的!”
從職場層面來講,愛與支持更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,人是各種資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財(cái)、物,而調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心,團(tuán)隊(duì)精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗(yàn)等資源進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng),使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式表述即為:1+12模式。團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化,在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。團(tuán)隊(duì)成員之間對其他人的想法真正感興趣,想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容,愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。在一個(gè)組織或部門之中,團(tuán)隊(duì)精神顯得尤為重要,怎樣加強(qiáng)與別人的合作呢?在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來。在一個(gè)組織中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰會(huì)對組織的發(fā)展負(fù)責(zé)?這樣的團(tuán)隊(duì),其發(fā)展是令人擔(dān)憂的。而公司團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員之間的愛與支持是很關(guān)鍵的,只有團(tuán)隊(duì)成員之間真正的愛與支持才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力,真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為公司創(chuàng)造最大的效益。 水往低處流,人往高處走。我們應(yīng)從本職工作開始,充實(shí)自己的技能與經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)受公司信任的好員工!
如何關(guān)愛員工心得篇五
作為國家的工作人員,黨員干警在維護(hù)國家和人民利益方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。關(guān)愛黨員干警,對于維護(hù)黨員隊(duì)伍的凝聚力和激勵(lì)力,也顯得異常重要。 在這篇文章中,筆者將介紹一些如何關(guān)愛黨員干警的心得體會(huì)。
第二段:尊重黨員干警的勞動(dòng)成果
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在關(guān)愛黨員干警方面的最基本的方式就是尊重他們的勞動(dòng)成果。因?yàn)樽鹬厥且环N尊貴的情感,能夠讓黨員干警感受到心靈的溫暖和價(jià)值的屬性。只有當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠尊重下級(jí)干警的勞動(dòng)成果,下級(jí)干警才會(huì)感受到自己在隊(duì)伍中的價(jià)值感,從而增加積極性和創(chuàng)造效益。
第三段:關(guān)注黨員干警的成長
在單位中的黨員干警應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者的重點(diǎn)關(guān)注對象,因?yàn)樗麄儞?dān)負(fù)著單位的重要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該依照不同的個(gè)人情況,建立不同的關(guān)心方式,傳授經(jīng)驗(yàn),教授技能來促進(jìn)黨員干警個(gè)體的成長和進(jìn)步。這也是關(guān)愛黨員干警的重要方式。
第四段:為黨員干警創(chuàng)造合適的工作環(huán)境
創(chuàng)造合適的工作環(huán)境是關(guān)愛黨員干警的必須功夫。良好的工作環(huán)境可以為黨員干警的工作能力提供更大的發(fā)揮空間,同時(shí)也可以為他們創(chuàng)造心靈上的安全保障,避免他們遇到不必要的困擾。所以保證合適的工作環(huán)境對于關(guān)愛黨員干警是非常重要的。
第五段:擁有更高的待遇
作為企業(yè)或政府機(jī)關(guān)的黨員干警應(yīng)該擁有一個(gè)合理的工資水平,而且發(fā)放和計(jì)算也應(yīng)該得到充分的考慮。黨員干警的工作年限以及業(yè)績表現(xiàn)等也應(yīng)該被納入到工資待遇中。這樣才能使黨員干警在工作崗位上有一個(gè)合適的發(fā)展期和相應(yīng)的刺激。
結(jié)語
以上就是筆者在關(guān)愛黨員干警方面的一些思考。作為企業(yè)或政府機(jī)關(guān)的黨員干警,應(yīng)該時(shí)刻想念和著重于隊(duì)伍疆域內(nèi),對工作人員的身心健康和創(chuàng)造力筑成更大的關(guān)心和保障,只有這樣才能建立一個(gè)高效穩(wěn)定的黨員干警隊(duì)伍。
如何關(guān)愛員工心得篇六
如何有效地管理員工是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極和滿意的員工隊(duì)伍往往是成功的關(guān)鍵。然而,要達(dá)到這一目標(biāo)并不容易。在本文中,我將討論如何有效地管理員工的心得體會(huì)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道,其次,他們應(yīng)該激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成就,第三,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),第四,建立一個(gè)積極的工作環(huán)境,最后,他們還應(yīng)該尊重員工,并與他們建立良好的關(guān)系。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道。溝通是成功管理的基石。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極傾聽員工的意見和建議,并在決策過程中納入他們的想法。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該及時(shí)向員工傳達(dá)重要信息,以便他們了解企業(yè)的目標(biāo)和策略。一個(gè)透明和開放的溝通渠道將促進(jìn)員工的參與感和忠誠度,使他們感到受到尊重和重視。
其次,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成就也是管理員工的重要方面。人們往往會(huì)感到滿足和有成就感,當(dāng)他們的努力得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取措施,如提供獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)或其他獎(jiǎng)勵(lì)形式,激勵(lì)員工取得更好的業(yè)績。此外,贊揚(yáng)和感謝也是非常重要的,它可以激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力,進(jìn)一步提高他們的工作質(zhì)量和效率。
第三,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)也是有效管理員工的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)不斷變化的商業(yè)世界中,持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展變得愈發(fā)重要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以幫助員工不斷提升技能和知識(shí)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如參加會(huì)議、研討會(huì)或其他行業(yè)活動(dòng),以便他們能夠與最新的行業(yè)趨勢和發(fā)展保持同步。
第四,建立一個(gè)積極的工作環(huán)境也是很重要的。積極的工作環(huán)境可以鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)員工分享他們的想法和建議,并為他們提供一個(gè)安全和支持的工作環(huán)境。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵(lì)員工互相支持和鼓勵(lì),通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社交聚會(huì)來增進(jìn)員工之間的關(guān)系。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該尊重員工,并與他們建立良好的關(guān)系。尊重是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該傾聽員工的意見,尊重他們的權(quán)益,確保公平和公正的人事決策。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該與員工建立良好的關(guān)系,鼓勵(lì)開放和真實(shí)的溝通,以便他們能夠理解員工的需求和關(guān)注。
綜上所述,要有效地管理員工,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成就,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),建立一個(gè)積極的工作環(huán)境,并尊重員工并與他們建立良好的關(guān)系。這些措施將有助于提高員工的參與度和忠誠度,提高他們的工作質(zhì)量和效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。
如何關(guān)愛員工心得篇七
黨員干警是我們國家最基層的公務(wù)員群體,他們在日常工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而,隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,黨員干警也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和壓力。如何關(guān)愛他們的心靈,激勵(lì)他們更好地工作?本文將從個(gè)人角度出發(fā),談?wù)勅绾侮P(guān)愛黨員干警的心得體會(huì)。
第二段:尊重和欣賞
尊重和欣賞是關(guān)愛黨員干警的關(guān)鍵。在平時(shí)的工作中,我們應(yīng)該尊重他們的工作和決策,并且給予積極的反饋和支持。我們還可以通過組織培訓(xùn)和交流會(huì)議等方式,提供更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì),幫助他們提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。這樣一來,黨員干警就會(huì)感到自己的貢獻(xiàn)得到了重視,他們也會(huì)更加主動(dòng)積極地發(fā)揮自己的作用。
第三段:關(guān)注和關(guān)懷
除了尊重之外,關(guān)注和關(guān)懷也是關(guān)愛黨員干警的重要方式。我們應(yīng)該了解他們的狀況和需求,并為他們提供必要的幫助和支持。比如說,在節(jié)假日或者生日等特殊時(shí)刻,我們可以送給他們一份禮物,提高他們的工作和生活品質(zhì)。我們還可以為他們參與組織公益活動(dòng),增加他們對社會(huì)責(zé)任感和歸屬感,共同營造一個(gè)溫馨和諧的工作氛圍。
第四段:溝通和理解
溝通和理解是關(guān)愛黨員干警的另一個(gè)重要方法。我們應(yīng)該為他們提供充分的溝通機(jī)會(huì),關(guān)注他們的意見和想法,并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。與此同時(shí),我們應(yīng)該理解他們的工作壓力和困難,為他們提供心理支持和安慰。當(dāng)我們與黨員干警之間形成了良好的溝通和理解,他們也會(huì)更加信任我們,更愿意在工作中與我們緊密合作。
第五段:激勵(lì)和鼓勵(lì)
最后,激勵(lì)和鼓勵(lì)也是關(guān)愛黨員干警的必要方式。我們應(yīng)該為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),并及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)。當(dāng)我們不能滿足他們的期望時(shí),也可以為他們提供更多的發(fā)展空間和機(jī)遇,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和夢想。這樣一來,黨員干警會(huì)感到自己的工作和努力得到了認(rèn)可和重視,他們也會(huì)更加投入到工作中,為國家、為人民作出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾:
關(guān)愛黨員干警,需要我們從尊重、關(guān)注、溝通和激勵(lì)等多個(gè)方面入手,建立良好的工作關(guān)系和配合機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)和使命。希望我們每一個(gè)人都能做出自己的貢獻(xiàn),共同為黨員干警的工作和生活創(chuàng)造更美好的未來。
如何關(guān)愛員工心得篇八
管理者關(guān)心員工可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:?
每個(gè)月把本月過生日的員工召集起來,組織活動(dòng),集體發(fā)賀卡,部門主管簽名贈(zèng)送。?
可以k歌,可以吃飯,也可以去郊外游玩?
一句話,想員工所想,急員工所急。這句話的前提是力所能及,量力而行。
4、領(lǐng)導(dǎo)人千萬不要吝嗇自己的微笑和表揚(yáng),對員工來講,那將是無窮的工作動(dòng)力。?
關(guān)愛員工心理健康:建立暢通渠道,始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系,保證讓員工的心靈訴求得到及時(shí)回應(yīng)與合理解決;塑造陽光心態(tài),引導(dǎo)員工提升心理資本,搭建員工心理援助平臺(tái),幫助員工預(yù)防、應(yīng)對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機(jī)事件,助力員工身心和-諧健康成長。
如何關(guān)愛員工心得篇九
第一段:引言(約200字)
客戶是企業(yè)的財(cái)富,他們是企業(yè)發(fā)展的基石。為了保持良好的企業(yè)形象和市場競爭力,我們必須用心關(guān)愛客戶??蛻絷P(guān)懷不僅僅是通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還需建立客戶與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系。在與客戶的交流和溝通中,我們應(yīng)該盡力滿足客戶的需求,了解客戶的期望,并在適合的時(shí)間以最好的方式與他們互動(dòng)。
第二段:了解客戶需求(約200字)
了解客戶需求是建立良好關(guān)系的第一步。我們應(yīng)該主動(dòng)與客戶交流,通過各種渠道,如電話、電子郵件和在線聊天等,向他們詢問關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的問題,并及時(shí)回復(fù)他們。同時(shí),我們也可以通過客戶滿意度調(diào)查來了解他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)的反饋。只有通過不斷了解客戶需求,我們才能針對客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),贏得客戶的信任和忠誠。
第三段:個(gè)性化服務(wù)(約300字)
客戶是多樣化的,所以我們必須提供個(gè)性化的服務(wù)。首先,我們要學(xué)會(huì)尊重客戶的特點(diǎn)和個(gè)別需求。不同客戶有不同的喜好和偏好,我們應(yīng)該以客戶為中心,并在尊重他們的同時(shí)為他們提供定制化的服務(wù)。例如,為每位客戶創(chuàng)建個(gè)人資料,記錄他們的購買歷史和偏好,以便在下次交互時(shí)提供更好的建議和支持。其次,我們還可以通過個(gè)性化的電子郵件和短信,向客戶發(fā)送定制化的優(yōu)惠和促銷信息,讓他們感受到我們的關(guān)懷和重視。
第四段:建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系(約300字)
建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系是保持客戶滿意度的關(guān)鍵。我們必須建立客戶信任和忠誠度,并與他們建立長期的合作伙伴關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們要及時(shí)回復(fù)客戶的問題和反饋,并在客戶遇到問題時(shí)提供及時(shí)的解決方案。我們還可以定期與客戶進(jìn)行會(huì)面,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),提供幫助和支持。此外,我們可以通過設(shè)立客戶俱樂部、定期舉辦客戶座談會(huì)和研討會(huì)等方式,與客戶加強(qiáng)溝通,增加互動(dòng),促進(jìn)合作。
第五段:總結(jié)(約200字)
用心關(guān)愛客戶是我們持續(xù)發(fā)展的重要策略。通過了解客戶需求并提供個(gè)性化的服務(wù),我們能夠建立和鞏固穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。與客戶保持緊密聯(lián)系,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供幫助和支持,能夠使我們更好地滿足客戶的期望,贏得市場競爭優(yōu)勢。因此,用心關(guān)愛客戶并與他們建立良好的關(guān)系,將為企業(yè)的長期發(fā)展帶來巨大的影響。
如何關(guān)愛員工心得篇十
高管訓(xùn)練員工是公司發(fā)展的重要一環(huán),培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)直接影響企業(yè)的競爭力和效率。針對如何訓(xùn)練員工,每位高管都會(huì)有自己的方法和體會(huì)。本文將從幾個(gè)方面介紹高管如何訓(xùn)練員工的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段:建立良好的溝通和信任
高管要與員工建立良好的溝通和信任,讓員工感覺到自己的工作得到了高度的關(guān)注和認(rèn)可。對于新員工,高管要特別重視培訓(xùn)和引導(dǎo),讓他們快速熟悉公司的文化和業(yè)務(wù)。在日常工作中,高管要時(shí)刻與員工進(jìn)行交流,及時(shí)了解他們的工作情況和心理需求。只有建立了良好的溝通和信任,員工才能全身心地投入到工作中,同時(shí)也能夠更好地積極參與公司的決策和發(fā)展。
第三段:注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)
在培訓(xùn)員工方面,高管要注重員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng),而不僅僅是技能和知識(shí)的傳授。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有時(shí)候需要員工具備更多的社交能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。高管要有針對性地針對員工的不足之處,多角度地予以培養(yǎng),并通過多種培訓(xùn)方式幫助員工提升其綜合素質(zhì)。這樣的培訓(xùn)方式不僅能夠培養(yǎng)員工的多元化能力,還能夠?yàn)槠髽I(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供從根本上的支撐。
第四段:及時(shí)給予反饋和激勵(lì)
對于員工的工作成果,高管要及時(shí)給予反饋和激勵(lì)。反饋是一種即時(shí)而直接的回應(yīng),能夠讓員工快速了解自己工作的優(yōu)缺點(diǎn),從而更好地進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),及時(shí)的反饋能夠更好地維護(hù)員工的自尊心,激勵(lì)他們?nèi)σ愿?,努力工作。同時(shí),高管還可以通過獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)來激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新性。要注意,激勵(lì)方式需要因崗位、人員和工作性質(zhì)有所不同,針對性地來制定和執(zhí)行。
第五段:結(jié)尾
高管訓(xùn)練員工是一項(xiàng)長期的工作,需要關(guān)注每一個(gè)員工的個(gè)性和發(fā)展??焖僮兓纳虡I(yè)環(huán)境下,高管要及時(shí)調(diào)整自己的訓(xùn)練策略,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過建立良好的溝通和信任,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)以及及時(shí)的反饋和激勵(lì),才能更好地實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。
如何關(guān)愛員工心得篇十一
第一段:引言(150字)
作為一個(gè)企業(yè),如何對待老員工是一道重要的考題。老員工通常擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營起著重要作用。然而,隨著時(shí)間的推移,老員工常常會(huì)面臨年齡歧視、工作動(dòng)力下降等問題。因此,如何去尊重、關(guān)心和激勵(lì)老員工,讓他們繼續(xù)保持高工作效率,對于企業(yè)來說是一個(gè)不可忽視的重要課題。
第二段:尊重老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)(250字)
老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是企業(yè)寶貴的財(cái)富,他們在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,對于公司的運(yùn)營具有不可替代的作用。因此,企業(yè)應(yīng)該充分尊重老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),給予他們應(yīng)有的權(quán)威和表達(dá)意見的機(jī)會(huì)??梢酝ㄟ^組織專業(yè)培訓(xùn)、舉辦交流會(huì)議等形式,讓老員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,為公司的發(fā)展提供寶貴的參考意見。
第三段:關(guān)心老員工的身心健康(250字)
隨著年齡的增長,老員工的身體和精神狀態(tài)也會(huì)發(fā)生一定的變化。企業(yè)應(yīng)該關(guān)注老員工的身心健康,關(guān)心他們的工作和生活,為他們提供良好的工作環(huán)境和福利待遇??梢酝ㄟ^開展健康體檢、設(shè)立健身房等措施,關(guān)心老員工的身體健康;同時(shí),也要關(guān)注他們的精神狀態(tài),提供心理咨詢和支持。只有身心健康的老員工才能更好地發(fā)揮自己的能力,在工作中取得更好的業(yè)績。
第四段:激勵(lì)老員工保持工作動(dòng)力(250字)
隨著年齡的增長,老員工可能會(huì)面臨工作動(dòng)力下降的問題。為了保持老員工的工作動(dòng)力,企業(yè)可以采取一些激勵(lì)措施。首先,可以設(shè)立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)老員工在工作中積極進(jìn)取,取得更好的成績;其次,可以為老員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),讓他們感到自己在企業(yè)中仍然有發(fā)展的空間;此外,還可以設(shè)立退休規(guī)劃制度,為老員工提供充足的退休待遇和生活保障,讓他們在工作中有一個(gè)良好的未來展望。
第五段:加強(qiáng)老員工和年輕員工之間的交流與合作(300字)
老員工和年輕員工各自具有自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),彼此之間可以相互借鑒、互相學(xué)習(xí)。因此,企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)老員工與年輕員工之間的交流與合作??梢酝ㄟ^組織跨代團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、設(shè)立導(dǎo)師制度等方式,讓老員工和年輕員工共同參與工作,相互學(xué)習(xí)與成長。這樣不僅能夠提高老員工的工作動(dòng)力和幸福感,也能夠促進(jìn)年輕員工的成長和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)老中青員工之間的良性互動(dòng)和融合。
總結(jié)(100字)
對待老員工的心得體會(huì)是一個(gè)長期的實(shí)踐過程,企業(yè)需要付出不懈的努力。尊重老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、關(guān)心他們的身心健康、激勵(lì)他們保持工作動(dòng)力,促進(jìn)老員工和年輕員工之間的交流與合作,這些都是對待老員工的有效策略。只有在企業(yè)充滿關(guān)愛和尊重的環(huán)境中,老員工才能繼續(xù)發(fā)揮自己的價(jià)值和能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
如何關(guān)愛員工心得篇十二
通過對這幾天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),使我意識(shí)到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認(rèn)為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題,特別是進(jìn)入證券行業(yè),務(wù)必要更加嚴(yán)格的要求自己,在角色轉(zhuǎn)換的過程中要謹(jǐn)記行業(yè)的特性。
三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。
四、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實(shí)實(shí)的去做事,端正自己的態(tài)度。
五、要時(shí)刻學(xué)習(xí),證券行業(yè)的特點(diǎn)就是在不斷變化,這就要求我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的積極性。記得李學(xué)琦總裁最后回答我們的問題的時(shí)候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個(gè)人的身份與權(quán)力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會(huì)掉餡餅的,一個(gè)人做到某一個(gè)位置,擁有一定的權(quán)利,必定他會(huì)有你未知的能力或者本領(lǐng),存在即合理的。當(dāng)然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關(guān)鍵是我們自己要踏踏實(shí)實(shí)的去做,去拼搏,才有機(jī)會(huì)尋找自己的出路。
如何關(guān)愛員工心得篇十三
第一段:引言(背景介紹)
人們常說“計(jì)劃趕不上變化”,一個(gè)成功的項(xiàng)目離不開周密的計(jì)劃,規(guī)范的操作和良好的執(zhí)行,而“格尺”就是為員工塑造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。那么作為一名員工,我們應(yīng)如何寫好格尺,發(fā)揮最佳的工作狀態(tài),本文將從規(guī)范行為、合理安排時(shí)間、注重細(xì)節(jié)、良好溝通和團(tuán)隊(duì)合作等五個(gè)方面進(jìn)行分析和探討。
第二段:規(guī)范行為
規(guī)范行為是建立一個(gè)良好格尺的基礎(chǔ),在工作中我們應(yīng)時(shí)刻遵守公司制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不偷懶、不拖延、不遲到等。此外,在工作中我們要懂得和同事保持良好的溝通和合作,保持積極向上的心態(tài),不抱怨和詆毀他人,以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和氛圍。
第三段:合理安排時(shí)間
合理安排時(shí)間可以讓我們在工作中事半功倍。我們可根據(jù)工作的重要性和緊急程度,制定一份合理的工作計(jì)劃表,根據(jù)計(jì)劃表有條不紊地完成每一項(xiàng)工作。我們可以用番茄工作法,每25分鐘工作后休息5分鐘,保持工作的高效性。此外,在處理工作中的瑣碎事務(wù)時(shí),我們應(yīng)善用時(shí)間管理工具,如利用手機(jī)、電腦的提醒事項(xiàng)功能,時(shí)刻保持對工作計(jì)劃和時(shí)間的把控。
第四段:注重細(xì)節(jié)
在工作中,注重細(xì)節(jié)是一個(gè)成功的員工必備的品質(zhì)。我們應(yīng)細(xì)心觀察、耐心聆聽,不漏過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。在書寫文檔或者編輯資料時(shí),要注意每個(gè)字的正確性和格式的規(guī)范性。同時(shí),在與客戶溝通時(shí),我們要時(shí)刻保持微笑,注意客戶的需求和細(xì)節(jié),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有在細(xì)節(jié)方面做到極致,才能提升自己的專業(yè)素養(yǎng),樹立良好的職業(yè)形象。
第五段:良好溝通與團(tuán)隊(duì)合作
良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。作為員工,我們應(yīng)積極主動(dòng)地和同事進(jìn)行合作,在工作中互相扶持。當(dāng)遇到困難時(shí),我們要敢于向上級(jí)請教和反饋,共同探討解決方案。我們還應(yīng)善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,分享工作心得和問題,以便于大家學(xué)習(xí)和提高。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能夠促進(jìn)工作效率,加快任務(wù)進(jìn)度,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
總結(jié):在員工心得體會(huì)如何寫格尺的這一主題下,我們可以通過規(guī)范行為、合理安排時(shí)間、注重細(xì)節(jié)、良好溝通和團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。只有我們能夠做到這五個(gè)方面的融會(huì)貫通,才能夠?qū)懞眯牡皿w會(huì),形成良好的格尺,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的變化。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們將能夠不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
如何關(guān)愛員工心得篇十四
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,格尺是一項(xiàng)必不可少的工具,用于評估員工的工作表現(xiàn)和能力發(fā)展。然而,許多員工可能感到困惑,不知道如何寫格尺。本文旨在探討員工在撰寫格尺時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵因素,以及如何將其與自身的工作目標(biāo)相結(jié)合。
第二段:了解評估標(biāo)準(zhǔn)
在撰寫格尺之前,員工首先需要了解所在企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn)。這包括標(biāo)準(zhǔn)的主要指標(biāo)和細(xì)節(jié)。通過研究和理解這些標(biāo)準(zhǔn),員工可以更好地了解自己的工作表現(xiàn)應(yīng)如何被評估,并確定哪些方面值得關(guān)注和提升。
第三段:分析自身工作表現(xiàn)
作為員工,了解自己的工作表現(xiàn)是至關(guān)重要的。這涉及自我評估,以及從上級(jí)、同事和客戶那里接受反饋。只有對自己的工作有全面的了解,員工才能更好地撰寫格尺。他們可以通過列舉自己的成就、提出改進(jìn)的領(lǐng)域,并解釋這些成就和改進(jìn)措施對公司的意義。
第四段:明確目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃
撰寫格尺的一個(gè)重要目的是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)的發(fā)展。因此,在寫格尺時(shí),員工應(yīng)該明確自己的目標(biāo),并提供一個(gè)詳細(xì)而可行的發(fā)展計(jì)劃。這可以包括參加培訓(xùn)課程、參與公司項(xiàng)目或?qū)で髮I(yè)認(rèn)證等目標(biāo)。通過明確目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃,員工可以向公司表明他們對自身職業(yè)生涯的承諾和追求。
第五段:總結(jié)與展望
撰寫格尺是一項(xiàng)需要時(shí)間和精力的工作,但對于員工的職業(yè)發(fā)展而言,具有重要意義。通過了解評估標(biāo)準(zhǔn)、分析自身工作表現(xiàn)、明確目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃,員工可以撰寫出有針對性和目標(biāo)導(dǎo)向的格尺。這不僅有助于員工得到公正的評價(jià),還能夠促進(jìn)個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。因此,員工應(yīng)該充分利用格尺這個(gè)機(jī)會(huì),展示出他們的能力和潛力,為自身的職業(yè)道路鋪就更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(以上為模擬內(nèi)容)
如何關(guān)愛員工心得篇十五
在當(dāng)期農(nóng)村金融競爭形勢異常激烈的態(tài)勢下,總行利用?7?月?28?、?29?日兩天時(shí)間,迎著大暑炎炎熱日,邀請了省聯(lián)社專家和教授,在阜寧天鵝湖大酒店舉辦了阜寧農(nóng)商行管理人員培訓(xùn)。規(guī)模之大,前所未有。非常及時(shí)、非常必要。為阜寧農(nóng)商行管理人員積極面對利率市場化,成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本人榮幸參與全程培訓(xùn),收益匪淺,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的主要知識(shí)
胡曉寧總經(jīng)理關(guān)于利率市場化及農(nóng)商行應(yīng)對。?從什么是市場利率化,到為什么要推進(jìn)利率市場化,到利率市場化對農(nóng)商行的影響,再到如何應(yīng)對利率市場化等四個(gè)方面。全面透析了利率市場化的前因后果及應(yīng)對策略,突出成本會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的積極意義,緊緊抓住王理事長的“總體構(gòu)想”中“成本可算,風(fēng)險(xiǎn)可控,效益可得”思想精髓,指明了農(nóng)商行揚(yáng)長補(bǔ)短,抱團(tuán)取暖的發(fā)展取向。
二、培訓(xùn)后的心得體會(huì)
一是農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。?無論從內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境來看,農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型都已經(jīng)非常必要。商務(wù)轉(zhuǎn)型工作是農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村金融競爭中的明智和唯一選擇,能否成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型直接決定農(nóng)村商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。我們應(yīng)該從農(nóng)村商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度,認(rèn)清形勢,解放思想,提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí)。
二是推進(jìn)利率市場化已經(jīng)迫在眉睫。?利率市場化的呼聲早已存在,利率市場化的步伐正在加快,并且已經(jīng)迫在眉睫。利率市場化的公平性、競爭性、合規(guī)性和開放性四大特征,彰顯了資金價(jià)格由市場供求關(guān)系來決定,農(nóng)村商業(yè)銀行勢單力薄的狀態(tài)難以與國有銀行抗衡顯而易見。利率市場化將使農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營形勢更加嚴(yán)峻,這是擺在農(nóng)村商業(yè)銀行管理者面前的重要課題。我們應(yīng)該勇于正視,我們應(yīng)該積極面對,并且研究出相應(yīng)的對策措施。
三是社區(qū)銀行模式值得農(nóng)村商業(yè)銀行借鑒。?社區(qū)銀行有四個(gè)特征:?1?是資產(chǎn)規(guī)模小經(jīng)營機(jī)制靈活;?2是能及時(shí)獲取相關(guān)信息;?3?是主要從事關(guān)系型信貸業(yè)務(wù);?4?是經(jīng)營資本多元化。農(nóng)村商業(yè)銀行與社區(qū)銀行的特征有諸多相似之處。我們應(yīng)該在不同的時(shí)期,給自己做不同的定位。我們應(yīng)該吸納社區(qū)銀行的優(yōu)勢手段,“他山之石,可以攻玉”,使自己的產(chǎn)品更完美,制定出符合農(nóng)村商業(yè)銀行自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
四是有效提高員工執(zhí)行力非常必要。?細(xì)節(jié)決定成敗,所以,執(zhí)行力非常關(guān)鍵。執(zhí)行力體現(xiàn)在各行各業(yè),各個(gè)環(huán)節(jié),越來越受到管理者的關(guān)注。卜教授從“道”的高度,從七個(gè)方面對執(zhí)行力問題進(jìn)行解析,使我們對執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)上了新的層次。阜寧農(nóng)商行的經(jīng)營現(xiàn)狀如此艱難,執(zhí)行不力的現(xiàn)象普遍存在,說明我們的執(zhí)行力問題已經(jīng)到非抓不可的時(shí)候了。
三、本人今后的工作方向
一是牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí)。?作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的基層行長,首先應(yīng)該認(rèn)真解讀省聯(lián)社的商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的要義所在。認(rèn)真執(zhí)行總行在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作上出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施。積極關(guān)注興化和如皋的商務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí),使自己在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作中具有前瞻性和超前性,從而掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二是勇于正視和積極面對利率市場化。?我們應(yīng)該明確好農(nóng)村商業(yè)銀行的市場定位,強(qiáng)化公司治理,完善經(jīng)營機(jī)制,引入管理會(huì)計(jì),優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債,學(xué)會(huì)產(chǎn)品定價(jià)。我們應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)營特點(diǎn),選擇好適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,實(shí)現(xiàn)“成本可算,風(fēng)險(xiǎn)可控,效益可得”目標(biāo),確保在競爭中立于不敗之地。
三是借鑒社區(qū)銀行?做實(shí)自己。?銀行林立,競爭無序,客觀上造成了激烈的金融競爭局面。我們要借鑒社區(qū)銀行的經(jīng)驗(yàn),給自己準(zhǔn)確的定位,找準(zhǔn)農(nóng)商行真正的服務(wù)對象,做好我們的服務(wù);我們要進(jìn)行有效的金融產(chǎn)品創(chuàng)新,保持我們的競爭活力;我們必須把社區(qū)的服務(wù)工作做細(xì),做實(shí)。做透,服務(wù)到位,才能保持農(nóng)村商業(yè)銀行的生命力。
四是有效提高執(zhí)行力。?如何有效提高執(zhí)行力,是管理者們的重要課題,農(nóng)村商業(yè)銀行也如此。本人認(rèn)為有效提高執(zhí)行力,至少需要三個(gè)條件:?1?是出臺(tái)的政策必須要有可行性和可操作性,大面積的執(zhí)行不力現(xiàn)象,往往是由政策本身造成的尷尬;?2?是對產(chǎn)生的執(zhí)行不力現(xiàn)象,應(yīng)該嚴(yán)查重處;?3?是強(qiáng)化執(zhí)行力理念的教育。作為一名基層行長,除了對員工的執(zhí)行力嚴(yán)格考核外,還必須堅(jiān)持從我做起。
在中層管理人員培訓(xùn)心得中,我經(jīng)常接到企業(yè)中基層管理人員培訓(xùn)的需求,有的企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)顧問說,這家企業(yè)中基層管理人員存在的主要問題就是溝通問題,所以,您就直接給做一個(gè)有效溝通培訓(xùn)吧,有的還說,中基層管理人員的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不行,所有做個(gè)執(zhí)行力培訓(xùn)吧,對這個(gè)問題,我是這樣看的。
中層管理人員培訓(xùn)心得后的體現(xiàn),往往都是優(yōu)秀員工提拔上來的,他們也許是業(yè)務(wù)骨干,也許是技術(shù)骨干,老員工,可實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),他們做員工時(shí)還很讓人滿意,一旦提拔成管理者就不能恭維,為什么呢,因?yàn)樗麄冸m然職位上變成管理者了,可工作習(xí)慣,思維模式都還處在員工的狀態(tài),角色還沒轉(zhuǎn)變過來,因此,溝通問題,執(zhí)行力問題,有時(shí)只是表象問題,可能根源問題是,有些中基層管理人員對自己的管理角色,尚不清晰,或者心態(tài)意識(shí)上還沒調(diào)整過來。
所以,對中基層管理人員培訓(xùn),最好從管理者的角色認(rèn)知開始,再講一些管理者應(yīng)該具備的心態(tài),然后再進(jìn)入技能部分,如果直接從技能開始,效果不是太好。
所以同時(shí)中基層管理人員的培訓(xùn),要先了解培訓(xùn)對象的實(shí)際情況,如果是任職多年的,而且之前也進(jìn)行過一些培訓(xùn),就可以直接講溝通或執(zhí)行力等技能課程;在中層管理人員培訓(xùn)心得中如果剛剛提拔到管理崗位的,建議先從角色認(rèn)知開始。作為中層管理培訓(xùn)師有責(zé)任個(gè)性化地給企業(yè)提出培訓(xùn)建議。
掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作;
了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)管理;
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行;
掌握激勵(lì)下屬的理論和方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo);
學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效;
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制;
掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通;
從中層管理人員培訓(xùn)心得中得到,我認(rèn)為對于中層領(lǐng)導(dǎo)者很多技巧和理論,他就算不知道也會(huì)在長期的一線工作中運(yùn)用的靈活自如,因?yàn)閷?shí)踐出真知。但國家現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓很多人拼命賺錢的同時(shí),忽略了自己想要什么,自己的心需要怎樣的東西。
如果思想理念不重新調(diào)整,新的觀念無法進(jìn)入,他的提高會(huì)是有限的,就像有一句話說優(yōu)秀的人之所以不能卓越就是因?yàn)樗膬?yōu)秀。所以我建議從信念和思想認(rèn)知上做培訓(xùn),從而從另外一個(gè)角度審視自身的發(fā)展。
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