心得體會是對某一經(jīng)歷、事件或任務(wù)的思考和感悟，它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，提升自我。在生活中，我們時常需要進(jìn)行心得體會，以便更好地成長和進(jìn)步。在寫心得體會之前，可以先進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)和資料的查找和閱讀。請大家認(rèn)真閱讀這些心得體會的經(jīng)典案例，借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法。
經(jīng)銷商的心得體會篇一
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)銷商的心得體會篇二
第一段：引言（150字）
作為無限極的一名經(jīng)銷商，我有幸能夠參與其中并深切地感受到了無限極團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新精神。這一路上，我結(jié)識了很多志同道合的伙伴，共同努力著，為無限極的事業(yè)奔波著。在這樣的工作環(huán)境中，我收獲了許多，并且也受到了極大的鼓舞和啟發(fā)。在這篇文章中，我想分享一下我作為一名無限極經(jīng)銷商的心得體會，希望能夠和更多的人分享這種經(jīng)歷和感受。
第二段：成為無限極經(jīng)銷商的初衷與感悟（250字）
我作為一名無限極經(jīng)銷商的初衷是想成為一個獨(dú)立自主的人，擁有更多的自由和空間來發(fā)揮自己的能力和才干。同時，我也希望能夠借助無限極這個平臺來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，并且能夠讓更多的人受益。在加入無限極的過程中，我深深地感受到了這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新精神。這個團(tuán)隊(duì)不僅有著強(qiáng)大的支持體系，還秉承了“以人為本”的理念，注重員工的成長和發(fā)展。因此，我也轉(zhuǎn)變了自己的觀念，從一個單純的經(jīng)銷商，變成了一名無限極的忠實(shí)粉絲。
第三段：無限極的團(tuán)隊(duì)文化與管理模式（300字）
無限極是一個注重團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)，他們的口號是“感恩、奉獻(xiàn)、分享、成就”。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同，無限極一直在以“以人為本”的理念為核心，注重員工的發(fā)展和提升。他們給予員工廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會，鼓勵員工學(xué)習(xí)和成長。在無限極，體系化的培訓(xùn)和指導(dǎo)成為了員工學(xué)習(xí)和成長的重要途徑。他們還設(shè)立了許多勵志獎項(xiàng)，展示出無限極的慷慨和關(guān)愛，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖。
第四段：無限極產(chǎn)品的市場和競爭分析（250字）
無限極的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、健康、安全，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和趨勢，因此也有著較強(qiáng)的市場競爭力。無限極擁有多元化的產(chǎn)品線，包括保健食品、護(hù)膚品、家居用品等系列，針對各種不同的健康需求，提供多樣化的解決方案。在競爭激烈的市場環(huán)境中，無限極通過聚焦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和升級，為消費(fèi)者提供更好的選擇和用戶體驗(yàn)，贏得了廣大客戶的信任。
第五段：結(jié)論（250字）
無限極經(jīng)銷商的工作體驗(yàn)和成就回報(bào)，在我看來是非常難得的。這個團(tuán)隊(duì)注重以人為本，關(guān)注員工的細(xì)節(jié)和成長，給予員工廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會。同時，無限極還注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場擴(kuò)張，在市場競爭中保持不斷的創(chuàng)新和升級。作為一名無限極經(jīng)銷商，我深深地體會到了這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新精神，以及這個團(tuán)隊(duì)為我所帶來的幫助和啟示。運(yùn)用這些感受和體驗(yàn)，我相信我可以在未來更好地為自己和無限極的事業(yè)努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
經(jīng)銷商的心得體會篇三
無限極是一家擁有半個多世紀(jì)歷史，全球知名的直銷企業(yè)，家喻戶曉。在無限極的銷售網(wǎng)絡(luò)里，經(jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用。作為一個無限極經(jīng)銷商，我深深地感受到了這個角色的重要性和自己的使命。在這篇文章里，我將會分享我作為一個無限極經(jīng)銷商的心得和體會。
第二段：開始打拼的艱辛
在我剛開始加入無限極大家庭的時候，我很快意識到了一個事實(shí)：成為經(jīng)銷商絕非易事。剛開始的時候，我和我團(tuán)隊(duì)的經(jīng)銷商們都常常遇到各種困難，像是客戶沒有興趣，或者就是沒有人愿意給你一個機(jī)會去介紹這個經(jīng)營模式。甚至有時我們還被人誤認(rèn)為存在傳銷。在這個階段，我?guī)缀趺刻於济媾R著打退堂鼓的考驗(yàn)，這個時候，我的領(lǐng)導(dǎo)始終支持我鼓勵我。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，努力付出真的是有回報(bào)的。堅(jiān)持不懈是在直銷行業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。
第三段：收獲和成就感
隨著時間的推移，我的業(yè)績逐漸開始增長，我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也決定對我進(jìn)行較高的獎勵。獲得這個榮譽(yù)是非常光榮和激勵的，這也驅(qū)使我繼續(xù)努力更多地向前推進(jìn)我事業(yè)的發(fā)展。有了這個動力，我開始思考著如何提高我的工作方法和團(tuán)隊(duì)管理、如何更好地為客戶提供最佳的產(chǎn)品信息和服務(wù)。在這個階段，我真正意識到了肩負(fù)起無限極經(jīng)銷商這個角色真正的責(zé)任和意義，而且收獲的成就感也如此的令人振奮與感動。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
無限極的直銷模式更注重的是團(tuán)隊(duì)精神。我們相互合作、相互支持，通過分享信息和銷售經(jīng)驗(yàn)相互促進(jìn)，不斷推動團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績的提升。一個成功的團(tuán)隊(duì)處處體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)的默契、信任和互惠精神，而這些也只有在相互合作與扶持的氛圍中才可能代代相傳。
第五段：結(jié)束語
無限極經(jīng)銷商的經(jīng)歷讓我記憶深刻，我感謝這次經(jīng)歷帶給了我極大的成長和啟示。作為一名無限極經(jīng)銷商，我不僅更加了解自己的能力和優(yōu)點(diǎn)，也更加意識到了身為一個有責(zé)任的人的義務(wù)。最后，我想說，無限極經(jīng)銷商的道路不太容易，但只要你在付出與堅(jiān)持的道路上繼續(xù)跨步，你一定會在這條道路上為自己爭取成功的機(jī)會。
經(jīng)銷商的心得體會篇四
中國有不少企業(yè)家都有著臺前和幕后的光環(huán)，如馬云、李彥宏、雷軍等。而今天我想要介紹的是格力集團(tuán)董事長董明珠。董明珠的成功，不是因?yàn)樗且幻?，而是因?yàn)閹ьI(lǐng)格力走在了中國家電行業(yè)的前列。她尊重營銷，提倡服務(wù)，深知營銷與經(jīng)銷商的重要性，更是用老板風(fēng)度對待經(jīng)銷商。今天，我將分享董明珠經(jīng)銷商心得的體會。
二段：涵義與成就
董明珠認(rèn)為，經(jīng)銷商是企業(yè)的生命線。通過對經(jīng)銷商的教育、幫助，可以創(chuàng)造出更多的經(jīng)銷業(yè)務(wù)和建立更廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。因此，她提出了一個成功的經(jīng)銷商營銷理念：一錯全賠，一驗(yàn)全換，持續(xù)增值服務(wù)。這個營銷理念可以讓消費(fèi)者得到更好的體驗(yàn)，感知到經(jīng)銷商的擔(dān)當(dāng)以及奉獻(xiàn)精神。在董明珠的帶領(lǐng)下，格力電器也因此在國內(nèi)外市場取得了不俗的成績。
三段：對經(jīng)銷商的重視
格力電器的經(jīng)銷商，無論規(guī)模大小，都能得到格力的重視和支持。經(jīng)銷商第一次訂貨時，公司會派人前來指導(dǎo)和輔導(dǎo)，從訂貨到投放細(xì)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行詳細(xì)解析，以確保訂單的質(zhì)量和效果。不僅如此，格力的質(zhì)量控制也有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢測，97%的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到“零缺陷”，極大地降低了經(jīng)銷商的質(zhì)量風(fēng)險和服務(wù)復(fù)雜度。因此，格力電器可以說是將與經(jīng)銷商融為一體，提供更為細(xì)致的服務(wù)，催生了更高的業(yè)務(wù)增長。
四段：董明珠對經(jīng)銷商的貢獻(xiàn)
2015年，格力電器銷售額超過了1000億元，而80%以上的銷售額是由經(jīng)銷商完成的。如果算上2015年的制造成本，那么經(jīng)銷商是公司營收的70%以上。
董明珠對經(jīng)銷商的貢獻(xiàn)不僅在于上述數(shù)據(jù)，還在于她對經(jīng)銷商的誠信關(guān)懷和細(xì)致服務(wù)。在她看來，經(jīng)銷商是企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁，必須要對經(jīng)銷商負(fù)責(zé)；經(jīng)銷商的條件良好，客戶的需求才能更好地被滿足。董明珠在品牌營銷、產(chǎn)品出口、企業(yè)管理加強(qiáng)、內(nèi)部文化建設(shè)、資本市場等方面都付出了不少的努力，為經(jīng)銷商創(chuàng)造了更好的發(fā)展環(huán)境。
五段：小結(jié)與展望
董明珠作為格力集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者，在經(jīng)銷商營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并將之融入到每一個環(huán)節(jié)，為格力的迅速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，董明珠的貢獻(xiàn)也不僅局限于格力電器的發(fā)展，也對中國經(jīng)濟(jì)的增長做出了非常重要的貢獻(xiàn)。相信，在不久的將來，董明珠和格力集團(tuán)將在經(jīng)銷商管理方面繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，為中國企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)銷商的心得體會篇五
作為飼料經(jīng)銷商，我們一直在追求更多的知識、更好的銷售技能和更高的銷售業(yè)績。為此，我們參加了各種有關(guān)飼料銷售和管理的培訓(xùn)。最近，我參加了一次飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)活動，拓寬了自己的眼界，也深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。接下來我將分享我的心得體會。
二、認(rèn)識銷售技巧
銷售過程中講究細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)要把握好，就需要我們具備一定的銷售技巧。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧，例如充分了解目標(biāo)客戶，建立良好的信任關(guān)系，制定有效的推銷計(jì)劃，深入挖掘客戶需求等。我們需要充分了解客戶的需求和痛點(diǎn)，才能夠選對產(chǎn)品和銷售策略，才能有效提升銷售業(yè)績。
三、知識更新
飼料市場始終在變化，時刻更新，因此我們需要不斷更新自己的知識。通過飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的知識和技能，例如了解飼料原料種類及營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)飼養(yǎng)技術(shù)和科學(xué)飼養(yǎng)的方法，學(xué)習(xí)市場行情及競爭對手的情況。這些知識的更新，有利于我們更好地了解市場趨勢和需求，也能夠更好地滿足客戶的需求。
四、讓困難成為挑戰(zhàn)
銷售工作不僅需要技能，還需要勇氣。我們必須在市場風(fēng)險和壓力下挑戰(zhàn)自己，把困難變?yōu)樘魬?zhàn)。飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧和知識，還了解了食品安全法律法規(guī)和保健知識。這些知識的學(xué)習(xí)，讓我們能夠更好地了解食品安全和環(huán)保情況，提高客戶滿意度，也提高了我們的銷售業(yè)績。
五、更高的目標(biāo)
最后，飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。我們不能滿足于當(dāng)前的業(yè)績和成績，要不斷提高自己的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自己的能力和準(zhǔn)備，才能更好地為客戶和公司做出貢獻(xiàn)?；剡^頭來，我們需要回顧自己的銷售行為，總結(jié)成功和失敗的銷售經(jīng)驗(yàn)，以便更好的前進(jìn)。
在飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)中，我們可以獲得更多的知識和技能，也可以深入了解行業(yè)的發(fā)展和市場狀況，更重要的是，我們可以從中認(rèn)識到自己的不足和需要提升的地方。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能在競爭激烈的市場中占據(jù)更大的優(yōu)勢，取得更好的銷售業(yè)績。
經(jīng)銷商的心得體會篇六
作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中的重要一環(huán)，經(jīng)銷商在新時代市場競爭中經(jīng)常扮演著關(guān)鍵的角色。如何在盡可能短的時間內(nèi)從眾多經(jīng)銷商中脫穎而出，吸引客戶并提高自身的競爭力，無疑是目前廣大經(jīng)銷商們所面臨的共同難題。經(jīng)過對于市場的不斷調(diào)研，訪談和分析，有關(guān)方面使用了最新的仿真平臺來幫助經(jīng)銷商更好地掌握市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)和規(guī)律，并在實(shí)踐中得到了相當(dāng)好的效果。本文將結(jié)合體驗(yàn)和梳理的總結(jié)，為經(jīng)銷商在今后樹立自信、尋求發(fā)展提供一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。
二、仿真實(shí)驗(yàn)平臺簡介
仿真實(shí)驗(yàn)是以計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)為核心的實(shí)驗(yàn)平臺，該平臺包括多個子系統(tǒng)，能夠模擬市場競爭過程中的多種因素，例如供求關(guān)系、市場需求變化、消費(fèi)者的訴求，經(jīng)銷商的營銷策略、競爭策略等，同時，它也支持經(jīng)銷商進(jìn)行不同的操作，例如改變市場投入的大小，調(diào)整產(chǎn)品價格和銷售策略等。其優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在可以在不考慮現(xiàn)實(shí)市場風(fēng)險情況下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，且可以模擬不同市場下的投資、產(chǎn)出、收益等情況，得出科學(xué)可靠的結(jié)果。
三、仿真實(shí)驗(yàn)的體驗(yàn)
在本次的仿真實(shí)驗(yàn)中，我扮演了經(jīng)銷商的角色，進(jìn)行了五局的市場競爭，對于價值與實(shí)際意義的結(jié)合，我代表我的團(tuán)隊(duì)一定要掌握。起初，我們的定價和包裝顯得過于保守，擺在競爭市場中就會顯得無光，隨后我們根據(jù)市場的需求進(jìn)行了價值制定，不斷提升自家產(chǎn)品的競爭力，之后，在營銷策略上大膽創(chuàng)新，包裝、促銷、廣告以及售后服務(wù)等一系列營銷策略的調(diào)整下，公司的業(yè)績逐漸回升，并且占據(jù)了市場的更大份額。
四、思考和展望
通過漫長的跑市場以及多次的平衡調(diào)試，我們深入體會到了市場爭奪的厲害性以及經(jīng)銷商競爭的難題所在，同時也掌握了在市場競爭中如何以更加聰明的方式制定費(fèi)用、規(guī)劃銷售策略、卡住銷售價格、抵御競爭壓力等方法，使得我們更加自信并且充滿信心去開展經(jīng)銷工作中的挑戰(zhàn)。對于如何更好應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，筆者認(rèn)為，經(jīng)銷商應(yīng)該加強(qiáng)對于市場動態(tài)變化的觀察和分析，開發(fā)新產(chǎn)品或升級產(chǎn)品，更新經(jīng)銷方案，給客戶提供更多樣化的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)體驗(yàn)，同時，要牢記客戶是經(jīng)銷商幸存的根本，不斷增加客戶對品牌的認(rèn)知和情感投入，才能長期立足于市場并且擴(kuò)大市場份額。
五、總結(jié)
回顧在仿真實(shí)驗(yàn)中的體驗(yàn)，經(jīng)銷商想要在市場競爭中勝出，需要具備市場分析和策略制定的能力，熟悉運(yùn)用各種營銷方法和技術(shù)手段，更加注重客戶體驗(yàn)和情感投入等，通過技術(shù)支持實(shí)踐項(xiàng)目，企業(yè)可以對市場進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)和分析，獲得快速、準(zhǔn)確的反饋，并且可通過相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，快速適應(yīng)市場環(huán)境和需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷市場的穩(wěn)健發(fā)展以及長久的生存。因此，不斷通過仿真實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展產(chǎn)生積極的推動作用，是對于經(jīng)銷商們的重要價值和意義。
經(jīng)銷商的心得體會篇七
在過去，在漫長的人生道路上，我覺得自己很有理想和報(bào)復(fù)，認(rèn)為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動力，可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn)，明白了自己為什么總不成功，目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個目標(biāo)不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達(dá)成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實(shí),往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動力.有夢想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力.動力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標(biāo)管理的認(rèn)識：
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢游!并且，沒有目標(biāo)的人，將會成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績;像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學(xué)相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
經(jīng)銷商的心得體會篇八
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)銷商在產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的作用愈發(fā)重要。作為連接生產(chǎn)企業(yè)和終端消費(fèi)者的橋梁，經(jīng)銷商管理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的利潤。在多年的經(jīng)銷商管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
第一段：確立長期合作關(guān)系
建立長期合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的第一步。長久的合作可以幫助企業(yè)了解經(jīng)銷商的特點(diǎn)和需求，根據(jù)經(jīng)銷商的市場環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)制定相應(yīng)的管理策略。同時，也給予經(jīng)銷商足夠的信任和支持，促使其更好地推銷產(chǎn)品，并為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
第二段：建立合理的銷售政策
銷售政策是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ)，在刺激經(jīng)銷商積極性的同時，也應(yīng)合理保護(hù)企業(yè)的利益。首先，要建立明確的銷售目標(biāo)和獎懲制度，激勵經(jīng)銷商主動參與市場開拓和銷售工作。其次，要提供合理的價格折扣和回扣政策，讓經(jīng)銷商有足夠的利潤空間。最后，要及時調(diào)整政策，與經(jīng)銷商保持緊密的溝通，根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢靈活調(diào)整。
第三段：提供專業(yè)培訓(xùn)和支持
經(jīng)銷商的經(jīng)營能力和市場競爭力直接影響產(chǎn)品銷售情況。為此，企業(yè)應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)和支持，幫助經(jīng)銷商提升管理水平和銷售技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等，同時加強(qiáng)銷售工具和資料的支持，提供市場數(shù)據(jù)和銷售策略等資源，從而使經(jīng)銷商能更好地為企業(yè)推銷產(chǎn)品。
第四段：建立有效的溝通渠道
良好的溝通是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。通過建立有效的溝通渠道，可以了解經(jīng)銷商的需求和問題，及時解決矛盾和糾紛，促使雙方關(guān)系更加和諧。這包括經(jīng)常性的會議、電話、郵件等工作溝通方式，同時也可以利用社交媒體等渠道，實(shí)時掌握市場信息和反饋，及時調(diào)整管理策略。
第五段：建立獎勵與制度的完善
最后，要建立獎勵與制度的完善。通過獎勵制度，可以及時表彰和激勵優(yōu)秀的經(jīng)銷商，并為他們樹立一個目標(biāo)。同時，在遵守合作協(xié)議和合同的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方的合法權(quán)益。這樣可以有效降低雙方之間的風(fēng)險，增加合作的穩(wěn)定性。
綜上所述，經(jīng)銷商管理是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。長期合作關(guān)系、合理的銷售政策、專業(yè)的培訓(xùn)和支持、有效的溝通以及獎勵與制度的完善，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商管理目標(biāo)必不可少的要素。只有通過合理的管理措施和策略，才能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力，共同促進(jìn)企業(yè)和經(jīng)銷商的共同發(fā)展。
經(jīng)銷商的心得體會篇九
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動力。我們的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
經(jīng)銷商的心得體會篇十
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營的公司。在這個過程中，我住過倉庫，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。現(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對我而言又是一個新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會，談一下老板在管理過程中要注意的幾個問題。
1.老板不要做業(yè)務(wù)。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機(jī)會。
最近公司負(fù)責(zé)團(tuán)購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成?！边@讓我很憤怒，團(tuán)購一個月走20xx件飲料是很容易的事，我一個人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個星期，您給銀行的王行長打了個電話，又給制藥廠的李老板打了個電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系，當(dāng)然就完不成了?！毕胂胍彩牵习灞葐T工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因?yàn)檫@樣不僅會給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時候，遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策，我就說“這個我不太清楚，公司小王負(fù)責(zé)這個事兒，讓她和你談。”實(shí)際上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機(jī)會。
2.提高開會效率。
一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高，提高開會效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)了老板以后，一個最明顯的感受就是會多了，按平均一天兩個計(jì)算，一年就是700多個會。會開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達(dá)到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細(xì)節(jié)問題上爭來吵去，偏離主題，沒有達(dá)到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會降低開會的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會上浪費(fèi)時間。三是選好第一個發(fā)言的人，一般來說，第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子，大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因?yàn)槔习逡徊逶?，員工心里會想自己是不是說錯了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向，就不會表達(dá)自己的真實(shí)意圖。六是會議要有記錄，很多時候開會完了，會上訂的事情很難執(zhí)行，是因?yàn)闀蠜]有記錄，會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗(yàn)，不知道對別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會效率是大大提高了。
3.要用好gprs系統(tǒng)。
裝gprs的目的并不是象舊社會的地主老財(cái)一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣，但前提是要把這個意圖和員工說明白。
去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
4.給員工面子，員工才會給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會給你面子。
說實(shí)話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國特色的管理理念。所以在堅(jiān)持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會給老板面子。我們公司有很多從偏遠(yuǎn)地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡單。在年底發(fā)福利的時候，我格外交代辦公室給他購買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會有威信，因?yàn)橥藕蜋?quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
1.銷售額增長率分析:。
分析銷售額的增長情況，原則上說，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場增長狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長，但市場占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長率不長反降的話，那么可以斷言，我們對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計(jì):。
分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:。
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷商對自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視，同時也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨，會使企業(yè)喪失很多的機(jī)會，因此，做好庫存管理是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動的參與情況:。
經(jīng)銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加，而且銷售數(shù)量也因此而增長，表示對經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動，業(yè)務(wù)員就要分析原因，制定對策了。沒有經(jīng)銷商對促銷活動的參與和配合，促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計(jì)劃:。
對經(jīng)銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對自己的訪問工作進(jìn)行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商，經(jīng)常進(jìn)行拜訪;對銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?，或者銷售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商，訪問次數(shù)便少，這種做法是絕對應(yīng)當(dāng)避免的。
7.訪問狀況:。
業(yè)務(wù)員要對自己拜訪經(jīng)銷商的情況進(jìn)行分析。一是制定的訪問計(jì)劃是否認(rèn)真執(zhí)行了，如計(jì)劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商，然后與實(shí)際情況進(jìn)行對比，如果每個月的計(jì)劃達(dá)成率不高的話，業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪，即業(yè)務(wù)員的每次拜訪，都會給經(jīng)銷商的經(jīng)營管理工作有幫助，經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪，不認(rèn)為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關(guān)心程度:。
經(jīng)銷商對自己公司的關(guān)心程度，對自己的公司是否保持積極的態(tài)度，這也是對經(jīng)銷商管理的一個重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策，讓對方不時抱有關(guān)心和期望。
9.對本公司的評價:。
本公司在行業(yè)的地位對經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說，經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位，拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì)，幫助經(jīng)銷商。
10.建議的頻度:。
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商各有特色，因此對經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點(diǎn)，才能夠做到事半功倍的效果。每個經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略，根據(jù)這個戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實(shí)行經(jīng)銷商管理的話，對經(jīng)銷商提出建議的頻度也會大大地增加。
業(yè)務(wù)員對于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計(jì)、增長率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話，即表明他對經(jīng)銷商的管理工作做得很好，同時對經(jīng)銷商的管理也很完善。相反，業(yè)務(wù)員如果對經(jīng)銷商的各種資料一無所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現(xiàn)象。因此，記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對終端賣場的管理:。
盡管終端賣場是屬于經(jīng)銷商范疇，但由于賣場只認(rèn)生產(chǎn)廠家的品牌，他們對生產(chǎn)廠家的感知決定了對產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺，所以我們要對走訪終端賣場，多與賣場管理人員交流，聽取對本公司系列產(chǎn)品的意見和改進(jìn)建議。同時聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競爭對手情況:。
經(jīng)銷商平時只埋頭經(jīng)營，缺乏專業(yè)的市場研究，我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時的市場走訪，細(xì)心觀察和分析競爭產(chǎn)品和競爭企業(yè)在市場上的各種表現(xiàn)，并把情況及時與經(jīng)銷商溝通，使他們隨時掌握市場行情，適當(dāng)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對經(jīng)營企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個重點(diǎn)。對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的方法是:。
1.經(jīng)銷商資料卡:。
業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項(xiàng)是否確實(shí)地記錄、整理、追加?
2.分析經(jīng)銷商資料:。
凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細(xì)地進(jìn)行分析。
可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問題，找出對策。
4.其它:。
利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會議等機(jī)會進(jìn)行管理工作。
天下熙熙，皆為利來，天下攮馕，皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說了，經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程，利用買與賣的差價來取得利潤。賺錢是經(jīng)銷商的一個目的，也是最重要的目的。其次，經(jīng)銷商也會注重利益最大化，不斷地?cái)U(kuò)大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小，不能充分發(fā)揮自己的能力。再次，部分經(jīng)銷商會注重自己的能力成長，看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人，而且不是一般的人，沒有聰明頭腦和心機(jī)的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大，處理自我學(xué)習(xí)外，還得找到一個更高的平臺，這個平臺也許就是廠家。
掌控利益通道，從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn)，以及擴(kuò)大自己的銷售區(qū)域。注意到這點(diǎn)，我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭取利潤。銷售人員每天不僅面對經(jīng)銷商、消費(fèi)者，也必須面對公司，所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前，我公司根據(jù)集團(tuán)的銷售政策，提升產(chǎn)品價格，提高公司效益。在短短的十幾天，漲了兩次價格，上調(diào)幅度達(dá)到30元/噸。價格是上去了，但是銷量嚴(yán)重下滑，大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù)，也就意味著不能拿到公司返利，抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢，打擊了經(jīng)銷商的積極性，對銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競爭對手等情況，并且給予了不同的銷售方案，希望公司給予有好點(diǎn)的政策出來。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大，想要更大的銷售區(qū)域是件好事，至少說明了經(jīng)銷商有上進(jìn)心，不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域，有助于提高經(jīng)銷商的積極性，以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要，對經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行細(xì)分或是增加，還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個要根據(jù)市場和公司的需要來決定，不管怎么樣，經(jīng)銷權(quán)是張王牌，不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。money和銷售區(qū)域都是身外之物，生不帶來，死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會重視自身的發(fā)展，這是經(jīng)銷商的需要，也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實(shí)力。做好對經(jīng)銷商的培訓(xùn)，不是一件容易的事情。首先，要充分利用公司這個大的平臺，不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化，以及產(chǎn)品知識等;第二，就是要利用自身對市場的理解，操作市場的方法和技巧，不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場的操作能力;第三，就是要求銷售人員加強(qiáng)對市場跑動，熟悉市場，幫助經(jīng)銷商做好市場的同時，幫助經(jīng)銷商提高市場的掌控能力。
動之以情，曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的，以及掌控經(jīng)銷商的手段，下面就說說如何更好利用經(jīng)銷商目的，巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先，尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人，而且是比較優(yōu)秀，上進(jìn)心比較強(qiáng)的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念，和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系，不是在任何時候都是上下級的關(guān)系。在平時接觸的時候，不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居，動不動就是命令的語氣，必須做上面，禁止做什么的。
其次，做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的，以賺錢為宗旨，但是也有感情，要學(xué)會與經(jīng)銷商做朋友。俗話說的好，多個朋友多條路，如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友，做上知己，在銷售困難的時候，經(jīng)銷商也會幫朋友一把的。但是必須注意的一點(diǎn)，這個朋友要把握度，不能與經(jīng)銷商走的太近，在工作上都稱兄道弟的，那對今后的工作就很難開展。
三是，就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場，完成銷售活動的一個跳板，一個當(dāng)?shù)氐钠脚_。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實(shí)力，比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬能，也有自己的困難，這個就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時，要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處，站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù)，必須要執(zhí)行的話，就要學(xué)會巧妙的傳達(dá)公司政策。在銷售工作中，筆者感覺到，如果給經(jīng)銷商下達(dá)一個有難度的任務(wù)，可以考慮下這樣傳達(dá)。一是，態(tài)度必須肯定，語氣強(qiáng)硬，這是公司下達(dá)的，每個經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是，給經(jīng)銷商解釋為什么要完成，給經(jīng)銷商完成的理由，當(dāng)然，這個理由不能僅僅是為了公司，要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是，幫助經(jīng)銷商想辦法，如何才能順利的完成任務(wù)，一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是，做好日常的跟蹤，督促經(jīng)銷商，提高方案的執(zhí)行能力和效率。
經(jīng)銷商的心得體會篇十一
質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后，21世紀(jì)隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，質(zhì)量管理已成為一門新興的學(xué)科，具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)用性。它應(yīng)用了管理學(xué)、技術(shù)、數(shù)學(xué)等各門學(xué)科的成就和方法，極大地促進(jìn)了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。
最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學(xué)習(xí)，對質(zhì)量管理體系有了如下幾點(diǎn)新的認(rèn)識：
首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確了各部門職責(zé)，規(guī)定了各類活動的工作程序。我認(rèn)為其目的應(yīng)該是通過它的運(yùn)行，致力于適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
其次我們應(yīng)以質(zhì)量手冊為準(zhǔn)則，指導(dǎo)日常工作，使管理體系得以持續(xù)有效地運(yùn)行并不斷改進(jìn)，以保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的科學(xué)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，同時也能夠向外界證實(shí)，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
最后在質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的整個環(huán)節(jié)中，保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的公正性、獨(dú)立性和誠實(shí)性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。
例如我所堅(jiān)決站在公正立場，按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規(guī)定，為客戶提供公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、滿意的服務(wù)的同時對與客戶相關(guān)的機(jī)密信息及專有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)措施，決不利用客戶的技術(shù)或資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益，我所的一切檢測、檢定和校準(zhǔn)活動不受上級行政管理部門或人員的干預(yù)，也不受來自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質(zhì)量手冊進(jìn)一步的進(jìn)行深入研讀，將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn)，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益，要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中，基于實(shí)際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理，同時在實(shí)踐中進(jìn)一步深入了解所產(chǎn)生的問題，改進(jìn)質(zhì)量管理的方法，提高工作效率。
所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應(yīng)從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性。
質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進(jìn)性，還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟(jì)合理性，使質(zhì)量和價格達(dá)到合理的平衡。
2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性。
質(zhì)量是一個受到設(shè)計(jì)、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機(jī)、乘客、貨物、交通制度等特點(diǎn)的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到多維評價的目標(biāo)。費(fèi)根堡姆認(rèn)為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
3、質(zhì)量管理的社會性。
質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
因此進(jìn)行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。
經(jīng)銷商的心得體會篇十二
第一段：引入經(jīng)銷商管理的重要性（200字）
經(jīng)銷商作為產(chǎn)品銷售渠道的重要一環(huán)，對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而經(jīng)銷商管理則是企業(yè)能否有效建立和維護(hù)與經(jīng)銷商之間的良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我在過去的工作中，通過與經(jīng)銷商的合作和管理經(jīng)驗(yàn)，深切感受到經(jīng)銷商管理的重要性。
第二段：合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)（200字）
一個好的經(jīng)銷商可以為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和市場份額，因此選擇合適的經(jīng)銷商非常重要。首先，我們要在合作之前對經(jīng)銷商進(jìn)行全面的調(diào)查和了解，包括經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況、市場影響力、銷售能力等。其次，對于初次合作的經(jīng)銷商，我們可以提供一定的培訓(xùn)和支持，幫助他們更好地了解產(chǎn)品和市場，提高銷售能力。另外，定期的培訓(xùn)和交流活動也是重要的手段，可以增加經(jīng)銷商的忠誠度和歸屬感。
第三段：建立良好的合作關(guān)系（200字）
良好的合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的核心。建立這樣的關(guān)系需要雙方的理解和信任。企業(yè)可以通過提供優(yōu)惠政策、合理的利潤空間和良好的售后服務(wù)來增加經(jīng)銷商的信任感。另外，積極傾聽和回應(yīng)經(jīng)銷商的反饋和需求，對于提升合作之間的效率和減少溝通障礙也非常重要。當(dāng)然，面對問題和矛盾時，及時解決和溝通也是保持合作關(guān)系健康的關(guān)鍵。
第四段：有效的銷售管理和激勵機(jī)制（200字）
良好的經(jīng)銷商管理需要一個有效的銷售管理和激勵機(jī)制。首先，要確立明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并與經(jīng)銷商一起制定銷售策略。同時，要通過數(shù)據(jù)分析和市場研究等手段，為經(jīng)銷商提供有針對性的銷售指導(dǎo)和支持。此外，激勵機(jī)制也是推動經(jīng)銷商積極性的重要因素，可以通過提供獎勵、提升銷售提成等方式激勵經(jīng)銷商的熱情和動力。
第五段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和展望（200字）
通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我對經(jīng)銷商管理也有了一些心得。首先，建立長期合作關(guān)系是最重要的，需要雙方相互理解和支持。其次，建立健全的激勵機(jī)制可以激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力。最后，不斷學(xué)習(xí)和與經(jīng)銷商保持互動，及時調(diào)整和改進(jìn)經(jīng)銷商管理策略，才能在激烈的市場競爭中取得持續(xù)的優(yōu)勢。展望未來，隨著科技的發(fā)展和市場的變化，經(jīng)銷商管理也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，以提高經(jīng)銷商管理的效能和水平。
總結(jié)：通過合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)、建立良好的合作關(guān)系、有效的銷售管理和激勵機(jī)制，以及不斷總結(jié)和展望，我們可以更好地管理經(jīng)銷商，提高銷售業(yè)績，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)銷商管理不僅是一項(xiàng)技能和經(jīng)驗(yàn)，更是一種經(jīng)營哲學(xué)和管理藝術(shù)。只有善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、靈活應(yīng)對變化，并始終以誠信和合作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商共贏的局面。
經(jīng)銷商的心得體會篇十三
在7月28日下午，我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經(jīng)理組織的組織下，我們再次參加學(xué)習(xí)并觀看了由李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)光碟。通過學(xué)習(xí)，我體會很深，很受鼓舞，學(xué)習(xí)結(jié)束后結(jié)合我自己在平時的工作中關(guān)于工作態(tài)度、工作能力以及工作狀況的了解，我深深的感受到了我們銷售部總經(jīng)理的良苦用心，在這里我引用李強(qiáng)老師的一句話：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝微得利公司給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。以下就是我通過這次學(xué)習(xí)的心得體會：
首先李強(qiáng)老師告訴了我們管理是一門藝術(shù)，如果我們不能夠正確的運(yùn)用手中的權(quán)力和管理的方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會把管理變成了管教，怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經(jīng)歷和成長經(jīng)歷來進(jìn)行敘述。首先是工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我剛進(jìn)微得利公司的時候我也和大家想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。通過學(xué)習(xí)，特別是李強(qiáng)老師說的：“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。換做是我和微得利的關(guān)系來說，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導(dǎo)和細(xì)心關(guān)懷，一步步的由一個基層業(yè)務(wù)員走向了現(xiàn)在公司中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，這一切得到的離不開劉總的無私奉獻(xiàn)。
李強(qiáng)老師講到了關(guān)于態(tài)度和報(bào)酬了人生的情緒關(guān)系說道了：你有什么樣的態(tài)度就會得到什么樣的報(bào)酬，有了什么樣的報(bào)酬才能培養(yǎng)自己有什么樣的態(tài)度，也就是說我們在公司里想要得到好的報(bào)酬，那么我們首先就必須要有一個好的工作態(tài)度，久而久之，我們就會培養(yǎng)自己在公司始終擁有一個良好的工作態(tài)度。還有就是李強(qiáng)老師說道：一個人的行為決定了一個人的習(xí)慣，習(xí)慣又決定了一個人的性格，兒性格就決定了一個人的命運(yùn)，這句話很有道理。平常我們有些管理者經(jīng)常抱怨對自己的工資不滿意，對公司的行為不滿意，好像對外界的一切因素都不滿意，但是我們恰恰沒有想到自己的態(tài)度是不是滿意?沒有認(rèn)識到自己對工作的態(tài)度是什么樣。那么，到底我們在微得利公司工作需要什么樣的工作態(tài)度呢，我認(rèn)為李強(qiáng)老師說的對：努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)的恰恰是這第三個人的心態(tài)和工作態(tài)度，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，這就是我們微得利公司需要的工作心態(tài)和工作態(tài)度。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。所以我會端正我的工作態(tài)度，讓自己具備更強(qiáng)大的競爭力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發(fā)展和成長。
李強(qiáng)老師講：什么樣的人算得上是優(yōu)秀的人才?其實(shí)優(yōu)秀的人才就是在平時的工作中比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你少計(jì)較一點(diǎn)，工作態(tài)度比你積極一點(diǎn)等等這些看似平常的“一點(diǎn)”，也就是優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)條件，所以我們不能埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)自己的才能，只要我們在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，最主要的是端正工作態(tài)度，那么我們的才華，一定會在微得利這個大舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮，我想我們微得利公司也一定不會虧待我們的。
再來說說在管理中關(guān)于管理者自己以身作則的學(xué)習(xí)心得，也就是李強(qiáng)老師講座中關(guān)于“示范”的學(xué)習(xí)，試想一下，公司有些相關(guān)的規(guī)章制度你自己都不愿意去做，或者是你自己都做不到遵守，而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守，你的員工是不會去執(zhí)行你的要求的，也不會按照規(guī)章制度做到的，因?yàn)槟阕约憾疾辉敢馊プ觥⑷プ袷?你的員工也一定不會去做、去遵守的。要想有好的團(tuán)隊(duì)，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，要做到以身作則，要求別人做到的，自己首先應(yīng)該做到，并且要做的更好，用自己的實(shí)際工作能力來帶動和管理員工。這點(diǎn)對于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強(qiáng)和要求的。
因此態(tài)度對我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運(yùn)，從今天開始改變我們的不好的思想態(tài)度和工作習(xí)慣，養(yǎng)成對待工作熱情的習(xí)慣和積極向上的工作態(tài)度，規(guī)范自己的行為，從自身做起，嚴(yán)以律己，時刻牢記做好自己本職工作，為員工起好帶頭作用，我相信只要公司的規(guī)章制度我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)們做到嚴(yán)格遵守，那么我們就會是一個合格的管理者，而不會成為管教者。這次李強(qiáng)老師的演講對我在微得利的的工作有了很大的升華，讓我學(xué)會了如何熱愛自己的公司，感恩自己的公司，對公司擁有一份責(zé)任心。我會努力踏實(shí)的去工作，為公司獻(xiàn)出自己的一份力量。
經(jīng)銷商的心得體會篇十四
經(jīng)銷商是產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)，管理好經(jīng)銷商關(guān)系對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名從業(yè)多年的企業(yè)經(jīng)理人，我深切體會到了經(jīng)銷商管理的重要性，并從中積累了一些心得體會。以下是我對經(jīng)銷商管理的五方面心得的總結(jié)。
首先，建立穩(wěn)固的合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ)。在選擇合作經(jīng)銷商時，企業(yè)需要仔細(xì)篩選，找到能夠與企業(yè)理念相符、具備市場拓展能力和服務(wù)意識的合作伙伴。合作雙方在建立關(guān)系時應(yīng)該明確各自的權(quán)責(zé)，確保共同利益，并透明化信息，保持溝通暢通。只有建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
其次，有效的培訓(xùn)和支持對經(jīng)銷商管理至關(guān)重要。經(jīng)銷商需要具備一定的產(chǎn)品知識和銷售技巧，以便更好地向終端用戶推銷產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)該提供定期的培訓(xùn)課程，幫助經(jīng)銷商加強(qiáng)專業(yè)技能以應(yīng)對市場變化。同時，企業(yè)還應(yīng)該提供全方位的支持，包括市場營銷推廣材料和技術(shù)支持等，以強(qiáng)化經(jīng)銷商的銷售能力，提高市場份額。
第三，激勵機(jī)制是促進(jìn)經(jīng)銷商積極性的重要手段。企業(yè)可以通過制定激勵政策，如提供返點(diǎn)、提供銷售目標(biāo)獎勵、舉辦銷售競賽等來激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。激勵政策應(yīng)該設(shè)置合理的目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，并與經(jīng)銷商共同制定。通過合理的激勵機(jī)制，企業(yè)能夠更加有效地調(diào)動經(jīng)銷商的熱情和動力，推動銷售業(yè)績的提升。
第四，建立信任是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。信任是建立在合作和共同利益基礎(chǔ)上的，企業(yè)需要與經(jīng)銷商保持真誠而坦誠的溝通，確保雙方能夠達(dá)到共贏。同時，企業(yè)還應(yīng)該履行承諾，始終保持誠信，與經(jīng)銷商建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。通過建立信任，企業(yè)能夠更好地掌握市場動態(tài)，準(zhǔn)確預(yù)測市場需求，提高供應(yīng)鏈效率。
最后，企業(yè)需要不斷改進(jìn)經(jīng)銷商管理策略。市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要及時調(diào)整和改進(jìn)經(jīng)銷商管理策略以適應(yīng)市場需求。在市場營銷中，企業(yè)需要時刻關(guān)注競爭對手的動態(tài)，了解市場趨勢并及時調(diào)整銷售策略。此外，企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)分析等，來幫助決策，更好地管理經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商管理是企業(yè)管理的重要組成部分，良好的經(jīng)銷商關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的利益。通過建立穩(wěn)固的合作關(guān)系、提供培訓(xùn)和支持、制定合理的激勵機(jī)制、建立信任以及不斷改進(jìn)管理策略，企業(yè)能夠更好地管理經(jīng)銷商，提升自身競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以上總結(jié)的心得體會是我在實(shí)踐中逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)，希望對其他經(jīng)銷商管理者有所啟示和幫助。
經(jīng)銷商的心得體會篇十五
通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知，面對社會競爭的壓力，我們必須做出改變，與時俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐，在市場上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個方面：
第一，加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善。
企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn)，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績效考評中，員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的，企業(yè)應(yīng)該對員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
首先，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實(shí)現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵人才機(jī)制，致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”，增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機(jī)意識、競爭意識、市場意識、質(zhì)量意識和成本意識，營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
第三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達(dá)到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機(jī)制，使各類人才的工作都能通過考評量化，達(dá)到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機(jī)會加強(qiáng)人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效溝通管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時改善，有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。
只有與時俱進(jìn)，緊跟時代的步伐才不會落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。
經(jīng)銷商的心得體會篇十六
作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點(diǎn)只對了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對的，也是根本性的，但沒有細(xì)節(jié)就無法落實(shí)，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問題提出;從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實(shí)在細(xì)節(jié)上，包括對重大決策的指標(biāo)細(xì)分，即把細(xì)節(jié)分為操作與考評指標(biāo)，使之與平時的每項(xiàng)操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對接中牽涉許多協(xié)調(diào)問題，最后會導(dǎo)致對新思路新體系的信心不足。所以實(shí)施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問題，實(shí)際上是由于實(shí)施不當(dāng)所致。
部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞你，于是所有人都很精細(xì)，組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見，細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到，細(xì)節(jié)是一種動力，是聰慧、悟性和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細(xì)節(jié)是一種精神
在智力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相近的情況下，細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來，故而說，細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補(bǔ)救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來越小。細(xì)節(jié)作為一種精神，對企業(yè)來說決定成敗，對個人來說，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對細(xì)節(jié)的超越，而不是對細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點(diǎn)和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補(bǔ)救的失敗。
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運(yùn)動，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來越高，勞動生產(chǎn)率越來越高，市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費(fèi)。精細(xì)化管理時代已經(jīng)到來。注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神，就是注重實(shí)際，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯的造成，是因?yàn)閳?zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時，不應(yīng)簡單說一個要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時限、監(jiān)督機(jī)制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺、新任務(wù)下達(dá)時，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出承諾，層層落實(shí)。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實(shí)情況、最后時限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級布置的任務(wù)時，將上司的意思當(dāng)場復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會導(dǎo)致失誤。方法看似簡單，但實(shí)際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
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