編寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們需要根據(jù)受眾和目的來(lái)確定報(bào)告的深度和詳細(xì)程度。報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以包括引言、正文和結(jié)論等部分,以便更好地組織和展示內(nèi)容。報(bào)告范文還展示了結(jié)構(gòu)化和條理性的重要性,對(duì)寫(xiě)作有啟發(fā)作用。
客服接待辭職報(bào)告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。進(jìn)入錦繡華庭工作不知不覺(jué)已經(jīng)八個(gè)多月了。很感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了更多的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在原料采購(gòu)、酒店管理、餐飲流程等財(cái)務(wù)方面學(xué)到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)這工作缺少一份熱情,缺少一股干勁。慢慢地我開(kāi)始思考自己是否適合在這一行業(yè)發(fā)展,能否勝任往后的工作。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。
公司目前正處于用人之際的時(shí)候,對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意,請(qǐng)您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在遞交xxx后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開(kāi)公司,把因?yàn)樽约弘x職帶來(lái)的影響控制在最小范圍內(nèi)。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的`這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇二
親愛(ài)的經(jīng)理:。
您好!
我是xx,網(wǎng)店客服?,F(xiàn)在工作三年了,今天很后悔辭職。
在三年的工作時(shí)間里,我的主要職責(zé)是在淘寶店和各種b2c店回答客戶的各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶信息。網(wǎng)店客服雖然工作強(qiáng)度不大,但是工資比較低?,F(xiàn)在物價(jià)飛漲,不想再做客服了,于是決定辭職,向人力資源部提交了辭職報(bào)告。
最后,公司未來(lái)會(huì)越發(fā)展越好,公司會(huì)盡快安排人員交接。
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報(bào)告。
我自20xx年7月23日進(jìn)入xxx股份有限公司,20xx年8月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專(zhuān)業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的`機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開(kāi)純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑?ài)人在那),不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問(wèn)題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
你好!在餐廳工作一段時(shí)間中,學(xué)到了很多知識(shí),餐廳的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在餐廳里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。餐廳的環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于我們的個(gè)人利益來(lái)說(shuō))。鑒于我的個(gè)性要在餐廳自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,其實(shí),這不管是對(duì)于餐廳培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
餐廳近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年1月15日。
客服接待辭職報(bào)告篇五
以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒(méi)有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒(méi)有讓自己在社會(huì)這部大書(shū)中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過(guò)我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽(tīng)的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來(lái)了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開(kāi)心地來(lái),理應(yīng)開(kāi)心地走。
對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽(tīng)從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來(lái)廬山的,更會(huì)回來(lái)入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
客服接待辭職報(bào)告篇六
尊敬的xx:
您好!
我是xx,首先在此向你們致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候!祝你們工作順心!生活愉快!天天好心情!
非常抱歉!上次我都沒(méi)有向你們道別就離開(kāi)了醫(yī)院——一個(gè)讓我事業(yè)起步并深深培養(yǎng)過(guò)我的地方。對(duì)于我貿(mào)然離開(kāi)離開(kāi)醫(yī)院的行為,我在此正式向你們致以最真誠(chéng)的歉意!誠(chéng)請(qǐng)你們諒解!在xx待過(guò)的九個(gè)月,是我生命中非常難忘而極具意義的一段時(shí)光,xx的那種家的感覺(jué)給我留下了深刻的印象,這也必定是我今后?;丶铱纯吹牡淖钪匾蛑唬「兄x醫(yī)院所有關(guān)心我、信任我的領(lǐng)導(dǎo)、老師們,無(wú)論今后我走到哪兒,我都會(huì)記住曾經(jīng)給予我支持和幫助的人們,并用實(shí)際的`行動(dòng)予以回報(bào),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)!
人生中有太多不可預(yù)測(cè)的機(jī)遇,有時(shí)機(jī)遇來(lái)臨的突然及寶貴,會(huì)讓每個(gè)面臨它的人作出一些旁人難以理解的決定,甚至?xí)齺?lái)一些非議或負(fù)面影響,但這個(gè)舉動(dòng)也必然會(huì)在一段時(shí)間后讓所有關(guān)注它的人為之嘆服。
一個(gè)人為什么會(huì)成功?是因?yàn)樗幸活w成功的心,他時(shí)時(shí)刻刻為成功找經(jīng)驗(yàn)、找方法;一個(gè)人為什么會(huì)失敗?是因?yàn)樗幸活w失敗的心,他時(shí)時(shí)刻刻為失敗找理由、找借口。成功者歷經(jīng)挫折而熱情不減!成功者永不放棄,放棄者永不成功!為了理想和現(xiàn)實(shí)的需要,我再次決定離開(kāi)xx。我很幸運(yùn)地選擇了能實(shí)現(xiàn)理想和滿足現(xiàn)實(shí)需要的事業(yè)。請(qǐng)你們放心,我在任何時(shí)候,都會(huì)堂堂正正地做人,光明磊落地做事,正正當(dāng)當(dāng)?shù)貟赍X(qián)。
今天,請(qǐng)?jiān)试S我在此正式向xx辭職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批準(zhǔn)!如果我的家人來(lái)向你們咨詢甚至求助什么,也請(qǐng)你們站在一個(gè)第三者的位子,保持一個(gè)中立的態(tài)度,一味地幫他們,很可能是在害他們,讓他們徒添煩惱;更可能是在害我,讓我徒添挫折。勸他們保持一個(gè)理性的思維和平和的心態(tài),是真正地幫他們、關(guān)心我。請(qǐng)你們理解、支持!謝謝!
我完全能體會(huì)我的父母為我嘔心瀝血、無(wú)私付出的心情,所以我跟他們回來(lái)了一次,但我已經(jīng)是成年人了,我有自己的思想和完全行為能力。我所做的一切決定都是經(jīng)過(guò)了成熟的獨(dú)立思考后的結(jié)果,也是堅(jiān)定而無(wú)怨無(wú)悔的。父母給成年子女充分的尊重和一個(gè)自由的空間,會(huì)讓他們的子女感激不已,子女同樣地也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)予以回報(bào)!我能自由的來(lái)去,說(shuō)明了很多問(wèn)題,也是對(duì)即將可能到來(lái)的一切荒唐傳言的最有力反擊,我堅(jiān)信院領(lǐng)導(dǎo)們不會(huì)被這些負(fù)面影響蒙惑。
今年年底,我一定會(huì)回萍鄉(xiāng)、回xx拜訪你們!最后,再次祝你們每天都擁有一個(gè)好的心情!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫(xiě)出。
來(lái)到×××僅僅十多天,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫‘社會(huì)’。但也正是因?yàn)槿绱耍诩由瞎究赡鼙緛?lái)就不缺人,來(lái)到這里我無(wú)法作一個(gè)正常的有工作的人,再說(shuō)人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒(méi)有保障,作為一個(gè)正常人,我實(shí)在沒(méi)辦法堅(jiān)持下去,也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫(xiě)這份辭職報(bào)告是多余,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是這兒的工作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來(lái)過(guò)這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝xx公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職申請(qǐng)。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來(lái)xxx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋?zhuān)话阌脩粢捕紩?huì)理解。
客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我家里離公司很遠(yuǎn),不在同一省份,每年回家都需要花幾天時(shí)間,爸媽身體好,一年少回去幾次也沒(méi)有問(wèn)題,但是隨著爸媽年紀(jì)大了,家里又沒(méi)有人照顧他們,我也不放心,而且離家太遠(yuǎn)有什么事情要處理都不方便。
作為子女我們有責(zé)任照顧爸媽后半生,回報(bào)他們的養(yǎng)育之情,雖然在公司工作比較開(kāi)心,而且工作環(huán)境也好,領(lǐng)導(dǎo)也和善,可是我卻不得不辭職。爸媽早已不在如以前健康了,經(jīng)常生病,更有一次我媽生病住院,為了不讓我擔(dān)心都沒(méi)有跟我說(shuō),讓我感覺(jué)自己非常不孝順,這也讓我下定決心要回家好好照顧他們。
我離職的原因簡(jiǎn)單,就是離家太遠(yuǎn),不方便照顧爸媽?zhuān)^(guò)去一直都是他們照顧我,現(xiàn)在我長(zhǎng)大了有能力了,當(dāng)然也應(yīng)該好好的照顧他們,讓他們安心的生活。我也想把他們接到這邊來(lái),但是由于這邊生活節(jié)奏快,爸媽不習(xí)慣,而且他們也舍不得離開(kāi)老家,我也就決定按照他們的意思再找一份工作。
以前工作時(shí),沒(méi)有考慮到離家太遠(yuǎn)有諸多不便,當(dāng)我在公司已經(jīng)適應(yīng)后,發(fā)現(xiàn)爸媽需要我照顧,這都我剛開(kāi)始工作沒(méi)有做好安排,沒(méi)有規(guī)劃好,讓自己現(xiàn)在非常為難,不知如何做最好。這些事情不大,我必須要盡早解決,我也因此選擇在這周離職,因?yàn)槲覌尩牟∮址噶耍业帽M快回去,今天是周五,我希望公司可以盡快辦理好我的辭職手續(xù)。
如果不是我媽生病嚴(yán)重,我都還沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn),我媽身體本來(lái)就不好,我在外工作有心照顧也沒(méi)辦法做到,最多也就是給他們多打幾電話詢問(wèn)家里情況。工作可以不做,但是爸媽必須要照顧好,我必須得回去,我只希望盡可能的彌補(bǔ)對(duì)爸媽的虧欠,我只希望我能夠幫助爸媽?zhuān)诠ぷ髦嗯闩闼麄?,在他們生病時(shí)可以守護(hù)在他們身邊,照顧他們,這是我該做的事情,以前因?yàn)楣ぷ髅β?,所以不注意,現(xiàn)在我已經(jīng)意識(shí)到了這點(diǎn),就一定會(huì)做好不會(huì)再忽視爸媽的健康。
我工作在外,他們也經(jīng)常為我擔(dān)心,想要看我也不方便,并且我總歸有一天會(huì)家,我覺(jué)得宜早不宜晚。所以也就決定現(xiàn)在回去,既能照顧好我爸媽?zhuān)卜奖阄以诩腋浇@一份工作,這樣兩不耽擱。我感謝公司培養(yǎng),這些年做的雖然不多,但是我已經(jīng)盡力做好了工作,現(xiàn)在我已經(jīng)放下了工作的擔(dān)子,需要回家完成自己的責(zé)任,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫(xiě)下這份辭職申請(qǐng),我在我們公司已擔(dān)任保安職位雖然時(shí)間不長(zhǎng),很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!自xx年x月x日來(lái)本公司正式上班,雖然時(shí)間不長(zhǎng)。我從一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生,帶著天真和對(duì)未來(lái)的無(wú)盡想像來(lái)到公司開(kāi)始人生的另一個(gè)起點(diǎn)。正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),由于自己本身的性格與能力方面的欠缺使得自己已經(jīng)無(wú)法跟上公司快速發(fā)展的腳步,對(duì)此我感到非常的遺憾,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我機(jī)會(huì)來(lái)公司工作。其間我認(rèn)識(shí)了不少朋友,學(xué)到不少新的知識(shí),也有過(guò)很多愉快的時(shí)間,但是我因?qū)W習(xí)上課的'需要,特辭去現(xiàn)在的保安工作,望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。
離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開(kāi)了,我懇請(qǐng)單位原諒我的離開(kāi),批準(zhǔn)我辭職。
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇十
尊敬的____領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們____小區(qū)的物業(yè)前臺(tái)客服____,來(lái)到我們公司從事前臺(tái)客服工作已經(jīng)有____個(gè)月了,雖說(shuō)不算是很長(zhǎng),但是也熟悉了前臺(tái)客服的工作,在這些工作的日子里也沒(méi)有出現(xiàn)紕漏差錯(cuò)。本以為我會(huì)在公司里繼續(xù)工作一段時(shí)間,但是由于家里的一些原因,我不得不向您提出辭職的請(qǐng)求,離開(kāi)我們公司回到老家去。
我本來(lái)只是一個(gè)并沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)技能的人,只是憑借著比較熱情的性格就幸運(yùn)的得到了領(lǐng)導(dǎo)您的欣賞,將我招入了公司成為了我們____物業(yè)公司的前臺(tái)客服,這實(shí)在是我的幸運(yùn),沒(méi)有您的認(rèn)可的話,我想我還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠獲得這么大的成長(zhǎng),并且說(shuō)不定還會(huì)在長(zhǎng)期的摸索和碰壁中磨滅斗志。
所以對(duì)于您我是非常尊敬和感激的,雖然在您眼里我可能只是一個(gè)普通的過(guò)客,但我還是非常的感激您給我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以再來(lái)到我們公司以后,我很努力的學(xué)習(xí),搶著做我力所能及的事情,很快的跟同事們打好了關(guān)系,開(kāi)始了不斷地工作和學(xué)習(xí)。雖說(shuō)在一開(kāi)始我的學(xué)習(xí)進(jìn)度并沒(méi)有很快,甚至可以說(shuō)有些笨手笨腳的,在接待業(yè)主客戶的時(shí)候,要不是有著同事在一旁我都不知出現(xiàn)多少差錯(cuò)了。
我就是在這樣的情況下磕磕絆絆的完成了適應(yīng)期,成為了一名正式的前臺(tái)客服,雖說(shuō)走了些彎路吃了些苦頭,但是當(dāng)我回首望去的時(shí)候,卻只覺(jué)得這些都是寶貴的經(jīng)歷,讓我能夠在以后都受用無(wú)窮的寶貴經(jīng)歷。
我在熟悉了前臺(tái)客服工作以后就一直工作到現(xiàn)在,不斷地積累著工作經(jīng)驗(yàn),在工作和日常表現(xiàn)上也受到了了大家的認(rèn)可。所以這次的辭職實(shí)在是非常的讓我不舍,因?yàn)檫@里有著我的回憶,有著我得眷戀,若非必要,我真想在我們公司繼續(xù)工作下去。
但是父母命不可違,我獨(dú)自離家本就讓家里非常擔(dān)心了,再加上家中現(xiàn)在幫我找到了一個(gè)好機(jī)會(huì),是家人為了我花了很多功夫才拿到的機(jī)會(huì),我不能這樣錯(cuò)過(guò),所以就只能向公司提出辭職了。
在這些時(shí)間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)您和大家的照顧了,我雖然離開(kāi)了我們____物業(yè)公司,但我也始終相信我們能夠取得好成績(jī),也相信我們的領(lǐng)導(dǎo)您能夠帶著我們物業(yè)公司越走越快,成為我們____市知名的物業(yè)公司。哪怕我已經(jīng)不在我們公司工作了,但我也會(huì)時(shí)常為我們公司加油的,畢竟公司好發(fā)展就是我們所有人的共同愿望。
此致
敬禮!
辭職人:____。
20____年____月____日。
客服接待辭職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的前臺(tái)客服人員,我叫xx。我來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了,而且現(xiàn)在馬上就要過(guò)實(shí)習(xí)期了,就等轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工。但是這么好的機(jī)會(huì),我卻來(lái)跟您提辭職申請(qǐng)。我感到很抱歉,但同時(shí)我又很無(wú)奈,因?yàn)槲以谶@三個(gè)月里的體驗(yàn)并不怎么好。不是說(shuō)公司不好,只是因?yàn)槲业囊恍﹤€(gè)人原因,所以我將在這個(gè)實(shí)習(xí)期結(jié)束以后就離開(kāi)公司,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
很多人大部分的辭職原因都是因?yàn)殄X(qián),但是,說(shuō)句實(shí)話,我并不是。雖然我只是一個(gè)小小的前臺(tái)客服,但是公司開(kāi)的工資并不少,而且公司的'福利待遇也很好,很多地方都充滿了人情味,包括從公司的一些規(guī)定細(xì)則上來(lái)看,都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)我們這些底下員工的關(guān)懷。我覺(jué)得這點(diǎn)恰恰就是我不太舍得離開(kāi)公司的原因,我覺(jué)得從這點(diǎn)上來(lái)看,我們公司的確還是很好。但是這些并不能支撐我在這里待下去。因?yàn)槲液透杏X(jué)我和我們公司的同事相處不來(lái)。這是讓我想要離開(kāi)公司的主要原因。
和同事相處的愉不愉快,其實(shí)是很影響一個(gè)人在工作中的情緒。我在這三個(gè)月期間就深有體會(huì)。我可能因?yàn)槭强坑H戚介紹過(guò)來(lái)的,這頂多只算在公司里有個(gè)熟人,這也并不能代表什么,我不會(huì)因此得到領(lǐng)導(dǎo)額外的關(guān)注,也不會(huì)因此一路暢通無(wú)阻的升官發(fā)財(cái)。所以我不知道為什么公司里的一些女同一直對(duì)我有些看法和偏見(jiàn)。有時(shí)候還會(huì)刻意的針對(duì)我,在工作中的時(shí)候,不但沒(méi)有幫我,還總是挑我的刺,說(shuō)我這做的不對(duì),那也做的不對(duì),讓我有點(diǎn)忍無(wú)可忍了。在宿舍里的時(shí)候,也經(jīng)常找我的茬,跟我挑起事端,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就抄了起來(lái),而且他們還人多勢(shì)眾,所以我感到很委屈和心累。也感到在這個(gè)公司里一個(gè)人在孤身奮戰(zhàn)的苦楚。
我嘗試著主動(dòng)去把我們之間的關(guān)系變好,但是他們?cè)诔燥埖臅r(shí)候,在閑暇時(shí)間聊天的時(shí)候都好像刻意回避著我,我也沒(méi)有辦法了。這些話我也不知道我還能跟誰(shuí)去訴說(shuō),只是這次要辭職了,我才把它說(shuō)出來(lái),我并不是想告同事的狀,這里面也有很大一部分原因是我自己的問(wèn)題。比如我的不善溝通,比如我的脾氣也不是什么很好,一點(diǎn)就著,所以才讓本來(lái)就存在誤會(huì)的同事之間的關(guān)系更加的惡劣。
所以和同事之間相處的這些種種矛盾,都讓我對(duì)工作上一些事務(wù)的處理有點(diǎn)無(wú)能為力,因?yàn)楣ぷ魃厦獠涣艘麄兇蚪坏馈N颐刻於荚跒樵撊绾位馕腋轮g的誤會(huì)而煩惱,所以我的工作熱情和激情就這樣消磨殆盡了。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡快同意我的辭職申請(qǐng),讓我盡早離開(kāi)公司。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇十二
尊敬的辦公室主任:
您好!我是接待專(zhuān)員,主要工作如下:
來(lái)訪接待
1)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話并傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)或人員。
2)接待來(lái)訪客人。
3)協(xié)助酒店、客房接待的預(yù)定、費(fèi)用結(jié)算。
票(卡)務(wù)管理
1)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工車(chē)(機(jī))票預(yù)定服務(wù)。
2)負(fù)責(zé)員工餐卡發(fā)放、更換及登記。
3)負(fù)責(zé)集團(tuán)日??记诘怯浥c辦公環(huán)境、秩序檢查工作。
我很遺憾向您的出辭職申請(qǐng),如對(duì)公司造成什么影響我深感抱歉。關(guān)于我的辭職,主要有兩方面的原因。
第一、工資太低,來(lái)公司三年了,目前自已的工資水平在市內(nèi)完全處于下游,一年又一年都未能看到上漲的跡象,可是現(xiàn)在物價(jià)上漲了一翻又一翻。
第二、工作時(shí)間太長(zhǎng),因?yàn)槭墙哟ぷ鳎瑫r(shí)常因?yàn)榭腿说絹?lái)公司拜訪,需要安排吃飯、住宿等都忙到很晚,周末也是如此,都很少能夠正常時(shí)間下班,而且都沒(méi)有加班費(fèi)。
最后,不管以前如此,我現(xiàn)在最需要的就是辭職,希望主任能夠批準(zhǔn)我的辭職,在xxx上簽個(gè)字,我將十分感謝。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
時(shí)間:
客服接待辭職報(bào)告篇十三
。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫(xiě)出。
來(lái)到本移動(dòng)客服中心僅僅十多天,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫‘社會(huì)’。但也正是因?yàn)槿绱?,在加上公司可能本?lái)就不缺人,來(lái)到這里我無(wú)法作一個(gè)正常的有工作的人,再說(shuō)人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒(méi)有保障,作為一個(gè)正常人,我實(shí)在沒(méi)辦法堅(jiān)持下去,也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫(xiě)這份辭職報(bào)告是多余,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是這兒的工作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來(lái)過(guò)這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫(xiě)一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
辭職人:xxxxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
《客服辭職報(bào)告》(https://)。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻。客服工作雖說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋?zhuān)话阌脩粢捕紩?huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專(zhuān)心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報(bào)告篇十四
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝本站公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報(bào)告篇十五
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間2019年度工作即將結(jié)束,自入職x項(xiàng)目以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái),客服部圍繞x收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了x服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度x收費(fèi)1220000元(截止到2011年12月15日),收繳率80%,清繳上年度x費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門(mén)投訴12件,處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件,合格率100%;上門(mén)面訪700人/次,受理意見(jiàn)、推薦200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)職責(zé)制,明確了部門(mén)員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前,部門(mén)員工工作用心性較高,由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了x收費(fèi)水平。
本年度x費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年x費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi),透過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,透過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是x服務(wù)水平的體現(xiàn),x服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高x收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因x無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,透過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一向用心性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的`資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén),做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)x收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高x費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
(二)進(jìn)一步提高x收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、推薦。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
客服接待辭職報(bào)告篇十六
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的`能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來(lái)的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺(jué)得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任。可是現(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒(méi)有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報(bào)告篇十七
親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
辭職人:
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職報(bào)告(三)
客服接待辭職報(bào)告篇十八
尊敬的辦公室主任:
您好!我是接待專(zhuān)員朱芳芳,主要工作如下:
1)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話并傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)或人員。
2)接待來(lái)訪客人。
3)協(xié)助酒店、客房接待的預(yù)定、費(fèi)用結(jié)算。
1)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工車(chē)(機(jī))票預(yù)定服務(wù)。
2)負(fù)責(zé)員工餐卡發(fā)放、更換及登記。
3)負(fù)責(zé)集團(tuán)日??记诘怯浥c辦公環(huán)境、秩序檢查工作。
我很遺憾向您的出辭職申請(qǐng),如對(duì)公司造成什么影響我深感抱歉。關(guān)于我的辭職,主要有兩方面的原因。
第一、工資太低,來(lái)公司三年了,目前自已的工資水平在北京完全處于下游,一年又一年都未能看到上漲的跡象,可是現(xiàn)在物價(jià)上漲了一翻又一翻。
第二、工作時(shí)間太長(zhǎng),因?yàn)槭墙哟ぷ?,時(shí)常因?yàn)榭腿说絹?lái)公司拜訪,需要安排吃飯、住宿等都忙到很晚,周末也是如此,都很少能夠正常時(shí)間下班,而且都沒(méi)有加班費(fèi)。
最后,不管以前如此,我現(xiàn)在最需要的就是辭職,希望主任能夠批準(zhǔn)我的'辭職,在辭職報(bào)告上簽個(gè)字,我將十分感謝。
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年8月11日
客服接待辭職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋?zhuān)话阌脩粢捕紩?huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/6284901.html】