總結(jié)是我們對(duì)自己經(jīng)歷的一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要突出重點(diǎn),對(duì)重要的事項(xiàng)進(jìn)行深入分析和總結(jié)。以下是一些寫(xiě)作總結(jié)的提示和建議,希望能提高大家的寫(xiě)作水平。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇一
20xx年春運(yùn)從xx月xx日開(kāi)始,xx月xx日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開(kāi)局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
總體來(lái)說(shuō)今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天,我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬(wàn)人,客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全管理。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,春運(yùn)前公司組織召開(kāi)全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì),宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。
2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,運(yùn)力保障到位
為切實(shí)了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案,對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實(shí)責(zé)任措施,確保運(yùn)行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。
一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性。運(yùn)用各種有效形式,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開(kāi)安全會(huì),教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了,簽訂率達(dá)100%,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的.駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,堅(jiān)持“誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理,加大對(duì)“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。
六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過(guò)采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
20xx年春運(yùn)工作,在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新水平,業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)十一黃金周的實(shí)習(xí),使我們成長(zhǎng)了許多,對(duì)春運(yùn)的實(shí)習(xí)充滿信心, 春運(yùn)是鐵路客運(yùn)部門一年中最繁忙的時(shí)候,廣鐵春運(yùn)實(shí)習(xí)體驗(yàn)及總結(jié)。我是湖鐵科院鐵道機(jī)車車輛系的一名學(xué)生,也是廣鐵集團(tuán)公司的一名準(zhǔn)員工。很榮幸我能參加今年的春運(yùn)工作。可以提前感受一下在鐵路運(yùn)輸?shù)墓ぷ鞣諊?。我被分在了長(zhǎng)沙客運(yùn)段京張車隊(duì)的八組,我們這組成員所擔(dān)乘的乘務(wù)工作長(zhǎng)沙至張家界k9031|k9034 張家界至北京西k968|k965 北京西至張家界k967|k966張家界至長(zhǎng)沙k9033|k9032 在過(guò)年之前 我們還跑了臨客廣州至衡陽(yáng)k9291 深圳至岳陽(yáng) k9292 。
1月12號(hào)晚上九點(diǎn)鐘,我們幾個(gè)在長(zhǎng)沙客運(yùn)段派班室集合點(diǎn)名,我們這組成員在長(zhǎng)沙東車站上了我們這次要擔(dān)乘的列車。由于我們這次所擔(dān)乘的是正班列車,在始發(fā)站的時(shí)候我們是實(shí)行雙班作業(yè)。我當(dāng)?shù)氖嵌嘧鳂I(yè)員,在放客時(shí),我和頭班作業(yè)員一起檢查旅客車票,組織他們按次序上車。在乘客全部上車后,我要做的工作就是檢查行李架上的行李,看有沒(méi)有鐵器,利器,危險(xiǎn)物品帶上列車家里帶的臘菜以及液體物質(zhì)。如有鐵器,利器放在行李架上,我就督促他們,讓他們把行李拿下來(lái),放到作為底下。然后回車門邊和頭班的值班員一起值崗。等到響鈴站線或信號(hào)然后收拾序號(hào)牌,警示帶,安全渡板,抹布上車關(guān)好車門鎖閉。面對(duì)站臺(tái)站崗直到列車離開(kāi)站臺(tái)。開(kāi)啟廁所門,進(jìn)行邊門的自檢和互檢,回到乘務(wù)間。我們的雙班作業(yè)基本完成了。
我們的列車從南至北停三十多個(gè)站 從而我接觸了許多形形色色的人,和他們聊天是件非常愉快的事情,和他們說(shuō)南道北,說(shuō)說(shuō)他們工作的經(jīng)歷,說(shuō)說(shuō)他們對(duì)我們的工作表現(xiàn)的看法,說(shuō)說(shuō)他們回家的心情,這一切都是一筆不可多得的財(cái)富。在車上我們遇到了親朋好友,還有許多陌生人,通過(guò)這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了很多朋友,懂得了很多做 人道理,也 懂得了如何珍惜親情、友情。
旅途是漫長(zhǎng)的,乘客是魚(yú)龍混雜的,我們首先要做的是穩(wěn)定乘客的情緒,解決他們的困難。因此,在火車上我都盡量控制自己的脾氣與情緒,盡量把微笑掛在臉上,讓他們覺(jué)得我是可以信任的。但又為自己的工作保持著必要的嚴(yán)肅,并主動(dòng)地與乘客打招呼,交換自己的工作意見(jiàn),讓乘客覺(jué)得自己有安全感,工作總結(jié)《廣鐵春運(yùn)實(shí)習(xí)體驗(yàn)及總結(jié)》。終于,他們向我敞開(kāi)心扉,民工向我傾訴他們?cè)谕獯蚬さ钠D辛,勸勉我努力學(xué)習(xí),完善自己,而我除了作為他們的.聆聽(tīng)者,只能提前把自己的美好祝福獻(xiàn)給他們;歸家的大學(xué)生則會(huì)主動(dòng)地與我交流一下彼此的大學(xué)生活,學(xué)習(xí)方法以及自己的人生觀和價(jià)值觀,這讓我獲益匪淺。
開(kāi)門,迎客,關(guān)門,互檢,報(bào)站,清潔,放客,每一個(gè)工序我們都很用心去做。對(duì)待旅客就像是對(duì)待上帝一般。在我們的努力工作之下,乘客無(wú)不拍手稱贊。我相信隨著跑車天數(shù)的增加,我們之間的感情也日益牢固。我們的友誼也得到發(fā)展。有了彼此的關(guān)懷,跑車不是寂寞的事;有了歡笑,跑車不再是乏味的事。
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了?;叵脒@段日子,我真的有很失落過(guò),也有很認(rèn)真過(guò),很高興過(guò),而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告,也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。在車上師父和列車上的同事對(duì)我們特別的照顧,我們學(xué)會(huì)了很多很多。在這一個(gè)月里,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折,才能通往自己的羅馬大道。在校期間,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺(jué)得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是寶貴, 也是我們永恒的回憶,謝謝師父、同事們、兄弟們、朋友們對(duì)我們的照顧和關(guān)心。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇三
泛博干部職工積極適應(yīng)人民群眾對(duì)鐵路春運(yùn)的期盼,認(rèn)真落實(shí)便民利民的各項(xiàng)措施,千方百計(jì)改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動(dòng),是今年春運(yùn)取得圓滿成功的根本原因。
一是早動(dòng)手、早準(zhǔn)備。
針對(duì)春運(yùn)前設(shè)備整修任務(wù)重、運(yùn)輸組織和勞動(dòng)組織準(zhǔn)備工作量大的特點(diǎn),部黨組多次召開(kāi)會(huì)議,研究制訂春運(yùn)方案,提前一個(gè)月對(duì)春運(yùn)工作作出部署;各鐵路局細(xì)化春運(yùn)實(shí)施方案,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運(yùn)中的定位。
鐵路既要千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力,盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運(yùn)輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對(duì)運(yùn)輸能力、站車乘降等進(jìn)行科學(xué)安排和組織。
三是向社會(huì)講清鐵路春運(yùn)面臨的.實(shí)際艱難,爭(zhēng)取人民群眾對(duì)鐵路的理解和支持。
各單位環(huán)繞安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域,深入分析和研判春運(yùn)組織中的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對(duì)性地制定控制措施,層層落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程控制;各級(jí)干部對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強(qiáng)包保檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問(wèn)題,化解安全風(fēng)險(xiǎn),使各類安全風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制,安全可靠性進(jìn)一步增強(qiáng),確保了春運(yùn)行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
一是創(chuàng)新售票方式。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇四
xx年的春運(yùn)安全工作,在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精密部署,落實(shí)責(zé)任,狠抓防范,突出重點(diǎn),強(qiáng)化檢查,認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作,確保了今年我公司的春運(yùn)安全,我們又于xx月xx日召開(kāi)了車間全體干部工班長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真座談反思,深入開(kāi)展了“三查”活動(dòng),重點(diǎn)查了車間、班組兩級(jí)班子思想、管理、作風(fēng)等方面的問(wèn)題。
其中重點(diǎn)情況如下:
安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)。
我們天天都在喊安全,月月也在抓安全教育,大會(huì)小會(huì)講安全,布置工作重點(diǎn)布置安全,考核工作也重點(diǎn)考核安全。
可就是干起活來(lái)不想安全,不能正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
甚至工作一忙不要安全干部車間主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章。
遇有重點(diǎn)施工我們也是細(xì)定安全措施,施工前也是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),施工中車間干部明確分工盯重點(diǎn)控關(guān)鍵,但是工作一忙起來(lái)就放松標(biāo)準(zhǔn)降低要求,甚至在施工領(lǐng)導(dǎo)和車間干部的眼皮底下浮現(xiàn)嚴(yán)重違章問(wèn)題。
反映了干部盯安全控重點(diǎn)力度不強(qiáng),有漏洞。
落實(shí)措施態(tài)度不堅(jiān)決使違章問(wèn)題有空子可鉆。
由于總是搞安全大檢查活動(dòng),干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,也就有了活動(dòng)照搞,工作照舊,違章問(wèn)題也時(shí)常浮現(xiàn)。
其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
這種思想上的認(rèn)識(shí)不端正,認(rèn)識(shí)上的不足為違章問(wèn)題的存在。
提供了生存的土壤。
整改措施:
1、加強(qiáng)全員安全教育堅(jiān)固樹(shù)立安全第一的思想,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理機(jī)制和崗位負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和使命感,遵章守紀(jì)按章作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
2、解決好干部職工安全思想麻木,不能正確擺正安全與生產(chǎn)關(guān)系的問(wèn)題。
讓大家明白違章就是違法、違章嚴(yán)重了就是犯罪。
必須從思想的靈魂深處堅(jiān)固樹(shù)立安全第一思想,正確擺正安全與生產(chǎn)的.關(guān)系,積極主動(dòng)抓好安全管理。
3、解決好干部職工思想上的低標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
要通過(guò)案例分析,形勢(shì)教育,現(xiàn)狀對(duì)照,考核論證,使我們?nèi)w干部職工清晰看到車間班組安全管理現(xiàn)狀,設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題,整體工作差距,工作低標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)。
教育和引導(dǎo)泛博干部職工認(rèn)清形勢(shì),提高標(biāo)準(zhǔn),兩紀(jì)從嚴(yán),齊心協(xié)力,努力工作實(shí)現(xiàn)整體工作全面提高。
4,解決好干部職工對(duì)安全大檢查厭煩情緒問(wèn)題。
要通過(guò)列舉安全大檢查以來(lái)解決的安全管理,設(shè)備隱患,思想認(rèn)識(shí)等方面問(wèn)題,使有厭煩情緒的干部職工清晰看到安全大檢查活動(dòng)的作用和效果,看到安全大檢查真能解決一些安全生產(chǎn)上的關(guān)鍵問(wèn)題。
同時(shí)要堅(jiān)決杜絕安全大檢查走形式,走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,使全體干部職工對(duì)安全大檢查活動(dòng)感興趣,真信服,積極主動(dòng)克服麻痹思想開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)。
5、加強(qiáng)設(shè)備的檢查整修力度,對(duì)超臨修制的病害和三級(jí)病害整修無(wú)非夜,對(duì)不能及時(shí)整修的病害要列入問(wèn)題庫(kù)逐步解決。保證設(shè)備良好使用,確保行車安全。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇五
泛博干部職工積極適應(yīng)人民群眾對(duì)鐵路春運(yùn)的期盼,認(rèn)真落實(shí)便民利民的各項(xiàng)措施,千方百計(jì)改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動(dòng),是今年春運(yùn)取得圓滿成功的根本原因。
一是早動(dòng)手、早準(zhǔn)備。
針對(duì)春運(yùn)前設(shè)備整修任務(wù)重、運(yùn)輸組織和勞動(dòng)組織準(zhǔn)備工作量大的特點(diǎn),部黨組多次召開(kāi)會(huì)議,研究制訂春運(yùn)方案,提前一個(gè)月對(duì)春運(yùn)工作作出部署;各鐵路局細(xì)化春運(yùn)實(shí)施方案,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運(yùn)中的定位。
鐵路既要千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力,盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運(yùn)輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對(duì)運(yùn)輸能力、站車乘降等進(jìn)行科學(xué)安排和組織。
三是向社會(huì)講清鐵路春運(yùn)面臨的實(shí)際艱難,爭(zhēng)取人民群眾對(duì)鐵路的理解和支持。
各單位環(huán)繞安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域,深入分析和研判春運(yùn)組織中的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對(duì)性地制定控制措施,層層落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程控制;各級(jí)干部對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強(qiáng)包保檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問(wèn)題,化解安全風(fēng)險(xiǎn),使各類安全風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制,安全可靠性進(jìn)一步增強(qiáng),確保了春運(yùn)行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
一是創(chuàng)新售票方式。
全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實(shí)名制售票,增加代售點(diǎn)數(shù)量,優(yōu)先保證重點(diǎn)旅客購(gòu)票。
二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。
三是落實(shí)站車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站車基本服務(wù)明顯改善。
四是加強(qiáng)信息服務(wù),及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)客服信息,充分運(yùn)用12306客服中心等服務(wù)平臺(tái),提供咨詢、受理投訴。
五是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù),全路組織志愿者,為老弱病殘?jiān)械嚷每吞峁﹥?yōu)先購(gòu)票、進(jìn)站、候車、檢票等全程服務(wù)。
六是加大對(duì)倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。
七是保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸,圓滿完成為了電煤、棉花、糧食等重點(diǎn)物資和節(jié)日物資運(yùn)輸任務(wù)。
堅(jiān)持嚴(yán)愛(ài)結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動(dòng)了泛博職工的積極性。
各級(jí)組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開(kāi)展走訪慰問(wèn)和送溫暖活動(dòng),改進(jìn)后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成為了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運(yùn)的氛圍。
在今年春運(yùn)中,全路堅(jiān)持低調(diào)、平和、據(jù)實(shí)的原則,以宣傳運(yùn)輸一線為重點(diǎn),充分利用各種媒體加強(qiáng)對(duì)鐵路春運(yùn)工作的宣傳報(bào)導(dǎo),立體化、全方位地展示鐵路春運(yùn)情況。
強(qiáng)大的春運(yùn)輿論宣傳,起到了對(duì)內(nèi)激勵(lì)干部職工、對(duì)外塑造鐵路良好形象的重要作用。
今年鐵路春運(yùn)工作取得的顯著成績(jī),是黨中央、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級(jí)地方黨委政府、社會(huì)各界和泛博人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團(tuán)各級(jí)組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。
實(shí)踐再次證明,鐵路干部職工隊(duì)伍是一支肯于吃苦、無(wú)私奉獻(xiàn)、能打硬仗、能打勝仗的隊(duì)伍。
我們徹底有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導(dǎo)有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運(yùn)這件大事、難事做好。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇六
20xx年的春運(yùn)工作自1月xx日開(kāi)始,至2月27日結(jié)束,為期40天。在省市各級(jí)交通、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下,在廣大交通人不辭勞苦,全力拼搏下,今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,我市累計(jì)發(fā)放加班、包車牌5300張;全市(含三縣)累計(jì)發(fā)送40.32萬(wàn)個(gè)班次;完成客運(yùn)量983.71萬(wàn)人次,比去年同期增加7.11%?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行,市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧xx處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運(yùn)辦公室,辦公室設(shè)在處客運(yùn)科。處屬各單位(部門)、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)明確分工,責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
(一)、根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí),制訂周密的運(yùn)輸方案,配備充足的運(yùn)力,科學(xué)做好運(yùn)力部署。
(二)、處春運(yùn)辦、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,值班人員堅(jiān)守崗位,信息傳報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)。
(三)、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)加強(qiáng)管理,確保車輛,行人安全;加強(qiáng)司乘人員教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),使他們掌握必要的行車安全技能和知識(shí),更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。
(四)、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和修理,確保車輛性能完好,并配備防滑、防凍設(shè)備;企業(yè)充分利用gps、視屏監(jiān)控等科技手段,對(duì)車輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,認(rèn)真排查運(yùn)營(yíng)線路,對(duì)外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控,與隨車人員保持密切聯(lián)系。
(五)、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施,切實(shí)提高保障能力。我處制定了《xxx市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》,成了領(lǐng)導(dǎo)組織,完善應(yīng)急隊(duì)伍,積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力,堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”,遵循“提高應(yīng)急效率,減少應(yīng)急成本”的原則,切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確,準(zhǔn)備充分,今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰,我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可。
全市各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患,全力避免重特大安全事故的發(fā)生,主要采取了以下措施:
(一)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的gps監(jiān)控平臺(tái),落實(shí)監(jiān)控措施,加強(qiáng)安全行車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查,未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的車輛一律不得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車輛管理,旅游車輛加班、包車的,需車屬單位安檢合格并開(kāi)具《車輛安檢合格單》后方可辦理。四是春運(yùn)期間,處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路,對(duì)我市所有客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)不定期進(jìn)行安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改,消除了安全隱患。
(二)、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)站均按要求配置了行包安全檢測(cè)設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”制度。
(三)、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理。落實(shí)安全措施,做好安全宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫(huà),并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報(bào)電話。
(四)、及時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的`安全預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段,配好必要設(shè)備,企業(yè)安全管理人員堅(jiān)守第一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,把好源頭關(guān)。
(一)、制定春運(yùn)整治方案,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。我處制定了《20xx年xxx市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》,從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,確保春運(yùn)期間廣大旅客出行安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。
(二)、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理。春運(yùn)期間,我處在處客運(yùn)科、xxx汽車站、xxx客運(yùn)總站、xxx旅游站、xxx南門換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn)。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳,落實(shí)專人負(fù)責(zé),采用書(shū)面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放,提高了效率,進(jìn)一步方便了群眾出行。
(三)、加強(qiáng)監(jiān)管,主動(dòng)出擊。春運(yùn)期間,我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,多次召集相關(guān)單位、部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),明確物價(jià)政策,布置工作要求。一方面深入到第一線,對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑,對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)格宣傳;另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式,深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。由于出擊及時(shí),方法得當(dāng),有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價(jià)行為,維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定,贏得了社會(huì)好評(píng)。
(四)、為旅客和業(yè)主排憂解難,做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計(jì)解答旅客295起,現(xiàn)場(chǎng)化解各類糾紛47起,查處投訴29起(同比下降39.59%)。全部做到有投必查、查必有果。
春運(yùn)期間,各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)、提效能、??缭健被顒?dòng),深入開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng),涌現(xiàn)出了“愛(ài)心媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人,為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹(shù)立了良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購(gòu)票難問(wèn)題,一是開(kāi)通電話訂票業(yè)務(wù),延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間,將平時(shí)3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整為10天,接受農(nóng)民工電話訂票4961張;二是延長(zhǎng)售票時(shí)間,各車站每天的售票時(shí)間均在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí);三是深入重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地,主動(dòng)開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù),對(duì)訂購(gòu)團(tuán)體票的農(nóng)民工實(shí)行免費(fèi)送票上門服務(wù),春運(yùn)期間,全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè),為農(nóng)民工免費(fèi)提供班次咨詢、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù),并在服務(wù)臺(tái)擺放暈車藥、針線等,免費(fèi)提供給農(nóng)民工。春運(yùn)期間,共計(jì)免費(fèi)為農(nóng)民工推送行李15.33萬(wàn)人次,免費(fèi)送日常用藥等物品0.29萬(wàn)余人次,為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)27.59萬(wàn)余人次,整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬(wàn)農(nóng)民工(其中:班線客運(yùn)86.07萬(wàn)人、包車業(yè)務(wù)16.06萬(wàn)人)解決了出行之憂。
春運(yùn)期間,全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道,樹(shù)立行業(yè)形象。
(一)、通過(guò)網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介,向社會(huì)廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項(xiàng)積極措施;及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況,發(fā)布旅客出行信息;全面報(bào)道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作,涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡,曝光各類違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報(bào)道xx余次,比去年同期增長(zhǎng)30.67%,廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息,為旅客合理出行提供有力保障。
(二)、各客運(yùn)站在正門、售票廳、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行不間斷滾動(dòng)播放,有條件的車站還通過(guò)廣播對(duì)班次、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播,在車站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍。
為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、四十日?qǐng)?bào)制度,40天共上報(bào)各類報(bào)表118份,及時(shí)掌握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)展“暢行在xx,溫馨在xx”活動(dòng)的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng),順利完成20xx年春運(yùn)工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“暢行在xx,溫馨在xx”活動(dòng)要求,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
2、其次,為了實(shí)現(xiàn)“暢行在xx,溫馨在xx”的活動(dòng)目標(biāo),我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員,為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保無(wú)責(zé)任性安全事故。
2、對(duì)各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,共查找出危險(xiǎn)源4處,并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點(diǎn),做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過(guò)路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強(qiáng)防火意識(shí),提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改,并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。
1、充分利用便民服務(wù)箱,免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、xx市旅游景點(diǎn)介紹。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對(duì)客流少的狀況,超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過(guò)換位思考,切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語(yǔ),對(duì)顧客有問(wèn)必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的'轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給停靠服務(wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運(yùn)以來(lái),在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉ok比賽等會(huì)議和活動(dòng),在接待和承辦的過(guò)程中,我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn)。
嚴(yán)格落實(shí)值班制度,提前制定了值班計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認(rèn)真做好值班及交接班記錄,及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng),不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣氛,也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
20xx年春運(yùn)工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績(jī),但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運(yùn)40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運(yùn)能夠順利地完成,主要有以下三個(gè)方面的原因:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實(shí)。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,努力拼搏,xx服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好!
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇八
近期,多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。疫情發(fā)生后,總隊(duì)黨委提出了嚴(yán)格要求,xx支隊(duì)根據(jù)總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,正值春節(jié)執(zhí)勤備戰(zhàn)期間,為了保持支隊(duì)指戰(zhàn)員身體健康,保證隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,全面啟動(dòng)新型冠狀病毒防疫工作。
支隊(duì)召開(kāi)專題會(huì)議迅速啟動(dòng)疫情應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保一旦發(fā)現(xiàn)肺炎疫情能根據(jù)不同的疫情級(jí)別,采取相應(yīng)對(duì)策,按照“早、快、嚴(yán)”的原則報(bào)告疫情。同時(shí)廣泛科普知識(shí)宣傳普及工作,樹(shù)立“健康安全第一”的思想,做到不落一人,采取多種宣傳形式,提高各隊(duì)指戰(zhàn)員的自我防護(hù)意識(shí)。制定了防疫七項(xiàng)措施,把病毒疫情拒之門外。
為落實(shí)好經(jīng)常性衛(wèi)生防病制度,減少疾病傳播途徑。支隊(duì)要求每周開(kāi)展?fàn)I區(qū)衛(wèi)生大掃除、及時(shí)消除衛(wèi)生死角,并定期對(duì)營(yíng)區(qū)消毒,督促個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。使全體指戰(zhàn)員從思想上充分認(rèn)識(shí)到預(yù)防疾病發(fā)生和傳播的重要性。
支隊(duì)本著對(duì)全體指戰(zhàn)員健康負(fù)責(zé)任的態(tài)度把預(yù)防工作作為一項(xiàng)十分緊迫重要的政治任務(wù)來(lái)完成,指派專人赴基層中隊(duì)開(kāi)展醫(yī)療巡診工作。現(xiàn)場(chǎng)為基層指戰(zhàn)員就常見(jiàn)病多發(fā)病答疑解惑、指導(dǎo)用藥,并就常見(jiàn)的訓(xùn)練傷開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)診治。同時(shí)引導(dǎo)廣大指戰(zhàn)員消除恐慌心理,穩(wěn)定隊(duì)伍思想,要求各隊(duì)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時(shí)就醫(yī)。
支隊(duì)要求各隊(duì)從即日起每天定時(shí)檢測(cè)全體指戰(zhàn)員體溫,并做好登記工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的體溫檢測(cè),要求門崗哨兵對(duì)外來(lái)人員逐一檢測(cè)體溫,對(duì)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的一律不準(zhǔn)進(jìn)入營(yíng)區(qū)。
戴口罩是阻斷呼吸道分泌物傳播的有效手段。支隊(duì)為每一名指戰(zhàn)員配發(fā)了口罩,要求人員外出時(shí)必須佩帶防護(hù)口罩。同時(shí)支隊(duì)儲(chǔ)備了冬季預(yù)防感冒的藥品,做到及時(shí)治療。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了,回首過(guò)去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來(lái)自知識(shí),87.5來(lái)自關(guān)系。
在工作上,圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過(guò)去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間只有2個(gè)pe人員,在紀(jì)律上未有過(guò)失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)工作報(bào)告。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十
為全面做好全校教育系統(tǒng)的疫情防控工作,切實(shí)保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及各級(jí)部門應(yīng)急預(yù)案要求,經(jīng)學(xué)校研究,現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下:
一、延期開(kāi)學(xué)期間師生安排
延期開(kāi)學(xué)期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按正常時(shí)間值班,每日確保一名領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在校值班,負(fù)責(zé)人要親自值班帶班,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要保持工作網(wǎng)絡(luò)、電話24小時(shí)暢通,隨時(shí)保持聯(lián)系。教職工上班時(shí)間根據(jù)區(qū)教體和學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組通知而確定。
學(xué)校通過(guò)微信公眾號(hào)、工作群、班級(jí)群等各種渠道向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治和健康生活知識(shí)。學(xué)校充分利用釘釘、qq、微信等信息化教育資源為學(xué)生居家學(xué)習(xí)提供支持。全體教職工強(qiáng)化政策學(xué)習(xí),尤其是國(guó)家、省、市關(guān)于教師師德、職業(yè)教育相關(guān)文件學(xué)習(xí),按照學(xué)校要求,做好疫情防控工作。
二、延期開(kāi)學(xué)期間部門職責(zé)
延期開(kāi)學(xué)期間,任何學(xué)生不得以任何理由返校,嚴(yán)禁利假期組織學(xué)生到校違規(guī)補(bǔ)課,一律停止各類體育比賽、文藝演出等人群集聚性活動(dòng)。制定并落實(shí)《學(xué)校延期開(kāi)學(xué)期間遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育服務(wù)工作實(shí)施指導(dǎo)方案》。利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)。延期開(kāi)學(xué)期間,各學(xué)科確保停課不停學(xué),授課以網(wǎng)絡(luò)授課形式為主進(jìn)行。
教學(xué)部門組織優(yōu)秀師資力量提前備課、錄制延期開(kāi)學(xué)期間學(xué)習(xí)課程并推薦免費(fèi)平臺(tái)及平臺(tái)操作指南,依托教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等搭建起“空中課堂”,充分利用網(wǎng)上平臺(tái)提供的教學(xué)資源做好學(xué)生線上學(xué)習(xí)指導(dǎo),開(kāi)展網(wǎng)上授課、在線答疑、網(wǎng)上提交批改作業(yè)等教育教學(xué)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與開(kāi)學(xué)后學(xué)校教育教學(xué)的有效銜接。同時(shí),要求學(xué)校根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),合理安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和休息時(shí)間,做到勞逸結(jié)合,保障學(xué)生身心健康。
延期開(kāi)學(xué)期間本著提高學(xué)生修養(yǎng)、夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)、提升學(xué)生技能的目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,以學(xué)生成人為最終目標(biāo),在知識(shí)、技能傳授的同時(shí)關(guān)注德育教育、價(jià)值觀教育、愛(ài)國(guó)主義教育、防疫情教育,各個(gè)教研組根據(jù)各自特點(diǎn),鼓勵(lì)開(kāi)展同唱一首歌、共賞一部電影、幫家里做家務(wù)、疫情防控相關(guān)有意義的活動(dòng)。在知識(shí)傳授中注重基礎(chǔ)知識(shí)傳授,加大作業(yè)反饋量,打好學(xué)生基礎(chǔ),提升學(xué)生學(xué)習(xí)信心。
有條件的教研組可以通過(guò)虛擬仿真、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、學(xué)生自備技能訓(xùn)練耗材等方式提升學(xué)生技能,對(duì)于不具備條件的教研組技能課程和理論課程以模塊、章節(jié)為單位進(jìn)行組內(nèi)微調(diào),加強(qiáng)專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)。待疫情解除后,學(xué)校將及時(shí)恢復(fù)正常秩序,并統(tǒng)籌周末、寒暑假時(shí)間安排,保證學(xué)生在校學(xué)時(shí)不減少。
三、正式開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)防控工作
學(xué)校正式開(kāi)學(xué)通知發(fā)出后,由工會(huì)和學(xué)生處逐一排查,凡是有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、頭痛等癥狀或接觸過(guò)疫區(qū)人員未超過(guò)14天的師生,不得返校;待身體完全康復(fù)或超過(guò)隔離時(shí)間后,經(jīng)相關(guān)處室、專業(yè)部、班主任確認(rèn),報(bào)學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后方可返校。
因延遲開(kāi)學(xué)耽誤的教學(xué)內(nèi)容,主要通過(guò)調(diào)減周末時(shí)間、壓縮暑期假期等方式來(lái)補(bǔ)償,保證總教學(xué)時(shí)長(zhǎng)不減少;學(xué)期開(kāi)始后,原則上實(shí)行“零起點(diǎn)”教學(xué),線上教學(xué)不得替代假期后課程教學(xué)。要通過(guò)網(wǎng)上教研、視頻會(huì)議等方式,組織教師備好課。
開(kāi)學(xué)集中開(kāi)展防疫教育。制定并落實(shí)開(kāi)學(xué)預(yù)案,建立健全晨檢報(bào)告、值班值守、信息報(bào)送、應(yīng)急處置等各項(xiàng)制度,有針對(duì)性地進(jìn)行教師培訓(xùn),做好必要疫情防控物資的儲(chǔ)備,組織開(kāi)展校園集中消毒,精心做好開(kāi)學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。開(kāi)學(xué)第一周,學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次集中疫情防控知識(shí)教育,組織開(kāi)展一次集體心理輔導(dǎo)。
2022年防疫期間工作總結(jié)
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
首先簡(jiǎn)單的介紹下,我叫x,是x售前,時(shí)間過(guò)的很快,在每天的緊張和充實(shí)的工作中,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到這個(gè)公司差不多半年了,很榮幸遇到你們,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情指導(dǎo)與幫助下,我學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)合格的售前,但是在實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)一些始料未及的問(wèn)題,這時(shí)候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié):
我覺(jué)得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客,學(xué)會(huì)良好的語(yǔ)言溝通之類的術(shù)語(yǔ),這樣可以讓客戶感受到尊重。同時(shí)作為客服是必須要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解,這樣才可以給客戶提供更多的建議,可以很快的回答顧客的問(wèn)題,讓顧客接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易,而且我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭(zhēng)吵。但是想想我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是想去贏得勝利,與客戶爭(zhēng)吵是決不了任何問(wèn)題的,只會(huì)導(dǎo)致顧客不買我們的產(chǎn)品,即使有時(shí)候我們會(huì)很生氣,但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開(kāi)會(huì)主管都有跟我們提醒過(guò),我都記在心里,所以和顧客交流的時(shí)候應(yīng)該有耐心點(diǎn),其實(shí)有些顧客還是蠻善解人意的,不管是遇到商品有問(wèn)題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢?nèi)藬?shù)比較多等等原因,就會(huì)理解我們的難處。當(dāng)然這樣理解我們也只是小部分的顧客,所以要時(shí)刻提醒自己,顧客是上帝,讓顧客感受到我們的熱情和尊重,盡量滿足顧客的要求,其次不要用冰冷的語(yǔ)氣和顧客溝通,在跟顧客交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個(gè)月以來(lái)的總結(jié),總的來(lái)說(shuō)我對(duì)自己工作也不是很滿意,因?yàn)槊看问酆髥?wèn)題我都犯錯(cuò)比較多,我希望以后會(huì)更加努力做好每一步,更細(xì)心的更熱情的去接待每一位顧客,這就是客服必要的工作,也謝謝我們可愛(ài)的主管對(duì)我一直以來(lái)的關(guān)心照顧,來(lái)到一個(gè)好的公司遇美好的你們,在xxx我會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的售前客服,加油!
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
我叫xx,在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來(lái),在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),也沒(méi)有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無(wú)愧地說(shuō):我盡到了自己的職責(zé),沒(méi)有辜負(fù)黨和政府對(duì)我的多年培養(yǎng),在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一、立足本職,扎實(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,刻苦訓(xùn)練,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后,我暗下決心:自己一定要把工作干好。為此,我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持做到三點(diǎn):
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料,充分利用一切可利用的時(shí)間,加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí),參加了成人高考,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請(qǐng)教,每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題,虛心向其他同事請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中,既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí)增近了同事間的友情,搞好了團(tuán)結(jié)。
三、積極參與實(shí)踐,主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開(kāi)展消殺工作,和同志們一道并肩戰(zhàn)斗,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)實(shí)踐鍛練,不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今,我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),一心撲在事業(yè)上,在我心中時(shí)刻想的都是工作,而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此,妻子沒(méi)少數(shù)落我,但我始終認(rèn)為:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
五、身先士卒,勇挑重?fù)?dān),關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情,我作為衛(wèi)生防疫工作人員,擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù),始終站在了防治最前沿。
幾年來(lái),在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績(jī),受到了大家的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中,投入到全身心熱愛(ài)的衛(wèi)生防疫事業(yè)中,做出更大的貢獻(xiàn)。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中,區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署,全面動(dòng)員,全面部署,全面發(fā)聲,營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。連日來(lái),區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開(kāi)宣傳輿情組專題會(huì)議,對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署,并到所包街道實(shí)地督導(dǎo),提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作,要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合,做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度,做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍,做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾,做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀念,維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度,利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等,及時(shí)將信息傳達(dá)到群眾手中,建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系,在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會(huì)宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求,實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播,發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書(shū)x萬(wàn)多份,懸掛橫幅x多條,設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個(gè),擴(kuò)大了覆蓋面,提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用,每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書(shū)》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體,讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中國(guó)脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品,讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問(wèn)題:
2、無(wú)線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象,廣電臺(tái)維修人員少,不能迅速巡查維修。
下一步,將充分發(fā)揮職能作用,加大宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)輿論,營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),我__片的防疫工作在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)綜合防病措施,鞏固無(wú)脊灰防治成果,突出做好重點(diǎn)傳染病的防治工作,工作成績(jī)顯著,現(xiàn)將今年我院防疫工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、兒童計(jì)劃免疫方面。
20__年全片共有164名新生兒出生,死亡2人,其中建卡為162人,建卡率100﹪。
五苗接種情況:全年接種卡介苗162人,接種率100﹪,口服糖丸1176人次,服苗率為98﹪,接種百白破582人次,接種率96﹪,接種麻疹疫苗1357人次,其中麻疹普種是1053人次,接種率97﹪,接種乙肝疫苗484人次,接種率98﹪,其中首針接種率為91﹪。
國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種情況:接種無(wú)細(xì)胞百白破122人次,接種率73%,接種乙腦疫苗162人次,接種率72%,接種a群流腦231人次,接種率74%,接種a+c流腦疫苗110人次,接種率68%,甲肝疫苗127人次,接種率74%,麻腮疫苗100人次,接種率71%,今年共進(jìn)行六次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有開(kāi)展強(qiáng)化免疫。
二、瘧疾防治情況。
20__年我片共采集血片156張(上級(jí)部門給的采集任務(wù)是59張),根據(jù)上級(jí)部門的要求很好的完成采集任務(wù),156張血片中鏡檢全部陰性,血片采集人員的技術(shù)水平得到了穩(wěn)步提高,血片的涂片、染片、鏡檢技術(shù)基本達(dá)到要求。
三、結(jié)核防治情況。
截止到目前,我片全年共新發(fā)現(xiàn)7個(gè)肺結(jié)核病人,其中有4個(gè)涂陽(yáng)病人和3個(gè)涂陰病人,部份病人已結(jié)全愈,其它仍在督導(dǎo)服藥之中,今年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人有所下降,主要原因是各村各點(diǎn)轉(zhuǎn)診率及追蹤到位率低,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人,結(jié)防工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、其他傳染病防控情況。
今年12月初,我片的__小學(xué)和中學(xué)相繼出現(xiàn)了聚集性的流感樣病例,發(fā)熱的學(xué)生累計(jì)人數(shù)達(dá)76人,沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重或死亡病例,我院在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,采取嚴(yán)格的疫區(qū)疫點(diǎn)消毒、發(fā)熱病人居家隔離、以及建議學(xué)校停課等措施,疫情很快得到控制。同時(shí)我院采取發(fā)放宣傳資料,出版報(bào),張貼標(biāo)語(yǔ),入戶宣傳等多種形式在各村開(kāi)展艾滋病、結(jié)核病、手足口病、甲型流感、霍亂以及計(jì)劃免疫知識(shí)宣傳活動(dòng),提高了全民的防病意識(shí),為我院重大傳染病防治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、存在問(wèn)題。
1、政府對(duì)防疫工作不夠重視,防保經(jīng)費(fèi)薄弱。
2、計(jì)免四室有待進(jìn)一步完善。
3、各種傳染病宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、部分村醫(yī)生積極性不夠,沒(méi)能按時(shí)完成防保組交給的追蹤任務(wù),導(dǎo)致肺結(jié)核病人追蹤到位較底。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
為及時(shí)有效地預(yù)防控制重大動(dòng)物疫情,最大限度地減輕對(duì)畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害,根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定本方案:
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):廖紅武,副組長(zhǎng):吳立華、何湘,成員:聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室,由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以強(qiáng)化措施,加大工作力度為前提,以保證密度,確保質(zhì)量為目標(biāo),積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展,做到依靠科學(xué),依法防治,群防群控,強(qiáng)化免疫,為實(shí)現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳,有效組織和協(xié)調(diào)在動(dòng)物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題,保證動(dòng)物防疫工作順利開(kāi)展。動(dòng)物防疫人員要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)方式,提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實(shí)申報(bào)養(yǎng)殖數(shù)量,做到村不漏戶,戶不漏畜,對(duì)“釘子戶、不防戶”經(jīng)說(shuō)服不聽(tīng)者,實(shí)行強(qiáng)制免疫。
在春季動(dòng)物防疫防控工作中,各村要嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任,抽出一名主要干部具體負(fù)責(zé)防疫工作,鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站要進(jìn)一步把每個(gè)防疫員的任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中,要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),加大工作力度,落實(shí)防控制定,養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度,各負(fù)其責(zé),各司其職,全力做到防控經(jīng)費(fèi)、組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)制免疫,臺(tái)帳建立,應(yīng)急處置五個(gè)到位,確保全鎮(zhèn)春季動(dòng)物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項(xiàng)防疫經(jīng)費(fèi),用于秋、冬季動(dòng)物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查組,將在三月低和四月上旬,對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作實(shí)行嚴(yán)格督查,特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點(diǎn),對(duì)防控工作做好的村,鎮(zhèn)將給予通報(bào)表?yè)P(yáng),并列入年終動(dòng)物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責(zé)任人的黨政紀(jì)處理。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
20__年春運(yùn)自元月八日起至二月十六日止結(jié)束,共計(jì)四十天。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與各部門的密切配合下,依靠分公司全體干部員工的共同努力,今年春運(yùn)工作成績(jī)斐然?,F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況。
今年春運(yùn)全站完成招攬收入3983298,同比去年增長(zhǎng)17.1%。
安江車站:參運(yùn)車輛70臺(tái),發(fā)班3876次,同比去年上升8.3%。運(yùn)送旅客77034人,同比去年上升16.2%。
其中安懷線快巴發(fā)班1634次,同比去年下降0.8%。運(yùn)送旅客42497人,同比去年上升4.1%。收入925707元,同比去年增長(zhǎng)2.1%。總客位數(shù)62092座,同比去年增長(zhǎng)17.7%。實(shí)載率68.4%,同比去年下降9%。普客發(fā)班34次,同比去年下降19%。運(yùn)送旅客212人,同比去年下降40.1%。收入2804元,同比去年下降47.4%??偪臀粩?shù)952座,同比去年下降19%。總實(shí)載率22%,同比去年下降8%。
公園路車站:參運(yùn)車輛37臺(tái),發(fā)班2359次,同比去年上升15.6%。運(yùn)送旅客35787人,同比去年上升52.4%。
兩站總體情況:參運(yùn)車輛107臺(tái),發(fā)班6235次,同比去年增長(zhǎng)11%。運(yùn)送旅客112821人,同比去年增長(zhǎng)25.7%。
公車加班:長(zhǎng)沙31次,運(yùn)送旅客1117人,同比去年增長(zhǎng)42.7%。收入166550元,同比去年增長(zhǎng)33.7%。廣東28次,運(yùn)送旅客1052人,同比去年增長(zhǎng)14.4%。收入461110元,同比去年增長(zhǎng)20.6%。另外今年加班永州2次,運(yùn)送旅客74人,收入10440元。加班邵陽(yáng)2次,運(yùn)送旅客76人,收入5600元。加班溫州1次,運(yùn)送旅客31人,收入15690元。加班無(wú)錫1次,運(yùn)送旅客22人,收入15000元。
包車情況:包車69次,同比去年增加50%。包車收入687248元,同比去年增長(zhǎng)46.4%。
安全情況:無(wú)行車責(zé)任事故,無(wú)站場(chǎng)安全責(zé)任事故和勞動(dòng)工傷事故。服務(wù)質(zhì)量情況:春運(yùn)期間沒(méi)有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件。
二、主要工作措施。
1、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作。
春運(yùn)前召開(kāi)站務(wù)會(huì)議,讓各個(gè)班組長(zhǎng)充分理解春運(yùn)的重要性與緊迫性,將分公司精神與工作任務(wù)傳達(dá)給每個(gè)班組成員,激勵(lì)起員工的積極性,保持警惕做好分內(nèi)工作。同時(shí)明確分工,調(diào)整人員安排,按員工能力的不同調(diào)整春運(yùn)期間的工作崗位,以確保春運(yùn)工作能夠順利有序高效的完成。提前下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳,由專人負(fù)責(zé)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校發(fā)宣傳單,張貼廣告海報(bào),同時(shí)利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議時(shí)行進(jìn)宣傳,鼓勵(lì)旅客來(lái)我站乘車,為組織客源發(fā)揮了很好的宣傳作用。與各承包車主聯(lián)系,提前制定好春運(yùn)期間開(kāi)班預(yù)售計(jì)劃,以避免在高峰期間,因車輛緊張使工作無(wú)法正常展開(kāi)。
2、合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)。
安懷線是我站的主要線路,是我站所有線路的重中之重。所以搞好安懷線的春運(yùn)工作,才能搞好整個(gè)車站的春運(yùn)工作。今年我司新進(jìn)公營(yíng)車6臺(tái),加上原有的12臺(tái)大巴車,與一臺(tái)普客車共計(jì)19臺(tái)車。如何讓這19臺(tái)車能夠充分利用起來(lái),做到運(yùn)力不浪費(fèi)是關(guān)鍵。從春運(yùn)開(kāi)始前一天我站便主動(dòng)聯(lián)系,派出車輛外出加班包車。同時(shí)我站派專人前往浙江等地車站駐站,組織客源聯(lián)系包車。為了能夠提高運(yùn)行效益,一方面加強(qiáng)安江、黔城、塘灣三站的協(xié)同運(yùn)作,并時(shí)刻與各代辦點(diǎn)保持聯(lián)系,通過(guò)各站各點(diǎn)的散客收集集中,多點(diǎn)客源聯(lián)為一體進(jìn)行運(yùn)送工作。有效的提高了包括安懷線在內(nèi)的短、中、長(zhǎng)途班車的發(fā)班率與實(shí)載率。另一方面,實(shí)行人休車不休制。白天安懷線客源多,所以將車輛盡量放在安懷線上跑,要求在下午四五點(diǎn)以后,安懷線客源開(kāi)始減少時(shí),再合理安排車輛進(jìn)行長(zhǎng)沙、廣東等方向的加班包車。即在完成安懷線運(yùn)輸任務(wù)以后,再利用晚上空閑時(shí)間進(jìn)行加班長(zhǎng)途,以實(shí)現(xiàn)運(yùn)力利用率最大化。
3、加強(qiáng)站場(chǎng)站務(wù)管理。
按照“三優(yōu)”、“三化”的要求,實(shí)行考核制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。如果說(shuō)春運(yùn)是一場(chǎng)戰(zhàn)役,那車站便是前線,指揮好前線才能取得戰(zhàn)役的勝利。春運(yùn)期間,售票窗口全部打開(kāi),以減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間,舒緩窗口壓力。為了方便旅客購(gòu)票,我站開(kāi)放提前6天內(nèi)預(yù)售車票,并提前進(jìn)行客源預(yù)測(cè)和運(yùn)力組織,確保發(fā)班正常運(yùn)行。同時(shí),還采取了電話訂票,24小時(shí)全天電話客服等多鐘服務(wù)方式方便旅客。設(shè)立問(wèn)詢服務(wù)臺(tái),使旅客都能清楚售票動(dòng)態(tài),不白白浪費(fèi)時(shí)間排隊(duì),從而大大舒緩售票窗口壓力。同時(shí)也在一定程度上留住旅客在站內(nèi)買票,避免了收入流失。在候車室售票廳處安排專人服務(wù),及時(shí)引導(dǎo)旅客“三品”過(guò)機(jī)檢查、購(gòu)票、上車,并提供開(kāi)水、取暖設(shè)施。
按照“三不進(jìn)站,五不出站”要求,春運(yùn)期間車站落實(shí)封閉式管理,狠抓安全源頭管理,重點(diǎn)搞好安檢合格派班制,“三品”查堵、站內(nèi)反超售反超載、進(jìn)站車輛和駕駛員參運(yùn)資質(zhì)審查等工作。確確實(shí)實(shí)做好,認(rèn)認(rèn)真真貫徹,極大的維護(hù)了春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。
三、體會(huì)與感受。
今年春運(yùn)比相比提前了十一天,提前開(kāi)始提前結(jié)束。同樣,民工潮也提前開(kāi)始。我站由于沒(méi)有及時(shí)做出行動(dòng),所以今年前往溫州方向的加班包車相比去年有所減少。在此情況下,我站及時(shí)總結(jié),提前與寶安方向聯(lián)系,組織車輛南下,扭轉(zhuǎn)了剛開(kāi)始的不利局面,并且順利完成春運(yùn)任務(wù)。今年車輛多,座位多,運(yùn)力足,這是為什么今年安懷線發(fā)班次數(shù)降低,但收入與運(yùn)送旅客數(shù)卻上升的主要原因。也是我們能夠搞好安懷線春運(yùn)工作,又能夠搞好春運(yùn)期間外出包車工作的原因之一。春運(yùn)高峰期,旅客停滯車站不超過(guò)三個(gè)班次,公營(yíng)車外出加班包車69次,收入68萬(wàn)余元。與去年同比增加了23次,21萬(wàn)余元。
今年是本人第一年組織春運(yùn)工作,這一個(gè)春運(yùn)下來(lái),本人覺(jué)得要搞好春運(yùn)必須做到“快、準(zhǔn)、狠”三點(diǎn)。所謂快就是要搶占先機(jī),搶先制定好一切計(jì)劃,在別人還在做手頭工作時(shí),我已經(jīng)開(kāi)始考慮到接下來(lái)的工作如何制定與安排。抓準(zhǔn)客源動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)目標(biāo)抓住重點(diǎn),明卻工作方向不動(dòng)搖。狠狠落實(shí)工作方案與制定目標(biāo),準(zhǔn)確找出工作隱患并予以修正,確保一切工作有序進(jìn)行。以制度運(yùn)作,以制度管理。只有工作到位,計(jì)劃得以實(shí)施才是重中之重。除去以上三點(diǎn),還要?jiǎng)訂T全體車站干部員工共同努力,才能將事情做好。正所謂“眾人一條心,黃土變成金”就是這個(gè)道理。
四、存在的問(wèn)題與下一步工作。
1、班次宣傳還有很大空間,周邊還有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校沒(méi)有宣傳到位。很多旅客因沒(méi)有宣傳到位,不清楚春運(yùn)期間車站售票情況,從而沒(méi)有選擇來(lái)我站乘車?,F(xiàn)在火車票代辦點(diǎn)在安江開(kāi)設(shè),這在很大程度上沖擊著安江的客源市場(chǎng)。如何拉回客源,宣傳起著至關(guān)重要的作用。明年春運(yùn),我們將會(huì)將宣傳力度加大,深入到之前沒(méi)有宣傳到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校當(dāng)中。并在一些客源集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校,實(shí)行上門預(yù)售車票。加強(qiáng)代辦點(diǎn)上工作的管理力度,讓代辦點(diǎn)也參入到宣傳工作當(dāng)中。
2、今年春運(yùn)因?yàn)槭燮惫ぷ鞣止げ幻鞔_,使短途與長(zhǎng)途旅客共同排隊(duì)買票,導(dǎo)致短途旅客停滯在站中情況時(shí)有發(fā)生。明年春運(yùn),將各窗口劃開(kāi)分工售票,并將加大售票廳引導(dǎo)工作,讓旅客都能清楚哪一個(gè)窗口賣什么票,部拜拜浪費(fèi)時(shí)間。
3、場(chǎng)內(nèi)車輛亂?,F(xiàn)在時(shí)有發(fā)生,尤其是加班包車車輛,隨意擺放隨意上車。明年將加大力度管理,做到車輛進(jìn)車庫(kù),旅客在站臺(tái)上車。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作,在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心的指導(dǎo)下下,在原有基礎(chǔ)上取得了較好成績(jī),兒童計(jì)劃免疫率得到較高提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由專人專抓專管,制定了防疫人員崗位職責(zé),建立了防疫人員工作和管理制度,用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生),采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔,及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類報(bào)表。
五、在傳管方面,健全了傳染病防治組織、制度,采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí),提高了全民防病意識(shí),規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書(shū)寫(xiě),及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,按時(shí)完成了疫情登記,及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理,年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)免方面,各種計(jì)免工作制度健全,規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證,項(xiàng)目填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確,當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到98%,完善了流動(dòng)兒童管理,“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求,年度內(nèi)規(guī)范開(kāi)展了預(yù)防接種門診,嚴(yán)格了生物制品管理,廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí),全民整體防病意識(shí)得到提高,相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、強(qiáng)化了兒童計(jì)劃免疫宣傳工作
1、積極開(kāi)展兒童免疫規(guī)劃免費(fèi)接種工作宣傳,每個(gè)季度組織一次宣傳咨詢活動(dòng)
2、在接種場(chǎng)所張掛了宣傳兒童計(jì)劃免疫的大幅廣告,并且公布了二類疫苗的價(jià)格,使老百姓明明白白消費(fèi)。
3、增進(jìn)了兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種知識(shí)和兒童及時(shí)預(yù)防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動(dòng)進(jìn)行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
防疫期間春運(yùn)工作總結(jié)篇十八
一年時(shí)間過(guò)去了,有很多事情我都一直在改善著,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我有很多細(xì)節(jié)上面的事情在完善好,作為一名工廠員工,我現(xiàn)在還是需要繼續(xù)努力的,我也明白了有很多東西我在一步步的完善好,現(xiàn)在我希望自己能夠努力去實(shí)現(xiàn)好這些基礎(chǔ)的東西,當(dāng)然主要還是要有一個(gè)規(guī)劃,我還有很多事情需要做好,這一年來(lái)我也學(xué)習(xí)了很多,努力在成長(zhǎng),于我而言這是一個(gè)的進(jìn)步,這是一個(gè)大的突破,我想讓自己繼續(xù)加強(qiáng)自身的一些能力,能力方面是怎么都不閑多的,作為一名工廠員工,我一直都在嘗試著提高自己,在工作方面這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)過(guò)程,逐漸進(jìn)步的過(guò)程,當(dāng)然也有很多東西都一直在加強(qiáng)著,一年到頭了,我回顧一番工作,總是有讓我非常激動(dòng)的時(shí)候,想到一些工作當(dāng)中問(wèn)題,我也在總結(jié)反省,未來(lái)繼續(xù)加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)對(duì)工作一個(gè)全面落實(shí),也就這一年來(lái)工作總結(jié)一番。
我希望自己能夠善于發(fā)現(xiàn)這些基本的事情,其實(shí)很多時(shí)候有能力跟能力好是兩回事,在在工作當(dāng)中,這一年來(lái)我態(tài)度積極,工作踏實(shí),我會(huì)有足夠的動(dòng)力去做好自己的本職工作,現(xiàn)在包括未來(lái)這些都是對(duì)我?guī)椭艽?,?dāng)然也有一些細(xì)節(jié)上面的等著我去完善好,我一直都希望能夠突破自己,在能力方面我一直都在不斷的積累這些,過(guò)去的工作當(dāng)中其實(shí)這些都是我應(yīng)該去逐步完善好的,我希望自己在工作當(dāng)中能夠改善好,這一年來(lái)我一直都非常用心的在實(shí)現(xiàn)好這些,我希望自己能夠有足夠工作經(jīng)驗(yàn),2019年是我在xx工廠豐收的一年,收獲了太多工作經(jīng)驗(yàn),在能力上面我吸取了太多經(jīng)驗(yàn)了,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也震撼了我很多,這是對(duì)我的一種激勵(lì),也是我未來(lái)工作當(dāng)一個(gè)大動(dòng)力。
在生活方面我一直都跟同事們的能夠和睦相處,保持良好的生活作風(fēng),作為一名xx工廠的員工,我也覺(jué)得有很多事情還是要注意的,只有不斷的加強(qiáng)才能在未來(lái)工作上面有突破,我遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)定,保持優(yōu)良的生活作風(fēng),不把不好的風(fēng)氣帶入到給工作當(dāng)中,也不把自己的生活情緒帶入工作,過(guò)去一年來(lái)我也非常珍惜時(shí)間,我希望自己有足夠的精力去完善好這幾點(diǎn),我也希望能夠把細(xì)節(jié)的事情做好,把好的作風(fēng)帶到工作當(dāng)中才能讓工作氣氛保持優(yōu)良,有一個(gè)好的工作氛圍,才是大家工作的主要?jiǎng)恿Γ?019年已經(jīng)結(jié)束了,我還將砥礪前行,做好車間工作。
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