最新教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(案例20篇)

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最新教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(案例20篇)
時間:2023-11-01 09:06:07     小編:飛雪

寫下心得體會有助于加深對自身所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和鞏固。寫心得體會時,我們應(yīng)該注重感情的表達(dá),讓讀者能夠感受到我們的真實(shí)與深刻。下面是一些關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會的經(jīng)典范文,希望對大家有所幫助。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇一

第一段:引入禮儀儀容的重要性(200字)

現(xiàn)代社會,人們在成長過程中常常會聽到并接受到有關(guān)禮儀儀容的啟發(fā)和教誨。禮儀儀容是人們與人之間相互交往的規(guī)范,是一種道德與修養(yǎng)的體現(xiàn)。正如中國有句古話所說:“人無禮儀,雖有大臣之位也無用?!睆墓胖两?,儀表禮儀一直是人們注重的方面,無論是家庭中、學(xué)校里,還是工作單位和社交場合,都需要我們展現(xiàn)良好的禮儀儀容。

第二段:儀容儀表對個人形象的影響(250字)

儀表儀容是一個人向外界展示個人形象的第一張簽名。一個人的儀容儀表是否得體協(xié)調(diào),直接體現(xiàn)了一個人的個性、修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)。良好的儀容儀表不僅讓人感到舒服和愉悅,也會贏得他人的尊重和好感。在工作場合,一個得體的著裝和整潔的儀容,會讓人產(chǎn)生一種嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作態(tài)度。而在社交場合,一個人細(xì)致入微的儀容儀表會讓人覺得親切和和諧。

對我來說,儀容儀表更是作為一個教師的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的一部分,因此我時刻注重自己的儀容,以確保給學(xué)生一個良好的示范。

第三段:禮儀在人際交往中的作用(250字)

禮儀行為是人們進(jìn)行人際交往時的重要規(guī)范。它既是對他人的尊重,也是對自己的要求。在人際交往中,一個人的禮儀舉止可直接影響他的口碑,比如有禮貌、有修養(yǎng)的行為會得到他人的贊譽(yù),而沉默寡言、粗魯無禮的行為則會造成他人的厭惡。禮儀的傳統(tǒng)在人們的生活中一直有著重要的地位,它不僅僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種文化的傳承。只有養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,才能建立文明友善的社會關(guān)系。

第四段:儀表禮儀帶來的收益與展望(300字)

良好的禮儀儀容不僅對個人形象有積極的影響,而且對提升個人修養(yǎng)和增加社交能力也起著重要作用。一個具備良好儀表禮儀的人,不僅會得到他人的好感和尊重,還能更好地處理各種人際關(guān)系。我們應(yīng)該從小從身邊的小事做起,注重儀容儀表的培養(yǎng),比如端坐,神態(tài)自若,待人寬容有禮,舉止得體等。這些細(xì)微的改變將不僅使我們受益匪淺,也會在更廣泛的范圍內(nèi)促進(jìn)社會和諧。

第五段:對我未來的影響和總結(jié)(200字)

對于我個人而言,這次學(xué)習(xí)和體會儀表禮儀的經(jīng)歷,深深觸動了我。我明白了儀表禮儀的重要性,也在實(shí)踐中不斷加以改善和提升。我相信,用儀表禮儀裝點(diǎn)自己的人將會在以后的社會交往中收益匪淺。無論是個人職業(yè)發(fā)展,還是人際交往中更好地與他人溝通,用儀表禮儀裝點(diǎn)自己將會使我更加從容自信。同時,我也希望更多的人能夠重視儀表禮儀,用自己的行為引領(lǐng)他人。只有每個人都注重儀表禮儀,我們的社會才會更加文明、和諧。(1199字)

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇二

作為一個社會人,我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng),外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個人的儀容儀表直接反映了個人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中,我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范,不僅令自己在外貌上給人留下好印象,還能提升自己的自信心和重視形象的意識。

首先,儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對自己有要求,要有崇高的品德修養(yǎng),有良好的思想道德修養(yǎng),這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中,更體現(xiàn)在細(xì)微之處,比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個人的氣質(zhì)。因此,在日常生活中,我時刻保持微笑,以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時,也要時刻保持良好的儀表習(xí)慣,例如保持端正的姿勢,避免翹二郎腿等不雅的行為,這樣才能塑造自己的端莊形象。

其次,對外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個人的外表往往是與他對待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”,外表整潔和得體的著裝不僅能提高個人的自信心,還能贏得別人的尊重和好感。我在工作場合上注重穿著得體,不只是僅僅為了讓別人對我有好印象,更是為了展現(xiàn)自己對工作的認(rèn)真態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。同時,在生活中我也積極追求時尚潮流,但又不盲目追逐流行。我相信簡潔大方的儀容儀表會給人以舒適和自在的感受,因此我遵循“體現(xiàn)自己,尊重他人”的原則去選擇著裝。

再次,必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔,更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會時常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求,如果有不足之處會主動做出改變。同時,也會不斷接受別人的意見和建議,用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表,才能更好地與他人和諧相處,提升自己在工作和生活中的競爭力。

最后,儀容儀表規(guī)范需要時刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個人的儀容儀表規(guī)范并不是一時之功,而是要持之以恒。我會將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中,從小事做起,如修剪指甲,注意清潔隱形眼鏡等,讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時,我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動,如著裝禮儀培訓(xùn),形象塑造等,不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時,我也會在周圍的人中弘揚(yáng)儀容儀表規(guī)范,以身作則,引導(dǎo)他人,使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范,共同營造一個和諧、美麗的社會環(huán)境。

總之,儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個人形象的窗口,重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范,能給人良好的第一印象,樹立自信心,提升自身品位。只有通過不斷的自我約束和完善,才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出一個真正有修養(yǎng)和自信的人。同時,也要傳遞給身邊的人,引導(dǎo)他們加強(qiáng)對儀容儀表的重視。只有這樣,我們才能共同為美麗和諧的社會環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇三

文明禮儀儀容儀表是社會中必備的素養(yǎng),它們能夠幫助我們更好地理解和感知他人,更好地與人交往互動,彰顯自己的人格魅力,建立良好的形象。在我的成長過程中,我逐漸意識到文明禮儀儀容儀表的重要性,也有了一些個人的心得和體會。

第二段:文明

文明是社會發(fā)展的標(biāo)志,它不僅代表著一個國家或地區(qū)的文化水平,也是人類共同的價值追求。在我看來,文明是追求和平、尊重和包容、關(guān)愛和分享、協(xié)作和進(jìn)步的表現(xiàn)。在日常生活中,我們可以表現(xiàn)為愛護(hù)環(huán)境、和諧相處、守紀(jì)律,以及尊重他人的權(quán)益和看法等方面。而實(shí)踐文明,需要不斷地培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)和人文情懷。

第三段:禮儀

禮儀是社交交往中的必要方面,它關(guān)涉到個人的形象和信譽(yù)。在我的印象中,一次正式的座談會中,有一個女士出現(xiàn)遲到的情況,但在聽到主持人為其抱不平的時候,她并沒有去解釋什么,而是直言自己遲到是個錯誤,并主動道歉。這樣的表現(xiàn)讓在場的人都對她刮目相看,一下子建立了起良好的形象和信任感??偟膩碚f,禮儀是一種追求真誠和尊重他人的態(tài)度,只有在真誠的基礎(chǔ)上才能真正獲得尊重和信賴。

第四段:儀容儀表

儀容儀表是展示個人形象的一種非言語表達(dá)方式。在我的看法里,一個人的儀表是體現(xiàn)內(nèi)在精神、文化素養(yǎng)和自信的投射。例如,穿著干凈整齊、風(fēng)度翩翩、眼里有神,這些都能讓人留下深刻的印象。不過,要想塑造出好的儀容儀表,需要注重身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步和精神意識的提升。保持身體健康,讓自己的形象更有魅力,是個人儀容儀表的基礎(chǔ)。

第五段:心得與體會

在個人的成長過程中,我也逐漸體悟到了文明禮儀儀容儀表的重要性。在社會中,不僅是能力,同時懂得如何去應(yīng)對場合、涉及金錢轉(zhuǎn)移、策略判斷等方面的禮儀,才能更好地融入社會,成功并且受人尊重。同時,為了表達(dá)自己,更好地關(guān)注和理解別人,也需要注重個人形象、行為規(guī)范、熱情與真誠、雙重思考、學(xué)會交際、團(tuán)隊(duì)意識和心態(tài)成熟等方面。這樣,我們才能夠更好地與人交往,豐富自己的人生閱歷和人際關(guān)系,架起和別人溝通和理解的橋梁。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇四

儀容儀表是人們?nèi)粘I钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng),它是人們對自己和他人的尊重,也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我時刻關(guān)注自己的儀容儀表,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識。今天,我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會。

第二段:儀容儀表規(guī)范要求的重要性

在現(xiàn)代社會,形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素,無論是在工作還是生活中,良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場合中,儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對客戶時,儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格,它體現(xiàn)了一個人個人形象和品德修養(yǎng),客戶會對一個人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此,我們要時時刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范,和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

第三段:儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)

儀容儀表規(guī)范并不是簡單的外形表現(xiàn),而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中,領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的,合身、干凈、整齊這些基本要求需要時刻遵循。在生活中,更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有,不做炫耀自己財力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循,才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。

第四段:儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)

雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性,但是在實(shí)際推行時,卻遇到了某些難以克服的問題,比如私人時間出門穿可愛舒適的自由服裝,這時我們需要克服自己的習(xí)慣,進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下,我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范,著裝和衛(wèi)生等方面也可能會有所放松,這就需要我們引起注意,時刻保持規(guī)范。

第五段:結(jié)論

儀容儀表規(guī)范是個人外在形象和精神華麗的一面鏡子,它也是體現(xiàn)一個人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此,我們時刻保持對自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注,不斷自我反省和自我約束。只有這樣,我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價值,為自己贏得更多的尊重和認(rèn)可。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇五

文明禮儀儀容儀表是一個人與社會交往中的基本素養(yǎng),也是形成良好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的社會環(huán)境必不可少的重要因素。它的本質(zhì)不只是舉止得體、穩(wěn)重而有風(fēng)度,更在于其背后所代表的一種道德素質(zhì)和情感成分。我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深有體會。

第二段:體悟

我覺得文明禮儀是一種能夠提升互動關(guān)系的語言和技能,不僅可以維持個人的尊嚴(yán)和價值,并且可以建立更好的社交關(guān)系和人際傳播。比如像在同事、客戶面前,禮貌誠信的言語和行為,不但能讓人產(chǎn)生信任和感激的情緒體驗(yàn),還能加深彼此之間的合作與溝通。

第三段:感悟

儀容是形象的展示,往往是社交場合的一個重要參考指標(biāo)。作為一個有一定社交場合需要工作的人,我深知自己的儀態(tài)、打扮與情況的關(guān)系,要適當(dāng)融入主辦方和來賓的需要和情感要求。如果你選擇恰當(dāng)?shù)姆棾浞直磉_(dá)了匯報的內(nèi)容和意義,一定會得到更多的應(yīng)答和回應(yīng)。

第四段:心得

身為一名職場新鮮人,我認(rèn)為儀表是第一印象,抵達(dá)會場要提前安排好,由于是文化底蘊(yùn)不同,在參加國際性會議、活動如多元文化會場等時,更要注重禮儀和儀容,避免出現(xiàn)文化差異引起不必要的紛爭和負(fù)面影響。此時,及時的了解和應(yīng)對是提高職業(yè)素養(yǎng)的有力途徑。

第五段:總結(jié)

總之,文明禮儀儀容儀表是文明社會的基石和人文精神的體現(xiàn),要知道它傳播的不僅是人們的謙恭、尊敬和愛心,更是板塊和文化相互融合的重要標(biāo)志。只有不斷的修煉和用心實(shí)踐,我們才能將禮儀儀容儀表的精髓充分發(fā)揮,不斷提高自己的職業(yè)與人生質(zhì)量。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇六

第一段:引言和背景介紹(約200字)

在我們的生活中,禮儀儀容儀表一直被視為重要的素養(yǎng)和修養(yǎng)。它不僅代表了個人的形象和品味,還反映了一個人的教養(yǎng)和社交能力。我在日常生活中親身體會到了禮儀儀容儀表的重要性,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸領(lǐng)悟到了其中的道理。

第二段:個人經(jīng)歷和認(rèn)識(約300字)

在過去的一段時間里,我特意提高自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)。首先,我更加注重了穿著打扮,盡量選擇適合自己身材和氣質(zhì)的衣服,使自己看起來更加精神和自信。其次,我改進(jìn)了自己的言行舉止,注意隨時保持禮貌和謙和的態(tài)度,無論是與同學(xué)、老師還是陌生人的交往中,都能展示出一個有修養(yǎng)和素質(zhì)的形象。我還提高了自己的溝通能力,學(xué)會積極傾聽和理解他人,如此一來,我和他人的交流更加順暢和有效。

第三段:體會和成果(約300字)

通過這段時間的努力,我不僅提升了自己的外在形象,也培養(yǎng)了自己內(nèi)在的修養(yǎng)。首先,我發(fā)現(xiàn)自己更加自信和有魅力了。外表的改變使我獲得了更多的肯定和贊許,進(jìn)而增強(qiáng)了我自信的來源。其次,我也得到了更多的機(jī)會和機(jī)遇。無論是參加社交活動還是面試工作,我發(fā)現(xiàn)自己的儀表和禮儀給我?guī)砹烁嗟臋C(jī)會和競爭優(yōu)勢。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)這些改變讓我在人際關(guān)系和交往中更加得心應(yīng)手,與他人的溝通更加融洽和愉快。

第四段:感悟和反思(約200字)

通過這一段時間的努力和實(shí)踐,我對禮儀儀容儀表有了更深的認(rèn)識。禮儀不僅僅是一種外在形象的展示,更是一種內(nèi)心修養(yǎng)和自我教育。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心去感受和理解。同時,我也明白了禮儀儀容儀表的重要性,它在各個方面都會給我們帶來益處,無論是在社交場合中獲得好印象、與他人建立良好的關(guān)系還是在事業(yè)發(fā)展中取得更多的機(jī)會。

第五段:總結(jié)和展望(約200字)

通過這段時間的努力和實(shí)踐,我深刻體會到了禮儀儀容儀表的重要性和價值。未來,我將繼續(xù)保持良好的儀表和禮儀修養(yǎng),并將其應(yīng)用到生活的各個方面。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會成為一個儀表得體、修養(yǎng)高尚的人,為自己的生活和事業(yè)帶來更多的美好和成功。同時,我還希望能夠與更多的人分享和交流,共同進(jìn)步和提高,共同努力創(chuàng)造一個更加和諧、文明的社會。

總結(jié):在這篇關(guān)于“禮儀儀容儀表心得體會”的五段式文章中,我分享了我在提升自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)方面的個人經(jīng)歷和感悟。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)識到了禮儀儀容儀表的重要性和價值,并且取得了一定的成果和收獲。我相信,通過堅(jiān)持不懈的努力和實(shí)踐,我們都可以不斷提升自己的禮儀儀容儀表素養(yǎng),從而在人際交往和事業(yè)發(fā)展中取得更好的成就和回報。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇七

第一段:引言(120字)

禮儀儀容儀表是一個人在社交場合中展示自己素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在我個人的成長過程中,我逐漸認(rèn)識到了禮儀儀容儀表的重要性,并努力將其融入自己的生活中。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深感禮儀儀容儀表不僅對個人的形象有著顯著影響,也能提升自己的社交能力和人際關(guān)系,進(jìn)而在事業(yè)和生活中取得成功。

第二段:禮儀(240字)

禮儀是社交中必不可少的一部分。在任何場合,我們都需要遵循一定的禮儀規(guī)則,以彰顯自己的修養(yǎng)和尊重他人。我深刻認(rèn)識到禮儀不僅體現(xiàn)了個人的教養(yǎng),也是對他人的尊重和關(guān)心。例如,在與長輩交往時要有禮貌、遵循禮儀,讓對方感受到我們的尊重;在與同事合作時要注重團(tuán)隊(duì)合作,遵循職場禮儀,以保持良好的工作關(guān)系。通過遵守禮儀,我們不僅可以贏得別人的喜愛和尊重,也能夠拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò),獲取更多的機(jī)會和資源。

第三段:儀容(240字)

外表是一個人給人留下第一印象的重要因素。一個儀表得體的人通常可以給人以親和力和自信的感覺。在我的個人修養(yǎng)中,我注重儀容的塑造和維護(hù)。首先,衣著整潔、干凈是最基本的要求。其次,個人形象的維護(hù)需要注意儀態(tài)和舉止。例如,注意站姿、坐姿的得體與優(yōu)雅,保持微笑并注重言談舉止的文明和友善。通過儀容的精心打扮和維護(hù),我們可以在各個場合中給人留下良好的印象,讓別人感受到我們的自信和魅力。

第四段:儀表(240字)

與儀容類似,儀表是人們對一個人第一眼的判斷。儀表包括個人的語言表達(dá)、態(tài)度以及言談舉止等。在我個人的成長中,我認(rèn)識到了儀表的重要性,尤其是在人際交往中。一個幽默風(fēng)趣、謙遜有禮的人更容易與他人相處融洽,并給人留下積極的印象。維持良好的儀表需要我們注重自己的言行舉止,尊重他人的意見和感受,并且注重語言的禮貌和談吐的得當(dāng)。通過提升儀表修養(yǎng),我們可以有效地化解沖突、增進(jìn)人際關(guān)系,提高個人的社交能力。

第五段:心得與體會(360字)

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深感禮儀儀容儀表對于個人的成長和發(fā)展具有重要意義。首先,禮儀儀容儀表是一種修養(yǎng),能夠提升個人的內(nèi)在素質(zhì)和個人魅力。通過遵循禮儀規(guī)則,注重儀容、儀表,我們可以塑造自己的良好形象,樹立自信心,影響他人并取得更多機(jī)遇。其次,禮儀儀容儀表對于人際關(guān)系的建立和維護(hù)至關(guān)重要。在與他人交往時,遵循禮儀和注重儀容儀表可以讓我們更好地與他人溝通、合作,增進(jìn)彼此的了解和信任,促進(jìn)良好的人際關(guān)系。最后,禮儀儀容儀表也是社會和諧與進(jìn)步的表現(xiàn)。通過遵守禮儀規(guī)范,注重儀容儀表的維護(hù),我們可以共同建立一個和諧有序的社會,提高整體的文明素質(zhì)。

總結(jié)(120字):

在我個人的成長過程中,我深刻認(rèn)識到了禮儀儀容儀表的重要性。通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸改善了自己的禮儀儀容儀表,提升了自己的社交能力和人際關(guān)系。我深信,通過用心維護(hù)和修煉禮儀儀容儀表,我們可以成為更好的自己,取得更多的成功和幸福。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇八

文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承,更是一種社交要求。在社交交往中,尤其是各種重大場合,文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中,在遇到不同場合時,我深刻地認(rèn)識到了文明禮儀、儀容儀表的必要性,也形成了自己的體會和認(rèn)識。

二、儀容儀表

在社交場合中,外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場合,還是非正式的,初次見面,儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無論你有多出色的素質(zhì)和能力,如果外表沒有得到精心打扮,你的形象仍會給永遠(yuǎn)在第一次見面印象深刻的人留下懶惰、不負(fù)責(zé)任的感受。同時,一個注意外在形象的人,在生活中也會更加有條理和自律,因?yàn)樗麄兌谩懊榔渫獗叵让榔鋬?nèi)”的道理。

三、文明禮儀

文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng),還能表現(xiàn)一個人的修養(yǎng),使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認(rèn)為,文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn),而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊(yùn),是對自己和對他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中,這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達(dá)方式,而不是一種給自己塑造形象的手段。

四、儀表心得

儀表是傳達(dá)心情和信息的重要方式,也是人際交往過程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美,需要格外注重細(xì)節(jié),如姿態(tài)端正、目光坦誠、微笑以待。此外,我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝,著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點(diǎn)。

五、總結(jié)

文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素,它們影響著人與人之間的關(guān)系和對我們的評價。在我們的學(xué)習(xí)和生活中,我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細(xì)節(jié),給自己塑造一個好的形象,同時也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇九

四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。

四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。

1、頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng),

2、劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時間應(yīng)該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。

1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。

2、口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜,不夸張。

3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過渡色。

4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。

5、備注:隨時關(guān)注裝束的保持情況,做到每2小時補(bǔ)妝一次。

1、應(yīng)保持清潔美觀無污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。

3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過2厘米。

1、統(tǒng)一著標(biāo)識服,服裝保持干凈整潔,無褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。

2、符號:佩戴在左胸上方,與第二個扣子對齊,相隔5厘米。

3、鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時要穿肉色長筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。

4、褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。

以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十

頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。

面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。

口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。

制服:

配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。

銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。

襪子:穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。

鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。

首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。

指甲:修剪整齊,不得留長指甲。

身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。

眼神:和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。

表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。

女性-

頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。

面部:潔凈清爽,著淡妝。

口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。

制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。

銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。

襪子:穿肉色襪子,無破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會所,尤其是服務(wù)業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象,直接影響到會員的心理活動,最終影響會所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個會所的服務(wù)品質(zhì)。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十一

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十二

2.堅(jiān)持每天早上化一個漂亮的妝再出門,并及時補(bǔ)妝

3.一定要有一套知名品牌的衣服或配飾,遇到重要場合,就穿上它

4.隨時照鏡子,保持儀容整潔,微笑地對鏡子里的自己說“你是最棒的”

5.每天上班前聽一段激情的音樂,保持最好的情緒

6.鑰匙串好,放在包包固定位置上

7.每天擦鞋,保持鞋面干凈

8.撿東西或者穿鞋的時候要蹲下來,不要彎腰撅屁股

9.包包里常備一雙絲襪,一把折疊備用傘

10.隨身攜帶針線包,衣服壞了及時修補(bǔ),扣子掉了馬上釘

11.錢包要整理整齊,錢、卡和消費(fèi)單要分開放

12.愛惜服裝,經(jīng)常清洗,洗后熨燙

13.定時整理衣柜,將衣物分類,把不想要的衣服折疊收藏或送人

14.每天睡前把衣服搭配好,掛好,熨好

15.偶爾翻翻時尚類雜志,提高自己品位

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十三

生活中人們的儀表非常重要,它反映出一個人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng),是人們交往中的"第一形象"。下面是小編給大家搜集整理的儀容儀表禮儀規(guī)范要求內(nèi)容,希望可以幫助到大家!

儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。

要適時梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方,具有良好的個性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺,應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。

總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個性相配合的發(fā)型,以增強(qiáng)人體的整體美。

人們應(yīng)修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿活力,給對方留下良好的印象。

手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當(dāng),不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。

表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情,表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。

1.對微笑的認(rèn)識。

微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程,是人們對美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對他人的理解、關(guān)心和愛,是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種“情緒語言”,它來自心理健康者。

2.微笑的禮儀規(guī)范。

微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心,做到“誠于中而形于外”,切不可故做笑顏,假意奉承,做出“職業(yè)性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng),能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會反映在臉上,關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠,它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識水平有著密切的關(guān)系。

眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。

1.對眼神的認(rèn)識。

心理學(xué)家認(rèn)為:最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內(nèi)心動向。

人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時刻在“說話”,時刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時注視對方,則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時,目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。

2.眼神的禮儀規(guī)范。

在交際中,要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。

與他交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應(yīng)自然對視1-2秒,然后慢慢離開。與異性目光對視時,不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。必須根據(jù)所觀看的對象和場合把握好注視的時間。

用目光注視對方,應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現(xiàn)。注視對方什么位置,要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。

人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會、舞會、酒會、聯(lián)歡會以及其他一般社交場合運(yùn)用。注視談話者這一區(qū)域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點(diǎn)、見解發(fā)表出來。

具有親密關(guān)系的人在交談時采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區(qū)域能激發(fā)感情,表達(dá)愛意。

不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對眼神的運(yùn)用也有差異。如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長,除非是得到對方的默許;日本人對話時,目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為,不論與誰說話,都應(yīng)看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。

在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經(jīng)心等,都是在交際中忌諱的眼神。當(dāng)別人難堪時,不要去看他;交談休息時或停止談話時,不要正視對方。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十四

當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會所,尤其是服務(wù)業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象,直接影響到會員的心理活動,最終影響會所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。

整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個會所的服務(wù)品質(zhì)。

禮貌:

禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。

1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。

2.見到客人或會所高層管理人員,應(yīng)主動上前稱呼并問好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。

3.與客人或會所高級管理人員說話時,應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。

4.需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時,不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說“對不起”。

5.進(jìn)門前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。

6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時,應(yīng)主動讓路給客人或會所高級管理人員。

7.工作或談話時,看到客人或會所高級管理人員走上前來,應(yīng)馬上停止,主動問好,提供幫助(若客人與會所高級管理人員同時來到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問好)。

8.進(jìn)入會場等正式及莊重的場所不可遲到,并應(yīng)主動讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場所修飾個人儀表。

9.遞送或接受物品時應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。

10.使用客人或會所高級管理人員交談時使用的語言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時,用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。

11.會所員工在接聽電話的服務(wù)中,要通過“電話語言”傳播會所溫馨,給客人留下良好的印象。

儀容、儀表、儀態(tài)。

1、儀容儀表符合會所從業(yè)規(guī)范,時刻保持整潔優(yōu)雅。

2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。

行為。

1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、

失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。

2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。

3、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對待,不應(yīng)厚此薄彼。

語言。

1、語言禮貌得體、音量適中,談話時表情要平和、自然大方,手勢適當(dāng)。

-會員來時要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;。

-遇到會員要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。

-麻煩會員要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。

-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。

-會員離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。

2、語委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。

態(tài)度。

1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會到“會員至上”的感受。

2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個人的修養(yǎng)。

男性-。

頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。

面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。

口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。

制服:

配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。

銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。

襪子:穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。

鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。

首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。

指甲:修剪整齊,不得留長指甲。

身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。

眼神:和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。

表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。

女性-。

頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。

面部:潔凈清爽,著淡妝。

口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。

制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。

銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。

襪子:穿肉色襪子,無破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會所,尤其是服務(wù)業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象,直接影響到會員的心理活動,最終影響會所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個會所的服務(wù)品質(zhì)。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十五

1.帽子,不同色彩、造型的帽子會給人以不同的視覺效果。如果頭部相對于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。

一般來說,男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場合也可以不脫帽。無論男女,在正式的商務(wù)場合必須脫帽。

2.圍巾,一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場穿著,到了房間里面都要及時摘掉。

3.絲巾,是女性的最愛,不管什么場合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點(diǎn)綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點(diǎn)是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。

佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。

4.領(lǐng)帶夾,主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前,位置不能太靠上,領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七??圩拥囊r衫,以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六??圩拥囊r衫,以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。

在正式場合,若佩用領(lǐng)帶夾,須佩戴線條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來,而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯了位置。

5.袖扣,手腕的修飾是男人經(jīng)常會忽視的細(xì)節(jié),作為男性的重要正式配飾,袖扣是一種高品味的象征,彰顯著身份地位。穿著套裝的時候,一般會露出1cm左右的襯衣袖口,衣領(lǐng)也一樣。

袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷?。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵,一般來講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時尚的感覺;銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專業(yè),配白、灰襯衫,則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時尚。

在搭配袖扣時應(yīng)注意三點(diǎn):一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會的風(fēng)格挑選袖扣。

6.手套,在西方的傳統(tǒng)服飾中,手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。

和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時,有時不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時候,手套必須摘下。

7.腰帶,重要的裝飾之一。腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一,質(zhì)地大多是皮革的,沒有太多的裝飾。穿西裝時,要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場合的協(xié)調(diào)搭配。

無論男女,系腰帶一定要注意:出門前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒有異常;在公共場合或別人面前動腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時候,更不要當(dāng)眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀;如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。

以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十六

當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會所,尤其是服務(wù)業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象,直接影響到會員的心理活動,最終影響會所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。

整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個會所的服務(wù)品質(zhì)。

禮貌:

禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。

1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。

2.見到客人或會所高層管理人員,應(yīng)主動上前稱呼并問好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。

3.與客人或會所高級管理人員說話時,應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。

4.需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時,不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說“對不起”。

5.進(jìn)門前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。

6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時,應(yīng)主動讓路給客人或會所高級管理人員。

7.工作或談話時,看到客人或會所高級管理人員走上前來,應(yīng)馬上停止,主動問好,提供幫助(若客人與會所高級管理人員同時來到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問好)。

8.進(jìn)入會場等正式及莊重的場所不可遲到,并應(yīng)主動讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場所修飾個人儀表。

9.遞送或接受物品時應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。

10.使用客人或會所高級管理人員交談時使用的語言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時,用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。

11.會所員工在接聽電話的服務(wù)中,要通過“電話語言”傳播會所溫馨,給客人留下良好的印象。

儀容、儀表、儀態(tài)。

1、儀容儀表符合會所從業(yè)規(guī)范,時刻保持整潔優(yōu)雅。

2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。

行為。

失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。

2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。

3、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對待,不應(yīng)厚此薄彼。

語言。

1、語言禮貌得體、音量適中,談話時表情要平和、自然大方,手勢適當(dāng)。

-會員來時要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;。

-遇到會員要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。

-麻煩會員要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。

-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。

-會員離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。

2、語委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。

態(tài)度。

1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會到“會員至上”的感受。

2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個人的修養(yǎng)。

男性-。

頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。

面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。

口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。

制服:

配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。

銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。

襪子:穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。

鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。

首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。

指甲:修剪整齊,不得留長指甲。

身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。

眼神:和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。

表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。

女性-。

頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。

面部:潔凈清爽,著淡妝。

口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。

制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。

銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。

襪子:穿肉色襪子,無破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會所,尤其是服務(wù)業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象,直接影響到會員的心理活動,最終影響會所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個會所的服務(wù)品質(zhì)。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十七

教師是學(xué)生的榜樣,是學(xué)生一言一行的導(dǎo)師,因此教師的儀表禮儀要求更為嚴(yán)格!下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于教師儀容儀表規(guī)范要求,歡迎閱讀!

“仁、義、禮、智、信”是中華民族傳統(tǒng)美德的核心價值理念和基本要求。中國人向來把“禮”放在重要的位置上,以禮儀之邦來表明我們是文明的,不講禮儀是不文明的。教師禮儀的好與壞,對學(xué)生的價值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成,有著重要的示范和影響作用。為了樹立良好的師表形象,特制定教師禮儀規(guī)范,請每位教師嚴(yán)以律己,對照執(zhí)行,并能形成習(xí)慣、提升素質(zhì)。

1、關(guān)心學(xué)生,平等相處;。

2、尊重家長,謙和有禮;。

3、關(guān)心同志,真誠坦率;。

4、以身作則,為人師表;。

5、舉止大方,儀表端莊;。

6、說話和氣,語言文明;。

進(jìn)出校門時,主動向值勤教師和學(xué)生問候。自行車、電瓶車推行,汽車慢行至指定地點(diǎn),整齊擺放。

(1)在校內(nèi),上下樓梯靠右走。課間,值周老師按時上崗,做好學(xué)生活動疏導(dǎo)。

(2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動撿拾,用實(shí)際行動給學(xué)生做榜樣,一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。

(1)進(jìn)教室前,教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲。

(2)上課鈴響前三分鐘,教師走進(jìn)教室,指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響,師生互相問候。

(3)教學(xué)過程中,教師用普通話教學(xué),寫規(guī)范字。多用敬語“請”字和尊敬手勢,不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言,適時點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅,講課時不坐不靠,不把手放在衣、褲兜內(nèi),避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時間,不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容,不長時間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時,教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個學(xué)生。

(4)下課時,教師切忌拖堂,與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。

(1)做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個離開辦公室的老師把門、窗、電器關(guān)閉。

(2)有來賓,辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼;有家長來訪時,要微笑接待。

(3)集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公,不打聽別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。營造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無關(guān)的事情。

(1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規(guī)范立正,不交頭接耳。向國旗行注目禮,高聲唱國歌。

(2)集會禮儀。遵守會議紀(jì)律,按指定座位入座,準(zhǔn)時有序,不無故中途離開。尊重報告人,關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,認(rèn)真聆聽,掌聲熱烈,不做與會議無關(guān)的事情。

(3)聽課禮儀。提前進(jìn)入聽課地點(diǎn),做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時安靜專心,認(rèn)真記錄。不做與聽課無關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。

(1)同志之間互相尊重,互相幫助,和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽別人私事,不背后議論他人,不散布是是非非。

(2)同事間以禮相待。早晨相遇,主動打招呼。課間相見,點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙,要致謝。

(1)一言一行,堪為表率。要求學(xué)生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語”。學(xué)生主動向教師打招呼時,教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問候。

(2)師生平等,尊重學(xué)生人格,對學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學(xué)生面對面談話,做到心與心溝通。談話時認(rèn)真傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯誤的意見),然后真誠地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。

(1)家長會的禮儀(包括在校會見家長時的禮儀。

對學(xué)生家長熱情有禮。不耍態(tài)度,不訓(xùn)斥責(zé)備,不動輒請家長來校。

尊重家長,服飾莊重,舉止文雅,給家長以親切和信任感。語言規(guī)范。要求:實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對學(xué)生多一些表揚(yáng)、鼓勵,少一些批評指責(zé);對家長應(yīng)用商量的口吻,多給他們指導(dǎo)性的意見和建議;多給家長一些表達(dá)意見和建議的機(jī)會。

(2)家訪禮儀。選好時機(jī),預(yù)約前往;舉止穩(wěn)重,溫文爾雅;用語合理,避免單純的“登門告狀”。

儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。

表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識。真誠的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。儀容要求:男士不留長發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體。不染過分夸張的發(fā)色和指甲。

儀態(tài)要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。

1、儀表大方,穿戴整齊,佩戴?;?。

5、專家、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)及同行進(jìn)入課堂聽課,要主動與其打招呼,下課要主動征求意見;。

7、教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備充分,保證課堂的信息量,重點(diǎn)突出,不得照本宣科,注重教學(xué)互動;。

8、充分利用課堂時間,每節(jié)課要上足40分鐘;。

10、善于駕馭課堂,對學(xué)生的違紀(jì)行為要進(jìn)行有效的管理。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十八

一名優(yōu)秀的幼師在家長及孩子們的心中印象除了具有善良純正的愛心,還得有談吐文明且大方得體的儀容儀表。下面本站小編整理了幼師儀容儀表禮儀,希望對你有所幫助!

一、教師禮儀包括的內(nèi)容。

教師禮儀不僅包括著裝方面,而且包括言談舉止等方面。學(xué)高為師,身正為范,教師應(yīng)該成為學(xué)生的表率。我認(rèn)為格的教師禮儀要做到以下幾點(diǎn):一、平等相處、尊重學(xué)生;二、以身作則、為人師表;三、舉止大方,儀表端莊;四、說話和氣,語言文明。作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規(guī)范,這既是一種能力的體現(xiàn),也是對自己和他人尊重的體現(xiàn)。

1、教師的行為舉止:

一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。

(2)站姿:老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。

(3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

2、教師的言談:

教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號,聲音不宜過大,會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。

(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。

(4)講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3、與學(xué)生談話:

(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。

(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

(3)分清場合,人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時,不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

二、教師禮儀的相關(guān)特征。

(二)教師禮儀的平等性。

中央電視臺百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀:“禮”指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。在人際交往中,尊重是前提,平等是基礎(chǔ)。即使是師生之間也是如此。

(三)教師禮儀的審美性。

教師的禮儀特點(diǎn)還可以從另一個角度來概括,主要有四點(diǎn):師資、師表、師德、師心。

一、師資。

教師教書是第一位的,教書要棒,也是最先提倡的。那怎樣才能教好書,我想不外這么幾點(diǎn):

要有專業(yè)的知識儲備。我們都是學(xué)某一專業(yè)畢業(yè),這方面的知識是不缺乏的。但就憑我們上大學(xué)學(xué)的東西還不能勝任我們的教學(xué)工作。所以要鉆研業(yè)務(wù),要精通本專業(yè)的知識,課堂上要盡量講得精彩,要內(nèi)容豐富,并且要與時俱進(jìn)。要教學(xué)生以真知,不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。

要有一技之長。就是在你所教的本學(xué)科中,也應(yīng)該有你最拿手的地方。比如我們語文,不見得你把所有的知識點(diǎn)都講得精彩絕倫,而你在作文方面,或者閱讀方面有獨(dú)到的見解和規(guī)律性的講解,也同樣會給學(xué)生以最好的教誨,贏得學(xué)生最大的尊重和愛戴。做教師最怕的就是樣樣通,樣樣松。業(yè)精于勤,魅力無限。

知識要盡量廣博。說這個有點(diǎn)奢侈,因?yàn)槲覀兒茈y得有更多的別的領(lǐng)域的知識,但作為教師多讀點(diǎn)書,總是好的。教理科的教師有點(diǎn)文學(xué)細(xì)胞,那也是很有魅力的;同樣,教文科的教師懂得點(diǎn)別的什么體育啊音樂啊舞蹈啊方面的知識也不失為一件樂事。也能夠吸引學(xué)生,受到學(xué)生的崇拜。

二、師表。

師表,簡單地解釋就是作為教師你所表現(xiàn)出來的,有儀表,語言,行為等。重點(diǎn)就是:

(一)儀表:主要說穿著打扮要美。美體現(xiàn)在大方得體美觀實(shí)用。美體現(xiàn)在表里如一。教師穿著有八條要注意:不能臟,不能破,不能亂,不能雜(色彩,款式,面料等),不能露,不能透,不能短,不能緊。其次是要適當(dāng)?shù)卮虬缫幌拢覀儾槐貪鈯y艷抹,但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學(xué)生喜歡自己心情也愉快,其實(shí)是一件快樂的事。當(dāng)然,如果實(shí)在沒時間打扮自己,也不屑于打扮,那就帶上你的微笑吧,其實(shí)最好的化妝品就是笑容,一張笑臉比什么樣的口紅都重要。

(二)語言:語言要美。語言美,聲音美(語調(diào)不要太高或者太低,語速不要太快或者太慢,發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),并且爭取好聽),談吐美(要有表情和動作,交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語言+38%音調(diào)+55%的面部表情),境界美(不說低級庸俗的話)。要說普通話,文明話,現(xiàn)代話,直白話。對學(xué)生說話注意六點(diǎn):不能講粗話,不能訓(xùn)斥,不能侮辱,不能諷刺,不能妄言(信口開河地妄自議論政治),不能亂言(說一些誤導(dǎo)學(xué)生的話)。

三、師德。

教師首先要有德行,主要體現(xiàn)在你的行為上,要愛國,要守法,要敬業(yè),要廉潔。要嚴(yán)于律己,要有學(xué)習(xí)的意識,要有自知之明,要規(guī)范自己的行為。

四、師心:

就是愛心,以學(xué)生為主體,愛護(hù)學(xué)生的自尊心,保護(hù)學(xué)生的上進(jìn)心,呵護(hù)學(xué)生的感恩心。要循循善誘,要誨人不倦,要善于抓住學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)之光大之,要學(xué)會贊美。并且我們教師在教育學(xué)生有感恩之心的同時也應(yīng)該心存感激。例如一個學(xué)生總是把作業(yè)翻到我要檢查的那一頁,給我很多的方便,我感激萬分,就在班級大加贊賞。還有上課時有學(xué)生幫我解決問題,我很感激,就真誠地表示感謝。

教師禮儀作為教師職業(yè)行為規(guī)范,為教師在履行教育職能過程中使自身的行為符合教育對象的培養(yǎng)要求提供了依據(jù),教師不僅要“知書”而且要“達(dá)禮”,知行合一,才是人民教師有的道德。在我看來,首先,學(xué)校要提高準(zhǔn)教師學(xué)習(xí)的教師禮儀的重視程度,對師范生進(jìn)行專業(yè)的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便,邋邋遢遢,要求進(jìn)行自我要求、自我約束,自我反省,尊重學(xué)生同時尊重自己,強(qiáng)化職業(yè)道德教師禮儀,是禮儀在教育行業(yè)履行職能工作過程中的具體運(yùn)用,是教師必須遵行的行為規(guī)范。而教師,則應(yīng)是儀表端莊,舉止大方,非常注重禮儀,時刻保持良好形象的一群人。作為一名學(xué)生們可以看到,生物老師并沒有做到這一點(diǎn),他的行為與教師禮儀相違背。一位穿著得體,舉止文明的老師會給學(xué)生留下美好的印象,反之則會使學(xué)生產(chǎn)生反感與厭惡教師是人類靈魂的工程師,太陽底下最光輝的職業(yè),也是我們學(xué)生心中的榜樣。教師的穿著打扮,一言一行,都會對我們產(chǎn)生直接影響。一名優(yōu)秀的傳道、授業(yè)、解惑者,應(yīng)當(dāng)同時注重自己的內(nèi)部素質(zhì)與外部形象。

因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,在傳播知識的同時,也應(yīng)該認(rèn)識到自己的形象和舉止對學(xué)生潛移默化的影響,成為學(xué)生仿效的榜樣。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十九

整體:整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。頭發(fā):頭發(fā)整齊、清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長發(fā)劉海不過眉,過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。耳飾:只可戴小耳環(huán)(無墜),顏色清淡。面貌:精神飽滿,表情自然,不帶個人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線;口紅脫落,要及時補(bǔ)裝。手:不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)涂有色指甲油,經(jīng)常保持清潔,除手表外,不允許佩戴任何手飾衣服:合身、燙平、清潔、無油污,員工牌配戴于左胸,長衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),佩戴項(xiàng)鏈,飾物不得露出制服外。圍兜:清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。鞋:穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋,保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。襪子:襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,凈色的絲襪。身體:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味的香水。

待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。

一、禮貌用語:

第一、遇到客人入店,早晚茶時:“歡迎光臨,早(晚)上好”正餐時:“歡迎光臨,請到吧臺點(diǎn)單”說話時要求面帶微笑,身體稍向前傾,并配以手勢,手勢必須有力,給客人非常明確的指示。第二、客人離店時:“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離店。第三、在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說“你好”。第四、在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時,說:“對不起,請您讓一下”,讓道后,對客人說“謝謝”。第五、在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。第六、給客人帶來不方便時,如服務(wù)員掃地、拖地或給客人挪位時應(yīng)說:“對不起,麻煩您”第七、看到客人直接坐到位置上,但沒有點(diǎn)單時,應(yīng)上前說:“先生(小姐),請問您點(diǎn)單了沒有?麻煩您到吧臺點(diǎn)單”。第八、當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢時,應(yīng)該立即上前,面帶微笑地詢問客人:“先生(小姐),請問有什么吩咐?”或“請問需要什么?”第九、任何時候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候,應(yīng)說“請您先用”。第十、遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動、熱情打招呼。

客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵。對待客人要一視同仁,不分貴踐,老少、美丑等。

站臺要求:

1、面帶微笑,挺胸收腹,肩平。

2、兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。

3、兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。

4、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。

5、不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā),咬指頭等。

行走要求:

1、面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷、利落。

2、空手時,要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。

3、手上拿東西時,要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打爛餐具。

餐飲服務(wù)人員每天都要和賓客打交道,服務(wù)人員良好的儀態(tài)是風(fēng)度和氣質(zhì)的表露,具體來說包括站、坐、行走,總的要求是站有站姿,坐有坐相,行走自然優(yōu)美,端慶穩(wěn)重,落落大方。這里著重介紹站姿和行走姿態(tài)。

(1)站立姿態(tài)

優(yōu)美而典雅的站立姿態(tài),是體現(xiàn)服務(wù)員自身素養(yǎng)的一個方面,是體現(xiàn)服務(wù)員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。

站立姿態(tài)的基本方法和要求是:站立時要立正站好,從正面看,兩腳跟相靠,腳尖開度在45'一60',身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓文撐,雙腿并攏立直,挺胸、收腹、梗頸、提筋。雙肩平,自然放松。雙臂放松,自然下垂于體側(cè)或雙手放在腹前交叉,左手放在右手上。雙目平視前方,下領(lǐng)微收,嘴微閉,面帶笑容。

除了基本的方法和要求外,由于服務(wù)員有男有女,服務(wù)員在工作時站立的時間也長短不一,具體還可以有稍不一致的站姿。

男服務(wù)員:左腳向左橫邁一小步,兩腳之間距離不超過肩寬,以20厘米左右為合適,兩腳尖向正前方,身體重心落于兩腳間,身體直立。雙手放在腹部交叉,挺胸收腹。

女服務(wù)員:雙腳大致呈"v"寧型,腳尖開度為50'左右,右腳在前,將右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè)前端,身體重心可落于雙腳上,也可落于一只腳上,通過變化身體的重心來減輕站立長久后的疲勞。雙手交叉于腹前。

站立時要防止身體重心偏左或偏右、站立時問長久太累時,可變換為稍息的姿勢,其要求是:身體保持挺直,身體重心偏移到左腳或右腳上。另一條腿微內(nèi)前屈,腳部肌肉放松。

(2)行走姿態(tài)

人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美,服務(wù)員在餐廳工作時,經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。每個服務(wù)員由于諸多方面的原因,在生活中形成了各種各樣的行走姿態(tài),或多或少地影響了人體的動態(tài)美感,所以,通過對服務(wù)員的正規(guī)訓(xùn)練,使他們學(xué)會正確優(yōu)美的行走姿態(tài),并運(yùn)用到工作場合中去是一項(xiàng)非?,F(xiàn)實(shí)的工作。

前后擺動,擺動的幅度為35厘米左右,雙臂外開不要超過20'。行走時身體重心稍向前傾,重心落在雙腳掌的前部,腹部和臀部要向內(nèi)提,由大腿帶動小腿向前邁進(jìn)。腳尖略開。腳跟先接觸地面。著地后保持身體重心送到前腳,使身體前移。行走路跡要成為直線,而不能走出兩條平行線。步速和步幅也是正確行走姿態(tài)的重要要求,由于服務(wù)工作的性質(zhì)所決定,服務(wù)員在行走時要保持一定的步速。步速是行走速度,以一分鐘為單位,男服務(wù)員應(yīng)定110步,女服務(wù)員應(yīng)走120步,較好的步速反映出服務(wù)員主動積極的工作態(tài)度,是客人樂于看到的。步幅是每走一步前后腳之間的距離,對餐廳服務(wù)員來講,在餐廳行走一般不要求步幅過大,因?yàn)椴椒^大,人體角度必然加大,服務(wù)員是經(jīng)常手持物品來往于餐廳和廚房之間,很容易發(fā)生意外,另外,步幅過大再加上較快的步頻,容易讓人產(chǎn)生一種躥的感覺。男服務(wù)員的步幅在40厘米左有為宜,女服務(wù)員的步幅在30厘米左右即可。

酒店是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有可信賴的質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)相結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)客戶的滿意。良好的.服務(wù)態(tài)度和酒店員工的行為舉止有關(guān),更與酒店人員的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅反映了一個員工自身素質(zhì)的高低,也反映了一個酒店的整體水平和等級。

如果每一位酒店員工都能做到與人見面要知書達(dá)理,著裝得體,文明禮貌,彬彬有禮,談吐高雅,酒店就會贏得社會的信任、理解、支持。另一方面,如果員工都語言粗魯,蓬頭亂面,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會損害酒店的形象,失去顧客,失去市場,在競爭中處于不利的地位。

人們傾向于從某一名員工或某一件小事來衡量酒店的等級、服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交流時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間的相互尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。

一般來說,當(dāng)人們受到尊重、贊同和幫助時,會產(chǎn)生吸引心理,并形成一種友好的關(guān)系。反之會充滿敵意、抵觸、厭惡,甚至憎惡心理。酒店禮儀具有很強(qiáng)的情感凝聚力作用。酒店禮儀的重要功能是調(diào)節(jié)人際關(guān)系。

在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中突然發(fā)生沖突甚至極端的行為。酒店禮儀有利于促進(jìn)雙方之間的沖突保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的沖突。如果人們能夠自覺、積極地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就很容易建立相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

因此,酒店禮儀是酒店形象、文化、員工培訓(xùn)質(zhì)量的綜合體現(xiàn),只有做好應(yīng)有的禮儀才能夠?yàn)榫频晷袠I(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇二十

頭容正,肩容平,背容直,胸容寬。坐姿端莊,不歪斜;站姿優(yōu)美,不勾肩搭背;行走昂首挺胸,慢步輕聲。

2、衣必整。

衣服必須整潔,不得弄臟衣服;不敞開衣服,內(nèi)衣不得長出外服。逢一和學(xué)校通知的重要日子穿校服,紅領(lǐng)巾必須整潔,不穿拖鞋,鞋帶要系好。

早中晚洗臉洗手,保持面部潔凈,無汗污,無鼻涕,無污垢。

4、發(fā)必理。

學(xué)生應(yīng)留標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生發(fā)型,看上去自然、大方、美觀,不亂發(fā),要反映學(xué)生朝氣蓬勃的精神面貌。男生1個月理1次發(fā),不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)。具體要求:前額發(fā)下壓不超過眼眉毛;兩側(cè)鬢角不超過下耳廓,后部頭發(fā)不得長過衣服衣領(lǐng),兩邊的頭發(fā)不準(zhǔn)長于上耳廓;不得剃光頭。不得燙發(fā),染發(fā)、定型頭發(fā)。女生不準(zhǔn)散發(fā)或束奇裝怪發(fā),不染發(fā)、不燙發(fā)。具體要求:不披發(fā),前額頭不遮眼,可梳成短發(fā),也可以梳成扎束式馬尾;不得留長劉?;蛐奔羰絼⒑?。發(fā)夾要合理,不得使用顏色過于鮮艷及配有掉墜式的大發(fā)夾。

5、指必修。

1—2周必須修剪一次指甲,不留長指甲,不涂甲油;勤洗手,手心、手背、甲縫里潔凈不留污漬。

書包、書本收拾必須保持整潔。保持作業(yè)本、課本、課桌干凈。上放學(xué),書包的外拉鏈必須拉上。

7、行必規(guī)。

語言文明禮貌,見到老師、長輩、客人主動打招呼;講究衛(wèi)生,不亂扔亂倒,不亂涂亂畫,上完廁所及時沖洗;不得提前到校,進(jìn)校輕步慢行,課間不追逐瘋打,做安全文明的小活動;不佩戴各種飾物,不化妝。

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