方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一種行動(dòng)計(jì)劃,我們需要為當(dāng)前的情況找到一個(gè)合適的方案。方案的制定需要考慮到現(xiàn)有的資源和能力。通過參考這些方案范例,我們可以獲得靈感和啟示。
家具店?duì)I銷方案篇一
距離由云南省室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,得勝家裝建材廣場(chǎng)承辦的“2013云南建材/家具博覽會(huì)”開始還有4天,讓我們同相約,共狂歡,11月15—17日在文山得勝家裝建材廣場(chǎng)不見不散!
本次活動(dòng)得到了省內(nèi)行業(yè)人士及各界媒體的廣泛關(guān)注,此次家居促銷盛會(huì)旨在讓文山的廣大消費(fèi)者能夠有一次真真正正的價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量三重疊加的家居優(yōu)惠購(gòu)物體驗(yàn),也希望帶動(dòng)整個(gè)文山家居市場(chǎng),給消費(fèi)者提供一個(gè)良好的建材家具消費(fèi)環(huán)境,提高文山人民的整體生活水平!
為了讓各位顧客能夠更了解本次活動(dòng),小編在此例出此次博覽會(huì)的五大亮點(diǎn):
1、千款名優(yōu)產(chǎn)品至尊底價(jià):買貴10倍補(bǔ)差全程消費(fèi)保障
得勝家裝建材廣場(chǎng)提供千款至尊底價(jià)產(chǎn)品,并向消費(fèi)者承諾,年內(nèi)顧客買貴10倍返還繳款金額,將實(shí)惠傳遞給消費(fèi)者,同時(shí)為消費(fèi)者提供全程消費(fèi)保障。
2、百款補(bǔ)貼產(chǎn)品1折瘋狂搶:實(shí)惠超值機(jī)會(huì)難得
2013年11月
3、30萬元置家禮金大放送:建材/家具隨心挑任你拿
交款金額滿3000即可參加贏取置家禮金,滿6000元得兩次,以此類推,上不封頂,最高可獲4999元提貨券,人人有禮!
4、超級(jí)豪禮大抽獎(jiǎng):金條蘋果5s對(duì)開門大冰箱??
活動(dòng)期間凡繳款每滿3000元的顧客或者憑博覽會(huì)門票,即可獲得1張抽獎(jiǎng)券,滿6000即可獲得2張,以次類推,零頭不計(jì),多買多得!
5、即刻申請(qǐng)30元博覽會(huì)門票,尊享多重好禮!
博覽會(huì)門票全城3000張限量發(fā)售,截止到今天僅剩430張,持博覽會(huì)門票享受更多豪禮:憑門票即領(lǐng)取食用油禮品一份(價(jià)值30元以內(nèi));可領(lǐng)取補(bǔ)貼產(chǎn)品1折搶購(gòu)抽獎(jiǎng)券一張;可領(lǐng)取超級(jí)豪禮大抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)券一張;購(gòu)物消費(fèi)者可同時(shí)享受本次活動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)?!?013云南建材/家具博覽會(huì)”即將華麗上演,小編在此祝愿各位親愛的消費(fèi)者購(gòu)物愉快!
家具店?duì)I銷方案篇二
不論是喬遷新居還是裝飾舊居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促銷活動(dòng),降低庫存,增加銷量。
xx家私,送“服”到家,質(zhì)量進(jìn)一步,價(jià)格讓一步。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx家私專賣店。
推出xx系列,以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。購(gòu)買外型為xx形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購(gòu)買手工制作的xx工藝品,放于椅子上;在xx家私專賣店形成xx第一個(gè)迎接xx年的企業(yè)品牌。在店面懸掛“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”橫幅。制作以“xx一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步”為主題的易拉寶,畫面為一只xx站在椅背上啼鳴,xx頭部分背景為xx圓形標(biāo)識(shí),xx頭的下半部分為xx桌椅。拍攝xx家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場(chǎng)展示,讓客戶真正感受到xx家具的質(zhì)量過硬。到xx老客戶拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買xx產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。購(gòu)買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品:每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在xx元以內(nèi)。餐廳大量購(gòu)買,為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營(yíng)造一種過年的氣氛。在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。制作木塊型桌臺(tái)號(hào),作為贈(zèng)品。購(gòu)買軟包椅子的顧客,為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)xx企業(yè)為客戶著想,過節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購(gòu)買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。推出xx系列,此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
家具店?duì)I銷方案篇三
時(shí)值秋季,正是購(gòu)房裝房、購(gòu)置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷是一種在特殊時(shí)期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價(jià)格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個(gè)全局的統(tǒng)籌跟進(jìn),所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施,也只是那一個(gè)月的銷量上去,而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價(jià)格促銷,往往會(huì)陷入不得不越來越依賴價(jià)格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營(yíng)銷成本和交易成本就大大提高了,還會(huì)引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認(rèn)真一分析,原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。
二、目標(biāo)人群
“一個(gè)針對(duì)所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查,一般到商場(chǎng)購(gòu)買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘?gòu)買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購(gòu)買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會(huì)選擇旅游消遣,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位,且白領(lǐng)對(duì)文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場(chǎng)
三、購(gòu)買家具訴求點(diǎn)
根據(jù)實(shí)際情況,目標(biāo)人群購(gòu)買家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購(gòu)買成本(不僅是金錢,還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等)、購(gòu)買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購(gòu)買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動(dòng),使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得__家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),是“關(guān)愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸?!?,如哈根達(dá)斯的“愛她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,是購(gòu)買決策相對(duì)復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢(shì),則可以將該地區(qū)同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正,營(yíng)銷策略是奇。
正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會(huì)進(jìn)一步掏錢購(gòu)買。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。
1.提煉出幾個(gè)核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“__家具,讓您生活在愛的空間里”、“__家具,家人般的濃濃關(guān)愛”、“__家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2.簡(jiǎn)短的pop形式軟文,如對(duì)“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時(shí)他愛的宣言,只覺得整個(gè)家里滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述__家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動(dòng)結(jié)合起來。否則,會(huì)給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
五、終端設(shè)計(jì)
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用_展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)以及派發(fā)dm單等等造勢(shì)。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
六、購(gòu)買流程
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和_架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購(gòu)買流程中)---在賣場(chǎng)內(nèi)感受濃厚的主題氛圍-----逛場(chǎng)、對(duì)比、選擇、考慮各種購(gòu)買成本----營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),參與互動(dòng)活動(dòng)(在活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,增大選擇機(jī)率)-----確認(rèn)購(gòu)買-----完成購(gòu)買-----顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動(dòng)的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動(dòng)她的朋友圈子,保持購(gòu)買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會(huì)對(duì)效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。
家具店?duì)I銷方案篇四
一丶活動(dòng)主題:
__家居商場(chǎng)專柜,新品上市,清倉(cāng)甩賣。
----新品上市,清倉(cāng)甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
分解:4月份,__家居商場(chǎng)家具專柜為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月_日-_日內(nèi),家具專柜舉辦一次性清倉(cāng)狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià),不還價(jià),絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量:
徹底清場(chǎng),真正不計(jì)成本,拋完為止。
三.活動(dòng)日期:
_月_日——_月_日。
《活動(dòng)期2天,推出具體工作時(shí)間:早上8:00--晚上5:00止。》。
四.活動(dòng)人員組織:
1.經(jīng)理1名。
a.全面執(zhí)行落實(shí)本案相關(guān)細(xì)節(jié)工作.
b.負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實(shí).
c.負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的活動(dòng)定價(jià)及貨源組織布置等工作。
d.負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)人員組織,培訓(xùn)等工作。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.
f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場(chǎng)等工作安排.
2.導(dǎo)購(gòu)員若干名:
a.負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.
b.負(fù)責(zé)商場(chǎng)全面衛(wèi)生清潔工作.
c.負(fù)責(zé)客戶接待,簽單工作.
d.負(fù)責(zé)客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計(jì)歸檔工作.
五.廣告語設(shè)計(jì):。
1.__家居商場(chǎng)家具專柜,新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉(cāng)完畢!.
2.__家居商場(chǎng)專柜,新品上市,清倉(cāng)甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
六.廣告投放方式:。
1.制做若干條條幅,標(biāo)有主題,掛在各人流量集中地段和針對(duì)小區(qū)的地段.
2.印制大量的宣傳頁,以圖文并茂的夾報(bào)形式,展現(xiàn)所推出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題,標(biāo)明活動(dòng)內(nèi)容.加強(qiáng)組圖優(yōu)勢(shì),拉動(dòng)吸引力面.
3.本地報(bào)刊,頭牌刊登活動(dòng)主題及分解,如下:。
__家居商場(chǎng)專柜徹底清倉(cāng)。
---新品上市,清倉(cāng)大甩賣,-口價(jià),不還價(jià).
月份,__家居商場(chǎng)家具為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月本日內(nèi),家具一次性清倉(cāng)狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià),不還價(jià),絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。
4.短信發(fā)布10萬條以上,含老客戶,針對(duì)接收區(qū)域要到位.
5.當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái),選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡(jiǎn),明了,突出優(yōu)勢(shì)。
6.宣傳車2輛,以噴繪的形式,展示活動(dòng)主題.
七丶執(zhí)行細(xì)節(jié):
1.廣告宣傳渠道,選擇須準(zhǔn)確,針對(duì)有效客戶群。
2.咨詢電話須耐心,熱情,肯定,采用簡(jiǎn)潔明了的言語對(duì)話,做好客戶信息檔案歸檔。
3.活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位,設(shè)有崗位責(zé)任人。
4.導(dǎo)購(gòu)員須確保簽單量。活動(dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
5.簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求,現(xiàn)金管理須合理,確保準(zhǔn)確無誤。
八丶活動(dòng)細(xì)則:
1.活動(dòng)僅限在__家居商場(chǎng)專柜兌現(xiàn),其它區(qū)域視為無效。
2.活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間,過期無效。
3.活動(dòng)之前開票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4.活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù),并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù),在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)同品牌同型號(hào),同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià),憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5.活動(dòng)清倉(cāng)甩賣價(jià)格,僅限活動(dòng)期間下單有效,所購(gòu)買商品須付清100%的貨款金額,下單才生效。
6.本次活動(dòng),所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改,如有撤單者貨款不予反還。
九丶活動(dòng)運(yùn)作方式:
1.專柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具,售價(jià)比平時(shí)低50%以上。
2.賣場(chǎng)家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。
3.賣場(chǎng)部分家具以2折起售,體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4.選有一定的實(shí)用家具做為促銷品。
5.低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排,再定價(jià)。
6.獨(dú)立家具銷售須帶動(dòng)整體銷售額。
7.價(jià)格配比要有吸引力,做到以點(diǎn)帶面的效果。
8.活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對(duì)公司內(nèi)部員工,注意保密。
十.活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排:
1.4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場(chǎng)貨源,區(qū)域明了,并擺好場(chǎng)。場(chǎng)內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2.4月19日--4月21日,戶外針對(duì)區(qū)的條幅全部落實(shí)到位,掛好。
3.4月21日大量夾報(bào)投放到市場(chǎng)。
4.4月18至4月23日電視臺(tái)投放滾動(dòng)字幕廣告。
5.4月21日?qǐng)?bào)刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。
6.4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。
7.6月21日—4月23日2輛車體廣告,城區(qū)繞行。
注:本案因不知具體活動(dòng)的推廣時(shí)間,所以請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):。
1.推廣活動(dòng)時(shí)間應(yīng)選在節(jié)假日.
2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.
3.設(shè)計(jì)宣傳畫面要注要用詞.
4.活動(dòng)費(fèi)用不易過大.
5.對(duì)外宣傳渠道可根據(jù)實(shí)際情況挑選施之.
家具店?duì)I銷方案篇五
一、活動(dòng)目的:
力爭(zhēng)將吉?jiǎng)倥d邦家居品牌在該市場(chǎng)的認(rèn)知率達(dá)到90%以上
傳播吉?jiǎng)倥d邦家居地址和相關(guān)詳細(xì)信息
吸引人氣,促進(jìn)銷售,特別是開業(yè)當(dāng)天上量
借吉?jiǎng)倥d邦家居開業(yè)契機(jī),搶占5月銷售
傳播‘一站式’及‘整體家居銷售’愿景
二、活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月3日(暫定)
三、主題方案
4000平方家具建材航母強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐連州超大規(guī)模行業(yè)核心為您保價(jià)護(hù)房
5.1盛世啟航
過千萬的投入過百萬的優(yōu)惠這陣容才叫開業(yè)!
一個(gè)千萬人關(guān)注,百萬家庭選擇的品牌
一個(gè)致力于提供“一站式”家居服務(wù)的品牌
更省時(shí),更省心,更省錢——就在吉?jiǎng)倥d邦家居廣場(chǎng)!
四、開業(yè)承諾
徹底裸價(jià)全年保價(jià)差價(jià)十倍返還
活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品一了降到底,明碼標(biāo)價(jià)(統(tǒng)一惠民開業(yè)價(jià)),保證當(dāng)天所購(gòu)買產(chǎn)品全年最低價(jià),否則10倍退還差價(jià),保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)量,并保證完善的售后報(bào)務(wù)。
1、憑《開業(yè)寶典》手冊(cè)開業(yè)期間都可免費(fèi)換領(lǐng)陽江刀具一套(暫定)。
領(lǐng)取地點(diǎn):二樓最未處
2、持《開業(yè)寶典》手冊(cè)參與名星總裁簽售,享受名星總裁簽售價(jià);
3、持《開業(yè)寶典》手冊(cè)參與“早搶購(gòu)、晚折扣”活動(dòng);
5、持《開業(yè)寶典》手冊(cè)開業(yè)期間來就參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)金行動(dòng),最高可獲2000元現(xiàn)金購(gòu)物券。
六、促銷亮點(diǎn):
活動(dòng)一:名星總裁簽售相約《開業(yè)寶典》手冊(cè)尊享
名星總裁簽售時(shí)間:5月1日上午
簽售地點(diǎn):廣場(chǎng)舞臺(tái)臺(tái)上
當(dāng)天簽售8折?7折?6折?5折?!
6.98折優(yōu)惠。
活動(dòng)二:免費(fèi)送全屋裝修設(shè)計(jì)
預(yù)約時(shí)間:售賣《開業(yè)寶典》時(shí)登記、戶外宣傳區(qū)、開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
免費(fèi)設(shè)計(jì)細(xì)則:凡有需要的客戶都可進(jìn)行登記資料,由商場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放“免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)尊享卡”,前期商場(chǎng)人員可市場(chǎng)進(jìn)行資料登記招募人群。
活動(dòng)三:財(cái)富倍增預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用
提貨券辦理時(shí)間:即日起即可辦理,數(shù)量有限消費(fèi)者欲購(gòu)從速
提貨券使用時(shí)間:5月1日—5月3日
辦理地點(diǎn):一樓門口處
1、消費(fèi)者憑身份證即可參與財(cái)富倍增活動(dòng),預(yù)存50元獲得100代金券一張,預(yù)存500元獲得1000代金券一張(每人最高限10張)。
2、開業(yè)期間,購(gòu)家具建材產(chǎn)品,成交價(jià)基礎(chǔ)上單筆每滿2000元直接使用100代金券一張,單筆每滿5000元直接使用1000一張,以此類推上不封頂。
提貨券使用細(xì)則
2、“代金券”不記名、不掛失、不找零、不兌現(xiàn);
3、“代金券”需加蓋吉?jiǎng)倥d邦家居財(cái)務(wù)章方為有效,請(qǐng)購(gòu)買顧客購(gòu)買時(shí)仔細(xì)查看印章;
4、買斷品、特價(jià)品不可使用;
活動(dòng)四:早搶購(gòu)?fù)碚劭坶_業(yè)狂歡終極引爆《開業(yè)寶典》手冊(cè)尊享
1、早搶購(gòu)
時(shí)間:5月1日—5月3日,每天11:00
地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi);
憑《開業(yè)寶典》“早搶購(gòu)”特權(quán)券即可參與100元商品抽取活動(dòng);
早搶購(gòu)流程:
2)將“早搶購(gòu)”特權(quán)券抽獎(jiǎng)副聯(lián)投入“早搶購(gòu)”抽獎(jiǎng)箱中;
3)顧客完整填寫“早搶購(gòu)”特權(quán)券(姓名、電話、小區(qū))并妥善保管顧客聯(lián),遺失不補(bǔ);
4)“早搶購(gòu)”抽取前十分鐘,獎(jiǎng)箱停止投放獎(jiǎng)券。
5)顧客可提前到店面咨詢預(yù)想購(gòu)買的產(chǎn)品,“早搶購(gòu)”商品不免費(fèi)提供送貨、安裝服務(wù);如無質(zhì)量問題,不接受退換貨。
6)“早搶購(gòu)”商品僅限現(xiàn)場(chǎng)顧客參與購(gòu)買,幸運(yùn)顧客中獎(jiǎng)后迅速應(yīng)答(叫號(hào)三次無應(yīng)答即重新抽取),并根據(jù)主持人提示兌換順序號(hào)碼牌,憑順序號(hào)碼牌到“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處排隊(duì)選購(gòu)。
7)顧客在“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處交納費(fèi)用,并開具吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷售單據(jù)。
8)顧客持吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營(yíng)業(yè)員協(xié)商提貨時(shí)間。
9)“早搶購(gòu)”商品,數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn),售完即止,每人憑身份證僅限購(gòu)買一款。銷售當(dāng)天需付清全款,逾期作廢。
費(fèi)用承擔(dān):品牌特供
2、晚折扣
時(shí)間:5月1日—5月3日,每天19:00
地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi)
憑《開業(yè)寶典》“早搶購(gòu)”特權(quán)券即有機(jī)會(huì)購(gòu)買家居夜市5折品;(每天100件,先到先得)“晚折扣”參與流程:
2)“晚折扣”特權(quán)券4月29日—5月1日每日發(fā)售100張,每日18:00開始發(fā)放,發(fā)完即止。
3)顧客提前到店面咨詢預(yù)想購(gòu)買的晚折扣產(chǎn)品,“晚折扣”商品不免費(fèi)提供送貨、安裝服務(wù);如沒有質(zhì)量問題,不接受退換貨。
4)“晚折扣”特權(quán)券上標(biāo)有順序號(hào)碼,顧客可根據(jù)先后順序挑選購(gòu)買“晚折扣”商品一款,領(lǐng)取相應(yīng)商品的“認(rèn)購(gòu)證”。
5)顧客在“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處交納費(fèi)用,并開具吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷售單據(jù)。
6)顧客持吉?jiǎng)倥d邦統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營(yíng)業(yè)員協(xié)商提貨時(shí)間。
7)“早搶購(gòu)”商品,數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn),售完即止,每人憑身份證僅限購(gòu)買一款。銷售當(dāng)天需付清全款,逾期作廢。
費(fèi)用承擔(dān):品牌特供
活動(dòng)五:每滿1000送700元開業(yè)力度巔峰
交款地點(diǎn):各收銀臺(tái)
1、活動(dòng)期間消費(fèi)每滿1000送700元家居券
2、減返送相關(guān)內(nèi)容:
1)滿1000元送各部門家居券7張,每張限額100元;
2)每購(gòu)不同種類的商品可使用一張家居券
3)用券商品不再送券
3、已折商品、百元品、5折品、特價(jià)品不參與;
4、不可拆、拼單,限單筆消費(fèi)參與;
活動(dòng)六:購(gòu)物抽獎(jiǎng)贏取50寸液晶大電視《開業(yè)寶典》手冊(cè)尊享
抽獎(jiǎng)時(shí)間:5月3日15:00
兌獎(jiǎng)券、投獎(jiǎng)券地點(diǎn):商場(chǎng)一樓
抽獎(jiǎng)地點(diǎn):商場(chǎng)一樓
活動(dòng)期間購(gòu)物單筆滿1000元,即可參與5月1日15:00購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
特等獎(jiǎng):50元液晶大電視(共1名)一等獎(jiǎng):一匹空調(diào)(共2名)
二等獎(jiǎng):雙門大冰箱(共3名)三等獎(jiǎng):電飯煲或飲水機(jī)(共30名)
購(gòu)物抽獎(jiǎng)流程:
1、顧客持收銀單及購(gòu)物合同至一樓活動(dòng)區(qū);
3、顧客填寫?yīng)勅I(lǐng)取登記表并簽字確認(rèn),將獎(jiǎng)券投入“購(gòu)物抽獎(jiǎng)箱”;
4、5月3日15:00前至一樓活動(dòng)區(qū)參與購(gòu)物抽獎(jiǎng);
5、購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)前10分鐘不再投放抽獎(jiǎng)券
顧客。
7、中獎(jiǎng)?lì)櫩统种歇?jiǎng)獎(jiǎng)券顧客聯(lián)競(jìng)領(lǐng)獎(jiǎng)品;
8、如遇退貨,顧客退還相應(yīng)獎(jiǎng)品,如獎(jiǎng)品發(fā)生損毀,則退還等價(jià)費(fèi)用。
費(fèi)用承擔(dān):商場(chǎng)承擔(dān)
活動(dòng)七:購(gòu)物砸金蛋
時(shí)間:5月1-3日
地點(diǎn):舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)
活動(dòng)流程:
1、顧客持收銀單及購(gòu)物合同至舞臺(tái)活動(dòng)區(qū);
2、工作人員核實(shí)收銀單據(jù)及合同,確定砸金蛋次數(shù),并收單據(jù)及合同上蓋已兌獎(jiǎng)?wù)拢?/p>
3、顧客砸出對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品,并填寫領(lǐng)取登記表;
4、工作人員向顧客發(fā)放對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品;
5、如遇退貨,顧客退還對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。
活動(dòng)八:開啟100個(gè)家居夢(mèng)想
夢(mèng)想卡領(lǐng)取地點(diǎn):商場(chǎng)二樓
圓夢(mèng)基金抽取地點(diǎn):活動(dòng)舞臺(tái)
圓夢(mèng)基金抽取時(shí)間:5月3日21:00
凡家居80平方以下的業(yè)主5月1日至5月3日至商場(chǎng)二樓填寫“家居夢(mèng)想卡”(每人限一張),在5月3日21:00前將夢(mèng)想卡抽獎(jiǎng)聯(lián)投入一樓活動(dòng)區(qū)的圓夢(mèng)箱即可參與活動(dòng),讓您夢(mèng)想成真,贏取家居夢(mèng)想基金。
家居夢(mèng)想基金:
4999元—1名3999元—2名1999元—3名999元—20名199元—74名
費(fèi)用承擔(dān):商場(chǎng)承擔(dān)
活動(dòng)九:開業(yè)分紅啦
5月1-3日凡購(gòu)商品下訂的顧客都可享受開業(yè)最低價(jià),并可享受開業(yè)分紅讓您的下訂金不斷升值。
操作流程:為吸引未有購(gòu)買需要購(gòu)買又前來了解的顧客,特推出開業(yè)分紅
1)凡下單三個(gè)月后送貨的顧客都可參與開業(yè)分紅;
2)選定所需商品到收款臺(tái)交付訂金;
3)所交付的訂金將在一年內(nèi)以每月1%的分紅點(diǎn)數(shù)不斷升值,下訂越高升值越多;
5)如中途所愛款式有所改變可轉(zhuǎn)換選購(gòu)其它商品;
4)如遇退貨,則退還原有訂金費(fèi)用,不享受升值部份。
輔助活動(dòng):
地球60分,免費(fèi)換節(jié)能燈
時(shí)間:5月1-3日18:00
地點(diǎn):活動(dòng)舞臺(tái)區(qū)
活動(dòng)期間,商場(chǎng)設(shè)立專門兌換區(qū)域,顧客僅需持任意的舊燈泡或壞燈泡即可在吉?jiǎng)倥d邦現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取全新的節(jié)能燈泡一個(gè)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專門兌換區(qū)域,放置特殊標(biāo)記——“全球家居吉?jiǎng)倥d邦開啟家居新生活-地球60分”氛圍布展。每天限量100個(gè)。
整點(diǎn)派開業(yè)紅包
活動(dòng)時(shí)間:5月1-3日
活動(dòng)地點(diǎn):舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)
活動(dòng)期間,舞臺(tái)演出區(qū)由財(cái)神整點(diǎn)派發(fā)開業(yè)紅包。
家具店?duì)I銷方案篇六
優(yōu)勢(shì):
1.地方特產(chǎn),具有地域性,代表一個(gè)地方的文化特色。
2.網(wǎng)上開店具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì):
1.網(wǎng)店整體的設(shè)計(jì)不完善
2.網(wǎng)店的知名度不高
二。解決方案
(一)網(wǎng)店的建設(shè)
1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單精美,圖文并茂。在有限的空間里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客戶的眼球??梢哉覍iT設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。
2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上,還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。
3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。
4.維護(hù)客戶關(guān)系??梢栽诰W(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得,而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長(zhǎng),不能有不名符號(hào)。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個(gè)字,需要妥善安排。
6.網(wǎng)店分類。店鋪的主營(yíng)關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確,例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網(wǎng)店推廣
1.在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊(cè)工具提交店鋪。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)店60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
2.利用即時(shí)通訊工具。通過qq購(gòu)物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件,來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息,及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。
3.利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的過稱中,在每成功一筆交易中,向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購(gòu)物完成后期存在的一些問題。另一方面,可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件,推銷網(wǎng)店商品,發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中,要注意標(biāo)題吸引人、簡(jiǎn)單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用html格式,另外排版一定要清晰。
5.在聊天室、bbs上發(fā)出邀請(qǐng)。交更多的朋友來達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。但交流第一,掌握好度。切不可完全變成廣告,否則適得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代,通過注冊(cè)微博,發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。
7.利用博客。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn)。
(1)友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點(diǎn)串門,盡量關(guān)注一些熱門的博客,在人家博客中留言申請(qǐng)友情連接(適當(dāng)夸獎(jiǎng),給對(duì)方誠(chéng)意)。友情連接的多了,店主的博客的排名及流量都上來了。
(2)提供在線訂閱功能。店主自己動(dòng)手,添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接,可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。
(3)即時(shí)通訊工具利用。即時(shí)通訊工具常用的有qq、msn,利用即時(shí)通訊工具的簽名,將自己的博客廣而告之。
(4)多交博友。
8.利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。
三。后續(xù)工作
1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系,立馬回復(fù)。
2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。
3.對(duì)客親切。服務(wù)熱情??梢栽诳蛻糍?gòu)買的產(chǎn)品中,放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。
5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。
家具店?duì)I銷方案篇七
提高家具銷售量的方法:
1、先在商場(chǎng)內(nèi)把家具擺放整齊,或者是比較有創(chuàng)意的擺放更能吸引消費(fèi)者,價(jià)格標(biāo)簽放好,能夠一目了然。
2、每款家具的材質(zhì)和功能特點(diǎn)可以寫成小的海報(bào),放在家具旁邊或價(jià)簽旁邊,可以讓顧客在看家具的時(shí)候能看到這些家具的特點(diǎn),俗話說眼見為實(shí),比一直在旁邊解說,更容易使顧客產(chǎn)生信任。
3、在商場(chǎng)的門口醒目位置貼上本品牌家具上貨的大海報(bào),進(jìn)門的地面上可以貼上地標(biāo),指引顧客來到本家具專柜。
4、名片是少不了的,親朋好友先發(fā)個(gè)遍,然后有人來看就發(fā),不要怕發(fā)名片,名片是一種潛在的宣傳,顧客不一定當(dāng)時(shí)馬上就用,但是以后有需要會(huì)第一個(gè)想起你的。
5、如果想做低成本的宣傳,可以印些宣傳單頁,打些特價(jià)家具,吸引潛在客戶,發(fā)到每家每戶,擴(kuò)大宣傳,讓當(dāng)?shù)馗嗟娜肆私庵辣酒放频募揖哌M(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)了。也可以推出某些系列,比如新婚送祝福,價(jià)格更優(yōu)惠,買得更實(shí)惠,找準(zhǔn)定位,切入市場(chǎng)才容易些。
6、還有些成本也不太高的,可以做些宣傳廣告在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)輪播,或者做字幕廣告(不太醒目),宣傳到位,讓當(dāng)?shù)匾再I本品牌家具為榮更好。
7、多主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),去某些單位看看領(lǐng)導(dǎo)們的子女是否有快結(jié)婚的,提前和領(lǐng)導(dǎo)們熟悉一下關(guān)系,可以推薦他們到這來買家具,提供最優(yōu)惠的價(jià)格,有面子又方便。
家具銷售技巧與方案
要熟知顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī),善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),甚至與客戶成為朋友,促進(jìn)潛在客戶的形成。銷售人員要根據(jù)本商場(chǎng)家具的特點(diǎn),熟練運(yùn)用各種技巧。銷售人員對(duì)銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個(gè)方面:
引發(fā)興趣
的興趣。
引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是銷售人員以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
處理意見
在銷售工作中,經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的,銷售人員首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品,避免反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見,銷售人員應(yīng)耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
獲取信任
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購(gòu)買者作出購(gòu)買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。談問題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。尊重顧客,把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
了解顧客
銷售人員在與顧客交談時(shí),可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對(duì)性的介紹商品。
抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對(duì)方的提問,不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
抓好售后售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán),他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,同時(shí)老顧客也能影響到新顧客,開拓更廣市場(chǎng)。
門店銷售技巧品牌就是這樣此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的家具導(dǎo)購(gòu)們呢?今天不努力工作,明天努力找工作。
另外,也經(jīng)常見到家具導(dǎo)購(gòu)們更加典型的動(dòng)作是這樣的:
迎賓:贏在起點(diǎn),迎賓是品牌形象
按照我們培訓(xùn)理念的要求,迎接客人進(jìn)店之前家具導(dǎo)購(gòu)正確的動(dòng)作是忙碌,忙碌的門店無形中提升客人的進(jìn)店率。接待以前的內(nèi)容,我們繼續(xù)接著向各位闡述下面的內(nèi)容。
家具導(dǎo)購(gòu)在店里一片忙碌的時(shí)候,客人上門了。客人到來的時(shí)候,就進(jìn)入《家具門店銷售服務(wù)技巧——六脈神劍》的篇章。六脈神劍,一把無形的劍,天龍八部中云南大理段氏家族橫行江湖的武林秘籍。今天這部秘籍將為家具門店服務(wù)的家具導(dǎo)購(gòu)所用,用于家具終端服務(wù)客人的六脈神劍,一招一式是如何地展開,以下的篇章將為您呈現(xiàn)。
迎賓,對(duì)于家具零售品牌連鎖門店或者品牌專賣店,有著至關(guān)重要的作用,它是品牌的門面,是服務(wù)形象的窗口,其儀容儀表禮貌素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)將給客人留下第一印象,對(duì)家具終端門店客人的購(gòu)買行為產(chǎn)生極其重要的影響。
家具品牌門店應(yīng)統(tǒng)一迎賓語。
結(jié)合家具零售品牌門店服務(wù)的特性,迎賓語的統(tǒng)一更能體現(xiàn)出品牌服務(wù)的價(jià)值。
目前我國(guó)家具零售品牌logo大多數(shù)的品牌采用英文,很多時(shí)候,我走進(jìn)這些英文店牌的品牌專柜,家具導(dǎo)購(gòu)很熱情地“歡迎光臨、隨便看看”,我掃了一眼沒有看中的,就邁出這家店,聽到家具導(dǎo)購(gòu)熱情的送客“請(qǐng)慢走”,惟獨(dú)遺憾的就是,已經(jīng)走出這家店的我不知道這是個(gè)什么品牌的家具店,就這么擦肩而過。
家具零售品牌門店,特別是全國(guó)連鎖的家具門店,迎賓的語言統(tǒng)一成為必要,也是經(jīng)營(yíng)品牌的必須。
統(tǒng)一就是“歡迎光臨某某品牌”。舉個(gè)例子,前幾天服務(wù)了一個(gè)知名家具品牌,叫皇朝,她的logo是“royal”,路過的客人也許看不懂啊,那么進(jìn)店的客人就會(huì)統(tǒng)一聽到這樣的迎賓語:“歡迎光臨皇朝家私”,深圳的迎賓語是這個(gè),上海、北京門店的迎賓語也都是這個(gè),全中國(guó)所有皇朝家私品牌的專柜和專賣店也都是“歡迎光臨皇朝家私”,品牌傳播的威力你便可想而知了。
那么錯(cuò)誤的迎賓語就是:“歡迎光臨”、“隨便看看”、“隨便挑挑”,還常聽到有這么迎賓的:“進(jìn)來看看,買不買不要緊”
標(biāo)準(zhǔn)迎賓動(dòng)作
最大的影響因素,這就解釋了上面的培訓(xùn)游戲中視覺的影響力。
家具門店的銷售服務(wù)也是如此!語言的影響力只有11%,說十句話客人只能聽到一句,你說我們的質(zhì)量很好,客人想你肯定說自家的東西好,而且還不相信。動(dòng)作,視覺,這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。不信可以看看下面的案例:
尋機(jī)
客人進(jìn)店,六脈神劍的第一式迎賓之后,你就馬上進(jìn)入接待嗎?
進(jìn)店的客人有兩種
區(qū)別于其他的銷售培訓(xùn),客人邏輯上分為很多種,這里為了簡(jiǎn)單容易的識(shí)別,我把走進(jìn)家具門店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人:懷有購(gòu)買的目的,有比較明確的需求或者想法。他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的貨品,或者是半明確型的客人,是想買某樣?xùn)|西,但是具體要買什么樣子的家具,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。
閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品陳列和貨品。
接著上面的討論,客人進(jìn)店不是馬上就上去接待嗎?特別是現(xiàn)在進(jìn)店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
尋機(jī)
尋機(jī)就是在你迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,你才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
家具導(dǎo)購(gòu)常見的錯(cuò)誤動(dòng)作:
緊跟式
客人一走進(jìn)店里,家具導(dǎo)購(gòu)就尾隨其后,“這是 我們最新款的貨品”、“這款我們現(xiàn)在打特價(jià)”、 “這是什么什么”,客人沒什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈,走出家具門店,家具導(dǎo)購(gòu)跟到門口來一句:請(qǐng)慢走!
“探照燈”式
客人走進(jìn)店里,家具導(dǎo)購(gòu)像看賊一樣,眼睛緊盯客人的一舉一動(dòng),跟著客人的走動(dòng)身子原地打轉(zhuǎn)了一圈,最后客人走出店,也馬上來一句:“請(qǐng)慢走!”
顯然這些服務(wù)動(dòng)作是錯(cuò)誤的,對(duì)于那些閑逛型的客人,迎賓之后,正確的動(dòng)作是尋機(jī)。
第三式:開場(chǎng)
開場(chǎng),是家具導(dǎo)購(gòu)們最喜歡的部分,因?yàn)榇蠹叶枷矚g說,恨不得說得在場(chǎng)客人都立馬買單。
一句話:塑造自家貨品的價(jià)值,引導(dǎo)到體驗(yàn)中去。
在家具零售終端,貨品只有通過體驗(yàn),成交的可能性才會(huì)更大,體驗(yàn)都沒有實(shí)現(xiàn),不可能能指望成交。下面就一般性的開場(chǎng)技巧展開:
開場(chǎng)技巧一:新品、新貨、新款開場(chǎng)的技巧
家具零售終端門店,現(xiàn)在各行業(yè)購(gòu)買的客人越來越看中貨品的款式,是否是最新的、最流行的,一般最新款的貨品便成為家具門店銷售中最大的賣點(diǎn)之一。
開場(chǎng)技巧二:促銷開場(chǎng)
家具零售業(yè)促銷天天有,手段也是各種各樣,促銷成為家具銷售的重要手段,那么促銷的開場(chǎng)就是家具門店導(dǎo)購(gòu)會(huì)經(jīng)常用到的開場(chǎng)技巧,同時(shí)促銷又是提升業(yè)績(jī)很好的方法。然而:
太多的促銷被我們終端的家具導(dǎo)購(gòu)白白浪費(fèi)了,為什么這么說呢?
促銷語言中的重音你現(xiàn)在明白了嗎?能運(yùn)用的好嗎?“做人,做事,做生意”“以信待人,以質(zhì)服人”的崇高經(jīng)營(yíng)理念,你一定能成功的。
柳州弘紅軒紅木家具柳州市場(chǎng)推廣策劃書
柳州弘紅軒紅木家具柳州店?duì)I銷推廣方案
家具店?duì)I銷方案篇八
也許你一抬頭就能看到南飛的雁群,他們一會(huì)兒排成“一”字,一會(huì)兒排成“人”字,加快了飛行速度防止了被獵殺,而落伍的大雁很難再追上雁群,只會(huì)成為槍下的獵物。也許你見過草原上數(shù)量龐大成百上千的野牛群,他們依靠數(shù)量的眾多而令對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)逃遁,他們遇到猛虎獵豹,就將頭向外圍成一個(gè)圈,用銳利的牛角形成一個(gè)銅墻鐵壁,使來犯者無處下手。而單獨(dú)行動(dòng)的野牛,常常成為猛獸的佳肴。個(gè)體的力量往往是比較弱小的,如落伍的大雁和獨(dú)行的野牛一般,而如果將個(gè)體的力量進(jìn)行捆綁,在共同的旗幟下利用群體的力量,才能使總體的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體力量相加的總和。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式中,連鎖專賣就是這樣一支力量。
連鎖專賣店是一種委托經(jīng)營(yíng),即委托他人銷售自己的產(chǎn)品,同時(shí)給委托者一定的優(yōu)惠條件,雙方互惠互利。對(duì)于所有的加盟商,由企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的形象策劃,統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),統(tǒng)一的管理模式和統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)。它將許多的弱小的個(gè)體組成為強(qiáng)大的隊(duì)伍,有利于品牌的打造、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,以及追求更大的利潤(rùn)。連鎖專賣店具有以下意義:
1、大限度地開拓市場(chǎng),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、有利于樹立企業(yè)形象和品牌形象。
3、使生產(chǎn)和銷售向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,分工更加細(xì)致。
4、可以用較少的資金投入,占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。
5、使生產(chǎn)企業(yè)有更大的精力關(guān)注品牌建設(shè)。
6、加盟商減少?gòu)V告與品牌費(fèi)用的巨大投資。
連鎖專賣店在登陸中國(guó)的開始,便以其強(qiáng)大的生命力,迅速地風(fēng)靡神州大地,麥當(dāng)勞、肯德基,沃爾瑪,一個(gè)個(gè)成功的范例,令商界人士刮目相看。家具企業(yè)亦不例外,八十年代談經(jīng)銷,九十年代談營(yíng)銷,二十一世紀(jì)談連鎖,家具業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念在不斷的發(fā)展和進(jìn)步。然而,連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)畢竟是一個(gè)十分年輕的新事物。在這里,沒有出現(xiàn)人們所期待的家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪,人們所看到的只是更多的“四不像”式的特許與“連鎖”,造成這一局面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1、急功近利與短期行為
2、整體的經(jīng)營(yíng)管理水平落后
目前家具行業(yè),在整體管理水平上,無論是硬件還是軟件方面,都有許多地方落后于其它行業(yè),因此,作為盟主的一方,有時(shí)難以給加盟商提供應(yīng)有的支持,因此,加盟對(duì)于各地的家具銷售商來講沒有更大的吸引力。
企業(yè)要想有做好連鎖經(jīng)營(yíng),除需具有優(yōu)秀的品牌、過硬的質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格以外,還需重點(diǎn)注意以下事項(xiàng):
1、統(tǒng)一形象策劃
形象是識(shí)別某一組織與系統(tǒng)的重要標(biāo)志,任何一個(gè)組織和系統(tǒng)都有它特有的形象。連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種商業(yè)營(yíng)銷模式,統(tǒng)一形象有助于吸(全球品牌網(wǎng))引顧客,造成巨大的市場(chǎng)聲勢(shì),有助于品牌的培育等。統(tǒng)一形象應(yīng)包括統(tǒng)一的名稱、商標(biāo)、宣傳品、張貼物、廣告詞、掛圖、宣傳畫、包裝以及統(tǒng)一的裝飾特?cái)[設(shè)、統(tǒng)一的賣場(chǎng)布置、統(tǒng)一的工作程序、統(tǒng)一的店員衣著等。
2、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容之一,只有各加盟店進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),才能確保整體組織其它方面的統(tǒng)一。它包話統(tǒng)一的地域規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、規(guī)模規(guī)劃和統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)規(guī)劃。
3、統(tǒng)一管理模式
各加盟店應(yīng)該在統(tǒng)一的管理模式之下工作,形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格,使顧客從一家加盟店進(jìn)入另一加盟店,有相同的感覺。統(tǒng)一管理模式包括統(tǒng)一的管理架構(gòu)、組織氣氛、工作程序、管理風(fēng)格和統(tǒng)一的人員配置形式。
4、統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)
各盟店在產(chǎn)品的銷售上采取統(tǒng)一定價(jià),未經(jīng)許可,一律不得擅自調(diào)價(jià),更不可加盟商之間進(jìn)行價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在服務(wù)方面,采取統(tǒng)一的服務(wù)方式與作法,這包括:安裝、補(bǔ)件、維修、送貨、退貨、換貨等。
家具企業(yè)要認(rèn)真地走好連鎖經(jīng)營(yíng)之路,必須先分析和借鑒其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)、運(yùn)作方法與實(shí)際操作技巧,探索適合于自身的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)積極培養(yǎng)專業(yè)人才,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,完善企業(yè)自身?xiàng)l件,才能為加盟商提供優(yōu)厚的條件,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,才能成就家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪。
家具店?duì)I銷方案篇九
20xx年x月x日
xxx家居
家具特賣惠,惠聚全城?。▁xx再度掀起家居熱潮,聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷,大獎(jiǎng)不斷,僅此一天,莫失良機(jī)?。?/p>
針對(duì)春節(jié)過后,整個(gè)家具市場(chǎng)還處于銷售淡季。搶占市場(chǎng)等于爭(zhēng)取商機(jī),在別人還沒有開始的時(shí)候,我們將“惠”的口號(hào)喊響。
1、全場(chǎng)折扣及特價(jià)產(chǎn)品
2、抽獎(jiǎng)
3、xxx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、商戶協(xié)調(diào)組:(2人)建立商場(chǎng)內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案,及時(shí)將活動(dòng)的相關(guān)信息傳達(dá)至各商戶。將商戶的意見與建議搜集,統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處,做好各商戶的解釋工作,將需要商戶配合的事項(xiàng)以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于商戶。
活動(dòng)期間,為了確保各項(xiàng)促銷活動(dòng)能做到有機(jī)配合,形成一個(gè)完善的系統(tǒng),商戶協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。
2、接待組:(4人)做好整個(gè)活動(dòng)的接待安排工作。并做好促銷活動(dòng)商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購(gòu),分類,包裝,以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放。
3、物業(yè)組:(8人)包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理與整理工作,保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)環(huán)境干凈整潔。保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的巡視工作,引導(dǎo)車輛的通行,保管好顧客的物品以及交通工具,發(fā)生特別事故時(shí),及時(shí)處置,冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定,部門負(fù)責(zé)人列出以下采購(gòu)清單,由領(lǐng)導(dǎo)審批,商管部、財(cái)務(wù)室進(jìn)行采購(gòu),20xx年2月27日準(zhǔn)備到位。
1、活動(dòng)噴繪,條幅制作;
2、需準(zhǔn)備獎(jiǎng)品:電冰箱1臺(tái)、洗衣機(jī)2臺(tái)、空調(diào)8臺(tái)、電餅鐺30臺(tái)、洗衣粉450袋;
3、裝飾:桁架廣告2面,紅地毯1張,拱門1個(gè),花籃6個(gè);
一、廣告宣傳
1、組織人員發(fā)放彩頁、
2、懸掛噴繪或條幅;
3、電臺(tái)廣播宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容。
4、商場(chǎng)大門口桁架廣告宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
二、聯(lián)系加盟單位
1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準(zhǔn)備就緒
三、活動(dòng)車輛安排
1、專車接送。
工作安排:
1、制作、實(shí)施階段工作安排:各種活動(dòng)用品(印刷品、禮品等)應(yīng)完成制作、采購(gòu)工作并入庫指定專人進(jìn)行保管。(接待組負(fù)責(zé)。)廣告方面應(yīng)完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作,至此廣告公司與相關(guān)協(xié)作單位的確定工作應(yīng)全部完成。廣播稿的撰寫應(yīng)全部完成。(策劃組負(fù)責(zé))
2、現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排:裝飾公司、高檔潔具協(xié)同xxx家具專員安排具體位置裝飾公司、高檔潔具完成現(xiàn)場(chǎng)布置。廣告公司必須完成所有條幅、彩旗等安裝工作。(xxx派工作人員配合,確認(rèn)準(zhǔn)確位置、廣告執(zhí)行組負(fù)責(zé)監(jiān)督完成。)完成充氣拱門、地毯,大門前布置工作。
3、活動(dòng)實(shí)施階段工作安排:
裝飾公司工作人員、高檔潔具工作人員和xxx工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備迎賓,保安人員正式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)。上午9:30迎接顧客,播放迎賓曲、迎賓詞,活動(dòng)正式開始。
后勤工作安排:
1、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理:配備4名清潔工,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)安排:對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專人專項(xiàng)進(jìn)行管理,確?;顒?dòng)得以順利實(shí)施。
3、活動(dòng)當(dāng)天安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施:配備4名保安員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)控。
4、交通秩序:4名保安負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,門前不得停放任何機(jī)動(dòng)車輛。車輛的擺放由專人負(fù)責(zé)指定停放。
5、消防:配置滅火器,保安員確保進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃或易爆品進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
6、電工:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)電工2名,確保活動(dòng)不出現(xiàn)任何線路問題。
家具店?duì)I銷方案篇十
網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
在電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺:
對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。
(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的。促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
家具店?duì)I銷方案篇十一
****幸福家裝季系列活動(dòng)之:
****建材、家具工廠采購(gòu)惠
工廠采購(gòu)
狂惠來襲
活動(dòng)背景分析:
2012年已過去五個(gè)月,商場(chǎng)的年度銷售目標(biāo)壓力越來越大;房地產(chǎn)行業(yè)還在政策寒冬期,直接影響整個(gè)行業(yè)鏈銷售;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷力度加大,緊跟我商場(chǎng)營(yíng)銷節(jié)奏,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈;商場(chǎng)部分品牌脫離商場(chǎng)搞外場(chǎng)品牌聯(lián)盟,深入小區(qū)工程市場(chǎng),源頭上搶奪商場(chǎng)客源;商場(chǎng)二三月份加大營(yíng)銷密度,提前啟動(dòng)12年家居市場(chǎng),透支了上半年的部分銷售;商場(chǎng)四月份、六一活動(dòng)銷售平淡,加大了六月的營(yíng)銷壓力。
鑒于以上分析原因,市場(chǎng)部經(jīng)周密調(diào)研、準(zhǔn)備,特策劃本次營(yíng)銷方案,主旨通過商場(chǎng)在戰(zhàn)略上差異化營(yíng)銷,打出中高端、專業(yè)化細(xì)分市場(chǎng)的定位;戰(zhàn)術(shù)上通過營(yíng)銷活動(dòng),引導(dǎo)理性消費(fèi),刺激沖動(dòng)性消費(fèi),短期內(nèi)提升銷售額,緩解商場(chǎng)整體銷售壓力,通為商場(chǎng)探索出更適合的營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路:
通過營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新,以價(jià)格拉動(dòng)市場(chǎng),啟動(dòng)商場(chǎng)整體銷售額;以夜宴活動(dòng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,提前截流整個(gè)端午節(jié)市場(chǎng)消費(fèi)顧客;以盧浮宮活動(dòng)為主拉開商場(chǎng)文化營(yíng)銷大旗,打出中高端定位,提升商場(chǎng)整體品牌形象。
通過宣傳創(chuàng)新,砍掉部分無效營(yíng)銷渠道,拓展互聯(lián)網(wǎng)等新媒體宣傳渠道,在不增加太大成本情況下,提升商場(chǎng)宣傳效率。
深入貫徹精準(zhǔn)化營(yíng)銷思路,深入市場(chǎng)前沿,通過小區(qū)公關(guān),直接把業(yè)主拉進(jìn)商場(chǎng),將活動(dòng)宣傳直接做到小區(qū)里,使品牌商在內(nèi)外部全面依賴商場(chǎng)。
活動(dòng)目的:利用好重大節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn),順勢(shì)營(yíng)銷,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,通過營(yíng)銷活動(dòng)增強(qiáng)商場(chǎng)及品牌與顧客的互動(dòng),拉動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)各展廳產(chǎn)品銷量及銷售額。擴(kuò)大怡景麗家在本地市場(chǎng)占有率,打造良好服務(wù)口碑和品牌形象,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一,穩(wěn)固怡景麗家在臨沂市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
怡景麗家國(guó)際建材家居廣場(chǎng)、全球家具直銷中心預(yù)計(jì)銷售500萬元。
宣傳策略
媒介宣傳目標(biāo):
1、吸引剛性需求消費(fèi)者,提升商場(chǎng)整體銷售額
2、提升商場(chǎng)人氣,營(yíng)造消費(fèi)氛圍
3、建立良好的品牌形象,提升商場(chǎng)知名度,美譽(yù)度
4、達(dá)成端午期間500萬人民幣銷售額宣傳媒介:
主要宣傳媒體:
沂蒙晚報(bào)、齊魯晚報(bào)、經(jīng)濟(jì)文藝廣播、交通音樂廣播、短信、臨沂在線dm單頁、小區(qū)海報(bào)、戶外廣告次要宣傳媒體:
魯南商報(bào)、臨沂日?qǐng)?bào)、論壇、小區(qū)業(yè)主qq群、都市之聲廣播、異業(yè)聯(lián)盟宣傳策略:
端午整體宣傳從6月15日正式開始,15—17日為前期啟動(dòng)期,報(bào)廣以預(yù)告的形式對(duì)外發(fā)布,以報(bào)紙、網(wǎng)站軟文對(duì)活動(dòng)進(jìn)行鋪墊。6月18至6月22日為活動(dòng)高峰宣傳期:
1、以齊魯晚報(bào)、沂蒙晚報(bào)整版硬廣為主要媒體進(jìn)行新聞炒作
2、以都市之聲、經(jīng)濟(jì)文藝廣播、交通音樂廣播輪番不間斷進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告
3、百盛信息及商場(chǎng)dm單頁宣傳
4、商場(chǎng)所有戶外廣告全面宣傳
5、終端小區(qū)帖營(yíng)銷活動(dòng)宣傳海報(bào)
6、商場(chǎng)內(nèi)廣告氛圍布置
7、20萬條短信集中發(fā)送
8、業(yè)主qq群每日定時(shí)群發(fā)活動(dòng)內(nèi)容
9、以軟文形式通過論壇、新聞、臨沂家居行業(yè)網(wǎng)站每日輪番發(fā)帖,并即時(shí)跟帖炒作。
10、三部聯(lián)系九州、大潤(rùn)發(fā)超市、交房小區(qū)售樓處、影樓、裝飾公司、金鷹家電等異業(yè)聯(lián)盟,互換宣傳平臺(tái)。
6月23日至27日為活動(dòng)宣傳收尾期,主要通過報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)新聞軟文總結(jié)活動(dòng)成功性、真實(shí)性,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前樹立營(yíng)銷權(quán)威性,在消費(fèi)者面前樹立良好的消費(fèi)信心。
****幸福家裝季系列活動(dòng)之:****家建材、家具工廠采購(gòu)惠
工廠采購(gòu)
狂惠來襲
我從工廠來無需團(tuán)購(gòu)無需砍價(jià)最強(qiáng)怡景麗家工廠采購(gòu)盛惠
建材家具瘋狂搶
300個(gè)免單大獎(jiǎng)瘋狂送10噸汽油送不停
購(gòu)物送法國(guó)盧浮宮5日游、法拉利bike、lv、冰箱等豪華大禮
活動(dòng)時(shí)間:2012年6月22日—24日活動(dòng)地點(diǎn):****全球家具直銷中心活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:直擊建材、家具工廠采購(gòu)價(jià)
狂惠全城
建材、家具一線品牌工廠,借地****,現(xiàn)場(chǎng)工廠采購(gòu)“惠”,萬款建材、家具工廠采購(gòu)價(jià),狂惠全城!精打細(xì)算,不如工廠采購(gòu)合算!全年僅此一次,采購(gòu)力度,絕無僅有,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!
操作辦法:
1、各品牌價(jià)格一步到位,標(biāo)注明白,統(tǒng)一使用商場(chǎng)“工廠采購(gòu)價(jià)”活動(dòng)價(jià)格簽。商場(chǎng)統(tǒng)一制作活動(dòng)價(jià)格簽,于6月20之前在市場(chǎng)部購(gòu)買采購(gòu)價(jià)簽,20日下午統(tǒng)一更換完畢。
2、特價(jià)、工程、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品除外。
活動(dòng)二:預(yù)約增值“油”禮十噸汽油瘋狂送
自見報(bào)之日起至6月21日,預(yù)交100元即送采購(gòu)卡一張,再送100元加油卡;預(yù)約享百元增值計(jì)劃,活動(dòng)期間憑采購(gòu)卡購(gòu)物即抵100元現(xiàn)金,不限品牌數(shù)量,多買多抵,一卡在手,惠遍全場(chǎng)!讓您冰爽一夏!操作辦法:
1、6月21日18:00之前,到各展廳交100元定金即送采購(gòu)卡一張;100元需開訂貨單,財(cái)務(wù)收款后在訂貨單與采購(gòu)卡上蓋“參加送油卡活動(dòng)”章,顧客憑蓋有此章的訂貨單與采購(gòu)卡在活動(dòng)當(dāng)天可領(lǐng)取價(jià)值100元的油卡一張。
2、未確定購(gòu)買品牌的顧客可到財(cái)務(wù)交100元現(xiàn)金,領(lǐng)取收據(jù)和蓋章采購(gòu)卡一張,憑收據(jù)和蓋章采購(gòu)卡在活動(dòng)當(dāng)天領(lǐng)取油卡一張。
3、22日—24日“參加送油卡活動(dòng)”章,由發(fā)放油卡工作人員蓋。
多抵,上不封頂。
活動(dòng)三:萬款精品商場(chǎng)買斷全城瘋搶
建材、家具采購(gòu)盛惠,頂級(jí)品牌,豪華陣容!萬款家居精品,商場(chǎng)一次性買斷,冰點(diǎn)價(jià)格全城搶購(gòu)!精品齊出動(dòng),讓您省錢、省心、省力!操作辦法:
1、商場(chǎng)出面,由各品牌商提供商場(chǎng)買斷產(chǎn)品,可為單一品牌組成,可由多個(gè)產(chǎn)品自由組合套餐。各個(gè)展廳將產(chǎn)品上報(bào)市場(chǎng)部,商場(chǎng)將通過報(bào)紙、廣播、dm單頁等進(jìn)行大力宣傳。
2、各展廳必須上報(bào)商場(chǎng)買斷產(chǎn)品,并保證優(yōu)惠力度,商管部需嚴(yán)把價(jià)格關(guān)。
活動(dòng)四:采購(gòu)尊享小區(qū)直通車免費(fèi)接送
采購(gòu)惠服務(wù)再升級(jí),電話預(yù)約即可尊享小區(qū)免費(fèi)直通車直達(dá)采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。頂級(jí)品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),攜手臨沂高端小區(qū)業(yè)主共同打造最滿意的采購(gòu)盛會(huì)!預(yù)約電話:****國(guó)際建材家居廣場(chǎng):****全球家具直銷中心:操作辦法:
市場(chǎng)三部統(tǒng)一聯(lián)系、協(xié)調(diào)小區(qū)直通車,保證采購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)顧客數(shù)量。
活動(dòng)五:冰爽雙重禮暢享采購(gòu)惠
一重禮:購(gòu)物送豪禮
法拉利、lv豪禮享不停
活動(dòng)當(dāng)天,購(gòu)物送積分,每十元送一分。積分滿一定數(shù)額就有法拉利、lv等豪華禮品送不停。
積分滿:200,送琉璃碗套裝
積分滿:500,送松下吹風(fēng)機(jī)或潔麗雅毛巾禮盒
積分滿:800,送精美保鮮盒套裝
。。。
積分滿:49000,送法拉利自行車
積分滿:53000,送松下按摩椅或lv時(shí)尚手包
(更多積分內(nèi)容,詳見商場(chǎng)海報(bào))
0元輕松置家
臨沂唯一享受分期付款的家居賣場(chǎng),怡景麗家攜手中國(guó)建設(shè)銀行為您特別推出“龍卡信用卡安居分期付款”,可享受:
1、0首付,0利息,最優(yōu)可享0手續(xù)費(fèi),最高20萬額度,靈活使用專享分期額度,不影響正常刷卡消費(fèi)。
2.為您的家居家裝消費(fèi)提供:6期、12期、24期分期付款,靈活多變的選擇,每月支付更輕松。
如:裝修總金額20000元,分6期支付,每月僅需3000余元。
3.緩解貸款買房后裝修新家、購(gòu)買家具等一系列資金壓力,祝您實(shí)現(xiàn)精彩居家夢(mèng)想,盡快享受愜意新居,帶來理財(cái)新概念。
活動(dòng)六:采購(gòu)送豪禮法國(guó)盧浮宮5日游、法拉利bike、豪華家電瘋狂抽
采購(gòu)送豪禮,大獎(jiǎng)瘋狂抽!活動(dòng)期間,購(gòu)建材家具滿2000元,即可領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡一張,就有機(jī)會(huì)贏取法拉利bike、豪華家電大獎(jiǎng)!
特等獎(jiǎng):法國(guó)盧浮宮游
(國(guó)慶期間抽取)
一等獎(jiǎng):法拉利bike(各1名,共2名)二等獎(jiǎng):名牌冰箱
(各2名,共4名)三等獎(jiǎng):名牌乳膠枕(各5名,共10名)
抽獎(jiǎng)時(shí)間:6月24日18:00抽獎(jiǎng)地點(diǎn):****全球家具直銷中心-f1樓大廳注意事項(xiàng):
1、6月21日18:00-6月24日定銷貨單均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),6月21日18:00之前定銷貨單不參加本活動(dòng)。
2、退貨超過10%,需退還所中獎(jiǎng)品或相應(yīng)現(xiàn)金。
家具店?duì)I銷方案篇十二
二、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
三、小區(qū)開發(fā)商或物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐
四、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、車輛、人員、)
五、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品;
六、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)
七、展廳接待
八、接受預(yù)訂
九、小區(qū)回訪、口碑宣傳
方案具體實(shí)施步驟:
一、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
二、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。
2、 商品房
家具小區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略大綱7--2
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),有一定消費(fèi)能力,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,多為雙包制,求便型。
3、 小別墅
特點(diǎn):消費(fèi)預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、 租金怎樣?樣板房、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、 預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。 目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、 租用門面或車庫,設(shè)立樣板房/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、 宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等。
5、 公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、 贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式
對(duì)于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時(shí)不給予考慮
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。同時(shí),可與物業(yè)管理處聯(lián)系,做一些公益廣告,如前述的贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅,提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,通過電話溝通或上門拜訪等方式,與業(yè)主保持溝通,了解業(yè)主何時(shí)購(gòu)買家具及其顏色、風(fēng)格、等有效信息。
3、后期:簽單、交貨、客戶回訪及做好售后服務(wù)等
三、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐
聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門,要找到負(fù)責(zé)人,通過施以小恩小惠,建立個(gè)人感情,爭(zhēng)取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區(qū)的租金,可收可不收,關(guān)系好的可以少收甚至不收,所以要充分公關(guān),取得好感,建立關(guān)系。對(duì)于那些集資房、單位房,可找該單位的行政(福利處)等部門。
四、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、禮品類:廣告晴雨傘、鑰匙扣等小禮品、,贈(zèng)送給業(yè)主。
2、產(chǎn)品:篩選有代表性的產(chǎn)品組合,選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示。
3、利用氣門、帳篷或者太陽傘,營(yíng)造氣氛。
5、促銷指示牌、促銷政策。
6、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。
7、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。
8、小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。
印刷稿(小區(qū)dm單及家具使用保養(yǎng)手冊(cè))應(yīng)具備以下特點(diǎn)
1)公司介始要簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出,重點(diǎn)產(chǎn)品環(huán)保及收藏價(jià)值、產(chǎn)品榮譽(yù)及性能。
2) 有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場(chǎng)上去購(gòu)買更劃得來,同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn),推動(dòng)團(tuán)購(gòu)批量銷售。
3) 有應(yīng)用的案例。應(yīng)用案例是銷售的“證據(jù)”,將一些有代表性、有號(hào)召力的案例放在單張上,十分可信。
4) 有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)、售后服務(wù)等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示,給業(yè)主吃下“定心丸”。
五、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
1、 場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的'廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。
2、 場(chǎng)地布置
2.1一般租用門面或車庫,設(shè)立樣板房/展示區(qū)。
2.2要有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽傘,氣門,花籃,配合造勢(shì)。
2.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力
2.5現(xiàn)場(chǎng)可播放專題片、廣告片。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。與裝修公司合租門面,展示家具樣品與裝修風(fēng)格。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
接待與介紹產(chǎn)品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。(fabe方法:指營(yíng)銷中的利益推銷法:優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題)
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)可建議業(yè)主參觀其品牌專賣店并進(jìn)一步比較。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、促銷活動(dòng)單張、家具使用保養(yǎng)知識(shí)單頁、業(yè)務(wù)員的名片等。
六、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诩揖呤袌?chǎng)的公司品牌專賣店參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說:我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品。建議您可以去我們公司品牌專賣店去參觀一下,專賣店的品種齊全,效果也好很多,而且能根據(jù)您的戶型當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)你的家具擺放效果圖?!闭f完,可拿出一份《邀請(qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
七、展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來接待。接待的動(dòng)作主要有:
1、 介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用fabe法。(優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、利益、證據(jù))
2、 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比測(cè)試產(chǎn)品的環(huán)保性能、光澤度等
3、 回答顧客疑問
4、 在展廳接待過程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。
八、接受預(yù)訂
為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策
2、 促銷措施:介紹最近針對(duì)小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
在預(yù)訂過程中要發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用(事先與其商量好),由他召集大家來進(jìn)行團(tuán)購(gòu)與預(yù)訂。尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)??捎蓤F(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
九、小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產(chǎn)品訂單和小區(qū)名單對(duì)因故沒有參觀專賣店,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司專賣店參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。 在小區(qū)推廣過程中,要利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。 同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已購(gòu)買到位的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。(完)
一、建立專職推廣隊(duì)伍;
二、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤檔案;
三、小區(qū)推廣前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);
四、正式推廣及接待;
五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟:
第一步、建立專職品牌推廣隊(duì)伍:
推廣銷售部一般由4-6人組成,最少3人。
推廣銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
直接上級(jí):商場(chǎng)經(jīng)理
直接下級(jí):推廣業(yè)務(wù)代表
主要職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)推廣隊(duì)伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
2) 開展市場(chǎng)調(diào)研,制定推廣業(yè)務(wù)策略;
3) 帶領(lǐng)部門成員,全力以赴,達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
4) 協(xié)調(diào)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)、婚慶業(yè)務(wù)等其它部門的關(guān)系。
管理事項(xiàng):
1、調(diào)整心態(tài):對(duì)外推廣銷售工作很容易遭受挫折,適時(shí)幫助銷售人員調(diào)適心態(tài),激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。
2、推廣過程的管理通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅(jiān)持每天填寫工作日志、工作周報(bào)表。
推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):
直接上級(jí):推廣部經(jīng)理
主要職責(zé):
1)開展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)部門經(jīng)理;
2)對(duì)小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;
3)展開“掃樓式”入戶拜訪,跟蹤并與業(yè)主取得聯(lián)系;
5)負(fù)責(zé)業(yè)主至公司商場(chǎng)參觀行程的具體組織;
6)發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用,開展團(tuán)購(gòu)組織工作;
7)負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作登記;
第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案
公司、有無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立《樓盤檔案》。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得跟蹤推廣,評(píng)估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、 租金怎樣?宣傳物料費(fèi)用如何?
4、 預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得戶外推廣,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來推廣。 目前而言,小區(qū)推廣的方式有:
1、 租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、 宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等
5、 贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
6、 雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品或圖例。
7、 人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:
對(duì)于出租樓盤這一類的樓盤暫時(shí)不給予考慮
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的推廣銷售方式。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。
(三)對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本推廣銷售
第三步:推廣前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、 帳篷、太陽傘:營(yíng)造氣氛。
2、 桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干,公司臺(tái)布一張。
3、 宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、銷售案例等。
4、 小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
5、 x架、kt板:公司介紹、產(chǎn)品介紹等。
6、 小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具,單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否,
直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點(diǎn):
1) 公司介紹要簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出,重點(diǎn)突出產(chǎn)品特性與環(huán)保方面的證書等。
2) 產(chǎn)品清單要有針對(duì)性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算,制定合適的產(chǎn)品清單,沒必要將圖冊(cè)上所有的產(chǎn)品都放上去。
3) 有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。促銷方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不可少,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場(chǎng)上去購(gòu)買更劃得來,同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn),推動(dòng)團(tuán)購(gòu)銷售。 。
4) 有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示,給業(yè)主吃下“定心丸”。
5) 最好是同類型小區(qū)一種宣傳單張,顯得格外重視此類小區(qū)推廣。
第四步:正式推廣、接待與介紹產(chǎn)品
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐:
1、 場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。
2、 場(chǎng)地布置:
2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。
2.2產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易簡(jiǎn)架。
2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
2.4附近以太陽傘配合造勢(shì)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐:
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如與家電、瓷磚,櫥衛(wèi)產(chǎn)品等,其目標(biāo)顧客一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐:
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料,與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產(chǎn)品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送氣球等小禮品
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀公司商場(chǎng)展廳。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
掃樓:
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、 入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、 根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳茫钚〗?,我是南天家具公司的,我有一些資料想給您看看。”
4 、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說,“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或預(yù)約去公司商場(chǎng)參觀,或團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠),好隨時(shí)通知您。”
6、 掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會(huì)太累。
7、 掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。
參觀預(yù)約登記、確認(rèn):
對(duì)一些有意向的客戶,在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說:“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產(chǎn)品圖片,效果相對(duì)要差許多,而且不能實(shí)體觸摸。建議您去我們公司商場(chǎng)去參觀一下,商場(chǎng)品種齊全,效果也好很多,歡迎到我們公司參觀?!闭f完,可拿出一份《邀請(qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
接送目標(biāo)顧客至公司商場(chǎng)參觀:
接送目標(biāo)顧客到公司商場(chǎng)參觀是推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到公司商場(chǎng)去參觀,就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以車體可坐滿為宜。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。
1、 在接送前一天確認(rèn)參觀的顧客名單。
2、 提前半小時(shí)來到預(yù)定地點(diǎn)(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)
3、 組織顧客上車,并清點(diǎn)人數(shù),電話聯(lián)系未到顧客。
4、 為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水,并在車上介紹加深客情
第五步:小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行送貨服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù)。
對(duì)因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。 在各業(yè)主準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程是否滿意。
之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可展示同小區(qū)內(nèi)已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的效果照片,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
附小區(qū)推廣中的阻力:
1. 中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大
3. 業(yè)主對(duì)小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習(xí)以為常,業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當(dāng)?shù)男袨榍址读藰I(yè)主的隱私權(quán):比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業(yè)主的正常生活。
2011-5-5
家具店?duì)I銷方案篇十三
_佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。
三、營(yíng)銷策略
1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于x月x日-x日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、_做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測(cè)
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
家具店?duì)I銷方案篇十四
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造_市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標(biāo)
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)_餐飲第一品牌,推進(jìn)_餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳;
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、_周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“_餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商
1、針對(duì)_餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)
家具店?duì)I銷方案篇十五
9月15日—9月22日
不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的'消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠(chéng)信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份的特色菜。
大店可訂購(gòu)300—500支;細(xì)店可訂購(gòu)100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹?,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價(jià)格推出??梢宰鰞芍寥钅赣H節(jié)愛心套餐,價(jià)格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營(yíng)養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)388元以上,可獲贈(zèng)愛心蛋糕一個(gè);細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上,可獲贈(zèng)愛心蛋糕一個(gè)。當(dāng)然消費(fèi)價(jià)格分店亦可由自己定,以上價(jià)格僅供參考。
具體抽獎(jiǎng)細(xì)那么分店自己定。
家具店?duì)I銷方案篇十六
家具行業(yè)的傳播的方式無外乎兩種類型:btb(面向經(jīng)銷商的傳播)和btc(面向消費(fèi)者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及,消費(fèi)者了解信息的.渠道越發(fā)多元化,對(duì)于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說,如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者聽聞你、了解你、認(rèn)可你,進(jìn)而為經(jīng)銷商的家具銷售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷商得到真正的軟實(shí)力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷商提供“軟支持”的企業(yè)。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過低成本的新聞營(yíng)銷解決。實(shí)際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運(yùn)用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營(yíng)銷手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢,辦大事。
有效傳播策略要解決好三個(gè)問題,即“說什么”(傳播的內(nèi)容)、“怎么說”(傳播的形式),“通過哪些渠道說”(傳播的載體)。根據(jù)這個(gè)策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營(yíng)銷前要解決好三個(gè)問題,即品牌定位,內(nèi)容創(chuàng)意和媒體選擇。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)符合一般的科學(xué)規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結(jié),不能是過于機(jī)會(huì)主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強(qiáng)做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢(shì)形象的同時(shí),也能夠正視自身的弱點(diǎn)。因?yàn)榈统杀镜男侣剛鞑ズ芏鄷r(shí)候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專業(yè)的新聞營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。否則會(huì)導(dǎo)致適得其反。如達(dá)芬奇的危機(jī)公關(guān)。
行業(yè)紙媒
網(wǎng)絡(luò)媒體
廣告如燒開水,達(dá)到九十幾度時(shí)如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時(shí)應(yīng)該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報(bào)道將會(huì)讓被報(bào)道企業(yè)小有名氣,在招商、市場(chǎng)拓展上大有長(zhǎng)進(jìn);而500家媒體報(bào)道,將會(huì)讓受報(bào)道企業(yè)在全國(guó)有基本的知名度。
家具店?duì)I銷方案篇十七
一市場(chǎng)分析:隨著20__年的到來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政策的改變,酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,營(yíng)銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
二營(yíng)銷方案推行時(shí)間:待定
三營(yíng)銷方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國(guó)家政策調(diào)整,我們酒店也同時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整自己的營(yíng)銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費(fèi)為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四營(yíng)銷方案具體實(shí)施細(xì)則:
1,酒店定位:
營(yíng)主體側(cè)重于散客消費(fèi)為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價(jià):
要針對(duì)本地及周邊的消費(fèi)情況及本地周邊的同類酒店菜肴價(jià)格,適當(dāng)降低一點(diǎn),以期迅速打開市場(chǎng)。我們要制定最低保護(hù)價(jià),團(tuán)隊(duì)價(jià),散客價(jià),會(huì)員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實(shí)施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤(rùn),哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會(huì)給你吃好”!4,每日特價(jià)菜:
雖然此方法比較普遍,但效果不錯(cuò)。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,讓前來消費(fèi)的客人感受到實(shí)惠。
5,媒體、廣告宣傳:
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣
傳海報(bào),在酒店樓前花園樹立一個(gè)長(zhǎng)期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點(diǎn)子》報(bào)刊或固鎮(zhèn)電視臺(tái)做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報(bào)或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國(guó)際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營(yíng)銷策略(重點(diǎn)營(yíng)銷部):
區(qū)域劃分,責(zé)任營(yíng)銷。改變營(yíng)銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個(gè)字。
分:分管營(yíng)銷范圍,劃區(qū)域營(yíng)銷,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人維護(hù)。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會(huì)議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營(yíng)的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營(yíng)銷方法及營(yíng)銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢。營(yíng)銷經(jīng)理每月固定請(qǐng)自己的客戶消費(fèi)(吃飯,唱歌,足浴等),而營(yíng)銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費(fèi),否則營(yíng)銷經(jīng)理就是失職的。
7,餐飲部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿12桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿20桌
上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿30桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):
a、凡到本店餐廳消費(fèi)的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份。b、為促進(jìn)零客包廂消費(fèi),楚漢國(guó)際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費(fèi),為其帶來相應(yīng)實(shí)惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部包廂消費(fèi)的協(xié)議單位,小包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其100元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其200元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時(shí)可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費(fèi)的客人免費(fèi)送上一道當(dāng)日的特價(jià)菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機(jī)會(huì),時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷的策劃點(diǎn)子,例如各個(gè)節(jié)假日可以根據(jù)各個(gè)節(jié)假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)。
家具店?duì)I銷方案篇十八
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:
由于本次策劃活動(dòng)倉(cāng)促且個(gè)人活動(dòng)較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號(hào)晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號(hào)對(duì)天地和的考察。
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:
1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
2.市場(chǎng)為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場(chǎng)”、“嘉州新城生活廣場(chǎng)”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場(chǎng)。
6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:
優(yōu)勢(shì)(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場(chǎng)空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大
型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
劣勢(shì)(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
機(jī)會(huì)(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場(chǎng)空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入住。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店,構(gòu)成了威脅。
分析天地和火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),而樂山中高端市場(chǎng)空缺明顯。
2.中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢(shì),但在未來具有極大潛力。因此需考慮長(zhǎng)期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
2.針對(duì)夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營(yíng)銷策劃:
營(yíng)銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。
針對(duì)該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
會(huì)員卡營(yíng)銷策略一、實(shí)行會(huì)員制\卡的益處:
1.長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。
二、會(huì)員劃分
普通會(huì)員
金卡會(huì)員
三、會(huì)員卡功用
普通會(huì)員:憑卡消費(fèi),贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會(huì)員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。
四、會(huì)員卡制作要求
普通卡:簡(jiǎn)潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。
五、會(huì)員卡發(fā)放形式
普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送?;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式,贈(zèng)送給企事業(yè)單位,及樂山社會(huì)名流。
備注:借力營(yíng)銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。
六、會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)
發(fā)放會(huì)員卡后,對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào),記錄下持卡人信息,并對(duì)持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。
新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對(duì)于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對(duì)于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。
該策略作用1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),定位為“精品火鍋坊”。
一、目標(biāo)消費(fèi)者
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
二、宣傳形式
傳單:1.制作要求:邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、3000份
2.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
4.報(bào)刊廣告:不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
(電視廣告):1.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
2.時(shí)間、時(shí)長(zhǎng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費(fèi)用:500元)
會(huì)員卡:500張×0.8=400元
總計(jì):2800(12300)元
營(yíng)銷效果評(píng)估廣告效果評(píng)估:采用反饋評(píng)估法,結(jié)合會(huì)員卡營(yíng)銷,了解消費(fèi)者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動(dòng)評(píng)估:
短期——據(jù)五一期間營(yíng)業(yè)額;
長(zhǎng)期——借助會(huì)員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
家具店?duì)I銷方案篇十九
一.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書執(zhí)行概括和要領(lǐng)。
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)
1.在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),不能太嚴(yán)謹(jǐn),要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳。
2.定價(jià)問題,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
3.促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯。
4.目標(biāo)市場(chǎng),在學(xué)校附近開家快餐的,目標(biāo)市場(chǎng)就是周圍的學(xué)生群體。
二.目前營(yíng)銷狀況
1.市場(chǎng)狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國(guó)是個(gè)吃的大國(guó),對(duì)于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導(dǎo)致市場(chǎng)份額很大。
2.競(jìng)爭(zhēng)狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)能占據(jù)一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)。國(guó)內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國(guó)餐飲業(yè)中占的份額還不足國(guó)外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個(gè)大問題中,大致分為2個(gè)小問題:首先是消費(fèi)群體,在這個(gè)問題上,既定的范圍內(nèi),用市場(chǎng)調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個(gè)問題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每?jī)芍芤淮巍T谖倚4蟛糠謱W(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。
三.服務(wù)策略
學(xué)生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費(fèi),在學(xué)校附近兼職對(duì)于他們來說比較好安排時(shí)間,所以可以用廉價(jià)請(qǐng)到學(xué)生服務(wù)員。學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺更加親切,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓(xùn)教育。
家具店?duì)I銷方案篇二十
餐飲淡季營(yíng)銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對(duì)節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的營(yíng)銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。
餐飲淡季營(yíng)銷管理的要注意以下幾點(diǎn):
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢(shì)”,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢(shì),則是獲取制高點(diǎn),爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:
1、老客戶的維護(hù);
2、新客源的開發(fā);
3、品牌形象的塑造。
要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等
方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場(chǎng),比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
針對(duì)這些市場(chǎng)變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營(yíng)銷的手段,做到有的放矢、簡(jiǎn)單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營(yíng)銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對(duì)中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷舉措,切不可顧此失彼了。
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3.8婦女節(jié),很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲。
旺季的時(shí)候,你的廣告往往會(huì)被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營(yíng)銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會(huì)更好,營(yíng)銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
淡季里的營(yíng)銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場(chǎng),即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1、總結(jié)旺季營(yíng)銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營(yíng)銷的思路和方法;
2、對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷工作計(jì)劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;
4、淘汰不合格的營(yíng)銷人員,招募新的營(yíng)銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。 春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢(shì)嚴(yán)峻,因此要做好營(yíng)銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
家具店?duì)I銷方案篇二十一
營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于家具營(yíng)銷策劃,家具營(yíng)銷策劃技巧。希望可以幫助大家。
首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來說,主要購(gòu)買者包括以下幾個(gè)群體:
1.購(gòu)買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購(gòu)買了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購(gòu)置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的
要提高家具的銷售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對(duì)象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買欲,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說的可能有點(diǎn)夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據(jù)前面做的市場(chǎng)分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1) 房地產(chǎn)銷售中心
2) 婚姻登記所
3) 婚慶公司
4) 你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方
最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,彩頁的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對(duì)象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買家具的潛在客戶),萬萬不可發(fā)完了事,這樣會(huì)極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤摹I踔量梢允∪デ懊娴膫鲉伟l(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購(gòu)買,這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見的手法,可能會(huì)比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車上,然后放著音樂在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,接下來步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場(chǎng)的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來,如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,如果商場(chǎng)有電子屏幕的話,可以利用。
面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,因此千萬不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購(gòu)意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開銷量,取得開門紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
家具店?duì)I銷方案篇二十二
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷,可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷,即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購(gòu)價(jià)??梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意
(1)廣告口號(hào):
“品位出棕,眾不同“
“選品牌,當(dāng)然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標(biāo)題:
“選品牌,當(dāng)然體面過人”
“五芳齋您同品味國(guó)食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):
客房?jī)?yōu)惠活動(dòng):
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜
餐飲優(yōu)惠活動(dòng):
三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)
店外優(yōu)惠活動(dòng):
贈(zèng)送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券
贈(zèng)送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券
地址:___
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