優(yōu)秀小區(qū)保潔心得體會大全(17篇)

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優(yōu)秀小區(qū)保潔心得體會大全(17篇)
時間:2023-11-01 06:38:03     小編:曼珠

通過總結心得,我們可以反思自己的成長和進步。如何寫心得體會是一個需要思考和探索的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家一些啟示。

小區(qū)保潔心得體會篇一

隨著城市的不斷發(fā)展,小區(qū)的數(shù)量也在不斷增加。物業(yè)小區(qū)保潔員是小區(qū)管理的重要一環(huán),他們辛勤工作、默默無聞,為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員,我通過多年的工作積累了一些心得體會,希望能與大家分享。

首先,保潔員要具備良好的責任心和使命感。小區(qū)是居民的家,保潔員是為居民服務的,因此我認為保潔員要對自己的工作負責任。每天清晨,當我拿著掃帚和拖把走進小區(qū)時,我會心懷感恩之情。我會想到居民們的生活離不開我們的付出,我們的每一次工作都是為了為他們創(chuàng)造一個舒適、衛(wèi)生的居住環(huán)境。在工作中,我經(jīng)常提醒自己要時刻保持專業(yè)態(tài)度,細致入微地打掃每個角落,為居民提供一個安靜、干凈的家園。

其次,保潔員要充分認識到保潔工作的意義。保潔工作雖然看似瑣碎,但實則是維護小區(qū)整體形象和居民生活質(zhì)量的一項重要工作。保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,更是小區(qū)管理的一部分。通過整潔的環(huán)境,可以增加小區(qū)居民的幸福感和滿意度,提高小區(qū)的整體品質(zhì)。同時,我們還要時刻關注小區(qū)內(nèi)部的安全環(huán)境,經(jīng)常檢查電梯、樓道、公共設施的正常運轉(zhuǎn)情況,及時報修和處理。

再次,保潔員要與居民保持良好的溝通和關系。作為一名保潔員,我們要與小區(qū)居民建立起一種親切的關系,以便更好地了解居民的需求和問題。我們不能僅僅依靠工作成績來體現(xiàn)我們的價值,還要盡可能地與居民建立起一種信任和合作的關系。經(jīng)常與居民交流,了解他們的意見和建議,及時解決問題,可以讓居民對我們的工作更加肯定和支持。

第四,保潔員要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平。保潔員的工作并不僅僅是拖地、掃地或者清潔公共區(qū)域,隨著小區(qū)管理的不斷發(fā)展,我們的工作也需要不斷提升。我們要不斷學習新知識,掌握新技能,以適應不同居民的需求。同時,我們還要加強自身的溝通能力和服務意識,在工作中不斷改進和創(chuàng)新,提高工作效率和質(zhì)量。

最后,保潔員要堅持對工作的熱愛和專注。保潔工作是一項需要細心和耐心的工作,但只有熱愛自己的工作,才能做好這項工作。在清晨的陽光下,我拿起掃把,鏟起垃圾,每一次動作都充滿了自豪感和快樂。我相信,只要我們堅持對工作的熱愛和專注,我們的工作就一定能做得更好,為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。

總而言之,作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員,我們的工作雖然看似簡單,但意義非凡。我們要用自己的責任心和使命感來對待工作,充分認識到保潔工作的重要性,與居民保持良好的溝通關系,不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平,堅持對工作的熱愛和專注。相信只要我們用心去做,我們的工作就會得到居民的認可和支持,更好地為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境。

小區(qū)保潔心得體會篇二

小區(qū)是我們?nèi)粘I畹木幼鏊嵐ぷ鲗τ跔I造良好的居住環(huán)境起著至關重要的作用。作為小區(qū)居民之一,經(jīng)過長時間的觀察和參與小區(qū)保潔工作,我深深體會到了小區(qū)保潔的意義和價值。小區(qū)保潔不僅能提高小區(qū)居民的生活質(zhì)量,還能增強小區(qū)居民的歸屬感和榮譽感。因此,加強小區(qū)保潔工作,關乎每個居民的健康與安全,也關系到整個小區(qū)的美譽度和和諧度。

第二段:小區(qū)保潔工作的重點和難點

小區(qū)保潔工作主要包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、植物修剪等。這些工作既是每天常規(guī)性的,也是非常有技巧性的。首先,公共區(qū)域的清掃時要格外仔細和細致,保證每個角落都得到清理。其次,垃圾清運是小區(qū)保潔工作的重要組成部分,要把握好時間和頻率,以防止垃圾益發(fā)造成的污染。最后,植物修剪的技巧性要求較高,需要保潔人員具有一定的園藝知識和操作經(jīng)驗。這些重點和難點都需要保潔人員具備專業(yè)化的技能,并且注重個人的職業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度。

第三段:保潔人員要具備的素質(zhì)和技能

保潔人員是小區(qū)保潔工作的重要組成部分,他們的素質(zhì)和技能直接影響著小區(qū)保潔工作的質(zhì)量和效果。首先,保潔人員需要具備較高的責任心和使命感,要認真履行自己的職責,對待每一項工作都要認真細致。其次,保潔人員要具備一定的專業(yè)化知識和技能,能夠熟練操作清潔工具和設備,掌握清潔工作的規(guī)范和方法。最后,保潔人員還需要具備較好的人際交往能力,與小區(qū)居民進行良好的溝通和合作,以建立和諧的保潔工作氛圍。

第四段:我在小區(qū)保潔工作中的體會與心得

作為小區(qū)居民之一,我也積極參與到小區(qū)保潔工作中。在這個過程中,我深刻體會到了保潔工作的不易和重要性。首先,我學會了重視環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,做到定時清理垃圾、保持公共區(qū)域的整潔。其次,通過參與保潔工作,我提高了自己的動手能力和責任感,學會了用心去做每一件事情。最后,我與保潔人員建立了良好的溝通和合作關系,形成了良好的鄰里友鄰風氣,讓小區(qū)的居住環(huán)境更加宜居。

第五段:加強小區(qū)保潔的建議和展望

在小區(qū)保潔工作中,我們還存在一些問題和不足。為了進一步提高小區(qū)保潔工作水平,我提出以下建議:一是加強對保潔人員的培訓和管理,提高他們的素質(zhì)和技能水平。二是加強居民對保潔工作的了解和參與度,共同維護小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。三是加大對小區(qū)保潔工作的宣傳力度,提升小區(qū)居民對保潔工作的重視和認同感。通過大家的共同努力,相信小區(qū)的保潔工作會越來越好,讓我們共同創(chuàng)造美麗宜居的居住環(huán)境。

總結:

小區(qū)保潔工作是每個居民共同關注和參與的事務。只有當每個人都認識到小區(qū)保潔的重要性并行動起來,才能建立一個干凈、整潔、和諧的居住環(huán)境。在這個過程中,保潔人員的素質(zhì)和技能至關重要,他們的努力和付出是無法取代的。通過持續(xù)不斷的努力和改進,相信我們的小區(qū)保潔工作會越來越好,為我們的生活增添更多的美好。

小區(qū)保潔心得體會篇三

作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員,剛開始工作的時候,我對自己的工作并沒有太多的期待。我以為這只是一份簡單的清掃工作,但是隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)保潔工作的重要性和意義遠不止于此。

第二段:工作內(nèi)容

物業(yè)小區(qū)保潔員的工作內(nèi)容多種多樣,除了日常的清掃工作,還包括垃圾分類管理、花草綠化護理、公共區(qū)域的維護等。剛開始做這份工作的時候,我很辛苦也很不習慣。然而,隨著時間推移,我慢慢的適應了這個工作,也找到了一些技巧和方式,提高了工作效率。

第三段:與居民的互動

在這份工作中,與小區(qū)居民的互動是我最喜歡的部分。有時候,我會碰到一些非常友善的居民,他們會對我微笑致意,給我一些鼓勵的話語。還有些居民會主動幫助我,幫我提醒一些容易忽略的地方。這些溫暖的互動讓我的工作更加有意義。當然,也有一些居民對我的工作不太滿意,甚至會責罵我。但是,我時刻告誡自己,要保持耐心和笑容,盡量聽取居民的意見和建議,為他們提供更好的居住環(huán)境。

第四段:對環(huán)境和生活的理解

在這份工作中,我不僅僅是一個保潔員,我還是一個環(huán)境和生活的守護者。通過清掃小區(qū)的各個角落,我深刻的理解到環(huán)境的重要性。每次看到干凈整潔的小區(qū),我感到非常自豪和滿足。我愿意將自己的力量貢獻給這個小區(qū),讓居民們能夠生活在一個優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中。

第五段:個人成長

工作中最大的收獲是個人成長。保潔員這份工作雖然不起眼,卻讓我學會了很多東西。我學會了如何與人溝通,尤其是在一些沖突的情況下如何保持冷靜;我學會了自律和堅持,每天都要早起,準時到崗,完成工作任務;我學會了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,面對一些難以清潔的區(qū)域,我會有耐心的嘗試,直到找到最佳的解決方案。這些都是我在保潔員工作中所獲得的寶貴經(jīng)驗,讓我不斷成長和進步。

總結:

物業(yè)小區(qū)保潔員這個職業(yè)雖然平凡,但是卻不容忽視。他們在默默地為居民保持一個良好的生活環(huán)境。這份工作讓我更加熱愛生活,理解了環(huán)境的重要性,也提高了我的工作技巧和責任心。我為能夠成為一名物業(yè)小區(qū)保潔員而感到驕傲,因為這份工作不僅僅意味著清掃,更是對美好生活的貢獻和守護。

小區(qū)保潔心得體會篇四

第一段:引言(100字)

作為小區(qū)保潔班長,我接觸到了很多不同的人和事。經(jīng)過一段時間的工作,我深刻體會到做好小區(qū)保潔工作的重要性。下面我將分享一些我的心得體會。

第二段:重視溝通與協(xié)調(diào)(250字)

作為小區(qū)保潔班長,與居民和業(yè)主之間的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。我認為與居民保持良好的溝通關系是保持一個和諧社區(qū)的基礎。每天,我會主動與居民交流,詢問他們的需求和意見。我盡量及時解決居民的問題,確保小區(qū)的環(huán)境整潔。在與業(yè)主的溝通中,我會及時向他們匯報工作進展,聽取他們的建議和意見,并及時采取行動。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我與居民和業(yè)主建立了信任和友誼的關系,這為我更好地開展工作提供了便利。

第三段:細致入微,做到極致(300字)

作為保潔班長,我意識到只有把每一個小細節(jié)做到極致,才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔。每天清掃小區(qū)時,我會特別留意角落、樓梯、花壇等容易被忽略的地方,確保每個角落都干凈整潔。我還會注意清理小區(qū)的垃圾桶,定期更換保潔用品,保證小區(qū)的衛(wèi)生設施運行正常。此外,我還注重小區(qū)的綠化環(huán)境,與物業(yè)公司合作,定期修剪草坪,打理花木,使小區(qū)呈現(xiàn)出美麗的風景,讓居民和業(yè)主感到舒適和愉快。

第四段:鍛煉團隊合作意識(300字)

在組織和指導保潔員的工作中,我將團隊合作意識放在重要位置。我會定期組織保潔員開展集體活動,增強他們的團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時,我也注重與保安、綠化員等其他職工的合作。我們相互協(xié)助,互相支持,共同努力,讓小區(qū)的保潔工作更加高效和有序。我還會關注保潔員的職業(yè)發(fā)展,定期組織培訓,提升他們的專業(yè)技能和服務水平。通過鍛煉團隊合作意識,我們的小區(qū)保潔工作越來越出色,受到了居民和業(yè)主的好評。

第五段:未來展望(250字)

通過擔任小區(qū)保潔班長的工作,我深刻認識到保潔工作的重要性,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自身的專業(yè)知識和管理能力,為小區(qū)提供更好的保潔服務。我希望能夠與居民和業(yè)主保持良好的溝通和合作,共同營造一個美麗、和諧的小區(qū)環(huán)境。同時,我也希望通過自己的努力,能夠激發(fā)更多保潔人員的工作熱情,使整個行業(yè)得到更好的發(fā)展。

總結:通過擔任小區(qū)保潔班長的工作,我深刻理解了溝通和協(xié)調(diào)的重要性,認識到只有細致入微、做到極致才能保持小區(qū)的整潔,鍛煉了團隊合作意識,并對未來做出了規(guī)劃與展望。希望我的工作經(jīng)驗和體會能對其他保潔工作人員有所啟發(fā),共同努力,共創(chuàng)美好的社區(qū)環(huán)境。

小區(qū)保潔心得體會篇五

近年來,社區(qū)環(huán)境整治工作越發(fā)重視,小區(qū)保潔也成為了衡量社區(qū)管理水平的重要指標之一。本人長期從事小區(qū)保潔工作,深感保潔作風紀律對小區(qū)環(huán)境的影響。因此,在實踐中不斷總結經(jīng)驗,對小區(qū)保潔作風紀律有了更深入的理解和體會。

第一段:如何確保保潔作風紀律

小區(qū)保潔工作是一項必要且重要的社區(qū)管理工作,而保潔作風紀律即是小區(qū)保潔工作的基礎。堅持規(guī)范、規(guī)范、專業(yè)的作風是保證小區(qū)環(huán)境整治工作的可持續(xù)性和長期穩(wěn)定的關鍵。因此,裁判官必須認真規(guī)范所有保潔人員的工作流程,并且在實踐中不斷加強督促,確保作風紀律的嚴格執(zhí)行。

第二段:為什么保潔作風紀律如此重要

保潔作風紀律的重要性不言而喻。首先,它能夠保證小區(qū)環(huán)境整治工作的連續(xù)性。其次,規(guī)范的作風能夠為社區(qū)居民營造一個舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。同時,專業(yè)的作風能夠保證保潔人員的工作質(zhì)量和效率,讓小區(qū)環(huán)境得到更好的維護。

第三段:如何加強保潔作風紀律的執(zhí)行力度

加強保潔作風紀律的執(zhí)行力度,可根據(jù)實際情況采用不同有效途徑。例如,裁判官可以通過培訓、現(xiàn)場督促等方式,加強保潔人員的專業(yè)知識和技能,提高工作效率。另外,也可以加強對保潔質(zhì)量的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并進行交流、處理,確保環(huán)境整潔、彰顯小區(qū)美好形象。

第四段:小區(qū)保潔作風紀律對居民生活的影響

小區(qū)保潔作風紀律能夠?qū)幼…h(huán)境直接產(chǎn)生重大影響。規(guī)范的保潔流程,嚴格的環(huán)衛(wèi)作風,不僅能夠促進小區(qū)居民的身心健康,同時還能夠降低小區(qū)環(huán)境污染和垃圾產(chǎn)生,達到健康、環(huán)保、高品質(zhì)的生活方式。

第五段:如何進一步提高保潔作風紀律的質(zhì)量

進一步提高保潔作風紀律的質(zhì)量,需要不斷強化保潔人員的專業(yè)知識和能力,加強作風紀律的執(zhí)行力度,并加大監(jiān)督檢查力度。同時,小區(qū)居民也應積極參與保潔工作,積極維護自己的家園,營造潔凈、和諧、和睦的社區(qū)生活。

總之,保潔作風紀律對小區(qū)環(huán)境整治工作有著至關重要的作用。通過加強作風紀律的執(zhí)行力度,規(guī)范保潔流程,保障環(huán)境整潔,從而營造健康、環(huán)保、和諧、和睦的小區(qū)生活。只有這樣,才真正達到社區(qū)管理工作的目的和意義。

小區(qū)保潔心得體會篇六

作為小區(qū)保潔員,我已經(jīng)工作了十年之久,每天都面對著瑣碎的清潔工作。這個職業(yè)雖然看似平凡,但卻給了我很多的思考和收獲。在這十年中,我逐漸明白了保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,更是一種關心他人、細心和耐心的體現(xiàn)。以下是我在這個職業(yè)中的心得體會。

首先,職責始終是保潔員的首要任務。作為小區(qū)保潔員,我身上承擔的是給居民提供一個干凈整潔的環(huán)境。我每天的工作就是掃地、拖地、擦窗戶等等。每個細節(jié)都需要我一絲不茍地去處理。在處理垃圾時,我總是時刻保持安全和衛(wèi)生,將垃圾分類投放,確保小區(qū)的環(huán)境更加清潔。此外,我還經(jīng)常主動與居民交流,了解他們的需求和意見,以便及時解決他們的問題。保持職責和責任心始終是做好保潔員工作的第一步。

其次,熱情是保潔員工作的基礎。在我工作的十年里,我學會了提升自己的工作熱情。即使在累了的時候,我也會盡量保持微笑面對工作。因為我知道,一個好的態(tài)度不僅可以給居民帶來愉快的生活體驗,也可以給自己帶來更多的快樂。在與居民交談中,我總是盡量多關心一些,和他們聊聊天,讓他們感受到我的關心和真誠。有一次,小區(qū)里的一個老人,突然生病倒在了地上。我立刻撥打了急救電話,同時跟著醫(yī)生進行急救。雖然我不是醫(yī)生,但我還是盡了自己的努力救助老人。最后老人安全送往醫(yī)院,我才松了一口氣。我知道,這十年來的堅持和付出,不僅讓我成為一個懂得自我調(diào)節(jié)的保潔員,還讓我成為了社區(qū)居民們的朋友和依靠。

再次,自我完善是保潔員不斷進步的動力。為了提高自己的工作技能和知識,我始終保持著學習的態(tài)度。我會利用業(yè)余時間學習一些與保潔有關的知識,參加相關的培訓和學習班。我相信只有不斷地學習,才能跟上時代的步伐,提升自己的服務質(zhì)量。我的目標是成為一名出色的保潔員,讓居民們對我的工作滿意,同時為社區(qū)做出更多的貢獻。

最后,工作的煩惱和壓力是不可避免的。有時候,小區(qū)里的居民會因為一些小事而發(fā)脾氣。他們可能對我工作的態(tài)度抱怨,或者對我做的不夠滿意。我明白這是作為保潔員不可避免的困擾。但我從來沒有因此而失去信心,反而更加堅定了提高自己的決心。面對這樣的困擾,我會和自己進行心理激勵,告訴自己做好自己就可以了,不要在意他人的否定和抱怨。我知道只要我努力工作,把每一天都當作一個新的開始,就一定能獲得更多的進步和成功。

總之,十年的保潔員生涯讓我領悟到了很多道理。保潔工作不僅僅是個體力活,更是一種心靈與他人的交流。作為小區(qū)的保潔員,我要始終保持職責心和熱情,并不斷地提高自己的素質(zhì)和技能。面對工作的困擾和壓力,我會積極解決,并不斷完善自己。我相信只要我心懷善意和真誠,就能帶給小區(qū)居民更加美好的生活環(huán)境,為社區(qū)發(fā)展做出自己的貢獻。雖然這個職業(yè)看似平凡,但卻讓我體會到了付出的價值,在這個過程中我變得更加堅強和成熟。我會一直熱愛保潔工作,將這份愛心和責任感永遠傳遞下去。

小區(qū)保潔心得體會篇七

保潔工作是一項重要的服務工作,無論是在家庭、學校還是辦公場所,保潔都是不可或缺的一環(huán)。多年來,我從事保潔工作,積累了很多經(jīng)驗和體會。在這里,我想和大家分享一下我的心得體會。

第一段:保持清潔恒心

保潔工作需要持之以恒的清潔意識。當我們面對大量的垃圾、污漬時,有時會感到力不從心,容易產(chǎn)生疲倦和厭倦的情緒。但是我們必須堅持刷新自己的清潔意識,時刻提醒自己保持清潔恒心。只有保持持之以恒的清潔習慣和工作態(tài)度,才能做好保潔工作。

第二段:注重細節(jié)的處理

保潔工作不是簡單地清理表面的垃圾,更重要的是注重細節(jié)的處理。只有仔細觀察、細致入微地清理每一個角落,才能達到真正的清潔效果。例如,在擦拭辦公桌時,要注意清潔桌子的背面和角落,打掃地板時要注意清除隱藏在角落里的灰塵等。注重細節(jié)的處理,是保潔工作的關鍵之一。

第三段:善用清潔工具

保潔工具的選擇和使用也是保潔工作非常重要的一環(huán)。不同的場所和區(qū)域需要不同的工具來進行清潔。例如,掃地需要用掃把和簸箕,擦拭玻璃需要用玻璃清潔劑和紙巾等。善用清潔工具可以提高工作效率和清潔質(zhì)量。同時,我們還要注意清潔工具的保養(yǎng)和更新,以確保其正常使用和清潔效果。

第四段:與他人合作共同努力

保潔工作通常需要與他人合作,尤其是在大型場所或團體中。保潔工作不僅僅是個人的努力,更是一個團隊合作的過程。與他人合作的過程中,我們要學會尊重他人的工作和觀點,互相配合,共同努力,才能順利完成保潔工作。團隊合作不僅能提高工作效率,還能減輕個人的壓力和負擔。

第五段:保潔工作的目的

保潔工作的目的不僅僅是為了讓環(huán)境保持整潔,更重要的是為人們創(chuàng)造一個干凈、舒適和健康的生活空間。保潔工作可以提升人們的生活質(zhì)量和幸福感。在保潔工作中,我們要時刻牢記這個目的,以此為動力,不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平,為人們創(chuàng)造一個優(yōu)雅、清潔的環(huán)境。

總結:保潔工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。通過持之以恒的清潔恒心、注重細節(jié)的處理、善用清潔工具、與他人合作共同努力以及明確保潔工作的目的,我們可以更好地完成保潔工作。保潔工作不僅僅是清理垃圾,更是為人們提供一個清潔、舒適和健康的生活環(huán)境,為社會做出自己的貢獻。

小區(qū)保潔心得體會篇八

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:

在去年的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。

在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。

在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

小區(qū)保潔心得體會篇九

第一段:引言(總述主題)

在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,保潔工作扮演著至關重要的角色。作為一名保潔員,我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。本文將結合我的個人經(jīng)歷,分享我對干保潔的心得與體會。

第二段:態(tài)度決定一切

保潔工作需要良好的工作態(tài)度,我的體驗告訴我,態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單,但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認真負責的態(tài)度對待工作,才能為客戶創(chuàng)造一個清潔、整潔的環(huán)境。因此,我始終將“以客戶為中心,以細節(jié)為出發(fā)點”作為我的工作原則,保證每一個細節(jié)都得到周到的處理。

第三段:高效率高質(zhì)量

保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時,保潔員需要合理安排時間,提高工作效率。我通過總結經(jīng)驗,制定了科學的工作計劃和流程,充分利用時間,合理安排工作順序。同時,我始終保持警惕,不斷提升技能。只有不斷學習和掌握新的保潔技能,才能提高工作效率和質(zhì)量。同時,我還會嚴格把關每一項工作,確保無論是清潔,抑或是維護,都能達到高質(zhì)量的標準。

第四段:團隊合作的重要性

保潔工作離不開團隊合作。一方面,團隊成員之間需要相互協(xié)作,分工明確,互相支持,以確保工作的順利進行;另一方面,與客戶的互動也需要更好的團隊合作。我在團隊合作中體會到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合,我們不僅能迅速解決工作中的各種問題,提高效率,還能提供更高質(zhì)量的服務。

第五段:勇于創(chuàng)新的重要性

保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?,F(xiàn)代社會的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn),保潔員需要不斷學習新知識,嘗試新的方法和技術。在工作中,我會時常關注新的保潔器材和清潔劑,并根據(jù)需要進行合理的更新和使用。同時,我也會嘗試創(chuàng)新的清潔方式,例如引入環(huán)保清潔劑,減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新,我不斷提升自己的綜合素質(zhì),提高工作水平,為客戶提供更好的保潔服務。

結束段:總結心得與展望

通過多年的工作,我深刻認識到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團隊合作和勇于創(chuàng)新,是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會。希望通過我的分享,能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關注,共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。

小區(qū)保潔心得體會篇十

作為一名大學生,我一直覺得自己應該積極參與社會實踐,將理論學習與實際工作相結合,以便更好地鍛煉自己。因此,當校園里招募保潔部成員的消息傳開時,我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力,還能讓我了解更多社會實踐的經(jīng)驗,為社會做出一點貢獻。

第二段:我在保潔部的工作內(nèi)容和感受

保潔部的工作內(nèi)容主要是負責校園的清潔、整理和維護工作。每天清晨,我們要走進教室、辦公室、圖書館,清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域,確保校園整潔無障礙。在這個過程中,我收獲頗多。首先,我學會了如何與他人相處和合作。團隊成員之間需要相互協(xié)作,而且有時工作很累,只有大家一起努力才能完成任務。其次,我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細致入微和耐心,每一個工作崗位都至關重要。最后,我認識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好,更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。

第三段:在保潔部的成長與收獲

在保潔部的一年多時間里,我不僅提高了自己的動手能力,提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力,還學會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中,我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是只要心態(tài)積極,抱著對待工作的熱情,一切困難都能迎刃而解。在工作過程中,我也逐漸意識到自己的責任和擔當。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護者,我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果,也與同學們的學習和生活密切相關。因此,我時刻堅持以自己的工作為榮,對自己的工作負責。

第四段:與同學的關系和影響

在保潔部的工作中,我結識了很多優(yōu)秀的同學,并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持,團結協(xié)作,一同為校園的美化做出努力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度,并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務和能力,我們要相互理解和包容,而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關系更加融洽。

第五段:保潔部為我的未來帶來的影響

通過在保潔部的工作,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認為保潔工作平凡,但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來,我希望能夠在相關領域繼續(xù)深造,研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量,為社會做出更大的貢獻。

總結:

通過參加保潔部的工作,我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,還學會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時,我還結識了很多優(yōu)秀的同學,并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響,也為我的未來道路提供了新的思路和機遇。愿我能將這些收獲和體會運用于未來的工作和生活中,不斷成長。

小區(qū)保潔心得體會篇十一

第一段:引言(100字)

保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會。

第二段:注意細節(jié)、保持專注(200字)

做保潔工作最重要的是注意細節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時,我始終保持一顆細心的心態(tài),時刻注意到環(huán)境中的細小污漬或雜物。例如,在清掃地面時,我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。

第三段:善于利用清潔工具(300字)

做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時會選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時,我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時間和資源的作用。

第四段:注重團隊合作(300字)

在保潔工作中,團隊合作非常重要。當工作場所較大或場地復雜時,一個人難以完成所有的保潔任務。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組,每個人負責不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時溝通交流。例如,當有一些難以清潔的地方時,我們會共同商討解決辦法,共同完成任務。團隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。

第五段:心態(tài)與責任(300字)

保潔工作需要良好的心態(tài)和責任心。有時,我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時,我會主動承擔責任并及時解決。只有以責任心對待保潔工作,才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。

結尾(100字)

通過這段時間的保潔工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學校還是工作場所,只有每個人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。

小區(qū)保潔心得體會篇十二

回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。

本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:

1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;

2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;

3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;

4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;

5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;

6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;

7.完成地下車庫地面大清洗4次;

8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;

9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;

10.完成單元路臺面清掃12次;

11.完成547套空置房清掃2次;

12.完成園區(qū)水景池清洗52次;

13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;

14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作

下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改善:

1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:

結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:

(1).調(diào)動班長的工作進取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;

(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

(3).減少自我無謂的休息時間,充實工作時間;

2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:

為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:

三、培訓方面:

1.禮儀禮貌培訓4次年;

2.素質(zhì)教育培訓3次年;

3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;

5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;

經(jīng)過培訓,使得員工們對自我工作有了一個新的認識,同時,經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自我的工作所應負的職責,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。

總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,僅有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作

作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方應對保潔公司進行著有效的管理:

1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。

2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上到達管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶供給更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施

本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:

2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;

4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續(xù),超出正常領用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計劃:

2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;

3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習;

4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;

5.強化管理人員的管理水平。;

6.認真落實“職責書”的資料;

7.注重“個人行為”的培訓和落實。

透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結底在于我密理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。

我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”,同時,我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓中規(guī)范自我。

以上各項計劃的改善實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!

回顧一年的工作,對照職責,認為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理本事相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會經(jīng)過總結,找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學習,有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長,努力學習管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

小區(qū)保潔心得體會篇十三

通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。

其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。

社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準,離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:

一、保潔標準化

在去年的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。

四、感慨與無奈

在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質(zhì)和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的'標準。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務水平。

再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。

要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。

小區(qū)保潔心得體會篇十四

醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。

筆者結合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。

(一)服務具有雙重性

1、服務對象的雙重性

物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。

2、服務效益的雙重性

物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。

(二)服務范圍廣,個性化強

服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。

(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強

這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術,才能圓滿地完成工作。

(四)人員復雜流量大,工作強度高

醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。

物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。

(一)對工作人員的要求

1、個人防護

保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。

啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。

2、保潔技能

保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。

啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。

3、自救技能

發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。

(2)如有傷口,應當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。

(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。

啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。

4、儀容儀表

面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控煙牌,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。

啟示:良好的精神風貌是服務的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。

5、勞動紀律

按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。

啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。

(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放

醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術,防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。

2、拖把分區(qū)使用,定位擺放

在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。

啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預防交叉感染,利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。

(三)特色保潔工具的使用

1、多功能保潔車

多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。

小區(qū)保潔心得體會篇十五

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。

這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領導的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。

這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。

明白自我所肩負的職責;進取參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責和義務,嚴格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

小區(qū)保潔心得體會篇十六

第一段:保潔工作的重要性和困難性(200字)

保潔工作是社會中極為重要的一項工作,它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關,而且直接關系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而,保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時分開始,保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾,直到工作結束。他們需要在各種環(huán)境下工作,有時會遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此,要保持一個清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識的。

第二段:關注細節(jié)的重要性(200字)

在保潔工作中,關注細節(jié)尤為重要。只有細致入微地清理每一個角落和物品,才能保證一個真正干凈整潔的環(huán)境。細節(jié)是決定整體品質(zhì)的關鍵,它們像一個個小小的拼圖,當這些拼圖合在一起的時候,才能組成一個完美的畫面。例如,在掃地的時候,每一寸地面都要被仔細打掃;清理垃圾時,要注意分類,確保其正確的處理方式。關注細節(jié)不僅能提高工作效率,而且能樹立起良好的衛(wèi)生習慣,使整個環(huán)境更加整潔美觀。

第三段:待人接物的技巧(200字)

保潔工作也涉及到與他人的接觸,因此待人接物的技巧是必不可少的。首先,禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶,都要始終保持友好、親切的態(tài)度,充分尊重和關心他們的需求。盡快解決他們的問題,以滿足他們的期望。其次,保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時,不要輕易發(fā)怒,要保持冷靜和理性,用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后,與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團隊的和諧與友好,能提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段:保潔工作中的樂趣(200字)

盡管保潔工作有時很辛苦,但它也有其獨特的樂趣。首先,保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細致入微的精神。通過面對各種復雜的環(huán)境和問題,我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能。其次,保潔工作也是一種貢獻社會的方式。能夠為他人創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境,使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務的經(jīng)歷會帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此,保潔工作是一項充滿樂趣和意義的工作。

第五段:保潔心得體會和反思(200字)

從一年多的保潔工作經(jīng)驗中,我深刻體會到保潔工作的重要性和困難性。我學會了關注細節(jié)和待人接物的技巧,這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時,我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而,我也意識到,保潔工作需要更多的社會關注和尊重,我們需要認識到它的重要性,并幫助這些辛勤工作的人們得到應有的尊重和支持。

總結:保潔工作的重要性和困難性,關注細節(jié)的重要性,待人接物的技巧,保潔工作中的樂趣,保潔心得體會和反思。通過這篇文章,我們可以更好地了解保潔工作的重要性,并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。

小區(qū)保潔心得體會篇十七

20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。

一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。

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