熱門樓面服務(wù)員簡歷（通用16篇）

環(huán)境是人類賴以生存的自然條件和社會條件的綜合體。一個好的總結(jié)需要有明確的目標和準確的思路。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

樓面服務(wù)員簡歷篇一

姓名：

國籍：中國

目前住地：廣州

民族：漢族

戶籍地：廣州

身材：172cm58kg

婚姻狀況：離異

年齡：31

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：銷售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資：

工作年限：10職稱：無職稱

求職類型：均可可到職日期：一個星期

月薪要求：4500～6499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)

公司名稱：中融擔保起止年月：20xx-10～20xx-02

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

擔任職務(wù)：客戶經(jīng)理

工作描述：貸款額度是200萬到20xx萬。中小企業(yè)貸款融資

離職原因：達不到業(yè)績要求

公司名稱：廣東九鼎投資公司起止年月：20xx-10～20xx-09

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：客戶經(jīng)理

工作描述：貸款額度10萬到100萬,中小企業(yè)貸款融資

離職原因：達不到業(yè)績要求

公司名稱：禮儀及模特推廣起止年月：20xx-02～20xx-08

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：廣告

擔任職務(wù)：藝員推廣

工作描述：主要負責活動進度跟蹤，主動在網(wǎng)上及qq尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進行活動，正確評估其工作經(jīng)驗的真實性，了解其專業(yè)性，正確報價（明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高），了解競爭對手報價及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。

離職原因：明白到團體的重要性及更好了解自己不足

公司名稱：廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-03～20xx-03

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔任職務(wù)：客戶服務(wù)專員

工作描述：主要負責工作：1，對4s店優(yōu)惠政策進行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送；3，每天對進廠客戶進行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對維修服務(wù)過程當中不滿項目，如實反映上級，使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進行內(nèi)部溝通，使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4，對銷售新車進行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識去改進服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達到團結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對各類型客戶（包括車主及司機各階層）的需求有一個全部分析了解，制定活動方案（車主課堂及戶外活動），確定人數(shù)及各項工作負責人，跟蹤活動進度，使活動能正常進行，活動后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。（直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理）

離職原因：工作地點遠，東圃，覺得工資不太高

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔任職務(wù)：索賠文員

工作描述：該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤點；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進，增加客戶對我司的滿意度，了解客戶對公司各類新車的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對客戶意見能直接反映上級，使上級了解客戶對公司的意見，加強員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報對象--4s售后經(jīng)理）

離職原因：此公司在番禺，路途覺得遠離職

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔任職務(wù)：倉務(wù)助理

工作描述：倉庫日常常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。（直接工作匯報對象--倉庫主管）

樓面服務(wù)員簡歷篇二

樓面經(jīng)理簡歷表格，本文由大學生個人簡歷網(wǎng)（）提供，樓面經(jīng)理個人簡歷寫作作為參考！建議求職者在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點，請參照下面這份娛樂行業(yè)管理個人簡歷表格以寫簡歷時為參考，為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦旅游與酒店管理簡歷表格為范文！

簡歷表格

個人簡歷表格

姓名：

大學生個人簡歷網(wǎng)

性別：

女

民族：

漢族

出生年月：

1987年1月17日

證件號碼：

婚姻狀況：

已婚

身高：

172cm

體重：

60kg

戶籍：

河南駐馬店

現(xiàn)所在地：

廣東湛江

畢業(yè)學校：

河南省西平縣高中

學歷：

高中

專業(yè)名稱：

無

畢業(yè)年份：

20

工作年限：

五年以上

職稱：

高級職稱

求職意向

職位性質(zhì)：

全職

職位類別：

酒店/旅游-樓面經(jīng)理

職位名稱：

會議室主管;客服部主管;

工作地區(qū)：

湛江市;（qq個性簽名網(wǎng)/）

待遇要求：

可面議;不需要提供住房

到職時間：

可隨時到崗

技能專長

語言能力：

英語一般;

計算機能力：

一般;

綜合技能：

教育培訓

教育經(jīng)歷：

時間

所在學校

學歷

9月-年7月

河南省西平縣高中

高中

培訓經(jīng)歷：

時間

培訓機構(gòu)

證書

11月-2011月

廣東省勞動和社會保障廳

廣東省技術(shù)能手榮譽稱號

年11月-2007年12月

廣東省勞動和社會保障廳

職業(yè)資格證書高級技能證書

工作經(jīng)歷

所在公司：

廣州市珠島賓館

時間范圍：

2005年9月-5月

公司性質(zhì)：

國有企業(yè)

所屬行業(yè)：

餐飲、娛樂、酒店

擔任職位：

客服部、會議室主管

工作描述：

3、部門：客房部職位：臺崗時間段：2005.9—2007.5

主要負責會議的.接待和會場的布置。每天需根據(jù)會議的情況做出人員安排

離職原因：

其他信息

自我評價：

適應(yīng)能力強，愛崗敬業(yè)

發(fā)展方向：

其他要求：

聯(lián)系方式

樓面服務(wù)員簡歷篇三

樓面服務(wù)員中文

簡歷

應(yīng)屆

畢業(yè)生

求職

志愿者經(jīng)歷
教育背景

執(zhí)著、開朗是我的個性；辦事認真，有責任心；有較強的團隊合作精神；善于交際，容易與人相處；愛學習，不斷進取。

樓面服務(wù)員簡歷篇四

基本情況

姓名zzzz政治面貌團員婚姻狀況未婚

體重戶口所在地湖南

身高163厘米當前所在地濱江區(qū)

學歷中專技術(shù)職稱

畢業(yè)時間畢業(yè)學校zzz外語學校

所學專業(yè)英語工作年限2年

工作崗位其他類

聯(lián)系方式

聯(lián)系地址郵政編碼聯(lián)系人

聯(lián)系電話.....電子信箱..

求職意向

工作性質(zhì)全職

欲從事崗位其他行政/文職/后勤類其他客服/技術(shù)支持類包裝/印刷類

要求地區(qū)浙江杭州

其他要求包食宿,實習也行

到崗時間隨時到崗

語言能力

英語等級cet-3英語口語水平一般

自我評價

勤勉，樂于助人，是非觀念強，道德品質(zhì)優(yōu)良，有強烈的`集體榮譽感和工作責任心，始終堅持實事求是本人的做人原則。雖然稀缺相關(guān)工作經(jīng)驗，但本人自覺肯學?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，本人堅信通過不斷努力，一定將自己塑造成有用的人。

教育經(jīng)歷

....外語學校中專商務(wù)英語和計算機

工作經(jīng)驗

...服務(wù)員

...普工

證書

cet-3

省計算機二級

畢業(yè)證

技能

能操作辦公軟件

附加信息

書法寫作，適應(yīng)能力強

樓面服務(wù)員簡歷篇五

戶口所在：江西國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：

誠信徽章：未申請身高：165cm

人才測評：未測評體重：

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：采購員/助理，外貿(mào)跟單/跟單助理

工作年限：5職稱：

求職類型：實習可到職日期：隨時

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：白云區(qū),荔灣區(qū),

工作經(jīng)歷

鱷魚起止年月：20xx-06～20xx-08

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔任職位：導購

工作描述：熱忱地幫助客人找到最滿意的服裝。

離職原因：

九龍?zhí)浦形鞑蛷d起止年月：20xx-06～20xx-08

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔任職位：服務(wù)員

工作描述：本著客人至上的原則，微笑著提供最好的服務(wù)。

畢業(yè)院校：南昌大學共青學院

最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：

起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號

語言能力本文信息由大學生個人簡歷網(wǎng)/收集

外語：英語良好粵語水平：

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

詳細個人自傳

本人性格開朗、善于交際、工作認真、吃苦耐勞、擁有較強的溝通能力和適應(yīng)能力、有較強的團隊意識。經(jīng)驗是積累出來的，希望貴公司能給我一個展現(xiàn)的平臺。相信通過我的努力會把工作做得最好。祝：貴公司蒸蒸日上。

樓面服務(wù)員簡歷篇六

樓面服務(wù)員中文

簡歷

應(yīng)屆

畢業(yè)生

求職

志愿者經(jīng)歷
教育背景

執(zhí)著、開朗是我的個性；辦事認真，有責任心；有較強的團隊合作精神；善于交際，容易與人相處；愛學習，不斷進取。

樓面服務(wù)員簡歷篇七

想要應(yīng)聘樓面主任的朋友，這兒為大家提供了一份相關(guān)的簡歷模板供借鑒參考：

姓名:***性別:*

年齡:***身高:***

學歷:***工作年限:***

居住區(qū)域:***

戶口所在地:***

求職意向

期望從事職業(yè):

領(lǐng)班|迎賓

期望月薪：面議

工作經(jīng)歷

深圳市皇太子大酒樓——任職樓面主任，根據(jù)公司營運指標，嚴格執(zhí)行餐廳的經(jīng)營計劃，帶領(lǐng)全體餐廳員工完成餐廳營業(yè)額目標；每日提交各項營業(yè)報表；為年預(yù)算和戰(zhàn)略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；制定部門培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定斯考核直接下級部門管理人員的品行業(yè)績并實施激勵和培訓。

教育經(jīng)歷

酒店管理專業(yè)大專||廣東汕頭

自我描述

本人性格開朗，平易近人，善于與人溝通，對工作認真負責，有條理，自信、有始有終，具有獨特的洞察力、分析能力、組織、管理、協(xié)調(diào)能力及良好的人際交往能力，富有狼一樣無與倫比的團隊意識和合作精神！

樓面服務(wù)員簡歷篇八

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣西身材：157cm48kg

婚姻狀況：未婚年齡：25歲

培訓認證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員

工作年限：2職稱：中級

求職類型：全職可到職-隨時個人工作經(jīng)歷：2004年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員

2004年寒假廣西桂林陽朔吉米西餐廳英文服務(wù)員

2005.7-2005.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員

2006.8-2007.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單

畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學院

所學專業(yè)一：商務(wù)英語所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

1996.9-1999.7廣西桂平西山一中

1999.9-2002.7廣西桂平市一中

2002.9-2005.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學院商務(wù)英語大學英語四級

外語：英語良好

國語水平：良好粵語水平：良好

本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗，做事細心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠實、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動、具有較強的責任感，良好的'溝通能力，能合理有效地安排時間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。

樓面服務(wù)員簡歷篇九

年齡：22

戶口所在：揭陽

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

培訓認證：未參加

身高：173cm

誠信徽章：未申請

體重：63kg

人才類型：在校學生

應(yīng)聘職位：其它類：

工作年限：0

職稱：

求職類型：兼職

可到職日期：隨時

月薪要求：面議

希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷

山東老家

起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位：服務(wù)員

工作描述：

離職原因：返校上課

山東老家

起止年月：20xx-07～20xx-08

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位：服務(wù)員

工作描述：

離職原因：返校上課

志愿者經(jīng)歷

20xx年亞洲殘疾人運動會組織委員會

起止年月：20xx-11～20xx-11

擔任職位：城市志愿者

起止年月：20xx-11～20xx-11

擔任職位：城市志愿者

工作描述：在亞運場館外圍及城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站(點)等，開展交通指引和信息咨詢等城市志愿服務(wù)。

教育背景

畢業(yè)院校：廣東省建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院

最高學歷：大專

獲得學位:

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：樓宇智能化工程技術(shù)

專業(yè)二：

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-09-廣東省建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院樓宇智能化工程技術(shù)--

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：良好

工作能力及其他專長

20xx年9月-20xx年6月?lián)螜C電工程系紀檢部部長一職

20xx年9月-20xx年6月?lián)斡鹈騾f(xié)會組織部部長一職

20xx年9月-20xx年6月在班級里擔任副班長一職

詳細個人自傳

我是來自廣東省建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院的一名學生，我的專業(yè)是樓宇智能化工程技術(shù)，大學以來，我注重提高自身能力，同時能與他人很好的相處。在學校中，我積極參加各類活動，現(xiàn)擔任班里的副班長、系紀檢部部長和羽毛球協(xié)會組織部部長，這些工作經(jīng)歷讓我成長了很多，同時我還經(jīng)常利用課余放假時間外出兼職，一方面可以積累一點社會經(jīng)驗，另一方面可以為貧困的家庭減輕點經(jīng)濟負擔。豐富的大學生活鑄就了我對自己充滿信心，自信、樂觀、開朗、誠信、有責任感和團隊精神的性格。

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樓面服務(wù)員簡歷篇十

我是于畢業(yè)的大學生，我為人個性開朗大方，掌握良好的禮儀知識，頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，能夠靈活的處理工作中的突發(fā)事件，并熱衷于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，希望在此工作當中既能把自己的本分工作做好，又能在工作當中提高自己的能力!

樓面服務(wù)員簡歷篇十一

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：廣西

身材：157cm/48kg

婚姻狀況：未婚

年齡：25歲

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員

工作年限：2職稱：中級

求職類型：全職可到職-隨時

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州深圳珠海

個人工作經(jīng)歷：20xx年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員

20xx年寒假廣西桂林陽朔吉米西餐廳英文服務(wù)員

20xx.7-20xx.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員

20xx.8-20xx.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單

教育背景

畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學院

所學專業(yè)一：商務(wù)英語所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

19xx.9-19xx.7廣西桂平西山一中

19xx.9-20xx.7廣西桂平市一中

20xx.9-20xx.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學院商務(wù)英語大學英語四級

語言能力

外語：英語良好

國語水平：良好粵語水平：良好

工作能力及其他專長

詳細個人自傳

本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗，做事細心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠實、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動、具有較強的責任感，良好的溝通能力，能合理有效地安排時間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。

樓面服務(wù)員簡歷篇十二

基本質(zhì)料：

姓名：鄭xx性別：女婚姻狀況：未

籍貫：四川民族：漢身高：165

身份證號碼：

畢業(yè)院校：xxxx

居住地址：四川省xxx

聯(lián)系電話：

電子信箱：@@@

工作經(jīng)歷：

20xx年3月至

20xx年1月

廣東佛山“千百惠”商場任服務(wù)員一職

20xx年一月至

20xx年1月

北京“女人味”服裝店任服務(wù)員一職

工作經(jīng)驗：

將自己了解的產(chǎn)品真城，熱情技巧的介紹給顧客，了解顧客的心理抓住消費者的消費標準。熟悉公司貨物的規(guī)格型號貨物的存放地點，以及后備公司所需材料。

離職原因：

向往一個更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團隊精神的一個團隊。

個人簡歷：

具有豐富的工作經(jīng)驗，對工作認真負責，具有優(yōu)秀的語言表達能力，榮獲公司優(yōu)秀員工稱號，得到公司管理人員的一致好評。

個人信條：

世上沒有不會進步的人，只有不愿意進步的人，挑戰(zhàn)才會超越，努力才會成功。

樓面服務(wù)員簡歷篇十三

姓名：xx

性別：女

目前所在：花都區(qū)

年齡：21

戶口所在：茂名

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：154cm

體重：44kg

人才類型：在校學生

應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：

工作年限：1

職稱：無職稱

求職類型：兼職

可到職日期：一個月

月薪要求：面議

希望工作地區(qū)：廣州，珠海，深圳

思緯市場資訊有限公司

起止年月：20xx—11～20xx—05

公司性質(zhì)：外商獨資

所屬行業(yè)：外包服務(wù)

擔任職位：電話訪問員

工作描述：根據(jù)督導安排，打電話訪問我國幾個大城市的居民，做市場調(diào)查

離職原因：學習緊張

茂名石化迎賓大廈

起止年月：20xx—06～20xx—08

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

所屬行業(yè)：餐飲業(yè)

擔任職位：服務(wù)員

工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負責茶市，飯市以及婚禮，會議的有關(guān)工作

離職原因：上學

志愿者經(jīng)歷

廣東交通職業(yè)技術(shù)學院

起止年月：20xx—07～20xx—12

擔任職位：城市志愿者

工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序

畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學院

最高學歷：大專

獲得學位：

畢業(yè)日期：20xx—06

專業(yè)：水運管理（港航物流）

外語：英語良好

粵語水平：精通

國語水平：精通

本人是一個獨立性強，責任意識強、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學校組織的各種活動，擔任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導能力和團結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時也得到老師和同學們的認可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個競爭激烈的社會里，不僅要掌握好專業(yè)知識，更加做到與社會與時代接軌。

因此，學習之余，我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對困難，因為我明白心魔才是最可怕的敵人，只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗，但我有膽識和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔?！蔽蚁矚g實踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。

我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學至今。在高中曾擔任記者團采訪部部長，大學里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號，“插花比賽”二等獎，“優(yōu)秀心理委員”稱號，“師友計劃”朋輩導師稱號，學院“張琛獎學金”等獎項。曾擔任班級生活委員，管理班里財政，目前擔任二院心理健康部副部以及班級心理委員，負責相關(guān)工作。

樓面服務(wù)員簡歷篇十四

姓名：

出生年月：1986年9月

畢業(yè)院校：山西經(jīng)濟管理干部學院

學歷：大專

聯(lián)系電話：

性別：男

政治面貌：團員

專業(yè)：旅游管理

手機：

電子郵件：

教育經(jīng)歷

9月至12月就讀于山西經(jīng)濟管理干部學院，

樓面服務(wù)員簡歷

，

在大學的三年里我學習成績一直優(yōu)良，從大一開始就嚴格要求自己，有很好的人生規(guī)劃。首先熱愛自己的職業(yè)，在以后的工作中要努力學習，為理想而奮斗。

獲獎情況

在高中時當了兩年的班長，進入學生會，在高二時得到了優(yōu)秀班干部稱號。在上大學時是班里的文藝委員，多次參加學院的活動，得到了系領(lǐng)導老師的好評。

實踐經(jīng)驗

月在學校擔任文藝委員。并進入系學生會工作。在大一到大三三年學習生活中多次參加勤工儉學等活動，發(fā)過單，買過報。在酒店當過打雜的等等。

技能水平

自我評價

我覺得在學習生活中首先要學會熱愛。然后要有準備，接著要有信心，面對眼前的就業(yè)形式要擺正好心態(tài)。人生格言：只有做不做，沒有能不能。只要你去做了，終有一天你會成功。

樓面服務(wù)員簡歷篇十五

1、穿著外表：

一律按照規(guī)定穿著工裝，佩戴工牌、頭花、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶和領(lǐng)花；(工牌端正地佩戴在左胸上方，自覺佩戴)

工裝要求干凈、完好、整潔；

2、個人形象：

指甲：修剪整齊，保持干凈。不得留長指甲和涂抹有色指甲油；

面部：保持清潔。男孩：不留胡須，女孩：畫淡妝為佳，不宜濃妝艷抹；

鞋子：穿店內(nèi)規(guī)定的鞋子，皮鞋要擦得干凈光亮，布鞋干凈無破損；

襪子：應(yīng)跟鞋子的顏色和諧搭配、一般以黑色為主，襪子不要漏在褲子外面；

飾物：除了手表之外，不得佩戴任何飾物。

衛(wèi)生：員工應(yīng)保持身體與口腔衛(wèi)生,上班前不吃有異味的事物(忌食蔥、蒜、韭菜等)

3、站姿：

站直，雙臂自然下垂，挺胸收腹提臀，女員工右手壓左手輕握于身前，放置于上衣最后(1-2)顆紐扣之間，男孩兩手呈半握狀垂于身體兩側(cè)或者放于身后。

兩腿并攏，兩腳尖之間成45度，腳跟并攏，腳尖間距15厘米；

兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容，雙肩舒展；

手不插兜，不叉腰，不抱臂，不靠墻或者其他物體；

不趴吧臺，腳不打彎，不前后叉腿，單腿打點；

4、行走：

身體的重心略向前傾，手臂垂直前后擺動幅度為20度―25度(約兩拳的距離)

不與他人拉手、搭肩并行，三人以上要順次步行。

5、微笑：

微笑前，先想一件比較快樂的事情或者笑話；

微笑時，標準牙齒露6―8顆，兩側(cè)嘴角上揚至少成30度；

眼睛、眉毛、嘴角要一起微笑而動，微笑打招呼的語調(diào)及聲音是輕松愉快；

每天至少一次對鏡子練習微笑15分鐘，練習前先揉搓臉部5分鐘；

能區(qū)分自己的微笑、大笑、干笑、嘲笑、假笑(皮笑肉不笑)、心笑臉不笑等。

6、禮貌用語：

迎接：歡迎光臨、歡迎您光臨、歡迎您再次光臨；

問候：您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、節(jié)日好、周末好等；

禮貌語言：請、謝謝、對不起、不客氣、打擾您了、非常高興為你服務(wù)；

招呼：您還有什么吩咐嗎?如有其他需要請不要客氣；

送客：再見、謝謝您的光臨、您慢走、歡迎您下次光臨、祝您節(jié)日愉快

處理問題：不好意思，請貴賓您多包涵；對不起，我馬上為您處理；是我們的錯誤或者不對；服務(wù)不周之處請您多提寶貴意見，我們馬上改正；您可能誤會了。

二、服務(wù)中的'動作要領(lǐng)：

1、引領(lǐng)客人：

應(yīng)走在客人前方三步左右，行走速度約每秒一步，隨時注意客人是否跟上，改變方向應(yīng)配合手勢引導，進出房間要為客人開門，行走過程應(yīng)適時介紹店內(nèi)設(shè)施，并回答客人的問題；在向客人指示方向時，要將手臂自然前伸，(上身稍前傾，以示尊重)，手指并攏掌心向上，指向目標。切忌用手指、筆桿指點。談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大。

2、帶領(lǐng)客人進入房間：

先獲得房間的確認，避免在走廊等待房間的分配；

右手握門把開門，左手推開房門，先開燈；

退出房門或者在房間內(nèi)門邊請客人入內(nèi)；

先提醒客人自己掛放物品，然后再幫助其掛放物品；

征詢客人是否需要打開電視和空調(diào)。

3、開電視及開空調(diào)：

開電視空調(diào)時，應(yīng)保持自己身體左側(cè)或者右側(cè)對著客人，禁止將屁股對著客人；

打開空調(diào)時應(yīng)先征詢客人的意見，是直吹或者不直吹，在調(diào)整風向，風力的強弱，要親自用手試風，避免客人感受太冷或者太熱。

4、離開房間：

由左手負責拿東西，空出右手開門再離開房間；

房內(nèi)有客人時，不要兩手都拿東西離開房間，應(yīng)一次一件拿出房間。

5、準備泡腳：

在操作間內(nèi)準備泡腳木盆與泡腳水；(選用木盆的原因)

木盆要清潔，且無漏洞，加套一次性泡腳袋子，要求套的美觀；

調(diào)水溫，夏天為45度，冬天為55度；水深11―13厘米，至少要漫過客人的腳背；

端木盆時禁止把水灑出，在走廊遇到客人應(yīng)該避讓。

6、泡腳：“先生/小姐您好!現(xiàn)在為您泡一下腳?)

采取半蹲姿勢，先為客人打褲折(三折)，再脫鞋襪，襪子要依次放入鞋子；

用手試一下水溫，扶腳入盆：雙手先扶右腳入盆，再扶左腳入盆；并詢問水溫是否可以；調(diào)整盆子的位置。

7、拿鞋整理：

用左手拿起鞋子，拇指與食指夾住鞋口；

拿鞋出門后說：請您稍等，馬上回來為您服務(wù)。

樓面服務(wù)員簡歷篇十六

一敲門，二問好;報過鐘，把水倒;

脫鞋襪，卷褲腳;試水溫，把腳泡;

推藥水，第一招;手松松，腿敲敲;

熟不熟，把嗑嘮;按摩腳，見真招;

反射區(qū)，要記牢;左腳先，是訣竅;

試心臟，定格調(diào);試探按，話問道;

真行家，虛假招;伸伸手，便知曉;

技為根，服務(wù)本;根基牢，品質(zhì)高;

言談止，帶微笑;常問候，貴賓好;

有問題，立即到;銷卡票，有技巧;

經(jīng)常來，概率高;新面孔，照顧好;

實惠處，多介紹;推自我，很重要;

熟悉客，只要到;點我鐘，夸我好;

為同事，多操勞;小項目，順便銷;

采采耳，修修腳;增收入，威信高;

足浴妹，舊稱號;足道人，我驕傲;

送健康，增福報;為和諧，添功勞。

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