豐富的詞匯量是語文學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我們需要勤于查閱詞典。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該具備條理清晰、言簡意賅、準確明了的特點。6、范文里的例子可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
保險新人拜訪心得篇一
保險拜訪是保險銷售工作中至關(guān)重要的一環(huán),它是保險銷售人員與潛在客戶建立聯(lián)系、了解客戶需求、提供個性化保險方案的重要途徑。每日拜訪客戶,不僅能夠增進銷售人員與客戶的信任和互動,也能夠更好地了解客戶的需求,從而提供更合適的保險產(chǎn)品和服務(wù)。在這篇文章中,我將分享我在保險每日拜訪中的心得體會。
第二段:有效的準備工作是成功拜訪的關(guān)鍵。
在進行保險每日拜訪之前,進行有效的準備工作是非常重要的。首先,我會提前研究客戶的背景信息,包括其家庭情況、職業(yè)、財務(wù)狀況等,以便更好地了解他們的需求和風(fēng)險承受能力。其次,我會準備相關(guān)的銷售資料,包括產(chǎn)品介紹、案例分享等,以便在拜訪中提供有針對性的建議和解答客戶的疑慮。最后,我會進行拜訪前的自我訓(xùn)練和心理準備,以確保在拜訪中更加自信和專業(yè)。
第三段:建立信任是拜訪的基礎(chǔ)。
在保險拜訪過程中,建立信任是十分重要的??蛻糁挥邢嘈配N售人員的專業(yè)能力和誠信,才能夠愿意購買保險產(chǎn)品或接受建議。在拜訪中,我會積極主動地傾聽客戶的需求和關(guān)注點,關(guān)注客戶的情感需求,并給予尊重和理解。同時,我也會充分展示自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,以增強客戶對我的信任感。通過建立良好的人際關(guān)系和互動,我能夠在保險拜訪中更好地與客戶建立連接,從而更有效地推銷保險產(chǎn)品。
第四段:靈活應(yīng)對客戶需求。
每位客戶的需求和偏好都有所不同,作為保險銷售人員,我們需要根據(jù)客戶的需求靈活調(diào)整我們的銷售策略和方案。在拜訪中,我會仔細聽取客戶的需求,了解他們的保險認知以及保費承受能力,然后根據(jù)這些信息為他們提供最合適的保險產(chǎn)品。有時,客戶可能會因為某些原因?qū)δ承┍kU產(chǎn)品表示疑慮或拒絕購買,此時,我們應(yīng)該給予客戶更多的信息和解釋,并提供其他方案,以滿足客戶的需求。靈活的銷售策略和個性化的解決方案能夠更好地滿足客戶的需求和提高銷售業(yè)績。
第五段:反思與不斷提升。
保險每日拜訪是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在每次的拜訪結(jié)束后,我會反思自己在拜訪中的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗并找出不足之處。我會與同事交流心得,取長補短,互相學(xué)習(xí)和提升。同時,我也會利用培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源,不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。通過不斷的反思和提升,我相信我能夠在保險每日拜訪中取得更好的業(yè)績,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
總結(jié):
保險每日拜訪是一項極其重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。通過有效的準備工作,建立信任,靈活應(yīng)對客戶需求,并進行反思和不斷提升,我們能夠在保險拜訪中取得成功。拜訪不只是為了銷售保險產(chǎn)品,更是為了滿足客戶需求和提供保障。只有通過真心實意地與客戶互動,幫助他們解決問題,我們才能在這個行業(yè)中立于不敗之地,并贏得客戶的長期支持和信任。
保險新人拜訪心得篇二
新人拜訪是企業(yè)中非常重要的一環(huán)節(jié),新人加入團隊需要一定的時間來適應(yīng)環(huán)境和工作內(nèi)容,而通過拜訪可以讓新人快速地了解企業(yè)文化、團隊氛圍和工作流程,提高新人的歸屬感和工作效率,同時也有助于提高團隊的凝聚力。因此,新人拜訪是非常有必要和重要的。
第二段:對新人拜訪流程的解釋和分析。
新人拜訪一般分為幾個步驟,第一步是團隊介紹,包括部門概況、團隊功能、成員介紹等,讓新人對自己所在的團隊有一個基本的認識。第二步是企業(yè)文化介紹,包括企業(yè)的價值觀、使命和愿景等,讓新人了解企業(yè)的發(fā)展方向和核心價值觀。第三步是工作流程介紹,包括新人需要掌握的工作流程、相關(guān)工具和規(guī)范等,讓新人了解工作內(nèi)容和要求。第四步是提供必要的資源和支持,如辦公用品、工具和培訓(xùn)等,方便新人更快地適應(yīng)工作。通過這些步驟,新人可以快速地了解企業(yè)和團隊,更好地融入到工作中。
通過參與新人拜訪,我受益匪淺。首先,我了解了更多企業(yè)的文化和發(fā)展方向,并從中學(xué)到了不少經(jīng)驗和智慧。其次,我加深了對團隊的了解,更有利于與團隊其他成員和諧相處。最后,我也感受到了企業(yè)對新人的關(guān)心和支持,感謝企業(yè)為新人提供的各種資源和培訓(xùn)??傊?,新人拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷,讓我更好地適應(yīng)企業(yè)和團隊。
第四段:新人拜訪的影響和價值。
新人拜訪除了提高新人的歸屬感和工作效率,幫助新人更好地融入到工作中,同時也有助于促進團隊之間的交流和協(xié)作。通過新人拜訪,團隊成員可以更好地理解新人的需求和問題,同時也可以加強團隊之間的凝聚力和合作性。所以,企業(yè)和團隊應(yīng)該充分重視新人拜訪環(huán)節(jié),提高拜訪過程的效果和質(zhì)量,從而更好地發(fā)揮拜訪的影響和價值。
第五段:總結(jié)和建議。
新人拜訪不僅僅是一個簡單的環(huán)節(jié),更是一個涉及到企業(yè)、團隊和個人的復(fù)雜過程。因此,企業(yè)和團隊應(yīng)該充分重視新人拜訪的內(nèi)容和流程,加強對新人的關(guān)懷和支持,使新人更好地適應(yīng)工作。同時,新人也應(yīng)該積極融入到團隊中,與團隊成員協(xié)作、合作,創(chuàng)造更好的工作成果。通過雙方的共同努力,新人拜訪的效果和意義就能夠最大化,讓企業(yè)和團隊不斷提升工作效率和成果。
保險新人拜訪心得篇三
第一段:引言(200字左右)
保險行業(yè)是一個以人為本的行業(yè),拜訪客戶不僅是業(yè)務(wù)上的需要,更是建立良好人際關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在每日拜訪過程中,我不僅實踐了保險知識,還收獲了許多寶貴的體會和心得。以下將分享我在保險每日拜訪中的體會,希望能幫助更多的從業(yè)人員在這個行業(yè)中更加出色地發(fā)展。
第二段:溝通技巧與情感共鳴(200字左右)
保險拜訪是一個需要進行有效溝通的過程。要與客戶建立聯(lián)系,我通常采取傾聽、提問等技巧。傾聽對方的需求和疑慮,尊重客戶的意見,可以增強客戶對我的信任感,從而更好地推銷保險。此外,情感共鳴也是一種有效的溝通方式。當客戶面臨困難或處于某種情緒狀態(tài)時,我會從心理學(xué)角度出發(fā),主動關(guān)心、傾聽、理解他們的需求,尋找共鳴點,建立更親密的關(guān)系,幫助他們解決問題。
第三段:建立信任與專業(yè)性(250字左右)
保險行業(yè)的拜訪需要保持專業(yè)性和真誠性。盡管保險行業(yè)面臨競爭激烈,但我始終相信信任是最重要的基礎(chǔ)。在拜訪過程中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,積極表達自己對產(chǎn)品的專業(yè)見解。借助專業(yè)性知識,我能夠為客戶提供真實且可靠的意見,使其相信我的能力和誠意。此外,為了建立更持久的關(guān)系,我常常在拜訪后與客戶保持聯(lián)系,提供后續(xù)服務(wù)和咨詢,以維護客戶的滿意度和信任。
第四段:解決問題與維護關(guān)系(250字左右)
在保險拜訪中,客戶經(jīng)常面臨各種問題,例如保險理賠問題、合同解讀等。作為一個保險推銷人員,我應(yīng)始終以誠實和負責(zé)任的態(tài)度來解決客戶的困惑和問題。當客戶提出問題時,我會詳細分析并提供專業(yè)建議,使他們能更好地了解和解決問題。通過及時的回應(yīng)和解決問題,我能夠維系與客戶的良好關(guān)系,并為公司樹立良好的形象。
第五段:總結(jié)與展望(200字左右)
在保險每日拜訪中,我逐漸熟悉了與客戶交談的技巧,提升了自己的溝通能力和洞察力。同時,我也深刻體會到了保險行業(yè)在建立信任和維護關(guān)系方面的重要性。在接下來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力。通過有效的拜訪與高度專業(yè)的態(tài)度,我相信我能夠為客戶帶來更多的保險價值,實現(xiàn)自身與公司的共同發(fā)展。
這篇文章通過五個連貫的段落,詳細探討了保險每日拜訪的體會和心得。從溝通技巧與情感共鳴、建立信任與專業(yè)性、解決問題與維護關(guān)系等方面展開論述,內(nèi)容豐富、層次清晰。通過分享個人經(jīng)驗,文章啟發(fā)了讀者更好地開展保險行業(yè)工作,并提高自身素質(zhì)和能力。
保險新人拜訪心得篇四
第一段:引言(字數(shù):100字)
保險銷售是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),每天需要面對各種客戶、各種情況。作為一名保險銷售人員,我每天都會進行拜訪,這些拜訪帶給我很多收獲和體會。通過與客戶的交流,我深刻理解了保險的重要性,也學(xué)到了很多銷售技巧和溝通技巧。在每一次拜訪中,我都能夠不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,并從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
第二段:保險銷售的挑戰(zhàn)與機遇(字數(shù):200字)
保險銷售的挑戰(zhàn)在于如何打破客戶的保險意識障礙,讓他們認識到保險的價值和作用。許多人在沒有遇到風(fēng)險和困難之前往往不愿購買保險,這需要我們通過深入的咨詢和解釋來消除客戶的疑慮。同時,保險銷售也有很大的機遇。隨著人們對健康和生活質(zhì)量的重視增加,對保險的需求也越來越大。我們要善于捕捉這些機遇,將之轉(zhuǎn)化為自己的銷售業(yè)績。
第三段:拜訪中學(xué)到的銷售和溝通技巧(字數(shù):300字)
在拜訪中,我學(xué)到了很多銷售和溝通技巧。首先是要善于傾聽客戶的需求和疑慮,這樣才能更好地為客戶提供個性化的保險方案。其次是要善于表達自己的觀點和理念,通過舉例和故事來說明保險的重要性。同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些客戶喜歡用直接的方式交流,而另一些客戶則更喜歡用間接和溫和的方式交流。因此,我們需要根據(jù)客戶的個性和喜好選擇合適的溝通方式。此外,我也學(xué)到了一些銷售技巧,比如制定明確的目標、建立良好的信任關(guān)系和處理客戶反對意見的能力。
第四段:如何提高自己的業(yè)務(wù)能力(字數(shù):300字)
在每一次拜訪中,我都努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。首先是要學(xué)習(xí)保險產(chǎn)品的知識,熟悉各種保險險種的特點和適用范圍。只有了解得足夠全面,才能在客戶提問時給予準確的回答。其次是要積累豐富的案例和經(jīng)驗,通過實踐和總結(jié)不斷提高自己的銷售技巧和溝通能力。此外,還需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新的動態(tài)和發(fā)展趨勢,了解市場需求的變化,以便能夠提供更好的服務(wù)和建議。
第五段:結(jié)語(字數(shù):100字)
保險銷售拜訪是一個既有挑戰(zhàn)又有機遇的過程。通過每天的拜訪,我學(xué)到了很多銷售和溝通技巧,也提升了自己的業(yè)務(wù)能力。我深信,只要不斷努力學(xué)習(xí)和實踐,積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,并為客戶提供更好的服務(wù)。
保險新人拜訪心得篇五
近年來,保險陌生拜訪越來越成為一個備受關(guān)注和爭議的職業(yè)。作為一種直銷模式,保險陌生拜訪的方式既有其優(yōu)勢,也存在一些問題。在對一家保險公司進行實地調(diào)研并參與其中的過程中,我對保險陌生拜訪有了更深入的了解。以下是我對此的體會和心得。
首先,保險陌生拜訪的最大優(yōu)勢在于可以直接接觸到潛在客戶。相比其他渠道,如電視、廣播或網(wǎng)絡(luò)廣告,保險陌生拜訪可以直接走進客戶的家門口,與他們面對面交流。這種親密接觸使得銷售人員可以更加全面地了解客戶的需求,以便個性化地為他們量身定制適合的保險產(chǎn)品。此外,保險陌生拜訪可以建立一種信任關(guān)系。通過積極的溝通和良好的態(tài)度,銷售人員有機會逐漸贏得客戶的信任,這為保險業(yè)務(wù)的成功促成提供了堅實的基礎(chǔ)。
然而,同時存在的一些問題也需要引起我們的重視。首先,保險陌生拜訪可能對某些客戶造成騷擾。這是因為有些客戶無法及時接受保險陌生拜訪,因為他們正在工作中或有其他計劃。在保險陌生拜訪過程中,我親身經(jīng)歷到了一些客戶的不耐煩和厭煩,這直接影響了銷售的結(jié)果。此外,由于一些銷售人員的敷衍和不負責(zé)任,一些客戶對保險陌生拜訪并不信任,甚至對整個行業(yè)抱有懷疑態(tài)度。這給保險陌生拜訪帶來了一些負面影響,降低了整個行業(yè)的形象和聲譽。
在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了提升保險陌生拜訪效果的一些方法。首先,了解客戶的需求是成功的關(guān)鍵。在實際拜訪過程中,我發(fā)現(xiàn)對客戶的問詢和傾聽至關(guān)重要。通過傾聽,我能夠更好地了解客戶的真實需求,并能夠提供更好的解決方案。其次,與客戶建立良好的關(guān)系也是很重要的。在拜訪過程中,我始終保持微笑和禮貌,與客戶進行友好而真誠的交流。這種良好的交流關(guān)系可以幫助他們在我們的陌生拜訪過程中更好地理解我們的產(chǎn)品,并愿意與我們合作。最后,提供具體的信息和案例也是必不可少的。通過提供真實和確鑿的信息和案例,我能夠更加有說服力地介紹保險產(chǎn)品,并解決客戶的疑慮。
通過這次實地參與保險陌生拜訪,我認識到保險陌生拜訪這個行業(yè)有其優(yōu)勢和不足之處。然而,通過傾聽客戶的需求,建立良好的關(guān)系和提供具體的信息和案例,我們可以最大限度地利用這種直銷模式的優(yōu)勢,并減少其不足之處。只有這樣,我們才能更好地為客戶提供個性化的保險產(chǎn)品,并贏得他們的信任和支持。
綜上所述,保險陌生拜訪作為一種直銷模式,既存在優(yōu)勢又存在問題。通過實踐和總結(jié),我們可以找到提高陌生拜訪效果的方法,以更好地為客戶提供個性化的保險解決方案,并在保險行業(yè)中樹立積極的形象和良好的聲譽。唯有如此,我們才能更好地為客戶服務(wù),同時也為自己帶來更多的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。
保險新人拜訪心得篇六
第一段:引言(100字)
保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),通過對客戶進行拜訪,可以更好地了解客戶的需求和意愿,為客戶提供更全面、個性化的保險服務(wù)。在對客戶進行拜訪的過程中,我積累了一些心得體會,通過這篇文章,我想和大家分享一下。
第二段:提前準備(200字)
準備工作在拜訪客戶的過程中非常重要。首先,我會提前了解客戶的基本情況,包括年齡、職業(yè)、收入等,以便對其需求做出準確的判斷。其次,我會事先了解一些與保險相關(guān)的信息,包括不同種類的保險產(chǎn)品、保費計算方法等。這樣我就可以更好地為客戶解答疑問和做出建議。最后,我還會準備一些可視化的材料,如圖片、圖表等,以便在拜訪過程中直觀地展示給客戶,提高溝通效果。
第三段:有效溝通(300字)
在拜訪客戶時,與客戶進行有效的溝通是至關(guān)重要的。首先,我會傾聽客戶的需求和意見,不僅僅是聽取客戶的表面意思,還要深入思考客戶背后的真正需求。然后,我會以簡潔明了的語言解釋保險的相關(guān)知識,盡量避免使用專業(yè)術(shù)語,使客戶易于理解。同時,我會通過適當?shù)囊龑?dǎo)和提問,讓客戶參與到對話中來,主動表達自己的想法和意見。最后,我會總結(jié)和確認客戶的需求,確保沒有任何遺漏和誤解。
第四段:個性化定制(300字)
每個人都有不同的需求和意愿,作為保險銷售人員,我要根據(jù)客戶的實際情況進行個性化的定制。首先,我要根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力和預(yù)算制定適合的保險方案,避免給客戶帶來過多的經(jīng)濟壓力。其次,我要根據(jù)客戶的生活習(xí)慣和健康狀況,選擇適合的保險產(chǎn)品,確??蛻粽嬲軌蚴芤?。最后,我要靈活調(diào)整和優(yōu)化保險方案,隨時滿足客戶的變化需求。
第五段:客戶關(guān)系的維護(300字)
保險銷售不僅僅是一次性的交易,更是一個建立長久關(guān)系的過程。因此,我在拜訪客戶之后,會及時跟進客戶的保單情況,提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。同時,我也會定期與客戶進行溝通和交流,了解客戶的變化需求,并根據(jù)需要調(diào)整和優(yōu)化保險方案。此外,我還會積極參與一些客戶關(guān)系管理活動,如客戶聚會、座談會等,加強與客戶的互動,培養(yǎng)客戶的忠誠度。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
通過對客戶拜訪的實踐,我深刻認識到保險銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性,只有通過不斷學(xué)習(xí)和改進,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,為客戶帶來更多的保障和滿意。
保險新人拜訪心得篇七
在保險界,陌生拜訪是推廣銷售的重要手段之一。通過陌生拜訪,保險銷售人員可以積累潛在客戶資源,提高個人銷售業(yè)績。然而,在實踐過程中,陌生拜訪往往伴隨著一些困難和挑戰(zhàn)。下面我將就我的陌生拜訪心得體會進行總結(jié)與分享。
首先,陌生拜訪需要良好的心理準備。在進入客戶家中之前,我們要先做好全面的調(diào)研和準備工作,包括了解客戶的基本信息、需求和購買意愿。此外,還需要保持樂觀積極的心態(tài),充分展現(xiàn)自己的自信和專業(yè)素養(yǎng)。畢竟,客戶未必真的需要你的產(chǎn)品,而我們要做的就是通過陌生拜訪讓他們認識到自身的保險需求。
其次,陌生拜訪需要靈活的應(yīng)變能力。在實際拜訪過程中,經(jīng)常會遇到各種各樣的情況,如客戶不在家、客戶冷漠拒絕等。對于這些情況,我們要保持冷靜,盡量不要感到意外或氣餒,同時靈活調(diào)整自己的銷售策略。有時候,一個微笑、一句體貼的問候,甚至是適時的幽默,都可以在客戶心中種下好感,為之后的銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
此外,陌生拜訪要注意保護客戶隱私。客戶的信息是非常寶貴的,我們要保持對客戶信息的保密,并且不將其用于其他用途。這不僅能夠增強客戶信任感,也是對我們自身職業(yè)道德的要求。畢竟,客戶的信任是我們銷售成功的關(guān)鍵所在,只有真心實意地為客戶著想,才能贏得客戶長久的支持和合作。
最后,陌生拜訪要不斷學(xué)習(xí)和提高。保險行業(yè)的競爭非常激烈,只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和提高的狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地。每一次陌生拜訪都是一次鍛煉和積累的機會,我們要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足并加以改進。同時,要保持與團隊的良好溝通和交流,共同進步。
綜上所述,陌生拜訪對于保險銷售人員而言是一個重要的推廣銷售手段。在陌生拜訪過程中,心理準備、靈活應(yīng)變能力、保護客戶隱私以及不斷學(xué)習(xí)提高都是至關(guān)重要的。通過不斷的努力和積累,相信我們可以在陌生拜訪中取得更好的銷售成績,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險新人拜訪心得篇八
拜訪客戶是工作中必不可少的一環(huán),特別是作為新人,第一次拜訪客戶會面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。但是,通過我多次拜訪客戶的經(jīng)驗,我認為新人拜訪并不是那么可怕,只要做好準備,有一定的技巧,就能夠順利地完成任務(wù)。
第二段:前期準備
在拜訪客戶之前,我們必須進行充分的前期準備。首先需要了解客戶的相關(guān)信息,包括公司的歷史,業(yè)務(wù)范圍,發(fā)展方向等。其次,需要了解客戶的需求和痛點,以便我們能夠為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。最后,還需要制定拜訪計劃和目標,弄清楚我們要達到的目的是什么,如何達到目的。
第三段:拜訪技巧
在拜訪客戶時,我們需要注意一些技巧。首先,要保持良好的溝通和傾聽能力,尊重客戶,從客戶的角度出發(fā),找出客戶的真正需求和痛點,以提供最佳的解決方案。其次,要熟悉產(chǎn)品和服務(wù),充分了解公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,以便能夠向客戶清晰明了地介紹和詮釋產(chǎn)品和服務(wù)。最后,要注重細節(jié),從形象、禮儀、語言等方面令客戶有賓至如歸的感覺。
第四段:自我管理
此外,在拜訪客戶過程中,我們還需要自我管理。首先,要保持良好的心態(tài),不要受到客戶可能的負面反應(yīng)或拒絕的打擊,保持信心和自信。其次,要時刻關(guān)注時間和進度,避免浪費客戶的時間,提高工作效率。最后,要及時總結(jié)反思,記錄每次拜訪的經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后的工作積累經(jīng)驗。
第五段:總結(jié)
總之,拜訪客戶是一項重要的工作,需要充分的準備和技巧,以及良好的自我管理。作為新人,我們需要更加認真地對待這項工作,不斷總結(jié)和提高,才能夠更好地完成工作任務(wù),獲得更多的客戶資源和業(yè)績。
保險新人拜訪心得篇九
在保險業(yè)從業(yè)多年,我深知拜訪客戶對于保險銷售的重要性。每一次拜訪都是一次機會,機會是不會浪費的,只有抓住機會,展示自己的專業(yè)能力和團隊的誠信才能打動客戶。拜訪客戶不僅僅是一種工作,更是一種藝術(shù),下面我將從拜訪前準備、拜訪中的表現(xiàn)、服務(wù)拜訪后的反思等幾個方面分享我的心得體會。
首先,拜訪客戶前的準備工作至關(guān)重要。在拜訪前,首先要對客戶的基本情況進行了解,包括他們的家庭狀況、財務(wù)狀況、投資情況等等。只有對客戶的情況有所了解,才能更好地為他們提供個性化的保險方案。其次,要準備好相關(guān)的資料和文檔,包括產(chǎn)品手冊、案例分析、保險理財方案等等。這些資料可以幫助我們更好地與客戶進行溝通和交流。最后,要提前思考好客戶可能的問題和反對意見,并做好充分的準備,以便在拜訪中能夠給予客戶滿意的答復(fù)。
其次,拜訪過程中的表現(xiàn)也很重要。首先要保持良好的形象和儀態(tài),穿著得體、維持良好的身體姿態(tài),給客戶以良好的第一印象。其次,不僅要關(guān)注保險產(chǎn)品的推銷,更要關(guān)心客戶的需求和關(guān)切。虛心聽取客戶的意見和建議,并能夠給予客戶專業(yè)、準確的回答。在溝通過程中,要注意表達清晰、邏輯合理,避免術(shù)語過多、專業(yè)性過強,以免讓客戶感到困惑或迷茫??傊挥姓嬲\地對待客戶,關(guān)注客戶需求,才能在拜訪中產(chǎn)生良好的效果。
此外,服務(wù)拜訪后的反思也是提高工作效率和客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。在拜訪后,要及時整理拜訪的筆記和記錄,詳細記錄客戶的需求、意見和建議。并及時向客戶匯報后期的工作進展以及針對客戶提出的問題進行解答。在這個過程中,要及時進行反思和總結(jié),思考自己在拜訪中的不足和不足之處,并進行改進。同時,要與團隊成員進行交流,分享拜訪經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí)互相進步。
總之,保險拜訪客戶是一項需要耐心和技巧的工作。只有通過有效的準備和專業(yè)的表現(xiàn),才能贏得客戶的信任和滿意。在拜訪中,我們要注重客戶的需求,傾聽客戶的聲音,為客戶提供專業(yè)的保險解決方案。同時,我們也要不斷總結(jié)經(jīng)驗,與團隊成員進行交流和分享,共同提高工作效率,提供更好的服務(wù)。努力將保險拜訪客戶這一藝術(shù)發(fā)揮得更好,為客戶的財富保值和增值貢獻自己的一份力量。
保險新人拜訪心得篇十
保險拜訪是保險銷售中一項重要的工作,通過與客戶進行面對面的溝通與交流,保險銷售人員可以更深入地了解并滿足客戶的需求。在拜訪客戶的過程中,我也積累了一些心得體會。在本文中,我將分享我在保險拜訪中所得到的經(jīng)驗與感悟。
首先,為了確保拜訪取得良好的效果,提前準備是必不可少的。在拜訪客戶之前,我會先研究客戶的資料,了解他們的背景信息、需求和之前的保險歷史。通過這些準備工作,我可以更好地為客戶提供相關(guān)的保險產(chǎn)品和解決方案。此外,我還會根據(jù)客戶的行業(yè)背景和個人需求,調(diào)整拜訪的話術(shù)和演講重點,以便更好地與客戶進行溝通。
其次,與客戶進行有效的溝通是保險拜訪的核心。在與客戶交流時,我會盡量采用簡潔明了的語言,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語,以免讓客戶產(chǎn)生困惑。同時,我也會傾聽客戶的需求和關(guān)注點,給予他們充分的時間和空間來表達自己的想法。通過有效地傾聽和溝通,我可以更好地了解客戶的需求,并能夠給予他們更具針對性的建議和方案。
另外,建立信任是保險拜訪中不可或缺的一環(huán)。保險銷售是一項需要與客戶建立深厚信任關(guān)系的工作。為了贏得客戶的信任,我會積極展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,確??蛻粼诎菰L的過程中感受到我的誠意和真誠。此外,我還會提供相關(guān)的案例和成功故事,分享其他客戶通過購買保險獲得的好處和回報。通過這些方式,我可以幫助客戶建立起對保險產(chǎn)品和公司的信任和依賴。
此外,解決客戶的疑慮和問題也是保險拜訪的一項重要任務(wù)。在拜訪過程中,客戶可能會對保險產(chǎn)品和方案提出各種各樣的疑問和擔(dān)憂。作為保險銷售人員,我需要耐心地回答客戶的問題,并提供相關(guān)的解決方案。如果我無法立即回答客戶的問題,我會承諾在最短的時間內(nèi)給予他們答復(fù)。通過積極解決客戶的疑慮和問題,我可以增加客戶對保險產(chǎn)品的信心,促使他們更積極地考慮購買保險。
最后,跟進和維護是保險拜訪的延續(xù)和鞏固。在拜訪客戶之后,我會在適當?shù)臅r間跟進客戶,并向他們提供相關(guān)的服務(wù)和支持。通過定期的電話、郵件或面對面的交流,我可以了解客戶在保險使用過程中的情況,并及時解決可能出現(xiàn)的問題。此外,我也會不定期地向客戶提供一些有關(guān)保險和風(fēng)險管理的最新資訊,以提升客戶對保險的認識和了解。通過持續(xù)的跟進和維護,我可以鞏固與客戶的關(guān)系,同時也提高客戶的滿意度和忠誠度。
綜上所述,保險拜訪是一項非常重要的工作。通過充分的準備、有效的溝通、建立信任、解決問題以及跟進和維護,我可以更好地滿足客戶的需求,并為其提供最合適的保險解決方案。保險拜訪不僅幫助客戶減少風(fēng)險,更是促進了保險市場的發(fā)展和壯大。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我能夠在保險拜訪中取得更好的成果,并為客戶帶來更多的保障和福祉。
保險新人拜訪心得篇十一
首段(引言)
新人拜訪是每個新人進入組織后必須經(jīng)歷的一個階段,不同的組織的要求和方式也不盡相同。大多數(shù)情況下,公司會讓新員工進行客戶拜訪或者是老客戶的回訪,目的是讓新員工快速了解公司的業(yè)務(wù)和行業(yè),熟悉公司文化和實踐止損和盈利策略。在這個過程中,新員工會學(xué)習(xí)到很多實際操作經(jīng)驗,進一步提高自己的業(yè)務(wù)能力,同時也加強了和客戶交流的能力,收獲多變的經(jīng)驗和技巧。本文主要講述我的體會和感悟,旨在為其他新員工提供一些有用的經(jīng)驗和思路。
二段(拜訪前準備)
拜訪前的準備是拜訪成功的關(guān)鍵。首先,需要了解拜訪的對象,比如客戶的需求、口碑、行業(yè)背景等等,通過網(wǎng)站、行業(yè)雜志、報紙、人脈關(guān)系等手段獲取相關(guān)資料。需要做的工作還包括明確拜訪目的,設(shè)計拜訪計劃書,收集銷售材料,準備好業(yè)務(wù)解釋、技術(shù)說明和數(shù)據(jù)報告等必要的文件資料??赡苓€需要請教公司資深員工和領(lǐng)導(dǎo),聽取他們的意見和建議,并把這些經(jīng)驗運用到自己的拜訪中去。除此之外,還需要精心策劃自己的形象和言談舉止,做好溝通準備,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗。
三段(拜訪過程)
拜訪過程通常是需要新員工獨立完成的,但也可以有搭檔或者領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助。在拜訪過程中,需要聆聽客戶的心聲,共同探討產(chǎn)品的可行性和優(yōu)劣勢,并為客戶提供自己的專業(yè)知識和建議。在溝通中還需要體現(xiàn)出自己的解決問題的能力以及良好的合作態(tài)度。在拜訪過程中要注意自己的言談舉止,表現(xiàn)出專業(yè)技巧和應(yīng)對突發(fā)情況的統(tǒng)籌能力,或者是提供解決方案的創(chuàng)新能力。要盡最大努力完善拜訪工作,獲得客戶滿意度和信任度。
四段(拜訪后的總結(jié))
拜訪后需要根據(jù)實際情況進行總結(jié)和反思,對拜訪的整個過程進行回顧、分析和評價,并提出自我改進的建議和措施,對自己的優(yōu)缺點進行客觀的評估和反思。這個過程有助于將實際經(jīng)驗和理論知識有機結(jié)合,形成自我的優(yōu)勢,并提高拜訪工作的效率和質(zhì)量。
五段(結(jié)尾)
拜訪過程中需要注意的點很多,但最重要的是要始終落實公司的使命和核心價值觀,并踐行自己的職業(yè)操守和人際交往準則。同時,新員工要保持初心和熱情,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和綜合素質(zhì),為公司內(nèi)外的員工和客戶提供最優(yōu)質(zhì)最高效的服務(wù)。希望我在這篇文章中所分享的經(jīng)驗和體會,能夠為其他新員工提供一些有益的啟示和思路。
保險新人拜訪心得篇十二
保險陌生拜訪是保險行業(yè)中重要的一環(huán),具有挑戰(zhàn)性。對于保險銷售人員來說,陌生拜訪是建立客戶關(guān)系、獲取潛在客戶的重要手段。然而,由于客戶對于保險陌生拜訪持有一定的抵觸情緒,保險銷售人員面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。在進行保險陌生拜訪時,我從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:積極主動的溝通能力
在保險陌生拜訪中,與潛在客戶之間的溝通是至關(guān)重要的。我意識到,積極主動的溝通能力能夠為我?guī)砀鄼C會。通過嘗試打破陌生感、與客戶建立良好的溝通關(guān)系,我能夠更好地了解客戶的需求和期望,進而提供更貼切的保險產(chǎn)品。在拜訪中,我主動地引導(dǎo)對話,傾聽客戶的意見和問題,理解他們的需求,并盡力解答他們的疑慮。這樣的溝通方式不僅能夠建立起信任,還能夠為我提供更多的銷售機會。
第三段:專業(yè)知識和解決問題的能力
除了良好的溝通能力,專業(yè)知識和解決問題的能力也是進行保險陌生拜訪時不可或缺的。我通過不斷學(xué)習(xí)和鉆研保險知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。在陌生拜訪中,我會根據(jù)客戶的需求和情況,適時地介紹合適的保險產(chǎn)品,并解釋產(chǎn)品的優(yōu)點和保障范圍,以期達到客戶的滿意度。此外,當客戶遇到問題或疑慮時,我會耐心傾聽,并努力解答,并與客戶共同探討解決方案。這樣的專業(yè)知識和解決問題的能力在保險銷售中起到了至關(guān)重要的作用。
第四段:耐心和恒心的培養(yǎng)
保險陌生拜訪往往需要很大的耐心和恒心,因為客戶可能對保險陌生拜訪持有疑慮或抵觸情緒。我深知保險陌生拜訪不是一蹴而就的事情,需要長期的努力和堅持。在實踐中,我通過鍛煉自己的耐心和恒心,克服困難和坎坷,磨煉自己的意志力。我深信,只有堅持不懈地努力,才能贏得客戶的信任和認同,取得更好的銷售成果。
第五段:迅速學(xué)習(xí)和改進的能力
保險陌生拜訪是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。通過每一次的拜訪經(jīng)驗,我能夠總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,并及時調(diào)整和改進自己的工作方式。我會主動向同事請教、參加培訓(xùn),不斷提升自己的技能和知識,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。同時,我也會保持與客戶的良好溝通,及時了解他們的反饋和意見,并根據(jù)客戶的建議進行調(diào)整和改進。只有不斷學(xué)習(xí)和改進,才能夠在保險陌生拜訪中取得更好的效果。
總結(jié)
保險陌生拜訪對于保險銷售人員來說是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。通過積極主動的溝通能力、專業(yè)知識和解決問題的能力、耐心和恒心的培養(yǎng),以及迅速學(xué)習(xí)和改進的能力,我逐漸探索出適合自己的陌生拜訪方法,并取得了一定的成果。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在不斷提高自己的基礎(chǔ)上,為客戶提供更加專業(yè)、周到的保險服務(wù)。
保險新人拜訪心得篇十三
在我的保險銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)拜訪策略對于銷售的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先,了解客戶的需求和目標是制定拜訪策略的基礎(chǔ)。在確定了客戶的需求后,我會提前準備好相關(guān)的產(chǎn)品資料和案例,以便在拜訪中能夠清晰地傳達給客戶。其次,我會提前了解客戶公司的情況和行業(yè)動態(tài),為拜訪做足準備。這些準備工作為我在拜訪中能夠準確把握客戶需求和提供個性化解決方案提供了有力的支持。
二、與客戶建立良好的關(guān)系至關(guān)重要
拜訪客戶時,與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。這不僅可以為今后的合作奠定基礎(chǔ),還能增加銷售成功的可能性。在與客戶交談時,我會注重彼此的溝通和理解。我會尊重客戶的意見并且積極傾聽他們的需求和問題,確保他們感受到我的關(guān)心和專業(yè)性。此外,我還會在拜訪結(jié)束后及時進行回訪,并在銷售后繼續(xù)維護客戶的關(guān)系,這樣可以在未來的銷售中更容易獲得客戶的信任和支持。
三、靈活運用銷售技巧
在保險銷售拜訪中,靈活運用銷售技巧可以提高銷售的成功率。其中一個重要的銷售技巧是提問技巧。通過巧妙地提問,可以了解到客戶的真實需求和痛點,并針對性地提供解決方案,進而促成銷售。此外,定期跟進也是一種有效的銷售技巧。通過定期與客戶保持聯(lián)系,不僅可以鞏固客戶關(guān)系,還能及時了解到客戶的新需求,為銷售提供新的機會。
四、堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí)
成功的保險銷售需要堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí)。在銷售中,我會時刻保持積極的心態(tài),相信自己的能力并為之努力。面對客戶的拒絕和挑戰(zhàn)時,我不會輕易放棄,而是尋找改進的方法,并不斷調(diào)整和提高自己的銷售策略。此外,我也會不斷學(xué)習(xí)新的銷售知識和技巧,拓寬自己的視野和能力。通過堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信自己會在保險銷售的道路上取得更好的成績。
五、誠信是保持長久合作的基石
在保險銷售中,誠信是保持長久合作的基石。通過對客戶的真誠和誠信,可以建立起可持續(xù)的合作關(guān)系。我會盡量避免夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢或隱瞞其不足之處,而是根據(jù)客戶的實際情況,提供最合適的解決方案。當客戶遇到困難或出現(xiàn)問題時,我會積極與客戶溝通,并及時提供幫助和支持。只有保持高度的誠信,才能贏得客戶的信任,從而建立起穩(wěn)固且持久的合作關(guān)系。
總而言之,在保險銷售拜訪中,拜訪策略、良好的關(guān)系建立、靈活運用銷售技巧、堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí)以及誠信都是取得成功的關(guān)鍵。只有在這些方面不斷努力,我們才能在競爭激烈的保險市場中脫穎而出,實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
保險新人拜訪心得篇十四
隨著現(xiàn)代人對生活質(zhì)量的追求,保險已經(jīng)成為了維護人們生活穩(wěn)定的一項重要保障。作為一名保險銷售員,我深知拜訪客戶的重要性,因為只有親自了解客戶的需求和狀況,才能向他們推薦最適合的保險產(chǎn)品。在過去的幾年里,我積累了不少拜訪客戶的經(jīng)驗,下面我將分享一些心得和體會。
首先,拜訪客戶前的準備工作至關(guān)重要。一個充分準備的銷售員能夠更好地洞察客戶的需求,提供更合適的解決方案。在拜訪客戶前,我會先研究客戶的基本信息,包括年齡、職業(yè)、家庭狀況等。通過這些信息,我能夠初步了解客戶的保險需求,并能夠有針對性地準備相關(guān)資料和方案。此外,我還會提前了解客戶所在行業(yè)的一些特點和問題,以便于在拜訪時更好地和客戶溝通和交流。
其次,與客戶建立良好的溝通關(guān)系是拜訪的關(guān)鍵。在拜訪過程中,很多客戶都帶有一定的戒備心理,畢竟談?wù)摰奖kU往往意味著一筆較大的費用支出。因此,作為銷售員,我首先要以真誠的態(tài)度和微笑去和客戶交流。在溝通的過程中,要用平易近人的語言解釋保險條款和費用,并多傾聽客戶的訴求和疑慮。只有建立起客戶對我的信任,他們才會更愿意接受我的建議和推薦。
在拜訪過程中,我還要注重產(chǎn)品的示范和解釋。保險作為一種特殊的金融產(chǎn)品,往往比較抽象和復(fù)雜,客戶可能會有困惑和疑慮。因此,我會通過舉例或者實際操作的方式,向客戶演示保險產(chǎn)品的作用和效果。通過這種實際應(yīng)用,客戶能夠更直觀地感受到保險對他們的實際影響,從而更容易被說服接受。
此外,在銷售過程中,我還會強調(diào)保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。每個客戶都有自己的特殊需求和關(guān)注點,我們需要根據(jù)客戶的個性定制保險方案。有的客戶可能更關(guān)注產(chǎn)品的價格,有的客戶則更注重產(chǎn)品的保障范圍。通過針對客戶的個性化推薦,我能夠更好地滿足他們的需求,增加銷售成功的機會。
最后,我認為保持良好的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)也是提高銷售效果的關(guān)鍵。保險銷售并非一次性的交易,客戶在購買保險后還需要長期享受售后服務(wù)。因此,我會提供定期的回訪和咨詢服務(wù),及時解答客戶的問題和疑慮。在售后服務(wù)中,我會耐心傾聽客戶的意見和建議,及時處理客戶的投訴和糾紛。只有提供全方位的服務(wù),客戶才會滿意并愿意為我們的服務(wù)買單。
保險銷售拜訪是一項復(fù)雜而困難的工作,但通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸掌握了一些拜訪技巧和經(jīng)驗。透過每一次拜訪,我都能夠更好地理解客戶的需求和關(guān)注點,提供更貼心、更專業(yè)的保險方案。相信隨著時間的積累,我會在保險銷售的道路上越走越遠。
保險新人拜訪心得篇十五
20xx年8月13日出臺的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡稱保險業(yè)“新國十條”),指出保險是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險管理的基本手段,是社會文明水平、經(jīng)濟發(fā)達程度、社會治理能力的重要標志。提出10條32款指導(dǎo)意見,包含9方面29條政策措施,設(shè)定重點任務(wù)分工及時間進度,可謂有計劃有部署,更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險業(yè)的決心。這一政策文件的出臺,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡單分享:
保險業(yè)新“國十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟社會工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會管理的有效機制、促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時指明了出發(fā)點和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標,給保險業(yè)以激情昂揚的士氣展望發(fā)展前景。
保險業(yè)新“國十條”提出,把商業(yè)保險建設(shè)成社會保障體系的重要支柱,它要逐步成為個人和家庭商業(yè)保障計劃的.主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計劃的重要提供者、社會保險市場化運作的積極參與者。
意見將保險業(yè)定位為現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點,結(jié)合政府多種政策支持,引導(dǎo)個人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險、購買商業(yè)保險,滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路,商業(yè)保險將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔(dān)國家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的補充,民眾將更加看好商業(yè)保險。
意見還提出,在保證保險資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險資金的運用方式,提高保險資金配置效率,鼓勵保險公司通過多種形式,在合理管控風(fēng)險的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
意見提出,為不同群體提供個性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個人儲蓄性養(yǎng)老保險、住房反向抵押養(yǎng)老保險,發(fā)展獨生子女家庭保障計劃,探索失獨老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)綜合責(zé)任保險,支持保險機構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出,鼓勵政府通過多種形式購買保險服務(wù)和加強養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到,未來政府更加關(guān)注民生問題,養(yǎng)老保險產(chǎn)品及多樣化健康保險的服務(wù)需求將會逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù),取得良好成效,豐富的經(jīng)驗將提供強有力的技術(shù)支持,也給公司更多承辦政府服務(wù)項目的信心。
意見指出將建立巨災(zāi)保險制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險,拓展“三農(nóng)”保險廣度和深度,完善對農(nóng)業(yè)保險的財政補貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險的保障功能。
面對這樣的機遇,我們有理由相信,也應(yīng)該拿出實際行動,探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實新“國十條”中實現(xiàn)跨躍發(fā)展。
保險新人拜訪心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
我叫張克成,弓長張,克服困難的克,成功的成,初次見面大家可能記不住,沒關(guān)系,大家叫我小張就好了。我來自湖北黃岡武穴,目前在公司咨詢部工作。
我喜歡讀書,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。
我認為,營銷是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
“誠信是我們合作的基礎(chǔ),雙贏是我們共同的目標!”我愿與xx公司一起發(fā)展,一起創(chuàng)造輝煌的明天!
保險新人拜訪心得篇十七
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的.目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。度美化和妖魔化。對保險的認識這是一個逐漸遞增的認知過程,保險對我們的幫助很大。
1、保險可以理財又可以讓我們得到生活的保障:假如我們活得太久了:我們擁有保險金,我們可以安享晚年!假如我們走得太早了:我們可以得到一筆補償,好讓我們放心地“去”,讓家人好好地活著,就好像我們沒有離開一樣!假如我們中途有波折:我們可以得到保險公司的幫助,支援著我們堅強地面對生活,渡過困難!
2、作為一個愛家的、有責(zé)任的人,你還在想什么呢祝福所有的人,珍惜我們所擁有的一切,愛你身邊的每一個人,無論有多大的仇恨,都不過是人和人的一點小事情,不過是一輩子里的點點滴滴,最終的我們都將走上同一條路,無論我們是高低貴踐,因為我們來自同一個地方,必然要往著同一個地方去。
3、對于保險的觀念也會隨著改變的。我們對于對保險的認識從疑問到好奇,再由好奇到認可,這中間需要很多年的社會理念的變化!購買保險不僅僅為了能夠有保障,同樣也是一個收益和投資。我們不能改變意外,但是可以逃避風(fēng)險,這就是保險的魅力所在!
保險新人拜訪心得篇十八
懷著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了_保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中,老總以他一貫的激情四射的'風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者?他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,老總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝公司給了我機會,我將用行動證明給“公司”看,“公司”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯公司。
保險新人拜訪心得篇十九
自從_人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀,還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險新人拜訪心得篇二十
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20__年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
保險新人拜訪心得篇二十一
保險銷售是一個競爭激烈的行業(yè),拜訪客戶是銷售人員獲取業(yè)務(wù)和建立信任的重要一環(huán)。通過長期的實踐和與客戶交流,我總結(jié)出一些拜訪心得和體會,希望能夠為廣大銷售人員提供一些幫助和借鑒。
第二段:建立關(guān)系
拜訪的第一步是建立良好的關(guān)系。在首次見面時,我會先進行一些破冰的交談,以緩解客戶的緊張和不信任??梢酝ㄟ^詢問客戶的家庭、工作或興趣愛好等方面的問題,找到共同的話題,增進彼此的了解和信任。此外,我還會主動提供一些有價值的建議和信息,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和對客戶的關(guān)心,從而建立起良好的合作基礎(chǔ)。
第三段:需求分析
了解客戶的需求是成功拜訪的關(guān)鍵。在拜訪過程中,我會先傾聽客戶的故事和關(guān)注點,了解他們的家庭結(jié)構(gòu)、收入來源和風(fēng)險承受能力等因素。然后,我針對不同的客戶需求,提供合適的保險產(chǎn)品和解決方案。對于需要保障的客戶,我會推薦綜合保險;對于有理財需求的客戶,我會推薦投資型保險。通過個性化的需求分析,能夠更好地滿足客戶的保險需求,并提供更加貼心的服務(wù)。
第四段:信息傳遞
保險產(chǎn)品的復(fù)雜性使得向客戶傳遞信息成為一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。為了讓客戶能夠更好地理解保險產(chǎn)品和政策條款,我采取了一些有效的方法。首先,我盡量以簡潔明了的語言解釋保險概念和產(chǎn)品特點,避免使用過多的行業(yè)術(shù)語和專業(yè)名詞。其次,我會用生動的案例和實際問題來說明保險的重要性和實際應(yīng)用,增加客戶的興趣和參與性。最后,我鼓勵客戶提出問題并耐心回答,確??蛻魧ΡkU產(chǎn)品的理解程度和信心。
第五段:跟進和維護
每一次拜訪都是銷售成功的一次機會,但也是關(guān)系維護的起點。在拜訪結(jié)束后,我會及時與客戶保持聯(lián)系,以詢問保險責(zé)任履行情況和客戶滿意度,并根據(jù)客戶的反饋進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。同時,我還會定期跟進客戶的投資狀況和生活變化,通過提供一些有價值的信息和建議,來保持與客戶的長期合作關(guān)系。在客戶出現(xiàn)問題或需要幫助時,我會積極提供支持和解決方案,讓客戶感受到我們的關(guān)心和價值。
總結(jié):
通過長期的實踐和與客戶的交流,我認識到保險銷售拜訪的重要性和有效方法。在建立關(guān)系、需求分析、信息傳遞和跟進等環(huán)節(jié)中,我們需要注重客戶的需求和體驗,以提供個性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和改進,我們才能更好地滿足客戶的需求,取得更多的商業(yè)成功和客戶信任。
保險新人拜訪心得篇二十二
1、沒有一流的人品就不會有一流的業(yè)績。誠實守信是銷售人員走向成功的基石。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。
2、銷售人員應(yīng)當具有高尚的職業(yè)道德:
1)應(yīng)該不斷提高自己對所服務(wù)企業(yè)的忠誠度。
2)要對客戶一視同仁。
3)應(yīng)該客觀公正地評價自己的競爭對手。
3、提高技能的四個“必須具備”
1)頑強的學(xué)習(xí)精神
2)有效的溝通技能:學(xué)會有效的傾聽,全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當進行反饋、與客戶有適當?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。
3)嚴謹?shù)臅r間管理方法
4、銷售人員必須具備的基本禮儀:
1)講究個人衛(wèi)生,衣著要整潔。
2)著裝打扮要合體、適度。
3)儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個性
4)要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境?應(yīng)與客戶保持適當?shù)木嚯x
5)應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言
6)應(yīng)積極尋找客戶感興趣的話題
5、需找潛在客戶必須堅持的原則:相信銷售是一項非常艱苦的工作,但相對來說也是一項回報率很高的工作,要有不怕吃的精神,比常人付出更多。銷售人員獲取信息的方法:觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。尋找客戶時要積極轉(zhuǎn)變思維;客戶的心理特征有以下幾類:沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型,銷售對不同心理特征的客戶區(qū)別對待,是更有針對性。
6、尋找潛在客戶的方法;我們要盡可能的擴大自己的關(guān)系網(wǎng),這樣才能抓住更多的客戶啊,還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶,競爭對手有哪些弱點和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道,因為熟人都是從陌生人開始的'啊。永遠不要放棄未成交的客戶,需找潛在客戶的基本方法:地毯式尋找、資料查詢、電話查詢,會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。
1、需要掌握客戶資料主要包括以下方面。
1)客戶的基本資料;
2)客戶的受教育情況;
3)家庭情況、生活情況、個性情況、事業(yè)情況;
4)人際關(guān)系情況;
5)個人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時機。
2、要對自己的客戶進行四項定位。
1)準確了解客戶的實際需求。
2)準確了解客戶的購買能力。
3)準確了解客戶有無決策權(quán)。
4)準確了解客戶的信用狀況。
3、對自己的三點要求:
1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。
2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題,消除客戶心中的疑問。
3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。
4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益,了解產(chǎn)品的差別利益。
5)準確分析客戶存在疑惑的原因,并且做好解答和消除顧客的疑惑,必要的時候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。
1、給客戶留下良好的第一印象要求:
1)對自己的職業(yè)充滿自信;
2)要對自我有信心;
3)要對自己所服務(wù)的企業(yè)有信心;
4)對自己的產(chǎn)品有信心;
5)對自己的個人形象有信心;
6)要學(xué)會善于觀察,要多問多聽,不斷刺激客戶的購買欲望;
7)充分利用客戶的好奇心理,掌握話說一半的技巧。用利益感化你的客戶的基本方法。
保險新人拜訪心得篇二十三
保險新人學(xué)習(xí)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的保險新人學(xué)習(xí)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【保險新人學(xué)習(xí)心得精選4篇】,供你選擇借鑒。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了_培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝__給了我機會,我將用行動證明給“__”看,“__”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯__。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己中獎。而游戲中中獎的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要#fromhttp://end#從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的四千精神。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已。
保險新人拜訪心得篇二十四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉(zhuǎn),其實做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進而統(tǒng)一觀點。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
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