時(shí)事熱點(diǎn)的分析和評論，幫助我們更好地了解社會(huì)動(dòng)態(tài)和未來走向?？偨Y(jié)時(shí)要先明確總結(jié)的目的和范圍，這樣有利于我們更有針對性地整理信息。下面是一些成功人士的總結(jié)心得，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以對我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
參加金融培訓(xùn)班心得篇一
本次金融實(shí)訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。
在上機(jī)實(shí)際操作中切身體會(huì)到了股票和期貨買賣的全過程，了解到了一些證券交易的規(guī)則，讓我對金融市場有了進(jìn)一步的認(rèn)知。我在本次實(shí)訓(xùn)之前對股票交易也有所了解，也會(huì)一些基本的技術(shù)分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運(yùn)用中反而會(huì)讓我陷入困境。本次實(shí)訓(xùn)我吸取教訓(xùn)，買經(jīng)營業(yè)績一直良好的股市藍(lán)籌，而且不輕易賣出，減少交易手續(xù)費(fèi)。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了，如若可以抄作，應(yīng)該是時(shí)候賣出了。本次上機(jī)操作確實(shí)是我第一次接觸期貨，只能說選哪個(gè)期貨完全是靠運(yùn)氣了，也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠(yuǎn)比股票復(fù)雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來不會(huì)像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券，營業(yè)廳內(nèi)沒有什么大的變化，只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當(dāng)時(shí)我聽她的講解過后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作為。
聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的ppt使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻，我曾今因?yàn)閹煾缤扑]的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡，一年后自覺卡不用可能會(huì)有麻煩便和同學(xué)一同去注銷，但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷，不用就自動(dòng)注銷了?，F(xiàn)在想想，銀行的工作人員要是自己對整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對廣大消費(fèi)者會(huì)是多大的損害，也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓(xùn)：對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會(huì)出問題。王經(jīng)理講的理財(cái)規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念，在我自己做自身的理財(cái)規(guī)劃時(shí)，我才體會(huì)到了理財(cái)規(guī)劃的重要性，想做好一個(gè)適合的理財(cái)規(guī)劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位，卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺，反而憨厚老實(shí)，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此，他教給我的最寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是讓我們分析問題從所有有關(guān)的方面全面的了解，綜合分析，才能得到更準(zhǔn)確更可靠的結(jié)論。
至于農(nóng)信社的行長給我們的講座也讓我這個(gè)對農(nóng)信社一無所知的人了解了它的歷史，了解了它的歸宿，對之前意識(shí)中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統(tǒng)和清晰的認(rèn)識(shí)。
本次的小組保險(xiǎn)規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過保險(xiǎn)學(xué)的我們以為做這個(gè)應(yīng)該只是小事一樁，卻沒想到遠(yuǎn)比我們想象中的難?，F(xiàn)在回想起來，問題出在多方面：首先，我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)，沒有徹底弄清楚隊(duì)友的思路，導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費(fèi)時(shí)。然后，我們對保險(xiǎn)學(xué)課上的內(nèi)容只能給我們一個(gè)宏觀的指引，微觀層面上具體到哪家保險(xiǎn)公司的哪個(gè)險(xiǎn)種是適合出現(xiàn)在保險(xiǎn)規(guī)劃中還需要大量搜集資料，然后綜合考慮，認(rèn)真權(quán)衡，比較費(fèi)時(shí)。再者，小組每位成員都沒有做過類似規(guī)劃，需要討論出一個(gè)所有成員都認(rèn)可的思路，分配給每個(gè)成員等量的任務(wù)，比較費(fèi)時(shí)。在整個(gè)保險(xiǎn)規(guī)劃完成時(shí)，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作，如何更加有效果的進(jìn)行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團(tuán)隊(duì)之力無窮的道理了。
總而言之，本次的金融實(shí)訓(xùn)對我的各個(gè)方面都有較大的受益，讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及人生的哲理。
參加金融培訓(xùn)班心得篇二
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我開闊了眼界，學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng)，收益菲淺。
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有：個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?，其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識(shí)，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、吸收，因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，請老師答疑，基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí)，一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的貢獻(xiàn)度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會(huì)，來之不易;第二，就學(xué)習(xí)的過程來說，學(xué)員們?nèi)橥度?，深感壓力巨大，腦細(xì)胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí)，而且要求知識(shí)全面，善于溝通，注重信譽(yù);既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合客戶的.風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實(shí)際，又要注重知識(shí)的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn)，要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
結(jié)合荊州分行實(shí)際，我認(rèn)為
1、組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財(cái)中心，構(gòu)建包括分行理財(cái)中心、支行理財(cái)室及網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜在內(nèi)的三級(jí)服務(wù)、營銷體系。作為總行級(jí)的理財(cái)中心，按照上級(jí)行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布，分行理財(cái)中心應(yīng)配備8-12人，并且應(yīng)盡快配齊人員，盡早投入運(yùn)營，沙市支行也應(yīng)迅速組建理財(cái)室，爭取在xx年底之前開業(yè)運(yùn)營，各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財(cái)專柜，這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系，讓中行的理財(cái)服務(wù)觸角延伸到荊州各個(gè)轄區(qū)、每個(gè)角落2、加快理財(cái)隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)。
首先，理財(cái)中心、理財(cái)室及理財(cái)專柜應(yīng)配備專職理財(cái)人員，不得隨意抽調(diào)作為它用;其次，要加強(qiáng)理財(cái)人員的培養(yǎng)。目前，市農(nóng)行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比較多。因此，除了選派人員參加總行組織的學(xué)習(xí)外，我行還應(yīng)在物質(zhì)上和精神上鼓勵(lì)員工參加周末班的學(xué)習(xí)，爭取更多的人員加入理財(cái)團(tuán)隊(duì)來。爭取在2年內(nèi)，荊州分行建造一支20-30人的專職理財(cái)人員隊(duì)伍、30-50人的兼職理財(cái)人員隊(duì)伍;2年內(nèi)培養(yǎng)3-5名afp，1-3名cfp。
3、加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣泛樹立理財(cái)服務(wù)意思。對全轄員工開展一系列的理財(cái)培訓(xùn)，樹立理財(cái)服務(wù)意識(shí)，明確理財(cái)業(yè)務(wù)是將來重點(diǎn)發(fā)展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財(cái)產(chǎn)品，了解客戶類型和風(fēng)險(xiǎn)屬性，掌握一定的營銷服務(wù)技巧，爭取在理財(cái)產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然在荊州市場占據(jù)絕對優(yōu)勢，但全轄開辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家，沒有推廣到全轄，大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產(chǎn)品;人民幣理財(cái)產(chǎn)品由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷及產(chǎn)品的認(rèn)知度不高、宣傳不到位，和它行年銷售上億元相比，我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時(shí)代，沒有產(chǎn)品的銷售是不行的。而且，理財(cái)產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)很小，利潤較高，應(yīng)該全力營銷，大力發(fā)展。
4、增強(qiáng)銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財(cái)知識(shí)講座、銀客聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、高端客戶球賽等活動(dòng)，拉近營銷人員和客戶之間地距離。比如可以邀請保險(xiǎn)公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。
參加金融培訓(xùn)班心得篇三
金融行業(yè)在我國是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),同時(shí)也是一個(gè)發(fā)展中的行業(yè)。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于金融培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)吧。
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我開闊了眼界，學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng)，收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)基本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有：個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?，其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和中國臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識(shí)，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、吸收，因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，請老師答疑，基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí)，一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的貢獻(xiàn)度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會(huì)，來之不易;第二，就學(xué)習(xí)的過程來說，學(xué)員們?nèi)橥度?，深感壓力巨大，腦細(xì)胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí)，而且要求知識(shí)全面，善于溝通，注重信譽(yù);既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實(shí)際，又要注重知識(shí)的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn)，要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和
課件
。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。三、幾點(diǎn)想法
結(jié)合荊州分行實(shí)際，我認(rèn)為
1、組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財(cái)中心，構(gòu)建包括分行理財(cái)中心、支行理財(cái)室及網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜在內(nèi)的三級(jí)服務(wù)、營銷體系。作為總行級(jí)的理財(cái)中心，按照上級(jí)行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布，分行理財(cái)中心應(yīng)配備8-12人，并且應(yīng)盡快配齊人員，盡早投入運(yùn)營，沙市支行也應(yīng)迅速組建理財(cái)室，爭取在xx年底之前開業(yè)運(yùn)營，各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財(cái)專柜，這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系，讓中行的理財(cái)服務(wù)觸角延伸到荊州各個(gè)轄區(qū)、每個(gè)角落2、加快理財(cái)隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)。首先，理財(cái)中心、理財(cái)室及理財(cái)專柜應(yīng)配備專職理財(cái)人員，不得隨意抽調(diào)作為它用;其次，要加強(qiáng)理財(cái)人員的培養(yǎng)。目前，市農(nóng)行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比較多。因此，除了選派人員參加總行組織的學(xué)習(xí)外，我行還應(yīng)在物質(zhì)上和精神上鼓勵(lì)員工參加周末班的學(xué)習(xí)，爭取更多的人員加入理財(cái)團(tuán)隊(duì)來。爭取在2年內(nèi)，荊州分行建造一支20-30人的專職理財(cái)人員隊(duì)伍、30-50人的兼職理財(cái)人員隊(duì)伍;2年內(nèi)培養(yǎng)3-5名afp，1-3名cfp。
3、加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣泛樹立理財(cái)服務(wù)意思。對全轄員工開展一系列的理財(cái)培訓(xùn)，樹立理財(cái)服務(wù)意識(shí)，明確理財(cái)業(yè)務(wù)是將來重點(diǎn)發(fā)展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財(cái)產(chǎn)品，了解客戶類型和風(fēng)險(xiǎn)屬性，掌握一定的營銷服務(wù)技巧，爭取在理財(cái)產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然在荊州市場占據(jù)絕對優(yōu)勢，但全轄開辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家，沒有推廣到全轄，大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們 的產(chǎn)品;人民幣理財(cái)產(chǎn)品由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷及產(chǎn)品的認(rèn)知度不高、宣傳不到位，和它行年銷售上億元相比，我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時(shí)代，沒有產(chǎn)品的銷售是不行的。而且，理財(cái)產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)很小，利潤較高，應(yīng)該全力營銷，大力發(fā)展。
4、增強(qiáng)銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財(cái)知識(shí)講座、銀客聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、高端客戶球賽等活動(dòng)，拉近營銷人員和客戶之間地距離。比如可以邀請保險(xiǎn)公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。
從 11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才?，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營銷理論精華的機(jī)會(huì)。
amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí)，他說他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒等小孩說完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來救他們，我還會(huì)回來!” 多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢! 很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口若懸河的在說服客戶購買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話，而因勢利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。
此外，amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的尷尬的笑容。
jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的team leader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛，我看到了這個(gè)和藹可親的光輝的父親形象，說實(shí)話我想成為他這樣的人。jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實(shí)有大將風(fēng)范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無霸指數(shù)，融資融券交易(margin trading)，七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對于“國際油價(jià)是制造國際資本向美國流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服;對于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
jason還給我們講了d的定位和市場開拓的方法，包括cold call，dm，road show，mgm，channel等，還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。
接著是ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.電話, 貳.會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵(lì)的語錄。其中一條我記得是這樣說的：“沒有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說話的角度也不是最好的?！鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過癮，感謝ricky!
ben的第一堂課是在展會(huì)上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請我們吃飯，當(dāng)然ricky也是。ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)amy請我們吃飯，ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞希琤en和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動(dòng)，記得ben在講cold call的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演ds這樣進(jìn)行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過我會(huì)努力趕上的，爭取能做一個(gè)cold call高手。
除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場宣傳的必須事宜，我希望我們在12月15日也能在琶洲會(huì)館開一場同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場。
總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經(jīng)驗(yàn)。
非常感謝amy，jason，ricky，ben 以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!
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參加金融培訓(xùn)班心得篇四
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有：個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?，其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識(shí)，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、吸收，因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，請老師答疑，基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí)，一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的貢獻(xiàn)度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會(huì)，來之不易；第二，就學(xué)習(xí)的過程來說，學(xué)員們?nèi)橥度?，深感壓力巨大，腦細(xì)胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少；第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí)，而且要求知識(shí)全面，善于溝通，注重信譽(yù)；既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品；要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實(shí)際，又要注重知識(shí)的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn)，要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
參加金融培訓(xùn)班心得篇五
我到政管學(xué)院工作已經(jīng)三個(gè)月有余，我覺得自己正是通過一場場的理論培訓(xùn)以及一次次的工作實(shí)踐而慢慢成長起來的，這次培訓(xùn)也不例外，它使我更加明白了自己作為xx級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)該做些什么，應(yīng)該如何做，為什么要做。這就使我的工作有了方向和目標(biāo)以及清晰的思路。這個(gè)思路聽起來很務(wù)虛，但我卻認(rèn)為非常重要、不可或缺。它培訓(xùn)的是我開展一切工作的思維方式。
學(xué)生干部是我們的左膀右臂，我們必須善于團(tuán)結(jié)和引領(lǐng)他們，才可能做好工作。我會(huì)繼續(xù)與xx級(jí)所負(fù)責(zé)9個(gè)班級(jí)的班干部、同學(xué)加強(qiáng)聯(lián)系，定期搞班級(jí)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，沒事多與他們聊聊天、說說話，通過qq、群組織、飛信、電話等手段，多途徑、全方位了解我所負(fù)責(zé)年級(jí)的各項(xiàng)情況。
我注意到領(lǐng)導(dǎo)老師多次強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，這也是我們國家的大局，結(jié)合我自身的工作，就是要做好xx級(jí)學(xué)生的請假、課堂考勤工作，對學(xué)生去向做到心中有數(shù)，與班長保持密切溝通，嚴(yán)格要求、清楚明了。防患于未然，為院系和諧穩(wěn)定盡一分力。
參加金融培訓(xùn)班心得篇六
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表，有建行支行的副行長，招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部，工行的客戶經(jīng)理，當(dāng)然，更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流，讓我見識(shí)了很多，學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時(shí)間很短，然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天，走進(jìn)教室的第一感覺是兩個(gè)字：漂亮。為什么?因?yàn)楦骷业拇筇媒?jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈，一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價(jià)值百萬”。女大堂美麗動(dòng)人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時(shí)間久了，更具有這種特質(zhì)呢?我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì)，就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè)，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式，給我們細(xì)細(xì)梳理了各項(xiàng)禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范，同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項(xiàng)禮儀和規(guī)范究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該尊重他人，禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同，可是一個(gè)共通點(diǎn)，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識(shí)到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)?，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，究竟有沒有根據(jù)呢?培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢。可是我最終被一個(gè)數(shù)字震撼了。
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計(jì)，然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍的銷售成功率怎么會(huì)有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊(duì)也是世界級(jí)別的。那為何銷售隊(duì)伍的成功率僅有2.8%呢?是的，你也明白了，那是因?yàn)殇N售的對象不一樣。
那么，“大堂”在我行是什么?
我們長豐農(nóng)村合作銀行因?yàn)榈赜虻牟罹?，各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點(diǎn)的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢?我認(rèn)為，答案是肯定的，是必須的。
于是，在客流高峰時(shí)候，有一個(gè)大堂將取糧補(bǔ)、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時(shí)，有一個(gè)大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊(duì)轉(zhuǎn)賬時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話說，超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，一流的企業(yè)賣品牌，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)?小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)，只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時(shí)候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：
“心若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。
參加金融培訓(xùn)班心得篇七
行為金融學(xué)就是將心理學(xué)尤其是行為科學(xué)的理論融入到金融學(xué)之中。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于金融培訓(xùn)班
心得體會(huì)
吧。5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我開闊了眼界，學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng)，收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)基本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有：個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?，其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和中國臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。 整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識(shí)，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、吸收，因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，請老師答疑，基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí)，一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的貢獻(xiàn)度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會(huì)，來之不易;第二，就學(xué)習(xí)的過程來說，學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫薮?，腦細(xì)胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí)，而且要求知識(shí)全面，善于溝通，注重信譽(yù);既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實(shí)際，又要注重知識(shí)的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn)，要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和
課件
。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時(shí)都專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長都在崗多年，聽過無數(shù)老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗(yàn)老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、從服務(wù)營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營銷從了解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對新客戶，通過一些活動(dòng)，找出未來能為郵儲(chǔ)銀行長春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營，通過電話預(yù)約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中，難免會(huì)存在各種各樣的難題，也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題，那就是我們首先應(yīng)了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應(yīng)保持對客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。
三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復(fù)利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績效考核上下工夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式，在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更要注重過程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執(zhí)行力。同時(shí)，使人員認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵(lì)、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實(shí)，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行，過程管理和監(jiān)督才能到位。實(shí)施“過程導(dǎo)向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細(xì)心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡落實(shí)到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力;員工通過自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實(shí)現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。
通過此次培訓(xùn)，今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補(bǔ)己之短，扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作，為郵儲(chǔ)銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。
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參加金融培訓(xùn)班心得篇八
近日，我有幸參加了一場以金融為主題的競賽活動(dòng)。在這次參賽的過程中，我深刻體會(huì)到了金融知識(shí)的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，參加金融競賽讓我認(rèn)識(shí)到了金融知識(shí)的廣度和深度。在準(zhǔn)備比賽的過程中，我不得不去學(xué)習(xí)各種金融概念和理論。我了解到投資、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場分析等都是金融領(lǐng)域中不可或缺的基本知識(shí)。只有通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才能夠真正理解和運(yùn)用這些知識(shí)。因此，我花費(fèi)了大量時(shí)間去閱讀金融類書籍和文章，以便更好地準(zhǔn)備這次競賽。
其次，參加金融競賽使我明白了實(shí)踐的重要性。在準(zhǔn)備比賽的過程中，我意識(shí)到光靠理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有通過實(shí)際操作，才能真正體會(huì)到金融決策的復(fù)雜性和不確定性。因此，我開始積極參與模擬交易，通過買賣股票和債券來鍛煉自己的決策能力。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我更加了解金融市場的運(yùn)作規(guī)律，并且提高了我的決策能力和分析能力。
再次，參加金融競賽讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次競賽中，我組成了一個(gè)小組，與其他隊(duì)員一起共同準(zhǔn)備和討論。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我深刻體會(huì)到了集體智慧的力量。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和專長，通過相互合作，我們可以共同解決問題和克服困難。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了我們的效率，也增強(qiáng)了我們的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
最后，參加金融競賽讓我明白了成功的背后需要付出的努力。這次競賽給我?guī)砹瞬簧偬魬?zhàn)和壓力，但我并沒有退縮或放棄。相反，我選擇了堅(jiān)持和努力。我每天都花費(fèi)大量時(shí)間和精力準(zhǔn)備比賽，參加講座和培訓(xùn)，以提高自己的能力和水平。同時(shí)，我也主動(dòng)尋求老師和同學(xué)的意見和建議，并不斷改進(jìn)自己的表現(xiàn)。正是通過這樣的努力，我最終成功地在比賽中取得了不錯(cuò)的成績，也獲得了發(fā)展和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
總結(jié)起來，參加金融競賽讓我深刻體會(huì)到了金融知識(shí)的重要性，實(shí)踐的重要性，團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及成功需要付出的努力。通過這次比賽，我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，也提高了自己的能力和水平。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將會(huì)對我的未來產(chǎn)生積極的影響，并為我打下堅(jiān)實(shí)的金融基礎(chǔ)。
參加金融培訓(xùn)班心得篇九
_月__日，我們種子社工站所有同工，帶著滿心的期待，去__參加了為期三天的培訓(xùn)。
雖然只有短短的三天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，每一位老師講的課程都十分精彩，老師們深刻地講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，來讓我們了解，把我們認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深刻的是救助局管理局副局長__老師所講的課，老師用最通俗易懂的語言和鮮活的例子讓我掌握了社會(huì)理論知識(shí)，也講述了入戶調(diào)查的技巧，和介入敬老院的作用，他的方法讓我們得到了很多啟發(fā)，通過他的講座，使我了解到，面對不同的人要用不同的策略，要了解他們背后的心里因素，也要善于站在他們的角度換位思考。
在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽他們的訴說，讓他們把情緒發(fā)泄出來，從洞察信息和村民訴求來了解事件背后的原因，才能更好的解決問題，為村民服務(wù)，這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者在社會(huì)上的重要性。
參加金融培訓(xùn)班心得篇十
金融競賽作為一種特殊形式的比賽，目的是考察參賽者在實(shí)際金融操作中的知識(shí)及操作能力。在我參加的金融競賽中，我深刻體會(huì)到了金融知識(shí)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到了自身在實(shí)際操作方面的不足。通過這次比賽，我收獲頗豐，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，在參加金融競賽的過程中，我意識(shí)到了金融知識(shí)的重要性。金融競賽不僅僅是一場對邏輯、數(shù)學(xué)技巧的考驗(yàn)，更是一場對金融市場的認(rèn)知和理解的考驗(yàn)。競賽中的題目設(shè)計(jì)非常注重實(shí)際操作能力，需要我們根據(jù)貨幣政策、經(jīng)濟(jì)政治形勢等多方面因素，來進(jìn)行實(shí)際操作。對于這些問題，只有對金融市場有著深入的了解，才能夠做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。因此，金融知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累是非常重要的，只有不斷提升自己的金融素養(yǎng)，才能在競賽中取得好的成績。
其次，我在參加金融競賽中也發(fā)現(xiàn)了自身在實(shí)際操作方面的不足。在競賽中，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴僮魇д`而導(dǎo)致盈利減少甚至虧損。我意識(shí)到，在實(shí)際操作中，盲目決策和過度自信都是致命的。首先，盲目決策會(huì)導(dǎo)致操作失誤。由于競賽時(shí)間有限，往往需要在幾分鐘或幾秒鐘內(nèi)作出決策，這就需要我們對市場有著敏銳的洞察力和決策能力。但我在實(shí)際操作中常常因?yàn)闆]有仔細(xì)分析形勢就貿(mào)然決策，導(dǎo)致失敗。其次，過度自信也是導(dǎo)致操作失誤的原因。在金融市場中，形勢瞬息萬變，沒有任何人能夠預(yù)測市場未來的走勢。因此，我們不能過于自信，要保持謹(jǐn)慎和冷靜的態(tài)度，避免因過度自信而陷入陷阱。
接下來，通過這次金融競賽，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先是學(xué)會(huì)了如何高效管理時(shí)間。在競賽中，時(shí)間是非常寶貴的。我們要在有限的時(shí)間內(nèi)分析形勢、做出決策，因此合理地利用時(shí)間是非常重要的。我通過這次競賽意識(shí)到，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，我們也要學(xué)會(huì)高效管理時(shí)間，合理安排計(jì)劃，提高自身的時(shí)間利用率。其次，我還學(xué)會(huì)了和他人合作的重要性。在金融競賽中，我們要組隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。通過與隊(duì)友的交流和合作，我了解到了不同思維的碰撞和融合是非常重要的。只有通過合作，我們才能發(fā)揮出個(gè)人的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
最后，在這次金融競賽中，我體驗(yàn)到了金融市場的刺激與變化。金融市場是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的世界，它時(shí)刻在變化，每一個(gè)瞬間都可能產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。參加金融競賽，讓我更加深入地感受到了市場的風(fēng)云變幻。我認(rèn)識(shí)到金融市場的運(yùn)行規(guī)律是非常復(fù)雜的，也更加重視實(shí)際市場的研究和實(shí)踐操作。只有在實(shí)際操作中才能體會(huì)到金融理論的實(shí)際應(yīng)用，才能提高自己的實(shí)踐能力。
綜上所述，參加金融競賽是一次寶貴的經(jīng)歷。在這次比賽中，我深刻體會(huì)到了金融知識(shí)的重要性，也意識(shí)到了自身在實(shí)際操作方面的不足。通過這次比賽，我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深信這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)將會(huì)對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響，使我更加成熟和自信地去面對未來的挑戰(zhàn)。
參加金融培訓(xùn)班心得篇十一
隨著素質(zhì)教育的快速推進(jìn)，不論是國家教育部門還是教育專家，都深深地感悟到只憑空洞的教育理論，是很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的，素質(zhì)教育的實(shí)施更需要我們一線教師的共同參與，教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性，但在具體實(shí)施中還有很多的實(shí)際問題，需要我們一線教師來研究和實(shí)施，以此來證實(shí)新理念的正確性。因此，要做一名好老師，就一定要學(xué)會(huì)做課題研究，教師要做研究型，專家型的教師，要參與課題研究，否則各種先進(jìn)的教育理論都是一句空話，教師本人也會(huì)被教改的潮流沖垮，同時(shí)，教師參與課題研究，是使自己快速成長的一條捷徑，好多的教育奇才，教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的，因此，我沒有理由，不去參與課改，參與課題研究。
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用說什么成績了，煩死了”，聽起來好像很可笑，但這卻是我們很多人的生活真實(shí)寫照。整天的忙來忙去，到頭來，卻不知道自己到底都忙了些什么，雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的，但這并不代表我們就真的.這么忙，而主要是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]有頭緒，沒有計(jì)劃性，也就是所謂的“碌碌但無為”。其實(shí)，我們在工作的同時(shí)，只要稍稍的對自己的工作做一下計(jì)劃，為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃，就會(huì)從中找到工作的樂趣，成為一個(gè)“碌碌有為”“忙碌并快樂著的人”！
”，第二境界“為了自己的良心而教學(xué)”，最高境界“能享受教學(xué)的幸?！保?dāng)我們靜心反思時(shí)，我又屬于其中的那種境界呢？一名學(xué)生對我們老師而言可能只是幾百分之一，但對每一個(gè)家庭來說，那可是百分之百，甚至是百分之幾百阿！我們大部分老師也都有了自己的孩子，誰能希望我們自己的孩子受到不公平的教育呢？而我們又是否做到像對待自己的孩子一樣，對待我們的學(xué)生呢？是否用真誠、善良、謙遜、寬容、愛心、責(zé)任心來教育我們的學(xué)生呢？
參加金融培訓(xùn)班心得篇十二
“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎?！边@是孔圣人在幾千年前教育弟子，通過學(xué)習(xí)可以使人身心愉快，并有所收獲。20xx年9月25日，我有幸參加了顓橋鎮(zhèn)社區(qū)干部培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，切合社區(qū)工作實(shí)際，提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我收獲頗豐，受益匪淺。這得益于顓橋鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，培訓(xùn)班的老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我特別珍惜，把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)、一次福利、一種責(zé)任，以感恩的心情投入到學(xué)習(xí)中。經(jīng)過一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及的工作方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的當(dāng)天，管理單位向社區(qū)管理社會(huì)轉(zhuǎn)變，管理職工向服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。
動(dòng)。通過創(chuàng)新的制度，開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實(shí)際需要的活動(dòng)，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質(zhì)量。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí)，使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動(dòng)；小到鄰里糾紛，家庭矛盾、養(yǎng)狗養(yǎng)貓等各種事情。辦得好，居民會(huì)拍手稱快。反之，則會(huì)當(dāng)街罵娘。社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，在為居民辦實(shí)事中，我們的工作沒有最好，只有更好。居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
經(jīng)過這一天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，今后我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)，進(jìn)一步全面提升素質(zhì)，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實(shí)事。
參加金融培訓(xùn)班心得篇十三
_月__日至__日，參加了有__學(xué)院組織的__省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工證新進(jìn)社工崗前培訓(xùn)班(第_期)，培訓(xùn)時(shí)間為三天，還經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社工、社會(huì)工作有了深刻的認(rèn)識(shí)。
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長但內(nèi)容相對豐富，各位培訓(xùn)老師從作為社工該具備什么特性，需要做什么和怎么做等多個(gè)方便做了詳細(xì)講解。有民政政策解讀，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施思路，社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法與運(yùn)用，基層民主社會(huì)工作服務(wù)設(shè)計(jì)方案，社工督導(dǎo)與評估系統(tǒng)等。通過這次系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，讓初涉社會(huì)工作領(lǐng)域的我認(rèn)識(shí)到，作為一名社工，我們需要構(gòu)建起專業(yè)的社工價(jià)值觀和理念。更深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)人民的心，更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，具備社會(huì)專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的綜合知識(shí)。在政策支持的情況下，考取初級(jí)社工師證是我們的當(dāng)務(wù)之急。
最讓我記憶審核的是___老師課程中關(guān)于小芳的案例，都說父母之愛子，則為之計(jì)深遠(yuǎn)，作為一名母親，我希望自己的孩子能幸福，同時(shí)也不希望看到其他的孩子生活在不幸福的環(huán)境中。于公于私，我為自己選擇社工這個(gè)職業(yè)感到高興，雖然我們我們的能力有限，可能改變不了世界，但是我們可能給予某個(gè)人溫暖，給人生的希望。
參加金融培訓(xùn)班心得篇十四
20xx年5月4日至5月8日，本人參加了由區(qū)委組織部舉辦的**區(qū)20xx年度社區(qū)干部培訓(xùn)班，通過五天的學(xué)習(xí)參觀，結(jié)合一個(gè)月來的工作實(shí)際，現(xiàn)將個(gè)人的一些心得感悟匯報(bào)如下：
一、基層社區(qū)工作其繁、難、重是我以前沒有體會(huì)到的，想干好社區(qū)工作不容易。要維穩(wěn)巡邏、要入戶清查、要治理八亂，環(huán)境衛(wèi)生要管、流動(dòng)人口要管、孤殘優(yōu)撫要管、婦幼鰥寡要管、就業(yè)失業(yè)要管，上級(jí)對口業(yè)務(wù)要完成、各項(xiàng)考核指標(biāo)要完成、示范創(chuàng)建要完成，務(wù)實(shí)務(wù)虛一個(gè)都不能少，“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區(qū)工作的繁雜。我聽社區(qū)干部作匯報(bào)出現(xiàn)頻率的一句話就是：社區(qū)干部工作狀態(tài)是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時(shí)”，家中老人、小孩統(tǒng)統(tǒng)顧不上，社區(qū)干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，一方面我深深地為社區(qū)干部“舍小家為大家”的無私奉獻(xiàn)精神所感動(dòng)，決心向他們學(xué)習(xí)，扎根基層愛崗敬業(yè)，服務(wù)百姓奉獻(xiàn)社會(huì)。另一方面決心發(fā)揮聰明才智，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，營造寬松工作環(huán)境，努力減輕基層社區(qū)同志們的負(fù)擔(dān)和壓力。
常令我感動(dòng)，他們是一群真正“在其位謀其政”的人、是一群真正腳踏實(shí)地干實(shí)事的人、是一群真正有責(zé)任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人，他們的事跡也為我今后工作指明了前進(jìn)的方向。
三、一點(diǎn)心得：來**街道一個(gè)月時(shí)間，主要開展“八亂”治理工作和一些日常業(yè)務(wù)處理，這其中**街治理工作頗費(fèi)周折且收效甚微。在這次學(xué)習(xí)結(jié)束重新投入工作時(shí)忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個(gè)論斷：一是“我國正處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，我們的各項(xiàng)工作必須從初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，不能超越這個(gè)階段”；另一句是“當(dāng)前中國社會(huì)的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的生產(chǎn)力、落后的社會(huì)管理之間的矛盾”。社區(qū)街道乃是整個(gè)中國社會(huì)具體而微的縮影，近四十年中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛巨大的發(fā)展有目共睹，取得的成績前所未有，但同時(shí)也正由于發(fā)展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前?，F(xiàn)在重溫這兩句話，對我們準(zhǔn)確理解“四個(gè)全面”、對加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨執(zhí)政水平和執(zhí)政能力建設(shè)、對努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁，對待群眾百姓更加有耐心，能換位思維從百姓的利益出發(fā)分析問題解決問題了，這也許是我這次學(xué)習(xí)的最大收獲。
參加金融培訓(xùn)班心得篇十五
20xx年8月，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心安排下，我有幸參加了全國核保主管培訓(xùn)班。三天的培訓(xùn)中，既有核保、財(cái)務(wù)等專業(yè)人士的精彩授課，也有激情四濺的專題討論會(huì)，通過這一系列的培訓(xùn)研討，我領(lǐng)悟到了很多的東西，借此記錄下來，以勉勵(lì)自己。
隨著中國保險(xiǎn)市場的逐步開放，競爭主體的日益增加，保險(xiǎn)公司面臨著多重的壓力，業(yè)務(wù)的壓力，管理的壓力，還有服務(wù)的壓力。作為中國人壽的業(yè)務(wù)管理部門，管理是我們的工作重點(diǎn)，但在這次培訓(xùn)班上，無論是總部領(lǐng)導(dǎo)還是基層核保人員，都把服務(wù)品質(zhì)提到了一個(gè)新的高度，變被動(dòng)支持為主動(dòng)支持，變以保單為中心為以客戶為中心，變粗放型管理為精細(xì)化管理，這是今后中國人壽業(yè)務(wù)管理工作的目標(biāo)。在管理中體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)中貫徹管理理念，管理和服務(wù)并重，通過良好的風(fēng)險(xiǎn)管控方式，為一線服務(wù)，為基層服務(wù)，為客戶服務(wù)，只有這樣，我們才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的價(jià)值，體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的重要所在。
這次培訓(xùn)班上，如何更好地發(fā)揮省級(jí)集中的優(yōu)勢是各位參訓(xùn)人員普遍關(guān)心的一個(gè)話題。通過省級(jí)集中的管理模式，中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制上的優(yōu)勢，保證制度的執(zhí)行力，保證管理的到位性，保證監(jiān)管的及時(shí)性，為中國人壽的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理集中的同時(shí)，如何將部分和一線展業(yè)人員密切相關(guān)的功能下放基層，實(shí)行分散化布局，也是大家比較關(guān)心的一個(gè)問題，例如核保信息的通暢傳遞，團(tuán)體大單展業(yè)過程中的核保前置，對銷售人員的及時(shí)培訓(xùn)等等，如何在省級(jí)集中的框架中，形成從點(diǎn)到線到面的擴(kuò)散型布局，如何在集中管理的同時(shí)服務(wù)好基層公司，也是我們需要逐步探索的。
本次核保主管培訓(xùn)班特地邀請了美國再保險(xiǎn)公司的兩位核保、理賠專家進(jìn)行了授課，講述國際上核保和理賠的最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài)，通過兩位專家內(nèi)容生動(dòng)、數(shù)據(jù)翔實(shí)的講課，我深刻地體會(huì)到國內(nèi)和國際保險(xiǎn)市場的日益融合。中國保險(xiǎn)市場的對外開放時(shí)間并不算長，但其發(fā)展速度確是令世人矚目的，中國人壽做為國內(nèi)最大壽險(xiǎn)公司的地位無人質(zhì)疑，但從國際保險(xiǎn)市場來看，我們依然是個(gè)小字輩。如何在激烈的國際保險(xiǎn)市場中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的定位和價(jià)值，實(shí)行拿來主義是我們不得不走的一條路。從國外同行身上，我們可以學(xué)的東西很多，例如完善的組織框架，人性化的管理，強(qiáng)大的執(zhí)行力，先進(jìn)的營銷理念，細(xì)致的服務(wù)措施。立足國內(nèi)，放眼國際，我們的目標(biāo)已經(jīng)確立：成為國際一流的壽險(xiǎn)公司，我們只有在學(xué)習(xí)中才能前行。
培訓(xùn)工作是本次會(huì)議的另一個(gè)討論重點(diǎn)，對于如何做好核保培訓(xùn)工作大家仁者見仁，智者見智，提出了各自的觀點(diǎn)，智慧的火花不斷涌現(xiàn)。在此我談一下自己的觀點(diǎn)，培訓(xùn)的目的是為了將學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，切忌為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。日常核保培訓(xùn)的對象以銷售人員為主，因此在舉辦培訓(xùn)前，我們需要換位思考一下，假設(shè)自己是一名銷售人員，我想聽到什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容，我想聽到什么樣的培訓(xùn)方式，我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的十二個(gè)字：反反復(fù)復(fù)，重點(diǎn)突出，超大白話；總部個(gè)險(xiǎn)部的同仁也提出了三個(gè)培訓(xùn)理念：傳授銷售人員想要知道的內(nèi)容，分級(jí)分層次舉辦培訓(xùn)，業(yè)管和個(gè)險(xiǎn)通力合作辦好培訓(xùn)。
總部目前開展了“培訓(xùn)進(jìn)職場”的活動(dòng)，建立了自己的講師隊(duì)伍，通過這一系列的舉措，業(yè)務(wù)管理部門將舉辦大量針對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高銷售人員的展業(yè)技能，提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。
參加金融培訓(xùn)班心得篇十六
最近，在大學(xué)的活動(dòng)中，我有幸參加了一場關(guān)于金融的講座，對金融事務(wù)感興趣的我備受吸引。講座由一位知名的金融學(xué)教授主講，內(nèi)容涵蓋了金融市場的基本原理、金融工具的運(yùn)作方式以及未來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。在這次講座中，我不僅收獲了許多關(guān)于金融的知識(shí)，而且對自己的職業(yè)規(guī)劃也起到了積極的指導(dǎo)作用。
第二段：對金融市場原理的認(rèn)識(shí)
在講座中，這位教授首先介紹了金融市場的基本原理。他解釋說，金融市場是一種資金從有剩余的人流向有需求的人的機(jī)制。在這個(gè)過程中，不同的金融機(jī)構(gòu)扮演著不同的角色，例如銀行、證券公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。他還詳細(xì)介紹了各種金融工具，如股票、債券、期貨等，以及它們的運(yùn)作方式。通過這次講座，我進(jìn)一步了解了金融市場的運(yùn)作機(jī)制，明白了它在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。
第三段：對金融工具的認(rèn)識(shí)
隨后，這位教授詳細(xì)介紹了各種金融工具，并解釋了它們的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。他強(qiáng)調(diào)了投資者在選擇金融工具時(shí)需要進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評估和資產(chǎn)配置。他還提到了一些成功的投資策略和案例，鼓勵(lì)我們在未來的投資中保持謹(jǐn)慎和理性。通過聽講座，我明白了金融工具的多樣性，并從中獲得了更多關(guān)于投資的知識(shí)，這對我未來的理財(cái)規(guī)劃非常重要。
第四段：對金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的認(rèn)識(shí)
在講座的最后一部分，教授談到了未來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。他指出，隨著科技的進(jìn)步，人們對于金融產(chǎn)品的需求不斷增加，金融行業(yè)將會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他提到，金融科技領(lǐng)域的發(fā)展將會(huì)對傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)帶來巨大的變革。他鼓勵(lì)我們跟上時(shí)代的步伐，并學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，以便在未來的就業(yè)市場中有更多的競爭力。這位教授的話深深地觸動(dòng)了我，我決心要不斷學(xué)習(xí)和探索，將自己的興趣與時(shí)代的潮流結(jié)合起來。
第五段：結(jié)語和個(gè)人感悟
通過這次參加金融講座，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多關(guān)于金融市場和金融工具的知識(shí)，而且對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)對金融事務(wù)感興趣的人來說，這次講座是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更加堅(jiān)定了自己選擇金融行業(yè)的決心。未來，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，以便為金融業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
這次參加金融講座，不僅為我提供了寶貴的金融知識(shí)，而且對我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃起到了積極的指導(dǎo)作用。通過深入了解金融市場的原理、各種金融工具的特點(diǎn)以及未來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，我更加明確了自己未來在金融行業(yè)的定位和目標(biāo)。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，以便在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
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