感恩是一種心態(tài)，能夠帶來內(nèi)心的平靜和滿足感。寫總結(jié)時要注重圍繞主題進行，避免過多的細節(jié)和無關(guān)內(nèi)容。以下是成功者總結(jié)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)技巧，一起來分享經(jīng)驗吧。
終端銷售的心得篇一
終端銷售作為企業(yè)與消費者之間最直接的接觸環(huán)節(jié)，是一個關(guān)鍵的部分。通過與消費者的溝通與合作，在銷售過程中不斷總結(jié)、反思和提高，我深刻體會到了一些銷售心得體會。
首先，了解客戶需求的重要性。客戶是銷售的核心，只有了解客戶的需求，才能提供更好的幫助和解決方案。在與客戶交流時，留意他們的言語和肢體語言，關(guān)注他們的需求和痛點，并靈活調(diào)整銷售策略，提供個性化的服務(wù)。終端銷售不僅是產(chǎn)品的銷售，更是為消費者提供解決方案和滿足需求的過程。
其次，建立良好的溝通與合作關(guān)系。銷售不是單方面的行為，而是雙方共同努力的結(jié)果。在與客戶交流時，重視傾聽和理解，用積極的態(tài)度和友好的語氣與客戶互動。同時，通過有效的信息溝通和合作，使雙方能夠更好地達成共識和合作。建立良好的溝通與合作關(guān)系，不僅可以促進銷售的順利進行，還能建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
第三，提高產(chǎn)品知識和專業(yè)水平。銷售人員必須熟悉所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、特點、優(yōu)勢等。只有透徹了解產(chǎn)品的特點，并能夠清晰地傳遞給客戶，才能有效推銷產(chǎn)品。此外，了解市場動態(tài)和競爭對手的情況也是很重要的，可以幫助銷售人員更好地應(yīng)對各種情況。通過不斷學習和提高，提高產(chǎn)品知識和專業(yè)水平，才能為客戶提供更好的服務(wù)和支持。
第四，注重售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護。售后服務(wù)是銷售的延續(xù)，也是客戶維系的重要環(huán)節(jié)。終端銷售人員應(yīng)該注重與客戶的長期關(guān)系，及時跟進客戶的需求和反饋，并提供滿意的解決方案。及時回復客戶的問題和反饋，幫助他們解決問題，增強客戶的信任感和滿意度。此外，建立數(shù)據(jù)庫和細致地記錄客戶的信息和需求，可以幫助銷售人員更好地了解客戶，提供更個性化的服務(wù)。
最后，不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思改進。銷售是一個動態(tài)和不斷變化的過程，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思改進。銷售人員應(yīng)該關(guān)注銷售過程中的每一個細節(jié)，分析銷售情況，找出不足之處，并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進。同時，與團隊成員和領(lǐng)導進行溝通和交流，分享經(jīng)驗和心得，互相學習和進步。
在終端銷售的工作中，我深刻體會到了以上幾點心得體會。只有了解客戶需求、建立良好的溝通與合作關(guān)系、提高產(chǎn)品知識和專業(yè)水平、注重售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護，并不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思改進，才能在終端銷售工作中更加出色地表現(xiàn)。通過不斷的努力和提高，終端銷售人員可以成為企業(yè)和客戶之間的紐帶，實現(xiàn)雙贏的局面。
終端銷售的心得篇二
終端銷售是一項重要的工作，涉及到產(chǎn)品的推廣和銷售。在進行這項工作時，我從中學到了許多經(jīng)驗和教訓。在此我將針對終端銷售的心得體會進行總結(jié)，希望能對從事終端銷售工作的同行有所幫助。
第一段：確定目標與策略
在終端銷售工作中，首先要明確銷售目標，并制定相應(yīng)的銷售策略。這對于提高銷售業(yè)績至關(guān)重要。銷售目標應(yīng)當具體明確，比如每月銷售額的增長、客戶數(shù)量的提升等。然后根據(jù)目標制定銷售策略，包括找準目標客戶群體，選擇合適的推廣渠道和推廣方式等。
第二段：了解產(chǎn)品特點與競爭對手
要進行終端銷售，我們首先要充分了解自己推銷的產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并且熟悉競爭對手產(chǎn)品的情況。只有了解清楚產(chǎn)品的特點，我們才能更好地進行銷售和宣傳。同時，也需要從競爭對手身上學習經(jīng)驗，以便在銷售中能夠抓住優(yōu)勢并做出相應(yīng)調(diào)整。
第三段：提供專業(yè)的銷售服務(wù)
終端銷售工作中，提供專業(yè)的銷售服務(wù)對于顧客來說是極為重要的。我們需要具備產(chǎn)品專業(yè)知識，并能用簡練明了的語言進行解釋和推廣。在銷售過程中，我們要仔細聆聽客戶的需求，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。此外，我們還要及時跟進客戶的問題和反饋，保證客戶能夠得到滿意的服務(wù)。
第四段：培養(yǎng)團隊合作精神
在終端銷售中，團隊合作是非常重要的，因為大多數(shù)銷售工作需要多人協(xié)調(diào)合作才能完成。培養(yǎng)團隊合作精神可以加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作能力，提高工作效率。在團隊合作中，我們要學會分享經(jīng)驗和資源，相互幫助和支持，共同達到銷售目標。此外，要有一個積極向上的工作氛圍，激勵團隊成員不斷努力進取。
第五段：持續(xù)學習與自我提升
終端銷售領(lǐng)域發(fā)展迅速，對銷售人員的要求也越來越高。因此，我們要持續(xù)學習與自我提升，以跟上時代的發(fā)展?？梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)專業(yè)書籍、參加行業(yè)培訓、學習先進的銷售技巧等方式進行。此外，要善于反思和總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗，找出不足并加以改進。只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過對終端銷售的心得體會總結(jié)，我對這項工作有了更深刻的認識。確定目標與策略、了解產(chǎn)品特點與競爭對手、提供專業(yè)的銷售服務(wù)、培養(yǎng)團隊合作精神、持續(xù)學習與自我提升，這些都是終端銷售工作中應(yīng)當重視的方面。只有在綜合考慮了這些要素的基礎(chǔ)上，我們才能夠更好地完成銷售任務(wù)，取得更大的成就。希望我的總結(jié)能夠?qū)氖陆K端銷售工作的同行有所啟發(fā)和幫助。
終端銷售的心得篇三
段一：引言（200字）
作為一名銷售人員，在終端銷售工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷，分享一些關(guān)于終端銷售的心得體會。終端銷售是一項需要耐心、智慧和技巧的工作，它要求銷售人員能夠與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，提供專業(yè)的建議，并最終促成銷售。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗，我希望能夠幫助更多的銷售人員提高銷售技巧，取得更好的業(yè)績。
段二：建立信任關(guān)系（250字）
在終端銷售中，建立信任關(guān)系是至關(guān)重要的?？蛻敉鶗谋煌其N一些不需要的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，作為銷售人員，我們需要通過真誠、耐心地傾聽客戶的需求，幫助客戶解決問題。了解客戶的需求是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。當客戶感到被尊重和理解時，他們更愿意與你建立良好的合作關(guān)系，這也為銷售創(chuàng)造了更好的機會。
段三：產(chǎn)品知識和專業(yè)建議（250字）
作為銷售人員，掌握產(chǎn)品知識是必不可少的。只有在了解產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，我們才能給客戶提供專業(yè)的建議，幫助他們做出正確的購買決策。但是，決不是把所有的產(chǎn)品特點一股腦地灌輸給客戶，而是根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，有針對性地推薦適合他們的產(chǎn)品。專業(yè)的建議不僅可以增加客戶對我們的信任，還可以幫助客戶找到真正滿意的產(chǎn)品，從而促成銷售。
段四：溝通技巧和銷售技巧（300字）
在終端銷售過程中，良好的溝通技巧和銷售技巧能夠起到至關(guān)重要的作用。銷售人員需要主動出擊，積極與客戶交流，并且善于傾聽客戶的想法和反饋。通過有效的溝通，銷售人員能夠更好地了解客戶的需求，以及顧慮和疑問，從而更好地解決問題。銷售技巧包括提問、洞察客戶需求、適時提供解決方案等等。這些技巧的靈活運用，可以幫助銷售人員在終端銷售中更加有效地引導客戶，并成功促成交易。
段五：總結(jié)與展望（200字）
終端銷售是一項需要不斷學習和提高的工作。通過與客戶建立良好的信任關(guān)系、掌握產(chǎn)品知識、提供專業(yè)的建議以及運用有效的溝通和銷售技巧，銷售人員可以更好地滿足客戶需求，提高銷售業(yè)績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷完善自己的銷售技巧，以更好地為客戶服務(wù)，并取得更可觀的銷售成果。希望更多的銷售人員也能從這些心得體會中受益，共同進步。
終端銷售的心得篇四
隨著移動終端的普及和發(fā)展，手機、平板電腦等產(chǎn)品逐漸成為人們生活中必不可少的工具。作為銷售人員，要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升銷售技巧。在過去的一段時間里，我有幸能夠與各類用戶交流，積累了一些移動終端銷售的心得體會，下面我將就此與大家分享。
首先，作為銷售人員，了解產(chǎn)品的特點和市場需求是至關(guān)重要的。在市場上有各種各樣的移動終端產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品都有其特點和目標用戶。銷售人員應(yīng)該對自己銷售的產(chǎn)品有透徹的了解，包括產(chǎn)品的功能、價格、品牌背景等。同時，要時刻關(guān)注市場動態(tài)，了解消費者的需求和偏好。只有了解產(chǎn)品和市場，才能更加準確地為用戶提供信息和建議，提升銷售效果。
其次，溝通和交流能力對于銷售人員來說是至關(guān)重要的技能。與用戶交流是銷售過程中非常重要的一環(huán)，通過與用戶的交流，銷售人員可以更深入地了解用戶的需求和意見，從而提供準確的產(chǎn)品推薦和解決方案。在與用戶交流的過程中，銷售人員需要傾聽用戶的意見，掌握他們的需求，避免過于自我為中心地推銷產(chǎn)品。同時，銷售人員還需要清晰、準確地表達產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便用戶能夠更好地理解和接受。
然后，細心觀察和分析市場競爭環(huán)境是成功銷售的重要手段。在移動終端市場，競爭非常激烈，新產(chǎn)品層出不窮。作為銷售人員，要時刻關(guān)注市場動態(tài)，了解產(chǎn)品的競爭對手，包括其產(chǎn)品特點、銷售策略等。通過觀察和分析市場競爭環(huán)境，銷售人員可以選擇合適的銷售策略，并提前預(yù)測市場變化趨勢。只有對市場競爭有深入的了解，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，保持銷售的穩(wěn)定增長。
此外，個人修養(yǎng)和形象對銷售工作的影響也是不可忽視的。一個形象良好、待人友善的銷售人員更容易獲得用戶的信任和好感。所以，銷售人員應(yīng)該注重個人形象的塑造，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，銷售人員還應(yīng)該保持良好的心態(tài)，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀。只有不斷提升個人修養(yǎng)，才能將銷售工作開展得更順利。
最后，為了提高銷售效果，不斷學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。在移動終端銷售領(lǐng)域，技術(shù)更新非常快速，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為銷售人員，要保持持續(xù)學習的態(tài)度，學習最新的產(chǎn)品知識和銷售技巧。通過參加培訓課程、不斷學習新知識，銷售人員可以不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為用戶提供更好的銷售和服務(wù)體驗。
綜上所述，移動終端銷售是一門需要全面發(fā)展的技能。通過了解產(chǎn)品和市場、改善溝通和交流能力、觀察和分析競爭環(huán)境、提升個人修養(yǎng)和形象、持續(xù)學習和提升專業(yè)素質(zhì)，銷售人員可以在市場競爭中取得優(yōu)勢，提高銷售效果。希望以上的心得體會能夠?qū)φ趶氖禄驅(qū)氖乱苿咏K端銷售工作的人員有所幫助。
終端銷售的心得篇五
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，線上購物變得越來越普遍。然而，無論線上購物多么便捷，線下實體門店的存在仍然不可或缺。作為一位在終端門店工作多年的銷售人員，我深深體會到了實體門店的重要性。在這個過程中，我積累了許多心得體會，下面我將詳述其中的五點。
首先，專業(yè)知識是門店銷售的基礎(chǔ)。作為銷售人員，我們要了解自己所銷售的產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及與競爭對手的區(qū)別。只有對產(chǎn)品了如指掌，才能給予客戶專業(yè)的建議和服務(wù)。在工作中，我認真學習公司的產(chǎn)品知識手冊，并不斷積累行業(yè)信息，不斷更新自己的專業(yè)知識。這些努力幫助我更好地了解產(chǎn)品，同時也增強了我與客戶的信任和親近感。
其次，良好的溝通能力是銷售人員不可或缺的素質(zhì)。溝通是門店銷售的核心工作之一，我們需要與各類顧客進行有效的溝通。在溝通過程中，理解客戶的需求，并給予合適的建議是非常重要的。為了提升自己的溝通能力，我積極參加公司組織的培訓課程，學習一些溝通技巧和銷售技巧。例如，傾聽顧客的需求，主動與客戶建立互動，以及用簡單的語言解釋復雜的技術(shù)問題等等。這些技巧使我與客戶之間的交流更加順暢和有效。
第三，積極主動的態(tài)度是門店銷售成功的關(guān)鍵。在終端門店工作中，我們常常需要主動尋找銷售機會，而不是坐等客戶上門。當顧客進入門店時，我們應(yīng)該主動接待，并引導他們參觀和了解產(chǎn)品。在銷售過程中，我們要積極地回答客戶的問題，關(guān)注他們的需求，并提供解決方案。此外，我們還要主動與客戶建立長期的關(guān)系，為客戶提供售后服務(wù)和回訪。這種積極主動的態(tài)度可以吸引客戶的興趣，增加銷售機會，提升門店的業(yè)績。
第四，團隊合作能力是門店銷售的重要素質(zhì)。終端門店通常有一個由銷售人員，導購員和售后人員組成的銷售團隊。在銷售過程中，團隊合作是非常重要的，我們需要相互配合，互相支持，以提供完整的銷售服務(wù)。在銷售團隊中，每個成員都要尊重彼此的工作以及專業(yè)能力，并有責任共同達到銷售目標。在我與同事的合作中，我深深感受到了團隊精神的重要性，也學會了如何與他人協(xié)調(diào)合作，以實現(xiàn)共同目標。
最后，個人形象和服務(wù)態(tài)度是門店銷售的結(jié)束。作為銷售人員，我們要給客戶留下良好的第一印象。因此，我們要注意儀表儀容，穿著整潔干凈，保持良好的個人形象。此外，我們還要保持積極向上的服務(wù)態(tài)度，關(guān)心客戶需求，主動提供協(xié)助。無論是微笑服務(wù)，禮貌待客，或者是提供購買建議，我們的服務(wù)態(tài)度都要體現(xiàn)出真誠和熱情。只有這樣，客戶才會感到被重視，從而增加下次光顧的意愿，并可能介紹給其他人。
綜上所述，終端門店銷售是一項需要專業(yè)知識、溝通能力、積極主動、團隊合作以及良好形象和服務(wù)態(tài)度的工作。通過我多年的終端門店銷售經(jīng)驗，我深刻認識到這些素質(zhì)的重要性，也親自體會到了它們給銷售工作的帶來的積極影響。這些心得體會不僅使我成為一名更好的銷售人員，也促使我珍惜終端門店這個平臺，為客戶提供更好的購物體驗。
終端銷售的心得篇六
第一段：引言 (150字)
我的工作是一名終端門店銷售員，服務(wù)消費者是我的職責，這個過程讓我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。在過去的幾年里，我通過與消費者的互動，學到了如何提高銷售技巧并滿足客戶需求，這些經(jīng)驗對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都起到了重要的作用。
第二段：了解顧客需求 (250字)
在一家終端門店的銷售工作中，了解顧客的需求是非常重要的。了解顧客需要我們積極地聆聽并與他們進行交流，了解他們的需求和期望。每個顧客都是獨一無二的，他們有不同的背景、喜好和需求。細心觀察和傾聽是提高銷售技巧的重要一環(huán)。通過與顧客的互動，我發(fā)現(xiàn)他們通常會有明確的需求，只需我們發(fā)現(xiàn)并滿足這些需求。所以，我們要注重關(guān)注每一個顧客的細節(jié)，與他們建立信任和良好的關(guān)系。
第三段：提供專業(yè)的建議 (250字)
作為終端門店銷售員，我們不僅要了解顧客的需求，還要提供專業(yè)的建議。在銷售過程中，我們要對所銷售的產(chǎn)品進行全面了解和研究，掌握產(chǎn)品的優(yōu)點和特點，以便能提供準確的建議。顧客來到終端門店是為了尋求幫助和解決問題，而我們作為銷售員，就是他們的指導者。我們要以專業(yè)的角度給予客戶建議，幫助他們做出正確的選擇，并且要真誠地和客戶溝通，讓他們感到被尊重和重視。
第四段：服務(wù)與關(guān)懷 (250字)
銷售員提供的服務(wù)和關(guān)懷也是成功銷售的關(guān)鍵要素之一。在終端門店銷售過程中，我的目標不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。我們要時刻保持微笑并積極主動地幫助顧客解決問題。例如，在顧客購買產(chǎn)品后，我會詢問是否還需要其他幫助，并提供售后支持和服務(wù)。這樣的關(guān)懷讓顧客感到被尊重和重視，并且能夠樹立良好的企業(yè)形象和口碑。
第五段：溝通和反思 (300字)
作為終端門店銷售員，不斷提高溝通技巧和反思自身的工作是非常重要的。良好的溝通能夠幫助我們更好地理解顧客的需求，準確地傳達信息并解決問題。反思工作能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足并改進，提高工作效率和銷售能力。我會自己進行反思總結(jié)，回顧工作中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，并及時進行反思和總結(jié)，以便能夠不斷提高自己的工作能力和成就。
結(jié)語：在終端門店銷售崗位上，我不僅學到了很多銷售技巧和知識，還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。通過與顧客的互動和服務(wù)，我不僅完善了自己的銷售技巧，也深刻地理解了顧客需求的重要性。同時，我發(fā)現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷是贏得顧客信賴和忠誠的關(guān)鍵因素之一。通過不斷的反思和總結(jié)，我相信自己會取得更好的銷售業(yè)績，并成為一名更加出色的終端門店銷售員。
終端銷售的心得篇七
銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端，是產(chǎn)品到達消費者完成交易的最終端口，是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。通過這一端口和場所，廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費者，完成最終的交易，進入實質(zhì)性消費；通過這一端口，消費者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。終端是競爭最激烈的具有決定性的環(huán)節(jié)，在終端柜臺貨架各種品牌在這里短兵相接，如何吸引消費者的眼光和影響消費者的購買心理是終端工作關(guān)鍵所在。
終端的確定性
所謂終端的確定性，指目標顧客在購買終端面臨購買決策時所受到的干擾程度。
終端的確定性包括四個具體內(nèi)容：
第一是終端的穩(wěn)定性，即所進入的終端不能經(jīng)常更換，如果經(jīng)常更換，將導致消費者對該品牌產(chǎn)生銷售不好的感覺。
第二是中間渠道的穩(wěn)定性，如果中間渠道產(chǎn)生混亂，將導致終端價格的混亂，使消費者因擔心價格的真實性而無法確定購買。
第三是導購的誠實性，人們總是相信眼見為實，但在選擇現(xiàn)場面對商品需要做出最終選擇決策時，由于面臨著付出金錢，則總是存在一個猶豫期，對自己做出的選擇決策是否正確表示懷疑。在這個時機，如果終端導購人員表現(xiàn)出確定性的幫助，就可以堅定顧客的選擇，如果終端導購人員表現(xiàn)出了冷漠或提供了使消費者更加疑惑的信息，則仍然功虧一簣。因此，終端導購人員給出的確定性越高，消費者的選擇成本就越低。這就是為什么很多商品，缺乏上述的5個品牌要素即利益的單一性、需求的敏感性、商標的單義性、記憶的持久性、傳播的可信性，但是擺在商場后，如果配置一個好的導購人員，照樣能夠銷售的很好。原因就在于導購員的個人品牌取代了商品品牌，是該導購員個人取得了消費者的信任，提供給了消費者確定性。第四是促銷的正當性，任何形式的促銷都是直接或間接的降低價格，人們愿意接受降價，但不愿意讓別人意味自己購買的是便宜貨。因此，促銷活動必須具有正當?shù)睦碛桑热玳L虹在1995年3月28日發(fā)動的降價活動，其崇高的理由是“振興民族工業(yè)”。再如腦白金在終端上采取的是與其他類型禮品類產(chǎn)品擺放在一起，更加堅定了腦白金的禮品定位。
銷售終端類型
當前，銷售終端主要有以下四種形式：
多環(huán)節(jié)終端——或曰“普通終端”，指各類零售店；
消費地終端——或曰“即時消費終端”，如餐廳、酒吧（包括在餐廳銷售飲品之類）；
零距離終端——或曰“客戶終端”，如直銷及一些大宗設(shè)備或原料銷售；起點式終端——或曰“虛擬終端”，指網(wǎng)上銷售。
銷售終端突圍的四種方法
1、區(qū)分終端，創(chuàng)新渠道
(1)、如何細分終端：
所有的終端我們沒有能力也沒有必要都自己去做，那么如何做好終端，首先要弄清終端的實質(zhì)性情況，將終端進行分類。我們可以將終端分為：贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競爭終端等，還可以將終端分為：明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘Ｉ顒又锌梢砸姷降?，如超市、商店、街頭、小攤店，這其中的一部分可以通過業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住，如超市、人流集中的商場、攤店。暗終端即是平時我們較少接觸的地方和特殊場所，如餐飲、娛樂和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場，其實是如何做好終端，通過怎樣的方式去操作和控制終端，我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外，其它終端應(yīng)該通過渠道去控制和服務(wù)。
(2)、與終端相配套的渠道：
事實上終端無法跨越和躲避，而如何認識和操作與控制好終端，是我們長期而艱苦細致的工作。目前面對不同的終端，需要尋找和開發(fā)不同的渠道，因此，市場的精耕細作，應(yīng)理解為終端的細分，然后尋找和開發(fā)相應(yīng)的渠道與之對應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商，因此，目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開來設(shè)立，相同的渠道沒有必要多設(shè)，而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開發(fā)，有利于市場的發(fā)展和終端鋪貨率的提高，最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的，如果新開發(fā)一些做娛樂場所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場所大大提高見貨率。
(3)、渠道和終端互補性：
強勢的開拓終端固然重要，但開拓以后維護保養(yǎng)更為重要，俗話說：“攻城易，守城難”，如何才能保護好開拓出來的終端，是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進，而暗的終端，我們只有通過渠道和經(jīng)銷商去維護、滲透和跟進，這其實是如何開發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問題，通過強大的渠道網(wǎng)絡(luò)，將貨及時的壓向終端。終端和渠道實際上是互補的，互相依托，共同發(fā)展的，終端做好了，渠道上的貨就容易進入，銷量會增大，渠道上的貨源充足后，有利于給終端及時補充貨源，相輔相成，共同發(fā)展。
2、走出終端天更藍
在終端競爭過于激烈“千軍萬馬爭過獨木橋”的時候，某公司另辟蹊徑，“你走你的陽光道，我走我的獨木橋”，不與他人直接、單一地硬拚終端，通過建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式，成功地走出了終端。
首先，我們認為產(chǎn)品缺乏個性是廠家不得不拼命做終端的原因，因此我們以產(chǎn)品的個性尋求賣點，讓產(chǎn)品自己賣自己；其次，我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道，如集團消費、權(quán)力消費、個性化消費等；第三，我們把終端銷售作為整體營銷的一個有機組成部分，該做終端就做終端，終端任務(wù)完成就放棄終端，對終端銷售采取不依賴不放棄的策略；第四，在其他廠家都去擠熱門終端時，我們選擇大家不注意的終端，以較小的代價啟動終端；第五，我們引導比廠家更善于做終端的商家開展終端銷售。
終端雖然重要，但終端銷售不一定非要廠家親自去做，我們認為誰有終端優(yōu)勢就應(yīng)該讓誰做。廠家做終端沒有優(yōu)勢，首先，他不符合廠商分工的原則，廠家做了有限的幾個終端，但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個營銷網(wǎng)絡(luò)；其次，經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場的人際關(guān)系優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、低成本的分銷優(yōu)勢，因此某公司采用“借殼做終端”的策略，即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢，引導經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒有親自做終端，卻能有效的控制終端。
誰做終端，就找誰做經(jīng)銷商；誰有優(yōu)勢做終端，就讓誰去做；廠家不追求親自做終端，只追求產(chǎn)品在終端的競爭力；廠家可以遠離終端，只要能有效控制終端。
3、跨越終端直做社區(qū)
如何從終端陷阱中突圍？跨越終端直做社區(qū)銷售！
例、國內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團，把目光從專業(yè)市場和大商場的普通終端，轉(zhuǎn)移到了更接近消費者的社區(qū)。每當新樓盤落成，業(yè)主即將入住時，即在新樓盤附近臨時搭建一個美心門專賣店，在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品，為業(yè)主提供選擇、購買、搬運的方便，這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。終端并非渠道的終點，在終端競爭日趨激烈、終端門檻越來越高的情況下，有些企業(yè)為了進一步尋求競爭優(yōu)勢，跨越終端直接做社區(qū)銷售，成為當前營銷的一大亮點。
4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新
在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，分銷渠道的經(jīng)營模式雖說正在不斷的改進和完善之中，但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對渠道進行創(chuàng)新，已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。
大新聞之一。當業(yè)界人士普遍認為，分散型經(jīng)營的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?，盡早要被連鎖便利店取代。但是，上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨辟蹊徑，充分利用了煙雜店貼近消費大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點。依托“易購365”電子商務(wù)交易平臺，發(fā)揮富爾公司在商品采購、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢，推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系，整合社會煙雜零售網(wǎng)店，這同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏，煙雜店營業(yè)額明顯提高，特別是糖酒商品增長較快，總體營業(yè)額增長35％以上，由于統(tǒng)一采購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。
富爾公司于2000年建立了先進的呼叫中心系統(tǒng)，并申請了特服號碼。與許多將交易重點放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同，富爾公司85％的訂單來自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營銷有機結(jié)合的方式，使富爾的運作模式更為務(wù)實。富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報價、督促定單、客情維護等工作，由經(jīng)過培訓的呼出員在計算機系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫及自動撥號系統(tǒng)的支持下，有的放矢地對煙雜店小終端實施電話呼出營銷，傳遞最新的產(chǎn)品和價格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認可，電話營銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作，不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本，而且大幅提高了訂單成效筆數(shù)，并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來的客戶資源損失。
銷售終端突破策略的四步曲
渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度，更在意廠家在終端上的投入——例如進場費啊，堆頭費、訂貨會折扣啊、開瓶費啊等等。其實，廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑，而終端突破的第二步資源整合，第三步分銷跟進以及第四步系統(tǒng)維護才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。
1.第一步：傳播誘惑和利益誘惑
傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場實踐中，單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此，對于傳播誘惑，應(yīng)該在科學分析區(qū)域市場的各種媒體、分析區(qū)域市場競爭品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上，聯(lián)系廠家，制訂出一套實用、高效的傳播策略，以實現(xiàn)傳播的誘惑，以提高終端和消費者對產(chǎn)品的認知度。
利益誘惑就是在區(qū)域市場設(shè)計合理的價差體系，為各個級別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是，你的產(chǎn)品能夠為經(jīng)銷商帶來怎樣的利益？利潤的提高是基本要求，經(jīng)營時間、價格保持時間的長短也很重要，最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來額外的利益，包括商業(yè)地位，獨家銷售權(quán)以及其他的利益需求。在傳播誘惑和利益誘惑下，區(qū)域市場的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當中來，開始了產(chǎn)品的經(jīng)營和品牌平臺的建立，這時候，廠商可以實施終端突破策略第二步。
2.第二步：資源整合在區(qū)域市場的終端中，許多不同的渠道表面上看起來很封閉，其實他們是相互連通，互相依賴的。例如去市場的餐飲渠道，銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品；而批發(fā)、零售渠道銷售的確實中低端產(chǎn)品——商場、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華，銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來分析，單一品牌單一渠道的分銷，從資源分配與運用的角度上來講，是一種浪費，從企業(yè)經(jīng)營的角度上來講，不利于提高競爭的能力；因此，區(qū)域市場的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計初期，就必須對渠道的互補；渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過資源整合，各種渠道與優(yōu)勢互補，一方面提高了分銷成功的機會，同時也拓寬了分銷渠道，節(jié)省了資源，提高了分銷效率，實現(xiàn)最大限度的銷售。
3.第三步：分銷跟進
分銷跟進是廠商終端突破策略的重點。分銷跟進包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動化管理等具體、細致的項目。區(qū)域市場要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員，完成對網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過程——必須強調(diào)的是，分銷跟進既是一個全程服務(wù)，同時也是全程掌握市場信息、競爭信息的一個過程。在分銷跟進中，網(wǎng)絡(luò)得到加強，銷量得到鞏固，信息得到反饋，銷售系統(tǒng)在分銷跟進中得到健康發(fā)展。
4.第四步：系統(tǒng)維護
系統(tǒng)維護除了規(guī)范的分銷跟進工作外，重要的是客情關(guān)系的維護以及投訴、異議或者問題的處理。對于網(wǎng)絡(luò)成員的意見反饋，不管大小，不論對錯，及時處理是十分重要的，這是系統(tǒng)維護的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復雜，不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同，尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾（例如價格差異——同樣的城市，同樣的產(chǎn)品，不同的銷售渠道和售價是不同的），因此，做好維護工作就顯得更加重要了。
通過四步策略，廠商在控制終端的基礎(chǔ)上，完成了對終端的突破，建立起相對穩(wěn)固的銷售終端，形成相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售終端突圍的基本原則:渠道創(chuàng)新
如何進行渠道創(chuàng)新？企業(yè)應(yīng)該從兩個方面下功夫：第一個方面是改造傳統(tǒng)渠道，推進經(jīng)銷商進步。主要方式有：
1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。
2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。
3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會。
4)由簡單的契約型變成管理型、合作型、公司型。
5)將原來較長、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
6)具體的組織形式是：由多方人員組成并參與經(jīng)營管理的營銷物流配送中心和各級配送分部。
7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對產(chǎn)品的鋪市、補貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護等多種功能。
第二個方面是調(diào)整渠道策略，推進渠道多元化，建立多元化流通渠道。主要方式是：通過深入的市場調(diào)研，去尋找、建立細分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道，可分為：渠道細分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。
例1：江南某些村莊只通水路，交通工具只能是船只，沒有別的通途和交通方式。很顯然，這里最好的二批商正是船老大，只要找到船老大，與他達成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議，就控制了產(chǎn)品銷售終端。因為通過船老大，能夠把產(chǎn)品送到各個村莊，而且成本最低、最快捷，服務(wù)也最優(yōu)良，不管是從人脈關(guān)系還是從運輸途徑都能達到最佳效果。
例2：娃哈哈成都市場在終端運作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢，還有人員優(yōu)勢，400多名員工，成天出沒于大街小巷中，有著較強的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,但是400多名送報員人力過剩,成本過高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強強合作,一夜之間達到了橫掃千軍的實力,任何對手也無法與之抗衡, 而且真正可以達到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢進行渠道創(chuàng)新，深度分銷，增長銷量，提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強勢的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長利潤、降低單人成本。通過郵政的物流配送及185信息平臺，可使終端零售店和消費者購物更便利, 讓“娃哈哈”這個民族品牌通過中國特有的綠色通道——成都郵政傳遞，將產(chǎn)品和溫暖送達千家萬戶。
面對終端陷阱這個復雜的難題，企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實際情況，因地制宜地進行渠道創(chuàng)新，就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍！
終端銷售的心得篇八
甲方：
辦公地址。
法定代表人：
聯(lián)系電話：
傳真號碼：
辦公地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
傳真電話：
雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方向乙方采購信付通終端及附屬產(chǎn)品的價格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理xx銀行陽光商旅白金卡及樂惠金卡服務(wù)，經(jīng)雙方共同確認，簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機構(gòu)放置在特約商戶處的，能夠接受銀聯(lián)卡信息，具有通信功能，并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價格如表一(終端報價表)。
3.服務(wù)費：1200元。
4.付款方式：銀行匯款，匯到甲方指定賬號，或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后，由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門，安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開始計算，產(chǎn)品保修期為一年，甲乙雙方負責登記合同項下產(chǎn)品的終端序列號，并以此為據(jù)對產(chǎn)品保修時間進行確認。首年按照國家三包政策實行"三包"，即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請后，通知用戶將維護終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點處理，廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點維修的終端，廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件，故障維護費用包含全部配件費、維修該設(shè)備的人工費用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障，因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護，生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費標準提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方有商業(yè)價值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序、設(shè)計技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)計劃等，與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息，或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解，信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息"，而這些"專有信息"對該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》，導致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止，甲方承諾對本銷售合同中涉及的已購終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡，乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端，乙方可全額退款收回終端設(shè)備，若終端設(shè)備壞損折價退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的，任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決，必要時可簽訂補充合同對本合同中的有關(guān)問題作出補充規(guī)定，本合同的補充合同為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力。
甲方：
(蓋章)。
授權(quán)代表：
日期：
(蓋章)。
授權(quán)代表：
日期：
終端銷售的心得篇九
當前的常規(guī)種子行業(yè)還未形成寡頭壟斷市場，在今后幾年內(nèi)仍將是一個廠商眾多,市場上沒有主導品牌的局面。在這種情況下，一個好的客戶就顯得尤為重要，在某種程度上，可以說一個客戶決定了當?shù)氐氖袌?。所以，我們在選擇客戶的時候應(yīng)該慎重，多花些時間選擇一個好客戶，遠比花幾年時間培養(yǎng)一個不好的客戶強的多。
（一）新客戶開發(fā)流程。
1、市場調(diào)查。通過相關(guān)的市場調(diào)查，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人。
口、各種農(nóng)作物種植面積、現(xiàn)有客戶的動態(tài)銷售信息及相應(yīng)各品種的市場份額、主要競爭對手及競品的市場份額等。
2、確實市場目標。根據(jù)以上市場調(diào)查結(jié)果，初步確定各品種在當?shù)厥袌龅匿N量。
目標。
3、走訪客戶，調(diào)整市場目標。通過進一步走訪客戶，了解我公司在當?shù)氐男蜗蟆?/p>
及經(jīng)銷商對我公司和產(chǎn)品的認識情況，綜合市場各方面狀況，確定一個可行的市場銷量目標。
4、擇優(yōu)選擇客戶。帶著我們的市場銷量目標進行客戶拜訪，列出各方面條件均。
滿足要求幾個的客戶。
5、確定客戶。通過進一步溝通，確定當?shù)厥袌龅慕?jīng)銷商。其他幾位優(yōu)質(zhì)備用客。
戶，做好記錄，并保持適當?shù)穆?lián)系，以備增加客戶或更換客戶之用。
6、幫助客戶，達成目標。把市場銷量目標轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的壓力，通過幫助客戶。
促銷、渠道優(yōu)化等方式完成目標銷量。
(二)選擇目標客戶的原則。
1、選擇經(jīng)銷商的總體思路：選擇合適的經(jīng)銷商。
許多業(yè)務(wù)員在市場拓展過程中，對于經(jīng)銷商的選擇，常常會產(chǎn)生很多問題和困惑。例如，找當?shù)匾?guī)模最大的經(jīng)銷商往往是“剃頭挑子一頭熱”，對方不感興趣，或者要求條件很高，合作過程中溝通難度非常大，不能很好地執(zhí)行公司的營銷策略。
戶，一般女性在經(jīng)營時相對保守，往往跟不上我公司飛速發(fā)展的要求。
2、選擇新客戶應(yīng)該考查的因素。
（1）、銷量目標的認可。客戶認可我們的銷量目標，在一定程度上反應(yīng)了該客戶對我們公司的興趣，如果一個客戶否認否認了我們的目標，那么無論他實力有多強，都不建議與他合作。
（2）、合作意愿。經(jīng)銷商是否對廠家的產(chǎn)品、品牌有強烈的認同，是否對市場前景有信心。如果一個客戶對我們的到來非常冷淡，則表示合作意愿不強；如果一個客戶對我們的到來很熱情，則表示合作意愿較強。沒有合作意愿的經(jīng)銷商不會對這個產(chǎn)品積極投入，我們選擇的是合作意愿較強的客戶。
（3）、資金狀況。作為新客戶要想了解他的資金是否充足，可從這幾個方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的農(nóng)資產(chǎn)品，二是看他的門市有多少人在工作，三是看客戶所開的車，四是與客戶溝通時客戶有無大的業(yè)務(wù)往來。只要留心，客戶的資金狀況還是大致可以判斷。如果開發(fā)客戶當時正趕上公司收預(yù)付款的時候，可以讓客戶多打預(yù)付款，通過其反應(yīng)判斷其資金實力。
（4）、渠道網(wǎng)絡(luò)。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪，看鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有沒有客戶所經(jīng)銷的產(chǎn)品，看其產(chǎn)品終端店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上同行的地位。
（5）、經(jīng)銷商的市場地位和我公司產(chǎn)品匹配。我們要尋找的是當?shù)匾涣鞯慕?jīng)銷商。力爭做到我們選擇的客戶是當?shù)胤N子行業(yè)的前三名。
（6）、經(jīng)營思路。
（7）、主要相關(guān)經(jīng)營產(chǎn)品。
（8）、背景。
（9）、經(jīng)驗。
（10）、運輸和倉儲條件。
（11）、經(jīng)營規(guī)模。
（三）尋找客戶的幾種有效方式。
1、客戶介紹。通過相鄰市場較優(yōu)質(zhì)的老客戶介紹客戶。通過客戶介紹可降低市。
場開發(fā)難度，并容易取得新客戶的信任，成功率較高，也較容易找到優(yōu)質(zhì)客戶。但應(yīng)該是讓優(yōu)秀的老客戶介紹客戶。
2、自下而上的尋找。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的走訪，可以了解到縣級經(jīng)銷商哪個做較。
好，哪個口碑較好，哪個實力較強，哪個思路較新。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商可以較客觀的確定較優(yōu)秀的準客戶。再通過有目的的拜訪，確定當?shù)乜蛻簟?/p>
3、根椐競品選擇客戶。競品一方面給我們帶來了競爭，另一方面也為我們選擇。
客戶提供了捷徑。競品在市場定位及客戶選擇方面和我們有較大的相似性，所以應(yīng)當關(guān)注一下競品的客戶。
4、根據(jù)同業(yè)大品牌經(jīng)銷商選擇客戶。同業(yè)大品牌的經(jīng)銷商（尤其是玉米種子），一般在行銷意識資金實力網(wǎng)絡(luò)等有較強的優(yōu)勢。這也是我們要重點拜訪的客戶。
5、種子交易會。種子交易會可通過展示公司的形象獲得一部分意向客戶。對于。
該意向客戶應(yīng)該及時溝通，進一步確認合作意向，前去或邀請客戶來公司考查確立合作關(guān)系。
二、提升單個經(jīng)銷商的銷量。
我們的目標就是要把我們的品牌在當?shù)刈龃笞鰪?，這個過程自然是以當?shù)亟?jīng)銷商為主體，我們的任務(wù)就是幫助他把當?shù)厥袌鲩_發(fā)好。
1、市場規(guī)劃。通過與客戶溝通，確定當?shù)氐闹攸c市場，對重點市場布好局，做。
好目標，同時制定一個2-3年的長期規(guī)劃。幫助客戶做好目標管理。
2、幫助客戶進行渠道梳理、優(yōu)化。綜合考慮二級經(jīng)銷商的實力、積極性、忠誠。
度、業(yè)績及市場等因素，對二級經(jīng)銷商確定合理的客戶管理方案（扶持還是更換）。
3、幫助客戶進行促銷。
終端銷售的心得篇十
買方：______________________
買方向賣方訂購下列產(chǎn)品，雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議：
序號________________________
商品編碼________________________
商品名稱及規(guī)格________________________
單位________________________
數(shù)量________________________
單價________________________
金額________________________
合計：人民幣(大寫)
運輸方式：送貨上門
代發(fā)貨運
買方于______年______月______日將貨款匯至賣方銀行帳號
買方于______年______月______日前預(yù)付定金，前結(jié)清貨款。
四、本合同有效期為個月，但已發(fā)的貨，合同仍然有效，直至貨款結(jié)清為止。
五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款，買方按貨款總額的______%一天支付違約金給賣方，同時不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。
六、買方收到貨物的'____小時內(nèi)必須將貨物檢驗完畢，并和賣方隨貨出庫單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對，如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導致產(chǎn)品受損的情況，應(yīng)于收到貨物后四十八小時內(nèi)書面通知賣方，在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書面異議，賣方將視同買方收妥貨物。
七、未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
終端銷售的心得篇十一
首先，我們要記牢不是所有人都是去做醫(yī)院的醫(yī)藥代表的，還有的是做終端代表——做零售藥店，在零售行業(yè)里做。當然其所要求的基礎(chǔ)是比醫(yī)院代表的低，但銷量是關(guān)鍵。此次，拜訪將放在零售行業(yè)。
產(chǎn)品介紹：前列康天保寧。
場景設(shè)置：拜訪店長與店員交流。
主要過程：確定計劃—準備—拜訪開始—目檢—店內(nèi)交流—拜訪結(jié)束—根進。
主要人物：終端代表—張三（新手）店長—李四店員（甲）店員（乙）顧客（甲）顧客（乙）。
場景一：海王星辰連鎖藥店（分店）。
此時藥店很忙，店員們和在向顧客接受藥品，也有顧客自己挑選。
人物：終端代表—張三終端代表—張三店員（甲）店員（甲）店員（乙）店員（乙）顧客（甲）顧客（甲）顧客（乙）。
（張三經(jīng)過了一天的準備后，進行第一次的拜訪活動）。
終端代表—張三：（走進店內(nèi)，向鄰近的店員（甲）到招呼。店員（甲）在站在一個顧客后面準備介紹）您好，我是康恩貝的（給名片），今天來看看我們的產(chǎn)品怎么樣。
店員（甲）：（沒好氣）哎呀，出去出去，沒看見我們都有事啊，店長也不在，別來搗亂！
終端代表—張三：哦，好的您先忙著，我自己先看看，待會兒再向您了解了解！
（店員（甲）沒有理終端代表—張三，終端代表—張三就自己在店里轉(zhuǎn)悠，看看藥品的陳列情況，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品放在柜臺的最下方，而且只有三盒陳列）。
（顧客（乙）進入藥店，直奔柜臺）。
顧客（乙）：你們這里有前列康沒有啊?
店員（乙）：有（指著柜臺的最下方）。
顧客（乙）：經(jīng)?？吹诫娨暩呙鞯膹V告，這個到底好不好??？
店員（乙）：（微笑）還好吧，沒人說不好啊。當然要是我就推薦你另外的同類產(chǎn)品（從柜臺重拿出藥品），這個事貴州信邦的普樂安片，東西其實是一樣的價格便宜多了!
顧客（乙）:好吧，那給我這個吧！
店員（乙）：（給他）慢走?。?/p>
（收銀過程省去，終端代表—張三走向店員（乙）向其搭訕）。
終端代表—張三：您好，我是康恩貝的，我想了解下你對我們公司產(chǎn)品的了解！
店員（乙）：啊，你下午來吧，現(xiàn)在很忙沒時間！
終端代表—張三：好的！那請問下午店長在不在啊！
店員（乙）：不知道，你下午來了再說吧！
終端代表—張三：那謝謝??！再見啊！
場景二：海王星辰連鎖藥店（分店）此時店內(nèi)比較空閑，店長也在！
終端代表—張三店員（甲）店員（乙）顧客（甲）顧客（乙）顧客（乙）店長—李四。
（張三發(fā)現(xiàn)上午走完其他店，來此?。?。
終端代表—張三：（見到上午沒見的的人）您好，我是康恩貝的（給名片），來看看是否有需要我的幫助。
店長—李四：哦，你看你們這個前列康實在沒什么利潤啊，其他同類產(chǎn)品的價格又低，為了吸引顧客只能降價了。
終端代表—張三：（發(fā)覺不對，馬上笑道）呵呵，這個價格也不是我解決的了的，是公司定的，沒辦法！最好嗎大家談?wù)劊趺床唤祪r也能賣出去。
店長—李四：（輕視）不降價，怎么賣?。『眯α?！
終端代表—張三：（想下）要不我讓負責的大姐多了解下我們的產(chǎn)品，這樣也方便啊！店長—李四：怎么了解?。∷齻兛蓻]時間聽你講課！
終端代表—張三：（笑）很簡單的，只要填一份表格就行了！
店長—李四：好吧！你就跟他們說吧！
（終端代表—張三找到店員（乙），給了她一張調(diào)查表）。
終端代表—張三：加入你能把答案都寫對，就給你一個小禮物。
（店員（乙）高興的接過調(diào)查表，認真的做了起來。店員（乙）的表情好像不是很舒服）店員（乙）：這個好像不想說明書一樣啊。什么治脫發(fā)、增強免疫能力啊，沒有的事??！終端代表—張三：（微笑）說明書上是沒有這樣的東西，但經(jīng)過我們的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣大用戶就是反映了這樣那樣的好處。當然這和我們的產(chǎn)品的原料、制作工藝以及各方面的檢測標準分不開的！前列康補腎固本。本品為花粉制劑，我們的花粉是來自青海高原上的油菜花粉，無污染、晝夜溫差大。運輸途中更是執(zhí)行嚴格的tmt標準——限時、限溫、限*。只有這樣的花粉才是質(zhì)量最好的。大家知道花粉是我們傳統(tǒng)中醫(yī)藥學的養(yǎng)生好品，最常見的有松花粉啊等等！其中含有的各種物質(zhì)都是有益身體的未知數(shù)！所以大家應(yīng)該多往我們的優(yōu)勢推啊，不是價格就行的??！還有大多數(shù)男同志前列腺問題是兩個炎癥和增生，前列康兼?zhèn)洚斎幻鎸毙詥栴}時建議合用化藥必坦啊等。記住康恩貝是做現(xiàn)代植物藥的第一人！
店員（乙）：說了這么多有沒有獎啊！
終端代表—張三：當然，只要你記住了，獎品會有的，錢也是會有的！哈哈……。
場景二：海王星辰連鎖藥店（分店）與店長交談，了解銷售信息。
終端代表—張三終店長—李四店員（甲）店員（乙）顧客（甲）顧客（乙）（店員與顧客聊天，買賣藥品時，終端代表進入）。
終端代表—張三：您好啊，李店長，上次的培訓效果還滿意吧，我們的產(chǎn)品銷量上去了嗎！
店長—李四：你是哪個公司的??？買什么產(chǎn)品啊？
終端代表—張三：（再次遞上名片及公司藥品相關(guān)價格單價）我是康恩貝的，主推前列康在，這明年準備推天保寧！
店長—李四：哦，有印象！你今天來干啥子么？
終端代表—張三：呵呵，我啊看看大家的情況啊，來拜訪您，大家聊聊天，拉近拉近距離??！
店長—李四：好吧，你就呆著吧，我們反正剛好也沒什么事?。∮惺裁词履憔驮倥嘤柵嘤?。
終端代表—張三：嘿嘿，前列康嗎，差不多培訓好了，我想大家都接受的差不多了。當然最要緊的上是將前列康的主治功能——前列腺炎幾增生，講清爽，再加點康恩貝公司的優(yōu)勢，也就行了！哦，對了，前列康要換新包裝更加有特點，以后可以侃侃！
店長—李四：那你說說天保寧吧??！我也想聽聽。
終端代表—張三：哈哈，謝謝，店長！天保寧店員（甲）0終端代表—張三終端代表—張三年是主推，不過劑型換成了膠囊，規(guī)格也有所變化。最重要的是其中的有效成分銀杏內(nèi)脂增加了，比原有的片劑的店長—李四.0%增加一倍，達到終端代表—張三店員（甲）.0%，再有包裝更換了以金色銀杏葉作為標志物—這是唯一的啊。還有我們在山東郯城有g(shù)ap認證的原料基地。所以我們內(nèi)部稱其為金天保寧。當然，主治功能沒有變化——活血化瘀通絡(luò)。用于瘀血阻絡(luò)引起的胸痹、心痛、中風、半身不遂、舌強語蹇；冠心病穩(wěn)定型心絞痛、腦梗塞見上述證候者。這樣的產(chǎn)品是我們下重金打造的，一些山寨的是沒有的，品牌是保證！
店長—李四：哇，這么多好處啊，看來我要幫幫你??！
終端代表—張三：謝謝店長！以后我們的藥暢銷有你一份功啊，到時我向公司申請資源，幫你把店做好！哎，人也多了，你們先忙吧！明天我再來！
店長—李四：好，那你先走吧！
終端代表—張三：再見?。?/p>
場景三：（兩天后）海王星辰連鎖藥店（分店）安放生動化物料。
終端代表—張三店員（甲）店員（乙）顧客（甲）顧客（乙）。
終端代表—張三：你們好，我叫張三?？刀髫惖?，還記得嗎！
店員（甲）：你誰啊，不要進來。
店員（乙）：（對店員（甲）說）哎，讓他近來吧，這人我認識，上次還有獎品給我呢！（轉(zhuǎn)過頭對終端代表—張三說）你今天來干什么??！
終端代表—張三：上次我看咱們藥店裝潢上缺點什么東西，所以今天帶了點過來！侃侃能放哪里，增加點氣氛！
店員（甲）：哎呀，小伙子還蠻會說的嗎，打廣告還說氣氛??！
終端代表—張三：哪里哪里，大家看了心理舒服不是嗎！
店員（乙）：算了，算了讓他自己搞吧！我們上班吧！
終端代表—張三：謝謝大姐！我自己弄，大家忙?。。槔奶统龈鞣N東西，搞了起來，結(jié)束后向大家告別）。
終端代表—張三：大家忙啊，我先走了，明天再來！
店員（甲）、店員（乙）：走好啊！
場景四：（第二天早上）海王星辰連鎖藥店（分店）價格、陳列維護。
終端代表—張三店長—李四店員（甲）店員（乙）顧客（甲）。
顧客（甲）：不要太油膩清淡點的都行。
顧客（甲）：我啊，買天保寧膠囊。
終端代表—張三：價格質(zhì)量好嗎？
顧客（甲）：康恩貝的品牌當然好啊！
終端代表—張三：那價格怎么樣?。?/p>
顧客（甲）：能接受，我查過的。就是放哪兒不知道，你幫我找找！
終端代表—張三：哦，在這兒！
顧客（甲）：謝謝，你也不用幫我買早點了，我買了要回去自己買！
終端代表—張三：大娘慢走??！
店長—李四：你個家伙還幫我們做生意??！
店員（甲）、店員（乙）：是啊，來幫忙站會兒！
終端代表—張三：（轉(zhuǎn)回頭對店長說）店長，你看有這么多人買天保寧，要不咱把地方移移！
店長—李四：好，我看的起你！放第二層吧！
終端代表—張三：謝謝店長！那我就不打擾大家了！再見！
場景五：房間里，床上接電話。
人物：終端代表—張三。
終端代表—張三：喂，經(jīng)理。什么時候發(fā)錢，我的業(yè)績怎么樣啊！……好好，我繼續(xù)努。
力干，保證下個月繼續(xù)超額完成，謝謝經(jīng)理！經(jīng)理再見?。ül(fā)自內(nèi)心）。
終端銷售的心得篇十二
甲方：_________________(以下簡稱甲方)。
乙方：_________________(以下簡稱乙方)。
乙方店鋪名稱：_________________乙方店面地址：_________________甲方授權(quán)乙方為“__________”品牌產(chǎn)品在其店內(nèi)進行銷售。
二、商品價格。
執(zhí)行全區(qū)統(tǒng)一供貨價格，根據(jù)極特殊情況甲方有權(quán)微調(diào)供貨價格。
三、公司政策優(yōu)惠。
1、為了更好的促進雙方合作，在本合同簽訂之日起每年向合作點贈送件貨品。
四、貨款結(jié)算：_________________。
乙方結(jié)款方式：_________________現(xiàn)金結(jié)算。
五、乙方義務(wù)。
1、自覺維護甲方品牌形象，在甲方指導下使甲方產(chǎn)品進行亮化成列。
2、銷售保證：_________________乙方按照合同約定區(qū)域銷售，不竄貨、不跨區(qū)域銷售，保證按照甲方的建議批發(fā)價格銷售。不壓價、不砸價、不沖貨、不變賣促銷獎品及其他違反甲方要求的銷售，如有違反乙方愿意接受甲方處罰。
六、甲方義務(wù)。
1、向乙方提供合格產(chǎn)品及乙方所需的相關(guān)資料。
2、與乙方密切配合制定營銷方案，協(xié)助乙方進行廣告宣傳開展促銷活動。
七、甲方權(quán)利。
1、核定地區(qū)銷售價格指導的權(quán)利。
2、處置乙方違反甲方規(guī)定行為的權(quán)利。
八、違約責任。
1、因甲方供貨不足造成乙方未完成銷售任務(wù)，甲方有權(quán)及時調(diào)整。
2、乙方違反本合同約定事項，甲方有權(quán)中止合同，一切責任由乙方負責。
十、其它事宜。
1、本合同有效期自簽訂日期起至年月日。
2、本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補充協(xié)議。
本合同一式倆份，甲方執(zhí)兩份乙方執(zhí)一份，法律效力等同。
甲方：_________________乙方：_________________。
電話：_________________電話：_________________。
_____年_____月____日_____年_____月____日。
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