我們會遇到一些機(jī)會和選擇，需要根據(jù)實(shí)際情況做出決策。完美的總結(jié)應(yīng)該在表達(dá)上具有邏輯性和連貫性，讓讀者能夠深入理解。這是一些培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和想象力的活動和方法，希望對家長有所幫助。
人際關(guān)系學(xué)心得篇一
人際關(guān)系學(xué)是一門關(guān)于人與人之間相互作用和相互影響的學(xué)科，它研究的是人際交往的規(guī)律及其對個(gè)體和群體的影響。在我學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過程中，我深刻體會到了人際關(guān)系的重要性和良好人際關(guān)系的積極影響。下面我將從四個(gè)方面總結(jié)我對人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)心得體會。
首先，我認(rèn)識到了人際關(guān)系的重要性。人是社會性的動物，我們無法脫離社會獨(dú)立生存。無論是在家庭、工作還是學(xué)習(xí)中，人際關(guān)系都是不可避免的。良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槲覀兲峁┲С帧f(xié)助和幫助，幫助我們解決困難，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。相反，不良的人際關(guān)系會給我們帶來壓力、煩惱和負(fù)面情緒。因此，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，提高人際交往能力，對我們的個(gè)人發(fā)展和幸福感是至關(guān)重要的。
其次，我學(xué)到了一些提高人際關(guān)系的方法。在人際交往中，積極主動地與他人溝通是非常重要的。首先，要學(xué)會聆聽，尊重他人的意見，展示出對他人的關(guān)注和尊重。其次，要發(fā)表積極和建設(shè)性的言論，以獲得他人的贊同和支持。另外，我們應(yīng)該學(xué)會給予和接受批評，虛心改進(jìn)自己的不足之處。此外，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要增強(qiáng)友善和善意對待他人的態(tài)度，經(jīng)常表達(dá)感恩和贊美，建立互助互助的關(guān)系網(wǎng)。
第三，我深刻認(rèn)識到人際關(guān)系的復(fù)雜性。每個(gè)人都是獨(dú)特的，擁有不同的思想、情感和價(jià)值觀。我們每個(gè)人都有自己的個(gè)性和偏好，喜歡和不喜歡的事物都各不相同。要建立良好的人際關(guān)系，我們需要理解和尊重他人的不同觀點(diǎn)和感受，避免與他人產(chǎn)生沖突和誤解。同時(shí)，我們也要注意自己的情緒管理，盡量避免因情緒波動導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
最后，我通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，明白了人際關(guān)系的影響力。人際關(guān)系的好壞對一個(gè)人的身心健康、工作和學(xué)習(xí)的成就以及幸福感都有很大的影響。良好的人際關(guān)系可以提高我們的自我價(jià)值感和滿足感，同時(shí)還可以為我們帶來更多的機(jī)會和資源。而不良的人際關(guān)系則會增加我們的壓力和不快樂，甚至影響我們的整體發(fā)展。人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了這一點(diǎn)，激勵我積極投入到改善和維護(hù)人際關(guān)系的過程中。
綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)不僅是提升自我修養(yǎng)和人際交往能力的必要途徑，更是提高個(gè)人發(fā)展和幸福感的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認(rèn)識到了人際關(guān)系的重要性，學(xué)到了提高人際關(guān)系的方法，理解了人際關(guān)系的復(fù)雜性，以及人際關(guān)系的影響力。我將始終注重發(fā)展良好的人際關(guān)系，為自己和他人創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、積極的交往環(huán)境。
人際關(guān)系學(xué)心得篇二
曾仕強(qiáng)先生是有名人際關(guān)系學(xué)專家。下面是本站小編給大家搜集整理的曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
一、人很理性的，需要彼此溝通以后，才能走近彼此。
二、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：關(guān)系是人與人的關(guān)系，是與的關(guān)系。人整，整不了別人的。
三、結(jié)果、是從關(guān)系來的。人和人、人和物、人和天、人和地的關(guān)系，關(guān)系。
四、搞管理搞關(guān)系。
五、關(guān)系越來越好越來越壞，不一直靜止的。凡是喜歡維持現(xiàn)狀欺騙。
六、關(guān)系是可以的?？刂苿e人很難，控制是可以的。
七、要的關(guān)系，要注意。
八、努力不，是忽略了“關(guān)系”。
九、關(guān)系是靠靈感而靠五官的感覺，有條件的都不是長久的。同樣的努力，人會很欣賞你，人覺得那是你應(yīng)該做的。
十、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：拍馬屁。人際關(guān)系去討好別人，當(dāng)你突然對人好的時(shí)候，他會很敏感，覺得你會對他有動機(jī)。
十一、不要討好人，人很敏感，很不容易討好，越討好只會越把他和你的關(guān)系拉得更遠(yuǎn)。
十二、人愿意承認(rèn)喜歡拍別人馬屁，也人承認(rèn)喜歡被別人拍馬屁。的人際關(guān)系靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。
十三、拍馬屁拍到所有人都覺得你在拍馬屁，那就沒必要拍，有本事拍到好像拍一樣，那趕快去拍。
十四、人際關(guān)系個(gè)關(guān)系是：不要欺騙別人。欺騙人，也講實(shí)在話。別人是欺騙不了的，只能欺騙。欺騙是良心的，是人格的。
十五、要走正道，不走正道會把關(guān)系搞得越來越壞。
十六、=努力+機(jī)會+關(guān)系
十七、中心說明，是靠團(tuán)隊(duì)的，而團(tuán)隊(duì)靠。
一、人內(nèi)方外圓。當(dāng)方到的時(shí)候，它變成了圓。圓：圓通、圓滿，而圓滑。
二、人際關(guān)系十大要訣：一表人才。幾乎所有人都會憑印象去評價(jià)人。一表人才是靠人的內(nèi)在的涵養(yǎng)慢慢地把它。而人經(jīng)常是表里是不的。
三、人際關(guān)系十大要訣之二：兩套西裝。在適合的場所穿適合的服裝，適時(shí)的服裝，和大家打成一片，不要太過標(biāo)新立異。
四、人際關(guān)系十大要訣三杯酒量。適量的酒會彼此的感情，太多的酒會破壞彼此的感情。做人要隨和一點(diǎn)，不要排斥人與人交往的媒介。
五、人際關(guān)系十大要訣之四：四圈麻將。圈子里的人喜歡做活動，就應(yīng)該進(jìn)去，不要去打，可以看。慢慢地靠近對方，在對方防備的時(shí)候再放長線釣大魚。
六、五方交友。多方交友，不要排斥與無關(guān)的人，才能的交友范圍。五方：東南西北中。永遠(yuǎn)不知道時(shí)候你需要樣的朋友，貴人是在你想像的時(shí)候救你一把的人，才是貴人。把你認(rèn)識的任何人都當(dāng)成貴人。
七、人總是喜歡信道聽途說的話，正規(guī)途徑的話，是人相信的。
八、人際關(guān)系十大要訣之六：六出歧山。少問可不，要不怕挫折，多去做。人只要答應(yīng)了別人，知道做，卻要去做。就象諸葛亮，劉備死后，知道沒戲了，去做，贏得了世人的尊敬。
九、老板靠學(xué)識，而是靠靈感，靠第六感。天下不的事情。
十、人際關(guān)系十大要訣之七：七術(shù)打馬。用不同的去拍馬屁。要拍到好像拍一樣。老板講的話永遠(yuǎn)是對的，在人前應(yīng)該有很濃的馬屁味道，人后，要明明白白地提。70%的馬屁味道，30%的勸告。
十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功勞。給同事面子，把功勞讓給別人，，別人才會給你功勞。講別人的事稍微夸大別人，也就在夸大。功勞是讓的，要人捧人，損人只能損。
十二、人際關(guān)系十大要訣之九：九分努力。和付出的努力是有的關(guān)系的。
十三、人際關(guān)系十大要訣之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都會廢掉。心好別人是看不的，，脾氣不好大家都知道。人生里遇到的給你麻煩、找你難看的人，你的貴人，都在幫你把忍辱的功夫修好。一生中有人給你說氣話，地找你麻煩，才會有進(jìn)步，才會有的。忍耐要壓住，而是它化掉，化成對有用的東西。
十四、忍心上一把刀，當(dāng)一把刀插在心上都還無動于衷，那才叫功夫。
十五、十大要訣上和相處的技巧，是的的最的十個(gè)原則。
一、人之外國人那樣的人際關(guān)系，是做，二個(gè)是沒那必要。
二、之的宗教，是外國人式的人情世故。外國人會真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是陰陽文化，一說不相信，背地里都很信。
三、法律約束不了壞人，只能限制好人。
四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地變，別人看不你在變。
五、人經(jīng)常不講實(shí)在話，卻很誠實(shí)。不說實(shí)在話，卻很美好、很圓滿。古代的美好的故事，虛構(gòu)的。
六、人很有詩情畫意。人天才，隨時(shí)會的樣子，來對方的要求。
七、西方人對你客氣只是禮貌，并不你;人禮貌，很你。
十、西方人之間的關(guān)系是個(gè)體的，人之間的關(guān)系是整體的。
十一、西方人一見面就擁抱，是好長看到過人了。
十二、風(fēng)土人情各有不同，誰對誰錯。外國人的家庭是有限公司，十八歲以后自食其力;人對家庭的需要是無限公司。
十三、中西方的倫理不同。人的用人注重，把機(jī)會給的人。
十四、逆取順從：人不擇手段地機(jī)會，當(dāng)機(jī)會以后，他就會說規(guī)矩來辦。
十五、人的思維是站在合的立場來分，西方人的思維是站在分的立場來合。
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人際關(guān)系學(xué)心得篇三
“同學(xué)”這個(gè)詞大家應(yīng)該再熟悉不過了吧。這個(gè)詞，乍看，只是兩個(gè)字。其實(shí)，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡單，這個(gè)詞的背后有高興，有憂傷，也有團(tuán)結(jié)與矛盾。
在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個(gè)好朋友之間有時(shí)也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個(gè)同學(xué)在班上得到了老師的表揚(yáng)，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時(shí)都有可能奪取兩人之間的無價(jià)之寶——友誼。這個(gè)同學(xué)的做法的確有些過分。當(dāng)朋友得到表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會對友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請記住一個(gè)字，“忍”，如果你說出的話對友誼不利，那就請收回去。
當(dāng)今社會，獨(dú)生子女較多，生在蜜罐里，長在蜜罐里，得到了家長的`溺愛，說話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個(gè)同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說話時(shí)，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對他人的自尊心考慮，用速滑說，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有臺階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請大家學(xué)會“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說。如果朋友有對自己觸犯的時(shí)候，要請退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時(shí)，帶來一聲問候，會給朋友的內(nèi)心世界帶來一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時(shí)，你逃之夭夭，又會給朋友的內(nèi)心帶來什么?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了!請同學(xué)們時(shí)刻注意，友誼是無價(jià)之寶，要努力保持友誼，促進(jìn)友誼。
人際關(guān)系學(xué)心得篇四
戴爾·卡耐基，美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對對手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競爭與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。
這一章主要介紹了與人相處要了解對方的觀點(diǎn)，提出了與人相處的秘訣，說明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會了很多。
與人相處時(shí)，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢?要注意了解對方的觀點(diǎn)。“因?yàn)?，只有弄清楚對方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬じＬ匾苍f過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?/p>
與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見;要避免打斷對方，認(rèn)真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感?！懊炕啬愠鲩T的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn) 你的希望所需要的機(jī)會?！?/p>
工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個(gè)善于與人相處的人。
人際關(guān)系學(xué)心得篇五
很多人一談到人際關(guān)系，都說不會處理。我其實(shí)也很不會處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛的和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對誰都不服，看誰都有毛病，看誰都看不起?？墒墙?jīng)過了這么多年的修煉，慢慢的體會出了一些做人的道理，并且也從自己對這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把我寫出來，供大家討論。
1． 要學(xué)會控制自己的逆反情緒。
人在聽到和自己觀點(diǎn)不用的意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候，我首先會仔細(xì)的聽，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果？他是否有預(yù)案？他說我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在？是否有誤會？如果是誤會我應(yīng)該如何解釋？我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會，我會用最短的時(shí)間解釋清楚。
2．要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)。
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在每個(gè)人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理，自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚的意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話，什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此在職場中的人要學(xué)會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀芭鸟R屁”，你也要承認(rèn)，那就是人家的一種能力。一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。關(guān)練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
3． 要學(xué)會反駁別人意見的技巧
這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真的聽了他的方案。我會在聽得時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復(fù)來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對?；蛘哒业阶C據(jù)告訴對方，不對在哪里。
4．要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位。
如果你要在職場中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個(gè)部門的同事。
我以前到辦公室的'時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑?，即使是他們分?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
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人際關(guān)系學(xué)心得篇六
人際關(guān)系學(xué)是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學(xué)科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會，提升自我價(jià)值。在我的學(xué)習(xí)中，我意識到人際關(guān)系學(xué)對我的成長和發(fā)展起到了極大的推動作用。下面，我將通過五段式的文章來分享我的心得體會。
首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進(jìn)行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會中獲得幫助和支持。在學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。
其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識到積極的溝通能力對于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到了諸如非語言表達(dá)、傾聽和表達(dá)觀點(diǎn)等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并且更好地聽取他人的意見。在實(shí)踐中，我逐漸意識到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語氣，這樣才能有效地與他人進(jìn)行互動，解決問題。
再次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒有信任，任何的合作和溝通都難以進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我深刻理解到信任的建立需要時(shí)間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠信和可靠性。當(dāng)他人感受到你的真誠和誠信時(shí)，便會更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對他人保持承諾和信守承諾，則能夠進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)這種信任。
另外，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學(xué)會運(yùn)用這些知識來產(chǎn)生更加積極和有效的互動。我學(xué)會了如何察覺他人的情緒，適時(shí)調(diào)整自己的行為來相應(yīng)他人的情感。我學(xué)會了如何運(yùn)用情感智力來化解沖突和解決問題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。
最后，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我意識到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個(gè)人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們在工作中取得成功，并獲得更多的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對于我目前的工作有所幫助，更將是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
總之，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)為我提供了寶貴的知識和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認(rèn)識到了人際關(guān)系的價(jià)值和重要性。我深信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的雙重成功。
人際關(guān)系學(xué)心得篇七
人際交往中會衍生出很多種關(guān)系,這些關(guān)系之間有某種聯(lián)系,這就是人際關(guān)系學(xué).下面是小編給大家整理的人際關(guān)系學(xué)是
什么
，希望對大家有所幫助!1.什么是人際關(guān)系學(xué)
人際關(guān)系學(xué)是指人際關(guān)系與
其他
事物一樣，有其獨(dú)特的性質(zhì)、方式和規(guī)律。把人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律、人際關(guān)系的性質(zhì)、表現(xiàn)形式、作用等作為研究對象所建立起來的一門學(xué)科。換句話說，人際關(guān)系學(xué)是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律，并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實(shí)踐，優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)是一門綜合性的、應(yīng)用性的社會科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)屬于社會科學(xué)，它與許多相關(guān)學(xué)科如社會學(xué)、社會心理學(xué)、社會關(guān)系學(xué)、倫理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、大眾傳播學(xué)等既有聯(lián)系又有區(qū)別。
2.人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
了解人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，有利于我們對人際關(guān)系學(xué)這門學(xué)科的正確定位，有利于我們準(zhǔn)確有效地開展人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科研究。
(一)人際關(guān)系學(xué)是一門社會科學(xué)
從目前被人們公認(rèn)的三大科學(xué)：自然科學(xué)、社會科學(xué)、思維科學(xué)的分類來看，人際關(guān)系學(xué)應(yīng)屬于社會科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)是一門研究人與人之間的交往互動關(guān)系及其影響因素的社會科學(xué)。社會由人組成，人是社會的人。人們在社會中為了生存和發(fā)展而從事生產(chǎn)勞動、
學(xué)習(xí)
、工作和生活
，在參與這些活動中必然與他人發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。通過對人與人之間聯(lián)系的性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律等的研究、探討和分析，進(jìn)一步了解社會。(二)人際關(guān)系學(xué)是一門新興的、綜合性的學(xué)科
人際關(guān)系作為人類關(guān)注的主題，雖然在人類社會早期就已有不少學(xué)者寫下了許多精辟的論著，但當(dāng)時(shí)并沒有把它看做一門獨(dú)立的學(xué)科開展全面、系統(tǒng)地研究。直到20世紀(jì)20年代后期，美國心理學(xué)家梅奧等學(xué)者通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”的研究，提出了人際關(guān)系學(xué)說，并把它正式作為一門科學(xué)開始了專門研究。從那時(shí)起至今不過80多年的歷史，與哲學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相對成熟的學(xué)科相比，人際關(guān)系學(xué)尚屬新興學(xué)科。無論是從人際關(guān)系的理論體系，還是從研究范圍的廣度和深度上，都有待進(jìn)一步完善和拓展。人際關(guān)系學(xué)作為一門獨(dú)立的新學(xué)科，雖具有獨(dú)自的特點(diǎn)，但由于其涉及面的寬泛，它與眾多的學(xué)科有著密不可分的聯(lián)系。例如人際關(guān)系與人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)等等，都有某種關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系學(xué)在研究過程中綜合了許多學(xué)科的有關(guān)知識，突現(xiàn)了它的綜合性。因此，我們說人際關(guān)系學(xué)是一門新興的、綜合性的學(xué)科。
(三)人際關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科
人際關(guān)系學(xué)是通過研究人際關(guān)系的客觀規(guī)律，探討現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系問題，分析原因，歸納和提出協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則、方法。人際關(guān)系的原理、原則、發(fā)展規(guī)律、人際交往的心理、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技法等等都是從實(shí)踐中總結(jié)出來的，然后又用來指導(dǎo)人們的社會實(shí)踐。人際關(guān)系學(xué)是從社會實(shí)踐中產(chǎn)生出來的，反過來，又對社會實(shí)踐起到一定的指導(dǎo)作用。相對于基礎(chǔ)理論學(xué)科而言，人際關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科。
3.人際關(guān)系學(xué)的研究對象
作為一門學(xué)科必然有其特定的研究對象、所屬范疇以及探索的領(lǐng)域。人際關(guān)系學(xué)這門學(xué)科的研究對象具有其區(qū)別于其他學(xué)科的獨(dú)特的范圍和特征。人際關(guān)系學(xué)不同于社會關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)。社會關(guān)系學(xué)主要研究人類社會交往中的一切關(guān)系的總和，涉及世間的一切社會關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)主要研究組織與相關(guān)公眾之間的關(guān)系。人際關(guān)系學(xué)則側(cè)重研究人與人之間的關(guān)系。因此，人際關(guān)系學(xué)的研究對象就是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。人際關(guān)系學(xué)側(cè)重研究人際關(guān)系的主要理論;人際關(guān)系的形成與發(fā)展;人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能;人際關(guān)系的類型;影響人際關(guān)系的主要因素;協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則;人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法;完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的協(xié)調(diào)技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
人際關(guān)系學(xué)的研究對象具體包括以下幾個(gè)方面：
(一)人際關(guān)系的主要理論
主要包括：馬克思的社會交往理論;人群關(guān)系和人際需要理論;角色、戲劇和交換理論;相互作用和認(rèn)識平衡理論等。
(二)人際關(guān)系的形成與發(fā)展
人際關(guān)系是伴隨著人類的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的。自從有了人類便有了人際關(guān)系。這就是說，人際關(guān)系的產(chǎn)生和人類歷史一樣古老。人際交往是人類的本能，人際關(guān)系是人類特有的社會現(xiàn)象。人類只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享有物質(zhì)文明，也只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享受精神文明，人類只有在相互交往中才能生存。作為人際的交往關(guān)系，人際關(guān)系早就存在，而作為一門學(xué)科的人際關(guān)系學(xué)卻是一門現(xiàn)代新興學(xué)科。這正如
植物
學(xué)產(chǎn)生之前，植物早就存在，天文學(xué)產(chǎn)生之前宇宙早就存在一樣。人類對自身的認(rèn)識，對人際關(guān)系的認(rèn)識有一個(gè)過程，雖然在不同的歷史時(shí)代中外學(xué)者對人際關(guān)系都有一些論述，但真正作為一門學(xué)科進(jìn)行專門研究的卻是20世紀(jì)20年代后期由西方學(xué)者開始的。美國哈佛大學(xué)學(xué)者梅奧等人通過8年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，于1933年出版了《工業(yè)文明中的人性問題》一書，在書中首次提出了人際關(guān)系學(xué)說。梅奧根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了人際關(guān)系學(xué)的主要論點(diǎn)：提高生產(chǎn)率的重要因素，是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不只是待遇和工作環(huán)境。生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素的影響，而且受社會的心理的因素的影響。對人際關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史研究以及對形成人際關(guān)系的條件的研究，將有助于我們深刻認(rèn)識隨著社會的發(fā)展，人際關(guān)系對人類的影響，有助于我們探尋人際關(guān)系的客觀規(guī)律，了解和預(yù)測人際關(guān)系的發(fā)展趨勢。(三)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能
人際關(guān)系不僅有自身獨(dú)特的結(jié)構(gòu)，也有其在運(yùn)動過程中顯示出來的作用和影響。人際關(guān)系功能的發(fā)揮受人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的影響。要發(fā)揮人際關(guān)系的積極功能就要構(gòu)建良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究內(nèi)容主要包括人際關(guān)系的構(gòu)成要素：構(gòu)成人際關(guān)系的顯性要素、隱性要素;人際關(guān)系的功能，如促進(jìn)個(gè)體社會化、交流情感、有利于自我完善、有益于身心健康、優(yōu)化社會環(huán)境、強(qiáng)化整體效應(yīng)等。
(四)人際關(guān)系的類型
當(dāng)我們從不同的視角或依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來分析人際關(guān)系時(shí)，可將人際關(guān)系劃分為不同的類型。如按內(nèi)容劃分，有經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、道德關(guān)系、法律關(guān)系、宗教關(guān)系等。按紐帶劃分，有血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系等。按其他形式劃分，有不同性質(zhì)的關(guān)系、不同特征的關(guān)系、不同傾向的關(guān)系、不同程度的關(guān)系等。我們對不同類型的人際關(guān)系應(yīng)有深入的了解。
(五)影響人際關(guān)系的主要因素
人際關(guān)系的建立受諸多因素的影響，受各種條件的制約。我們要研究和探討人際關(guān)系受哪些因素的影響，其影響方式和影響程度如何，通過深入分析，依據(jù)不同情況創(chuàng)造和改善條件，使其有利于良好的人際關(guān)系的形成和發(fā)展。具體的研究內(nèi)容有：影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素分析，如生理因素、心理因素、作為交往主體自身的社會因素等。影響人際關(guān)系的外在因素，如自然環(huán)境因素、空間距離因素、習(xí)俗禮儀因素、道德規(guī)范因素、價(jià)值觀念因素、法律法規(guī)因素、社會群體因素等。
(六)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則
在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人善結(jié)良緣、善交良友，能與領(lǐng)導(dǎo)、同事、
同學(xué)
、親友和睦相處。而有的人卻拒人于千里之外，與人關(guān)系淡漠、孤獨(dú)疏遠(yuǎn)，不能與人和睦相處。究其原因，除了個(gè)體性格、氣質(zhì)差異外，沒有把握人際關(guān)系的協(xié)調(diào)原則，沒有掌握人際關(guān)系的交往技法也是重要原因。協(xié)調(diào)人際關(guān)系最重要的原則主要有：平等原則、誠信原則、禮貌原則、互利原則、人道原則、擇善原則、適度原則、相容原則、積極原則、理解原則、自律原則等。除了把握人際交往的原則外，還應(yīng)掌握一些技巧和方法。(七)人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法
在人際交往中，有些人由于種種原因會產(chǎn)生各種各樣的心理障礙，如羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、自傲心理、自私心理、猜疑心理、孤僻心理、報(bào)復(fù)心理等。這些心理障礙會阻礙我們與他人正常的交往。對這些心理障礙如何消除與調(diào)適，也是我們研究的重要內(nèi)容。
(八)完善主體、影響客體的技法。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技法
從實(shí)踐的角度，我們要研究協(xié)調(diào)人際關(guān)系的各種技法，主要包括：完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的調(diào)適技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
(九)人際關(guān)系的研究方法和評估方法
人際關(guān)系學(xué)屬于社會科學(xué)，社會科學(xué)的一般研究方法適用于人際關(guān)系學(xué)的研究，如文獻(xiàn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、社會測量法、統(tǒng)計(jì)法等。人際關(guān)系評估方法主要有：社會測量法、參照測量法、人物測定法、自然觀察評估法、心理測評法等。
隨著相親這件事進(jìn)入低齡化，越來越多的朋友們開始在相親的道路上修煉真身、打怪升級。相親也從我們曾經(jīng)認(rèn)為的履行父母之命，開始進(jìn)入到個(gè)人主觀行為和技術(shù)性操作當(dāng)中。
在此過程中，能夠走入戀
愛
關(guān)系或最終成為婚姻對象，固然可喜可賀。但就算得不到這些高段位的結(jié)果，通過相親能夠鍛煉自己的情商，提升交際的能力，獲得的人生收益也頗為珍貴。你好，初次見面
有個(gè)詞語叫“一見鐘情”。清·墨浪子《西湖佳話》：“乃蒙郎君一見鐘情，故賤妾有感于心?！倍襟w文化研究者和批評家尼克·波茲曼在大作《娛樂致死》的核心論調(diào)就是容貌重要，形象更重要，每天我們都應(yīng)該整裝待發(fā)，時(shí)刻準(zhǔn)備著遇到心儀的人或事。
很多朋友說，我不相信一見鐘情。其實(shí)，是否鐘情，不好定論。但是一見之下，是否有繼續(xù)交談或者再次見面的欲望，卻是有答案的。
這里，涉及到人際關(guān)系學(xué)的一個(gè)重要概念叫做首因效應(yīng)。首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。
所以，應(yīng)該非常重視彼此的第一次見面。當(dāng)我們第一次與相親對象見面時(shí)，男女都做一些相關(guān)準(zhǔn)備，將對未來關(guān)系的建立奠定良好基礎(chǔ)。
普遍來說，見面之前，一般會先通過電話或微信等約定好見面地點(diǎn)和時(shí)間。這個(gè)時(shí)候，對于男性來說，可以做的包括：提前去到要見面的餐廳或咖啡廳，找到合適的座位，事先研究好菜單等。
其實(shí)在生活中，既有細(xì)心周到，提前準(zhǔn)備的男生，也有隨意為之，任性草率的情況。事實(shí)上，提前做些簡單準(zhǔn)備，并不是僅僅是紳士的體現(xiàn)，更重要的是能體現(xiàn)一個(gè)人是否能夠關(guān)注對方，為對方考慮，讓對方感到舒服。具備這樣的思維，就愿意放下身段，為見面營造一種良好的氛圍。
而對于女方來說，得體的打扮是很重要的。初次見面，并不適合太隆重或者太濃的妝容。婉約、淡妝，略休閑，則既能體現(xiàn)對對方的尊重，也能給到大方可人的印象，另外，不要遲到太多，因?yàn)椤罢嬲腵公主”，不會不懂基本的禮貌。
“不學(xué)禮，無以立”。初次見面，尊重對方，關(guān)注對方，做一定的提前準(zhǔn)備，建立良好的第一印象是應(yīng)該爭取達(dá)到的效果。
然后，打破厚實(shí)冰層
緊接著，會迎來彼此的第一個(gè)照面。這個(gè)環(huán)節(jié)，眼神的對視并不重要，畢竟大家都不是電影里的男神和女神，想靠一個(gè)眼神就電倒對方，這樣的劇情在生活中不太會出現(xiàn)。
是不是覺得上述這樣的對話很可怕?因?yàn)槿伺c人之間的
安全
范圍是人際關(guān)系中的另外一個(gè)要點(diǎn)。美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士根據(jù)交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境，劃分了四種區(qū)域或距離，即：公共距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離。每種距離則與彼此的關(guān)系相稱。
顯而易見，相親里初次見面的彼此，尚且屬于公共距離和社交距離之中，但是有過上述對話的朋友，則是自以為是的進(jìn)入到對方的私人距離和親密距離當(dāng)中，故而讓人感到不適。
如果想要在相親的會面中有一個(gè)愉快的經(jīng)歷，那么就需要做好破冰環(huán)節(jié)。破冰是指打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)的藩籬，就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。好的破冰，不僅對團(tuán)建有用，對相親也很有用。
比較好用的破冰方式是：主動的介紹自己，自我坦露，通過介紹自己，度過對方的安全防線。自我袒露是指向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的狀態(tài)和感受，不要總是問詢對方 “你做什么呢?”而是多陳述“我做了什么……”。通過釋放信息，得到對方的信任，才能有助于彼此進(jìn)入互動的聊天當(dāng)中。
所以，即使彼此都抱著相親這么明確的目的而來，也不要表現(xiàn)的那么急不可耐。而是要學(xué)會以交朋友的態(tài)度，通過有效的破冰，挑起進(jìn)一步溝通的興趣。
最后，開始聊和撩
破冰完成就應(yīng)該好好的聊天。不要小看聊天，因?yàn)榱奶煸诂F(xiàn)如今的社會，是人際交往重要載體。
聊天的實(shí)際作用是溝通。盡管從人類進(jìn)化的歷史來看，男性通常有獵人屬性，喜歡隱藏自己，但是談情畢竟不是捕獵，聊天的目的就是要讓彼此互相了解，所以要多談自己?？梢匝刂鴦偛牌票穆窂?，繼續(xù)釋放多一點(diǎn)
關(guān)于
自己的信息。另外，林語堂先生認(rèn)為幽默“是一種人生觀的觀點(diǎn)，一種應(yīng)付人生的方法。”又說“幽默沒有旁的，只是智慧之刀的一晃。”所以，在聊天的過程中除了加入自己的狀態(tài)、感受等，如能通過心智的積累，訓(xùn)練出一定的幽默感，效果會更好。
正所謂會聊才會撩。在彼此能夠愉快的聊天互動之后，有好感的可以繼續(xù)進(jìn)入撩的階段。撩這個(gè)階段，在人際溝通中，屬于比溝通更高的層次，就是獲取認(rèn)可。
要注意不要越過目前的關(guān)系，進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)奶舳?、開玩笑，在語言上傳遞出過分的情感。這些都是屬于減分項(xiàng)，會讓對方覺得別扭。因?yàn)榍楦羞^度，也是一種交淺言深。
而另一個(gè)需要注意的地方，就是美劇中，我們經(jīng)常會聽到的那句“how dare you judge me?”——即很容易拋出自己的觀點(diǎn)，給對方一個(gè)評價(jià)。
這在人際交往中屬于犯了先入為主的錯誤，即喜歡用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的生活規(guī)則，用自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)來丈量別人的辦事準(zhǔn)則，是非常不可取的方式。
在不同的情景中，用不同的方式撩，也需要通過實(shí)操來提升能力。之前曾有朋友在知識節(jié)目《小咖說》的現(xiàn)場，通過與演講嘉賓的互動，在對話的過程中，獲得了嘉賓的認(rèn)可，進(jìn)而發(fā)展出了更進(jìn)一層的親密關(guān)系。這就是一種在特定情境中獲得對方認(rèn)可和會撩的表現(xiàn)。
避開上面的雷區(qū)，在聊的基礎(chǔ)上分寸恰當(dāng)?shù)牧?，就能進(jìn)一步的認(rèn)知彼此的價(jià)值觀是否匹配。當(dāng)然，在有了好感和真正得到認(rèn)同之間還有很大的距離，可能會迎來對方的觀望態(tài)度，也可能會有快速的關(guān)系推進(jìn)。需要把握機(jī)會，有一定的耐心，直到確認(rèn)彼此的態(tài)度。
如果，對于絕大多數(shù)未婚的單身男女來說，相親是一件不能避免的事，那么就enjoy它吧。隱含的這些人際關(guān)系學(xué)，也可以讓我們受益匪淺。
人際關(guān)系學(xué)心得篇八
拿到了《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》這本書，認(rèn)真地品味去閱讀，書中分為五大部分去講述：
（一）應(yīng)付對手時(shí)；
（二）與人相處時(shí)；
（三）如何戰(zhàn)勝自我；
（四）怎樣獲取幸福；
（五）駕馭競爭與合作。
頭腦不停地在思考書中帶給我的疑問，如何與人建立良好人際關(guān)系。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽聽對方在說什么？去了解對方在想什么？對方有什么感受？并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系，增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件。站在對方立場設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的`方式去溝通，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價(jià)值判斷，而最好以對方的立場和觀點(diǎn)去設(shè)想。
加強(qiáng)對自己的了解，知道自己會說出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。
人際關(guān)系學(xué)心得篇九
上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來步人社會做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價(jià)，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚(yáng)別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實(shí)、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達(dá)，學(xué)會體察對方心理，
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時(shí)，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來步人社會做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價(jià)，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚(yáng)別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實(shí)、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達(dá)，學(xué)會體察對方心理，
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時(shí)，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
總之，大學(xué)生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
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人際關(guān)系學(xué)心得篇十
---論當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)如何處理好人際關(guān)系
摘要：顯而易見，人際關(guān)系的學(xué)問在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o處不在。簡簡單單的一句話，就可能達(dá)到我們辦事的目的。只要有人活在這個(gè)星球上一刻，人際關(guān)系就會存在一刻。
關(guān)鍵字：大學(xué)生、人際交往、人際關(guān)系
一、培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要性
我們?nèi)耸巧鐣娜?，很難想象我們離開了社會，離開了與他人交往會是什么樣子。只要人與人之間存在交流，人際關(guān)系就會存在。在我們踏進(jìn)社會的時(shí)候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。良好的人際關(guān)系會使我們事半功倍。在校期間，我們要學(xué)會和各色各樣的人交往，不要怕碰壁。只有你嘗試了，才會明白搞好人際關(guān)系是那么的不容易。
1、親戚朋友關(guān)系
當(dāng)你遇到問題的時(shí)候，首先想到的就是這種親戚朋友關(guān)系了。因?yàn)樵谀阈睦铮@種關(guān)系最值得相信和依靠。在我們?nèi)粘Ｉ钪校@種關(guān)系也是我們經(jīng)常利用的。親戚朋友關(guān)系看似容易，其實(shí)也不盡然。不是任何的親戚朋友都可以和你建立良好人際關(guān)系的。社會上有很多六親不認(rèn)的事例存在，這就要求我們搞好親戚朋友的關(guān)系。
2、雜交關(guān)系
字不雅，但是這的確反映出了其中的道理。所以，我說人際關(guān)系也可以雜交?？蓜e小看了這種關(guān)系，有時(shí)也是我們生活中很重要的一種人際關(guān)系的使用。也會幫助我們完成我們想達(dá)到的目的。
3、其他關(guān)系
二、培養(yǎng)良好人際交往的能力
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
人際交往需要我們每一個(gè)人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們在交往的同時(shí)要多角度的從對方的立場出發(fā)，先考慮這樣做對方是不是可以接受，對方是不是不反感。那么我們交往起來就可以避免很多不必要的誤會和麻煩，我們的交往也會變得很和諧。
培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧，那就是：
1、和對方打過交道之后，要記住對方的姓或名，以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動和對方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對方感覺到你對他的尊敬和重視。
2、在交往的時(shí)候，要舉止大方，不要有太多的小動作。小動作太多會使對方不自在，也會給對方留下不好的印象。舉止大方會讓對方聯(lián)想到你做事利索，也會是對方感到交流的氛圍輕松融洽，同時(shí)會對你留下自信的評價(jià)。
3、要學(xué)會幽默風(fēng)趣的交流方式，讓人覺得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉沉的，讓人感覺和你交往有壓抑感。
4、在交流的同時(shí)，要注意自己的措辭，不要說一些有傷和氣的話，避免刺激到對方的自尊心。要學(xué)會使用一些比較中和的話，注意語言的魅力。會安慰受挫折的人，讓對方感覺到你是一個(gè)可以依靠的人。會贊揚(yáng)獲得成就的人，讓對方感覺到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會暗示犯錯的人，讓對方不至于在公眾面前顏面喪盡，對方會感恩戴德的尊敬你、佩服你。
5、做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會使人感覺到你是一個(gè)有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會很樂意和你合作，一起共事，因?yàn)樗麄兏杏X你是一個(gè)值得信賴的人。
6、在處理事情方面，要果斷處理，落落大方，精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，這樣只會給別人留下你做事沒有主見的印象，從而不變以后你們的繼續(xù)交往。
在掌握以上幾點(diǎn)技巧之后，是不是我們就能夠很好的處理好人際關(guān)系了呢？大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。我們大學(xué)生是社會中一個(gè)特殊的群體，在邁進(jìn)大學(xué)的第一天，我們就從高中時(shí)期緊張的氛圍中釋放出來，面對我們的是一個(gè)更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則：
1、學(xué)會平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭強(qiáng)好勝的年齡，個(gè)性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。我們更不能因?yàn)閷Ψ降纳矸?、性別、地位、種族、地域等為限制，對他們另眼相看，雙方都應(yīng)該互相尊重。
2、學(xué)會真誠待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠相待，才能建立良好人際關(guān)系，才能贏取對方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。誠實(shí)還是成功交往的基石，想獲得知心朋友就要對朋友真誠，不撒謊、不隱瞞，表里如一。為朋友付出的不要索取回報(bào)，不要對朋友的錯誤耿耿于懷。
3、懂得尊重他人，每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，每個(gè)人都不愿在當(dāng)中面前出糗。所以要學(xué)會維護(hù)對方的尊嚴(yán)，懂得如何尊重對方是至關(guān)重要的。只有你尊重對方了，對方才會尊重你，這是誰都明白的道理。不要在對方背后說有損對方名譽(yù)的話，不說具有攻擊性的語言。否則，只會導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。
4、懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足，才會將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。不要只索取對方的利益后就打退堂鼓，交往是雙方的事情，彼此之間需要相互支持，這樣的人際關(guān)系才會持久。
5、講究誠實(shí)守信，誠信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽(yù)，就要求我們在為人處事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脫答應(yīng)對方的事情，不要存有應(yīng)付一下就行的思想。干事要干凈利索，雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。記?。阂龅接屑s按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。要明白“君子一言駟馬難追”的意義。
6、學(xué)會寬容大度，人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的，我們不能斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓。“退一步海闊天空”對他人寬容，并不是我們懦弱的體現(xiàn)。寬容是最好的調(diào)解師，懂得對他人寬容，才會得到對方的理解。也能體現(xiàn)出你的心胸博大，古人語，宰相肚子里能撐船，一點(diǎn)不假，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼，才能建立良好的人際關(guān)系?？傊?，作為大學(xué)生的我們，要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點(diǎn)心得體會，要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系，協(xié)助自己活的成功，就要多一些良好的品質(zhì)，少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人是怎么處理人際關(guān)系的，注意總結(jié)借鑒。
三、如何利用非語言交際
人際關(guān)系學(xué)心得篇十一
1、與舍友統(tǒng)一作息，在日常起居生活給予包容和理解
一個(gè)宿舍有三四個(gè)或五六個(gè)甚至更多的人在一起生活，宜用統(tǒng)一的作息時(shí)間加以調(diào)整。只有大家協(xié)調(diào)一致、共同遵守，才能減少爭執(zhí)，消除摩擦，維持正常的生活秩序。如果你是“夜貓子”，晚上睡得很遲，待宿舍成員都睡了，才洗漱睡覺，這樣就容易驚醒其他人，影響別人休息。久而久之，你就會引起舍友們的厭惡。
因此，宿舍的全體成員應(yīng)當(dāng)盡量統(tǒng)一起居時(shí)間，減小作息差距。倘若實(shí)在有事，早起或者晚睡的成員也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對舍友們的影響。
2、不搞“小團(tuán)體”
在宿舍，應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對待每一個(gè)人，不要厚此薄彼，和一部分人打得火熱，而對另一部分人疏遠(yuǎn)不理。
有些人喜歡同宿舍之中的某一個(gè)十分親近，平時(shí)老是同一個(gè)人說悄悄話，無論干什么事，進(jìn)進(jìn)出出都和一個(gè)人在一起。這樣就容易引起宿舍其他成員的不悅，認(rèn)為你是不屑與之交往。結(jié)果，你倆的關(guān)系也許搞好了，但卻疏遠(yuǎn)了別人。這就不利于建立和諧的宿舍關(guān)系，是得不償失的。我們不反對建立有深度的友誼，但決不能以犧牲友誼的寬度和廣度為代價(jià)。
3、不觸犯舍友的隱私
每個(gè)人都有自己的秘密，也有足夠的好奇心。對于舍友的隱私，我們不要想方設(shè)法去探求。對方把一個(gè)領(lǐng)域化為隱私，對這個(gè)領(lǐng)域就有了特殊的敏感，任何試圖闖入這個(gè)領(lǐng)域的話題都是不受歡迎的。尤為注意的是，未經(jīng)舍友同意，切不可擅自亂翻其衣物。我們要格外注意這個(gè)問題，千萬不要隨隨便便，以為是熟人就忽略了細(xì)節(jié)。
另外，同住一宿舍，有時(shí)難免知道舍友的某些隱私，我們也要守口如瓶，告訴他人不僅是對舍友的不尊重，也是不道德的。以上幾個(gè)方面，我們要切實(shí)做到，否則觸怒舍友發(fā)生“干戈”也就在所難免。
4、積極參加集體活動
宿舍的活動不單純是一個(gè)活動，更是舍友之間聯(lián)絡(luò)感情的重要形式，應(yīng)該積極參與配合。
千萬不要幼稚地把集體活動當(dāng)做純粹費(fèi)財(cái)費(fèi)力的無聊之舉，表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子。其實(shí)，那都是感情投資，也是不可缺少的人生經(jīng)歷。舍友們決定一起去干什么，我們要尊重他們的選擇。確實(shí)不能參加，可以把自己的想法和意見提出來，不要勉強(qiáng)參與反倒讓舍友覺得你在應(yīng)付了事，更不要一口回絕而傷了舍友們的興致?？梢哉f，集體活動的有無和多少，也從一個(gè)側(cè)面反映了這個(gè)宿舍的團(tuán)結(jié)程度。倘若這樣的活動你老是不參加，多多少少會顯得你不合群。
5、給予別人關(guān)心，有難要幫，自己有事也要求
良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。在集體宿舍中要有良好的合作意識，別人在整理床鋪時(shí)，你應(yīng)該想想這種事情是否需要幫忙；有人生病時(shí)你是否愿意幫他去食堂買飯。相互幫助的確是不可缺少的，因?yàn)槿魏螘r(shí)候人都難以憑借自己的力量生活。哪怕只是些小事，相互關(guān)心幫助也可以加深友誼。平時(shí)][生活學(xué)習(xí)中給予舍友關(guān)心和幫助，當(dāng)舍友遇到困難，我們應(yīng)當(dāng)主動伸出援助之手，這自不必說。
那么，當(dāng)我們有事時(shí)，是否適宜向舍友求助呢？答案是肯定的。因?yàn)橛袝r(shí)求助反而能表明你對別人的信任，能夠融洽關(guān)系，加深感情。比如你有事需請人幫忙，倘你舍舍友而遠(yuǎn)求他人，舍友得知后反覺得你不信任他。你不愿求別人，別人以后有事又怎么好意思求你幫忙？其實(shí)，求助舍友，只要講究分寸，不使人家為難，是完全可以的。
所謂人際關(guān)系，就是人與人之間的關(guān)系。人活著不可避免地要與他人打交道，這就是人際關(guān)系。
人際關(guān)系對一個(gè)人的一生會產(chǎn)生一定的影響。對不同的人，其影響的程度不同，對能力差的人其影響大，對能力強(qiáng)的人其影響小。
我們不應(yīng)該把人際關(guān)系看得太重，但也不要完全不顧。處理人際關(guān)系一般應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：
一、寬容友愛。
更加信賴你；寬容可以創(chuàng)造更和諧的關(guān)系。相反，我們?nèi)绻粚捜輰Ψ?，以牙還牙或者堅(jiān)決對立，那么人際關(guān)系只會越來越緊張，與人與己只會增加更多的麻煩，而沒有任何意義。平常的矛盾終究不是什么深仇大恨，即使是深仇大恨，寬容仍會化敵為友。
寬容是一種氣度，它會讓你擁有更多的朋友和輕松的生活。不寬容別人并不能令你進(jìn)步、輕松和愉快，寬容別人反而會令你輕松愉快和進(jìn)步。
看看我們的周圍，那些能寬容人有寬容心的人往往能贏得大家的尊敬和愛戴，相反，那些斤斤計(jì)較，不能容人的人往往得不到大家的理解、尊重和歡迎。
對人要友愛。人人都渴望友愛，與人友愛就是與自己友愛，友愛可以化解一切，友愛可以贏得更多的友愛和朋友。即使別人不夠友愛，我們?nèi)钥捎糜褠廴セ馑?她)。沒有人會與友愛為敵。友愛要真誠而不要虛偽。坐火車的時(shí)候，大家都素不相識，有時(shí)難免會寂寞。如果你主動跟大家打招呼，表示友愛，大家都會友好地對你，向你表示友愛。因?yàn)橛褠?，旅途的寂寞和無聊就會消失，心情自然就會好起來。人生也是如此，人生的旅途上大家都需要友愛來消除寂寞、無聊或無助的感覺。
二、不卑不亢、平易近人。
跟比自己強(qiáng)的人打交道不要自卑，因?yàn)樗彩菑哪悻F(xiàn)在的處境內(nèi)外走過來的。只要努力你就會趕上他，甚至超過他。如果自卑，就是你自己小看自己，又如何不讓別人小看你呢？與比自己弱的人打交道，不要驕傲，因?yàn)槟阋苍?jīng)經(jīng)歷過他現(xiàn)在的處境。如果努力他也會趕上你，甚至超過你。如果你驕傲，就是你自以為自己了不起，又如何讓別人尊重你呢？每個(gè)人都有其長處與短處，每個(gè)人都有先進(jìn)與落后的可能，一切都在變化發(fā)展中。不卑不亢、平易近人會讓你接觸更多的人，得到更多的尊重，與更多的人和睦相處。
那么很多問題都可以想通，很多事情都可以理解。
小王跟男朋友吵了架，很痛苦，回到宿舍，躺在床上蒙頭大睡。而另外幾名同學(xué)們興致勃勃地談?wù)撝鞣N八卦新聞，突然小王掀開被子大喊：“別吵了，煩死了。”大家都愣住了，不知怎么回事，也沒有人去問問小王，此后大家跟小王都不愉快。過了幾天，小李弄清了情況，告訴大家，大家很快就原驚了小王。站在小王的角度，大家都可以理解她的心情，寢室內(nèi)又恢復(fù)了從前的生活。
四、不要對別人有太多期望。
生活中有些人總是希望他的朋友如何或希望自己周圍的人如何。這種希望越多，往往失望越多。每個(gè)人都有自己的希望，都有自己的行為方式和處世方式。別人不可能按你的希望去做事，就象你不會完全按別人的希望去做事一樣。你的希望主要寄托在自己身上，只有依靠你自己去努力，希望才有可能實(shí)現(xiàn)。如果總是希望別人怎樣，勢必會在正常的關(guān)系上增加負(fù)擔(dān)，令雙方都感到不愉快，對方會覺得你在利用他，而你甚至?xí)X得對方不夠意思。朋友之間應(yīng)該相互幫助，但也不要對朋友要求太多。
五、顧全大局。
跟人打交道要顧全大局，不要只顧自己，其他一切都不顧，這樣做會讓人反感，甚至讓大家都反感，其結(jié)果會導(dǎo)至惡劣的人際關(guān)系。
小馬跟隨小陳兩人關(guān)系不太好，他們同在班球隊(duì)打球，比賽時(shí)小馬從不傳球給小陳，即使小陳在無人盯防時(shí)小馬也如此，最終導(dǎo)至班級輸?shù)袅吮荣悺ｋm然小馬球技不錯，最終大家一致要求去掉小馬，小馬因此當(dāng)上了替補(bǔ)，他錯在不顧大局。
六、遇到麻煩應(yīng)該冷靜得理，三思而后行。
靜分析，慎重考慮后選擇最佳的方式去處理，以求達(dá)到最好的效果，這就是理智與成熟。理智與成熟會讓你減少更多的麻煩，受到更廣泛的尊重與歡迎。
七、君子之交淡如水。
真正的朋友交往，雙方?jīng)]有利益上的往來，只是一種精神上的朋友，這就是君子之交。
八、淡名利，明心智。
名是虛名，利是浮利。名與利離開了本人的實(shí)際能力，全都是空的，隨時(shí)會被一陣風(fēng)刮得無影無蹤，只有你本身是實(shí)的，只有真情是實(shí)的。一個(gè)人全心全意追逐名利，最終會失去一切包括名與利。名利是別人和社會給你的，并不是可以索取的。只要你努力了，并為社會付出過，就會得到人們和社會的肯定與應(yīng)有的回報(bào)，只圖名利不去努力是舍本逐末，其結(jié)果自然會竹籃打水，且為人所不恥。做個(gè)踏踏實(shí)實(shí)努力奮斗的人，不計(jì)較名利，只在乎奮斗，生活豈又不更輕松更實(shí)在。
一個(gè)小孩子，我們說他是個(gè)偉大的思想家，大家誰都不會相信，因?yàn)橹辉谒恢v話，誰都可以看出他沒有思想。一個(gè)成年人，如果非要把自己裝扮得很天真，也沒有人相信，因?yàn)樗袕?fù)雜的思想。也就是說我們不要試圖把自己裝扮成很有名的樣子，名符其實(shí)才是自然的，人們可以接受，名不符實(shí)是尷尬的，人們只會鄙視。努力充實(shí)自己不讓自己名不符實(shí)，有何不好？拋開名利，一心去追求心中的夢想，這就是所謂的淡泊名利，寧靜致遠(yuǎn)、超凡脫俗的人生態(tài)度。
九、不損人利己。
沒有人愿意自己的利益被別人損害，每個(gè)人都會維護(hù)自己的利益。損人利己會招致別人的厭煩甚至痛恨。你不希望別人損害你的利益，同樣別人也不希望你損害他的`利益。損人利己是一種極端利己的行為，它只會招致更多的不友好、不信任甚至敵視。
十、不斤斤計(jì)較。
人與人在一起久了，就會出現(xiàn)許多小差錯，如果你斤斤計(jì)較，關(guān)系就會疏遠(yuǎn)，隔閡就會產(chǎn)生。如果你不計(jì)較，就沒有什么大不了的，大家相處會更快樂、更融洽。
可能在上大學(xué)之前，很多同學(xué)與老師之間的關(guān)系是很好的。上了大學(xué)之后，我們與老師之間的關(guān)系反而很生疏。大學(xué)里，老師與學(xué)生的關(guān)系同以前比差在哪里呢？仔細(xì)想想可能真的沒有以前那么純粹了，二者之前摻雜了一些更實(shí)際的利益關(guān)系。很多同學(xué)覺得沒必要跟老師搞好關(guān)系。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為大學(xué)里考試很簡單，隨便弄一下就能過。老師也不像以前那樣什么都管，只要不是想拿獎學(xué)金完全沒必要理會老師。其實(shí)這種觀念相當(dāng)之錯誤，老師除了能決定你的成績之外，老師還能給你提供很多其他的幫助。
老師既是知識的傳授者，又是育人的園丁。所以，學(xué)生與老師建立起一種良好的關(guān)系對于學(xué)生成長極為重要。做到這一點(diǎn)，應(yīng)從以下幾方面努力。
尊重老師的勞動
老師為上好每一節(jié)課，必須付出巨大努力，經(jīng)年累月，嘔心瀝血。學(xué)生認(rèn)真聽課，認(rèn)真記筆記，認(rèn)真完成作業(yè)是對老師莫大的尊重，反之則會給老師帶來心理上的傷害，尊重老師的勞動就是尊敬老師的生動體現(xiàn)。
做老師的得力助手
老師在從事教學(xué)的同時(shí)，還承擔(dān)著大量的科研任務(wù)，需要學(xué)生做一些力所能及的事。學(xué)生應(yīng)在余暇時(shí)間做老師教學(xué)、科研的助手，幫教師查資料、作記錄，以減輕教師的勞動量。這樣，既可加深師生情誼，又可學(xué)到許多聞所末聞的知識。
大膽表現(xiàn)你的才華
如今的社會充滿了競爭，你能否在其中取得成功，很大程度上取決于你能否將你的才華充分展現(xiàn)。過去那種以懷才不露為美德的時(shí)代已經(jīng)過去。如果你是一匹千里馬，何不主動尋找伯樂呢？有才識的老師同樣喜歡才華橫溢的學(xué)生。
對老師提建議要委婉
在教學(xué)與工作中，老師出一點(diǎn)失誤在所難免。學(xué)生向老師提建議也理所當(dāng)然。教學(xué)不僅僅是知識的交涉，也是悟感的交流，心與心的溝通。學(xué)生委婉地提出建議，以誠懇的態(tài)度感動老師只會加深師生情誼。
當(dāng)老師批評錯了時(shí)也別在意
在師生相處過程中，往往出現(xiàn)老師因不了解情況而批評錯學(xué)生的事情。這時(shí)首先應(yīng)冷靜努力克制自己，不要與老師頂撞，防止矛盾在雙方都不冷靜的情況下進(jìn)一步惡化。其次要體諒老師。因?yàn)椤敖馃o足赤，不無完人”。老師也不可能十全十美，也有不了解情況的時(shí)候和批評方法不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。最后要及時(shí)消除誤解。作為學(xué)生，事后應(yīng)及時(shí)找老師直接面談或讓他人轉(zhuǎn)告或用書面的方式向老師進(jìn)行解釋，一時(shí)解釋不清時(shí)可暫時(shí)放下，待以后再尋找合適機(jī)會消除彼此誤解。
在生活上給老師以力所能及的幫助
老師們通常比較了解社會，也許可以第一時(shí)間獲悉本地比賽活動。也許他們還知道一些能獲得助學(xué)金和獎學(xué)金的項(xiàng)目。索尼婭的西語老師知道一個(gè)可以獲得的巴西和西班牙學(xué)校交換學(xué)生的競賽，同時(shí)還能有獎學(xué)金。這位老師鼓勵引導(dǎo)著索尼婭，在幾個(gè)月的努力之后，索尼婭獲得了這個(gè)次機(jī)會。
學(xué)生經(jīng)常主動向老師要求去學(xué)生辦公室工作，或者老師會推薦學(xué)生參加社區(qū)志愿者活動。所有你參加的這些活動的經(jīng)歷都能幫你進(jìn)入大學(xué)或找個(gè)工作。
老師是你生活圈中的另一個(gè)成年群體，他們能照顧你，引導(dǎo)你，從一個(gè)成年人立場來幫助你。大部份老師很愿意幫你解惑，提些建意，還幫你解決些個(gè)人問題。
發(fā)展良好的師生關(guān)系
我們都有自己喜歡的老師，他們看起來是真的關(guān)心我們且把我們當(dāng)作有思想的人來對待。但那些我們更本不了解的老師呢？（或者是我們壓根一點(diǎn)都不喜歡的呢？）
你可以做很多同老師有關(guān)的事。首先做些顯而易見的事：按時(shí)上課，完成作業(yè)。需注意的是，要尊敬老師，要會提問題。
對課程要有興趣。很顯然，你的老師是真的對他們學(xué)科有興趣，不然他們也不會決定教這些課！讓老師知道你在乎——即使你不是一個(gè)數(shù)學(xué)天才或講了一口流利的法語——但要讓人感到你是一個(gè)上進(jìn)，專注的學(xué)生。你也可以在老師有空的時(shí)候安排一個(gè)私下會談。利用這次交流獲得額外的輔導(dǎo)，提些問題，像這個(gè)專業(yè)將來就業(yè)的方向，或談?wù)勀阍诎嗉壚锏倪M(jìn)步。也許還能驚奇地發(fā)現(xiàn)你的老師在一對一會面時(shí)，會比在全班同學(xué)面講課的時(shí)候更放松。
但還是沒必要太努力啦。在你努力和老師打好關(guān)系的時(shí)候還是要注意避免以下幾點(diǎn)。
？不要故做誠懇。要是你只是想得到一個(gè)特殊優(yōu)待，學(xué)校推薦人，或得到一個(gè)職位介紹信而接近老師，他們是會察覺的。
？做老師的乖乖孩。這樣你就變得特虛偽，你的同學(xué)也會非常討厭你。
送昂貴的禮物。如果他們真的幫了你很多，那么象征性地送一個(gè)小禮物感謝老師還可以的。但如果是那些奢侈品是會讓人會錯意的，通常教師是不允許受任何貴重物品。
師生之間常見的問題
如果你不喜歡所學(xué)的學(xué)科，那可是會影響你和任課老師的關(guān)系的。一些學(xué)生表示，那使他們覺的上課成了獲得文憑或考研這些大目標(biāo)的墊腳石，就如同瑣碎的家務(wù)一樣煩。那就要求學(xué)生正確的態(tài)度上課。另一些學(xué)生說他們試著從他們不喜歡的課上去發(fā)現(xiàn)一些實(shí)用的東西。也許你討厭數(shù)學(xué)，但學(xué)會算平均值和百分比方無論在哪方面還是能幫到你的，不管是運(yùn)動還是到給小費(fèi)。
如果你覺得這個(gè)學(xué)科很難，告訴你的老師或者家長，找個(gè)課外輔導(dǎo)。如果你覺的上課很無聊，找你的老師談?wù)?，會有不同的觀點(diǎn)（不然找你喜歡的另一個(gè)老師，朋友或者家長）。伊安一上歷史課就昏昏欲睡一直到大二，因?yàn)榭雌饋磉^去的事情似乎都已經(jīng)和現(xiàn)大沒任何關(guān)系了。他把這種內(nèi)心的爭斗告訴導(dǎo)師。老師從和伊安的談話中了解到伊安的曾祖父曾經(jīng)參加過二戰(zhàn)，于是建議伊安把曾祖父的話運(yùn)用在他的科目中。這樣伊安不僅得到了a，他也了解了外祖父的事情，那些兒時(shí)就已忘卻的記憶。
如果你就是不喜歡那個(gè)老師，要怎么辦？當(dāng)要和老師共事的時(shí)候，個(gè)人的性格就會在相處顯現(xiàn)出來。有些人就是很本能的能和一些人相處的好，另一些相處的不好--不可能同時(shí)喜歡所有的人。學(xué)會那些不易扯上關(guān)系的人相處是一個(gè)棒的技能，無論你的目標(biāo)是什么。
如果你和你的老師有爭議，小心你斟酌你的行為。對分?jǐn)?shù)有疑問或要求再考一次測是沒問題的。但是一直質(zhì)疑你的老師判分或許會惹怒他/她。對每個(gè)作業(yè)中的幾個(gè)觀點(diǎn)一直爭吵，會使你的師生關(guān)系產(chǎn)生不小的摩擦。基本禮貌和尊重是任何關(guān)系中的基礎(chǔ)。
像個(gè)人恩怨有時(shí)是會拖累你的，對你的老師也一樣。工作壓力，家庭問題，或者健康問題都是會影響老師行為的原因。使他/她胡思亂想，不理智，或者精神不集中。
記住你的遵紀(jì)守法的行為是會永遠(yuǎn)存檔的。這就意味著當(dāng)有個(gè)想看你的高中表現(xiàn)情況，他們會看到你做過什么，即使是很久以前的事情。
如果你和老師相處不好要怎么辦？
在你因?yàn)椴幌矚g某個(gè)老師而試著逃課之前，以下幾個(gè)小方法可以試著在這種難處理師生關(guān)系中。
和你的老師見見告訴他你的感受。告訴他你在想什么，試著這樣說，在上課的時(shí)候一直被批評讓我很尷尬?；蛘呶覍W(xué)不到什么東西如果一直沒機(jī)會參與課堂提問?？纯催@下是否能解決你們的問題。
問問自己，“我可以從這個(gè)老師身上學(xué)到什么？”即使你不崇拜他/她的人格魅力或教課，也去挖掘一個(gè)你的老師特別博學(xué)的地方。把注意力放在那，并學(xué)習(xí)利用它。這樣你不僅能從這個(gè)學(xué)科得到更多的知識，同老師也會關(guān)系更親密。還能更好的了解對方。
和那些在班級表現(xiàn)好的同學(xué)談?wù)?，問問小方法，?jì)劃如何更好的和老師相處。有時(shí)候是有很幫助的，所以試著問問你的同學(xué)，這是一個(gè)很棒的方法。如果你太害羞不敢問，那就自己默默模仿他們行為。
如果你和老師相處不來，找個(gè)時(shí)間和學(xué)校的咨詢顧問談?wù)劊芙o你很多建意去改善難處理的師生關(guān)系。有時(shí)候一個(gè)咨詢顧問就像在你和老師之間的一個(gè)調(diào)停者。
如果你的師生關(guān)系在學(xué)校解決不了，那么就是你要告訴你父母和監(jiān)護(hù)人的時(shí)候了。讓他們見見你的老師看是否能解決。
機(jī)會并不是教室里的那種天下掉下來或語言騷擾(像是種族歧視呀性別歧視呀。但是如果一位老師做了些或說了些什么讓你感覺不好，立刻告訴家長，你的指導(dǎo)老師，其它老師，校長或者學(xué)校管理人員。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十二
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學(xué)說的看法，希望對你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點(diǎn)是，著重強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀(jì)律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上，行動上力爭獲得個(gè)人利益，追求最大限度經(jīng)濟(jì)收入的“經(jīng)濟(jì)人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個(gè)體或個(gè)體的簡單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機(jī)器”。
雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強(qiáng)烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時(shí)的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境，與此同時(shí)，人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實(shí)踐中顯示出來你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實(shí)業(yè)家的重視。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報(bào)酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個(gè)人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的所謂“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認(rèn)為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機(jī)，個(gè)人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力。人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會人” 來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護(hù)人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個(gè)性特征，也能體現(xiàn)一個(gè)人的實(shí)際價(jià)值，是管理者在實(shí)踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識，智力，技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認(rèn)識能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個(gè)人在能力方面都有自己強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。通過采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。
員工個(gè)人的素質(zhì)和工作能力，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點(diǎn)是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)的員工則是這一機(jī)器的具體零件，把人當(dāng)物來管理。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十三
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實(shí)。任何人一社會做人做事。
二、要先學(xué)不變，再學(xué)變。從規(guī)矩開始，才能。任何事要先看清楚，再去做，人云亦云。
三、人的生命是健康，人的生命是信用。信用是從地得來的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你，而是試探，想確信是事實(shí)。
四、想發(fā)脾氣的時(shí)候，把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時(shí)候，不把反應(yīng)太快，不要用嘴反應(yīng)，而是把嘴閉起來。
五、有很難說的意見，可以暗示給他，擺臉色給他。
六、有話直說、有話實(shí)說是目無尊長。
七、務(wù)實(shí)的人去變，應(yīng)變;不務(wù)實(shí)的人去變，亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。
八、小心地去變，逐漸地，逐漸地。
九、人是親疏有別的民族。
十、養(yǎng)成習(xí)慣，不要講廢話，不亂說話，簡單明了。比如打電話問你有空嗎?你說有空，那就會你平時(shí)找事干;你說你沒空，會你很官僚。社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉。
十一、人要實(shí)實(shí)在在，人只知道實(shí)實(shí)在在，就永遠(yuǎn)前途。站在實(shí)在的立場去不實(shí)在，才是對的。
十二、地去代替變。從逐漸的變來突變，從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變，而是站在不變的立場去變。
十三、人做事靠勢而靠權(quán)。
十四、人際關(guān)系就六個(gè)字：布局、造勢、擺平。
十五、布局要造到大家都能。
十六、因公去做心安理得，因私去做，良心不安。
一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。
二、把人跟人當(dāng)作一面鏡子。人會無故地對另人發(fā)出不友善的表情。把過錯推給的人，是很容易進(jìn)步的。
三、禮尚往來。侵略性大、英雄性、自我的人，在社會是很很吃虧的。人同情弱者，西方人同情有理的人。
四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看，多吸收，多包容。
五、把個(gè)人和團(tuán)體合在一起看。人的成靠他身后的團(tuán)隊(duì)來支撐的。
六、假里有真，真里有假。人翻臉比外人還厲害，，不要讓別人完全你，也不要完全別人。在面前，讓他覺得他的事你都看透了。
七、不要討好人，也不要得罪人。人家對你越客氣，你越要講理。
八、對的身體不要太好，身體舒適了，對身體健康就不好。如：跪坐、爬行等。
曾仕強(qiáng)講人際關(guān)系學(xué)六----為人倫關(guān)系要講藝術(shù)
一、人生最的生活。人的整個(gè)生活過程，才構(gòu)成了完美的人生。
二、生活最的是人情。人沒人情味，和動物沒區(qū)別。
三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后，用行動去補(bǔ)救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定，再談及。大同世界是打開大門，關(guān)閉小門。
四、人與人之間要將心比心，易地而處。商店的設(shè)計(jì)不為使用者考慮，是失敗的設(shè)計(jì)。
五、關(guān)系是要靠試探的。讓對方不排斥你、接納你，和你搞好關(guān)系，關(guān)系一廂情愿。
六、人與人交往要常常站在對方的立場去考慮。佛家講戒定慧，戒戒自我，自我的人，人際關(guān)系是搞不好的;定是位，定倫理。
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人際關(guān)系學(xué)心得篇十四
對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部來說,人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動工作開展的重要因素，那領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除黨和國家最高織導(dǎo)者外，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有其上級領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)下級領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好與其上級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得好不好，對于做好本級領(lǐng)導(dǎo)工作是十分重要的。
*首先要明確上下級兩者的關(guān)系：
下級是上級的被領(lǐng)者和執(zhí)行者，在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個(gè)有利于”：有利于上級贏得下級的擁戴，下級取得上級的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己(下級)的理想抱負(fù);有利于上下級的和諧團(tuán)結(jié)，保持正常的工作心態(tài)。
*其次要堅(jiān)持上下級關(guān)系的原則：
黨性原則：包括明確目的、端正動機(jī)、秉公辦事、不循私情、堅(jiān)持原則。
服從原則：包括尊守紀(jì)律，以自覺服從為前提，在執(zhí)行中提出意見，不陽奉陰違。
大局原則：包括顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，維護(hù)和體諒上級。
分憂原則：包括當(dāng)好上級指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。
上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種工作關(guān)系，在生活或人格上，是完全可等的，沒有高低貴賤之分。下級領(lǐng)導(dǎo)正確處理上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)是多方面的，主要著重掌握以下幾個(gè)基本方面：
認(rèn)清角色，擺正位置：所謂“認(rèn)清角色、擺正位置”，就是要明確在工作上自己是干什么的，應(yīng)該干些什么和怎么干，下級服從上級是一永恒的法則，下級領(lǐng)導(dǎo)者是處于從屬地位。所以下級領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責(zé)，卓有成效地做好本職工作，完成上級交給的任務(wù)，以此作為處理好同上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級領(lǐng)導(dǎo)者都期待下級成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作，而不是為了個(gè)人得失討好上級。
與此同時(shí)又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象，做出超越自己職權(quán)范圍的事情，造成危害正常工作秩序、上下級團(tuán)結(jié)和本職工作的正常進(jìn)行，甚至還會引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)有些下級領(lǐng)導(dǎo)者，為炫耀虛榮心理級驅(qū)使，不注意身份和場合，不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主，甚至顛倒主次、喧賓奪主，這不僅會嚴(yán)重?fù)p害上下級關(guān)系，而且會在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來的辦法，就是“認(rèn)清角色、擺正位置”。
了解特點(diǎn)，適應(yīng)習(xí)慣：新謂“了解特點(diǎn)、適應(yīng)習(xí)慣”，就是了解上級的思想性格，適應(yīng)上級的工作習(xí)慣。這既是搞好工作的需要，也是處理好上下級關(guān)系重要方法。一般地說每個(gè)上級領(lǐng)導(dǎo)者，都有各自的性格特點(diǎn)、工作習(xí)慣和處理問題的方法。下級領(lǐng)導(dǎo)者對此都要心中有數(shù)，盡可能地有針對性地開展作，以求取得最佳效果。為此下級領(lǐng)導(dǎo)者必須把握兩個(gè)要點(diǎn)：第一，適應(yīng)上級，改變自己;第二，注意觀察，把握規(guī)律。
莊重規(guī)矩，落落大方：所謂“莊重規(guī)矩”，就是言談舉止要端莊、規(guī)范; 所謂“落落大方”，就是不卑不亢、顯示個(gè)性。下級領(lǐng)導(dǎo)者在處理與上級領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系時(shí)，要把兩者結(jié)合起來。首先要尊重上級，不管上級”年長還是年輕，都一樣尊重對待;其次，說話、辦事都要展示自己的個(gè)性、主見，不必過分拘謹(jǐn)、唯唯諾諾，更不必把自己“包裝”得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。當(dāng)然，在這里要注意把握一個(gè)“度”。
等距相處，親疏有度：所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級交往過程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應(yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn)要領(lǐng)：一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對待;四是不違反工作程序。
在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除了最基層的群眾，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有各自的下級，都面臨著如何處理與下級的關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得如何，對于做好本級領(lǐng)導(dǎo)工作同樣是很重要的。
*上級領(lǐng)導(dǎo)怎樣處理好同下級的關(guān)系?
首先要做到以下“三個(gè)有利于”：
有利于調(diào)動下屬的積極性，取得下級的擁護(hù)與支持;有利于團(tuán)結(jié)凝聚下屬的合力，實(shí)現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，加快事業(yè)的發(fā)展。
其次必須遵循三個(gè)基本原則：公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。
*上級領(lǐng)導(dǎo)者處理好同下級的關(guān)系是多方面的
知人善任，用其所長：一般地說，人都各有所長，也各有新短。領(lǐng)導(dǎo)者要處理好與下級的關(guān)系，首先要在知人善任、用其所長上多下功夫，揚(yáng)長避(補(bǔ))短，最大限度地挖掘下級的潛能，充分利用下級的特長，把每個(gè)下級放在最能發(fā)揮其長處的崗位上，以便充分調(diào)動其積極性和主觀能動性，體現(xiàn)其人生價(jià)值，必然更有利于處理好上下級關(guān)系。
關(guān)心愛護(hù)，嚴(yán)格要求：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心愛護(hù)下級的內(nèi)容很多很豐富，諸如工作、學(xué)習(xí)、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級的成長與發(fā)展。對下級干部 “重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向，這是有些領(lǐng)導(dǎo)者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。必須為下級的成長與發(fā)展加強(qiáng)培訓(xùn)、創(chuàng)造條件、提供方便，努力成為當(dāng)代“伯樂”。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對下級干部也要嚴(yán)格要求，要從團(tuán)結(jié)、愛護(hù)的愿望出發(fā)，抱著對下級負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵循有關(guān)規(guī)范和制度，敢于抓、管、批評，不搞“一團(tuán)和氣”，這也是關(guān)心愛護(hù)的一個(gè)不可忽視的重要方面，兩者是辯證統(tǒng)一的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把兩者有機(jī)地結(jié)合起來。
大膽授權(quán)，督促輸查：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，領(lǐng)導(dǎo)者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導(dǎo)者要大膽授權(quán)，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù)，集中精力思考和處理更重要的全局性問題，而且有利于激發(fā)下級的積極性和主動性，與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗(yàn)、理解等因素的制約，在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)某些偏差，加強(qiáng)督促險(xiǎn)查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正彌補(bǔ)。
同級之間，雖然職責(zé)任務(wù)不同，但都同屬一個(gè)整體系統(tǒng)，相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系，有利于增進(jìn)團(tuán)結(jié)，獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合，提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力，發(fā)揮整體功能。
同級之間，既有共同目標(biāo)，又有各自分工，相互配合。為此領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時(shí)，必須遵循以下原則：
以誠相待，與人為善;見賢思齊，能者為師;積極配合，互相補(bǔ)臺。
領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時(shí)，主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng)：
積極支持，而不越俎代庖：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時(shí)，既要積極支持同級的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權(quán)，隨便挿手同級領(lǐng)導(dǎo)者分管的工作，擾亂了同級的部署，傷害了同級的情感。
尊重同級，而不品頭論足：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時(shí)，要維護(hù)同級的形象不要在廣庭大眾下對同級領(lǐng)導(dǎo)者評頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級，影響關(guān)系，降低自身的威信和人格。
相互溝通，而不猜忌怨恨：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時(shí)，產(chǎn)生分歧、爭論、隔閡、沖突時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣，才能取得最佳效果。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十五
人際關(guān)系學(xué)的10個(gè)和諧“音符”
卡耐基說過：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富?！蹦敲矗覀冊鯓硬拍軗碛羞@筆財(cái)富呢？換言之，我們應(yīng)如何來奏響人際關(guān)系的和諧樂章呢？下面是人際交往中應(yīng)當(dāng)遵守的10條基本原則，也是和諧的交際不可或缺的10個(gè)基本“音符”。
一、平等
生活在現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)人，無論職務(wù)高低、知識多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長幼、性別不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中我們絕不能把自己高抬一寸，把別人低放一尺，有意與對方“橫著一條溝，隔著一堵墻”，給別人一種“拒人于千里之外”之感。如果在交際中出現(xiàn)以權(quán)壓人、以勢壓人、以強(qiáng)凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關(guān)系。
二、尊重
渴望受到尊重是每個(gè)人的基本心理需求。在人際交往中，我們對所有的人，不管其地位高低貴賤，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格、他人的個(gè)性習(xí)慣、他人的權(quán)力地位、他人的情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內(nèi)在的心理距離，不要輕易地去突破它，破壞它，否則就是對對方的冒犯，勢必造成對方的戒備、反感和疏遠(yuǎn)。
p自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個(gè)人的自尊心，他會以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡。其實(shí)做到尊重別人并不難，有時(shí)只需一個(gè)微笑、一句問候、一聲敬稱、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴，就會給別人的心情帶來陽光和溫暖，當(dāng)然也會為您自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。
三、溝通
央視著名節(jié)目主持人白巖松曾說：“每個(gè)生命都需要表白?！蹦敲?，與表白如影隨形的便是人際之間的溝通。只有溝通，才能讓別人了解自己，同時(shí)自己也才能了解別人；只有溝通，才能不斷增進(jìn)彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會和摩擦。越是不作溝通，越是有意設(shè)防，就會越難使人心達(dá)到交融，溝通需要主動，一味地等著別人與自己溝通，等不來“好人緣”。能溝通不等于會溝通，善于溝通者知道根據(jù)不同的對象、場合，采取不同的交際方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。溝通總是與口才緊密相連，口才能為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書寫和諧的華章。
p四、寬容
天下沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個(gè)完全相同的人。俗話說，“尺有所短，寸有所長”，人的性格，特長各有差異，在處理人際關(guān)系中不能強(qiáng)求一致。人與人要和諧相處，就要有求同存異、相互諒解、不求全責(zé)備的寬廣胸懷。既然我們自身都不完美，我們又怎能苛求他人完美無缺呢？在人際交往中，我們對他人的要求不要過分，不要強(qiáng)求于人，而要能讓人時(shí)且讓人，能容人處且容人。人非圣賢，孰能無過？一旦對方犯了錯誤，我們也不要嫌棄，應(yīng)給他提供改過的寬松條件，原諒別人的過失，幫助別人改正錯誤?！昂＜{百川，有容乃大”，古語又說，“水至清則無魚，人至清則無友”，在工作和生活中，人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友，正所謂“寬則得眾”。
p五、欣賞
希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求，而欣賞正是滿足這種需求的一種交際方式。人際關(guān)系大師卡耐基說：“避免嫌棄人的方法，那就是發(fā)現(xiàn)對方的長處?！币虼?，在交際中我們應(yīng)抱著欣賞的心態(tài)來對待每一個(gè)人，時(shí)時(shí)留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。贊美是欣賞的直接表達(dá)。有道是“良言一句三冬暖”，一句真誠的贊美往往可以給別人也給自己帶來好心情。學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的長處并由衷地贊美吧，這是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的“潤滑劑”。
六、換位
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們總是習(xí)慣從自己的主觀判斷出發(fā)為人處世，因而常導(dǎo)致一些誤解的發(fā)生。所以，要達(dá)到彼此的認(rèn)同和理解，避免誤會和偏見，我們就要學(xué)會“換位思考”。所謂“換位”，即俗話說的“板凳調(diào)頭坐”，就是要善于從對方的角度和處境認(rèn)知對方的觀念、體會對方的情感，發(fā)現(xiàn)對方處理問題的個(gè)性方式。只有設(shè)身處地地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到相處的最佳途徑、解決問題的恰當(dāng)方法?？鬃佑醒裕凹核挥?，勿施于人”，意思是自己所不想要的，不要施加到別人身上，說的就是這個(gè)道理。也正如一位哲人所說：“你希望別人怎樣對待你，你就先怎樣對待別人?！币虼?，交際中只要少一點(diǎn)自以為是，多一點(diǎn)換位思考，就會少一些誤解和摩擦，多一些理解與和諧。
p七、彈性
一個(gè)人的人際關(guān)系不和諧，原因可能是多方面的，其中往往與他交際方式太死板，不留余地有關(guān)。因此，我們需要在交際中建立一個(gè)“彈性隔離帶”，使自己、對方、甚或雙方都能獲得更大的回旋空間，以減少或避免一些不必要的摩擦或傷害。比如說，在答應(yīng)別人時(shí)，不要總是那么言之鑿鑿，一旦自己因客觀原因無法兌現(xiàn)，豈不給對方以“言而無信”的印象；在拒絕別人時(shí)，不要總是那么生硬地一口回絕，不妨先答應(yīng)考慮一下，給自己留點(diǎn)回旋的空間，以便到時(shí)候“進(jìn)退有據(jù)”；在批評別人時(shí)，不要一味地高聲大嗓，如果是在公眾場合，最好點(diǎn)到為止，照顧一下對方的自尊；與人爭論或爭吵時(shí)，不要口不擇言地說些“過頭話”“絕情語”，這不僅會嚴(yán)重傷害對方的感情，而且也往往使雙方難以“下臺”；在請人幫忙時(shí)，不要直接讓對方按你的要求去做，一旦事情不該辦或?qū)Ψ綗o能為力，難免會造成尷尬的僵局，等等。大量實(shí)踐表明：為自己的交往增加些彈性，給自己和他人都留些余地，有助于你的人際關(guān)系更加和諧。
p八、誠信p九、合作
當(dāng)今社會，人與人之間的競爭日益激烈，但這并不意味著合作變得可有可無。相反，隨著社會分工的精細(xì)和工作內(nèi)容智力成分比重的增加，許多工作不再依靠個(gè)體力量來完成，而要依靠團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人即使本領(lǐng)再大，是塊“好鐵”，但充其量又能打幾顆“釘”呢？因此，合作是人際交往的基本準(zhǔn)則，一個(gè)善于交際的人必定是個(gè)善于合作的人。在合作基礎(chǔ)上競爭，在競爭基礎(chǔ)上合作，是人際交往的基本態(tài)勢。如果只講競爭不要合作，那么競爭必定是不擇手段的惡性競爭和無序競爭，人際關(guān)系的和諧也將無從談起。所以在人際交往中，我們應(yīng)予對方多一些支持，少一些拆臺；多一些協(xié)商，少一些固執(zhí)；多一些溝通，少一些封閉。只有這樣，我們的人際關(guān)系才能少一些緊張與摩擦，多一些溫馨與和諧。
十、互惠
在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人的關(guān)系之所以會出現(xiàn)不和諧的音符，產(chǎn)生一些矛盾和摩擦
其中就與一方某方面的利益受損有關(guān)。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃獨(dú)食”，而應(yīng)堅(jiān)持“互惠”，追求“雙贏”。比如：在交際心態(tài)上，不要只想自己享受，不讓別人舒服，更不能以置對方于死地為后快；考慮問題時(shí)不能只為自己著想而不為他人考慮，只顧眼前的利益而不考慮長遠(yuǎn)的利益；在雙方意見不能統(tǒng)一時(shí)，可跳出“思維定勢”，謀求一個(gè)折衷方案：對利益有爭議時(shí)，雙方要坐下來誠懇協(xié)商，必要時(shí)不妨都作出一定的妥協(xié)，人際關(guān)系要達(dá)到和諧，必須保持一定的平衡，任何一個(gè)好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關(guān)系是長久不了的。在交際中，只要我們肯讓自己先退一步，肯把對方的面子給足，肯在自己的底線上留有一定的彈性，肯與對方利益共享，共謀發(fā)展，那么，就一定能取得溝通的最佳效果，也一定能使人際關(guān)系變得更加和諧。p【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6001006.html】
