實(shí)用商務(wù)的工作總結(jié)大全(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 23:20:17
實(shí)用商務(wù)的工作總結(jié)大全(12篇)
時(shí)間:2023-10-31 23:20:17     小編:筆舞

總結(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的有效途徑之一。寫總結(jié)時(shí)要注意提出問題和解決辦法,展示自己的思考和創(chuàng)新能力。以下是一些成功者的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望能給大家?guī)韱l(fā)。

商務(wù)的工作總結(jié)篇一

x年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。

作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。

商務(wù)的工作總結(jié)篇二

20××年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,外資科牢固確立目標(biāo)意識,積極應(yīng)對新形勢,全力抓好以注冊外資到賬為重點(diǎn)的利用外資工作,認(rèn)真完成本科室職責(zé)工作,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的和其它部門交辦的工作任務(wù)。

預(yù)計(jì)全年可完成:新批外資項(xiàng)目24個(gè),增資1個(gè);完成協(xié)議注冊外資1.5億美元,占目標(biāo)的50%;完成注冊外資到賬1億美元,占目標(biāo)的66.7%;其中開工項(xiàng)目到帳9000萬美元,占目標(biāo)的100%。

1、主抓項(xiàng)目到賬

20××年,為實(shí)現(xiàn)全外資工作“保四爭三”的目標(biāo),狠抓項(xiàng)目建設(shè),協(xié)助召開全縣外資資座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)、項(xiàng)目過堂會(huì)等外資工作專題會(huì)10余次,提要求、下任務(wù)、排計(jì)劃、定措施,對項(xiàng)目的到賬和建設(shè),實(shí)行周通報(bào)、月通報(bào),以項(xiàng)目的快建設(shè)推進(jìn)外資的快到賬。將9、10月份定為我縣“外資突擊月”,制定專項(xiàng)計(jì)劃,責(zé)任到人,在原《利用外資工作獎(jiǎng)懲辦法》的基礎(chǔ)上,根據(jù)我縣利用外資現(xiàn)狀,出臺了相應(yīng)的《補(bǔ)充規(guī)定》,對“突擊月”期間完成注冊外資到賬和新批注冊項(xiàng)目數(shù)實(shí)績較好的單位主要負(fù)責(zé)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、強(qiáng)化監(jiān)督管理

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,自20××年起在全國開展外商投資企業(yè)年度經(jīng)營狀況聯(lián)合申報(bào)工作,根據(jù)商資函[20××]175號《關(guān)于開展20××年外商投資企業(yè)年度經(jīng)營狀況聯(lián)合申報(bào)工作的通知》要求,及時(shí)牽頭組織財(cái)政、國稅、地稅、外匯及統(tǒng)計(jì)等部門,于20××年4月至6月期間,對20xx年12月30日前注冊地在的外商投資企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合檢查。共有75家企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)了年檢材料,最終通過六部門網(wǎng)上審核的有75家,參檢通過率為100%。通過企業(yè)年報(bào),及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做好企業(yè)監(jiān)督與服務(wù)工作。

3、狠抓招商成效

今年在縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自倡導(dǎo)下,下發(fā)了金辦發(fā)[20××]18號文件,出臺了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案,從全縣各鎮(zhèn)、各重點(diǎn)部門抽調(diào)了60多名招商骨干組建了龐大的產(chǎn)業(yè)招商團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)組建了4個(gè)產(chǎn)業(yè)招商指導(dǎo)組,指導(dǎo)組分別由縣委、縣人大等四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥督導(dǎo),每個(gè)指導(dǎo)組下設(shè)五個(gè)產(chǎn)業(yè)招商局,全縣20個(gè)專業(yè)產(chǎn)業(yè)招商局在縣委、縣政府的全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌下。

4、提升服務(wù)水平

3月份,我們組織了服務(wù)業(yè)利用外資專題培訓(xùn),特邀請專家對全縣11個(gè)鎮(zhèn)、30個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目幫辦人員進(jìn)行培訓(xùn),10月份,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)項(xiàng)目部門赴市參加外資業(yè)務(wù)培訓(xùn),為各單位在利用外資工作上理清思路、拓展視野。對有實(shí)際困難的項(xiàng)目實(shí)行上門幫辦,陪同項(xiàng)目單位多次赴市局、省廳報(bào)批,多次幫助相關(guān)部門和企業(yè)與發(fā)改、國土、環(huán)保、銀行、外管等部門協(xié)調(diào)解決困難,受到了企業(yè)的一致好評。

雖然就利用外資情況做出了不少努力,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是主要指標(biāo)未達(dá)序時(shí)進(jìn)度。全縣注冊外資實(shí)際到賬、開工項(xiàng)目到賬外資、協(xié)議外資分別落后序時(shí)進(jìn)度50個(gè)百分點(diǎn)、34個(gè)百分點(diǎn)、55個(gè)百分點(diǎn)。二是在談項(xiàng)目落地慢。在去年一系列招商活動(dòng)中,各單位都獲取了一批新的意向信息,新洽談了一批項(xiàng)目,但是項(xiàng)目的落地還不夠快。三是招商形式需創(chuàng)新。今年我們對專業(yè)招商隊(duì)伍進(jìn)行了整合,先后出臺了“組團(tuán)招商”和“產(chǎn)業(yè)招商”的考核推進(jìn)辦法,但在組織推進(jìn)中如何創(chuàng)新辦法、如何開展自主招商還要加強(qiáng)研究。

根據(jù)目前的形勢和今后發(fā)展態(tài)勢及市對縣目標(biāo)考核方向,20××年外資工作的初步安排是:

1、主要目標(biāo)

2、工作措施

一是責(zé)任再強(qiáng)化。完善督查通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲等手段,充分調(diào)動(dòng)各鎮(zhèn)、各部門的工作積極性;建立項(xiàng)目庫制度,明確責(zé)任單位、責(zé)任人,對入庫項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤推進(jìn),同時(shí)對利用外資工作推進(jìn)不力和人為因素導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢乃至中斷的,嚴(yán)格查清情況及時(shí)通報(bào)并追究具體責(zé)任人相應(yīng)責(zé)任。

二是項(xiàng)目再推進(jìn)。20××年集中力量抓實(shí)四館一院一中心、生態(tài)智慧新城等在手重大項(xiàng)目籌備及建設(shè),挖掘大高、萬隆模塑等原有項(xiàng)目的潛力,推進(jìn)潛力項(xiàng)目增資擴(kuò)股的步伐,同時(shí)做好新引進(jìn)項(xiàng)目的幫辦服務(wù)工作。

三是招商再加碼。加大招商力度,以縣臺商工業(yè)園和省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為載體,搭建引資平臺,投入大量人力、物力、財(cái)力整合資源,吸引臺資和外資,充分挖掘蘇南、浙江、珠三角等外資集聚區(qū)域資源,依托好各產(chǎn)業(yè)招商局力量,與各各行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,拓寬外資項(xiàng)目引資渠道。

商務(wù)的工作總結(jié)篇三

一年來,商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市商務(wù)局的指導(dǎo)下,充分利用人力資源和自然資源,積極開拓國際國內(nèi)兩個(gè)市場,招商引資進(jìn)展順利,市場運(yùn)行保持平穩(wěn),各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

一、商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

1、招商引資:1-10月,引進(jìn)項(xiàng)目19個(gè),其中外資項(xiàng)目2個(gè)(貴格電子、東陽電子),內(nèi)資項(xiàng)目17個(gè)。累計(jì)審批外資項(xiàng)目2個(gè),合同利用外資1100萬美元,占年度計(jì)劃的萬美元的55%,實(shí)際到位外資609萬美元,占年計(jì)劃1200萬美元的50.41%;合同利用內(nèi)資4.868億元人民幣,實(shí)際到位內(nèi)資8.25億元人民幣(含續(xù)建項(xiàng)目),占年度計(jì)劃9億元人民幣的91.67%,,比去年同期增長63.8%;簽訂重大投資協(xié)議項(xiàng)目5個(gè),協(xié)議內(nèi)資14.7億元人民幣,協(xié)議外資1000萬美元。

4、酒類零售備案登記:1-10月份全縣辦理酒類零售備案登記證48個(gè),累計(jì)辦證98個(gè),辦證率達(dá)49%。

5、成品油供應(yīng):1-10月份預(yù)計(jì)銷售成品油7709噸,同比增長17.2%。其中柴油銷售5185噸。

二、主要工作及特點(diǎn)

1、利用外資進(jìn)展順利。今年以來,我們把招商引資工作當(dāng)作整個(gè)工作的重中之重,既組織參加了省、市組織的大型專項(xiàng)招商活動(dòng),又有小分隊(duì)常年招商,同時(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)招商、網(wǎng)上招商、以商招商等活動(dòng),使得整個(gè)招商引資呈現(xiàn)出良好的勢頭。

(1)新引項(xiàng)目開工早,建設(shè)速度快。今年新引進(jìn)的19個(gè)項(xiàng)目已全部開工建設(shè),其中已完工投產(chǎn)的項(xiàng)目12個(gè),預(yù)計(jì)年底前月投產(chǎn)的項(xiàng)目4個(gè)。

(2)大項(xiàng)目資金到位情況良好。1-10月,列入全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的招商引資項(xiàng)目,到位內(nèi)資5.09億元人民幣、外資609萬美元,分別占全縣1-10月內(nèi)外資到位資金總和的63%、100%。

(3)以加工貿(mào)易為主的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商項(xiàng)目來勢看好。1-10月共洽談加工貿(mào)易項(xiàng)目8個(gè),現(xiàn)已落戶2個(gè),實(shí)現(xiàn)了我縣加工貿(mào)易企業(yè)落戶零的突破。

(4)專項(xiàng)招商活動(dòng)效果顯著。今年縣政府組織代表團(tuán)參加了在武漢舉辦的“第三屆中國中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”和在某舉辦的“滬洽周”及在某某舉辦的“招商周”活動(dòng),共結(jié)識海內(nèi)外客商50余人次,洽談項(xiàng)目12個(gè),簽約項(xiàng)目5個(gè),合同利用外資1100萬美元,內(nèi)資人民幣15.8億元。

(5)全縣招商引資的氛圍濃厚。“把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把招商引資作為第一責(zé)任,把招商成果作為主要業(yè)績”已成為我縣各級各部門經(jīng)濟(jì)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)??h委書記、縣長及分管招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo),親力親為,只要有誠意到雙牌投資的客商,無論工作多忙,都要擠時(shí)間會(huì)見、洽談項(xiàng)目,同時(shí),親自帶隊(duì)前往某、某某等地招商。全縣各級各部門,自我加壓,積極主動(dòng)研究國家、省、市的投資熱點(diǎn)和扶持方向,研究大集團(tuán)企業(yè)的投資動(dòng)態(tài),搶抓粵港臺產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇,有針對性地開展招商。

(6)投資軟硬環(huán)境進(jìn)一步改善。縣委、縣人民政府出臺了新的鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策,把優(yōu)化投資軟環(huán)境作為重要內(nèi)容,體現(xiàn)了最好的'投資環(huán)境在雙牌、最好的服務(wù)在雙牌的思想;隨著“二廣”高速公路的開工建設(shè)、洛湛江鐵路的建成通車,我縣城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,生態(tài)環(huán)境的有效保護(hù),這為外商來我縣投資興業(yè)創(chuàng)造了很好的發(fā)展環(huán)境。

2、對外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)新突破,出口前景看好。

1-10月份,我縣新增對外貿(mào)易主體企業(yè)3家(有出口許可證的累計(jì)達(dá)到8家),進(jìn)出口合同金額預(yù)計(jì)可達(dá)600萬美元。其中永州東陽電子有限公司、永州貴格電子有限公司年內(nèi)可完成出口300萬美元。

3、國內(nèi)市場持續(xù)增長,城鄉(xiāng)市場共同發(fā)展,內(nèi)貿(mào)流通平穩(wěn)運(yùn)行。

1-10月份,全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2.59億元,同比增長22.2%。其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額0.95億元,同比分別增長21.8%??h城區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.64億元,同比分別增長23.1%。

(1)商品供應(yīng)充足,市場繁榮穩(wěn)定。今年來,全縣市場商品供應(yīng)充足,市場穩(wěn)定。一是品種豐富,花色多樣,商品琳瑯滿目,高、中、低檔商品應(yīng)有盡有,能滿足不同消費(fèi)層次的需要。二是肉品供應(yīng)充足。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于今年2-7月份冰雪災(zāi)害的影響,全縣生豬屠宰量在2-7月份比去年降幅較大,造成1-10月份總屠宰量下降,到8月份后才恢復(fù)正常。全縣大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供應(yīng)充裕。三是價(jià)格平穩(wěn)。據(jù)我縣市場運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測顯示,除糧食價(jià)格在4-8月份出現(xiàn)小幅上漲外,肉類、禽類批發(fā)價(jià)格呈下降態(tài)勢,季節(jié)性蔬菜價(jià)格大幅下降。如10月份,鮮豬肉綜合零售價(jià)格為18.6元/公斤,比去年同期下降3元/公斤,下降28%;鮮牛肉價(jià)格為38元/公斤,同比下降2.5%;鮮羊肉價(jià)格為33元/公斤,同比下降2.7%;禽類價(jià)格與去年持平;食用油價(jià)格比去年同期下降5元/升,下降25%。

(2)成品油供應(yīng)充足。今年以來我縣成品油市場供應(yīng)總的形勢看好。一是不僅數(shù)量增加,而且在柴油緊缺的情況下,嚴(yán)格執(zhí)行了國家規(guī)定的價(jià)格。特別是在遭遇九十年一遇的特大冰災(zāi)中,縣石油公司想方設(shè)法,采取上爭調(diào)油指標(biāo)、交警護(hù)油、重點(diǎn)供油等措施,保證了全縣成品油供應(yīng)。今年全縣成品油供應(yīng)量比去年同期增長17.2%。

(3)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度加大,肉食品和酒類產(chǎn)品安全。

今年,我局始終把定點(diǎn)屠宰工作作為內(nèi)貿(mào)工作的頭等大事來抓,派出專人堅(jiān)持監(jiān)管定點(diǎn)屠宰,確保了縣城定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%,品質(zhì)檢驗(yàn)合格率達(dá)100%,市場、超市、酒店、集體食堂等有關(guān)豬肉經(jīng)銷戶100%從定點(diǎn)屠宰場進(jìn)貨,確保了全縣居民真正吃上“放心肉”。在酒類管理方面,與市局聯(lián)合檢查組配合,進(jìn)行了兩次大的酒類綜合檢查,嚴(yán)厲打擊了銷售假冒偽劣酒類產(chǎn)品的行為。

4、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。今年我局所管理的項(xiàng)目中,共有九個(gè)項(xiàng)目列入了全縣39全重點(diǎn)項(xiàng)目范圍內(nèi)。到10月底止,東陽電子和凱豐活性炭、富寧金屬公司等3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn);縣機(jī)械化生豬定點(diǎn)屠宰場建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試,預(yù)計(jì)6月份投入運(yùn)行;東和鉅森木業(yè)高檔木模板生產(chǎn)線擴(kuò)產(chǎn)、天龍賓館提質(zhì)改造和中石油永州儲(chǔ)備石油庫建設(shè)3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)起動(dòng),正進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目的有關(guān)手續(xù)辦理工作。1-10月份7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已投入資金折合人民幣共6660萬元。

本文由本網(wǎng)網(wǎng)收集整理,.

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工作實(shí)際,狠抓局系統(tǒng)穩(wěn)定工作。一是組織開展了商務(wù)系統(tǒng)百日安全經(jīng)營專項(xiàng)整治工作,認(rèn)真排查了商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營事故隱患。重點(diǎn)檢查各企業(yè)安全責(zé)任制的落實(shí)情況,安全制度的建立和執(zhí)行情況,安全隱患監(jiān)控情況,?;锲穬?chǔ)存、運(yùn)輸、銷售和使用各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題和事故隱患情況,防汛工作開展等情況,規(guī)范建立了經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不斷完善了安全生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)控機(jī)制和預(yù)警機(jī)制,提高了安全生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和能力,確保了商務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)“零事故”;二是按照綜合治理目標(biāo)管理的要求,始終堅(jiān)持“組織建設(shè)抓班子,日常工作抓基礎(chǔ),穩(wěn)定工作抓排查,特殊對象抓穩(wěn)控,非常時(shí)期抓焦點(diǎn)”的原則,使全系統(tǒng)上下層層落實(shí)了綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制,促使社會(huì)穩(wěn)定、環(huán)境的進(jìn)一步改善,為全縣招商引資和商務(wù)工作健康、持續(xù)、快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的穩(wěn)定環(huán)境;三是制定了具體的黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn);緊緊抓住當(dāng)前干部作風(fēng)中存在的主要問題,加大整改力度,使全局干部作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn),使商務(wù)各項(xiàng)工作有明顯進(jìn)步。

三、后兩個(gè)月工作思路和措施

2、集中力量支持重點(diǎn)企業(yè)開拓國際市場,力爭實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口工作的新突破。進(jìn)一步抓好外經(jīng)貿(mào)工作。加大外經(jīng)工作力度,大力引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè),指導(dǎo)外貿(mào)出口主體積極拓展國際市場,擴(kuò)大外貿(mào)出口業(yè)績。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。

4、切實(shí)抓好商品流通和市場供應(yīng)工作,確保市場供應(yīng)穩(wěn)定繁榮。繼續(xù)把確保市場供應(yīng)當(dāng)作當(dāng)前的核心任務(wù)和中心工作,研究和調(diào)度市場供應(yīng)工作,加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測,切實(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。要做好大型超市、批發(fā)企業(yè)的商品供應(yīng)工作,動(dòng)員企業(yè)和個(gè)體工商戶積極組織生活必需品的供應(yīng)和儲(chǔ)備,保障商品在應(yīng)急情況下,有充足的供給;要配合物價(jià)部門做好商品供應(yīng)價(jià)格的管理工作,確保物價(jià)穩(wěn)定;要積極向省廳和中石化、中石油省公司,調(diào)運(yùn)資源,確保全縣成品油供應(yīng)需要,確保人民生產(chǎn)生活所需。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管維護(hù)供油秩序,保持社會(huì)穩(wěn)定。

商務(wù)的工作總結(jié)篇四

作為網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對待工作無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好。

但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話是:過猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。

平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績,這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。

但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。

對于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠(yuǎn)沒有近,沒有親沒有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。對每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工,不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。

作為商務(wù)經(jīng)理,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要,如果不做到這點(diǎn),對商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響。商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極,說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說話要小心,不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”,沒那么嚴(yán)重的話,起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來尋求開心。

商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題,我們員工的'心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。

作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。少點(diǎn)錯(cuò)誤,世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。

商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們在工作中的創(chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。

始終如一的夢想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。

確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來,讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。

從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等,調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細(xì)節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績,什么時(shí)候做,單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo),則要從透明的溝通方式做起。

引導(dǎo)。我們在很大程度上是借助于員工的力量來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí),才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),這當(dāng)然要包括自己的參與,對他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣,及時(shí)予以表揚(yáng)并提出改進(jìn)建議,而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。

商務(wù)的工作總結(jié)篇五

在20xx年,商務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下,緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)中心工作,深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”、“商貿(mào)活市”戰(zhàn)略,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化調(diào)度,全心全意為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù),著力提高工業(yè)、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益,推動(dòng)工業(yè)、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)總量做大、結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、產(chǎn)業(yè)提升,確保順利完成全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:

(一)主要濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

1、規(guī)模工業(yè)增加值。20xx年1—9月,我市工業(yè)規(guī)模增加值增速為9.9%,1—12月,增速預(yù)計(jì)為10.5%。

2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額。我市現(xiàn)有限上商貿(mào)企業(yè)90家,二季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額為39.45億元,同比增長10.8%,全州排名第12位。1—8月社零限上企業(yè)零售額達(dá)29.87億元,同比增長15.34%。預(yù)計(jì)三季度可完成64.5億元,同比增長12.5%,完成全年目標(biāo)的73%,預(yù)計(jì)全年可完成85億元,同比增長12.5%。

3、民營經(jīng)濟(jì)增加值。20xx年1—9月,xx市民營經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)完成113.4億元,同比增長15.71%;民營經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)占全市g(shù)dp比重的70.88%。

20xx年1—12月,xx市民營經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)完成151億元,同比增長11.6%;民營經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)占全市g(shù)dp比重的65.7%。

(二)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)并取得成效

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行。20xx年1—8月全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目18個(gè),計(jì)劃總投資39.16億元。截止8月完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資9.36億元,預(yù)計(jì)今年完成15億元。

為推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,我局:

一是強(qiáng)化責(zé)任分解,確保完成目標(biāo)任務(wù)。為了完成州政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),按照局黨工委安排的工作計(jì)劃和要求,制定全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真做好目標(biāo)任務(wù)預(yù)安排、早安排,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是抓運(yùn)行監(jiān)測,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。做好目標(biāo)任務(wù)分解和落實(shí),強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)控制,加強(qiáng)企業(yè)服務(wù),促使企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn),不出現(xiàn)“大起大落”,確保工業(yè)用電量的提高。

三是加強(qiáng)與稅收、供電等部門對接,掌握企業(yè)稅收、用電量等相關(guān)數(shù)據(jù),重點(diǎn)抓產(chǎn)值和用電大戶企業(yè)的運(yùn)行調(diào)度,如xx豪龍水泥有限公司、黔南山地車有限公司、梓源玻璃制品有限公司、盛世龍方制藥有限公司等,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極申報(bào)專項(xiàng)資金。其中貴州新山地新能源汽車制造有限公司山地汽車產(chǎn)業(yè)升級技術(shù)改造項(xiàng)目,已獲得貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金160萬元;貴州杰傲建材有限責(zé)任公司等獲工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金預(yù)計(jì)138.4萬元。五是加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)能監(jiān)察力度,將企業(yè)節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到位,讓企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行國家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額,貫徹落實(shí)上級部門下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)能源計(jì)量,統(tǒng)計(jì)管理,建立能源消耗原始記錄的統(tǒng)計(jì)臺帳;監(jiān)督企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對節(jié)能工作的管理。

2、繼續(xù)推進(jìn)“千企改造”工程,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。按照工作要求開展20xx年“千企改造”工程項(xiàng)目摸底調(diào)研工作,篩選一批年內(nèi)具備開工建設(shè)改造項(xiàng)目納入年度改造項(xiàng)目清單,指導(dǎo)企業(yè)編制轉(zhuǎn)型升級方案。經(jīng)篩選,市級“千企改造”工程計(jì)劃支持改造項(xiàng)目15個(gè),重點(diǎn)服務(wù)貴州xx豪龍水泥有限公司電袋復(fù)合收塵器及包裝裝車技術(shù)改造升級,貴州靈峰科技產(chǎn)業(yè)園有限公司年產(chǎn)1800噸精制紅茶及茶粉加工建設(shè)改造,貴州省xx市劍江酒業(yè)發(fā)展有限公司“劍江”啤酒生產(chǎn)改造建設(shè),貴州云河山地汽車有限公司自卸專用汽車生產(chǎn)線升級改造,貴州華昌特色食品有限公司研發(fā)項(xiàng)目小引子粑粑系列新產(chǎn)品等,并跟蹤督促改造項(xiàng)目實(shí)施。目前已上報(bào)州級“千企改造”工程項(xiàng)目11個(gè),預(yù)計(jì)全年完成州下達(dá)14戶任務(wù)目標(biāo)。我市今年納入省級“千企改造”工程高成長型企業(yè)1戶:貴州新山地新能源汽車制造有限公司。20xx年?duì)幦〉劫F州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金民營經(jīng)濟(jì)(中小企業(yè))發(fā)展專項(xiàng)項(xiàng)目3個(gè),項(xiàng)目資金共80萬元,同時(shí)組織符合條件的企業(yè)申報(bào)第二批貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目。

3、緊抓企業(yè)入規(guī)工作,做大規(guī)模企業(yè)總量。通過摸底調(diào)查,積極爭取有望入規(guī)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)上報(bào)范圍,做大規(guī)模企業(yè)總量。1—9月統(tǒng)計(jì)局確定我市入規(guī)企業(yè)為14戶。即:國電龍?jiān)磝x風(fēng)力發(fā)電有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南州杰傲門窗有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南海濱供電設(shè)備有限公司、中鐵十五集團(tuán)xx構(gòu)件分公司、xx經(jīng)開區(qū)浩森玻璃制品有限公司、黔南中凱商砼有限公司等企業(yè),10月擬入宏泰偉業(yè)建材有限公司、黔南長通水泥電桿有限公司、貴州xx經(jīng)開區(qū)菜園河鉛鋅礦選礦有限公司、xx杰傲建材有限公司、貴州雄潤管業(yè)有限公司等企業(yè),全年確保15戶以上企業(yè)入規(guī)。

4、開展服務(wù)企業(yè)行動(dòng)。根據(jù)相關(guān)文件精神提出了服務(wù)企業(yè)的工作目標(biāo)、服務(wù)方式、工作要求等。截止目前,我市32個(gè)服務(wù)工作組已全部開展服務(wù)工作。目前已收到各工作組報(bào)來企業(yè)存在問題118個(gè),通過政府、服務(wù)專班及幫扶部門共解決75個(gè),其中根據(jù)派工單辦法,已派出2個(gè)工單用于解決問題。還會(huì)定期召開服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì)。截止目前召開4次服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì),針對參會(huì)企業(yè)未解決的困難問題,逐一研究并解決,明確了各部門的完成時(shí)限。

5、開展兩化融合工作,支持企業(yè)開拓市場。我市確定融合標(biāo)桿項(xiàng)目1個(gè)、融合示范項(xiàng)目5個(gè),目前已確定水表廠、東方機(jī)床廠、嘉予新能源公司、綠卡能公司、華昌食品公司等5家公司為我市兩化融合示范單位。目前,已有水表廠、嘉宇新能源公司、綠卡能公司申報(bào)20xx年推動(dòng)大數(shù)據(jù)與工業(yè)深度融合發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目。同時(shí)積極開展勻酒、劍江啤酒、“恒”牌水表、“纖然居”集成墻板等工業(yè)品牌推廣宣傳,協(xié)助拓展工業(yè)產(chǎn)品市場。支持劍江酒業(yè)、長江通信、貴州新山地、勻酒廠、瑞金建材等一批企業(yè)開展宣傳活動(dòng)。

6、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。20xx年以來我市新辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案26家,其中辦理新注冊備案19家,辦理變更7家。1—8月我市(含經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))完成外貿(mào)進(jìn)出口總額359萬美元,我市外貿(mào)進(jìn)出口呈現(xiàn)上升趨勢,我市水苔、毛尖茶、太陽能等商品已獲得外貿(mào)訂單,全年出口量將進(jìn)一步增加。

我局為努力擴(kuò)大商貿(mào)經(jīng)濟(jì)總量,推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng):

一是積極對接相關(guān)部門,深入挖掘我市外資利用企業(yè)。通過走訪摸底挖掘到xx市的一家外商投資企業(yè),由于該企業(yè)目前投入資金不多,且營業(yè)時(shí)間較短,利潤增長點(diǎn)低。我市將持續(xù)追蹤外資企業(yè)發(fā)展情況,做好企業(yè)服務(wù)工作,及時(shí)收集整理相關(guān)資料,確保外資數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、不漏統(tǒng),爭取在實(shí)際利用外資方面取得突破。

二是及時(shí)跟蹤商貿(mào)企業(yè)發(fā)展情況,積極與市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局等部門對接,確定商貿(mào)上限企業(yè)名單20家,現(xiàn)已收集12家企業(yè)入庫資料,年底可超額完成商貿(mào)企業(yè)入庫工作。

7、電子商務(wù)工作不斷推進(jìn)。我市現(xiàn)已投入運(yùn)營的電商企業(yè)有xx市浩業(yè)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技責(zé)任有限公司、貴州南山科技有限公司、xx市聚瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司等33戶,通過淘寶、天貓、京東等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的店鋪513戶。3個(gè)重點(diǎn)電子商務(wù)項(xiàng)目即xx市農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集配中心、山地特色農(nóng)產(chǎn)品加工園、阿里巴巴跨境電商正在建設(shè)。電商平臺——阿里巴巴村淘項(xiàng)目已基本確定,目前正在報(bào)市政府審核相關(guān)協(xié)議。目前,我市電商平臺服務(wù)內(nèi)容分別涉及綜合類平臺5戶、批發(fā)類3戶、服務(wù)平臺類6戶、零售類15戶、專業(yè)類平臺(建材、房產(chǎn))2戶、電商平臺開發(fā)類2戶,覆蓋我市企業(yè)及居民生活的各項(xiàng)基本需求;電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))已完成115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全覆蓋,行政村覆蓋率達(dá)70%以上,我市30個(gè)貧困村已有13個(gè)建有電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),年底力爭電商網(wǎng)點(diǎn)行政村覆蓋率達(dá)80%以上,電商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋20個(gè)以上貧困村。

(一)企業(yè)增速下降。

一是重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力支撐不足、銷售市場減弱、體制改革等問題影響企業(yè)增速。

二是新入規(guī)企業(yè)增速不佳。

三是停產(chǎn)企業(yè)無增速,且拉低增速。四是綠博園建設(shè)占地導(dǎo)致部分企業(yè)生產(chǎn)受限,影響企業(yè)增速。

(二)產(chǎn)業(yè)存在弱化現(xiàn)象。

一是受產(chǎn)品市場、融資等因素影響,工業(yè)企業(yè)升級改造動(dòng)力不足,招商引資落地的億元以上工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目少,投資增長后勁弱。

二是工業(yè)項(xiàng)目入庫對項(xiàng)目投入有效憑證及現(xiàn)場形象進(jìn)度的審查更加嚴(yán)格,項(xiàng)目入庫調(diào)度困難。

三是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級改造項(xiàng)目投入不足,經(jīng)摸底排查,受企業(yè)體量規(guī)模限制。

(三)社零增速難以維持高速增長。我市限上企業(yè)因各種原因去年退庫9家,今年年初退庫3家,對社零總量及增速造成一定影響。新增25家企業(yè)目前增速較低,部分企業(yè)甚至負(fù)增長,難以對社零增速做出積極貢獻(xiàn)。加之沃爾瑪超市、永輝超市、紅星美凱龍企業(yè)等屬于總部經(jīng)濟(jì)模式,未在我市注冊法人公司不能入統(tǒng),影響我市社零經(jīng)濟(jì)。

(四)電商發(fā)展條件受限。我市電子商務(wù)起步較晚,雖然自建平臺數(shù)量多,但規(guī)模小、業(yè)務(wù)量少,多數(shù)屬于小平臺小企業(yè),對外無競爭力,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)展動(dòng)力不足。同時(shí)電子商務(wù)在我市屬于新興產(chǎn)業(yè),亟需懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理的專業(yè)性技術(shù)人才,而本地高校畢業(yè)人才外流嚴(yán)重。

(五)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)出口工作困難。區(qū)域內(nèi)無出口監(jiān)管倉、內(nèi)陸港口等促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的平臺,加之我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)時(shí)間短,在產(chǎn)業(yè)建設(shè)、龍頭型企業(yè)培育及招商引資中還有諸多不足,使園區(qū)內(nèi)涉及進(jìn)出口貿(mào)易及外資利用的企業(yè)數(shù)量有限,暫不能對外向型經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)有力的支撐。

(一)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行情況監(jiān)控。特別是重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)行業(yè)運(yùn)行情況預(yù)測預(yù)警,及時(shí)收集、反饋、協(xié)調(diào)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾和問題,抓住各種有利條件加強(qiáng)工業(yè)新增長點(diǎn)分析和調(diào)度。及時(shí)跟蹤新增大型商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè),收集新增企業(yè)信息,達(dá)到限上標(biāo)準(zhǔn)的新增企業(yè)成熟一個(gè)入庫一個(gè),確保xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平衡增長。

(二)推動(dòng)企業(yè)入規(guī),抓好企業(yè)培育工作。選定的重點(diǎn)培育企業(yè)中屬于新建投產(chǎn)的企業(yè),及時(shí)幫扶其盡早投產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn),密切關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后及時(shí)入規(guī);屬于成長型的老企業(yè),梳理并解決企業(yè)存在的困難和問題,積極利用政策扶持企業(yè)做大做強(qiáng),爭取年底達(dá)標(biāo)入規(guī)。

(三)抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目投資建設(shè)調(diào)度。加強(qiáng)與市相關(guān)部門和項(xiàng)目業(yè)主單位溝通對接,跟蹤服務(wù)推動(dòng)xx市多功能高效環(huán)保消防材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目(一期)、xx市杰傲新型材料生產(chǎn)項(xiàng)目、xx西部鋁材城項(xiàng)目、xx生豬生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖建設(shè)項(xiàng)目等,著力協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中問題和困難,加快項(xiàng)目投資建設(shè)進(jìn)度,盡快實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)達(dá)產(chǎn),發(fā)揮經(jīng)濟(jì)示范帶動(dòng)作用。

(四)深入開展“千企改造”工程。統(tǒng)籌推進(jìn)一批工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級改造。抓實(shí)工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目深度挖掘和策劃包裝工作,圍繞“千企改造”工程加大對有潛力工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持力度,發(fā)揮省州市專項(xiàng)扶持資金引導(dǎo)激勵(lì)作用,落實(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,扶持產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)、技術(shù)水平高、產(chǎn)品市場前景好的工業(yè)企業(yè)實(shí)施升級改造,最大限度爭取企業(yè)支持開展項(xiàng)目入庫統(tǒng)計(jì)工作,帶動(dòng)技改投資增長。

(五)提升服務(wù)企業(yè)水平,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

一是按照州委、州政府強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)的要求,市四家班子領(lǐng)導(dǎo)對所有規(guī)模工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了直接服務(wù)全覆蓋。

二是解決融資難問題,充分用好貴園信貸通產(chǎn)品,積極推進(jìn)與貴州銀行開展“銀政通”業(yè)務(wù)。

(六)推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)改革。組織專家團(tuán)隊(duì)分行業(yè)指導(dǎo)有市場前景、成長性好的工業(yè)企業(yè)加快實(shí)施轉(zhuǎn)型升級改造,重點(diǎn)在生產(chǎn)管理、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓等環(huán)節(jié)指導(dǎo)企業(yè)降成本、挖潛能,最大限度謀求轉(zhuǎn)型升級發(fā)展空間。指導(dǎo)企業(yè)開展品牌建設(shè),引入第三方公司指導(dǎo)企業(yè)宣傳工業(yè)產(chǎn)品,拓展產(chǎn)品市場,抓好工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資對接服務(wù)工作。

(七)及時(shí)掌握電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。跟蹤電商項(xiàng)目及配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)度,及時(shí)了解企業(yè)存在的困難和問題,鼓勵(lì)電商企業(yè)不斷完善自身硬件基礎(chǔ)條件,做好供電、供水、電信、移動(dòng)等企業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)度工作,整合我市物流及快遞企業(yè),建立xx市物流聯(lián)盟,打造xx電商園,加快引進(jìn)阿里巴巴村淘,推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村(社區(qū)),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,提高農(nóng)產(chǎn)品線上銷售率,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,為電商發(fā)展提供基礎(chǔ)條件。

(八)進(jìn)一步策劃包裝產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目。在推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展基礎(chǔ)上,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈延伸、補(bǔ)鏈抓好既有產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目的謀劃工作,盤活存量企業(yè)發(fā)展,做大產(chǎn)業(yè)集群。圍繞電子信息、裝備制造、新能源、特色輕工等領(lǐng)域謀劃一批招商項(xiàng)目,加強(qiáng)與投促局對接招商,以下一步工業(yè)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整為契機(jī),著力培育新的產(chǎn)業(yè)集群。

(九)培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)。

三是加快推進(jìn)特色輕工和高新技術(shù),在已落戶的三家輕紡企業(yè)基礎(chǔ)上,力爭年內(nèi)再引進(jìn)和培育,形成產(chǎn)業(yè)鏈;力爭綠卡能公司盡快新三板上市;新型建材上,圍繞綠博會(huì)和城市建設(shè),年內(nèi)新建一批裝配式建筑材料、新型墻體材料等建材企業(yè)。同時(shí),強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè),深入實(shí)施勻酒、劍江啤酒、橋城電線、纖然居墻板等10家工業(yè)企業(yè)品牌提升計(jì)劃,進(jìn)一步提升企業(yè)市場競爭力。

(十)努力完成市委、市政府及上級部門安排的各項(xiàng)工作。

商務(wù)的工作總結(jié)篇六

今年以來,為全面落實(shí)縣委、縣政府?dāng)U大會(huì)議暨“三個(gè)年”建設(shè)活動(dòng)精神,商務(wù)局積極抓住發(fā)展機(jī)遇,務(wù)求實(shí)效,腳踏實(shí)際做好工作。**縣商務(wù)工作發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,工作成效顯著。外貿(mào)進(jìn)出口總額、利用外資總額,社會(huì)消費(fèi)品零售總額高速增長,總量均創(chuàng)歷史新高。商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。

一是進(jìn)出口總量增勢猛,龍頭帶動(dòng)作用凸顯。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),上半年全縣進(jìn)出口總額1、65億美元,同比增長266、7%,超額完成全年市下達(dá)進(jìn)出口目標(biāo)1、6億美元,目前已超過xx市躍居全省第一。全縣重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)華星化工龍頭帶動(dòng)作用顯現(xiàn),出口已經(jīng)超過1億美元。

二是對外貿(mào)易不斷擴(kuò)大,企業(yè)發(fā)展外貿(mào)愿望強(qiáng)烈。上半年,全縣共有13家企業(yè)發(fā)生進(jìn)出口實(shí)績。進(jìn)出口主體不斷壯大。目前在建設(shè)中的xx星諾化工兩個(gè)月后投產(chǎn),生產(chǎn)的雙甘膦全部出口到巴西、阿根廷,年內(nèi)可新增進(jìn)出口4000萬美元。鑫橋戶外家俱生產(chǎn)的藤椅出口到法國、德國,年內(nèi)計(jì)劃出口xx萬美元。久工科技生產(chǎn)的保健椅出口到日本、韓國,今年計(jì)劃出口1000萬美元。我縣的外貿(mào)進(jìn)出口總額今年將創(chuàng)新高。為此,我們將采取強(qiáng)勢引導(dǎo)、動(dòng)態(tài)跟蹤、抓小扶大、全面推進(jìn)。

上半年全縣實(shí)際利用外資到位4346萬美元,同比增長280、8%,超額完成市下達(dá)的4000萬美元外資任務(wù)。其中外商直接投資4180萬美元。全縣在建外資項(xiàng)目8個(gè),其中xx**縣碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司、**縣華瑞置業(yè)公司、碧桂園大酒店、xx星諾化工都在開工建設(shè)階段。

1、加強(qiáng)加油站點(diǎn)的安全監(jiān)管,積極協(xié)調(diào)成品油市場供應(yīng)

今年1月份,我縣遭遇罕見的暴雪災(zāi)害,為了保障全縣加油站點(diǎn)的安全,商務(wù)局主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人冒著大雪,克服道路交通不便的影響,深入站點(diǎn)檢查指導(dǎo)安全工作,與各站點(diǎn)簽訂“加油站安全生產(chǎn)責(zé)任書”,要求站、點(diǎn)及時(shí)清理頂棚積雪,確保了全縣加油站、點(diǎn)能安全有序運(yùn)行。

四月份,針對我縣“十一五”加油站布局規(guī)劃組織了對全縣新建改建站點(diǎn)的安全檢查。切實(shí)做到加油站點(diǎn)布局科學(xué)、合理、安全、可行。

針對成品油市場供應(yīng)偏緊的狀況,加強(qiáng)成品油市場調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測工作,積極向市里盡可能多地爭取配置成品油資源,并主動(dòng)協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)局、中石油、中石化公司,實(shí)行農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)用機(jī)械憑卡優(yōu)先限量供應(yīng)制度,千方百計(jì)保障全縣成品油市場供應(yīng)的基本平穩(wěn)。

2、積極組織**縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品參加各類展銷。

20xx年4月6日—15日,xx市旅游節(jié)開幕由商務(wù)局牽頭的“**縣各特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品展銷活動(dòng)”也在烏江霸王祠和香泉湖渡假村隆重舉辦,展銷期間,我縣參展企業(yè)銷售良好,尤其是香泉湖禽業(yè)的系列產(chǎn)品、新橋茶干、雍鎮(zhèn)玉帶糕、烏江霸王酥等產(chǎn)品非常暢銷,此次活動(dòng)特色鮮明,收效良好。

20xx年6月6日—8日,組織我縣皖江蔬菜、華安糧油、金誠米業(yè)、善厚辣醬、新橋茶干、香泉湖禽業(yè)等參加了20xx巢湖夏季名特優(yōu)“菜籃子”商品展銷會(huì),收效顯著,使我縣的明特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品走出巢湖,面向全省,推向全國市場銷售。

3、優(yōu)化市場環(huán)境,加強(qiáng)肉食品市場監(jiān)管和安全供應(yīng),積極籌備成立商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)。

為保障肉食品市場安全供應(yīng),商務(wù)局制定了優(yōu)化市場環(huán)境方案,不論是節(jié)假日還是日常工作期間,加強(qiáng)對市場監(jiān)測管理,保障全縣人民能吃上安全放心的豬肉。在今年年初的雪災(zāi)期間克服困難及時(shí)從外地調(diào)集生豬,保證生豬存欄量,保障春節(jié)期間豬肉供應(yīng)。根據(jù)商務(wù)局監(jiān)管生豬市場需要,及時(shí)向縣政府申請成立商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)。

4、消費(fèi)品市場持續(xù)增長。

上半年消費(fèi)品市場持續(xù)增長,社會(huì)消費(fèi)品零售總額97617、2萬元,同比增長15、9%,通過“萬村千鄉(xiāng)”工程大力開展流通市場專項(xiàng)整治工作,刺激和帶動(dòng)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)。批發(fā)零售業(yè)銷售總額貢獻(xiàn)率擴(kuò)大,個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。

一是把招商引資作為全局20xx年頭等大事,局成立了招商小分隊(duì),制定了招商引資激勵(lì)措施,小分隊(duì)已駐點(diǎn)昆山開展實(shí)地招商,主要負(fù)責(zé)人赴蘇州開展招商活動(dòng)。上半年我局招商引資工作取得了一定的成效。目前,在建項(xiàng)目一個(gè),引進(jìn)總投資2億元的“富城商業(yè)街”項(xiàng)目,已實(shí)際到位資金600萬元;簽約項(xiàng)目一個(gè):由塞特百貨和文昌商場共同投資的大型物流配送中心,已與開發(fā)區(qū)正式簽約,正等待供地;在談項(xiàng)目一個(gè):由巢湖安得利投資1億元的綜合大市場項(xiàng)目,目前正在洽談當(dāng)中。

商務(wù)的工作總結(jié)篇七

輸入名稱部門輸入時(shí)間年度輸入工作內(nèi)容工作總結(jié)一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:

主要工作:

1、輸入內(nèi)容

2、輸入內(nèi)容

3、輸入內(nèi)容

主要取得了以下成績:

1、輸入內(nèi)容

2、輸入內(nèi)容

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我將輸入決心。

范例員工工作總結(jié)一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:

主要工作:

一、負(fù)責(zé)將集裝箱產(chǎn)品出口到外國。

二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。

主要取得了以下成績:

一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國,14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

二、通過與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。努力成為一個(gè)成功的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。 。

商務(wù)的工作總結(jié)篇八

回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千!20xx年即將過去,自四月份,舉辦第一次活動(dòng)以來,半年來,我們不定期安排相應(yīng)的線下聚會(huì)活動(dòng)20余次,在廣大群成員以及各界人士的支持下,每次活動(dòng)都順利的取得了圓滿成功。同時(shí)也展現(xiàn)出了我們的成員青春、活力、團(tuán)結(jié)友愛的一面。

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里,我們歡聚一堂,海闊xx。我們xx俱樂部以休閑娛樂、誠心交友為宗旨,迅速形成星火燎原之勢。通過資源整合,最終我們發(fā)展確立了三個(gè)不同內(nèi)容和不同發(fā)展方向的特色群,總數(shù)約2300余人。(俱樂部、商務(wù)群、信息群)

隨著微信的迅速崛起,微營銷也瘋狂發(fā)展,最終,各位管理的角逐考量下,將團(tuán)客網(wǎng)、俱樂部、qq群組再度資源整合,建立起洪洞首家微營銷平臺--xx商務(wù)平臺,在平臺微友的大力支持下,平臺運(yùn)營一月以來。已吸引商家50余家,群友500余人,每天的關(guān)注人數(shù)還在不斷的增加中,越來越多的關(guān)注,讓xx平臺有了更多的使命感,每天分類傳播各種正能量和需求信息,本月初還成功,做好人好事兩件,并有完美結(jié)局和后續(xù)報(bào)道。微信平臺的能量和優(yōu)勢凸顯。感謝大家的持續(xù)關(guān)注。

在遵循“自發(fā)、自愿、自律、自重”的原則下,群員們積極聊天,話題百出、活潑有趣,既方便了大家的生活、學(xué)習(xí),也拓展了自己的交際圈,認(rèn)識了更多的朋友。群員互幫互助,行業(yè)交錯(cuò)互補(bǔ),整合了網(wǎng)絡(luò)資源,給平臺的群友提供了最大的幫助。

時(shí)勢造英雄,在風(fēng)起云涌的qq群里,涌現(xiàn)出了一大批的聊天英雄,為我們的xx各群做出了巨大的貢獻(xiàn)。洪洞的所有里群里 ,xx各群的活躍度和人數(shù)一直是排行前五的。正是大家的無私奉獻(xiàn)和執(zhí)著堅(jiān)守,才有了xx平臺各群今天的繁榮。

平臺和qq群是一個(gè)虛擬的場所,龍目混雜良莠不齊。難免有一些害群之馬混進(jìn)來,發(fā)一些不良信息,對于這種人,我們堅(jiān)決執(zhí)行一個(gè)字的政策“飛”毫不手軟!正因?yàn)橛辛巳褐骱透魑还芾淼倪@種鐵腕政策,才營造了今天這樣一個(gè)和諧、文明、健康、積極的聊天環(huán)境。

展望未來,我們引吭高歌,信心百倍!誠心交友、尊重他人。xx商務(wù)平臺會(huì)一直致力于為大家提供這個(gè)交友、聯(lián)誼且走進(jìn)商務(wù)的平臺,讓我們從網(wǎng)絡(luò)走向現(xiàn)實(shí),認(rèn)識一群新朋友,共同去開創(chuàng)我們美好的新生活!

所有平臺成員有什么好的建議,可以建議群管或直接聯(lián)系xx本人。我們本著同一個(gè)目標(biāo)-----------共同創(chuàng)建一個(gè)和諧友愛、健康文明的商務(wù)型交友聯(lián)誼平臺。希望來年我們xx平臺越辦越紅火!

xx商務(wù)平臺來年目標(biāo):

1、帶領(lǐng)群友,團(tuán)結(jié)群管,將平臺好友和商家數(shù)量發(fā)展3000人以上的優(yōu)秀商務(wù)平臺。

2、平臺俱樂部目標(biāo)、路要走得更遠(yuǎn)一些,發(fā)展合作景點(diǎn)和合作線路。讓大家花最少的錢,體驗(yàn)更多放心旅程。

3、平臺商務(wù)、開發(fā)和聯(lián)系更多的商家,票務(wù),優(yōu)惠,便民等 便民信息。開通公眾賬號接入和完善手機(jī)網(wǎng)站。

4、集結(jié)更多的有夢想和朝氣的團(tuán)隊(duì)合作伙伴,籌建屬于大家的xx實(shí)體工作室。

5、xx俱樂部實(shí)體店將于6月份建設(shè)和運(yùn)營,并與公益掛鉤,聯(lián)系定點(diǎn)公益服務(wù)站。

6、最大程度的完成資源整合,最大努力的幫助更多需要幫助的人。

讓我們大家一起攜手同行并進(jìn),讓xx商務(wù)平臺的明天更加美好!

商務(wù)的工作總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我很多,還記得剛剛離開步入的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的走出我的步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,去做好電子商務(wù),對于怎么做,做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):

一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù),明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號的描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。

二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過這個(gè)平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:

(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的'選擇。

(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。

五、與公司內(nèi)部人員的重要性,怎么樣與的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場分析:

(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會(huì),所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

(2)競爭對手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí),爭取明年的市場我們能做好。

(6)由于同行競爭激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價(jià)格。

八、公司的問題

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出,施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來問我用了多少料,項(xiàng)目在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會(huì)到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個(gè)事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,我的工作對于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來,應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道,然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了,就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會(huì)死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時(shí)性,很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況,時(shí)間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng),所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!

商務(wù)的工作總結(jié)篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。

這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):

一:(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。

慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。

二:(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

如何通過這個(gè)平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:

理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

注冊免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。

產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。

產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。

尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。

觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。

尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。

但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,

就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。

五:與公司內(nèi)備貨單—生產(chǎn)單—出庫單—物流—收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。

對于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六:產(chǎn)品的市場分析:(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會(huì),所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

(2)競爭對手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。

所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。

七:20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題:總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時(shí)間長了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭取明年的市場我們能做好。

(6)由于同行競爭激烈價(jià)格下滑,11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價(jià)格。

商務(wù)的工作總結(jié)篇十一

在xx年度,我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密配合下,認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍,向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標(biāo)書,成功的投標(biāo);制定公司季度、月度市場營銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃,并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施;調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況,綜合客戶的反饋信息,撰寫市場調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層;負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略;根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù);負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。

1、工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好,所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。

2、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量,這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后,對其燈的更換類型,燈的色溫判斷不能最快作出判斷,當(dāng)然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力,避免對公司利益造成不必要的損失。

4、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;有些項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí),總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了,就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法,提高我們的工作效率。

5、對業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化;在這一年的工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成,所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會(huì)注意盡量按照公司的正規(guī)流程走,這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。

6、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7、做事不夠果斷,有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在這一年的工作中,我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中,很多工作是一起協(xié)商完成的,在這個(gè)過程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰?,F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,高效率完成我們商務(wù)部門的工作。在這一年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司利益的最大傷害,這就需要我們在項(xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中,一定要對業(yè)務(wù)流程非常了解,減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要,所以我們部門會(huì)加強(qiáng)與客戶洽談的能力,做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中,我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度,以及對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。

1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作,組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與生產(chǎn),辦公室,財(cái)務(wù)部,質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。

3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,根據(jù)市場預(yù)測,進(jìn)行全面綜合分析,提出產(chǎn)品銷售方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作,精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

5、根據(jù)政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù),根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo),與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系,發(fā)展上下客戶關(guān)系,以便工作更有利展開,同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。

6、用心培養(yǎng)人才,傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。

7、根據(jù)公司營銷方針,制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度,月度銷售計(jì)劃,并督促計(jì)劃的實(shí)施情況,分析評估實(shí)際銷售成果,指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。

8、接受售后投訴,及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn);在接下來的一年里,我們商務(wù)部取長補(bǔ)短,爭取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

商務(wù)的工作總結(jié)篇十二

在地委組織部和老干局的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,今年以來我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對老干部工作的重視,按照地委組織部、老干局關(guān)于做好老干部工作的部署要求,立足本局實(shí)際著力在老干部兩項(xiàng)待遇落實(shí)上下功夫,真正做到了政治上尊重,思想上關(guān)心,生活上照顧,為保持本單位大局穩(wěn)定做了一些積極有效的工作。具體工作主要有:

一是局黨組高度重視老干部工作,成立了以黨組書記、局長為第一責(zé)任人,主管副職為直接責(zé)任人的老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,確保工作責(zé)任落實(shí)到人,做到分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),保證了老干部工作的順利開展。二是有效整合資源,投入人力、物力、財(cái)力,并且挑選工作能力強(qiáng)、有較高工作積極性和工作熱情的人員,投入到老干部工作中去。

一是堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度。為充分落實(shí)老干部待遇,切實(shí)把閱文制度、參加重大會(huì)議制度、政治學(xué)習(xí)制度、情況通報(bào)制度等落到實(shí)處,今年召開老干部座談會(huì)2次,情況通報(bào)會(huì)2次,并專門設(shè)置了老干部閱讀會(huì)議室,定期向老干部開放會(huì)議室,確保老干部及時(shí)掌握重要政策、方針、路線。二是堅(jiān)持走訪慰問制度,認(rèn)真做好來訪上訪工作。重大節(jié)日必訪必問。對局16名退休干部、老黨員開展了慰問活動(dòng),廣泛聽取老干部心聲,了解老干部家庭情況、身體狀況和政治要求,征求老干部對我們服務(wù)管理的意見和建議,使老干部真正感受到黨和國家的關(guān)懷和溫暖,對老干部反映比較突出的帶有普遍性的問題,積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,并會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真研究解決,保證老干部各項(xiàng)待遇都盡量得到落實(shí),進(jìn)一步營造尊重、關(guān)心、照顧老干部的良好社會(huì)氛圍。三是堅(jiān)持通報(bào)制度。局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期不定期向老干部通報(bào)全局工作運(yùn)行情況,在地區(qū)商務(wù)工作會(huì)議上局長親自向老同志通報(bào)了商務(wù)工作的運(yùn)行情況和局機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)職能,在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上,局領(lǐng)導(dǎo)向老干部詳細(xì)介紹了商務(wù)局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案,極大地增強(qiáng)了老干部的責(zé)任心和使命感。局領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常與部分老干部進(jìn)行溝心通氣,聽取老干部對全局各項(xiàng)工作的意見建議,加深了局領(lǐng)導(dǎo)與老干部的雙向溝通,有效促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。四是加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)。在長期的工作和生活中,我們很多老同志以其卓越的才能和崇高的品德,贏得了社會(huì)的會(huì)認(rèn),贏得了民眾的信任,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,人緣廣泛,能量極大,我們對這些骨干多次召開座談會(huì)征求意見,討教工作。五是堅(jiān)持例會(huì)制度。每逢局機(jī)關(guān)重大會(huì)議,均請退休干部參加,充分發(fā)揮老干部參政議政職能,共商全局發(fā)展大計(jì)。今年老干部參加重要會(huì)議共計(jì)2次。

關(guān)愛退休老同志的身心健康,是我們老干工作的重中之重,因此我們今年從三個(gè)方面加強(qiáng)了工作:第一個(gè)方面是對待老干部來訪和反映問題,做到“三個(gè)堅(jiān)持”:一是堅(jiān)持以人為本,疏通與老干部的聯(lián)系,做到有訪必接,有訪快接,有訪熱情接待,一切方便老同志。二是堅(jiān)持敬老尊賢,端正對老干部的態(tài)度。老同志年老體弱,或多或少有些哆嗦、急躁,有時(shí)發(fā)無名火,聊廢話,局領(lǐng)導(dǎo)要求工作人員要把他們當(dāng)父母,當(dāng)親人,不煩不燥,不講重話,不給臉色看,三是堅(jiān)持實(shí)事求是,聽取老干部的呼聲,不但要聽,而且要記在心,落實(shí)在具體行動(dòng)上。由于行動(dòng)上的三個(gè)堅(jiān)持,熱情聽取每一個(gè)老干部呼聲,誠心解難,從而增強(qiáng)了老干部凝聚力。第二方面是對待老干部做到“五個(gè)必訪”:一是對生病住院的老干部,分管領(lǐng)導(dǎo)必定到醫(yī)院了解情況,幫助解決困難和進(jìn)行慰問;二是對家庭有特殊困難的老干部,局領(lǐng)導(dǎo)必定登門拜訪,送上慰問和商議解難良方;三是對八旬以上老干部,局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員必定登門祝賀;四是對逝世的老干部,局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)協(xié)助處理后事,組織落實(shí)有關(guān)政策,安慰和幫助其親友;五是春節(jié)、“七一”、中秋、重陽等節(jié)假日,局班子成員帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部,分組登門慰問,既把慰問品送到老干部家里,又主動(dòng)征求意見,問寒問暖,把組織關(guān)心送到每一個(gè)老干部和老干部親屬心坎上。第三個(gè)方面是關(guān)心老干部健康,做到“三個(gè)主動(dòng)”,一是主動(dòng)協(xié)助做好退休老干部醫(yī)保工作,使其平時(shí)能順利住院和報(bào)帳,減少因治療手續(xù)而產(chǎn)生不愉快;二是主動(dòng)安排好老干部活動(dòng)室的管理,使老干部們有一個(gè)自由活動(dòng)、自由交流的場所;三是主動(dòng)詢問老干部身體、生活情況,一個(gè)電話、一句問候就能使老干部充分體會(huì)到組織的溫暖;四是主動(dòng)做好老干部工資及各類津貼的發(fā)放工作。

由于做到“三個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)必訪”,把退休老干部當(dāng)親人、當(dāng)父母,無條件的為其本人及家庭熱情服務(wù),實(shí)現(xiàn)“零距離”親密接觸,從而使老干部也把單位當(dāng)作家,把在職干部當(dāng)親人,做到心情愉快,身體健康。

切實(shí)貫徹上級文件精神,落實(shí)老干部生活待遇。一是經(jīng)常與有關(guān)部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)有關(guān)單位按政策規(guī)定調(diào)整落實(shí)了老干部有關(guān)經(jīng)費(fèi),組織老干部慰問活動(dòng)2次。

一是進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,帶著感情履責(zé),為離退休人員多辦好事,多辦實(shí)事。

二是深入到離退休人員中去,了解他們的思想,了解他們的生活,幫助他們解決實(shí)際困難,做他們的貼心朋友。

三是進(jìn)一步落實(shí)老干部待遇,豐富老干部的生活。

總之,今年我局借助第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī),加強(qiáng)老干部工作力度,堅(jiān)持以人為本,著重解決實(shí)際問題,從而調(diào)動(dòng)了每一個(gè)老干部的積極性,使他們帶頭維護(hù)穩(wěn)定,支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),謀求社會(huì)發(fā)展。在今后的工作中,我們將不斷開拓老干工作新局面,有效地促進(jìn)商務(wù)各項(xiàng)工作的順利開展。

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