最優(yōu)持續(xù)改進(jìn)心得（通用21篇）

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對個人的成長和進(jìn)步進(jìn)行回顧和總結(jié)的有效方法。注意總結(jié)的總結(jié)與應(yīng)用；以下是一些文化專家總結(jié)的傳統(tǒng)文化傳承方法，希望能為大家保留文化遺產(chǎn)提供思路。

持續(xù)改進(jìn)心得篇一

持續(xù)改進(jìn)是一個不斷推動個人和組織進(jìn)步的過程。在這個變革和競爭日益激烈的社會中，持續(xù)改進(jìn)成為了一種必不可少的能力和態(tài)度。通過對自身的不斷反思和對現(xiàn)實(shí)的深入分析，我愈發(fā)深刻地認(rèn)識到持續(xù)改進(jìn)的重要性。在我個人的學(xué)習(xí)和工作中，我積累了一些方法和心得，有助于我不斷改進(jìn)自己的能力和實(shí)踐。

第二段：堅(jiān)持主動學(xué)習(xí)

持續(xù)改進(jìn)的前提是我們主動學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際中。在工作中，我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，并主動尋找能夠提升自己的機(jī)會。我還善于將學(xué)到的新知應(yīng)用于實(shí)踐中，持續(xù)改進(jìn)自己的工作方法和效率。通過這種方式，我不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平，也取得了更好的工作成果。

第三段：持續(xù)反思和總結(jié)

持續(xù)改進(jìn)還要求我們經(jīng)常反思和總結(jié)自己的行為和結(jié)果。在我個人的實(shí)踐中，我經(jīng)常會對自己的工作進(jìn)行深入的分析和評估，找出問題所在，并提出解決方案。我會借助工作日志和反饋機(jī)制，對自己進(jìn)行360度評估，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過這種方式，我能夠發(fā)現(xiàn)不足之處，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提升自己。

第四段：與他人分享和合作

持續(xù)改進(jìn)不僅僅是個人的努力，也需要與他人的分享和合作。我愿意與同事和團(tuán)隊(duì)成員開展良好的溝通和合作，通過分享經(jīng)驗(yàn)和知識，共同解決問題和實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。在協(xié)作中，我注重傾聽他人的意見和建議，并主動提供自己的觀點(diǎn)和思考。通過合作，我能夠匯聚各方的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

第五段：堅(jiān)持不懈和信任過程

持續(xù)改進(jìn)是一個需要堅(jiān)持不懈的過程，不能因一時的困難而動搖。在我個人的經(jīng)歷中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，有時我也會感到迷茫和無助。但我相信，只要我堅(jiān)持不懈地努力，相信持續(xù)改進(jìn)的原理和方法，我就能夠戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)自我超越。同時，我也要建立對改進(jìn)過程的信任，相信持續(xù)改進(jìn)的力量和價值，相信通過改進(jìn)能夠創(chuàng)造更好的結(jié)果。

總結(jié)：

在這個不斷變化和競爭激烈的時代，持續(xù)改進(jìn)不僅是一種必備的能力，更是一種態(tài)度和心態(tài)。通過主動學(xué)習(xí)、持續(xù)反思和總結(jié)、與他人分享和合作，以及堅(jiān)持不懈和信任改進(jìn)過程，我們能夠不斷提高自己的能力和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)個人和組織的進(jìn)步。我相信，只要我們始終保持持續(xù)改進(jìn)的心態(tài)和行動，我們就能夠不斷邁向更高的臺階，不斷創(chuàng)造更大的價值。

持續(xù)改進(jìn)心得篇二

每一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都離不開護(hù)士的努力和奉獻(xiàn)。作為醫(yī)療護(hù)理的主力軍，護(hù)士承擔(dān)著重要的責(zé)任，需要不斷地改進(jìn)自身的技能和專業(yè)知識，提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在我多年的護(hù)士職業(yè)生涯中，我體會到了持續(xù)改進(jìn)的重要性，并且積累了一些心得體會。

第二段：明確目標(biāo)

持續(xù)改進(jìn)的第一步是明確目標(biāo)。在護(hù)理工作中，明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)非常關(guān)鍵。無論是提高護(hù)理技能、提升工作質(zhì)量，還是加強(qiáng)患者與家屬的溝通能力，都需要有一個明確的目標(biāo)。只有將目標(biāo)明確，并且不停地向這個目標(biāo)靠攏，才能實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)改進(jìn)。

第三段：不斷學(xué)習(xí)

持續(xù)改進(jìn)的核心是不斷學(xué)習(xí)。作為一名護(hù)士，需要不斷跟進(jìn)醫(yī)學(xué)的最新知識和技術(shù)，提高自己的專業(yè)能力。這需要積極參加各種培訓(xùn)課程、研究會議和學(xué)術(shù)講座，通過不斷學(xué)習(xí)來不斷完善技能。此外，還可以通過與同事的交流和合作，共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。持續(xù)學(xué)習(xí)為護(hù)士提供了持續(xù)改進(jìn)的動力和能力。

第四段：勇于反思

持續(xù)改進(jìn)需要勇于反思。在工作中，護(hù)士常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)，有時會出現(xiàn)不完善或錯誤的情況。在這種情況下，護(hù)士應(yīng)該勇于面對問題，并且積極尋找解決方案。關(guān)鍵是要勇于反思自己的行動和決策，找出不足之處，并且提出改進(jìn)的方法。只有通過勇于反思和改正錯誤，才能持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作的質(zhì)量和效果。

第五段：反饋和總結(jié)

持續(xù)改進(jìn)需要反饋和總結(jié)。在護(hù)理工作中，及時了解患者對護(hù)理的意見和建議非常重要。護(hù)士應(yīng)該主動與患者溝通，聽取他們的意見，并且對意見進(jìn)行總結(jié)和分析。通過反饋和總結(jié)，護(hù)士可以了解到自己的不足之處，及時進(jìn)行改進(jìn)。同時，護(hù)士應(yīng)該與同事進(jìn)行交流和討論，從他們的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和啟發(fā)。通過不斷的反饋和總結(jié)，護(hù)士可以不斷優(yōu)化護(hù)理工作，提供更好的服務(wù)。

結(jié)尾：

持續(xù)改進(jìn)是護(hù)士職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過明確目標(biāo)、不斷學(xué)習(xí)、勇于反思和反饋總結(jié)，護(hù)士可以不斷提高自己的專業(yè)能力和工作質(zhì)量，提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。作為一名護(hù)士，我將繼續(xù)不斷改進(jìn)自己，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

持續(xù)改進(jìn)心得篇三

核酸持續(xù)改進(jìn)是一種追求卓越的態(tài)度，不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一種生活方式。通過這種持續(xù)改進(jìn)的方法，我們可以不斷提升自己的能力和績效，從而在不斷變化的世界中適應(yīng)和崛起。在這段文章中，我將分享我對核酸持續(xù)改進(jìn)的心得體會。

第二段：對核酸持續(xù)改進(jìn)的理解和實(shí)踐

核酸持續(xù)改進(jìn)是一種不斷審視和改進(jìn)現(xiàn)有工作方式的方法。在我的工作中，我積極尋找和應(yīng)用最佳實(shí)踐，不斷挑戰(zhàn)自己的工作方法并逐步改善。通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)每一次的改進(jìn)都能讓我更加高效和聰明地完成工作。核酸持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐過程中，我們需要明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，并將其付諸行動。持續(xù)改進(jìn)不僅僅是一次性的努力，而是一種長期的過程，要保持對新想法和新方法的開放心態(tài)，嘗試并繼續(xù)實(shí)踐。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)與獨(dú)立思考的重要性

持續(xù)改進(jìn)的其中一個要素是持續(xù)學(xué)習(xí)。持續(xù)學(xué)習(xí)是為了保持和提升自己的競爭力而必須要做的事情。通過學(xué)習(xí)，我們可以了解到行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展，不斷積累新的知識和技能，從而保持自己的優(yōu)勢。同時，我們也應(yīng)該培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，不僅僅盲目追隨他人的做法或意見，而是要有自己的見解和思考方式。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考，我們才能不斷改進(jìn)自己的工作和生活，實(shí)現(xiàn)個人的成長和突破。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與知識分享的重要性

在核酸持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐過程中，團(tuán)隊(duì)合作和知識分享都起著重要的作用。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，共同解決問題和取得成就。同時，知識分享也非常重要，通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，不僅可以促進(jìn)自己的成長，還可以為團(tuán)隊(duì)成員提供幫助和啟發(fā)。在團(tuán)隊(duì)合作和知識分享的過程中，我們應(yīng)該積極傾聽他人的意見和建議，學(xué)會接納批評和改進(jìn)自己的觀點(diǎn)。

第五段：總結(jié)

通過核酸持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐，我深刻體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作和知識分享的重要性。不斷改進(jìn)自己的工作方式和生活態(tài)度，不僅可以提升自己的能力和績效，還可以為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。對于我個人而言，核酸持續(xù)改進(jìn)已經(jīng)成為我生活中的一種習(xí)慣和信念。我相信，只要堅(jiān)持不懈地追求卓越，持續(xù)改進(jìn)的道路上一定能夠取得更加輝煌的成就。

持續(xù)改進(jìn)心得篇四

近年來，核酸持續(xù)改進(jìn)的概念逐漸在各個領(lǐng)域中得到應(yīng)用。無論是治療疾病還是提高生產(chǎn)效率，持續(xù)改進(jìn)都是一個不斷追求的目標(biāo)。作為一名從事生物科技研發(fā)的從業(yè)者，我在核酸持續(xù)改進(jìn)的過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我在核酸持續(xù)改進(jìn)中學(xué)到的五個重要方面：持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)新思維和迭代改進(jìn)。

首先，持續(xù)學(xué)習(xí)是核酸持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們的知識和技能也需要不斷更新。在核酸持續(xù)改進(jìn)的過程中，我經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，了解最新的研究成果和技術(shù)進(jìn)展。通過與其他研究者的交流和合作，我能夠不斷拓寬自己的視野，了解行業(yè)最新的趨勢和前沿的領(lǐng)域。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，取得更好的成果。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是核酸持續(xù)改進(jìn)的不可或缺的一部分。在團(tuán)隊(duì)中，每個成員都發(fā)揮著不同的作用和才能。通過緊密合作，共同努力，我們能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力。在核酸持續(xù)改進(jìn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)通過與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作，我們能夠相互學(xué)習(xí)和互相促進(jìn)，共同解決問題，提高工作效率。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高我們的工作質(zhì)量，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

第三，數(shù)據(jù)分析在核酸持續(xù)改進(jìn)中起著至關(guān)重要的作用。通過分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們能夠了解實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展和結(jié)果，找出潛在的問題和不足之處。在核酸持續(xù)改進(jìn)中，我采用了各種數(shù)據(jù)分析方法，包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、生物信息學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)等，對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理和分析。通過數(shù)據(jù)分析，我能夠了解實(shí)驗(yàn)的可行性，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)條件，提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

第四，創(chuàng)新思維是核酸持續(xù)改進(jìn)的重要驅(qū)動力。在日常研究工作中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和問題，需要找到創(chuàng)新的解決方法。作為一名研發(fā)人員，我們需要具備開放思維和敢于嘗試的勇氣。在核酸持續(xù)改進(jìn)中，我經(jīng)常跳出傳統(tǒng)的思維模式，嘗試新的實(shí)驗(yàn)方案和方法。通過創(chuàng)新思維，我能夠找到更有效的解決問題的方法，提高工作效率。

最后，迭代改進(jìn)是核酸持續(xù)改進(jìn)不可或缺的一環(huán)。在我們的研究中，很少有一蹴而就的結(jié)果。往往需要多次實(shí)驗(yàn)和反思，并不斷改進(jìn)和優(yōu)化實(shí)驗(yàn)方法。在核酸持續(xù)改進(jìn)的過程中，我經(jīng)常根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反思，找出問題所在，并尋找改進(jìn)方法。這種持續(xù)的迭代過程不僅有助于我們通過重試和修改找到最佳實(shí)踐，還能夠提高我們的實(shí)驗(yàn)技能和判斷能力。

總之，核酸持續(xù)改進(jìn)是一個需要不斷學(xué)習(xí)并與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程。通過數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維，我們能夠找到問題所在并提出改進(jìn)方案。通過迭代改進(jìn)，我們能夠不斷提高工作效率和實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。在未來的研究中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和體會，不斷完善自己的工作，并取得更好的成果。

持續(xù)改進(jìn)心得篇五

第一段：導(dǎo)言（150字）

作為一名護(hù)士，持續(xù)改進(jìn)是我職業(yè)生涯中的重要一環(huán)。在過去的幾年里，我通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和與同事的合作，不斷追求進(jìn)步和提高自己的護(hù)理技能和專業(yè)知識。這一過程不僅讓我感受到了成長的喜悅，而且使我認(rèn)識到了持續(xù)改進(jìn)對于護(hù)理工作的重要性。以下是我在持續(xù)改進(jìn)中得到的一些體會和心得分享。

第二段：自我反省與學(xué)習(xí)（250字）

在護(hù)理工作中，持續(xù)改進(jìn)首先需要自我反省。我會反思自己在工作中所犯的錯誤和不足之處，并且積極主動地參與學(xué)習(xí)，以便提升自己的技能和知識。我會主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，向?qū)＜艺埥?，閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和期刊。我還善于觀察和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過這些學(xué)習(xí)和自我反省，我發(fā)現(xiàn)自己在與患者溝通方面有待進(jìn)一步提高，于是我開始主動學(xué)習(xí)與患者的有效溝通技巧，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整自己的方法。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與交流（250字）

在護(hù)理工作中，團(tuán)隊(duì)合作和交流也是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。作為一個團(tuán)隊(duì)中的一員，我深知只有與同事保持良好的合作和交流才能共同進(jìn)步。我會積極參與團(tuán)隊(duì)討論和會議，與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，也會虛心聽取他人的建議和意見。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過團(tuán)隊(duì)的合作和交流，我們能夠相互借鑒和促進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量和效果。同時，我也發(fā)現(xiàn)及時反饋和有效溝通對于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作至關(guān)重要。

第四段：持續(xù)改進(jìn)的挑戰(zhàn)與成就（250字）

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作并非一帆風(fēng)順，其中困難和挑戰(zhàn)也是相伴而生的。持續(xù)改進(jìn)需要不斷地面對新的情況和問題，并且主動尋找解決方案。然而，正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。我曾面對過一些棘手的病例和緊急情況，但通過與同事的協(xié)作和尋求專家的幫助，我最終成功地處理了這些案例。這些挑戰(zhàn)和成就使我更加自信和有動力追求更高的目標(biāo)。

第五段：結(jié)論（300字）

通過持續(xù)改進(jìn)，我在護(hù)理工作中不斷進(jìn)步并取得了一定的成績。我學(xué)到了許多知識和技能，也培養(yǎng)了反思和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。而這一切都使我成為了一個更好的護(hù)士，并且能夠?yàn)榛颊咛峁└鼉?yōu)質(zhì)的照護(hù)和支持。持續(xù)改進(jìn)是一條持久的道路，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也伴隨著成就和喜悅。我愿繼續(xù)努力，保持持續(xù)改進(jìn)的精神，并與同事們一同為患者的健康和福祉而奮斗。

持續(xù)改進(jìn)心得篇六

核酸持續(xù)改進(jìn)是指通過不斷地修訂和完善核酸的結(jié)構(gòu)和功能，使之更加精確、高效，并具備更多的應(yīng)用潛力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會需求的不斷變化，核酸持續(xù)改進(jìn)顯得尤為重要。只有不斷優(yōu)化核酸的性能，才能滿足人們對于基因工程、診斷治療等方面的需求。在這個過程中，我積累了一些心得體會，下面將一一闡述。

第二段：改進(jìn)核酸的方法和策略

改進(jìn)核酸的方法和策略多種多樣，根據(jù)實(shí)際需求和研究目標(biāo)來選擇合適的方式是首要任務(wù)。首先，通過生物工程技術(shù)對核酸進(jìn)行合成和組裝，可以改進(jìn)核酸的物理、化學(xué)性質(zhì)。其次，可以通過進(jìn)一步的篩選和優(yōu)化，選出具有更好性能的核酸分子。此外，利用智能算法和大數(shù)據(jù)分析手段，可以從海量數(shù)據(jù)中挖掘出更多有用信息，指導(dǎo)核酸改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)而言，改進(jìn)核酸的方法和策略需要充分利用現(xiàn)代生物技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢，有序進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和分析。

第三段：核酸持續(xù)改進(jìn)的挑戰(zhàn)和解決方案

核酸持續(xù)改進(jìn)并非一帆風(fēng)順，也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先，核酸的設(shè)計(jì)和合成需要高度的技術(shù)要求和耐心。過高的成本和較長的時間周期會對改進(jìn)過程帶來一定壓力。其次，核酸的穩(wěn)定性和特異性也是改進(jìn)中需要重點(diǎn)解決的問題。針對這些挑戰(zhàn)，我們可以采取多種解決方案。例如，加強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作，共享資源和技術(shù)平臺，提高研究效率。同時，注重培養(yǎng)科研人才，提高他們的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，為核酸持續(xù)改進(jìn)提供更多優(yōu)秀的研究者。

第四段：核酸持續(xù)改進(jìn)帶來的應(yīng)用前景

核酸持續(xù)改進(jìn)所帶來的應(yīng)用前景非常廣闊。首先，改進(jìn)后的核酸可以在基因工程領(lǐng)域發(fā)揮出更大的作用，幫助人類解決罕見疾病、提高糧食產(chǎn)量、改良植物品種等。其次，在診斷和治療領(lǐng)域，核酸的改進(jìn)也可以提高診斷的準(zhǔn)確性和治療的針對性。通過核酸改進(jìn)所得到的創(chuàng)新技術(shù)，可以為人類健康事業(yè)帶來翻天覆地的改變。此外，核酸持續(xù)改進(jìn)也可以推動工業(yè)和環(huán)境領(lǐng)域的發(fā)展?？偟膩碚f，核酸持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用前景十分廣闊，只要我們繼續(xù)努力，必定能夠取得更加輝煌的成果。

第五段：個人的心得與體會

通過參與核酸持續(xù)改進(jìn)的工作，我深深體會到科技的力量和恩賜?？萍紴槿祟悗砹饲八从械臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)，而我有幸能夠參與到核酸持續(xù)改進(jìn)的研究中。這不僅讓我體驗(yàn)到科學(xué)的魅力，也讓我意識到實(shí)踐對于知識的鞏固和應(yīng)用的重要性。核酸持續(xù)改進(jìn)需要不斷求索和創(chuàng)新，需要耐心和智慧，而一次次失敗和成功，都讓我更加堅(jiān)定追求科學(xué)真理的信心。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)探索，為核酸持續(xù)改進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：核酸持續(xù)改進(jìn)是一個動態(tài)的過程，需要不斷調(diào)整和完善。通過不斷改進(jìn)核酸的方法和策略，解決核酸持續(xù)改進(jìn)面臨的挑戰(zhàn)，并逐步找到更多應(yīng)用前景，我們可以為人類健康事業(yè)和科技進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。同時我們個人也從中獲得了很多心得和體會，這將會成為我們繼續(xù)追求科學(xué)進(jìn)步的動力。相信在不久的將來，核酸持續(xù)改進(jìn)的研究將會取得更多突破和進(jìn)展。

持續(xù)改進(jìn)心得篇七

第一段：引言（100字）

電石是一家專業(yè)化學(xué)制劑公司，我們在持續(xù)改進(jìn)的道路上取得了許多進(jìn)展。在這個過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將就電石持續(xù)改進(jìn)的心得體會展開探討，希望能為其他企業(yè)的改進(jìn)之路提供一些借鑒和啟示。

第二段：明確目標(biāo)并尋求專業(yè)指導(dǎo)（250字）

持續(xù)改進(jìn)的第一步是明確目標(biāo)。我們在制定改進(jìn)計(jì)劃時，必須有明確的目標(biāo)和具體的指標(biāo)，以便更好地引導(dǎo)和評估改進(jìn)的效果。而在尋求改進(jìn)的過程中，專業(yè)指導(dǎo)的重要性不可忽視。我們聘請了一位外部顧問，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有體系中的問題，提出改進(jìn)建議，并迅速調(diào)整我們的策略。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)文化（300字）

要實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的合作至關(guān)重要。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們發(fā)現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)性，找到了改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。我們鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)意見，并進(jìn)行討論和分析，以確定最佳的解決方案。同時，我們建立了一個鼓勵創(chuàng)新和反饋的文化，使團(tuán)隊(duì)成員能夠積極參與改進(jìn)的過程。

第四段：數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)監(jiān)測（350字）

持續(xù)改進(jìn)需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。我們通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，了解了我們的弱點(diǎn)和改進(jìn)的潛力。我們使用各種數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，確保我們的決策和改進(jìn)方案是有依據(jù)的。同時，我們也意識到持續(xù)監(jiān)測是必不可少的。我們定期審查和評估改進(jìn)的效果，了解我們的改進(jìn)是否達(dá)到了期望的結(jié)果，以便進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。

第五段：堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)（200字）

持續(xù)改進(jìn)是一個長期且不斷演進(jìn)的過程。我們一直堅(jiān)持著這個信念，不斷追求更好。在這個過程中，我們遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但我們從中吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和成長。我們鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提高他們的技能和知識水平，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

結(jié)語（100字）

通過電石持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐，我深刻體會到，持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。明確目標(biāo)、尋求專業(yè)指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)監(jiān)測，以及堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)是取得成功的關(guān)鍵。希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會能對其他企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)之路有所啟示。

持續(xù)改進(jìn)心得篇八

持續(xù)改進(jìn)是組織發(fā)展和員工成長的重要保障，它賦予了員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。作為一名員工，我深刻體會到持續(xù)改進(jìn)對于個人和組織的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中，我參與了多個團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)工作，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在持續(xù)改進(jìn)中的體會與感悟。

第二段：持續(xù)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵

持續(xù)改進(jìn)的核心是持續(xù)學(xué)習(xí)。作為一個員工，我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技能，擴(kuò)展自己的工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能跟上時代的步伐，應(yīng)對變化的需求。我曾在一個團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)開展一項(xiàng)新的工作流程，我發(fā)現(xiàn)自己對這個領(lǐng)域的了解很有限。然而，通過參加培訓(xùn)課程、與專業(yè)人士交流、閱讀相關(guān)書籍，我逐漸增加了自己的專業(yè)知識和技能，成功地推動了工作流程的改進(jìn)。持續(xù)學(xué)習(xí)能夠提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力，使我們在團(tuán)隊(duì)中更有價值。

第三段：積極參與問題解決

持續(xù)改進(jìn)需要我們積極參與問題的解決過程。作為一個員工，我們不能只關(guān)注表面的問題，而是要深入了解問題的本質(zhì)，并主動提出解決方案。在一個團(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。我曾遇到過一個工作流程效率低下的問題，讓整個團(tuán)隊(duì)都感到困擾。而我通過對工作流程的深入研究，發(fā)現(xiàn)了其中的瓶頸，并提出了一套整體性的改進(jìn)方案。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們成功地解決了這個問題，顯著提高了工作效率。積極參與問題解決能夠培養(yǎng)我們的問題分析和解決能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

第四段：傾聽他人的意見和建議

持續(xù)改進(jìn)需要我們傾聽他人的意見和建議。作為一個員工，我們不可能憑空想象出所有的改進(jìn)方案，而是需要與他人進(jìn)行充分的交流和溝通。我曾在一個團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)改進(jìn)一個軟件產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，但我在設(shè)計(jì)方案時遇到了瓶頸。于是，我主動組織了團(tuán)隊(duì)內(nèi)的討論會，聽取了每個人的意見和建議。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和討論，我獲得了許多新的靈感和設(shè)計(jì)思路，并最終提出了一個令人滿意的方案。傾聽他人的意見和建議能夠提高我們的思維開放性和團(tuán)隊(duì)合作能力，為持續(xù)改進(jìn)提供更多的創(chuàng)新和解決方案。

第五段：總結(jié)與展望

持續(xù)改進(jìn)是一個良性循環(huán)的過程，每一次改進(jìn)都會帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一個員工，我們應(yīng)積極參與持續(xù)改進(jìn)，并不斷學(xué)習(xí)、主動解決問題、傾聽他人的意見和建議。這樣，我們才能不斷成長和進(jìn)步，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)踐行持續(xù)改進(jìn)的理念，不斷提升自己，為團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)造更多的價值。

以上是我在持續(xù)改進(jìn)中的一些心得體會，我相信持續(xù)改進(jìn)不僅能夠提高員工的工作能力和績效，也能夠推動組織不斷發(fā)展和創(chuàng)新。讓我們共同努力，將持續(xù)改進(jìn)融入工作的方方面面，共同創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

持續(xù)改進(jìn)心得篇九

電石持續(xù)改進(jìn)是一種管理原則和方法論，其目的是通過不斷深化和改善流程，提高效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)組織績效的全面提升。在我所在的公司，我們也積極引入電石持續(xù)改進(jìn)的理念，通過實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法，獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：制定明確的改進(jìn)目標(biāo)

電石持續(xù)改進(jìn)的首要任務(wù)是明確改進(jìn)的目標(biāo)。我們經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行討論和交流，通過集思廣益，梳理問題和痛點(diǎn)，并制定出針對性的改進(jìn)目標(biāo)。一個明確的改進(jìn)目標(biāo)對于團(tuán)隊(duì)的動力和行動計(jì)劃有很大的推動作用。在設(shè)定目標(biāo)時，我們注重目標(biāo)的可量化性和可實(shí)現(xiàn)性，并將其分解為小步驟，以便更容易實(shí)施和評估。

第三段：明確流程，識別問題

在電石持續(xù)改進(jìn)中，識別問題是至關(guān)重要的一步。通過對流程的明確，我們可以更好地識別潛在問題和瓶頸。我們通常通過流程圖和價值流映射等工具來細(xì)化和可視化流程，以更好地發(fā)現(xiàn)問題所在。同時，我們也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員在工作中及時發(fā)現(xiàn)并記錄問題，以形成持續(xù)改進(jìn)的動力。

第四段：通過持續(xù)改進(jìn)解決問題

電石持續(xù)改進(jìn)的核心就是通過持續(xù)改進(jìn)解決問題。解決問題的過程中，我們常常使用五問法、魚骨圖、測量和數(shù)據(jù)分析等方法來搞清問題的本質(zhì)，并制定具體的改進(jìn)方案。持續(xù)改進(jìn)要求我們不斷試錯和調(diào)整，尋找最合適的解決方案。在此過程中，團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神和合作能力起到了關(guān)鍵作用，他們能夠跳出舒適區(qū)，主動嘗試新方法，并共同推動著持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程。

第五段：建立持續(xù)改進(jìn)文化

電石持續(xù)改進(jìn)需要在整個組織中建立起一種持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍。我們注重分享和傳遞改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，每個團(tuán)隊(duì)成員都被鼓勵充分參與到持續(xù)改進(jìn)的過程中。我們組織定期的改進(jìn)交流會議，讓團(tuán)隊(duì)成員分享自己的改進(jìn)心得體會，并從中獲取啟示和靈感。

總結(jié)

通過電石持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐，我們深刻理解到持續(xù)改進(jìn)不僅僅是一個方法論，更是一種持續(xù)提升的態(tài)度和文化。我們的團(tuán)隊(duì)不斷思考和挑戰(zhàn)現(xiàn)有的流程和作業(yè)方式，并通過創(chuàng)新和反思不斷提高效率和質(zhì)量。持續(xù)改進(jìn)的精神已經(jīng)深深融入到我們的工作中，不斷推動我們邁向發(fā)展的新高度。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十

作為一名護(hù)士，持續(xù)改進(jìn)是我們職業(yè)生涯中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過不斷反思和學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的技能水平，提供更好的護(hù)理服務(wù)，從而改善患者的生活質(zhì)量。以下是我作為一名護(hù)士在實(shí)踐中獲得的一些心得體會。

第二段：反思與評估

持續(xù)改進(jìn)的第一步是反思與評估自己的工作表現(xiàn)。每天結(jié)束工作后，我會回顧自己的護(hù)理過程，思考哪些方面可以改進(jìn)。通過反思，我發(fā)現(xiàn)在與患者交流和溝通方面存在一些不足，于是我決定加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。此外，我還會定期參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，了解最新的護(hù)理技術(shù)和研究成果，以便不斷更新自己的知識和技能。

第三段：制定行動計(jì)劃

反思完畢后，我會制定一個具體的行動計(jì)劃來改進(jìn)自己的護(hù)理工作。例如，為了提高與患者的溝通能力，我會多參加與患者交流的培訓(xùn)課程，并利用日常工作中的機(jī)會來練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)到的技巧。此外，我也會主動請教其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，向他們學(xué)習(xí)如何更好地與患者和家屬進(jìn)行交流。通過制定并執(zhí)行行動計(jì)劃，我可以逐步改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)，并提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

第四段：跟進(jìn)與評價

持續(xù)改進(jìn)需要不斷跟進(jìn)和評價，只有做到這一點(diǎn)，我們才能了解我們的改進(jìn)計(jì)劃是否取得了預(yù)期的效果。對我個人而言，我會定期回顧和評估自己的改進(jìn)計(jì)劃是否達(dá)到了預(yù)期的效果。如果發(fā)現(xiàn)仍有需要改進(jìn)的地方，我會靈活調(diào)整和修正自己的計(jì)劃。此外，我也會積極參與團(tuán)隊(duì)評價，聽取他人的反饋，以進(jìn)一步提高我的護(hù)理能力和水平。

第五段：總結(jié)與展望

通過持續(xù)改進(jìn)，我不僅提高了自己的護(hù)理水平，也對整個團(tuán)隊(duì)和患者的護(hù)理質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。持續(xù)改進(jìn)不僅限于個人，也需要建立一個良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和學(xué)習(xí)機(jī)制，鼓勵和支持團(tuán)隊(duì)成員不斷自我反思和改進(jìn)。未來，我希望能夠不斷地提升自己的護(hù)理技能，為患者提供更加專業(yè)和人性化的服務(wù)，同時也希望能夠帶動更多的護(hù)士加入持續(xù)改進(jìn)的行列，共同推動護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步。

總結(jié)：

持續(xù)改進(jìn)是護(hù)士工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過反思、制定行動計(jì)劃、跟進(jìn)與評價，我們可以不斷提高自己的護(hù)理水平，提供更好的護(hù)理服務(wù)。建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和學(xué)習(xí)機(jī)制也是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵所在。通過持續(xù)改進(jìn)，我們可以不斷提高自己的護(hù)理能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十一

第一段：引言（150字）

持續(xù)改進(jìn)是一個組織追求卓越和永續(xù)發(fā)展的重要手段。在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要擁有一支始終保持進(jìn)步的員工隊(duì)伍。通過不斷反思和改進(jìn)，員工們能夠提升自身能力，增加工作效率，并且更好地適應(yīng)變化。本文將從幾個方面探討持續(xù)改進(jìn)對員工的影響和重要性。

第二段：提升工作效率（250字）

持續(xù)改進(jìn)可以幫助員工提升工作效率。在工作過程中，員工們會不斷地尋找更好的方法和技巧，以便更快、更準(zhǔn)確地完成任務(wù)。這種持續(xù)改進(jìn)的心態(tài)促使他們主動尋求反饋和建議，并與同事們分享經(jīng)驗(yàn)。例如，在一個客服中心里，員工們可以持續(xù)改進(jìn)他們的溝通技巧和解決問題的能力，從而更好地為客戶提供服務(wù)。通過不斷實(shí)踐和改進(jìn)，員工們能夠提升自己在工作中的表現(xiàn)，提高工作效率，為企業(yè)帶來更多價值。

第三段：適應(yīng)變化（250字）

持續(xù)改進(jìn)也能幫助員工更好地適應(yīng)變化。在如今快節(jié)奏的工作環(huán)境中，變化是不可避免的。只有持續(xù)改進(jìn)的員工才能夠快速適應(yīng)變化并保持競爭力。他們不會因?yàn)樾碌募夹g(shù)或工作流程的引入而感到恐慌或抵觸，而是積極主動地尋找學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。例如，在一個軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，持續(xù)改進(jìn)的員工會定期學(xué)習(xí)新的編程語言和開發(fā)工具，以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)需求。通過持續(xù)改進(jìn)，員工們可以更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供最合適的解決方案。

第四段：提升職業(yè)發(fā)展（250字）

持續(xù)改進(jìn)也是員工個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在一個不斷發(fā)展的職業(yè)領(lǐng)域中，員工只有持續(xù)改進(jìn)自己的知識和技能，才能夠保持競爭力并不斷進(jìn)步。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍或與同行交流，員工不僅可以學(xué)到新的知識，還可以與其他行業(yè)專家分享經(jīng)驗(yàn)和見解。這些持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)活動能夠提升員工的專業(yè)能力，并為他們的職業(yè)發(fā)展開拓更廣闊的空間。持續(xù)改進(jìn)的員工通常更容易被企業(yè)認(rèn)可和晉升，并且享受更好的工作機(jī)會和待遇。

第五段：總結(jié)（300字）

持續(xù)改進(jìn)對員工來說是至關(guān)重要的。通過提升工作效率、適應(yīng)變化和提升職業(yè)發(fā)展，員工們能夠在競爭激烈的市場中保持競爭力，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工持續(xù)改進(jìn)的心態(tài)，并為他們提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。同時，員工們也應(yīng)該保持積極樂觀的態(tài)度，不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式和方法。只有持續(xù)改進(jìn)，我們才能夠不斷超越自我，成為更好的自己。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十二

第一段：介紹持續(xù)改進(jìn)的概念和重要性（200字）

持續(xù)改進(jìn)是一種具有長期性和持久性的行動，涉及到不斷審視和調(diào)整我們的思維方式、行為和方法，以達(dá)到更優(yōu)化的結(jié)果。在個人生活和職業(yè)發(fā)展中，持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。它不僅幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，還能提高我們的效率和能力。持續(xù)改進(jìn)不僅停留在錯誤的糾正上，更在于在正確方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有不斷調(diào)整和改進(jìn)，我們才能更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)長期的成功。

第二段：講述持續(xù)改進(jìn)的方法和實(shí)踐（300字）

要實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，我們可以采取一些方法和實(shí)踐來協(xié)助我們。首先，我們要保持思維的開放和靈活。這意味著要樂于接受新的想法和觀點(diǎn)，并愿意改變自己的觀念和做事方式。其次，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累知識。通過不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的技能，我們能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。此外，我們還可以與他人合作和交流。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以從他人的經(jīng)驗(yàn)和知識中學(xué)習(xí)，共同解決問題和發(fā)展高效率的工作方式。最后，我們要有自主學(xué)習(xí)和反思的能力。通過反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并提出改進(jìn)的辦法。

第三段：談?wù)摮掷m(xù)改進(jìn)的挑戰(zhàn)和解決之道（300字）

持續(xù)改進(jìn)并不是一帆風(fēng)順的。在實(shí)踐過程中，我們會面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先，改變習(xí)慣并非易事。改進(jìn)需要我們跳出舒適區(qū)，可能需要付出額外的努力和時間來適應(yīng)新的方式。其次，我們可能會面臨抵制和阻力。在一些情況下，他人可能會對我們的改進(jìn)提出質(zhì)疑或不支持。然而，我們可以通過堅(jiān)定自己的信念和不斷展示改進(jìn)的成效來克服這些困難。最后，我們要持之以恒。改進(jìn)不是一次行動，而是一個長期的過程。我們需要堅(jiān)持并將其作為一種習(xí)慣來貫徹執(zhí)行。只有持之以恒，我們才能真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

第四段：持續(xù)改進(jìn)對個人和組織的重要意義（200字）

持續(xù)改進(jìn)對個人和組織來說都有著重要的意義。對于個人而言，持續(xù)改進(jìn)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并提供解決問題的方法。通過改進(jìn)，我們能夠提高自己的能力和效率，實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和成長。對于組織而言，持續(xù)改進(jìn)能夠提高組織的競爭力和適應(yīng)能力。通過持續(xù)改進(jìn)，組織能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案，促進(jìn)組織的創(chuàng)新和進(jìn)步。此外，持續(xù)改進(jìn)還可以增加組織的效率和員工的滿意度，提高組織的整體績效。

第五段：總結(jié)和展望持續(xù)改進(jìn)的未來（200字）

持續(xù)改進(jìn)是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的過程。只有不斷調(diào)整和完善，我們才能實(shí)現(xiàn)個人和組織的長期成功。在未來，我將繼續(xù)堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則和方法，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時，我還會鼓勵他人加入到持續(xù)改進(jìn)的行列中來，共同推動個人和組織的進(jìn)步和發(fā)展。通過持續(xù)改進(jìn)，我們將能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，并實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的成功和成就。持續(xù)改進(jìn)，我們才能不斷追求更好的自我，實(shí)現(xiàn)更大的成就。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十三

創(chuàng)新對于企業(yè)尤其是技術(shù)型企業(yè)的重要性已不言而喻，然而，對為數(shù)不少的企業(yè)來說，創(chuàng)新卻似乎是可遇而不可求的奢談。實(shí)際上，從許多成功企業(yè)身上，我們盡管也可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的功勞，但更多的則是持續(xù)改進(jìn)。這是一種旨在不斷自我完善、自我修煉的精神和努力。

最典型的例子之一是高露潔。擔(dān)任該公司ceo長達(dá)20余年的魯本?馬克說過一番話：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)將公司的業(yè)績看成是一條貝爾曲線，曲線的左邊代表非常差的業(yè)績，右邊代表非常優(yōu)秀的業(yè)績，大多數(shù)公司都是位于曲線的中間部位，管理者的任務(wù)就是要不斷地逐步改進(jìn)，使整條曲線向右移動。這個過程既非革命性的，也不會引人注目，但只要持之以恒，企業(yè)就能取得成功?！?/p>

魯本?馬克還舉了一個很小的例子。高露潔曾要求全部3.5萬名員工都佩戴姓名牌，目的是使高管們在高露潔各地的工廠和辦公室視察時能更方便地稱呼員工，從而更迅速地與員工溝通。僅僅推動這一舉措，高露潔就用了幾年時間。在高露潔，類似這樣的小改進(jìn)非常多。然而，正所謂聚沙成塔，長期的持續(xù)改進(jìn)匯成了洪流。2006年高露潔的利潤率達(dá)到了56.4%，比1984年上升了18.5個百分點(diǎn)。在利潤微薄的日用消費(fèi)品行業(yè)，這不能不說也是一種奇跡。

持續(xù)改進(jìn)最初只是為了解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，現(xiàn)在，像創(chuàng)新一樣，它也已經(jīng)被運(yùn)用到企業(yè)的整體管理之中。其實(shí)，持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新之間并非對立關(guān)系。一些管理學(xué)者如貝桑特（bessant）等就認(rèn)為，持續(xù)改進(jìn)也是創(chuàng)新的形式之一。貝桑特指出，持續(xù)改進(jìn)是“公司廣泛集中參與的過程和持續(xù)的漸進(jìn)性創(chuàng)新”。波爾（boer）的定義更容易將持續(xù)改進(jìn)與狹義的創(chuàng)新區(qū)別開來。他認(rèn)為，持續(xù)改進(jìn)是一種全公司廣泛參與的對現(xiàn)行行為進(jìn)行的漸進(jìn)式改變過程，這個過程是有計(jì)劃、有組織的系統(tǒng)性過程。

這是持續(xù)的主動改進(jìn)與偶發(fā)性的被動改進(jìn)之間重大區(qū)別所在，也是許多企業(yè)雖有改進(jìn)卻未能實(shí)現(xiàn)業(yè)績飛躍的重要原因所在?？梢哉f，持續(xù)改進(jìn)是一種積跬步以至千里的行為，因此期望通過幾場管理改革運(yùn)動畢其功于一役是不現(xiàn)實(shí)的。

一般說來，持續(xù)改進(jìn)有如下幾個環(huán)節(jié)：查找問題―提出改進(jìn)措施―實(shí)施改進(jìn)―檢查反饋。這是一個螺旋上升的過程，企業(yè)正是在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題中前進(jìn)。

在實(shí)施持續(xù)改進(jìn)過程中，有幾個問題值得注意。

首先，管理層要切實(shí)重視。如前所述，持續(xù)改進(jìn)是一種艱苦的修煉，需要假以時日方能收到明顯成效。我們的許多企業(yè)目前仍不同程度地存在“超英趕美”式的商業(yè)冒進(jìn)主義，比如不切實(shí)際地提出在短短幾年內(nèi)躋身全球500強(qiáng)。也正是這種心態(tài)，導(dǎo)致許多企業(yè)當(dāng)初氣吞萬里的計(jì)劃草草而終。顯然，如果管理層抱著暴富心理，很難想象持續(xù)改進(jìn)能夠在企業(yè)實(shí)施下去?；蛟S，我們可以從ups這家百年企業(yè)身上得到某種啟發(fā)。有人說，ups是一家永遠(yuǎn)不會自滿的公司，它不愿提競爭對手，而只是不斷地反思過去，放眼未來，不斷地尋找應(yīng)解決的問題。

其次，持續(xù)改進(jìn)需要企業(yè)內(nèi)的緊密協(xié)作。在不少情況下，持續(xù)改進(jìn)的各個環(huán)節(jié)都不只是涉及某個小組或部門。這也就意味著，如果缺乏協(xié)作，不僅改進(jìn)效果會受到影響，企業(yè)還有可能因改進(jìn)活動本身而引發(fā)意想不到的沖突，最終給企業(yè)的業(yè)績造成不利影響，改進(jìn)行為也就成為南轅北轍之舉。比如，某家企業(yè)的生產(chǎn)部門在采取改進(jìn)措施后，生產(chǎn)效率顯著提高，但由于其他環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，導(dǎo)致改進(jìn)并未獲得預(yù)期效果。為了避免這個問題，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)起一種鼓勵批評與自我批評、鼓勵溝通的開放的文化。

第三，全員參與。松下幸之助曾經(jīng)說過：“沒有全員的參加,就沒有全面的管理。”持續(xù)改進(jìn)亦如此。只有少數(shù)人參與的改進(jìn)不僅難以促使企業(yè)發(fā)生飛躍，而且難以持久。貝桑特認(rèn)為，提高持續(xù)改進(jìn)能力不完全依靠科學(xué)的進(jìn)步，而主要是依靠每位員工都具有發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力，以及高度創(chuàng)造性的思維模式。

以前，豐田的持續(xù)改進(jìn)以善于發(fā)揮普通員工的積極性著稱，這也就是所謂的改善（kaizen）。不太為人所知的是，豐田還有另一個術(shù)語“自主研修”（jishuken）。按照豐田的解釋，“自主研修”是“一種管理層驅(qū)動的改進(jìn)活動，在這個過程中，管理層查找出需要持續(xù)改進(jìn)的領(lǐng)域，并在整個組織中傳播相關(guān)信息以促進(jìn)改進(jìn)活動”?！白灾餮行蕖庇幸韵聨讉€步驟：第一，選擇需要改進(jìn)的領(lǐng)域;第二，成立由各部門成員組成的小組;第三，向小組成員分派任務(wù)，小組成員根據(jù)其任務(wù)范圍提出問題;第四，組長對問題進(jìn)行跟蹤，查找原因所在，確定解決措施以及負(fù)責(zé)改進(jìn)的責(zé)任人和改進(jìn)時間表；第五，組長與責(zé)任人討論他們所發(fā)現(xiàn)的問題以及已采取的改進(jìn)措施；第六，公布改進(jìn)結(jié)果，跟蹤改進(jìn)變化情況。由此可見，豐田的持續(xù)改進(jìn)已成為一種由下而上及由上而下相互交織的全員參與的管理行為。

中國文化傳統(tǒng)提倡君子要日三省其身，企業(yè)更應(yīng)如此，因?yàn)槠髽I(yè)今天成功的因素可能會成為明天失敗的誘因。所以，只有那些能將持續(xù)改進(jìn)的理念一以貫之地付諸實(shí)施的企業(yè)，才有可能繞過前進(jìn)道路上的陷阱，真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的夢想。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十四

1、嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作，抓好護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況建立完善的護(hù)理管理組織體系，及時修訂完善護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、工作流程等，并保證實(shí)施，完善相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制。

２、組織護(hù)士認(rèn)真

學(xué)習(xí)

3、加強(qiáng)對護(hù)理文書管理工作。根據(jù)河南省《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》的要求，充分發(fā)揮各級護(hù)理質(zhì)控組織的作用，不斷補(bǔ)充完善護(hù)理記錄標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)?？谱o(hù)理特點(diǎn)。護(hù)士多與醫(yī)生溝通,交換意見,規(guī)范醫(yī)護(hù)配合行為,保持護(hù)理病歷與醫(yī)療病歷一致性,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4、充分發(fā)揮高年資護(hù)士作用。高年資護(hù)士要為年輕護(hù)士把好關(guān),做好傳、幫、帶、教,工作安排上要新老搭配,以老帶新,以防范護(hù)理缺陷出現(xiàn)。

5、進(jìn)一步完善重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度。定期組織人員進(jìn)行培訓(xùn)與演練，保證在崗的護(hù)理人員人人知曉。對“重點(diǎn)人員”和“重點(diǎn)環(huán)節(jié)”加強(qiáng)管理。根據(jù)具體情況,分別因人施教,提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，落實(shí)彈性排班制度，加大中午班及夜班的.人力資源投入，保證護(hù)理工作質(zhì)量與

安全

６、實(shí)行全面的質(zhì)量控制,充分發(fā)揮質(zhì)控組織作用,遵循護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),防檢結(jié)合、以防為主全面控制護(hù)理質(zhì)量。制定明確的獎罰措施,建立護(hù)理缺陷分析討論機(jī)制,盡力將缺陷消除在事前。

一、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，結(jié)合本部門的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。

二、根據(jù)工作計(jì)劃制定具體考核辦法。

三、按工作計(jì)劃及考核辦法檢查指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，重點(diǎn)檢查實(shí)施及落實(shí)情況。

四、由護(hù)理部及護(hù)士長共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查。

五、將檢查結(jié)果及時匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。

六、針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施，并將此措施告之全體護(hù)理人員。

七、護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考，并作為護(hù)士長管理考核重點(diǎn)。

八、護(hù)士長對臨床開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目做好相關(guān)人員培訓(xùn)并登記記錄，制定相應(yīng)護(hù)理常規(guī)，報(bào)護(hù)理部審批、備案。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十五

一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉，說我們有啊，我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，就是說先去做，先去改善，然后再提案，這個我們原來的提案制度是截然不同的。

改善提案制度是全員參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。從全員的削減浪費(fèi)開始。

二是中高層的課題改善制度。每一位領(lǐng)導(dǎo)，每一位干部都需要引領(lǐng)一個課題，這個課題叫做大課題、焦點(diǎn)課題，多涉及到流程改善等較大方面的改善。

四是專家診斷、總經(jīng)理/董事長的診斷制度。目前還有哪些問題?下一步需要往哪里走?這需要外部專家，總經(jīng)理/董事長給出指引。同時，診斷的過程也是檢驗(yàn)前段改善效果的過程。

五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn)，這是基礎(chǔ)。不掌握改善工具就無法去改善，即使去改善也是無從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工，從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個層面的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十六

豆腐廠是大豆經(jīng)加工制成的,如豆腐、豆腐絲、豆腐干、豆?jié){、豆腐腦、腐竹、豆芽菜等，黃豆制品是公認(rèn)的營養(yǎng)佳品，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，中老年人常食豆制品既能補(bǔ)充營養(yǎng)，還可起到意想不到的防病效果。豆腐廠生產(chǎn)具有較好經(jīng)濟(jì)效益。

豆腐廠污水主要來源于洗豆水、泡豆水、漿渣分離水、壓濾水、各生產(chǎn)工藝容器的洗滌水、地面沖洗水等，生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的弱酸性高濃度有機(jī)污水，排放的豆腐廠生產(chǎn)污水污染指標(biāo)cod過高，會造成水體富營養(yǎng)化、缺氧、魚蝦絕跡、水質(zhì)惡化、發(fā)臭，嚴(yán)重污染地表地下水。codcr均在3000-8000不等。

采用厭氧與好氧處理相結(jié)合的工藝，廢水首段經(jīng)過厭氧發(fā)酵，絕大部分有機(jī)污染物被降解去除，部分難降解的大分子物質(zhì)也被轉(zhuǎn)化成小分子中間產(chǎn)物。厭氧出水進(jìn)入好氧段，采用活性污泥法處理。

(1)高、低濃度廢水調(diào)節(jié)池分開設(shè)置，解決廢水水量和水質(zhì)的.不均勻性問題，同時在高濃度調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)蒸氣管，滿足中溫厭氧反應(yīng)的要求，在混合調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)置預(yù)曝氣設(shè)施，防止懸浮物沉淀和腐敗。

(2)在調(diào)節(jié)池前設(shè)置氣浮池，將進(jìn)水中的大部分懸浮物去除，防止調(diào)節(jié)池表面出現(xiàn)浮渣層。

(3)豆制品廢水出水溫度較高，極易腐敗酸化，廢水排出車間后，在管道內(nèi)流動的過程中即已變酸，當(dāng)?shù)竭_(dá)廢水處理廠時，廢水的ph可達(dá)到5左右。為了防止出現(xiàn)酸化現(xiàn)象，在反應(yīng)池前設(shè)置投加naoh的裝置，調(diào)整廢水的ph。

(4)由于sbr工藝具有運(yùn)行穩(wěn)定性好、抗沖擊能力強(qiáng)，并具有防止污泥膨脹等優(yōu)點(diǎn)，好氧部分采用了sbr工藝。

(5)豆制品廢水屬于高濃度有機(jī)廢水，廢水的可生化性好。

(1)豆制品廢水極易腐敗酸化，運(yùn)行中應(yīng)嚴(yán)格控制生化池的進(jìn)水容積負(fù)荷，避免因超負(fù)荷運(yùn)行出現(xiàn)的污泥膨脹現(xiàn)象。

(2)在豆腐生產(chǎn)工藝過程中，高、低濃度廢水較難分開，建議今后設(shè)計(jì)中將高、低濃度廢水混合處理，廢水來水水質(zhì)較穩(wěn)定，對處理系統(tǒng)的沖擊較小，還可以簡化處理系統(tǒng)，減少投資。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十七

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨著不斷變化、競爭加劇的經(jīng)營環(huán)境，科技的日新月異、市場競爭的國際化等都是變革的驅(qū)動力，這些力量已經(jīng)摧毀了20世紀(jì)中葉以來的穩(wěn)定性，并急劇提升了變革的速度，使得領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須同時具備變革的能力。在20世紀(jì)中葉時，世界經(jīng)濟(jì)為寡頭及獨(dú)占企業(yè)所壟斷，全球競爭的障礙甚多，變革空間有限，產(chǎn)業(yè)變化緩慢，組織對變革的需求不大，漸進(jìn)變革是最有效的手段。然而，在愈漸成熟的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)架構(gòu)下，這種做法也許會越來越走得通，在過去數(shù)十年間，組織變革的呼聲不斷高漲，有巨大影響力的有流程再造、組織變革、策略重建、品質(zhì)計(jì)量、文化變革并購等。哈佛商學(xué)院終身教授、“領(lǐng)導(dǎo)與變革”領(lǐng)域世界第一權(quán)威約翰?科特博士是“變革”的倡導(dǎo)者，他調(diào)查、研究了大量的企業(yè)并提出了一系列領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革的有效方法和科學(xué)步驟。他認(rèn)為，成功的企業(yè)變革通常是一個耗時且極其復(fù)雜的流程，不能一蹴可至，領(lǐng)導(dǎo)者如果想投機(jī)取巧跳過一些步驟，或者不遵守應(yīng)有的順序，成功機(jī)會就會變得渺茫。雖然變革牽涉到多個復(fù)雜的流程，高效的領(lǐng)導(dǎo)人總能隨著環(huán)境變化及時調(diào)整關(guān)鍵行動以達(dá)到變革的目的，而對環(huán)境變化缺乏敏感以及持有“一招半式闖天下”的心態(tài)，則通常是造成失敗的原因。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，“持續(xù)改進(jìn)”成了企業(yè)發(fā)展的重大主題。與環(huán)境的快速變化和競爭加劇相適應(yīng)，諸如流程再造、全面質(zhì)量管理、及時制、時間管理、標(biāo)桿管理、精益生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)價值分析等有關(guān)改進(jìn)的革新性管理思潮風(fēng)靡全球，并逐漸成為企業(yè)改進(jìn)實(shí)踐的主流。所謂“持續(xù)改進(jìn)”，就是以不斷改進(jìn)、不斷完善的管理理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，圍繞克服企業(yè)發(fā)展瓶頸的重點(diǎn)工作，通過全員參與生產(chǎn)經(jīng)營各個領(lǐng)域的目標(biāo)化、日?；?、制度化的改進(jìn)活動，使企業(yè)管理水平漸進(jìn)地、螺旋式地上升，促進(jìn)企業(yè)以較快的速度平穩(wěn)發(fā)展。因此，可以說，“持續(xù)改進(jìn)”既是一種可操作的變革模式，也是一種指導(dǎo)實(shí)踐的管理哲學(xué)。

筆者曾多次開發(fā)、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程，如領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士開發(fā)的《情境領(lǐng)導(dǎo)》、“領(lǐng)導(dǎo)與變革”世界第一權(quán)威約翰?科特博士開發(fā)的錄像課程《變革的力量――領(lǐng)導(dǎo)力》和《領(lǐng)導(dǎo)者之劍――有效的問題分析和決策制定》等國際經(jīng)典課程，筆者認(rèn)為，上述觀點(diǎn)都對，只是站在不同的角度來看變革問題而已：堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)”觀點(diǎn)的人認(rèn)為變革應(yīng)是漸進(jìn)式的（evolutionary），堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革”觀點(diǎn)的人認(rèn)為變革應(yīng)是激進(jìn)式的或迅速的(revolutionary)。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“變革”與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“持續(xù)改進(jìn)”并不矛盾，筆者認(rèn)為，“持續(xù)改進(jìn)”是“變革”的一部分，是漸進(jìn)式的變革。約翰?科特博士曾經(jīng)把企業(yè)變革總結(jié)為一個實(shí)用的“8步流程”：建立緊迫感；成立指導(dǎo)聯(lián)盟；制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；傳播變革遠(yuǎn)景；授權(quán)員工行動；創(chuàng)造短期成果；鞏固成果并推行更多變革；深植新做法于文化當(dāng)中。上述步驟中的第6步（創(chuàng)造短期成果）的目的是為變革參與者增加信心，同時給反對變革的人看看變革的好處，這就是變革中的一種“持續(xù)改進(jìn)”工作，將不斷的“持續(xù)改進(jìn)”深入到企業(yè)文化當(dāng)中，就產(chǎn)生了變革，只是劇烈變革顯得更加轟轟烈烈而已。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)時刻注意“變革”和“持續(xù)改進(jìn)”工作，不管企業(yè)現(xiàn)在是否已經(jīng)非常優(yōu)秀。優(yōu)秀的企業(yè)總會有“高處不勝寒”的感覺，做到行業(yè)領(lǐng)先地位后可能發(fā)現(xiàn)似乎沒有什么可以改進(jìn)的地方了，這種自滿意識一旦形成，企業(yè)內(nèi)部的自我束縛就會增加，從而使企業(yè)隨時被對手超越，所以，“持續(xù)改進(jìn)”工作就顯得很有必要。激進(jìn)式“變革”往往是在企業(yè)面臨危機(jī)、問題嚴(yán)重且緊迫時所必須采取的果斷措施，它倡導(dǎo)革命、企業(yè)再造、突破性思維、一切重新開始、徹底改造、根本改變等理念，其核心思想是主張廣泛推行激進(jìn)式變革。當(dāng)企業(yè)推進(jìn)激進(jìn)式“變革”時，企業(yè)必須具有抗沖擊的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)（如管理水平較高、基礎(chǔ)扎實(shí)、員工素質(zhì)普遍較高、適應(yīng)能力較強(qiáng)、企業(yè)文化深入人心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)威望很高等）。同時，這種變革具有風(fēng)險大、失敗率高、易反復(fù)的缺點(diǎn)，因此，在企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢、員工素質(zhì)和適應(yīng)能力一般、企業(yè)雖無危機(jī)但存在許多問題的條件下，大力推行“持續(xù)改進(jìn)”則十分適宜并非常有必要，或者說，推行漸進(jìn)式“變革”是更為可行的選擇。

總之，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“變革”與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“持續(xù)改進(jìn)”并不矛盾：領(lǐng)導(dǎo)人為推動企業(yè)發(fā)展所推行的日常改進(jìn)是一種持續(xù)的、漸進(jìn)式的“變革”；在面臨環(huán)境巨變或危機(jī)時推行的激進(jìn)式“變革”也很必要。孫子曾經(jīng)說過：“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂”，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他應(yīng)該將變化、變革和持續(xù)改進(jìn)當(dāng)作永恒的話題和工作。

持續(xù)改進(jìn)心得篇十八

一、病歷書寫總體質(zhì)控目標(biāo)

嚴(yán)格執(zhí)行病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)歸檔病歷的甲級率達(dá)90%以上，乙級率控制在10%以內(nèi)，丙級病歷控制在零，對9種單項(xiàng)否決為丙級的病歷控制為零。

二、病歷書寫質(zhì)控與持續(xù)改進(jìn)

（一）目前病歷質(zhì)控工作中存在的主要問題：

1、重視形式，忽視內(nèi)涵 ，從而造成核心制度落實(shí)流于形式

2、醫(yī)院管理不嚴(yán)，未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。

3、科室質(zhì)控小組未認(rèn)真負(fù)責(zé)，質(zhì)控力度不夠。

4、醫(yī)務(wù)人員知識缺乏，主要缺乏中醫(yī)知識。

5、病歷質(zhì)量監(jiān)控流程不規(guī)范。

（二）上年度病歷書寫中存在的主要問題

1、主要診斷錯誤，與病情不符。

2、入院記錄：書寫醫(yī)師資質(zhì)不夠。

3、長期醫(yī)囑帶教漏簽字。

4、病程記錄超時限。

5、上級醫(yī)師查房記錄過簡，內(nèi)容千篇一律，無療效分析、無具體治療措施，對治療無指導(dǎo)意義。

6、個別醫(yī)生的病歷字跡潦草，頁面不整潔。

7、中醫(yī)辯證分型千篇一律。

8、中醫(yī)病歷鑒別診斷欠妥，辯證過于簡單，內(nèi)容不夠全面。

（三）對以上問題進(jìn)行原因分析

1、醫(yī)師缺乏認(rèn)識 ，主要缺乏中醫(yī)方面的知識。

2、部分醫(yī)生工作責(zé)任心不強(qiáng)，馬虎大意

3、院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高，科室領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)

4、質(zhì)控人員未認(rèn)真負(fù)責(zé)，質(zhì)控力度不夠。

（四）制定持續(xù)改進(jìn)措施及實(shí)施方案

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大培訓(xùn)力度，改進(jìn)培訓(xùn)方式。

2、院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識程度，嚴(yán)格管理，制定配套的獎懲措施。

3、完善院科三級病歷質(zhì)控管理體系 。

5、檢查制度化：考核方式方法形成規(guī)范的制度，包括結(jié)果反饋、獎懲措施、持續(xù)改進(jìn)措施等。

6、將病歷書寫質(zhì)量作為評價科室、個人醫(yī)療工作質(zhì)量的指標(biāo)，制定有力可行的獎懲機(jī)制。

嵐皋縣中醫(yī)院病案室

2017年3月6日

一、 病歷書寫質(zhì)控工作的重要性

病歷書寫質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分，也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療救治的客觀記錄，它反映醫(yī)療行為的`真實(shí)性、及時性和客觀性。

（一）病歷書寫的作用

是臨床實(shí)踐的原始記錄,是臨床科室及醫(yī)技科室診治疾病的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)療糾紛不可替代的原始證據(jù)。高質(zhì)量的病歷來源于高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。書寫完整而規(guī)范的病歷，是提高臨床醫(yī)師業(yè)務(wù)水平的重要途徑。醫(yī)院把病歷書寫質(zhì)量的優(yōu)劣作為考核臨床醫(yī)師實(shí)際工作能力的客觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一。

（二）目前病歷質(zhì)控工作中存在的問題：

（1）科室領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

（2）病歷質(zhì)控人員質(zhì)控不到位，流于形式。

（3）醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫要求掌握不夠

（4）懲罰力度不夠

二、 病歷書寫質(zhì)控的流程管理

（一）醫(yī)院建立三級病歷質(zhì)量管理體系。

第一級：各科室成立病歷質(zhì)量管理組，科主任任組長并任命成員。

第二級：病案室負(fù)責(zé)各科室病歷的及時性。

第三級：成立病歷質(zhì)量管理委員會，院長任主任，由主任指定相關(guān)專業(yè)人員為成員，具體負(fù)責(zé)病歷質(zhì)控。

（二）明確各級質(zhì)控組織的職能

各科室病歷質(zhì)量管理組長負(fù)責(zé)所有出科病歷的質(zhì)量審查簽字。病案室負(fù)責(zé)各科室病歷的及時性。病歷質(zhì)量管理委員會病歷書寫質(zhì)控負(fù)責(zé)人對各科5%的運(yùn)行病歷進(jìn)行跟蹤考核，對全部死亡病歷及出院病歷的20%進(jìn)行系統(tǒng)、完整的考核，對所有出院病歷的外在質(zhì)量進(jìn)行全面考核，將考核結(jié)果填入住院病歷考核項(xiàng)目確認(rèn)表，并對考核結(jié)果做出匯總。

（三）明確病歷質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

檢查標(biāo)準(zhǔn)的法律依據(jù)

1、《江西省住院病歷內(nèi)涵質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》

2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》

3、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》

4、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》

5、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》

質(zhì)控內(nèi)容

（2）醫(yī)療人員在診療過程中醫(yī)療活動規(guī)范情況

（3） 各種知情同意書簽署等履行醫(yī)療告知義務(wù)的文字記錄

（四）明確評價標(biāo)準(zhǔn)及獎懲措施

1、病歷分級標(biāo)準(zhǔn)：《江西省住院病歷內(nèi)涵質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》

2、病歷獎懲標(biāo)準(zhǔn)：第一次查到不合格病歷或沒在規(guī)定期限內(nèi)完成病歷，對本人提出警告；第二次全院通報(bào)并處罰款50元/份；第三次待崗一個月，待崗期間發(fā)基本工資，到病案室培訓(xùn)。

3、病歷評比結(jié)果公示

醫(yī)務(wù)科不定期組織各科科主任交叉查病歷，獎優(yōu)罰劣

（1）建立反饋表，內(nèi)容包括檢查數(shù)、科室排名、平均分、每份病歷缺陷內(nèi)容，獎懲金額數(shù)等。

（2）每次有報(bào)告及整改措施。

2017年1月16日

持續(xù)改進(jìn)心得篇十九

首先要闡明選擇這個項(xiàng)目或工作任務(wù)的理由。這些任務(wù)通常是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)確定的，但有時企業(yè)的現(xiàn)狀也會影響這種選擇—依據(jù)其重要性、緊迫性或經(jīng)濟(jì)性。

2、弄清當(dāng)前的情況

在項(xiàng)目開始前必須要弄清項(xiàng)目當(dāng)前情況的本質(zhì)，并予以分析。這需要人們?nèi)ガF(xiàn)場了解情況，運(yùn)用kaizen的五個“金”原則，或收集數(shù)據(jù)。

3、應(yīng)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因。

4、在分析的基礎(chǔ)上研究對策。

5、導(dǎo)入、執(zhí)行對策。

6、觀察并記錄采用對策后的影響。

7、修改或重新制訂標(biāo)準(zhǔn)，以避免類似問題的再次發(fā)生。

8、檢查從步驟1到7的整個過程，據(jù)以引入下一步的行動。

持續(xù)改進(jìn)心得篇二十

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于展開“以病人為人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理通知》精神，結(jié)合省衛(wèi)生廳《綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求，特制定儀隴縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案。

實(shí)施方案一：依法辦院、依法行醫(yī)、規(guī)范職業(yè)行為

依法辦院，依法行醫(yī)師珍重病人生命、維護(hù)病人權(quán)益的保障，也是醫(yī)院維護(hù)自身權(quán)益、確保醫(yī)療安全的需要。醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)全院義務(wù)人員法律法規(guī)教育，學(xué)習(xí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士管理法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《醫(yī)院管理評價指南》、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《消毒管理辦法》、《處方管理辦法》、《藥品管理法》、《放射性同位素與射線裝置保護(hù)條例》等法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)院和醫(yī)院人員執(zhí)業(yè)、傳染病防治、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、處方管理、放射防護(hù)、消毒隔離、合理用藥等法律法規(guī)，使依法行醫(yī)成為我院每位義務(wù)人員的自覺行為。

（一）每年醫(yī)院將舉辦二期衛(wèi)生法律法規(guī)講座。

（二）各科室要組織科內(nèi)義務(wù)人員每月學(xué)習(xí)一次衛(wèi)生法律法規(guī)只是。（三)義務(wù)科、護(hù)理部要督促檢查《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國護(hù)士管理法》的執(zhí)業(yè)規(guī)范落實(shí)。（四)相關(guān)科室要督促《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《醫(yī)院管理評價指南》、《醫(yī)院事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《消毒管理辦法》、《放射性同位素與射線裝置保護(hù)條例》等問衛(wèi)生法律法規(guī)的落實(shí)。

（五)義務(wù)科等相關(guān)科室依據(jù)衛(wèi)生法律法規(guī)把好醫(yī)療新技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。

醫(yī)院崗位責(zé)任制的落實(shí)，師保證各項(xiàng)醫(yī)療活動正常運(yùn)行的基石。科室是醫(yī)院的細(xì)胞，是醫(yī)療管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高、醫(yī)療安全的防范、醫(yī)療任務(wù)的完成、科學(xué)建設(shè)和發(fā)展、人才培養(yǎng)和管理都有賴于科室管理的到位，有賴于崗位責(zé)任制的落實(shí)。全院醫(yī)務(wù)人員要清理思路，明確責(zé)任，認(rèn)真工作，完成任務(wù)。

（一）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部必須每季度總結(jié)、分析、匯報(bào)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每季度要專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)科室主任負(fù)責(zé)制的落實(shí)和督導(dǎo)，將科室各項(xiàng)管理指標(biāo)與科主任的月、考核掛鉤。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)臨床科室(包括醫(yī)技科室）、職能科室的各級人員崗位責(zé)任制的落實(shí)和督導(dǎo)，健全崗位責(zé)任追究制。

醫(yī)學(xué)是一門嚴(yán)肅的科學(xué),臨床工作需要義務(wù)人員具備廣博的知識,嫻熟的技術(shù)及豐富的經(jīng)驗(yàn).醫(yī)院將繼續(xù)抓好包括進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生在內(nèi)的全體醫(yī)護(hù)人員“三基”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)，部斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（一）進(jìn)一步開展基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的“三基”培訓(xùn)，特別強(qiáng)調(diào)臨床基本技能的培訓(xùn)，要落實(shí)到每位醫(yī)護(hù)工作者；醫(yī)院將舉辦四期“三基”培訓(xùn)講座，全院醫(yī)護(hù)人員全部參加培訓(xùn)。

（二）各科室要結(jié)合科室實(shí)際情況，對每位醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行“三基”臨床技能培訓(xùn)，并組織全體人員每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（三）相關(guān)科室要定期督導(dǎo)和檢查各臨床、醫(yī)技科室“三基”訓(xùn)練的落實(shí)情況。

（四）醫(yī)院將結(jié)合突發(fā)公共事件處理，制定突發(fā)公共事件處理預(yù)案。

（五）相關(guān)科室要督促落實(shí)全體進(jìn)修醫(yī)師、進(jìn)修護(hù)士，實(shí)習(xí)生的“三基”訓(xùn)練。

（六）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要定期舉辦醫(yī)療新理論、新知識、新技術(shù)的講座（每季度醫(yī)一次）

實(shí)施方案四：防范疫情、控制院感、加強(qiáng)傳染病的管理

醫(yī)院感染管理及傳染病管理師醫(yī)院管理的重要組成部分，醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控、預(yù)防、控制感染的發(fā)生，達(dá)到最大限度的提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水品，防治交叉感染，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性、及時性和有效性。

（一）相關(guān)科室要組織傳染病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院感染管理和傳染病管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染；堅(jiān)決貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》及《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則（試行）》。

（二）相關(guān)科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《消毒管理辦法》等法律和文件，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，建立健全消毒管理組織，規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

（三）相關(guān)科室每季度對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防治知識和技能的培訓(xùn)，定期督查和考核科室有關(guān)傳染病防治的法律法規(guī)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況，擬組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行兩次《傳染病防治法》相關(guān)知識考試。

（四）加強(qiáng)對醫(yī)院感染控制重點(diǎn)部門的管理，包括口腔科、手術(shù)室、新生兒病房、產(chǎn)房、內(nèi)窺鏡室、臨床檢驗(yàn)部門和消毒供應(yīng)室等，醫(yī)院感染率要控制在4.5%以內(nèi)，醫(yī)院感染現(xiàn)患率要控制在5%以內(nèi)。

（五）發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，必須及時送病原學(xué)檢驗(yàn)及藥敏實(shí)驗(yàn)，查找感染源、感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，并及時報(bào)告醫(yī)院感染烤制控制小組；認(rèn)真做好醫(yī)院每住院傳染病人的隔離，做到隔離合格率100%。

（六）嚴(yán)格傳染病疫情報(bào)告工作，充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，堅(jiān)決杜絕疫情漏報(bào)情況，相關(guān)科室定期檢查傳染病疫情報(bào)告工作，落實(shí)醫(yī)院感染的監(jiān)測、診斷和報(bào)告制度。

（七）全體醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度及手衛(wèi)生規(guī)范，確保手消毒合格率達(dá)到90%，物體表面合格率達(dá)到97%以上，滅菌物品合格率達(dá)到100%。

（八）要嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》的規(guī)定，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對醫(yī)療垃圾的收集和處理，對醫(yī)療垃圾進(jìn)行分類、裝袋、統(tǒng)一處理，統(tǒng)一上交制定部門。

醫(yī)務(wù)人員必須緊繃醫(yī)療安全這根弦，牢固樹立“安全第一，防范為先”的觀念，本著對病人生命高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)診療工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；采取有效措施，加強(qiáng)職業(yè)安全的監(jiān)督管理，保障各級各類醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。

（一）相關(guān)科室要組織開展全員醫(yī)療服務(wù)的安全教育，樹立醫(yī)療安全服務(wù)意識，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)安全管理，堅(jiān)持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”，開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評價、改進(jìn)工作，并進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

（二）相關(guān)部門要定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，努力減少醫(yī)療安全隱患；組織制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案，及時報(bào)告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故；組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施。

（三）建立和完善醫(yī)療溝通制度，主動加強(qiáng)與病人的交流，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度，公布投訴電話，做到熱情接待、耐心解釋、及時受理，處理投訴，發(fā)現(xiàn)問題、堅(jiān)決整改。

(四）要確保醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施處于正常的和安全的待運(yùn)狀態(tài)，以確保病人的搶救治療和診斷，要建立和完善各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)和維修制度，保證24小時都能提供維修服務(wù)。

(五）要確保設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)，防止漏電、漏氣、漏水等情況的發(fā)生；要確保雙路供電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常和自備發(fā)電配送能力，保證手術(shù)室、產(chǎn)房、監(jiān)護(hù)病房、急診科、數(shù)學(xué)科等重點(diǎn)部門的用電需要；要確保消防通道暢通，無障礙，消防設(shè)備齊全，標(biāo)志醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)，有火災(zāi)事故的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。

（六）遵照運(yùn)用醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度，建立并完善處理放射事故等意外事件的預(yù)案；加強(qiáng)對放射科、檢驗(yàn)科、氧氣、危險品倉庫、配電室、壓力容器等重要部門的安全管理；嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)療廢物及污水處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保污水排放達(dá)標(biāo)率98%。

（七）嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)的法律法規(guī)，制定職工在醫(yī)療過程中遭受感染（含化學(xué)、放射以及銳器損傷等各類損傷）后的處理程序與整改措施，并貫徹落實(shí)；早期對職工進(jìn)行勞動保護(hù)法律法規(guī)的宣傳教育并進(jìn)行相應(yīng)的考核，定期為職工進(jìn)行體檢并建立職工健康檔案。

實(shí)施方案六：嚴(yán)格管理、規(guī)范程流、確保醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是須不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程。醫(yī)院必須建立全醫(yī)療治療管理體系，切實(shí)落實(shí)規(guī)章制度0，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理，并建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評價和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院核心競爭力。

（一）健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，醫(yī)院質(zhì)量管理職能部門（醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)院感染控制委員會、病案信息統(tǒng)計(jì)室等相關(guān)職能科室）應(yīng)參照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南》制定我院新的醫(yī)療質(zhì)量管理、考核和評價體系，督促、指導(dǎo)、檢查、考核、評價、各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作落實(shí)；和臨床科室（包括醫(yī)技科室和病房）要成立以科室主任和護(hù)士長為核心的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，配合科主任負(fù)責(zé)制，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理工作；醫(yī)院設(shè)有醫(yī)療學(xué)術(shù)委員會、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會，以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理；醫(yī)院將建立醫(yī)院質(zhì)量管理體系的各級責(zé)任制和責(zé)任追究制。

（二）實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；相關(guān)部門切實(shí)落實(shí)和督查首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、交接班制度、臨床用血審核等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。

2、特別警惕“三個重點(diǎn)”的醫(yī)療安全防范，重點(diǎn)醫(yī)療床所如急診室、監(jiān)護(hù)室、產(chǎn)科病房、新生兒病房、治療觀察室等，醫(yī)院將采取督導(dǎo)檢查、落實(shí)制度等多種方式保障重點(diǎn)場所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。

（三）切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理

1、完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督、評價制度，并完善醫(yī)療技術(shù)以外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，定期檢查、督導(dǎo)及落實(shí)。堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)、或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應(yīng)用。

2、相關(guān)部門嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施，實(shí)施確保病人安全的方案，并建立相應(yīng)的管理制度，對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價。

3、新開展的醫(yī)療技術(shù)，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別注意病人的安全保護(hù)。

持續(xù)改進(jìn)心得篇二十一

2、許多的小幅度

3、連續(xù)的和增量的

4、逐步的和穩(wěn)定的

5、涉及每一個人

6、集體主義、團(tuán)隊(duì)奮斗和系統(tǒng)方法

7、傳統(tǒng)的訣竅和達(dá)到最新的技術(shù)發(fā)展水平的目標(biāo)

8、維護(hù)和改進(jìn)

9、強(qiáng)調(diào)較小的投資，但非常努力維持

10、向人員傾斜

11、爭取更好結(jié)果(能力)的過程

12、對慢速增長的經(jīng)濟(jì)有效。

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