總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步之處。寫心得體會時，可以加入一些個人感悟和感謝，增加情感色彩和真實性。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。每個人的經(jīng)歷和感悟都不相同，這些范文只是提供一些思路和參考，希望能對大家寫作時有所幫助。讓我們一起來看看吧，相信會有一些收獲。
管理人員情懷心得體會篇一
第一段：管理人員情懷的重要性與內(nèi)涵（200字）
作為管理人員，情懷是至關重要的一種品質(zhì)。情懷不僅是個人內(nèi)在的情感體驗，更是體現(xiàn)了對組織與員工的關懷和責任擔當。一個有情懷的管理人員能夠為團隊帶來凝聚力和激勵力，促進團隊的穩(wěn)定發(fā)展和員工的個人成長。情懷的培養(yǎng)需要管理人員注重自身素養(yǎng)的提升，積極尋找自身與組織目標的契合點，關注員工的需求和利益，始終以心為先，為團隊和組織做出更大的貢獻。
第二段：培養(yǎng)管理情懷的途徑與方法（250字）
培養(yǎng)管理情懷需要管理人員具備高尚的道德情操和人文關懷。首先，管理人員要注重提升自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)，通過閱讀、學習和思考，不斷豐富自己的心靈世界和知識層面，以更加高尚的情懷來感染和引領團隊。其次，管理人員要善于傾聽和溝通，與員工保持良好的關系，了解他們的訴求和困難，并幫助他們解決問題，提升工作效能和獲得幸福感。此外，管理人員還應該關注員工的職業(yè)發(fā)展和心理健康，提供必要的支持與幫助，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過以上方法和途徑，管理人員可以培養(yǎng)起自身的管理情懷，為團隊和組織帶來積極的影響。
第三段：管理情懷的實踐與生活化（250字）
管理情懷不僅需要在工作中實踐，更應該貫穿于管理人員的日常生活中。管理人員需要有愛心和責任感，關心家庭和身邊的人，在家庭和社區(qū)中發(fā)揮積極的作用，幫助他人解決問題，傳遞愛與關懷。同時，管理人員要注重個人成長和提升，通過參加志愿者活動、社會公益等形式，關注社會問題，并積極參與到解決問題的行動中，做一名有良知的公民。管理情懷的實踐與生活化不僅可以提升管理人員的情商和影響力，也能夠讓他們更好地理解自己和他人，增強感恩之心和善良品質(zhì)。
第四段：管理情懷的價值與意義（250字）
管理情懷是管理人員的核心競爭力，也是組織成功的重要保障。管理人員如果能夠真誠關愛員工，站在員工立場思考問題，尊重和重視員工的意見和建議，就能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，增強員工的凝聚力和忠誠度，從而提升團隊和組織的運營績效。同時，管理情懷也有助于提升企業(yè)的社會形象和品牌價值，吸引優(yōu)秀人才的加入，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。管理人員的情懷還能夠帶給員工心靈的撫慰，讓員工感受到組織的人文關懷，增強員工的幸福感和滿足感，從而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
第五段：展望未來，持續(xù)培養(yǎng)管理情懷（150字）
隨著社會的發(fā)展和變革，管理情懷的重要性將愈加凸顯。管理人員需要與時俱進，不斷學習和提升自身的管理情懷。未來，我們需要更多注重組織管理與人性關懷的管理人才，推動管理情懷的不斷普及和傳承。只有真正擁有管理情懷的管理人員，才能夠更好地應對復雜多變的管理環(huán)境，帶領團隊走向成功，實現(xiàn)自身與組織的共同進步。
總結(jié)：管理情懷不僅是管理人員的重要品質(zhì)，更是一種責任與擔當。培養(yǎng)管理情懷需要管理人員通過修養(yǎng)提升個人素質(zhì)，并關心員工的需求與利益。管理情懷不僅要在工作中實踐，還要在日常生活中貫穿，做一名有良知的公民。管理情懷的培養(yǎng)和實踐可以提升管理人員的影響力和團隊的運營績效，同時也能夠營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，增強員工的幸福感與滿足感。未來，管理情懷的重要性將越來越凸顯，需要更多的管理人員關注和培養(yǎng)。
管理人員情懷心得體會篇二
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界，理應成為我們的追求目標，盡管我們都在以各種方式推進這項工作，但從公司目前的管理情況來看，在認識上和落實上還各有不同，堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心，因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高，自己對自主管理也有了全新的認識和理解，作為生產(chǎn)計劃科科長，結(jié)合自己所在的部門，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談談自己的看法：
認同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中，努力做好本職工作，達成組織目標的心理基礎，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認識，要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認可，認識到本崗位的重要性，認識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻，把對生產(chǎn)的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力；另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力，在安全生產(chǎn)工作的基礎上，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣，才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺，而不是一種精神負擔，為員工更好履行安全職責提供精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的，這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產(chǎn)管理人員，要改變固有觀念認識，讓大家認識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性，各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面，它需要在日常管理中，通過生產(chǎn)的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責，規(guī)范操作，促進安全生產(chǎn)，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。
責任感是一個人對自己的所作所為負責，是對公司承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度，有責任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動解決問題，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任，對于煤礦供電而言，安全責任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產(chǎn)，這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識，在培養(yǎng)員工責任意識方面應抓好三個方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此，在做每一件事情之前，每個人都要目標明確、注重細節(jié)、盡職盡責、勇于擔責，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴格的工作流程，要保證員工盡職盡責，就必須合理設計工作流程，從領取工作任務到完成任務，都應做出嚴格細致的規(guī)定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制，共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標帶來的良好感覺，有時小目標得以實現(xiàn)，同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻，而對于所做貢獻的肯定，都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心，使員工認識自我，堅定信心，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關鍵經(jīng)濟指標，大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時，也需要用經(jīng)濟價值來衡量，每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則，嚴格考核，做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣，杜絕濫獎濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力，更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導，我個人也存在很多不足之處，今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用，達到人盡其才，知人善用，同時注重在團隊中工作，在團隊中成長，提升綜合能力，實現(xiàn)自主管理，推動公司安全生產(chǎn)。
管理人員情懷心得體會篇三
管理人員是組織中的核心力量，他們肩負著組織運轉(zhuǎn)和員工發(fā)展的重要責任。管理人員的情懷是其工作的靈魂，是能夠賦予工作意義和動力的關鍵因素。在我長期擔任管理人員的職位中，我深刻體會到了管理人員情懷的重要性，下面將就此展開闡述。
首先，管理人員必須以全身心的投入來對待工作。作為一名管理人員，我常常會面對各種各樣的困境和挑戰(zhàn)。承擔這樣的責任需要我投入更多的時間和精力，并時刻保持高度的工作熱情和對組織的忠誠。只有將工作視為自己的事業(yè)并全身心地投入其中，才能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感。
其次，管理人員應該具備塑造良好組織文化的能力。組織文化對于員工的工作態(tài)度和行為方式有著深遠的影響。作為管理人員，我們必須具備塑造積極向上的組織文化的能力。通過倡導正面的工作價值觀和行為準則，營造和諧、積極向上的工作環(huán)境，以激發(fā)員工的工作潛力和創(chuàng)造力，推動組織的持續(xù)發(fā)展。
另外，管理人員需具備善于溝通與協(xié)調(diào)的能力。作為管理人員，我們常常需要與各個層級的員工進行溝通和協(xié)調(diào)，以確保工作的順利進行。在與員工交流中，我們應注重傾聽和理解，及時解決各種問題和困難。同時，還需要善于與其他部門之間進行有效溝通和協(xié)作，以達到整體工作的協(xié)調(diào)與提升。
此外，管理人員還需具備正確的價值觀和行為規(guī)范。 在組織中，管理人員往往是員工的榜樣和導向。他們所傳遞的價值觀和行為風范將直接影響員工的工作態(tài)度和行為傾向。管理人員應該始終明確自己的職責和標準，堅守職業(yè)道德，樹立正確的領導形象。只有以身作則，才能夠以正確的方式影響員工，激發(fā)他們的內(nèi)在動力和工作熱情。
最后，管理人員需要不斷學習和提升自己的綜合能力。管理工作是一個不斷變化和發(fā)展的過程，我們必須與時俱進，不斷學習新的知識和技能。只有不斷提升自己的綜合能力，才能更好地應對各種管理挑戰(zhàn)和問題，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)起來，管理人員情懷是管理工作成敗的關鍵。投入、塑造、溝通、價值觀和提升是構(gòu)建管理人員情懷的重要要素。在我長期擔任管理人員職位的工作經(jīng)驗中，我深刻認識到了這些方面的重要性，并且我將繼續(xù)努力不懈地提升自己，為組織的發(fā)展和員工的成長貢獻更多的力量。
管理人員情懷心得體會篇四
不知不覺來到華北來到神華已經(jīng)半年多的日子了，從學生到社會人，我學到了很多，也領悟了很多。
還記得參加工作的第一課——軍訓。它讓我們從散漫的大學生活狀態(tài)中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿，不再能夠無所事事，不再能夠任性妄為，它讓我們學到了努力，堅強，堅持與合作。我們所要做得就是學習、學習再學習。
我非常榮幸能夠分來神華項目，我的工作生涯從這里開始。這幾個月來，看了不少，學了不少，現(xiàn)在對這幾個月做下總結(jié)?：
一、看圖紙是一切的開始。
只有看懂了圖紙，才能對現(xiàn)場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙，我們可能無法發(fā)現(xiàn)任何的問題。只有將圖紙和現(xiàn)場情況相結(jié)合，才能更早的更好的發(fā)現(xiàn)和解決問題。當發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場情況相抵觸時，我們要及時和設計及甲方人員進行溝通及協(xié)調(diào)，這樣才能保證?工程的順利進行。同時，圖紙上還有體現(xiàn)不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復雜很難的課題。你需要將所有專業(yè)的所有管線都考慮進去，還不可以讓它們發(fā)生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護問題，能不能有空間給施工人員去進行操作。在這方面我還要學習很多。
二、現(xiàn)場的施工管理和對質(zhì)量的監(jiān)控。
我們要每天到施工現(xiàn)場去，對施工的進度做到心中有數(shù)。及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題，并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進度的同時，還要抓好質(zhì)量關。對施工中常出現(xiàn)的預留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題，及時糾正其錯誤，進行整改?！臼┕す芾硇牡皿w會3篇】施工管理心得體會3篇?。對施工中可能出現(xiàn)的問題要及時通知施工隊伍，做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改處理。要求施工隊伍養(yǎng)成良好的工作習慣，能做到人走場清，避免對隨后進行作業(yè)的其他施工隊伍產(chǎn)生影響。做到綠色安全文明施工。
三、為了保證工程進度，對于材料?的管理和控制也是非常必要的。
不能因為材料的短缺造成工程滯后，所以我們必須將所需要的材料及量提前準備好。在材料進場的時候及時做好合格證及檢驗報告?的收集，做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數(shù)量是有必要的，這樣可以避免材料的浪費及丟失。
四、竣工資料。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學到了很多。我覺得資料是做出來的，不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準確性。資料最重要的就是真實性，而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字，從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學會了很多東西，對于工作要細心，要具有前瞻性，不能拖到最后一刻才去做，而是要提早完成。遇到不懂的問題，要仔細思考，求助于有經(jīng)驗的前輩。不能只盯著自己的專業(yè)，要想學會更多的東西，就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學習，這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團隊，不是只有自己，不能只顧自己的工作，還要和別人做好配合，這樣才能讓工程順利的進行。學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃?的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二：
時間荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)參與曹妃甸煤二期堆場工程2個多月了，在這段時間里，接觸到了很多以前沒做過的工作，也領悟到了工作中的.很多道理。【施工管理心得體會3篇】文章施工管理心得體會3篇?出自http://，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接！?。
一、施工體會
1、如何才能做好施工管理工作？
（1）測量放線：
測量放線在施工時尤其重要，一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟損失?，F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線，并不象在學校測量實習?時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī)，往往是兩名測量人員就去放線，你不能要求項目部配備足夠的專業(yè)人員陪你定位，但你必須做到慎之又慎，尺前尺后來回跑，確保萬無一失。記住學測量時老師講的幾個要點：先整體、后局部；常復核，前一步工作沒做復查下一步工作不能進行；并做好測量交底記錄。（2）技術交底：
一般來說，技術交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多，真正能指導施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規(guī)范要求，可以讓別人說你的交底是死搬硬套，指導不了具體施工，但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強。再一個原因就是技術交底是要進交工資料的，所以絕對不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話，應該多看看工人的操作，看看有哪些沒按書上的去做，對質(zhì)量有什么不好的影響，自己一定要記下來做個總結(jié)。
#from http://（3）現(xiàn)場取樣：
進場原材料取樣送檢要有取樣見證人同監(jiān)理共同完成的，作為技術員也要參與，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢，比如鋼筋機械性能試驗試件的選取，不能圖簡單從鋼筋端頭截取，一般要截去1250px左右后再取樣，是因為要消除鋼筋生產(chǎn)熱軋時對端頭的影響，要注意現(xiàn)場取樣復檢的宗旨是隨機取樣，使每組試件能真正有普遍性，代表性。如果鋼材供應渠道有可靠的保證，并且是長期合作信譽度很高，也可以在1根鋼筋上把該規(guī)格的鋼筋試件一次取完，畢竟省得鋼筋配料時人為增加接頭，造成材料的浪費。但要記住合乎標準規(guī)范的做法應該是什么，在業(yè)主和監(jiān)理面前不管你自己覺得關系處得多么融洽，你永遠不能在你沒有按章行事時說實話。當然，對于新技術員來說，最好還是嚴格遵照規(guī)范要求去辦，第一好處是自己心里塌實，第二給別人一個做事認真的印象總是不錯的。
（4）現(xiàn)場質(zhì)量檢查：
模板尺寸標高的檢查等等的是看起來簡單，其實經(jīng)驗的積累也很重要。在現(xiàn)場呆時間長了，就可以知道哪些地方是關鍵，重要的是提前預控，既成事實后拿著儀器挑毛病是領導和操作工人最反感的。
二、怎樣做好施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)
干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。
施工管理者要面對業(yè)主、監(jiān)理、其它施工單位，甚至地痞無賴，不要以為所有的事都有章可循，我們交流一下施工管理中應如何處理各方關系，作為一名項目技術人員，能夠處理協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部的各種關系能算是稱職與否的首要條件吧？施工單位首先要面對業(yè)主，那是我們的衣食父母，但是一旦合同簽定，作為項目運作者，對跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié)，不亢不卑。
對監(jiān)理，首先要按規(guī)章辦事，如果工程上總是出問題，即使是你請他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會拒絕的，首先把工作作好，當然，要是百分百拿規(guī)范去卡，誰也作不到，小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由下面人員去爭，但記住兩點：一是不能吵，不搞人身攻擊，就事說事；二是千萬不要覺得搞監(jiān)理的只會講規(guī)范、翻本本，不懂施工，哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學生。要知道監(jiān)理管你是在工作，即使監(jiān)理某個事真說錯了也不要當面說破，換個時間，私下再給他解釋?也不晚，維護他的面子就是維護了你們之間的融洽感情。
自我進入公司以來，在領導的耐心指導和同事的熱心幫助下，學到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識，并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)以下幾點供大家參考指導。
一、交接與交流
工程開工之前做好各項交接工作，我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程，并要求三方簽字確認。。對基層墻面質(zhì)量進行驗收，確認合格后雙方書面交接，方可施工。
施工現(xiàn)場人際關系的處理非常重要，處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關系就等于節(jié)省了時間、增加了效率，關于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關人員多溝通、多交流，如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應即時請甲方解決并處理。
二、施工質(zhì)量管理
質(zhì)量第一，首先要選擇一個各項指標優(yōu)良的施工班組，開工之前，要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議，傳達項目工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴格檢查施工質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對于不符合要求的施工部位，必須進行處理或者返工；每道工序施工完成后，要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字，方可進行下道工序。
三、施工進度管理
施工進度是決定工期的最大因素，一定要做好周密詳細的時間安排?，F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方，如果遇到對我方施工有影響的情況，應及時申請?甲方解決處理，以免耽誤工期。如果施工進度跟不上的話，在必要的情況下增加施工班組人員，并將每周、每月的施工情況和進度，向公司匯報，以便公司統(tǒng)籌安排、按期結(jié)賬。
四、材料管理
材料的管理是每項工程的關鍵，首先一定要選好儲存材料的倉庫（防雨且便于卸貨、搬運的位置），施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈，特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶，下班之前仔細檢查各處，保證現(xiàn)場的干凈整潔，特別是堆積材料的地方要重點排查，以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時，要結(jié)合施工進度和當時天氣情況，只供材料不包工的工程，材料進場要清點數(shù)量，并要求甲方管理人員確認簽字。
五、安全管理
以人為本，安全第一，只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應清點人數(shù)，禁止酒后施工作業(yè)，高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶，外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準，禁止私自拆除和變動，違者嚴處。
六、工程收尾管理
工程完工后，對施工面再次全面系統(tǒng)檢查，經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收，并對施工面積落實，和甲方核對確認。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。
以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗，但在工作中還存在較多的不足和失誤，管理的不夠完善，希望大家給我更多的指導和幫助，我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己，貢獻自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。
管理人員情懷心得體會篇五
廠在公司黨委行政的正確指導下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認真研討實踐如何推進基礎管理工作，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高全員認識水平
加強基礎管理，提高管理的要求和標準，會與部分員工的不良行為和習慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手，加強基礎管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學、趕、超，牢固樹立“加強基礎管理為榮，削弱基礎管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進業(yè)績指標的快速提升。1-5月份，12項對標指標中，兩項指標達到了對標要求，一項指標完成指標對標值的50%，其余技術經(jīng)濟指標運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責任制為核心，建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標準，明確職責和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標準化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標控制流程圖，強化了班組經(jīng)濟運行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術人員崗位，增強了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強制度建設
工廠堅持以四大體系為基準，不斷健全完善企業(yè)標準體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責權(quán)限、工作流程技術和管理標準等關鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準確可靠。加強數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學設計企業(yè)的制度標準體系，并以流程為基礎，全面開展制度標準的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標準對各項業(yè)務及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等，新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務流程，做到準確、高效。
三、發(fā)揮文化引領作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，成為提升基礎管理水平的有效途徑，促進基礎管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準確理解崗位職責，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強人文關懷和心理疏導，引導員工正面認識和解決問題，倡導更加陽光坦誠的同事關系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天，帶領一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強管理制度，嚴格檢查考核，提高標準并嚴格執(zhí)行，解決反復出現(xiàn)的管理問題。
管理人員情懷心得體會篇六
為了進一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學習了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學習培訓課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學管理理念有了一個初步了解和新的認識，也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談本次培訓的一些心得體會：
培訓中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當然也就更不用說取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領導意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務。
在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務時，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責任心不強，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性，沒有創(chuàng)新意識，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進步，端正心態(tài)對待每一項工作任務。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責罵，并沒有設身處地為員工著想，進行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚傳承“團結(jié)奉獻、務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”為核心的文化價值觀貫穿于學習培訓和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關心愛護員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標，提供給員工更多的晉升、學習、鍛煉的機會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運用團隊的力量，想方法調(diào)動員工積極性，充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
在培訓過程中，張一凡老師強調(diào)了溝通對于貫徹的重要性，這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達是一項重要的崗位職責，也是作為一名管理人員應該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關重要的，在處理事情上，如果能及時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之，本次培訓使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓內(nèi)容應用到自己的工作實踐中去，要珍惜集團給予的平臺，要勇于承擔責任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進工作方式方法，以高董事長要求的“兩個促進”為切入點，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務實，求穩(wěn)”；要把公事當私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標準、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績顯著的管理者。
管理人員情懷心得體會篇七
第一段：引言（100字）
作為一名廠里的管理人員，我積累了許多寶貴的心得體會。管理人員是廠里的中堅力量，承擔著組織和管理員工的重要責任。在這個崗位上，我體會到了許多挑戰(zhàn)和成就感，并從中學到了許多經(jīng)驗教訓。在此，我想分享一些我在管理工作中的心得體會。
第二段：建立良好的溝通渠道（200字）
作為管理人員，與員工保持良好的溝通是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，建立一個開放的溝通渠道可以有效地幫助員工理解和接受公司政策和目標。因此，我時常與員工進行面對面的交流，聆聽他們的想法和問題，并及時給予回應。同時，我鼓勵員工相互之間的反饋，并提供適當?shù)莫剟詈图畲胧?，以鼓勵他們積極參與溝通。
第三段：樹立正確的領導風格（300字）
在管理工作中，正確的領導風格對于團隊的穩(wěn)定與發(fā)展至關重要。我意識到，與員工建立信任和尊重的關系是樹立正確領導風格的核心。我盡力傾聽員工的需求和關切，并提供必要的支持和指導。同時，我鼓勵員工并激發(fā)他們的潛力，讓他們在工作中有所成就感。此外，我也注重團隊的協(xié)作和溝通，鼓勵員工之間互相支持和合作。
第四段：合理分配資源和時間管理（300字）
管理人員需要根據(jù)工作要求合理分配資源和管理時間。在我管理的團隊中，我注重員工的能力和特長，將任務分配給最適合的人員。我通過制定合理的工作計劃和時間表，確保每項任務按時完成。同時，我也鼓勵員工掌握良好的時間管理技巧，避免拖延和低效率。
第五段：培養(yǎng)員工和自我提升（300字）
作為廠里的管理人員，我不僅關注團隊的整體效能，也注重個體員工的成長和發(fā)展。我定期與員工進行績效評估和個人發(fā)展規(guī)劃，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，并提供培訓和發(fā)展機會。同時，我也注重自身的學習和進步，不斷提升自己的管理能力和領導力。
結(jié)尾（100字）
通過這些經(jīng)驗體會，我深刻理解到一個管理人員的角色和責任。只有以開放的心態(tài)去對待溝通，正確的領導風格，合理分配資源和時間，培養(yǎng)員工和自我提升，我們才能成為一名優(yōu)秀的管理人員。希望我的體會能對其他管理人員有所啟發(fā)和幫助，共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和團隊氛圍。
管理人員情懷心得體會篇八
HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關重要的作用。作為一個HSE管理人員，我深刻體會到了自己的職責和使命。以下是我的心得體會。
首先，專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識和技能，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關法規(guī)和政策，了解和應用最佳實踐，以及進行相關培訓和認證。只有通過持續(xù)的學習和提高，我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務。
其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個部門和團隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達信息、激發(fā)團隊協(xié)作精神至關重要。我們需要與員工進行有效的溝通，解答他們的問題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外，領導和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領導和影響力，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣，引領員工遵循相關政策和程序，培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論，鼓勵他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責任感。
另外，風險管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風險，并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風險評估和分析，制定并執(zhí)行相應的措施，監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關部門和當?shù)卣献?，以應對突發(fā)事件和應急情況，保障員工和環(huán)境的安全。
最后，持續(xù)改進和學習的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進和學習，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關注新的法規(guī)和標準，了解最新的技術和工具，參與相關培訓和研討會。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運用，有效的溝通和合作，良好的領導和影響力，風險管理和持續(xù)改進，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
（注：本文共計約523個字）
管理人員情懷心得體會篇九
作為酒店管理層人員要具備起碼的與人溝通的能力與經(jīng)驗，即：如何處理好與我的上級、平級和下級三個方面的關系。
在與領導的關系上要注意以下幾個方面：
1、忠誠。臣對君，下對上，事之以忠，這是做人的起碼準則。
2、感激。自己的提拔任用，自己得到的報酬待遇，是領導對我的了解和信任，個人應當心存感激。
3、尊重。上下級相處要懂禮，不要以為自己有資格、有本事、有點功勞、有上層社會關系，就不知天高地厚。尤其在眾人面前不能過于隨便親昵，要讓領導感受到尊重。
4、體諒。在同級和部下，帶頭體諒領導的立場，維護領導的威信。維護領導的威信實際上也是維護包括自己在內(nèi)的威信，有利于自己。
5、處下。勿搶領導的功勞和風頭。凡是總結(jié)上的話，歸納性的話，決定上的話，定調(diào)子的話，一般留給領導去說。避開“功高蓋主”之嫌。
6、默契。了解上級的領導，不注意研究領導工作習慣會讓自己工作中碰壁。
7、本分。少出難題，少沾是非，避免自己形成“是非或問題人物",不要讓領導總是為你操心。
8、勤懇。努力工作，為領導分壓解憂。這是最重要最根本的，是一個部下必須做好的。否則個人實現(xiàn)不了的自己的價值。
9、補臺。就是當領導的命令出現(xiàn)部分錯誤或者偏差時，自己應該在積極維護領導威信的基礎上，在執(zhí)行命令的過程中積極地、主動地想辦法把事情向好的方向扭轉(zhuǎn)，既不本位主意，又不明哲保身，更不幸災樂禍。補臺其實是一個管理者應具備的基本品格。
10、建議。自己應該敢于和善于向領導提出不同的意見。一個完全聽命于領導，沒有自己思想的人，不是一個稱職的管理者。但是向領導提出意見要處于真誠和善意，做到有主見但不固執(zhí)，多攬事而不爭功，行權(quán)不越權(quán)，到位不越位。在工作中注意要在維護領導權(quán)威和面子的前提下，講求方法、注意場合地提出自己的不同意見。
對待平級應主張退一步辦事、矮半格說話?，F(xiàn)在很多酒店部門之間關系很對立，誰也不服氣、誰也不肯吃半點虧?；ハ喔鏍?、互相整人，搞壞了氣氛，影響了工作。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，平級之間如果退一步辦事、矮半格講話、吃點虧做事、不計較個人得失，只要心正意誠，就是體現(xiàn)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。在酒店管理過程中很多具體事情的處理其實常常不是以是非為取舍的，特別是平級之間，正確的做法不一定得到他人的支持。自己能不能得到支持有時竟取決于自己和他人之間是否建立了互相支持的關系，取決于自己以前怎么對待他人。任何領導為自己撐腰也只是管一時一事。所以，在平級間的關系上要有適宜的處理方法，那就是內(nèi)方外圓。
我認為目前酒店管理層存在的問題主要是不會管理和不敢管理。具體表現(xiàn)在要么把自己混同于一般員工，主動放棄酒店給予管理者的管理權(quán)，不愿意承擔應負的責任；要么只求領導滿意，不向下屬寒暄，除了發(fā)號施令而不為下屬做點什么。平時對下屬放手不夠，下屬需要管理者做主負責或拿出辦法時，又不能挺身而出。員工對管理者的評價主要看管理者的為人。管理者身先士卒與和藹待人是給員工良好印象的起點。管理者多為下屬服務其實就是一種領導水平的體現(xiàn)。
管理人員情懷心得體會篇十
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的'認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰.
管理人員情懷心得體會篇十一
在金融危機情況下，最近公司對管理人員進行了關于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓，培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過："我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!"
這次培訓提出了許多可操作性的新理念，例如"結(jié)果先行，自我退后"、"任務不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的"等，這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強企業(yè)文化建設。實際上根據(jù)波特關于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后，最主要的任務是加強執(zhí)行力建設，強調(diào)"結(jié)果導向"、"贏在執(zhí)行"，最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓，我們應該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說："管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點：顧客永遠是對的。"
需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
"企"無"人"則"止"。管理最終是圍繞著人展開的，首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員情懷心得體會篇十二
HSE（Health, Safety, and Environment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護員工的健康和安全，同時確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責任。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時也為我提供了不斷成長和學習的機會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。
首先，我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時刻關注員工的健康和安全，合理使用資源，保護環(huán)境。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中，從而預防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認識，我通過開展培訓和宣傳活動，不斷加強與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領域的學術研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專業(yè)知識，提高自身的管理能力。
其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運營風險。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應急預案。此外，我還加強了對各項HSE指標和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責。只有員工始終把安全作為第一任務，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵員工積極參與各項安全活動，分享他們的安全經(jīng)驗和教訓。我還組織定期的安全教育培訓，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力，員工逐漸形成了自我保護和互助合作的良好習慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四，持續(xù)改進和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn)，尋找改進和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估，與同行業(yè)的企業(yè)進行交流和對比，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進。同時，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實。通過持續(xù)改進和發(fā)展，我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
最后，個人職業(yè)發(fā)展也是我的關注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的領域，不斷學習和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業(yè)的培訓和學術交流活動，同時也不斷擴充自己的專業(yè)知識。我相信，只有不斷學習和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護員工的健康和安全，同時注重保護環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來，我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
管理人員情懷心得體會篇十三
按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
管理人員情懷心得體會篇十四
裝卸工作，作為物流行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié)，需要有專業(yè)的裝卸管理人員來進行組織和協(xié)調(diào)。在我的工作中，我擔任了裝卸管理人員的職位，通過參與和組織一系列裝卸工作，我有了一些心得體會。以下是我對于裝卸管理的一些思考與總結(jié)。
第一段：了解工作環(huán)境與需求
作為裝卸管理人員，首先要對工作環(huán)境和需求進行深入了解。我意識到不同的裝卸工作有不同的特點和要求。有些是對貨物進行簡單的裝卸，有些則需要進行復雜的拼裝和分揀。因此，在工作之初，我會詳細了解每個工作崗位的要求，并根據(jù)具體情況制定相應的工作方案。同時，還要了解不同貨物的特性和裝卸方法，確保在工作過程中能夠做到高效、安全和順利。
第二段：合理進行工作分配
在裝卸工作中，合理的工作分配是至關重要的。對于不同的工作崗位，我會根據(jù)員工的專業(yè)能力和經(jīng)驗進行合理安排。有經(jīng)驗的員工可能適合在一些復雜場景下進行操作，而新人可能需要進行一些簡單的訓練和指導。同時，我也會留意和觀察員工的工作情況，及時進行調(diào)整和改進。只有通過合理的工作分配，才能確保每個工作崗位的任務得以高質(zhì)量完成，從而提高工作效率。
第三段：保障工作安全與質(zhì)量
工作安全是裝卸工作中最重要的一環(huán)。作為裝卸管理人員，我要時刻關注工作現(xiàn)場的安全狀況，并及時采取安全措施。我會定期組織員工進行安全培訓，提高員工的安全意識，確保他們在工作中能夠正確使用各種裝卸工具和設備。另外，我也會安排專人對裝卸過程中的質(zhì)量進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。只有保障了工作安全與質(zhì)量，才能避免潛在的風險和損失。
第四段：加強溝通與協(xié)調(diào)能力
裝卸管理工作中，溝通與協(xié)調(diào)是十分重要的技能。我意識到，很多工作問題的發(fā)生都是因為信息不暢通和溝通不清晰導致的。因此，我會與不同部門和員工保持良好的溝通和合作關系，及時了解工作進展和問題，并及時協(xié)調(diào)解決。同時，還會定期組織會議和培訓，提高團隊的溝通與協(xié)作能力。通過加強溝通能力，可以更好地調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造力，提高整體工作效率。
第五段：持續(xù)學習與自我提升
作為一個裝卸管理人員，我深刻認識到自己的學習和自我提升的重要性。通過不斷學習與積累，我可以獲得新知識和技能，用于解決工作中的難題和挑戰(zhàn)。因此，我會利用業(yè)余時間進行學習，關注行業(yè)動態(tài)和最新技術的發(fā)展，以便更好地適應和引導工作的變化。另外，我也會參加一些行業(yè)的培訓和交流活動，與同行們進行學習和交流，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力。
裝卸管理人員是物流行業(yè)中不可或缺的角色，承擔著組織和協(xié)調(diào)裝卸工作的重要任務。通過我的實踐和思考，我深刻認識到了裝卸管理人員在工作中的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。通過了解工作環(huán)境與需求、合理進行工作分配、保障工作安全與質(zhì)量、加強溝通與協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)學習與自我提升，我相信我的裝卸管理工作會越來越出色，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理人員情懷心得體會篇十五
10月26日至30日，公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓，我深有感觸，主要有以下幾點：
一、本次培訓的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會更多，更復雜，面對突發(fā)事情的機會也會更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間，也結(jié)合本次培訓的內(nèi)容，對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進，不僅工作上會提高效率，同時也會更有利于團隊的團結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中，本人將會所學到的內(nèi)容適時適當?shù)丶右赃\用。由于本次培訓的時間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學習一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點時間對學習的內(nèi)容加以消化與再學習。也因此，只能是適時的運用，適當?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓，今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓課的互動外，其他還是物以類聚(指課后時間)，平時工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓期間，除了課堂上的培訓外，課后應該結(jié)合培訓地的條件組織一些集體活動，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓地的景點看一看，提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓的機會，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學習學習，書可以與培訓內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生。
管理人員情懷心得體會篇十六
201x年3月，在公司技術總監(jiān)黃總監(jiān)的帶領下，我公司部分管理人員和技術人員赴南京和合肥等地進行了別開生面、形式鮮明的業(yè)務交流學習活動。在這有限的幾天里，我們主要參觀了江蘇中博通信有限公司、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿(mào)易公司的倉庫，聽取了所到之地領導關于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我們吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且，通過參觀經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。此次參觀學習感受很深，受益匪淺。
實地考察參觀學習極具特色：一是業(yè)務交流學習活動內(nèi)容豐富。外出業(yè)務交流學習的時間雖然不長，但安排緊湊。通過觀摩考察，切實地感受到了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的先進性，看到了公司與優(yōu)秀的同行企業(yè)存在的差距，也看到了我公司在公司領導班子帶領下具有的優(yōu)勢，激發(fā)了員工的工作熱情，促進了員工團結(jié)向上的理念，奏響了企業(yè)提速前進，堅決完成年度目標的最強音;二是業(yè)務交流學習活動形式新穎。這次業(yè)務交流學習，大家互比互學，通過發(fā)達地區(qū)和本地的比較，領略了企業(yè)和地區(qū)的發(fā)展亮點;外出交流學習，通過對龍頭企業(yè)的實際學習，把目光投得更遠，奔赴行業(yè)發(fā)展最前沿，做到了內(nèi)外兼顧，遠近結(jié)合;三是參觀學習活動氣氛熱烈。通過業(yè)務交流學習，共謀發(fā)展，總結(jié)過去，描繪未來，展現(xiàn)出奮發(fā)進取、積極向上的精神風貌;四是參觀學習活動收獲顯著。這次，我們集中幾天的時間，領略了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的部分企業(yè)近幾年來的巨大變化，感受了龍頭企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，學習了他們通過不斷地創(chuàng)新，推進企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，看到了我公司在一些方面的差距，同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機感，也有了參照，有了目標，更有了干勁。我們作為欠發(fā)達地區(qū)，領略了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)思想解放，尋求發(fā)展的強勁意識。
本次考察參觀學習的特點很多，體會更多。一是企業(yè)不同，發(fā)展差距很大，發(fā)人深思。江蘇中博通信有限公司作為集團物流的龍頭企業(yè)，無論是年收入總值、利潤總值，還是倉儲設施、技術儲備都要比我公司高幾倍，這些都是我公司無法比擬的，值得我們深思。江蘇中博通信有限公司全年收入在13.4億元，專業(yè)物流人員約150人，并具有國家級的檢測中心;安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿(mào)易公司的年收入總值、利潤總值，也是我公司目前無法比擬的。他們的戰(zhàn)備思想值得我們借鑒;二是企業(yè)管理理念令人信服。安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿(mào)易公司管理規(guī)范化程度高、員工服務意識強，生產(chǎn)效率高。江蘇中博通信有限公司作為集團物流的龍頭企業(yè)，其思路開闊，具有遠見卓識，注重企業(yè)文化建設，員工素質(zhì)高，注重技術實力，注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。相比較而言，我公司剛處于發(fā)展和建設的初期，在企業(yè)管理和技術發(fā)展上都有待完善，我相信，在公司領導層的帶領下，我公司一定會在盡可能短的時間內(nèi)，立足企業(yè)，踏實發(fā)展，迎頭趕上。展望未來，我公司一定會超越這些我們曾經(jīng)仰望的高山。
短短幾天考察參觀學習時間，大家一路學習取經(jīng)，一路深入思考，感受很深，收獲非淺?，F(xiàn)依據(jù)本次考察，結(jié)合我公司發(fā)展現(xiàn)狀，談談自己的收獲。
企業(yè)要發(fā)展，堅持解放思想，確實提高認識是第一要務，領導班子大力弘揚科學發(fā)展觀是保證企業(yè)發(fā)展的必備條件。企業(yè)要發(fā)展，除有上級單位的大力支持外，最重要的一條就是職工思想解放。思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導企業(yè)的發(fā)展。解放思想能打破思想禁錮，激發(fā)工作活力，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發(fā)展的客觀需要，是提高我們經(jīng)營生產(chǎn)工作的必然選擇。
結(jié)合本部門工作的實際情況，就是要在思想上與公司領導保持一致，要在觀念上與標準化、精益化管理觀念;要加強自己的責任心與使命感，不斷強化服務意識;要在管理上理順經(jīng)營工作思路，不斷提高部門的管理水平;要在創(chuàng)效上進一步發(fā)揮主觀能動性，不斷挖掘部門和員工的創(chuàng)效潛力。要盡全力為企業(yè)作貢獻，為公司創(chuàng)效益，做到人人頭上有責任，個個身上有指標，力爭完成經(jīng)營指標任務，跟上公司發(fā)展的步伐，從而使我部的管理、服務、創(chuàng)效的工作盡快適應企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
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