最熱信訪工作匯報材料范文（16篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。撰寫總結(jié)時，我們要注意用正面的語言表達(dá)自己的成就。以下是一些優(yōu)秀教育者的故事和經(jīng)驗分享，希望能夠激發(fā)你對教育的熱愛和思考。

信訪工作匯報材料篇一

今年,縣信訪局共受理群眾來信來訪62件(其中來信25件;來訪37批105人次，其中集體訪4批53人次。群眾來縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問題是國土資源管理、城鎮(zhèn)改造(拆遷)、勞資糾紛、農(nóng)村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村干部作風(fēng)等問題。我縣群眾到省集體上訪1批5人次,進京非正常上訪4批4人次其中涉訴問題2批2人次公安執(zhí)法問題2批2人次。

今年來，按照開展社會矛盾化解年的工作要求，縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農(nóng)村基層群眾糾紛、信訪突出問題為重點，做好全面排查，并形成了臺賬。此外，每月對當(dāng)月的群眾來訪、來信以及網(wǎng)上信訪情況進行全面排查梳理，認(rèn)真分析研判，并將有關(guān)情況報縣政法委、縣維穩(wěn)辦。

集中排查出來的54宗。其中，包含當(dāng)前的信訪突出問題和去年積案化解年以來未得到妥善化解的歷史積案，以及個別今年來省、市排查交辦的工作任務(wù)。

所排查的情況，按照類別劃分對社會矛盾化解年的信訪案件,我縣均以按照五個一要求進行落實交辦(一個包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個調(diào)處工作組、一個解決方案、一個責(zé)任單位、一抓到底解決問題)。同時,要求各辦案單位要發(fā)揮牽頭單位作用，協(xié)調(diào)、聯(lián)動、整合資源落實責(zé)任、措施,盡快把矛盾調(diào)處化解。在積案排查摸底了解后，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉案單位的牽頭部門的包案領(lǐng)導(dǎo)在接到案件后，主動同縣包案領(lǐng)導(dǎo)匯報基本案情，并共同研究解決案件的方法，落實化解措施實行定期匯報，各工作組要按照一案一冊要求做好臺賬，每月要定期上報案件的化解情況，能化解要按照省的九個一上報材料并由包案的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名后上報縣積案化解活動辦公室進行審批結(jié)案，未能辦結(jié)的應(yīng)報告下一段采取的化解措施繼續(xù)調(diào)處;交辦的積案,按照縣的要求于11月底全部辦結(jié),如不能按期辦結(jié)的，由工作組寫出相關(guān)材料說明原因和下一步工作措施交縣包案領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并上報縣委、縣政府的主管領(lǐng)導(dǎo)。

信訪工作匯報材料篇二

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，構(gòu)建長效機制，信訪穩(wěn)定工作取得了顯著成效。1至9月份，我區(qū)赴京、赴省集體訪為零，到市集體訪*起;赴京個人訪*起，赴省個人訪*起，到市個人訪*起，三級訪數(shù)是全市最少的縣區(qū);接到市以上信訪立案*起，按期辦結(jié)*起，結(jié)案率*%;辦理群眾來信*件，已結(jié)*案，暫接*案，正在期限辦理*案;受理復(fù)查復(fù)核案件*案，已結(jié)*案，正在期限辦理*案，有效維護了全區(qū)大局穩(wěn)定，促進了和諧**創(chuàng)建工作的順利開展。我區(qū)的具體做法是：

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，突出示范帶動

一是將信訪工作列入重要議事日程。堅持黨委、政府定期研究信訪工作制度。1至9月份，區(qū)委、區(qū)政府共召開了*次專題會議，研究信訪工作;每月召開一次聯(lián)席會議，及時研究處理重大疑難案件。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自分包案件。區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”制度。1至9月份，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案64件。三是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。為進一步暢通信訪渠道，我區(qū)先后出臺了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包企業(yè)制度和區(qū)直委局下廠入村幫民制度，要求區(qū)四大班子成員每人聯(lián)系1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2-3個村或企業(yè)，每個區(qū)直委局聯(lián)系1個村或1家企業(yè)，每半月到村或企業(yè)一次，協(xié)調(diào)處理群眾信訪問題，督查督辦重點信訪案件。今年以來，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪*次*起*人，群眾所反映問題基本得到妥善解決。

(二)堅持聯(lián)席會議制度，依法解決實際問題

今年以來，我區(qū)召開信訪聯(lián)席會議*次，堅持做到區(qū)級一月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一周一排查，重點時期，突擊排查。1至9月份，共開展排查9次，排查不安定因素50起，對排查出來的重點案件和重點人員，全部明確包案領(lǐng)導(dǎo)，及時進行交辦，限期解決。為加大督查力度，區(qū)聯(lián)席辦與“三室”聯(lián)合，先后9次對交辦案件進行督查，有效的促進了問題的解決。通過聯(lián)席會議的召開，使我區(qū)的一些沉年積案得到了解決，上訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，現(xiàn)已辦結(jié)40起，辦結(jié)率80%。

(三)拓寬工作思路，突出工作創(chuàng)新

在信訪工作中力爭做到“三個規(guī)范”和“一個建立”：一是規(guī)范接訪工作程序。區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組制訂下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范群眾上訪接待處理工作程序的通知》，從登記、告知、受理、辦理、復(fù)查、督辦、審核結(jié)案和立卷歸檔、信息報告、現(xiàn)場勸返、責(zé)任追究等方面做了具體規(guī)定。二是規(guī)范聯(lián)席會議工作。區(qū)聯(lián)席會議制定下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范聯(lián)席會議工作的通知》，從不安定因素的排查、交辦、聯(lián)席會議的召開、案件辦理、督辦和督查、報結(jié)程序等方面進行規(guī)范，使我區(qū)聯(lián)席會議工作規(guī)范化、制度化、程序化。三是規(guī)范了辦案工作。邀請市信訪局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人就案件辦理的程序進行培訓(xùn)，進一步規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。另外，建立了區(qū)復(fù)查委員會，成立了復(fù)查委員會辦公室。自成立以來，受理復(fù)查復(fù)核案件18案，已結(jié)12案，正在期限辦理6案。

(四)實行三級督查，狠抓工作落實

一是領(lǐng)導(dǎo)督查，率先垂范。區(qū)委*書記多次主持區(qū)委常委會，督促指導(dǎo)重大信訪疑難案件辦理情況，親自參加聯(lián)席會議，對全區(qū)信訪案件逐案聽取匯報，逐案提出督查意見。同時，在全區(qū)實行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案督查制度。二是聯(lián)動督查，形成合力。實行“三室”聯(lián)動督查，區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室堅持每月對排查交辦的信訪案件辦理情況督查一次，并在全區(qū)進行原汁原味通報。三是專職督查，常抓不懈。按照信訪問題解決難易程度，采取電話督辦、聽取辦案人員匯報督辦、約談上訪人督辦、深入辦案現(xiàn)場察看督辦等活動形式，核實案件查處的真實情況和處理意見的落實情況，真正做到案件處理到位，跟蹤督查到位。

(五)加強基層管理，夯實穩(wěn)定基礎(chǔ)

作用。*鄉(xiāng)實行義務(wù)評事制度，即建立鄉(xiāng)村兩級義務(wù)評事會。村級義務(wù)評事會對本村發(fā)生的矛盾糾紛進行一級評議，調(diào)解不成功的由鄉(xiāng)級義務(wù)評事會進行二級評議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法庭、民政所等列席，負(fù)責(zé)提供相關(guān)法律解釋。評議活動堅持公開評議，多次評議，直至問題解決。

(六)加強政策宣傳，規(guī)范信訪秩序

為確保新《信訪條例》的順利實施，我區(qū)在4月份集中開展了《信訪條例》宣傳活動。區(qū)四大班子和區(qū)直各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和自覺掌握《信訪條例》的有關(guān)條文和內(nèi)容。利用4月22、23日兩天時間，集中開展了《信訪條例》宣傳活動，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處人員流動較大的地方，設(shè)立信訪咨詢臺，現(xiàn)場解答群眾問題，受理群眾投訴。共出動宣傳車*余輛次，刷寫信訪標(biāo)語*條，懸掛橫幅*條，召開廣播會*余次，印制《信訪條例》宣傳材料*萬余份，宣傳瓷磚*套，使《信訪條例》家喻戶曉，人人皆知。在區(qū)信訪局掀起“學(xué)法律、用法律”的熱潮，以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為重點，加強對工作中涉及到的法律法規(guī)學(xué)習(xí);聘請區(qū)司法局、區(qū)工商分局等部門專業(yè)人士進行授課，講解國家有關(guān)法律法規(guī)，進一步規(guī)范信訪案件的辦理程序，提高辦案質(zhì)量。

(七)認(rèn)真做好省八次黨代會期間的信訪穩(wěn)定工作

一是及時召開聯(lián)席會議，安排部署省八次黨代會期間的信訪穩(wěn)定工作。10月19日上午，我區(qū)召開了第二十九次信訪聯(lián)席工作會議，對省八次黨代會期間的信訪穩(wěn)定工作進行了安排部署。

二是實行天天接待，暢通群眾信訪渠道。省八次黨代會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處科級干部實行掛牌上崗，輪流接待上訪群眾，做到有訪必接，切實暢通信訪渠道，認(rèn)真受理信訪問題。按照《信訪條例》規(guī)定的程序，向上訪人出具信訪問題受理書，明確辦結(jié)時限，限時辦結(jié)。接待領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管系統(tǒng)的工作，強化預(yù)約接待，有針對性地處理群眾信訪問題。同時排出值班表，記好接訪記錄，每天將接訪情況匯總上報區(qū)信訪局。

三是全面排查一次矛盾糾紛，限時解決信訪問題。各責(zé)任單位對本轄區(qū)、本部門近期的信訪形勢進行一次認(rèn)真地分析研究，尤其是有可能引發(fā)集體上訪和赴京、赴省個人上訪的苗頭，有可能影響省八次黨代會期間社會穩(wěn)定的信訪突出問題和重大隱患，進行一次全面系統(tǒng)地排查。對排查出的重點問題確定包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，集中力量，解決疑難信訪問題。

四是加強信訪值班，嚴(yán)格信息報告。省八次黨代會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處嚴(yán)格實行24小時信訪值班制度，安排專人晝夜值班。領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班，保證上訪有人接待，反映問題有人處理，重大信訪事件及時上報。繼續(xù)實行信訪信息零報告、日報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)直有關(guān)部門必須及時報送日報表，我區(qū)將對省八次黨代會期間信訪值班接待情況進行檢查，對零報告、日報告情況進行匯總，檢查結(jié)果將進行全區(qū)通報。

五是完善既定預(yù)案，杜絕惡性事件。進一步完善應(yīng)對突發(fā)性事件預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模群眾集體上訪和串聯(lián)上訪苗頭，按照預(yù)案迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，及時上報信息，就地化解。重點做好赴京、赴省集體上訪和重復(fù)上訪、赴省個人上訪地預(yù)防、控制工作，一旦有異常情況，采取果斷措施，全力勸阻，堅決把群眾穩(wěn)定在基層。

六是深化“嚴(yán)打”整治斗爭，維護社會治安秩序。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏隊，對重點地區(qū)，24小時不間斷巡邏，全力維護我區(qū)社會治安穩(wěn)定。

七是嚴(yán)格責(zé)任追究。在省八次黨代會期間，因信息不靈、措施不力、工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生赴省集體上訪和個人上訪事件，損害我區(qū)對外形象、影響會議順利召開的責(zé)任單位和責(zé)任人，將嚴(yán)格責(zé)任追究，決不姑息。

*區(qū)高危行業(yè)企業(yè)較多，煤礦*家，非煤礦山*家，?；飞a(chǎn)經(jīng)營單位*家，其他生產(chǎn)經(jīng)營單位千余家，安全監(jiān)管任務(wù)非常繁重。近年來，我區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督，全社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局，促進了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。今年以來，全區(qū)工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故，安全生產(chǎn)取得明顯成效。我們的具體做法是：

(一)強化工作領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制

一是成立了以常務(wù)副區(qū)長為組長的安全生產(chǎn)工作小組，加強了對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是每月在全區(qū)經(jīng)濟工作匯報會上向區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點委局專題匯報安全生產(chǎn)工作，并多次召開區(qū)委常委會、區(qū)長辦公會研究部署安全生產(chǎn)工作。三是嚴(yán)格督查，區(qū)安委會辦公室和區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室定期督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、兩個工業(yè)區(qū)和有關(guān)委局以及重點高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保了基層安全工作做細(xì)做實。

(二)深化日常檢查，有效整改事故隱患

今年以來，我區(qū)安監(jiān)人員深入煤礦一線檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;對?；菲髽I(yè)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;對非煤礦山企業(yè)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;深入其它企業(yè)現(xiàn)場檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、工業(yè)區(qū)和重點企業(yè)督查安全生產(chǎn)工作*余次。分別開展了春季、“五一”黃金周、夏季和秋季四次安全生產(chǎn)大檢查活動，分成鄉(xiāng)鎮(zhèn)組、煤礦組、?；M、非煤組、交通組、旅游組等*個組進行拉網(wǎng)式檢查。共查出隱患*處，隱患整改率在*%以上。

(三)健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，落實安全責(zé)任

出臺了《關(guān)于切實履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)的通知》，健全了區(qū)、鄉(xiāng)、企業(yè)(村)三級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，共建立安全組織*個。區(qū)安監(jiān)局正式干部職工達(dá)到*人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有安監(jiān)辦，企業(yè)有安全科，執(zhí)法文書、隱患整改臺帳齊全，并層層簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書，做到了安全層層有人抓，事事有人管。今年共組織召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議*次;煤礦安全工作會議*次;非煤礦山安全工作會議*次;?；髽I(yè)安全工作會議*次。

(四)創(chuàng)新監(jiān)管方式，促進本質(zhì)安全

年初，主動邀請了省、市安全生產(chǎn)專家分別對*個煤礦、*個化工企業(yè)和*家玄武巖廠進行了全面安全會診。下半年，我區(qū)又和有資質(zhì)的安全中介機構(gòu)聯(lián)合，對高危行業(yè)企業(yè)進行了一次安全評估。通過監(jiān)管方式的創(chuàng)新，極大地提高了企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的積極性，從源頭上防止了安全事故的發(fā)生。

(五)突出工作重點，狠抓高危行業(yè)監(jiān)管

1.煤礦方面：一是堅持包礦駐礦和礦長跟班帶班制度;二是督促指導(dǎo)*煤礦進行資源整合改造和*煤礦進行技改，督促*煤礦建設(shè)密閉墻，提升安全水平;三是實行了煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度;四是在全區(qū)煤礦開展了雨季三防專項檢查活動;五是組織轄區(qū)內(nèi)煤礦開展了“一通三防”專項大檢查和機電、提升運輸設(shè)備專項檢查。

2.非煤礦山方面：一是實施非煤礦山資源整合，減少礦山企業(yè)數(shù)量至22家，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高安全裝備水平;二是強力推廣先進生產(chǎn)工藝，提升安全生產(chǎn)設(shè)備的科技含量;三是責(zé)令非煤礦山企業(yè)設(shè)立固定、醒目的安全警示標(biāo)志和警戒線，固定爆破時間，嚴(yán)控單次爆破裝藥量;四是全面推行非煤礦山安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度;五是加大了安全生產(chǎn)處罰力度，對違法企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書*份。

3.?；贩矫妫阂皇菍Π踩胧┎坏轿?、隱患整改不力的企業(yè)下達(dá)《行政處罰決定書》*份。二是開展了危險化學(xué)品安全大檢查活動;三是聯(lián)合*政府對*村*非法生產(chǎn)線和*工廠進行了關(guān)停;四是對暫停生產(chǎn)的*工公司的有毒有害、易燃易爆危險品儲存設(shè)置、數(shù)量進行了全面檢查整改。五是對*有限公司存在事故隱患的*車間和烘干房進行了關(guān)停。

(六)強化安全培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

今年以來，我區(qū)共組織煤礦礦長資格培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人;培訓(xùn)從業(yè)人員*人次。全區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到*%。采用以會代訓(xùn)的方式，對安監(jiān)人員和企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)*人次。為增強我區(qū)煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)力量，督促*煤礦選派了*名責(zé)任心強的年輕技術(shù)人員參加了*舉辦的煤礦職工中專班。

(七)注重安全教育，增強安全意識

積極開展了各種安全生產(chǎn)教育活動，極大的提高了廣大干部職工的安全意識，指導(dǎo)企業(yè)刷寫永久安全標(biāo)語*條，組織*家區(qū)有關(guān)單位和重點企業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動，共展出版面*塊，懸掛橫幅*條，設(shè)立咨詢臺*個，發(fā)放傳單千余份，展出內(nèi)容豐富多彩，采用了群眾喜聞樂見的文字、圖片、漫畫、宣傳單等形式，涉及到了安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各個方面，并深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)巡回展出，營造了濃厚的宣傳氣氛。

(八)加大安全投入，夯實安全基礎(chǔ)

今年以來，我區(qū)督促指導(dǎo)高危行業(yè)安全投入總計達(dá)到*萬元。其中，煤礦累計投入安全生產(chǎn)資金*萬元;?；髽I(yè)安全資金投入*萬元，企業(yè)安全裝備水平得到較大提高。

(九)完善應(yīng)急救援體系，防患于未然

我區(qū)不斷完善了救援組織，明確了安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門應(yīng)急救援職責(zé)，建立了應(yīng)急救援成員單位聯(lián)系名錄，一旦發(fā)生事故，能夠迅速出擊。指導(dǎo)企業(yè)完善了應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)*煤礦成功進行了反風(fēng)演習(xí);*公司進行了應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，提高了企業(yè)應(yīng)對和處置重大事故的能力。*煤礦與*救護大隊簽訂了救護協(xié)議，并主動與礦山救護大隊聯(lián)系，檢查礦井避災(zāi)路線圖，到井下實地進行勘查。?；菲髽I(yè)與消防、環(huán)保、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、市專家組等保持了信息暢通，達(dá)到有求必應(yīng)，隨叫隨到，確保了應(yīng)急救援快捷有效、防患于未然。

(十)切實做好省八次黨代會期間的安全生產(chǎn)工作

一是正確認(rèn)識我區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢。今年以來，我區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持了穩(wěn)定狀態(tài)，沒有發(fā)生一起死亡事故。但是，我區(qū)煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品生產(chǎn)等高危險企業(yè)較多，第四季度正值生產(chǎn)旺季，各類安全事故處于多發(fā)期。為此，我們將時刻保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保省八次黨代會期間，安全生產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢。

二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查。前天，全國安全生產(chǎn)暨煤礦整頓關(guān)閉工作電視電話會議召開之后，我區(qū)在昨天上午，及時召開會議對安全生產(chǎn)工作進行了安排部署。近期內(nèi)，我們要組織安檢人員和專業(yè)技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)的煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品等各類生產(chǎn)企業(yè)開展一次拉網(wǎng)式檢查。對排查出的隱患要登記造冊，建立臺帳，責(zé)令企業(yè)限期整改;對隱患整改不到位或存在重大安全隱患的企業(yè)要采取硬措施，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓并依法處理。

三是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。嚴(yán)格執(zhí)行行政首長負(fù)責(zé)制和企業(yè)法人責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各項措施落到實處。繼續(xù)對煤礦企業(yè)實行鄉(xiāng)干部24小時駐礦制度和礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，堅決杜絕超能力生產(chǎn)和違法生產(chǎn)。對因安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實、隱患排查整改不到位、履行職責(zé)不認(rèn)真而導(dǎo)致發(fā)生重特大安全事故的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。

信訪工作匯報材料篇三

我叫，男，*年11月28日出生，現(xiàn)年32歲。

1994年初中畢業(yè)考入**地區(qū)衛(wèi)校，就讀西醫(yī)士專業(yè)，學(xué)制四年。1998年6月畢業(yè)，并于同年9月應(yīng)聘于衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作。根據(jù)當(dāng)時衛(wèi)生院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1999年3月-20xx年3月衛(wèi)生院選派我到鄖縣人民醫(yī)院進修外科1年。通過進修學(xué)習(xí)，回院后，我成功開展了普外及骨外常見手術(shù)，為衛(wèi)生院的兩個效益發(fā)展做出了重要力量。20xx年順利通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得相應(yīng)資質(zhì)。因業(yè)績突出，20xx年被組織作為考察對象培養(yǎng)，20xx年加入中國共產(chǎn)黨，并且從20xx年起擔(dān)任大柳衛(wèi)生院醫(yī)療組長，參與并制定了衛(wèi)生院的各種規(guī)章制度和發(fā)展規(guī)劃，為個人的成長和進步奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年3月調(diào)至鄖縣青山衛(wèi)生院從事門診及住院醫(yī)療工作，擔(dān)任青山衛(wèi)生院醫(yī)療組長及科室主任至今。

自20xx年以來，我始終堅持三個代表重要思想，高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項衛(wèi)生方針政策，深入開展以病人為中心的實踐活動。不斷豐富和完善自我世界觀，人生觀，價值觀。以高尚的思想和崇高的追求武裝頭腦，指導(dǎo)日常各項工作，樹立了全心全意為人民服務(wù)的理念。急病人之所急，想病人之所想，經(jīng)常開展批評和自我批評，始終把醫(yī)德放在工作首位，進行換位思考。正確處理好病人利益與醫(yī)院發(fā)展二者矛盾，創(chuàng)造了良好的醫(yī)患關(guān)系。通過言傳身教，帶動了身邊的其他同志積極鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。糾正了工作中各種損害群眾利益的不正之風(fēng)，起到了先進模范帶頭作用，得了病人和領(lǐng)導(dǎo)的一至贊揚和肯定。在臨床工作中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。工作中大膽主動，勇于探索未知領(lǐng)域，對出現(xiàn)的醫(yī)療差錯事故，能夠認(rèn)真汲取教訓(xùn)，舉一反三。先后在兩家衛(wèi)生院均能自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，率先垂范，善于廣泛團結(jié)同志，努力做到了互尊互學(xué)，團結(jié)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，做到不折不扣的落實，能夠人前人后一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。把作一名人民群眾愛戴的好醫(yī)生做為終生追求奮斗的目標(biāo)。

雖然在工作中取得了以上優(yōu)異成績，但存在的問題和缺點也十分突出。主要表現(xiàn)在：

1、不注重加強自身思想政治建設(shè)。在與社會和單位中各種不正之風(fēng)做斗爭時缺乏信心力量和原則，總覺得這是社會大環(huán)境，與自已關(guān)系不密切、很遙遠(yuǎn)。在兼顧病人利益和集體利益時，有時多傾向于后者，損傷了群眾感情，造成了一定不良社會影響。沒有把一個共產(chǎn)黨員應(yīng)具備的道德情操貫徹在工作中的每個環(huán)節(jié)。

2、 在管理工作中方式方法欠妥、簡單粗暴，解釋工作不夠細(xì)致耐心。，不利于創(chuàng)造團結(jié)和諧工作局面，群眾的意見和建議得不到及時反饋，影響了同志關(guān)系。使許多工作不能順利推進，造成了不必要矛盾和糾紛。

3、業(yè)務(wù)技術(shù)進展緩慢，不能滿足人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。畢業(yè)已近20xx年，外出進修學(xué)習(xí)機會少，在工作之余沒有抽出更多時間自學(xué)，導(dǎo)致許多知識理論逐漸荒廢淡忘，沒有進行溫故知新，工作中常憑經(jīng)驗診斷治療。缺乏科學(xué)依據(jù)，與國家提倡醫(yī)師終生學(xué)習(xí)精神有很大的差距。

20xx年度考核為稱職，并且被評為鄖縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。

20xx年度考核為稱職。

20xx年度年考核為優(yōu)秀，并且評為衛(wèi)系統(tǒng)先進工作者，20xx年7月1日被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。

20xx年參加衛(wèi)校的大專學(xué)習(xí)，20xx年取得大專學(xué)歷。20xx年11月參加**市第九期鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

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信訪工作匯報材料篇四

誘惑總是無處不在，或大或小，或多或少，或強或弱，或遠(yuǎn)或近，人總在不停地面對誘惑，解決誘惑。我們不斷地在說我們要完成歷史交給我產(chǎn)的使命，但許多時候，誘惑卻總是穿插其中，使得我們只有不斷地學(xué)習(xí)如何正面誘惑，才能完成使命。

誘惑許多時候來自外界，正如功名利祿總是在許多時候突然還正大光明地站在你面前，肆意地挑戰(zhàn)你的意志，侵蝕你的靈魂......在功名利祿的面前，一部分人終于放棄了他們堅持多年的使命，在誘惑在引導(dǎo)下醉生夢死、魚肉百姓、貪贓枉法，使命也已隨著暖風(fēng)慢慢得被熏得游人醉，早就把杭州當(dāng)卞州了，使命這種事相信也已拋到九霄云外。

但許多時候，來自外界的誘惑卻并不可怕，當(dāng)誘惑來自我們內(nèi)心時，有時卻足以讓一個人走向崩潰，內(nèi)心的誘惑才是最可怕的!

當(dāng)你面對各種各樣的機會卻不知如何入手時，當(dāng)你內(nèi)心不斷有聲音在誘惑你決定時，你是否會不知所措而迷失方向?但此時，你內(nèi)心卻在不斷在催促你做決定，而你此時卻只想找一個安靜的地方，把一切都忘掉。

許多時候，我們都感覺這些都是突然襲擊式的，但其實，來自內(nèi)心的誘惑，卻并非讓你馬上面對擇決，而更像是慢性毒藥，讓你不知不覺就潛移默化。正如當(dāng)前許多大學(xué)生或在職員工在面對他們的生活時，他們造就了一個詞：郁悶!，他們開始借酒消愁，企圖將內(nèi)心的郁悶隨著胃里的食物一起吐出去，但往往，我們發(fā)現(xiàn)，他們只是吐出了后者，而郁悶卻與日俱增。

這正是來內(nèi)心潛移默化的誘惑，他們讓你不斷地制造失敗的陰影，讓你不斷以消極的心態(tài)面對你認(rèn)為骯臟的世界，讓你心靈的清水不斷受到污染，直到有一天，你終于發(fā)現(xiàn)你就是那只用溫水慢慢煮開的青蛙，已經(jīng)跳不出杯子了。那時，你將發(fā)現(xiàn)，使命已經(jīng)離你太遠(yuǎn)了，但這時的你并不感到可恥，相反，你開懷大笑，想當(dāng)年，我是多么地幼稚，竟然還做這樣的夢。你說你已經(jīng)走向了成熟，然后你不斷你的受污染的心靈不斷地教育你身邊的人，使命是如何如何地不切合實際，早把它忘記吧。

到最后，我只想用《水煮三國》的一句話來結(jié)束：不要懷疑成功，永遠(yuǎn)激情澎湃。

信訪工作匯報材料篇五

一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，2019年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達(dá)100%。

以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解:一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、盛市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;

(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信、來訪辦公日制度。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。

后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。

信訪工作匯報材料2021

2022年信訪工作匯報材料

信訪工作匯報材料篇六

篇一：信訪工作情況匯報材料

信訪工作情況匯報材料

今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責(zé)任制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。

一、基本情況

截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二、反映的主要問題

目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。（3）干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。（5）其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。

三、工作開展情況

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障

全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率

辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

（四）落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題

信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

（五）加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)；四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。

篇二：信訪工作情況匯報

認(rèn)真抓好信訪工作

維護社會穩(wěn)定為政府排憂解難

——恩施州經(jīng)委信訪工作情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：

工作?，F(xiàn)將2008年州經(jīng)委開展信訪的主要工作匯報如下：

要求追查責(zé)任。

二、認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項，化解矛盾，為政府排憂解難

認(rèn)真受理人民群眾信訪是黨密切聯(lián)系群眾的有效途徑之一，妥善處理信訪問題是保一方平安的重要工作，特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟，構(gòu)建和諧小康社會，更需要有一個穩(wěn)定的環(huán)境。州直國有企業(yè)改革基本結(jié)束，但遺留問題較多，少數(shù)企業(yè)無資金、無固定資產(chǎn)實物，無法給工人實行經(jīng)濟補償，問題多，困難多，被安臵人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，矛盾突出，搞不好有可能引起群體事件，所以在接待群眾來訪時，委黨組一班人既慎重，又熱情，盡量化解矛盾，防止矛盾激化。原州化工廠100多名職工拿著近200人簽名的信件氣勢洶洶地來到州政府，使政府機關(guān)不能正常工作，并放聲高唱《國際歌》等過激行為。州政府把這一問題交給經(jīng)委后，委黨組書記杜壽昌親自接待他們，用政策、法規(guī)給他們做過細(xì)的解釋工作，曉之以理，動之以情，以切實解決問題為本，使這起群體上訪基本息訪。

還有一勞釋人員來經(jīng)委上訪，要求把其母親的養(yǎng)老金一次性領(lǐng)取，并口口聲聲講我坐過牢，不怕二進宮等以此來要挾，經(jīng)委調(diào)研員江華義正嚴(yán)詞，按勞動政策法規(guī)答復(fù)了他，沒有被上訪者的白刀子進、紅刀子出所嚇倒，上訪者怏怏離去。

施恩堂公司因管理不善資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司2006年元月停產(chǎn)，涉及300多員工和債權(quán)人無法生活，職工先后多次到州政府上訪，州經(jīng)委主動為政府解難為職工維權(quán)，成立專班歷經(jīng)三年多努力，爭取法院支持，為職工解決了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等問題，維護了社會穩(wěn)定。

截至12月，我委共受理來信12件，其中屬企業(yè)改制4件，涉及對象100余人，已全部辦理完畢；接待來訪19起，來訪人數(shù)500人次以上，其中30人以上集體上訪3起。在接待來訪群眾的過程中，經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)人人參與接待來訪群眾、閱處信訪件。對群眾的要求認(rèn)真研究，及時解決。對不能解決的，及時向州政府匯報并做好群眾工作，化解矛盾，保證了社會和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定局面。

三、認(rèn)真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，保障信訪人的合法權(quán)益，做到合法公正

州經(jīng)委高度重視州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，州經(jīng)委主任杜壽昌同志要求，必須按有關(guān)規(guī)定和要求，按時完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。

至26日與州勞動局、州國資委有關(guān)人員一道，實地對梁忠元信訪事項進行了復(fù)核。復(fù)核組成員不辭勞苦，認(rèn)真查閱有關(guān)資料，調(diào)查取證，通過細(xì)致的復(fù)核調(diào)查工作，復(fù)核組認(rèn)為巴東縣人民政府《關(guān)于對梁忠元信訪事項的復(fù)查意見》(巴政信復(fù)函[2008]22號)是正確。復(fù)核組又認(rèn)真細(xì)致的做信訪人員的工作，通過對信訪人細(xì)致的國家政策解釋工作，曉之以理，動之以情，以切實解決問題為本，使信訪人當(dāng)即表示息訪息訴，從根本上化解了矛盾。州經(jīng)委在規(guī)定的時間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復(fù)核報告和信訪復(fù)核意見代理函。圓滿地完成了州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。

四、信訪工作存在的不足

(一)政府機構(gòu)改革后，州經(jīng)委人員編制減少，但經(jīng)濟管理工作的任務(wù)仍然很繁重，且沒有專職的信訪人員編制，信訪工作完全由兼職人員來完成，因此，有抓經(jīng)濟管理工作和抓信訪工作不能很好的兼顧的現(xiàn)象也再所難免，在以后的信訪工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌加以解決。(二)信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益，化解矛盾，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此，對信訪工作法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，有待于進一步加強。

五、2009年信訪工作打算

(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作組織機構(gòu)到位為抓好信訪工作，州經(jīng)委黨組將繼續(xù)高度重視，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確信訪兼職工作人員，確保信訪工作的有效開展。

(二)認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項，化解矛盾，為政府排憂解難

信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益，化解矛盾，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此，要不斷加強對信訪有關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，不斷提高信訪工作人員素質(zhì)，以利于信訪工作的正確、有效開展。

(四)認(rèn)真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，保障信訪

篇三：信訪工作的情況匯報

信訪工作的情況匯報

為了確保社會和諧穩(wěn)定，切實做好本地區(qū)信訪維穩(wěn)工作，掌握重點人群的基本情況，及時處置上訪事件及突發(fā)性重點問題。根據(jù)伊春市公安局特警支隊戚支隊長的工作安排，xxxxxxxxx以上四名同志，前往北京協(xié)助市公安局控告申訴科駐京維穩(wěn)工作，并作出重要指示：要求“聽招呼，守紀(jì)律”，樹立良好伊春特警形象，展現(xiàn)不怕苦、不怕累的精神面貌。會后，我迅速召集此次維穩(wěn)小組成員，安排入京著裝要求、統(tǒng)計聯(lián)系方式、車票等相關(guān)事宜，為完成此次任務(wù)打好提前量。

一、工作事項安排

因特殊情況xxxx二人隨市局劉科長與初九駕車前往北京。xxxxxxx與2月12日從哈爾濱西站乘高鐵前往北京，當(dāng)日下午到達(dá)北京駐地。駐地位于東城區(qū)崇文門附近，距公安部信訪處較近，步行25分鐘左右、乘公交車3站地到達(dá)信訪處。當(dāng)日晚，駐京市局控告申訴科劉科長給我四人開會，傳達(dá)市局領(lǐng)導(dǎo)工作要求以及開展的工作內(nèi)容和注意事項。會后，我按照市局領(lǐng)導(dǎo)工作部署安排制定工作方案，方案如下：

1、人員安排。（兩會前，2月13—2月28日）將人員分為兩組，每組2人，以上午、下午為工作時間段進行輪換上崗；（兩會期間）全員上崗，無休息。

2、時間安排。（兩會前）早6點起床，整理內(nèi)務(wù)。7點出門，

7:30分到達(dá)工作地。晚上21:30就寢休息，保證充足睡眠完成次日工作；（兩會期間）全部作息時間提前一小時。

3、工作要求：及時反映、及時處理、及時匯報，并將每日上訪人員信息統(tǒng)計記錄并上報給劉科長。

件。

二、工作任務(wù)開展

按照市局領(lǐng)導(dǎo)安排部署開展工作，并實施事先制定好的工作方案。主要負(fù)責(zé)做好可能到北京上訪人員的排查工作，及時發(fā)現(xiàn)并向上一級報告情況，按照上級指示果斷采取措施。工作中，同志們善于觀察上訪人員體貌特征、著裝打扮、地方口音等特點，隨時認(rèn)真排查，切實做到縱向到底、橫向到邊的目的，準(zhǔn)確掌握信息，及時發(fā)現(xiàn)我市上訪人員，并第一時間采取措施進行勸阻。截止3月14日，共29起解決22起上訪事件，達(dá)到預(yù)期效果。

三、工作總結(jié)

得公安部嘉獎。通過兩會證明了，我們伊春特警的工作能力，也展現(xiàn)了我們伊春特警的風(fēng)采。同時也反映出了一些問題與不足：1、由于我們剛剛?cè)刖?，從事公安工作時間短、經(jīng)驗少，對政策、法規(guī)的理解和掌握不夠透徹全面，在遇到一些上訪人員的問題上，無從下手，不知道怎么開口、怎么用法律條文來解釋。2、信訪事項復(fù)雜，我們自身工作經(jīng)驗不足，一時難以進入角色的問題。所以，通過這次經(jīng)驗教訓(xùn)我們應(yīng)該加強學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、辦案程序來彌補這方面的不足，及時總結(jié)此次任務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次執(zhí)行此類任務(wù)做好準(zhǔn)備，并能夠在以后執(zhí)行任務(wù)當(dāng)中快速及時的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，快速進入角色，高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，不辜負(fù)支隊領(lǐng)導(dǎo)的信任。

以上匯報，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。匯報人：xxx 2014年3月16日

信訪工作匯報材料篇七

信訪是除法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達(dá)形式。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。

1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實信訪接待。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作。

一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。

二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。

三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。

鎮(zhèn)信訪工作的匯報遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，通過強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪工作，已取得了階段性的成果。1—4日，共接待群眾來訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒有一起群體上訪，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

在信訪工作的開展過程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的黨委擴大會議，研究制定了信訪工作實施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鎮(zhèn)黨委書記親自抓，紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，堅持“分級管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。

年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查。組織機關(guān)干部劃分11個小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據(jù)這些問題，黨委政府逐條逐項地采取了應(yīng)對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點清查。對勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進行專項清查。在鎮(zhèn)原小車隊的上訪案處理過程中，因時間過長，證據(jù)混亂，負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出，二年多時間無法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對此十分重視，成立了專門調(diào)查組，先后用了近一個月的時間，20余次到基層走訪、調(diào)查，核對上訪人提供的證據(jù)，了解實際情況，徹底解決了這個歷史遺留問題。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。

我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”?！叭轿弧保?/p>

一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。

二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。

三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“三突出”：

一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標(biāo)準(zhǔn)的問題，由于涉及到市政府多個部門，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，贏得了理想的解決方案，達(dá)到這部分群眾的滿意。

二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實際困難。

今春，臨城村部分村民因?qū)諕鞈粞a地的政策不支持，70余人糾集在一起準(zhǔn)備上訪，場面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對此情況，迅速反應(yīng)、果斷處置。一面組織負(fù)責(zé)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)與來訪群眾代表談話，講解相關(guān)政策、法律，耐心疏導(dǎo)、說服、教育，一面安撫其他群眾，穩(wěn)定了混亂的局面，為解決問題贏得了時間，經(jīng)過2個多小時緊張、激烈的工作，終于將問題妥善解決，沒造成其它后果。

及時、準(zhǔn)確地在第一時間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。

一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每村設(shè)有2名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年，前4個月，經(jīng)信息員上報信息有120余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時間。

二是強化對信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)的方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間，城東村出現(xiàn)群眾搶種機動地的現(xiàn)象，信息反饋后，紀(jì)檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”，查清問題原委后，通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發(fā)包機動地等細(xì)致工作，從根本上解決了問題，維護了局面的穩(wěn)定。

總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服缺點、扎實工作，把加強信訪工作，化解群眾矛盾，維護社會穩(wěn)定工作，當(dāng)做鎮(zhèn)里的一項長期工作，重中之重來抓，保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項目標(biāo)順利實現(xiàn)。

我校高度重視平安與穩(wěn)定工作，高度認(rèn)識信訪工作的重要意義。學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。從而把社會穩(wěn)定的大局作為對待信訪工作的核心，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上，不斷提高思想認(rèn)識，從各個方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。學(xué)校每月定期召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實處。

我校各處室嚴(yán)格按照信訪工作原則，明確職責(zé)，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重復(fù)上訪。各處室對上訪問題認(rèn)真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把問題解決在處室、本年級、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級的情況。另外，學(xué)校還特別規(guī)定，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。

為保證信訪工作有序開展，切實保證信訪工作得到落實，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。

對收到的信件及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理。對上級轉(zhuǎn)辦的信件，及時辦理報果，并做到來信有登記，上訪有記錄。加強值班、信息和信訪工作。在規(guī)范管理和強化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級之間、部門之間、集體之間加強溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法，做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組能夠在第一時間對發(fā)生的問題作出判斷和處理，并且能夠做到每事有案，對于比較棘手或一時處理不了的，學(xué)校部門先做好思想工作，并向教職工說明情況，講清道理，把工作做到細(xì)致有效。另外，對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，能迅速通過專門的行政會，以最好、最快的措施將問題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反饋。

信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起，為了從根本上杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專設(shè)安保處，定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動，特別是把重點人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生安全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大的發(fā)生。

堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國家政策落實、財務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級上訪的問題，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對情緒激動的人員，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡單草率，馬虎了事。學(xué)校進一步加強安全法制宣傳教育，對全體師生員工進行了長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育，從而增強了師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高了自我防范能力。

我校定期召開教師座談會，聽取教師意見、建議和要求，并通過座談及時了解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵，在全校努力營造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽感。對于一些教師普遍反映的熱點、難點問題，學(xué)校高度重視，能解決的及時解決，不能及時解決的，則通過多方途徑尋求對策和支持，將師生中存在困難化大為小。由于我校黨委高度重視信訪工作，重視校園平安穩(wěn)定工作，積極關(guān)注師生、家長、社會動態(tài)，學(xué)校形勢穩(wěn)定、和諧。在一年的時間里，學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題，但在某些細(xì)節(jié)方面還做得不夠。因此，我們?nèi)砸叨戎匾?，一如既往地抓好這項工作，為保證學(xué)校能有一個有條不紊的發(fā)展態(tài)勢作出應(yīng)有的貢獻。

信訪工作匯報材料篇八

信訪

工作總結(jié)

近年來，涉法信訪問題比較突出，已成為影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的不安定因素之一，引起了各級黨委、政府和有關(guān)部門的高度重視。今年以來，根據(jù)市委、市委政法委的統(tǒng)一部署，我縣先后組織實施了涉法信訪攻堅、涉法信訪案件專項治理等一系列排查處理活動，工作中，本著有理有利有節(jié)，積極穩(wěn)妥地原則，針對不同的涉法問題，積極采取各種有效措施，使一大批多年來沒有解決的涉法信訪問題得以妥善處理。據(jù)統(tǒng)計，今年我們信訪接待室接待上訪群眾300余人次，重點案件47件，基中到市赴省進京12案，縣35案，目前47案已結(jié)40案，結(jié)案率85%。下面，我將我縣今年的涉法涉訴工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做以簡要匯報。

一、主要做法

層層重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。一是進一步調(diào)整充實了處理涉法上訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室。確定了由縣委副書記李百選任組長，縣委常委、政法委書記邵明水、政法委副書記任和辰及公檢法“三長”任副組長，各單位專抓副職為成員，政法委副書記任和辰兼任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)組，為工作的順利開展提供了強有力的組織保障。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自動手。工作中，我們根據(jù)個案案情的發(fā)展趨勢，多次召開“三長”辦公會進行專題研究，各級領(lǐng)導(dǎo)親自出面、約見當(dāng)事人、參予協(xié)調(diào)。三是堅持實事求是，因案制宜，對癥下藥。涉法上訪案件千差萬別，實際工作中我們具體情況具體分析，對群眾反映的問題中有理的或部分有理的，實事求是，依法糾正，該賠償?shù)慕o予賠償，對那些雖然走完法律程序但尚未完全解決問題的案件，組織動員各有關(guān)方面力量，視情節(jié)采取經(jīng)濟補償、社會救助等多種辦法，滿足上訪人的合理訴求。對結(jié)案而不息訴罷訪的，采取綜合治理措施，做好思想工作，把道理說透、說細(xì)，防止簡單行事，以勢壓人，對纏訪案件，實行公開聽證、公開審理、公開訓(xùn)誡等多種方式，伸張正義，釋疑解惑，爭取社會各界和人民群眾的理解支持。9月29日，縣公安局針對王萬萬上訪一案召開聽證會，就王萬萬提出的縣公安局存有兩份鑒定書和辦案不公及徇私*弊等問題進行對證，王萬萬對自己提出的問題舉不出任何證據(jù)。x月x日，縣法院針對劉慧多次無理纏訪一案，在其安峪鎮(zhèn)董封村公開審理了此案，得到了人民群眾的理解和信任。

轉(zhuǎn)變觀念，實以人文關(guān)懷。讓當(dāng)事人在感受法律威嚴(yán)的同時，還能體會到“被尊重、被理解、被關(guān)懷”的司法人文氛圍，由此贏得了當(dāng)事人的信任，達(dá)到有效化解涉訴信訪案件的目的。涉法上訪案件中，當(dāng)事人往往由于種種原因?qū)π旁L接訪人員存在一定抵觸情緒。我們在接訪時首先考慮的就是取得當(dāng)事人的信任，“帶著深厚感情做工作”，做到“不打官腔、不繞彎子、不踢皮球”，特別注重對當(dāng)事人的關(guān)心細(xì)節(jié)，實行人性化辦案，包括適時向信訪當(dāng)事人反饋信息，保持與當(dāng)事人的溝通聯(lián)系。從而拉近了我們與當(dāng)事人之間的心理距離，為涉法上訪案件的圓滿處理奠定了良好的工作基礎(chǔ)。家住絳縣針織廠家屬院的王廷璽老人因不服縣交警大隊對自己發(fā)生的交通事故所做的責(zé)任認(rèn)定，先后多次越級赴市進京上訪，了解到這一情況的縣委常委、政法委書記邵明水親自登門拜訪了王廷璽老人，耐心細(xì)致、入情入理跟他談心，王某深為邵書記的真情所動，最終表示息訴罷訪。縣法院在處理周丁山涉法上訪一案中院長張永平高度重視，先后五次約見當(dāng)事人，當(dāng)面進行解釋說服，又安排紀(jì)檢書記侯小旺驅(qū)車5小時上門做善后處理工作，周丁山感激萬千，主動向縣法院送來了

感謝信

加強聯(lián)系，爭取多方支持。實踐證明，加強與各方聯(lián)系，爭取支持，齊心協(xié)力，才能使上訪案件得到有效解決?；谶@一認(rèn)識，在工作中我們注重做好“三聯(lián)”。

一是加強對上聯(lián)系，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，聽取上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的指示。對上級部門交辦的案件，及時上報結(jié)果，防止重復(fù)上訪，形成及時、迅速、準(zhǔn)確的信息渠道。

二是加強內(nèi)部聯(lián)系，形成工作合力。全縣政法各部門將涉法上訪工作與偵察、起訴、審判等各項工作緊密結(jié)合起來，在政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，以信訪室為龍頭，協(xié)調(diào)涉法上訪工作的各個環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，使全縣上下形成一盤棋。

三是加強對外聯(lián)系，爭取多方配合。在辦理涉法上訪案件中，依法辦案并不等于可以完全息訪，根據(jù)不同涉法上訪當(dāng)事人的案情，通過當(dāng)事人的家庭、所在單位領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)事人所在村委會等部門，做好上訪當(dāng)事人的思想工作，防止發(fā)生意外。

明確職責(zé)，強化執(zhí)法監(jiān)督。針對涉訴工作的實際情況，我們創(chuàng)新思路、完善制度，落實信訪長效機制。一是落實“大信訪”格局的建立。在政法系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)信訪“進口”是信訪室、“出口”是紀(jì)檢組，使信訪工作與紀(jì)檢監(jiān)察、案件督查工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免了久訪不決等問題的發(fā)生。

三是加強案件評查。工作中，我們采取普查抽查互補、交叉檢查和專項檢查結(jié)合的形式，開展案件評查活動做到責(zé)任不脫節(jié)監(jiān)督無死角。在個案監(jiān)督上，我們針對一定時期內(nèi)影響大的案件，上級交辦的案件和群眾反映強烈的案件進行跟蹤監(jiān)督，確保案件公正、依法、高效。其次，為解決當(dāng)前政法部門重實體、輕程序的不良現(xiàn)象，每半年開展一次案件普查，確保案件的程序公正和實體公正，確保法律文書制作規(guī)范。第三，適時組織政法各部門在本系統(tǒng)、本單位開展案件交叉互查活動，重點解決政法各部門的“面子”問題，即文書質(zhì)量，通過對文書的評查，喚起了干警“文書制作環(huán)節(jié)處處要小心”的責(zé)任意識，使我縣的案卷文書質(zhì)量顯著提高。自x月x日開始，我們對公檢法三家進行了為期一個月的案件評查，從這次的評查情況來看。

二、幾點體會

一是要進一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識。經(jīng)過一年來的艱苦努力，我縣在處理涉法上訪案件上取得了階段性的成果，但涉法上訪大量增多的勢頭還沒有真正得到遏止，一批“老大難”案件有待于進一步解決，新的涉法上訪案件還在不斷產(chǎn)生，已經(jīng)息訴罷訪的案件有可能出現(xiàn)反復(fù)。因此，今后一個相當(dāng)長的時期，涉法上訪問題仍將處于高發(fā)態(tài)勢，我們要增強責(zé)任感和緊迫感，克服自滿、厭戰(zhàn)情緒，堅定信心，從政治的高度，大局的高度，進一步做好集中處理工作。

二是要進一步提高政法干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。不可否認(rèn)，政法干警執(zhí)法工作中存在的問題，是造成涉法上訪的重要原因。從集中處理涉法上訪工作實踐看，人民群眾反映強烈的問題主要是執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明、不細(xì)致、不作為。今后，我們要進一步針對這些問題，突出抓好整改工作，要用集中處理涉法上訪工作中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法不公、違法違紀(jì)的典型，對廣大干警進行執(zhí)法為民教育，切實解決對群眾的感情和工作責(zé)任心問題，端正執(zhí)法思想改進執(zhí)法作風(fēng)，提高執(zhí)法水平，全面健全完善執(zhí)法責(zé)任制和監(jiān)督制約機制。

三是要進一步完善運行機制。一是加強錯案責(zé)任追究，《錯案責(zé)任追究辦法(試行)》雖然出臺了，但還有待于在實踐中進一步落實并不斷健全和完善。二是落實重大案件報告制度。對重大、重點、有影響的案件，政法委要重點監(jiān)督、重點跟蹤、重點檢查，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)報告，確保每一起案件都得到妥善解決。三是加大執(zhí)法質(zhì)量檢查力度。對每項執(zhí)法活動和每個案件的辦案流程，進行科學(xué)嚴(yán)密高效的管理，定期對執(zhí)法質(zhì)量檢查通報，從源頭上減少涉法上訪。

首先，非常感謝市領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作。下面，我代表就我區(qū)的信訪穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下簡要匯報：

一、關(guān)于信訪穩(wěn)定工作

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，構(gòu)建長效機制，信訪穩(wěn)定工作取得了顯著成效。1至9月份，我區(qū)赴京、赴省集體訪為零，到市集體訪*起;赴京個人訪*起，赴省個人訪*起，到市個人訪*起，三級訪數(shù)是全市最少的縣區(qū);接到市以上信訪立案*起，按期辦結(jié)*起，結(jié)案率*%;辦理群眾來信*件，已結(jié)*案，暫接*案，正在期限辦理*案;受理復(fù)查復(fù)核案件*案，已結(jié)*案，正在期限辦理*案，有效維護了全區(qū)大局穩(wěn)定，促進了和諧創(chuàng)建工作的順利開展。我區(qū)的具體做法是：

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，突出示范帶動

一是將信訪工作列入重要議事日程。堅持黨委、政府定期研究信訪工作制度。1至9月份，區(qū)委、區(qū)政府共召開了*次專題會議，研究信訪工作;每月召開一次聯(lián)席會議，及時研究處理重大疑難案件。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自分包案件。區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”制度。1至9月份，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案64件。三是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。為進一步暢通信訪渠道，我區(qū)先后出臺了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包企業(yè)制度和區(qū)直委局下廠入村幫民制度，要求區(qū)四大班子成員每人聯(lián)系1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2-3個村或企業(yè)，每個區(qū)直委局聯(lián)系1個村或1家企業(yè)，每半月到村或企業(yè)一次，協(xié)調(diào)處理群眾信訪問題，督查督辦重點信訪案件。今年以來，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪*次*起*人，群眾所反映問題基本得到妥善解決。

(二)堅持聯(lián)席會議制度，依法解決實際問題

今年以來，我區(qū)召開信訪聯(lián)席會議*次，堅持做到區(qū)級一月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一周一排查，重點時期，突擊排查。1至9月份，共開展排查9次，排查不安定因素50起，對排查出來的重點案件和重點人員，全部明確包案領(lǐng)導(dǎo)，及時進行交辦，限期解決。為加大督查力度，區(qū)聯(lián)席辦與“三室”聯(lián)合，先后9次對交辦案件進行督查，有效的促進了問題的解決。通過聯(lián)席會議的召開，使我區(qū)的一些沉年積案得到了解決，上訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，現(xiàn)已辦結(jié)40起，辦結(jié)率80%。

(三)拓寬工作思路，突出工作創(chuàng)新

在信訪工作中力爭做到“三個規(guī)范”和“一個建立”：一是規(guī)范接訪工作程序。區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組制訂下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范群眾上訪接待處理工作程序的通知》，從登記、告知、受理、辦理、復(fù)查、督辦、審核結(jié)案和立卷歸檔、信息報告、現(xiàn)場勸返、責(zé)任追究等方面做了具體規(guī)定。二是規(guī)范聯(lián)席會議工作。區(qū)聯(lián)席會議制定下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范聯(lián)席會議工作的通知》，從不安定因素的排查、交辦、聯(lián)席會議的召開、案件辦理、督辦和督查、報結(jié)程序等方面進行規(guī)范，使我區(qū)聯(lián)席會議工作規(guī)范化、制度化、程序化。三是規(guī)范了辦案工作。邀請市信訪局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人就案件辦理的程序進行培訓(xùn)，進一步規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。另外，建立了區(qū)復(fù)查委員會，成立了復(fù)查委員會辦公室。自成立以來，受理復(fù)查復(fù)核案件18案，已結(jié)12案，正在期限辦理6案。

(四)實行三級督查，狠抓工作落實

一是領(lǐng)導(dǎo)督查，率先垂范。區(qū)委*書記多次主持區(qū)委常委會，督促指導(dǎo)重大信訪疑難案件辦理情況，親自參加聯(lián)席會議，對全區(qū)信訪案件逐案聽取匯報，逐案提出督查意見。同時，在全區(qū)實行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案督查制度。二是聯(lián)動督查，形成合力。實行“三室”聯(lián)動督查，區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室堅持每月對排查交辦的信訪案件辦理情況督查一次，并在全區(qū)進行原汁原味通報。三是專職督查，常抓不懈。按照信訪問題解決難易程度，采取電話督辦、聽取辦案人員匯報督辦、約談上訪人督辦、深入辦案現(xiàn)場察看督辦等活動形式，核實案件查處的真實情況和處理意見的落實情況，真正做到案件處理到位，跟蹤督查到位。

(五)加強基層管理，夯實穩(wěn)定基礎(chǔ)

作用。*鄉(xiāng)實行義務(wù)評事制度，即建立鄉(xiāng)村兩級義務(wù)評事會。村級義務(wù)評事會對本村發(fā)生的矛盾糾紛進行一級評議，調(diào)解不成功的由鄉(xiāng)級義務(wù)評事會進行二級評議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法庭、民政所等列席，負(fù)責(zé)提供相關(guān)法律解釋。評議活動堅持公開評議，多次評議，直至問題解決。

(六)加強政策宣傳，規(guī)范信訪秩序

為確保新《信訪條例》的順利實施，我區(qū)在4月份集中開展了《信訪條例》宣傳活動。區(qū)四大班子和區(qū)直各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和自覺掌握《信訪條例》的有關(guān)條文和內(nèi)容。利用4月22、23日兩天時間，集中開展了《信訪條例》宣傳活動，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處人員流動較大的地方，設(shè)立信訪咨詢臺，現(xiàn)場解答群眾問題，受理群眾投訴。共出動宣傳車*余輛次，刷寫信訪標(biāo)語*條，懸掛橫幅*條，召開廣播會*余次，印制《信訪條例》宣傳材料*萬余份，宣傳瓷磚*套，使《信訪條例》家喻戶曉，人人皆知。在區(qū)信訪局掀起“學(xué)法律、用法律”的熱潮，以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為重點，加強對工作中涉及到的法律法規(guī)學(xué)習(xí);聘請區(qū)司法局、區(qū)工商分局等部門專業(yè)人士進行授課，講解國家有關(guān)法律法規(guī)，進一步規(guī)范信訪案件的辦理程序，提高辦案質(zhì)量。

(七)認(rèn)真做好省八次黨*會期間的信訪穩(wěn)定工作

一是及時召開聯(lián)席會議，安排部署省八次黨*會期間的信訪穩(wěn)定工作。10月19日上午，我區(qū)召開了第二十九次信訪聯(lián)席工作會議，對省八次黨*會期間的信訪穩(wěn)定工作進行了安排部署。

二是實行天天接待，暢通群眾信訪渠道。省八次黨*會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處科級干部實行掛牌上崗，輪流接待上訪群眾，做到有訪必接，切實暢通信訪渠道，認(rèn)真受理信訪問題。按照《信訪條例》規(guī)定的程序，向上訪人出具信訪問題受理書，明確辦結(jié)時限，限時辦結(jié)。接待領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管系統(tǒng)的工作，強化預(yù)約接待，有針對性地處理群眾信訪問題。同時排出值班表，記好接訪記錄，每天將接訪情況匯總上報區(qū)信訪局。

三是全面排查一次矛盾糾紛，限時解決信訪問題。各責(zé)任單位對本轄區(qū)、本部門近期的信訪形勢進行一次認(rèn)真地分析研究，尤其是有可能引發(fā)集體上訪和赴京、赴省個人上訪的苗頭，有可能影響省八次黨*會期間社會穩(wěn)定的信訪突出問題和重大隱患，進行一次全面系統(tǒng)地排查。對排查出的重點問題確定包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，集中力量，解決疑難信訪問題。

四是加強信訪值班，嚴(yán)格信息報告。省八次黨*會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處嚴(yán)格實行24小時信訪值班制度，安排專人晝夜值班。領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班，保證上訪有人接待，反映問題有人處理，重大信訪事件及時上報。繼續(xù)實行信訪信息零報告、日報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)直有關(guān)部門必須及時報送日報表，我區(qū)將對省八次黨*會期間信訪值班接待情況進行檢查，對零報告、日報告情況進行匯總，檢查結(jié)果將進行全區(qū)通報。

五是完善既定預(yù)案，杜絕惡性事件。進一步完善應(yīng)對突發(fā)性事件預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模群眾集體上訪和串聯(lián)上訪苗頭，按照預(yù)案迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，及時上報信息，就地化解。重點做好赴京、赴省集體上訪和重復(fù)上訪、赴省個人上訪地預(yù)防、控制工作，一旦有異常情況，采取果斷措施，全力勸阻，堅決把群眾穩(wěn)定在基層。

六是深化“嚴(yán)打”整治斗爭，維護社會治安秩序。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏隊，對重點地區(qū)，24小時不間斷巡邏，全力維護我區(qū)社會治安穩(wěn)定。

七是嚴(yán)格責(zé)任追究。在省八次黨*會期間，因信息不靈、措施不力、工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生赴省集體上訪和個人上訪事件，損害我區(qū)對外形象、影響會議順利召開的責(zé)任單位和責(zé)任人，將嚴(yán)格責(zé)任追究，決不姑息。

二、關(guān)于安全生產(chǎn)工作

*區(qū)高危行業(yè)企業(yè)較多，煤礦*家，非煤礦山*家，?；飞a(chǎn)經(jīng)營單位*家，其他生產(chǎn)經(jīng)營單位千余家，安全監(jiān)管任務(wù)非常繁重。近年來，我區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督，全社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局，促進了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。今年以來，全區(qū)工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故，安全生產(chǎn)取得明顯成效。我們的具體做法是：

(一)強化工作領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制

一是成立了以常務(wù)副區(qū)長為組長的安全生產(chǎn)工作小組，加強了對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是每月在全區(qū)經(jīng)濟工作匯報會上向區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點委局專題匯報安全生產(chǎn)工作，并多次召開區(qū)委常委會、區(qū)長辦公會研究部署安全生產(chǎn)工作。三是嚴(yán)格督查，區(qū)安委會辦公室和區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室定期督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、兩個工業(yè)區(qū)和有關(guān)委局以及重點高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保了基層安全工作做細(xì)做實。

(二)深化日常檢查，有效整改事故隱患

今年以來，我區(qū)安監(jiān)人員深入煤礦一線檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;對?；菲髽I(yè)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;對非煤礦山企業(yè)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;深入其它企業(yè)現(xiàn)場檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、工業(yè)區(qū)和重點企業(yè)督查安全生產(chǎn)工作*余次。分別開展了春季、“五一”黃金周、夏季和秋季四次安全生產(chǎn)大檢查活動，分成鄉(xiāng)鎮(zhèn)組、煤礦組、?；M、非煤組、交通組、旅游組等*個組進行拉網(wǎng)式檢查。共查出隱患*處，隱患整改率在*%以上。

(三)健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，落實安全責(zé)任

出臺了《關(guān)于切實履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)的通知》，健全了區(qū)、鄉(xiāng)、企業(yè)(村)三級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，共建立安全組織*個。區(qū)安監(jiān)局正式干部職工達(dá)到*人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有安監(jiān)辦，企業(yè)有安全科，執(zhí)法文書、隱患整改臺帳齊全，并層層簽訂了安全管理目標(biāo)

責(zé)任書

(四)創(chuàng)新監(jiān)管方式，促進本質(zhì)安全

年初，主動邀請了省、市安全生產(chǎn)專家分別對*個煤礦、*個化工企業(yè)和*家玄武巖廠進行了全面安全會診。下半年，我區(qū)又和有資質(zhì)的安全中介機構(gòu)聯(lián)合，對高危行業(yè)企業(yè)進行了一次安全評估。通過監(jiān)管方式的創(chuàng)新，極大地提高了企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的積極性，從源頭上防止了安全事故的發(fā)生。

(五)突出工作重點，狠抓高危行業(yè)監(jiān)管

1.煤礦方面：一是堅持包礦駐礦和礦長跟班帶班制度;二是督促指導(dǎo)*煤礦進行資源整合改造和*煤礦進行技改，督促*煤礦建設(shè)密閉墻，提升安全水平;三是實行了煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度;四是在全區(qū)煤礦開展了雨季三防專項檢查活動;五是組織轄區(qū)內(nèi)煤礦開展了“一通三防”專項大檢查和機電、提升運輸設(shè)備專項檢查。

2.非煤礦山方面：一是實施非煤礦山資源整合，減少礦山企業(yè)數(shù)量至22家，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高安全裝備水平;二是強力推廣先進生產(chǎn)工藝，提升安全生產(chǎn)設(shè)備的科技含量;三是責(zé)令非煤礦山企業(yè)設(shè)立固定、醒目的安全警示標(biāo)志和警戒線，固定爆破時間，嚴(yán)控單次爆破裝藥量;四是全面推行非煤礦山安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度;五是加大了安全生產(chǎn)處罰力度，對違法企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書*份。

3.?；贩矫妫阂皇菍Π踩胧┎坏轿?、隱患整改不力的企業(yè)下達(dá)《行政處罰決定書》*份。二是開展了危險化學(xué)品安全大檢查活動;三是聯(lián)合*政府對*村*非法生產(chǎn)線和*工廠進行了關(guān)停;四是對暫停生產(chǎn)的*工公司的有毒有害、易燃易爆危險品儲存設(shè)置、數(shù)量進行了全面檢查整改。五是對*有限公司存在事故隱患的*車間和烘干房進行了關(guān)停。

(六)強化安全培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

今年以來，我區(qū)共組織煤礦礦長資格培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人;培訓(xùn)從業(yè)人員*人次。全區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到*%。采用以會代訓(xùn)的方式，對安監(jiān)人員和企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)*人次。為增強我區(qū)煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)力量，督促*煤礦選派了*名責(zé)任心強的年輕技術(shù)人員參加了*舉辦的煤礦職工中專班。

(七)注重安全教育，增強安全意識

積極開展了各種安全生產(chǎn)教育活動，極大的提高了廣大干部職工的安全意識，指導(dǎo)企業(yè)刷寫永久安全標(biāo)語*條，組織*家區(qū)有關(guān)單位和重點企業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動，共展出版面*塊，懸掛橫幅*條，設(shè)立咨詢臺*個，發(fā)放傳單千余份，展出內(nèi)容豐富多彩，采用了群眾喜聞樂見的文字、圖片、漫畫、宣傳單等形式，涉及到了安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各個方面，并深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)巡回展出，營造了濃厚的宣傳氣氛。

(八)加大安全投入，夯實安全基礎(chǔ)

今年以來，我區(qū)督促指導(dǎo)高危行業(yè)安全投入總計達(dá)到*萬元。其中，煤礦累計投入安全生產(chǎn)資金*萬元;危化企業(yè)安全資金投入*萬元，企業(yè)安全裝備水平得到較大提高。

(九)完善應(yīng)急救援體系，防患于未然

我區(qū)不斷完善了救援組織，明確了安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門應(yīng)急救援職責(zé)，建立了應(yīng)急救援成員單位聯(lián)系名錄，一旦發(fā)生事故，能夠迅速出擊。指導(dǎo)企業(yè)完善了應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)*煤礦成功進行了反風(fēng)演習(xí);*公司進行了應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，提高了企業(yè)應(yīng)對和處置重大事故的能力。*煤礦與*救護大隊簽訂了救護協(xié)議，并主動與礦山救護大隊聯(lián)系，檢查礦井避災(zāi)路線圖，到井下實地進行勘查。?；菲髽I(yè)與消防、環(huán)保、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、市專家組等保持了信息暢通，達(dá)到有求必應(yīng)，隨叫隨到，確保了應(yīng)急救援快捷有效、防患于未然。

(十)切實做好省八次黨*會期間的安全生產(chǎn)工作

一是正確認(rèn)識我區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢。今年以來，我區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持了穩(wěn)定狀態(tài)，沒有發(fā)生一起死亡事故。但是，我區(qū)煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品生產(chǎn)等高危險企業(yè)較多，第四季度正值生產(chǎn)旺季，各類安全事故處于多發(fā)期。為此，我們將時刻保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保省八次黨*會期間，安全生產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢。

二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查。前天，全國安全生產(chǎn)暨煤礦整頓關(guān)閉工作電視電話會議召開之后，我區(qū)在昨天上午，及時召開會議對安全生產(chǎn)工作進行了安排部署。近期內(nèi)，我們要組織安檢人員和專業(yè)技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)的煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品等各類生產(chǎn)企業(yè)開展一次拉網(wǎng)式檢查。對排查出的隱患要登記造冊，建立臺帳，責(zé)令企業(yè)限期整改;對隱患整改不到位或存在重大安全隱患的企業(yè)要采取硬措施，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓并依法處理。

三是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。嚴(yán)格執(zhí)行行政首長負(fù)責(zé)制和企業(yè)法人責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各項措施落到實處。繼續(xù)對煤礦企業(yè)實行鄉(xiāng)干部24小時駐礦制度和礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，堅決杜絕超能力生產(chǎn)和違法生產(chǎn)。對因安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實、隱患排查整改不到位、履行職責(zé)不認(rèn)真而導(dǎo)致發(fā)生重特大安全事故的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。

信訪工作匯報材料篇九

省國資委書記及各位領(lǐng)導(dǎo)：

dy公司始建于1953年，20xx年7月下放湖北省直管，是目前國內(nèi)五大銅原料生產(chǎn)基地和h省100家重點支持發(fā)展的骨干企業(yè)之一，公司固定資 產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅、陰極銅產(chǎn)量和粗銅產(chǎn)量居全國銅行業(yè)第四位。公司下屬dy有限、xc銅業(yè)、jg銅業(yè)、js銅業(yè)、常州大江銅業(yè)5家控股子公司。公司在冊職工 17504人，其中內(nèi)退2693人。

公司黨委現(xiàn)有委員名，常委名。黨委下轄個直屬黨組織，其中黨委個，總支個，支部個。基層黨支部個。公司現(xiàn)有黨員人，其中在崗職工中黨員人，占在崗職工總數(shù)的20.來源:本站4%。公司紀(jì)委現(xiàn)由名委員組成。工會、團委和科協(xié)等組織健全。

20xx年9月，省委、省國資委黨委及zl公司黨組對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子共由名同志組成。其中，經(jīng)理1名，副經(jīng)理4名，黨委書 記1名，黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席由1名同志擔(dān)任，經(jīng)理兼任黨委副書記。另外，公司2名經(jīng)理助理，聘任為有限公司副總經(jīng)理。

公司現(xiàn)有中層管理人員人，平均年齡約歲。大學(xué)及以上學(xué)歷人;具有高級職稱人員人。

二、20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營完成情況

20xx年，實現(xiàn)營業(yè)收入億元，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，實現(xiàn)利潤億元，稅金億元。生產(chǎn)礦山銅萬噸，陰極銅萬噸，黃金公斤，白銀噸，硫酸萬噸。銅、金、 銀、硫酸和鐵精礦等產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和貨款回收率均達(dá)100%。其中，出口陰極銅噸，白銀公斤，創(chuàng)匯億美元。全年興建、改造了一批重點后勁工程項目。其中新制 氧站、3號轉(zhuǎn)爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產(chǎn);t礦深部開采工程全面開工，全年完成掘砌萬方，北坑完成剝離萬方。這些項目的建成投產(chǎn)，進一步擴大了公 司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，增強了公司的發(fā)展后勁。

截止20xx年末，公司資產(chǎn)總額億元，其中流動資產(chǎn)億元，長期投資萬元，固定資產(chǎn)億元，無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)億元。負(fù)債及所有者權(quán)益總額億元。

三、今后一個時期公司改革發(fā)展的總體思路

20xx年9月，公司調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析公司狀況的基礎(chǔ)上，對公司“發(fā)展規(guī)劃進行了修訂和完善，提出了到20xx年公司資產(chǎn)總額在20xx年基礎(chǔ)上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標(biāo)，并為此制定了五大發(fā)展戰(zhàn)略。 一是資源開發(fā)戰(zhàn)略?？傮w思路是：鞏固擴大現(xiàn)有資源，努力控制周邊資源，積極尋找接替資源，參與開發(fā)海外資源。到“”末，使公司自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)達(dá)到3萬噸以上，可控制資源儲量達(dá)到350萬噸以上。

二是規(guī)模提升戰(zhàn)略?；驹瓌t是：先進實用的粗煉工藝，國內(nèi)一流的精煉工藝，40萬噸配套能力，火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進行設(shè) 計，然后視資源狀況進行擴能，改造到30萬噸以上，加上諾蘭達(dá)爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅，最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產(chǎn)能力。

三是結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。出發(fā)點是：不僅要做大做強，還要做精做優(yōu)，真正實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。主要是加快主輔分離、輔業(yè)改革步伐，打造建筑業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)三 大輔業(yè)板塊，調(diào)整公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);加強綜合利用，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，開發(fā)銅深加工產(chǎn)品，改善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，主要是大力開發(fā)冶煉廢渣、廢液、廢 氣、廢水中的有價元素，生產(chǎn)鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨家經(jīng)營優(yōu)勢和較大盈利能力的稀貴金屬產(chǎn)品，使這一塊的年產(chǎn)值達(dá)到億元以上。年前，公司已經(jīng)組建了稀 貴金屬廠，專門從事這方面的產(chǎn)品開發(fā)。發(fā)展銅產(chǎn)品的深加工，主要是在建設(shè)銅板帶項目的基礎(chǔ)上，通過與大型家電集團和汽車集團合作，開發(fā)銅桿、銅內(nèi)螺紋管、 漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產(chǎn)品。

四是資本營運戰(zhàn)略。目的主要是：通過多種方式的資本營運，拓展公司發(fā)展所需的資金來源，實現(xiàn)低成本擴張，減少投資風(fēng)險。積極盤活存量資產(chǎn)，采取租 賃、承包、合資合作、剝離出售等方式，推進主輔分離、輔業(yè)改制，提高資源配置效率;在資源開發(fā)和延伸加工領(lǐng)域提供資本支持，積極尋找潛在的并購對象，實行 多種方式的聯(lián)合和整合，把企業(yè)做大做強。同時，爭取在盡量短的時間內(nèi)發(fā)行股票上市，從資本市場募集發(fā)展資金。

五是人才強企戰(zhàn)略?；疽笫牵罕M快扭轉(zhuǎn)公司高層次專業(yè)人才青黃不接的局面，為實施上述戰(zhàn)略提供人力資源保證。主要采取培養(yǎng)與引進相結(jié)合的方式，著力加強經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、操作技能人才三支隊伍建設(shè)，不斷優(yōu)化各類人才的年齡、專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)，爭取到“”末，使公司三類高級人才分別達(dá)到100名以上。

信訪工作匯報材料篇十

201x年很快的過去，回眸這一年的工作和學(xué)習(xí)時光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和高年資醫(yī)生的支持指導(dǎo)下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定，被評為“先進個人”。為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學(xué)期的思想和工作做如下總結(jié)：

一、思想上：

始終與黨中央保持一致，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署，嚴(yán)以律己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的從事醫(yī)療活動，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想。這一年中，我通過對黨的知識學(xué)習(xí)和積極的參與組織的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和責(zé)任。我認(rèn)識到團員負(fù)擔(dān)著為實現(xiàn)我們黨推進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平和促進共同發(fā)展的任務(wù)，目前的階段主要做的事情是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識以便將來的運用，積極向黨組織靠攏。

二、學(xué)習(xí)上：

學(xué)習(xí)方面，我深知學(xué)習(xí)的重要性。所以嚴(yán)格要求自己做到不拋棄不放棄，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從不放松對自己的要求，抓起點滴時間，進行理論學(xué)習(xí)，并將理論運用于實踐，積極參加各類講座、會議等學(xué)術(shù)交流活動，用更新知識，技術(shù)，服務(wù)好霍爾果斯口岸的廣大患者。

三、工作上：

工作方面，認(rèn)真協(xié)助醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人何曉清醫(yī)師做好醫(yī)務(wù)科工作，每月制訂醫(yī)務(wù)科工作計劃、月報，并協(xié)助督察實施落實情況，制訂“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核試題，積極參加各類義診宣傳、疫苗發(fā)放及各類社會活動。協(xié)助做好突發(fā)衛(wèi)生公共事件的安排部署、企劃及演練工作，及時協(xié)助上報醫(yī)務(wù)科相關(guān)信息。在搶救病人當(dāng)中，盡我所能，配合上級醫(yī)師進行搶救、治療。在口腔門診對患者進行常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)治療。在業(yè)務(wù)上精益求精，不恥下問，能做到與其上級醫(yī)師多交流，多請教。較去年更能熟練掌握門診常見病、多發(fā)病的診治，對急危重癥做到臨危不亂。

四、生活上：

在日常生活中，同事、朋友相處做到用心去對待，因為我堅信只有付出真心才能得到真感情，對同事也應(yīng)到互幫互助，這樣才能在同事之間擁有良好的人際關(guān)系，有很多朋友。因為我知道人是具有社會性的，人與人之間的關(guān)系非常重要，需要大家互幫互助，團結(jié)一致，共同協(xié)作。我在單位中并不是一個單獨的個體，應(yīng)當(dāng)將團隊精神發(fā)揚出來。這樣，今后的工作才能逐步達(dá)到一個新的高度。

以上是我今年的個人小結(jié)。人無完人，在我的工作和學(xué)習(xí)中總會存在許多的不足之處，因此，我還須努力，才無愧于作為一個真正的共青團員。學(xué)海無涯，作為一名團員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展，與時俱進，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任，取得更大的進步，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。新的一年里，我一定更加認(rèn)真的工作、學(xué)習(xí)，矜矜業(yè)業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。

信訪工作匯報材料篇十一

尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口 ，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站合并而成，現(xiàn)有建筑面積 455 平方米，工作人員10名，其中共產(chǎn)黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務(wù)站負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理，指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進行指導(dǎo)和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求，先后投資 50多萬元完成計生世代服務(wù)品牌的建設(shè)。世代服務(wù)品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站成為育齡群眾溫暖的“家”。

現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

一、嚴(yán)格管理，完善規(guī)章制度。自20xx年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了計生站站內(nèi)管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內(nèi)各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務(wù)承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設(shè)有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風(fēng)杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學(xué)習(xí)。今年以來技術(shù)服務(wù)條線赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設(shè)交流學(xué)習(xí)等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務(wù)工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓(xùn)，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調(diào)研，并設(shè)想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會。

二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計生站服務(wù)大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務(wù)。本著把計生站設(shè)計布置成給服務(wù)對象一種溫馨和關(guān)懷的氣息。門前和站內(nèi)貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內(nèi)服務(wù)大廳設(shè)有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內(nèi)工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務(wù)的群眾都能做到有問必答，耐心細(xì)致，為來站內(nèi)接受各類服務(wù)的人員提供周到的服務(wù)，受到群眾的一致好評。今年我站設(shè)想拓展x部分，早教基地開班啟用。

三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。計生站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標(biāo)識，標(biāo)準(zhǔn)化的世代服務(wù)品牌陣地。新裝修的服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全，站內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內(nèi)有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務(wù)的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。

四、展巾幗風(fēng)姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務(wù)站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓(xùn)。通過參與這些群眾性體育活動和培訓(xùn)，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當(dāng)中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關(guān)秋季運動會。

五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風(fēng)杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協(xié)會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽。

在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，加強文明禮儀規(guī)范培訓(xùn)，鞏固和提高創(chuàng)建成果，發(fā)揮好計生服務(wù)窗口作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻。

信訪工作匯報材料篇十二

2010年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神，進一步落實領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡要匯報：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實職責(zé)，夯實基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護群眾基本利益為目標(biāo)，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、職責(zé)制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。

情景，下訪調(diào)查解決問題。

三是職責(zé)落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人，辦事干部為具體職責(zé)人，進一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，職責(zé)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。

四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終堅持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。

五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。

二、精心摸排，努力化解，全力維護大局穩(wěn)定

我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關(guān)注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。

努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事可是夜，大事可是周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。

三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情景、信訪老戶穩(wěn)控情景，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。

三、加強宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定

在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。

四、目前存在的涉穩(wěn)問題

進一步發(fā)展。

2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答，對三戶村民提出的問題進行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展。

五、下一步打算

1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調(diào)處工作。

2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。

總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作，也取得了必須的成績?？墒牵覀兊墓ぷ髋c縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)立和諧安定團結(jié)的工作大局做出貢獻。

信訪工作匯報材料篇十三

匯報是下級機關(guān)向上級機關(guān)、部門向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、分支機構(gòu)向總部、個人向單位匯報工作時所撰寫的文字材料。以下是小編整理的關(guān)于信訪工作匯報材料，歡迎大家參閱。

201x年**鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展、綜合排名進位的目標(biāo)。在實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，不斷創(chuàng)新工作方法，以“暢通信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，維護信訪秩序，強化工作責(zé)任”為要求，不斷強化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，全鎮(zhèn)20xx年度信訪總量、來訪總量、集體上訪和非正常上訪數(shù)量大幅下降，在全國、全省、全市“兩會”期間實現(xiàn)“三零”目標(biāo)，越級進京赴省上訪實現(xiàn)“0”批次。維護了社會穩(wěn)定，為加快發(fā)展安底鎮(zhèn)社會經(jīng)濟營造了安定和諧的社會環(huán)境。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下3個方面：

一是高度重視，責(zé)任明確到人。安底鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作，成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，堅持“分級管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。在信訪工作的開展過程中，我鎮(zhèn)黨委、政府多次召開專題會議，研究維護社會穩(wěn)定工作，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。

二是完善信訪工作機制、狠抓信訪工作制度的落實。1、認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。充分利用三級聯(lián)動視頻接訪系統(tǒng)，堅持每周三領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，實現(xiàn)了全年接訪工作無缺勤，保障了信訪渠道暢通; 2、堅持信訪苗頭和群體性事件排查化解工作制度。20xx年，我鎮(zhèn)進一步完善了信訪苗頭排查調(diào)處制度，采取定期排查與集中排查想結(jié)合，常規(guī)排查與敏感期重大排查相結(jié)合，實行半月一排查，敏感期內(nèi)實現(xiàn)日零上報，重大苗頭隱患隨排隨報;3、切實加大信訪事項的辦結(jié)力度。為實現(xiàn)妥善處理信訪事項，我鎮(zhèn)進一步加大了信訪事項辦結(jié)力度，提高上訪苗頭重視程度。20xx年我鎮(zhèn)共辦理各類信訪案件20件，多方化解信訪積案2起，辦結(jié)率達(dá)100%。提高了初信初訪的辦結(jié)率，有效減少了重復(fù)信訪的發(fā)生;4、規(guī)范辦理過程，在信訪工作開展中，我鎮(zhèn)嚴(yán)格規(guī)范接訪、調(diào)查程序，做到步步有制度指導(dǎo)、步步按制度落實，確保了每一例上訪案件的正確處置。

三是狠抓工作作風(fēng)，落實處理問題效率機制。做好信訪工作，干部的作風(fēng)是關(guān)鍵。為此，我們切實改變工作作風(fēng)。1、變?nèi)罕娚显L為干部下訪，在日常的工作中經(jīng)常主動深入基層、深入群眾，以深厚的感情、滿腔的熱情，了解群眾的疾苦、傾聽群眾的呼聲;2、變消極待訪為積極探訪，立足抓早、抓小、抓實，經(jīng)常深入信訪重點單位、重點村，開展調(diào)處研究，了解干部群眾的思想動態(tài)，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài);3、變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實事相結(jié)合起來，千方百計解決群眾實際困難和難題。4、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自參與處理信訪積案，實實在在地為群眾解決難題。

**鎮(zhèn)人民政府

201x年2月1日

發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。

我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保)。

我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：

1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。

2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。

3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。

二、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機制

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。

2、分工負(fù)責(zé)，形成齊抓共管格局

除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。 4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當(dāng)事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達(dá)成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。

另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。

雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。

一、信訪工作形勢

1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實信訪接待。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。 今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。

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信訪工作匯報材料篇十四

北侖區(qū)(開發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個單位設(shè)常駐窗口、9個單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項目投資服務(wù)等職能。現(xiàn)有工作人員195名，其中女性128名，占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來，中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以“促進投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，不斷提升行政服務(wù)效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各類行政審批和服務(wù)事項190余萬件，辦事對象綜合滿意率達(dá)99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”競賽優(yōu)秀單位和首批“省先進行政服務(wù)中心”稱號。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位目標(biāo)。

中心領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建活動高度重視，經(jīng)常督促、過問，中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來，確保創(chuàng)建活動扎實到位。一是成立組織，組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(窗口)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo)，11個基層創(chuàng)建活動小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體組織實施。二是宣傳發(fā)動，營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負(fù)責(zé)人會議，號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門戶網(wǎng)站開設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，宣傳創(chuàng)建活動意義，展示創(chuàng)建活動成效，全面提高大家對創(chuàng)建活動的認(rèn)識，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標(biāo)。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨，突出服務(wù)職能，確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風(fēng)采風(fēng)貌”為創(chuàng)建目標(biāo)，充分調(diào)動廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實到實處，全力打造細(xì)心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。

二、加強規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

在創(chuàng)建活動中，中心以制度先行，按iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，先后完善出臺《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊，崗員人手一冊。內(nèi)部實行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責(zé)任制等，對外公布投訴電話、設(shè)立投訴箱,聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查，及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，接受社會與群眾的評議，全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。

各項制度的實施使中心大廳運作協(xié)調(diào)、規(guī)范，巾幗崗成員的服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務(wù)全局，以服務(wù)對象的需要為第一需要，區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動延時下班。

大廳工作現(xiàn)場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務(wù)對象提供一個溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施，供服務(wù)對象使用，方便了群眾，提高了效率。

三、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。

中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過多種形式的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)崗員學(xué)理論，學(xué)規(guī)章，學(xué)業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟知識，學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，主動配合的團結(jié)協(xié)作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。

圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”，開展服務(wù)工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動，倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念，舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)言行。

結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、促進企業(yè)發(fā)展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競賽活動。競賽活動以審批服務(wù)技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務(wù)公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細(xì)則、文明用語及服務(wù)忌語等內(nèi)容，同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮，提建議出點子。

通過政治學(xué)習(xí)與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了崗員的大局意識，責(zé)任意識和主動服務(wù)意識，全體崗員服務(wù)水平不斷提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進一步濃厚。 四、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率。 在審批服務(wù)中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。

一是通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則，在小范圍內(nèi)實行并聯(lián)審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟?，由城管窗口統(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門聯(lián)合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協(xié)同審批，對工業(yè)項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環(huán)節(jié)，按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進行整合，采取聯(lián)審會議和聯(lián)合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。

二是不斷創(chuàng)新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進駐中心，窗口有了直接審批權(quán)，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機制，即辦件達(dá)到90件，一審一核比例達(dá)到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。

三是建立便民服務(wù)機制，開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠(yuǎn)山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務(wù)。20xx年5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù)，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預(yù)約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務(wù)，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務(wù)對象提供上門服務(wù)9次354人次，開展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。

四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線。積極應(yīng)對國際金融危機對企業(yè)帶來的影響，開通了幫企業(yè)服務(wù)熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時開通、22小時快速反應(yīng)，面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應(yīng)，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。

五是促進項目配套建設(shè)。針對新落戶的重點項目，落實責(zé)任人，分頭聯(lián)系企業(yè)。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問題通過由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會”協(xié)調(diào)解決。

六是與區(qū)信息中心聯(lián)手，在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門戶網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后，在社會上引起較大關(guān)注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達(dá)到800余次。

五、以活動為載體，提高創(chuàng)建活力。

創(chuàng)建小組深化黨團工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，做到互相促進，務(wù)求實效。與“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結(jié)合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務(wù)對象評議在窗口評選服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結(jié)合起來，至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動結(jié)合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結(jié)合起來，中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。

信訪工作匯報材料篇十五

xx鎮(zhèn)地處東南一隅，是里下河地區(qū)一座有著千年歷史的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，總面積x平方公里，全鎮(zhèn)下轄xx個行政村，x個居委會，總?cè)丝趚x萬人，另有外來人口x萬多。近年來，xx鎮(zhèn)堅持科學(xué)發(fā)展，著力改善民生，構(gòu)建和諧社會，經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)取得了令人矚目的成績。xx鎮(zhèn)也先后被評為全國先進基層黨組織、全國重點鎮(zhèn)、全國千強鎮(zhèn)、全國村鎮(zhèn)建設(shè)先進鎮(zhèn)、全國文明村鎮(zhèn)、江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省文明標(biāo)兵鎮(zhèn)等。在經(jīng)濟社會不斷進步的同時，xx鎮(zhèn)不斷加強精神文明建設(shè)，推進“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)，積極創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)不斷提升?，F(xiàn)在將我鎮(zhèn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家進行匯報：

一、以經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)，積極推進我鎮(zhèn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè) xx鎮(zhèn)連續(xù)多年位居十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之列，今年我鎮(zhèn)完成地區(qū)生產(chǎn)總值億元，預(yù)算內(nèi)財政收入億元，其中一般預(yù)算內(nèi)財政收入億元，農(nóng)民人均純收入x元。

經(jīng)濟基礎(chǔ)牢固，為鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)提供有力的支持和保障。首先，文明建設(shè)群眾基礎(chǔ)廣泛。收入的增加，生活水平的提高，使人民群眾在物質(zhì)生活感到滿足的基礎(chǔ)上，開始追求精神上的滿足與享受，增強了他們參與精神文明建設(shè)群眾性娛樂活動的熱情。第二，文明宣傳陣地更加鞏固。xx鎮(zhèn)各村都投資組建了穩(wěn)定的廣場舞、秧歌隊等群眾性文化娛樂組織，還建立了民間藝術(shù)團。鎮(zhèn)村兩級在各種節(jié)慶、民族傳統(tǒng)節(jié)日、開展形式多樣、各具特色、喜聞樂見的文體活動，豐富農(nóng)民的文化生活，做到了活動經(jīng)?；⑿问蕉鄻踊?、內(nèi)容精品化、參與平民化。第三，文明宣傳的形式更加多樣。我鎮(zhèn)在做好政府網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳標(biāo)語等日常性精神文明宣傳工作的同時，積極利用有線廣播電視進行鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的宣傳引導(dǎo)工作，還創(chuàng)辦了《簡報》、《號》等刊物，并提高這些宣傳窗口在群眾中的知曉率和普及率。

二、以小城市建設(shè)為抓手，深入發(fā)揮文明引導(dǎo)作用 20xx年我鎮(zhèn)被泰州列為重點建設(shè)的四個小城市之一，20xx年被江蘇省文明委評委“江蘇省文明標(biāo)兵鎮(zhèn)”。經(jīng)濟社會發(fā)展也進入了全面城市化階段。我鎮(zhèn)今后一個時期發(fā)展的重要目標(biāo)就是把打造成“宜工、宜商、宜居”水鄉(xiāng)工商小城市。這既是對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展方向和目標(biāo)的明確，更對全鎮(zhèn)文明程度的提升提出了更高的要求。第一，文化載體建設(shè)有了新突破。投資近近三千萬元，建成全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流的文化藝術(shù)中心，已經(jīng)投入使用，成為xx鎮(zhèn)人民群眾提供全方位的休閑娛樂活動空間;新華書店圖書館綜合大樓主體工程完工，正在進行裝修;鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)十個健身廣場都進行了修繕，配備了健身和娛樂器械，為群眾提供了健身、休閑和娛樂的場所;全鎮(zhèn)所有的行政村、居委會實現(xiàn)了農(nóng)家書屋全覆蓋。第二，城市文明宣傳有了新進步。小城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，居民的精神文明素質(zhì)也隨之提升，小城市建設(shè)的過程也是群眾思想和素質(zhì)的城市化過程。利用已有的宣傳載體，并發(fā)揮各村大學(xué)生村官的示范作用，向群眾展示城市居民的精神風(fēng)貌，施以潛移默化的影響作用。第三，管理水平有了新提升。隨著小城市建設(shè)的推進，我鎮(zhèn)的小城市管理水平不斷提高，建立了涉及城管、環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等部門 的“大城管”制度;著力構(gòu)建“大調(diào)解、大信訪、大防控”體系，強化社會治安綜合治理，加大投入，堅持人防、技防、物防“三管齊下”，綜治、警務(wù)、調(diào)解、治保和外來人員管理“五位一體”，落實巡防隊員80名，新建治安卡口7個，安裝探頭680多個，形成全覆蓋的防控網(wǎng)絡(luò)，真正建成名副其實的平安。

三、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)為動力，不斷提高居民文明素養(yǎng)

國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的創(chuàng)建需要精神文明的支持和推動，我鎮(zhèn)將創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)作為動力，糾正居民生活陋習(xí)，改善群眾居住環(huán)境，不斷深化精神文明建設(shè)。一是建立健全門前“三包”責(zé)任制。依靠群眾自治組織，發(fā)揮青年志愿者、離退休老干部作用，進行監(jiān)督和檢查，積極探索形成村民共同保護環(huán)境、愛護衛(wèi)生、革除陋習(xí)的責(zé)任機制和約束機制。二是建立健全評比監(jiān)督機制。按照《xx鎮(zhèn)居民守則》和《村民文明衛(wèi)生公約》等自治章程，在農(nóng)戶中廣泛開展“十佳和諧村莊"、“十星級文明戶”、“十佳文明信用村”等群眾性創(chuàng)評活動，使創(chuàng)評活動經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，規(guī)范村民日常行為，轉(zhuǎn)變農(nóng)民生活觀念。三是建立健全群眾性文明創(chuàng)建和自我教育機制。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)村莊環(huán)境整治，在全鎮(zhèn)開展以“良好風(fēng)尚到戶、思想教育引導(dǎo)到戶、知識信息贈送到戶、檢查評比到戶”等“四到戶”和每個村都積極開展演出新農(nóng)村建設(shè)專題文藝節(jié)目、組織開展志愿者義務(wù)勞動等公益活動，形成“村落是我家，建設(shè)靠大家”的良好氛圍。

四 文化市場整頓、未成年人教育和外來人口管理工作不斷加強

今年以來我鎮(zhèn)將打造文化作為我鎮(zhèn)新時期發(fā)展的重要目標(biāo)，因此文化市場的監(jiān)管和規(guī)范我鎮(zhèn)黨委政府都十分重視。一是加強文化娛樂場所管理。文化娛樂場所的發(fā)展在一定程度上推進了我鎮(zhèn)的發(fā)展，同時也帶來了一系列的社會問題隱患，抓好文化娛樂市場的監(jiān)督和管理是一項長期的工作。我鎮(zhèn)加強對我鎮(zhèn)現(xiàn)有23家網(wǎng)吧的日常監(jiān)管，經(jīng)常性組織公安、工商、文化、關(guān)工委等職能部門對網(wǎng)吧進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。加大對非法游戲機室的打擊取締力度，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，做到舉報一例，打擊一例。嚴(yán)格規(guī)范歌舞廳和ktv的經(jīng)營，相關(guān)職能部門經(jīng)常性對藍(lán)色風(fēng)暴、金領(lǐng)會所、阿波羅夜總會的檢查。二是優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境。百年大計，教育為本，我鎮(zhèn)始終將學(xué)校作為文化戰(zhàn)線上最關(guān)鍵的一環(huán)，重視學(xué)校建設(shè)和教育發(fā)展。鎮(zhèn)黨委和政府指定專門人負(fù)責(zé)教育事務(wù)，每逢重要節(jié)假日，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)必定到學(xué)?；蚪處熂抑羞M行慰問。我鎮(zhèn)協(xié)同學(xué)校不斷規(guī)范學(xué)校的管理和教學(xué)，改善學(xué)校的的教育設(shè)施，提高師資質(zhì)量，并取締學(xué)校周邊的網(wǎng)吧、歌舞廳，優(yōu)化學(xué)生成長的周邊環(huán)境。三是加強外來人口的教育管理。切實加強外來務(wù)工人員文明素質(zhì)教育活動，在外來務(wù)工人員中開展“我是xx人，愛我xx鎮(zhèn)”、“我為第二故鄉(xiāng)做貢獻”系列宣教活動，提升外來務(wù)工人員的主人翁意識，增強勞動技能和自主創(chuàng)業(yè)的能力。

信訪工作匯報材料篇十六

發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。

我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保)。

我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：

1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。

2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。

3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。

二、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機制

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。

2、分工負(fù)責(zé)，形成齊抓共管格局

除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。 4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當(dāng)事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達(dá)成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。

另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。

雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。

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