組織總結(jié)有助于梳理思路,發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)和廢話。請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀下面的這些總結(jié)范文,相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
個(gè)人工作思路總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說。
20xx工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。
不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美! 懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題,但是凡事總得有個(gè)過程,我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收 3 萬多元,6 月份爭(zhēng)取再收上 2萬元,離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)下半年的時(shí)間再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。 較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。
21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
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個(gè)人工作思路總結(jié)篇二
本屆學(xué)生會(huì)在成立之后,在校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委書記老師的具體指導(dǎo)和支持下,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力,改進(jìn)工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃,我回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,不論是我自身還是在團(tuán)委學(xué)生會(huì),都發(fā)生了驚人的、可喜的并取得了顯著的成績(jī),這些成績(jī)是有目共睹的,我相信其他各部多有詳細(xì)的總結(jié)說明。
俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”。自從當(dāng)上團(tuán)委副主席以來。首先,我應(yīng)該清自己的本職工作,用一顆平常心來對(duì)待做的每一件事情以及我們所遇到的每次困難。其次,分管和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部、文體部、院青協(xié)的工作責(zé)任,踏踏實(shí)實(shí)?,F(xiàn)我就即將我的工作以及團(tuán)委本學(xué)期不足之處總結(jié)如下:
一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏充分的交流和溝通,致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng),組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、部分主要干部不能從宏觀的角度上把握學(xué)生會(huì)的整體工作,使學(xué)生會(huì)工作不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng)。比如參加學(xué)院主持人大賽以及“精英杯”知識(shí)競(jìng)賽出現(xiàn)的問題。
三、我們沒有完全解決“學(xué)生會(huì)”的遺留問題。學(xué)生會(huì)在各年級(jí)的影響力很不均勻,年級(jí)之間的鴻溝依然存在,這是制約學(xué)生會(huì)向前發(fā)展的一大“頑疾”。
四、對(duì)同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個(gè)嚴(yán)密的機(jī)制來保證反應(yīng)的迅速。
五、學(xué)生會(huì)在學(xué)校的學(xué)生工作中,并沒有處在真正的主動(dòng)位置上?!皩W(xué)生的事情學(xué)生做”,這在很多普通的學(xué)校都得到承認(rèn),更何況是在我們這所志在培養(yǎng)精英人才的學(xué)校呢?老師組織的活動(dòng)再完美,再精彩,也不能算是真正的學(xué)生活動(dòng);學(xué)生組織的活動(dòng),哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。
任期已近半載,我會(huì)再接再厲,吸取經(jīng)驗(yàn)、銳意創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生會(huì)將在校方的支持下、在指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下、在各方力量的努力下,積極工作,爭(zhēng)取在團(tuán)委的歷史上留下值得回味的印跡。
個(gè)人感想:
任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力的結(jié)果。因此,作為學(xué)生干部,要敢于說出我們內(nèi)心最真實(shí)的想法,多聽取多收集成員及師生們的意見和建議。只有積小流才能成江海,只要積跬部步才能至千里;集思廣益,才能做好每件事情。
個(gè)人展望:
我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各部門以及分院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的互動(dòng)聯(lián)系,聽聽他們對(duì)于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。建議舉辦學(xué)生干部互動(dòng)交流活動(dòng).如:拔河聯(lián)誼活動(dòng)、分工承辦學(xué)生活動(dòng)等,以此增進(jìn)了解、增進(jìn)溝通、增進(jìn)聯(lián)誼。
不斷學(xué)習(xí)不但總結(jié),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要的。當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時(shí)候,不時(shí)的回頭看看,也許你會(huì)許多問題。因此,要在每次例會(huì)中總結(jié)過去,反思不足,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,腳踏實(shí)地,才能做好各項(xiàng)工作。
院團(tuán)委副主席
某某某
20xx年6月22日
個(gè)人工作思路總結(jié)篇三
新的一年即將到來,做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的時(shí)候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作,但是人不能遇見困難就逃避,我要學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)困難。
20_年__月的時(shí)候帶了一次__團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
1、熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5、書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇四
時(shí)光的發(fā)展,隨著時(shí)間的流逝,我在該公司的財(cái)務(wù)部已經(jīng)工作了有幾年的,在工作的同時(shí)不斷找到其中的樂趣,不斷追求卓越,不斷有著進(jìn)一步的突破與發(fā)展,很榮幸是公司培養(yǎng)了我,是他讓我看到了我要奮斗的方向,是他讓我懂得了認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性。我很熱愛這份財(cái)務(wù)的職務(wù),我想在公司不斷取得進(jìn)步的同時(shí),也使得我取得了不斷進(jìn)取。因此,我做了年終財(cái)務(wù)總結(jié):
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
本人自xx年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)xx年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的.經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20__已經(jīng)被拋在了腦后,我們___商場(chǎng)的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里,作為___的保安人員,我們盡忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,并做好了作為一名___員工該有的工作。一年來,我們___保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)。
但是,這不過是上一年的工作罷了!在今后,我還有新一年的工作要繼續(xù),為了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在過去一年中的問題。為此,我將過去一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
在工作方面,我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己,要求自己帶著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、熱心的態(tài)度參加工作。___商場(chǎng)是附近非常有名氣的商場(chǎng),每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作,我們必須在崗位中打起十二分的精神,認(rèn)真觀察好人群中是否有可疑事件或問題。但同時(shí)作為___的員工,我們也不能對(duì)有需要幫助的顧客置之不理,要好好的給顧客指點(diǎn)。
在一年里,我也曾多次撿到顧客遺失的東西,在找到失主后,也得到過不少的感謝。但這都是我們應(yīng)該做好的責(zé)任,理應(yīng)做好。
除了保衛(wèi),我們還有巡視的工作。我們?cè)谶呇惨暤臅r(shí)候,還要邊注意商場(chǎng)的設(shè)施,對(duì)于出現(xiàn)問題的地方,如:壞掉的燈,出現(xiàn)松動(dòng)的裝飾,以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內(nèi)。在我們的細(xì)心保衛(wèi)下,___商場(chǎng)全年為出現(xiàn)這方面的問題。
二、個(gè)人的提升
我們的___保安部很注重我們的提升。畢竟問題一直都在增多,我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己,才能做好自己的工作。
在一年的工作中,我們除了固定的身體鍛煉,后面有加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)安全問題的學(xué)習(xí)。在后面甚至舉行了消防講座等,培訓(xùn)。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習(xí)過后,我們的安全意識(shí)都大大的提升,在工作當(dāng)中,也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作。
當(dāng)然,在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升。不斷的改進(jìn)自己,向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作。
三、個(gè)人的不足
反觀自己一年的工作,盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作,但是還是有太多不如意的地方。而這些,都是因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔闼鶎?dǎo)致的。為了改善這些問題,我也要加強(qiáng)對(duì)自己的管理,改善今后的工作態(tài)度,讓自己成為一名出色的保安。
四、總結(jié)
總的來說,自己這一年做的不溫不火,既沒有多大的貢獻(xiàn),也沒有出現(xiàn)什么問題。但是對(duì)于商場(chǎng)來說,也許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運(yùn)的情況。在下一年的工作中,我也要繼續(xù)努力!
個(gè)人工作思路總結(jié)篇六
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
20__年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20__年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,20__的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇七
安全員,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常監(jiān)督與管理工作,這項(xiàng)工作不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以安全員需要時(shí)常總結(jié)一下自己的工作,查找工作不足。今天本站小編給大家整理了安全員
個(gè)人工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。20xx年即將過去,在這一年里“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴(yán)格按照公司制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在公司安全主管和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事安全員這個(gè)崗位,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞“安全第一、預(yù)防為主”以人為本的方針,行動(dòng)上處處想著公司和員工安全利益積極上進(jìn),協(xié)助公司安全主管認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極參加有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、決定、條例,的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,和按期參加草鋪鎮(zhèn)政府每季度安全生產(chǎn)工作例會(huì),學(xué)習(xí)到了其它單位的一些先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司新員工三級(jí)安全教育率和合格率達(dá)到100%的目標(biāo)。針對(duì)新員工在實(shí)際工作中不同的崗位,根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)崗前教育,對(duì)國(guó)家安全生產(chǎn)方針和企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝流程、主要的安全生產(chǎn)
規(guī)章制度
、危險(xiǎn)區(qū)域、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等做宣傳,并針對(duì)公司生產(chǎn)特點(diǎn)重點(diǎn)教育防火知識(shí)和用電安全知識(shí)。2、認(rèn)真對(duì)公司的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,對(duì)所有設(shè)備建立設(shè)備臺(tái)賬,日常工作建立巡檢記錄、設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄。掌握設(shè)備運(yùn)行情況,使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。生產(chǎn)工作區(qū)域設(shè)置安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)語(yǔ)。定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行安全隱患排查、整改并以報(bào)表形式上報(bào)公司安全主管。人員方面主要是在生產(chǎn)工作中,抓“三違”對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)主意、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過事故案例講解,使員工吸取事故教訓(xùn),杜絕習(xí)慣性違章行為。同時(shí)建立了員工三級(jí)安全教育名冊(cè)、安全責(zé)任書簽訂名冊(cè)、特種作業(yè)人員登記名冊(cè)等痕跡檔案管理。
20xx年我在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī),但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,安全生產(chǎn)管理工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),新的一年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故,保障公司及員工生命財(cái)產(chǎn)安全作出自己的貢獻(xiàn)。
自以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在 上半年以來,嚴(yán)格按照 年年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在西廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,半年來的工作我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個(gè)人半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、xx年主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,根據(jù)公司目前實(shí)際情況,結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級(jí)部門的檢查要求,同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
2、在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真對(duì)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會(huì) 加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達(dá),扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
4、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
5、積極開展隱患排查工作,切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項(xiàng)安全檢查,從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找出員工的不安全行為,設(shè)備的不安全狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)教育員工,做到隱患問題及時(shí)整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài), 上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題30余起,全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、根據(jù)公司通知精神,認(rèn)真做好夏季四防工作,制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛、消防
應(yīng)急預(yù)案
和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,積極組織西廠員工參與演習(xí),在演習(xí)過程中找出不足,確保在發(fā)生意外事件中,將損失降到最低。7、對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育,通過入廠安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)西廠的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識(shí)、預(yù)防,在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護(hù)意識(shí),減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
半年來在本職崗位雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在許多的不足,主要體現(xiàn)在以下方面;
1、安全管理不嚴(yán)不細(xì)、員工安全意識(shí)淡漠,存在安全管理的盲區(qū),發(fā)生了2、23石灰石貨場(chǎng)車輛意外致人死亡事故。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺,和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距;應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解放思想,彌補(bǔ)差距。
3、對(duì)外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠,特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗,“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)管力度,杜絕無證上崗現(xiàn)象,對(duì)違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽,思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、下半年年
工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡職、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,對(duì)安全工作出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)提出合理化建議,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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個(gè)人工作思路總結(jié)篇八
在即將步入20xx年導(dǎo)游工作之際,將自己20xx年以來的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行全面梳理和系統(tǒng)總結(jié),希望能為今年的導(dǎo)游工作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。導(dǎo)游人員必須具有健康的政治素質(zhì)、高尚的情操,不斷提高判斷是非、識(shí)別善惡、分清榮辱的能力,抵制形形色色的物質(zhì)誘惑和“精神污染”。
要做好導(dǎo)游服務(wù)工作,首先要學(xué)會(huì)做人,尊重他人,誠(chéng)信待人,將個(gè)人的功利追求和國(guó)家利益融合起來;要自尊、自愛,時(shí)時(shí)維護(hù)自己的人格尊嚴(yán),絕不為蠅頭小利而做有損人格、國(guó)格之事;要自信、自強(qiáng),不管面對(duì)什么人、什么事,導(dǎo)游人員都不應(yīng)妄自菲薄,而要相信自己、相信自己的力量和能力。一個(gè)自信的人在工作和生活中總是充滿信心,勇于克服困難、爭(zhēng)取成功。不過,一個(gè)人的自信來自于實(shí)力,所以導(dǎo)游人員要努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷提高自己,使自己成為名副其實(shí)的導(dǎo)游人員。
隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)代旅游活動(dòng)更加趨向于對(duì)文化、知識(shí)的追求。人們出游,除了消遣,還想通過旅游來增長(zhǎng)知識(shí)、增加閱歷、獲取教益,這就對(duì)我們導(dǎo)游人員提出了更高的知識(shí)要求。豐富的知識(shí)是搞好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提,要求導(dǎo)游人員具有真才實(shí)學(xué),知識(shí)要豐富、涵蓋面要廣。導(dǎo)游講解必須以豐富的知識(shí)作后盾,講解內(nèi)容要豐富,要言之有物,內(nèi)容要健康,要有情有趣,有根有據(jù),而不是胡編亂造。事實(shí)也證明,導(dǎo)游人員的知識(shí)越豐富、信息量越多,就越有可能把導(dǎo)游工作做得有聲有色,就能在更大程度上滿足旅游者的知識(shí)需求。
語(yǔ)言知識(shí)是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的工具,古人日:“工欲善其事,必先利其器”,導(dǎo)游人員若沒有扎實(shí)的語(yǔ)言功底,就不可能順利地進(jìn)行文化交流,也就不可能高質(zhì)量地完成導(dǎo)游服務(wù)工作。導(dǎo)游講解是一項(xiàng)綜合性的口語(yǔ)藝術(shù),要求導(dǎo)游人員具有很強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力,而導(dǎo)游人員的口語(yǔ)藝術(shù)必須建立在豐富的知識(shí)、扎實(shí)的語(yǔ)言功底的基礎(chǔ)之上。
歷史地理文化知識(shí)是導(dǎo)游講解的素材,掌握豐富的史地文化知識(shí)是做一名合格導(dǎo)游人員的必備條件。同時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)綜合理解史地文化知識(shí)并將其融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用,這對(duì)做好導(dǎo)游服務(wù)工作具有特別重要的意義。政策法規(guī)知識(shí)也是導(dǎo)游人員的必備知識(shí),這是因?yàn)檎叻ㄒ?guī)是導(dǎo)游人員工作的指針,指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問題及與游客討論有關(guān)問題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí),以便正確地處理問題,做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象是形形色色的旅游者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解旅游者,有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù);有針對(duì)性地提供心理服務(wù),從而使旅游者從心理上得到滿足,在精神上獲得享受。同時(shí)導(dǎo)游人員也要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系;導(dǎo)游人員還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)隨時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài),使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的審美活動(dòng),要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處,并且善于運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息,幫助他們最大限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運(yùn)用美學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止,因?yàn)閷?dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對(duì)象。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外,旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。
在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實(shí)踐中逐步總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇九
醫(yī)師,是指受過高等醫(yī)學(xué)教育或長(zhǎng)期從事醫(yī)療衛(wèi)生工作的、經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部門審查合格的高級(jí)醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員。今天本站小編給大家整理了醫(yī)師
個(gè)人工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與醫(yī)師醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)。
xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了201x年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄,危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。遵守
規(guī)章制度
,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),豐富了知識(shí),增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,新的環(huán)境下,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長(zhǎng),××年11月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),××年主持全院工作至今。*年來一直從事婦幼保健工作,××年11月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評(píng)為縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的
讀書筆記
,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無差錯(cuò)事故的發(fā)生。注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目,榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫論文四篇,并先后在省級(jí)刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
一年來,在醫(yī)院首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān) 懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,能夠 遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作, 以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度, 在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī),圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動(dòng) 指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神,增強(qiáng)軍人核心價(jià)值觀 的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持 高度一致,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅(jiān)持從自身做 起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系, 積極參加組織各種政治活動(dòng),做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真 記、寫體會(huì)、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平, 為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律 己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用 正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做 起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽?覺行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象, 做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的 提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加 強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi) 和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工 作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解; 在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種 手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自 己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常 見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手 術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多 次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。
參加了腹腔鏡學(xué)術(shù) 會(huì)議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽(yáng)軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科 為期 1 個(gè)月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診 設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié) 構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等, 了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù) 時(shí)間和病人的住院時(shí)間。 “金無足赤,人無完人’’。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不 足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì) 節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí) 中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇十
醫(yī)生,掌握醫(yī)藥衛(wèi)生知識(shí),從事疾病預(yù)防和治療的專業(yè)人員的統(tǒng)稱。醫(yī)生,古代稱大夫或郎中。現(xiàn)在"大夫"一詞在北方人中也常用。今天本站小編給大家整理了醫(yī)生
個(gè)人工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為龍海市第十一屆政協(xié)委員,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予"專業(yè)技術(shù)拔尖人才"稱號(hào),醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
"救死扶傷,治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合方1案8范。文庫(kù)4歡 迎您采,集上級(jí)部門參與甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持"精益求精,一絲不茍"的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在新浪網(wǎng)開了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識(shí);始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績(jī),基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?;厥走^去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯(cuò),沒有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對(duì)我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí):
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì):
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人,3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù):
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息。
2、加強(qiáng)危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線,努力為病人服務(wù),對(duì)病人負(fù)責(zé),做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生,我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界,關(guān)心人類的命運(yùn),關(guān)心自己的祖國(guó),熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后,即使在別人看起來很累,但我還不會(huì)覺的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應(yīng)社會(huì),順應(yīng)自然,順應(yīng)自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。
光陰似箭,光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng), 勤學(xué)日不輟。 臨床如履冰, 求索無冷暑。“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅(jiān)定了主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識(shí),美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),其中一項(xiàng)已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。 酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在展開工作之前做好
個(gè)人工作計(jì)劃
,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項(xiàng)工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫的論文""被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在201x年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策
規(guī)章制度
,努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。個(gè)人工作思路總結(jié)篇十一
維修電工在日常工作中遇到了一些問題,如果這些問題不能得到有效的結(jié)合,將嚴(yán)重影響電力運(yùn)營(yíng)的安全與穩(wěn)定。今天本站小編給大家整理了電工
個(gè)人工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。我工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,以三個(gè)代表的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、 貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、 落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理
規(guī)章制度
。3、 加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、 一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
六、電氣方面
1、檢查引出線。
絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻。
測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3 、通電檢查。
在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
本人自20xx年1月參加工作以來,至今一直在系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在從事機(jī)械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20xx年6月至20xx年6月在從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20xx年6月至今一直在從事電工作業(yè)。20xx年取得高級(jí)電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,并通過不間斷的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐,使自己的專業(yè)知識(shí)和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績(jī),現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
一、積極工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)
*公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊(duì)伍,其施工特點(diǎn)是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔(dān)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計(jì)和《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項(xiàng)目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制,使所有施工項(xiàng)目達(dá)到國(guó)家臨時(shí)用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
如:工程、工程等。施工中,積極工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工用電管理與安全用電教育,認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項(xiàng)用電安全管理制度,所參加的施工項(xiàng)目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,創(chuàng)造了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、注重不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平
本人參加工作后,不斷的參加學(xué)校、社會(huì)以及通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有:
1、20xx年9月-20xx年7月學(xué)習(xí);
2、20xx年11月-20xx年12月,學(xué)習(xí);
通過不斷的學(xué)習(xí)使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學(xué)》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識(shí),使自己的安全知識(shí)和意識(shí)得到很大提高,并不斷地將自己所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同,用于施工的機(jī)械設(shè)備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護(hù)壁鉆孔灌注樁鉆機(jī)、長(zhǎng)螺旋鉆孔灌注樁鉆機(jī)、預(yù)制樁液壓機(jī);用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機(jī)、配料機(jī)、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對(duì)焊機(jī)、電焊機(jī)等等,做好這些機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責(zé)。樁基礎(chǔ)施工是一個(gè)連貫的過程,假如鉆機(jī)電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復(fù),以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,能夠在很短的時(shí)間內(nèi)判斷查找出故障源點(diǎn)并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項(xiàng)目的正常施工。
三、注重技術(shù)革新改造,取得安全和節(jié)能實(shí)效
近年來,公司不斷鼓勵(lì)技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)和工藝進(jìn)行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機(jī)械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護(hù)器的規(guī)定”,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復(fù)并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機(jī)焊接專用開關(guān)箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實(shí)效。
在施工中,電工作業(yè)班組不斷對(duì)設(shè)備電氣系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)革新改造。像20xx年8月,在工程項(xiàng)目,我公司20xx年購(gòu)買正在使用的設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動(dòng)靜觸頭經(jīng)常損壞,我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究,找出問題,在施工間隙對(duì)長(zhǎng)螺旋鉆機(jī)配電箱進(jìn)行了全面更新改造,使設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項(xiàng)目在計(jì)劃工期內(nèi)順利完工。在每個(gè)項(xiàng)目施工結(jié)束后,公司都會(huì)組織電工技術(shù)人員進(jìn)行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,多年來,我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
四、積極傳授所學(xué)技術(shù),毫不保留的將所學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐中積累的知識(shí)技能,傳授給新職工。
在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在我的傳授指導(dǎo)下,*公司有兩名電工,考取獲得了高級(jí)工崗位資格,能夠獨(dú)立完成上級(jí)交給的電氣維修作業(yè)任務(wù),有三名電工考取獲得中級(jí)工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù),有效地緩解了施工項(xiàng)目電工短缺的緊張局面。
五、加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能教育,不斷提高職工安全用電意識(shí)和節(jié)能觀念
近年來,在做好本職工作的同時(shí),我不斷加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時(shí)間走進(jìn)施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識(shí),組織開展了“施工安全用電知識(shí)問答”與“節(jié)能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識(shí)得到提高,并自覺節(jié)約電能。
六、端正態(tài)度,積極努力工作
多年來,在我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅(jiān)定信念,我是一名共產(chǎn)黨員,是一名電工維修高級(jí)技術(shù)工人,工作來不得半點(diǎn)懈怠和馬虎,只有認(rèn)真地遵守和落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取,腳踏實(shí)地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽(yù)的獲得都是對(duì)我工作的激勵(lì)和鞭策,我將不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
在工作以來,我作為一名電廠運(yùn)行人員,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作。20xx年度是入職的第三個(gè)年頭,也是不平凡的一年,在年底調(diào)動(dòng)至松滋電廠工作?,F(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間,及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間,認(rèn)真監(jiān)盤,按時(shí)抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間,跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。于201x年11月13日至湖北松滋電廠報(bào)到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn),考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在松滋電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,通過查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計(jì)劃,各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國(guó)產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別,加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找最佳的運(yùn)行方式,努力做好松滋電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間我到十月媽咪專柜已經(jīng)快兩個(gè)月了,作為一名專柜營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)總結(jié)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。自從我來到專柜后我學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買興趣。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將專柜營(yíng)業(yè)工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感受到北國(guó)蓬勃的態(tài)勢(shì)。北國(guó)人的拼搏向上的精神。
最后,我想提一點(diǎn)小小的建議,希望商場(chǎng)能夠播放一些快樂抒情的曲子,謝謝!
個(gè)人工作思路總結(jié)篇十三
在今年的工作中,我首先還是要跟著經(jīng)理的步子朝前走。不管經(jīng)理走得是大步還是小步,我作為一個(gè)經(jīng)理助理,我不能脫離經(jīng)理而越級(jí)去工作,那樣的.話不僅是給經(jīng)理添亂,也是在給酒店添亂,我首先要認(rèn)清的還是我作為一個(gè)經(jīng)理助理的位置,是一個(gè)輔助工作的位置。在去年的工作中,我這一點(diǎn)做得還是算不錯(cuò)的,但我有些擔(dān)心今年自己做得久了,會(huì)有那種浮躁急切的心情,會(huì)丟了那份踏實(shí)和勤懇。所以我在今年的工作計(jì)劃中,首先得記下這一點(diǎn),以防自己迷失了方向。
經(jīng)理是我們酒店的總務(wù)經(jīng)理,他的工作應(yīng)該可以說是我們酒店里面最多最雜的工作了,我想我的存在也給了經(jīng)理一定的安慰,畢竟有一個(gè)人可以全心全意的幫著他做完酒店里需要他來完成的事情,我這個(gè)經(jīng)理助理的崗位還是非常有存在的必要的。我會(huì)在今年的工作中繼續(xù)協(xié)作經(jīng)理完成我們酒店那些又多又雜的工作,把我們酒店的服務(wù)工作做好,讓每一個(gè)來我們酒店消費(fèi)的客人都被我們酒店的服務(wù)所打動(dòng),讓他們記住我們酒店對(duì)每一位客人的體貼和關(guān)懷??傊?,我就是經(jīng)理的兵,經(jīng)理讓我到哪我就到哪,協(xié)助經(jīng)理做好一切該做好的工作。
如果可以,我也愿意在今年幫助經(jīng)理抗下一些酒店的重?fù)?dān)。在去年半年跟隨經(jīng)理的過程中,我知道經(jīng)理每天都是披星戴月的在忙,這讓我看在心里很心酸,畢竟他作為我的領(lǐng)導(dǎo),比我還要忙幾千萬倍,讓我這個(gè)做助理的覺得自己沒能夠幫經(jīng)理分擔(dān)一些重?fù)?dān)。一是經(jīng)理可能對(duì)我這個(gè)剛來的助理還不夠放心,二是或許經(jīng)理就是一個(gè)啥事兒都喜歡親力親為的人,他一定要這樣自己完成那些重?fù)?dān),他才能夠放下的去休息。在今年里,我爭(zhēng)取取得經(jīng)理的絕對(duì)信任,幫助經(jīng)理分擔(dān)一點(diǎn)經(jīng)理在酒店里的重?fù)?dān)!
個(gè)人工作思路總結(jié)篇十四
3、讓學(xué)生在使用英語(yǔ)中學(xué)習(xí)英語(yǔ),讓學(xué)生成為gooduser而不僅僅是learner。讓英語(yǔ)成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活中最實(shí)用的工具而非累贅,讓他們?cè)谑褂煤蛯W(xué)習(xí)英語(yǔ)的過程中,體味到輕松和成功的快樂,而不是無盡的擔(dān)憂和恐懼。
今年學(xué)生的基本情況較差,部分學(xué)生已經(jīng)對(duì)英語(yǔ)失去了信心,還有一部分學(xué)生覺得英語(yǔ)越來越難,漸漸力不從心了,不感興趣了。針對(duì)這種情況,教學(xué)的時(shí)候需要注意在備課中增加基礎(chǔ)性和趣味性,以此來提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。
我根據(jù)近幾年中考試題新特點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際情況,采取“三輪復(fù)習(xí)法”作為畢業(yè)班的總復(fù)習(xí)計(jì)劃,“三輪復(fù)習(xí)法”要求先全面學(xué)習(xí),后進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)和適應(yīng)性考試復(fù)習(xí)。做到著眼全面,突出重點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合,把全面復(fù)習(xí)和重點(diǎn)復(fù)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來。這樣既系統(tǒng)全面又有所側(cè)面的復(fù)習(xí),能使學(xué)生較好地掌握所學(xué)的知識(shí)考出優(yōu)異成績(jī)。
第一輪復(fù)習(xí)針對(duì)學(xué)生對(duì)已學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),因時(shí)間久,部分已遺忘的共性,要求學(xué)生一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)搞好基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)。這一階段按教材順序歸納語(yǔ)言點(diǎn),講透語(yǔ)言點(diǎn)運(yùn)用,對(duì)各單元的知識(shí)要點(diǎn)進(jìn)行梳理,同時(shí)應(yīng)注重基礎(chǔ)詞匯、詞組、句型的過關(guān)(從近幾年中招試題看,逐漸加強(qiáng)詞匯、詞組的考查)并通過配套練習(xí)、復(fù)習(xí)檢測(cè)形成能力。
第二輪復(fù)習(xí)要求突出重點(diǎn),牢固掌握,進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。在總攬教材,學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握得比較扎實(shí)基礎(chǔ)上,相應(yīng)地提高要求,進(jìn)行系統(tǒng)整理消化,抓住重點(diǎn),加深理解,強(qiáng)化記憶。要求學(xué)生對(duì)那些在教材中多次出現(xiàn)和輔導(dǎo)教材中一再提及,反復(fù)強(qiáng)調(diào)部分,應(yīng)視為重點(diǎn),格外加以注意。同時(shí)有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生記憶的方法,培養(yǎng)記憶能力。第二輪復(fù)習(xí)直接關(guān)系到中考的效果。知識(shí)掌握不系統(tǒng)、內(nèi)容混淆互相干擾,解題時(shí)應(yīng)會(huì)判斷失誤,做錯(cuò)題目。這要求教師在這一階段復(fù)習(xí)過程中防止簡(jiǎn)單的重復(fù),反對(duì)面面俱到,而是遵循精講多練的原則,做到講——練——評(píng)結(jié)合。既要教學(xué)生解題要領(lǐng),幫助學(xué)生理解題目與題目之間的聯(lián)系,同時(shí)又針對(duì)歷年中考題型強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)生在答題時(shí)做到靈活運(yùn)用,觸類旁通,舉一反三。從中考題型來看,近年來對(duì)聽、讀、寫能力的考查份量逐漸加強(qiáng)。因此在復(fù)習(xí)的過程中要進(jìn)行適量的聽力強(qiáng)化練習(xí),不能光顧著對(duì)語(yǔ)言的歸納總結(jié)而忽視了聽的能力的訓(xùn)練。訓(xùn)練應(yīng)貫穿整個(gè)復(fù)習(xí)當(dāng)中。再有從這幾年的試題看逐漸加強(qiáng)了對(duì)閱讀能力的綜合考查。從動(dòng)詞填空,到看圖填空,閱讀理解都是以短文的形式出現(xiàn),這說明了試題不僅要求學(xué)生掌握所學(xué)的詞匯和語(yǔ)法知識(shí),還要求學(xué)生結(jié)合文章大意對(duì)其進(jìn)行綜合運(yùn)用能力。因此這幾類題型有必要進(jìn)行專門性的操練。值得一提的是書面表達(dá)試題是一個(gè)難點(diǎn),因此在第一、二輪復(fù)習(xí)過程中應(yīng)該多加練習(xí),逐漸培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力,如可以要求學(xué)生縮寫課文大意,寫日記,或適當(dāng)對(duì)一些圖表進(jìn)行寫作練習(xí)。
第三輪是考前指導(dǎo)與適應(yīng)性訓(xùn)練相結(jié)合,主要目的是適應(yīng)中考要求,提高應(yīng)試技巧。本輪側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生審題解題能力,同時(shí)要在教師指導(dǎo)下進(jìn)行綜合練習(xí)和模擬測(cè)試,知識(shí)考查和能力考查并重,從而使復(fù)習(xí)達(dá)到良性的循環(huán):知識(shí)——能力——知識(shí)。
總之,通過上述三輪復(fù)習(xí),使學(xué)生從不同角度得到反復(fù)的復(fù)習(xí)和強(qiáng)化練習(xí),由淺入深,既有點(diǎn)的知識(shí),又有面的綜合,使知識(shí)系統(tǒng)化,使能力得到提高和加強(qiáng)力爭(zhēng)中考取得理想的成績(jī)。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇十五
發(fā)言與演講一樣,需要區(qū)分對(duì)象,有現(xiàn)場(chǎng)感,才能打動(dòng)聽眾。俗話說,就是“見什么人,說什么話”。比如,有的單位是搞全體會(huì)議,全單位的人輪流發(fā)言,這時(shí)候的發(fā)言人的數(shù)量太多,特別需要注意控制發(fā)言時(shí)間。這時(shí)要避免兩種傾向:
二是不講重復(fù)的話。因時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議,發(fā)言內(nèi)容千篇一律,重復(fù)觀點(diǎn)、重復(fù)事例、重復(fù)話語(yǔ)很容易讓人厭倦,要及時(shí)對(duì)自己的發(fā)言做出調(diào)整,避免與別人的觀點(diǎn)重復(fù),可在前面人發(fā)言大家基礎(chǔ)上進(jìn)行提升和拓展。
有的單位是搞部門會(huì)議,只有一個(gè)或幾個(gè)部門的人參加,范圍比較小,而且都是熟悉的人。這時(shí)候就要注意:
一是切忌驕傲自滿,就是把大家平時(shí)一起做的工作,攬到自己身上,講成自己一個(gè)人的功勞;如果只談個(gè)人的努力,而不講領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的成績(jī),就會(huì)給聽眾留下一種自高自大的印象。
二是切忌突出問題,就是把部門內(nèi)部的問題講的太多,不顧在場(chǎng)部門領(lǐng)導(dǎo)的感受,讓部門領(lǐng)導(dǎo)或者別人的威信掃地。
要把述職報(bào)告講好,首先要注意場(chǎng)合,在輪到自己發(fā)言時(shí),都要開門見山亮觀點(diǎn),論證觀點(diǎn)講依據(jù),得出結(jié)論講道理。舉的例子真實(shí)無疑,用的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,講的道理令人信服。
2.突出成績(jī)
述職報(bào)告必須重點(diǎn)講成績(jī),不能不好意思,更不能把成績(jī)藏著掖著。個(gè)人的工作成績(jī),也是整個(gè)單位的工作成績(jī),如果大家都不講成績(jī),這個(gè)單位工作也就沒有亮點(diǎn)。其實(shí)工作成績(jī)是大家都關(guān)心的事,也是單位領(lǐng)導(dǎo)最喜歡聽的事,該說的時(shí)候一定要大膽說出來。而且,現(xiàn)在機(jī)關(guān)單位都實(shí)行層級(jí)管理,主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)述職者可能也不太了解,其他部門的干部對(duì)述職人的思想情況和工作成績(jī)也不太清楚,很多事情只有你自己表達(dá)出來,別人才會(huì)了解。因此,成績(jī)一定要敢寫,而且一定要寫出高度,寫出非常的意義來。
例如,黨的報(bào)告在總結(jié)過去五年的工作時(shí)是這樣表述的:“十八大以來的五年,是黨和國(guó)家發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的五年。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力、局部沖突和動(dòng)蕩頻發(fā)、全球性問題加劇的外部環(huán)境,面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)等一系列深刻變化,我們堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),迎難而上,開拓進(jìn)取,取得了改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史性成就?!边@種表述開門見山,大氣磅礴,起到了定性、定調(diào)的作用。
參考這種寫法,我們寫個(gè)人的述職報(bào)告,也可以寫成:“今年是我們單位發(fā)展進(jìn)程中很不平凡的一年,面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境和繁重的工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新,奮力開創(chuàng)了各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展新局面。我作為其中的一員,感到非常振奮,深受鼓舞。我今年做了……工作,對(duì)整個(gè)單位發(fā)展有……貢獻(xiàn)。”
這樣的報(bào)告體現(xiàn)了述職者的大局意識(shí),站在了整個(gè)單位、部門的角度思考問題,很快就能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同。
3.表明態(tài)度
愛崗敬業(yè)是一種寶貴的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。任何一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是需要愛崗敬業(yè)的人。對(duì)公務(wù)員一般是從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面考核的,其中“勤”是最重要的考核內(nèi)容之一。在機(jī)關(guān)工作,大家最關(guān)心的不是某人的工作能力,而是要看他的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。
領(lǐng)導(dǎo)同事最為看重的是,這個(gè)干部在崗位上能不能兢兢業(yè)業(yè)完成任務(wù),能不能很好地融入這個(gè)集體。因此,在述職報(bào)告中,要通過客觀、真實(shí)、可信的敘述,讓一個(gè)勤勤懇懇、任勞任怨、默默奉獻(xiàn)的干部形象躍然紙上,給聽眾留下深刻的印象。特別是年輕員工的述職,更要牢記這一點(diǎn),在機(jī)關(guān)工作,態(tài)度永遠(yuǎn)比能力重要,集體永遠(yuǎn)比個(gè)人重要。通過述職報(bào)告的發(fā)言,向大家表明一種謙虛、謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)、上進(jìn)的態(tài)度,你就會(huì)有一個(gè)好的“口碑”,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展來說,也是至關(guān)重要的`。
4.結(jié)構(gòu)
標(biāo)題:可將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。
前言:前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡(jiǎn)潔、開宗明義。
主體:一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),但要通過概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。這是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)撰寫??v式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。橫式結(jié)構(gòu),即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫來。
結(jié)尾:或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表明自己的態(tài)度.
5.內(nèi)容
概述:主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
成績(jī)和不足:這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都講清楚。盡量具體,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,避免泛泛而談。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):在梳理成績(jī)和不足的基礎(chǔ)上,對(duì)這一年的工作心得進(jìn)行分析、概括,以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,總結(jié)成為經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)。
改進(jìn)措施與計(jì)劃:根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。要有針對(duì)性、可執(zhí)行性.
6.技巧
簡(jiǎn)潔明了。
在工作總結(jié)的開頭時(shí),不要寫過多的感概,也就是與工作無關(guān)的“大話”,給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
先寫大綱。
然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,再細(xì)致加工,最后再進(jìn)行文字潤(rùn)色。
實(shí)事求是。
不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),而要寫出你做了哪些工作,盡量用“完成了......”,而不是“負(fù)責(zé)......”。
保持風(fēng)格。
盡量多用自己的風(fēng)格去寫,不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
關(guān)注業(yè)績(jī)。
寫年終總結(jié)和簡(jiǎn)歷非常相似,不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績(jī)。
圖表分析。
盡量多用個(gè)案、表格、圖示、做類比、對(duì)比,以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績(jī),這會(huì)使你的總結(jié)更亮眼。
反思創(chuàng)新。
總結(jié)的目的,在于以后更好地工作。所以,通過反思,找出問題所在,給出解決和改進(jìn)方案。
重視細(xì)節(jié)。
不要忽略細(xì)節(jié),尤其重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)描述,贏得關(guān)注。
突出重點(diǎn)。
要展現(xiàn)出工作亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
簡(jiǎn)練通俗。
注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練、通俗,以最簡(jiǎn)單的方式說明問題。
注意排版。
一年一次展示自己的好機(jī)會(huì),一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。
如果你平時(shí)工作筆記做得很完善,那年底會(huì)更省事。盡量將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來。
7.常見誤區(qū)
誤區(qū)1:“總結(jié)一定要低調(diào)”“低調(diào)”的總結(jié)中總是貫串著“在上級(jí)的關(guān)懷和同仁的共同努力下”之類的套話,難免讓人覺得言之無物,總結(jié)中要增加實(shí)質(zhì)內(nèi)容。另外,不要把失誤總結(jié)得過于細(xì)致。這類“放大缺點(diǎn)”的做法,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力。
誤區(qū)2:“總結(jié)就是要格式化”總結(jié)是一個(gè)人思維模式的體現(xiàn),既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了然”,也不能是紀(jì)實(shí)文學(xué)似的長(zhǎng)篇報(bào)導(dǎo),而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有系統(tǒng)性的報(bào)告,既有表格、圖表作為輔助,又要有清楚明朗的文字匯報(bào)。
誤區(qū)3:“報(bào)喜不報(bào)憂是上策”很多人都會(huì)有報(bào)喜不報(bào)憂的想法,只談些無傷大雅的小失誤,乃至明貶暗褒的“好缺點(diǎn)”。但是,如果你不主動(dòng)提及失誤,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的問題時(shí),又該如何應(yīng)對(duì)呢?所以,應(yīng)實(shí)事求是。
誤區(qū)4:“總結(jié)就是要四平八穩(wěn)”一定要抓住這一年的突出業(yè)績(jī)、亮點(diǎn)進(jìn)行論述,不能讓人產(chǎn)生“事情做了很多,但都印象不深”之感??偨Y(jié)既要有濃墨重彩的渲染,又要有點(diǎn)到為止的內(nèi)斂。所謂張弛有度,層次分明。
個(gè)人工作思路總結(jié)篇十六
20xx年6月27日至今,我進(jìn)xx公司已有半年了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的就伴隨著新年伊始已入尾聲??梢哉f,20是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這半年的工作中,我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,梳理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識(shí),同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
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個(gè)人工作思路總結(jié)篇十七
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
x營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在x公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于x方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在x度過了好多年,但由于自己學(xué)話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來x話雖然聽懂已不成問題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講x話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中x話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳
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