優(yōu)秀肯德基工作心得體會感悟(案例21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 13:30:05
優(yōu)秀肯德基工作心得體會感悟(案例21篇)
時間:2023-10-31 13:30:05     小編:曼珠

寫心得體會是培養(yǎng)自己思考能力和表達(dá)能力的一種方式。在寫心得體會時,可以運用一些具體的實例和案例來支持自己的觀點。通過閱讀以下心得體會范文,希望大家能夠有更深入的思考和認(rèn)識。

肯德基工作心得體會感悟篇一

肯德基作為全球知名的快餐連鎖品牌,在全球范圍內(nèi)擁有眾多員工。我作為其中一員,有幸在這個大家庭中工作多年,感受到了肯德基獨特的企業(yè)文化和工作方式。通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了肯德基的工作心得和體會。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷,分享我對肯德基工作的心得與體會。

第二段:團(tuán)隊合作的重要性

在肯德基的工作中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。每個人都有自己的任務(wù)和責(zé)任,只有全體員工默契配合,才能把工作做得更好。在我的工作崗位上,我們經(jīng)常需要與其他部門的員工合作,比如倉庫、前臺等,我們相互支持、相互合作,共同完成工作。團(tuán)隊合作的優(yōu)勢是明顯的,不僅可以提高工作效率,還能夠培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。在我個人的工作中,與同事的團(tuán)隊合作讓我學(xué)會了溝通交流、互相幫助,不僅增加了工作的樂趣,還讓我感受到了團(tuán)隊的力量。

第三段:積極主動與時刻準(zhǔn)備

在肯德基的工作中,我深刻體會到了積極主動和時刻準(zhǔn)備的重要性。作為一名員工,我們需要時刻保持工作狀態(tài),隨時準(zhǔn)備接受各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。有時候突發(fā)情況會出現(xiàn),這時我們不能驚慌失措,而是要迅速反應(yīng)、迅速解決問題。此外,積極主動也是我們工作的態(tài)度和精神,主動承擔(dān)責(zé)任、主動尋找問題并及時解決,這些都是我們在肯德基工作中必須具備的素質(zhì)。通過積極主動和時刻準(zhǔn)備,我不僅在工作中發(fā)現(xiàn)了更多的機(jī)會,也自我提升了能力和技能。

第四段:保持學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)

肯德基作為一家國際知名品牌,一直秉承著“持續(xù)學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)”的理念。在我的工作中,我也從這一理念中受益良多??系禄膭顔T工不斷學(xué)習(xí),提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助員工不斷提升自己的技能和知識。而且,肯德基也注重員工的反饋和建議,鼓勵員工提供改進(jìn)建議,幫助企業(yè)不斷改善和完善。在我的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多知識和技能,也通過不斷改進(jìn)和反思提高了自己的工作水平。

第五段:堅持品質(zhì)與服務(wù)至上

肯德基以其獨特的風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在全球范圍內(nèi)贏得了廣泛的贊譽(yù),其中關(guān)鍵的原因之一就是堅持品質(zhì)和服務(wù)至上。在我的工作中,我深刻體會到了堅持品質(zhì)和服務(wù)至上的重要性??系禄冀K把食品安全和顧客滿意放在首位,從選材到制作,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來確保食品的品質(zhì)。同時,肯德基也注重服務(wù)體驗,用真誠的微笑和熱情周到的服務(wù)來滿足顧客的需求。在我的工作中,我也以同樣的態(tài)度對待每一個顧客,努力打造良好的服務(wù)體驗,讓顧客滿意而歸。

第六段:總結(jié)

通過這些年在肯德基的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了肯德基的工作心得與體會。團(tuán)隊合作、積極主動、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、堅持品質(zhì)與服務(wù)至上,這些都是肯德基工作的核心價值觀和準(zhǔn)則。我相信,只有秉持這些心得和體會,才能在肯德基這個大家庭中不斷成長和發(fā)展。

肯德基工作心得體會感悟篇二

還記得第一天試工的時候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺很開心,以為很簡單。但之后的幾天并沒有我想象的那么容易,第二天就開始記所有餐單的價格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來感覺頭蒙蒙的,總覺得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!

雖然在那里工資不高,但我覺得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問題了,在kfc工作也是對自己的一種歷練吧!

未來是什么樣的我不知道,但我知道,未來不是夢,而是由自己托起的一片晴空!

肯德基工作心得體會感悟篇三

為了進(jìn)步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

之前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進(jìn)程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過了肯德基的口試。

相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:臺上一分鐘,臺下十年功。我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。

培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:你的建議性銷售呢?一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對我說:顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通。

在前臺有四大點是十分重要的:

盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個重要的特點。

作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個快字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是盡對不能用新人來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真實的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:肯德基的速度真快啊!

千次是在柜臺上經(jīng)常被提起的一個名詞。

所謂千次就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過千次得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳以后,公司自然希看在新產(chǎn)品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。

肯德基全球推廣的champs冠軍計劃是肯德基獲得成功業(yè)績的主要精華之一。

其內(nèi)容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務(wù)。每月公司都對餐廳的champs狀態(tài)進(jìn)行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。

4、重視團(tuán)精神

一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。

十幾個員工在一起工作,我們就是一個團(tuán)隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個團(tuán)隊,任什么時候候隊員之間都會相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實在,能作為其中的一份子,往窺視一個世界五百強(qiáng)企業(yè)的運營模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此劇烈的市場里,這里面確切很多值得我們往學(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就可以復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就能夠制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。

另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺侮我,會甚么都讓我自己做,所以開始往的時候總是謹(jǐn)慎翼翼,生怕出錯,可是事實其實不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧新手,盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是三人行,必有我?guī)煱?以前總以為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們眼前是書呆子一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!

還有,就是之前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,忽然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...實在之前聽他人也說賺錢不容易,可是總沒有自己往親身的體會,而這次,自己通過親身的體會,真的是...是....三個字:不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,固然我平時已比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,固然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得克服自己,所以總有一種成績感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,由于那究竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。固然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這類感覺很美好!!

總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不單單是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏進(jìn)社會作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會,那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比叫真的!

另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切,是那末來之不容易啊!以上就是我署假的??報告,可能其實不是一份很規(guī)范報告,但確確切實我這半個月工作中的感受,也固然那份工作其實不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我以為,不管任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。

肯德基工作心得體會感悟篇四

在肯德基工作的幾個月里,我深刻體會到了“認(rèn)真”二字的重要性??系禄且患覈H知名的連鎖餐飲巨頭,公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求非常高。每一份工作都需要我們毫不含糊地完成,只有這樣才能夠一絲不茍地服務(wù)好每一個顧客。我學(xué)到了很多工作技巧和方法,比如如何高效地處理訂單,如何細(xì)致地準(zhǔn)備食材,如何協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系等等。這些經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富,我會一直保持一種熱情和認(rèn)真的態(tài)度對待工作。

二、團(tuán)隊合作的重要性

在肯德基工作的過程中,我意識到一個人的力量是有限的,只有通過團(tuán)隊合作才能夠把事情做好。餐廳的工作環(huán)境繁忙而有序,每個人都有自己的工作分工,但是我們需要相互溝通和合作才能夠順利地完成工作。在這個過程中,我學(xué)到了如何有效地與同事溝通,如何正確地表達(dá)自己的需求和觀點,以及如何妥善處理與同事之間的矛盾和沖突。通過團(tuán)隊合作,我認(rèn)識到集體智慧的力量是無窮的,只有相互協(xié)作才能夠真正做到事半功倍。

三、學(xué)會靈活應(yīng)對各種突發(fā)狀況

在餐廳工作的過程中,我們常常會面對各種突發(fā)狀況,比如顧客投訴、食材短缺、設(shè)備故障等等。這時候,我們需要學(xué)會靈活應(yīng)對,不慌不忙地處理問題。比如當(dāng)有顧客投訴時,我們要冷靜地聽取對方的意見,盡力解決問題;當(dāng)食材短缺時,我們要及時與倉庫取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好食材的供應(yīng);當(dāng)設(shè)備故障時,我們要找到相應(yīng)的解決方案,保證餐廳的正常運營。通過這些經(jīng)歷,我養(yǎng)成了一個從容應(yīng)對問題的態(tài)度,也有能力處理一些突發(fā)狀況。

四、善于與顧客溝通,提高服務(wù)質(zhì)量

作為一名肯德基的員工,與顧客溝通是我工作中非常重要的一項任務(wù)。選擇最合適的言辭與顧客交流,傾聽他們的需求和意見,及時解決他們的問題,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過與顧客的交流,我了解到了很多他們的期望和需求,也得到了一些建設(shè)性的意見和建議,這對我自身的成長和進(jìn)步有著非常大的幫助。通過不斷地與顧客溝通和交流,我也提高了自己的語言表達(dá)能力和溝通技巧,讓自己更好地服務(wù)顧客。

五、堅持不懈,追求卓越

肯德基是一個注重個人發(fā)展和職業(yè)進(jìn)步的公司,公司提供了很多培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。在肯德基工作期間,我不僅通過參加公司組織的培訓(xùn)課程學(xué)到了很多知識和技能,還得到了公司和同事的認(rèn)可和鼓勵。這讓我更加堅定了個人的職業(yè)目標(biāo),也讓我明白了只有通過不斷地努力和進(jìn)取,才能夠在職場上保持競爭力。我會繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任感,不斷追求卓越,實現(xiàn)自己的個人價值與發(fā)展。

總結(jié)起來,肯德基工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)到了認(rèn)真對待工作、團(tuán)隊合作的重要性、靈活應(yīng)對突發(fā)狀況、與顧客溝通的方法以及追求卓越的決心。這些都是我在工作中獲得的寶貴財富,我會一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將這些經(jīng)驗應(yīng)用到未來的工作中,不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

肯德基工作心得體會感悟篇五

肯德基(KFC)作為一家全球連鎖快餐企業(yè),一直以來在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的影響力。我有幸在其中一家KFC門店工作,這段時間收獲了很多工作心得和經(jīng)驗。本文將從團(tuán)隊合作、時間管理、客戶服務(wù)、個人成長和職業(yè)規(guī)劃等五個方面分享我在肯德基工作中的心得體會。

第二段:團(tuán)隊合作

在肯德基工作的期間,我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在繁忙的時段里,員工之間的緊密配合是事半功倍的關(guān)鍵。相互之間的幫助和支持能夠提高團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。我明白了團(tuán)隊工作要求每個人都具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。通過與團(tuán)隊成員互動,我學(xué)會了在團(tuán)隊中識別不同人的優(yōu)勢和弱點,并合理安排任務(wù),使團(tuán)隊的工作更加高效和有序。

第三段:時間管理

肯德基是一家非常注重效率的快餐企業(yè),時間管理成為了我工作中的重要一環(huán)。我學(xué)會了如何合理安排時間,高效地完成各項任務(wù)。在工作忙碌的時刻,我不再被繁瑣的工作細(xì)節(jié)困擾,而是能夠通過合理的時間規(guī)劃來處理事務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過合理分配時間和任務(wù),我能夠更好地完成我的工作,并且提高了我的工作效率。

第四段:客戶服務(wù)

作為一家享有盛譽(yù)的快餐連鎖企業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是KFC的一大特點。我在這里學(xué)到了如何確保顧客滿意。通過密切關(guān)注顧客需求,我能夠提供專業(yè)、友好、高效的服務(wù),建立起良好的顧客關(guān)系。我體會到,用心為顧客提供滿意的服務(wù)不僅能夠帶來顧客的回頭率和品牌的口碑,更重要的是培養(yǎng)了我與他人溝通的能力,提高了我的服務(wù)意識和責(zé)任心。

第五段:個人成長與職業(yè)規(guī)劃

在肯德基的工作中,我不僅獲得了技能和經(jīng)驗,還發(fā)展了自己的個人能力。通過解決工作中的問題和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),我提高了我的批判性思維、解決問題的能力和抗壓能力。KFC提供了廣闊的發(fā)展空間,我有機(jī)會參與各種培訓(xùn)和晉升計劃,為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。我意識到,在職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和成長是至關(guān)重要的,我將繼續(xù)努力提升自己,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

結(jié)尾:

總結(jié)起來,我在肯德基的工作中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。團(tuán)隊合作、時間管理、客戶服務(wù)、個人成長和職業(yè)規(guī)劃,都在我工作中起到了重要的作用。這段經(jīng)歷不僅讓我更好地了解了自己,也教會了我如何與人相處、合作,為我的個人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信這些經(jīng)驗將對我的未來產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響,我將繼續(xù)努力在職場上取得更大的成功。

肯德基工作心得體會感悟篇六

記得來肯德基面試時,也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問著奇怪及專業(yè)的問題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過第一次面試時,才有機(jī)會進(jìn)入第二次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時刻保持著一個摯誠的心,懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會有意想不到的收獲哦!

說真的上大廳是一項苦差事,工作一天下來腳痛的都沒感覺了,而且手臂也會有點酸痛酸痛的;但也是一項蠻有意思的工作,因為面對的顧客時刻都在變動,雖然有的顧客有點刁蠻,有點苛刻,有點麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時心里就會有一種說不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣,但我覺的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識,譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識;只有親身經(jīng)歷了才會有更深的體會;每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時,感覺好像是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!

凡事要學(xué)會感激,感激一切使你成長的人!在這里我要感激在工作中幫助過我的人.謝謝你們.肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對我起了很大的影響,它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間!

肯德基工作心得體會感悟篇七

記得來肯德基面試時,也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問著奇怪及專業(yè)的問題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過第一次面試時,才有機(jī)會進(jìn)入第二次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時刻保持著一個摯誠的心,懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會有意想不到的收獲哦!

說真的上大廳是一項苦差事,工作一天下來腳痛的都沒感覺了,而且手臂也會有點酸痛酸痛的;但也是一項蠻有意思的工作,因為面對的顧客時刻都在變動,雖然有的顧客有點刁蠻,有點苛刻,有點麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時心里就會有一種說不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣,但我覺的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識,譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識;只有親身經(jīng)歷了才會有更深的體會;每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時,感覺好像是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!

凡事要學(xué)會感激,感激一切使你成長的人!在這里我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們??系禄@份兼職在我的學(xué)崖生活中對我起了很大的影響,它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間!

肯德基工作心得體會感悟篇八

在眾多紅書中,最先吸引住我的目光的是《林海雪原》,我懷著興奮的心情津津有味地看了起來。

一開始,它就把我?guī)нM(jìn)了一個冰天雪地的林海里,在這幅畫上畫了一位年輕的團(tuán)參謀長,他軍容整齊,腰間的橙色帶上配上了一支玲瓏的手槍,他就是少建波。在他的率領(lǐng)下,深入林海雪原執(zhí)行剿匪任務(wù)。這股匪徒是原國民黨的敗兵。偵查英雄楊子榮提出了一個大膽的想法:打進(jìn)威虎山內(nèi)部,一場斗智斗勇的故事展開了。

戰(zhàn)士們團(tuán)結(jié)一心,吃苦耐勞,克服了許多困難,情節(jié)一環(huán)扣著一環(huán),讓我看的浮想聯(lián)翩、愛不釋手。

那些可惡的匪徒,見到村落就搶,殺人放火,十分猖狂放肆??稍谏賱Σǖ穆暑I(lǐng)下,一次又一次取得了勝利,使那些土匪收斂了些,讓老百姓們過上了幸福安寧的日子,他們多么偉大啊!

在這里面最令我佩服的是少劍波,他的沉著冷靜、不驕不躁、英勇善戰(zhàn)、足智多謀都令我十分佩服,他總是能為老百姓分憂,他總是能讓同志們團(tuán)結(jié)起來,英雄一詞來形容他是在適合不過了。

細(xì)細(xì)品味《林海雪原》這一本書,發(fā)現(xiàn)它著迷的不僅僅是戰(zhàn)后剿匪的斗爭,它所表現(xiàn)的更是一種智慧、一股勇氣,使我對人生有了新的感悟。

肯德基工作心得體會感悟篇九

本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式,生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做詳細(xì)分析。

肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。

其實,肯德基的油炸機(jī)有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會自動調(diào)試合適的溫度和時間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。

雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹(jǐn)慎。

從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時,都需要等油炸機(jī)的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃,增加供應(yīng)。所以開始對油炸雞肉條時間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00―10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00―14:00和17:00—19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了”。

任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計結(jié)合起來講。

在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標(biāo)準(zhǔn)??系禄鶎Σ煌瑣徫坏膯T工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個月的月初,餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作績效的好壞。

肯德基工作心得體會感悟篇十

第一段:引言(100字)

肯德基是全球著名的連鎖快餐品牌之一,擁有廣泛的市場覆蓋和影響力。我有幸在肯德基工作了一段時間,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在肯德基工作期間的體會和收獲,讓讀者了解這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

第二段:團(tuán)隊合作(250字)

在肯德基的工作環(huán)境中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。每個員工都要清楚理解自己在團(tuán)隊中的角色和職責(zé),并積極主動地與同事合作。我從與同事密切協(xié)作的經(jīng)歷中學(xué)到了相互支持和溝通的重要性。我們共同解決問題,提高工作效率并確保正常運營。這樣的團(tuán)隊合作讓我深刻體會到團(tuán)隊的力量,也讓我意識到在工作中相互信任和支持的重要性。

第三段:客戶服務(wù)(250字)

肯德基的成功離不開對客戶服務(wù)的高度重視。在工作中,我學(xué)到了為客戶提供卓越的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要始終保持微笑、耐心并提供準(zhǔn)確的建議和幫助。我曾經(jīng)遇到過一些挑剔的客戶,但我學(xué)會了控制情緒并積極有效地解決問題。在處理客戶投訴時,我盡力以最快和最滿意的方式解決問題。這個經(jīng)驗讓我更好地了解了客戶服務(wù)的重要性以及如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

第四段:時間管理(250字)

在這個快節(jié)奏的工作環(huán)境中,時間管理是必不可少的。在高峰時段,我們經(jīng)常面臨著大量的訂單和需求。我學(xué)會了如何合理規(guī)劃和分配時間,以便高效完成工作任務(wù)。學(xué)會如何有效地利用時間,不僅能提高工作效率,還能減少工作壓力。我將這一技能應(yīng)用于生活中,使我的時間得到更好地管理和組織。

第五段:個人成長(250字)

通過在肯德基的工作經(jīng)歷,我得到了許多個人成長。首先,我學(xué)會了如何在高壓力下保持冷靜和專注。無論是面對繁忙的工作環(huán)境還是挑剔的客戶,我都能夠保持冷靜并解決問題。其次,我學(xué)到了如何與不同類型的人相處。在肯德基,我遇到了各種各樣的人,他們來自不同的背景和文化。這讓我學(xué)會了尊重和包容他人的觀點和做法。最重要的是,我深刻體會到了努力工作的重要性。只有經(jīng)過不懈的努力和奮斗,我們才能獲得成功和取得進(jìn)步。這些個人成長經(jīng)歷將伴隨我一生,并在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。

結(jié)論(100字)

在肯德基的工作經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多團(tuán)隊合作、客戶服務(wù)、時間管理以及個人成長方面的寶貴經(jīng)驗。這些經(jīng)驗將伴隨著我未來的職業(yè)生涯,為我提供了重要的指導(dǎo)和幫助。我衷心感謝在肯德基工作的機(jī)會,它讓我成長并為我的未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。

肯德基工作心得體會感悟篇十一

工作是人們生活中不可缺少的一部分,每個人都有好多的工作經(jīng)歷。而我最近的一份工作是在肯德基餐廳。在這段時間里,我不僅體驗到了團(tuán)隊合作的重要性,而且學(xué)到了許多有關(guān)工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)的知識。下面,我將分享我在肯德基工作期間的心得體會。

第二段:團(tuán)隊合作的重要性

在肯德基餐廳,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。無論是在繁忙的午餐時間還是在晚餐高峰期,所有員工都需要緊密合作,以確保顧客的需求得到滿足。我發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)團(tuán)隊互相協(xié)作并相互支持時,我們才能高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以增進(jìn)員工之間的溝通和理解。通過這段經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到,團(tuán)隊合作是工作中不可或缺的一環(huán)。

第三段:職業(yè)技巧的學(xué)習(xí)

在肯德基工作期間,我學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)技能的東西。首先,我學(xué)會了高效地處理顧客的訂單。當(dāng)顧客提出訂單時,我必須迅速地理解他們的要求,并按照規(guī)定的程序和時間要求準(zhǔn)備食物。這要求我具備良好的觀察力、溝通能力和反應(yīng)能力。其次,我學(xué)會了在高壓環(huán)境下保持冷靜。當(dāng)餐廳的業(yè)務(wù)量急劇增加時,廚房會變得非常忙碌,員工之間的相互配合顯得尤為重要。通過這些經(jīng)歷,我逐漸成為一個能夠在壓力下工作的人,并學(xué)會了有效地處理工作中的各種挑戰(zhàn)。

第四段:與顧客的互動

在肯德基餐廳工作,與顧客的互動是每天的常態(tài)。在與顧客交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量對于顧客體驗的重要性。誠摯的微笑、友好的問候和及時的反饋都能給顧客留下良好的印象,并增加他們對餐廳的好感度。通過與各種不同需求和性格的顧客接觸,我學(xué)會了與人溝通和處理沖突。這些寶貴的經(jīng)驗使我更加自信和成熟,也提高了我的人際交往能力。

第五段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性

在肯德基工作期間,我明白了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)不僅包括了工作技能,還包括了態(tài)度、責(zé)任心和團(tuán)隊精神。對於一份工作來說,態(tài)度決定一切。只有積極的態(tài)度才能帶來較好的工作效果,并且在同事和顧客之間建立良好的關(guān)系。此外,作為一名員工,我必須意識到自己的責(zé)任和義務(wù),保持良好的職業(yè)道德。在團(tuán)隊合作中,我們要互相支持、互相尊重,并共同為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

結(jié)論:

肯德基的這段工作經(jīng)歷為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過與團(tuán)隊合作,我意識到團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)到了許多職業(yè)技能。通過與顧客互動,我提高了人際交往能力。這段工作經(jīng)歷還讓我明白到,職業(yè)素養(yǎng)在工作中起著重要的作用??系禄墓ぷ鹘?jīng)歷使我更加自信和成熟,為我的未來職業(yè)之路奠定了堅實的基礎(chǔ)。

肯德基工作心得體會感悟篇十二

工作心得體會感悟100條

1、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。

2、一個人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動機(jī)的驅(qū)動力會使他心想事成,如愿以償。

3、俗話說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒有不想成功的人。看完《為自我工作》后,我的思路清晰了許多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步,要明確的知道自我到底會干什么能夠干什么第二步,時刻提醒自我,我干得怎樣樣,對不對得起自我的報酬以及上級的信任第三步,要了解自我這么干能給企業(yè)帶來什么在今后的工作中,我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。

4、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。

5、對同事,無論何時,都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一齊共事的同事們呢!

6、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去應(yīng)對自我從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗知識乃至解決它們的本事技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。

7、世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。

8、生命中往往有連舒伯特都無言以對的時刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒有真正的是與非,那么,不想說話,就不說吧,在多說無益的時候,也許沉默就是最好的解釋。

10、在一個工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時,也會盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊的一分子。

11、你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠(yuǎn)的人。

12、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫忙的同事時,千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。

13、“為自我工作”一句多么簡單動聽的話,可是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后,讓我深刻的體會和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評價不公而減少。

14、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。

15、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。

16、反思自我這些年的工作,剛開始時,一心想展現(xiàn)自我,期望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,此刻混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺,嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活,沒有錢,怎樣過活呢誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒職責(zé)感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無為??赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自我工作》后,才知道:原來有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你供給了工作機(jī)會,你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自我的工作價值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。

17、一個人要一向晉升本人的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能提高,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。

18、成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。

19、我等待面試經(jīng)過的時間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。

20、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。

21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會對許多問題有不一樣的看法。

22、再苦,也別忘堅持;再累,也要愛自我。

23、公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長。與公司共命運,全心全意做好自我的工作。

24、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。

25、低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。

26、一個人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。

27、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時,就組成了一個團(tuán)隊。而自我不再是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。

28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。

29、我認(rèn)為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自我,主動放下,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。

30、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說得過去”的工作狀態(tài),也能夠選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作活力和進(jìn)取心。

31、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自我的價值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

32、如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。

33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自我的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。教師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”

34、怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。

35、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。

36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每一天都做相同重復(fù)的工作,沒有活力,沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢因為他們是用心在工作。正是因為他們認(rèn)真用心的工作,就必須會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說:熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時,必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心,才能成長,才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自我的價值得以體現(xiàn)。

37、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種歡樂!

38、真實的愛,應(yīng)當(dāng)超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。

39、如果每個人都這樣,我想,我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英,而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。

40、如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自我做事,我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機(jī)會。經(jīng)過工作,我們能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,能夠充分發(fā)揮自我的潛能,展現(xiàn)自我的才能,“心態(tài)決定一切”。為自我工作,我們就不會懶惰,不會抱怨,不會消極,不會懷疑,不會馬馬乎乎,不會投機(jī)取巧,更不會存在跳槽。

41、工作之余,必須要抽出時間多認(rèn)識一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。

42、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道。

43、人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!

44、人生四項基本原則:懂得選擇,學(xué)會放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。

45、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟?,那生命便只是一堆空架子?/p>

46、有了夢想才能夠飛翔,無論現(xiàn)實的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。

47、生命中終將會錯過一些人,我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的,不去爭取不去把握的話,永遠(yuǎn)都不會有機(jī)會。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會,幸福全靠去爭取。

48、愛的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。

49、一個人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來實現(xiàn)自我的夢想,努力可能會失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。

50、那一瞬,我飛升成仙,不為長生,只為找一份工作。

51、相當(dāng)?shù)募m結(jié),那一夜,我聽了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬大山,不為修來世,只為找一份工作。

52、明天起,做一個幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!

53、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。

54、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

55、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時候,我才知道:他比我還可憐。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。

56、人都是感性的,可是在工作中千萬別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

57、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自我的教育不吝錢財,自我有了子女后,對自我的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自我的教育,也應(yīng)當(dāng)不吝錢財。實際上,從自我開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自我獨自生存開始,我們也就開始了自我對自我教育的過程。如果這個過程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。

58、那一瞬,我飛升成仙,不為長生,只為找一份工作。

60、高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭取。而不是立幾個目標(biāo)在那里,沒有實際行動,那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。

61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅定目標(biāo)。

62、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。

63、出人才的部門,常常是工作多而人手少的地方。

64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。

65、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。

66、流言蜚語好比你身后的一個個陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會受到傷害。

67、不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。

68、對于一個身職場的員工來說,要想在自我所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認(rèn)識到自我此刻所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。

69、沒有活力,愛就不會燃燒;沒有友情,朋就不會滿座;沒有豪情,志就難于實現(xiàn);沒有心境,事就難于完成。

70、改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,進(jìn)取和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。

71、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。

72、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。

73、明天的期望,讓我們忘了今日的痛苦。

74、我總認(rèn)為,在這個團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個和諧的環(huán)境中,自我必須會加倍努力,雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。

75、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。堅持愉快的情緒對身體的健康是十分有幫忙的?!安慌虏庞衅谕?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。

76、不要不情愿地工作。不情愿,就必須沒熱情,沒活力,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。

77、不論在哪個崗位上,要想取得成功,必須要擺正自我的位置,端正自我的心態(tài)。

78、現(xiàn)代人最大的缺點,是對自我的職業(yè)缺乏愛心。

79、作為公司的一員,我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度,進(jìn)取主動地作好自我的工作,把自我的本職工作做細(xì)做實,多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。

80、做事,應(yīng)適當(dāng)研究。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情景了。

81、工作,越做越會工作。越是忙碌,就越會有閑暇。

82、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。

83、低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。

84、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時候就會顯得糊涂。

85、學(xué)會享受并愛上自我的工作吧,這樣,你就會歡樂,并且知足。如果每一天做工作而沒有絲毫歡樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹,而不是歡樂和享受歡樂時的滿足,是件多賠本多劃不來的生意。

86、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可??;無論他的身份和職位高,還是低。這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時,我們就會顯得成熟友善,并有親和力。

87、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!

88、在工作中,要學(xué)會對自我鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有必須成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣,但在這一點上,都很相似。

89、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻,我開始漸漸學(xué)會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨特高明的見解,其實跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。

90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個銷售員做好溝通工作,并跟各個部門協(xié)調(diào)好,對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會給酒店帶來影響和損失,最重要的一點就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。

91、工作中,只要每個人把握好自我的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是??!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會給你一種成就感。

92、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!

93、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自我沒有壞處。

94、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會對他當(dāng)時所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂,反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。

96、一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會掉隊,跟不是時代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。

97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。

98、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。

99、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!

100、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不貼合我們的夢想,不能令自我滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們此刻不能,未來也無法切掉此刻擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改善它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也僅有這樣,才不浪費生命。

肯德基工作心得體會感悟篇十三

近兩個月的寒假已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個寒假,我選擇了留在xx市,在肯德基做了將近兩個月的工作,這不到兩個月的時間,讓我獲益良多。

總的說來,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解樂社會現(xiàn)實,從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看到好多美好的,丑陋的社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。

剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺上,我看到的只是機(jī)械的語言。在這兩個月中,我更多的體會到賺錢的不易,以及現(xiàn)實社會的殘酷。大學(xué)只是個象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機(jī)會。每一位新人的到來,在這里都會經(jīng)歷一個相當(dāng)困難的時期。在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。

在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!

肯德基工作心得體會感悟篇十四

在高中生活的最后一年,我有幸能夠到肯德基廚房工作,這是我人生中一個非常寶貴的經(jīng)歷。在這里,我不僅學(xué)到了如何合理利用時間,調(diào)節(jié)自己的情緒,還學(xué)會了團(tuán)隊合作和責(zé)任心。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會。

首先,時間管理非常重要。在肯德基廚房,每個人都有自己的工作,但是每個人的工作內(nèi)容都非常繁忙,時間緊迫。因此,我們必須學(xué)會如何合理利用時間和調(diào)節(jié)自己的情緒。每個人都必須做好自己的本職工作,同時也要關(guān)注其他工作區(qū)域的情況,以便及時協(xié)調(diào)。正是由于大家都非常專注于自己的工作,小組才能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。

其次,團(tuán)隊合作精神也非常重要。在肯德基廚房,每個人都在為同一個目標(biāo)而奮斗,因此我們必須相互支持,相互合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)最終的目標(biāo)。在工作中,我們常常要同時處理多個訂單,因此大家必須分工明確,相互配合。此外,在肯德基廚房,每個人都非常有責(zé)任心,都知道自己的工作內(nèi)容以及給顧客帶來的快樂與滿足感,因此我們必須保證每個菜品都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,不斷提高自己的工作質(zhì)量。

最后,肯德基廚房工作也教會了我如何與人打交道。在這里,我不僅認(rèn)識了來自不同地區(qū)的同事,還認(rèn)識了來自不同文化和語言背景的同事。在與不同的人打交道時,我學(xué)到了如何尊重他人、傾聽他人、溝通與合作,這些都是非常重要的技巧??系禄鶑N房工作讓我體會到世界的多樣性,讓我成為一個更加成熟、理解和寬容的人,這對我今后的人生都非常重要。

綜上所述,我的肯德基廚房工作讓我有機(jī)會學(xué)到許多實用的技能和人際關(guān)系技巧。我相信這些技能和經(jīng)驗將對我未來的求職和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

肯德基工作心得體會感悟篇十五

還記得第一天試工的時候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺很開心,以為很簡單。但之后的幾天并沒有我想象的那么容易,第二天就開始記所有餐單的價格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來感覺頭蒙蒙的,總覺得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!

雖然在那里工資不高,但我覺得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問題了,在kfc工作也是對自己的一種歷練吧!

未來是什么樣的我不知道,但我知道,未來不是夢,而是由自己托起的一片晴空!

肯德基工作心得體會感悟篇十六

我們單位可以說是現(xiàn)如今這個社會上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們該如何做,如何做更好,把我們整個社會所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時,提醒著大家不要放松警惕,不要又因為大意和疏忽造成不可挽回的結(jié)果。

這半年的工作,可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會到事業(yè)單位之社會意義的時間段。過去本人還不太明白“社會”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識到“社會”到底是怎么樣的,而且還意識到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個地方可以接觸到最真實的社會,也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個社會以及這個世界,這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。

上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報道的工作。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時,他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒有一個人退縮,沒有一個人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時最危險的地方——醫(yī)院。

我們當(dāng)時誰都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。那一次的報道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭年代的我,第一次感受到了生命和新聞報道的息息相關(guān),也第一次體會到了自己這份工作的意義性。

肯德基工作心得體會感悟篇十七

作為一名高中生,在學(xué)習(xí)之余,我選擇了在肯德基廚房工作。雖然這份工作辛苦,但我收獲了很多。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會。

首先,我學(xué)會了如何和人溝通。在肯德基廚房,我們會有很多任務(wù)需要協(xié)作完成。在這個過程中,我必須和同事們保持良好的溝通和合作。通過這些合作,我學(xué)會了如何在高壓的環(huán)境下與人溝通,并明確表達(dá)自己的意見和想法。

其次,我學(xué)到了許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識。在我工作的過程中,我了解了如何在短時間內(nèi)為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。我學(xué)會了如何在工作的時候保持高效率,同時也能夠讓客人感到溫暖和關(guān)懷。這些經(jīng)驗不僅對我的工作有幫助,也對我的生活有很大的幫助。

另外,我也學(xué)到了如何在衛(wèi)生方面維護(hù)環(huán)境。在廚房工作,衛(wèi)生和食品安全非常重要。在我工作的過程中,我學(xué)會了如何在廚房保持衛(wèi)生環(huán)境,并把這些知識應(yīng)用到我自己的家庭和日常生活中。

最后,我還學(xué)習(xí)了如何管理時間和利用資源。在肯德基廚房,時間是至關(guān)重要的。我們必須合理利用時間和資源來完成任務(wù)。通過這個過程,我學(xué)到了如何管理自己的時間和物質(zhì)資產(chǎn),并有效地規(guī)劃自己的生活。

總之,肯德基廚房工作是一份很棒的工作。在這里,我學(xué)習(xí)到了很多有用的技能和知識。這些技能和知識不僅對我的工作有幫助,也對我的生活有很大的幫助。我相信,這次工作經(jīng)歷將會對我的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

肯德基工作心得體會感悟篇十八

教師,在人們的心目中就是知識的傳播者,人類文明的傳承人。其實教育戰(zhàn)線上,還存在著不但傳授知識而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的.一群體,這就是班主任。所以,有人說要從嚴(yán)管理,有人說要發(fā)揚民主,更有人說,班主任要學(xué)會恩威并施,巧用謀略。我個人認(rèn)為:班主任工作,就是喚醒教育,就是用教師的愛心去點燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,全面挖掘?qū)W生的最大潛能。

當(dāng)今社會倡導(dǎo)以人為本,作為班主任,在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實處。首先要關(guān)注人本身,把學(xué)生看成一個有血有肉、有七情六欲的人,而不僅僅是你的“教育”對象,從精神層面給予他們關(guān)愛;其次,要用我們誠摯的愛心去喚醒懵懂的孩子們,讓他們知道人生在世有很多規(guī)范,并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí),并且愿意學(xué)習(xí),把自己的無窮潛能發(fā)揮出來。

“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。”作為班主任,更應(yīng)該愛學(xué)生,多接近學(xué)生,多與學(xué)生溝通,走進(jìn)學(xué)生的心靈,觸摸他們敏感的精神世界,適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片,讓他們真正感受到教師對他的親近和關(guān)愛,這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深愛著每一個學(xué)生,關(guān)懷著每一個正在成長著的生命,按他的觀點,優(yōu)生個個教師都愛,只有愛差生才是真正的愛!他說:“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記?。簩τ诿恳粋€學(xué)習(xí)困難的兒童,不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度,我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳。”“我們崇高的使命就在于:使我們的每一個學(xué)生選擇一條生活道路,不但有一塊夠吃的面包,而且能獲得生活的歡樂,有自尊感。”的確,以關(guān)愛為前提的溝通,能使心與心更貼近,能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師,這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實處,從而達(dá)到教育的目的。

德國教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說過:“教育絕非單純的文化傳遞,教育之為教育,正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’,這是教育的核心所在。”“教育的最終目的不是傳授已有的東西,而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來,將生命感、價值感‘喚醒’”。面對有思想有主見的90后的學(xué)生,讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營養(yǎng)”,班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”,給予學(xué)生肯定和激勵,讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會的要求去自主、自覺地發(fā)展自我、完成自我。

以關(guān)愛為前提的溝通,讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈,得到了他們的認(rèn)同,那么,實施喚醒教育的時機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué),一次考試后成績明顯下降,而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對這種情況,我沒有進(jìn)行粗暴的批評,而是帶他去操場散步,從談日常生活開始,通過隨意的聊天,得知他前一段時間和媽媽鬧別扭,心情不好,開始看電子書,并且沉迷其中。了解情況后,我先和他說了說我看電子書的經(jīng)歷,然后簡單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容,以及看電子書的壞處,并且通過和他母親溝通,化解了他們的矛盾。在他對我的關(guān)愛表示感謝時,我適時地對他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問題,及時予以指導(dǎo)。從此之后,李明同學(xué)更加開朗大方,學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。

教育,班主任的教育工作,就是滿懷赤誠之愛在學(xué)生的生命成長過程中不斷地喚醒他們的過程,讓學(xué)生在一次又一次的覺醒與領(lǐng)悟的過程中,一次比一次更加真切地認(rèn)識了自我,發(fā)現(xiàn)了自我,從而逐漸地根據(jù)真實的自我來自由、自覺地?fù)P長避短,發(fā)展與完善自我。

肯德基工作心得體會感悟篇十九

就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!

工作感悟及心得體會【三】

提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個人與團(tuán)隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。

利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。

因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。

質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。

在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。

關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。

二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求

1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好

產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標(biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。

2質(zhì)量觀念必須正確。

“態(tài)度決定一切,思想決定行動”

如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。

思想決定行動

絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。

2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。

3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。

3第一次就要將事情做好。

對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進(jìn)行生產(chǎn)。

而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。

4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;

4.加快公司產(chǎn)品的流通;

5.提高我們的產(chǎn)能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;

8.提高產(chǎn)品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?

沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。

第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。

第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時,增加此項培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。

第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?

以下是我的一些個人方法:

1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。

4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。

5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。

肯德基工作心得體會感悟篇二十

經(jīng)過這一段時間的財務(wù)工作,讓我切實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

我作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。因此,在平時的工作中,既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。

今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)!

肯德基工作心得體會感悟篇二十一

經(jīng)過了兩個多星期的崗位培訓(xùn)和一個月的考核,我終于轉(zhuǎn)為了正職,秉承著“為客瘋狂”的經(jīng)營理念開始了我在肯德基的實踐之旅。

這家餐廳為顧客制定了一套名為“冠軍計劃”的原則讓每一位員工執(zhí)行著,這套原則的具體實施標(biāo)準(zhǔn)包括了美觀整潔的環(huán)境、真誠友善的接待、準(zhǔn)確無誤的供餐、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品以及快速迅捷的服務(wù),利用英語單詞將每一點連接起來,簡稱為“champs”。而這一套計劃在每個月里面都會有一些神秘的顧客來測試鑒定和評分。因為是不定時以及我們并不知道是誰來測,所以每時每刻都必須認(rèn)真的執(zhí)行著這一套原則。也因為這一套計劃,在肯德基實踐的這些日子里,我得到了鍛煉自己身心的機(jī)會,讓我受益匪淺。

在肯德基,我得到了鍛煉自己信心和勇氣的機(jī)會。在這里,我首先接觸的是前臺的接待與配餐。必須要對自己有一定的信心和與人溝通的勇氣才可以站得穩(wěn),要是別人問你產(chǎn)品的一系列問題,而自己對自己卻沒有信心和勇氣的話,總是一問三不知的,又或者是回答的時候總是猶豫不決,吞吞吐吐的,顧客就會得不到你的信息,別人就會覺得你這個員工沒有能力能夠勝任這個位置;同樣的,如果沒有一定的信心和勇氣去配餐,你就會忘記所有顧客點過的餐點,自己就會不斷的在餐點和收銀機(jī)之間走來走去,變得手忙腳亂,從而耽誤了點餐顧客的時間,也耽誤了后面排隊的顧客。所以,我站在前臺的第一課就是對自己要自信,不能被顧客壓倒。一開始,我總躲在收銀機(jī)的后面,好像不敢面對顧客一樣。然而,值班經(jīng)理和老員工們的鼓勵和支持讓我很快的成長了,在兩三天后,我也能像他們一樣,微笑著給予顧客們最好的歡迎。

在肯德基,我得到了鍛煉自己口才的機(jī)會。肯德基是隸屬于百勝餐飲集團(tuán)的.企業(yè),而百勝的中國使命宣言是:要將中國百勝餐飲建成為全中國乃至全世界最成功的餐飲企業(yè)。所以,為了迎合中國人的口味,這家餐廳的每一個月都會推出新產(chǎn)品,每一位前臺的員工在新品促銷期間都必須強(qiáng)而有力的去推銷,讓每一位客人都能了解到新的口味。在促銷之前,員工們先是試吃,了解了味道之后,繼而學(xué)習(xí)它富有的營養(yǎng)價值和烹調(diào)方法。在促銷期間,我們必須運用我們所了解到的,把新產(chǎn)品介紹給我們的每一位客人,在最短的時間內(nèi),說清楚產(chǎn)品的優(yōu)點,達(dá)到促銷,并不能影響自己的配餐速度。而對于這些促銷,每天我們都會統(tǒng)計出排名前三名的員工并加以獎勵。我一開始因為有些客人趕時間而沒有做到促銷,沒有提供給他們最新的信息,后來經(jīng)過值班經(jīng)理們的指導(dǎo),還有與一些老員工分享了他們的技巧之后,我開始積極起來,將最好的表達(dá)呈現(xiàn)給每一位點餐的顧客,滿足了每一位客人的需求。

在肯德基,我得到了鍛煉自己如何與人相處和如何處理人與人之間矛盾的機(jī)會。在這家餐廳里,接觸的最多的就是人。員工也好,顧客也好。當(dāng)一進(jìn)入這家餐廳,首先要面對的就是一起工作的同事,大家的年齡段各不相同,狀況也各不相同。他們有租房子的,每一個月的工資一千多塊錢,然而卻要交房租、水電費、煤氣費,還要照顧自己的吃喝以及衣行。他們只有省吃簡住才能勉強(qiáng)照顧好自己,可是有的卻還要照顧自己的老婆孩子。這些該有多困難啊!而相比之下,我們這些學(xué)生兼職真的很幸福,不用愁吃愁穿,也不用愁住,現(xiàn)在想想,自己的父母把自己養(yǎng)到這么大,需要多少精力,是多么的辛苦。而我們就知道沒錢就伸手向父母要,有錢就肆意揮霍,這真的很可悲。所以,每當(dāng)節(jié)假日有四薪的時候,我們這些學(xué)生兼職就要體貼他們這些全職的員工,盡量上班都讓他們?nèi)ァ鎸α藛T工們之后就是我們的顧客了,我們的顧客中,好脾氣的很多,可是脾氣暴躁的,或者當(dāng)天心情不好的也有不少。而這種時候,我們就必須盡量避免與他們發(fā)生不必要的爭執(zhí),可是要是發(fā)生了,就要懂得如何去處理。例如顧客投訴的和顧客要求的都必須盡量的去滿足他們,我們要專心去聆聽他們的煩惱和他們的建議,盡量滿足顧客提出的要求,給予顧客最大的幫助,讓顧客能夠得到最好的服務(wù)。

在肯德基的這些日子里,我鍛煉了自己的身心,得到在外實踐最好的回報。我學(xué)到的這些知識,將會是以后真正踏入社會時最寶貴的財富,也是最珍貴的經(jīng)驗。

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