心得體會可以是對一段時間內(nèi)的學習、工作、生活的總結(jié)和感悟,通過總結(jié)可以更好地反思自己的成長和進步。那么怎樣寫好一篇有意義的心得體會呢?首先,要注意觀察和思考。只有我們真正用心去觀察和思考,才能得出有深度的心得體會。其次,要注重實踐和總結(jié)。我們需要將自己的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)和歸納,從而得出有針對性的心得體會。再次,要注重語言和表達。心得體會的寫作不僅僅是為了記錄自己的思考和感悟,更重要的是能夠用清晰準確的語言表達出來。最后,要持之以恒。寫心得體會不是一時興起,而是一個長期的過程。只有堅持下去,才能得到更多的心得體會和收獲。在這份心得體會集合中,小編為大家推薦了一些精彩的文章,希望能夠給大家提供一些啟示。
城管徒步心得體會總結(jié)篇一
近年來,城市建設不斷發(fā)展,城市管理也成為一項重要的工作。在城市管理中,城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭,維護市容秩序,保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員,我深感責任重大,下面將從團隊合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)這五個方面,分享我對城管夜班的心得體會。
首先,團隊合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過程中,每一個成員發(fā)揮著各自的特長和能力,緊密配合,共同完成任務。在我們的團隊中,凝聚著愛崗敬業(yè)、高效務實的精神。一次,我們接到群眾舉報,稱某處存在噪音擾民問題,我們立即組織人員前往核實,發(fā)現(xiàn)確實存在該問題。一位隊員迅速與當事人進行溝通,耐心解釋相關法規(guī),并提出解決方案。經(jīng)過大家的共同努力,問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團隊合作的重要性,只有團結(jié)一心,才能更好地完成工作任務。
其次,城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素,增加了我們工作的難度和風險。一次,我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車,我們立即上前攔下進行檢查??上У氖?,當事人突然急速逃離,并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下,我們要有清醒的頭腦和迅速的反應能力。這就要求我們平時要加強體能訓練,提高應對突發(fā)事件的實際能力,確保自身的安全。
與市民的交流是城管夜班工作中的另一個重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者,他們對我們的工作也有著表揚和批評。因此,我們要積極主動地與市民進行溝通,了解他們的需求和意見,確保工作質(zhì)量。曾經(jīng),一個市民向我們反映他在回家的路上被搶劫,我們立即調(diào)查取證,并及時向公安部門匯報。通過本次事件,我認識到只有做到真正為民服務,與市民形成緊密的聯(lián)系,才能更好地開展工作。
正確認識工作的本質(zhì),保持良好的工作心態(tài),對于城管夜班工作至關重要。在實踐中,我明白了城管夜班除了維護秩序之外,更重要的是通過自身的工作影響和引導市民的行為。在例行檢查過程中,我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關規(guī)定,引導他們的行為符合法律法規(guī)。同時,我們自身也要時刻保持文明禮貌,嚴謹執(zhí)法,以身作則。只有保持良好的工作心態(tài),才能在工作中取得更好的效果。
最后,經(jīng)驗總結(jié)是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,善于思考和分享。在一個任務中,我們?yōu)榱朔奖闶忻裢\?,調(diào)整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次,我們處理一起糾紛時顯得不夠敏銳和果斷,導致問題進一步擴大。通過這些經(jīng)驗,我認識到溝通的重要性和決策的關鍵。這些總結(jié)將有助于我們更好地分析問題和解決問題,提高工作水平和質(zhì)量。
總之,城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn),但也是一項非常有意義的工作。通過團隊合作、應對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié),我們能夠更好地開展城市管理工作,為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。
城管徒步心得體會總結(jié)篇二
第一段:引言(100字)
徒步旅行是一種充滿挑戰(zhàn)和奇遇的旅行方式,無論是遠足山林還是徒步長途,都能讓人深刻地體會到自然之美與內(nèi)心的平靜。在我多年的徒步旅行中,我不僅感受到了大自然的魅力,也汲取了許多人生的智慧和感悟。在此,我愿與大家分享我的徒步心得體會,希望能讓更多人走出舒適區(qū),踏上徒步旅行的征程。
第二段:徒步的挑戰(zhàn)與收獲(200字)
徒步旅行常伴隨著身體的疲勞和挑戰(zhàn),例如長時間的行走、戰(zhàn)勝各種地形的困難、承受不同氣候的考驗等。然而,正是這些挑戰(zhàn)讓我學會了如何克服困難和堅持不懈。我記得有一次我在長途徒步時遇到了一段難以逾越的坡地,而正是在那一刻,我明白了努力和毅力的重要性。當我終于登上山頂,看到了壯麗的風景時,我感受到了前行的辛苦所帶來的巨大收獲。
第三段:與自然的融合(300字)
通過徒步,我深刻地感受到了與自然的融合。步行的過程中,我能接觸到大自然的鳥語花香,欣賞到原生態(tài)的美景。與此同時,我也感受到了自然的力量和神秘。當我靜臥在大自然的懷抱中,聽著風吹過樹梢的聲音,我與自然真正合而為一。這種體驗讓我更加珍惜自然環(huán)境,也更加明白保護環(huán)境的重要性。徒步旅行讓我認識到自然是我們賴以生存的源泉,我們應該更加尊重和保護它。
第四段:心靈的凈化與成長(300字)
徒步旅行不僅是身體的鍛煉,也是心靈的凈化與成長的過程。當我漫步在山間小道上,我不時地停下來欣賞周圍的景色,讓心靈得到釋放。與此同時,我也有足夠的時間和空間反思自己的生活和人生。徒步旅行讓我放慢了腳步,重新審視人生的意義,找到內(nèi)心的平靜和寧靜。通過與大自然的接觸,我也學會了珍惜眼前的一切,不再被繁雜的小事所困擾,而更加關注內(nèi)心的真實需求。我相信,徒步旅行不僅讓我身體更強健,也讓我的心靈得到了療愈與成長。
第五段:回歸生活的新思維(200字)
徒步旅行讓我學會了回歸簡單和慢生活的新思維。在徒步的過程中,我發(fā)現(xiàn)不需要太多的物質(zhì)和外在條件,只需要一顆平常心和一雙堅定的腳步。徒步生活讓我放下對于物質(zhì)的追逐,更加注重與身邊人的互動和交流。我開始關注身邊的美好,并從中找到自己的幸福。我明白到,真正的幸福并非取決于外在的物質(zhì)條件,而是來自于內(nèi)心的滿足和平靜。我相信,通過徒步旅行的經(jīng)歷,我們能改變自己的思維方式,走出物欲橫流的現(xiàn)代社會,尋找到更加有意義的生活。
結(jié)尾(100字)
徒步心得體會總結(jié)了我的徒步旅行經(jīng)歷與感悟。在徒步的過程中,我不僅鍛煉了身體,也凈化了心靈,找到了內(nèi)心的平靜與寧靜。徒步讓我與自然融為一體,也讓我意識到真正的幸福來自于內(nèi)心的滿足。希望通過我的分享,能夠讓更多人愛上徒步旅行,感受到它的魅力和智慧。走出舒適區(qū),邁出徒步的每一步,你將在旅行中找到自己,找到真正的幸福。
城管徒步心得體會總結(jié)篇三
第一段:介紹徒步的概念和背景(字數(shù):150)
徒步旅行是一種流行的戶外活動,它的魅力在于可以讓人們遠離喧囂,親近大自然。徒步不僅是一種運動方式,更是一種生活方式。在徒步的過程中,我們可以感受到身心的放松和自然的美麗,同時也可以鍛煉身體和提升耐力。徒步旅行也可以是一種探索未知領域的途徑,讓我們通過跋山涉水的歷程,發(fā)現(xiàn)自己的無窮可能性。
第二段:談論徒步的好處和挑戰(zhàn)(字數(shù):250)
徒步旅行的好處不勝枚舉。首先,徒步可以提高我們的健康水平。長時間的行走可以鍛煉腿部和心肺功能,增強身體的抵抗力。其次,徒步可以放松心情和減輕壓力。在自然山水中行走,可以拋開紛繁的世事,感受大自然的寧靜與美好,讓心靈得到升華。此外,徒步還可以幫助我們培養(yǎng)團隊合作精神。在艱苦的徒步旅程中,人們需要互相照顧和支持,這可以增強團隊的凝聚力。
然而,徒步旅行也面臨一些挑戰(zhàn)。首當其沖的是體力和耐力的考驗。長途徒步需要有足夠的體力支撐,而對于初學者來說,可能需要逐步增加徒步的時間和距離。其次,徒步也需要有必備的技巧和裝備。正確的徒步姿勢和合適的徒步鞋可以減輕身體的負擔,同時帶上合適的裝備能夠應對突發(fā)狀況。最后,徒步旅行也需要對自然環(huán)境保持尊重和保護。我們應該遵守徒步規(guī)則,不破壞自然生態(tài),保持良好的環(huán)境意識。
第三段:分享徒步的經(jīng)驗和技巧(字數(shù):300)
在徒步旅行中,有一些經(jīng)驗和技巧是必不可少的。首先,徒步前的準備工作要做充分。我們需要了解目的地的氣候、地形和路線情況,合理安排行程和攜帶必備物品。其次,徒步過程中要注意保持良好的姿勢和步伐。正確的姿勢和穩(wěn)定的步伐可以減輕疲勞和保護關節(jié)。同時,要合理安排休息時間,給予身體充分的放松和恢復。此外,徒步時要注意安全。在陡峭的山路上,要小心腳下,防止摔倒。在深山野外,要攜帶地圖和指南針,避免迷失方向。
第四段:述說徒步帶來的收獲和感悟(字數(shù):300)
徒步旅行帶給我們許多寶貴的收獲和感悟。首先,徒步讓我們更加了解自己。在與自然的對話中,我們可以認識到自己的潛力和不足,不斷突破自我,提升自己。其次,徒步讓我們更加珍惜自然環(huán)境。身臨其境地感受大自然的美景和神奇,我們會更加關注環(huán)保問題,積極參與到環(huán)?;顒又小M瑫r,徒步也給我們帶來了對生活的反思與感悟。在行走的過程中,我們可以回歸簡單的生活,體驗其中的快樂。
第五段:總結(jié)徒步的意義和展望(字數(shù):200)
徒步旅行是一種健康、有益和獨特的戶外活動。通過徒步,我們可以鍛煉身體,舒緩壓力,增長見識,培養(yǎng)合作精神。同時,徒步也能讓我們與自然更加親近,提高環(huán)保意識。未來,我期待自己可以繼續(xù)探索更多的徒步線路和目的地,領略更多的大自然之美,并將徒步的樂趣分享給更多的人。
總結(jié):徒步旅行是一種獨特的戶外活動,它可以鍛煉身體,舒緩壓力,培養(yǎng)合作精神,增長見識,并提高環(huán)保意識。通過徒步,我們可以更好地認識和挖掘自己的潛力,同時也可以與大自然更加親近,體驗生活的樂趣。未來,我們應該繼續(xù)保持對徒步的熱愛和探索,分享徒步的樂趣和收獲。
城管徒步心得體會總結(jié)篇四
城管正確處理執(zhí)法與服務的關系,把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作,在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結(jié),歡迎大家閱讀。在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據(jù)不同行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,通過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的
規(guī)章制度
,并與相關單位及商戶簽訂承諾書
、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結(jié)合,正面報道與反面曝光相結(jié)合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營,依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農(nóng)機、建筑機械,市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治,農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù),對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結(jié)構(gòu)28戶,鋼結(jié)構(gòu)22戶,磚結(jié)構(gòu)4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內(nèi)建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動,發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調(diào)配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢,計劃20xx年元月投產(chǎn)運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?;I措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經(jīng)縣政府常務會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經(jīng)縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同,兌現(xiàn)10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ鳌=⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內(nèi)容,不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關責任機構(gòu)和責任人,馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
回顧一年來的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進,要始終牢記“我為人民管城市,管好城市為人民”的宗旨,正確處理執(zhí)法與服務的關系,把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來的
工作總結(jié)
如下:一、加強學習,提高素質(zhì)
大隊始終堅持每月學習制度,全面規(guī)范學習筆記,提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作,為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。
二、完善制度,強化隊伍
年初大隊領導班子成員進行仔細討論,完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍,精誠團結(jié)、弘揚正氣、各司其職,以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標建設隊伍,通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”,不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的
工作方案
,按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法,全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措,拉開城區(qū)市容專項整治行動。一印發(fā)宣傳材料20xx余份,強化宣傳注重引導。積極開展法律法規(guī)宣傳活動,向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關法律法規(guī),對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒,二次警告,三次查處的管理方式,有效緩解了城市管理矛盾,并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,采取“總體部署,整體聯(lián)動,集中力量,逐個攻破”的整治措施,通過堵疏結(jié)合,聯(lián)合整治,集中取締等多種方式,先后開展各類流動攤點整治32次,查處馬路攤點420人次,暫扣經(jīng)營工具110套,共計清理臨街面水池、臺面29個,查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案,防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際,強化錯時管理,安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外,早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查,嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣,基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙,使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點,必須經(jīng)城市管理主管部門批準,達到相關標準,并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,設置排水設施,無違規(guī)行為。
五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應及時清掃場地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定,對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理,一年來共治理此類案件100余例,扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起,全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前,己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導,對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始,縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛,教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴格管理,嚴格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾,城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn),營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴,及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的耐心解釋,及時給予回復,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。截至11月底,受理群眾來信來訪投訴達到60多宗,結(jié)案45宗,辦結(jié)率為82%,群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,領導予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索,今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治,積累了豐富的經(jīng)驗,為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理,事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳,做了大量的工作,然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作,使整治行動非常的順利,效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn),縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后,法律意識淡薄,存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導,并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導,沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走,并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎上,此次行動共整治違章建筑5起,車輛亂停亂放40余起,出店經(jīng)營80多處,出動執(zhí)法車輛7臺,執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法,以治理臟、亂、差為重點,清理取締影響環(huán)境的違法違章行為,努力改善環(huán)境面貌,為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎。
三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽,白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處,拆除破舊遮陽篷5個,拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處,拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個,使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
五、創(chuàng)建兩條示范街,迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查,執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范,著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治,要從細節(jié)入手,全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚,還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍
截止目前,執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇,及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開,按時按量完成了信息宣傳任務。
存在的不足
1.業(yè)務理論基礎不扎實,依法行政能力有待于進一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強,工作的方法、方式還有待于改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心,工作能力參差不齊,工作成效有待提高。
4.落實責任制,加強考核監(jiān)督,考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業(yè)務、硬作風、嚴紀律,打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍為載體,將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路,不斷靈活執(zhí)法方法,努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術,二做群眾工作的藝術,三取證藝術,四處罰藝術,五規(guī)避風險藝術。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領導下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強化責任意識,正視問題,抓緊制定落實相應對策和措施,圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標,進一步加大執(zhí)法管理工作力度,對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理,把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心,服務經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務,進行跟蹤回訪,為企業(yè)排憂解難,進一步增強服務意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機,圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路,大隊上下團結(jié)一心,始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,鞏固、完善工作機制,切實改進工作作風,為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻,取得了較好的成績。
城管徒步心得體會總結(jié)篇五
作為一名城市管理者,每天我們都要面對各種各樣的問題,需要尋求合適的解決方案,不斷地完善城市管理。其中,城管徒步是我們?nèi)粘9ぷ鞑豢苫蛉钡囊徊糠帧T谶@個過程中,我深刻領悟到了徒步活動的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了許多值得深思的問題。
第二段:徒步的意義
城管徒步不僅是一種鍛煉身體的方式,更是一種與城市親密接觸的機會。只有親身走過街頭巷尾,才能更好的了解街道的特點,發(fā)現(xiàn)問題,提出有效解決方案。徒步的過程中,我們往往可以發(fā)現(xiàn)很多問題,并且可以通過徒步來抓住一些不易察覺的問題,提出合理的解決方案,有效地為城市管理做出貢獻。
第三段:徒步中的收獲
通過徒步活動,我們收獲了很多。首先,我們能夠提高身體素質(zhì),并且更好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài),積極應對各種突發(fā)事件。其次,我們的團隊精神也得到了提高,大家能夠更好地協(xié)作,共同完成任務。最后,徒步還能讓我們更深入地了解這個城市,感受這個城市,讓我們更熟悉自己的工作崗位,也更能體會到自己的工作意義。
第四段:徒步中的問題和思考
在城管徒步的過程中,也發(fā)現(xiàn)了許多問題。例如,城市的環(huán)境衛(wèi)生問題,城市交通管理問題等等。同時,我們也應該思考如何更好地應對這些問題,給城市的管理帶來更大更好的貢獻。
第五段:總結(jié)
在城管徒步的過程中,我們學會了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多問題。這些發(fā)現(xiàn)讓我們更好地了解城市的管理情況,也讓我們更好地應對工作中的各種問題。在今后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高素質(zhì),為城市的管理和服務做出更大的貢獻。
城管徒步心得體會總結(jié)篇六
20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在,雖然只有短短的一年,可在局、大隊的正確領導下,在隊長與同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個城管工作當中,不斷學習,不斷成長,也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法,現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高
首先要在日常工作中認真學習相關知識,熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并且能熟練掌握和運用,嚴格要求自己,盡快進入角色,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。
其次,在業(yè)務學習和實際處理方面,要虛心向領導和同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關業(yè)務。
二、腳踏實地,努力工作
在工作上,我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才會有收獲。
在領導和同事們的耐心指導下,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作;并且在工作中,按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,關心集體,積極主動,多做貢獻,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,并且不斷改進工作。
我現(xiàn)在所屬的xx中隊的工作主要是負責轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天,還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的能力。所以,壓力還是有的,可正是因為有壓力,才能讓我更快的熟悉業(yè)務,更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽感,因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我也清楚的認識到自身還有很多不足,還需要不斷的學習與努力。今后,對相關的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解,對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練,作為一名城管協(xié)管員來說,我還有很多的東西要學習,還有很長的路要走。
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城管徒步心得體會總結(jié)篇七
第一段:引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務,為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn),城管部門不僅需要白天堅守崗位,還需要擔負起夜間執(zhí)法的責任。作為一名城管夜班人員,我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作,我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象,也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出一些關于城管夜班的心得體會。
第二段:夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺,但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此,城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié),我們的任務就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中,我們要加強對市民的宣傳教育,提醒市民注意自身安全,遵守城市管理規(guī)定,同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合,共同維護城市的安全和秩序。
第三段:處理困難情況的應對策略(300字)
在城管夜班工作中,難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領和智慧,更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時,我們要冷靜思考,不慌不亂地做好情況評估,找到最佳的解決方案。同時,我們還要主動與相關部門溝通協(xié)調(diào),共同解決問題。只有這樣,我們才能更好地完成城管夜班的任務,為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段:加強隊伍培訓和提升自身素質(zhì)(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應夜班工作的要求,我們要加強隊伍培訓,提升自身的綜合素質(zhì)。首先,我們要加強執(zhí)法技能的學習,熟悉相關法律法規(guī),掌握執(zhí)法程序和技巧。其次,我們要提高應急處置能力,學會在緊急情況下的快速反應和處理。此外,我們還要注重團隊協(xié)作,加強與其他執(zhí)法部門的合作,形成合力,共同推動城市管理工作的發(fā)展,為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段:感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作,我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是,我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài),始終保持高度的責任感和使命感。同時,我們也要關注自身的成長,積極參與培訓和學習,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻,為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié):城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務,通過這段經(jīng)歷,我明白了城市夜間管理的重要性,也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量,為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
城管徒步心得體會總結(jié)篇八
第一段:引言(概述徒步的意義)
徒步是一種自力更生、脫離現(xiàn)代社會便利的活動,不僅可以鍛煉身體,還可以讓人心靈得到放松,與大自然親近。在我多次徒步旅行的過程中,我不僅收獲了體力的訓練和極致的美景,更難忘的是從徒步中悟出的人生智慧和心靈的滋養(yǎng)。
第二段:意志的考驗(堅毅與決心)
徒步旅行中,最常遇到的挑戰(zhàn)之一就是自己的意志力。一天走上十幾個小時,扛著背包只有自己一個人,身上沒有任何避難所和食物,要完全依靠自己的決心和毅力。徒步讓我學會了堅持和決心,盡管路途坎坷,但只要堅定信念,就能克服困難,走到最終的目的地。
第三段:自省與心靈的滋養(yǎng)
徒步不僅是身體的鍛煉,更是心靈的修養(yǎng)。在長時間的徒步中,我有足夠的時間去反思自己的生活和心態(tài),思考自己的人生目標和價值觀。遠離城市的喧囂,身心得到了真正的放松。在與大自然的接觸中,我學會了欣賞美麗的風景,學會了珍惜現(xiàn)在的生活,學會了感恩和樂觀面對困難。
第四段:團結(jié)與合作(與伙伴的關系)
徒步不是一項單獨的活動,而是需要與他人一起完成的。在徒步的過程中,我結(jié)識了許多志同道合的朋友,他們來自不同的地方,有著不同的職業(yè)和經(jīng)歷。但是,在困境面前,我們都能夠相互扶持,相互幫助。通過團隊的合作,我們可以互相借力,一同克服困難,達到目的地。徒步讓我明白了團結(jié)和合作的重要性,也學會了與他人共同奮斗。
第五段:感悟與展望(對徒步的反思)
在我多次徒步旅行的過程中,我體會到徒步對我的影響已超出了身體和心靈的層面,更是深刻地影響了我的人生態(tài)度和價值觀。徒步讓我敢于挑戰(zhàn)自己,堅定信念,克服困難;它讓我學會與他人合作,理解團隊精神的重要性。未來,我將繼續(xù)堅持徒步的習慣,用腳步丈量未知的風景,不斷成長和進步。
總結(jié):通過徒步,我不僅變得更加堅強和勇敢,更重要的是我從中獲得了人生的啟示和成長。徒步不僅僅是一種旅行方式,更是一種哲學,一種生活態(tài)度。它讓我更加熱愛生活,用樂觀和積極的態(tài)度面對困難。徒步是我生活中重要的一部分,它已經(jīng)成為我內(nèi)心的一種追求和風景。
城管徒步心得體會總結(jié)篇九
第一段:引言(100字)
城管講堂是一場非常有意義的活動,通過這次學習,我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中,我學習到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗,并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中,我將分享一些我個人的心得體會和總結(jié)。
第二段:認識城管工作的重要性(250字)
從講堂中,我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護城市的秩序和環(huán)境,還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用,他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關系。同時,城管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛,涉及人員眾多,因此需要城管人員具備較高的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中,我明確了城管工作的重要性,并加深了對城市管理的理解。
第三段:城管工作中的常見問題和解決辦法(350字)
在城管講堂中,講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析,這讓我受益匪淺。例如,城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓中,我們學習到了依法執(zhí)法的原則和方法,以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外,城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學習案例分析,我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛,并維護社會穩(wěn)定??偟膩碚f,城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識,并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段:探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展(350字)
城市發(fā)展是一個不斷變化的過程,城管工作也需要隨之適應和發(fā)展。在講堂中,我們不僅了解了當前城管工作的現(xiàn)狀,還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求,注重數(shù)據(jù)分析和科技應用。例如,在公共安全管理方面,講堂中講師介紹了一些新的技術手段和管理模式,如智慧城市建設和預警系統(tǒng)的運用等。此外,城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享,搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展,我深刻認識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高,以適應城市發(fā)展的需求。
第五段:個人觀點與體會(350字)
通過城管講堂的學習,我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。在這次學習過程中,我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中,做好城管工作,為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結(jié)(100字)
通過城管講堂的學習,我不僅了解了城管工作的重要性,還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結(jié)合的學習方式,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓活動,讓我們城管人員能夠不斷學習和成長,為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻更多力量。
城管徒步心得體會總結(jié)篇十
第一段:引言(100字)
市場調(diào)研是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié),通過調(diào)研,企業(yè)能更好地了解市場需求和競爭狀況,從而制定有效的市場營銷策略。本文將分享在進行市場調(diào)研過程中,徒步活動所帶來的心得體會和收獲。徒步活動的特殊性使得我們更加接近市場和顧客,并通過親身感受市場環(huán)境,獲得深入的市場調(diào)研數(shù)據(jù)。
第二段:徒步活動的具體內(nèi)容和背景(200字)
在市場調(diào)研的徒步活動中,我們分為不同小組,每個小組負責一個特定的區(qū)域。我們在親自實地考察當?shù)靥厣?、觀察市場動態(tài)的同時,還與顧客進行深入的交流,了解他們的購買決策和需求。徒步活動的背景是為了獲取準確的市場調(diào)研數(shù)據(jù),以及更深入的了解當?shù)厥袌龅奈幕?、歷史和人文景觀,從而為企業(yè)決策提供更多元化的參考。
第三段:徒步活動帶來的心得體會(400字)
徒步活動的開展讓我們深刻體驗到市場環(huán)境的多樣性和變化性。我們發(fā)現(xiàn),在不同的區(qū)域,顧客的消費習慣和偏好有所不同,這提示我們在市場推廣中需因地制宜。此外,徒步活動還讓我們更加了解當?shù)仡櫩偷膬r值觀和文化傳統(tǒng),從而為企業(yè)產(chǎn)品和服務的定位提供更準確的依據(jù)。與顧客的交流過程中,我們也深刻領悟到顧客對于服務質(zhì)量和品牌信譽的重視程度,這將對企業(yè)的市場定位和形象塑造產(chǎn)生積極影響。
第四段:徒步活動的收獲和意義(300字)
通過徒步活動,我們得到了深入的市場調(diào)研數(shù)據(jù)和有關顧客需求的信息,這將對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和營銷戰(zhàn)略的制定提供重要的參考。徒步活動還激發(fā)了我們對市場和顧客的熱情,增強了團隊合作的意識和凝聚力。此外,通過與當?shù)仄髽I(yè)和市場從業(yè)者的接觸,我們也積極學習借鑒了他們在市場運作方面的經(jīng)驗和成功案例,積累了更多實踐知識和經(jīng)驗。
第五段:總結(jié)(200字)
通過市場調(diào)研的徒步活動,我們深刻體會到了市場的復雜性和多樣性,更加明確了市場環(huán)境和顧客需求對企業(yè)發(fā)展的重要性。徒步活動為我們提供了一個新的市場調(diào)研方式,讓我們更加親身地感受市場和顧客,獲取更準確、豐富的市場調(diào)研數(shù)據(jù)。這對于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位和營銷策略制定都具有重要的意義。在今后的市場調(diào)研中,我們將進一步發(fā)掘和利用各種方式,推動市場調(diào)研的深度和廣度,從而更好地促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。
城管徒步心得體會總結(jié)篇十一
團隊徒步是一種鍛煉個人身體素質(zhì)和培養(yǎng)團隊合作精神的活動,近年來越來越受到人們的關注。通過徒步,我們能夠體驗到大自然的魅力,也可以通過與隊友的互動來提高個人的團隊合作能力。下面將通過五個方面的體會總結(jié),對團隊徒步的經(jīng)歷進行回顧和總結(jié)。
首先,通過團隊徒步,我們能夠深入體驗到大自然的魅力和美妙。徒步的過程中,我們可以欣賞到美麗的山川河流,呼吸新鮮的空氣,感受到大自然的寧靜與和諧。與此同時,我們也可以借此機會認識到自然環(huán)境的脆弱和重要性,這將激勵我們更加積極地保護和愛護環(huán)境。
其次,團隊徒步也是一次對個人體能和意志力的挑戰(zhàn)。長時間的步行會對我們的體能提出要求,尤其是在艱苦的路段和復雜的地形條件下。在這樣的條件下,我們需要保持積極的心態(tài),以堅定的意志力面對各種困難和挑戰(zhàn)。通過這樣的訓練,我們的體能和意志力都會得到極大的提升,使我們能夠更好地應對生活和工作中的困難。
第三,團隊徒步是培養(yǎng)團隊合作精神和溝通能力的絕佳機會。徒步需要團隊的協(xié)作和默契,只有通過相互合作,我們才能夠走出更遠的路程。在徒步過程中,我們可以通過互相幫助和溝通,改善彼此之間的關系,建立團隊的凝聚力。這種團隊合作精神和溝通能力也將在工作和生活中發(fā)揮重要作用,使我們能夠更好地與人相處,并解決遇到的問題。
第四,團隊徒步也是一個反思和成長的過程。在徒步的過程中,我們不僅僅面臨身體上的挑戰(zhàn),也可能會面臨自己內(nèi)心的困惑和挑戰(zhàn)。通過反思和與隊友的討論,我們可以更好地認識自己,找到自己的不足之處并加以改正。這樣的反思和成長將有助于我們在以后的工作和生活中變得更加成熟和自信。
最后,團隊徒步也是一個建立友誼和親密關系的過程。在徒步的過程中,我們與隊友一起經(jīng)歷了艱辛和困難,共同努力克服了各種困難,這樣的經(jīng)歷會加深我們之間的友誼和親密關系。我們相信,這樣的團隊合作和友誼也將延續(xù)到以后的工作和生活中,成為我們生活中的寶貴財富。
綜上所述,通過團隊徒步,我們能夠深入體驗到大自然的魅力,挑戰(zhàn)個人的體能和意志力,培養(yǎng)團隊合作精神和溝通能力,反思自己的不足并成長,建立友誼和親密關系。團隊徒步給我們帶來的不僅僅是一次活動的經(jīng)歷,更是一次對自己和團隊的全面鍛煉。這樣的經(jīng)歷將使我們更加強大,更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
城管徒步心得體會總結(jié)篇十二
徒步是一種鍛煉身心,拓寬眼界的戶外活動,也是團隊協(xié)作的一種形式。通過徒步,團隊成員可以互相扶持,齊心協(xié)力,增強團結(jié)與信任。在這次團隊徒步中,我收獲頗豐,下面我將從鍛煉毅力、促進團隊合作、培養(yǎng)負責任感、提升領導能力、增進團隊凝聚力五個方面進行總結(jié)。
在徒步中,最大的挑戰(zhàn)來自于體力的極限考驗。在持續(xù)數(shù)小時的行進中,身體會出現(xiàn)疲勞,腿酸背痛。然而,正是這樣的挑戰(zhàn)讓我逐漸培養(yǎng)出堅毅不拔的毅力。無論是腳磨起了水泡,還是因為持續(xù)的攀登感到乏力,我都沒有放棄。這讓我深刻體會到只有經(jīng)過長時間的堅持和努力,才能超越自我,完成困難的任務。
團隊合作是團隊徒步中最為重要的因素之一。徒步期間遇到的各種困難,需要團隊成員共同協(xié)力解決。例如有的成員可能會體力不支,這時其他成員便會伸出援手,給予鼓勵與支持。還有的成員可能會迷路,團隊其他成員會一起商討,尋找正確的道路。這樣的合作讓我認識到,團隊的力量是巨大的,只有齊心協(xié)力,才能克服各種困難。
負責任感也是團隊徒步過程中需要培養(yǎng)的品質(zhì)之一。在徒步過程中,每個成員都肩負著責任,需要關心他人并確保大家的安全與順利前行。例如,每次休息時,我們都會互相詢問是否需要擦塊傷膏藥等。通過這樣的細節(jié),我越來越明白,只有時刻保持關心他人的意識和行動,才能體現(xiàn)出團隊成員的負責任感。
團隊徒步也提供了一個鍛煉領導能力的機會。在徒步中,誰能夠冷靜地分析問題,合理地安排任務,以及有條理地組織大家的行動,誰就能夠成為團隊的領導者。這次徒步,我有幸成為了團隊的臨時領導者。在這個過程中,我學會了傾聽和溝通,學會了更好地組織和調(diào)配資源,使團隊的整體效果得以優(yōu)化。這對于我個人的成長和發(fā)展來說,是一個寶貴的經(jīng)驗。
團隊徒步讓我們體會到了集體的力量,增進了團隊的凝聚力。在這次徒步中,大家一起戰(zhàn)勝了自然的艱難險阻,也一起分享了成功的喜悅。在團隊相互合作的過程中,我們不僅僅是為了完成任務,更是培養(yǎng)了一種默契,一種團結(jié)互助的精神。這個精神在徒步結(jié)束后延續(xù)了下來,使我們成為了更加緊密的團隊。
綜上所述,團隊徒步是一次鍛煉意志、培養(yǎng)團隊合作、增進凝聚力的絕佳機會。通過持久不懈的努力和團隊的互相協(xié)作,我們完成了這次徒步,也收獲了寶貴的體驗與經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗也將成為我們未來工作和生活中的寶貴財富,幫助我們更好地應對困難與挑戰(zhàn),實現(xiàn)更大的成功。
城管徒步心得體會總結(jié)篇十三
參加了城管入黨培訓之后,作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制,在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結(jié),歡迎大家閱讀。成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內(nèi)容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi),可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。三、提升窗口工作滿意度
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經(jīng)辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設施全
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管徒步心得體會總結(jié)篇十四
市場調(diào)研是企業(yè)了解市場需求、分析競爭狀況和制定營銷策略的重要手段之一。為了深入了解消費者的需求和購買行為,我們決定進行市場調(diào)研徒步活動。通過走訪市場體驗消費者的購物習慣和傾向,我收獲頗多并總結(jié)了以下五點體會。
首先,市場調(diào)研徒步活動使我對消費者需求有了更深入的了解。通過走訪不同的市場,我發(fā)現(xiàn)消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度是普遍存在的。他們更愿意選擇質(zhì)量可靠、名氣聲譽好的品牌,而不是盲目追求低價的產(chǎn)品。此外,我還發(fā)現(xiàn)消費者對購物環(huán)境的要求逐漸提高,他們期望購物環(huán)境整潔、舒適,并且提供更多的娛樂和休閑服務。這些發(fā)現(xiàn)讓我對產(chǎn)品的定位和市場推廣策略有了更清晰的認識。
其次,市場調(diào)研徒步活動增強了我的人際交往能力。在調(diào)研的過程中,我結(jié)識了許多消費者,與他們展開了熱情的交流。通過與消費者的對話,我不僅了解到了他們的購物偏好,還收集到了一些有關產(chǎn)品優(yōu)化的寶貴意見。通過這種親身接觸,我學會了聆聽和表達自己的觀點,提高了自己的人際交往能力。
第三,市場調(diào)研徒步活動讓我更了解競爭狀況。在進行市場調(diào)研的過程中,我留意競爭對手的商品陳列、促銷活動和銷售策略。通過與消費者的對話,我了解到競爭對手的優(yōu)勢和不足之處,從而更好地制定出有效的競爭策略。同時,我也對市場上其他同類型產(chǎn)品的銷售情況有了更全面的掌握,為企業(yè)制定合理售價和促銷政策提供了參考。
第四,市場調(diào)研徒步活動提高了我的耐心和毅力。市場調(diào)研徒步活動需要大量的步行和與許多陌生人的交談,這對我的身體和心理都是一種挑戰(zhàn)。然而,我堅持走完了整個市場,并盡可能地與消費者進行對話和了解他們的需求。這些體驗讓我明白只有堅持不懈,才能收獲成果。
最后,市場調(diào)研徒步活動讓我更好地理解了產(chǎn)品與消費者之間的關系。通過此次活動,我深刻認識到產(chǎn)品是為了滿足消費者需求而存在的,只有真正了解消費者,企業(yè)才能提供更合適的產(chǎn)品和服務。通過市場調(diào)研,我學會了如何主動與消費者建立聯(lián)系,關注產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供了方向。
總之,市場調(diào)研徒步活動是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過與消費者的面對面交流,我進一步了解了消費者的需求和購買行為,提高了自己的人際交往能力和市場競爭意識。同時,我也更加明確了產(chǎn)品與消費者之間的關系,對市場營銷策略的制定有了更深入的認識。對于我個人來說,這次市場調(diào)研徒步活動是一次寶貴的成長機會,我會將所學所感應用到未來的工作中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
城管徒步心得體會總結(jié)篇十五
城市管理是現(xiàn)代社會運行的重要組成部分,也是提升城市形象和居民生活質(zhì)量的重要手段。雙優(yōu)化,即指內(nèi)外雙優(yōu)化,是近年來城市管理的重要理念和工作重點。本文將圍繞雙優(yōu)化對城管所作的種種努力和改進進行總結(jié)和體會,并探討其對城市管理的積極影響。
第二段:雙優(yōu)化的內(nèi)涵與重要性
雙優(yōu)化,顧名思義,既要進行內(nèi)部優(yōu)化,提升城市管理機構(gòu)的運行效能,又要進行外部優(yōu)化,改進城市管理服務,并滿足居民的合理需求。內(nèi)部優(yōu)化包括加強人員培訓、優(yōu)化機構(gòu)職能和改進管理流程等方面;外部優(yōu)化則包括加強與居民的溝通、完善城市基礎設施和提升服務質(zhì)量等方面。雙優(yōu)化的重要性在于,只有內(nèi)外兼顧,才能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的一體化,提升城市的整體形象。
第三段:雙優(yōu)化的具體做法與成效
在實踐中,城管部門通過不斷創(chuàng)新方式和方法,取得了許多重要成效。一方面,城管部門加強了人員培訓,提升了工作人員的素質(zhì)和水平,使其更好地履行職責,并為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務。另一方面,對于城市基礎設施的優(yōu)化,城管部門積極借鑒先進管理經(jīng)驗,改善了城市交通和環(huán)境等問題,提高了居民生活質(zhì)量。這些措施和成效的取得,進一步證明了雙優(yōu)化的重要性和必要性。
第四段:個人體會與收獲
作為居民,我們身處城市日常生活中,對城市管理服務的影響深遠。通過近年來的城管雙優(yōu)化,我們不僅感受到城市環(huán)境的明顯改善,也享受到了更高質(zhì)量的服務。城市管理服務的提升,使人們的生活更加便利和有序,也提高了人們對城市的認同感和滿意度。同時,作為居民,我們也發(fā)現(xiàn)通過積極參與城市管理,通過提出建議和反饋問題,我們個人的意見得到了重視和回應,感受到了參與城市管理的快樂和成就感。
第五段:未來展望與建議
進一步推進城市管理的雙優(yōu)化,需要政府和居民共同努力。政府部門應進一步加強人員培訓,提高管理水平,并加大資源投入,改善城市基礎設施。居民則應積極參與城市管理,提出建設性意見和反饋問題,與政府部門形成合力。同時,加強溝通和協(xié)作也是雙優(yōu)化工作的關鍵,政府部門需要更多地了解居民需求和訴求,居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力,才能實現(xiàn)城市管理的持續(xù)優(yōu)化。
總結(jié):通過雙優(yōu)化的城市管理,我們的城市將變得更加宜居,居民們的生活質(zhì)量也會得到提升。作為市民,我們應當積極參與城市管理,為創(chuàng)建美好的城市未來貢獻力量。只有政府和居民攜手合作,城市管理才能從內(nèi)外雙優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展,為城市的繁榮與進步做出更大的貢獻。
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