通過(guò)心得體會(huì),我們可以對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié)。寫一篇較為完美的心得體會(huì),需要我們先對(duì)所涉及的內(nèi)容進(jìn)行整理和分類。希望大家能夠認(rèn)真閱讀這些心得體會(huì)范文,從中提煉出對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)和方法。
外出銷售心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代商業(yè)世界中,外出銷售是企業(yè)獲得客戶和增加銷售額的重要手段。作為新人銷售,我深切體會(huì)到外出銷售的重要性。在外出銷售之前,必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。這包括了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),了解潛在客戶及其需求,并準(zhǔn)備好與客戶的溝通和交流技巧。
第二段:溝通能力的重要性及提升方法
外出銷售的關(guān)鍵在于與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系。良好的溝通能力是銷售成功的重要因素。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升了自己的溝通能力。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶需求,因?yàn)橹挥猩钊肓私饪蛻粜枨蟛拍芴峁┧麄冋嬲枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。其次,我注重表達(dá)清晰的業(yè)務(wù)信息,使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,避免過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。最后,我學(xué)會(huì)了善于與客戶建立信任和友好的關(guān)系,通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度和積極的溝通,使客戶感受到我的誠(chéng)意和價(jià)值。
第三段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
在銷售過(guò)程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。例如,有些客戶對(duì)我提供的產(chǎn)品和服務(wù)表示懷疑,或者擔(dān)心在購(gòu)買后遇到問(wèn)題無(wú)法解決。為了解決這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地解答客戶疑問(wèn),提供實(shí)際的解決方案,并與客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,給予他們安全感和信心。此外,我還學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)客戶的反饋和意見,將其作為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性及個(gè)人貢獻(xiàn)
在銷售工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力。作為新人銷售,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)中,我不僅通過(guò)與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員合作,提高了自身銷售技巧,還通過(guò)與其他部門的合作,了解了產(chǎn)品生產(chǎn)和交付的全過(guò)程,從而更好地為客戶提供一站式解決方案。
第五段:總結(jié)和展望
通過(guò)外出銷售的經(jīng)歷,我收獲了很多。我不僅提高了自己的銷售能力,也學(xué)會(huì)了與人溝通和合作。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。未來(lái),我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的態(tài)度,不斷提升自己的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠幫助更多的新人銷售,與他們一起共同成長(zhǎng)和拓展市場(chǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
通過(guò)以上五段式的文章,我對(duì)“新人銷售外出心得體會(huì)”這一主題進(jìn)行了連貫的描述和分析。從準(zhǔn)備工作、溝通能力、挑戰(zhàn)與問(wèn)題的解決、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人貢獻(xiàn)等方面,展示了我在銷售工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),我也展望了未來(lái),希望能夠不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外出銷售心得體會(huì)篇二
第一段:引言(150字)
外出銷售是企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)拓展的重要手段之一。作為一名銷售人員,我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的外出銷售工作,積累了一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷總結(jié)和思考,我認(rèn)識(shí)到外出銷售不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種思維方式和工作習(xí)慣。下面我將從溝通技巧、銷售技巧、市場(chǎng)洞察、自我管理和團(tuán)隊(duì)合作等方面,分享我在外出銷售中的心得體會(huì)。
第二段:溝通技巧(250字)
外出銷售的第一步是與客戶建立有效的溝通,為銷售提供基礎(chǔ)。在和客戶交流時(shí),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)溝通技巧:首先,要注重傾聽,了解客戶的需求和問(wèn)題。其次,要善于表達(dá),清晰準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。同時(shí),要關(guān)注非語(yǔ)言溝通,包括面部表情、肢體語(yǔ)言等,這些都能幫助我們更好地理解客戶意圖。最后,要注意用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或難以理解的詞匯。
第三段:銷售技巧(250字)
在外出銷售過(guò)程中,銷售技巧的運(yùn)用可以提高銷售的效果。在和客戶談判或推銷產(chǎn)品時(shí),我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)銷售技巧非常有效:首先,要了解客戶的痛點(diǎn),有針對(duì)性地提供解決方案。其次,要注重產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),將其與客戶需求相結(jié)合,讓客戶認(rèn)可價(jià)值。此外,要善于利用案例和證據(jù),展示產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際效果和成果。最后,要掌握良好的談判技巧,靈活應(yīng)對(duì)客戶的異議,并盡量達(dá)成雙方的共識(shí)。
第四段:市場(chǎng)洞察(250字)
外出銷售也需要具備市場(chǎng)洞察能力,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。在了解市場(chǎng)后,我能更準(zhǔn)確地判斷客戶需求,優(yōu)化銷售策略。市場(chǎng)洞察的關(guān)鍵在于持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí),與同行交流并收集市場(chǎng)反饋。同時(shí),還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足,從中學(xué)習(xí)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。此外,了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),可以為企業(yè)提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)和推動(dòng)新產(chǎn)品研發(fā)。
第五段:自我管理和團(tuán)隊(duì)合作(300字)
在外出銷售中,自我管理和團(tuán)隊(duì)合作也至關(guān)重要。自我管理可以提高工作效率和組織能力,我通常會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),合理安排時(shí)間和資源,提升自己的工作效率。同時(shí),要保持積極的心態(tài),面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂觀,以更好地應(yīng)對(duì)各種情況。團(tuán)隊(duì)合作則可以提升整體銷售能力和合作效果,我常常與同事密切配合,互幫互助,共同分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外,團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣,更好地完成銷售目標(biāo)。
結(jié)尾(100字)
通過(guò)不斷的溝通、銷售技巧的運(yùn)用、市場(chǎng)洞察力的提升以及自我管理和團(tuán)隊(duì)合作的重視,我的外出銷售工作有了明顯的提高。這些心得體會(huì)不僅僅適用于銷售人員,也對(duì)其他從事外出工作的人們具有參考價(jià)值。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外出銷售心得體會(huì)篇三
第一段:引言(概述銷售外出的重要性,并闡述主題)
銷售行業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)常外出拜訪客戶的行業(yè)。銷售外出是銷售人員建立良好客戶關(guān)系、推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我認(rèn)為銷售外出能夠帶來(lái)巨大收益,但同時(shí)也需要具備一定的技巧和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在銷售外出中的心得體會(huì),希望能對(duì)其他銷售人員有所幫助。
第二段:事前準(zhǔn)備(重視前期準(zhǔn)備工作)
在進(jìn)行銷售外出之前,充分的事前準(zhǔn)備是非常重要的。首先,了解客戶需求和偏好,可以通過(guò)與客戶電話溝通、了解業(yè)界動(dòng)態(tài)等途徑獲得信息。其次,要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面了解,包括特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。最后,制定詳細(xì)的行程計(jì)劃,包括拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式等,以確保行程順利進(jìn)行。
第三段:拜訪技巧(提升拜訪效果)
在實(shí)際拜訪客戶時(shí),我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)技巧對(duì)于提升拜訪效果非常有效。首先,樹立良好的形象,包括儀表、形體儀態(tài)和談吐舉止等。良好的形象能夠增加人們對(duì)你的信任感,有助于順利展開溝通。其次,積極傾聽客戶,關(guān)注他們的需求和問(wèn)題,并主動(dòng)提供解決方案。同時(shí),要善于發(fā)現(xiàn)并挖掘客戶的潛在需求,提供針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)。最后,保持溝通的持續(xù)性,建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求變化,并提供后續(xù)服務(wù)和支持。
第四段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)(處理拒絕和困難的情況)
銷售外出中,面對(duì)客戶拒絕和其他各種困難是難免的。關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),繼續(xù)推動(dòng)銷售進(jìn)程。首先,不要輕易放棄。遇到困難時(shí),要積極尋找問(wèn)題的原因,并努力解決。其次,保持樂觀心態(tài)。拒絕和困難是常態(tài),不要因此而氣餒。要相信自己的能力和產(chǎn)品的價(jià)值,堅(jiān)持下去。最后,學(xué)會(huì)從挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)。每一次失敗都是一個(gè)寶貴的教訓(xùn),通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自己的銷售技巧和能力。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)心得體會(huì),展望未來(lái)發(fā)展)
通過(guò)銷售外出的實(shí)踐,我體會(huì)到了其重要性和技巧。前期準(zhǔn)備、拜訪技巧、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等方面都是成功銷售外出的關(guān)鍵。通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我相信自己會(huì)在銷售外出中取得更好的成績(jī)。未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和拜訪技巧,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)與客戶建立更深厚的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。同時(shí),我也希望其他銷售人員能夠從我的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)和幫助,共同進(jìn)步。
總結(jié):銷售外出是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。只有通過(guò)充分的事前準(zhǔn)備,掌握拜訪技巧,以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,我們才能在銷售外出中取得成功。同時(shí),銷售外出也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們可以不斷提升自己的能力和水平。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌N售人員在銷售外出中有所幫助。
外出銷售心得體會(huì)篇四
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。作為銷售人員,要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),經(jīng)常需要外出執(zhí)行業(yè)務(wù)。然而,銷售外出并不容易,也有許多需要我們注意的問(wèn)題。本文將分享我自己在銷售外出過(guò)程中的體會(huì)和心得。
第二段:準(zhǔn)備工作
外出執(zhí)行業(yè)務(wù)前,做好充分的準(zhǔn)備工作,可以讓我們事半功倍。首先,要熟悉所要拜訪的客戶信息,包括客戶需求、行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。其次,需要準(zhǔn)備好相關(guān)的銷售材料,如產(chǎn)品手冊(cè)、演示文檔等。最后,千萬(wàn)不要忘記自己的儀表儀容和禮儀形象,給客戶留下一個(gè)良好的第一印象。
第三段:拜訪客戶
在拜訪客戶時(shí),最重要的是與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。在與客戶交流時(shí),要關(guān)注客戶的需求和問(wèn)題,并根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案。此外,還要注意自己的語(yǔ)言和表達(dá)方式,尤其是在不同的文化背景下,遵守當(dāng)?shù)氐亩Y儀和風(fēng)俗習(xí)慣也非常重要。
第四段:談判技巧
在與客戶談判時(shí),要掌握一定的談判技巧。首先,要清晰表達(dá)自己的立場(chǎng)和要求,同時(shí)理解客戶的立場(chǎng)和要求。其次,通過(guò)采取一些技巧,如運(yùn)用假設(shè)性問(wèn)題、返祖法等,可以有效地引導(dǎo)談判,并取得比較滿意的結(jié)果。最后,也要注意細(xì)節(jié),如在面對(duì)有意見的客戶時(shí),不要過(guò)分辯駁,而要采納客戶的意見,并適度表達(dá)自己的看法。
第五段:總結(jié)
通過(guò)銷售外出的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己的銷售工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。外出執(zhí)行業(yè)務(wù)需要我們充分準(zhǔn)備、與客戶建立良好的關(guān)系、掌握談判技巧等等,而這些經(jīng)驗(yàn)和技能可以幫助我們?cè)阡N售工作中取得更好的業(yè)績(jī)。雖然外出銷售不是一件容易的事情,但是只要我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持不懈,相信我們一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
外出銷售心得體會(huì)篇五
第一段:引言(100字)
房地產(chǎn)行業(yè)一直是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的領(lǐng)域,作為一名房地產(chǎn)銷售人員,我經(jīng)常外出拜訪客戶,推銷房產(chǎn)。這個(gè)過(guò)程中我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:建立良好的人際關(guān)系(200字)
在拜訪客戶時(shí),我發(fā)現(xiàn)建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。首先,我會(huì)提前了解客戶的需求和喜好,為面談做好充分的準(zhǔn)備。其次,我要注意傾聽客戶的意見和建議,尊重他們的觀點(diǎn),避免過(guò)分推銷。此外,我也會(huì)盡量與客戶建立友好的聯(lián)系,通過(guò)一些小細(xì)節(jié)來(lái)拉近彼此的距離,例如關(guān)心客戶的家人、生活等等。通過(guò)建立積極的人際關(guān)系,我可以更好地傳遞信息和推銷產(chǎn)品,提高成功率。
第三段:精準(zhǔn)的推銷策略(200字)
針對(duì)不同的客戶,我采用不同的推銷策略。當(dāng)客戶是有明確購(gòu)房需求的時(shí)候,我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性、交通便利性、周邊配套資源等。而對(duì)于沒有明確需求的客戶,我會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和投資回報(bào)率等吸引他們的興趣。在推銷過(guò)程中,我也會(huì)運(yùn)用一些銷售技巧,例如制定合理的購(gòu)房計(jì)劃、提供充分的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等,以增強(qiáng)客戶的購(gòu)房信心和決策。精準(zhǔn)的推銷策略幫助我更好地滿足客戶的需求,提升銷售效果。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思(300字)
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不斷學(xué)習(xí)和反思是保持競(jìng)爭(zhēng)力和提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。我會(huì)定期參加房地產(chǎn)培訓(xùn)課程和行業(yè)論壇,了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售技巧。與此同時(shí),我也會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員交流分享經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。在銷售過(guò)程中,我也會(huì)及時(shí)收集客戶的反饋和意見,根據(jù)客戶的建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,我能夠不斷提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)市場(chǎng)變化,贏得客戶的信賴和口碑。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在過(guò)去的時(shí)間里,我通過(guò)外出銷售房產(chǎn)積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。建立良好的人際關(guān)系、采用精準(zhǔn)的推銷策略、持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是我總結(jié)出的成功之道。然而,我也意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方,例如溝通能力、銷售技巧等等。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷優(yōu)化個(gè)人的銷售技巧,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。同時(shí),我也期待房地產(chǎn)市場(chǎng)能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,為我提供更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
總結(jié):(100字)
通過(guò)外出銷售房產(chǎn),我深刻地認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系、精準(zhǔn)的推銷策略、持續(xù)學(xué)習(xí)和反思對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我未來(lái)成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富,我相信只要不斷努力和提升自己,我一定能夠取得更好的銷售業(yè)績(jī),并為客戶提供更滿意的服務(wù)。
外出銷售心得體會(huì)篇六
開天辟地的第一節(jié)課時(shí),唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過(guò)ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng),個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問(wèn),整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天,像極了一場(chǎng)別開生面的辯論賽,每個(gè)人都是樂在其中,受益匪淺。
透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí),還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我獲益良多。
外出銷售心得體會(huì)篇七
作為一個(gè)新手銷售員,剛剛步入這個(gè)行業(yè)時(shí),我充滿了期待和憧憬。我知道,這個(gè)行業(yè)充滿挑戰(zhàn),但我也相信,只要我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售員。起初,我并不知道自己需要具備哪些技能和特質(zhì),但通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和觀察,我逐漸明白了銷售員需要有良好的溝通能力、積極向上的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力精神。
二、提升銷售技巧的重要性
在我接觸越來(lái)越多的客戶后,我深刻意識(shí)到提升銷售技巧的重要性。銷售技巧是銷售員與客戶建立信任和進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。首先,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性的解答,這樣不僅可以滿足客戶的需求,還能建立良好的客戶關(guān)系。其次,我學(xué)會(huì)了通過(guò)舉例和比較等方法,將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得更加生動(dòng)和易于理解。最后,我學(xué)會(huì)了如何利用銷售話術(shù)和心理戰(zhàn)術(shù),激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望和信任感。通過(guò)不斷實(shí)踐和反思,我發(fā)現(xiàn)銷售技巧不僅可以提高銷售業(yè)績(jī),還能夠提升自己的自信心和成就感。
三、銷售過(guò)程中的困難與挑戰(zhàn)
在外出銷售過(guò)程中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,客戶的拒絕往往讓我感到沮喪和失落。有時(shí)候,明明產(chǎn)品很好,但客戶卻不愿購(gòu)買。對(duì)此,我學(xué)會(huì)了不抱怨和放棄,而是不斷反思并尋找改進(jìn)的方向。其次,與潛在客戶的溝通經(jīng)常面臨障礙,例如時(shí)機(jī)不對(duì)、對(duì)方不感興趣等。然而,我發(fā)現(xiàn)只要找到共同話題或興趣,積極主動(dòng)地與客戶建立良好的人際關(guān)系,就能打開銷售的大門。最后,時(shí)間管理也是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。在外出銷售中,時(shí)間是寶貴的資源,我必須合理安排和利用時(shí)間,保證銷售工作的順利進(jìn)行。
四、銷售帶來(lái)的收獲與成長(zhǎng)
通過(guò)外出銷售的不斷實(shí)踐和努力,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的銷售員,不僅需要掌握銷售技巧,還需要了解產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。因此,我積極學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)信息,并與同事們分享和交流,從中不斷汲取養(yǎng)分。其次,我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加堅(jiān)韌和有耐心的人。外出銷售中,面對(duì)挫折和困難,我學(xué)會(huì)了冷靜分析并盡快調(diào)整自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對(duì)。最后,通過(guò)與各種各樣的客戶交流,我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重他人,認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,應(yīng)該尊重其需求和情感。
五、展望未來(lái)的銷售之路
回顧走過(guò)的銷售之路,我深深體會(huì)到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。未來(lái),我期待能夠更深入地了解客戶的需求和市場(chǎng)變化,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。我希望通過(guò)自己的努力和奮斗,能夠成為一名受人尊敬和信賴的銷售專家,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,外出銷售不僅考驗(yàn)著銷售員的能力,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和突破自我的過(guò)程。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己一定能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。
外出銷售心得體會(huì)篇八
第一段:介紹銷售外出的重要性和目的(200字)
銷售外出是每位銷售人員經(jīng)常要面對(duì)的任務(wù),它是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)外出拜訪客戶,銷售人員能夠了解客戶需求,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,提升銷售業(yè)績(jī)。外出拜訪客戶的目的是為了與客戶建立真實(shí)的聯(lián)系,洞悉客戶需求,與其進(jìn)行積極有效的溝通,以達(dá)到雙贏的局面。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性與策略(200字)
在進(jìn)行銷售外出之前,充分準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先,我們要對(duì)客戶進(jìn)行充分的調(diào)研,了解他們的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及可能的需求。其次,為了提高銷售技巧,可以提前預(yù)習(xí)關(guān)于銷售的書籍和資料,學(xué)習(xí)一些銷售技巧和談判策略。最后,合理安排行程,確保時(shí)間利用得當(dāng),減少不必要的等待和浪費(fèi)。
第三段:理解客戶需求與建立信任關(guān)系(250字)
在拜訪客戶時(shí),主動(dòng)傾聽并理解客戶需求是非常重要的。只有真正了解他們的痛點(diǎn)和需求,才能更好地向他們推銷產(chǎn)品或服務(wù)。此外,與客戶建立真實(shí)、互信的關(guān)系也是關(guān)鍵。通過(guò)與客戶聊天交談,嘗試了解他們的興趣愛好、家庭狀況等方面的信息,并在業(yè)務(wù)聚焦的同時(shí),關(guān)注客戶的個(gè)人感受,建立良好的人際關(guān)系。
第四段:積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題(250字)
在銷售外出中,經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。例如,客戶可能對(duì)產(chǎn)品感興趣,但價(jià)格過(guò)高;或者客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有疑慮。在這種情況下,銷售人員需要通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕忉尯陀懻搧?lái)解決疑慮,同時(shí)找到合適的折中方案,使客戶滿意。此外,面對(duì)拒絕和婉拒也是不可避免的。銷售人員應(yīng)該保持樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)從拒絕中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷改進(jìn)自己的銷售技巧。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在經(jīng)歷了多次銷售外出之后,我深刻意識(shí)到理解客戶需求、建立信任關(guān)系和積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)銷售工作有了更深刻的理解,也提高了我的銷售技巧和談判能力。今后我將更加注重與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,不斷提升自己的銷售能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名出色的銷售人員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):銷售外出是一項(xiàng)需要充分準(zhǔn)備和耐心的任務(wù),但也是一次寶貴的機(jī)會(huì)來(lái)了解客戶、推銷產(chǎn)品和展示自己的能力。通過(guò)理解客戶需求、建立信任關(guān)系以及積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),銷售人員能夠不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。同時(shí),銷售外出也是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷提升,我們能夠不斷進(jìn)步,成為優(yōu)秀的銷售人員。
外出銷售心得體會(huì)篇九
保險(xiǎn)銷售是一門學(xué)問(wèn),我們?cè)诒kU(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方,我要存長(zhǎng)期的用戶,我們會(huì)向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時(shí)間較長(zhǎng),收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲(chǔ)戶會(huì)存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),但他們的回答大多數(shù)會(huì)是"這個(gè)不保險(xiǎn),我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會(huì)建議用戶拿出一部分去購(gòu)買保險(xiǎn),嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語(yǔ),包括說(shuō)話時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽著他的話術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說(shuō)的比較好的地方。
我們?cè)谟龅蕉ㄆ趦?chǔ)戶的時(shí)候,都會(huì)向他們推銷我們的保險(xiǎn),如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì)向他們介紹xx保險(xiǎn),收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢的時(shí)候也會(huì)比較方便,如果想多少,這樣有個(gè)比較的話,以后對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買是否就會(huì)心里有底,而用戶對(duì)于部分購(gòu)買保險(xiǎn)還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險(xiǎn),但有些用戶對(duì)于保險(xiǎn)的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)谇芭_(tái)營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶,我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),收益,時(shí)間等等,如果儲(chǔ)戶覺得有些猶豫的時(shí)候,我們?cè)龠M(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲(chǔ)戶最后都愿意進(jìn)行購(gòu)買。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶,即一些購(gòu)買比較大額保險(xiǎn)的用戶,我們結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶的信息,我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),電話問(wèn)候或上門拜訪。
外出銷售心得體會(huì)篇十
5月10日,xx實(shí)驗(yàn)幼兒園20多名教師一起奔赴青島,參加幼兒園集體教學(xué)優(yōu)質(zhì)課觀摩交流會(huì)。
美麗的海濱城市青島不僅景色怡人,而且還有應(yīng)彩云、朱家雄等學(xué)前教育界的教學(xué)名家在此教研探討,我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在本次教研活動(dòng)中,我觀摩了八節(jié)教育活動(dòng),每一個(gè)活動(dòng)都可見執(zhí)教者的獨(dú)具匠心。
看著教學(xué)活動(dòng)中的她們,我也好想做一名幼兒,可以和在臺(tái)上的孩子一樣享受教育、享受收獲、享受成功。
聆聽這名幾位上海名師的課,我的收獲主要有以下幾點(diǎn):
在這幾位老師的課上,教師都是幼兒的“小伙伴”,是和幼兒一起探索、一起游戲、一起合作,共享成功的喜悅的“小伙伴”。
在邀請(qǐng)幼兒回答問(wèn)題時(shí),他們都會(huì)以邀請(qǐng)的方式來(lái)讓幼兒發(fā)表意見。
在活動(dòng)中,教師的語(yǔ)言起著引導(dǎo)性的作用。
例如:在吳佳瑛老師的小班語(yǔ)言活動(dòng)《小兔找太陽(yáng)》中,幼兒在猜想到圓圓的東西有西瓜、西紅柿、輪胎、方向盤等,教師語(yǔ)言的引導(dǎo):“天上有什么是圓圓的?”起到了火龍點(diǎn)睛的作用。
在趙妍老師執(zhí)教的大班音樂活動(dòng)《水袖飄飄》中,教師引導(dǎo)幼兒表現(xiàn)坐在馬車上是什么感覺時(shí),依據(jù)幼兒生活經(jīng)驗(yàn)的不同,幼兒的'表現(xiàn)形式不盡相同,在請(qǐng)幾名幼兒表現(xiàn)完成給予肯定以后,讓表演生動(dòng)的幼兒為其他幼兒做示范,并請(qǐng)大家一起跟他學(xué)一學(xué),這樣也進(jìn)一步豐富了幼兒的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
在每一個(gè)活動(dòng)中,教師都積極參與,以其自身的感染力帶動(dòng)幼兒,使活動(dòng)更容易讓幼兒接受。
例如:在應(yīng)彩云老師《我的名字克力桑斯美美》活動(dòng)中,應(yīng)老師以自己的名字做示范,不僅拉近了與幼兒之間的距離,更激發(fā)了幼兒參與活動(dòng)的興趣。
學(xué)習(xí)歸來(lái),我謹(jǐn)慎地將自己的心得體會(huì)記錄下來(lái)。
言語(yǔ)不端而敗壞了上海人的聲譽(yù)”。還是一個(gè)習(xí)慣成自然的任性,井底之蛙,不知天高地厚。貨比三家,創(chuàng)新沒有,吹牛皮本事大。幾只蒼蠅嗡嗡叫,一幫蛤蟆太計(jì)較。潑女子和小男人,聲名狼藉不要臉。我說(shuō)的一絲絲少數(shù)人,碰到也不少。
外出銷售心得體會(huì)篇十一
在生活中,許多人選擇外出銷售,這不僅能讓人們賺錢,還能增加人際交往、鍛煉自身銷售能力等好處。我從去年開始嘗試外出銷售,通過(guò)一年多的時(shí)間,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得,今天我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:制定銷售計(jì)劃
在進(jìn)行銷售活動(dòng)之前,建立一個(gè)完整的銷售計(jì)劃,這對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要??梢允紫攘私馐袌?chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,然后根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)制定銷售方案。同時(shí),良好的客戶關(guān)系也是提高銷售量的重要所在。所以,建立客戶檔案,深入了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也很重要。
第三段:提高銷售能力
銷售人員的技能和能力是至關(guān)重要的,唯有提高銷售技能,才能更好地完成銷售任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),提高銷售能力的重要方法就是不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。例如,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),可以更好地向客戶介紹產(chǎn)品的功能;學(xué)習(xí)溝通技巧,可以更準(zhǔn)確地了解客戶需求;以及提高自我接單能力,積極對(duì)待客戶反饋等。如果能不斷地提高自己的銷售能力,才能更加專業(yè)地銷售產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
第四段:擴(kuò)大銷售范圍
擴(kuò)大銷售范圍也是提高銷售業(yè)績(jī)的重要方法之一。不同的銷售渠道和不同的客戶群體都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)深入了解客戶的特點(diǎn),針對(duì)不同的客戶制定不同的銷售方案,可打開新的銷售市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)客戶群體的多元化。而且,隨著社交渠道的不斷擴(kuò)大,線上銷售也是另一種開發(fā)市場(chǎng)的方法,挖掘新的客戶資源。
第五段:總結(jié)
外出銷售雖然需要較大的耐力和意志力,但是它帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和好處也非常顯著。在外出銷售的過(guò)程中,通過(guò)建立銷售計(jì)劃,提高銷售能力,擴(kuò)大銷售范圍等方法,不僅能夠賺取更多的收益,還能鍛煉自身的能力和素質(zhì)。如果我們能夠堅(jiān)持不懈地努力,我相信,外出銷售將成為我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
外出銷售心得體會(huì)篇十二
在傳統(tǒng)銷售中,外出銷售一直是不可或缺的一環(huán)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,外出銷售的難度也在不斷增加。在這個(gè)高壓的外出銷售環(huán)境下,如何提高銷售業(yè)績(jī),成為外出銷售人員必須面對(duì)的問(wèn)題。在我的成長(zhǎng)歷程中,我也曾經(jīng)遇到過(guò)許多挑戰(zhàn)和困難,但是終究是把外出銷售做好了。今天,我想分享一下我的外出銷售心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)?lái)一些幫助和啟示。
第二段:打破僵化思維,創(chuàng)新銷售模式
外出銷售的目的是為了銷售產(chǎn)品和服務(wù),但是單一的銷售模式往往會(huì)被客戶所忽視,因此我們必須打破僵化思維,創(chuàng)新銷售模式。在我的工作中,我多次結(jié)合客戶的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì),創(chuàng)新銷售模式,例如把產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化定制、開展產(chǎn)品合作專項(xiàng),分期付款等多個(gè)方面。這種方法不僅能讓客戶感受到個(gè)性化的關(guān)懷,還能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效溝通,進(jìn)一步加深客戶和銷售之間的合作信任,帶來(lái)更大的銷售收益。
第三段:注重銷售溝通,提高銷售效率
銷售工作是一門溝通藝術(shù),通過(guò)溝通,我們可以更好地了解客戶的需求和心理,進(jìn)而為其提供更好的服務(wù)。為此,我們必須重視銷售溝通,提高銷售效率。在與客戶溝通中,我們要盡可能對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析和理解,并及時(shí)提供有針對(duì)性的解決方案。同時(shí),我們也要注重語(yǔ)言表達(dá)和談判技巧的學(xué)習(xí),讓我們的溝通更加流暢和深入,為成功銷售鋪平道路。
第四段:建立良好的銷售信用,樹立銷售形象
客戶是銷售成功的關(guān)鍵,而銷售信用和銷售形象也是吸引客戶的重要因素。在外出銷售過(guò)程中,我們要求人熱情和并主動(dòng),但是也不能忽視掉對(duì)于自身形象的要求,我們要穿上得體的服裝,保持良好的精神狀態(tài),用積極的態(tài)度和客戶保持良好的溝通,并及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和需求。通過(guò)努力,我們不僅可以贏得客戶的信任和尊重,還可以樹立起一個(gè)良好的銷售形象,進(jìn)而為后續(xù)的銷售工作帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和便利。
第五段:總結(jié)回顧,不斷優(yōu)化提升
在外出銷售的工作中,實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的銷售成果并不是一蹴而就的,它需要銷售人員不斷的總結(jié)回顧,不斷優(yōu)化提升。這需要我們養(yǎng)成勤于思考、注重經(jīng)驗(yàn)積累的習(xí)慣,不斷加強(qiáng)銷售技能和銷售管理能力,努力提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而成為外出銷售的優(yōu)秀從業(yè)人員。
結(jié)尾:展望未來(lái)
對(duì)于外出銷售人員來(lái)說(shuō),銷售目標(biāo)是不斷拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī),未來(lái)有著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,不斷反思和進(jìn)取,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展。
外出銷售心得體會(huì)篇十三
做為一名醫(yī)療器材銷售客服經(jīng)理,一年的電話銷售經(jīng)歷讓我對(duì)銷售的認(rèn)知發(fā)生了巨大的變化。經(jīng)過(guò)半載的努力與奮斗,我經(jīng)歷了很多很多。有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。也深刻體會(huì)到客服的幾點(diǎn)必備因素:靈敏的.反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。此外,從我個(gè)人而言,我也體驗(yàn)到在銷售過(guò)程中的推銷信心和服務(wù)態(tài)度的巨大作用。
剛開始的時(shí)候,撥通電話,剛剛開口介紹套餐,就被客戶三言兩語(yǔ)拒絕了。一次又一次的失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得有點(diǎn)消極了。后來(lái)師傅得知此事,她找我聊了許多,她告訴我:“一名合格的銷售員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。一開始,我急于將我們的產(chǎn)品介紹出去,而忽略了與客戶做其他方面的交流和溝通。導(dǎo)致我在銷售過(guò)程中功利性太暴露,客戶很容易產(chǎn)生防御和厭惡心理。
慢慢的我開始思考,在同事們的幫助和建議下,我開始嘗試與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。讓客戶切身體會(huì)到我所推薦的產(chǎn)品,完全是出于為客戶帶來(lái)便利,讓他們真心接受我所推銷的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品贏得客戶的傾心。
常言道:“失敗乃是成功之母”!在銷售過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門刁難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是銷售技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
外出銷售心得體會(huì)篇十四
今天是我第一次參與濰坊市幼兒教師培訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
為了讓每一位老師都能借此機(jī)會(huì)走出幼兒園,多看、多學(xué)、多思,我們五井鎮(zhèn)幼兒園的老師們輪流看班、外出學(xué)習(xí)。
此次學(xué)習(xí),受益匪淺。
在實(shí)地觀摩區(qū)域活動(dòng)和戶外活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,我談?wù)勛约旱母惺芘c反思。
第一,區(qū)域活動(dòng)本土化、科學(xué)化,彰顯幼兒的主體地位。
走進(jìn)諸城市直機(jī)關(guān)幼兒園,區(qū)域之中,沙子黏貼的恐龍,自制的恐龍玩具,“恐龍之鄉(xiāng)”的美譽(yù)果然名不虛出,濃郁的鄉(xiāng)土氣息怎能不讓幼兒萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感呢?“美味餐廳”“小小醫(yī)院”“我是建筑師”的區(qū)域創(chuàng)設(shè)讓幼兒在近乎真實(shí)的場(chǎng)景中通過(guò)動(dòng)手操作、自主探索不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。
“阿姨,我在炒黃瓜”“阿姨,你不舒服,我給你打針吧”,區(qū)域活動(dòng)中,幼兒主動(dòng)參與的意識(shí)很強(qiáng),在不斷地操作中,孩子們無(wú)論是自理、自立能力的培養(yǎng)還是同伴交往能力的發(fā)展都能得到很好的提高。
老師們根據(jù)幼兒的年齡段經(jīng)驗(yàn)和興趣需要,投放孩子們感興趣的材料,讓幼兒真正的愛上區(qū)域,百玩不厭,樂此不疲。
結(jié)合本土文化,投放具有地方代表性,科學(xué)、高效的材料逐步培養(yǎng)幼兒愛家鄉(xiāng),愛祖國(guó)的社會(huì)情感。
第二,戶外活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣,彰顯特色的同時(shí),全面增強(qiáng)幼兒的身心素質(zhì)。
東營(yíng)利津縣實(shí)驗(yàn)幼兒園的戶外活動(dòng)給我們所有去學(xué)習(xí)的老師一個(gè)大大的震撼。
花樣跳繩,孩子們單人跳,雙人帶跳,跳大繩,大繩帶小繩跳,形式多樣。
戶外活動(dòng)的開展,不僅滿足了幼兒的興趣需要,而且高效的活動(dòng)也大大增強(qiáng)了幼兒的身體素質(zhì)。
師幼同玩的一字形和三角形跳繩,孩子們富有技巧性鉆進(jìn)鉆出的跳著,鍛煉身體的同時(shí),一個(gè)個(gè)小臉上洋溢的成就感與自豪感無(wú)以言表。
單手拍球,雙手交替拍,繞圓拍球,坐拍球,看籃球在孩子們手中是那樣的聽話,孩子們玩的開心,玩出了自信與特色。
孩子們?cè)谝魳饭?jié)奏的帶動(dòng)下,以回字形、m形和雙十字形的竹竿舞蹈帶給我們客人老師一個(gè)完整而精彩的表演。
熱烈的掌聲是孩子們應(yīng)得的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)。
這次的學(xué)習(xí)如同一股清泉注入干涸的渠道,帶來(lái)生機(jī)與活力。
學(xué)習(xí)回來(lái)的當(dāng)天晚上,我就結(jié)合班里的實(shí)際情況,取人之長(zhǎng),制作了編織樣品和六副棋盤充實(shí)區(qū)域材料。
身為一名幼兒老師也快有一年之久了,這次觀摩學(xué)習(xí)讓我明白一名合格而優(yōu)秀的幼兒老師就應(yīng)該勤動(dòng)手,善思考,為了孩子充實(shí)自己,為了孩子成就自己,與孩子同成長(zhǎng)、共快樂,在幼教之路上揮灑自己的滿腔熱血。
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學(xué)觀摩研討”活動(dòng),見到了很多的專家,分享了她們的很多的教學(xué)觀摩和名師專家的講座。
本次的外出培訓(xùn)的分三天的教學(xué)活動(dòng)觀摩和專家講座。
在本次的培訓(xùn)中,我們觀摩了好多上海名師的教學(xué)活動(dòng)。
如:上海名師袁晶晶的科學(xué)活動(dòng)《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動(dòng)《鮮花彩虹》、特級(jí)教師應(yīng)彩云在主題背景下的活動(dòng)《犟龜》等。
她們的教學(xué)主要是研討“主題背景”下的教學(xué)活動(dòng)。
包括了繪本教學(xué)、集體教學(xué)、科學(xué)活動(dòng)及專家們的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施案例分析、新課程背景下的繪本教學(xué)的思考分享。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們更進(jìn)一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標(biāo)和一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,受益非淺。
下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì):
一、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合
兒童的生活是一個(gè)不可分割的整體,兒童的多個(gè)發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的,在教學(xué)實(shí)踐中,要綜合各領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì),力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗(yàn)。
如:主題背景教學(xué)中班的綜合活動(dòng)《鮮花彩虹》,教師根據(jù)中班孩子的是非辨認(rèn)的時(shí)期,采用了連詞成句的語(yǔ)言發(fā)展階段,用情感渲染、交流互動(dòng)的形式促進(jìn)中班孩子在課堂上的表達(dá)表現(xiàn)能力。
教師有效的提問(wèn)來(lái)拓展幼兒的想象力,讓孩子在活動(dòng)過(guò)程中淋漓盡致的自由發(fā)言,使孩子們?cè)谇榫爸星楦袃?nèi)化。
二、教學(xué)內(nèi)容的問(wèn)題引領(lǐng)恰到好處。
放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢(mèng)想,然后教師進(jìn)行觀察分析,再是順導(dǎo)性的教育,同時(shí)附上適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制和計(jì)劃,這就是自然的教育。
如:中班袁晶晶老師的科學(xué)活動(dòng)《放大鏡》,教師用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言引出放大鏡,讓孩子們自由想象,并采用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具—放大鏡,從而推動(dòng)了科學(xué)活動(dòng)觀察的主要性,值得我學(xué)習(xí)的是教師的回應(yīng)策略非常的好,當(dāng)孩子發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),教師只是在一旁聆聽這些觀點(diǎn),并尊重孩子們的意見。
關(guān)注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”——讓孩子們?cè)谡f(shuō)出解決問(wèn)題的方法的同時(shí),說(shuō)明自己是怎么想到要這樣解決。
這樣,老師就能夠真實(shí)地了解孩子的想法,為后面的指導(dǎo)提供保證。
其實(shí)是教師提供孩子的一個(gè)梳理思路,完善假設(shè)的機(jī)會(huì),將后面的探究活動(dòng)引向一個(gè)明確的方向。
三、把繪本作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)素材
繪本閱讀過(guò)程中的語(yǔ)言學(xué)習(xí)有多種方式:可以聽老師讀、討論、看圖講述,故事續(xù)編等。
教師在為孩子講述故事的過(guò)程中,將自己對(duì)繪本內(nèi)涵的感悟,對(duì)繪本文字的品味乃至自己對(duì)閱讀的情感,通過(guò)聲音、神情傳達(dá)給孩子,給孩子以強(qiáng)烈的情感熏陶、無(wú)聲的語(yǔ)言滋養(yǎng)與暢快的閱讀享受。
我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的`生日派對(duì)》很有感染力,教師在教學(xué)過(guò)程中讓孩子猜想、講述也是訓(xùn)練語(yǔ)言的有效方式。
從而嘗試讓孩子們理解相反詞并能根據(jù)相反拓展成比賽的形式在游戲中學(xué)習(xí)。
最后“整體回歸”這一環(huán)節(jié)中,也是一種非常好的訓(xùn)練語(yǔ)言方式。
四、新課程背景下繪本教學(xué)的思考,教師要學(xué)做會(huì)反思斟酌
繪本教學(xué)給我的啟示是:首先應(yīng)該“認(rèn)真品讀、梳理價(jià)值點(diǎn)、精準(zhǔn)定位、選擇教學(xué)點(diǎn)?!?/p>
教師要對(duì)照各年齡段的發(fā)展目標(biāo),尋找到與繪本中相對(duì)應(yīng)的契合點(diǎn),然后確定活動(dòng)目標(biāo)。
本次外出培訓(xùn)使我提高自我動(dòng)機(jī),我們要對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)的思維碰撞,讓我們的觀念有所改變。
有了親身體驗(yàn),讓我們對(duì)新理念認(rèn)識(shí)更加深刻。
因?yàn)橛信c導(dǎo)師的直接對(duì)話,讓我們感受更多的教育教學(xué)風(fēng)范。
我要向應(yīng)彩云老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她一步一步走,讓我在教學(xué)方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
在日常教學(xué)中,我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動(dòng)中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使我的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長(zhǎng)。
以上就是我參加這次活動(dòng)所收獲到了,希望以后可以多參加這樣的活動(dòng)。
使我更快更好的成長(zhǎng)起來(lái)。
學(xué)校給我提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能工作學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí),從中可以取得真實(shí)課堂教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)。
6月17日,我有幸到省教育學(xué)院參加了《20xx年遼寧省小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)素質(zhì)展示會(huì)》,為期三天,聆聽了14個(gè)市的代表進(jìn)行的專業(yè)素質(zhì)展示,對(duì)我觸動(dòng)很大,感受頗多:
一、思索之一:深入挖掘新教材內(nèi)涵,成功的課堂教學(xué),要有學(xué)生的主動(dòng)參與。
觀察現(xiàn)象――提出問(wèn)題――查找資料――設(shè)計(jì)調(diào)查研究方案――實(shí)驗(yàn)證明――運(yùn)用各種手段搜集分析數(shù)據(jù)――得出答案、解釋。
這幾個(gè)步驟,是科學(xué)課的一般模式。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。
學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學(xué)的效果。
新科學(xué)教材(教科版)非常重視把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)的主體,有機(jī)的把活動(dòng)和學(xué)生的實(shí)際相貼近,并且以單元研究的形式出現(xiàn)。
可以看到每個(gè)單元都是一個(gè)很貼近學(xué)生生活的科學(xué)主題,主題下面又衍生出若干課題,這些相互聯(lián)系的課題就構(gòu)建了符合學(xué)生發(fā)展所需要的科學(xué)素養(yǎng)框架。
二、思索之二:注重科學(xué)教育中的師生真誠(chéng)面對(duì)。
在新的《科學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)中特別提到:“尊重兒童在科學(xué)學(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)別差異,……這需要教師注意觀察和研究小學(xué)生的行為。
一個(gè)優(yōu)秀的科學(xué)教師常常會(huì)彎下腰來(lái)傾聽兒童的心聲。
科學(xué)課教師對(duì)學(xué)生說(shuō)的最多的話是什么呢?不是你應(yīng)該怎樣去做這件事,而是“如果這件事情你愿意去做的話,就……”我覺得很有啟示,這樣的話包含著對(duì)學(xué)生的尊重和愛。
我們的科學(xué)課應(yīng)該多一些關(guān)懷,少一些指令。
要運(yùn)用教學(xué)相長(zhǎng),與學(xué)生平等討論的教學(xué)方式。
教師不是知識(shí)的傳授者,而應(yīng)當(dāng)把教學(xué)過(guò)程看成是與學(xué)生一道共同來(lái)重新“發(fā)現(xiàn)”科學(xué)真理的過(guò)程。
把自己當(dāng)做他們中的一員。
我們的課堂應(yīng)該是只有投入的探究,而沒有思想的枷鎖,充滿“自由探究的空氣”。
每次在學(xué)生小組上講臺(tái)匯報(bào)時(shí),我們不妨輕輕的坐在他們的位置中,讓學(xué)生忘記教師的存在,把專注的思想用于互相探究上面。
在教學(xué)中要經(jīng)常啟迪學(xué)生,要他們勇于提出質(zhì)疑、大膽發(fā)表意見、進(jìn)行有效爭(zhēng)辯。
“我想知道的是……”“我打算這樣來(lái)做……”“對(duì)他說(shuō)的我有另外的想法”……讓學(xué)生把自己最想說(shuō)的說(shuō)出來(lái),哪怕是他們的不舉手的“插嘴”那也是很可貴的意見,就當(dāng)它是閃亮的智慧火花。
所有這些“有價(jià)值”的語(yǔ)言就是我們最希望聽到的聲音。
三、思索之三:改變?cè)u(píng)價(jià)體系,促進(jìn)學(xué)生的最優(yōu)化發(fā)展。
以往的評(píng)價(jià)以知識(shí)性為主的總結(jié)性評(píng)價(jià)為主,往往忽視了科學(xué)技能、科學(xué)態(tài)度等諸方面的評(píng)價(jià)。
而現(xiàn)在新科學(xué)課程的評(píng)價(jià)體系強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)過(guò)程的參與,主要是發(fā)揮評(píng)價(jià)的調(diào)控與改進(jìn)功能,并在進(jìn)行過(guò)程中不斷調(diào)控,最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化。
例如盤錦市的高峰老師介紹的評(píng)價(jià)方法:1、個(gè)人評(píng)價(jià)。
要用符合本學(xué)科的評(píng)價(jià)語(yǔ)言,如:你真像一個(gè)小科學(xué)家、你的回答很有創(chuàng)意……2、小組評(píng)價(jià):采取互評(píng)的方式,充分提高學(xué)生的參與性。
3、班級(jí)發(fā)放表?yè)P(yáng)卡。
在教學(xué)中多樣化的評(píng)價(jià)方法可以參考教材的建議,也可以借鑒其他教師成功的經(jīng)驗(yàn),也可以由自己、甚至是學(xué)生來(lái)制定,凡是有利于提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)方法都應(yīng)得到運(yùn)用。
用新的教育理念來(lái)指導(dǎo)新科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,才能達(dá)到科學(xué)課程的教學(xué)評(píng)價(jià)的主要目的,那就是了解學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r,以利于改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)提高每個(gè)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)的課程宗旨。
四、思索之四:加強(qiáng)課后反思,要從自己所授的課中悟出一些新的發(fā)現(xiàn)。
思之則活,思活則深,思深則透,思透則新,思新則進(jìn)。
反思自己的教學(xué)行為,總結(jié)教學(xué)的得失與成敗,對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行回顧、分析和審視,才能形成自我反思的意識(shí)和自我監(jiān)控的能力,才能不斷豐富自我素養(yǎng),提升自我發(fā)展能力,逐步完善教學(xué)藝術(shù),以期實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。
第一、要反思教學(xué)過(guò)程是否存在著“內(nèi)傷。
”
要反思自己是否在刻意追求所謂的“好課”標(biāo)準(zhǔn):教學(xué)環(huán)節(jié)中的“龍頭”、“鳳尾”、“銅腰”個(gè)個(gè)精雕細(xì)琢,教學(xué)手段中的“電媒”、“聲媒”,一個(gè)不能少;學(xué)生討論熱熱鬧鬧,回答問(wèn)題對(duì)答如流。
這種“好課”似乎無(wú)懈可擊,但有沒有給學(xué)生思考的空間?小組合作學(xué)習(xí)有沒有流于形式?討論是否富有成效?有沒有關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值的變化?學(xué)生的創(chuàng)造性何在?對(duì)這些“內(nèi)傷”必須認(rèn)真回顧、仔細(xì)梳理、深刻反思、無(wú)情剖析,并對(duì)癥下藥,才能找出改進(jìn)策略。
第二、要反思教學(xué)過(guò)程是否存在“偽探究”
有的探究性學(xué)習(xí)只表現(xiàn)在問(wèn)題的探究上,只要教師拋出一個(gè)問(wèn)題,幾個(gè)學(xué)生立即圍成一團(tuán)分組討論,也不管小組成員的組合是否合理,問(wèn)題的價(jià)值是否有討論的必要;待幾分鐘后,教師一聲擊掌,學(xué)生的討論戛然而止;再由小組中的“老面孔”優(yōu)等生發(fā)言。
至于其他學(xué)生,尤其是學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,在討論時(shí)是否真正心到神到力到?是否真正學(xué)會(huì)了應(yīng)該學(xué)會(huì)的方法、技能、知識(shí)?就不得而知。
這種“神散形未散”的“偽探究”掩蓋了個(gè)性之間的差異,甚至?xí)儕Z部分學(xué)生的獨(dú)立思考、質(zhì)疑、發(fā)言的權(quán)利。
以上是我在聽課過(guò)程中的一些心得,當(dāng)然,要做好這些,需要我個(gè)人的不懈努力。
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,利用一切可利用的資源來(lái)充實(shí)自己的大腦。
此次的聽課對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常的重要,至少它告訴我再上科學(xué)課的思路。
我非常感激也非常幸運(yùn)參與了這樣一次活動(dòng)。
外出銷售心得體會(huì)篇十五
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
銷售員銷售心得體會(huì)七
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。
及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
外出銷售心得體會(huì)篇十六
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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外出銷售心得體會(huì)篇十七
為了擴(kuò)大交流、開闊視野,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作理念,根據(jù)局黨組的工作安排,專程赴孝南質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行為期1天的學(xué)習(xí)、考察和交流,取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將參觀、學(xué)習(xí)考察的所見所聞、體會(huì)、收獲和啟示匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)考察的基本情況
在考察期間,學(xué)習(xí)考察組成員聽取了孝南區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作情況匯報(bào),查閱了特種設(shè)備安全監(jiān)察工作相關(guān)記錄和案卷,分別與相關(guān)的人員進(jìn)行了友好的工作交流。學(xué)習(xí)考察組一行所到之處,不僅目睹了兄弟單位良好的精神風(fēng)貌和打造和諧質(zhì)監(jiān)、文化質(zhì)監(jiān)的濃厚氛圍,領(lǐng)略了極具風(fēng)格的特色質(zhì)監(jiān)景觀和區(qū)域質(zhì)監(jiān)文化風(fēng)情,也體驗(yàn)了發(fā)達(dá)地區(qū)質(zhì)監(jiān)人不斷追求卓越的決心和頗具個(gè)性的高尚情懷,感受了同行先進(jìn)的發(fā)展理念和開拓創(chuàng)新的氣慨。孝南質(zhì)監(jiān)局在抓特種設(shè)備安全方面,善于借勢(shì)借力,把“小質(zhì)監(jiān)變?yōu)榇筚|(zhì)監(jiān),把小安全變?yōu)榇蟀踩钡某晒ψ龇ㄖ档媒梃b。通過(guò)學(xué)習(xí)考察,考察組一行對(duì)同行具有特色的質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作特色、提升質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和做法給給予了高度評(píng)價(jià)和贊賞,深受啟示:
二、學(xué)習(xí)收獲、啟示和努力方向
“他山之石,可以攻玉”??疾旖M成員在贊嘆各地兄弟單位快速發(fā)展的同時(shí),一致表示,要結(jié)合孝昌的實(shí)際,努力在結(jié)合上下功夫,在靈活運(yùn)用上下功夫,真正使這次學(xué)習(xí)考察成為解放思想、更新觀念的過(guò)程,成為反思工作、改進(jìn)工作的契機(jī),成為加快發(fā)展實(shí)現(xiàn)跨越的動(dòng)力。
(一)在解放思想上實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路,要對(duì)客觀形勢(shì)有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握,摒棄照搬條文,自我設(shè)限的思維模式,要堅(jiān)定發(fā)展思路不變,研究政策,靈活動(dòng)作,只要有利于加快發(fā)展,就大膽地闖,大膽地試,努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇,在實(shí)干中求完善。我們要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)解決難點(diǎn)問(wèn)題的膽識(shí)和魄力,創(chuàng)新思路、創(chuàng)新機(jī)制,在落實(shí)政策中發(fā)展新機(jī)遇,在發(fā)展實(shí)踐中求解決問(wèn)題的新方法。
(二)在人才培養(yǎng)引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)新突破。高素質(zhì)的人才是加快發(fā)展的希望所在、出路所在,要加大人才的培養(yǎng)力度,要突破人才培養(yǎng)理念,不能只依靠現(xiàn)有的人才,更要全力以赴引進(jìn)人才,引進(jìn)高中級(jí)人才,沒有條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)。在考察交流學(xué)習(xí)中,深切地領(lǐng)悟到了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的深刻內(nèi)涵。只有建立一支高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍,才能積極應(yīng)對(duì)科技進(jìn)步日新月異的挑戰(zhàn),解決發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)個(gè)難題,才能在百舸竟流的歷史時(shí)期爭(zhēng)取發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
來(lái),努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績(jī);要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí),深入基層、深入企業(yè),切實(shí)把精力放在加快發(fā)展上,放在苦干實(shí)干上,推進(jìn)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作不斷躍上新臺(tái)階。
(四)通過(guò)1天的考察學(xué)習(xí),如何將孝南經(jīng)驗(yàn)融入實(shí)際,與孝昌質(zhì)監(jiān)實(shí)際相結(jié)合,推動(dòng)孝昌的質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展尤為重要。筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面抓好落實(shí):
1、在轉(zhuǎn)變觀念上要勤思考。思路決定出路,觀念決定財(cái)富。沒有觀念的更新超越,就不會(huì)有發(fā)展的突破跨越。當(dāng)前,質(zhì)監(jiān)部門承擔(dān)著繁重而艱巨的任務(wù),我們必須在思想觀念、工作理念及工作方式、方法等方面解放思想,更新觀念,謀求發(fā)展之策,著力破除影響事業(yè)發(fā)展的習(xí)慣和作風(fēng)。一是破除安于現(xiàn)狀的思想,牢固樹立奮發(fā)圖強(qiáng)、業(yè)無(wú)止境、永不滿足的進(jìn)取觀念;二是著力破除作風(fēng)漂浮、激情不足,反應(yīng)慢、行動(dòng)慢的精神狀態(tài),牢固樹立務(wù)實(shí)苦干,只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);三是著力破除“怕”字當(dāng)頭,封閉保守的畏難情緒,牢固樹立迎難而上,有敢打必勝、敢爭(zhēng)一流的信心;四是著力破除唯資論的思想束縛,牢固樹立危機(jī)意識(shí)和開拓創(chuàng)新的改革發(fā)展理念,努力進(jìn)行理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和工作創(chuàng)新,就是要以理論創(chuàng)新為思想基礎(chǔ),以體制創(chuàng)新為強(qiáng)大動(dòng)力,以科技創(chuàng)新為關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)新。
2、在工作方式上有新突破。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展全局,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,用服務(wù)去體現(xiàn)監(jiān)督工作的方方面面,使被監(jiān)督對(duì)象通過(guò)服務(wù)的方式,自覺接受監(jiān)督,或者說(shuō)通過(guò)服務(wù)使企業(yè)真正的了解監(jiān)督工作的要求,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際去調(diào)整、去適應(yīng),按照法律法規(guī)的要求去搞好企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)的需求。服務(wù)使監(jiān)督到位,通過(guò)監(jiān)督使服務(wù)工作得到開展,相互補(bǔ)充,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提高,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,把質(zhì)監(jiān)工作寓以監(jiān)督與服務(wù)之中,使我們的工作與企業(yè)的要求更加結(jié)合,與社會(huì)的需求更加結(jié)合,與政府的要求更加結(jié)合,與自身的發(fā)展需要更加結(jié)合。孝南質(zhì)監(jiān)局積極融入和服務(wù)開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的成功嘗試充分證明了這一點(diǎn),值得學(xué)習(xí)借鑒。
3、在自身素質(zhì)上要有新的提高。事業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,我們必須繼續(xù)樹立“抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的理念,一是建立干部培訓(xùn)保障機(jī)制,有計(jì)劃的安排有發(fā)展?jié)摿Φ母刹柯毠⒓痈黝悩I(yè)務(wù)和理論培訓(xùn),從而使其能力得到全面提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,大力倡導(dǎo)在崗學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)干部職工樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的理念。三是不斷完善考核機(jī)制,使其成為推動(dòng)工作的有效手段,更加貼近實(shí)際,充分利用精神、制度、物質(zhì)等方面的文化沉淀,更多地融入情感和思想建設(shè)因素,營(yíng)造一種良好的質(zhì)監(jiān)思想文化環(huán)境,用共同的理念和價(jià)值觀凝聚人心,用健康向上的思想理念滲透干部的思想意識(shí),在潛移默化中得到改造、得到提高,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。孝南質(zhì)監(jiān)局的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“精益管理、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精心呵護(hù),共同鑄就一支心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)單位快速發(fā)展,事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的核心和關(guān)鍵所在。
總之,此次考察學(xué)習(xí),內(nèi)容充實(shí)、感受很深,孝南同行的超前理念、創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)讓我們更新了觀念,拓寬了視野,受益非淺。增強(qiáng)了我們進(jìn)一步做好工作的信心和決心。目前,我們與孝南兄弟單位相比在發(fā)展速度上雖然存在一些差距,并不是“東邊日出西邊雨”的格局,某些工作領(lǐng)域各有千秋,各有所長(zhǎng)。只要我們準(zhǔn)確把握當(dāng)前的形勢(shì),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在服務(wù)大局中去思考、去謀劃工作,就會(huì)一定會(huì)譜寫出孝昌質(zhì)監(jiān)事業(yè)更加燦爛的的篇章。
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