通過(guò)心得體會(huì)，我們可以對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié)。寫一篇較為完美的心得體會(huì)，需要我們先對(duì)所涉及的內(nèi)容進(jìn)行整理和分類。希望大家能夠認(rèn)真閱讀這些心得體會(huì)范文，從中提煉出對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)和方法。
外出銷售心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代商業(yè)世界中，外出銷售是企業(yè)獲得客戶和增加銷售額的重要手段。作為新人銷售，我深切體會(huì)到外出銷售的重要性。在外出銷售之前，必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。這包括了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，了解潛在客戶及其需求，并準(zhǔn)備好與客戶的溝通和交流技巧。
第二段：溝通能力的重要性及提升方法
外出銷售的關(guān)鍵在于與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系。良好的溝通能力是銷售成功的重要因素。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升了自己的溝通能力。首先，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶需求，因?yàn)橹挥猩钊肓私饪蛻粜枨蟛拍芴峁┧麄冋嬲枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。其次，我注重表達(dá)清晰的業(yè)務(wù)信息，使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，避免過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。最后，我學(xué)會(huì)了善于與客戶建立信任和友好的關(guān)系，通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度和積極的溝通，使客戶感受到我的誠(chéng)意和價(jià)值。
第三段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
在銷售過(guò)程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。例如，有些客戶對(duì)我提供的產(chǎn)品和服務(wù)表示懷疑，或者擔(dān)心在購(gòu)買后遇到問(wèn)題無(wú)法解決。為了解決這些問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地解答客戶疑問(wèn)，提供實(shí)際的解決方案，并與客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，給予他們安全感和信心。此外，我還學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)客戶的反饋和意見，將其作為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性及個(gè)人貢獻(xiàn)
在銷售工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力。作為新人銷售，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)中，我不僅通過(guò)與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員合作，提高了自身銷售技巧，還通過(guò)與其他部門的合作，了解了產(chǎn)品生產(chǎn)和交付的全過(guò)程，從而更好地為客戶提供一站式解決方案。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)外出銷售的經(jīng)歷，我收獲了很多。我不僅提高了自己的銷售能力，也學(xué)會(huì)了與人溝通和合作。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。未來(lái)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的態(tài)度，不斷提升自己的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠幫助更多的新人銷售，與他們一起共同成長(zhǎng)和拓展市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
通過(guò)以上五段式的文章，我對(duì)“新人銷售外出心得體會(huì)”這一主題進(jìn)行了連貫的描述和分析。從準(zhǔn)備工作、溝通能力、挑戰(zhàn)與問(wèn)題的解決、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人貢獻(xiàn)等方面，展示了我在銷售工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，我也展望了未來(lái)，希望能夠不斷提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外出銷售心得體會(huì)篇二
第一段：引言（150字）
外出銷售是企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)拓展的重要手段之一。作為一名銷售人員，我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的外出銷售工作，積累了一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷總結(jié)和思考，我認(rèn)識(shí)到外出銷售不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種思維方式和工作習(xí)慣。下面我將從溝通技巧、銷售技巧、市場(chǎng)洞察、自我管理和團(tuán)隊(duì)合作等方面，分享我在外出銷售中的心得體會(huì)。
第二段：溝通技巧（250字）
外出銷售的第一步是與客戶建立有效的溝通，為銷售提供基礎(chǔ)。在和客戶交流時(shí)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)溝通技巧：首先，要注重傾聽，了解客戶的需求和問(wèn)題。其次，要善于表達(dá)，清晰準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。同時(shí)，要關(guān)注非語(yǔ)言溝通，包括面部表情、肢體語(yǔ)言等，這些都能幫助我們更好地理解客戶意圖。最后，要注意用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或難以理解的詞匯。
第三段：銷售技巧（250字）
在外出銷售過(guò)程中，銷售技巧的運(yùn)用可以提高銷售的效果。在和客戶談判或推銷產(chǎn)品時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)銷售技巧非常有效：首先，要了解客戶的痛點(diǎn)，有針對(duì)性地提供解決方案。其次，要注重產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，將其與客戶需求相結(jié)合，讓客戶認(rèn)可價(jià)值。此外，要善于利用案例和證據(jù)，展示產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際效果和成果。最后，要掌握良好的談判技巧，靈活應(yīng)對(duì)客戶的異議，并盡量達(dá)成雙方的共識(shí)。
第四段：市場(chǎng)洞察（250字）
外出銷售也需要具備市場(chǎng)洞察能力，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。在了解市場(chǎng)后，我能更準(zhǔn)確地判斷客戶需求，優(yōu)化銷售策略。市場(chǎng)洞察的關(guān)鍵在于持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，與同行交流并收集市場(chǎng)反饋。同時(shí)，還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足，從中學(xué)習(xí)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。此外，了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，可以為企業(yè)提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)和推動(dòng)新產(chǎn)品研發(fā)。
第五段：自我管理和團(tuán)隊(duì)合作（300字）
在外出銷售中，自我管理和團(tuán)隊(duì)合作也至關(guān)重要。自我管理可以提高工作效率和組織能力，我通常會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理安排時(shí)間和資源，提升自己的工作效率。同時(shí)，要保持積極的心態(tài)，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂觀，以更好地應(yīng)對(duì)各種情況。團(tuán)隊(duì)合作則可以提升整體銷售能力和合作效果，我常常與同事密切配合，互幫互助，共同分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外，團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣，更好地完成銷售目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)不斷的溝通、銷售技巧的運(yùn)用、市場(chǎng)洞察力的提升以及自我管理和團(tuán)隊(duì)合作的重視，我的外出銷售工作有了明顯的提高。這些心得體會(huì)不僅僅適用于銷售人員，也對(duì)其他從事外出工作的人們具有參考價(jià)值。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，為客戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外出銷售心得體會(huì)篇三
第一段：引言（概述銷售外出的重要性，并闡述主題）
銷售行業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)常外出拜訪客戶的行業(yè)。銷售外出是銷售人員建立良好客戶關(guān)系、推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我認(rèn)為銷售外出能夠帶來(lái)巨大收益，但同時(shí)也需要具備一定的技巧和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在銷售外出中的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他銷售人員有所幫助。
第二段：事前準(zhǔn)備（重視前期準(zhǔn)備工作）
在進(jìn)行銷售外出之前，充分的事前準(zhǔn)備是非常重要的。首先，了解客戶需求和偏好，可以通過(guò)與客戶電話溝通、了解業(yè)界動(dòng)態(tài)等途徑獲得信息。其次，要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面了解，包括特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。最后，制定詳細(xì)的行程計(jì)劃，包括拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式等，以確保行程順利進(jìn)行。
第三段：拜訪技巧（提升拜訪效果）
在實(shí)際拜訪客戶時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)技巧對(duì)于提升拜訪效果非常有效。首先，樹立良好的形象，包括儀表、形體儀態(tài)和談吐舉止等。良好的形象能夠增加人們對(duì)你的信任感，有助于順利展開溝通。其次，積極傾聽客戶，關(guān)注他們的需求和問(wèn)題，并主動(dòng)提供解決方案。同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)并挖掘客戶的潛在需求，提供針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)。最后，保持溝通的持續(xù)性，建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求變化，并提供后續(xù)服務(wù)和支持。
第四段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)（處理拒絕和困難的情況）
銷售外出中，面對(duì)客戶拒絕和其他各種困難是難免的。關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，繼續(xù)推動(dòng)銷售進(jìn)程。首先，不要輕易放棄。遇到困難時(shí)，要積極尋找問(wèn)題的原因，并努力解決。其次，保持樂觀心態(tài)。拒絕和困難是常態(tài)，不要因此而氣餒。要相信自己的能力和產(chǎn)品的價(jià)值，堅(jiān)持下去。最后，學(xué)會(huì)從挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)。每一次失敗都是一個(gè)寶貴的教訓(xùn)，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己的銷售技巧和能力。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)心得體會(huì)，展望未來(lái)發(fā)展）
通過(guò)銷售外出的實(shí)踐，我體會(huì)到了其重要性和技巧。前期準(zhǔn)備、拜訪技巧、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等方面都是成功銷售外出的關(guān)鍵。通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我相信自己會(huì)在銷售外出中取得更好的成績(jī)。未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和拜訪技巧，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)與客戶建立更深厚的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。同時(shí)，我也希望其他銷售人員能夠從我的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)和幫助，共同進(jìn)步。
總結(jié)：銷售外出是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。只有通過(guò)充分的事前準(zhǔn)備，掌握拜訪技巧，以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，我們才能在銷售外出中取得成功。同時(shí)，銷售外出也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們可以不斷提升自己的能力和水平。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌N售人員在銷售外出中有所幫助。
外出銷售心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。作為銷售人員，要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，經(jīng)常需要外出執(zhí)行業(yè)務(wù)。然而，銷售外出并不容易，也有許多需要我們注意的問(wèn)題。本文將分享我自己在銷售外出過(guò)程中的體會(huì)和心得。
第二段：準(zhǔn)備工作
外出執(zhí)行業(yè)務(wù)前，做好充分的準(zhǔn)備工作，可以讓我們事半功倍。首先，要熟悉所要拜訪的客戶信息，包括客戶需求、行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。其次，需要準(zhǔn)備好相關(guān)的銷售材料，如產(chǎn)品手冊(cè)、演示文檔等。最后，千萬(wàn)不要忘記自己的儀表儀容和禮儀形象，給客戶留下一個(gè)良好的第一印象。
第三段：拜訪客戶
在拜訪客戶時(shí)，最重要的是與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。在與客戶交流時(shí)，要關(guān)注客戶的需求和問(wèn)題，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案。此外，還要注意自己的語(yǔ)言和表達(dá)方式，尤其是在不同的文化背景下，遵守當(dāng)?shù)氐亩Y儀和風(fēng)俗習(xí)慣也非常重要。
第四段：談判技巧
在與客戶談判時(shí)，要掌握一定的談判技巧。首先，要清晰表達(dá)自己的立場(chǎng)和要求，同時(shí)理解客戶的立場(chǎng)和要求。其次，通過(guò)采取一些技巧，如運(yùn)用假設(shè)性問(wèn)題、返祖法等，可以有效地引導(dǎo)談判，并取得比較滿意的結(jié)果。最后，也要注意細(xì)節(jié)，如在面對(duì)有意見的客戶時(shí)，不要過(guò)分辯駁，而要采納客戶的意見，并適度表達(dá)自己的看法。
第五段：總結(jié)
通過(guò)銷售外出的經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)自己的銷售工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。外出執(zhí)行業(yè)務(wù)需要我們充分準(zhǔn)備、與客戶建立良好的關(guān)系、掌握談判技巧等等，而這些經(jīng)驗(yàn)和技能可以幫助我們?cè)阡N售工作中取得更好的業(yè)績(jī)。雖然外出銷售不是一件容易的事情，但是只要我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持不懈，相信我們一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的銷售人員！
外出銷售心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
房地產(chǎn)行業(yè)一直是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的領(lǐng)域，作為一名房地產(chǎn)銷售人員，我經(jīng)常外出拜訪客戶，推銷房產(chǎn)。這個(gè)過(guò)程中我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：建立良好的人際關(guān)系（200字）
在拜訪客戶時(shí)，我發(fā)現(xiàn)建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。首先，我會(huì)提前了解客戶的需求和喜好，為面談做好充分的準(zhǔn)備。其次，我要注意傾聽客戶的意見和建議，尊重他們的觀點(diǎn)，避免過(guò)分推銷。此外，我也會(huì)盡量與客戶建立友好的聯(lián)系，通過(guò)一些小細(xì)節(jié)來(lái)拉近彼此的距離，例如關(guān)心客戶的家人、生活等等。通過(guò)建立積極的人際關(guān)系，我可以更好地傳遞信息和推銷產(chǎn)品，提高成功率。
第三段：精準(zhǔn)的推銷策略（200字）
針對(duì)不同的客戶，我采用不同的推銷策略。當(dāng)客戶是有明確購(gòu)房需求的時(shí)候，我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性、交通便利性、周邊配套資源等。而對(duì)于沒有明確需求的客戶，我會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和投資回報(bào)率等吸引他們的興趣。在推銷過(guò)程中，我也會(huì)運(yùn)用一些銷售技巧，例如制定合理的購(gòu)房計(jì)劃、提供充分的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等，以增強(qiáng)客戶的購(gòu)房信心和決策。精準(zhǔn)的推銷策略幫助我更好地滿足客戶的需求，提升銷售效果。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與反思（300字）
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷學(xué)習(xí)和反思是保持競(jìng)爭(zhēng)力和提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。我會(huì)定期參加房地產(chǎn)培訓(xùn)課程和行業(yè)論壇，了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售技巧。與此同時(shí)，我也會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員交流分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。在銷售過(guò)程中，我也會(huì)及時(shí)收集客戶的反饋和意見，根據(jù)客戶的建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)市場(chǎng)變化，贏得客戶的信賴和口碑。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
在過(guò)去的時(shí)間里，我通過(guò)外出銷售房產(chǎn)積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。建立良好的人際關(guān)系、采用精準(zhǔn)的推銷策略、持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是我總結(jié)出的成功之道。然而，我也意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方，例如溝通能力、銷售技巧等等。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷優(yōu)化個(gè)人的銷售技巧，為客戶提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。同時(shí)，我也期待房地產(chǎn)市場(chǎng)能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，為我提供更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
總結(jié)：（100字）
通過(guò)外出銷售房產(chǎn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系、精準(zhǔn)的推銷策略、持續(xù)學(xué)習(xí)和反思對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我未來(lái)成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富，我相信只要不斷努力和提升自己，我一定能夠取得更好的銷售業(yè)績(jī)，并為客戶提供更滿意的服務(wù)。
外出銷售心得體會(huì)篇六
開天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過(guò)ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩；臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問(wèn)，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂在其中，受益匪淺。
透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
外出銷售心得體會(huì)篇七
作為一個(gè)新手銷售員，剛剛步入這個(gè)行業(yè)時(shí)，我充滿了期待和憧憬。我知道，這個(gè)行業(yè)充滿挑戰(zhàn)，但我也相信，只要我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售員。起初，我并不知道自己需要具備哪些技能和特質(zhì)，但通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和觀察，我逐漸明白了銷售員需要有良好的溝通能力、積極向上的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力精神。
二、提升銷售技巧的重要性
在我接觸越來(lái)越多的客戶后，我深刻意識(shí)到提升銷售技巧的重要性。銷售技巧是銷售員與客戶建立信任和進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性的解答，這樣不僅可以滿足客戶的需求，還能建立良好的客戶關(guān)系。其次，我學(xué)會(huì)了通過(guò)舉例和比較等方法，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得更加生動(dòng)和易于理解。最后，我學(xué)會(huì)了如何利用銷售話術(shù)和心理戰(zhàn)術(shù)，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望和信任感。通過(guò)不斷實(shí)踐和反思，我發(fā)現(xiàn)銷售技巧不僅可以提高銷售業(yè)績(jī)，還能夠提升自己的自信心和成就感。
三、銷售過(guò)程中的困難與挑戰(zhàn)
在外出銷售過(guò)程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先，客戶的拒絕往往讓我感到沮喪和失落。有時(shí)候，明明產(chǎn)品很好，但客戶卻不愿購(gòu)買。對(duì)此，我學(xué)會(huì)了不抱怨和放棄，而是不斷反思并尋找改進(jìn)的方向。其次，與潛在客戶的溝通經(jīng)常面臨障礙，例如時(shí)機(jī)不對(duì)、對(duì)方不感興趣等。然而，我發(fā)現(xiàn)只要找到共同話題或興趣，積極主動(dòng)地與客戶建立良好的人際關(guān)系，就能打開銷售的大門。最后，時(shí)間管理也是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。在外出銷售中，時(shí)間是寶貴的資源，我必須合理安排和利用時(shí)間，保證銷售工作的順利進(jìn)行。
四、銷售帶來(lái)的收獲與成長(zhǎng)
通過(guò)外出銷售的不斷實(shí)踐和努力，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的銷售員，不僅需要掌握銷售技巧，還需要了解產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。因此，我積極學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)信息，并與同事們分享和交流，從中不斷汲取養(yǎng)分。其次，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加堅(jiān)韌和有耐心的人。外出銷售中，面對(duì)挫折和困難，我學(xué)會(huì)了冷靜分析并盡快調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)。最后，通過(guò)與各種各樣的客戶交流，我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重他人，認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，應(yīng)該尊重其需求和情感。
五、展望未來(lái)的銷售之路
回顧走過(guò)的銷售之路，我深深體會(huì)到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。未來(lái)，我期待能夠更深入地了解客戶的需求和市場(chǎng)變化，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。我希望通過(guò)自己的努力和奮斗，能夠成為一名受人尊敬和信賴的銷售專家，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，外出銷售不僅考驗(yàn)著銷售員的能力，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和突破自我的過(guò)程。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己一定能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。
外出銷售心得體會(huì)篇八
第一段：介紹銷售外出的重要性和目的（200字）
銷售外出是每位銷售人員經(jīng)常要面對(duì)的任務(wù)，它是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)外出拜訪客戶，銷售人員能夠了解客戶需求，加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提升銷售業(yè)績(jī)。外出拜訪客戶的目的是為了與客戶建立真實(shí)的聯(lián)系，洞悉客戶需求，與其進(jìn)行積極有效的溝通，以達(dá)到雙贏的局面。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性與策略（200字）
在進(jìn)行銷售外出之前，充分準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，我們要對(duì)客戶進(jìn)行充分的調(diào)研，了解他們的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及可能的需求。其次，為了提高銷售技巧，可以提前預(yù)習(xí)關(guān)于銷售的書籍和資料，學(xué)習(xí)一些銷售技巧和談判策略。最后，合理安排行程，確保時(shí)間利用得當(dāng)，減少不必要的等待和浪費(fèi)。
第三段：理解客戶需求與建立信任關(guān)系（250字）
在拜訪客戶時(shí)，主動(dòng)傾聽并理解客戶需求是非常重要的。只有真正了解他們的痛點(diǎn)和需求，才能更好地向他們推銷產(chǎn)品或服務(wù)。此外，與客戶建立真實(shí)、互信的關(guān)系也是關(guān)鍵。通過(guò)與客戶聊天交談，嘗試了解他們的興趣愛好、家庭狀況等方面的信息，并在業(yè)務(wù)聚焦的同時(shí)，關(guān)注客戶的個(gè)人感受，建立良好的人際關(guān)系。
第四段：積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題（250字）
在銷售外出中，經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。例如，客戶可能對(duì)產(chǎn)品感興趣，但價(jià)格過(guò)高；或者客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有疑慮。在這種情況下，銷售人員需要通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕忉尯陀懻搧?lái)解決疑慮，同時(shí)找到合適的折中方案，使客戶滿意。此外，面對(duì)拒絕和婉拒也是不可避免的。銷售人員應(yīng)該保持樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)從拒絕中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)自己的銷售技巧。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
在經(jīng)歷了多次銷售外出之后，我深刻意識(shí)到理解客戶需求、建立信任關(guān)系和積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)銷售工作有了更深刻的理解，也提高了我的銷售技巧和談判能力。今后我將更加注重與客戶建立良好的溝通和關(guān)系，不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名出色的銷售人員，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：銷售外出是一項(xiàng)需要充分準(zhǔn)備和耐心的任務(wù)，但也是一次寶貴的機(jī)會(huì)來(lái)了解客戶、推銷產(chǎn)品和展示自己的能力。通過(guò)理解客戶需求、建立信任關(guān)系以及積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，銷售人員能夠不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。同時(shí)，銷售外出也是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷提升，我們能夠不斷進(jìn)步，成為優(yōu)秀的銷售人員。
外出銷售心得體會(huì)篇九
保險(xiǎn)銷售是一門學(xué)問(wèn)，我們?cè)诒ｋU(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方，我要存長(zhǎng)期的用戶，我們會(huì)向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品，是時(shí)間較長(zhǎng)，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲(chǔ)戶會(huì)存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn)，但他們的回答大多數(shù)會(huì)是＂這個(gè)不保險(xiǎn)，我還是存存定期吧，＂這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng)，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會(huì)建議用戶拿出一部分去購(gòu)買保險(xiǎn)，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語(yǔ)，包括說(shuō)話時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽著他的話術(shù)，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說(shuō)的比較好的地方。
我們?cè)谟龅蕉ㄆ趦?chǔ)戶的時(shí)候，都會(huì)向他們推銷我們的保險(xiǎn)，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會(huì)向他們介紹xx保險(xiǎn)，收益比較固定，時(shí)間比較短，想用錢的時(shí)候也會(huì)比較方便，如果想多少，這樣有個(gè)比較的話，以后對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買是否就會(huì)心里有底，而用戶對(duì)于部分購(gòu)買保險(xiǎn)還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò)，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險(xiǎn)，但有些用戶對(duì)于保險(xiǎn)的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任，這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作，我們?cè)谇芭_(tái)營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶，我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，收益，時(shí)間等等，如果儲(chǔ)戶覺得有些猶豫的時(shí)候，我們?cè)龠M(jìn)行介紹，這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲(chǔ)戶最后都愿意進(jìn)行購(gòu)買。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶，即一些購(gòu)買比較大額保險(xiǎn)的用戶，我們結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶的信息，我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù)，電話問(wèn)候或上門拜訪。
外出銷售心得體會(huì)篇十
5月10日，xx實(shí)驗(yàn)幼兒園20多名教師一起奔赴青島，參加幼兒園集體教學(xué)優(yōu)質(zhì)課觀摩交流會(huì)。
美麗的海濱城市青島不僅景色怡人，而且還有應(yīng)彩云、朱家雄等學(xué)前教育界的教學(xué)名家在此教研探討，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在本次教研活動(dòng)中，我觀摩了八節(jié)教育活動(dòng)，每一個(gè)活動(dòng)都可見執(zhí)教者的獨(dú)具匠心。
看著教學(xué)活動(dòng)中的她們，我也好想做一名幼兒，可以和在臺(tái)上的孩子一樣享受教育、享受收獲、享受成功。
聆聽這名幾位上海名師的課，我的收獲主要有以下幾點(diǎn)：
在這幾位老師的課上，教師都是幼兒的“小伙伴”，是和幼兒一起探索、一起游戲、一起合作，共享成功的喜悅的“小伙伴”。
在邀請(qǐng)幼兒回答問(wèn)題時(shí)，他們都會(huì)以邀請(qǐng)的方式來(lái)讓幼兒發(fā)表意見。
在活動(dòng)中，教師的語(yǔ)言起著引導(dǎo)性的作用。
例如：在吳佳瑛老師的小班語(yǔ)言活動(dòng)《小兔找太陽(yáng)》中，幼兒在猜想到圓圓的東西有西瓜、西紅柿、輪胎、方向盤等，教師語(yǔ)言的引導(dǎo)：“天上有什么是圓圓的？”起到了火龍點(diǎn)睛的作用。
在趙妍老師執(zhí)教的大班音樂活動(dòng)《水袖飄飄》中，教師引導(dǎo)幼兒表現(xiàn)坐在馬車上是什么感覺時(shí)，依據(jù)幼兒生活經(jīng)驗(yàn)的不同，幼兒的'表現(xiàn)形式不盡相同，在請(qǐng)幾名幼兒表現(xiàn)完成給予肯定以后，讓表演生動(dòng)的幼兒為其他幼兒做示范，并請(qǐng)大家一起跟他學(xué)一學(xué)，這樣也進(jìn)一步豐富了幼兒的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
在每一個(gè)活動(dòng)中，教師都積極參與，以其自身的感染力帶動(dòng)幼兒，使活動(dòng)更容易讓幼兒接受。
例如：在應(yīng)彩云老師《我的名字克力桑斯美美》活動(dòng)中，應(yīng)老師以自己的名字做示范，不僅拉近了與幼兒之間的距離，更激發(fā)了幼兒參與活動(dòng)的興趣。
學(xué)習(xí)歸來(lái)，我謹(jǐn)慎地將自己的心得體會(huì)記錄下來(lái)。
言語(yǔ)不端而敗壞了上海人的聲譽(yù)”。還是一個(gè)習(xí)慣成自然的任性，井底之蛙，不知天高地厚。貨比三家，創(chuàng)新沒有，吹牛皮本事大。幾只蒼蠅嗡嗡叫，一幫蛤蟆太計(jì)較。潑女子和小男人，聲名狼藉不要臉。我說(shuō)的一絲絲少數(shù)人，碰到也不少。
外出銷售心得體會(huì)篇十一
在生活中，許多人選擇外出銷售，這不僅能讓人們賺錢，還能增加人際交往、鍛煉自身銷售能力等好處。我從去年開始嘗試外出銷售，通過(guò)一年多的時(shí)間，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得，今天我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：制定銷售計(jì)劃
在進(jìn)行銷售活動(dòng)之前，建立一個(gè)完整的銷售計(jì)劃，這對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?？梢允紫攘私馐袌?chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，然后根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)制定銷售方案。同時(shí)，良好的客戶關(guān)系也是提高銷售量的重要所在。所以，建立客戶檔案，深入了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也很重要。
第三段：提高銷售能力
銷售人員的技能和能力是至關(guān)重要的，唯有提高銷售技能，才能更好地完成銷售任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，提高銷售能力的重要方法就是不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。例如，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，可以更好地向客戶介紹產(chǎn)品的功能；學(xué)習(xí)溝通技巧，可以更準(zhǔn)確地了解客戶需求；以及提高自我接單能力，積極對(duì)待客戶反饋等。如果能不斷地提高自己的銷售能力，才能更加專業(yè)地銷售產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
第四段：擴(kuò)大銷售范圍
擴(kuò)大銷售范圍也是提高銷售業(yè)績(jī)的重要方法之一。不同的銷售渠道和不同的客戶群體都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)深入了解客戶的特點(diǎn)，針對(duì)不同的客戶制定不同的銷售方案，可打開新的銷售市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶群體的多元化。而且，隨著社交渠道的不斷擴(kuò)大，線上銷售也是另一種開發(fā)市場(chǎng)的方法，挖掘新的客戶資源。
第五段：總結(jié)
外出銷售雖然需要較大的耐力和意志力，但是它帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和好處也非常顯著。在外出銷售的過(guò)程中，通過(guò)建立銷售計(jì)劃，提高銷售能力，擴(kuò)大銷售范圍等方法，不僅能夠賺取更多的收益，還能鍛煉自身的能力和素質(zhì)。如果我們能夠堅(jiān)持不懈地努力，我相信，外出銷售將成為我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
外出銷售心得體會(huì)篇十二
在傳統(tǒng)銷售中，外出銷售一直是不可或缺的一環(huán)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，外出銷售的難度也在不斷增加。在這個(gè)高壓的外出銷售環(huán)境下，如何提高銷售業(yè)績(jī)，成為外出銷售人員必須面對(duì)的問(wèn)題。在我的成長(zhǎng)歷程中，我也曾經(jīng)遇到過(guò)許多挑戰(zhàn)和困難，但是終究是把外出銷售做好了。今天，我想分享一下我的外出銷售心得體會(huì)，希望能夠給大家?guī)?lái)一些幫助和啟示。
第二段：打破僵化思維，創(chuàng)新銷售模式
外出銷售的目的是為了銷售產(chǎn)品和服務(wù)，但是單一的銷售模式往往會(huì)被客戶所忽視，因此我們必須打破僵化思維，創(chuàng)新銷售模式。在我的工作中，我多次結(jié)合客戶的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì)，創(chuàng)新銷售模式，例如把產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化定制、開展產(chǎn)品合作專項(xiàng)，分期付款等多個(gè)方面。這種方法不僅能讓客戶感受到個(gè)性化的關(guān)懷，還能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效溝通，進(jìn)一步加深客戶和銷售之間的合作信任，帶來(lái)更大的銷售收益。
第三段：注重銷售溝通，提高銷售效率
銷售工作是一門溝通藝術(shù)，通過(guò)溝通，我們可以更好地了解客戶的需求和心理，進(jìn)而為其提供更好的服務(wù)。為此，我們必須重視銷售溝通，提高銷售效率。在與客戶溝通中，我們要盡可能對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析和理解，并及時(shí)提供有針對(duì)性的解決方案。同時(shí)，我們也要注重語(yǔ)言表達(dá)和談判技巧的學(xué)習(xí)，讓我們的溝通更加流暢和深入，為成功銷售鋪平道路。
第四段：建立良好的銷售信用，樹立銷售形象
客戶是銷售成功的關(guān)鍵，而銷售信用和銷售形象也是吸引客戶的重要因素。在外出銷售過(guò)程中，我們要求人熱情和并主動(dòng)，但是也不能忽視掉對(duì)于自身形象的要求，我們要穿上得體的服裝，保持良好的精神狀態(tài)，用積極的態(tài)度和客戶保持良好的溝通，并及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和需求。通過(guò)努力，我們不僅可以贏得客戶的信任和尊重，還可以樹立起一個(gè)良好的銷售形象，進(jìn)而為后續(xù)的銷售工作帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和便利。
第五段：總結(jié)回顧，不斷優(yōu)化提升
在外出銷售的工作中，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的銷售成果并不是一蹴而就的，它需要銷售人員不斷的總結(jié)回顧，不斷優(yōu)化提升。這需要我們養(yǎng)成勤于思考、注重經(jīng)驗(yàn)積累的習(xí)慣，不斷加強(qiáng)銷售技能和銷售管理能力，努力提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而成為外出銷售的優(yōu)秀從業(yè)人員。
結(jié)尾：展望未來(lái)
對(duì)于外出銷售人員來(lái)說(shuō)，銷售目標(biāo)是不斷拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)，未來(lái)有著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷反思和進(jìn)取，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展。
外出銷售心得體會(huì)篇十三
做為一名醫(yī)療器材銷售客服經(jīng)理，一年的電話銷售經(jīng)歷讓我對(duì)銷售的認(rèn)知發(fā)生了巨大的變化。經(jīng)過(guò)半載的努力與奮斗，我經(jīng)歷了很多很多。有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。也深刻體會(huì)到客服的幾點(diǎn)必備因素：靈敏的.反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。此外，從我個(gè)人而言，我也體驗(yàn)到在銷售過(guò)程中的推銷信心和服務(wù)態(tài)度的巨大作用。
剛開始的時(shí)候，撥通電話，剛剛開口介紹套餐，就被客戶三言兩語(yǔ)拒絕了。一次又一次的失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得有點(diǎn)消極了。后來(lái)師傅得知此事，她找我聊了許多，她告訴我：“一名合格的銷售員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。一開始，我急于將我們的產(chǎn)品介紹出去，而忽略了與客戶做其他方面的交流和溝通。導(dǎo)致我在銷售過(guò)程中功利性太暴露，客戶很容易產(chǎn)生防御和厭惡心理。
慢慢的我開始思考，在同事們的幫助和建議下，我開始嘗試與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。讓客戶切身體會(huì)到我所推薦的產(chǎn)品，完全是出于為客戶帶來(lái)便利，讓他們真心接受我所推銷的產(chǎn)品，讓我們的產(chǎn)品贏得客戶的傾心。
常言道：“失敗乃是成功之母”！在銷售過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門刁難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是銷售技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
外出銷售心得體會(huì)篇十四
今天是我第一次參與濰坊市幼兒教師培訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
為了讓每一位老師都能借此機(jī)會(huì)走出幼兒園，多看、多學(xué)、多思，我們五井鎮(zhèn)幼兒園的老師們輪流看班、外出學(xué)習(xí)。
此次學(xué)習(xí)，受益匪淺。
在實(shí)地觀摩區(qū)域活動(dòng)和戶外活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，我談?wù)勛约旱母惺芘c反思。
第一，區(qū)域活動(dòng)本土化、科學(xué)化，彰顯幼兒的主體地位。
走進(jìn)諸城市直機(jī)關(guān)幼兒園，區(qū)域之中，沙子黏貼的恐龍，自制的恐龍玩具，“恐龍之鄉(xiāng)”的美譽(yù)果然名不虛出，濃郁的鄉(xiāng)土氣息怎能不讓幼兒萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感呢?“美味餐廳”“小小醫(yī)院”“我是建筑師”的區(qū)域創(chuàng)設(shè)讓幼兒在近乎真實(shí)的場(chǎng)景中通過(guò)動(dòng)手操作、自主探索不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。
“阿姨，我在炒黃瓜”“阿姨，你不舒服，我給你打針吧”，區(qū)域活動(dòng)中，幼兒主動(dòng)參與的意識(shí)很強(qiáng)，在不斷地操作中，孩子們無(wú)論是自理、自立能力的培養(yǎng)還是同伴交往能力的發(fā)展都能得到很好的提高。
老師們根據(jù)幼兒的年齡段經(jīng)驗(yàn)和興趣需要，投放孩子們感興趣的材料，讓幼兒真正的愛上區(qū)域，百玩不厭，樂此不疲。
結(jié)合本土文化，投放具有地方代表性，科學(xué)、高效的材料逐步培養(yǎng)幼兒愛家鄉(xiāng)，愛祖國(guó)的社會(huì)情感。
第二，戶外活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，彰顯特色的同時(shí)，全面增強(qiáng)幼兒的身心素質(zhì)。
東營(yíng)利津縣實(shí)驗(yàn)幼兒園的戶外活動(dòng)給我們所有去學(xué)習(xí)的老師一個(gè)大大的震撼。
花樣跳繩，孩子們單人跳，雙人帶跳，跳大繩，大繩帶小繩跳，形式多樣。
戶外活動(dòng)的開展，不僅滿足了幼兒的興趣需要，而且高效的活動(dòng)也大大增強(qiáng)了幼兒的身體素質(zhì)。
師幼同玩的一字形和三角形跳繩，孩子們富有技巧性鉆進(jìn)鉆出的跳著，鍛煉身體的同時(shí)，一個(gè)個(gè)小臉上洋溢的成就感與自豪感無(wú)以言表。
單手拍球，雙手交替拍，繞圓拍球，坐拍球，看籃球在孩子們手中是那樣的聽話，孩子們玩的開心，玩出了自信與特色。
孩子們?cè)谝魳饭?jié)奏的帶動(dòng)下，以回字形、m形和雙十字形的竹竿舞蹈帶給我們客人老師一個(gè)完整而精彩的表演。
熱烈的掌聲是孩子們應(yīng)得的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)。
這次的學(xué)習(xí)如同一股清泉注入干涸的渠道，帶來(lái)生機(jī)與活力。
學(xué)習(xí)回來(lái)的當(dāng)天晚上，我就結(jié)合班里的實(shí)際情況，取人之長(zhǎng)，制作了編織樣品和六副棋盤充實(shí)區(qū)域材料。
身為一名幼兒老師也快有一年之久了，這次觀摩學(xué)習(xí)讓我明白一名合格而優(yōu)秀的幼兒老師就應(yīng)該勤動(dòng)手，善思考，為了孩子充實(shí)自己，為了孩子成就自己，與孩子同成長(zhǎng)、共快樂，在幼教之路上揮灑自己的滿腔熱血。
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學(xué)觀摩研討”活動(dòng)，見到了很多的專家，分享了她們的很多的教學(xué)觀摩和名師專家的講座。
本次的外出培訓(xùn)的分三天的教學(xué)活動(dòng)觀摩和專家講座。
在本次的培訓(xùn)中，我們觀摩了好多上海名師的教學(xué)活動(dòng)。
如：上海名師袁晶晶的科學(xué)活動(dòng)《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動(dòng)《鮮花彩虹》、特級(jí)教師應(yīng)彩云在主題背景下的活動(dòng)《犟龜》等。
她們的教學(xué)主要是研討“主題背景”下的教學(xué)活動(dòng)。
包括了繪本教學(xué)、集體教學(xué)、科學(xué)活動(dòng)及專家們的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施案例分析、新課程背景下的繪本教學(xué)的思考分享。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標(biāo)和一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，受益非淺。
下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合
兒童的生活是一個(gè)不可分割的整體，兒童的多個(gè)發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的，在教學(xué)實(shí)踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗(yàn)。
如:主題背景教學(xué)中班的綜合活動(dòng)《鮮花彩虹》，教師根據(jù)中班孩子的是非辨認(rèn)的時(shí)期，采用了連詞成句的語(yǔ)言發(fā)展階段，用情感渲染、交流互動(dòng)的形式促進(jìn)中班孩子在課堂上的表達(dá)表現(xiàn)能力。
教師有效的提問(wèn)來(lái)拓展幼兒的想象力，讓孩子在活動(dòng)過(guò)程中淋漓盡致的自由發(fā)言，使孩子們?cè)谇榫爸星楦袃?nèi)化。
二、教學(xué)內(nèi)容的問(wèn)題引領(lǐng)恰到好處。
放棄任何框框和本本，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢(mèng)想，然后教師進(jìn)行觀察分析，再是順導(dǎo)性的教育，同時(shí)附上適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制和計(jì)劃，這就是自然的教育。
如:中班袁晶晶老師的科學(xué)活動(dòng)《放大鏡》，教師用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言引出放大鏡，讓孩子們自由想象，并采用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具—放大鏡，從而推動(dòng)了科學(xué)活動(dòng)觀察的主要性，值得我學(xué)習(xí)的是教師的回應(yīng)策略非常的好，當(dāng)孩子發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，教師只是在一旁聆聽這些觀點(diǎn)，并尊重孩子們的意見。
關(guān)注孩子背后的思想，“你是怎么想的?”——讓孩子們?cè)谡f(shuō)出解決問(wèn)題的方法的同時(shí)，說(shuō)明自己是怎么想到要這樣解決。
這樣，老師就能夠真實(shí)地了解孩子的想法，為后面的指導(dǎo)提供保證。
其實(shí)是教師提供孩子的一個(gè)梳理思路，完善假設(shè)的機(jī)會(huì)，將后面的探究活動(dòng)引向一個(gè)明確的方向。
三、把繪本作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)素材
繪本閱讀過(guò)程中的語(yǔ)言學(xué)習(xí)有多種方式：可以聽老師讀、討論、看圖講述，故事續(xù)編等。
教師在為孩子講述故事的過(guò)程中，將自己對(duì)繪本內(nèi)涵的感悟，對(duì)繪本文字的品味乃至自己對(duì)閱讀的情感，通過(guò)聲音、神情傳達(dá)給孩子，給孩子以強(qiáng)烈的情感熏陶、無(wú)聲的語(yǔ)言滋養(yǎng)與暢快的閱讀享受。
我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的`生日派對(duì)》很有感染力，教師在教學(xué)過(guò)程中讓孩子猜想、講述也是訓(xùn)練語(yǔ)言的有效方式。
從而嘗試讓孩子們理解相反詞并能根據(jù)相反拓展成比賽的形式在游戲中學(xué)習(xí)。
最后“整體回歸”這一環(huán)節(jié)中，也是一種非常好的訓(xùn)練語(yǔ)言方式。
四、新課程背景下繪本教學(xué)的思考，教師要學(xué)做會(huì)反思斟酌
繪本教學(xué)給我的啟示是：首先應(yīng)該“認(rèn)真品讀、梳理價(jià)值點(diǎn)、精準(zhǔn)定位、選擇教學(xué)點(diǎn)?！?/p>
教師要對(duì)照各年齡段的發(fā)展目標(biāo)，尋找到與繪本中相對(duì)應(yīng)的契合點(diǎn)，然后確定活動(dòng)目標(biāo)。
本次外出培訓(xùn)使我提高自我動(dòng)機(jī)，我們要對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)的思維碰撞，讓我們的觀念有所改變。
有了親身體驗(yàn)，讓我們對(duì)新理念認(rèn)識(shí)更加深刻。
因?yàn)橛信c導(dǎo)師的直接對(duì)話，讓我們感受更多的教育教學(xué)風(fēng)范。
我要向應(yīng)彩云老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她一步一步走，讓我在教學(xué)方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
在日常教學(xué)中，我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動(dòng)中更靈活的調(diào)整自己的教育策略，使我的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的，有效的提高和成長(zhǎng)。
以上就是我參加這次活動(dòng)所收獲到了，希望以后可以多參加這樣的活動(dòng)。
使我更快更好的成長(zhǎng)起來(lái)。
學(xué)校給我提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我能工作學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)，從中可以取得真實(shí)課堂教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)。
6月17日，我有幸到省教育學(xué)院參加了《20xx年遼寧省小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)素質(zhì)展示會(huì)》，為期三天，聆聽了14個(gè)市的代表進(jìn)行的專業(yè)素質(zhì)展示，對(duì)我觸動(dòng)很大，感受頗多：
一、思索之一：深入挖掘新教材內(nèi)涵，成功的課堂教學(xué)，要有學(xué)生的主動(dòng)參與。
觀察現(xiàn)象――提出問(wèn)題――查找資料――設(shè)計(jì)調(diào)查研究方案――實(shí)驗(yàn)證明――運(yùn)用各種手段搜集分析數(shù)據(jù)――得出答案、解釋。
這幾個(gè)步驟，是科學(xué)課的一般模式。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。
學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。
新科學(xué)教材(教科版)非常重視把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)的主體，有機(jī)的把活動(dòng)和學(xué)生的實(shí)際相貼近，并且以單元研究的形式出現(xiàn)。
可以看到每個(gè)單元都是一個(gè)很貼近學(xué)生生活的科學(xué)主題，主題下面又衍生出若干課題，這些相互聯(lián)系的課題就構(gòu)建了符合學(xué)生發(fā)展所需要的科學(xué)素養(yǎng)框架。
二、思索之二：注重科學(xué)教育中的師生真誠(chéng)面對(duì)。
在新的《科學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)中特別提到：“尊重兒童在科學(xué)學(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)別差異，……這需要教師注意觀察和研究小學(xué)生的行為。
一個(gè)優(yōu)秀的科學(xué)教師常常會(huì)彎下腰來(lái)傾聽兒童的心聲。
科學(xué)課教師對(duì)學(xué)生說(shuō)的最多的話是什么呢?不是你應(yīng)該怎樣去做這件事，而是“如果這件事情你愿意去做的話，就……”我覺得很有啟示，這樣的話包含著對(duì)學(xué)生的尊重和愛。
我們的科學(xué)課應(yīng)該多一些關(guān)懷，少一些指令。
要運(yùn)用教學(xué)相長(zhǎng)，與學(xué)生平等討論的教學(xué)方式。
教師不是知識(shí)的傳授者，而應(yīng)當(dāng)把教學(xué)過(guò)程看成是與學(xué)生一道共同來(lái)重新“發(fā)現(xiàn)”科學(xué)真理的過(guò)程。
把自己當(dāng)做他們中的一員。
我們的課堂應(yīng)該是只有投入的探究，而沒有思想的枷鎖，充滿“自由探究的空氣”。
每次在學(xué)生小組上講臺(tái)匯報(bào)時(shí)，我們不妨輕輕的坐在他們的位置中，讓學(xué)生忘記教師的存在，把專注的思想用于互相探究上面。
在教學(xué)中要經(jīng)常啟迪學(xué)生，要他們勇于提出質(zhì)疑、大膽發(fā)表意見、進(jìn)行有效爭(zhēng)辯。
“我想知道的是……”“我打算這樣來(lái)做……”“對(duì)他說(shuō)的我有另外的想法”……讓學(xué)生把自己最想說(shuō)的說(shuō)出來(lái)，哪怕是他們的不舉手的“插嘴”那也是很可貴的意見，就當(dāng)它是閃亮的智慧火花。
所有這些“有價(jià)值”的語(yǔ)言就是我們最希望聽到的聲音。
三、思索之三：改變?cè)u(píng)價(jià)體系，促進(jìn)學(xué)生的最優(yōu)化發(fā)展。
以往的評(píng)價(jià)以知識(shí)性為主的總結(jié)性評(píng)價(jià)為主，往往忽視了科學(xué)技能、科學(xué)態(tài)度等諸方面的評(píng)價(jià)。
而現(xiàn)在新科學(xué)課程的評(píng)價(jià)體系強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)過(guò)程的參與，主要是發(fā)揮評(píng)價(jià)的調(diào)控與改進(jìn)功能，并在進(jìn)行過(guò)程中不斷調(diào)控，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化。
例如盤錦市的高峰老師介紹的評(píng)價(jià)方法：1、個(gè)人評(píng)價(jià)。
要用符合本學(xué)科的評(píng)價(jià)語(yǔ)言，如：你真像一個(gè)小科學(xué)家、你的回答很有創(chuàng)意……2、小組評(píng)價(jià)：采取互評(píng)的方式，充分提高學(xué)生的參與性。
3、班級(jí)發(fā)放表?yè)P(yáng)卡。
在教學(xué)中多樣化的評(píng)價(jià)方法可以參考教材的建議，也可以借鑒其他教師成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以由自己、甚至是學(xué)生來(lái)制定，凡是有利于提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)方法都應(yīng)得到運(yùn)用。
用新的教育理念來(lái)指導(dǎo)新科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，才能達(dá)到科學(xué)課程的教學(xué)評(píng)價(jià)的主要目的，那就是了解學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r，以利于改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)提高每個(gè)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)的課程宗旨。
四、思索之四：加強(qiáng)課后反思，要從自己所授的課中悟出一些新的發(fā)現(xiàn)。
思之則活，思活則深，思深則透，思透則新，思新則進(jìn)。
反思自己的教學(xué)行為，總結(jié)教學(xué)的得失與成敗，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行回顧、分析和審視，才能形成自我反思的意識(shí)和自我監(jiān)控的能力，才能不斷豐富自我素養(yǎng)，提升自我發(fā)展能力，逐步完善教學(xué)藝術(shù)，以期實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。
第一、要反思教學(xué)過(guò)程是否存在著“內(nèi)傷。
”
要反思自己是否在刻意追求所謂的“好課”標(biāo)準(zhǔn)：教學(xué)環(huán)節(jié)中的“龍頭”、“鳳尾”、“銅腰”個(gè)個(gè)精雕細(xì)琢，教學(xué)手段中的“電媒”、“聲媒”，一個(gè)不能少;學(xué)生討論熱熱鬧鬧，回答問(wèn)題對(duì)答如流。
這種“好課”似乎無(wú)懈可擊，但有沒有給學(xué)生思考的空間?小組合作學(xué)習(xí)有沒有流于形式?討論是否富有成效?有沒有關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值的變化?學(xué)生的創(chuàng)造性何在?對(duì)這些“內(nèi)傷”必須認(rèn)真回顧、仔細(xì)梳理、深刻反思、無(wú)情剖析，并對(duì)癥下藥，才能找出改進(jìn)策略。
第二、要反思教學(xué)過(guò)程是否存在“偽探究”
有的探究性學(xué)習(xí)只表現(xiàn)在問(wèn)題的探究上，只要教師拋出一個(gè)問(wèn)題，幾個(gè)學(xué)生立即圍成一團(tuán)分組討論，也不管小組成員的組合是否合理，問(wèn)題的價(jià)值是否有討論的必要;待幾分鐘后，教師一聲擊掌，學(xué)生的討論戛然而止;再由小組中的“老面孔”優(yōu)等生發(fā)言。
至于其他學(xué)生，尤其是學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，在討論時(shí)是否真正心到神到力到?是否真正學(xué)會(huì)了應(yīng)該學(xué)會(huì)的方法、技能、知識(shí)?就不得而知。
這種“神散形未散”的“偽探究”掩蓋了個(gè)性之間的差異，甚至?xí)儕Z部分學(xué)生的獨(dú)立思考、質(zhì)疑、發(fā)言的權(quán)利。
以上是我在聽課過(guò)程中的一些心得，當(dāng)然，要做好這些，需要我個(gè)人的不懈努力。
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，利用一切可利用的資源來(lái)充實(shí)自己的大腦。
此次的聽課對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常的重要，至少它告訴我再上科學(xué)課的思路。
我非常感激也非常幸運(yùn)參與了這樣一次活動(dòng)。
外出銷售心得體會(huì)篇十五
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說(shuō)什么！
2、做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的！
銷售員銷售心得體會(huì)七
作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。
及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
外出銷售心得體會(huì)篇十六
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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外出銷售心得體會(huì)篇十七
為了擴(kuò)大交流、開闊視野，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作理念，根據(jù)局黨組的工作安排，專程赴孝南質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行為期1天的學(xué)習(xí)、考察和交流，取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將參觀、學(xué)習(xí)考察的所見所聞、體會(huì)、收獲和啟示匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)考察的基本情況
在考察期間，學(xué)習(xí)考察組成員聽取了孝南區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作情況匯報(bào)，查閱了特種設(shè)備安全監(jiān)察工作相關(guān)記錄和案卷，分別與相關(guān)的人員進(jìn)行了友好的工作交流。學(xué)習(xí)考察組一行所到之處，不僅目睹了兄弟單位良好的精神風(fēng)貌和打造和諧質(zhì)監(jiān)、文化質(zhì)監(jiān)的濃厚氛圍，領(lǐng)略了極具風(fēng)格的特色質(zhì)監(jiān)景觀和區(qū)域質(zhì)監(jiān)文化風(fēng)情，也體驗(yàn)了發(fā)達(dá)地區(qū)質(zhì)監(jiān)人不斷追求卓越的決心和頗具個(gè)性的高尚情懷，感受了同行先進(jìn)的發(fā)展理念和開拓創(chuàng)新的氣慨。孝南質(zhì)監(jiān)局在抓特種設(shè)備安全方面，善于借勢(shì)借力，把“小質(zhì)監(jiān)變?yōu)榇筚|(zhì)監(jiān)，把小安全變?yōu)榇蟀踩钡某晒ψ龇ㄖ档媒梃b。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，考察組一行對(duì)同行具有特色的質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作特色、提升質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和做法給給予了高度評(píng)價(jià)和贊賞，深受啟示：
二、學(xué)習(xí)收獲、啟示和努力方向
“他山之石，可以攻玉”?？疾旖M成員在贊嘆各地兄弟單位快速發(fā)展的同時(shí)，一致表示，要結(jié)合孝昌的實(shí)際，努力在結(jié)合上下功夫，在靈活運(yùn)用上下功夫，真正使這次學(xué)習(xí)考察成為解放思想、更新觀念的過(guò)程，成為反思工作、改進(jìn)工作的契機(jī)，成為加快發(fā)展實(shí)現(xiàn)跨越的動(dòng)力。
(一)在解放思想上實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路，要對(duì)客觀形勢(shì)有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握，摒棄照搬條文，自我設(shè)限的思維模式，要堅(jiān)定發(fā)展思路不變，研究政策，靈活動(dòng)作，只要有利于加快發(fā)展，就大膽地闖，大膽地試，努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，在實(shí)干中求完善。我們要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)解決難點(diǎn)問(wèn)題的膽識(shí)和魄力，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新機(jī)制，在落實(shí)政策中發(fā)展新機(jī)遇，在發(fā)展實(shí)踐中求解決問(wèn)題的新方法。
(二)在人才培養(yǎng)引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)新突破。高素質(zhì)的人才是加快發(fā)展的希望所在、出路所在，要加大人才的培養(yǎng)力度，要突破人才培養(yǎng)理念，不能只依靠現(xiàn)有的人才，更要全力以赴引進(jìn)人才，引進(jìn)高中級(jí)人才，沒有條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)。在考察交流學(xué)習(xí)中，深切地領(lǐng)悟到了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的深刻內(nèi)涵。只有建立一支高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍，才能積極應(yīng)對(duì)科技進(jìn)步日新月異的挑戰(zhàn)，解決發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)個(gè)難題，才能在百舸竟流的歷史時(shí)期爭(zhēng)取發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
來(lái)，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績(jī);要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí)，深入基層、深入企業(yè)，切實(shí)把精力放在加快發(fā)展上，放在苦干實(shí)干上，推進(jìn)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作不斷躍上新臺(tái)階。
(四)通過(guò)1天的考察學(xué)習(xí)，如何將孝南經(jīng)驗(yàn)融入實(shí)際，與孝昌質(zhì)監(jiān)實(shí)際相結(jié)合，推動(dòng)孝昌的質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展尤為重要。筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面抓好落實(shí)：
1、在轉(zhuǎn)變觀念上要勤思考。思路決定出路，觀念決定財(cái)富。沒有觀念的更新超越，就不會(huì)有發(fā)展的突破跨越。當(dāng)前，質(zhì)監(jiān)部門承擔(dān)著繁重而艱巨的任務(wù)，我們必須在思想觀念、工作理念及工作方式、方法等方面解放思想，更新觀念，謀求發(fā)展之策，著力破除影響事業(yè)發(fā)展的習(xí)慣和作風(fēng)。一是破除安于現(xiàn)狀的思想，牢固樹立奮發(fā)圖強(qiáng)、業(yè)無(wú)止境、永不滿足的進(jìn)取觀念;二是著力破除作風(fēng)漂浮、激情不足，反應(yīng)慢、行動(dòng)慢的精神狀態(tài)，牢固樹立務(wù)實(shí)苦干，只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);三是著力破除“怕”字當(dāng)頭，封閉保守的畏難情緒，牢固樹立迎難而上，有敢打必勝、敢爭(zhēng)一流的信心;四是著力破除唯資論的思想束縛，牢固樹立危機(jī)意識(shí)和開拓創(chuàng)新的改革發(fā)展理念，努力進(jìn)行理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，就是要以理論創(chuàng)新為思想基礎(chǔ)，以體制創(chuàng)新為強(qiáng)大動(dòng)力，以科技創(chuàng)新為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)新。
2、在工作方式上有新突破。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展全局，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，用服務(wù)去體現(xiàn)監(jiān)督工作的方方面面，使被監(jiān)督對(duì)象通過(guò)服務(wù)的方式，自覺接受監(jiān)督，或者說(shuō)通過(guò)服務(wù)使企業(yè)真正的了解監(jiān)督工作的要求，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際去調(diào)整、去適應(yīng)，按照法律法規(guī)的要求去搞好企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。服務(wù)使監(jiān)督到位，通過(guò)監(jiān)督使服務(wù)工作得到開展，相互補(bǔ)充，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提高，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，把質(zhì)監(jiān)工作寓以監(jiān)督與服務(wù)之中，使我們的工作與企業(yè)的要求更加結(jié)合，與社會(huì)的需求更加結(jié)合，與政府的要求更加結(jié)合，與自身的發(fā)展需要更加結(jié)合。孝南質(zhì)監(jiān)局積極融入和服務(wù)開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的成功嘗試充分證明了這一點(diǎn)，值得學(xué)習(xí)借鑒。
3、在自身素質(zhì)上要有新的提高。事業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，我們必須繼續(xù)樹立“抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的理念，一是建立干部培訓(xùn)保障機(jī)制，有計(jì)劃的安排有發(fā)展?jié)摿Φ母刹柯毠⒓痈黝悩I(yè)務(wù)和理論培訓(xùn)，從而使其能力得到全面提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，大力倡導(dǎo)在崗學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)干部職工樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的理念。三是不斷完善考核機(jī)制，使其成為推動(dòng)工作的有效手段，更加貼近實(shí)際，充分利用精神、制度、物質(zhì)等方面的文化沉淀，更多地融入情感和思想建設(shè)因素，營(yíng)造一種良好的質(zhì)監(jiān)思想文化環(huán)境，用共同的理念和價(jià)值觀凝聚人心，用健康向上的思想理念滲透干部的思想意識(shí)，在潛移默化中得到改造、得到提高，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。孝南質(zhì)監(jiān)局的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“精益管理、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精心呵護(hù)，共同鑄就一支心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)單位快速發(fā)展，事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的核心和關(guān)鍵所在。
總之，此次考察學(xué)習(xí)，內(nèi)容充實(shí)、感受很深，孝南同行的超前理念、創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)讓我們更新了觀念，拓寬了視野，受益非淺。增強(qiáng)了我們進(jìn)一步做好工作的信心和決心。目前，我們與孝南兄弟單位相比在發(fā)展速度上雖然存在一些差距，并不是“東邊日出西邊雨”的格局，某些工作領(lǐng)域各有千秋，各有所長(zhǎng)。只要我們準(zhǔn)確把握當(dāng)前的形勢(shì)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在服務(wù)大局中去思考、去謀劃工作，就會(huì)一定會(huì)譜寫出孝昌質(zhì)監(jiān)事業(yè)更加燦爛的的篇章。
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