各種各樣的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷都需要進(jìn)行總結(jié)。解決問題的關(guān)鍵在于正確的思維方式和決策能力。閱讀這些總結(jié)范文后,我們可以對(duì)比自己的寫作,找出需要改進(jìn)的地方,并在下一次的總結(jié)中嘗試應(yīng)用。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇一
一、我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)狀
截至目前,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國(guó)、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場(chǎng)。我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)在未來(lái)時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會(huì)成為僅次美國(guó)的全球第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)。尤其是近年來(lái),在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動(dòng)下,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場(chǎng)增長(zhǎng)。20xx年,我國(guó)醫(yī)藥總的市場(chǎng)規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場(chǎng)規(guī)模約為2556億元,兩大市場(chǎng)的消費(fèi)比是1:0.19??梢?,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
20xx年在我國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《20xx中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》中顯示,目前我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)集中度相對(duì)較低,在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場(chǎng)尚未有上市企業(yè)。國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
自20xx年我國(guó)推行新醫(yī)改政策以來(lái),國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場(chǎng)“直銷+分銷”模式較難滿足市場(chǎng)新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷也成為對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場(chǎng)定位策略——醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
筆者基于市場(chǎng)關(guān)注度和目的對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購(gòu)能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場(chǎng)。該類醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營(yíng)醫(yī)院。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場(chǎng)需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場(chǎng)營(yíng)銷真正體現(xiàn)不同市場(chǎng)的差異性需求;3.基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。該類醫(yī)療市場(chǎng)客戶包括被動(dòng)更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場(chǎng)細(xì)分,綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購(gòu)等特點(diǎn),針對(duì)性的向客戶制定市場(chǎng)銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品
醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場(chǎng)客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進(jìn)技術(shù),圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí),醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場(chǎng)營(yíng)銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級(jí),實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營(yíng)銷服務(wù)。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略,在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí),生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作,加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā),實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,積極努力創(chuàng)新技術(shù),普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價(jià)值,重點(diǎn)升級(jí)醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營(yíng)銷
渠道營(yíng)銷作為市場(chǎng)系統(tǒng)的重要部分,是市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃核心,對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷渠道需要考慮渠道方向、市場(chǎng)管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營(yíng)銷輻射等方面內(nèi)容。
在新醫(yī)改體制背景下,國(guó)內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)沖突,紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)渠道建設(shè),逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)傾斜銷售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效整合直銷體系和分銷體系,實(shí)行“雙管齊下”的銷售渠道,為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)支持,爭(zhēng)奪市場(chǎng)營(yíng)銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì),深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)支持分銷渠道,及時(shí)反映市場(chǎng)客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務(wù);借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)分銷網(wǎng)絡(luò),深入挖掘基礎(chǔ)市場(chǎng)需求,確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)合作項(xiàng)目,向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品,惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對(duì)特殊客戶設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式,如為有實(shí)力客戶設(shè)計(jì)融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)還款,可以覆蓋更廣的市場(chǎng)客戶,尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場(chǎng)。
(四)售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營(yíng)銷
目前,醫(yī)療器械市場(chǎng)產(chǎn)品眾多,市場(chǎng)客戶無(wú)從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷策略,讓客戶參與體驗(yàn),給予客戶個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)新模式。在體驗(yàn)營(yíng)銷過程中,客戶切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營(yíng)銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法,進(jìn)而刺激客戶的采購(gòu)欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場(chǎng)時(shí),往往采取體驗(yàn)式銷售方式,鼓勵(lì)吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng),親自接觸產(chǎn)品的益處,對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗(yàn)中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理,很多客戶在購(gòu)買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營(yíng)銷流程,為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關(guān)問題解決方案。同時(shí),還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù),讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答,在購(gòu)買使用中安心、放心,同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營(yíng)銷的附加值,可以增加客戶購(gòu)買信心。
(五)客戶關(guān)系營(yíng)銷——客戶價(jià)值鏈
在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系,剖析企業(yè)和客戶之間營(yíng)銷的價(jià)值鏈,促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中,客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價(jià)值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理,加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購(gòu)習(xí)慣,在營(yíng)銷前預(yù)估客戶采購(gòu)計(jì)劃,做出先期市場(chǎng)推廣,優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展市場(chǎng)前期介入。同時(shí),醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作。客戶反饋工作不僅僅是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時(shí),還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場(chǎng)。
三、
結(jié)論醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動(dòng),勢(shì)必帶來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)變化,企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),針對(duì)性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng),加強(qiáng)客戶對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷,從客戶的關(guān)系價(jià)值鏈入手,構(gòu)建良性客戶關(guān)系,融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程,加強(qiáng)對(duì)客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀
20xx年,中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1500億元,近10年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.3%,遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國(guó)家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán),扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)占有率,顯著提升我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另外,即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場(chǎng)需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長(zhǎng)。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營(yíng)銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員??梢?,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的觀察和應(yīng)對(duì)能力,與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
(一)課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識(shí)和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。
通過對(duì)珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
借鑒美國(guó)職業(yè)教育的改革目標(biāo),醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo),即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。
1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識(shí)和技能。如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中,將學(xué)生分組,進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競(jìng)品的比較展示,結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對(duì)話;根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時(shí),將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷員考證緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等。在課程教學(xué)中,融入此類能力提升項(xiàng)目,如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大,因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)》教材,將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購(gòu)買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個(gè)部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務(wù)為主線,設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目,作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷模式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦,進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來(lái)源分析及篩選;學(xué)會(huì)如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購(gòu)科主任及分管院長(zhǎng)溝通等,從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過學(xué)習(xí),學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長(zhǎng)的潛力。
三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式,因此,必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。
(一)案例教學(xué)法
在案例教學(xué)中,學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧,而是應(yīng)通過對(duì)其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對(duì)推銷理論和技巧的理解,同時(shí),應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的主動(dòng)參與,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時(shí),可以通過“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里?他為什么會(huì)失敗?學(xué)生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]
在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí),教師必須營(yíng)造盡量真實(shí)的銷售環(huán)境,使學(xué)生感受到銷售工作場(chǎng)所的氛圍,從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷售的角色。實(shí)施步驟是:(1)教師設(shè)計(jì)仿真的銷售情景,設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論,理解面臨的問題及解決的目標(biāo);(3)學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語(yǔ)言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等,然后記錄下來(lái);(6)學(xué)生和教師共同點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。學(xué)生先對(duì)剛才的角色扮演進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評(píng)既不要過分批評(píng)學(xué)生,也不能泛泛而談,要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競(jìng)賽法
鼓勵(lì)學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競(jìng)賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競(jìng)賽、實(shí)踐銷售結(jié)果評(píng)比、營(yíng)銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競(jìng)賽等,既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識(shí),又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、應(yīng)急處理能力和語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
(四)綜合實(shí)訓(xùn)模擬法
在課程內(nèi)容結(jié)束后,進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實(shí)訓(xùn)。其中,前2天,進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷售,后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長(zhǎng)的拜訪對(duì)話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作,最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(五)實(shí)踐教學(xué)法
醫(yī)療器械銷售工程師是市場(chǎng)中“滾打摸爬”出來(lái)的,而不是說出來(lái)的?!搬t(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中,應(yīng)重視各種銷售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、兼職老師對(duì)銷售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí),應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷員的考證緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學(xué)中,可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富)與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)置“如何將推銷模式運(yùn)用到銷售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場(chǎng)開拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動(dòng)講述,更強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)實(shí)際情況的結(jié)合,促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。
四、關(guān)注過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向,進(jìn)行多樣化考核方式探索
建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn),提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績(jī)轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn),以強(qiáng)調(diào)“知識(shí)、技能、素質(zhì)”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如:課程考核成績(jī)綜合化,既包括理論考試成績(jī),也要包括課堂討論、發(fā)言成績(jī),以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等,從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中,圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識(shí)的程度,可采用筆試的方式,當(dāng)然,也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計(jì)答案;考查學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學(xué)生的實(shí)踐能力,可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式;而考查學(xué)生的綜合素質(zhì),可采用撰寫論文的方式等。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇二
市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷是鏈接企業(yè)與消費(fèi)者的紐帶,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷流動(dòng),保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展中的消費(fèi)者消費(fèi)需求的重要途徑。
本文闡述了當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要特點(diǎn),對(duì)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進(jìn)行了探討分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;特點(diǎn);問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷工作,但是在營(yíng)銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營(yíng)銷管理缺位,導(dǎo)致營(yíng)銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營(yíng)銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及其創(chuàng)新進(jìn)行探討。
1.當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)
當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)日益國(guó)際化。
經(jīng)濟(jì)全球化和一體化意味著國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場(chǎng)的自由流動(dòng)和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來(lái)的必然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),跨國(guó)公司顯然已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時(shí)也附上了“國(guó)際產(chǎn)品”的標(biāo)簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo),只有將產(chǎn)品營(yíng)銷之道的航標(biāo)瞄準(zhǔn)全球市場(chǎng),將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤(rùn)的獲得,即關(guān)注暫時(shí)性的銷售業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)新的營(yíng)銷理念主要發(fā)生了以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對(duì)自身品牌文化的推廣和營(yíng)銷來(lái)開拓市場(chǎng),滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求來(lái)壯大消費(fèi)群體,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
其次,注重營(yíng)銷關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場(chǎng)中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。
2.當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問題
2.1對(duì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長(zhǎng)。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),也沒有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持,直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠(chéng)度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭(zhēng)取到顧客。
3.加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,服從市場(chǎng)營(yíng)銷,服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷,全面樹立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷理念。
企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營(yíng)資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營(yíng)銷形態(tài)和模式,開拓營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
當(dāng)然企業(yè)在開拓營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營(yíng),如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。
從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的`加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營(yíng)銷手段的廣泛應(yīng)用,信息高速流動(dòng),產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同,公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng),利潤(rùn)已低到接近成本且平均化,這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎達(dá)到極限,在價(jià)格不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段時(shí),企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購(gòu)買欲望,并使其購(gòu)買產(chǎn)品,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。
營(yíng)銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀(jì),營(yíng)銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
需要識(shí)別顧客的需求和欲望,確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案,以滿足這些市場(chǎng)的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤(rùn)。
4企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新
4.1綠色營(yíng)銷。
新世紀(jì)隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來(lái)越多,從而推動(dòng)了綠色市場(chǎng)的迅速發(fā)展。
由于綠色市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,這就必然要求企業(yè)以綠色營(yíng)銷觀念作為指導(dǎo),從而盡量的滿足各國(guó)消費(fèi)者的綠色需求。
這里說的綠色營(yíng)銷觀念是指企業(yè)以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)與中心,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以環(huán)境保護(hù)觀念為其經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。
4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性包括;可二十四小時(shí)隨時(shí)隨地地提供全球性營(yíng)銷服務(wù);電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識(shí)營(yíng)銷。
知識(shí)營(yíng)銷是通過知識(shí)的積累,技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來(lái)滿足市場(chǎng)需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù),還重視產(chǎn)品的售前“知識(shí)營(yíng)銷”,讓消費(fèi)者了解和接受新知識(shí),進(jìn)而認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
例如中國(guó)聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識(shí)營(yíng)銷。
4.4體驗(yàn)營(yíng)銷。
體驗(yàn)營(yíng)銷就是為了滿足消費(fèi)者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計(jì)使消費(fèi)者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費(fèi)者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價(jià)值,同時(shí)也要能夠給消費(fèi)者帶來(lái)精神體驗(yàn),獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際變化情況,探索消費(fèi)需求的新動(dòng)態(tài),最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
結(jié)束語(yǔ)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇三
實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué),強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力,要深入社會(huì)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能,提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力、動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實(shí)踐活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來(lái)。
實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度,明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系,對(duì)于深化實(shí)踐教學(xué)改革,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路,強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)
1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成,要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
首先,要有計(jì)劃、有組織地編寫實(shí)訓(xùn)系列教材。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材,編寫實(shí)訓(xùn)教材不能閉門造車,應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,廣泛開展調(diào)查研究,充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。
其次,要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事營(yíng)銷管理活動(dòng);二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營(yíng)銷管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍;三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評(píng)價(jià)體系,在注重教師學(xué)歷、職稱的同時(shí),重視教師的實(shí)踐能力。
第三,是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項(xiàng)目研究等多種方法。在教學(xué)過程中,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表見解,提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力,激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實(shí)踐。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開企業(yè)的支持,深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個(gè)既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求的實(shí)踐平臺(tái)的重要途徑。學(xué)生可以在對(duì)口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會(huì),使學(xué)生更加全面地了解一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè),包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)概況、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等,培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會(huì)適應(yīng)能力等,并為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實(shí)途徑。
校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實(shí)踐的載體。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過程,學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營(yíng)銷發(fā)展,積極開展業(yè)務(wù)交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營(yíng)銷難題。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備,根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向,安排助理崗位,通過扎實(shí)的營(yíng)銷實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇四
大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)近些年日趨嚴(yán)峻,用人單位對(duì)求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級(jí)。牢固的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來(lái),營(yíng)銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來(lái)看,國(guó)內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來(lái)授課,他們更多側(cè)重于思想道德教育?;诖?,筆者認(rèn)為專業(yè)授課中適時(shí)地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對(duì)性和實(shí)效性。本文結(jié)合多年?duì)I銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會(huì),重點(diǎn)探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
1 營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性
現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活,不只是看重學(xué)歷,更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,包括市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來(lái)獲取人才市場(chǎng)的更多認(rèn)可。
a. 營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來(lái)說,職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個(gè)人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明,一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來(lái)職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)單的講,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來(lái)說就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范,即未來(lái)適合市場(chǎng)工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營(yíng)銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識(shí)和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進(jìn)營(yíng)銷人員不斷開拓進(jìn)取、樂在其中;同時(shí),在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠(chéng)實(shí)可信是營(yíng)銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營(yíng)銷活動(dòng)本事就是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。
第三,廣博好學(xué)是營(yíng)銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時(shí)代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求。現(xiàn)代營(yíng)銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾,包括商品、心理、市場(chǎng)、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、價(jià)格、禮儀等知識(shí);同時(shí)還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識(shí)與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營(yíng)銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。
第四,強(qiáng)健體魄是營(yíng)銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)銷售工作流動(dòng)性大,活動(dòng)范圍廣,連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),如果沒有良好的體質(zhì),根本就無(wú)法勝任這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營(yíng)銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣,從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。
b.營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對(duì)公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義
公共關(guān)系學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學(xué)目標(biāo)就是:培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志,提高應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng);培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時(shí),不斷豐富完善自己,包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等??傮w來(lái)講,營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關(guān)實(shí)踐教學(xué)中融入營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義:有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法,有助于教師在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項(xiàng)目,把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,更快更好地適應(yīng)社會(huì)。
2 通過公關(guān)課程提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場(chǎng)致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
通過對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程的介紹,讓營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會(huì)生活及營(yíng)銷工作中的重要性,進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個(gè)教學(xué)過程中讓學(xué)生明白,公共關(guān)系學(xué)是營(yíng)銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科,是一門內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。它強(qiáng)調(diào),通過運(yùn)用合理的原則與方法,經(jīng)過有計(jì)劃和靈活的執(zhí)行,達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的目標(biāo),最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對(duì)本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,需讓學(xué)生充分明白:對(duì)于企業(yè)而言,公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會(huì)中的良好信譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;同時(shí),對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言,學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營(yíng)管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等??傊?,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),不僅可以提高未來(lái)營(yíng)銷工作中的促銷技能,更能夠提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時(shí)獲得重要的營(yíng)銷專業(yè)啟蒙,營(yíng)銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會(huì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是一門綜合的管理藝術(shù)。
a.介紹營(yíng)銷工作對(duì)公關(guān)能力的素質(zhì)要求,幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣
公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營(yíng)銷專業(yè)雖然是個(gè)熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求上也越來(lái)越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞摹?fù)合型的高級(jí)專門人才才是當(dāng)前人才市場(chǎng)急需的。同時(shí)還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力。
具體教學(xué)過程中,通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練,讓營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風(fēng)暴法、對(duì)演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實(shí)訓(xùn),讓營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認(rèn)識(shí)到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營(yíng)銷工作的最佳性格特點(diǎn),但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營(yíng)銷中的公關(guān)策劃和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等需要思維縝密的后臺(tái)分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)的興趣和自信。
b. 在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感
在公關(guān)課堂教學(xué)中適時(shí)進(jìn)行激勵(lì)教育,除了引用國(guó)內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實(shí)例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對(duì)未來(lái)求職的幫助與影響。如此操作,會(huì)讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點(diǎn)滴培養(yǎng),進(jìn)而得到了社會(huì)和用人單位的認(rèn)可,最終能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這些激勵(lì)能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3 通過公關(guān)課程提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)
目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了,不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)銷售工作流動(dòng)性大,活動(dòng)范圍廣,連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗(yàn),要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營(yíng)銷活動(dòng)又是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神;同時(shí)具備廣博知識(shí)、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽(yù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等職業(yè)道德。
a. 通過討論課、演講課來(lái)培養(yǎng)職業(yè)道德
道德是一種思想意識(shí),單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案,能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實(shí)際操作中,教師盡量緊隨時(shí)代,選擇時(shí)效性較強(qiáng)的焦點(diǎn)話題,諸如:近些年我國(guó)市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任,對(duì)未來(lái)人生價(jià)值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任等問題進(jìn)行更加深入的探討。每個(gè)學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn),這些對(duì)學(xué)生們的未來(lái)職業(yè)道德都會(huì)影響深遠(yuǎn)。
b. 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)營(yíng)銷學(xué)生良好的職業(yè)道德
課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的考核中,筆者對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)包含著多個(gè)考查點(diǎn),其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對(duì)他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語(yǔ)言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會(huì)評(píng)出較好和較差的兩組。被評(píng)為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會(huì)覺得非常委屈和不解,這時(shí)教師應(yīng)適時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽(yù)精神,同時(shí)認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié),對(duì)比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實(shí)訓(xùn)中令學(xué)生懂得,營(yíng)銷實(shí)踐過程中每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美,細(xì)微之處見精神,細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。
尤其針對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì),對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動(dòng)作用。由于需要分析各個(gè)相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系,工作細(xì)微繁瑣,工作量非常大,部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項(xiàng)目考核成績(jī)一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語(yǔ)言處理企業(yè)危機(jī),而且小組全體成員需要對(duì)全班做出誠(chéng)懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白:首先誠(chéng)實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德,其次對(duì)待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來(lái)的生死存亡,是關(guān)系到企業(yè)生命的大事,作為未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
4 通過公關(guān)課程規(guī)范營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣
公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科,但同時(shí)它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實(shí)踐教學(xué)中,首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實(shí)訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn),建設(shè)營(yíng)銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動(dòng)作用,有意識(shí)地在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié),促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”。
當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn),我們?cè)跔I(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中,除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學(xué)以外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié),進(jìn)行同步實(shí)訓(xùn),仿真式訓(xùn)練營(yíng)造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。
a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學(xué)生未來(lái)的就業(yè)面就會(huì)很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會(huì)愈加困難,因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理,進(jìn)而對(duì)一些關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹,同時(shí)剖析各個(gè)崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學(xué)生將未來(lái)工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中,結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白:營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在未來(lái)企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位,學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來(lái)初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識(shí)和技能,帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話,還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試,使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格,例如“公關(guān)師”、“高級(jí)公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書,通過“以證促學(xué)”將會(huì)使學(xué)習(xí)效果更加顯著,進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。
b. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來(lái)企業(yè)制度文化氛圍
利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來(lái)的課堂點(diǎn)名考勤制度為上下班依次排隊(duì)簽名,教師角色暫時(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工,每次上課就需要按時(shí)“上班”,如果因事需要請(qǐng)假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請(qǐng)示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。此外,模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識(shí),例如實(shí)踐中學(xué)生需要考慮何時(shí)以何種方式請(qǐng)假為最佳、需要考慮電話交流中的語(yǔ)言禮儀和技巧等。
c. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)
在公共關(guān)系學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中,將全班分為若干競(jìng)爭(zhēng)小組,針對(duì)同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關(guān)策劃競(jìng)賽,整個(gè)競(jìng)賽考查項(xiàng)目包括:小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個(gè)展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請(qǐng)教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采;小組演說代表在陳述小組方案時(shí),公開表達(dá)能力、語(yǔ)言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍,增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng),領(lǐng)略了公關(guān)技能在營(yíng)銷中的魅力展現(xiàn)。
5 結(jié)語(yǔ)
高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識(shí)的重任,同時(shí)更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時(shí)地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練,如此一來(lái)我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會(huì)取得更加卓有成效的成績(jī),使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時(shí),能夠更加自信地適應(yīng)社會(huì)的需求和挑戰(zhàn),更快地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇五
(一)學(xué)生方面的影響因素
1.學(xué)生思想重視不夠由于市場(chǎng)營(yíng)銷是專業(yè)基礎(chǔ)課,因此開課學(xué)期一般為大一第二學(xué)期或大二第一學(xué)期,而這兩個(gè)學(xué)期的閉卷考試都很多,學(xué)生要花費(fèi)許多時(shí)間去應(yīng)付許多門課程的考核,所以在課程練習(xí)環(huán)節(jié)上投入精力較少。
2.學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學(xué)對(duì)學(xué)生考試及練習(xí)要求都很嚴(yán)格,這也是對(duì)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實(shí)工作作風(fēng)的培養(yǎng)。然而,部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,對(duì)于教師布置的課程練習(xí)不認(rèn)真對(duì)待,甚至在別的同學(xué)作業(yè)中掛名以蒙混過關(guān)。
3.學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性學(xué)習(xí)興趣和熱情是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在,由于學(xué)生普遍缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),加上能夠有效提供給學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐的平臺(tái)較少,這些都會(huì)引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不足,從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性。
(二)教師方面的影響因素
1.教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足由于江西理工大學(xué)廣告專業(yè)建立時(shí)間較短,教師普遍缺乏市場(chǎng)實(shí)際操作的豐富經(jīng)驗(yàn),難以充分把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用技巧和方法,因此,應(yīng)進(jìn)一步豐富教師的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)教學(xué)效果的提升。
2.教師對(duì)學(xué)生課程練習(xí)要求不足教師應(yīng)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的課程練習(xí)要求,針對(duì)課程中的核心問題,教師應(yīng)安排學(xué)生圍繞這些核心問題予以強(qiáng)化練習(xí),為了提高課程練習(xí)效果,教師與學(xué)生之間應(yīng)安排定期課外練習(xí)輔導(dǎo),幫助學(xué)生解決課程練習(xí)中遇到的問題。然而教師受教學(xué)工作、科研任務(wù)等許多情況的影響,加上學(xué)生本身缺乏主觀能動(dòng)性導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動(dòng)找教師交流,這些因素都導(dǎo)致該方面的工作尚不到位,應(yīng)予以加強(qiáng)。
二、相關(guān)教學(xué)改革措施和建議
(一)針對(duì)學(xué)生的改革方法和措施
1.加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)觀念意識(shí)教育
在開始做課程練習(xí)時(shí),應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程練習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí)、課程練習(xí)的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識(shí)的修養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)生觀念意識(shí)教育,使學(xué)生引起足夠的重視。
2.引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成課程練習(xí)
教師應(yīng)教育學(xué)生認(rèn)真對(duì)待課程練習(xí),尤其是引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到通過課程練習(xí)能有效提升自身的就業(yè)技能。教師還應(yīng)通過耐心指導(dǎo),幫助學(xué)生理解課程練習(xí)設(shè)計(jì)原理和提升技能的關(guān)鍵所在,引導(dǎo)學(xué)生提升主觀能動(dòng)性。
3.提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性
學(xué)生除了完成教師安排的課程練習(xí)外,還可結(jié)合自己實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題作為課程練習(xí)課題予以分析研究,學(xué)生應(yīng)主動(dòng)與教師溝通,認(rèn)真聽取教師的建議。通過這些做法,可以進(jìn)一步有效保證市場(chǎng)營(yíng)銷課程練習(xí)的教學(xué)質(zhì)量,從而提升學(xué)生的課程實(shí)際學(xué)習(xí)效果。開展市場(chǎng)營(yíng)銷課程練習(xí)的一種理想做法就是有效利用實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)踐平臺(tái),讓學(xué)生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作,并充分實(shí)行校企聯(lián)合指導(dǎo)。這樣可充分培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,使學(xué)生真正意義上理解把握實(shí)際工作要求和過程;同時(shí)也利于企業(yè)單位和學(xué)生較早互相了解,使學(xué)生就業(yè)后盡早地進(jìn)入工作角色。江西理工大學(xué)部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)已對(duì)這種新的指導(dǎo)方式進(jìn)行了較為深入的探索,從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方面反映的情況看,已起到了較好的效果,深受學(xué)生和用人單位歡迎。
(二)針對(duì)教師的改革方法和措施
1.進(jìn)一步有效提升教師的專業(yè)實(shí)踐水平
市場(chǎng)營(yíng)銷課程是對(duì)實(shí)踐要求較高的課程,教師應(yīng)在教學(xué)任務(wù)之余,利用諸如暑期等較長(zhǎng)假期,主動(dòng)到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉,虛心向企業(yè)學(xué)習(xí)并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實(shí)際問題,從而有效提升教師的專業(yè)實(shí)踐水平。
2.加強(qiáng)課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理
教師在布置學(xué)生課程練習(xí)要求后,應(yīng)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制。其一,要增強(qiáng)教師教學(xué)工作使命感;其二,引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法,要求學(xué)生以書面形式將自己的課程練習(xí)工作予以匯報(bào),并將自己課程練習(xí)的體會(huì)包括遇到的困難及取得的進(jìn)步及時(shí)記錄下來(lái)。
(三)改革成績(jī)考核評(píng)定方式,提升教學(xué)水平
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生課程練習(xí)的成績(jī)考核評(píng)定方式可從兩個(gè)方面予以衡量:一是課程練習(xí)的學(xué)習(xí)效果展示,可讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)并結(jié)合相關(guān)案例制作演示ppt予以分析講解;二是學(xué)生完成課程練習(xí)的質(zhì)量情況,教師可按學(xué)生課程練習(xí)成果情況進(jìn)行成績(jī)考核。評(píng)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可采用比例方式進(jìn)行綜合評(píng)定,如可設(shè)定學(xué)生課程練習(xí)案例環(huán)節(jié)占50%,課程練習(xí)個(gè)人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%,平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度綜合等占20%。
三、結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐證明,廣告學(xué)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程練習(xí)是課程學(xué)習(xí)過程中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。通過相關(guān)教學(xué)改革有效提升了課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生不僅能夠很好地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí),而且培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。為了培養(yǎng)出符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才,我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實(shí)踐雙強(qiáng)的復(fù)合型人才為核心要求,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則,注重科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方式的合理運(yùn)用,力爭(zhēng)使課程教學(xué)練習(xí)目標(biāo)與成果與學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符,使廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步符合社會(huì)用人需求,全面提升學(xué)生專業(yè)能力和就業(yè)能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇六
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營(yíng)銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說至關(guān)重要。為此,社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合引爆點(diǎn)理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點(diǎn)理論
市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買潛力。關(guān)注力越多,消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略
首先,要樹立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng),這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根本,包括組合營(yíng)銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時(shí)代,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是,隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味,進(jìn)入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性,引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動(dòng)消費(fèi)需求通過個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái),形成永久的消費(fèi)人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境信息相對(duì)較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營(yíng)銷可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比,所以傳統(tǒng)視覺營(yíng)銷可以帶來(lái)良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到,消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激,精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。
3.產(chǎn)品價(jià)格策略
除了上述兩種策略外,價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略,其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn),這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價(jià)格上升時(shí),需求量反而增加,而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格,吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng),可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來(lái)越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木,同時(shí),由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽,同類廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過程或者市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費(fèi)者更容易接受故事類市場(chǎng)營(yíng)銷途徑。故事類市場(chǎng)營(yíng)銷就涉及一種理論,即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力,而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念,其表達(dá)的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營(yíng)銷市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力,同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷,其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá),會(huì)給消費(fèi)者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢,非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑ィ磮D2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。第三部分就是消費(fèi)者,消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限,消費(fèi)者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要影響,其營(yíng)銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略
消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品,其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上,如何選擇產(chǎn)品,消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是,當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式;而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí),消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈,而產(chǎn)生短期消費(fèi);當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí),人們就會(huì)感覺到危機(jī),而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為,保留基本的消費(fèi)習(xí)慣,這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費(fèi)者一種主觀感受,當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí),消費(fèi)者會(huì)感覺環(huán)境安全,反之感覺危險(xiǎn),所以,這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定,如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣過程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感,導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷,甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線,所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中,對(duì)于一般人來(lái)講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇七
摘要:營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買。同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見,希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷理念體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略;消費(fèi)需求
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷還要以消費(fèi)者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
一、 明確市場(chǎng)目標(biāo),樹立營(yíng)銷理念
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹立正確的符合需求的營(yíng)銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹立正確的營(yíng)銷理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件?,F(xiàn)代營(yíng)銷的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開展?fàn)I銷活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
二、 了解市場(chǎng)潛在商機(jī),滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感
市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)當(dāng)中開展,對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場(chǎng)可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,那么會(huì)取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來(lái)看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營(yíng)銷要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感,對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、 改變舊的營(yíng)銷模式,建立全方位的營(yíng)銷體系
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營(yíng)銷也不例外。市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,不斷調(diào)整營(yíng)銷中的模式。以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,如今的社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買房市場(chǎng),顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷方案。要不斷深入對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),通過實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
四、 在整合營(yíng)銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化
市場(chǎng)營(yíng)銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營(yíng)銷投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營(yíng)銷的時(shí)候,要樹立自己的名牌意識(shí),這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
如何整合自己的營(yíng)銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等,提高本身的硬件條件,在制定營(yíng)銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營(yíng)銷鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng),充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費(fèi)者心理的過程,促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,為制定營(yíng)銷策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng),并評(píng)估營(yíng)銷規(guī)劃與促銷活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái),為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué))
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇八
中國(guó)聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營(yíng)銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3g網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中,中國(guó)聯(lián)通也正是依靠這種營(yíng)銷模式獲得了巨大的市場(chǎng)份額,成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次,從目前我國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷手段來(lái)看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營(yíng)銷過程中逐漸形成了運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此,建立以“服務(wù)”為綱的營(yíng)銷模式,能夠更好的服務(wù)客戶的同時(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度,真正的讓用戶感受到自己購(gòu)買的是“服務(wù)”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制
構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制,首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵,并且結(jié)合具體的市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制。
(1)以“服務(wù)”為綱要
這里的“服務(wù)”并不是簡(jiǎn)單的客戶應(yīng)用服務(wù),而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場(chǎng)營(yíng)銷理念,要采取多樣化的措施來(lái)滿足目前客戶對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,才能夠更好的把握客戶的實(shí)際需求,才能夠把握住通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏,對(duì)于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場(chǎng)營(yíng)銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實(shí)施過程中,主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對(duì)于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求,改善用戶對(duì)于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場(chǎng)營(yíng)銷中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個(gè)性化需求,因此,“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對(duì)用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,同時(shí)能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識(shí),增強(qiáng)用戶對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。
(2)完善目前的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,因此,要在堅(jiān)持目前的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的同時(shí),不斷的對(duì)其進(jìn)行完善,不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,運(yùn)營(yíng)商要對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分,保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化,并且對(duì)其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過程中要做到重點(diǎn)突出,對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布,以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)勢(shì)地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次,在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,要加強(qiáng)對(duì)于品牌信譽(yù)的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營(yíng)銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體,因此,對(duì)于大客戶環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營(yíng)銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實(shí)際需求,不僅僅要了解基本的通信知識(shí),還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實(shí)際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”。
三.結(jié)束語(yǔ)
其次,在大客戶的營(yíng)銷過程中,對(duì)于大客戶的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要對(duì)大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,并且能夠通過對(duì)信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強(qiáng)對(duì)于大客戶渠道的開發(fā)能力。對(duì)于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額有著重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇九
互動(dòng)性教學(xué)方式是一種現(xiàn)今的教學(xué)方式充分的契合了時(shí)代的發(fā)展,可以有效提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,高職院校應(yīng)當(dāng)積極的推行互動(dòng)式教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程中的應(yīng)用。
2現(xiàn)今高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問題分析
2.1教學(xué)理念的滯后。
現(xiàn)今我國(guó)的高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的認(rèn)知存在著一個(gè)誤區(qū),市場(chǎng)營(yíng)銷教師們一直講理論教學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的重點(diǎn)。這種教學(xué)方式是由于多數(shù)的高職院校將書面考試作為唯一的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的評(píng)價(jià)方式。這就造成了教師們“輕實(shí)踐,重理論”的教育理念,這種教育理念導(dǎo)致學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中,需要死記硬背大量的理論知識(shí)。高職院校的學(xué)生們?cè)谶@種傳統(tǒng)的教學(xué)方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學(xué)的心理,這不利于學(xué)生們的成長(zhǎng)。
2.2教學(xué)手段的落后。
不契合時(shí)代要求的教育理念必將導(dǎo)致教師們的教學(xué)方式的落后,現(xiàn)今高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師們?cè)谡n堂教學(xué)的過程中沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)生主觀能動(dòng)性的重要性。教師在講解課程的時(shí)候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進(jìn)行講解,沒有延伸到當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境之中,學(xué)生們所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒有實(shí)踐的價(jià)值。由于教師教學(xué)方式的呆板,學(xué)生們的問題往往難以解答,有些教師甚至動(dòng)用教師的權(quán)威,強(qiáng)制性的否定學(xué)生們的問題,這對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是傷害巨大的。
3互動(dòng)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)分析
3.1互動(dòng)式教學(xué)有利于課堂教學(xué)氛圍的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式將教師作為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課堂的主體學(xué)生們處于被動(dòng)的地位,這種單向性的教學(xué)方式讓課堂氛圍顯得壓抑,學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性受到挫傷?;?dòng)式教學(xué)將教師和學(xué)生們擺在了課堂的相同的位置,學(xué)生們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中可以放縱自身的思維,使自身的學(xué)習(xí)積極性得到了提高。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中面臨的問題完全可以向教師提問,在一問一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。
3.2互動(dòng)式教學(xué)有利于提高教師的專業(yè)水平。
傳統(tǒng)的單方面的授課方式,讓教師主導(dǎo)課堂,教師就難以在課堂教學(xué)之中尋找到自身教學(xué)方式的缺點(diǎn)?;?dòng)式教學(xué)方式,讓學(xué)生充分的參與到課堂之中,學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)生之間的差距可以讓教師們第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學(xué)方式,教師的教學(xué)能力將會(huì)得到提高。互動(dòng)式教學(xué)方式某種程度上也讓學(xué)生們處于課堂監(jiān)督者的位置,教師們面對(duì)學(xué)生們求知的心理,不得不努力的提升自身的教學(xué)能力,去滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)要求。
3.3互動(dòng)式教學(xué)有利于融洽師生關(guān)系。
在傳統(tǒng)的教育理念中,教師和學(xué)生似乎存在著一條看不見的溝壑將他們的距離給隔開?;?dòng)式教學(xué)方式完全可以消除這一條溝壑,教師和學(xué)生可以站在平等的位置上交流。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)說是大有裨益的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要及時(shí)的關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)的動(dòng)向。由于學(xué)生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi),他們的目光難以觸及市場(chǎng),教師與學(xué)生之間距離拉近之后,教師可以幫助學(xué)生們?nèi)シ治鍪袌?chǎng)環(huán)境,從而幫助他們今后的就業(yè)。
4如何在高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中使用互動(dòng)式教學(xué)方式
4.1鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行課堂提問。
互動(dòng)式教學(xué)的實(shí)施的必要條件就是讓教師和學(xué)生產(chǎn)生交流,因此教師們要鼓勵(lì)學(xué)生們積極主動(dòng)的進(jìn)行提問。在具體的教學(xué)中教師們可以采用討論教學(xué)的形式,先將學(xué)生們分成幾個(gè)討論小組,教師們給出討論的主題,主題要充分的契合教材,討論既可以激發(fā)學(xué)生們的思維能力也可以讓他們講討論過程中的問題
總結(jié)
出來(lái)。討論過后教師們?cè)谝灰坏慕獯饘W(xué)生們的問題,這樣學(xué)生們市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)就能得到進(jìn)步。4.2案例式教學(xué)與互動(dòng)式教學(xué)相互結(jié)合
案例式教學(xué)方式對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的幫助是巨大的。使用案例式教學(xué)方式可以讓教學(xué)的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展的情況,也可以讓學(xué)生們的思維延伸,讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中尋找的市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵。教師們?cè)谑褂冒咐浇虒W(xué)方式的時(shí)候也要注重引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行提問,案例的使用要在講解知識(shí)點(diǎn)之前,這樣學(xué)生們就可以尋找到問題進(jìn)行提問,教師與學(xué)生之間的互動(dòng)就會(huì)加強(qiáng)。這是將互動(dòng)式教學(xué)和案例教學(xué)相互結(jié)合的最佳方式。
4.3教師要提高自身的人格魅力。
互動(dòng)式教學(xué)是為了拉近高職市場(chǎng)營(yíng)銷教師和高職學(xué)生之間的距離。為了讓學(xué)生們主動(dòng)的接近教師汲取知識(shí),教師們就應(yīng)當(dāng)要努力的增強(qiáng)自身的人格魅力。隨著時(shí)代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學(xué)生們的眼界得到了開闊,他們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識(shí)之外,還應(yīng)當(dāng)擁有幽默風(fēng)趣的講課能力,只有這樣高職學(xué)生們才會(huì)積極主動(dòng)的與教師進(jìn)行交流,互動(dòng)式教學(xué)才能充分的落實(shí)下去,學(xué)生們的市場(chǎng)營(yíng)銷能力才會(huì)提高。
5結(jié)語(yǔ)
互動(dòng)式教學(xué)方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程,高職的市場(chǎng)營(yíng)銷教師們應(yīng)當(dāng)在課堂之中多多的使用互動(dòng)式教學(xué),拉近教師和學(xué)生之間的關(guān)系,營(yíng)造出有利于教學(xué)的課堂氛圍,學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性將會(huì)得到提高。
參考文獻(xiàn):
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比,不但時(shí)效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)變得越來(lái)越理性,他們?cè)谫?gòu)物決策前,往往通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性價(jià)比較,并依此做出理智的購(gòu)買決定。因此,企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求和自身所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一方面,通過制定理性的價(jià)格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營(yíng)銷渠道,選擇合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費(fèi)體群量身打造不同的個(gè)性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時(shí)期消費(fèi)者個(gè)性化需求的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行swot分析,再次確定目標(biāo)市場(chǎng);同時(shí),企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù),構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠(chéng)度。
二、創(chuàng)新營(yíng)銷管理策略
企業(yè)要提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行營(yíng)銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤(rùn),是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動(dòng);三是創(chuàng)新價(jià)格策略,企業(yè)可針對(duì)不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價(jià)策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交互式促銷。
三、建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性,如何建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系?筆者認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營(yíng)銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技能等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),將新員工逐步培養(yǎng)成營(yíng)銷能手,成為銷售隊(duì)伍的骨干;另一方面,企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標(biāo)更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo),使激勵(lì)制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長(zhǎng),特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng);同時(shí),企業(yè)可幫助營(yíng)銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營(yíng)銷人員的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
四、高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作
沒有市場(chǎng)調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶需要的重要手段。國(guó)外的企業(yè)很早就開始運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研這一工具,通過科學(xué)、客觀地收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,不斷開拓潛在的消費(fèi)者市場(chǎng),有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。目前,我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,我國(guó)的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作,不斷加大市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作力度,企業(yè)只有把市場(chǎng)調(diào)研工作作為一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分,采取科學(xué)的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息(包括消費(fèi)者的需求需要、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等),才能為企業(yè)營(yíng)銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十一
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,各國(guó)經(jīng)濟(jì)往來(lái)日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對(duì)港口工程項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析,提出了一些港口工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:港口工程;工程特點(diǎn);項(xiàng)目管理
隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強(qiáng)和投資比較大的特點(diǎn),這些特點(diǎn)就決定了對(duì)港口工程項(xiàng)目管理提出了更高的要求。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,各國(guó)和各地區(qū)之間經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益增強(qiáng),正處于不斷擴(kuò)大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點(diǎn):
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設(shè)計(jì)方案,因而不存在完全相同的港口項(xiàng)目,也就不存在可完全照搬的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)港口項(xiàng)目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進(jìn)行管理。
(2)效率低
港口工程建設(shè)設(shè)備多、土建工程量大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、資金投入大,為了保證建設(shè)質(zhì)量,國(guó)家采取了一系列的強(qiáng)制措施,要求整個(gè)工程分為可行性研究、招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、施工和評(píng)估等不同階段,每一個(gè)階段都由不同單位負(fù)責(zé),每一個(gè)階段必須在前一個(gè)階段完成的基礎(chǔ)上開始。這種分階段管理的制度加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)控力度,也使得工程被人為分割,造成目標(biāo)眾多,數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)困難,嚴(yán)重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復(fù)雜,因參建單位眾多,使用的機(jī)械設(shè)備種類多,造成土建和設(shè)備的接口較多。另外,各專業(yè)隊(duì)伍之間管理獨(dú)立,如果沒有編制完善的施工組織設(shè)計(jì),在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進(jìn)度,還增加了不必要的成本,給工程帶來(lái)?yè)p失。
1、加強(qiáng)港口工程人才建設(shè)管理
一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項(xiàng)目管理中,加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理人才的建設(shè),有利于為進(jìn)一步加強(qiáng)工程管理提供人才保證。加快人才隊(duì)伍建設(shè)步伐,培養(yǎng)港口工程項(xiàng)目管理人才的途徑,可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進(jìn)修的形式,建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊(duì)伍,提高港口工程建設(shè)的專業(yè)技能和管理水平。
2、加強(qiáng)港口工程的安全管理
建立完善的安全監(jiān)督體系,除工程監(jiān)理外,在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨(dú)安全監(jiān)理,單獨(dú)安全監(jiān)理負(fù)責(zé)全面性的安全監(jiān)督工作,對(duì)全面安全管理進(jìn)行必要的監(jiān)督,安全監(jiān)督體系要始終存在于整個(gè)建設(shè)周期。體系應(yīng)對(duì)港口施工安全風(fēng)險(xiǎn)的管理主要圍繞重大危險(xiǎn)源的防控展開。危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)因素的防控主要通過對(duì)各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實(shí)現(xiàn)。另外,還要建立預(yù)防中心、分析中心。預(yù)防中心和分析中心是單獨(dú)存在的機(jī)構(gòu),它可以同時(shí)服務(wù)多個(gè)工程,對(duì)多個(gè)工程的安全投入與產(chǎn)出進(jìn)行分析,做到數(shù)據(jù)的共享,但務(wù)必要保證時(shí)效性,及時(shí)的服務(wù)港口航道工程的施工與建設(shè)。及時(shí)分析需要的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),分析事故發(fā)生性p,事故糾正度d,分析擴(kuò)大生產(chǎn)時(shí)的安全投入經(jīng)費(fèi)值。分析中心是整個(gè)體系的技術(shù)中心,是整個(gè)體系的核心。
3、加強(qiáng)港口工程項(xiàng)目工程變更管理
通常所說的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實(shí)質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時(shí)又沒有一個(gè)通行的規(guī)定程序,造成了工程變更程序不清、確認(rèn)不明的情況,引起了很多有關(guān)工程的糾紛,甚至帶來(lái)了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個(gè)統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設(shè)計(jì)任務(wù)書和初步設(shè)計(jì)審批的原則,符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)范,符合節(jié)約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進(jìn)度的原則。變更超過原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模時(shí),發(fā)包人應(yīng)報(bào)規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門重新審查批準(zhǔn),并由原設(shè)計(jì)單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說明。
4、加強(qiáng)港口工程項(xiàng)目施工投資管理
在港口工程市場(chǎng)上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對(duì)于同一個(gè)工程項(xiàng)目,投標(biāo)報(bào)價(jià)差異性較大。在招標(biāo)階段,港口工程建設(shè)單位要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)制度,擇優(yōu)選擇施工隊(duì)伍,同時(shí),推行2008工程量清單計(jì)價(jià)辦法,使港口工程造價(jià)明朗化。在目前的市場(chǎng)機(jī)制下,工程招、投標(biāo)管理沒有完全法制化、規(guī)范化,不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)依然存在。施工企業(yè)為了爭(zhēng)取施工項(xiàng)目,通常是以降低標(biāo)價(jià)、提高標(biāo)準(zhǔn)、縮短工期或減少應(yīng)有的費(fèi)用項(xiàng)目等為代價(jià),造成施工項(xiàng)目到手后降低施工質(zhì)量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標(biāo)過程中要進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)標(biāo),認(rèn)真做好施工隊(duì)伍設(shè)計(jì)方案的論證工作,同時(shí),做到單價(jià)與工作內(nèi)容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評(píng)審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴(yán)密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價(jià)。
5、推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新
堅(jiān)持推進(jìn)技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新,大力推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新,有利于提高工程項(xiàng)目投資效益。在工程項(xiàng)目管理過程中,通過理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新,是完善工程項(xiàng)目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設(shè)工程項(xiàng)目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,不僅可以采用國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的'使用功能,而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益。
6、加強(qiáng)港口工程項(xiàng)目信息管理
項(xiàng)目實(shí)施過程存在各種各樣的信息,承建單位內(nèi)部需要進(jìn)行信息溝通。項(xiàng)目可將進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用等信息放置到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),工程相關(guān)人員就可以隨時(shí)了解項(xiàng)目信息,掌控項(xiàng)目情況,業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到項(xiàng)目組織。信息社會(huì)瞬息萬(wàn)變,及時(shí)把握過程動(dòng)態(tài),有利于準(zhǔn)確及時(shí)做出決策。項(xiàng)目部可將項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建設(shè)方可隨時(shí)獲得項(xiàng)目方方面面的細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實(shí)時(shí)獲得的信息,了解項(xiàng)目當(dāng)前狀況和需求,調(diào)整自身安排,滿足項(xiàng)目需求,還可將信息反饋到項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類工程風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。
7、加強(qiáng)港口工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
近年來(lái),建設(shè)部正積極會(huì)同有關(guān)部門致力于研究建立工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度,而工程保險(xiǎn)是工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度的主要內(nèi)容之一。這些制度的建立和落實(shí)一方面可以保障工程人員的權(quán)益和責(zé)任,另一方面可以增強(qiáng)工程管理人員的信心,做到風(fēng)險(xiǎn)管理有法可依、有據(jù)可循,各工程利益相關(guān)者都能在工程風(fēng)險(xiǎn)中得到合理的保障或事后補(bǔ)償。
我國(guó)港口工程的項(xiàng)目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個(gè)非常重要的部分,我們只有采取了相應(yīng)的適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理模式才能夠真正的實(shí)現(xiàn)我國(guó)港口工程的項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益方面的最大化。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十二
摘要:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的,完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念
高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷、營(yíng)銷與策劃、醫(yī)藥營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷方向的市場(chǎng)營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷方向等。對(duì)于高職院校設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。
一、建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的必要
高職院校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和認(rèn)識(shí)需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè),每個(gè)看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群將面向社會(huì)需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會(huì)和企業(yè),根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)中,設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn),加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系;當(dāng)然,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用,長(zhǎng)此以往對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外,可以利用品牌優(yōu)勢(shì),提升專業(yè)群的有用價(jià)值。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對(duì)比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢(shì)讓市場(chǎng)營(yíng)銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時(shí)的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時(shí)代的前列,這是眾多高職院校建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的主要內(nèi)容
1.營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會(huì)和企業(yè)的營(yíng)銷大方向相聯(lián)系,那么對(duì)高校培養(yǎng)營(yíng)銷人才的針對(duì)性和實(shí)用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會(huì)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
2.營(yíng)銷建設(shè)思路
高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)之間的組合,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核,人情社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要,認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)專業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。
3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)
假設(shè)高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營(yíng)銷實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,當(dāng)然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內(nèi)容,努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè),突出實(shí)踐能力。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)問題探討
通過對(duì)企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)得知,高職院校營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè),其效果可想而知。這樣不根據(jù)實(shí)際情況而效仿反而會(huì)適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來(lái)說,要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容,需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮,那只是學(xué)習(xí)表象,未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專業(yè)融合,在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對(duì)集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè),抓住市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)不是因?yàn)閹讉€(gè)相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離,市場(chǎng)營(yíng)銷群建設(shè)應(yīng)該是無(wú)界限的,無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系,內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破,積極運(yùn)用無(wú)界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因?yàn)閷I(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實(shí)的變化及時(shí)調(diào)整更新,要重點(diǎn)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的必要性,這是建設(shè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的理念觀點(diǎn)。對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),集群思想和無(wú)界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用,促使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十三
一個(gè)企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷模式必須與時(shí)俱進(jìn),營(yíng)銷方法必須更加靈活,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步要求企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革,改進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者的需求也從傳統(tǒng)的低水平物質(zhì)滿足向高水平的精神滿足轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展而變革,企業(yè)必須制定適合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略,挖掘市場(chǎng)的潛在需求,對(duì)消費(fèi)者行為做出系統(tǒng)分析,確定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵之處即滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,因此,新的時(shí)代環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)改進(jìn)營(yíng)銷方式,確定營(yíng)銷策略,整合市場(chǎng)資源,只有建立系統(tǒng)的營(yíng)銷模式才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使企業(yè)營(yíng)銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式主要是人與人之間的直接互動(dòng),比如一些專賣店現(xiàn)場(chǎng)的促銷模式、一些企業(yè)通過印刷墻體廣告為企業(yè)做宣傳的模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式日趨發(fā)達(dá),企業(yè)也越來(lái)越多的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)做網(wǎng)上宣傳,這一方面降低了傳統(tǒng)營(yíng)銷人力成本,另一方面?zhèn)鞑シ秶鷱V泛,大幅度地提高了企業(yè)的知名度,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)生了如下轉(zhuǎn)變:
1.1新媒體技術(shù)的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)達(dá)為企業(yè)營(yíng)銷方法提供了新的思維方式。中國(guó)如今網(wǎng)民有幾億人,網(wǎng)上購(gòu)物數(shù)量巨大,尤其每年的雙十一活動(dòng)、雙十二活動(dòng),更是創(chuàng)造了中國(guó)老百姓購(gòu)物的奇跡,今年雙十一當(dāng)天,阿里巴巴集團(tuán)即實(shí)現(xiàn)銷售接近800億,可見網(wǎng)絡(luò)的力量如此強(qiáng)大,因此,在如此強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)面前,如果企業(yè)不率先更新營(yíng)銷方式,采用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)營(yíng)銷鋪路,那么企業(yè)勢(shì)必會(huì)被時(shí)代所淘汰。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)宣傳提供了新的平臺(tái),而且降低了企業(yè)宣傳人力成本,隨著大數(shù)據(jù)的建立,企業(yè)掌握消費(fèi)者消費(fèi)傾向的數(shù)據(jù)更容易,進(jìn)而可更深入的了解消費(fèi)者消費(fèi)傾向,并有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方式,提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率。
1.2隨著新技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品流水線作業(yè)方式已經(jīng)大范圍的普及,自福特公司開創(chuàng)流水線模式以后,流水線的作業(yè)模式大大提高了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率,使得產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)成為可能,如今,企業(yè)為提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量,更要突破營(yíng)銷思維,形成具有自身企業(yè)文化特征的營(yíng)銷模式。如今,很多行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,這一方面對(duì)企業(yè)的研發(fā)能力提出了很高的要求,要求產(chǎn)品生產(chǎn)部門要緊跟市場(chǎng)周期安排產(chǎn)品生產(chǎn),另一方面企業(yè)為了避免存貨,也要研究市場(chǎng)需求狀況,盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品需求市場(chǎng),使產(chǎn)品在下一個(gè)新品更新?lián)Q代前能夠全部售出,這樣就對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷部門提出了很高的要求,要求他們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)把產(chǎn)品的生產(chǎn)周期考慮在內(nèi),大膽創(chuàng)新營(yíng)銷模式。
1.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的生產(chǎn)也應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不可閉門造車,應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需求去生產(chǎn)滿足他們的產(chǎn)品,近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣,制造行業(yè)尤其處于危機(jī)之中,產(chǎn)品生產(chǎn)過剩庫(kù)存嚴(yán)重,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷部門造成了一定的壓力,如今,企業(yè)之間生產(chǎn)的產(chǎn)品重復(fù)性強(qiáng),很多企業(yè)無(wú)法開創(chuàng)他們自己的藍(lán)海市場(chǎng),而且消費(fèi)者的需求越來(lái)越體現(xiàn)個(gè)性化,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)理念發(fā)生了根本的變化,如果企業(yè)還是關(guān)起門來(lái)搞銷售顯然無(wú)法將產(chǎn)品推出去,這樣就要求企業(yè)營(yíng)銷部門做好市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)的需求量來(lái)安排生產(chǎn),將產(chǎn)品體現(xiàn)出企業(yè)的個(gè)性,這樣才能提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,為企業(yè)的營(yíng)銷打開市場(chǎng),使企業(yè)產(chǎn)品保持一定的市場(chǎng)占有率。
1.4互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使信息越來(lái)越透明化,企業(yè)的任何一個(gè)小動(dòng)作都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)迅速的傳遍社會(huì),因此,如今企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)不應(yīng)只以利潤(rùn)最大化作為自己的企業(yè)目標(biāo),在保證企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)注重自己的社會(huì)影響力,提升自己的社會(huì)品牌度。如今隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快,社會(huì)發(fā)展程度有了一定的提高,但因?yàn)閷?duì)自然的過度索取,也出現(xiàn)了不大不小的環(huán)境問題,隨著人們生活質(zhì)量的提高,他們對(duì)與自己利益切身相關(guān)的環(huán)境也越來(lái)越關(guān)心,這要求企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)要注重社會(huì)公共利益,不應(yīng)一切都向利潤(rùn)看齊,通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)樹立企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)的知名度。
2、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新思維
企業(yè)的發(fā)展很大的目標(biāo)是為了獲取利潤(rùn),以使自身能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的市場(chǎng)份額,而營(yíng)銷是為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的關(guān)鍵一環(huán),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷模式必須緊跟社會(huì)發(fā)展,在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上更新營(yíng)銷模式,確保企業(yè)的市場(chǎng)占有率,以使企業(yè)可以長(zhǎng)期存續(xù)下去。
2.1企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及前,比如90年代初很多企業(yè)營(yíng)銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式,這些傳統(tǒng)模式一方面使得信息傳播速度慢,另一方面企業(yè)為此也要付出很多的人力成本,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得企業(yè)營(yíng)銷途徑更加廣泛,互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品可以和消費(fèi)者直接接觸,產(chǎn)品的各種信息很直觀的展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式很難做到這一點(diǎn),同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也使得消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的成本降低,可以足不出戶即可選購(gòu)自己所喜歡的產(chǎn)品,因此,企業(yè)營(yíng)銷部門應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,但不可拋棄傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,將傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合,根據(jù)不同的消費(fèi)群體選擇不同的模式,大大提高企業(yè)營(yíng)銷效率。
2.2隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步以及人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不只停留在產(chǎn)品的質(zhì)量上,同時(shí)也要求產(chǎn)品體現(xiàn)其個(gè)性化的需求,如今很多diy的產(chǎn)品頗受消費(fèi)者青睞,因此企業(yè)要想立于不敗之地必須按照市場(chǎng)需求安排產(chǎn)品生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的形成使得企業(yè)獲取消費(fèi)者的消費(fèi)傾向越來(lái)越容易,因此也使得他們可以按照市場(chǎng)需求安排生產(chǎn),這樣對(duì)營(yíng)銷就有了很大的幫助,使得營(yíng)銷不是盲目進(jìn)行,而是根據(jù)市場(chǎng)需求方向銷售產(chǎn)品,這一方面降低了產(chǎn)品的庫(kù)存,另一方面也使企業(yè)的市場(chǎng)影響力得到提升。
2.3互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)降低了獲取資源的成本,通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以整合各種資源,在產(chǎn)品的生產(chǎn)開始前,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做足分析,了解清楚市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品的需求傾向并因此來(lái)安排生產(chǎn),在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行各種模式的廣告宣傳,先提前預(yù)熱,在宣傳階段應(yīng)重視企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵的宣傳,如今消費(fèi)者對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品不只是看質(zhì)量,更重要的是購(gòu)買一種服務(wù)、一種文化。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的品牌至關(guān)重要,企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),還應(yīng)做好售后服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者的各種合理需求,并配備專門的產(chǎn)品售后人員,保住產(chǎn)品品牌,拓展產(chǎn)品銷售渠道。
2.4企業(yè)應(yīng)建立自己的營(yíng)銷體系。市場(chǎng)環(huán)境每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,消費(fèi)者的消費(fèi)心理也沒有固定模式可循,但企業(yè)的營(yíng)銷是有其規(guī)律的,首先,企業(yè)應(yīng)首先明白其市場(chǎng)范圍究竟有多大,其生產(chǎn)的產(chǎn)品是滿足什么類型的人的需求,這樣以此來(lái)安排產(chǎn)品生產(chǎn),并采取有效的策略去占有一定的市場(chǎng)份額;其次,企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷不只是產(chǎn)品的售出,它涉及到產(chǎn)品的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的因素,因此企業(yè)在建立自己的營(yíng)銷體系時(shí),應(yīng)充分了解自己準(zhǔn)備進(jìn)入的市場(chǎng)情況,隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)越來(lái)越多的成為跨國(guó)集團(tuán),因此他們必須更深入的了解國(guó)外的文化傳統(tǒng),做出相應(yīng)的營(yíng)銷策略;再次,企業(yè)要獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,獲得固定的市場(chǎng)份額,也必須做足功課,深入的了解社會(huì)需求狀況,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)獲得一定的信息更便捷,也使企業(yè)銷售活動(dòng)成本更低,歸根結(jié)底,企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立自己的營(yíng)銷體系,形成真正的靠制度約束行為。
2.5企業(yè)應(yīng)提高自己的社會(huì)責(zé)任感,互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳遞越來(lái)越快捷,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也不是只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而是會(huì)了解企業(yè)的文化及歷史,任何企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,必須掌握互聯(lián)網(wǎng)這種媒介技術(shù),因此,企業(yè)在追求自身利潤(rùn)最大化時(shí),也應(yīng)注重塑造自己的品牌形象,將企業(yè)文化貫穿到營(yíng)銷模式中,將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的營(yíng)銷模式相結(jié)合,注重產(chǎn)品文化價(jià)值的營(yíng)銷,滿足消費(fèi)者的不同需求,提高企業(yè)社會(huì)知名度。
3、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)一方面代表了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面也要求企業(yè)為適應(yīng)其發(fā)展而做出改進(jìn),營(yíng)銷是企業(yè)特別重要的一環(huán),它是實(shí)現(xiàn)從商品到貨幣的關(guān)鍵一躍,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,提升產(chǎn)品質(zhì)量,將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,認(rèn)真研究消費(fèi)者的消費(fèi)需求,提高社會(huì)責(zé)任感,探求更先進(jìn)的營(yíng)銷新思維。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十四
所謂社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播,以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營(yíng)銷方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)。
社交網(wǎng)絡(luò)是在sns理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用戶可以通過在網(wǎng)絡(luò)上填寫個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)與自己興趣愛好相通或者背景相通的人,并與這些人保持聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息,分享彼此的愛好。從本質(zhì)上來(lái)分析,社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺(tái),通過用戶之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺(tái),并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國(guó)特有的條件和技術(shù)下,進(jìn)行一場(chǎng)大范圍的改革。對(duì)于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng),只有地方整改效果好,大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中,在時(shí)間和空間上都需對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理,同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來(lái)的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型,采取跨區(qū)域、跨部門、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶之間更加相互信任,因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息,并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷模式更具有真實(shí)性和說服力,因?yàn)闊o(wú)論如何,在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)更加可信,也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),可以通過現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù),使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者,從而以最低的成本來(lái)取得最佳的效果,達(dá)到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶需求
當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場(chǎng)中,就不能只滿足于眼前利益,而應(yīng)該做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買賣,而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng),以便了解顧客需求。只有這樣,企業(yè)才能了解客戶,有針對(duì)性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難,特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟,利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面:客戶的基本資料;客戶的消費(fèi)心理;客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶,更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶的消費(fèi)水平甚至是收人水平,挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)便利。
3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺(tái),開啟用戶聚集模式
企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后,還需要建立一個(gè)與客戶溝通的平臺(tái)。建立雙方溝通的平臺(tái),使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對(duì)產(chǎn)品的一些想法和意見。同時(shí),聚集用戶、提高信息發(fā)布效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動(dòng)尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一,企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用品牌名命名,以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會(huì)添加關(guān)注,為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二,注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如,企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前,最為流行的方式是通過掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí),企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評(píng)選出獲獎(jiǎng)觀眾,而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶。例如,企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí),可要求熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等,借助熱門社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以推廣。
3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式
內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的.重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類,而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。通過研究可知,企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為:10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題,30%是品牌產(chǎn)品咨詢,60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容,企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語(yǔ),而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下,企業(yè)所處的行業(yè)專業(yè)知識(shí)比較多,可將一些服務(wù)知識(shí)或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享,以提高企業(yè)的專業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集,并加以精心提煉,定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外,為鼓勵(lì)用戶自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動(dòng)。例如,可贈(zèng)送禮品以回饋用戶,在增強(qiáng)用戶歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。
3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn),已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對(duì)新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營(yíng)銷模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展,流失了部分市場(chǎng)資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場(chǎng)營(yíng)銷利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端,旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶做出具體的購(gòu)買意向時(shí),企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇,這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的購(gòu)買時(shí)間,給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿足了客戶需求,也增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
3.5對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)
在社k網(wǎng)絡(luò)上開展了一系列營(yíng)銷活動(dòng)后,營(yíng)銷人員需要通過一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來(lái)的效果,具體可以測(cè)量消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營(yíng)銷活動(dòng)的作用之下銷量是否上升等。除一些免費(fèi)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具外,市場(chǎng)上還有一些較為專業(yè)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具,如cymfony和buzzmetric等。這些軟件無(wú)論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜,能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息,并對(duì)其展開深人分析和處理,最后自動(dòng)計(jì)算出營(yíng)銷活動(dòng)所帶來(lái)的利潤(rùn)與成本之間的比例,為營(yíng)銷人員帶來(lái)更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。
3.6持續(xù)改進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)社k對(duì)人們來(lái)說是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái),在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中,不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念,與此同時(shí),用戶需求也在發(fā)生變化,社區(qū)若想長(zhǎng)久地留住現(xiàn)有成員并在將來(lái)吸引更多新的成員加人進(jìn)來(lái),就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先,營(yíng)銷人員應(yīng)認(rèn)真傾聽顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后,營(yíng)銷人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對(duì)該活動(dòng)的意見,并收集一些有價(jià)值的建議,不能等到緊要關(guān)頭才開始進(jìn)行。其次,應(yīng)以所收集到的意見為基礎(chǔ),嘗試更多創(chuàng)新。目前,已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社k中出現(xiàn),為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位,營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行同步創(chuàng)新,并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致,這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。
基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一,甚至部分企業(yè)完全將營(yíng)銷模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中,這也說明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)企業(yè)的重要性,特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增,拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場(chǎng)營(yíng)銷,不僅開拓了企業(yè)銷售產(chǎn)品的渠道,拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也讓客戶購(gòu)買到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十五
摘要:饑餓營(yíng)銷是針對(duì)當(dāng)今許多企業(yè)“營(yíng)銷過渡”而提出的一種糾正性營(yíng)銷模式。
面對(duì)花樣繁多的營(yíng)銷手段,消費(fèi)者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋饑餓營(yíng)銷的含義基礎(chǔ)上,闡釋了其心理作用機(jī)制,分析了實(shí)施饑餓營(yíng)銷的意義、條件、策略等。
關(guān)鍵詞:饑餓營(yíng)銷基本假設(shè)實(shí)施意義實(shí)施條件
目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。
由于一些錯(cuò)誤的生產(chǎn)觀念,導(dǎo)致盲目的生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者的需求了。
但是企業(yè)為了收回成本,不斷加大營(yíng)銷力量,這樣以增加營(yíng)銷成本的代價(jià)去換回產(chǎn)品的成本,既增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),也成天讓自己提心吊膽,生怕產(chǎn)品積壓。
利潤(rùn)空間不斷縮小,低水平的陳舊營(yíng)銷手段競(jìng)爭(zhēng)策略,消費(fèi)者沒得“胃口”,對(duì)產(chǎn)品總是滿不在乎,嚴(yán)重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。
一、饑餓營(yíng)銷的釋義
所謂饑餓營(yíng)銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費(fèi)者感受到其獨(dú)特性(與市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)),并利用這種“獨(dú)特性”故意保持一定的市場(chǎng)“不滿足”狀態(tài),有意識(shí)地營(yíng)造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)緊俏氣氛,使消費(fèi)者因?yàn)橐粫r(shí)難購(gòu)買到而產(chǎn)生急切求購(gòu)的心理,從而達(dá)到較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持旺盛的購(gòu)買欲望。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十六
摘要:隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí),要?jiǎng)?chuàng)新自身的營(yíng)銷策略,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營(yíng)銷策略;創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,使企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中將要面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營(yíng)銷策略,以應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟(jì)主體交往不同,新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長(zhǎng)動(dòng)力不同,它以高科技、信息為增長(zhǎng)原動(dòng)力;資源是共享的,它對(duì)人類供給是無(wú)限的。
新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對(duì)應(yīng)的是整個(gè)人類社會(huì)環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有:
(4)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢(shì)。集中表現(xiàn)在市場(chǎng)全球化,即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國(guó)際化。
(5)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環(huán)境保護(hù)理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對(duì)人們的生活方式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷特點(diǎn)
1、營(yíng)銷的國(guó)際化
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)使得我國(guó)的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,利用國(guó)際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國(guó)際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國(guó)的資源可以在國(guó)際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,大型的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γa(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國(guó)際市場(chǎng)[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營(yíng)銷指標(biāo),就要將目光投向國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的國(guó)際化轉(zhuǎn)變,為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇。
2、營(yíng)銷的集聚化
營(yíng)銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體,同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的是,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個(gè)性化的'服務(wù),而傳統(tǒng)營(yíng)銷注重的則是對(duì)整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化,消費(fèi)者對(duì)自身的獨(dú)特需求也越來(lái)越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷的持續(xù)化
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內(nèi)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本,并獲得利潤(rùn),而對(duì)于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng),滿足消費(fèi)者在購(gòu)物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ),并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng),遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過饑餓銷售的策略,提高了消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)更加注重營(yíng)銷關(guān)系網(wǎng)的建立,加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系,達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新策略
1、突破地域限制,走向國(guó)際市場(chǎng)
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國(guó)際之間的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁,商品營(yíng)銷的國(guó)際化程度也大大提高,越來(lái)越多的企業(yè)開始有意識(shí)的進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中。由于國(guó)際市場(chǎng)的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國(guó)企業(yè)的推動(dòng)和影響之下,我國(guó)的企業(yè)也在日益激烈的國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國(guó)企業(yè)相比,我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在營(yíng)銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營(yíng)銷策略和管理理念,轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式,注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營(yíng)銷策略,維護(hù)客戶關(guān)系,充分滿足客戶的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng),正式拉開了了走向國(guó)際市場(chǎng)的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺(tái)m3系列手機(jī),在40分鐘之內(nèi)被搶購(gòu)一空,隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競(jìng)爭(zhēng)方面的理由,但是良好的銷量無(wú)疑是小米邁向國(guó)際市場(chǎng)的良好開端。
2、將營(yíng)銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,消費(fèi)者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過去的被動(dòng)地位,對(duì)于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì),生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。
小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費(fèi)者的意見,對(duì)新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機(jī)對(duì)之前的產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng),吸取了眾多消費(fèi)者的意見,進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費(fèi)者的要求,從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機(jī)的銷量。
3、加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品,還包括了很多信息、知識(shí)等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
例如當(dāng)今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機(jī),其營(yíng)銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購(gòu)等饑餓營(yíng)銷的方式,引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績(jī)。
4、拓寬市場(chǎng)渠道,建立合作營(yíng)銷模式
在如此殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場(chǎng),例如農(nóng)村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷策略之下,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,會(huì)不惜一切代價(jià)去打垮競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),到最后無(wú)論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)逐漸意識(shí)到了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的缺陷,轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。
例如,小米公司通過與手機(jī)平臺(tái)上十分流行的應(yīng)用app企業(yè)進(jìn)行合作,通過給予小米手機(jī)平臺(tái)上的手機(jī)app用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費(fèi)者選擇購(gòu)買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)app,諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件,會(huì)基于合作關(guān)系,給小米手機(jī)平臺(tái)上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無(wú)形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場(chǎng)和影響力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文評(píng)語(yǔ)篇十七
【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,中小型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,中小型企業(yè)要積極地面對(duì)挑戰(zhàn),抓住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所帶來(lái)的機(jī)遇。對(duì)于中小型企業(yè)而言,做好市場(chǎng)營(yíng)銷,是面對(duì)挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面還存在著許多問題,阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力,因此,如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián),在我國(guó)的市場(chǎng)當(dāng)中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。而對(duì)中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營(yíng)銷渠道較少,導(dǎo)致了市場(chǎng)占有份額較少,很難與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺(tái),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,如果我國(guó)的中小企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對(duì)營(yíng)銷手段有足夠的重視,通過革新市場(chǎng)營(yíng)銷手段,改變傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的不足,從而在客戶和市場(chǎng)等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的意義
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營(yíng)銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對(duì)大企業(yè)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升,而對(duì)于中小型企業(yè)而言,通過提高對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度,對(duì)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改革,可以促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展。科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷,能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到指導(dǎo)作用,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)、整體發(fā)展,對(duì)促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費(fèi)者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間存在著矛盾,影響了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場(chǎng)營(yíng)銷可以通過對(duì)進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價(jià)、服務(wù)等方式,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,使消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有一個(gè)充足的了解,讓生產(chǎn)和消費(fèi)之間的需求和欲望相適應(yīng),提高產(chǎn)品的銷售量,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長(zhǎng)。
(二)實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值
對(duì)于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價(jià)值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,對(duì)減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升,讓消費(fèi)者和社會(huì)都承認(rèn)商品的自身價(jià)值,同時(shí),在銷售過程中,消費(fèi)者也對(duì)企業(yè)有了更深的了解,對(duì)于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費(fèi)
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會(huì)資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會(huì)造成對(duì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此,要通過對(duì)商品進(jìn)行合理的營(yíng)銷,促進(jìn)商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),避免資源的浪費(fèi)。
(四)滿足消費(fèi)者的需求
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對(duì)于各種新興產(chǎn)品的需求量越來(lái)越大。市場(chǎng)營(yíng)銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,還能為消費(fèi)者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇和消費(fèi),滿足消費(fèi)者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營(yíng)銷過程中,為了搶占市場(chǎng)先機(jī),通常會(huì)優(yōu)先對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營(yíng)銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為,市場(chǎng)上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費(fèi)者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的失敗。
(二)缺乏對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額,還能夠獲得消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者在不同產(chǎn)品的購(gòu)買過程中,優(yōu)先購(gòu)買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費(fèi)者群體。許多中小型企業(yè)在營(yíng)銷過程中,缺乏對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí),認(rèn)為營(yíng)銷知識(shí)營(yíng)銷產(chǎn)品,而非營(yíng)銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無(wú)法提升企業(yè)的知名度,也就無(wú)法吸引固定的消費(fèi)者群體。甚至,部分企業(yè)在營(yíng)銷過程中,會(huì)過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重
許多中小型企業(yè)在營(yíng)銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重,營(yíng)銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達(dá)消費(fèi)者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時(shí)候,往往會(huì)更加注重消費(fèi)者所重視的部分,通過重視消費(fèi)者的主體地位,讓消費(fèi)者能夠深刻的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略明顯不足,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識(shí)到消費(fèi)者的主體地位的問題,也就導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷流于形式,沒有起到實(shí)質(zhì)性的`作用。
三、中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷革新途徑
(一)靈活的進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)變
大型企業(yè)在市場(chǎng)中固然具有天然的優(yōu)勢(shì),但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加靈活,其應(yīng)變能力強(qiáng),而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時(shí)候,難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營(yíng)過程中所產(chǎn)生的問題。對(duì)中小型企業(yè)而言,在市場(chǎng)上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會(huì)投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來(lái),而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展,可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式靈活,能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求,靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營(yíng)銷策略創(chuàng)新
對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷而言,最合理的營(yíng)銷不是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品有多好,而是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品對(duì)生活的影響。要通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行科普和宣傳等方式,讓消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量,達(dá)到營(yíng)銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)于手機(jī)的重要作用有深刻的意識(shí),產(chǎn)生了需求的心理,才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對(duì)技術(shù)方面有足夠的把握,只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對(duì)企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識(shí)
企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費(fèi)人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的方式,通過微博、微信等平臺(tái),與消費(fèi)人群進(jìn)行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務(wù)過程中,企業(yè)要注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,從而提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的親切感。
(四)價(jià)格促銷創(chuàng)新
價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價(jià)格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進(jìn)行促銷活動(dòng),來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,同時(shí)提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費(fèi)者在促銷過程中,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實(shí)際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感,還會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有深刻的了解,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)份額的不斷提高。
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