最優(yōu)需求調(diào)查報(bào)告（模板19篇）

報(bào)告的撰寫需要考慮到時(shí)間和空間的限制。在完成報(bào)告后，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行反復(fù)修改和校對(duì)，確保語(yǔ)言流暢、邏輯嚴(yán)密。報(bào)告范文中的案例和分析能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。

需求調(diào)查報(bào)告篇一

數(shù)控技術(shù)是制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、柔性化、集成化生產(chǎn)的基礎(chǔ)；數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用是提高制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率必不可少的重要手段；數(shù)控機(jī)床是國(guó)防工業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略裝備，是關(guān)系到國(guó)家戰(zhàn)略地位和體現(xiàn)國(guó)家綜合國(guó)力水平的重要標(biāo)志。專家們預(yù)言:二十一世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)是數(shù)控技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。

一、數(shù)控技術(shù)人才的工作崗位分類：

根據(jù)調(diào)研情況，數(shù)控技術(shù)人才可分為三個(gè)層次：

1．“藍(lán)領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才

“藍(lán)領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控機(jī)床的具體操作及日常簡(jiǎn)單維護(hù)工作的技術(shù)工人，在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占70.2%，是目前需求量最大的數(shù)控技術(shù)人才。所需知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)：掌握數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)和機(jī)械加工與數(shù)控加工的工藝知識(shí)，具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動(dòng)編程。這類數(shù)控技術(shù)人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)。

2.“灰領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才

“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占25.0%，其中數(shù)控編程工藝員占12.6%，數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員占12.4%。

所需知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)：

(1)數(shù)控編程工藝員：

掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識(shí)和一定的模具制造基礎(chǔ)知識(shí)，具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力，能運(yùn)用至少一種三維cad/cam軟件進(jìn)行三維造型和自動(dòng)編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區(qū)所調(diào)研的企業(yè)主要是汽車零部件、模具行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)，其數(shù)控編程人員占到數(shù)控技術(shù)人員總數(shù)的12.8%。這類數(shù)控技術(shù)人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。

(2)數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員：

掌握數(shù)控機(jī)床的工作原理和結(jié)構(gòu)知識(shí)，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點(diǎn)、接口技術(shù)、plc、參數(shù)設(shè)置和機(jī)電聯(lián)調(diào)知識(shí)。具備數(shù)控機(jī)床的操作、手工編程和數(shù)控機(jī)床的機(jī)械和電氣的調(diào)試和維護(hù)維修能力。此類人員需求量相對(duì)少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營(yíng)企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識(shí)與技能要求較高，可通過本科或高職教育作基礎(chǔ)培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累不斷提高。

3.“金領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才

“金領(lǐng)層”是指具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修所需要的綜合知識(shí)，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面很廣。精通數(shù)控機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設(shè)計(jì)，掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)電聯(lián)調(diào)。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化。能獨(dú)立完成機(jī)床的數(shù)控化改造。適合于擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人或機(jī)床廠數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)電設(shè)計(jì)主管。

二、數(shù)控技術(shù)人才的需求預(yù)測(cè)

（一）數(shù)控技術(shù)人才需求旺盛的重點(diǎn)行業(yè)

1．軍工企業(yè)需要大量數(shù)控技術(shù)人才

20世紀(jì)90年代前，由于我國(guó)軍工企業(yè)整體形勢(shì)不太景氣，軍工企業(yè)的數(shù)控人才向沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流失嚴(yán)重。由于數(shù)控人才匱乏，軍工企業(yè)數(shù)量有限的數(shù)控機(jī)床也沒有最大限度地發(fā)揮作用。近年來，國(guó)家加大了對(duì)軍工的投入，軍工企業(yè)通過技術(shù)改造，數(shù)控機(jī)床的數(shù)量和水平得到較大提高。特別是國(guó)防科工委“十五”規(guī)劃萬臺(tái)設(shè)備數(shù)控化改造專項(xiàng)實(shí)施后，許多機(jī)床設(shè)備也將進(jìn)行數(shù)控化改造，迫切需要大量的掌握數(shù)控技術(shù)的各層次人才，數(shù)控機(jī)床的`操作、編程、維護(hù)維修人才已成為制約軍工制造業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一。

2．裝備制造業(yè)是數(shù)控機(jī)床應(yīng)用大戶，也需要大量數(shù)控技術(shù)人才。

這些企業(yè)近年來效益較好，任務(wù)飽滿，但企業(yè)技術(shù)與設(shè)備的更新能力和可持續(xù)發(fā)展能力不足，無論是數(shù)控機(jī)床操作人員、數(shù)控加工工藝編程人員，還是數(shù)控機(jī)床的維修人員都很缺乏。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)職工的收入偏低，對(duì)數(shù)控人才吸引力不強(qiáng)，這是造成數(shù)控人才普遍缺乏的主要原因。甚至出現(xiàn)個(gè)別數(shù)控人才的流失，造成企業(yè)數(shù)控設(shè)備停工，給企業(yè)造成很大損失。

3．華北地區(qū)數(shù)控人才更是供不應(yīng)求，主要集中在模具制造企業(yè)和汽車零部件制造企業(yè)。

大量民營(yíng)、合資企業(yè)和外資企業(yè)人員比較精干，更加需要既精通數(shù)控加工工藝、編程，又能熟練操作數(shù)控機(jī)床，同時(shí)對(duì)數(shù)控機(jī)床的維護(hù)維修有一定基礎(chǔ)的復(fù)合型的技術(shù)人才。

4．稱職和優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師和銷售工程師，也是華北地區(qū)所需求人才的特點(diǎn)之一。

（二）數(shù)控技術(shù)人才需求的層次結(jié)構(gòu)

1．“藍(lán)領(lǐng)層”需求數(shù)量大，但相對(duì)比例將會(huì)有所下降

在我們所調(diào)研的企業(yè)中，雖然大部分企業(yè)目前只要求操作者能熟練操作機(jī)床，程序由專人負(fù)責(zé)編寫，但隨著企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的高效利用和進(jìn)口數(shù)控系統(tǒng)的配置，已有企業(yè)對(duì)“藍(lán)領(lǐng)層”提出了更高的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求。部分企業(yè)（如成都飛機(jī)制造公司）已大規(guī)模引進(jìn)了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機(jī)床的操作?？梢灶A(yù)見，在企業(yè)對(duì)“藍(lán)領(lǐng)層”的數(shù)控技術(shù)人才的數(shù)量有很大需求的同時(shí)，對(duì)其知識(shí)和能力要求會(huì)越來越高。

2.“灰領(lǐng)層”數(shù)控人才需求的相對(duì)比例增加

現(xiàn)代企業(yè)中只會(huì)單純操作的“藍(lán)領(lǐng)層”已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求，進(jìn)口的大量高檔數(shù)控加工中心需要既能編程又能進(jìn)行熟練操作的“灰領(lǐng)層”來操作。未來幾年，我國(guó)企業(yè)對(duì)“灰領(lǐng)層”數(shù)控人才的需求將明顯增加。

3．“金領(lǐng)層”復(fù)合型數(shù)控技術(shù)人才的需求更加迫切

數(shù)控高層次復(fù)合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為3.52%。尤其是專業(yè)理論知識(shí)層次較高和具備一定動(dòng)手能力的高級(jí)人才更顯緊缺。近年來模具企業(yè)大量采購(gòu)數(shù)控設(shè)備，需要大量設(shè)計(jì)、數(shù)控編程及高層次維護(hù)的復(fù)合型人才，對(duì)復(fù)合型數(shù)控人才的迫切需求占其未來需求量的20%。

（三）對(duì)數(shù)控人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求

隨著我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步和數(shù)控設(shè)備的更新?lián)Q代，對(duì)各層次的數(shù)控技術(shù)人才提出了新的更高要求。

對(duì)于“藍(lán)領(lǐng)型”數(shù)控人才，必須以傳統(tǒng)的機(jī)械制造技術(shù)（金屬材料及熱處理、切削原理及刀具、機(jī)床夾具、機(jī)制工藝等）為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)掌握“數(shù)控機(jī)床原理及應(yīng)用基礎(chǔ)”和“數(shù)控加工編程技術(shù)”，還需要熟練掌握“cad/cam”軟件。

對(duì)于“灰領(lǐng)型”數(shù)控人才，數(shù)控加工編程工藝員應(yīng)具有良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，更加熟悉產(chǎn)品的三維設(shè)計(jì)，精通產(chǎn)品的加工工藝；數(shù)控機(jī)床維修人員要以機(jī)、電、光和液（氣）控制技術(shù)為基礎(chǔ)，掌握數(shù)控機(jī)床維護(hù)與維修的技術(shù)和技能。

對(duì)于“金領(lǐng)型”數(shù)控人才，必須具有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較全面地掌握數(shù)控設(shè)備的相關(guān)原理與技術(shù)，具備數(shù)控設(shè)備研制與開發(fā)能力，還必須具有較高的外語(yǔ)水平（包括英、德、日語(yǔ)等），掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

需求調(diào)查報(bào)告篇二

城市園林-園林城市正是21世紀(jì)城市建設(shè)的重要命題。生態(tài)、環(huán)境質(zhì)量、最佳人居等新的城市觀念都是與城市園林結(jié)緣的。一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)際城市必備完善的綠化系統(tǒng)，都是以城市綠地為紐帶的。城市綠地空間是城市中人與自然的交流平臺(tái)，它為久居混凝土森林中的城市居民提供了多元化的生活空間，使得居民能夠最大程度地貼近自然，享受生活。

1、調(diào)查時(shí)間：20xx年3月3號(hào)。

2、調(diào)查地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市平原公園。

3、調(diào)查人員：

4、調(diào)研的意義：綠地是城市微觀環(huán)境的重要組成部分，它占地面積小，建設(shè)周期短，是城市公共空間的重要組成部分，是城市景觀的焦點(diǎn)和城市面貌的櫥窗。被稱為城市綠肺5、調(diào)研的`對(duì)象及現(xiàn)狀：平原公園始建于1981年，地處新鄉(xiāng)繁華鬧市，北臨孟姜女路，東臨商業(yè)文化步行街，細(xì)節(jié)長(zhǎng)途汽車站，占地面積10000平方米。特點(diǎn)鬧中取靜，小巧精致，賦予內(nèi)涵是一座園林景觀同地域文化融為一體的特色公園。1991年被省建設(shè)廳命名為”省級(jí)綠化達(dá)標(biāo)公園”。

1、平原公園是新鄉(xiāng)市的一個(gè)袖珍公園也是一個(gè)歷史性主題公園，其主題是孟姜女哭長(zhǎng)城的典故，雖然面積不大，但處處獨(dú)具匠心。整體沒有大的活動(dòng)集散場(chǎng)地，但他通過曲徑通幽將一個(gè)個(gè)景觀節(jié)點(diǎn)和休息場(chǎng)地聯(lián)系起來，使之以小見大，連為整體，游人行在其中往往有種山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村的感覺。

2、綠化地段中間穿插了許多活動(dòng)休息場(chǎng)地，雖然地方不大，但每處都設(shè)置的非常貼心，沒出休息座椅后面都有綠樹環(huán)繞，給人以安全感，場(chǎng)地上方種植落葉闊葉樹，夏日提供綠蔭，冬日不會(huì)遮擋陽(yáng)光，內(nèi)部包含雙象戲水，林幽蟬噪等景觀，他們所適應(yīng)的人群也不同，有適合老年人晨練下棋的紅葉廣場(chǎng)，有適合青年人談情說愛的怡景嶺，有適合兒童嬉戲的雙象滑梯，體現(xiàn)對(duì)不同人群的適用性。長(zhǎng)城假山之上是最好的觀景點(diǎn)，內(nèi)可看景外可觀人。涼亭提供休息，曲折小路增加許多趣味性。

3、平原公園位于新鄉(xiāng)市西部鬧市區(qū)，為保持院內(nèi)清幽的環(huán)境，通過入口處的長(zhǎng)城造型的假山將院內(nèi)空間與外界隔離開來，使之內(nèi)部別有洞天，因此假山是這個(gè)院子的一個(gè)重要的分界線，運(yùn)用了中國(guó)古典園林的障景的手法，假山前部是以小見大的假山水池的入口景觀，寓意江山秀麗，造型假山的后補(bǔ)則有中國(guó)古典園林的特色，先以大面積的綠化種植配合曲折的園路，增加了園子的縱深之感，同時(shí)也隔離了外界鬧事噪音的干擾，為園子注入生氣。

滿足功能要求，組成游覽路線及風(fēng)景畫面，通過建筑布局對(duì)空間進(jìn)行閉合、限定。亭子：形體組合中心的活躍元：在園林建筑群體景觀構(gòu)成中，亭作為獨(dú)特的活躍元素常與廊、墻組合在一起?？梢允箍臻g層次更加豐富雕塑：園林雕塑的表現(xiàn)主題是使環(huán)境空間美化，以滿足人的心理美感需求。形式上突出它的工藝性，趣味性，文學(xué)性，歷史性，使之在綠地中形成一種點(diǎn)綴。公園座椅、坐凳：戶外供路人休息的一種產(chǎn)品，成為城市的一道亮麗風(fēng)景線，為人們帶來了便利，使環(huán)境更加和諧。對(duì)景色起到點(diǎn)綴和襯托的作用。鋪裝:豐富景觀、引導(dǎo)游覽、識(shí)別方向個(gè)性垃圾桶置石:置石在園林空間組合中起著重要的分隔、穿插、連接、導(dǎo)向及擴(kuò)張空間的作用。

例如置石分隔水面空間，既不一覽無余，又可豐富水面景觀；置石還可障隔視線，組織空間，增加景深和層次。園橋:聯(lián)系交通起組織游覽路線和交通功能，分隔水面空間，形成水面建筑景觀，構(gòu)成風(fēng)景、點(diǎn)綴風(fēng)景。

一、植物與建筑結(jié)合。

應(yīng)用實(shí)例：

(1)龍柏盆景置于屋檐上，宛若空中花園一般，頑強(qiáng)的綠色龍柏與紅色屋檐形成色彩對(duì)比。

（2）小巧精致的平原公園入口兩側(cè)，對(duì)植盆景龍柏，營(yíng)造出傳統(tǒng)文化氛圍，配合古典端莊的木牌樓大門創(chuàng)造幽靜、自然、素雅的入口區(qū)意境。

二、植物與假山結(jié)合應(yīng)用實(shí)例：

（1）南天竹耐貧瘠干旱，可以觀翠葉觀紅果，其與竹林背景映襯了景石的自然造化與滄桑美感，虛與實(shí)，碧與白，動(dòng)與靜之間，更能讓游人感受到厚重的文化品位，這也是中國(guó)園林獨(dú)特而又最經(jīng)典的表現(xiàn)手法。

（2）散置的景石間夾著一條猶如山間小路一般的石板路，石間的月季和路邊喬木的茂盛散亂的枝椏增加了曲徑通幽的氛圍，這條充滿野趣的山坡小路不僅適合大人散步，也是孩子們的樂園。

三、植物與水體的結(jié)合

應(yīng)用實(shí)例：這是一處放大的盆景一樣精致的景觀，精心搭配的假山石和精心培育的盆景樹完美結(jié)合，以小見大，充滿的中國(guó)山水畫韻味，意境深遠(yuǎn)。

四、植物的障景作用。以其的自然具有生命力的綠葉代替實(shí)墻，避免了呆板，且隔而不斷。

應(yīng)用實(shí)例：沿公園邊界柵欄種植植物綠籬石楠，僅起到了障景作用，而且增加了景觀的通透性，擴(kuò)大了園林的空間感。

五、植物與空間的圍合。

應(yīng)用實(shí)例：翠綠如蓋的海桐，不僅可以為人們提供遮陽(yáng)綠蔭，還為人們提供了私密的獨(dú)處空間。七、植物配置豐富的層次和多樣性。

需求調(diào)查報(bào)告篇三

1、“先就業(yè)后擇業(yè)”還是“先擇業(yè)后就業(yè)”不僅僅是大學(xué)生需要思考的一個(gè)問題

從調(diào)查數(shù)據(jù)看，無論是xx畢業(yè)生還是在校大學(xué)生，“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念已經(jīng)成為主流，然而即使這樣，這樣的觀念就一定適合嗎？我們從企業(yè)hr者給大學(xué)生的建議中還是能聽到另外一種聲音的：“不要報(bào)著先就業(yè)再擇業(yè)的短期行為想法，高流動(dòng)率使得用人單位望而卻步；同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)提高?！?/p>

2、解決就業(yè)難問題，大學(xué)生和人力資源管理者觀點(diǎn)差異巨大

整體的來看，在解決大學(xué)生就難上，大學(xué)生和企業(yè)的看法存在很大差異。大學(xué)生更關(guān)注于從知識(shí)層面提高自己，從而擁有更大競(jìng)爭(zhēng)力，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，而企業(yè)則把關(guān)注的重點(diǎn)放到了“學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)”上，認(rèn)為更多地應(yīng)該從從認(rèn)知上解決。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生和企業(yè)在困擾畢業(yè)生求職因素選擇上，有很大的一致性，“對(duì)企業(yè)專業(yè)崗位知識(shí)缺乏了解”成為畢業(yè)生、在校大學(xué)生、企業(yè)一致性都選擇的困擾畢業(yè)生求職的首要因素。可見學(xué)生和企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了彼此缺乏有效的相互接觸、了解的途徑。

4、畢業(yè)生應(yīng)具備哪些素質(zhì)及能力：“品德”成為大學(xué)生和企業(yè)選擇的最大差異

5、“德才兼?zhèn)洹笔瞧髽I(yè)用人的恒久標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)比一下大學(xué)生和企業(yè)的選擇可以發(fā)現(xiàn)，除了“綜合能力”上，企業(yè)和大學(xué)生看法一致外，其他方面沒有一致的。二者之間差異的選擇上，如果大學(xué)生沒有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，可能對(duì)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)培養(yǎng)自己的方向上產(chǎn)生一定的歪曲，最后使自己不符合用人單位的要求。值得一提的有兩個(gè)方面：其一是企業(yè)在選擇畢業(yè)生時(shí)，選擇看重畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)校名氣的比很小，可現(xiàn)實(shí)中的情況似乎是企業(yè)對(duì)畢業(yè)生這方面的條件非?？粗亍＿@是個(gè)很有意思的矛盾。其二，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生“品德”的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比畢業(yè)生對(duì)自身“品德”的重視程度高的多。從中看出，企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單：德才兼?zhèn)洌欢厴I(yè)生更傾向于表現(xiàn)“才”的方面，而對(duì)“德”的方面重視不足。

四 詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下圖

五 結(jié)論與建議

本次調(diào)查的目的主要是為了真實(shí)了解大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀及用人單位招聘大學(xué)生的現(xiàn)狀，進(jìn)而對(duì)比二者之間的異同，尋找影響大學(xué)生就業(yè)難的及解決大學(xué)生就業(yè)難主要因素，從而在一定程度上，幫助大學(xué)生更真實(shí)的了解自己，更明確就業(yè)時(shí)需要努力的方向，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

1、結(jié)論

1.1 xx屆畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信心不足，對(duì)就業(yè)形勢(shì)表示不樂觀，在校大學(xué)生就業(yè)信心相對(duì)更不足，表示就業(yè)形勢(shì)堪憂的比例相對(duì)增加很多。

1.2 大學(xué)生就業(yè)在就業(yè)區(qū)域、就業(yè)單位性質(zhì)選擇上結(jié)構(gòu)性矛盾突出，在期望薪酬上仍高于企業(yè)對(duì)其預(yù)期。

1.3 “先就業(yè)后擇業(yè)” 已經(jīng)成為大學(xué)生的主流觀念，由此可能引發(fā)用人單位招聘大學(xué)生成為“為別人做嫁衣”，用人單位招聘大學(xué)生時(shí)可能更趨于保守。

1.4 大學(xué)生與用人單位之間缺乏長(zhǎng)期、有效的溝通。大學(xué)生對(duì)招聘單位的選人標(biāo)準(zhǔn)、用人單位招聘崗位的崗位知識(shí)等方面與企業(yè)本身有巨大差異。

1.5 大學(xué)生更注重知識(shí)和能力的提高，“道德”淪為大學(xué)生遺忘的角落，而對(duì)用人單位來說，“德才兼?zhèn)洹笔冀K其招聘人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。這些方面，大學(xué)生和用人單位之間存在嚴(yán)重分歧。

2、建議

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生就業(yè)難問題不是簡(jiǎn)單的由一個(gè)方面或兩個(gè)方面造成，從調(diào)查中至少可以看出社會(huì)、用人單位、高校、政府及大學(xué)生本身等對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問題都造成了不同程度的一個(gè)影響。

2.1 大學(xué)擴(kuò)招：合理利用這柄雙刃劍

高校大學(xué)生的急劇擴(kuò)招直接造成了畢業(yè)生數(shù)量的急劇擴(kuò)大，而原來容納大學(xué)生就業(yè)的主體單位并不能如高校一樣急劇擴(kuò)大工作崗位，二者的增長(zhǎng)不成比例。如何協(xié)調(diào)好二者間的關(guān)系仍是一個(gè)有待解決的問題。而從調(diào)查的結(jié)果看，這似乎是一個(gè)表面現(xiàn)象，深層的原因在于社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的引導(dǎo)還沒有到位。

2.2 解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)難問題是關(guān)鍵

企業(yè)人士更多的認(rèn)為解決大學(xué)生就業(yè)難的問題首先在于調(diào)整大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，而從針對(duì)大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果看，大學(xué)生在就業(yè)區(qū)域選擇、就業(yè)單位性質(zhì)選擇上都有趨同現(xiàn)象，“經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、高薪酬、外企或政府機(jī)關(guān)”仍然是多數(shù)畢業(yè)生的首先，但是現(xiàn)實(shí)的情況是能夠?qū)崿F(xiàn)這種愿望的大學(xué)生的比例其實(shí)是很小的，那么多的大學(xué)生都在爭(zhēng)奪很少的職位而忽略的其他的職位，這可能是大學(xué)生就業(yè)難的很重要的一方面原因，而受教育成本的急劇增長(zhǎng)，可能是造成這一現(xiàn)象的背后的真正原因之一。

正如同企業(yè)對(duì)大學(xué)生建議一樣，既然不能改變既定現(xiàn)實(shí)，只能首先調(diào)整自己就業(yè)心態(tài)，在選擇就業(yè)區(qū)域、就業(yè)單位性質(zhì)、薪酬期望等方面不要過度集中于一點(diǎn)，最好適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大自己的就業(yè)選擇。

2.3 就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)該慎重品德不應(yīng)該受冷落

對(duì)比大學(xué)生和企業(yè)對(duì)大學(xué)生就業(yè)觀念的認(rèn)識(shí)，可以看出，大學(xué)生如果一味的為“先就業(yè)后擇業(yè)”而“先就業(yè)后擇業(yè)”的話，并不一定是非常合適的就業(yè)觀念，這方面在用人單位那里已經(jīng)有所反應(yīng)。而該確立怎樣的就業(yè)觀念，仍然是一個(gè)值得探討的問題。

而大學(xué)生就業(yè)時(shí)對(duì)品德的冷落，更是章顯出在當(dāng)今社會(huì)的大背景下，大學(xué)生價(jià)值取向的重大轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變值得人們深思，應(yīng)該引起相當(dāng)關(guān)注。

2.4 建立大學(xué)生和用人單位之間更流暢、有效的溝通交流渠道

調(diào)查中一個(gè)突出的現(xiàn)象是大學(xué)生對(duì)用人單位不了解，用人單位的人才要求不能暢通、有效的讓大學(xué)生了解，這其中缺乏溝通。似乎看到這樣的現(xiàn)象：高校在培養(yǎng)大學(xué)生上自有一套體系，而這套體系與招聘大學(xué)生的單位聯(lián)系很少。高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生，而事實(shí)上對(duì)該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解。而建立一種基于需求的人才培養(yǎng)體系才是解決大學(xué)生就業(yè)難的根本之所在。

需求調(diào)查報(bào)告篇四

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來。相關(guān)人才需求特點(diǎn)調(diào)查報(bào)告，一起來看看！

一：調(diào)查背景

加入wto還是其后的金融危機(jī)，各行業(yè)對(duì)人才的需求發(fā)面都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，大學(xué)生就業(yè)正逐步走向市場(chǎng)化的工程，這要求我們不僅得牢固自身素質(zhì)與技能，更重要的是能夠把握住市場(chǎng)的起伏走向與用人需求特點(diǎn)的變化。

因此，我們有必要對(duì)社會(huì)總體用人需求特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查了解，以便發(fā)揮自身特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)為上崗就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二：研究目的

2．通過了解三大行業(yè)特點(diǎn)，簡(jiǎn)要概括出社會(huì)總體用人需求特點(diǎn)

3.增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自身認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。

三：調(diào)查方法說明

1.在這次調(diào)查研究中選取平時(shí)生活中接觸比較頻繁與密切的行業(yè)作為調(diào)查對(duì)象。

2.本次調(diào)查選取服務(wù)業(yè)的幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，具體有服裝業(yè)，餐飲業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)

3.本次調(diào)查以文獻(xiàn)資料、時(shí)事新聞報(bào)道研究為主，實(shí)地訪談為輔。

四:調(diào)查時(shí)間

1月20日至1月29日

五:研究成果與說明

（一）概述

鑒于現(xiàn)身實(shí)際情況不利于對(duì)更行各業(yè)用人特點(diǎn)進(jìn)行深入研究。所以我們討論決定將調(diào)查目標(biāo)主要鎖定在衣、食、住這三個(gè)方面，希望能從這三個(gè)方面總結(jié)概括出服務(wù)業(yè)的一些特點(diǎn)。

（二）、對(duì)象選取考慮與決定

在“衣”這一方面，訪談對(duì)象：建設(shè)中路的“星期六名鞋店”以及位于步行街中段的“太平洋服飾購(gòu)物廣場(chǎng)”。

在“食”這一方面，訪談對(duì)象：江北路的“美味螺絲粉總店”和“泰豐美食館”。

在“住”這一方面，訪談對(duì)象：江北路九龍新城的售樓部。

在以上的訪談中得到的資料僅供歸納總結(jié)各行業(yè)特點(diǎn)及用人需求時(shí)參考使用，訪談內(nèi)容不列入文中。

（三）、淺談各行業(yè)特征及用人需求情況

服裝行業(yè)——求賢若渴：

從調(diào)查中得知，中國(guó)服裝行業(yè)雖然沒有繼續(xù)沿襲前幾年高歌猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是作為我國(guó)“第二大消費(fèi)熱點(diǎn)”，服裝行業(yè)的發(fā)展前景依然被大家一致看好?！胺b經(jīng)濟(jì)”作為一種深具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)形態(tài)仍被外界關(guān)注與認(rèn)同。中國(guó)服裝人才網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，前三年中供需規(guī)模仍有著增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，而且繼續(xù)保持著供需兩旺的勢(shì)頭。該行業(yè)招聘的專業(yè)崗位主要集中在首席設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總監(jiān)、質(zhì)檢、外貿(mào)人員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)督導(dǎo)采購(gòu)主管等崗位。而且招聘企業(yè)集中的區(qū)域省份分布：廣東、浙江、江蘇、北京、上海、福建、湖北、xx等地。

根據(jù)收集到的現(xiàn)有資料，針對(duì)目前中國(guó)服裝行業(yè)的人才需求行情，可以歸納為以下幾點(diǎn)：熱點(diǎn)專業(yè)供不應(yīng)求、服裝學(xué)校畢業(yè)生緊俏、網(wǎng)絡(luò)招聘持續(xù)發(fā)力。而且由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，整個(gè)行業(yè)普遍存在這求賢若渴的現(xiàn)象，尤其凸顯在服裝設(shè)計(jì)這一塊，缺少優(yōu)秀設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為企業(yè)品牌發(fā)展瓶頸。而服裝設(shè)計(jì)師、服裝制版師又間接決定企業(yè)的命運(yùn)。所以要在該行業(yè)中大展身手的話就必須得熟練地掌握自己的專業(yè)技能了。

飲食行業(yè)——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存：

隨著國(guó)家餞行低碳經(jīng)濟(jì)，餐飲行業(yè)將面臨旨在低碳環(huán)保經(jīng)濟(jì)的全新改革。行業(yè)只有更加注重社會(huì)責(zé)任,低碳餐飲才能得到發(fā)展，接受訪談的兩個(gè)單位在這一點(diǎn)上便顯出一致的認(rèn)同，因?yàn)檫@是降低成本提高利潤(rùn)的有效手段。因此在未來一段時(shí)間內(nèi)餐飲業(yè)這一特點(diǎn)將會(huì)尤為突出。此外受金融危機(jī)及氣候異常的沖擊，飲食業(yè)的平利潤(rùn)不斷下降，物價(jià)不斷上漲，而由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，餐飲企業(yè)短期內(nèi)難以通過提高產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格將成本壓力轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。面對(duì)這一情況，餐飲從業(yè)人員短缺現(xiàn)象持續(xù)不斷，盡管企業(yè)已經(jīng)提薪或者增加福利進(jìn)行補(bǔ)救。

因此要在該行業(yè)發(fā)展的人才需求必須打破常規(guī)思維模式，通過創(chuàng)新的手法來挽救行業(yè)的局面，換句話說，餐飲企業(yè)對(duì)人力資源管理人才需求提出了更高的要求。

房地產(chǎn)業(yè)——穩(wěn)重求勝

房地產(chǎn)業(yè)是指通過市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制從事房地產(chǎn)投資、開發(fā)、建設(shè)、銷售、出租、管理、服務(wù)、咨詢等項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)。新世紀(jì)以來房地產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展，其原因與我國(guó)三項(xiàng)重大制度和體制改革分不開。與房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)也是縱橫交錯(cuò)，無論是房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)業(yè)、建筑業(yè)，還是物業(yè)，其中一項(xiàng)用人需求的變化都會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)的用人需求變化。

房地產(chǎn)業(yè)投資量大，投資回收期長(zhǎng)、資產(chǎn)負(fù)債率高，對(duì)金融機(jī)構(gòu)依賴程度大、牽涉面廣，運(yùn)作程序復(fù)雜、發(fā)展速度快，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展，因此用人多為開放型人才，懂得靈活變通有自己的創(chuàng)新思路模式，此外要求對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的熟悉了解，訪談中了解到，該行業(yè)對(duì)組織管理型人才較為青睞。

（四）從三大行業(yè)思考大眾化教育下大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)化

在就業(yè)日益市場(chǎng)化的`今天，各類人才要適應(yīng)人才“市場(chǎng)”的需求，要遵循人才“市場(chǎng)”的規(guī)律，立足于選擇最能發(fā)揮自己的作用、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位，要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化而擇業(yè)，而不要盲目追求高工資、大單位，擁擠在大城市、大企業(yè)里。面對(duì)市場(chǎng)．畢業(yè)生的就業(yè)觀念經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)。校方也在為就業(yè)率的高低而努力，因?yàn)檫@關(guān)系到學(xué)校的社會(huì)效益，關(guān)系到學(xué)校下一年的生源。這就是市場(chǎng)規(guī)則．這就是市場(chǎng)這只無形的手在主導(dǎo)高校畢業(yè)生就業(yè)．主導(dǎo)高等教育的發(fā)展。

如要想順利的在就業(yè)市場(chǎng)化上發(fā)展就得想辦法處理好其存在的矛盾問題——(1)就業(yè)市場(chǎng)化與人事制度改革之間的矛盾。(2)與大學(xué)專業(yè)設(shè)置之間的矛盾。(3)與大學(xué)生就業(yè)觀念之間的矛盾。(4)與人才信息不暢之間的矛盾;這里不做解釋。

（五）市場(chǎng)化就業(yè)的對(duì)策思考

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)就業(yè)環(huán)境的變化，大學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)化的就業(yè)環(huán)境中各種就業(yè)因素的影響，多次就業(yè)，自謀職業(yè)，更為重要的是畢業(yè)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)心態(tài)，積極就業(yè)、謀業(yè)，以我為主，并努力完成從擇業(yè)、就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。為此提出以下幾點(diǎn)建議性對(duì)策(一)正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)化，增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)是前提；(二)多樣化就業(yè)、就業(yè)重心下移是方向；(三)積極謀業(yè)、甚至多次就業(yè)是選擇；(四)從擇業(yè)、就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變是趨勢(shì)；(五)培養(yǎng)目標(biāo)的再確認(rèn)、反思大學(xué)教育是延續(xù)。

六、總結(jié)反思

這次的調(diào)查研究總體來說還算順利，雖然其中遇到了許多的絆腳石和瓶頸，但是經(jīng)過討論對(duì)策制定方案也都一一排除解決。這是我求學(xué)以來進(jìn)行的第一次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究，課題的圓滿完成與我的組員提供的幫助支持是分不開的。整個(gè)過程之中我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與課題研究方法，也見識(shí)得了團(tuán)隊(duì)合作的力量。

這篇報(bào)告整體來看比較生澀空洞，而且存在說明不夠充分，理論依據(jù)不明顯的弊端，也許和我對(duì)課題的理解不夠徹底與分析不夠深入有關(guān)，這也正是目前階段我的不足之處，我有信心有能力在以后更多的實(shí)踐中取得更大的進(jìn)步。

七、參考文獻(xiàn)出處

服裝人才網(wǎng)；飲食文化網(wǎng)；房地產(chǎn)信息網(wǎng)；搜狐網(wǎng)；新浪網(wǎng)；百度百科

八、課題成員名單

組長(zhǎng)：xx

組員：oo、yy

需求調(diào)查報(bào)告篇五

我國(guó)一般企業(yè)的人員流動(dòng)率在5%～10%之間，旅游飯店業(yè)最適合的流動(dòng)率在8%左右，然而中國(guó)旅游協(xié)會(huì)人才培訓(xùn)開發(fā)中心對(duì)全國(guó)二至三星級(jí)的酒店進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，旅游飯店人員流動(dòng)率達(dá)到了23.95%，部分酒店人才流失率竟達(dá)到了45%以上。

當(dāng)前，每個(gè)飯店在經(jīng)營(yíng)管理過程中，都必須面對(duì)員工流失問題。而員工流失率偏高，又是各飯店普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。同時(shí)，員工流失率偏高也給飯店帶來了負(fù)面影響，其負(fù)面影響集中表現(xiàn)在：?jiǎn)T工的流失給飯店帶來成本損失;員工的流失影響飯店的服務(wù)質(zhì)量;員工的流失使飯店業(yè)務(wù)受損;員工的流失會(huì)極大地影響士氣。

以下是酒店人才流失原因分析：

從旅游行業(yè)發(fā)展來看，一方面旅游業(yè)是一種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè)，人才引入的門檻較低，不需要較高的學(xué)歷和較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，決定了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，人員的低準(zhǔn)入和復(fù)雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍，行業(yè)內(nèi)跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面旅游行業(yè)發(fā)展本身的波動(dòng)性和脆弱性影響，季節(jié)性的人員流動(dòng)，淡旺季的差別及突發(fā)事件對(duì)旅游業(yè)的影響，也導(dǎo)致了整個(gè)旅游行業(yè)的員工需求彈性較大，一些酒店根據(jù)淡旺季的員工需求來安排長(zhǎng)期工和固定工的人數(shù)，而讓其他員工停薪留職甚至“去職”，這種變動(dòng)無疑讓員工增加了不安全和不穩(wěn)定感，對(duì)有志于從事旅游業(yè)的人來說也是一個(gè)很大的打擊。再者，旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè)，開放性強(qiáng)、工作節(jié)奏快、接觸面廣，對(duì)年齡也有一定的要求，年齡大的員工就會(huì)感到力不從心。所以，其人員流動(dòng)率高于其他行業(yè)也是顯而易見的。

傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的影響體現(xiàn)在兩方面，很多人認(rèn)為飯店工作沒有地位，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些員工認(rèn)為自己所從事的服務(wù)工作低人一等，因而，一旦有機(jī)會(huì)，他們就會(huì)想方設(shè)法地到其他行業(yè)中工作。我國(guó)旅游飯店業(yè)自20世紀(jì)80年代初才迅猛發(fā)，長(zhǎng)期以來在政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活中不受重視，加之酒店的服務(wù)性特點(diǎn)，服務(wù)人員不受尊重甚至遭到歧視。同時(shí)，傳統(tǒng)的職業(yè)觀點(diǎn)要求工作要具有穩(wěn)定性，而旅游飯店的客源具季節(jié)性，不能為就業(yè)者提供長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的工作，造成了很多勞動(dòng)力不愿涉足飯店業(yè)。另外，在我國(guó)飯店行業(yè)中普遍流行著這么一種觀點(diǎn)：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。在這種觀念的支配下，飯店員工，尤其是那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經(jīng)?？紤]的問題之一。

飯店員工，尤其是身處第一線的服務(wù)人員，工作量大，工作辛苦，有時(shí)還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺沒得到應(yīng)有關(guān)心和尊重;有些飯店，特別是老國(guó)有飯店，存在著內(nèi)部人員關(guān)系過于復(fù)雜、人際關(guān)系過于緊張的問題，一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。

酒店有一個(gè)說法不眠不休不打樣，它每年365天、每周7天、每天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè)，酒店最繁忙的時(shí)候是在周末和公共假期。前臺(tái)工作人員需要倒班，工作時(shí)間不穩(wěn)定，工作幾年后職員就感到不適應(yīng)，往往會(huì)選擇一個(gè)“朝九晚五”的單位，對(duì)于在酒店工作的年輕男女而言，這肯定不是他們最喜歡的生活方式，就像其他人一樣，他們也想在這個(gè)時(shí)候外出聚會(huì)而不是埋首工作。

酒店業(yè)對(duì)員工的要求比較高，一般來說需要形象氣質(zhì)佳、外語(yǔ)水平好的人，有些人工作幾年后能力達(dá)不到要求不得不離開，而具備這樣的能力和素質(zhì)的員工，又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國(guó)公司去工作了。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇，雖然酒店業(yè)在中國(guó)上升得很快，但比較而言它仍然占經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中相對(duì)較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)這些年輕的人才，一般而言年輕人在找工作時(shí)注重安穩(wěn)性、聲望和正常工作時(shí)間。

在我國(guó)飯店業(yè)中，不同規(guī)模、檔次與經(jīng)濟(jì)類型的飯店之間及飯店與基它行業(yè)間的報(bào)酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國(guó)內(nèi)飯店、高新技術(shù)行業(yè)的工資水平又大大高于飯店業(yè)。許多員工把飯店支付給自己的報(bào)酬的高低作為衡量自身價(jià)值的標(biāo)尺。由此，導(dǎo)致一些員工在尋找到能夠提供更高報(bào)酬的企業(yè)后，就有可能選擇跳槽。

報(bào)酬是在人們選擇職業(yè)時(shí)比較注重的一個(gè)因素，但它并不是人們做出最終決策的惟一依據(jù)。事實(shí)也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，他們寧可暫時(shí)放棄較高的報(bào)酬。反之，若得不到很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會(huì)跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其企業(yè)去工作。

旅游酒店中薪酬的高低、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。由于飯店的微利經(jīng)營(yíng)，不可能對(duì)每一個(gè)員工都提供高薪酬，但應(yīng)在公平、激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策，并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權(quán)利，并對(duì)做出較大貢獻(xiàn)的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值，并擴(kuò)大其榜樣示范作用。對(duì)于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來說薪酬固然重要，但他們更關(guān)心的是自我發(fā)展前景和潛力。

年輕的雇員，特別是有才能的雇員，因其跳槽傾向而聞名，他們都愿意向最高的出價(jià)者出售自己的技能，并對(duì)任何雇主都缺乏忠誠(chéng)感。勞動(dòng)力成本以幾何級(jí)數(shù)上升，同時(shí)生產(chǎn)率呈代數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，這對(duì)任何成長(zhǎng)中的經(jīng)濟(jì)都是一個(gè)危險(xiǎn)的趨勢(shì)。勞動(dòng)力密集的酒店業(yè)尤其難以承受。

旅游飯店的企業(yè)文化是這個(gè)飯店特有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，良好的企業(yè)文化建設(shè)就是要促使員工共同遵循一樣的價(jià)值觀、信念態(tài)度、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是樹立“以人為本”的意識(shí)，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成團(tuán)結(jié)互助，互相認(rèn)同的企業(yè)文化。目前飯店中真正具有凝聚力、號(hào)召力企業(yè)文化的相當(dāng)少，當(dāng)人才自身的價(jià)值理念和企業(yè)文化相沖突時(shí)，他們必然會(huì)選擇跳槽，從而加速了人才流失。

一些員工出于工作以外的個(gè)人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如，有些女性員工在結(jié)婚之后為了更好地照顧家庭，他們可能放棄現(xiàn)在的工作;飯店工作比較辛苦，有些人會(huì)因?yàn)樯眢w方面的原因而退出飯店行業(yè)。

近幾年，我國(guó)旅游飯店業(yè)發(fā)展迅速，大部分酒店都面臨人才缺乏的困境，培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競(jìng)爭(zhēng)的重心轉(zhuǎn)移到那些具有十分豐富工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員群體。

酒店業(yè)呈現(xiàn)了集團(tuán)化、規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì)，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

酒店業(yè)目前供應(yīng)和需求量均較大的主要集中在低端服務(wù)人員，從業(yè)人員主要來源于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。這部分人進(jìn)入酒店后主要擔(dān)任前廳和客房服務(wù)人員，但要成為高級(jí)管理人員，存在一定難度。

目前星級(jí)酒店緊缺的專業(yè)人才主要有三類：一類是賓館酒店總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等中高層管理人才;第二類是技能級(jí)別較高的餐廚、服務(wù)等技能型人才;第三類是具備較強(qiáng)“補(bǔ)位”意識(shí)的服務(wù)型人才，這類人要能彌補(bǔ)酒店各個(gè)部門之間的服務(wù)空白點(diǎn)。

按照酒店部門來分析，酒店業(yè)目前在餐飲部、銷售部、客房部三大部門用人需求比較大。酒店業(yè)內(nèi)人士介紹，餐飲部是企業(yè)對(duì)外的部門，用人需求最為旺盛。從基礎(chǔ)服務(wù)人員到餐廳經(jīng)理都有需求。銷售部緊缺的是營(yíng)銷管理人才，需要有若干年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且熟悉酒店特色和產(chǎn)品，熟悉酒店客房、餐廳、前臺(tái)等各崗位工作特點(diǎn)，有很強(qiáng)的人際溝通能力。此外，隨著各類進(jìn)口保潔工具價(jià)格的攀升，如今酒店越來越重視客房部的工作，優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類進(jìn)口保潔工具，能進(jìn)行工具性能維護(hù)和維修，此外還將承擔(dān)下屬員工的技能培訓(xùn)工作。

賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制，員工在生理和心理上要不斷適應(yīng)。如上班時(shí)間不能休息，中午吃飯一般也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐等。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為經(jīng)理人必須具有“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”的占76.08%，10.88%的酒店認(rèn)為，事業(yè)心和責(zé)任感是一個(gè)合格的酒店經(jīng)理人必備的條件，而11.04%的酒店認(rèn)為酒店經(jīng)理人必須有“艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”，只有2%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人的“學(xué)歷”是最重要的。

在酒店經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)方面，不同的酒店顯然有不同的要求。調(diào)查顯示25.11%的酒店要求經(jīng)理人具備“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，20.82%的酒店則要求經(jīng)理人有“開拓精神”，而要求經(jīng)理人必須“善于協(xié)調(diào)”和“善于溝通” 的分別占14.58%和12.50%，14.58%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人最重要的素質(zhì)是“勤勉敬業(yè)”，10.41%的酒店則比較看重經(jīng)理人是否“誠(chéng)實(shí)守信”。

因此，在酒店管理這個(gè)特殊行業(yè)里，最重要的素質(zhì)其實(shí)說起來很簡(jiǎn)單：“發(fā)自內(nèi)心的熱愛”，以前有人看不起服務(wù)業(yè)，不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做，最根本的一點(diǎn)就是對(duì)職業(yè)沒有認(rèn)同;酒店經(jīng)營(yíng)管理人才還要具備一項(xiàng)素質(zhì)，即處理人際關(guān)系的高超本領(lǐng)，因?yàn)榫频陿I(yè)做的是“人”的生意，比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道，如果性格不適合與人溝通，就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經(jīng)理人需不斷升華自身職業(yè)素養(yǎng)，衡量成熟的職業(yè)經(jīng)理人能力的最高標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)旅游市場(chǎng)的正確決策和把握，既要熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握發(fā)展趨勢(shì)、確立市場(chǎng)定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實(shí)際操作。

及酒店期望

現(xiàn)在全國(guó)各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè)，并且檔次高，星級(jí)高，再加上高薪酬的一些國(guó)外酒店集團(tuán)也在不斷進(jìn)入中國(guó)，這就從客觀上為旅游專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生提供了就業(yè)條件，可就業(yè)狀況卻不容樂觀。

目前，我們?cè)陲埖旯ぷ鞯漠厴I(yè)生中，絕大多數(shù)都在三星級(jí)以上的旅游飯店工作。

1.從工作的崗位來看，既有業(yè)務(wù)部門，也有職能部門。在業(yè)務(wù)部門工作的主要是一線的服務(wù)員。譬如：前廳接待員、行李員、中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、客房服務(wù)員、銷售代表等，在職能部門工作的主要是從事一些基本的工作。譬如：人力資源部文員、部門經(jīng)理秘書、人力資源部培訓(xùn)員等。以上只是畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)的工作崗位，如果能夠堅(jiān)持繼續(xù)在飯店工作的，基本職位上都有所提升。在走訪過程中，有個(gè)別畢業(yè)生已經(jīng)做到了某四星級(jí)飯店的銷售部經(jīng)理，還有做到大堂副理等等。

2.從工作持續(xù)時(shí)間來看，絕大多數(shù)畢業(yè)生在一家飯店的工作時(shí)間都很短。也就是說，大學(xué)生員工的流動(dòng)率很高。當(dāng)然，這期間不乏有飯店自身的原因，但作為大學(xué)生本人也有一定的責(zé)任。

3.從飯店招聘情況來看，近幾年大專畢業(yè)生比較受青睞。作為飯店行業(yè)，本身的員工流動(dòng)率就很高，而招聘來的學(xué)旅游的本科生，很少有在飯店工作時(shí)間長(zhǎng)的。作為飯店方認(rèn)為，并不是不給這些高學(xué)歷的大學(xué)生提升的機(jī)會(huì)，而是有許多大學(xué)生不愿意從一線的服務(wù)員做起，剛進(jìn)入飯店就想做管理崗位，但其實(shí)這是不現(xiàn)實(shí)的想法。所以導(dǎo)致了飯店不愿意招聘學(xué)歷較高的大學(xué)生，等把人培養(yǎng)的差不多了，人卻辭職了。這樣對(duì)于飯店而言則是較大的損失。

旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，中專生和高職高專學(xué)生比較能夠盡快適應(yīng)企業(yè)要求，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，較受企業(yè)的青睞。而從高校畢業(yè)的本科生，在校學(xué)習(xí)的多理論知識(shí)，而沒有接受良好的技能培訓(xùn)，進(jìn)入工作后需要較長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，加上大多數(shù)學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位和待遇期望值較高，使得自身和企業(yè)需求方存在嚴(yán)重分歧，以此導(dǎo)致就業(yè)率低、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。再者，旅游人才的成長(zhǎng)歷程也決定了跳槽相對(duì)多的現(xiàn)象。旅游專業(yè)本身的特殊性決定了旅游專業(yè)的學(xué)生一般性格外向、思路開闊，總想涉獵最能體現(xiàn)自身價(jià)值的領(lǐng)域或崗位，這種性格和思想的好動(dòng)性，決定了他們?yōu)閷で笕松w驗(yàn)而跳槽。特別是在星級(jí)酒店工作過的年輕人，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，他們要生存、要發(fā)展，理所當(dāng)然要它跳槽。

據(jù)調(diào)查，我校旅游英語(yǔ)專業(yè)的01屆畢業(yè)生，到酒店中第一年的流失率竟高達(dá)50%，在其后的兩年中，流失率為80%，只有少數(shù)幾個(gè)人仍留在飯店工作。對(duì)沈陽(yáng)市10家酒店的調(diào)查表明，近3年來，酒店招聘大學(xué)生168名，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進(jìn)酒店不到1年流失的大學(xué)生有81名，占流失人數(shù)的73%，有個(gè)別酒店連續(xù)3年新招聘的大學(xué)生幾乎無一例外地在1年內(nèi)流失。

中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：大部分旅游飯店專業(yè)的畢業(yè)生不選擇旅游飯店就業(yè)或轉(zhuǎn)行的原因是：41.8%的院校選擇了旅游業(yè)的薪酬水平缺乏吸引力，25.4%的院校選擇了旅游業(yè)的職業(yè)發(fā)展缺乏吸引力，23.9%的院校選擇了旅游業(yè)的社會(huì)地位缺乏吸引力，僅有3%的院校選擇了戶口等政策性因素。

當(dāng)然，酒店客觀方面的原因也是造成的大學(xué)生流動(dòng)的原因之一。

一是酒店對(duì)人才規(guī)劃缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，對(duì)所需大學(xué)生員工崗位缺少正確的設(shè)計(jì)和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會(huì)招進(jìn)了一些大學(xué)生，但對(duì)大學(xué)生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標(biāo)，抱著一種“使用了再看”的想法。其結(jié)果是，要么因“人才高消費(fèi)”，進(jìn)來的大學(xué)生員工發(fā)揮不出應(yīng)有的作用;要么因使用不當(dāng)造成“招進(jìn)來，留不住”。

二是酒店對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)和開發(fā)不足，“只使用，不培養(yǎng)”的現(xiàn)象比比皆是，所以對(duì)于剛剛畢業(yè)，沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，酒店方對(duì)其缺乏應(yīng)有的重視，使之較難在酒店立足，更談不上有所發(fā)展，因此許多大學(xué)生紛紛選擇跳槽。

三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大學(xué)生與職高生在同一起跑線上的做法，提升制度也并不傾向大學(xué)生，使他們產(chǎn)生心理上的不平衡。加上目前酒店業(yè)已漸入成熟階段，且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕，因此大學(xué)生提升機(jī)會(huì)就相對(duì)減少，于是缺乏對(duì)未來的信心而選擇跳槽。

四是薪資水平的高低是大學(xué)生就業(yè)所考慮的重要因素之一。剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，都希望能憑自己所學(xué)的知識(shí)獲得比較可觀的經(jīng)濟(jì)收入，但是酒店業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，其工作時(shí)間較長(zhǎng)，節(jié)假日的休息時(shí)間少，工作的輕松自由程度不高且薪金待遇相對(duì)其他行業(yè)水平偏低。這也是留不住大學(xué)畢業(yè)生的主要原因。

五是酒店決策層，人力資源等部門用人觀念陳舊，把員工看作是一種成本而不是資源或無形資產(chǎn)，只重視員工的工作成績(jī)，忽略了員工的個(gè)人感受。特別是對(duì)于剛剛踏上社會(huì)的大學(xué)生，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，心理和感情上可能會(huì)比較脆弱，如果酒店管理者對(duì)之再不關(guān)心不重視，他們感受不到個(gè)人存在的價(jià)值，會(huì)因缺乏成就感和歸宿感，而流動(dòng)。

旅游飯店企業(yè)要求旅游高職教育加厚基礎(chǔ)課程，重視實(shí)踐操作，使學(xué)生達(dá)到文理兼容、專業(yè)知識(shí)寬、應(yīng)用能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的要求。飯店希望學(xué)生在掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)、管理知識(shí)，為今后進(jìn)入管理層打下理論基礎(chǔ)的同時(shí)，還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會(huì)實(shí)踐能力，成為既懂管理，又會(huì)操作的復(fù)合型人才。

旅游行業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)的行業(yè)，是人與大自然、人與人之間實(shí)現(xiàn)情感交流的行業(yè)。面對(duì)日益成熟的旅游消費(fèi)者，飯店必須創(chuàng)新原有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，逐步進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代。要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須加強(qiáng)飯店各部門之間的協(xié)作，加強(qiáng)員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，飯店與客人之間的交流，必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

所謂“雙證”，就是學(xué)生在畢業(yè)前取得旅游高職大專學(xué)歷證的同時(shí)，還須取得該專業(yè)的職業(yè)資格證書。學(xué)歷證代表的是綜合文化素質(zhì)，職業(yè)資格證代表從事某工作的專業(yè)能力，兩者在學(xué)生就業(yè)中都十分重要。在勞動(dòng)部規(guī)定的90個(gè)必須“持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種”中，飯店行業(yè)的“前廳服務(wù)員”、“客房服務(wù)員”、“餐廳服務(wù)員”、“調(diào)酒師”等就在其列。重慶教育學(xué)院旅游系就要求其畢業(yè)生必須具有“雙證”(“畢業(yè)證+導(dǎo)游證”或“畢業(yè)證+前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員資格證”)。實(shí)踐證明，“雙證”學(xué)生受到了飯店的歡迎。

跳槽是旅游飯店存在的普遍性問題。旅游從業(yè)人員流動(dòng)的原因很多。目前，部分高職大專生頻繁“跳槽”，主要是沒有“從基層干起”的思想。實(shí)際上，不管你是多么高級(jí)的人才，要有從服務(wù)員、從基層做起的思想準(zhǔn)備。酒店管理人員需要知識(shí)，但更注重經(jīng)歷。要做好高層酒店管理者，必須要有基層管理員、服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，能夠從基礎(chǔ)做起，腳踏實(shí)地，否則，就很難在酒店有長(zhǎng)足發(fā)展。

有許多畢業(yè)生在面試時(shí)聽不懂考官的意思，還有人不能用外語(yǔ)流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，導(dǎo)致未被錄用。對(duì)于一些高星級(jí)飯店，面試的后幾關(guān)都會(huì)有外語(yǔ)面試，個(gè)別的還有外方的高級(jí)管理人員參與。所以外語(yǔ)的口語(yǔ)水平不僅決定著是否會(huì)被錄用，而且在工作當(dāng)中也是不可缺少的。

調(diào)查結(jié)果表明，酒店企業(yè)普遍認(rèn)為，前廳管理與服務(wù)、客房管理與服務(wù)、餐飲管理與服務(wù)、康樂管理與服務(wù)、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識(shí)、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)、酒店心理學(xué)、酒店公關(guān)禮儀和現(xiàn)代酒店管理與操作實(shí)務(wù)等方面的知識(shí)、酒店服務(wù)職業(yè)道德等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)課程非常重要。在酒店業(yè)發(fā)展的過程中，酒店企業(yè)對(duì)人才的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)提供的最佳結(jié)合也成為酒店消費(fèi)者的要求。

酒店企業(yè)一致認(rèn)為，酒店專業(yè)的學(xué)生的能力要求著重體現(xiàn)在：酒店服務(wù)技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)能力、外語(yǔ)表達(dá)能力、酒店行業(yè)政策法規(guī)的領(lǐng)悟和理解、酒店的經(jīng)營(yíng)與管理能力、酒店資源的規(guī)劃與開發(fā)能力是必須具備的能力，計(jì)算機(jī)辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能，良好的溝通能力也是現(xiàn)代酒店人才要求具備的基本素質(zhì)。

對(duì)于社會(huì)所需求的人才素質(zhì)要求而言，專業(yè)知識(shí)是最核心的素質(zhì)、專業(yè)技能是學(xué)生對(duì)知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用的集中體現(xiàn)。加入世界貿(mào)易組織后，酒店行業(yè)的外來企業(yè)日益增多，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)聽說能力的要求越來越高。計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化的辦公手段，其應(yīng)用能力也非常重要。由于酒店業(yè)的綜合性強(qiáng)，對(duì)行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神有著更嚴(yán)格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。

目前，我國(guó)旅游院校在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、辦學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等方面還比較機(jī)械、保守。從課程層面看，傳統(tǒng)課程重理論、輕實(shí)踐，忽視知識(shí)與具體工作任務(wù)的聯(lián)系，不能有效培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力;從市場(chǎng)供需層面來看，旅游教育受教育傳統(tǒng)模式及世俗偏見的影響與飯店業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。這就需要我們重新審視旅游教育，注重研究飯店業(yè)市場(chǎng)，加強(qiáng)與飯店的溝通、合作，借鑒國(guó)外旅游教育的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)辦學(xué)定位、人才定位，建立以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、市場(chǎng)需求的旅游教育模式。

酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費(fèi)者提供服務(wù)的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時(shí)消費(fèi)品，所接受的是面對(duì)面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者。因此，酒店企業(yè)對(duì)員工的要求就直接體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，這就要求學(xué)生掌握扎實(shí)的操作知識(shí)和嫻熟的操作技能。由于專業(yè)的實(shí)踐性強(qiáng)，酒店企業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力擺在第一位。酒店服務(wù)與管理的技能訓(xùn)練、酒店禮儀規(guī)范尤其重要。前廳管理與服務(wù)能力、客房管理與服務(wù)能力、餐飲管理與服務(wù)能力、康樂管理與服務(wù)等方面的知識(shí)和能力非常重要。食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識(shí)、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)與能力、會(huì)展概論、形體訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及實(shí)習(xí)、普通話的訓(xùn)練、英語(yǔ)聽說的訓(xùn)練等實(shí)踐環(huán)節(jié)都非常重要。我們以集中訓(xùn)練和分散訓(xùn)練相結(jié)合的方式，要求學(xué)生積極主動(dòng)的對(duì)上述的主要課程進(jìn)行訓(xùn)練，掌握主要的操作要領(lǐng)。

完善專業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生通過志愿者、義工、臨時(shí)工等方式進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，設(shè)置專門學(xué)分。實(shí)習(xí)實(shí)踐是為了讓學(xué)生更好的接觸真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)生們?cè)诠ぷ髦兴鶎W(xué)到的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)必須在回到課堂教學(xué)中以研討會(huì)或者論壇的形式加以鞏固。實(shí)習(xí)的學(xué)生們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中所學(xué)到的東西經(jīng)過進(jìn)一步的消化吸收將來在他們進(jìn)入最終社會(huì)時(shí)將有助于提高他們的生活和工作技能。

學(xué)生在大學(xué)里選擇一門專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)該知道這門專業(yè)最終導(dǎo)向的工作類型，眾所周知的一個(gè)事實(shí)，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，學(xué)生們更感興趣的是在大學(xué)里找到一個(gè)所謂的學(xué)位，這是他們所學(xué)的而不是他們喜歡的課程，這樣做的目的僅僅是為了不要錯(cuò)過搭上大學(xué)這班車。大學(xué)生應(yīng)該在他們進(jìn)入就業(yè)崗位做更多的準(zhǔn)備，許多人對(duì)他們的求職所需并不知道，他們不知道自己喜歡做何種工作，更不用說短期及長(zhǎng)期的職業(yè)計(jì)劃，這相當(dāng)?shù)牧钊耸?，這些畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)只是為了獲得一紙文憑，而不是為了獲得知識(shí)及生存技能，以便進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)包袱。所以，應(yīng)通過崗位認(rèn)識(shí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、旅游職業(yè)規(guī)劃等引導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)向。

調(diào)查結(jié)果顯示，酒店企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求也越來越高。主要體現(xiàn)在：學(xué)生的實(shí)際操作能力方面、學(xué)生的人際溝通和交流方面、學(xué)生的承受能力、學(xué)生接受新知識(shí)的能力方面及學(xué)生的處理問題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。就學(xué)校方面而言，不但應(yīng)著眼于服務(wù)技能的培養(yǎng)，也要橫向拓展學(xué)生的其他技能，可以有效提高“教育質(zhì)量工程”中要求的“五種能力”———學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

正如許多其他的職業(yè)一樣，比如說醫(yī)生，老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)保持齊頭并進(jìn)，不僅僅是專業(yè)的文章和雜志，還要通過真實(shí)的工作實(shí)踐，只有這樣老師們?cè)谥v課的時(shí)候，才能更好的跟實(shí)踐相結(jié)合。我們經(jīng)常聽學(xué)生們說我們的老師在課堂上不是這樣教的。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望教師有過實(shí)踐經(jīng)歷、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、與業(yè)界保持良好的關(guān)系，其次才是良好的教學(xué)能力、理論基礎(chǔ)和研究能力。這說明，學(xué)生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關(guān)的教育，對(duì)老師在理論、學(xué)術(shù)上的造詣并不十分關(guān)心。這與大學(xué)對(duì)教師的要求不一致，大學(xué)一般都朝研究型發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)教師的科研能力和科研成果，對(duì)科研成果的重視要大于真正為學(xué)生授課、培養(yǎng)學(xué)生的力度。因此，老師在這種激勵(lì)制度下，勢(shì)必選擇對(duì)自身有利的行為，也就是采取大力科研、適當(dāng)教學(xué)的行為方式。要改變這種狀況，學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整對(duì)旅游管理專業(yè)教師的考核制度，或者對(duì)不同的人才給予不同的考核指標(biāo)，以激勵(lì)現(xiàn)有教師實(shí)踐的積極性，也可以吸引有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界人士來校擔(dān)任專職教師，使得學(xué)校對(duì)教師的要求與學(xué)生的實(shí)際需求相一致。

對(duì)人才需求從質(zhì)量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場(chǎng)需求，有針對(duì)性的培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的專業(yè)型人才。

需求調(diào)查報(bào)告篇六

長(zhǎng)堤路、白龍路、新埠橋——三條“巨龍”的“激情碰撞”，“匯”出了海甸島的一個(gè)“黃金三角地帶”,而坐落于這個(gè)“三角區(qū)”旁的白沙菜市場(chǎng)，憑借其優(yōu)越地理區(qū)位，成為這一帶居民不可或缺的“物質(zhì)生活中心”。人們的一日三餐不僅可以在此購(gòu)置，就連其他的生活必需品，在市場(chǎng)的商業(yè)街上也都應(yīng)有盡有。從菜市場(chǎng)到一個(gè)小型集市再發(fā)展到如今規(guī)模不小的市場(chǎng)過程中，先后帶動(dòng)了餐飲店、茶店、理發(fā)店等的興起和發(fā)展，從而在市場(chǎng)旁形成了一條商業(yè)街。正是由于二者的相輔相成，才極大滿足了當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｎ镔|(zhì)需要，所以對(duì)于當(dāng)?shù)鼐用穸?，以白沙菜市?chǎng)為中心的商業(yè)區(qū)，在他們的日常生活中已占據(jù)了極其重要的地位，白沙菜市場(chǎng)至今仍是居民物質(zhì)生活中一顆摧燦的明珠。

處于菜市場(chǎng)內(nèi)和商業(yè)街的餐飲店，包括一些小型的早點(diǎn)攤位，供應(yīng)當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)居民的早點(diǎn)，因此這些食店的衛(wèi)生安全至關(guān)重要。但據(jù)筆者了解，除了茶店和一些中型的食店外，剩下的小型攤點(diǎn)的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂:有的生產(chǎn)環(huán)境陰暗、潮濕，設(shè)備簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生條件明顯不合標(biāo)準(zhǔn);有的就餐環(huán)境置于鬧市之中，食品的安全衛(wèi)生不能得到保證。在主市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生的管理做得很好，已經(jīng)武裝到“海陸空”。在“浩瀚”的地面上,人工挖開了許多條縱橫交錯(cuò)在一起的小溝渠,仿佛一張巨大的漁網(wǎng)撒開在地面上。菜市場(chǎng)的屋頂是由多塊巨大的鋁板拼裝成的，并且在每一邊“屋檐”下都接了一段狹長(zhǎng)的u形槽。而槽口正對(duì)著地下的排水口。這樣一落千丈，無論是來自地面的“千軍萬馬”,還是從天而降的“天兵天將”,都被“騰飛”在天地間的兩條“巨龍”給降服了。污水的及時(shí)排放避免了蚊蟲的大量滋生。特別值得一提的是市場(chǎng)的菜行配置。根據(jù)“污染由少到多”的原則，在第一入口處是幾乎不產(chǎn)生垃圾的副食行，如佐料、蛋類、豆乳類。接下來是菜行、肉行、魚行和活禽行。合理的菜行分布不僅減少了污染的空間，而且極大地方便了人們選購(gòu)物品。

為了減輕進(jìn)入菜市場(chǎng)的車、貨流量，方便居民購(gòu)物，在菜市場(chǎng)始建之時(shí)，就同時(shí)修建了一個(gè)停車場(chǎng)，其他入口處都設(shè)有橫桿，禁止車輛的進(jìn)人。停車場(chǎng)的對(duì)面，是市場(chǎng)辦公室兼保安處。它扮演著處理交易雙方糾紛及保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)人員的重要角色，是維護(hù)市場(chǎng)秩序的“鋼鐵戰(zhàn)士”。但百密終有一疏，在看似到位的市場(chǎng)管理下,卻存在著多處明顯的安全隱患。在菜行的后方，留有相當(dāng)于一行攤位的空地。但這里擺放的既不是新鮮的蔬菜，也不是可口的熟食，而是雜七雜八地堆放著編織網(wǎng)、蔑筐、塑料桶等。這些易燃物常常堆得超過人頭。這一市場(chǎng)死角自然成為蚊蠅的“天堂”,且存在火災(zāi)隱患。但不知市場(chǎng)管理人員是否意識(shí)到這一點(diǎn)，一旦由此而引發(fā)了火災(zāi)，頃刻間就可以使菜市場(chǎng)變成人間“地獄”。而假若有一天真的要面對(duì)突如其來的災(zāi)難，人們?cè)诖藭r(shí)最容易想到的“救星”一一滅火器，筆者在市場(chǎng)的明顯位置上也僅找到了兩個(gè)。安全隱患不僅存在于市場(chǎng)內(nèi)，在市場(chǎng)門口的上方，電線凌亂地交雜在一起。有的電線多處已被纏上了厚厚的絕緣膠布,這說明了這些電線早已老化。而同樣處在菜市場(chǎng)門口的總電閘箱，它的安裝高度也過矮，而與其毗鄰的就是一家雜貨店?！盎稹迸c“火藥”的如此“親密接近”，危險(xiǎn)一觸即發(fā)。

另外，市場(chǎng)也存在著用電浪費(fèi)的現(xiàn)象。市場(chǎng)內(nèi)的燈管每天都要亮到早晨九點(diǎn)半以后。大量使用塑料袋也是市場(chǎng)亟須根治的另一頑疾。市場(chǎng)內(nèi)使用的塑料袋的價(jià)格一般都在0.7.1元之間，價(jià)格低廉，但都并非屬于環(huán)保型產(chǎn)品。尤其是有色塑料袋，它對(duì)于食物的危害性更大。但前去購(gòu)買一日三餐用品的居民，幾乎都只能用有色塑料袋來裝購(gòu)買的食物。

海南夏季很長(zhǎng)、每到夏天，陽(yáng)光總會(huì)和我們“親近”許多。漫長(zhǎng)炎熱的夏季，是人體消耗最大的時(shí)候。夏天氣溫高，出汗多，飲水多，胃酸被沖淡,消化液分泌相對(duì)減少，消化功能減弱致使食欲不振,加上天熱人們貪吃生冷食物，容易造成胃腸功能紊亂。因此，夏季食物的選擇和搭配尤為重要，食物一般宜清淡、苦寒和易于消化。

據(jù)筆者觀察，隨著高溫酷暑天氣的到來，菜市場(chǎng)上瓜類蔬菜、魚肉、鴨肉等食物的銷售量明顯增加，居民在這段時(shí)間內(nèi)都較多地選擇利于消熱解暑的食品。

白沙菜市場(chǎng)若要求得更好的發(fā)展，安全問題是首要解決的，對(duì)于前文提及的安全隱患和管理漏洞，筆者就此提出了以下的解決方案。

“放心飲食”——雖然大多數(shù)食店、茶店分布在商業(yè)街上，不屬于市場(chǎng)的管轄范圍。但市場(chǎng)只要對(duì)自己內(nèi)部的飲食店嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為顧客提供一個(gè)干凈整潔的就餐環(huán)境,創(chuàng)造出優(yōu)于外部食店的飲食條件，那么就可以吸引更多的居民來此就餐，而市場(chǎng)內(nèi)部的食店也能讓顧客吃上一頓營(yíng)養(yǎng)好、質(zhì)量高的早餐。

“安全購(gòu)物”——這要以“規(guī)范攤主行為”為主，不準(zhǔn)菜行攤主亂棄腐菜敗葉;不準(zhǔn)肉行攤主亂放刀、板等危險(xiǎn)物品?？傊袌?chǎng)要根據(jù)各行當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)、實(shí)際情況來規(guī)范攤主們的行為。而市場(chǎng)本身，也要對(duì)菜市場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu)，設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維修。此外，市場(chǎng)還可以統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)環(huán)保型塑料袋，減少有色塑料袋的使用。費(fèi)用可由市場(chǎng)和攤主平攤，這樣就做到了攤主、市場(chǎng)共同對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)共同營(yíng)造一個(gè)良好的交易環(huán)境。

另外，菜市場(chǎng)還可以展開軟件方面的攻勢(shì)：在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立宣傳欄。重點(diǎn)向顧客介紹一些生活小常識(shí)，如防火和安全用電等，永遠(yuǎn)都要把居家安全的話題放在首位;市場(chǎng)亦可以根據(jù)季節(jié)的變化來提醒消費(fèi)者選購(gòu)適宜的食品；“教您一手”廚房時(shí)刻等，都可以搬上宣傳欄。而目的只有一個(gè)，就是要讓菜市場(chǎng)走“親民化”道路，更加貼近老百姓的日常生活，贏得更多消費(fèi)者的青睞。

硬件的改進(jìn)和打造的“軟件品牌”，不僅會(huì)使白沙菜市場(chǎng)繼續(xù)保持住它“物質(zhì)生活中心”的地位，而且還會(huì)使這顆明珠更加耀眼奪目！

【精選】學(xué)生調(diào)查報(bào)告范文八篇。

需求調(diào)查報(bào)告篇七

民以食為天，飲食是人們?nèi)粘Ｉ钪信e足輕重的部分，對(duì)于大學(xué)生而言，除了一日三餐主食外，零食也是其生活的重要部分，我們就在校大學(xué)生的零食消費(fèi)情況展開一次市場(chǎng)調(diào)研。

　1.調(diào)查了解大學(xué)生的零食消費(fèi)習(xí)慣2.針對(duì)大學(xué)生對(duì)于零食消費(fèi)行為，得出結(jié)果，以此對(duì)賣零食的店家提出改進(jìn)性建議。

　20xx年6月。

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法。

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生。

有效問卷：64份（其中男性23份，女性41份）。

1.受訪者所在年級(jí)分布圖。

由圖可看出受訪者大多數(shù)為大一大二，占訪問總?cè)藬?shù)的70.32%。大三大四的占29.78%。

2.受訪者對(duì)零食的喜愛程度。

由圖可看出占接近受訪者90%的人都喜歡吃零食，可見零食產(chǎn)品在大學(xué)生范圍內(nèi)深受喜愛。

3.受訪者吃零食的頻率。

由圖中可看出受訪者吃零食的頻率很高，而從來不吃零食的人數(shù)只占受訪者總?cè)藬?shù)。

4.受訪者一般購(gòu)買食品單價(jià)。

由圖看出受訪者一般購(gòu)買價(jià)格在1元以下占總?cè)藬?shù)的71.88%，11—20元占20.31%，20元以上則占7.82%，所以零食產(chǎn)品在大學(xué)生范圍以低價(jià)格的食品更為受歡迎。

5.受訪者每星期在零食上的花費(fèi)。

由圖可看出受訪者中每星期花費(fèi)16—25元的占40.63%，而15元以下占34.38%，31—100占20.32%，100元以上僅占4.69%，零食食品對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來說屬于中低檔消費(fèi)。

6.受訪者喜歡食品的'類型。

7.受訪者購(gòu)買食品更傾向于的包裝類型。

由圖可以看出，小袋裝較為受歡迎，占35.94%，盒裝占23.44%，大袋與散裝分別同樣占20.31%，可見小份包裝的零食產(chǎn)品更為容易攜帶，也容易被大家選擇。

8.受訪者購(gòu)買食品最在意方面。

由圖可看出，受訪者中67.19%的人選擇了味道，21.88%的人選擇了品質(zhì)，剩下的人則分別選擇了價(jià)格，外觀與功能。可見對(duì)于零食產(chǎn)品來說，味道與品質(zhì)依然是重中之重。

9.受訪者購(gòu)買以前沒購(gòu)買過的零食或品種因素。

此題為多選題，受訪者中有59.38%的選擇了口味風(fēng)格。48.44%的選擇了他人介紹。42.19%的選擇了外觀包裝。37.5%的選擇了沒見過，好奇心理。34.38%的選擇了廣告宣傳。23.444%選擇了價(jià)格?？梢娍谖叮瑥V告宣傳，外觀包裝對(duì)一件新的零食產(chǎn)品的推出均占有重要因素。

10.受訪者購(gòu)買食品途徑。

此題為多選題，受訪者中84.38%的選擇了就近超市，46.88%的選擇了大型連鎖超市，小賣店占45.31%，而網(wǎng)上購(gòu)物與專賣店分別占25%與21.88%。受訪者購(gòu)買零食產(chǎn)品基本上采取就近原則，在大學(xué)附近的超市與小賣店較受歡迎。

總體來說，零食產(chǎn)品在大學(xué)生范圍內(nèi)廣受歡迎，有較高的需求量，這些對(duì)于商家與零食售賣商具有重大的商業(yè)意義。

1.店家要不定期搞一些促銷活動(dòng)，來激起學(xué)生的購(gòu)物欲望，以促進(jìn)消費(fèi)。

2.店家銷售的零食應(yīng)該以0-10元左右的小零食為主，輔助一些10元以上的進(jìn)行搭配銷售。

3.店家要想吸引學(xué)生購(gòu)物就必須選方便的地點(diǎn)進(jìn)行售賣如：寢室周圍、校內(nèi)小賣部或就近的超市。

4.店家要注意所賣零食的口感，但同時(shí)也要重視食品質(zhì)量安全。

5.對(duì)于各類零食，店家在店內(nèi)的鋪貨量應(yīng)該差不多。堅(jiān)果類，餅干類果脯類零食略微多些。

6.對(duì)于食品包裝，進(jìn)行小包裝類較好。

7.為更好推出新產(chǎn)品，首推味道然后做好宣傳與外觀包裝。

但是無論如何,對(duì)于大家來說,零食還是少吃一點(diǎn)為好。

需求調(diào)查報(bào)告篇八

北京

北京目前普遍短缺高層次復(fù)合型、創(chuàng)新型人才和學(xué)術(shù)帶頭人，需求的人才以本科生為主。當(dāng)今北京最為缺乏的人才：

電子信息、生物工程和新醫(yī)藥、光機(jī)電一體化、新材料、環(huán)保與資源利用五大行業(yè)的領(lǐng)軍式人物，即熟悉本行業(yè)在同行業(yè)中的地位，了解本行業(yè)當(dāng)代國(guó)際前沿發(fā)展?fàn)顩r，有能力制定正確的行業(yè)、系統(tǒng)、部門發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策，推動(dòng)行業(yè)迅速發(fā)展的“帥才”。

在基因工程、生物芯片、超大規(guī)模集成電路、納米技術(shù)等高新技術(shù)領(lǐng)域具有國(guó)際水平的頂尖級(jí)人才。

熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要和能夠解決國(guó)際爭(zhēng)端的專門人才?？珙I(lǐng)域、跨行業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

上海

目前，上海緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)）、市政建設(shè)與管理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境保護(hù)、涉外法律、社會(huì)中介、經(jīng)貿(mào)營(yíng)銷、企劃咨詢、港口航運(yùn)航空、社區(qū)管理與發(fā)展。這些緊缺人才中，90%以上與知識(shí)產(chǎn)業(yè)有關(guān)。

知識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將為上海創(chuàng)造大量的`就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)又需要大量與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的中高級(jí)人才。根據(jù)這一預(yù)測(cè)，計(jì)算機(jī)、通訊、電子類人才的社會(huì)需求量較大，相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的中高級(jí)人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續(xù)“滯銷”。

廣州

從專業(yè)需求看，列前13位的依次是計(jì)算機(jī)類、中文類、英語(yǔ)類、財(cái)會(huì)類、管理類、電氣類、機(jī)械制造類、法律類、建筑類、金融與貿(mào)易類、公安類、臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)類、數(shù)學(xué)類，約占整個(gè)需求的60.70％。

西安

目前西安人才需求前10個(gè)職業(yè)是，推銷展銷人員；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員；飯店服務(wù)人員；機(jī)械制造加工人員；部門經(jīng)理及管理人員；護(hù)理人員；計(jì)算機(jī)工程師；物業(yè)管理人員；建筑工程技術(shù)人員；焊工。

深圳

據(jù)深圳市人才大市場(chǎng)目前的用人需求顯示，需求量最大的是貿(mào)易銷售類人員，所占比例達(dá)到了24％；其次是工廠類人員、機(jī)械類人員、電子通訊類人員、計(jì)算機(jī)類人員，分別占崗位總數(shù)的14％、10％、8％和6％。專業(yè)需求量排在前3位的是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、電子專業(yè)和機(jī)械專業(yè)。

從用人單位對(duì)求職者學(xué)歷要求來看，本科學(xué)歷的占20．7％，碩士學(xué)歷的占0．3％，大專以上（含大專）學(xué)歷的占需求量的69％。

天津

電子、醫(yī)藥、制造業(yè)仍是天津市吸納人才的主要行業(yè)。人才需求前10名是市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件、企業(yè)管理、國(guó)經(jīng)、保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理、機(jī)械與儀器儀表、人力資源管理。以上專業(yè)對(duì)人才的要求大都是本科以上學(xué)歷，且具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，薪酬方面，除計(jì)算機(jī)軟件、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之間。

杭州

杭州的人才需求量排在前10位的分別是市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)代表、電子通訊、機(jī)械類、管理類、營(yíng)業(yè)員、市場(chǎng)經(jīng)理、文秘、管理顧問、工民建。目前杭州人才市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1．營(yíng)銷類需求量遙遙領(lǐng)先。

2．計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)類需求低迷。

3．經(jīng)營(yíng)管理人才走俏。

4．學(xué)歷要求趨向合理。

東莞

東莞各人才需求量處在前10位是，銷售、管理、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)、化工、地產(chǎn)、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另?yè)?jù)了解，由于東莞企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向制造業(yè)過渡后，大量高層次研發(fā)人才成為需求的一個(gè)亮點(diǎn)。東莞市目前擁有的高級(jí)人才僅占人口總量的7‰，與廣州25‰的比例要差很多。中高級(jí)人才的不足已成為東莞企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，中高級(jí)人才在東莞的就業(yè)前景頗為樂觀。目前東莞人才市場(chǎng)有以下特點(diǎn)：

1．高級(jí)技工仍不能滿足需求，身價(jià)緊逼碩士、博士。在首屆廣東省中高級(jí)技能人才交流會(huì)上，很多企業(yè)以年薪10萬的待遇也未能尋覓到合適的人才。其中，特別是美容行業(yè)的美容師和高級(jí)廚師最受歡迎，而擁有高級(jí)證書的焊工、銑工、刨工同樣走俏。

2．全日制家政服務(wù)人員告急，鐘點(diǎn)工價(jià)高燙手。

3．復(fù)合型人才受歡迎。

4．介紹型入職漸成風(fēng)氣。由于東莞及珠三角的企業(yè)大多為民營(yíng)企業(yè)，對(duì)員工的品行尤為關(guān)注，因此很多中高級(jí)人才多為在職員工介紹入職，從招聘會(huì)上引進(jìn)的越來越少。

需求調(diào)查報(bào)告篇九

隨著中國(guó)改革開放的進(jìn)一步加深，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)也日趨熱門。在全國(guó)范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開設(shè)了這一專業(yè);這種快速增長(zhǎng)導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一次就業(yè)難度增加。同時(shí)，對(duì)于用人單位來說，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)營(yíng)銷工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢?學(xué)校的培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢?帶著以上的問題，我們工商管理系對(duì)用人單位進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來要進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革做好鋪墊。

第二部分調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分：

1、企業(yè)背景信息

2、企業(yè)人才資源現(xiàn)狀

3、請(qǐng)企業(yè)對(duì)調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)作選擇

第三部分調(diào)查說明

1、調(diào)查總體

調(diào)查總體界定為我校09級(jí)學(xué)生能調(diào)查到的所有的有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對(duì)口的問題，我們也調(diào)查了部分沒有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

2、調(diào)查實(shí)施

采用結(jié)構(gòu)式問卷進(jìn)行送發(fā)。問卷由封閉式和開放式題目構(gòu)成。對(duì)于其中兩個(gè)需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計(jì)的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從20xx年2月1日開始，至20xx年3月8日結(jié)束。

3、問卷回收

本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)共回收有效問卷427份，個(gè)別問卷存在某個(gè)別題空答的情況，我們統(tǒng)計(jì)時(shí)對(duì)空答的題目不算入統(tǒng)計(jì)。

第四部分調(diào)查結(jié)果

1、企業(yè)背景信息

1、1企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和it業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大

所調(diào)查的企業(yè)中，181(44%)家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108(25%)家企業(yè)屬于it業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。

在收回的問卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)(43%)，其次是制造業(yè)68家(17%)，貿(mào)易62家(16%)，其他60(15%)家，流通業(yè)25家(6%)，物流業(yè)5家(1%)。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居第一。

1、2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個(gè)體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。

所調(diào)查的問卷中，有171(47%)家企業(yè)屬于民企，135(37%)家企業(yè)屬于個(gè)體。國(guó)企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會(huì)里，民企和個(gè)體的數(shù)量正在呈上升趨勢(shì)。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生目前實(shí)習(xí)所在的企業(yè)，也以民企和個(gè)體為主。

2、企業(yè)人才資源狀況

2、1本科及本科以下學(xué)歷人才為主

所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，?？?57人，總數(shù)相差不大，高中相對(duì)較少，有255人，?？茖W(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者?？迫瞬拧?/p>

2、2企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識(shí)

在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平;12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。

企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識(shí)，不能解決實(shí)際問題。

2、3約六成企業(yè)認(rèn)可市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生各種資格認(rèn)證。

調(diào)查顯示，59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。

通過上述對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：

1、從企業(yè)背景信息分析市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們可以把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、it業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域，這是市場(chǎng)自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)又具備分析、解決實(shí)際問題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時(shí)分析，把握這種趨勢(shì)，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

蓬2、人才培養(yǎng)和社會(huì)需求脫節(jié)，必須進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革

從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線市場(chǎng)營(yíng)銷人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會(huì)需求，要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語(yǔ)，國(guó)際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新;要改變過去只重知識(shí)傳授的做法，把傳授學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)及探索和檢驗(yàn)知識(shí)的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的教育;在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。

對(duì)于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對(duì)專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語(yǔ)的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)，保證每個(gè)學(xué)期均有英語(yǔ)教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話及英語(yǔ)談判的教學(xué)，一些專業(yè)課。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐操作技能的要求，應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，通過設(shè)立與之相契合的特定場(chǎng)景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對(duì)癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。

3、進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)證書培訓(xùn)

很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認(rèn)可學(xué)生的資格認(rèn)證證書的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認(rèn)證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。

目前社會(huì)上各種資格認(rèn)知機(jī)構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，證書和實(shí)際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對(duì)資格認(rèn)證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應(yīng)該推薦學(xué)生參加權(quán)威機(jī)構(gòu)或部門的認(rèn)證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。

需求調(diào)查報(bào)告篇十

一、調(diào)查時(shí)間：xx年x月。

二、調(diào)查方式：學(xué)校調(diào)查

三、

老師和家長(zhǎng)在關(guān)注分?jǐn)?shù)、排名時(shí)，有沒有傾聽過孩子的心理需要和權(quán)利訴求?在昨天舉行的第二屆白玉蘭

教學(xué)

不同學(xué)段學(xué)生需求各有側(cè)重

調(diào)查報(bào)告顯示，不同學(xué)段學(xué)生對(duì)權(quán)利的表述各有側(cè)重。

小學(xué)生希望能和自己喜歡的同學(xué)做同桌，希望學(xué)校多開展趣味性強(qiáng)的課外活動(dòng)，希望圖書館增加開放時(shí)間，希望體育課正常開展。

初中生希望老師不要當(dāng)著全班公開自己的成績(jī)，希望老師多傾聽自己的想法，希望老師公平公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生，希望圖書館增加圖書量，希望允許學(xué)生自己組建社團(tuán)。

高中生則希望學(xué)校能聽取并尊重自己的意見，希望能有更多自主安排的時(shí)間，希望師生之間真誠(chéng)溝通、平等交流，希望學(xué)校在出臺(tái)針對(duì)學(xué)生管理的各項(xiàng)規(guī)定前能聽取并尊重學(xué)生的意見。

高中生盼自主管理學(xué)習(xí)生活

參與這一調(diào)查的虹口區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院德研室李金瑞老師認(rèn)為，不同學(xué)段學(xué)生對(duì)權(quán)利的不同表述，一方面體現(xiàn)了學(xué)生的年齡特征，另一方面也反映出隨年段升高不斷增加的學(xué)業(yè)壓力。

小學(xué)高年級(jí)學(xué)生已經(jīng)具備一定的獨(dú)立思考能力，開始形成他們的個(gè)人觀點(diǎn)和風(fēng)格，然而學(xué)習(xí)的壓力大大壓縮了他們可自由支配的時(shí)間以及休閑娛樂的空間，從其訴求內(nèi)容來看，學(xué)生喜歡的課程和活動(dòng)趣味性強(qiáng)、自主性高，與他們活潑好動(dòng)的年齡特征有關(guān)。

初中生的權(quán)利訴求主要集中在受尊重權(quán)和休息娛樂權(quán)上。這是因?yàn)槌踔猩饺肭啻浩?，自我意識(shí)開始覺醒，內(nèi)心對(duì)獲得自尊和自由的渴望日趨強(qiáng)烈，而與此同時(shí)不斷加大的學(xué)業(yè)壓力使他們格外珍視必要的休息和娛樂。

高中階段學(xué)生自主意識(shí)和獨(dú)立能力增強(qiáng)，在心理層面更加期望得到師長(zhǎng)的認(rèn)同和重視，在行為層面則表現(xiàn)出希望有機(jī)會(huì)參與和管理自己的學(xué)校和自己的學(xué)習(xí)生活。

關(guān)注影響身心發(fā)展全部因素

“學(xué)生在權(quán)利上的訴求，恰恰體現(xiàn)了他們?cè)谶@些權(quán)利上的缺失?！崩罱鹑鹫J(rèn)為，“在不斷積聚的應(yīng)試壓力下，家長(zhǎng)和老師常常會(huì)過于關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)，而忽視他們尋求獨(dú)立的心理需求。”

“教育關(guān)注的對(duì)象不僅僅是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，而應(yīng)擴(kuò)展到影響學(xué)生身心發(fā)展的一切因素?！焙缈趨^(qū)教育局局長(zhǎng)常生龍認(rèn)為，“尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利”是一個(gè)歷久彌新的話題，現(xiàn)在都在講以學(xué)生發(fā)展為本、要尊重學(xué)生的權(quán)利，但到了具體的場(chǎng)景中，該如何拿捏好分寸，并不是一件容易的事情。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，教師和家長(zhǎng)就代表著威權(quán)，很少去想孩子的想法是怎樣的。他希望對(duì)“尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利”的探討，能夠喚起大家對(duì)學(xué)生權(quán)利的關(guān)注，思考該如何去做，來更好地呵護(hù)孩子身心健康發(fā)展。

英語(yǔ)教育專業(yè)人才需求的相關(guān)調(diào)查報(bào)告

隨著改革開放的深入，我國(guó)對(duì)外語(yǔ)類人才的需求也與年俱增，應(yīng)該說前景是樂觀的。但由于前幾年外語(yǔ)類專業(yè)招生過熱，這幾年總體就業(yè)形勢(shì)又不太理想，外語(yǔ)類畢業(yè)生就業(yè)總體上已出現(xiàn)供過于求的局面。

這幾年師范類畢業(yè)生走俏人才市場(chǎng)，師范類外語(yǔ)需求量也較大。師范類外語(yǔ)專業(yè)需求量較大，師范學(xué)校的外語(yǔ)畢業(yè)生的就業(yè)較為容易，甚至不少外語(yǔ)院校的畢業(yè)生也去搶師范生的飯碗。

非師范類外語(yǔ)專業(yè)，語(yǔ)種不同，差別也較大。從近年需求情況看來，需求量最大的是英語(yǔ)、日語(yǔ)。俄語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)的需求也較大。這些語(yǔ)種的畢業(yè)生就業(yè)較為容易，高層次人才供不應(yīng)求。而一些小語(yǔ)種的就業(yè)狀況不太理想，如東歐和亞非的一些語(yǔ)種，除韓(朝)語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)基本持平外，就業(yè)都較為困難，有不少學(xué)生放棄專業(yè)，改行就業(yè)。這主要是因?yàn)樗麄兊木蜆I(yè)領(lǐng)域很窄，就業(yè)崗位很有限，沒有彈性，而招生的人數(shù)超過了社會(huì)的需求。目前，教育部對(duì)這些小語(yǔ)種的招生進(jìn)行了控制，在調(diào)整后的新專業(yè)目錄上可以看到，僅有英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)的專業(yè)設(shè)置不受控制，德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、萄萄牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)被列為須一般控制設(shè)置的專業(yè)。其余小語(yǔ)種全部屬于須嚴(yán)格控制設(shè)置的專業(yè)，原則上不再增加專業(yè)點(diǎn)的設(shè)置。對(duì)這么多的專業(yè)設(shè)置進(jìn)行控制，這在所有學(xué)科類別中是僅有的。

需求調(diào)查報(bào)告篇十一

4月27日，沈陽(yáng)市就業(yè)和人才服務(wù)局發(fā)布《20春季中高級(jí)人才需求調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)查的對(duì)象為沈陽(yáng)市各區(qū)、縣(市)行政區(qū)域內(nèi)所屬的企事業(yè)單位，具體包括中直企業(yè)、省屬企業(yè)、市屬企業(yè)、縣屬企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、高等院校、科研院所等。

截至3月底，全市上報(bào)有中高級(jí)人才需求的企事業(yè)單位408家，中高級(jí)人才需求總數(shù)達(dá)4542人。其中，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中高級(jí)人才需求排在首位。

從12月至今年3月，沈陽(yáng)市對(duì)全市各區(qū)縣人才需求情況做了詳細(xì)調(diào)查。沈陽(yáng)市中高級(jí)人才的現(xiàn)狀如何?從調(diào)查結(jié)果來看，呈現(xiàn)總量不足、結(jié)構(gòu)失衡的情況。

調(diào)查結(jié)果顯示，408家上報(bào)單位中，現(xiàn)有各類人才總量為106092人。其中，博士829人，占人才總數(shù)的`0.78%;碩士7977人，占7.54%;學(xué)士及以下97286人，占91.4%。按職稱分，高級(jí)職稱4294人，占人才總數(shù)的4.01%;中級(jí)職稱11526人，占10.87%;初級(jí)及以下90317人，占85.13%。

可以看出，碩士及以上學(xué)位人員僅占8.32%，高級(jí)職稱人員和中級(jí)職稱人員僅占用人單位現(xiàn)有人才總數(shù)的14.88%。從需求角度看，408家上報(bào)單位的中高級(jí)人才需求總數(shù)為4542人。其中，博士54人，占人才需求總數(shù)的1.19%;碩士333人，占7.33%;學(xué)士及以下4155人，占91.48%。

從職稱需求上看，高級(jí)職稱需求120人，占人才需求總數(shù)的2.64%;中級(jí)職稱需求434人，占9.56%，初級(jí)及以下需求3671人，占80.82%。從行業(yè)需求上看，中高級(jí)人才需求靠前的十個(gè)行業(yè)分別是：信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、教育行業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，企事業(yè)單位對(duì)碩士以上高學(xué)歷人才的需求僅占用人單位人才需求總數(shù)的8.5%，其中對(duì)“海歸”碩士和博士的需求僅占用人單位人才需求總數(shù)的0.79%。而對(duì)本科及以下學(xué)歷人才需求卻占用人單位人才需求總數(shù)的90.53%。由此可見，沈陽(yáng)的企事業(yè)單位人才需求以低學(xué)歷、低職稱為主。

同時(shí)，沈陽(yáng)市裝備制造業(yè)人才缺口較大。呈現(xiàn)出新興產(chǎn)業(yè)需求多、供給少;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需求少、供給多的局面。

需求調(diào)查報(bào)告篇十二

隨著改革開放的深入，我國(guó)對(duì)外語(yǔ)類人才的需求也與年俱增，應(yīng)該說前景是樂觀的。但由于前幾年外語(yǔ)類專業(yè)招生過熱，這幾年總體就業(yè)形勢(shì)又不太理想，外語(yǔ)類畢業(yè)生就業(yè)總體上已出現(xiàn)供過于求的局面。

這幾年師范類畢業(yè)生走俏人才市場(chǎng)，師范類外語(yǔ)需求量也較大。師范類外語(yǔ)專業(yè)需求量較大，師范學(xué)校的外語(yǔ)畢業(yè)生的就業(yè)較為容易，甚至不少外語(yǔ)院校的畢業(yè)生也去搶師范生的飯碗。

非師范類外語(yǔ)專業(yè)，語(yǔ)種不同，差別也較大。從近年需求情況看來，需求量最大的是英語(yǔ)、日語(yǔ)。俄語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)的需求也較大。這些語(yǔ)種的畢業(yè)生就業(yè)較為容易，高層次人才供不應(yīng)求。而一些小語(yǔ)種的就業(yè)狀況不太理想，如東歐和亞非的一些語(yǔ)種，除韓(朝)語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)基本持平外，就業(yè)都較為困難，有不少學(xué)生放棄專業(yè)，改行就業(yè)。這主要是因?yàn)樗麄兊木蜆I(yè)領(lǐng)域很窄，就業(yè)崗位很有限，沒有彈性，而招生的人數(shù)超過了社會(huì)的`需求。目前，教育部對(duì)這些小語(yǔ)種的招生進(jìn)行了控制，在調(diào)整后的新專業(yè)目錄上可以看到，僅有英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)的專業(yè)設(shè)置不受控制，德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、萄萄牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)被列為須一般控制設(shè)置的專業(yè)。其余小語(yǔ)種全部屬于須嚴(yán)格控制設(shè)置的專業(yè)，原則上不再增加專業(yè)點(diǎn)的設(shè)置。對(duì)這么多的專業(yè)設(shè)置進(jìn)行控制，這在所有學(xué)科類別中是僅有的。

想報(bào)考外語(yǔ)院校的學(xué)生還必須澄清一種片面的認(rèn)識(shí)。有不少高中生單純地認(rèn)為，考入外語(yǔ)院校，畢業(yè)后就能獲得較多的出國(guó)機(jī)會(huì)，或是順利地進(jìn)入外資、中外合資企業(yè)工作，擁有良好的工作環(huán)境和較高的待遇，擠身“白領(lǐng)”階層。外語(yǔ)院校畢業(yè)生在這方面的確占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，從實(shí)際來看，外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)機(jī)會(huì)和進(jìn)入外企業(yè)工作的機(jī)會(huì)都明顯高于其他學(xué)科類別的畢業(yè)生。但是，相對(duì)于外語(yǔ)類畢業(yè)生總體而言，能經(jīng)常出國(guó)或是進(jìn)入外企工作的只占很小一部分。據(jù)我們對(duì)外語(yǔ)院校畢業(yè)生流向的調(diào)查分析，外語(yǔ)院校畢業(yè)生就業(yè)的主渠道是國(guó)家機(jī)關(guān)及其所屬單位，如外交部、文化部、廣播電影電視部、外經(jīng)貿(mào)部、國(guó)家安全部等中央部委以及各部委所屬公司或新聞出版(如中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、新華社等)機(jī)構(gòu)、圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)、各省市的外事機(jī)構(gòu)等。另外，國(guó)有企業(yè)也有一定的需求量。國(guó)家機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)改革，精簡(jiǎn)分流和國(guó)有企業(yè)的深化改革對(duì)外語(yǔ)院校畢業(yè)生的沖擊較大。外資企業(yè)的需求相對(duì)每年數(shù)萬畢業(yè)生而言猶如杯水車薪。位居首都、實(shí)力最強(qiáng)的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)近幾年每年進(jìn)入外企業(yè)工作的畢業(yè)生約占應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)的10%左右，而其他一些名氣較小的外語(yǔ)院校要遠(yuǎn)低于這一比例。

另外，外語(yǔ)院校女生過于集中的問題越來越突出，這對(duì)她們未來的就業(yè)會(huì)產(chǎn)生不利影響，這一點(diǎn)也是女考生在填報(bào)志愿時(shí)應(yīng)考慮的因素之一。

需求調(diào)查報(bào)告篇十三

為了解常州高技能人才需求情況，我們做個(gè)調(diào)查，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、在線調(diào)查的主要結(jié)果

此次調(diào)查共有60人參與投票，調(diào)查結(jié)果如下：

1、您的性別?

a、男31票51.7%

b、女29票48.3%

2、您的年齡?

a、18歲以下8票13.3%

b、18—35歲13票21.7%

c、35—60歲30票50%

d、60歲以上9票15%

3、您的學(xué)歷?

a、高中以下8票13.3%

b、大專12票20%

c、本科32票53.3%

d、碩士及以上8票13.3%

4、您是否有專業(yè)技術(shù)職稱?

a、無職稱13票13.3%

b、初級(jí)7票11.7%

c、中級(jí)22票36.7%

d、副高級(jí)11票18.3%

e、高級(jí)7票11.7%

5、您是否有國(guó)外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷?

a、5年及以上8票13.3%

b、1～4年10票16.7%

c、1年以下20票33.3%

d、沒有國(guó)外經(jīng)歷22票36.7%

6、您所從事的行業(yè)?

a、制造業(yè)5票8.3%

b、金融、保險(xiǎn)業(yè)4票6.7%

c、交通運(yùn)輸業(yè)7票11.7%

d、信息通信業(yè)9票15%

e、進(jìn)出口業(yè)17票28.3%

f、零售業(yè)7票11.7%

g、其他11票18.3%

7、您單位規(guī)模?

a、10人以下21票35%

b、50人以下12票20%

d、100人以上10票16.7%

8、今后三年您單位對(duì)高技能人才的需求狀況?

a、有需求,人數(shù)為5-10人9票15%

b、有需求，人數(shù)10人以上12票20%

c、無需求18票30%

d、不確定21票35%

9、您單位急需高技能人才的種類?

a、財(cái)務(wù)人員8票13.3%

b、人力資源管理4票6.7%

c、物流管理人員6票10%

d、營(yíng)銷人員7票11.7%

e、專業(yè)技術(shù)人員12票20%

f、研發(fā)人員7票11.7%

g、一般生產(chǎn)人員5票8.3%

h、其他11票18.3%

10、您單位需要高技能人才的類型?

a、專業(yè)性人才10票16.7%

b、通用型人才8票13.3%

c、創(chuàng)新型人才17票28.3%

d、技能型人才11票18.3%

e、復(fù)合型人才14票23.3%

11、您單位招聘高技能人才是否需要持有相關(guān)資質(zhì)證書?

a、需要15票25%

b、不需要20票33.3%

c、最低要求25票41.7%

12、您單位對(duì)高技能人才的綜合技能方面有何要求?

a、外語(yǔ)應(yīng)用能力5票8.3%

b、與人合作能力5票8.3%

c、與人交流能力5票8.3%

d、信息處理能力18票30%

e、數(shù)字應(yīng)用能力11票18.3%

f、解決問題能力6票10%

g、自我學(xué)習(xí)能力4票6.7%

h、創(chuàng)新革新能力6票10%

13、對(duì)高技能人才的素質(zhì)要求?

a、職業(yè)道德7票11.7%

b、身體素質(zhì)9票15%

c、專業(yè)知識(shí)16票26.7%

d、心理素質(zhì)13票21.7%

e、工作效率7票11.7%

f、學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能的'態(tài)度8票13.3%

14、高技能人才在實(shí)際崗位中突出問題需要改進(jìn)方面?

a、管理知識(shí)薄弱6票10%

b、技術(shù)知識(shí)不扎實(shí)6票10%

c、缺乏行業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)背景知識(shí)12票20%

d、實(shí)踐能力薄弱17票28.3%

e、不充分了解相關(guān)行業(yè)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)8票13.3%

f、所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作需要脫節(jié)5票8.3%

g、其他6票10%

15、作為專業(yè)人員，更注重掌握和強(qiáng)化以下哪些知識(shí)?

a、科學(xué)基礎(chǔ)理論4票6.7%

b、行業(yè)法律法規(guī)3票5%

c、行業(yè)管理學(xué)4票6.7%

d、專業(yè)技術(shù)10票16.7%

e、行業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)12票20%

f、保險(xiǎn)知識(shí)5票8.3%

g、行業(yè)分析5票8.3%

h、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6票10%

i、計(jì)算機(jī)應(yīng)用4票6.7%

j、其他7票11.7%

二、存在問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，常州七成企業(yè)存在高技能人才短缺問題，大部分企業(yè)中，從高職院校畢業(yè)的技能人才占比不足10%。涉及制造業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等行業(yè)。調(diào)查表明，當(dāng)前常州企業(yè)高技能人才來源渠道較多，但仍以企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)為主。在被調(diào)查企業(yè)中，有一些高技能人才來自內(nèi)部培養(yǎng)，如“一對(duì)一帶徒弟”“送高職院校培訓(xùn)”等;一些來自人才市場(chǎng)招聘;采用校企合作模式培養(yǎng)高技能人才的比例不高。制造業(yè)高技能人才短缺現(xiàn)象最為嚴(yán)重，從企業(yè)所需的人才類型看，最需要的是創(chuàng)新型、專業(yè)型和技能型人才。

三、建議

一是加快校企合作建設(shè)步伐，緊跟人才就業(yè)導(dǎo)向。學(xué)校圍繞市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展需要，樹立為常州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)思想，注重人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求無縫對(duì)接，形成“專業(yè)建設(shè)緊貼市場(chǎng)、技能訓(xùn)練學(xué)做合一、校企合作深度融合”的辦學(xué)特色，為常州產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供專業(yè)技術(shù)人才支撐。二是加快培養(yǎng)企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)人才，如數(shù)控加工、模具設(shè)計(jì)與制造、機(jī)電一體化等專業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是構(gòu)建培訓(xùn)模式多元化。學(xué)校實(shí)施為企業(yè)訂單培養(yǎng)、冠名辦班、工學(xué)結(jié)合等人才培養(yǎng)模式。

需求調(diào)查報(bào)告篇十四

在21世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學(xué)校教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才是一個(gè)值得研究的課題。本文從人才需求面的角度出發(fā)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需職業(yè)技能需求做了調(diào)查。

國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)人才不論來自何種途徑，其所需的基礎(chǔ)知識(shí)及職業(yè)技能的訓(xùn)練都要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。但是，在現(xiàn)階段快速變化的商業(yè)環(huán)境中，學(xué)校教育所培養(yǎng)的人才是否能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，并為企業(yè)所用；學(xué)校教育的課程與訓(xùn)練活動(dòng)是否能跟得上時(shí)代；在現(xiàn)今失業(yè)率的不斷提高，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)中，培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才已刻不容緩，特別是高職院校。

理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合一直是高職教育的目標(biāo)。本研究從人才需求面的角度出發(fā)，探討國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需的專業(yè)技能，以作為高職教育專業(yè)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

職業(yè)所需的能力要求大致可區(qū)分為專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力概念能力等六項(xiàng)。本研究主要針對(duì)專業(yè)能力，即職業(yè)技能。

本研究的目的在于了解產(chǎn)業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的職業(yè)技能需求；通過文獻(xiàn)回顧了解國(guó)際貿(mào)易公司從業(yè)人員所需要的知識(shí)、技術(shù)與能力，確立國(guó)貿(mào)專業(yè)技能的基本內(nèi)容；據(jù)此設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，形成問卷初稿；通過相關(guān)從業(yè)人員業(yè)者問卷預(yù)試并修正后，再進(jìn)行大規(guī)模的.問卷調(diào)查，以了解相關(guān)企業(yè)認(rèn)知的國(guó)貿(mào)從業(yè)人員所需的職業(yè)技能及其排序；通過量化分析，歸納出研究結(jié)論與建議，以作為高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的參考。

問卷內(nèi)容主要圍繞調(diào)查業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的職業(yè)技能需求，從商務(wù)英語(yǔ)(貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話能力、英文閱讀能力、英文商業(yè)書信能力)；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、信用證實(shí)務(wù)、國(guó)際貨物運(yùn)送實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、關(guān)稅法規(guī)與通關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)仲裁、國(guó)際貿(mào)易談判技巧)；國(guó)際營(yíng)銷(國(guó)際營(yíng)銷基本理論、市場(chǎng)調(diào)查、貿(mào)易參展實(shí)務(wù))；貿(mào)易法律(民法、商法、貿(mào)易法規(guī))；國(guó)際金融與匯兌(進(jìn)出口貿(mào)易財(cái)務(wù)操作、國(guó)際匯兌暨廠商外匯操作)五個(gè)層面進(jìn)行題項(xiàng)設(shè)計(jì)，受訪者依其認(rèn)知的各項(xiàng)能力的重要性分別回答。問卷采用采李克特尺度衡量各項(xiàng)能力的重要性，「非常重要」5分、「較重要」4分、「一般重要」3分、「較不重要」2分、「非常不重要」1分，n、不計(jì)分。同時(shí)為了解職位自身背景對(duì)答題的影響，針對(duì)受訪者的性別、年齡、教育程度以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的工作年限設(shè)計(jì)了個(gè)人資料部分。

本研究采e-mail郵寄問卷調(diào)查法，發(fā)出問卷285份，回收有效問卷179份。有效回收率62.81%。對(duì)回收問卷，計(jì)算各題項(xiàng)平均數(shù)，了解國(guó)貿(mào)從業(yè)人員所需的職業(yè)技能與排序，以作為高職校院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)計(jì)的參考。

通過本調(diào)查，可了解社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)需求的重要性為以下排序:貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話；英語(yǔ)聽力；國(guó)際貿(mào)易流程實(shí)務(wù)；信用證實(shí)務(wù)；貿(mào)易法規(guī)；英文閱讀；市場(chǎng)調(diào)查；英文商業(yè)書信；國(guó)際貿(mào)易談判技巧；貿(mào)易參展實(shí)務(wù)依據(jù)本調(diào)查結(jié)果，可了解業(yè)內(nèi)對(duì)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能需求即排序，此結(jié)果可作為學(xué)校課程規(guī)劃的參考依據(jù)。

需求調(diào)查報(bào)告篇十五

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)各種崗位的需求有所增加，為掌握社會(huì)現(xiàn)有應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來三年的人才需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院應(yīng)用電子技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職應(yīng)用電子技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。我們采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。此次調(diào)研涉及的用人單位主要有北京、山東、浙江等省的大中型企業(yè)、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè)，涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才的社會(huì)需求分析與就業(yè)前景

應(yīng)用電子技術(shù)人才需求的宏觀背景：黨的“十六”大提出走新型工業(yè)化道路，這就給應(yīng)用電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)電一體化、電子信息工程技術(shù)等）帶來了前所未有的活力。調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)工業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的階段，特別是進(jìn)入wto以后，中國(guó)正在逐步變成“世界制造中心”，對(duì)電工電子與自動(dòng)化技術(shù)相關(guān)專業(yè)人才的需求平穩(wěn)且較旺盛。目前，對(duì)該類高技能型專業(yè)人才比較緊缺。世界高科技競(jìng)爭(zhēng)和突破正在創(chuàng)造著新的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)秩序，高新技術(shù)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深刻變革，形成了許多融合機(jī)械類、電子類、電腦類、電力電子類等的新興領(lǐng)域和新型產(chǎn)業(yè)，必然需要產(chǎn)品設(shè)備裝配、維修、檢測(cè)及管理的大量專業(yè)技術(shù)人員。調(diào)研表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的高職畢業(yè)生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人來充實(shí)生產(chǎn)第一線，前提是畢業(yè)生具備實(shí)際工作能力。因此，為了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，滿足社會(huì)急需，我校對(duì)電子技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了改革調(diào)整，建立了一個(gè)科學(xué)、完善、具有職教特色的教學(xué)體系。突出應(yīng)用性、整合性、實(shí)踐性的原則，使畢業(yè)生既有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，更具較強(qiáng)的操作技能。

二、電子企業(yè)對(duì)職業(yè)崗位的主要要求

應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位群主要為電子及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)線上的裝配工、調(diào)試工、檢測(cè)工、維修工以及一般的管理員工等。

根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生適應(yīng)職業(yè)崗位的要求，總結(jié)出對(duì)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求：

1.具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、掌握分析問題、解決問題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法；

2.掌握電子元件的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法；

3.掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的基本理論和基本技能;

4.有一定的電子電路圖閱讀能力；

7.掌握電子產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、技術(shù)管理方面的基本知識(shí)。

8.具有終身學(xué)習(xí)的'能力。

三、電子企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的錄用情況

在錄用和培養(yǎng)電子專業(yè)的畢業(yè)生時(shí)，絕大部分的企業(yè)都是非常重視的。對(duì)新畢業(yè)的學(xué)生，先進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、生產(chǎn)流程，讓其充分了解企業(yè)；對(duì)已上崗的畢業(yè)生，采用老員工負(fù)責(zé)指導(dǎo)，主管部門定期考核的辦法，讓他們盡快熟練工作；對(duì)動(dòng)手能力較強(qiáng)、表現(xiàn)較好的畢業(yè)生則實(shí)行加薪加酬的辦法，最大限度地提高員工的工作積極性。

四、電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生的就業(yè)環(huán)境和工資待遇

我國(guó)沿海地區(qū)電子企業(yè)大多來自日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、歐美以及中外合資，當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門的勞動(dòng)保障制度比較健全，管理比較規(guī)范、嚴(yán)格，一般是五天工作制，周六和周日算加班，工資待遇較高，平均月底薪1200元以上，加班另有加班費(fèi)，各類保險(xiǎn)都有，大部分企業(yè)還有住房公積金，住宿、吃飯非常優(yōu)惠。

五、高職學(xué)生就業(yè)中存在的一些問題

1.近些年來，由于部分地方仍然存在著“普高熱”現(xiàn)象，致使高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)過低，致使部分畢業(yè)生整體素質(zhì)下降。一些用人單位普遍反映部分畢業(yè)生由于文化理論知識(shí)不足、電子技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，以及專業(yè)基本技能訓(xùn)練較少，所以實(shí)際操作能力較弱，如：看不懂電路圖、不能熟練操作和使用常見電子儀器等。

2.部分畢業(yè)生就業(yè)觀念比較落后。雖然大多數(shù)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生在畢業(yè)前開展了就業(yè)指導(dǎo)工作，但一些畢業(yè)生的就業(yè)期望值仍然居高不下，怕吃苦，眼高手低，適應(yīng)能力較差。他們把工資待遇放在第一位，而不是根據(jù)自身的條件去正確選擇職業(yè)。

六、結(jié)合我校實(shí)際情況，對(duì)電子專業(yè)的幾點(diǎn)思考

1.緊扣電子技術(shù)的發(fā)展脈搏，根據(jù)企業(yè)對(duì)電子技術(shù)人才的要求，確定培養(yǎng)目標(biāo)。置受教育者于集機(jī)械、電子、信息、系統(tǒng)和管理為一體的現(xiàn)代背景下，堅(jiān)持常規(guī)技術(shù)訓(xùn)練與先進(jìn)技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合，堅(jiān)持單片機(jī)控制訓(xùn)練和protel電路設(shè)計(jì)條件下綜合訓(xùn)練相結(jié)合。

2.課程體系改革勢(shì)在必行。改革舊的課程體系，保證職業(yè)教育復(fù)合型人才培養(yǎng)。必須抓好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，使學(xué)生打好厚實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)；加強(qiáng)職業(yè)技能的培養(yǎng)，突出專業(yè)技能；重視素質(zhì)教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。這是我校電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)在課程設(shè)置方面的主要依據(jù)，同時(shí)，本專業(yè)在“貼近生產(chǎn)、貼近工藝、貼近裝備”思想指導(dǎo)下，以電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、檢測(cè)及維護(hù)能力培養(yǎng)為核心，認(rèn)真分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，針對(duì)中職教育的宗旨和電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)社會(huì)崗位的需求適時(shí)的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化課程體系。課程增強(qiáng)實(shí)用性、實(shí)踐性，包含更多的現(xiàn)代技術(shù)和新技術(shù)應(yīng)用。課程改革是職業(yè)教育教學(xué)改革的重點(diǎn)，是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的核心，是保證職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)特色的關(guān)鍵。電子技術(shù)專業(yè)的迅速發(fā)展，很多課程和教材已不適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展的需要因?yàn)閼?yīng)加大課程改革的力度，應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為主線，構(gòu)建與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合、具有鮮明職業(yè)教育特色的課程體系和運(yùn)行機(jī)制。

3.重視一體化教學(xué)，邊學(xué)邊做電子企業(yè)需要的大部分是生產(chǎn)一線上的裝配工、調(diào)試工、檢測(cè)工、維修工以及一般的管理員工等，這就要求學(xué)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。一體化教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣、動(dòng)手操作能力、實(shí)踐能力和合作創(chuàng)新精神，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。因此，我們將課堂搬到一體化教室，使學(xué)生邊學(xué)邊做。目前，電子專業(yè)已有多門課程采用了一體化教學(xué)模式。

4.堅(jiān)持“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合，堅(jiān)持“多證書”教學(xué)。大幅度增加實(shí)踐教學(xué)的比重，加大教學(xué)設(shè)施的投入，注重校內(nèi)現(xiàn)代電子實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

5.切實(shí)搞好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作

（2)通過就業(yè)寬帶網(wǎng)發(fā)布畢業(yè)生資源信息，讓用人單位了解畢業(yè)生情況；

（3)參加人才市場(chǎng)舉辦的全國(guó)性校企合作交流會(huì)，簽訂供需協(xié)議；

（4）按照“誠(chéng)實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)、創(chuàng)新”的八字方針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)教育，尤其在吃苦耐勞、忠誠(chéng)企業(yè)、講究誠(chéng)信、服從管理等方面要加強(qiáng)培養(yǎng)和教育，培養(yǎng)畢業(yè)生良好的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)。

（5）教育畢業(yè)生克服自卑心理和保守思想，勇敢地走出去，去創(chuàng)造一片屬于自己的天地出。

需求調(diào)查報(bào)告篇十六

(2)對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足;

(3)責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng);

(4)價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟;

(5)外語(yǔ)能力欠缺;

(6)承受壓力的能力不足。

四、對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)工作的意見

1、課程體系與教學(xué)方法相對(duì)陳舊

總的來說，目前職業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的課程體系，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡(jiǎn)化，注重理論知識(shí)的培養(yǎng)，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對(duì)不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的教育(如開拓精神、市場(chǎng)觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等)尚沒有得到全面的實(shí)施。現(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會(huì)需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)相關(guān)行業(yè)工作。

在教學(xué)方法方面，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但對(duì)學(xué)生職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)相對(duì)不足。社會(huì)需求的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才強(qiáng)調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足職業(yè)崗位的要求。

由于職業(yè)教育招生困難，導(dǎo)致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學(xué)生文化基礎(chǔ)素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學(xué)生沒有能力，而是需要有適合他們學(xué)習(xí)的課程和教學(xué)方法，要增強(qiáng)教材和教學(xué)方法的趣味性，給予學(xué)生更多動(dòng)手的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在實(shí)際訪談?wù){(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學(xué)生對(duì)于操作性比較強(qiáng)的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對(duì)于工具類的課程，學(xué)生的接受能力比較強(qiáng)。

2、該專業(yè)復(fù)合型師資缺乏，職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)滯后

該專業(yè)既懂技術(shù)又具有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師嚴(yán)重缺乏，這樣會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)過程中無意識(shí)的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向?，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機(jī)制等，也是影響教學(xué)質(zhì)量的主要問題。

本次調(diào)研工作是湖南省教育廳組織的。全省中職教師的一次對(duì)機(jī)電專業(yè)人才需求調(diào)研。參加本次調(diào)研工作的主要負(fù)責(zé)人員是湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的賀力克教授、李得堯教授，等專家。參加本次調(diào)研工作的還有是來自全省中職學(xué)校的32位老師。本次調(diào)研工作分兩天。7月14日，我們到遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司是生產(chǎn)非電空調(diào)及空氣品質(zhì)檢測(cè)功能、可持續(xù)建筑等產(chǎn)品的公司。7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。中聯(lián)重科有限公司是生產(chǎn)重工業(yè)的公司。

一、調(diào)研目的與對(duì)象

(一)調(diào)研目的

中職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析機(jī)電一體化專業(yè)類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況信息，了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)機(jī)電一體化專業(yè)類專業(yè)人才知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢(shì)，為自己所在院機(jī)電一體化專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

1、了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

2、確定就業(yè)崗位(群)，了解崗位職責(zé)和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)

4、明確專業(yè)定位

(二)調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象

調(diào)研時(shí)間調(diào)研地點(diǎn)調(diào)研對(duì)象

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司人力資源部總監(jiān)

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司可持續(xù)建筑廠長(zhǎng)

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司遠(yuǎn)大工程院院長(zhǎng)

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司對(duì)一線員工

7月15日中聯(lián)重科有限公司人力資源部總監(jiān)

7月15日中聯(lián)重科有限公司電氣工程師

7月15日中聯(lián)重科有限公司對(duì)一線員工

二、調(diào)研方法與內(nèi)容

(一)調(diào)研方法

以具有代表性的企業(yè)作為調(diào)研單位。調(diào)研的主要方式是：通過現(xiàn)場(chǎng)交流、問卷調(diào)查及座談等形式，了解企業(yè)的現(xiàn)狀、機(jī)電崗位的人才結(jié)構(gòu)及需求情況;企業(yè)對(duì)中職學(xué)生的總體評(píng)價(jià);企業(yè)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的建議等。

7月14日，我們到遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。對(duì)人力資源部楊迎霞總監(jiān)、可持續(xù)建筑廠肖長(zhǎng)庚廠長(zhǎng)、遠(yuǎn)大工程院余立軍院長(zhǎng)采取座談形式調(diào)研，對(duì)一線員工采取表格形式調(diào)研。

7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。對(duì)人力資源部總監(jiān)、一線員工都采取座談形式調(diào)研。

(二)調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研了工廠對(duì)高管人員、基本技術(shù)人員，對(duì)一線員工的基本

素質(zhì)要求，基本技能要求。

三、機(jī)電專業(yè)人才需求調(diào)查分析

1、企業(yè)對(duì)不同層次人的需求分析

企業(yè)對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的追求，使得越來越多的企業(yè)更關(guān)注員工的質(zhì)量，就生產(chǎn)這一企業(yè)基礎(chǔ)而重要的過程而言，現(xiàn)場(chǎng)加工、檢測(cè)、在線管理、在線維護(hù)等人員的質(zhì)量決定了生產(chǎn)的質(zhì)量。在與企業(yè)人力資源主管的溝通過程中，我們強(qiáng)烈感受到，企業(yè)人才的需求是多層次的。穩(wěn)定而熟練的操作工是完成生產(chǎn)任務(wù)的基本保障，而要使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中具有高質(zhì)量，設(shè)備維護(hù)人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識(shí)面或有復(fù)合技能的人更會(huì)受到企業(yè)的歡迎。

如某企業(yè)主要設(shè)備為自動(dòng)化生產(chǎn)線，這些設(shè)備由企業(yè)根據(jù)其自身的用途自已研發(fā)，所以在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)線的維護(hù)人員不僅要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，還要進(jìn)行設(shè)備改造，以適應(yīng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。這些維護(hù)人員就必需具備機(jī)電的相關(guān)知識(shí)和能力。在這些場(chǎng)合，復(fù)合型的技能人才企業(yè)更需要。

2、企業(yè)對(duì)員工社會(huì)能力需求的分析

今年，我們更明顯地感到：很多機(jī)電企業(yè)用人時(shí)，一方面考察其專業(yè)教育的背景，但更關(guān)注人的社會(huì)能力和非智力素質(zhì)，善于與別人交流、正確的價(jià)值觀、敬業(yè)精神、吃苦精神、紀(jì)律性、責(zé)任心、工作態(tài)度。而那些或外表(發(fā)型、服飾)時(shí)尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時(shí)往往不受機(jī)電企業(yè)的歡迎。

主要為機(jī)電維修和裝配類崗位。在這類崗位中，機(jī)械維修和電氣維修技術(shù)含量較高，要求維修人員在認(rèn)識(shí)機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、機(jī)電設(shè)備結(jié)構(gòu)和原理的基礎(chǔ)上，有較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累。目前在大多數(shù)企業(yè)，機(jī)械維修和電氣維修一般都有較明確的分工，中職畢業(yè)生在這類崗位上開始時(shí)只能做一些輔助性工作。相對(duì)而言，裝配類崗位中職畢業(yè)生更輕易上手，但待遇也較低。

3、機(jī)電崗位從業(yè)人員基本情況

調(diào)查組對(duì)上述機(jī)電類崗位從業(yè)人員的年齡、學(xué)歷、技術(shù)等級(jí)及工資收入進(jìn)行了調(diào)研。

(1)年齡結(jié)構(gòu)

(2)學(xué)歷結(jié)構(gòu)

機(jī)電維修和裝配類崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)如表3所示。初中畢業(yè)的人員一般只能從事簡(jiǎn)單機(jī)械的拆裝;高中或中職畢業(yè)的人員除從事技術(shù)含量較低的流水線裝配工作以外，中職畢業(yè)生經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，也可從事機(jī)械維修和電氣維修工作，大?；蚋呗氁陨袭厴I(yè)的人員經(jīng)過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，則可以擔(dān)任機(jī)械維修和電氣維修技術(shù)員的工作。

(3)技能等級(jí)對(duì)應(yīng)的人數(shù)比例及年收入

機(jī)電維修和裝配類崗位從業(yè)人員一般都持有鉗工、機(jī)修鉗工、裝配鉗工、維修電工等國(guó)家職業(yè)資格證書及相關(guān)的上崗證。初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師和高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的人數(shù)比例如表4所示。機(jī)械維修和電氣維修技術(shù)員一般為大專或本科以上機(jī)械制造、機(jī)電一體化、自動(dòng)控制等專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)實(shí)踐具備了高級(jí)以上技能水平的人員。

從表4可見，崗位同等級(jí)技能水平從業(yè)人員的收入水平有較大波動(dòng)，主要是因?yàn)椴煌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有較大差別。同時(shí)從整體上看，各類人員的收入水平并不高，尤其是高級(jí)以上技能人才的收入水平偏低。這也是造成目前高技能人才緊缺的根本原因。

4、機(jī)電專業(yè)人才招聘渠道分析

機(jī)電專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的招聘渠道主要有：人才市場(chǎng)、招收相關(guān)學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生、熟人推薦、網(wǎng)絡(luò)、人才中介公司等。

對(duì)中職生來說，企業(yè)在招聘時(shí)一般通過面試，查閱學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)及評(píng)價(jià)、所持的技能證書及具備的技能，有的還進(jìn)行測(cè)試或考察試用，最后決定正式錄用那些會(huì)做人、能干事的學(xué)生。

5、企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)

企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)如下：(1)知識(shí)水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。(2)技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。(3)工作態(tài)度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。

6、企業(yè)對(duì)中職機(jī)電專業(yè)教育教學(xué)的建議

據(jù)調(diào)查，企業(yè)對(duì)中職校機(jī)電專業(yè)教育教學(xué)的建議歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)培養(yǎng)目標(biāo)定位的針對(duì)性，()根據(jù)企業(yè)崗位職業(yè)能力的要求設(shè)置課程和確定教學(xué)內(nèi)容。

(2)在專業(yè)知識(shí)方面，應(yīng)加強(qiáng)機(jī)械制圖、金屬切削原理與刀具、設(shè)備結(jié)構(gòu)、機(jī)械傳動(dòng)、公差配合與測(cè)量、加工工藝、工裝夾具等知識(shí)的教學(xué)，提高有效性。

(3)在專業(yè)技能方面，應(yīng)加強(qiáng)機(jī)床操作、常見故障識(shí)別診斷和排除、刀具刃磨、零件精度測(cè)量、機(jī)械設(shè)備拆裝、安裝調(diào)試和維修等方面的練習(xí)。

(4)在工作態(tài)度方面主要有：樹立準(zhǔn)確的就業(yè)觀;良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范，愛崗敬業(yè);工作踏實(shí)，吃苦耐勞;不同企業(yè)的文化差異性教育等。

四、中職機(jī)電專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題

(1)課程設(shè)置及教材使用

目前課程設(shè)置一般為：機(jī)械制圖、機(jī)械基礎(chǔ)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)、金屬工藝學(xué)、電工基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電氣控制技術(shù)基礎(chǔ)、cad/cam、plc、極限配合與技術(shù)測(cè)量、金屬切削機(jī)床、機(jī)械制造工藝、鉗工工藝學(xué)、電力拖動(dòng)、安全用電、工廠供電、維修電工、鉗工技術(shù)訓(xùn)練、電工技術(shù)訓(xùn)練等。

原有的課程體系及教材已經(jīng)不能適應(yīng)目前中職機(jī)電專業(yè)目標(biāo)定位和教學(xué)需求，主觀原因是作為學(xué)校層面也沒有能力對(duì)課程體系進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的研究，只能憑各個(gè)側(cè)面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇和取舍。

(2)實(shí)訓(xùn)條件

近幾年，我校加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，改善實(shí)訓(xùn)條件，添置了各種類型的金屬切削機(jī)床和其它實(shí)訓(xùn)設(shè)備。實(shí)#fromend#訓(xùn)條件的改善為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能提供了必要的保證。目前本專業(yè)開設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分別有：鉗工實(shí)訓(xùn)、電工實(shí)訓(xùn)、電子實(shí)訓(xùn)等。

(3)學(xué)生考證

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)考取相應(yīng)工種中級(jí)職業(yè)資格證書

五、機(jī)電專業(yè)改革建議

1、機(jī)電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整建議

從上述調(diào)研分析可見，在我國(guó)大力發(fā)展裝備制造業(yè)的背景下，對(duì)機(jī)電維修和裝配類崗位技能型人才需求旺盛。無論從學(xué)生基礎(chǔ)特點(diǎn)出發(fā)，還是從目前我校的辦學(xué)條件出發(fā)，該類崗位的技能型人才都是中職機(jī)電專業(yè)合適的培養(yǎng)目標(biāo)。所以，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于主要培養(yǎng)從事機(jī)電維修與裝配及相關(guān)崗位工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才。

2、機(jī)電專業(yè)課程設(shè)置建議

課程設(shè)置既要以就業(yè)為導(dǎo)向，建立以任務(wù)為引領(lǐng)，以模塊化項(xiàng)目教學(xué)為主的新型課程體系，又要結(jié)合學(xué)校的教學(xué)條件，強(qiáng)調(diào)可操作性。

3、機(jī)電專業(yè)教學(xué)改革建議

(1)按照本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)計(jì)劃及主要課程內(nèi)容。

(2)專業(yè)教學(xué)貫徹任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)思想，采用項(xiàng)目教學(xué)法。根據(jù)課程內(nèi)容，選擇典型項(xiàng)目作為教學(xué)課題，創(chuàng)設(shè)“生產(chǎn)情景”，實(shí)施理論與實(shí)踐一體化教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，挖掘?qū)W生的潛能，以利于學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。

(3)實(shí)行學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書的溝通，使學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。在學(xué)歷教育的課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排等方面，都要為學(xué)生獲得職業(yè)資格證書提供支持，學(xué)生在獲得的職業(yè)資格證書的同時(shí)，也獲得相應(yīng)的學(xué)分。在學(xué)歷教育考核中，要建立對(duì)學(xué)生綜合能力進(jìn)行科學(xué)和持續(xù)性評(píng)估的機(jī)制，讓用人單位、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)共同參與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。要將終結(jié)性評(píng)估與形成性評(píng)估結(jié)合起來，注意學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。

(4)加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求。學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)教師定期到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)制，以不斷更新教師的專業(yè)知識(shí)和技能，提高實(shí)踐能力。在教學(xué)活動(dòng)中，教師要適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求，努力成為學(xué)習(xí)過程的策劃者、組織者和咨詢者。

需求調(diào)查報(bào)告篇十七

園林行業(yè)是近幾年隨著中國(guó)改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及對(duì)城市生態(tài)環(huán)境要求日益提高的社會(huì)大背景下，快速形成和壯大的新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。面對(duì)園林行業(yè)巨大的人才市場(chǎng)需求和同行競(jìng)爭(zhēng)，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，確定園林專業(yè)適應(yīng)園林行業(yè)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)就可以抓住這一機(jī)遇，使人才市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇變成辦好園林專業(yè)的活力。

調(diào)查目的：

高職教育就是就業(yè)教育，以就業(yè)為導(dǎo)向，一直都是各個(gè)職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨。本次調(diào)查的目的是為了掌握了園林行業(yè)的人才需求特點(diǎn)，人才的能力要求，人才的素質(zhì)要求等，使園林專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及行業(yè)定位逐步清晰和具體起來，為進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等提供了第一手寶貴資料和調(diào)整依據(jù)。使我系園林專業(yè)學(xué)生能夠適應(yīng)所學(xué)專業(yè)的人才職業(yè)需求，畢業(yè)后盡量進(jìn)入職業(yè)角色，勝任崗位職責(zé)，更好的實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

調(diào)查內(nèi)容：

園林行業(yè)崗位人群應(yīng)具備的能力、現(xiàn)階段從業(yè)人員的現(xiàn)狀、湖南及周邊省市園林及相關(guān)行業(yè)人才需求等。

調(diào)查方法：走訪調(diào)查、問卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資源搜集等

調(diào)查時(shí)間：201x年12月-201x年8月

調(diào)查整理：王xx

調(diào)查概況：

本次調(diào)查走訪了湖南xx生態(tài)科技園、xx三雄園林公司、xx中青園林工程有限責(zé)任公司、xx世紀(jì)楓園林公司，發(fā)放了20份調(diào)查問卷，收回20份;與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了電話訪問;結(jié)合對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的搜集和整理，得出了以下結(jié)果：

1、園林行業(yè)技術(shù)人才仍然處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，特別是園林科研、生產(chǎn)技術(shù)推廣、苗木養(yǎng)護(hù)、綠化工程、工程管理、預(yù)算和規(guī)劃的技術(shù)人才更為急需。

2、現(xiàn)階段園林行業(yè)從業(yè)者特別是技術(shù)人員水平良莠不齊：兼職和跨行業(yè)技術(shù)人員占40%;本專業(yè)(中?；蚱胀ù髮?、本科畢業(yè))真正接受過高職專業(yè)訓(xùn)練的人員占30%;而擅長(zhǎng)苗木養(yǎng)護(hù)、工程管理和預(yù)算、規(guī)劃的崗位型技術(shù)人才僅占10%。

3、年輕的從業(yè)者普遍存在實(shí)際操作能力欠缺的問題。

4、從業(yè)者的綜合素質(zhì)不高。

5、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率高，但是不穩(wěn)定，用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生又愛又怕。

結(jié)果分析：

(一)隨著城市建設(shè)加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，人們?cè)絹碓疥P(guān)注綠化景觀設(shè)計(jì)，因而對(duì)此類人才的需求也大幅度增加;另一方面，隨著人們生活質(zhì)量、生活水平的不斷提高，綠化及生態(tài)環(huán)境成為新追求，不僅房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)相打起了“綠化牌”、“景觀牌”、“生態(tài)環(huán)境牌”，甚至一些企事業(yè)單位也越來越注重環(huán)境景觀設(shè)計(jì)，使之“既要與城市環(huán)境協(xié)調(diào)，又要讓員工和客戶舒暢”。

人才資源是第一資源。近年來，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質(zhì)量和管理逐漸規(guī)范化，園林工程實(shí)行公開招標(biāo)，園林公司要想拿到工程，企業(yè)在具備資質(zhì)的情況下，擁有多名復(fù)合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競(jìng)爭(zhēng)背后，實(shí)際上是園林人才的競(jìng)爭(zhēng)。

園林學(xué)是一門融自然科學(xué)、工程技術(shù)與人文學(xué)科于一體的綜合性交叉學(xué)科，具有獨(dú)立的學(xué)科體系。園林專業(yè)的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)、農(nóng)學(xué)、林學(xué)、美學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的大部分內(nèi)容，從業(yè)者對(duì)某一方面的知識(shí)和能力的掌握及運(yùn)用程度因人而異。由于工程管理、預(yù)決算、規(guī)劃設(shè)計(jì)等內(nèi)容對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求更高，這幾個(gè)方面的人才必然相對(duì)緊缺。

(二)我國(guó)園林行業(yè)歷史悠久，但真正以一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)確是1951年，他又是年輕的。在這之前，早一輩的園林工作者多是通過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累，并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，所以出現(xiàn)了兼職和跨行業(yè)技術(shù)人員眾多的現(xiàn)象。園林專業(yè)起步不久，社會(huì)影響不大，在很多人的意識(shí)里，園林還被“農(nóng)學(xué)”二字掩蓋，在人人都想有一個(gè)舒適的工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)下，選擇本專業(yè)的人并不多，現(xiàn)在還有不少的人這么認(rèn)為。

一個(gè)合格的園林人才要同時(shí)具備植物環(huán)境生態(tài)，建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、藝術(shù)美學(xué)欣賞能力，而目前我國(guó)大多數(shù)院校是根據(jù)自己的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)側(cè)重于以上三種能力的其中之一或之二，缺乏綜合能力的培養(yǎng)。例如工科院校的園林專業(yè)往往是在建筑學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)上向園林方向的適當(dāng)偏移;畢業(yè)生對(duì)植物知識(shí)了解不夠;農(nóng)林院校的園林專業(yè)的畢業(yè)生側(cè)重于園林綠化，缺乏建筑設(shè)計(jì)能力;綜合性大學(xué)的園林專業(yè)則偏重于區(qū)域規(guī)劃或是對(duì)景觀地理學(xué)的深化和延伸;藝術(shù)院校畢業(yè)生更偏重于視覺的.感受，對(duì)園林的工程技術(shù)知識(shí)了解甚少，所以目前許多園林專業(yè)人才相關(guān)知識(shí)欠缺，綜合素質(zhì)偏低的現(xiàn)象普遍存在，這就造成了我國(guó)園林工程實(shí)踐上的很多混亂。而且，大多數(shù)學(xué)校都有以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔，理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。那么，擅長(zhǎng)苗木養(yǎng)護(hù)、工程管理和預(yù)算、規(guī)劃的崗位型技術(shù)人才缺乏也就是很容易理解的了。

(三)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：“據(jù)悉，隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)園林設(shè)計(jì)師、景觀設(shè)計(jì)師的月薪都在七八千元左右。據(jù)預(yù)測(cè)，年收入應(yīng)在8萬元至10萬元。目前全國(guó)已有數(shù)萬名景觀設(shè)計(jì)人員，他們的核心技能是景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林綠化規(guī)劃建設(shè)、室外空間環(huán)境創(chuàng)造、景觀資源保護(hù)等。剛畢業(yè)的初級(jí)設(shè)計(jì)師月薪2000-3000元，工作3年以上的設(shè)計(jì)師，月薪可升至6000元，而8-以上工作經(jīng)驗(yàn)，又有大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)的，年薪則能輕松突破30萬元?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)僅僅只能作為參考，根據(jù)從事工作性質(zhì)的不同，工作年限及能力的不同，薪資水平是不能一概而論的。不可否認(rèn)，很多的畢業(yè)生都是十分優(yōu)秀而且具有活力的，但很多的畢業(yè)生卻以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)，一味的好高騖遠(yuǎn)，高不成低不就;或者，謀到一份工作卻隨時(shí)想著跳槽;或者吃不了苦，覺得工作太累又乏味……這些都是造成用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生又愛又怕的原因。

我校園林專業(yè)存在的問題和解決辦法：

需求調(diào)查報(bào)告篇十八

實(shí)踐地點(diǎn)：

實(shí)踐時(shí)間：8月4號(hào)—8月10號(hào)

實(shí)踐者：

為了解大學(xué)生就業(yè)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地搞好宣傳教育工作，指導(dǎo)大學(xué)生順利就業(yè)，我們展開了一系列的社會(huì)調(diào)查，接下來將對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題進(jìn)行一定的研究和論述。

1、對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

前期對(duì)濟(jì)南眾高校學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷150份，回收有效145份，有效回收率96.7%；后期對(duì)濟(jì)南市民隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷1000份，回收有效調(diào)查問卷849份，有效回收率84.9%。對(duì)“馭風(fēng)行”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經(jīng)理岳建昌先生就大學(xué)生就業(yè)問題進(jìn)行采訪。

1.2方法

調(diào)查采用自制的問卷調(diào)查表，隨機(jī)抽取濟(jì)南不同高校的學(xué)生和不同地區(qū)的居民，由我團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員親自發(fā)放，以無記名方式填寫，現(xiàn)場(chǎng)回收。問卷內(nèi)容包括被調(diào)查人的工作狀況、對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)、期望等。采訪使用手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像和照相的方式對(duì)“馭風(fēng)行”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經(jīng)理岳建昌先生進(jìn)行訪問。

1.3統(tǒng)計(jì)方法

對(duì)收集到的調(diào)查表逐一進(jìn)行核查，以表格的形式進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析并存檔。將采訪的錄像、錄音和照片資料進(jìn)行存檔。

2、整理結(jié)果

前期部分（8月4日—8月5日）

在大學(xué)生自評(píng)部分中，有61%的學(xué)生對(duì)前的就業(yè)形勢(shì)持較樂觀態(tài)度，認(rèn)為現(xiàn)在的形勢(shì)雖然嚴(yán)峻，但積極爭(zhēng)取，就業(yè)應(yīng)該不難。有28%的學(xué)生認(rèn)為形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)困難。另有一部分學(xué)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)表示了不了解，對(duì)此尚持觀望態(tài)度。在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)男生對(duì)就業(yè)問題多數(shù)持較樂觀態(tài)度，女生則對(duì)現(xiàn)在形勢(shì)了解更多。

后期部分（8月6日—8月10日）

在統(tǒng)計(jì)后期群眾調(diào)查問卷時(shí)，為了方便統(tǒng)計(jì)，便于比較，故根據(jù)工作單位性質(zhì)的不同，將被調(diào)查人群分為五類，依次是a合資企業(yè)、b國(guó)有企業(yè)、c事業(yè)單位、d民營(yíng)企業(yè)，分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

2.1合資企業(yè)

被調(diào)查人群中，在合資企業(yè)工作的有100人，基本涵蓋了所有的行業(yè)。其中，有56%的人認(rèn)為用人單位招聘員工時(shí)最看重本科畢業(yè)生的能力是溝通能力，也有53%的人認(rèn)為是團(tuán)結(jié)能力。有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為本科生最有待提高的能力和素質(zhì)是責(zé)任心和團(tuán)結(jié)精神。30%以上的人認(rèn)為大學(xué)生的創(chuàng)新能力、承受壓力能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力有待提高。

在被問及目前本科畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育時(shí)，有43%的被調(diào)查者認(rèn)為是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，39%的被調(diào)查者認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)進(jìn)行行業(yè)背景知識(shí)教育，有16%的被調(diào)查者選擇“職業(yè)禮儀培訓(xùn)”，還有13%的被調(diào)查者選擇“職業(yè)道德教育”。至于大學(xué)生正確的職業(yè)取向，被調(diào)查者的觀點(diǎn)都比較一致。有80%以上的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)選擇適合自己并能提升自己能力的工作。

2.2國(guó)有企業(yè)

關(guān)于本科生最有待提高的能力和素質(zhì)，一半以上的被調(diào)查者選擇了“責(zé)任心”，還有36.5%、33.1%、39.2%、31.8%的`被調(diào)查者分別選擇了“創(chuàng)新能力”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“承受壓力能力”和“自我管理能力”。有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，各有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為是創(chuàng)新能力不夠和協(xié)作意識(shí)不夠?qū)е聭?yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作。

目前，本科畢業(yè)生在踏上工作崗位時(shí)，往往因缺乏職業(yè)教育而不能勝任工作，有九成的被調(diào)查者認(rèn)為本科畢業(yè)生應(yīng)接受行業(yè)背景知識(shí)、職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等培訓(xùn)。有一半的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)選擇適合自己的工作和可能提升自己能力的工作。在談到畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要困難時(shí)，一半的被調(diào)查者選擇了“對(duì)企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解”。

2.3事業(yè)單位

就目前本科生而言，51.0%的被調(diào)查者認(rèn)為不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，39.4%的被調(diào)查者認(rèn)為是缺乏創(chuàng)新能力。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)屆本科畢業(yè)生素質(zhì)較好，35.4%的被調(diào)查者的意見是一般。當(dāng)談及大學(xué)生正確的職業(yè)取向時(shí)，絕大多數(shù)被調(diào)查者表示出了明確的態(tài)度，那就是適合自己的工作和可能提升自己努能力的工作。

現(xiàn)在畢業(yè)生面臨的困難很大，其中52.4%的被調(diào)查者認(rèn)為畢業(yè)生對(duì)企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解在大學(xué)中，被調(diào)查者還認(rèn)為兼職的確重要，但與學(xué)習(xí)相比，還是學(xué)習(xí)更加重要。

2.4民營(yíng)企業(yè)

經(jīng)過調(diào)查，本科畢業(yè)生之所以不能勝任工作，大部分被調(diào)查者認(rèn)為是大學(xué)生的能力不夠造成的。被調(diào)查者對(duì)本科畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)普遍為較好或一般。在職業(yè)教育方面，大部分被調(diào)查者選擇了“行業(yè)背景知識(shí)”和“職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”。超過半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為兼職十分重要，也有部分被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)習(xí)要比兼職重要。

在于被調(diào)查的人群談?wù)撝?，很多人?duì)于大學(xué)生的道德素質(zhì)存在很大質(zhì)疑，有些在職畢業(yè)大學(xué)生在道德方面尚有欠缺。有數(shù)據(jù)中看也能反映這一點(diǎn)。而職業(yè)生涯規(guī)劃方面也有不足。

從分析結(jié)果可以看出，大學(xué)生就業(yè)難既有自身的原因，又有社會(huì)的原因。

自身問題：自己能力不足、價(jià)值觀錯(cuò)誤、沒有職業(yè)生涯規(guī)劃或者規(guī)劃錯(cuò)誤、有規(guī)劃但是沒有為此做出努力等。

社會(huì)問題：現(xiàn)在中國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家，處于向發(fā)達(dá)國(guó)家過渡的階段，勞動(dòng)力密集向高科技過渡，但是大企業(yè)、高科技企業(yè)、規(guī)模企業(yè)偏少，更多的是小企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)，在這些企業(yè)中薪資水平都比較低。而大家都知道培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生需要發(fā)很多錢，但企業(yè)的薪資又低就影響了大學(xué)生的就業(yè)。國(guó)家大量擴(kuò)招大學(xué)生是為了提高整個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)也是為了應(yīng)對(duì)未來一定階段內(nèi)的社會(huì)發(fā)展，但是目前我們國(guó)家社會(huì)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到那個(gè)階段，所以也造成了大學(xué)生數(shù)量和社會(huì)需要不對(duì)等的情況。

由于造成大學(xué)生就業(yè)難題的原因是多方面的，切實(shí)解決大學(xué)生就業(yè)難題是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要用人單位、大學(xué)生、高校及社會(huì)共同努力。

1、用人單位的對(duì)策

首先，用人單位要樹立科學(xué)的人才觀，改變唯經(jīng)驗(yàn)論、唯學(xué)歷論，摒棄用人歧視，鼓勵(lì)人人都作貢獻(xiàn)，人人競(jìng)相成才。其次，選人標(biāo)準(zhǔn)要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r、崗位實(shí)際，制定相關(guān)崗位說明書，細(xì)化崗位職責(zé)，按照崗位的要求，制定合理選人標(biāo)準(zhǔn)，確定招聘人員質(zhì)與量。第三，確定科學(xué)招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內(nèi)容，在按程序進(jìn)行考核后，擇優(yōu)錄用。

2、大學(xué)生應(yīng)對(duì)就業(yè)難題的對(duì)策

首先，努力提升自身的綜合素質(zhì)，包括素質(zhì)與能力。其次，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生可利用假期積極參加社會(huì)實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，提高處理實(shí)際問題的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)。第三，正確就業(yè)定位。當(dāng)前大學(xué)生求職擇業(yè)應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應(yīng)過分關(guān)注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。第四，借助各種渠道，把握就業(yè)機(jī)會(huì)。

3、高校提高大學(xué)生就業(yè)對(duì)策

首先，應(yīng)該努力提高辦學(xué)水平。其次，不斷進(jìn)行教育改革，高校必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，加快調(diào)整高校專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才。第三，建立完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系。高校要盡快建立和完善集教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系。

4、社會(huì)及政府其他對(duì)策

應(yīng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題還須政府社會(huì)共同努力。首先，政府社會(huì)必須進(jìn)行相應(yīng)總體性調(diào)整。其次，擴(kuò)大畢業(yè)生入伍人數(shù)，擴(kuò)大研究生招生規(guī)模。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸群眾、了解群眾的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到群眾中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

教科院08級(jí)5班應(yīng)用心理學(xué)張良帥

需求調(diào)查報(bào)告篇十九

高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

xx年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè);涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1、在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到xx年，我國(guó)需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬人，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。

對(duì)于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù)，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙，據(jù)我省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19、9萬人，占技術(shù)人才總數(shù)的7、4%，與發(fā)達(dá)國(guó)家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢(shì)必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場(chǎng)。

從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才。

2、企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí);而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。

分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。57、7%的it項(xiàng)目主管表示，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。

3、從全國(guó)范圍來看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

在需求度上，我國(guó)上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國(guó)對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽(yáng)職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4、用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過程中，每個(gè)it公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

在“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)能力”，得到了66、7%人力資源主管和項(xiàng)目主管的認(rèn)同;其次是“獨(dú)立解決問題的能力”，支持率達(dá)64、3%;第三是“溝通能力”，占36、4%;第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56、6%;“參加過項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”并列第五，支持率53、4%。學(xué)習(xí)成績(jī)的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學(xué)習(xí)成績(jī)作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來考慮的，它們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問題的解決能力。

盡管企業(yè)招聘時(shí)比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)(分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管認(rèn)為在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評(píng)價(jià);而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對(duì)“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足;(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足;(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng);(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊;(5)溝通能力較弱。有43、7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢姡瑑r(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。

因此以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿Γ怯萌藛挝蛔铌P(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長(zhǎng)處，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯。

5、關(guān)于復(fù)合型和寬口徑

近年來，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題。對(duì)于it領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)與技能，又掌握了it專門技術(shù)的人才。

it企業(yè)對(duì)人才的需求層次越來越高，并且對(duì)綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

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