精選人員組織管理方案范文(20篇)

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精選人員組織管理方案范文(20篇)
時(shí)間:2023-10-31 04:27:30     小編:筆塵

方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行的合理性,因此制定方案時(shí)需要考慮實(shí)際可行性。方案制定是一個(gè)靈活的過程,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),使方案更加完善和有效。通過學(xué)習(xí)一些范文,我們可以了解到方案的寫作結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)的技巧。

人員組織管理方案篇一

為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度:

一、保安職責(zé):

1、值班時(shí),應(yīng)著制服,手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間,如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語。

5、上班時(shí)間照看好公司車位如無特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛??吭诒締挝卉囄唬k公樓門前嚴(yán)禁停車。

6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。

8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。

10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù),對(duì)來訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.

11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.

12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。

者將嚴(yán)肅處理。

二、門禁制度:

1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

3、外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開時(shí)間。

4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。

5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。

6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。

三.巡邏流程及制度

1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。

2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。

3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。

5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。

6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。

四、突發(fā)事件的處理:

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào),接到上級(jí)部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí),保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)

地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報(bào)告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。

五、工作交接:

1、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。

2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。

3、檢查來訪人員情況。

4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

六、獎(jiǎng)懲條例:

(一)、獎(jiǎng)勵(lì):

1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:

a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

b、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。

c、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):

1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。

a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

b、當(dāng)班酗酒或睡覺者。

c、監(jiān)守自盜者。

d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

e、對(duì)來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。

f、對(duì)來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

g、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。

2、有下列情形之一者,給予記錄。

a、值班時(shí)看小說雜志、聽收音機(jī)。

b、利用上班時(shí)間,做與工作無關(guān)的事情者。

c、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。

d、不請(qǐng)假外出、無故脫崗。

e、對(duì)員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。

f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。

g.累計(jì)2次者予以清退。

3、有下列情形之一者,給予記錄。

a、上班時(shí)間不穿制服者。

b、滿口污穢言語者。

c、對(duì)來訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。

d、造成前臺(tái)秩序混亂者。

e、不執(zhí)行本制度者。

f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。

g、累計(jì)4次者予以清退。

因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。

人員組織管理方案篇二

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語:

您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。

(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

人員組織管理方案篇三

展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的十種方法

古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。

在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。

展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納有十種,羅列如下:

一是,確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo),接受業(yè)績考核。

展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。

這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。

公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。

二是,細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。

項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。

如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。

又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營銷代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。

在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。

項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。

有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。

三是,制定工作計(jì)劃,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。

以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。

工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。

如營運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。

通過制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。

四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。

團(tuán)隊(duì)成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。

每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。

團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。

五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹立制度權(quán)威。

依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。

六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。

保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時(shí)解決。

會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。

周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。

七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營克難進(jìn)取。

經(jīng)營展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無法落實(shí)。

能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。

在經(jīng)營管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。

如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專家相助。

又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。

不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。

九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營造和-諧工作氛圍。

只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。

十是,更新知識(shí)、技能,樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。

在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。

具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對(duì)。

項(xiàng)目經(jīng)理的作用

項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂,是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物,同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全面的管理,包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊(duì),在不確定環(huán)境下對(duì)不確定性問題進(jìn)行決策,在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績,一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要確定項(xiàng)目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行,項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。

團(tuán)隊(duì)成員選拔原則

團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步,也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測(cè)評(píng)、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。

成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識(shí)面,對(duì)產(chǎn)品具有整體意識(shí)和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識(shí)上的支持。

團(tuán)隊(duì)成員角色定位

在形成團(tuán)隊(duì)時(shí),首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),然后通過挑選和考評(píng),并通過授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì),開始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì),主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對(duì)于專業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專才成員,對(duì)于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論,給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。

團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)

為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后,根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景,由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識(shí)和技能,尤其是專業(yè)性知識(shí)和技能,為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長的契機(jī)。通過個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位成員對(duì)自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,接著考慮項(xiàng)目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展,降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對(duì)于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。

(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作,使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。

(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。

(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項(xiàng)目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。

(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。

人員組織管理方案篇四

4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。違規(guī)者罰款50元

5交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元

6對(duì)待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。

7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

9外來人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對(duì)保安人員罰款50元。

人員組織管理方案篇五

超市員工上班時(shí)間安排:

早班:7:30——20:30

晚班:10:30——24:00

以上班次每周輪換一次,超市服務(wù)員每兩周休息一天,不得連休。

1、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、曠職。

2、工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到。

3、作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。

4、工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論;4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論。

5、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;擅離工作崗位,按曠職處理;曠職期間,工資不發(fā)。

6、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為每月考核的依據(jù)。

7、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。凡遲到一次扣5元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退五次扣100元。

8、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者,作曠工處理。

9、考勤工作由辦公室負(fù)責(zé),店長應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則,做好各類假條的保存工作。

10、員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一請(qǐng)假單,正確填寫,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,具體程序如下:

(一)病假

1.員工生病請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假條。

2.如病重不能到崗者,須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)說明病情,

事后補(bǔ)交請(qǐng)假條。

(二)事假

2.員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.員工有急事不能上班,必須托人帶信或打電話請(qǐng)假,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,事后補(bǔ)辦手續(xù);

6.事假期間遇有法定節(jié)日,應(yīng)將節(jié)日假扣除。事假期間,公司不發(fā)工資。

11、辭職申請(qǐng)應(yīng)提前1個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人書面提出。本人、接任者和負(fù)責(zé)人共同辦理工作交接。

人員組織管理方案篇六

1、外出:員工在上班期間因公(或私)事需要外出,必須得到部門主管的同意,并填寫《外出申請(qǐng)單》,認(rèn)真填寫外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,經(jīng)批準(zhǔn)后提交辦公室領(lǐng)取"出入證"。進(jìn)出公司均需要按照門衛(wèi)要求出示證明,否則以曠工論處,如員工中途離開公司而事前沒有申請(qǐng)記錄,該天考勤作曠工處理。

2、出差(指到外地公出):員工出差必須填寫《出差申請(qǐng)表》,逐級(jí)審批后至少提前一天交辦公室存檔。如遇領(lǐng)導(dǎo)外出,可先填寫申請(qǐng)表由辦公室協(xié)調(diào)申請(qǐng)并于事后及時(shí)履行補(bǔ)簽審批。

人員組織管理方案篇七

本方案適用于xx公司或分支公司董事會(huì)董事會(huì)聘用的下列員工:-§

1、各分支公司總經(jīng)理;

2、各分支公司副總經(jīng)理;

3、其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營層高管人員

1、收入形式

以上人員均實(shí)行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。

2、收入構(gòu)成

高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。

1、考核指標(biāo)

考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。

2、指標(biāo)基數(shù)

(1)凈資產(chǎn)收益率:7%;

(2)發(fā)展進(jìn)度:當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營收入高于上年主營收入;

(3)職工收入:職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%

在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下,各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、總經(jīng)理:12萬/年

2、副總經(jīng)理:7、2萬/年

3、其他:6萬/年

風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×(1—復(fù)合指標(biāo)扣減率)

1、總經(jīng)理考核辦法

(1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0、6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪;超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,超過額度在1000萬元之內(nèi)的,按0、5%的比例計(jì)提;超過額度在1000萬元以上的,按1、2%的比例計(jì)提。

(2)發(fā)展速度:若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營收入,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。

(3)職工收入:若職工當(dāng)年人均收入比上年增長低于5%,扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。

2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法

上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提(或扣減)。

各人比例幅度如下:

(1)副總經(jīng)理:50%——60%

(2)其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營層高管人員:45%——55%

六、單項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核辦法

xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì);如投資、經(jīng)營決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失,則予以單項(xiàng)扣罰。

3、董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后,確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額;

4、董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明。

3、經(jīng)營層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額(效益工資)中列支;

10、本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異,但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi),并必須由董事會(huì)審議通過,方可實(shí)行。

人員組織管理方案篇八

1、本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。

2、在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理的。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)必須外出辦理的。

4、行政事務(wù),必須馬上趕辦或計(jì)劃辦理。

1、根據(jù)工作內(nèi)容,在臨時(shí)外出申請(qǐng)單上填寫預(yù)估時(shí)間,返回后考勤人員按實(shí)際到公司時(shí)間記錄。

1、外出前,應(yīng)事先填妥“臨時(shí)外出申請(qǐng)單”,報(bào)副總核準(zhǔn)。離開公司時(shí),憑此條到行政人事部進(jìn)行登記,門衛(wèi)放行時(shí)查看是否有經(jīng)副總、人事簽字的臨時(shí)外出申請(qǐng)單,若無不予放行。

2、遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的,外出應(yīng)到人事簡單記錄一下,返回應(yīng)立即補(bǔ)上外出申請(qǐng)單。

3、私自外出,且外出申請(qǐng)單沒有交到人事備案的,考勤視為曠工。

4、中午休息外出至上班時(shí)間未能及時(shí)返回超過5分鐘者按遲到處理,未回者有無請(qǐng)假單者按曠工處理。

1、普通員工:由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、部門經(jīng)理:由副總核準(zhǔn),副總不在暫由人事核準(zhǔn)。

1、往返請(qǐng)注意交通安全,如未能在預(yù)估時(shí)間內(nèi)返回者,應(yīng)先行與本部門經(jīng)理聯(lián)系,返回公司后到考勤處更正。

蘇州唐峰金屬制品有限公司管理部

人員組織管理方案篇九

1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標(biāo)準(zhǔn)制式服裝。

2、要珍惜和愛護(hù)配發(fā)的保安服裝。不準(zhǔn)將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。

3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準(zhǔn)任何人著過季服裝。

4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個(gè)承擔(dān)。

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人員組織管理方案篇十

1、學(xué)校進(jìn)出管理實(shí)施專管負(fù)責(zé)制,指定專人負(fù)責(zé)。

2、學(xué)校進(jìn)出管理制度,張貼在校門口醒目位置,確保全體師生遵照?qǐng)?zhí)行。

3、學(xué)校門衛(wèi)保安確保雙人在崗,規(guī)范佩戴口罩和疫情防控紅袖標(biāo),熟練掌握“津門戰(zhàn)疫”掃碼系統(tǒng)操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行出入口測(cè)溫、登記。

4、學(xué)校門衛(wèi)室備齊配足測(cè)溫儀器(紅外線測(cè)溫儀2—5支、水銀體溫計(jì)2—5支)和消毒用品(酒精、消毒棉球、含氯消毒液)等。

5、學(xué)校門口設(shè)置消毒地墊,定期噴灑含氯消毒液。

6、學(xué)校教職工進(jìn)出校門時(shí)均須嚴(yán)格執(zhí)行“津門戰(zhàn)疫”掃碼進(jìn)出。

7、學(xué)校開學(xué)后,校門口要分別設(shè)置教職工自己掃碼專門通道,安排足夠的工作人員為師生提供掃碼服務(wù),盡量減少掃碼排隊(duì)時(shí)間,避免出現(xiàn)因掃碼產(chǎn)生新的.聚集。

8、學(xué)校在開學(xué)前原則上只開放一個(gè)出入口,其余出入口一律關(guān)閉。開學(xué)后,根據(jù)單位實(shí)際情況開放出入口,每個(gè)出入口必須配足配齊安保力量和防疫設(shè)施設(shè)備,確保工作標(biāo)準(zhǔn)同一,工作流程統(tǒng)一。

9、學(xué)校在開學(xué)前及開學(xué)后均須嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園,如遇確需進(jìn)入校園的,門衛(wèi)保安人員應(yīng)首先確認(rèn)來訪人身份并問清來訪原因,第一時(shí)間通知專管責(zé)任人,在征詢專管領(lǐng)導(dǎo)同意后對(duì)接相關(guān)受訪部門和受訪人員,核實(shí)無誤后,門衛(wèi)保安人員履行相關(guān)掃碼、測(cè)溫、登記手續(xù),確認(rèn)來訪人員符合防疫要求后,通知受訪人員到校門口進(jìn)行接待。來訪人員離開校園后,門衛(wèi)保安要第一時(shí)間向?qū)9茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況,并及時(shí)做好記錄。

10、絕不允許車輛進(jìn)入校園。

人員組織管理方案篇十一

上午9:00——12:00

下午14:00——18:00

2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;

4、保潔員:7:30

5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員務(wù)必在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人務(wù)必提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責(zé)人自行承擔(dān)。

1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2、病假:指員工生病務(wù)必進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假務(wù)必持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假:指員工因事務(wù)必親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假:指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的。假別;

5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務(wù)必提前申報(bào)當(dāng)年使用。

6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天

配偶或子女傷亡給假10天

1、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都務(wù)必由本人書面填寫請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務(wù)必來電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

公司實(shí)行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

1、員工上班直接在外公干的,回到公司時(shí)務(wù)必進(jìn)行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。

2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務(wù)必填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先務(wù)必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。

人員組織管理方案篇十二

精選后勤人員工作計(jì)劃(一)

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,我是一個(gè)從事管理工作不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。

一、工作目標(biāo):

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí),要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。

二、工作計(jì)劃:

1、安全管理工作

(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;

(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;

(3)細(xì)化措施,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;

3、其他服務(wù)部門

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí),推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);

(2)各營業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;

(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作

(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí),反饋有力,提升水平;

(3)外宣要具有超前意識(shí),搶抓時(shí)機(jī),采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng),做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。

6、職工培訓(xùn)

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

7、企業(yè)形象建設(shè)

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;

(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作

實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃,定指標(biāo),實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。

三、方法措施:

1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃,按計(jì)劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。3、深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對(duì)實(shí)際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài),經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。

5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進(jìn)方法。通過座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。

參考后勤人員工作計(jì)劃(二)

一、個(gè)人的提升計(jì)劃

過去一年的工作,很多問題都是因?yàn)閭€(gè)人的能力或其他問題造成影響導(dǎo)致的,為了避免在這一年發(fā)生其他的問題,我對(duì)自己在這一年的工作有了全新的要求。

首先,針對(duì)自己個(gè)人,我要改變自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的責(zé)任心!對(duì)工作更加的上心,改變自己對(duì)工作的態(tài)度,提升自己的責(zé)任意識(shí)。

其次,要加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,作為行政后勤,我的工作職責(zé)非常的繁雜,為了更好的完成自己的工作,我應(yīng)該更加努力的去針對(duì)自己的不足做處改變,提升個(gè)人能力,提高自己在工作中的效率。

最后,針對(duì)自己上一年的不足,自己要慢慢的強(qiáng)化并改正,一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己,調(diào)整自己,并好好的保持自己的狀態(tài)。

二、工作計(jì)劃

首先,在全新的工作來臨前,我要針對(duì)過去的工作好好的整理一下,在正式的工作開始前將過去的工作做好徹底的了斷,對(duì)于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù),也應(yīng)該同時(shí)做好整理。

其次,我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作,對(duì)于資料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,對(duì)于衛(wèi)生方面的管理,我希望自己能加強(qiáng)對(duì)于細(xì)節(jié)方面的要求,在其他的基礎(chǔ)工作中,我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。

再次,我還要加強(qiáng)自己對(duì)公司器材的管理,對(duì)打印機(jī),投影儀,等器材要更加熟練的使用,對(duì)于飲水機(jī)等器材做好清理工作,并且做好對(duì)器材的保養(yǎng)。

最后,根據(jù)公司的發(fā)展方向,在這一年中也會(huì)有很多的變化,我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計(jì)劃,讓自己在這一年里更好的提升自己。

三、結(jié)束語

一年的工作我無法全部計(jì)劃,我只能一點(diǎn)點(diǎn)的提高對(duì)自己的要求,讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好!2020年,我也要努力!

經(jīng)典的后勤人員工作計(jì)劃(三)

一、食堂管理及食譜制訂。

首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓(xùn),操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進(jìn)一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進(jìn)行一次營養(yǎng)分析,及時(shí)調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級(jí),聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。

二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。

為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

三、重視安全教育工作。

為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時(shí)整改。

四、完善園舍設(shè)施。

讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。

五、把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃,及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚,按時(shí)完成報(bào)表,對(duì)園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費(fèi)。對(duì)于購置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門有人進(jìn)行入帳登記、核對(duì),并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財(cái)務(wù)制度更加完善起來。

六、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),做好后勤工作。

本學(xué)期中,幼兒園的各項(xiàng)大小活動(dòng),我們后勤人員都要盡力配合,如場(chǎng)地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動(dòng)的需求。

七、建立人事檔案。

對(duì)每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對(duì)符合條件的教職工進(jìn)行勞動(dòng)合同訂立,以減少她們的后顧之憂。總之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗(yàn),更好地健全后勤制度。

模板后勤人員工作計(jì)劃(四)

一、指導(dǎo)思想:

是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。

3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場(chǎng)。

三、后勤工作計(jì)劃主要工作:

(一)以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。

2、按照公司的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。

4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。

5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。

(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。

4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。

1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時(shí)清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

(四)以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

總之,我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

優(yōu)秀的后勤人員工作計(jì)劃(五)

一、指導(dǎo)思想:

20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目標(biāo):

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營。

2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。

3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場(chǎng)。

三、主要工作:

(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持*員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。

2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證*員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。

4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。

6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。

(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。

1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。

2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。

3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。

4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。

2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。

3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會(huì)議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。

4、開展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。

6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行,提出老餐廳的改造方案。

(四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。

1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。

2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。

5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),開展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。

(五)、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。

3、定期召開學(xué)生座談會(huì),設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。

人員組織管理方案篇十三

商業(yè)公司有大樓、大廈、住宅樓、公司辦公樓、商廈、原公司辦公樓、住宅樓、物流配送中心、超市及配送部、超市、超市等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),分布在這五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建筑物以樓房為主,全部為磚混結(jié)構(gòu),尚無危房存在。從歷年水文氣象資料看,商廈和超市應(yīng)作為我公司的防汛重點(diǎn)區(qū)域。一旦進(jìn)入雨季,防漏和疏通排水管道是我們要重點(diǎn)解決的問題。

今年要以“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、全力搶險(xiǎn)”為指導(dǎo)思想,遵循團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益的原則,實(shí)行公司主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任。上下配合,分工負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制。

本公司全體干部、職工都有參加抗洪搶險(xiǎn)的義務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)干部及廣大黨、團(tuán)員是抗洪搶險(xiǎn)的主要力量。

1、指揮機(jī)構(gòu)

(1)公司防汛工作由防汛領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長任組長,監(jiān)事會(huì)主席,總經(jīng)理,副總經(jīng)理、任副組長,各基層單位負(fù)責(zé)人為成員,公司辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作。

2、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組工作內(nèi)容、分工負(fù)責(zé)情況

(1)編制全公司防汛預(yù)案。

(2)組織安全檢查。一查重點(diǎn)區(qū)域整治防搶措施,二查各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)預(yù)案的落實(shí)情況,包括預(yù)案的學(xué)習(xí)與宣傳,防搶措施,人員組織,物料準(zhǔn)備,撤離路線,安置地點(diǎn)等。

(3)公司辦公室在汛期每天定時(shí)收集天氣預(yù)報(bào)、河道水位、政府有關(guān)部門發(fā)布的汛情等信息,為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。

(4)公司領(lǐng)導(dǎo)小組的決策命令分別由各網(wǎng)點(diǎn)包抓領(lǐng)導(dǎo)安排實(shí)施并檢查落實(shí)。

(5)各網(wǎng)點(diǎn)包抓領(lǐng)導(dǎo)在出現(xiàn)災(zāi)情時(shí)要下到基層,親臨一線直接領(lǐng)導(dǎo)搶險(xiǎn)救災(zāi),并統(tǒng)計(jì)實(shí)情,報(bào)公司辦公室,匯總后上報(bào)*局辦公室。

3、準(zhǔn)備

(1)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照責(zé)任思想認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任分解到位,物料準(zhǔn)備到位,措施落實(shí)到位,人員組織到位和對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神,努力做好防洪搶險(xiǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爭取主動(dòng)權(quán)。

(2)各網(wǎng)站要及早查明排水路線,疏通排水溝道,必要時(shí)提前修好臨時(shí)排水溝。按照疏堵結(jié)合的辦法,擁好土梁,改變水流方向,防止雨水進(jìn)入庫房和營業(yè)室。各網(wǎng)點(diǎn)分別準(zhǔn)備雨具*件。

(3)超市院子較低,要與相鄰單位協(xié)商、疏通足夠流量的排水溝。并準(zhǔn)備锨镢等到工具把。

(4)商廈要備足砂袋,堵好門口,防止洪水侵入。準(zhǔn)備砂袋條。

1、公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的通知、通告、命令,并及時(shí)組織執(zhí)行。

2、當(dāng)連續(xù)降雨和河道行洪時(shí),分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)下到包抓網(wǎng)點(diǎn),組織人員用砂袋堵好洪水可能進(jìn)入的通道,相機(jī)轉(zhuǎn)移較低部位的商品。

3、防汛信號(hào)的傳遞

(1)通知用電話傳達(dá)。

(2)通告、命令通過縣廣播、電視臺(tái)發(fā)布。

(3)城關(guān)地區(qū)撤離命令直接聽從縣抗洪指揮部電動(dòng)報(bào)警,其信號(hào)為一長聲為準(zhǔn)備,一長聲一短聲為撤離,兩長聲為解除。

(4)縣防汛車、公安局警車、公安消防車警笛報(bào)警,同時(shí)用車載喇叭通知人員撤離。

(5)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)聽從當(dāng)?shù)卣耐ㄖ?/p>

防汛工作事關(guān)大局,必須樹立全局觀念,分級(jí)負(fù)責(zé),分片包抓,聽從統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案。違反本預(yù)案規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重和危害后果,依法依紀(jì),作出嚴(yán)肅處理。

(1)不服從公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)度或不執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指令的;

(2)玩忽職守,延誤汛情或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的;

(3)措施不力、指揮失誤,造成損失的;

(4)散布謠言、擾亂工作秩序的。

人員組織管理方案篇十四

利舊物資的管理流程:

1、設(shè)計(jì)部門、使用保管部門根據(jù)廢舊物資的實(shí)際情況,初步判定為利舊物資。

2、實(shí)物管理部門審核并組織進(jìn)行技術(shù)鑒定后,報(bào)廢舊物資領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),然后下達(dá)利舊物資回收清單。

3、施工單位、使用保管部門拆除回收利舊物資。

4、使用保管部門制定整理修復(fù)方案,填報(bào)物資利舊修復(fù)申請(qǐng)表。

5、實(shí)物管理部門提出審核意見,若審核不通過則轉(zhuǎn)入報(bào)廢物資管理流程。

6、使用保管部門組織整理、修復(fù)。

7、實(shí)物管理部門組織驗(yàn)收。

8、物資公司回收物資,同時(shí)做好物資的儲(chǔ)存、保管工作。

9、財(cái)務(wù)部核實(shí)賬面價(jià)值(凈值+整理修復(fù)費(fèi)用)。

10、物資部根據(jù)價(jià)值管理部門核實(shí)的賬面價(jià)值,重新建 賬建卡,實(shí)物登記備用。

人員組織管理方案篇十五

為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

(3)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―11:30

(4)休息日為周六(每月休四天)。

(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。

校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

其他職位搜索有:商務(wù)代表銷售顧問機(jī)修工崗位職責(zé)。

人員組織管理方案篇十六

根據(jù)_辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)_生活垃圾分類制度實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕26號(hào))要求,結(jié)合福建省實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

(一)總體要求

深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹立新發(fā)展理念,按照我省建設(shè)國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)的要求,加快建立生活垃圾分類管理機(jī)制,大力推進(jìn)終端處理設(shè)施建設(shè),建立完善分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置的生活垃圾處理系統(tǒng),著力形成以法治為基礎(chǔ)、政府推動(dòng)、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的垃圾分類制度,努力提高生活垃圾減量化、資源化、無害化處理水平,不斷改善全省人居環(huán)境。

堅(jiān)持政府推動(dòng),落實(shí)主體責(zé)任;堅(jiān)持因地制宜,合理確定實(shí)施路徑;堅(jiān)持立法先行,建立完善垃圾分類法規(guī)體系;堅(jiān)持教育引導(dǎo),動(dòng)員全民參與;堅(jiān)持黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位帶頭示范,以設(shè)區(qū)市轄區(qū)為單元,帶動(dòng)居民小區(qū)連線成片整體推進(jìn),逐步擴(kuò)大垃圾強(qiáng)制分類范圍。

(二)目標(biāo)任務(wù)

加快出臺(tái)垃圾分類實(shí)施辦法,福州市、廈門市20xx年底前出臺(tái)生活垃圾分類辦法;其他設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)20xx年底前出臺(tái)生活垃圾分類辦法或?qū)嵤┓桨浮?/p>

加快實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類,廈門市、福州市城市建成區(qū)分別于20xx年、20xx年全面推行生活垃圾強(qiáng)制分類;除廈門外,福州、泉州、漳州、莆田、三明、龍巖等6個(gè)獲得“全國文明城市”的設(shè)區(qū)市20xx年至少選擇1個(gè)區(qū)開展生活垃圾強(qiáng)制分類;其他設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)城市建成區(qū)于20xx年前開展生活垃圾強(qiáng)制分類。到20xx年,全省基本形成可復(fù)制、可推廣的生活垃圾分類模式,實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類的城市生活垃圾回收利用率達(dá)到35%以上。

(一)主體范圍。全省到20xx年前在設(shè)區(qū)市建成區(qū)實(shí)行生活垃圾強(qiáng)制分類,以設(shè)區(qū)市轄區(qū)為單元,居住區(qū)域、單位區(qū)域、公共區(qū)域連線成片推進(jìn)生活垃圾強(qiáng)制分類,建立政府、社區(qū)、企業(yè)和居民“四位一體”機(jī)制。

居住區(qū)域,包括居住小區(qū)、公寓區(qū)、別墅區(qū)等生活住宅區(qū)域,一般分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四類;單位區(qū)域,包括政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、大廈等辦公場(chǎng)所,有集中供餐的一般分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四類;無集中供餐的一般分為可回收物、有害垃圾、其他垃圾三類;公共區(qū)域,包括車站、公園、體育場(chǎng)館、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所,一般分為可回收物、其他垃圾兩類。有條件區(qū)域,可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精分、細(xì)分。

(二)強(qiáng)制分類要求。設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)要結(jié)合本地實(shí)際,制定生活垃圾分類辦法,細(xì)化生活垃圾分類類別、品種、投放、收運(yùn)、處置等方面要求。其中,有害垃圾必須作為強(qiáng)制分類的類別之一,同時(shí)參照生活垃圾分類及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),再選擇確定易腐垃圾、可回收物等強(qiáng)制分類的類別。未納入分類的垃圾按現(xiàn)行辦法處理。

1、有害垃圾

(1)主要品種。包括:廢電池(鎘鎳電池、氧 化汞電池、鉛蓄電池等),廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等),廢溫度計(jì),廢血壓計(jì),廢藥品及其包裝物,廢油漆、溶劑及其包裝物,廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物,廢膠片及廢相紙等。

(2)投放暫存。按照便利、快捷、安全原則,設(shè)立專門場(chǎng)所或容器,對(duì)不同品種的有害垃圾進(jìn)行分類投放、收集、暫存,并在醒目位置設(shè)置有害垃圾標(biāo)志。對(duì)列入《國家危險(xiǎn)廢物名錄》(環(huán)境保護(hù)部令第39號(hào))的品種,應(yīng)按要求設(shè)置臨時(shí)貯存場(chǎng)所。

(3)收運(yùn)處置。根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量,合理確定或約定收運(yùn)頻率,定時(shí)收運(yùn)。危險(xiǎn)廢物運(yùn)輸、處置應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。有害垃圾分類收集后,由相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行運(yùn)輸、處置。鼓勵(lì)環(huán)保企業(yè)全過程統(tǒng)籌實(shí)施生活垃圾分類、收集、運(yùn)輸和處置。

2、易腐垃圾

(1)主要品種。包括:單位食堂、賓館、飯店等產(chǎn)生的餐廚垃圾,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)生的蔬菜瓜果垃圾、腐海鮮產(chǎn)品(水產(chǎn)品)、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽內(nèi)臟等。

(2)投放暫存。設(shè)置專門容器單獨(dú)投放,除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)可設(shè)置敞開式容器外,其他場(chǎng)所原則上應(yīng)采用密閉容器存放。餐廚垃圾可由專人清理,避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜質(zhì),并做到“日產(chǎn)日清”。按規(guī)定建立臺(tái)賬制度(農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)除外),記錄易腐垃圾的種類、數(shù)量、去向等。

(3)收運(yùn)處置。易腐垃圾應(yīng)采用密閉專用車輛運(yùn)送至專業(yè)單位處理,運(yùn)輸過程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)泄露、遺撒和臭氣的控制。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)餐廚垃圾運(yùn)輸、處理的監(jiān)控。

3、可回收物

(1)主要品種。包括:廢紙,廢塑料,廢金屬,廢包裝物,廢舊紡織物,廢棄電器電子產(chǎn)品,廢玻璃,廢紙塑鋁復(fù)合包裝等。

(2)投放暫存。根據(jù)可回收物的產(chǎn)生數(shù)量,設(shè)置容器或臨時(shí)存儲(chǔ)空間,實(shí)現(xiàn)單獨(dú)分類、定點(diǎn)投放,必要時(shí)可設(shè)專人分揀打包。

(3)收運(yùn)處置??苫厥瘴锂a(chǎn)生主體可自行運(yùn)送,也可聯(lián)系再生資源回收利用企業(yè)上門收集,進(jìn)行資源化處理。

各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定居民生活垃圾分類指南,引導(dǎo)居民自覺、科學(xué)地開展生活垃圾分類。根據(jù)試點(diǎn)情況完善立法,逐步擴(kuò)大生活垃圾強(qiáng)制分類的實(shí)施范圍。

(一)單獨(dú)投放有害垃圾。實(shí)施居民生活垃圾中有害垃圾分類投放。居民社區(qū)應(yīng)通過設(shè)立宣傳欄、垃圾分類督導(dǎo)員等方式,引導(dǎo)居民單獨(dú)投放有害垃圾。針對(duì)家庭源有害垃圾數(shù)量少、投放頻次低等特點(diǎn),可在社區(qū)設(shè)立固定回收點(diǎn)或設(shè)置專門容器分類收集、獨(dú)立儲(chǔ)存有害垃圾,由居民自行定時(shí)投放,社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等負(fù)責(zé)管理,并委托專業(yè)單位定時(shí)集中收運(yùn)。

(二)分類投放其他生活垃圾。居住社區(qū)可探索按照有害垃圾、可回收物、廚余垃圾和其他垃圾實(shí)施“四分類”。結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,采取靈活多樣、簡便易行的分類方法,實(shí)行社會(huì)分類與專業(yè)分類相結(jié)合,引導(dǎo)居民將“濕垃圾”(濾出水分后的廚余垃圾)與“干垃圾”分類投放?!皾窭庇森h(huán)衛(wèi)部門、專業(yè)企業(yè)采用專用車輛運(yùn)至餐廚垃圾處理場(chǎng)所,做到“日產(chǎn)日清”。鼓勵(lì)居民和社區(qū)對(duì)“干垃圾”深入分類,將可回收物交由再生資源回收利用企業(yè)收運(yùn)和處置。根據(jù)垃圾產(chǎn)生量采取定時(shí)定點(diǎn)分類收運(yùn)方式,引導(dǎo)居民將分類后的垃圾直接投入收運(yùn)車輛,逐步減少固定垃圾桶。

大件垃圾和裝修垃圾臨時(shí)堆放場(chǎng)所單獨(dú)設(shè)置,有條件的地方要探索推動(dòng)建筑垃圾和園林綠化垃圾的資源化利用處置。

(一)建立與分類品種相配套的收運(yùn)體系。完善生活垃圾分類相關(guān)標(biāo)志,配備標(biāo)志清晰的分類收集容器。環(huán)衛(wèi)主管部門要加快組織改造城區(qū)內(nèi)的垃圾房、轉(zhuǎn)運(yùn)站、壓縮站等設(shè)施,有條件的增加大件垃圾破碎、分揀設(shè)施,適應(yīng)和滿足生活垃圾分類要求。更新老舊垃圾運(yùn)輸車輛,配備滿足垃圾分類清運(yùn)需求、密封性好、標(biāo)志明顯、節(jié)能環(huán)保的專用收運(yùn)車輛。鼓勵(lì)采用“車載桶裝”直運(yùn)、定點(diǎn)定時(shí)等收運(yùn)方式,避免垃圾分類投放后重新混合收運(yùn)。建立符合環(huán)保要求、與分類需求相匹配的有害垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。

人員組織管理方案篇十七

為保護(hù)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)和師生員工個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全,確保新冠肺炎疫情期間安寧有序的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,特制訂本制度。

一、實(shí)施校園封閉式管理。新冠肺炎期間校園一律實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一律”,即未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校;校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校門;師生員工進(jìn)校門一律核驗(yàn)身份和檢測(cè)體溫;對(duì)發(fā)燒咳嗽者一律施行醫(yī)學(xué)隔離觀察;不服從管理者一律嚴(yán)格處理。

二、全面做好排查登記。校門口設(shè)置檢查通道,進(jìn)校人員逐一核查登記,測(cè)試體溫。學(xué)生進(jìn)校報(bào)到后,一般不得離開校園,如需離開需向班主任報(bào)備,憑有效證件出入,并測(cè)試體溫。門衛(wèi)人員須佩戴口罩,發(fā)現(xiàn)入校人員異常情況應(yīng)及時(shí)登記報(bào)告。

三、提高站位壓實(shí)責(zé)任。門衛(wèi)值勤人員必須努力學(xué)習(xí)法紀(jì)知識(shí)、疫情防控知識(shí),增強(qiáng)法律意識(shí),堅(jiān)持原則,文明值勤,認(rèn)真履行疫情防控期間門衛(wèi)職責(zé)。門衛(wèi)人員按學(xué)校關(guān)于疫情防控期間入校車輛規(guī)定,負(fù)責(zé)維護(hù)進(jìn)出大門的秩序;熟悉了解疫情防控期間學(xué)校作息時(shí)間及錯(cuò)峰有關(guān)規(guī)定,開啟或封閉大門,任何車輛、人員不得在校門口聚集。

四、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實(shí)因工作需要進(jìn)入學(xué)校需上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門,經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園,進(jìn)入校園必須進(jìn)行體溫檢測(cè)、做好詳細(xì)登記、做好防護(hù)措施、做好進(jìn)入校園的跟蹤記錄等。

五、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實(shí)因工作需要進(jìn)入學(xué)校需上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門,經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園,進(jìn)入校園必須進(jìn)行體溫檢測(cè)、做好詳細(xì)登記、做好防護(hù)措施、做好進(jìn)入校園的跟蹤記錄等。

六、其他情況進(jìn)校需向政教處報(bào)告請(qǐng)示后再做處理。

人員組織管理方案篇十八

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過這樣一段話"孩子只有在這樣的條件下才能實(shí)現(xiàn)和諧全面的發(fā)展,就是兩個(gè)‘教育者’——老師和家長,不僅要一致行動(dòng),要向孩子提出同樣的要求,而且要志同道合,抱著一致的信念,始終從同樣的原則出發(fā),無論在教育的目的上,過程上還是手段上,都不要發(fā)生分歧。"這短短的一段話,多次出現(xiàn)"一致"、"同樣"、"志同道合"這樣的詞語,旨在向我們強(qiáng)調(diào)家校形成同步教育的重要性。那么,作為高中的班主任,該如何與家長有效溝通呢?我結(jié)合自己的工作體驗(yàn)總結(jié)了如下幾點(diǎn)建議,不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、充分了解學(xué)生、真正幫助學(xué)生是取得家長信任與支持的必要條件。

作為班主任要勤跟班,多深入學(xué)生了解情況,只有這樣充分了解了學(xué)生,才能在與家長交流時(shí)比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生,講到點(diǎn)子上,家長才可能感受到你是比較關(guān)心她/他的孩子的,也才可能因?yàn)榕宸阍谳^短的時(shí)間里就看出了孩子的優(yōu)缺點(diǎn),從而愿意信任你,并支持配合你的工作。

二、充分利用家長會(huì)全面闡述自己的班級(jí)管理理念與策略,便于及時(shí)取得家長們對(duì)您工作的理解和大力支持。

家長會(huì)是班主任可以將自己的管理目標(biāo)、理念、思路、方法及班級(jí)現(xiàn)狀介紹給家長的難得機(jī)會(huì),因此,一定要利用好這樣的機(jī)會(huì),尤其是要開好第一次的家長會(huì),切忌家長會(huì)流于形式,缺乏實(shí)效。

三、換位思考、相互理解和尊重能更好的與家長達(dá)成一定的共識(shí)。

班主任在與家長交流溝通時(shí)要注意換位思考、相互理解,畢竟孩子是孩子,家長是家長,不能把孩子的問題全部歸罪于家長,尤其不能對(duì)問題學(xué)生的家長居高臨下,盛氣凌人。因?yàn)闆]有一個(gè)家長,不希望自己的孩子爭氣,沒有一個(gè)家長樂意接受老師的嚴(yán)厲指責(zé)。更何況與人方便也是與己方便,不違背原則的情況下多給學(xué)生和家長一點(diǎn)機(jī)會(huì),您會(huì)收獲意想不到的教育效果。

四、暢通家校溝通交流的渠道、適時(shí)向家長傳導(dǎo)必要的教育教學(xué)壓力。

合理選擇溝通方式。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,家訪相對(duì)少了,老師和家長之間的溝通主要靠打電話、發(fā)信息或當(dāng)面交流。因此應(yīng)因人而異,采取不同的溝通方式:對(duì)于不愛發(fā)信息、或語言表達(dá)能力較弱的家長最好能夠當(dāng)面交流,確保家長準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)老師的意圖。

家長自身素質(zhì)的提高對(duì)孩子的影響是非常巨大的。作為班主任,我覺得還應(yīng)以自身的素質(zhì)去影響家長,引導(dǎo)家長。比如有的家長望子成龍、望女成鳳,但自己卻沒有上進(jìn)心,從來不讀書、不看報(bào)。片面的認(rèn)為學(xué)習(xí)就完全是孩子自己的事情,不注重家庭學(xué)習(xí)氛圍的營造,下了班就打牌、看電視、玩手機(jī),嘴上還不停的要求孩子要認(rèn)真學(xué)習(xí),這樣的教育效果可想而知。

班主任應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞阶尲议L意識(shí)到:孩子的教育需要父母與學(xué)校一起努力,各自管理好各自的時(shí)間段,尤其是通學(xué)生,孩子在家里的時(shí)間一定要妥善管理好,否則老師在學(xué)校付出的再多也沒有意義,這種情況下老師必然也就不太愿意在您的孩子身上浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然,教師不能以居高臨下的態(tài)度去教訓(xùn)家長,畢竟家長不是學(xué)生,家長的素養(yǎng)并不是說提高就能提高的,盛氣凌人的態(tài)度只能引起家長的反感。所以建議老師要用非常委婉的語氣或教師自身潛移默化的力量去感染、影響家長,包括在微信群或朋友圈分享相關(guān)的文章。

五、溝通技巧,有效為本。

每個(gè)家庭都是非常有"個(gè)性"的,不同類型的家長要區(qū)別對(duì)待。

1、對(duì)于有教養(yǎng)的家長,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和家長一起同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

2、對(duì)于溺愛型的家長,交談時(shí),應(yīng)先肯定學(xué)生的長處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng),然后再適時(shí)的指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長欣賞孩子的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí),也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長可能帶來的危害,耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實(shí)事求是的反映孩子的情況,千萬不要袒護(hù)自己的孩子,因溺愛而隱瞞孩子的過失。

3、對(duì)于放任不管型的家長,班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還委婉的向家長指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長明白,孩子成長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)愛程度,加強(qiáng)家長與子女之間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

4、對(duì)于后進(jìn)生的家長,我們要讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)"后進(jìn)生"的家長。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無話可說;面對(duì)家長失望的嘆息,無言以對(duì)。對(duì)于"后進(jìn)生",我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定孩子,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長看到孩子的長處、看到孩子的進(jìn)步、看到希望。對(duì)于孩子的缺點(diǎn),不能不說,但不能一次說太多,不能言過其實(shí),更不能用"這孩子很笨"這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說到學(xué)生的缺點(diǎn)時(shí),語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長感到對(duì)孩子有信心。只有家長對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)的與老師交流,配合你的工作。

5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長,我們要以理服人。當(dāng)有的家長對(duì)您的管理有誤解或有怨氣來找您時(shí),首先還是要克制自己的情緒,不正面爭執(zhí),不講狠話,更不要挖苦諷刺孩子及家長,而是耐心聽他說完再說話,這樣既有利于他釋放一些不理智的情緒,也有利于弄清問題的癥結(jié)所在,等弄清問題的癥結(jié)后再有針對(duì)性的擺事實(shí),拿出相關(guān)的證據(jù),讓他認(rèn)識(shí)到確實(shí)是自己孩子的問題,怪不得老師。

六、與家長應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

雖說現(xiàn)在提倡教師多與家長溝通、交流,但并不是走的越近越好,走得過分近,老師往往會(huì)越權(quán),甚至?xí)⑴c學(xué)生家庭的矛盾,也可能會(huì)讓學(xué)生認(rèn)為自己有特權(quán)而忘乎所以,老師今后對(duì)他的教育就很難有成效。

當(dāng)然,畢竟我的班主任工作經(jīng)歷還只有短短的五年,很多時(shí)候面對(duì)家長也不知道到底該怎樣處理才是最好的方式,以上所述不當(dāng)之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多多批評(píng)指正,謝謝!

人員組織管理方案篇十九

某購物中心餐飲部管理人員職責(zé)?

一、管-理-員工作職責(zé):?

1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?

4、在無人監(jiān)督下管理開鋪和打烊。?

6、在值班時(shí)監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,有效的控制各種營業(yè)消耗品的使用。?

7、了解并實(shí)施正確的人事制度、勞動(dòng)法律、保全及安全措施。?

8、在值班時(shí),追蹤增加營業(yè)額的有關(guān)程序。?

9、處理顧客投訴。?

10、檢查檔口在正確的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)貨。?

11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準(zhǔn)備工作。?

13、運(yùn)用崗位評(píng)鑒表評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并對(duì)個(gè)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回饋。?

14、完成指定的每日文書工作。?

16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?

二、高級(jí)管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?

17、進(jìn)行面試及招聘,為員工進(jìn)行職前簡介。?

18、建立美食廣場(chǎng)人事資料檔案。?

19、對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。?

20、完成各種物料盤點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告。?

21、記錄各種準(zhǔn)備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計(jì)并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?

22、提高美食廣場(chǎng)職員安全意識(shí)并作安全措施記錄。?

23、在處理存款事項(xiàng)時(shí),運(yùn)用正確的保全與檢查程序。?

24、舉辦為保持員工積極性及熱誠而設(shè)置的活動(dòng)。?

25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?

26、計(jì)算各種美食廣場(chǎng)消耗品的存貨量,并及時(shí)補(bǔ)齊存量。?

27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項(xiàng)目。?

28、完成個(gè)人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進(jìn)度。?

三、美食廣場(chǎng)副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?

30、評(píng)估美食廣場(chǎng)短期及中期目標(biāo)的結(jié)果。?

31、保持美食廣場(chǎng)所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準(zhǔn)。?

32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?

33、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練。?

34、參予美食廣場(chǎng)人力資源計(jì)劃。?

35、健全人事檔案。?

36、執(zhí)行美食廣場(chǎng)人員保留計(jì)劃。(例如員工激勵(lì)活動(dòng))?

37、舉辦員工及廠商大會(huì)。?

38、執(zhí)行美食廣場(chǎng)內(nèi)員工招聘計(jì)劃。?

39、協(xié)助進(jìn)行一對(duì)一的員工工作表現(xiàn)評(píng)估。?

40、制定與實(shí)施公司及全國性市場(chǎng)推廣活動(dòng)中有關(guān)本美食廣場(chǎng)部分的內(nèi)容。?

41、完成并分析美食廣場(chǎng)報(bào)告,制定修正性行動(dòng)計(jì)劃。?

42、節(jié)約能源及資源。?

43、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。?

44、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理休假時(shí)主持經(jīng)理會(huì)議。?

45、組織美食廣場(chǎng)每月活動(dòng),以達(dá)到美食廣場(chǎng)目標(biāo)。?

46、協(xié)助美食廣場(chǎng)經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?

47、訓(xùn)練管-理-員。?

48、協(xié)助進(jìn)行管-理-員及高級(jí)管-理-員工作表現(xiàn)評(píng)估。?

49、協(xié)助管-理-員及高級(jí)管-理-員的各項(xiàng)工作?

50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級(jí)管-理-員。?

51、開展預(yù)定的活動(dòng)增加營業(yè)額。?

52、協(xié)助控制所有項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目。?

53、在美食廣場(chǎng)經(jīng)理的協(xié)助下詳細(xì)分析并確定美食廣場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)點(diǎn)。?

四、美食廣場(chǎng)經(jīng)理除以上所有職責(zé)外,還有:?

54、使各個(gè)層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?

55、負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生,營業(yè)額等項(xiàng)目。?

56、將可控制的美食廣場(chǎng)利潤項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤報(bào)告。?

60、在美食廣場(chǎng)內(nèi)實(shí)行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實(shí)施。?

61、確認(rèn)固定資產(chǎn)。?

62、完成美食廣場(chǎng)內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報(bào)告。?

63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?

64、組織管理組會(huì)議,員工意見調(diào)查及溝通會(huì)議。?

65、執(zhí)行全國地區(qū)及本公司在美食廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。?

66、準(zhǔn)確完成每月各種報(bào)告。?

67、確認(rèn)所有營業(yè)額存款。?

69、確認(rèn)所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項(xiàng)徹底予以執(zhí)行。?

70、建立美食廣場(chǎng)營業(yè)額、利潤、及人員發(fā)展方面的長期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。

現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。

一、 市場(chǎng)經(jīng)營的定位

市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。

1 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的.口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。

2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公-款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。

3 就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。

4 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)槿ツ甑摹胺堑洹币院?,人們?duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

綜上新述,說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。

二、 經(jīng)營場(chǎng)所的布置

確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:

1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;

2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;

3 餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;

4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;

5 海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;

6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;

7 水、電、照明的引入及控制;

三、 人員

餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營起來?這就是一個(gè)用人的問題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:

2 詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;

3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);

4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;

5 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

6 要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說明情況及處置后達(dá)到的效果。

四、 管理制度

餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。

1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;

2 經(jīng)營銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;

3 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;

根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。

五、 經(jīng)營運(yùn)作

餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:

1 營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;

4 能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;

5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。

在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營保本點(diǎn),以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。

六、 市場(chǎng)營銷及推廣方面

1 樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度

餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。

2 廚房特價(jià)

廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。

3 贈(zèng)品或贈(zèng)券

餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。

4 建立和收集客源人事檔案

5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境

良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi),不要說整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

七、 品牌樹立的設(shè)想

1 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫

餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。

2保持看家特色菜品,及時(shí)開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力

餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

人員組織管理方案篇二十

為提高身處教育一線的班主任教師對(duì)新時(shí)代教育理論的實(shí)際掌握和應(yīng)用水平,20__年9月21日我有幸參加了20__年全國著名班主任成功經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)暨全國中小學(xué)班主任工作高峰論壇,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式新穎,在培訓(xùn)中由優(yōu)秀班主任田麗霞專家和全國優(yōu)秀班主任梅紅建向我們?cè)敿?xì)介紹了自己在工作中積累的獨(dú)具風(fēng)格的工作經(jīng)驗(yàn)和切實(shí)有效的具體措施,使我受益良多。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:

我體會(huì)到做好班主任工作首先要突出一個(gè)“愛”。即熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),熱愛教書工作,熱愛自己從教的學(xué)校,熱愛班主任這個(gè)崗位,熱愛自己所教的每一位學(xué)生。要具備“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚道德情操。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對(duì)每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學(xué)生。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生。這要求每一位教師捧著一顆愛心,用愛去澆灌每一棵幼苗,為每一個(gè)學(xué)生的健康成長去付出所有的努力。

班主任的工作,是辛勤,是細(xì)心,是腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師,尤其的班主任,要用很長時(shí)間,用心靈來認(rèn)識(shí)學(xué)生,支持和賞識(shí)學(xué)生,努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學(xué)生的心靈?!扒凇弊忠w現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),應(yīng)做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個(gè)“細(xì)“。學(xué)生出了問題,切忌主觀武斷,簡單粗暴,處理問題要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤物無聲的效果,使動(dòng)機(jī)和效果,手段和目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來。教育的核心和靈魂是育人,要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學(xué)生的.心理動(dòng)向,尊重學(xué)生的個(gè)性差異,尊重學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體存在的現(xiàn)實(shí),努力做學(xué)生的良師益友,努力處理好自身與他人的人際關(guān)系,主動(dòng)幫助他人,用健康的身心去影響學(xué)生,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴(yán)以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個(gè)合適的空間。師愛如陽光,學(xué)生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個(gè)角落。我知道:感激不僅來自學(xué)生對(duì)老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學(xué)生的尊重,但更要珍視學(xué)生的這份尊重,這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,從而充滿熱情和真愛來面對(duì)偉大的事業(yè)。

教育是心靈的交流,是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進(jìn)孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。

除此做好班主任工作,還要把握一個(gè)“嚴(yán)”字。班主任對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心、愛護(hù)、幫助、鞭策、指點(diǎn)、引導(dǎo)等使關(guān)系融洽、和睦,還要對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)衡量,使師生之間有一定距離。只有做到嚴(yán)寬適度,嚴(yán)愛統(tǒng)一,才能有效地培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì),行為習(xí)慣,常言道:“嚴(yán)師出高徒”班主任在教學(xué)中把握好了嚴(yán)的尺度,才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作,要講究一個(gè)“法”。管理上要有法,處理問題要得法,遇到問題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個(gè)“學(xué)”要做好新時(shí)期的班級(jí)管理工作,作一個(gè)合格的班主任必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身管理水平和能力。要向書本學(xué)習(xí)新的教育思想理論;要向同行學(xué)習(xí),同他們切磋、交流,取長補(bǔ)短;要干中學(xué),學(xué)中干,現(xiàn)代社會(huì)日新月異,班主任工作不斷會(huì)有新的內(nèi)容,也會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生新的問題,作為班主任就應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,以適應(yīng)工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作,最后要?dú)w結(jié)為一個(gè)“心”字。即工作要熱心,對(duì)學(xué)生要有愛心,發(fā)現(xiàn)問題要細(xì)心,處理問題要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。世上無難事,只怕有心人。只要真心想做好,真正要做好,求用心去作好,那么就能真正把班級(jí)管理工作做好,干的出色,富有成效。

通過這次培訓(xùn),使我更懂得班主任的良好形象對(duì)學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對(duì)學(xué)生的思想有消極的影響。因此,我在學(xué)生中要注重樹立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級(jí)工作的開展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學(xué)生,使他們做個(gè)真正的人。

要求學(xué)生努力學(xué)習(xí),首先自己就要努力學(xué)習(xí)給學(xué)生看,對(duì)自己所教學(xué)科要掌握其基本理論要精通,了解學(xué)科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)作用,抓住要領(lǐng),掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。在教育教學(xué)中,班主任不僅是傳授這些知識(shí),而且要運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望,像一個(gè)永不疲倦的探險(xiǎn)家,對(duì)未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理論,不斷充實(shí)自己,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生作到的,教師就應(yīng)該首先要求自己做好,做學(xué)生的表率。

在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認(rèn)真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),注重教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),要終身學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,拓寬教育視野,使自己不斷進(jìn)步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜手共進(jìn),共同成長,為了握在我們手中的每一棵生命的幼苗,為了我們神圣的教育事業(yè),生命不止,奮斗不熄。

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